第一篇：政务中心党建亮点工作总结范文
政务中心党建亮点工作总结范文
创新是人类活力的源泉，是时代精神的核心，是党建工作永续发展的不竭动力。下面来看政务中心党建亮点工作总结范文。
政务中心党建亮点工作总结1
20xx年，合江县政务中心党支部紧紧围绕“坚持以科学发展观为指导，全面加强基层组织能力建设，努力实现组织全覆盖、班子强功能、工作上水平”的思路，结合岗位实际，以“服务始于群众需求、终于群众满意”为主题，积极推进党建工作，为中心工作的建设与发展提供强有力的组织保障。
一是丰富学习教育形式。以党课、支部学习会、工作会为契机，集中开展党员宣誓，歌唱红歌，强化党员意识;开展“微型党课”，变过去领导讲为党员人人讲，以每位党员为授课人，通过谈学习心得、工作感悟、身边事迹等，以实现互相学习、互相交流、共同提高;开展“每周释纪”廉政宣教活动，以学习典型案例、政策法规、领导讲话为重点，促进党员干部警钟长鸣;组织到县看守所接受警示教育，促进党员干部依法行政、廉政勤政。
二是提升机关整体形象。以党员先锋行为管理为抓手，要求窗口党员统一佩戴党徽，亮身份上岗，自觉接受监督。同时，深入开展“一张笑脸相迎、一颗耐心倾听、一片真诚待人、一腔热情办事”的“四个一”承诺践诺活动，切实提高党员干部服务发展、服务基层、服务群众的能力，真正做到“仪表整洁在身上，热情微笑在脸上，娴熟业务在手上，文明用语在嘴上”，让群众高兴而来、满意而归。
三是提升党员整体服务水平。实行特色服务。以创新为动力，在全面落实“首席代表制”、“首问负责制”、“限时办结制”、“服务承诺制”等优质服务制度的基础上，实行“打包代办制”和“扎口收费制”等特色服务制度;二是优化服务流程。对所有窗口的进驻事项实行定期梳理和流程再造，使各类事项在政策允许范围内不断减少环节、简化流程、压缩时限。对重点、重大、招商引资项目开通绿色通道，推出“联审会办”、“联合现场踏勘”、“联合审图”、“联合竣工验收”、“联合年审”五联合机制，确保企业亲身体验到“一站式”审批、“一条龙”服务;拓展服务外延和深度。积极推行变通服务、特事特办、代办代理服务、上门服务、延时服务、假日服务、预约服务等方式，变过去群众围着政府转为政府主动服务群众。
四是建设廉洁服务环境。运用科学技术手段强化监督。所有进驻事项一律通过全省行政审批系统受理办结，办件全过程接受省、市、县监察部门全程监控，上班时间一举一动全方位接受视频监督，窗口办公电脑接受网路岗监控软件定时截频和限制互联网访问范围;精选廉政漫画和廉政书画100余幅，廉政警示提醒语50余条通过LED屏全天候不间断滚动播放，营造风清气正的廉洁服务氛围。
通过党建工作的深入推进，中心班子的凝聚力、向心力、队伍的战斗力明显增强，工作作风明显改进，政务环境明显改善，办事效率明显提高，群众的满意率明显提升，为推进合江经济和社会又好又快发展作出了积极贡献。
政务中心党建亮点工作总结2
一、党支部建在窗口,党员示范在窗口
市政务中心是个“小联合国”，目前共进驻32个市直单位，窗口工作人员120多人，其中党员54人，建有3个窗口党支部，由3名窗口首席代表分别担任党支部书记。今年，机关党委提出了“党支部建在窗口, 党员示范在窗口”的工作理念,开展“亮身份、亮标准、亮承诺;比技能、比作风、比业绩;自己评、党员评、群众评”等活动，全面提升中心党建工作水平。今年，中心涌现了一批党员先进典型和先进事迹，共表彰**年度优秀共产党员21名，中心命名“党员服务示范岗”12名，评选季度“模范窗口”32个，卫生“红旗窗口”8个，季度“服务明星”32名。
二、全力推进“党员服务示范岗” 创建活动
机关党委将推进“党员服务示范岗”创建活动作为今年党建特色亮点工作来抓，印发了《关于开展“党员服务示范岗”创建活动的实施方案》，明确创建活动的“指导思想、创建范围、创建标准、创建步骤和创建管理”。确定蒋丽梅等12名同志所在窗口岗位为第一批创建“党员服务示范岗”，实行党员服务公开承诺，示范引领;机关党委结合窗口季度考核和组织生活会，抓好承诺兑现，评议结果作为评选窗口服务明星和优秀党员的重要依据;机关党委选送的《开展“党员服务示范岗”创建活动的实践与思考》征文，获得优胜奖，被收录到市直工委编印《机关党建精准发力，助推市委“六大战役”实践与探索》一书中。
三、加强信息化教育平台建设
一是大力推广“互联网+党建”、“我是党员”手机app等做法，让基层党建工作活起来。中心围绕打造“五型”党组织的目标，积极适应社会变革变化，在“互联网+党建”上进行有益探索，开发“我是党员”手机app、微信公众号、微信群和qq交流群，定期上传党建理论、法律法规和行政服务先进经验做法，方便窗口党员干部学习，收集党员干部对党建工作的意见建议，打造“网上党建”;二是在市政务中心网站新增《党建专栏》栏目(网址设有“党建动态、党务公开、廉政建设、支部建在窗口、党员示范在窗口、两学一做、精准扶贫”等7个内容，及时上传中心有关党建工作信息百余条。
四、开展丰富多彩的党建活动
年初，机关党委选送的《城市美容师的大年初一》、《古桥上的大花轿》和《嫁日》等三幅摄影作品分获由市直工委组织的“践行价值观，共创文明城”随手拍活动的二等奖和三等奖，成为这次活动获得奖项最多的单位之一。中心开展以学雷锋为主题系列活动，组织党员干部职工“一张纸、一件衣、献爱心”公益慈善募捐活动，参与人数达100余人，捐献旧衣服300余件，书籍100余本。中心结合“两学一做”学习教育，组织党员干部职工和家属儿童来到零陵烈士陵园，开展缅怀革命先烈，重温入党誓词，坚定革命理想信念主题教育。今年7月，中心组织了抗洪救灾重建家园募捐活动，募集资金4250元。同时中心组队参加10月份由市直工委等单位举办**年“城投杯”市直机关气排球比赛，喜获组织奖。5个党支部分别于10-11月组织到市境内红色基地开展“学十九大讲话，做合格党员”主题党日活动。
五、搞好机关党委宣传工作
今年，机关党委共向市直工委上报工作材料和数据统计等邮件40余份，向市直工委投新闻报道稿20余篇，有2篇有关中心党建工作的新闻报道先后刊登在《永州日报》。积极配合市直工委做好《党旗猎猎映潇湘》机关党建工作巡礼的拍摄工作，宣传了中心通过“党支部建在窗口，党员示范在窗口”和开展“三亮三评三比”活动，有效提升了中心窗口形象。
六、狠抓窗口作风纪律建设
以窗口作风纪律专项整治为抓手，不断完善指纹考勤、首席代表值周、中心干部轮流值守办事大厅巡查和窗口工作情况实时讲评通报等制度，严格做到“日考勤、周通报、月讲评、季公示、年考核”。**年，共印发窗口月通报12期，季度通报4期，召开窗口讲评会10次，通报表扬128人次，点名批评159人次。同时，中心进一步完善服务质量投诉受理处置机制，对群众投诉做到“事事有着落，件件有回音”，通过当场解释说明或转办、交办、协调代办方式解决，直到当事人满意为止。
政务中心党建亮点工作总结3
**县直机关工委下辖237个机关党组织，其中党委2个，党总支26个，党支部209个，党员总数为2411名。近年来，我们在市直工委的指导下和县委，县政府的坚强领导下，紧紧围绕全县工作大局,以落实全面从严治党要求为主线，牢牢把握“服务中心、建设队伍”这两大任务，以贯彻落实组织条例《实施办法》和《实施意见》为抓手，创新实施“两本两证”考评考核机制，深入开展“两学一做”学习教育，全面加强“三型”党组织建设，统筹推进机关党的建设和模范机关创建工作，各项工作取得了明显成效，为建设幸福、和谐、美丽新**提供了坚强的思想基础和组织保证。主要做法和工作措施是：
一、狠抓责任落实
按照全面从严治党的要求，我们严格贯彻落实县上关于中央《组织条例》的贯彻《实施办法》和《实施意见》，按照“一统三管”明确机关党建由“工委统一领导、部门党委(总支)负总责、机关党组织抓落实”的机关党建工作运行机制，明确管党治党的主体责任，书记就是管党治党主体责任的第一责任人，要切实担负起机关党建第一责任人的职责，对机关党建工作负总责，坚持党建工作和中心工作一起谋划、一起部署、一起落实、一起考核，分管领导、组织员就是具体责任人，要切实抓好安排的具体落实工作，真正形成责任明确，齐抓共落实机关党建工作的新格局。
二、狠抓理论武装
政治上的坚定、行动上的自觉源于理论上的清醒。我们以两学一做学习为抓手，以学党章党规党纪、学系列讲话、做合格党员等为主要内容，按照“六有五带头“的要求，创新学习方式、丰富学习内容、完善学习机制，扎实认真的开展学习教育培训，分批次对机关单位各党组织书记、党务干部、党员进行了培训或轮训，不断强化党员干部的理论武装，增强干部的政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识，筑牢坚定信念、发展经济、服务三农的思想理论基础。
三、狠抓组织建设
一是抓好党组织的换届选举工作。按照《党章》、《组织条例》和《换届选举办法》等相关要求，对任届期满的基层党组织和因支委班子人事变动而缺额的党组织，积极督促协助指导其做好换届选举和补选工作，确保了基层党组织机构健全，工作正常运转。目前，238个党组织换届占比为100%。二是抓好党组织书记述党建工作。按照县委组织部印发的《意见》要求，建立下属单位党组织向机关单位党委(总支)述职，机关单位党委(总支∕支部)向县直机关工委述职的述职考评机制。今年，我们协调县委宣传部，在《**报》争取述党建板块，按照党委、总支、直属支部的顺序，依次在报纸上向全县人民述党建，促进机关党建工作走前头、做表率。三是抓好党员干部队伍建设。首先是抓好“三会一课”制度的落实。严格按照 “三会一课” 要求，各党组织按时召开支部党员大会、支部委员会和党小组会，上好党课，实行动态登记月报制，建全“三会一课”工作台账，确保党员全员参与;其次是抓好生活会。按时召开民主生活会和组织生活会，开展好党员党性分析评议活动和民主评议党员工作，改进和完善民主评议方式，将民主评议结果作为对党员奖惩的重要依据。第三是抓好党员能进能出机制。结合党组织年检和党员年审制，健全党员能进能出机制，严把入口，畅通出口，严肃处置不合格党员，提高党员队伍的纯洁性，铸牢共产党员的精神家园。同时在党员发展上严把“十个关口”(谈话关、推荐关、政审关、培养关、材料关、考察关、考试关、公示关、票决关、审批关)，严格控制不合格对象进入党组织队伍，纯洁党员队伍，确保党员发展质量。
四、狠抓作风建设
在抓党员干部作风建设方面，我们把抓好“创模”工作作为提高干部素质、转变工作作风、提升服务水平、树立机关形象和夯实党的基础的有力抓手，抓紧抓好也抓出了成效，为我县全面建成小康社会提供了较强的思想组织保障。今年我县在总结去年经验的基础重点从以下三方面来抓，一是抓结合。要求各级创建单位要精心设计载体，搞好“七个结合”，即结合巩固群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育、落实八项规定精神、深化反腐倡廉建设、“两学一做”学习教育、中心业务工作、“精准扶贫”工作、党建工作七个方面来抓好创模。二是抓管理。明确要求未挂牌创建的单位，查找根源、找准症结、分类指导、迎头赶上。已挂牌命名为“模范机关”的单位，要敢于创新、勇于超越，一旦发现有创模热情回落，因循守旧、不思创新的单位或被“一票否决”的单位，摘牌重创，实行动态管理。三是抓督查。采取日常检查、不定期抽查和半年、年终集中考核等形式，对党建和创模工作进行督促检查，检查考核结果在全县范围内进行通报，并纳入全县年度目标责任考核范畴。
五、狠抓创先争优活动
为了在全县上下形成比学赶创先争优的良好氛围，发挥好标杆榜样的示范引领带动辐射作用，我们在全县机关党建暨创模工作会上，表彰奖励了10个机关单位 “学习型党组织”，24名同志为“学习型先进个人”称号;45个机关单位授予**县**年度“模范机关”荣誉称号。七一表彰先进基层党组织12个，优秀党务工作者18名，优秀共产党员25名。全县“两学一做”知识竞赛表彰8个优秀代表队、2名主持人及27名优秀选手。向市级推荐示范党支部(标准化党建阵地)6个。
六、狠抓工作创新
为贯彻落实全面从严治党要求、中央《基层组织工作条例》和省、市贯彻《组织条例》的实施意见以及《中国共产党发展党员工作细则》，县委要求县委组织部和县直工委安排人员深入基层党组织实地调研，拿出一套科学合理、针对性强、可操作的实施方案。通过为期两个月的调研走访座谈讨论，汇总归纳分类，基层党组织中存在的问题有党组织制度落实淡化、党支部工作方式僵化、党员教育管理弱化等等;党员队伍中存在理想信念动摇、宗旨意识淡薄、组织纪律不强、作用发挥不够明显等问题。为进一步加强党的基层组织建设，强化党员教育管理、创新党建活动载体，深刻改变机关党员队伍现状,增强机关党建工作活力,充分发挥基层党组织战斗堡垒和广大党员的先锋模范作用，结合机关单位党建工作的实际，在印发党建工作目标任务书的基础上，积极探索创新提出了实施“两本两证”考评工作机制。
(一)“两本两证”概念及具体内容
在最初制定党组织年检党员年审考评机制下，相继印发了“党员学习笔记本”“党组织会议记录本”，在**年试点基础上提出“两本两证”考评办法，其中两本指的是党组织会议记录本和党员学习笔记本，两证指的是党组织年检证书和党员年审证书。具体的说：
党员学习笔记本就是记录党员在年度集体学习和个人学习时记下的真迹，其中集体学习时间要和会议记录本上的时间相对应;
党组织会议记录本就是党组织一年来学习贯彻党的路线方针政策、对党员进行学习教育管理、发展党员以及“三会一课”、“民主评议”等组织生活贯彻落实情况的具体记录;
党组织年检证书主要涉及所在党组织成立时间、班子现状、换届、学习贯彻中省市县文件、党建工作安排部署、党建活动开展、党员队伍建设、与中心工作结合情况、三会一课具体落实情况、民主评议党员结果以及创模工作特色亮点等方面;
党员年审首先是登记每名党员的基本信息，年审党员履行义务、权利、组织生活会参加、民主评议结果、党费收缴等。
“两本两证”是创先争优和处置不合格党员的有力依据，是党建的有力抓手，两本是两证的基础和印证，为两证的年审、年检提供依据，两证是两本的指导和指引，两本和两证相互印衬，互为补充。
(二)“两本两证”实施坚持的原则
1、坚持正面教育。在实施党组织年检党员年审中，特别是党员年审中出现党费缴纳不及时、履行党员义务差、党员先锋模范作用发挥弱等，坚持教育引导，通过组织党员认真学习《党章》、**以来的新理论新思想新要求，提高党员自我进化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，增强党员的党性意识。
2、坚持分类指导。由于党员的年龄、学历、从事的岗位差异等，在年检年审过程中注意区分层次，清楚类型，不搞一刀切。
3、坚持慎重处理。对党组织党员年检年审不予通过的，责成所在党组织负责理清事实，理由充分的可延期予以通过，否则要确保处置恰当，程序规范，不盲从不草率。
4、坚持注重实效。以实际可操作性为主，去繁从简，注重发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
(三)“两本两证”实施的简易程序及结果运用
党员年审程：党支部初审——党总支复审——工委审查审核——确定最终年审意见——在党支部中树立标杆
党组织年检：党支部自审——党总支复审——工委审查审核——确定等次——树立机关党组织标杆
总的来说，年检和年审实行三级审核审批，将党组织和党员年检年审结果作为集体和个人评先评优的重要依据。年检年审合格是评先评优起码条件;对基本合格的，年度内不参与评先评优和不考虑提拔重用;对不合格的党组织，要进行整顿转化，经教育仍无改进的，建议调整主要负责人或撤并党组织;不合格党员由党组织负责指定帮扶人，对其进行为期半年至一年的教育整改，如果经批评教育仍不诲改或情况特别恶劣，违反党内法律法规的，按照规定程序，经支部党员大会讨论决定，报党委批准。
(四)“两本两证”实施以来取得的效果
通过“两本两证”的贯彻落实，党组织战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范带头作用得到进一步的发挥，党建工作得到了进一步的提升，党建工作与业务工作相互结合、相互渗透、相互融合的更加紧密。具体说实现了“四明显一并行”：
1、后进党组织整顿明显转化。在党组织年检过程中，对存在支部班子不健全、学习贯彻不力、凝聚力不强的，要求谁分管谁负责、谁负责谁联系，采取一把手“一对一”座谈、调整支部班子、指导建章立制等，力争在规定时限内达到支书选好、班子建强、制度健全、群众满意的转化目标，使工作逐步走上正轨。
2、党组织凝聚力明显增强。各机关党组织能认真对照年检证书内容，坚持落实“三会一课”制度，加强党员教育管理，创新党建载体，丰富党员活动，抓好阵地建设等。通过党委树立大标杆，总支树立系统标杆等形式，有效强化了机关单位党组织的战斗堡垒作用。
3、党员干部队伍素质明显提高。通过党员年审，广大党员能认真对照党员义务和权利，公开承诺，认真履职尽责，积极参加党组织组织的各项活动，坚定理想信念，筑牢精神支柱，党员干部队伍素质明显提升。
4、党建工作明显提升。通过两本两证的实施，各党组织都能紧紧围绕“服务中心、建设队伍”这两大主要任务，按照年初的目标任务和“两本两证”的具体内容要求，不断创新学习教育方式，丰富党建活动内容，创新党建活动载体，不断增强党组织的凝聚力、战斗力和号召力，增强党员的主动性、积极性和创造性，形成了比学赶超的良好氛围，为机关党建工作再上一个新台阶注入了活力。
5、党员教育转化与畅通出口并行。在年审过程中，对存在问题年审不能过关的，要求所在党支部要指定专人对其进行负责，贯彻“惩前毖后，治病救人”的方针，坚持思想教育和组织处理并重。同时对无视或者说不能正视自己存在的问题，拒绝改正的，要进行登记，坚持慎重处理的原则，严格按照程序对其进行劝退或除名，打破党员能进不能出的现状。
通过一年的实践，我们正在补充和完善“两本两证”内容，使之更有针对性、实用性和可操作性。
总之,近年来，通过全县上下的共同努力，机关党建和模范机关创建工作都有序推进。作为县直工委和县创模办，将继续认真贯彻落实中、省、市、县会议精神，聚焦“十三五”规划的重大部署和开局要求，把握大局大势，找准职责定位，强化责任担当，围绕全县中心工作，求真务实,勇于创新，不断拓宽富有时代特征和**特色的机关党建、创模新路子，切实把服务中心、建设队伍的核心任务落到实处，为建设幸福、和谐、美丽新**贡献智慧和力量!
第二篇：政务中心工作总结
政务中心工作总结范文
为大家收集整理了《政务中心工作总结范文》供大家参考，希望对大家有所帮助！！
今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我们坚持以科学发展观为统领，以“为人民服务”的宗旨，按照依法行政和政府工作全面提速的要求，解放思想，实事求是，开拓创新，锐意进取，政务中心工作取得了较为显著的阶段性成果。
一、健全机构，完善制度，大力夯实中心顺利运行的坚实基础
各项工作的顺利开展，都离不开人力、物力和财力的坚强支撑。在固本强基方面，我们主要做到设施、人员、制度三到位。
一是硬件设施齐全，工作人员到位，确保各项工作顺利开展。为了使中心更好的提高办事效率，我们以硬件设施高质量，工作人员高素质为目标，在不到一年时间里，做到电脑、桌椅、窗口布置等一应俱全，全部到位；工作人员也能做到熟练操作，服务高效。同时我们坚决树立以人为本的理念，在中心大厅摆放了监督台、咨询台、制度版面、办事流程图，配备了空调、条形椅、饮水机等，对大厅进行了亮化、美化、绿化，中心整体环境得到明显改善。另外，组建了党支部、工会、团支部、妇委会等多个团体组织，丰富了各个层面工作人员的精神文化生活，增强了中心的凝聚力和战斗力。
二是健全完善制度，真正做到用制度管人、制度管事。完善的管理制度是确保中心高效有序运转的有力保证。为此，我们先后制定了****等31项管理制度和工作职责，一些制度在中心大厅以版面的形式公开，接受群众监督。按照县政府的指示出台了“行政审批工作绩效考核办法”，把审批工作列入了全县绩效考核的内容，使各职能部门真正重视审批工作，为我县平稳较快发展做出应有的贡献。
二、围绕中心，深化改革，切实彰显中心为民服务的突出作用
一年来，我们始终以方便群众，工作高效为中心，按照“一个窗口对外，中心受理申请，部门办结，结果窗口送达，网络跟踪监督”的审批机制要求，全力以赴做好四项工作。
1、以方便群众为宗旨，实现办事机构全覆盖。一是自政务中心成立以来，共有***个行政审批部门入驻中心，做到了职能集中、人员集中，实现了“一个窗口受理、一个领导审批、一个公章办结”的“一站式”审批。二是没有入驻中心的单位，由各部门审批办代为办理，审批业务上受县行政审批管理办领导，同时做到了“一个窗口受理、一个科室审核、一个领导审批、一个公章办结”。三是为了方便各乡镇群众办事，我们还成立了乡镇便民服务中心，*******
2、以公开透明为目标，公布行政审批流程图。根据***政发[2019]***号文件，目前我县保留的审批项目***项，非行政审
批项目***项，便民服务项目***项。为了明确办事流程，缩短办事时限，规范办事行为，我们对所有项目审批流程、审批时限在政府网站公示，被取消或调整的项目不再审批。对各部门的审批权限和标准、审批要件、审批程序、审批时限及是否公开进行全面核查，对原来标准不清、要件不全、程序繁杂、时限过长，公开不够透明等情况进行了整改。经过整改，各部门基本做到标准明确，程序简化，时限合规，要件设立依据充分，审批信息公开透明。
3、以高效服务为准则，启用“行政审批专用章”。为创新服务，提高效率，我们按照“统一管理，即办即取”的原则，在全市率先启用“行政审批专用章”。**月**日，按政务中心协调领导小组会议要求和《管理办法》有关规定，我们刻制了驻中心各单位“审批专用章”，并以县政府办公室文件通知启用。“行政审批专用章”的启用，解决了办事人员、窗口人员在单位和中心之间来回往返的问题，减少了中间环节，缩短了办事时间，提高了办事效率。特别是在办理即办件和上报件时，做到了即到即办，切实方便了办事群众。同时，“行政审批专用章”的启用，又保证了部门权力能真正下放到窗口，变成实实在在的为民服务。自行政审批专用章启用以来，共办理行政审批事项*****件，为群众节约了大量的时间和财力。
4、以联审联办为重点，打造专业合作社绿色通道。今年，宽松的货币政策进一步激发了农民创业的热情，农民专业合作社
如雨后春笋般蓬勃发展。针对农民文化知识少，理解能力差的问题，我们以并联审批制度为基点，开拓思路，创新工作，建立联审联办机制，开辟“农民专业合作社绿色通道”，为农民群众提供更加优质的服务。一年来，办理专业合作社事项*****件。
三、强化监督，规范行为，有效提供中心高效运转的坚强保障
有效的监督是提高工作效率，提升服务质量，规范从政行为的助推器。今年，我们主要从三个方面加强监督工作，形成立体交叉监督网络，为中心的高效规范运行提供了保障。一是建章立制，通过制度约束人。我们建立了《工作人员日常行为规范》、*****等制度，进一步规范
第三篇：政务中心工作总结
民和县政务服务中心规范化建设和乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务点 建设完成情况的自查报告
（2017年11月20日）
今年以来，在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的精心指导下，民和县政务服务中心认真贯彻落实各级决策部署，以“引领行政职能转变、促进现代政府治理能力建设、优化政务服务”为指针，大胆实践，不断探索，各项工作取得了显著成效。
一、政务公开水平显著提升
坚持完善目录、规范行为、突出重点、强化基层，推进政务公开全面提升。一是工作力度明显加大。自觉落实上级决策部署，以县“两办”下发规范性文件，指导各单位明晰思路，把握重点；坚持线上监测和现场检查相结合，确定工作调度日，逐月通报工作，形成了上下联动、整体推进的工作格局。二是主动公开成效明显。执行公开和结果公开保持大幅增长态势。公开行政权力运行和政务服务、预算、决算、“三公”经费等信息。三是政民互动扎实开展。完成了各类政策解读，重点涵盖了关于企业、群众切身利益的法律法规、地方规范性性文件。内容涉及安全生产、环境污染防治与执法监管、新农合补偿及全面两孩政策、农业普查、社保征缴与支付等方面。积极与网民互动，回应公众关切。“12345信箱”今年网上办理各类帖件214件，回复率100%，群众满意度99%以上。依申请公开办结49条，其中依申请公开政府信息10条，其他单位依申请公开信息共39条。四是政务公开能力建设成效显著。10月份，结合县政务服务中心搬迁，对全县各单位政务公开网页及时更新，在工作中全面启用省市确定的新盘目录体系，提升了条目的指导作用。深入推进政务公开示范点建设，注重加强业务培训工作，先后派县政务中心负责人2次到省党校参加专项培训。突出加强机制建设，建立信息源供给、业务员编审、分管领导定期指导调度、按节点激励和村级公开由乡镇分月统一印发公开清单等推进机制。突出实体公开的规范化，实现公开栏逐月更新、公开查询点即时运行。
二、政务服务得到优化
一是标准化建设任务全面完成。今年10月份，县政务服务中心大楼竣工并投入使用，搬迁工作正在进行中。中心按照《民和县政务服务中心窗口进驻实施方案》，由县政府主要领导督办，全力组织推动。搬迁工作按照事事有规矩的原则，做到了清单罗列事项应进必进，有岗必有人，有人必有事。统筹安排进驻事项132项，改善了办公环境。切实抓好贯标工作，精心组织学习培训，加强工作督导检查，市政务服务中心负责同志多次进行来电指导。搬进新大楼后，中心要建立了以通用基础标准体系为基础，服务提供标准体系为核心，服务保障标准体系和服务评价与改进标准体系为支撑的标准大纲。二是信息化运用要收效明显。建立网上咨询、网上预约、电话预约统一平台，形成了中心受理、窗口分办的运行机制。公安、人社等窗口开通办件结果移动通讯告知服务，市场监管窗口等单位相关业务实行全省、全市通办，国税窗口建立实施邮政代办机制。要加强部门间协同，房产、市场监管、国地税等部门实现信息共享，改变多头重复收取资料的格局，有力地推进行政审批和政务服务的便利化。三是使第三方评估发挥积极作用。根据县政府统一部署，对全县为民（政务）服务工作引入第三方机构进行评估。对此，中心要及时制定《全县为民（政务）服务第三方机构评估工作实施方案》，并召开专题会议安排部署。加强数据收集工作，将各单位办件情况按季度汇总送第三方机构，对进驻中心26家单位115个窗口服务态度、在岗状态、办事时效、廉洁情况等四项内容分季度依法独立进行评估。注重成果运用，将评估成绩纳入部门绩效考核体系，成绩差的，不仅影响中心对窗口绩效的考核，也将影响到县对部门的目标考核。年底要召开政务大厅综合服务第三方机构评估后五名单位主要负责人集体约谈会议，督促各相关部门立即进行整改，促进了政务大厅整体服务水平的提升。四是要提升办件总量大幅增长。全面落实“大厅之外无审批、政务服务进大厅”的规定，扎实推进一站式受理、一条龙服务。
三、各项改革全面推进
坚持把深化改革放在突出位臵，统筹安排，加强协调，既要完成上级新部署的各项任务，又要固化已推进的改革成果。一是行政审批权相对集中改革要不断深入。按照“应进必进”的原则，清理项目，规范操作，重点抓好应进未进项目进驻工作。精心组织流程再造，尽量改承诺件为即办件，再次压减审批时间。二是简政放权改革取得实效。按照该放则放、该转则转、应接必接的要求，中心及时安排，稳妥推进。三是重点领域改革要扎实开展。市场监管窗口要实现公司、独资企业、农村专业合作社“五证合一”和个体工商户“两证合一”；国地税窗口要实施营改增改革；房管、国土等窗口土地、房屋、林权、土地承包经营权等不动产登记改革要全面完成。
四、行政权力清单平稳运行
按照省级有关文件对县政务服务中心建设的要求，各项行政权力要统一进平台，对此，我们精心做了安排，扎实做了落实工作。一是要实现平台对接。更新办件系统，将政务大厅行政审批和政务服务项目一次植入省平台，在此基础上，积极推进保留在部门中的其他权力编制流程，逐项归并平台运行。二是要精心抓好组织实施。及时召开权力清单运行工作会议，指导26家单位对照清单抓好日常运行工作。注重结合实际推进工作，建立线上直接运行和线下运行补录相结合的权力运行模式。协同有关单位抓好项目清理工作，把上级取消的项目及时退出，将能够合并的项目及时归并，致力减少权力总数，不断提高行政权力的线上运行率。三是注意督促调度。将权力清单运行纳入部门考评体系，分月监测，量化打分，督促部门抓好工作落实；及时召开调度会，通报情况，加强督办，激励各部门切实抓好各项具体事务。
五、为民服务体系建设大步迈进
要围绕“打通服务群众最后一公里”这一时代主题，统筹谋划，分步实施，全面推进乡村两级为民服务体系建设。一是加强大厅建设。确立新建改建并行、以改建为主的工作思路和“十有”工作标准，指导乡镇切实加强政务大厅建设。注意完善大厅功能，强化硬件设施配套，确保大厅规范设臵、布局合理。做好结合文章，抢抓美好乡村建设的机遇，加强村级为民服务代办点（中心）建设，打造一流的服务平台。二是抓好单位和人员进驻工作。一方面确定人社、民政、农经、财政、文化、卫计、住建、国土等8家单位为必进单位，另一方面鼓励乡镇结合实际安排相关单位进驻大厅，推进行政权力和政务服务尽可能向大厅集中。村级为民服务代办点要求全体村干一律到大厅坐班。三是注意工作规范。将项目管理紧抓不放，要求乡村两级将项目流程、办理时限、索要材料等制成清单予以公开。建立监管机制，注意挂牌上岗，公开举报电话，推进服务规范化。目前，已建成乡镇服务大厅22个，均已规范运行；村级便民服务点已建成个，均已投入运行。
六、效能建设规范有序
一是负面清单管理要持续推进。对负面清单编列的个人容易出现的问题及时清理。坚持按清单办事，发现违规行为，一律按清单处理。二是建立了发现问题机制。建立大屏监控和大厅巡查、脸谱仪比对等相应的工作机制，成立了监控中心，落实值班工作责任制和领导带班制，确保问题能及时发现。执行监管人员责任追究制，未在岗尽责的与处罚对象同步追责。三是要狠抓执纪问责。建立当日汇总、次日通报、分月兑现处罚、按季进行表彰的机制，明确公示、研定、执行相关程序，对违纪违规问题严肃处理。处理严重违纪违规行为，联系派出单位扣除当月全部绩效，取消全年评先评优资格，并调离大厅窗口工作；发函通报至县纪委，予以双向同步追责；四是开展“5比5看”活动。即“比业务看质量、比服务看态度、比纪律看守规、比素质看能力、比卫生看环境”的争创优秀服务窗口活动，形成人人争先、爱岗敬业的工作格局。
经自查，民和县政务服务中心规范化建设和乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务点建设完成情况如下： 我县政务大楼已竣工，搬迁工作正在进行中；行政服务中心被命名为“民和回族土族自治县政务服务中心”。我县政务服务中心位于川垣新区中心的川垣大道上，交通十分便利，中心进驻事项齐全，能真正做到“一站式”服务，中心的交通指示牌正在修建中。大厅设有民政、残联等各单位窗口，服务功能齐全。工作人员一律步调一致，统一着装，没有制服窗口单位人员服装正在订制中。
今年下半年，我们对我县22个乡镇、东大街、西大街、南大街、北大街、史纳、川垣、巴州、峡门、李二堡、西沟、古鄯、满坪、官亭等社区（街道）便民服务中心、个村（社区）便民服务点建设运行情况进行了自查。经查，22个乡镇、13个社区（街道）便民服务中心都建设完好，都正常运行；有的社区（街道）便民服务中心甚至达到了标准化程度。只有极个别便民服务点由于种种原因运作不理想，这需要以后加强督导。
第四篇：政务中心工作总结
2009年市政务中心窗口
工作总结
2009年即将过去，在这一年里，在领导们关心、指导和同志们的大力帮助下，通过自身不断努力，在政治思想和业务水平上得到了提高。现将一年来的工作总结如下：
我在这一年中，认真的学习了邓小平理论和三个代表重要思想，认真学习了新召开的党的十七大会议精神，把政治思想和实际行动紧密的结合起来，坚持党的基本路线，遵守各项规章制度，积极学习了关于业务的法律、法规和政策。在工作中，坚持全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立了为人民服务的意识，端正工作作风，把国家和人民的利益放在第一位，爱岗敬业廉洁。对来办事的人员谦和礼待，耐心讲解各项政策法规和程序，工作中遇到问题及时向上级领导反映，力求在短时间内正确解决，保证工作质量和工作效率。能坚持依法行政，按章办事，严格规范工作作风，增强服务意识，改善了服务态度，礼貌待人，热情对待每一位到我窗口来办事的人员，坚决执行政务中心“六查六看”准则和“六不让”要求，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，对办事人员和咨询电话提出的疑问都给予详细耐心的解答或及时转交相关部门处理，按照特事特办，急事急办的原则，做到了当天能办的事决不在我手里拖延，不让领导交代的工作在我手里耽搁，提高了我窗口办事效率。
虽然顺利的完成了这一年的各项工作，但工作中还存在不足之处，我在今后的工作中不断努力钻研学习各项法规和业务知识，在实际工作中取长补短，互相学习，提高自身的业务素质和水平，不断累计经验，充实自己的知识，在即将来临的2010年里，再接再励，更加努力的工作，做到让每一位办事人员都满意而归。
第五篇：党建亮点
创新举措 培育亮点 努力推动街道党建工
作迈上新台阶
今年以来，街道党建工作按照“重点工作出亮点、难点工作求突破、常规工作有创新、整体工作上水平”的新思路，全面深化拓展创先争优活动，坚持以党员争优秀带动群众争当优秀、以党组织创先进带动业务科室争创先进，充分发挥党员的先锋模范作用，采取“以点带面,全面推进”的方法，开展了以“党员先锋岗”评比为龙头的“先进党支部”、“先进科室”和“先进工作者”的评比活动，带动街道各项工作迈上了新台阶。
一、加强队伍建设，增强服务功能
高度重视班子自身建设和党员干部队伍建设，努力建设一支敢打硬仗、团结协作、作风优良、甘于奉献的干部和人才队伍。一是实行党工委集体议事和个人分工相结合制度，在增强班子的方向力、向心力、执行力和凝聚力上着力，切实抓好街道、四村班子和“一把手”建设。二是不断加强干部管理监督，完善干部考核奖惩机制，选任了工作作风踏实、业务水平高的干部担任中层领导职务，以先进带动后进，促进各项工作整体上水平。三是高度重视党员教育培训工作，着力解决党员干部思想“僵化”、观念“老化”等问题，认真做好发展党员的培养考察工作，确定了14名党员发展对象。四是牢固树立发展意识，“围绕经济抓党建，抓好党建促发展”，重点在经济发展、改善民生、促进和谐上下功夫，不断加快稳定发展的步伐。目前，阳光小区项目建设进展良 好，已完成1#、2#楼2层主体建设工作，8#楼5层建筑主体建设工作，10#楼4层建筑主体建设工作和11#、12#楼3层建筑主体建设工作，开始5#、7#楼的地基建设工作；医疗保险服务水平得到提高，参保率达到97.22%；低保动态管理得到较好落实，第一季度发放低保金和各类补贴450万元；平安创建、文明创建、人口计生等社会各项事业取得显著成效，先后被市上评为“市级文明街道”、“市级平安街道”、“全市防范和处理邪教工作先进集体”、“市级三级无邪教街道”、“市级先进基层武装部”等荣誉。
二、丰富活动载体，增强争创实效
一是结合实际制定了2011创先争优活动实施方案和全年创先争优活动任务分解表。严格按照实施方案和任务分解表，责任到人，坚持推进创先争优活动。二是深入开展党群共建活动。以党员争优秀带动群众争当优秀、以党组织创先进带动全街道争创先进，形成全街道创先争优的浓厚氛围。三是认真组织开展了“一诺三评三公开”活动。街道党工委、各党支部、全体党员根据实际郑重作出了公开承诺。党工委和支部公开承诺书在醒目位置上墙悬挂，公开接受广大干部群众监督。党工委定期公开党支部创先争优活动开展情况，党支部及时公开党员开展活动情况，党员每月公开记实内容，做到点线面公开相结合，全方位推进工作落实。四是全面开展了“党员先锋岗”活动。切实加强了管理，提高了工作实效，充分发挥了党员的先锋模范作用。五是制定了建党90周年纪念活动工作计划。开展表彰优秀党员、选树 2 先进典型等活动，积极准备建党90周年红色文艺汇演，组织党员传唱红色歌曲、观看红色影视，缅怀党的光辉历史。
三、坚持以人为本，构建和谐街道
街道党工委紧紧围绕群众关心的热点难点问题，把加强党建和推进街道发展紧密结合起来，不断创新工作方法，提升服务水平，形成了党群共建、联促帮带的良好格局。一是民生问题得到改善。大力推进创业型城区创建工作，全街道安置城镇登记失业人员就业627人，办理小额担保贴息贷款20万元，劳务输出总人数2111人。完成了城乡低保提标工作，发放低保金和各类补贴1674.6万元。重视解决困难群众住房问题，16户困难群众配租到廉租住房，发放廉租住房补贴和贫困残疾人危房改造补助36万元。重点抓好沉陷区居民搬迁安置项目建设、红大板坪综合开发和沉陷区生态环境综合治理等在建项目。严把搬迁项目工程质量，加快工程进度，确保542户棚户区居民早日迁入新居。积极开展访贫问苦活动，共发放等各类救助金27万元。医疗保险服务水平得到提高，参保率达到97.22%。二是社会大局持续稳定。认真落实重点信访案件领导包案制度，深入开展“矛盾纠纷积案化解年”活动，健全多层次全方位情报信息网络机制，及时掌握和报送辖区各类维稳信息。全力创建“二级无毒街道”。加强流动人口管理，积极落实以房管人的政策，减少了流动人口违法犯罪现象。认真开展食品药品安全工作，全市食品药品工作示范街道已通过验收。三是社会事业协调发展。大力开展文明创建活动，建成市区级文明街道和 3 文明村2个。人口和计生工作精细化、规范化、科学化水平进一步提高，人口自然出生率控制在2.14‰以内。努力开展妇幼保健工作，为四村适龄幼儿接种各类疫苗666人次。积极开展“清洁家园、美化环境”集中整治活动。广泛宣传、大力普及科学健康文明的生活方式；对沿路、沿街破损的墙面进行修补，对需要刷新的墙体进行粉刷；共完成义务植树15000株。四是自身建设不断加强。为更好的促进各项工作的落实和培养锻炼年轻干部，对机关科室进行了调整，由原来的“五办一部两站”调整为12个科室。坚持重点项目招投标、大额资金使用等事项集体决策。严格落实上下班指纹考勤制度，机关作风建设明显提高。从严执行《廉政准则》等规定，加强行政效能建设，开展了“共产党员先锋岗”评比活动，建立了街道（NMA）综合办公系统，有效促进了政风行风好转。
中共兰州市红古区矿区街道工作委员会
二〇一一年四月二十日
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