第一篇:主管人员辞职报告
主管人员辞职报告范文 篇1尊敬的公司领导:
从20xx年1月份至今,进入公司已有三年多的时间里,我得到了公司各位同事的多方帮助,我非常感谢公司各位同事。
在过去的三年里,我在公司里工作的很开心,感觉公司的气氛就像一个大家庭一样,大家相处融洽和睦,同时在公司里也学会了如何与同事相处,如何协调各方关系等方面的知识。在公司的日子里,我不仅学到了一些新知识,同时也积累了很多宝贵的人生经验,对于公司三年来的培养表示衷心的感谢!
随着公司的快速的发展,无论是在业务拓展方面,还是在行政管理方面,均对公司每位员工提出了更高的要求。就我自身而言,我从一个销售业务员逐步过度至一个负责整个公司销售方面事务的办公室主任,深深感觉到个人能力的不足,综合管理水平已与公司的要求相差甚远了,自己深感有愧公司三年来的培养。
由于我个感觉,我在过去的一段时间里的表现不能让自己满意,感觉愧对公司的期望,同时也感觉自己在过去的三年里没有给公司做过重大贡献,主要是和自身能力不高有关,在公司的各方面需求上自己能力不够。所以,经过自己慎重考虑,为了自己和公司考虑,自己现特向公司提出辞职。
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
主管人员辞职报告范文 篇2尊敬的x总:
您好!
弹指一挥间,来公司也将近一年了。在这期间,非常感谢公司给予我机会,能在这良好的环境中工作和学习。您对我的关心和栽培让我难以忘怀,x姐和公司的其他同事对我的关爱让我心存感激。xx公司给我人生上了一堂难忘的课,让我更快速成长。
很遗憾这个时候我向公司提出辞职。年后公司体制的改革,把我从综合部转到网络部,成为网络部的一名成员。岗位是还不错,只是不适合我,觉得自己在性格和交际上都不适合做,且自己感觉事情做得也比较杂。我认为行行懂一点,还不如一行精通。考虑了许久,决定往网工方面发展,所以近段时间想准备下考试,给自己充充电。
也因某些自己个人的原因,我最终选择了向公司提出辞职,希望领导能早日找到合适的人手接替我的工作,我会尽力配合做好交接工作,保证公司网络的正常运作,对公司尽最后的责任。
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
主管人员辞职报告范文 篇3尊敬的领导:
我很遗憾这个时候提出辞职。可能,我天生不是做管理者的料,我必须承认,在迈为的这一年半里,我做的很失败,我对自己很失望!有人说,在哪跌倒的,就应该从哪爬起来。可是,我没有这个勇气了,我想放弃了。我的离开,对迈为来讲,应该算件好事,一个有经验、有能力的财务主管会对公司有很大帮助的。
我很感谢公司给我提供的大舞台,感谢领导对我长久以来如此的信任和支持!我想我今后恐怕很难再遇到这么友善的领导了。但是,我恐怕注定是群舞中最不起眼的那个,无法担当领舞的角色,既然如此,为了不拖累公司,不成为公司成长的瓶颈,也为了减少我对自己的失望,我想,我还是离开吧,把这个财务主管的位置空出来给能够为迈为的成长起到推动作用的人才吧。
当初选择来到迈为,是正确的。我不会忘记领导对我的信任,同事对我的帮助,更不会忘记我婚礼上大家那一张张的笑脸与一声声的祝福,这些将成为我无法磨灭的记忆!现在,虽然我是流着泪写下的辞职信,可我依然不会后悔――离开,并不代表厌恶,并不代表要舍弃、要忘记!我真心的希望迈为能过成长壮大,希望我们曾将在例会上的那些玩笑能够成真,希望有一天,我可以骄傲的别人说“迈为集团财务部最初的建立还有我的一点点功劳呢”!
我愧对公司给我提供的机会,愧对领导对我的信任!所以,我选择离去,一方面,减少对自己的失望,减少痛苦,另一方面,不要成为公司成长的瓶颈!
对不起!我的朋友们,珍重!
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
主管人员辞职报告范文 篇4尊敬的农业银行领导:
您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职报告。
我是怀着十分复杂的`心情写这封辞职信的。自我进入银行工作之后,由于行领导对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作,我在金融领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,觉得行里目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致,而自己对一些新的领域也缺乏学习的兴趣和动力。
为了不因为我个人能力的原因而影响行里的工作安排和发展,经过深思熟虑之后我决定辞去xx银行的工作。我知道这个过程会给行里带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉。
非常感谢行里十多年来对我的关心和教导。在银行的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是xx银行的一员而感到荣幸。我确信在xx银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。
祝xx银行领导和所有同事身体健康、工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
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第二篇:公司主管人员管理办法
公司主管人员管理办法
第一章 总 则
第一条 为进一步完善公司主管人员管理,建立健全科学规范、与现代企业制度要求相适应的选人用人机制,推进主管人员管理工作的科学化、民主化、制度化、规范化,以适应公司战略发展目标的要求,结合公司实际,制定本办法。
第二条 本制度适用于公司一、二级主管。
第三条 公司主管人员管理必须坚持以下原则:
(一)党管干部原则;
(二)德才兼备,以德为先原则;
(三)民主、公开、竞争、择优原则;
(四)职工群众认可、注重实绩原则;
(五)个体素质优化与班子群体结构优化相结合原则;
(六)权利与责任义务统一、激励与监督约束并重原则。
第二章 资格条件
第四条 主管人员应当具备下列基本条件:
(一)政治素质好;
(二)认同并带头弘扬公司文化,富有激情,具有强烈企业责任感和社会责任感;
(三)职业素养高,遵守法律,恪守职业规范,诚实守信,-1-为人正直,廉洁从业,作风务实,勤勉尽责,实事求是,具有良好的履职记录;
(四)开拓创新精神和市场竞争意识强,具有较突出的工作业绩,熟悉现代企业管理,有较强的决策判断能力、经营管理能力、沟通协调能力、处理复杂问题和突发事件能力;
(五)专业管理经验丰富,具有履行岗位职责所必需的专业知识、技能,熟悉国家有关政策法规,及国内外市场和行业发展情况;
(六)具有良好的心理素质和能够正常履行职责的身体素质。
第五条 主管人员应具备下列任职资格:
(一)符合所任职岗位说明书的有关资格要求。
(二)一级主管原则上具有大学本科及以上文化水平,二级主管原则上具有大专及以上文化水平。
(三)新提拔的领导人员,应有一定的基层工作经历,原则上应具备下一岗位层级三年及以上工作经历,且近三年评价等级均为A及以上,(公司重组前的评价等级甲视同为A,优视同为AA,下同)。同等条件下,绩效评价优秀的优先提拔任用。
(四)特别优秀的人员,或因工作特殊需要,提拔任用可以适当放宽任职经历等要求的限制,但必须符合下列条件:
1、近三年绩效评价至少有两次“A”,一次为“AA”;
2、在处理重大危机、完成重点业务领域工作任务时有突出-2-贡献,并表现出较好的综合素质。
第三章 职数和任期
第六条 以“精干高效、结构互补、群体向优”为原则,优化主管人员群体结构,提升主管人员整体功能。
第七条 根据公司规模及发展阶段等实际情况,科学、合理确定并从严掌握各厂部主管人员职数。
(一)生产厂一级主管原则上不超过三人,特殊情况下可增设一人;专业管理部门、业务部门一级主管不超过三人;职能部门一级主管不超过二人;以上人数均包含助理设臵。各处、室、作业区原则上配备二级主管一人。
(二)各厂(部)长助理原则上应兼任下层级负责人。且只在下列情况下才考虑配臵:
1、经确定的厂(部)长副职岗位空缺时,可配臵厂(部)长助理人员协管;
2、基于后备人才培养需要,可配臵厂(部)长助理人员,但人选年龄原则上不超过45周岁。
第四章 选拔任用
第八条 主管人员选拔主要采取组织选拔、公开招聘、竞争上岗等方式进行。
第九条 对各厂(部)
一、二级主管实行聘任制。其中,各
-3-厂(部)长由公司提名,人选由人力资源部考察,并提交公司党政联席会(党委会)讨论决定,由公司董事长签发聘任;二级主管由各厂(部)提名、考察,人力资源部对考察结果认定,由公司分管人事领导签发聘任。
第十条 组织选拔一般应当经过下列程序:
(一)提名酝酿。新提拔一级主管原则上应从现任二级主管中提名,二级主管应从三级主管、主任工/高工或未设主任工/高工的厂(部)职等较高的工程师/管理师中提名,或通过民主推荐方式确定考察对象;
(二)组织考察并提出人选建议方案,征求有关方面意见;一级主管拟聘用人员由人力资源部组织考察;二级主管拟聘用人员由各厂(部)组织考察;
(三)综合分析,提出任用意见;
(四)讨论决定;
(五)对新提拔主管人员,一级主管在公司范围内进行任前公示,二级主管在厂部范围内进行任前公示。
第十一条 竞争上岗。是指在公司内部进行公开竞聘,一般应当经过下列程序:
(一)通过公司内网公布招聘职位、任职条件、竞聘程序和方法等;
(二)报名与资格审查;
(三)根据需要,对人选专业知识及能力素质进行测试及民-4-主测评;
(四)根据测试、历年评价结果和民主测评结果,确定考察对象;
(五)组织考察。一级主管拟聘用人员由人力资源部组织考察;二级主管拟聘用人员由各厂(部)组织考察;
(六)综合分析,提出任用意见;
(七)讨论决定;
(八)任前公示;
(九)依照法律和有关规定任职。
第十二条 对确定的考察对象,按照主管人员管理权限进行考察。
(一)考察主管人员拟任人选,必须依据主管人员选拔任用条件和基本资格,以及不同职务的职责要求,全面考察其德、能、勤、绩、廉,注重工作实绩。
(二)对平级岗位交流的主管人员,组织考察原则上以绩效评价及日常考察为主。
(三)对新提拔及通过竞争上岗产生的考察人选,必须形成书面考察材料,已经提任的,考察材料归入本人档案。考察材料必须写实,全面、准确、清楚地反映出考察对象的下列情况:
1、德、能、勤、绩、廉方面的主要表现;
2、主要特长、性格特点、家庭状况和业余爱好;
3、主要缺点和不足;
4、历年评价材料;
5、通过竞争上岗和公开招聘方式产生的考察人员,在其考察材料中应有笔试、面试、公开答辩等成绩。
(四)实行主管人员考察工作责任制。考察人员必须坚持原则,公道正派,深入细致,如实反映考察情况和意见,并对考察材料负责。
第十三条 一级主管选拔任用主管人员,应当按照主管人员管理权限由公司党政联席会(党委会)集体讨论决定任免或向董事长推荐,并履行有关聘任程序。二级主管选拔由各厂(部)班子集体讨论并报公司决定任免。
(一)公司党政联席会(党委会)讨论决定公司一级主管任免事项,应在会前进行充分酝酿,必须有三分之二以上成员到会,并保证与会成员有足够的时间听取情况介绍、充分发表意见。与会成员对任免事项,应当发表同意、不同意或者缓议等明确意见,在充分讨论的基础上进行表决。
(二)公司党政联席会(党委会)讨论决定主管人员任免的表决可采用口头表决、举手表决或投票表决等形式进行。
(三)公司党政联席会(党委会)讨论决定主管人员任免事项,应当按照下列程序进行:
1、公司分管人事领导或人力资源部负责人,逐个介绍主管人员职务拟任人选的提名、推荐、考察和任免理由等情况;
2、参加会议的党政联席会(党委会)成员进行讨论;
3、进行表决,应到会成员过半数同意才能形成决定。
(四)讨论主管人员拟任人选过程中,出现以下情况时,原则上不予表决或暂缓表决:
1、拟提拔人选既不是主管人员后备人选,也未经民主推荐并认真考察的;
2、在讨论中与会成员对拟任人选的任职方案有较大分歧的;
3、其他特殊情况,会议主持人可以提出不予表决或暂缓表决的建议,半数以上与会成员同意,也可不予表决或暂缓表决。第十四条 实行主管人员任前公示制度。
(一)职务晋升以及通过竞争上岗方式选拔的主管人员,一级主管在公司党政联席会(党委会)讨论确定后,应当在公司范围内进行任前公示;二级主管在报公司确定后,在厂部范围内进行任前公示,公示时间均为五个工作日。
(二)一级主管公示采用公司内网发文的形式,广泛听取职工群众的反应和意见,人力资源部视情况会同有关部门,对反映的问题调查核实。二级主管公示由厂部根据实际情况采用合适的形式进行,对反映的问题调查核实并报人力资源部。
(三)公示反映情况调查结果的处理:
1、对所反映问题经调查核实不存在的,属于一级主管层级的拟提任人员,人力资源部向公司党政主要领导汇报后,按照有关程序进行聘任;属于二级主管层级的,人力资源部向公司分管人事领导汇报后,按照有关程序进行聘任;
2、对所反映问题属于一般性缺点、不足,不影响提拔使用的,属于一级主管层级的拟提任人员,人力资源部向公司党政主要领导汇报;属于二级主管层级的,人力资源部向公司分管人事领导汇报。报经相关领导同意后,按预定的方案任用,并在任职谈话时向本人指出,督促改正;
3、经调查核实发现在政治立场、思想品质、廉洁自律等方面确实存在问题,属于一级主管层级的,公司人力资源部会同有关部门提出相应处理意见,向公司党政联席会(党委会)汇报并决策。属于二级主管层级的,公司人力资源部会同其所在厂(部)提出相应处理意见,向公司分管人事领导汇报并决策。
第十五条 实行主管人员试用期制。
(一)对职务晋升及通过竞争上岗方式任职的主管人员,一律实行试用期制度;
(二)一级主管试用期为一年,二级主管试用期为三个月;
(三)试用期满后,经考核胜任的,正式任职,其试用期计入任职时间;不胜任的,解免其试任职务。
第十六条 实行主管人员职务代理制。对新聘任主管岗位,但尚未取得相应岗位任职资质的主管人员,一律聘任为代理岗位,直至取得相应岗位层级任职资质。代理期间原则上只增加相应的主管加给,薪等仍保持代理前不变。
第五章 培养
第十七条 适应人才成长规律,结合公司战略发展需要,创-8-新并完善主管人员培养机制,着力提升主管人员的思想政治素养、管理素养、专业素养和人文素养,努力培养一支高素质的经营管理人才队伍。
第十八条 根据集团领导力核心要素模型,不断探索和优化贴合关键业务需求的领导力发展模式,提升主管人员的领导力素质。加强主管人员理论学习和业务培训。充分利用公司内外资源,鼓励和支持主管人员开展有利于职业发展的在职自学和自主选学。并建立主管人员培训培养档案,记录主管人员参加培训及锻炼的经历及表现情况,作为主管人员职业发展的重要参考内容。第十九条 深化主管人员后备人选管理工作,不断完善主管人员后备人选的发现、培养和使用机制,组织开展每三年为一周期的主管人员后备人选选拔工作,制定个性化的主管人员后备人选培养计划,明确培养目标,践行“培训就是奖励,调动就是升迁”的育人理念,强化行动学习和经历开发,促进主管人员后备人才有序健康成长。
第二十条 加强主管人员后备人选岗位锻炼,在确保关键业务稳定开展的前提下,可以采取见习、挂职等方式,选派优秀后备人员到重点业务、困难厂(部)进行锻炼,在实践中砥砺意志、锻炼品行、提升能力,促进主管人员后备人才快速成长。见习可采用本厂(部)见习、跨厂(部)见习两种模式进行。
第二十一条 优化以提升领导力、业务管理能力和综合素质为目标的主管人员任职资格培训体系,不断完善主管人员任职基
-9-础培训和在职研修,形成主管人员终身学习的培训开发机制。
第六章 考核评价
第二十二条 一级主管的考核评价根据《一级主管绩效评价工作实施细则》执行。
第二十三条 二级主管的考核评价由所在厂(部)组织实施,结果报公司人力资源部审核备案。
第二十四条 考核评价结果作为“四好”班子创建,以及领导班子调整、主管人员职业发展、奖惩的重要依据。
第七章 激励监督
第二十五条 严格执行公司薪酬管理有关规定,建立健全以岗位价值为基础,与公司竞争力和市场价位相匹配、与绩效贡献紧密挂钩,精神鼓励与物质奖励相结合,激励导向规范统一、分配关系合理有序的主管人员薪酬制度和激励机制。
第二十六条 公司一级主管主要实行目标薪资制。二级主管实行岗位薪资制。
第二十七条 公司各级主管应当认真履行岗位职责,依法经营,按照《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》,严格自律。
第二十八条 公司审计监察部加强对主管人员的日常监督管理及对主管人员选拔任用过程监督。
(一)人力资源部坚持以预防为主,事前监督为主,通过考-10-
核评价、诫勉谈话等方式加强对主管人员的日常监督;
(二)审计监察部加强惩防体系建设,对主管人员遵守党纪政纪和廉洁从业情况进行教育、监督和检查;
(三)主管人员在离任或按需要在任前及任中,按照公司要求进行审计。
第二十九条 加强职工民主监督,发挥职工代表大会、工会的作用,实行厂务公开、民主管理。
第三十条 坚持主管人员述职述廉述学、民主评议等制度。第三十一条 实行主管人员报告个人有关事项制度。第三十二条 选拔任用主管人员,必须严格执行本办法的各项规定,并遵守下列纪律:
(一)不准要求提拔本人的配偶、子女及其他亲属,或者指令提拔身边工作人员;
(二)不准在主管人员选拔工作中有任何种形式的拉票行为;
(三)不准在主管人员考察工作中隐瞒、歪曲事实真相,或者泄露酝酿、讨论主管人员任免的情况;
(四)不准在主管人员选拔任用工作中任人唯亲,封官许愿,营私舞弊,搞团伙,或者打击报复。
第三十三条 实行主管人员选拔任用工作失察纠正和责任追究制。推荐、提名、用人失策失误造成严重后果的,公司将予以纠正,并将根据具体情况,追究主要责任人以及其他直接责任
-11-人的责任。
第八章 交流、回避、退出
第三十四条 实行主管人员交流制度。
(一)交流的主要对象是:因工作需要交流的,需要通过交流锻炼提高领导能力的,因发挥特长需要交流的,因优化班子结构需要交流的,按规定需要实行任职回避的,因其他原因需要交流的。
(二)主管人员交流应掌握适当的比例,既要保持任期内的相对稳定,又要促进主管人员队伍的活力。
第三十五条 实行主管人员任职回避和公务回避制度。主管人员任职回避的亲属关系为:夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲以及近姻亲关系。有上列亲属关系的,不得担任有直接上下级领导关系的职务。主管人员在履职过程中,凡涉及与本人亲属有利害关系的,应当回避;企业重大项目投资、招投标、对外经济技术合作等工作,涉及主管人员亲属时,应当回避。
第三十六条 主管人员有下列情形之一的,视具体情况,实施交流、降职直至退出领导岗位:
(一)当年考核为“C”或连续两年考核为“B”的,按降职处理。当年考核为“B”的,公司将组织进行诫免谈话,同时作为主管人员调整的主要对象;
(二)实行试用期制的主管人员,试用期满后经考核不胜任-12-的;
(三)因严重违纪违法被追究责任的;
(四)达到退出领导岗位年龄,经研究不再继续留任,或达到法定退休年龄的;
(五)不服从组织对其工作安排的决定,15天内不到岗工作的;
(六)各厂(部)领导班子成员之间严重不团结,上级组织谈话后半年内仍无改进并负主要责任的;
第三十七条 实行主管人员辞职制度。辞职包括因公辞职、自愿辞职、引咎辞职和责令辞职。
因公辞职是指主管人员因工作需要变动职务,依照法律或者有关规定辞去现任职务;
自愿辞职是指主管人员因个人或者其他原因,自行提出辞去现任职务;
引咎辞职是指主管人员因工作严重失误、失职造成重大损失或者恶劣影响,或者对重大事故负有重要领导责任等,不宜再担任现职,由本人主动提出辞去现任职务;
责令辞职是指主管人员应当引咎辞职或者因其他原因不再适合担任现职,本人未提出辞职的,通过一定程序责令其辞去现任职务。
第三十八条 主管人员自愿辞职未经批准,不得擅离职守。负有经济责任的主管人员离职,必须按规定进行经济责任审计。
-13-对擅离职守的,视情节轻重予以相应处理;造成严重后果的,依法追究其责任。
第三十九条 一级主管实行主管人员到龄退出制度。主管人员年龄男满57周岁、女满52周岁,原则上退出一线领导岗位,并根据工作需要,结合本人专长安排从事专务或其他专项工作。因特殊原因需要留任的,属于一级主管层级的须经公司党政联席会(党委会)讨论决定,属于二级主管层级的须报经公司分管人事领导批准。
第九章 附则
第四十条 本制度由人力资源部负责解释。
第四十一条 本制度自下发之日起执行。
第三篇:汽车维修主管人员简历
汽车维修主管人员简历范文
基本资料
姓名: 张先生
性别: 男
民族: 汉族
出生日期: 1974年06月18日
学历: 大专
技术职称: 高级
毕业院校: 安徽滁州学院
所学专业: 汽车运用工程和维修技术,商业经营和企业管理
工作年限: 17年
联系方式:***
求职意向
工作类型: 全职
单位性质: 不限
期望行业: 汽车、摩托车(制造与维护、配件、用品)
期望职位: 客户服务经理/主管、质量管理、维修工程师、汽车/摩托车工程师
工作地点: 浙江省
期望月薪: 6000-8000
教育经历
1988-09~1991-06 滁州2中 学习高中
1991-09~1994-06 安徽滁州学院 汽车运用工程与维修,商业经营和企业管理 大专
培训经历
1998-6~1998-9 安徽汽车技术学院 汽车电控系统培训
工作经验
1994-09 ~ 2002-12 安徽滁州进口汽车配件总公司/进口汽车维修厂 汽车电工
2003-03 ~ 2006-01 滁州美滁汽车修理厂 汽车高级电工/合伙人/副经理,企业经营工作管理
2006-04 ~ 2009-10 上海大众汽车销售服务有限公司4S 维修主管(负责汽车电气系统/电控系统/空调系统方面技术支持.参加车辆故障诊断,车间服务管理,后期往销售策划市场/售后服务管理方面发展)
专业技能
1:汽车高级电工16年经验/,2:商业经营和企业管理专业/经济学/商业心理学/财务及成本控制,3: 4年的维修企业管理经验,4:16年汽车行业资深工作经验
自我评价
本人16年汽车行业资深工作经验.从事汽车电工工作16年,各种进口/国产中档以上小汽车电气/空调/电控系统维修,持高级汽车维修电工证书,兼任4年以上管理,熟悉4S/修理企业的运作程序.现在希望往销售策划市场/售后服务管理方面发展.具有良好的服务意识,端正的工作
态度,钻研技术业务,富有团队协作精神,为汽车运用维修,经营和管理专业毕业,提高企业竞争力,提升客户满意度, 是我工作的宗旨.欢迎和我联系 张先生 电话***,地区(浙江,上海,江苏.)职位(汽车高级电工,维修服务经理/车间,售后服务管理,销售策划市场类,管理经营类.).
第四篇:食堂主管人员职责
大井小学食堂主管人员职责
一、负责食堂全面工作,以身作则,埋头苦干,调动炊事员积极
性,认真搞好食堂工作。
二、定期召开业务会,表扬好人好事,树立先进,并做好食堂安
全工作。
三、严格执行食品卫生制度,切实抓好食堂饮食卫生环境卫生和
个人卫生,检查每天采购食物的质量,发现问题及时处理,严
防食物中毒事故发生。做到一日一小扫,一周一大扫。
四、严把食品进货渠道,确保食品质量和安全。
五、抓好餐具的清洗消毒保洁工作和添置及维修工作,在确保卫
生安全的情况下,厉行节约,减少开支。
六、负责食堂伙食的成本核算,确保价格合理,花色品种多样,经常更新食谱,保证师生吃饱、吃好、吃得卫生。
七、树立主人翁思想,教育食堂工作人员节约用水、用电、爱护
公物,为集体多积累资金。
八、督促职工上班需穿戴清洁工作服、帽、口罩、围身布,并定
时检查个人卫生。教育职工树立全心全意为师生服务的思想。
第五篇:酒店餐饮主管人员工作计划
酒店餐饮主管人员工作计划
酒店餐饮主管人员工作计划1
第一、餐厅内部管理方面:
1、参与制定合理的餐厅营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。
2、根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
3、制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。
4、抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。
5、安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
6、至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。
7、与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。
8、建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的.转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。
9、抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。
第二、营销方面:
1、利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。
2、建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。
3、牢牢抓住佛罗仑比萨餐厅的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热情温馨的服务,程度的展现这种休闲西餐的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的生命力。
第三、经营战略:
本餐厅位于xx繁华地段,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群也不是很大问题,正因如此,周边相对成熟的快餐厅,豆浆店,咖啡馆,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,因此:
1、经营初期,我们要在避其锋芒的同时,发扬自己的特点,产品上不要以品种数量取胜,要集中力量,把“比萨”这一本餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。
2、结合本餐厅的休闲特点,加大对下午茶的推广力度。
3、从长远来看,继续开分店,实行多店经营,是我们努力的目标。
酒店餐饮主管人员工作计划2
对于未来这一段时光的工作,注定是一个不断攀岩的过程。我来到酒店做前台工作也已经差不多一年了,这一年的时间给我很大的启发,做好一份工作不只是让他人满意,更是要让自己有成就感。对于这份工作而言,我认为自己在其中是学习到了很多的。总结好了过去的工作之外,我也对未来的工作进行了一系列的计划。
一、维护服务态度,保持微笑
对于前台接待这份工作而言,态度是一件很严肃的事情。如果在态度方面失误一小步,就极有可能会给酒店带来非常大的影响,这是我们要无比严肃对待的事情。所以未来一个阶段,首先是要维护好自己的服务态度,平时也要不断的去检测自己的态度,时刻反省自己,总结自己。在工作当中,时刻保持微笑,给人一种良好的感觉。调整好自己的心态,稳健的走出每一步。
二、抓紧服务礼仪,树立形象
在前台这份工作上,礼仪是需要我们去重视的。前台也就代表着整个酒店的形象,我的一举一动也就象征着酒店的品味和档次。这是我们前台工作人员都很清楚的事情,所以接下来这一段时间的工作,我会更加重视自己的`服务礼仪,也会为自己树立一个更好的前台形象,为酒店的形象也打好基础。
三、坚持纠正不足,建立自信
在平时的工作当中,是有一些不足的,比如说在沟通方面,我还是存在着一些不成熟。有时候处理问题的时候想的不够完善,做起事情来也比较的单一,并没有一个非常完整的思考机制。这是我所缺乏的,也是我接下来一段时间应该努力去改正的一个阶段。其实前台的形象大部分建立在外在上,但是很多也是建立在个人的气质上的。只有建立好了自己的自信,个人魅力才会更加充足,才能给更多人以舒适和美的感受。
一段工作的结束,也就象征着另一端工作的开始。不停止的前进是成年人的必修课,作为一名前台,我想这也是我应该保持的初心。不要偷懒,不要想着去停下脚步,不要停止对未来的想象,也不要停止对自己的鼓励和鞭策。未来的路上,更加勇敢一点,更加成熟一点,更加优秀一点,更加强大一点,这是我所有的期待,也是我所有努力的方向。我会为之奋斗、前行,走向远方,获取更骄傲的成绩。