专题:物业客服日常案例分析

  • 物业客服日常案例分析

    时间:2019-05-13 03:46:45 作者:会员上传

    《物业客服日常案例分析》 案例1:苦口婆心—业主存心为难物业公司怎么办? 某小区入伙不久,一户业主不顾物业管理分公司的劝阻,硬把空调的室外机装在了主面外墙上。督促其整改的

  • 物业客服日常案例分析

    时间:2019-05-15 10:04:16 作者:会员上传

    物业客服日常案例分析 案例1:苦口婆心——业主存心为难物业公司怎么办?某小区入伙不久,一户业主不顾物业管理分公司的劝阻,硬把空调的室外机装在了主面外墙上。督促其整改的责任

  • 物业客服问题案例分析(精选5篇)

    时间:2019-05-15 02:33:13 作者:会员上传

    案例一:业主觉得业主委员会的决定不适当,可以起诉吗? 1999年2月,江苏省苏州市福星小区全面竣工并交付业主使用。交付房屋后,作为开发商的福安有限公司就委托瑞祥物业公司对

  • 物业客服日常巡查管理规程

    时间:2019-05-15 09:27:24 作者:会员上传

    物业管理员片区巡查工作规程提要:助理应于每月月底制定下月的巡查楼宇工作方案,内容包括负责区域的巡查安排及巡查的内容等 源自建筑资料 物业管理员片区巡查工作规程1、目的

  • 物业案例分析

    时间:2019-05-12 19:07:07 作者:会员上传

    作业指导书――案例分析 第八章 案例分析 第一节 车辆案例 一、 机动车撞坏车场设施设备事件7起,其中包括撞杆、撞立柱及车位锁等事件。 分析原因: 车场管理、业务技能不熟,工

  • 物业案例分析

    时间:2019-05-15 02:16:21 作者:会员上传

    案例一某小区物业管理公司原由小区开发商聘请,业主入住后对该物业管理公司不满意,双方矛盾很大,小区业主委员会决定解聘该公司,但该公司称:其与开发商有委托管理合同,且业主购楼时

  • 物业客服

    时间:2019-05-14 15:02:41 作者:会员上传

    物业客服工作职责范文一: 1、负责协助当值前台客服助理接待业主来访、受理装修申请和各项办证业务;2、负责部门内务管理工作和各种文件的拟定、打印与分派;3、负责汇总呈报部

  • 物业保安情况案例分析

    时间:2019-05-13 22:08:29 作者:会员上传

    1、 辆破损进入车场后推卸责任怎么办
    去年7月15日23时40分,某花园B栋一业主将私家车驶进小区,停放在地面私家车位后上楼休息。随后赶到的巡逻护卫员发现车的后窗玻璃已经破碎,

  • 物业案例分析(5篇)

    时间:2019-05-14 10:36:32 作者:会员上传

    1、 物业收费案例 2015年1月25日,广州市惠锦花园业委会与广州市惠锦物业服务公司(以下简称惠锦物业公司)签订《惠锦花园物业服务合同》,约定惠锦物业公司为惠锦花园小区提供物

  • 物业事故案例分析

    时间:2019-05-15 01:12:06 作者:会员上传

    2楼 2、物业管理公众责任险案例2004年2月23日19:20分左右,某小区业主开车驶入停车场入口时,车场值班员走出岗亭拔起地桩打开道闸,正在办理车辆放行手续时,一业主小孩(3岁)在保姆的

  • 物业案例分析例题

    时间:2021-03-03 11:20:10 作者:会员上传

    案例分析例题一、欣欣花园小区前期物业管理到期后,新成立的业主大会选聘了天祥物业公司接替原有发展商的物业公司管理小区,并与其签订了《物业服务合同》。小区共有业主850户,

  • 7物业案例分析

    时间:2019-05-13 10:04:36 作者:会员上传

    物业管理招投标案例分析 在百家湖花园首次面向全国招聘“管家”之后,江苏省南京市龙江小区10幢高教公寓的16所高校的3000户高级知识分子家庭为花明白钱,也通过招标的方式寻找

  • 客服日常工作制度

    时间:2019-05-14 00:57:02 作者:会员上传

    第一章客服日常工作制度 一、上班时间:(白班晚班轮换) 白班08:00-17:00 两人(张莉娟、曾涛玲) 晚班17:00-01:00 两人(鄢彩娇、曾婷婷) 常班09:00-18:00 两人(段琪、王春) 每月四

  • 客服投诉处理案例分析

    时间:2019-05-13 12:17:18 作者:会员上传

    移动客户投诉处理案例分析 (2009-12-09 12:15:10) 转载▼ 标签: 杨睿老师 投诉处理 移动 培训 专业讲师 3g 全业务 服务 营销 杂谈 轻松化解客户投诉案例解析 1.案例梗概:

  • 电信客服维系案例分析

    时间:2019-05-13 18:32:01 作者:会员上传

    电信运营企业收益取决于企业与用户关系,用户的长期贡献价值是运营商收益最重要的一部分,是运营商未来收益的主要来源。电信运营企业考虑用户价值不仅仅是当前利润,而应是用户总

  • 物业客服工作案例解析(共5篇)

    时间:2019-05-14 12:36:26 作者:会员上传

    物业客服日常案例分析 案例1:苦口婆心——业主存心为难物业公司怎么办? 某小区入伙不久,一户业主不顾物业管理分公司的劝阻,硬把空调的室外机装在了主面外墙上。督促其整改的责

  • 物业日常管理工作

    时间:2019-05-12 21:38:29 作者:会员上传

    物业管理的日常管理工作
    1.日常管理工作的内容
    (1)物业管理区的安全保卫、清洁、绿化及消防;
    (2)房屋及建筑的公共部分、机电设备、公共配套设施的维修、管理;
    (3)住户装修管理; (4)

  • 物业案例分析(共5篇)

    时间:2019-05-13 22:09:10 作者:会员上传

    物业管理案例分析
    悬赏分:5解决时间:2007-4-27 14:44
    某大厦物业管理公司接到一家新入住公司的投诉。该公司用大型车辆搬来一批家具,但车辆超过大厦停车场的限高,车辆保管员不准