专题：企业客户关系管理策略
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浅论中国邮政储蓄银行客户关系管理策略.
内容提要 我国金融业买方市场已初步形成,营销推广和服务吸引战术“并举”的经济行为,标志着中国金融业已经步入了“以客户为中心”的历史阶段。客户成为金融业至关重要的商
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（CRM客户关系）客户关系管理的策略
客户关系管理的策略十几年市场竞争的磨练，尤其是中国加入WTO在即，竞争的压力使得中国的企业对于可以提高企业竞争力的各种营销方法和管理方式表现出巨大的热情和尝试的兴趣。
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浅论中国邮政储蓄银行客户关系管理策略
内容提要 我国金融业买方市场已初步形成，营销推广和服务吸引战术“并举”的经济行为，标志着中国金融业已经步入了“以客户为中心”的历史阶段。客户成为金融业至关重要的商业
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旅游企业客户关系管理
旅游企业客户关系管理( CRM) 应用分析 何 毅 俊 ( 福州外语外贸学院 文化产业系，福州 350202) 摘 要：在激烈的旅游竞争中，为吸引更多的客户、留住客户，做好以“客户为中心”的客
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啤酒企业如何加强客户关系管理
啤酒企业如何加强客户关系管理
1 建立良好的客户关系是啤酒企业营销成功的基本保证
现代市场经济条件下，市场竞争实质上就是争夺消费者，消费者是企业生存和发展的基础，消费者关 -
物流企业客户关系管理
物流企业客户关系管理摘要：随着经济全球化的进一步发展，物流企业面临着的竞争越来越激烈。如何“留住老顾客，发展新顾客”是每个物流企业关注的问题，物流企业应该如何实施客户关
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企业客户关系管理研究
山西农业大学信息学院本科毕业论文（设计） 系部名称：经济管理系 专业名称：市场营销 学生姓名： 学号： 指导教师： 二〇一六年四月 BACHELOR'S DEGREE THESIS OF CISAU Research on en
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客户关系提升策略
大客户关系间断阶段说明买卖双方交易已停止，双方的联系中断了，中断联系有可能在大客户关系的任何阶段发生。 客户关系间断的内在原因： ①重点人员调整：客户联系人或负责人更换
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浅析企业客户关系管理现状及对策
浅析企业客户关系管理现状及对策 摘要：本世纪，对于任何企业而言，有两个方面最为重要，一是企业品牌，二是顾客的满意度。而顾客的满意和忠诚要靠客户关系管理（CRM）系统加以建立。分析
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企业的客户关系管理（精选五篇）
企业的客户关系管理 客户是企业的重要资源 客户是新产品构思的重要来源：一种全新产品的诞生往往源于客户的建议。被称为PC机之父的StevenJobs在产品开发中，曾派工程师走访了30
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快递企业客户关系管理报告
【概要】：近年，随着个人外贸政策的放开，电子商务迅猛发展，为之服务的快递（物流）业同步增速，但是，与国外的快递巨头相比，我国的快递企业相比规模偏小，管理方面不够完善，尤其是在客户关
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港口企业客户关系管理的探讨（★）
港口企业客户关系管理的探讨 摘要：客户关系管理（CRM）系统作用强大，但在港口企业中的应用较少。本文简单介绍了客户关系管理以及港口企业客户关系管理的内涵，并对港口企业客户关系
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客户关系管理——企业（共五则范文）
——CRM给企业带来什么？摘要：在买方市场的现状下，以客户为中心是企业的发展之路。CRM的模式可以为企业带来降低成本、增加收入，减少客户流失，拓展市场市场等等的好外。但是，相较于
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电信企业客户关系管理研究（精选）
第一章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
随着国际国内市场竞争环境的变化，我国电信业经历了一个从行政性垄断到通过引入竞争而逐步开放的过程。目前，中国电信市场环境 -
肯德基连锁企业客户关系管理策略的调研报告 提纲
肯德基连锁企业客户关系管理策略的调研报告（提纲） 摘要 关键字 一、引 言 1、CRM的兴起 2、调研公司KFC的背景 二、针对客户的调研 1、为什么选择它 2、上海福喜食品有限公司
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客户关系管理
论文摘要 现代企业以逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式向以客户为中心，服务至上，实现客户价值和达到企业利润最大化的集约化经营管理模式转变，良好的客户关
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浅谈客户关系管理
【客户关系管理】
上海礼仪培训师华英雄2013-4-24
4／24杭州巿燃气集团「客户关系管理」，上海徽创隆重推出2013年华英雄新课程【客户关系管理】在杭州巿燃气大厦10楼隆重开演，10 -
客户关系管理
浅析企业发展与实施客户关系管理 摘 要：客户就是上帝，是企业发展的动力，谁能够获得客户的满意和忠诚谁就能够在企业竞争激烈的市场上站稳脚。随着企业营销的深入发展，一切以顾客
