专题:行政效能投诉处理
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河北省监察厅行政效能投诉处理暂行办法[共五篇]
河北省监察厅行政效能投诉处理暂行办法 发布时间:2007年11月28日 河北省监察厅行政效能投诉处理暂行办法 第一条为加强和规范行政效能投诉处理工作,保证行政效能投诉得到正确
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xx县行政效能投诉暂行办法
按:xx县行政效能投诉中心自2002年8月建立以来,坚持有诉必理、有理必果的原则,扎实开展机关行政效能投诉监察工作,不仅维护了广大投诉者的合法权益,而且有力地促进了机关工作作风
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行政效能投诉和监察的思考
行政效能投诉和监察,一个不少人还稍感陌生的提法。我们要对它进行深入了解,不妨从一个古代传说入手:某县官死后去见阎王,对阎王说:“我为官很清廉,到地方去不吃不拿不要,只喝一杯开
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区财政局行政效能投诉制度
为了切实加强对我局干部职工的管理和考核,进一步改进工作作风,提高行政效能,树立财政干部职工依法行政,高效勤政、廉政的新形象,依据《行政监察法》和《公务员管理暂行条例
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某区财政局行政效能投诉制度[最终定稿]
某区财政局行政效能投诉制度xx区财政局行政效能投诉制度为了切实加强对我局干部职工的管理和考核,进一步改进工作作风,提高行政效能,树立财政干部职工依法行政,高效勤政、廉政
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xx县行政效能投诉暂行办法(★)
(四)呈办:对具有一定影响、涉及面广的热点、难点问题和带有普遍性、倾向性问题及突发事件,呈有关领导批示后联合有关职能部门办理。第十二条 承办投诉的单位应在规定时限内办结
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金湖县行政效能投诉中心文件
金湖县行政效能投诉中心文件金效发[2008]2号
一季度行政效能(软环境)建设巡查情况
通报
各镇人民政府,县各委办局,县直各单位:
为认真贯彻落实县委、县政府《关于进一步加强行政 -
行政效能建设网上投诉管理制度
竹山县安监局
行政效能建设网上投诉管理制度一、行政效能投诉处理工作,落实行政效能制度,推进勤政廉政建设,维护公民、法人和其他组织的合法权益,优化我县发展环境,现结合我局实 -
江苏省行政效能投诉中心投诉处理暂行办法(苏政办发〔2005〕48号)
【发布单位】江苏省 【发布文号】苏政办发〔2005〕48号 【发布日期】2005-04-30 【生效日期】2005-04-30 【失效日期】 【所属类别】地方法规 【文件来源】江苏省 江苏省行
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投诉处理
酒店前台投诉处理培训教案 一、 对投诉的认识 1、酒店前台投诉的概念(前厅、客房); 2、宾客为什么投诉? ① 宾客满意与宾客投诉分析: 1)宾客抱怨与投诉的区分; 一、程度不同;二、表
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如何处理投诉
如何有效的处理顾客投诉的技巧2011.11.11很多人都关心有效处理顾客投诉的方法和技巧。方法很容易,但贵在正确执行和坚持。 在处理顾客投诉的过程中,首先要具备两种关键的心理,
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如何处理投诉(精选合集)
如何处理投诉?美容院处理顾客抱怨的“五大步骤”
处理顾客诉苦的主要目的是使顾客的不满与诉苦得到妥善的处理,使顾客在心理上感觉受到了尊重。因此,美容师在处理顾客诉苦时应 -
处理投诉
处理投诉 凡是宾馆的服务员,都必须学会独自与有意见的客人打交道。下面是一些提示:
1、 避免出现辩解、烦燥或恼怒,即使这些反映是自然的;
2、 留心倾听,不加评论,有些事情也许出 -
投诉处理
4S店售后客户投诉处理流程和技巧在4S店中的销售和维修环节提供的服务会对客户产生不同的感受,并通过现场、电话回访、电话接收、信函、行政主管部门等渠道向公司表达,我们称之
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关于印发《重庆市渝北区行政效能监察工作暂行办法》和《重庆市渝北区行政效能投诉处理暂行办法》的通知
渝北府办发〔2008〕94号 重庆市渝北区人民政府办公室关于 印发《重庆市渝北区行政效能监察工作暂行办法》和《重庆市渝北区行政效能投诉处理暂行办法》的通知 各镇人民政府,
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高淳县行政执法投诉举报处理制度
高淳县行政执法投诉举报处理制度
第一条为保障公民、法人和其他组织的合法权益,加强和完善行政执法监督工作,规范行政执法行为,根据《国务院关于全面推进依法行政实施纲要》的 -
XX县城市管理行政执法局行政效能投诉暂行办法
XX县城市管理行政执法局行政效能投诉暂行办
法第一条为提高行政效能,促进依法行政,维护公民、法人或其他组织的合法权益,根据《中华人民共和国行政监察法》、《国家公务员暂行 -
投诉处理技巧
投诉处理技巧 一、投诉产生的原因 最根本的原因是客户没有得到预期的服务,即实际情况与客户期望的差距。即使我们的产品和服务已达到良好水平,但只要与客户的期望有距离,投诉就