第一篇：领导艺术优秀学习心得汇编
领导者的能力就是推动变革的能力，管理者的使命就是帮助普通员工产生卓越绩效。作为公司的领导，在平时的工作中，主要明确管理者和员工是两个职能不同的角色，一个组织如果离开了职能角色，这个组织就会陷于“权”和“法”冲突，就会陷于人际关系中，这样就会给公司管理带来低效率和管理混乱。那么，作为一名管理者主要职责就是制定目标和制度，作为一名员工主要职责就是认同公司的目标和执行公司的制度，最终公司目标的实现就是通过领导推动变革，让员工产生原动力来达成强有力的执行力，让员工工作更有意义，体现了员工存在的价值。
领导工作是一门科学，做好领导工作要讲艺术、讲方法。领导的修养要具备政治素质、知识素质、能力素质和身心素质。在工作中，领导要具有战略思维能力，在事物初露端倪时，就要敏锐地把握其本质和走向，从整体、系统、宏观上把握并驾驭对象之间的相互关系，总观全局，组合局部，从战略高度去思考，筹划和处理工作。既要善于把握宏观，解决主要矛盾,也要善于抓住微观，从小事抓起，从点滴做起，通过办好每一件小事,完成工作上的大事。还要重视细节，“细节决定成败”，对细微小事不马虎，特别是对一些苗头性、倾向性、预警性的关键细节，必须给予足够的关注，高标准，严要求地办好每一件小事，力争实现工作中的“零差错”。
所谓的领导只是工作职能不同，领导的使命就是发现和培养合适的员工，帮助普通人产生卓越的绩效。只有平时与员工多沟通多互动，才能了解员工的优缺点，安排合适的人做合适的事。沟通不能浮在表面，不接地气，不能以言取人，以貌取人。
在面临激烈的行业竞争时，更需要做好领导工作，发挥团队的力量，以诚行事，产品开发多和客户沟通，不能闭门造车，多集思广益，从而取得卓越的绩效。
作为铸造公司的一名财务人员，如何在工作中提升自己的价值，我觉得应从以下三个方面展开。首先要增加自己的附加价值及专业能力，日常工作生活中，多读书多看报，从理论知识及实践操作两个方面提升自己的能力；
其次要确定自己长期不可替代价值，作为一名财务人员，随着互联网+时代的到来以及会计机器人的发展成熟，我们财务人员要积极提升自己的业务能力，尽快从实际核算会计到管理会计的转变，以确保在日益激烈的行业竞争中既不被同行们替代，也不被机器人替代；
最后要持续不断的展现自己的成长价值，在工作中我们始终要保持积极上进的心态，让自己的各项能力随着社会进步不断提升，以满足公司对员工的期望。
制度化与人性化的辩证关系。在实际管理工作中，也经常会为了如何取舍这两种不同管理理念而感到迷茫。这次赵老师提出“人性化管理的前提是制度化”，似乎让我有所悟。没有原则的灵活叫圆滑，没有灵活的坚持原则叫僵化，偏执于理性叫冷酷无情，一切都讲人性和感情叫没有操守。如何把握感性和理性两种工作情绪，运用好对人的高度关心和对事的高度关注，这是两种不同类型领导行为的技巧切换，也是一种成熟领导艺术的具体体现。
第二篇：领导艺术课程学习心得
领导艺术课程学习心得
今年十分有幸选到了刘教授的领导艺术课程，这对于作为社团会长的我来讲，更是难得的学习机会。从第一节课开始，刘教授便以他的幽默风格给大家注入了兴奋剂，使所有同学很快就进入到了一个宽松和谐的学习氛围中。这样的氛围持续了一整个学期，使我们的学习过程充满了趣味。刘教授在课堂上经常会结合自己多年的工作经验，言传身教。围绕“什么是领导”，从管人、用人、驭人、修养、激励、决策、授权、管理、礼仪和处理问题等多方面来诠释“领导”的含义及如何才能成为一名合格的领导。其间，刘教授还不时列举古今中外成功领导者的事例, 深入浅出来阐释成功领导者必备素质。他的教导给了我很多新的启迪和感悟，也使我在今后的领导生涯中有了全新的思路。这里，我也结合这几个月刘教授的讲课，谈谈自己的学习心得：
一、领导者必须具备远见卓识。刘教授第一节课的时候讲了毛泽东眼里的领导，就是拿主意和下命令。我觉得非常对。结合刘教授的讲课，针对自己一年的会长生涯，我总结出领导就是能够激励自己的团队一起去实现共同的目标。俗话说“强将手下无弱兵”，而要做到这一点，作为领导者，必须博闻强识，有远见卓识。尤其是在经济全球化的今天，分工越来越细，专业知识要求越来越高，领导者只有高瞻远瞩、集众人才智、用人所长，尽
人所能，才能把事情做得更快更好。
二、领导必须用好人才。刘教授课程中多次强调“用一贤人而得天下，失一贤人而失天下”。正所谓，善用人者，运筹于帷幄之中，即可决胜千里之外；而不善用人者，虽然身边人才济济，但因不懂善用而才美不外现，致使自己抱着“金饭碗”要饭吃。在之前做会长的的时候经常会按照自己的喜恶来用人，结果造成了尾大不掉的情况，导致整个管理阶层分崩离析。经过本学期的学习后，我明白了要学会用一把钥匙开一把锁。要做好一名领导者，掌握用人技巧，使他们发挥出最大的创造潜力，用最小的代价换
来最大的效益，就显得尤其重要和迫切。
三、新型领导树立集体决定，领导负责意识。我印象最深刻的是刘教授讲的咸丰皇帝与奕争夺皇位的故事，咸丰以狡黠的伎俩赢了，但却不负责任，昏庸无能，将整个清王朝推向了没落和灭亡！课后我开始反思，领导在做决策的过程中必须做到调查研究、集思广益、去粗取精、拟定预案、集体决定。而领导负责，就要体现在团队精神之中，体现在领导对下属的关怀、信任、激励之中。让下属深感领导可靠，那才是成功的负责任的领导。
四、领导要学会礼仪艺术。在刘教授讲这节课之前，我也从图书馆借了《服务与礼仪》这本书，来学习各种礼仪。现代企业竞争的核心就是服务的竞争，以此将消费者的价值发挥到最大化。我课余是一家企业的业务员，平时要接触到各种各样的顾客。我在今年参加的联通公司暑假夏令营期间，跟随他们的业务员与顾客打交道，发现好的礼仪可以化解多种危机，尤其是在双方无法有效沟通的时候，礼仪可以让顾客渐渐地由愤怒变为理解，从而圆满的解决问题。对于领导来讲，待人接物的礼仪尤其重要！只有充分熟悉礼仪才能增加个人修养，提高个人威信，做到能服于人，从而带领团队披荆斩棘获得成功。
通过本学期刘教授的课程，让我对领导的具体职能、工作有了一个系统清晰的了解，尤其是对在管理上摸索了一年的我来说，更是受益非浅。这是我本学期结合自身经历的学习心得，在此也向敬爱的刘教授说声谢谢！祝老师身体健康，万事如意，笑口常开！
第三篇：高效能团队领导艺术学习心得
高效能团队领导力培训班学习心得
2017年12月16日，电厂组织科级管理人员赴武汉开展了“高效能团队的领导艺术”培训班，邀请了领导力系统提升专家李伟授课，生动形象地对领导力课题进行讲解。通过此次培训班，我对领导力有了一个新的认识：领导能力是把握组织的使命及动员人们围绕这个使命奋斗的一种能力，领导力是怎样做人的艺术，而不是怎样做事的艺术，最后决定领导者的能力是个人的品质和个性。
领导力在领导系统中是一个根本性、战略性的范畴，是领导者凭借其个人素质的综合作用在一定条件下对特定个人或组织所产生的人格凝聚力和感召力，是保持组织卓越成长和可持续发展的重要驱动力。当今时代，领导力已经成为综合领导能力不可缺少的构成因素之一。那么如何提升个人的领导力，促进个人在工作组织中发挥更大的作用？
一、有效沟通，改善人际关系
冲突在人际关系中几乎是不可避免的。本身冲突不是个问题；而如何处理冲突，可能使人们团结或造成分裂。拙劣的交流技巧、分歧和误解可能会引起愤怒和距离, 而有效的沟通技巧则可成为通向更紧密的人际关系和幸福未来的跳板。
人际交往的真正意义是为了寻求真诚的友谊与合作，从而获得事业的成功，人生价值的实现，那么沟通在改善人际关系的过程中就显得尤其重要。
二、学会倾听，创建良性的交流通道
倾听是沟通的基础，善于倾听的人才能当个好领导，倾听不能止于听，在听的过程中要对信息进行解析，并且给出积极的回应。倾听是沟通的基础，善于倾听的人才能当个好领导。兼听则明，在现代企业中，善于倾听也是员工最看重的管理者品质之一。倾听不是被动地等着,倾听更是一个接收对方信息的过程。善于倾听的人可以将对方表达出来的以及未表达出来的信息尽可能接受,提升双方的沟通效率,建立彼此之间的信任感,为管理工作的顺利进行打下坚实的基础。
三、有效利用时间，拒绝无效努力
把时间用在关键要务上，作为团队管理者,我们需要跳出“瞎忙”的怪圈,我们的时间要用在全局规划、解决根本问题上,“好钢要用在刀刃上”。管理者要做的是通过培养员工去解决具体问题,将自己从“瞎忙”中拯救出来。这样才能站在更高的地方,发现更好的机遇,指挥企业前进的方向。只有从具体工作中脱离出来,让员工承担他应承担的那部分责任,企业领导者才能算是真正成功了。领导者在团队中的作用归纳起来就是六个字:找准关键要务。
通过此次培训工作，我深刻的认识到建设一支高效能的管理团队，对一个企业发展来说意义重大，只有充分的发挥每一个管理者的潜力，提升每一位职工的工作效率，才能激发组织活力，打造企业的核心竞争力。在今后的工作中，我会将所思所学积极运用到实际工作中去，努力解决工作中面临的各种问题，更好的为企业服务。
第四篇：领导艺术
《三国演义》中必学的六大领导艺术 三国演义》
现代企业的领导人常叹言没有好的管理书目可读，其实殊不知中国的古典著作中 蕴藏了多少宝藏。拿《三国演义》来说，虽然是一部文学著作，但却蕴含了太多 的管理哲学与领导艺术，其中最值得企业领导人借鉴的六大领导艺术如下： 感情投资，一、感情投资，长线收益 《三国演义》第四十二回说道：长坂坡一役，刘备被曹操打得丢盔卸甲、仓 惶逃命，连爱子阿斗也陷落敌阵。当赵子龙冒死救出阿斗来到刘备面前，把阿斗 交给他时，刘备却将其丢在一旁：“为汝这孺子，几损我一员大将！”赵云忙向 地下抱起阿斗，泣拜曰：“云虽肝脑涂地，不能报也！” 这个刘备摔子的故事可谓妇孺皆知。无独有偶。曹操也有一个类似的故事，不过这个故事不像刘备摔子般为人熟知。《三国演义》第十六回说道：张绣降而复反，曹操幸亏典韦死拒寨门，才得 以保全性命，其长子曹昂、爱侄曹安民也死于乱军之中。脱险后，曹操设祭祭奠 典韦，“哭而奠之”，并对诸军将士说，“吾折长子、爱侄，俱无深痛；独号泣 典韦也”，结果，“众皆感叹主公之爱士，过于亲子”。刘备的这一做法，令赵云马上“向地下抱起阿斗，泣拜”，并且让赵云感到 在刘备的心目中，他的位置比阿斗更重要，从而令赵云一生对刘备忠心耿耿，包 打天下。曹操的这一做法，令他的众手下“皆感叹主公之爱士，过于亲子”。在这样的企业领导人手下做事，谁能不卖命呢？我们今天的领导人一定学习刘备曹操式的感情投资，这会给企业带来无法估量的长线收益。 团队纪律，二、团队纪律，高于一切 当诸葛亮与司马懿对站街亭时，马谡自告奋勇要出兵守街亭，诸葛亮心中虽 有担心，但马谡表示愿立军令状，诸葛亮才勉强同意他出兵，并指派王平将军随 行，并交代在安置完营寨后须立刻回报，有事要与王平商量，马谡一一答应。可 是军队到了街亭，马谡执意扎兵在山上，完全不听王平的建议，而且没有遵守约 定将安营的阵图送回本部。等到司马懿派兵进攻街亭，围兵在山下切断粮食及水 的供应，使得马谡兵败如山倒，重要据点街亭失守。事后诸葛亮为维持军纪而挥 泪斩马谡，并自请处分降职三等。团队纪律高于一切，当别的事情与团队纪律发生抵触时，一定要以团队纪律 为矛盾的主要出发点。诸葛亮挥泪斩马谡作的非常好，今天的企业领导人必须学习诸葛亮的这种做法，必要时刻也必须挥泪斩自己公司的“马谡”，这样企业才 能长治久安。 信任下属，三、信任下属，事不躬亲 “出师未捷
身先死，长使英雄泪满襟”，诸葛孔明一生事必躬亲，积劳成疾，卒于军中，终年 54 岁，虽业绩彪炳，却始终未能为蜀国培养出一些象样的人才，最后落得“蜀中无大将，廖化做先锋”，国家大业后继无人的结局。
当企业还在发展阶段时，领导人尚可事必躬亲；但是当企业越做越大时，领 导人的事必躬亲就问题了。到了后来，诸葛亮是越来越操劳，军中“二十罚已上 皆自省览”，诸如任免一个县官这样的芝麻小事，诸葛亮也要亲自处理。事无巨 细、亲历亲为、日理万机、“夙兴夜寐”。作为一个企业的领导人，最重要的是建立公司人才培养体系，网罗一批内能 干之人，然后放手让这些人去干，自己切忌不可事必躬亲。 严格自律，四、严格自律，以身作则 一次战争途中，正值麦熟，操发号令“…大小将校，凡过麦田，但有践踏者，并皆斩首…”然而，曹操之马却被一斑鸠惊入麦中，踏坏了一大块麦田。操立刻 唤来行军主薄，拟议自己践麦之罪，并掣剑欲自刎，郭嘉极力劝住曹操，操便割 发以代首，于是三军悚然。古人是不会轻言割发的，因为当时观念认为头发受之 于天地和父母，神圣之至，若发与体相离，则意味着身首异处或弃尘缘而去。曹操“割发代首”，展现了领导者的自律，落实法制，再次验证“以身作则，为人典范”的领导主题。违法必究，将能有效地行使权力而实施对团体的管理，这是形成领导威望— 个重要原因。尤其是领导自己犯的错误，更应该赏罚分明。群雄逐鹿，曹魏—统，个中缘由，可以管窥豹。 胸襟豁达，五、胸襟豁达，宽容心态 曹操击败袁绍以后，原谅营中和袁绍暗通款曲之人：“当绍之强，孤亦不能 自保，况他人乎？” 这是一个领导者必须展现的豁达与胸襟。曹操是一代奸雄，他很清楚的指导，如果要清算和袁绍有来往的人，恐怕自己的手下有一半都保不住。何况当时敌强 我弱，有些人不一定是勾结袁绍，可能只是给自己留条后路罢了。相反的例子，周瑜虽然很能干，但心胸狭窄，诸葛亮三次用计，便把他气死 了。当然周瑜可能是小说家编出来的，但是也从反面说明了胸襟的重要性。企业领导人也必须具备豁达的胸襟，宽容的心态，一定要开阔眼界、开阔思 路、开阔胸襟，努力具有更加广阔的世界眼光、强烈的国际意识和为大局服务的 全局意识。 慧眼识人，六、慧眼识人，任人唯贤 曹操收许褚时，“操下账叱退军士，亲解其缚，急取衣衣之，…”曹操如此 礼遇，许褚感恩戴德，“遂招引宗族数百人俱降。”曹操的爱才是真诚的，明知 关羽身在曹营
营心在汉，仍厚待之，结果损兵折将，放虎归山。赏识深入敌阵的赵 云，便下令不准伤害，以致于赵云杀出千军万马。对于归附之将，曹操皆容纳之，甚至于连张绣再度来降，曹操都能做到不计前嫌，反抚慰对方握着对方手说： “有 小过失，勿记于心。” 尤其对待投降过来的人，曹操能够不忌前嫌，与自己原班人马一视同仁，量 才防守而用，仁者用其仁，智者采其智，武者任其勇，任天下之力，事天下之归 心，所以天下三分。
任何一个群体都是由不同性格、不同经历、不同年龄、不同能力的人员组成，作为最高指挥官，曹操善于从言谈举止交游等等侧面对属僚予以了解，用其长防 其短，使人各尽其才，能够在特定的背景下特殊环境里或者在某一场具有特色的 战役中发挥出其特别的作用。善用人者首先善识人，而曹操目光如炬，群雄并起，鱼龙混杂中，曹操却能独指刘备说：“今天下英雄，惟使君与操耳!”操更能在 孙权初露头角时感叹，“生子当如孙仲谋!”察已洞入之能实乃石破天惊。对于今天的企业领导人来说，一定要慧眼识人，任人唯贤。不论年龄大小、资历深浅、能力强弱，一律平等对待。这样才能笼络一批人才团结周围，并且能 使他们英雄有用武之地。
第五篇：领导艺术
领导艺术 领导讲话艺术的五大宝典
一、语言的朴实无华、感情真挚
一个人不可能没有情感，只要他一开口，总是在试图以自己的情感影响别人。我们常说，“动之以情，晓之以理”，“通情才能达理”，“感人心者莫先手情”。真挚而健康的情感可以感染听众，使之按照讲话者的意愿去行动。伴随真情实感的必定是朴实无华的言词，过多的言语修饰有时会削弱情感的真挚度。澳门特首何厚铧在1999年的选举中获胜。在参选前的一次记者招待会上，当记者让他谈谈对澳门的认识、对自己参选的认识时，他说：“澳门是我生活、家庭和事业的根基，澳门的一切，伴随着我长大。澳门人的思想，熏陶我的性格；澳门人的忧乐，与我息息相关。我对澳门发自内心的热爱和归属感，鞭策我要贡献所长。在澳门重投祖国怀抱之际，我身为一个中国人，理应当仁不让，竭尽所能，以自己的一份热忱，来承担这一历史使命。”“我的参选是澳门人给我的一个机会，容许我把自己对澳门的深厚感情进一步升华，变成无私的奉献。”短短的几句话里，既没有华丽的辞藻，也没有对选民的曲意逢迎，有的是自己对澳门发自内心的热爱，合情合理，不能不使听众为之动心、为之折服。
二、内容充实具体、言之有物
要做到这一点，领导必须在讲话前做深入细致的调查研究，这是由领导的特殊身份和作用所决定的。领导者是被领导者行为方式的引导者。讲话者在开口前如果不了解听众的心理，就不可能做到讲话内容充实具体、言之有物、掷地有声。现实中不难看到一些领导由于事先没有做好深入的调查研究，当在公众场合被邀请讲话时，就会出现支支吾吾、左顾右盼、四处求援的窘态。这样的讲话不仅不能起到引导和感召群众采取行动的目的，反而使自身形象和威信在群众中大打折扣。战国时的张仪为推行“连横”立下了汗马功劳，被誉为有“三寸不烂之舌”。他之所以能所向披靡，一个重要因素是他言之有物，讲话内容充实具体。他充分了解各国的形势和军事力量，了解各国国君和将士的心理，从而对自己的游说目标非常明确，使被劝说者心悦诚服。
三、印象真诚坦率、言行一致
普希金说过：“用语言去把人们的心灵点亮！”讲话时怎样才能用语言把听众的心灵点亮呢？笔者认为，应当以坦诚的态度，说真心话、实在话，道出真实的感受。一个成功的领导者往往是不隐瞒自己对具体事物的观点和认识的，在对群众的讲话中，总能给人留下真诚坦率的印象。如果群众发觉你说的是一套，做的又是另一套，他们就不会再信任你。领导的话讲得越具体、真诚、坦率，越能赢得群众的信赖；话讲得越抽象，离具体事物越遥远，给群众留下的印象越浅，赢得的信任度越低。周恩来总理所到之处，其讲话内容总能给人留下深刻的印象，其根本原因就在于他的真诚、坦率和言行一致。周总理曾在1949年5月做过一次《学习毛泽东》的讲话。在这次讲话中，他以一个彻底的唯物主义者的姿态，反对个人迷信和个人崇拜。他说：“决不要把毛泽东看成一个偶然的、天生的、神秘的、无法学习的领袖。”周总理对自己
也是从不神秘化。他曾多次如实、公开地介绍自己的家庭出身、复杂的社会关系，以及自己成长的曲折过程。这种无产阶级革命家光明磊落的襟怀，平易近人的风格，使他与听众的思想情感的交流始终处于真诚和坦率的氛围中，听众自然就很容易接受。他是这样说的，也是这样做的，这就是周恩来总理人格魅力之所在。
四、内容深入浅出、旁征博引
领导讲话总有其目标性，一段讲话是否达到了它的预期目标，要看它是否被听众所理解、所接受。听众理解了、接受了，才能明确自己的行动方向。反之，听众一头雾水，似懂非懂，是不可能配合领导者采取行动的。领导讲话的这一特性决定了领导讲话必须事先站在听众的角度上，依据听众的理解能力和接受能力联系实际、深入浅出。陈毅同志在1961年发表的《在戏曲编导工作座谈会上的讲话》中对“局限性”问题的解释就是非常典型的一例。在讲话中，为了说明局限性，他列举了曹操、陶渊明、武则天、曾国藩等人的事例。通过对这些具体历史人物的精当中肯的分析和评价，既做到了联系实际，又做到了深入浅出，使“局限性”这一本来深奥抽象的命题变得浅显易懂，听众始终听得津津有味，丝毫不觉得枯燥难懂。
五、框架高度概括、条理清晰
领导讲话总的来说都爱讲出个一二三四，甲乙丙丁，ABCD,这是条理性，比如在开会的时候，就是这样的，讨论一个事件，解决两个问题，发表三点意见等等。而高度的概括性就是要求讲话的框架具有高度的语言概括性，这里有两层意思：一，在条理性的基础上，用数字化的方式，来进行概括。比如对于今年的工作，一个目标、两个达标、三项跨越；二层意思就是玩文字游戏，如：我心目中的好官，要我来说的话就是四个字，那就是高远定正。高就是站的高看的远，定就是要坚定不移的站在人民的立场，为老百姓说话，正就是要方向正确，自身正直，一身正气为人民服务。
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