专题:语言规范礼仪
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护理操作礼仪及及语言规范
护理的操作礼仪 一、 给每位就诊者操作前均应称呼,“您好,请问您叫什么名字?因为XX原因,现在占用您一点点时间,给您做XX操作,可能会有XX不适,请您配合”。操作前耐心解释;操作中要询
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接听电话的规范语言礼仪[精选5篇]
公司职员接听电话要尽量使用标准规范的语言,接听电话的规范语言有如下几类:一、问候语句:如“您好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“节日快乐”、“新年快乐”、“圣
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礼仪规范
阳光教育教职工形象礼仪规范
1. 原则
阳光形象礼仪的总则是三雅:着装高雅、化妆淡雅、举止文雅。
2. 员工形象规范
着装方面
2.1.1 招生高峰期间,每名员工必须穿着校服,并保持 -
公务员礼仪修养之语言礼仪规范18
四、通话的时间 基层公务员的电话形像不仅体现在准备的实施、语言的运用和态度的把握上,而且还反映在通话人时间感的具备上。通话人时间感的强弱往往能间接而微妙地折射出
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公务员礼仪修养之语言礼仪规范16
二、通话的态度 有专家指出,应当在企业中发展一种“电话文化”,即要每一位职员都培养一种把每次电话都看作是一项潜在生意的态度,其基本要求就是要做到殷勤备至,并认为这将对
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公务员礼仪修养之语言礼仪规范17
三、通话的用语 使用电话的过程实质上是用语言进行交流的过程,语言是信息传递的载体,因此语言的使用是电话形像中的一项重要内容。一般而言,基层公务员在使用电话时都应当遵
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护士规范语言行为礼仪[5篇范例]
护士规范语言行为礼仪——主讲人 盖慧 护士亲切诚信的职业形象 一、打造使病人信任的护士职业形象 1.什么是护士形象? 护士职业形象包括三个要素:即“CCC”精神。也是目前国
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公务员礼仪修养之语言礼仪规范19大全
网络礼仪 随着信息技术的不断发展和电脑应用的普及,网络在人类的生产、生活中扮演着越来越重要的角色。在我国,网络已逐渐成为基层公务员执行公务时所使用的一种高效便捷的
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公务员礼仪修养之语言礼仪规范2
一、公文的撰制 公文是国家行政机关的喉舌,也是联系政府与群众和各级行政机关的重要纽带。因此基层公务员撰制公文时必须严格遵守有关规定和要求,任何疏漏都有可能耽误公务
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公务员礼仪修养之语言礼仪规范1(范文)
(一)谈话礼仪 语言文字,是人类用以表达思想、交流情感、沟通信息的特有工具。在日常工作与生活里,基层公务员不仅需要具备一定的语言文字的使用能力,而且还必须以此作为自身最
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公务员礼仪修养之语言礼仪规范4(最终定稿)
(二)收文程序 收到公文后,基层公务员一定要按程序对其进行处理。 1.登记。各级行政机关在收到公文后,务必要对所收公文进行登记。各种公文一般可按“上级文件”、“下级文件
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公务员礼仪修养之语言礼仪规范5
(二)封文格式 封文,即写在信封上的书信内容。国内邮寄信函、国际邮寄信函与托人代转的信函,其封文有着不同的具体格式内容。 1.国内邮寄信函。在交付邮寄的国内信函信封上,应
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公务员礼仪修养之语言礼仪规范--- 谈话礼仪
交谈礼仪交谈是人们日常交往的基本方式之一。美国著名的语言心理学家多罗西·萨尔诺夫曾说道:“说话艺术最重要的应用,就是与人交谈。”从广泛意义上来讲,交谈是人们交流思想、
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公务员礼仪修养之语言礼仪规范14
二、交谈的语言 语言是交谈的载体,交谈过程即语言的运用过程。语言运用是否准确恰当,直接影响着交谈能否顺利进行。因此,基层公务员在交谈中要尤其注意语言的使用问题。 (一)平
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公务员礼仪修养之语言礼仪规范15
四、交谈的方式 交谈的方式,即人们在与他人进行交谈时所采用的具体的形式。交谈方式的选择恰当与否,对于能否正确进行人际沟通、恰当表达个人思想、友善传递敬人之意都起着
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公务员礼仪修养之语言礼仪规范7
一、基本的要求 基层公务员在立据时,所立之据不论是凭据性的,还是说明性的,都必须严格遵守一些共同的规范性要求。 (一)立据态度 基层公务员所立之据多使用于平辈之间,而且更多
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公务员礼仪修养之语言礼仪规范8
(一)说明性条据 说明性条据,又称函件式条据,通常指用来传递信息、道明原委的条据。其作用主要是向他人解释、说明某一事情,或向他人发出请求。因此说明性条据具有更强的礼仪规
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公务员礼仪修养之语言礼仪规范9
(三)公务名片 公务名片,即是指基层公务员正式使用于公务活动之中的名片。值得注意的是,身边如果没有公务名片,可用社交名片代替。但如果没有社交名片,则不能用公务名片代替。可