专题：投诉处理话术培训
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物业管理常见投诉话术
物业管理常见投诉话术 客服：您好！很高兴为您服务！ 顾客：？ 客服：（无资料弹屏）您好！请问您的具体房号是？ （资料弹屏） 请问住址是X园X栋X号房吗？ 顾客： X花园X栋X号。 客服：（按查询资料）请问是X
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异议处理经典话术
异议处理经典话术 “我对保险没兴趣”，是客户经常说的一句话。我们知道，通常一个人对一件事情没有兴趣大致有三个原因：1、了解一点，但有误解，所以“没兴趣”；2、全不了解，“兴趣
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业务员处理话术
业务员的处理话术问题一：业务员说，都没有续佣了，不着急，等等再说吧。1. 续佣是没有了，但对客户的服务不能没有，因为我们当初向客户承诺，要为客户终生服务，不是吗？再说我们为客户提供
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异议处理话术
异议处理话术 1、保险公司垮了怎么办？ 你说保险公司垮了怎么办，你说得有道理，你的洞察力我很佩服，我刚接触保险的时候也有过这个担心，后来我就放心了。你知道为什么吗？原来我们国
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保险拒绝话术经典处理
拒绝话术经典处理 1、 我没钱买保险：话术一：对呀对呀，就是没钱才保险，因为我们没钱人一旦遇到风险就会倾家荡产，所以我们没钱人比有钱人更需要保障，一旦遇到风险保险就是雪中送炭
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IS销售话术培训
销售话术 准备工作： 内容： 1、 调整情绪 2、 客户信息的了解 了解名单客户背景信息；（可通过百度等搜索网站了解客户从事的行业、规模、成长性等信息，初步判断客户的持续购买潜力
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培训邀约话术（推荐）
机械行业培训课程邀约话术 一、邀约话术： 客服：您好，是**总吗？我是百度客服***，这次电话是有个好消息要告诉您，在7月30号，就是本周六下午2点，在东莞厚街嘉华大酒店举行《百度机械设
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投诉处理技巧培训
投诉处理技巧培训 投诉处理技巧培训讲师:胡一夫 胡一夫老师 ——培训业知名的“光头导师” 主讲领域： 国学文化、企业管理与营销策划 讲师简介—— 前沿讲座特邀讲师 本土实
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保险处理10大异议话术
十大经典反驳话术 1．我没有那么倒霉，那些不好的事情不会被我碰到的！ 排斥保险的人总会说：“我才不会那么倒霉呢！”，“我的运气一向都很好”之类的话，但意外并不以我们的意志为转
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IT行业服务话术及处理技巧
服务话术及危机处理技巧 服务话术集锦 电话接近客户的技巧 1、准备的技巧 打电话前，您必须先准备如下列信息： 了解客户的回访人姓名、职称、年龄、爱好等等； 想好打电话给客户
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增员拒绝处理话术
增员拒绝处理话术（一） １、保险公司收入不错，但不稳定。 话术一：王先生，请问你哪个行业收入高又很稳定的，这样的行业我也想干，事实上是没有的，再说你所说的稳定又是指什么呢？要你不会下
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健康险相关拒绝问题处理话术
健康险相关拒绝问题处理话术 问题一：医疗险不能管我一辈子，我老了咋办？ 1. 我们每个人都担心今后老了怎么办，是的，买保险就是为了今后防备万一。天有不测风云，人有旦夕祸福。像您
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话术
康师傅酸菜仔鸡面，优选地道酸菜，遵循川式代代相传腌制工艺，滤净、起盐、封实3大步骤，并配上鲜嫩仔鸡，火锅细煮精炖，麻中带酸，酸中带香，酸爽醇香相互融合，酸爽好回味。 发件人: 1303
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参考话术
保险销售话术：当客户说经济困难时如何应对 客户对于保险，往往心存疑虑或不满，没钱只是一个借口。此时，我们应该利用保险销售话术来让客户放下心防。我们应先通过电话预约然后再
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话术
如果你不敢张口就先练习眼神，练习微笑，保持微笑用眼睛盯住路人无论男女，直到他们眼 神先离开，你必须直面失去价值的恐惧，没有任何可依靠的，唯一靠的是达到目标的信念。 ----墨菲斯
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话术
咨询电话接打方法和技巧 准备工作做好后，接打电话的方法和技巧 电话的目的：邀约家长上门面谈，电话中说三分留七分 ⑴询问孩子的基本情况（姓名、年级、学校） ⑵询问孩子的学习情况
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话术
开场白—外出展业 开场白1：先生您好~我是善林金融的，能耽误您几分钟的时间做下市场调研吗？请问您之前做过投资理财吗？ 开场白2：阿姨您好~我是善林金融的，主要做一些固定收益在8%
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话术
七个问题话术李勇组 1我很忙，没有时间接待你 我知道您很忙，时间非常的宝贵，但那没有关系，越是成功的人才越是懂得用今天的钱生出明天的钱，越忙的人越是懂得时间价值，向您这样成功
