电子商务运营与推广心得体会[5篇材料]

第一篇：电子商务运营与推广心得体会

电子商务运营与推广心得体会

当我们经过反思，对生活有了新的看法时，可以记录在心得体会中，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。到底应如何写心得体会呢？下面是小编精心整理的电子商务运营与推广心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

在这一次实习的过程中，给我收获的是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识，我还是坚持认为网络营销是一种运营模式，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的，它是传统营销的一个重要的补充，也是电子商务的一个重要环节，核心。如果说，我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀，这不仅是一种必然趋势，对于社会也是一种进步和资源的优化配置。至于桂林电力电容器总厂，我希望能到企业里面进行一次考察，如果企业同意的话，我希望能够和该企业合作，开辟新的电子商务营销渠道，也算是给家乡的企业贡献一份力量吧。上面对这家公司的诊断报告只是基于网络上的一些网络营销的参考系数，而且该公司网站没有进行网络统计。

但是至少目前我还是比较有信心能帮给他做好一个可行的分析和策划并且给公司实施。对与专业的学习，我想如果要做回电子商务，做好网络营销是必须的，或者掌握一些电子商务环节上如支付，网站管理，网站信息管理等技能，对我来说，网络营销，seo是我的目标，我想话一年的时间来进行尝试性的实践，也完成一个有一个网络营销seo的梦想，主要是通过自己建设网站进行网络营销学习和实战。很希望能在大学的最后一年里多看一点书，拓宽一下自己的知识面，我相信我会有足够的时间和精力，当然还要一边进行网络营销的学习和实践。

通过这次实习，让我更加理解了电子商务是以电子化为手段，商务为目的的过程；加深理解了一学期来的电子商务理论知识；让我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易过程，并掌握了基本的实践技能；充分结合书本所学知识，融会贯通，更深一层的理解电子商务在各个领域的应用，同时任何一个企业都不能忽视网上这块市场，让我更加坚定电子商务将是今后经济发展的加速器，会在生活和经济领域不端影响着我们。

对于就业竞争力的认识，我觉得你有能力给企业带来利润，你能解决企业的问题，企业能够用你，你就具备竞争力。一方面，要培养你的个人能力和素质，是你独一无二，与众不同。我觉得我现在要做的就是把三年学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去，慢慢的消化，把它变成自己的东西。我相信我能做到，因为我可以在这一年的时间里进行网络营销真刀真枪实战，我相信我是独一无二的。这也是我的核心竞争力所在。另一方面，要针对用人单位的`需求加强自身素质的训练和提升。网络营销策划和seo最想做的工作，但是不同的企业有着不同的要求和业内规范，这些都是我需要去学习的。而且在没有确定行业之前，必须物色和选择好自己所向往的行业，之后就是对行业的一些基本知识的掌握。当然如果你想做一个市场营销人员，或者公司文员之类的工作，那么不要学我，因为你也是独一无二的，你是你，谁也成不了你。很感谢这次实习，让我有信心去面对以后的职业道路，奋力去开拓商机无限的网上市场，为中国电子商务的发展而努力！

光阴似箭，转眼间，实习生活结束了。在实习过程中，我始终保持了积极、主动、严谨的工作态度，遵守公司规章制度，虚心学习，也有幸得到部门领导的教诲与指导以及同事的帮助，采用了看、问、学等方式，初步了解了网站运营中的具体知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

实习是我们每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

一、实习工作概括

去年1月份我与北京华联广州分公司签订实习协议后，来到北京华联广州分公司实习。担任公司基于对传统超市行业与新型互联网企业特性的深入了解与北京华联广州分公司合作建立并运营具有综合型的中国超市网站的运营专员。从20xx年1月17日到20xx年5月31日，为期5个月。在这次实习中，我充分利用了在校所学知识和北京华联广州分公司平台技术。在网站运营经理的指导下独立负责公司网站的内容建设、页面完善、内容优化、关键词筛选、搜索引擎优化、各种网站推广方法的实施、网站广告友情链接的互换、网站流量监控分析、网站会员包装及后期日常更新维护等有关网站运营的工作。在这段时间内，网站的流量稳定，运营正常。我们的工作时间是从上午9点到下午6点，中午有一个半小时的午餐时间。

二、实习工作内容

1。负责网站的内容建设、设计、优化、推广、追踪等运营和维护工作；

2。负责网站内容的采集、撰写、编辑、扩充、发布等日常维护工作；

3。负责网站搜索引擎优化工作的制定及执行，实现网站在百度等各大搜索引擎上的良好排名；

4。依照网站运行流程和规范，确保网站良好运行，对网站频道内容的日常检查、更新、信息的收集、整合与编辑；

三、实习工作总结

通过这次实习，我真正实现了由理论到实际的转变，锻炼了自己的动手能力，同时也让我认识到自己与真正专业人士的差距。我们做的这些内容在我看来已经受益匪浅，但是在专业电子商务人士眼中却只是seo技术的皮毛，并没有深入核心，这些工作只是之后真正工作的铺垫，是必经过程。在这六个月的实习中，我看到了自己专业知识的欠缺，也获得了经历和体会，对于今后走上工作岗位，都有很大的帮助。经过这次实习，也提高了我的专业水平。在以后的工作上我会有争取更大的进步。

在这次实习工作中我总结了几点经验教训，这将会在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先，态度决定一切，工作时一定要一丝不苟积极主动，按时上下班遵守公司规章制度；当然作为新人就要不断学习，遇到自己不懂或不会的地方及时向经理同事请教；在工作中勤于思考，在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率，减少工作所需时间。

以下我将我的实习工作分为内容建设、页面完善、搜索引擎优化、日常更新和网站推广五个方面进行总结。

1、内容建设

网站内容建设不仅是一次灵感创造的行为，更是一种理性思维的程序。每个行业有自己特定的产品/服务，网站的内容理应围绕行业的核心业务设置。根据本公司的自身特点和相关的行业特点和用户的实际需求，在中搜平台上和网站运营经理的指导下，首先对中国超市网站中所有内容进行外链转内链，然后根据网站的不足之处进行内容填充，在网站页面添加产品展示、产品分类、图文信息等。最后对网站现有内容进行优化使内容实质中能够反映出相关知识，让用户从中能学到什么、体会到什么。

2、页面完善

网站内容完善就是给网站随时添加相关信息，只有不断的完善门户提供的服务，用户的需求才能不断的被满足。根据网站运营流程主要做的就是参考行业成熟网站进行网站的页眉页脚设置及底部导航的制作、网站其它页面的完善、网站结构的布局与调整、网站的视觉形象设计、添加交互性和广告位等操作来引导用户访问和提高用户体验度，使达到让客户快速找到所需要的信息或让新来网站的用户能够马上找到所需要的。

3、搜索引擎优化

搜索引擎优化（即seo）是一项非常重要的基础性网站推广工作可以提高搜索引擎对网页的收录及一系列关键词的排名，从而提升网站访问量。在seo方面我主要做的是关键词的选取确定网站核心关键词与布局，首先根据关键词筛选工具、用户习惯及对旅游客运相关行业的了解在网站运营经理的指导下进行中国旅游客运网站关键词和长尾关键词的筛选，然后按照搜索引擎优化规则对网站首页、栏目页等进行筛选的关键词和长尾关键词布局。

4、日常更新

一个网站，只有不断更新才会有生命力，人们上网无非是要获取所需。只有不断地提供人们所需要的内容，网站才能有吸引力。还有一个就是经常进行网站内容更新，能够讨好蜘蛛进行页面内容的爬行，从而抓取页面进行收录。这样能够充实网站的内容，对于浏览者来说也增加了可读性。因此，日常更新也是我每天最重要的工作。因为网站运营有人力方面的限制，所以网站内容以转载别的网站内容为主。网站每日更新的位置包括主页中的头条，行业的资讯，时事新闻。由于独立负责网站，我实际上承担的是频道主编的职责，因此我既要保证频道内容的专业性，又要兼顾频道的流量。不过要吸引更多的人来网站，单单从别人网站转载内容是远远不够的，必须要写出一些原创的东西才能吸引别人眼球。去了解更多的行业网站相关新闻，经常去看同行业的相关网站，吸收别人好的东西，巧妙地用到自己的网站上来。只有坚持去写原创，才能超越同行业网站，关键字排名才会有所提高。

在实习期间，所有都是围绕网站推广进行操作的。推广的目的就是让更多的人知道你的网站，来提升品牌知名度、增加网站流量跟用户、提升转化，增加销售。在网站推广方面网站运营经理常说“没有最好的只有最合适的推广”。因此，在实习过程中是对各种免费网站推广方法的实施。

主要推广方法：百度辅助产品推广（贴吧、博客、知道、百度）、对搜索引擎进行优化、搜索引擎的登录、撰写软文、即时聊天工具推广、论坛发帖、撰写博客、邮件推广、登陆导航类网站、与其它网站建立友情链接、广告互换、加入网络广告联盟、制造网上新事件。

第二篇：网络推广与电子商务

网络推广与电子商务、网络营销的区别与联系

提及网络推广、网络营销与电子商务，很多朋友都很困惑这三者之间的关系，尤其是新手。那么，究竟网络推广与电子商务、网络营销之间有何区别与联系呢?

这些概念性的东西对于新手来说是很容易弄模糊的，简单地介绍一下电子商务、网络营销、网络推广这3者的区别与联系：

电子商务

利用互联网，在不见面的情况下买卖双方进行的各种交易及商务活动。涉及的领域较为广泛，如产品、物流、营销、技术、客服、售后等，是整个产生交易的一个过程。更注意交易的过程。在淘宝开店的卖家们每天都在重复着这些“故事”。

网络营销

利用互联网为基础，进行的各种营销活动。更注重的是活动，是电子商务活动中的某一个环节，营销的种类分为很多种。如，微博营销、博客营销、论坛营销、邮件营销等，每一种营销方法运用的专业，都会产生很不错的效果。

网络推广

利用互联网这个平台，宣传推广活动。可以说，网络推广是网络营销中的一种手段，更注重的是效果。如果，从营销学的角度来分析，网络推广属于主动营销，主要的将自己的产品推广出去，让更多的人了解你的产品和服务。

网络营销是电子商务的核心

一切商务的核心是营销，那么电子商务的核心就是网络营销。在电子商务诸多环节中，唯有营销这个环节是可以直接产生收益的环节，其他环节都可以看成是企业的成本。行业中，营销这个环节投入的比例和力度也是非常大的，也是企业最重视的地方。

网络推广是网络营销的一种手段

网络营销更注重活动的表达，营销活动策划、营销方案的制定;那么网络推广就是将这些活动方案推广出去，第一时间让意向客户知晓。网络营销让网路推广的内容不在单一，显得更有活力和更具有吸引力。

这些本就是一些非常让人难以理解的概念。魏建波理解不是很深入，只做一个刚刚出入网络的新朋友做一个指引，为你未来的发展指个方向。

第三篇：网站运营与推广计划书

网站推广计划

网站推广计划是网络营销计划的组成部分。制定网站推广计划本身也是一种网站推广策略，推广计划不仅是推广的行动指南，同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准，所以，合理的网站推广计划也就成为网站推广策略中必不可少的内容。网络营销计划包含的内容比较多，如网站的功能、内容、商业模式和运营策略等，一份好的网络营销计划书应该在网站正式建设之前就完成，并且为实际操作提供总体指导。网站推广计划通常也是在网站策略阶段就应该完成的，甚至可以在网站建设阶段就开始网站的“推广”工作。

与完整的网络营销计划相比，网站推广计划比较简单，然而更为具体。一般来说，网站推广计划至少应包含下列主要内容：

（1）确定网站推广的阶段目标。如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。（2）在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法。如果可能，最好详细列出各个阶段的具体网站推广方法，如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。

（3）网站推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题，保证网络营销活动的顺利进行。

下面以案例的形式来说明网站推广计划的主要内容。实际工作中由于每个网站的情况不同，并不一定要照搬这些步骤和方法，只是作为一种参考。

案例.某网站的推广计划（简化版）

这里将一个网站第一个推广分为4个阶段，每个阶段3个月左右：网站策划建设阶段、网站发布初期、网站增长期、网站稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品，为此建立一个网站来宣传公司产品，并且具备了网上下订单的功能。

该网站制定的推广计划主要包括下列内容：

（1）网站推广目标：计划在网站发布1年后达到每天独立访问用户2000人，注册用户10000人；

（2）网站策划建设阶段的推广：也就是从网站正式发布前就开始了推广的准备，在网站建设过程中从网站结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行优化设计； （3）网站发布初期的基本推广手段：登录10个主要搜索引擎和分类目录（列出计划登录网站的名单）、购买2－3个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴建立网站链接。另外，配合公司其他营销活动，在部分媒体和行业网站发布企业新闻。

（4）网站增长期的推广：当网站有一定访问量之后，为继续保持网站访问量的增长

和品牌提升，在相关行业网站投放网络广告（包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等），在若干相关专业电子刊物投放广告；与部分合作伙伴进行资源互换；（5）网站稳定期的推广：结合公司新产品促销，不定期发送在线优惠卷；参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值；在条件成熟的情况下，建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。

（6）推广效果的评价：对主要网站推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流量统计分析，必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。

这个案例并不是一个完整的网站推广计划，仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容，不过，从这个简单的网站推广计划中，我们仍然可以得出几个基本结论：

第一，制定网站推广计划有助于在网站推广工作中有的放矢，并且有步骤有目的地开展工作，避免重要的遗漏。

第二，网站推广是在网站正式发布之前就已经开始进行的，尤其是针对搜索引擎的优化工作，在网站设计阶段就应考虑到推广的需要，并做必要的优化设计。

第三，网站推广的基本方法对于大部分网站都是适用的，也就是所谓的通用网站推广方法，一个网站在建设阶段和发布初期通常都需要进行这些常规的推广。有关网站推广的常规方法基本都包含在网上营销新观察。

第四，在网站推广的不同阶段需要采用不同的方法，也就是说网站推广方法具有阶段性的特征。有些网站推广方法可能长期有效，有些则仅适用于某个阶段，或者临时性采用，各种网站推广方法往往是相结合使用的。

 第五，网站推广是网络营销的内容之一，但不是网络营销的全部，同时网站推广也不是孤立的，需要与其他网络营销活动相结合来进行。

 第六，网站进入稳定期之后，推广工作不应停止，但由于进一步提高访问量有较大难度，需要采用一些超越常规的推广策略，如上述案例中建设一个行业信息类网站的计划等。

 第七，网站推广不能盲目进行，需要进行效果跟踪和控制。在网站推广评价方法中，最为重要的一项指标的网站的访问量，访问量的变化情况基本上反映了网站推广的成效，因此网站访问统计分析报告对网站推广的成功具有至关重要的作用。

案例中给出的是网站推广总体计划，除此之外，针对每一种具体的网站推广措施制定详细的计划也是必要的，例如关于搜索引擎推广计划、资源合作计划、网络广告计划等，这样可以更加具体化，对更多的问题提前进行准备，便于网站推广效果的控制。本文略去这些细节问题，有关具体网站推广方法的实施计划，将在后续内容中适当穿插介

绍。此外，完整的网站推广计划书还包含更多详细的内容，如营销预算、阶段推广目标及其评价指标等。

我将网站排名评比的作用归纳为如下几个方面：

（1）扩大知名度。客观、公正的评价结果往往会得到多种媒体的报道，产生良好的新闻效应，对扩大网站知名度比常规推广手段具有更为明显的效果。这也是网站评比之所以具有推广作用的根本所在，如果评选结果没有新闻价值，评比自然也就失去了意义。因此并不是什么评比都有参与的必要，只有参与那些有新闻效应的评比活动才有意义。（2）吸引新用户。据CNNIC的统计资料，中国互联网的新用户几乎以每半年增加一倍，即使进入2001年之后新用户的增长率降低了，但每半年新增用户的数量仍然有几百万。对许多新用户来说，可能并不十分了解现有网站的状况，因此，网站的综合评价结果具有一定指导意义，新上网者可能首先成为知名网站的用户。

（3）增加保持力和忠诚度。优秀的网站大都有相似的特征：良好的顾客服务、有价值的网站内容、生机勃勃的商业模式……在同等条件下，顾客显然对榜上有名的网站拥有更高的忠诚度。优秀的网站同时也意味着更多的承诺和顾客的信任。（4）了解行业竞争状况。尤其对于比较购物模式的网站评比，对保持行业良性竞争具有积极意义。根据多种指标，按“服务质量”的差别对商店进行排名，这样有利于促进商家从总体顾客满意入手改进经营模式，而不仅仅是价格竞争。

网站评比的主要形式

经历过2000年互联网泡沫阶段的读者可能都还记得，2000年6月份中国互联网络信息中心举办的优秀中文网站评选受到了举国上下各种希望吸引注意力的网站的热烈参与，众多网站纷纷采用各种作弊方式来提高排名，评选活动最终发展成为一场闹剧，这个评选活动后来也不得不取消了。不过一些规范的网站评比活动仍然有其价值和生命力。按照网站评比采用的不同方法，可归纳为五种常见模式：网站流量指标排名模式、比较购物模式、专家评比模式、问卷调查模式、综合评价模式。

（1）网站流量指标排名模式

网站流量分析是网络营销管理中的一项重要内容，利用网站流量进行的排名是一种常见的网站评比形式。国外著名的咨询调查机构如Media Metrix、PC Data Online、Nielsen//NetRatings 等采用独立用户访问量指标来确定网站流量，并据此发布网站排名。国际上对独立用户通用的的定义是：在一定统计周期内（一般为一个月），对于一个用户来说，访问一个网站一次或多次都按一个用户数计算。由于国内外对于网站流量指标的定义并不一致，国内各网站采取的定义方法也有所不同，这样在一定程度上限制了国内网站流量排名的权威性和一致性，而且，国外一些咨询机构采用的是实际监测的手段，有些网站流量主要采取在被测网站加入代码的方式，并且对于是否参与排名、是否公开排名结果完全出于自愿。这样，网站访问量排名的真实性、全面性等均无法保证。尽管如此，参加类似的网站排名对增加网站知名度仍能起到一定作用。

（2）比较购物模式

比较购物的出发点，是让顾客根据自己的需要迅速发现适合自己要求的最好的网站，其客观效果使商家和消费者双方都获得了应有的价值。Deja.com是最早出现的比较购物网站，对商品和网上购物网站的评价结果完全由顾客决定。在所有的比较购物网站中，BizRate.com 是最成功的一个。在BizRate.com，顾客不仅可以根据自己的需要排列所有最好的网上网店，而且可以获得特殊服务机会——包括最高达25%的折扣。对于商家来说，则可以获得非常有价值的信息和服务。可见，参与比较购物网站，接受顾客的评比已成为网站推广的重要手段之一，其效果远比搜索引擎要明显。不过，这种方式对于网上购物类网站才最有效。随着比较购物网站的发展，现在很多都演变成为购物搜索引擎，从而逐渐失去了网站评比所带来的影响力。

（3）专家评比模式

1999年11月，美国《个人电脑》杂志(PC Magazine)评出了本排名前100位的全美知名网站。在此次评选中，评委将此100网站按照网上求职、网上社区、网上娱乐等详细分成20类，每类选出5个网站，由此产生全美100顶尖网站，在世界范围内产生一定影响。这种评比由于采用比较合理的评价指标体系，并且被评比网站时进行过合理的选择，因而比仅仅依靠访问量等单项指标更有公正性。根据时代营销报道，每年评估美国14个行业中的约800个网站，选出100个优秀企业网站进行打分、排名，这些入选网站的共同特点在于：产品、服务和企业信息清晰易查；网站设计有效地传达其品牌信息；网站的销售导向积极明确；有效利用网站实施客户服务，2003年的评选在网站在是否为用户提供更多资源、有用信息方面增加了权重，如白页信息，Email通讯和深度的客户案例等。

专家评比模式有集思广益的优点，可以对各候选网站进行综合评价，但其局限性也十分明显，例如专家团人数有限，代表性不够全面；难以避免部分专家的倾向性；个别权威人物或言辞影响力较大的专家可能左右讨论结果；有些专家出于情面因素，即使不同意他人观点，也不便于当面提出，从而影响整个评比结果的公正性。

（4）问卷调查模式

问卷调查是一种常用的调查方式，通常有抽样调查和在线调查等形式。2000年之前，中国互联网络信息中心历次中国十大网站的评比结果都是基于在线问卷调查的方式。这种形式的主要弊端在于有人为作弊的可能，为剔除无效问卷要花费较多人力，同时由于问卷调查结果的可信水平与问卷的设计、抽样方法、样本数量、样本分布、系统误差、调查费用等多种因素有关，问卷调查的结果也只能在一定程度上反映出网站在人们心目中的“形象”。

（5）综合评价模式

鉴于以上各种网站评价模式都有一定的局限性，最理想的是一种综合的评价模式，即动态监测、市场调查、专家评估为一体的综合评价模式，这需要有科学的分析评价方法，全面、公平、客观的评价体系，权威、公正的专家团体，也需要有科学、合理并有足够样本量的固定样本作为基础。

此外，除了外部机构举办的各种评比之外，有时一个网站内部的评比活动也会带来有效的推广作用。如电子商务网站的销售排行榜，信息服务网站的下载排行榜、文章浏览量排行等形式，也具有不同程度的推广效果。例如美国网上零售巨头亚马逊公司于2004年11月26日在Amazon.com网站上公布了自11月1日至23日销售成绩最好产品名单，包括服装、美容、书刊等13类产品中销量最大的前三个产品名称和价格，这种做法很快成为引人注意的新闻（如新浪科技报道）。这些排行信息对于进入排行前列的商品将具有更大的销售促进作用，对这些产品的品牌提升也会有很大的促进。

尽管网站评比推广有其积极意义，但无论如何其局限性总是存在的。一个网站在开展推广活动时，要参与那种评比活动，主要取决于网站本身的状况和发展阶段，一般说来，网站评比推广策略适用于网站发展稳定期，已经有一定访问量和知名度，借助于有影响力的评比活动可以进一步提高访问量，或者至少可以保持现有的访问量水平不至于因为长期缺乏关注而产生明显下降。

第四篇：电子商务网站运营推广策划

毕节地区尼洛电子商务网站运营推广策划（草）

文档说明

本文档是“毕节地区尼洛电子商务”网站运营推广的策划方案；

主要针对11年至12年的网站运营推广的一些思路，同时对未来两年做出规划。

涉及广度和宽度并不能直接作为一个成熟的可执行的文本，落实到具体实施层面还需根据市场情况仔细斟酌。

同时作为公司的电子商务网站，一切运营推广都是以增加销售、客户群体、网站流量为前提的，同时提升网站的美誉度和品牌形象。并以辅助线下实体销售为网站运维推广的核心。本文档包含5个部分：1网站目地；

2、网站目标3网站站外推广分析；4网站运营总体思路；5网站运营推广方式方法的总结。

本文档的读者对象为管理层、市场人员、网站运维团队。

注意：文档中使用红色标注的内容为注释说明或重要内容。

1.网站使命

1.1开辟网络销售渠道，商家入驻，客户群体满意度

1.2 形成尼洛电子商务公司品牌，扩大在本地行业影响力。

二、网站背景及资源

2.1调查本地市场；

2.2公司和其他几家规模较大的公司经营范围和方式并不存在直接冲突；

2.4挖掘新客户；

2.5中后期获利可观；

2.6网络销售方式和市场已经成熟，无需重新教育市场；

2.8拥有实力的网络销售渠道十分稀少；

2.9和本地论坛门户，互相推广；

三、网站所面临的问题

3.1初期起步较慢，必须有1-2个月的累计期；应对方法：在累积期练好内功，积极总结经验，做好发力准备。

3.2难操盘，价格和受众人群不受控制；应对方法：网络销售的价格有一个统一的区间，比拼的是谁的成本更低、服务质量更好、卖得更多。我们要做的是提供优质服务、减少成本支出、保障销售量

3.3销售人员和管理，综合素质要求高，对产品或者网络需要很熟悉；不能以传统营销方式来运营；应对方法：独立运营团队、相对独立的成本核算、公司其他资源的支持。只要这几方面能够得到保证，这个问题会被经验、时间所培养出来的团队解决。

3.4产品和营销路线不易明确，极易发生分歧；应对方法：科学的制定销售计划。通过对市场环境的分析研究，确定当期产品方向和主要目标客户群。

四、团队建设

4.1 独立的运营团队

人员配置：（这是前期人员配置，在网站发展的过程中将会有调整）

网站运营主管/总监：负责团队管理、考核、HR、工作安排、组织/策划/执行运维方案 编辑1名：负责专业文章撰写，抄摘，每周主题活动内容。

美工1名：负责网站主题图片，FLASH，焦点图片等修改。

网站维护：负责数据录入，价格更新，网络推广等。

论坛斑竹（若干）：负责BBS版块内容更新，帖子管理，人员管理，会员招募。

销售2名：负责产品咨询，销售，售前售后服务，网站整体把控。

团队资源

网络媒体资源：两家或者以上的网络媒体广告投入；

公司产品支持：产品及配套服务

传统媒体资源：一家或以上媒体资源（能以人脉联系到报纸及生活消费类期刊）

4.2 相对独立的产品成本核算；

4.3其他资源支持；

毕节地区尼洛电子商务有限公司的重心以创造利润为主，并且须在短期内实现；在网络渠道取得初步成果再建立专业电商网站。

5.网站目标

1.最终目标

打造毕节地区最大最全的电商平台。在毕节乃至全国形成影响力、获得行业地位。

5.2阶段目标

5.2.1短期目标：创造客户群体和网站流量为主。

5.2.3中期目标：网络渠道建设和销售取得初步成果，搭建专业毕节地方电商平台。（流量及客户群成绩达到阶段目标，暂时定为日3WIP,。）

5.3方案与目标

5.3.1月计划：客户人群定位分析，信息录入，小范围网站推广；

分析用户群体、分析用户群体经常出没的地方，针对以上两点进行宣传形式分析，选择适合的形式推广网站！现在网络销售市场已经成熟，网购已成为大多数人都接受的购物方式。我们需要做的是让我们的客户目标群体中的我们的网站，针对主要客户目标群体做市场计划。

个人建议八月及九月的市场计划以逐渐成为消费主流的90大学新生为重点。结合网站合作商家客户群优势针对毕节地区的90后高校新生做一次推广活动。

5.3.2季计划：精准营销，加强推广宣传力度，培养使用习惯；

有了前期的推广投入和活动，网站将会被XXXX高校中的学生所认知。有了人群，就会有流量和销售成绩。同时网站也会通过这些宣传推广和口碑在成都乃至XXXXXX形成一定的知名度。那么接下来就是加强推广力度，启动精准营销，培养用户的使用习惯，在客户想买什么东西的时候能够想到XX电商平台！通过线上、线下推广活动的助力，网站将会迎来发展契机和销售成果。

在半年内均建议只在XXXXX推广，最多我们可以扩展到XXXX的重点二级城市。贪多必失，这样才能做到精准；另外对于推广的形式与方法包括预算，这些都是比较复杂的作业，需要针对人群详细分析之后才能得出结论并形成计划，因此只能简述为，通过最有效的方式方法传播到最适合的人群，用最少的资金达到最大的效果，基础培养从第一月可以就开始做如交换友链、SEO、线上小型活动等；

5.3.3半年计划与目标：通过半年的培养与推广，在目标客户群体中XXX电商已经有了一定的口碑与浏览成果，电子商务团队经过这半年的摸索积累也总结形成了工作方法，在这个阶段，XXX电商将开始从品牌角度与公关角度开始网络营销和网络推广，配合一些市场活动（线上线下），以达到更多的流量和销售成绩。

5.3.4计划与目标：其实一年的目标基本上是以半年目标为蓝本加以放大的，只不过是从全方位上考虑，品牌、销售、PR、活动方面增加，其他一些基础推广减少而已。计划中可适时做一些远景目标的准备工作，至少可以作为下一年计划中的一个铺垫与开始。总之，在年内网站将以短期赢利实现销售目标作为阶段性目标实现。

6.推广方法及方案

6.1推广目的6.1.1增加在搜索引擎中的收录质量和数量量；

6.1.2提高在XXX电商品牌的知名度和美誉度；

6.1.3吸引有购买需求的潜在消费者；

6.1.4打造“XXX电商品牌”

6.1.5积累潜在客户群，完成广告销售目标。

6.1线上推广方法

网络推广是指通过互联网手段进行的宣传推广等活动。其载体是互联网。与网络推广相近的概念有网络营销、网站推广、网络广告等。

网络营销偏重于营销层面，更重视网络营销后是否产生实际的经济效益。而网络推广重在推广，更注重的是通过推广后给网站带来的网站流量、世界排名、访问量、注册量等，目的是扩大被推广对象的知名度和影响力。网络营销中包含网络推广这一步骤，而网络推广是网络营销的核心工作。网站推广是网络推广极其重要的一部分，因为网站是网络的主体。

网络推广是目前投资最少、见效最快、效果最好的扩大知名度和影响力的形式，是被推广对象通过网络提高知名度，实现预期目标的最有力保证之一。

通过有效的网络营销活动，使脑百信实现初步期望，网站访问量稳步上升，会员注册数、网站美誉度、和会员忠诚度等达到理想的要求。

目前，网络推广主要形式：

1、登录搜索引擎

2、网站目录登录推广

3、在线黄页登录推广

4、博客营销推广

5、知道营销推广

6、网络广告推广(包含广告互换)

7、电子邮件推广

8、网址导航推广

9、IM方式(QQ,MSN,雅虎通)

10、排名营销推广

11、事件营销推广12、免费服务推广

13、友情链接包括网络付费链接和免费互换链接

14、在B2B网站上发布信息或登记注册

15、在新闻组或论坛上发布网站信息

16、软文推广

17、用网摘系统推广（rss）

18、病毒式推广

19、网站互动推广20、活动赞助推广

21、整合推广

推广对象：XXX电商网站是本地最大的电子商务网站。受众主要是商家和购买者。针对网站的受众特点，应该将网络推广对象选择为IT行业知名网站、地方论坛、百度帖吧、知道、爱问、网摘系统网站、精英博客等。

6.2 线上推广方案：在具体操作执行中会采用的方案大概如下

1.网络广告：

2.线上活动力。

3.搜索引擎竞价排名与SEO

主要是针对百度、谷歌作好SEO的工作，具体方法另行提供。

4.在各类目标网站进行资源互换、链接交换

加强与相关行业网站的互动与合作。如：内容合作、友情链接、活动合作、资源交换等方式；主要的合作类型为是开设专区、资讯软文。并提供明显来源链接。使阅读者能够被引导至XXX电商。

5.威客网站变相推广

可以在威客网站发布与XXX电商相关的任务，例如：XXX电商网站征集广告语等。既获得了优秀广告语又推广了网站，可内部中标，减少支出。

6.评论留言

编辑在采集相关行业资讯时进行评论、留言。“XXX电商”为用户名，发言中须保留网址；

7.百度贴吧

建立主题贴吧同时将本站具备高人气的帖子转载到行业相关贴吧；基本与论坛推广一致

8.博客站群

在各BPS建立本站的博客，将博客打造成专家博客。同时同步发布网站主题活动，利用各BPS的站内信、圈子、好友、分享等功能推广网站。

9.知道营销推广

通过百度知道、百度百科、新浪爱问、QQ问问等问答产品、百科产品进行手机知识的问答，并提供明显来源链接。使问答查阅这能够被引导至XXX电商。

10． 网址导航推广

加入网址导航类网站。如hao123.com网址之家、236.com网址导航

11． IM方式(QQ)（推荐使用：QQ邮件群发、用户QQ群。）

通过群邮件推广，或好友推介等方式推广XXX电商。QQ推广的重点是经营好自己的用户QQ群。不建议使用病毒式群发QQ信息。

12.Web2.0工具推广（前期不具备这个条件）

使用这类工具的人群高收入，高教育，互联网深度使用者，有网购经历，部分人在自己的圈子里有一定的影响力。

微博类（Twitter、饭否等）

RSS（飞递、鲜果、抓虾等）

在线收藏夹（新浪收藏、收藏家等）

书签（雅虎书签、谷歌书签等）

网摘（搜狐网摘等）

SNS推广（开发APP插件推广、注册用户推广、冠名虚拟物品、活动合作）

13.电邮推广

推荐使用：定期向注册用户发送推广内容；开发电邮订阅、推荐功能；不建议使用病毒式群发，这样会破坏网站的品牌形象。

邮件是快速、高效的营销方式，但应避免成为垃圾邮件广告发送者，参加可信任的许可邮件营销。通过注册会员、过往客户、电子杂志订阅用户等途径获取客户邮件地址，向目标客户定期发送邮件广告，是有效的网站推广方式；同时网站开发邮箱导入联系人功能，通过注册会员的邀请、推荐或导入联系人进行邮件营销推广。

14.友情链接

XXXXXXXX本地人气网站；门户类网站频道；

15.论坛推广

广告软文、用户体验反馈、活动帖、本站高人气帖、参与相关的资讯回帖；与结婚相关的论坛、著名论坛、成都本地论坛等；注明来源XXX电商并给出链接；

16.活动推广

XXX电商通过线上线下主题活动推广。

6.3线下推广方法及方式

6.3.1方法

线下推广的目的在于整合行业相关资源和专有活动。针对XXX电商的目标用户人群，我们的线下推广目标资源应该是：本地所有商家。

2.合作及推广方式

联名卡、驻店、合作商家、优惠活动、推广类小礼品

A 印制广告彩页派发卖场等地，宣传XXX电商。

B 展示网站和公司的信息。物料统一印有“XXX电商”字样。把网站信息传递给受众。

七、网站运营思路

7.1 网站须配合销售计划和当时市场策略，做到有主题、有话题、有活动。

网站以资讯软文为媒介，在线上利用人气和互动，在线下利用实体店、合作媒体等资源执行好这些主题、活动和话题。

7.1 线上内容：同时尽量做到图文结合、套图类型的资讯软文，尤其是尽量不要出现只是文字的资讯。线上资讯必须设计新颖标题，图片符合网站气质（给人亲切的信任感。）图片须附水印（水印须经过设计：LOGO+网址）

7.1 线下内容：与期刊杂志合作（主要是：时尚、生活消费、数码类）具体的方式需要具体研究；与平面媒体或电视媒体合作活动。

八、网站运营推广管理思路

8.1 电子商务团队须配合好公司各部门工作。执行公司决策，配合销售计划和市场策略，制定运营推广计划，有条理、有分工、有制度的执行计划。同时按照公司规章制度，工作流程制定出部门的工作流程，按照流程做事，提高工作质量和效率。

8.2假定电子商务团队人员：网站编辑、网站推广、网站管理

8.2.1根据运营推广计划确定运营推广主题，并围绕当期主题组织（编写、采集）资讯软文，分配工作任务；

8.2.3编辑须每天对自己所编辑的资讯软文选取最高访问量和最低访问量进行分析，形成文字总结。交上级主管；由主管处理、反馈给公司讨论决策。

8.2.4推广人员必须对各项网站数据进行统计分析，形成文字总结。上交上级主管。由主管处理、反馈给公司讨论决策。

8.2.5网站管理人员须对网站当日发生的各种情况进行记录，反馈。上交上级主管。由主管处理，分发给各部门解决问题、反馈给公司讨论决策。

8.2.6每星期周五，针对本周市场、运营、推广反馈的数据，对运营推广计划进行及时调整补充，做到部门人员对网站的运营状况心中有数。

8.2.7每天在下班之前工作日志，并安排下一工作日工作。

第五篇：电子商务网站运营推广策划

电子商务— 电子商务—网站运营推广策划

文档编号 项目名称 建立日期

电子商务—网站运营推广策划 2012-05应用分类 网站运营推广

项目负责

参与认为：全体电商学子。
地点。S8.106
承办单位：长沙民政学院商学院电子商务智越工作室

最终目的：、为加强电子商务专业学生间的沟通与交往能力，交流大家对专业学习的心
得。

2、激发大家对本专业的学习兴趣，提高综合实践能力。3提高同学们网站运营推广的能 力4让同学们掌握大量推广技巧。

总体思路：
客户人群定位分析，信息录入，小范围网站推广； 分析用户群体、分析用户群体经常出没的地方，针对以上两点进行宣传形式分析，选择适合的形式推广网站！现在网络销售市场已经成熟，网购 已成为大多数人都接受的购物方式。我们需要做的是让我们的客户目标群体中的我们的网站，针 对主要客户目标群体做市场计划。

推广方法及方案
明确推广目的 明确推广目的

1 增加在搜索引擎中的收录质量和数量量； 2 提高在产品的知名度和美誉度； 3 吸引有购买需求的潜在消费者； 4 积累潜在购买者，完成销售目标。
1.线上推广方法 1.线上推广方法 网络推广是指通过互联网手段进行的宣传推广等活动。其载体是互联网。与网络推广相近的概念 有网络营销、网站推广、网络广告等。网络营销偏重于营销层面，更重视网络营销后是否产生实际的经济效益。而网络推广重在推广，更注重的是通过推广后给网站带来的网站流量、世界排名、访问量、注册量等，目的是扩大被推 广对象的知名度和影响力。网络营销中包含网络推广这一步骤，而网络推广是网络营销的核心工 作。网站推广是网络推广极其重要的一部分，因为网站是网络的主体。网络推广是目前投资最少、见效最快、效果最好的扩大知名度和影响力的形式，是被推广对象通 过网络提高知名度，实现预期目标的最有力保证之一。通过有效的网络营销活动，使脑百信实现初步期望，网站访问量稳步上升，会员注册数、网站美 誉度、和会员忠诚度等达到理想的要求。

目前，网络推广主要形式： 目前，网络推广主要形式：

1、登录搜索引擎

3、在线黄页登录推广

5、知道营销推广

7、电子邮件推广

9、IM 方式(QQ,MSN,雅虎通)

11、事件营销推广

13、友情链接包括网络付费链接和免费互换链接

14、在 B2B 网站上发布信息或登记注册

15、在新闻组或论坛上发布网站信息

17、用网摘系统推广（rss）

19、网站互动推广

21、整合推广 推广对象：针对网站的受众特点，应该将网络推广对象选择为 IT 行业知名网站、百度帖吧、知 道、爱问、网

目前，网络推广主要形式：

1、登录搜索引擎

2、网站目录登录推广

3、在线黄页登录推广

4、博客营销推广

5、知道营销推广

6、网络广告推广(包含广告互换)

7、电子邮件推广

8、网址导航推广

9、IM方式(QQ,MSN,雅虎通)

10、排名营销推广

11、事件营销推广12、免费服务推广

13、友情链接包括网络付费链接和免费互换链接

14、在B2B网站上发布信息或登记注册

15、在新闻组或论坛上发布网站信息

16、软文推广

17、用网摘系统推广（rss）

18、病毒式推广

19、网站互动推广20、活动赞助推广

21、整合推广

推广对象：针对网站的受众特点，应该将网络推广对象选择为IT行业知名网站、百度帖吧、知道、爱问、网摘系统网站、精英博客等。例如：、baidu知道、百度帖吧、新浪博客、抓虾等。

2.电子商务平台网店：在B2C、C2C 类的电子商务网站上开设脑百信网店。使得脑百信

和用户能够直接产生交流，并且电子商务网站也是一个信息搜索引擎。电子商务网站

如淘宝（目前经营的网店）、易趣、拍拍、百度有啊、EBUY、美商，这里推荐淘宝、拍拍、中关村合作商家、百度有啊。

3.搜索引擎竞价排名与SEO

主要是针对百度、谷歌作好SEO的工作，具体方法另行提供。

4.在各类目标网站进行资源互换、链接交换

加强与相关行业网站的互动与合作。如：内容合作、友情链接、活动合作、资源交换等方式；主要的合作类型为是开设专区、资讯软文。并提供明显来源链接。5.威客网站变相推广

可以在威客网站发布与脑百信相关的任务。既获得了优秀广告语又推广了网站，可内部中标，减少支出。

6.评论留言

编辑在采集相关行业资讯时进行评论、留言。“

7.百度贴吧

建立主题贴吧同时将本站具备高人气的帖子转载到行业相关贴吧；基本与论坛推广一致

8.博客站群

在各BPS建立本站的博客，将博客打造成专家博客。同时同步发布网站主题活动，利用各BPS的站内信、圈子、好友、分享等功能推广网站。

9.知道营销推广

通过百度知道、百度百科、新浪爱问、QQ问问等问答产品、百科产品进行手机知识的问答，并提供明显来源链接。

10． 网址导航推广

加入网址导航类网站。如hao123.com网址之家、236.com网址导航

11． IM方式(QQ)（推荐使用：QQ邮件群发、用户QQ群。）

通过群邮件推广，或好友推介等方式推广网站QQ推广的重点是经营好自己的用户QQ群。不建议使用病毒式群发QQ信息。

12.Web2.0工具推广（前期不具备这个条件）

使用这类工具的人群高收入，高教育，互联网深度使用者，有网购经历，部分人在自己的圈子里有一定的影响力。

微博类（Twitter、饭否等）

RSS（飞递、鲜果、抓虾等）

在线收藏夹（新浪收藏、收藏家等）

书签（雅虎书签、谷歌书签等）

网摘（搜狐网摘等）

SNS推广（开发APP插件推广、注册用户推广、冠名虚拟物品、活动合作）

13.电邮推广

推荐使用：定期向注册用户发送推广内容；开发电邮订阅、推荐功能；不建议使用病毒式群发，这样会破坏网站的品牌形象。

邮件是快速、高效的营销方式，但应避免成为垃圾邮件广告发送者，参加可信任的许可邮件营销。通过注册会员、过往客户、电子杂志订阅用户等途径获取客户邮件地址，向目标客户定期发送邮件广告，是有效的网站推广方式；同时网站开发邮箱导入联系人功能，通过注册会员的邀请、推荐或导入联系人进行邮件营销推广。

14.友情链接

成都本地人气网站；门户类网站频道；相关行业的网址；如成都全搜索论坛、网易数码频道、中关村在线，IT168等。

15.论坛推广

广告软文、用户体验反馈、活动帖、本站高人气帖、参与相关的资讯回帖；与结婚相关的论坛、著名论坛、七、网站运营思路

7.1 网站须配合销售计划和当时市场策略，做到有主题、有话题、有活动。

网站以资讯软文为媒介，在线上利用人气和互动，在线下利用实体店、合作媒体等资源执行好这些主题、活动和话题。

7.1 线上内容：同时尽量做到图文结合、套图类型的资讯软文，尤其是尽量不要出现只是文字的资讯。线上资讯必须设计新颖标题，图片符合网站气质（给人亲切的信任感。）图片须附水印（水印须经过设计：LOGO+网址）

7.1 线下内容：与期刊杂志合作（主要是：时尚、生活消费、数码类）具体的方式需要具体研究；与平面媒体或电视媒体合作活动。

八、网站运营推广管理思路

8.1 电子商务团队须配合好公司各部门工作。执行公司决策，配合销售计划和市场策略，制定运营推广计划，有条理、有分工、有制度的执行计划。同时按照公司规章制度，工作流程制定出部门的工作流程，按照流程做事，提高工作质量和效率。

8.2假定电子商务团队人员：网站编辑、网站推广、网站管理

8.2.1根据运营推广计划确定运营推广主题，并围绕当期主题组织（编写、采集）资讯软文，分配工作任务；

8.2.3编辑须每天对自己所编辑的资讯软文选取最高访问量和最低访问量进行分析，形成文字总结。交上级主管；由主管处理、反馈给公司讨论决策。

8.2.4推广人员必须对各项网站数据进行统计分析，形成文字总结。上交上级主管。由主管处理、反馈给公司讨论决策。

8.2.5网站管理人员须对网站当日发生的各种情况进行记录，反馈。上交上级主管。由主管处理，分发给各部门解决问题、反馈给公司讨论决策。

8.2.6每星期周五，针对本周市场、运营、推广反馈的数据，对运营推广计划进行及时调整补充，做到部门人员对网站的运营状况心中有数。

8.2.7每天在下班之前工作日志，并安排下一工作日工作。