部门培训心得体会

第一篇：部门培训心得体会

培训心得体会

通过本周部门一个下午的基础知识培训，获得如下收获：

一、对知识产权有了进一步概况的了解。

个人对知识产权概念有了发散性认识，“知识产权”从内在看，是人们智力活动所创造的成果以及经验、知识的结晶而依法享有的权利范畴。从外部应用方面看，包括专利权、商标权、版权等等涉及文学、艺术还有目前社会发展阶段所形成的信息网络技术、生物、新能源技术的知识财产。

个人看来，知识产权最核心的、最为大家所熟知的内容便是专利以及相关的权益，这应该是一个国家科技、经济成熟度积累到一定量级，与世界全球化接轨后突现的利益冲突日益积累，各意识层面都愈来愈关注有关。

二、通过分析华源业务和梳理标书，有了关联感。

对与专利交易、预警、专利布局、技术支撑、竞争对手情报、专利导航这六大模块，期初认为技术门槛高，有学习的为难情绪，现在看来最主要原因一是自身惰性，二是思路不宽，对知识产权业务的关联性认识的不够。在回过头来看标书，思路比起前有了提高。

三、自身问题

通过学习，发现自己对基本知识还处在混淆不清的状态，没有认识到不了解公司各部门业务，尤其是专利、商标和咨询这三块业务，对于个人还是大数据部门，具有多么重要的支撑作用。入职公司三个月，基本功没打好，自身是有愧的，这一点黄总也对我进行了批评。没做好就要快速改正，除了尽快出单外，自己力争在短期内就基础知识，三大部门业务流程等进行加强。

再次感谢培训老师无私分享，致敬。

第二篇：执法部门培训学习心得体会

参加此次主题为四川省执法部门危机公关能力学习暨法制新闻写作培训班学习，是我工作以来参加的首次出外正式培训学习，并且培训内容与我所学专业及工作岗位密切关联，让我收获、体会颇多。

一、进一步提升思想高度，净化心灵

此次培训为期三天，专家学者们的讲授准备充分、有的放矢，无论是理论学习还是经验交流、案例分析还是引经据典、学者风范还是领导形象，都让我思考了很多。从学校毕业6年了第一次走进课堂学习，由不太习惯到渐解其中味儿，再到感觉如沐春风甚至培训结束还意犹未尽，深深感受到自己在思想上得到再次净化和提高。这种净化和提高来源于讲授者富有高度、深度和广度的思想，来源于思想与知识本身的力量，还来源于求知者对新知的追求喜悦和教学氛围的纯净感受。

二、进一步开阔视野境界，激发热情

听了专家学者们精辟的讲解、独到的剖析和成功的经验交流，让我精神为之振奋、见识更加深邃、视野显著拓宽、境界愈加升华，尤其是在思考能力、辨别能力、分析能力、处理能力等方面有了更深刻的认识。此外，专家学者们的言传身教和成功典范，也切实增强了我干一行爱一行的工作责任感和事业心。

三、进一步增强工作能力，促使上进

此次培训不仅让我在专家学者们那里学习了很多宝贵的工作方法和知识，同时也为我提供了一个向其它县区同仁学习先进经验的平台。在忙碌而充实的培训过程中，通过交流沟通、相互学习，我认识了很多在同一战线上的同志，从他们那里也学到了很多知识和经验，成为一笔不可多得的财富，主要表现在对自己做好以后的工作尤其是在抓好检察宣传、提高新闻写作能力、应对办公室危机公关等方面，具有重大的借鉴意义并起到极大的指导作用，同时也促使自己积极追求、不断上进。

总之，通过此次培训，我的思想更活跃了、视野更开阔了、见识更深广了，工作能力也必将得到极大提升。今后，我一定会将这次培训学到的知识技能有效运用到工作中去，忠于职守，勤奋工作，为我院检察工作再上台阶努力贡献力量！

第三篇：部门培训纲要

技 质 部

一、技质部经理的职责是什么? a、负责编制技术指导类作业指导文件。

b、负责进货产品、生产过程产品及出厂产品的检验工作。c、负责检测设备的使用和管理。d、负责对不合格进行评审和处置。e、对一致性进行检查。二、一致性包括哪些内容? A、成品的一致性:成品的名称、型号规格、技术参数要与型试试验报告一致,结构特性要与送样样品一致。B、零部件的一致性:零部件的材质、供应商与试验报告一致 C、工厂的一致性:工厂的名称、地址要与认证书一致。

三、本部门如何控制产品的一致性? A、对成品一致性的控制:主要通过产品出厂检验来检查产品的名称、型号规格、技求参数、结构是否有发生变更。

B、对过程产品一致性的控制:主要通过生产过程中的巡检(过程检验)来检查产品的工艺、结构有否发生变更。

C、对零部件一致性的控制:主要通过进货检验来检查配件的合格证或包装物,着供应商是否有变更,通过供应商提供的合格证明或每年一次的定期确认检验来检查配件的材质是否发生变更。

四、如果一致性要发生变更怎么办? 及时向质量负责人汇报,质量负责人执相关变更材料提交给中国质量认证中心经批准后方可变更。

五、什么是关键元器件定期确认检验? 就是对供应商提供的关键元器件的材质、理化性能按一定的周期、方法频次进行确认检验。

六、关键元器件定期确认检验的周期、方法是什么?由谁检验? 周期:一年一次（每批进货检验要查涉及强制性认证产品的证书）方法:提供《关键元器件定期确认检验规程》 检验人员:供应商提供质保书

七、进货检验的方法是什么?有无进行进货检验? 有由进货检验员进行进货检验,按照检验卡片的要求进行,提供各零配件的检验卡片及进货检验记录。

八、有无进行过程检验? 有进行过程检验,提供“过程检验记录单“或”生产流转卡片”检验的依据为《过程检验规程》

九、什么是成品出厂检验? 成品出厂检验包括例行检验和确认检验 1.例行检验:对成品100%的检验,即全检

2.确认检验:对例行检验合格的产品中抽取一部分产品进行检验,即抽检。

十、例行检验和确认检验的依据是什么? 《例行、确认检验规程》

十一、有无进行例行检验和确认检验

提供例行检验记录和确认检验记录

十二、什么叫设备运行检查? 在出厂检验之前根据一定的方法对检测设备进行检查,看检测设备是否完好。

十三、设备运行检查的方法、周期、检查人员是什么? 方法:提供《设备进行检查规程》 周期:每次使用设备之前 检查人员:设备使用人员

十四、有无进行设备运行检查? 提供“设备运行检查记录”

十五、有无对检测设备进行计量检定? 提供“检测设备周期检定计划“及”检定证书”

十六、对不合格品怎么处置? 1.进货产品的不合格品:价格便宜、数量较少的不合格品由公司直接报废处理、价格较贵、数量较多的不合格品、拒收处理。

2.出厂产品的不合格品:返工处理

十七、有无进行不合格品处置? 暂无不合格品

供应部

一、供应部经理的职责是什么? A、负责物资采购工作。

B、负责对供应商的评价工作。二、一致性包括哪些内容? A、成品的一致性:成品的名称、型号规格、技术参数要与型试试验报告一致,结构特性要与送样样品一致。B、零部件的一致性:零部件的材质、供应商与试验报告一致 C、工厂的一致性:工厂的名称、地址要与认证书一致。

三、本部门如何控制产品的一致性? 本部门主要控制的是关键件的供应商及材质的一致性。要严格按“合格供方名录”的要求选择供应商进行物资采购,向供应商提出明确的采购要求,要求其提供的配件的材质,并通过供应商提供的合格证明或每年一次的“关键件定期确认检验”来检查供应商及材质的一致性。

四、如果一致性要发生变更怎么办? 及时向质量负责人汇报,质量负责人执相关变更材料提交给中国质量认证中心经批准后方可变更。

五、《合格供主名录》怎么编制来的? 根据型试试验报告上的描述编制的。

六、如何对供应商进行评价? 对供应商的初评:组织相关人员到供方现场对供方的生产能力、检验能力（包括检测设备情况、检验人员情况）、产品价格、市场销售情况进行的调查，对供应商的复评:通过供应商一年来提供的配件质量情况、价格情况进行业绩复评。

七、有无对供应商进行考察评价? 初审时提供“供方评价审批表” 复查时提供“供方业绩评定表”

八、采购的依据是什么? 销售部门按单情况及配件库存量。

九、有无进行采购? 提供“采购清单”

十、主要的供应商有：

详见附页

生产部

一、生产部经理的职责是什么? A、负责生产任务的安排。B、负责车间日常管理。

C、负责对产品生产过程的控制。二、一致性包括哪些内容? A、成品的一致性:成品的名称、型号规格、技术参数要与型试试验报告一致,结构特性要与送样样品一致。B、零部件的一致性:零部件的材质、供应商与试验报告一致 C、工厂的一致性:工厂的名称、地址要与认证书一致。

三、本部门如何控制产品的一致性? 本部门主要控制产品生产过程中产品结构、工艺的一致性,通过生产过程中的巡检来检查产品的结构、工艺有否发生变更。

四、如果一致性要发生变更怎么办? 及时向质量负责人汇报,质量负责人执相关变更材料提交给中国质量认证中心经批准后方可变更。

五、安排生产任务的依据是什么? 销售部门接单数及现有库存量

六、产品的生产流程是什么? 提供《工艺文件》中的“生产流程图”

七、有否装配及包装的作业指导文件? 提供《工艺文件》中的“装配工艺卡片“及”包装工艺守则”。

办 公 室

一、办公室主任的职责是什么? A、负责管理性文件的编制和管理 B、负责质量记录的保管工作 C、负责人力资源管理 D、组织内审

E、负责行政接待,文件打印工作

二、公司有哪些文件? 提供《受控文件清单》

三、怎么管理文件?（对文件怎么进行管理）

对文件进行归档,存放于资料柜中,如果需借阅文件资料,需进行登记,提供《文件发放,回收记录》

四、公司有哪些质量记录? 提供《质量记录清单》

技术负责人

一、技术负责人在取得有效资质证书后履行以下职责： 了解认证产品及其关键元器件和材料所依据的法律、法规、标准和要求； 熟悉公司获证产品的原理、结构、关键元器件和材料、参数和性能要求，以及各部分之间的相关性； 3 熟悉产品一致性管理要求和产品变更管理要求； 4 通过建立文件化的《产品一致性控制及变更程序》，确定适用的关键元器件和材料，确定变更控制的方法； 组织评审和确定变更的需要，负责适用简化流程的关键元器件和材料变更批准，确保变更信息准确及变更符合规定要求，并对产品的一致性负责； 6 保护实施了解其职责的记录； 保存关键元器件和材料变更的相关记录，并在公司内部传递变更信息用于一致性控制。二、一致性包括哪些内容? A、成品的一致性:成品的名称、型号规格、技术参数要与型试试验报告一致,结构特性要与送样样品一致。B、零部件的一致性:零部件的材质、供应商与试验报告一致 C、工厂的一致性:工厂的名称、地址要与认证书一致。

三、如果一致性要发生变更怎么办? A、工厂的名称、地址及成品的名称、型号规格、技术参数、结构的变更应及时执相关变更材料报质量负责人，由其提交给中国质量认证中心进行变更申请。

B、关键元器件及供应商的变更应不影响产品整体性能与参数要求，供方资质证书符合产品认证要求的关键件变更的可由技术负责人批准变更。

认证联络员

一、认证联络员的职责是什么? 及时跟踪、了解认证机构及相关政府部门有关强制性产品认证的要求或规定，并向组织内报告和传达； 其跟踪和了解的主要内容有: 1.强制性认证产品实施规则/细则换版、产品认证标准换版及其它相关认证文件的发布、修订的相关要求。2.证书有效性的跟踪结果。3.国家级和省级监督抽查结果。

第四篇：培训部门工作计划

序号 工作内容 1 购买电脑一台 2 组织导购培训3 各分公司人事助理通知4 协助监督各分公司导购培训 5

了解导购培训需求

序号 工作内容 1 新员工入职培训 2 整理培训体系3

培训助理的招聘

阿超灯饰张军半月工作计划(2011 年2月 18日—— 2月28日)

目标/成果 责任人 参与/执行人 实施时间 笔记本电脑张 军 齐林 许圣保两天

导购销售技巧 张 军 崔飞飞-周总 5天之内 确定人员名单 张 军 各分公司老总

25号之前 唐朝老师的销售技巧 张 军 各分公司老总及参训导购 月底之前 汇总培训需求表

张 军

各分公司导购及店长

月底之前

阿超灯饰张军半月工作计划(2011 年3月 1日—— 3月15日)

目标/成果 责任人 参与/执行人 实施时间基础知识培训 张 军 张 军李 庆4天按部门和类别整理培训计划

张 军 张 军

10天之内 招聘一名培训助理

张 军

张 军李 庆

3月招聘会

备注

合肥先开始

合肥先开始

备注 合肥新入职员工

第五篇：部门主持人培训

主持人培训

主持人作用及重要性：

它是会议的灵魂人物，是穿针引线，承上启下，如珍珠再精致没有珍珠链也难以显示其高贵与瑰丽。会议成功与否，很大程度取决于主持人的应变、智慧。所以对主持人的要求非常严格，没有精准的训练，就没有超凡的自由。

角色上：

1.穿针引线，承上启下，扮演绿叶。

2.会议流程的掌控人及最高权威者。

语言上：（语气的长短、语调的升降、语色的特质、语速的快慢、表达力的应变）

1.兴奋度高，声音洪亮，能带动气氛，2.语速略快，吐字清楚。

3.表达力强，应变能力强，能把握方向，控制场面。

4.扮演绿叶，不抢风头，不抢话题，简单总结，语言精练，不占用过长时间。

行动上：

１．表情亲切，懂得微笑，与台下缩短距离。

２．形象上要好，头发，衣服，领带，鞋。

３．懂得示意讲课老师时间已到，可站在旁边作提示。

会后会主持：

1.会后会主持人第一个分享，先感谢老师，再分享自己听完课的感受、收获或启发。

2.主持人要明确分享时间（比如：下面请各位用2分钟时间分享一下自己的感受与收

获），把控分享顺序。

3.引导大家逐个分享，重点是感受与启发。

4.最后请CLOSE老师分享与总结，并销售下一课的主讲老师和主题。

5.会后会主持人要站在主讲和CLOSE老师旁边（目的：便于沟通配合，面向观众）。