第一篇:人事科二〇一一年党风廉政建设和反腐败工作总结及二〇一二年工作打算
人事科二〇一一年党风廉政建设和反腐败
工作总结及二〇一二年工作打算
2011年,人事科在局党委的正确领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照教育、监督并重的惩治和预防腐败体系要求,全面落实党风廉政建设和反腐败工作的决策部署,加强干部职工的政治思想教育,继续纠正行业不正之风,为推进“十二五”规划开局之年各项目标任务的完成,提供了坚强的政治和纪律保证。现将2011年工作开展情况总结如下:
一、以制度建设为抓手,强化作风建设
从抓好干部的教育、管理、监督入手,着力加强机关作风建设,强化服务意识,提高工作效率,稳步推进干部服务发展水平的提高,不断优化廉政环境。
(一)认真抓好优化软环境增强软实力制度创新工作。通过发放问卷调查表、走访等形式,广泛深入的征求各方面的意见,对现行的各项规章制度进行全面的清理,对《党风廉政建设谈话制度》、《AB岗工作制度》等进行了修改补充完善。
(二)开展了“百个科室大家评”活动,召开专题会议6次,向服务对象发放参评科室基本材料340份,公示参评科室岗位职责办事程序50份,发放和收回征求服务对象意见表260份。
(三)开展学习杨善洲等主题实践活动。以服务经济社会发展为重点,采用组织观看教育影片、参加事迹报告会等多种形式,对杨善洲等先进人物的事迹进行学习,强化了干部职工服务意识。
二、深入开展反腐倡廉宣传教育,营造廉政文化氛围
(一)认真开展反腐倡廉宣传教育工作。深入开展理想信念教育。以建党九十周年为契机,广泛开展 “学党史,增党性,当先锋”活动,通过学习中国共产党艰苦奋斗的历程,增强了广大党员干部勤政、廉政的自觉性,促使广大党员干部坚定理想信念,增强党性意识、宗旨意识,以实际行动贯彻为民、务实、清廉的要求。
(二)牢固树立严明的党风党纪观念。深入开展以党风党纪、廉洁从政、党的光荣传统和优良作风为主要内容的学习教育活动。认真组织党员干部学习《党章》、《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》及省、市关于反腐倡廉工作的实施意见和局党风廉政建设和反腐败工作会议精神;
(三)按照学习型党组织建设要求,认真坚持和完善干部职工集中学习和党委理论中心组学习制度,做到学习有计划、有记录、出成效。年初修订了《局党委中心组理论学习制度》、《局机关工作人员学习制度》,制定了学习配档表。坚持周二下午学习日制度不变,要求全体党员干部每周自学时间不少于4小时。
三、加强责任落实,严格执行党风廉政建设责任制。始终把党风廉政建设作为维护改革、发展、稳定大局和构建“和谐规划”的头等大事来抓,按照年初与局领导签订的《党风廉政建设责任书》要求,认真学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,牢记禁止性规定。以落实科学发展观、增强党性修养为重点,加强正确的权力观、地位观、利益观和理想信念教育。对本科室的党员加强职业道德、岗位廉政教育。贯彻落实局党委和上级纪检监察机关关于党风廉政建设的部署和要求,明确在党风廉政建设中的职责;严格遵守局党委、上级纪检监察部门制定的党风廉政建设的制度、规定。
二〇一二年工作打算:
一、明确责任,狠抓党风廉政建设责任制落实。强化廉政意识、服务意识,树立正确理念,抓好责任制落实关键环节;
二、深入学习贯彻党的十七届六中全会和市十一次党代会精神。深入学习贯彻党章,增强反腐倡廉的政治责任感;
三、强化制度监督,推进机关效能建设工作。认真贯彻执行各项廉政规定,进一步完善和落实各项管理制度。
第二篇:二〇一一年工作总结和二〇一二年工作安排
二〇一一年工作总结和二〇一二年工作安排
按照全局年终工作检查的要求,现从6各个方面将今年工作中取得的成绩、存在的问题、解决办法以及明年工作安排作一总结汇报。今年,在区政府和水务局的正确领导和大力支持下,通过全体干部职工的辛勤工作共同努力,排水管理工作取得了一定成绩,同时也存在一些不足。
一、组织机构建设方面
重新构建组织机构,明确了职能、职责。
针对2010年工作中存在职能、职责改变,现有组织机构跟不上,管理不到位的问题。年初经局务会研究决定,成立了排水管理中心综合业务股,将四个管理段合并成立两个管理段。同时报请区编办明确了排水管理中心的职能、职责。
经区编办审批排水管理中心职能、职责是:
职能:依据法律、法规的规定,负责全区排水工作的规范化管理。
职责:主要职责是排水工程建设、排水工程运行管理和水质监测工作,业务范围和服务领域是对农田排水、城镇污水,工业废水的管理。
1、负责宣传和贯彻国家、自治区以及上级水行政主管部门关于排水管理的法律、法规、规章的精神,制定符合本行政区域内的具体管理措施并负责实施,依法保护本行政区域内的排水工程,确保工程发挥效益;负责排水管理中重大水事案件的查处。
2、负责临河区排水管理的日常事务,监督指导排水管理段和乡镇的排水管理工作;负责临河区排水工程的管理,依法对排沟退洪水、在排水管理和保护范围内违法违规架设通讯、电力线路、施做违章建筑物、盗取背土、推背种地等违法违规行为进行查处。
3、对排水工程上设置入河排污口、建筑临时建筑物、构筑物等行为依法行政许可;对占用排水工程设施依法收取开发补偿费;对在排水工程管理和保护范围内建设的项目依法行政许可、审批并负责永久占用排水工程的重建和临时占用排水工程管理和保护范围的恢复,强制拆除排水工程管理范围内的违章建筑物、构筑物、障碍物和饮水水源保护区设置的排污口。
4、负责排水工程建设项目的监督检查和国管排水工程直接管理工作;负责排水工程建档立卡和检查验收资料的整编;负责本行政区域内排水资料的收集整编。
5、负责排水管理运行中的水质监测工作,坚决制止不达标城镇污水和工业废水进入排水工程,严厉查处水质污染事件;依法对排入排水工程内除农田排水外达标的城镇污水、工业废水依法收取排水费。
6、督促乡镇和群管组织做好支、斗、农、毛沟工程设施维修和沟道清淤,保证排沟畅通无阻。
同时,今年8月,在临河区编办的指导下办理了事业单位法人登记证和车辆编制证以及组织机构代码证,并且单位参照公务员管理一事正在办理之中。
二、排水工程建设方面
一是积极配合水利设计院完成项目实施前期准备工作。今年初从2月24日开始为期50天对列入支沟清淤项目的36条沟道中的18条长100公里的支沟进行了前期测量,合计引测长度158公里;针对水设院设计任务繁重我区排水清淤整治项目一期设计难以完成的情况,中心委派业务副股长白丽君从4月22日开始为期1个月,协助水设院圆满完成了我区今年一期排水清淤整治和建筑物改造的36条支沟和19座建筑物的设计任务。
二是积极完成今年二期排水工程建设项目上报和2012年项目前期勘测设计工作。
通过18条支沟的测量,一边寻找可用高程点,一边观察沟道上的建筑物做好记录,为今年下半年二期项目上报和明年实施的排水清淤整治项目前期勘测设计申报工作奠定基础同时协助水利设计院完成了2012年排水工程建设项目中27座建筑物的前期勘察设计任务。
未雨绸缪,积极做好明年项目申报工作,从今年9月25日开始,对全区70条支沟中未清淤30条长为156公里的支沟进行了测量,现已测量100公里。
三、排水管理方面
1、做好“3.22”世界水日宣传工作
结合“3.22”世界水日,编印了1000册《排水依法行政管理手册》,对《水法》、《水污染防治法》、《入河排污口监督管理办法》等涉及排水管理工作的法律、法规进行了宣传,当场发放手册350册,截止上半年发放手册650册。
严格执行取水测流制度,确保排水资料整编的准确性 在行水期间,中心积极督促管理段按常规完成好分干沟水量及水质矿化度测量、检测和上报工作。南
一、南二两条分干沟每日测流一次,每日水量上报总局灌排处和市排水事业管理局;其余分干沟水量三日测流一次; 17条分干沟每月一日、15日取水一次进行水质化验。
2010年全年排水量9346.4万立方米,排盐量 115419.10吨,平均矿化度1.235 g/l。
3、依法加强排水工程管理,严厉打击破坏排水设施行为 针对破坏排水工程设施屡禁不止的问题,从三月初开始至现在,共查处了10 起在分干沟和部分支沟管理范围内推背种地、挖背取土、随意坐坝、建筑违章建筑物的事件,严厉地惩处了破坏排水工程设施和违规挤占排水工程的行为,教育惩处企业二个、个人35人,有效地保护了排水工程设施。收回排水工程管理范围临时占用费19000元;收回罚没款19500元。为严格按照水行政执法程序,共印制25种行政执法表格,规范了行政执法程序,提高了行政执法水平,将执法方式从自己执法延伸到了和公安、法院联合执法同时为方便排水管理工作购置了一辆公务用车。
上半年,行政许可方面批复临时便桥3座,收回建设临时便桥押金3万元。
4、为进一步管好排水工程,以树管护排水管理范围不被侵占、防止推背种地和抢地事件发生,在西南分干沟和新华基地共种植高杆5500株,达到了以树护背和以林护地的目的。
四、水质监测和非农排水费收取方面
水质监测工作重点是对北边分干沟水质和番茄生产企业的水质监测。
排水费收取工作截止现在已收24.7万元其中番茄生产企业11.9万元。
五、完成区政府和水务局交办的各项任务方面
1、及时完成全区重点绿化段落的土方勘察设计任务,使绿化工程顺利进行。
上半年,接到区政府绿化土方勘察设计任务后,共对临磴、临狼、机场路两侧49公里绿化带进行了勘察设计;下半年,对沿黄公路14.9公里的绿化带进行了土方勘察设计,同时完成了17.8公里的土方验收。
2、积极配合局里完成第一次水利普查工作,为今后项目申报工作奠定良好基础。
积极配合各普查小组,及时准确完成水利普查各项任务。
六、党建和精神文明建设方面
1、积极开展创先争优活动。
2、积极参加局里组织的各项文体活动。存在问题:
1、部分干部职工依法行政能力差,履行岗位职责、做好本职工作的本领不强,工作积极性不高。
2、管理段合并之后,虽然每段人员增加了,但管理范围过大,管理不是很到位,再加之用于管理的交通工具缺乏,就连取水、测流工作也不是很及时。
3、工业废水监管力度小,尤其是北边分干沟排水水质不稳定,监管难度大。
解决办法:
1、加强学习,提高素质。
为不断提升干部职工的政治理论和业务水平,提高依法行政、履行岗位职责、做好本职工作的本领,中心给每一位职工发放了《排水管理手册》和《排水依法行政管理手册》,通过学习进一步得到解放思想、增长法律知识,冲破妨碍落后管理思想的目的,以创新的举措推动排水管理工作的发展。
2、完善制度。
建立、健全管理制度体系,逐步形成用制度管人、靠制度办事的长效机制,解决工作主动性不强、工作不够务实,执法力度不够、不求有功,但求无过,得过且过的问题。
3、规范企业排水管理,使企业生产废水达标排放 通过排水水质沟渠长负责制、排污口设置听证制度、入河排污口设置会审制度以及达标排污制度和限期整改制度的实施,将企业排水管理工作纳入法制化管理轨道,彻底解决企业生产废水达标排放问题。
2012年工作重点:
一、积极配合水务局完成好第一次水利普查工作
要分时段、分步骤,配合区水利普查办公室完成普查的各项任务。
二、积极做好2012年排水清淤整治和建筑物改造项目的前期勘察设计以及申报工作,积极争取排水清淤整治工程项目和资金 1、2012年,分干沟排水清淤整治重点:争取申报分干沟648公里沟背整治项目。
2、支沟清淤整治重点:完成30条长156公里支沟的测量设计和清淤整治任务。
3、建筑物改造重点:完成分干沟、支沟两级建筑物普查、分类,为下一次项目申报工作做好准备工作;2012年完成27座建筑物的重建、改建任务,同时做好2013年排水工程建设的勘察、设计、申报工作。
三、加强排水达标和排水费征收管理工作
配合总局水文局完成年排水10万吨以上的企业入河排污口设置基本情况;重点解决园区工业企业生产废水达标排放问题,同时力争使排水费征收突破30万元。
四、加强排水工程管理工作
依法使此项工作步入法制化管理轨道,同时将分干沟两侧的土地纳入制度化管理。
五、加强排水工程日常管理工作
为达到以树护背的目的,2012年计划栽植高杆8000株。
六、针对测量业务的不断增多职工测量技能差的问题,对职工进行测量技术以及其它业务技能的培训。
七、针对部分干部职工学法用法能力差,加强法律法规学习,提高工作人员素质。
第三篇:二〇一一年工作总结及明年工作打算
二〇一一年工作总结及明年工作打算
二〇一一年是我国“十二五”规划的开局之年,是我县打造***东部次中心城市群的关键之年,也是我单位各项工作为县委县政府提出的“一层两区”建设提供全方位服务的一年。一年来,在所领导的正确领导和精心布局下,科室人员密切配合,努力工作,完成了领导安排的各项工作任务,自身各方面的能力也有了明显的提高,现将全年来的工作、思想等情况做简单的汇报:
一、全年主要工作的简要回顾
(一)房地产测绘、评估工作概况
1.全年完成各类评估项目609项,评估面积达82万平方米,评估价值达1.78亿元,其中交易过户评估260例,抵押贷款评估48例,公积金贷款评估201例,按揭贷款评估92例,拆迁评估8例,201户,手机交易实例260例,整理档案406份。
2.全年完成测绘项目16项,建筑面积达5.7万平方米,宗地面积达3.37万平方米,计算房屋产权面积43幢楼,面积达20.96万平方米,出具测绘报告43份,建立房屋分层分户数据库39幢楼,截止目前,建立房屋测绘数据库438幢,除个别面积误差很大的房屋外,所有住宅楼均建立了数据库,这为房产测绘实现数字化管理成为可能。
全年为权属交易等配图554幅,测绘人员利用空余时间整理分层分户案卷438卷,统计出**新区房屋面积表。
(二)主要做法与体会
1.继续以“深入学习实践科学发展观活动”为契机,抓学习、提素质。一是认真抓好学习重点。以“十二五”规划的总体目标和要求,深入学习政府工作报表,通过学习充分认识了我县的县情,明确了我县今后发展的主要方向,以及对我县房地产业发展的影响及机遇,并在思想上提高了政治敏锐性和洞悉力,在行动上增强了责任感,并树立了大局意识和风险意识,使工作方法,工作思想,管理能力有了一定的提高。
二是认真学习各项业务知识。学习内容涵盖了本质工作的各种基本业务知识和国家有关宏观调控新规及房地产行业的新动态。学习方法上做到缺什么学什么。遵循“勤能补拙”的方训,勤奋学习,孜孜以求。以此充实自己的工作能力,提高业务水平,以适应自己的工作岗位。
2.以房产测绘数字化为目标,加快数字化建设进程。
一是测绘人员不畏烈日、严寒,按时完成各项野外测绘任务,并将野外作业的测量数据进行数字化处理,建立数据库。一方面使房产图数字化管理成、数字化成图的目标得以实现,另一方面保证了测绘数据的正确性和科学性,使分层分户图、分丘图逐步向数字化逐进,进而为实现分丘图的数字化图库提供了保障。
二是测绘人员加班加点,以数据库数字为依据统计出**新区已建成房屋的建筑面积,充分发挥了微机化管理和数字化管理的作用。
3.以人为本,注重实效,工作能力得到进一步提高。
一是测绘能力和产品质量进一步提高。在平时的工作中我们注重培养测绘人员的工作能力,调动其工作积极性和责任心,进一步强化工作人员在测绘仪器、测绘软件及野外测绘数据采集等方面的能力。通过培养,测绘人员能够从容应对各种复杂条件下的测绘任务,特别是在时间紧、任务重的情况下,测绘人员白天外业测量,晚上加班内业作业,主动放弃休息日,任劳任怨,忘我工作,按时完成各项工作任务。使我单位的测绘技能得到进一步的加强,在测绘技术和软件应用上都得到了进一步的提高。
二是评估工作能力有了显著提高,除日常评估工作外,我们有能力完成评估的一些边缘工作,如**铁路沿线居民因震动引起房屋受损的鉴定和维修费用的评估,在西出口、东垣南、北路的拆迁评估和铁路沿线居民房屋修缮费用的评估工作中,评估人员发扬团结协作,吃苦在前的精神,坚持原则,公平地按时、出色地完成了这些评估工作任务,确保了铁路工程和拆迁项目的顺利实施,为评估工作的发展和壮大积累了可喜的经验,对提高我单位的能力起到了很大的作用。另外,还完成了**县国有土地上房屋搬迁安置补偿标准。
二、工作中存在的问题和不足
主要表现在:一是对科学发展观学习认识不够全面,贯彻落实的自觉性还不够高。二是思想上解放还不够,开拓创新方面办法不多。三是对新技术新材料建筑物的测绘,评估方法的研究和探索不够,缺乏深入的研究。四是在业务能力和业务技能上与单位的服务需求尚有差距。五是在组织管理、组织能力还有待进一步提高。六是还存在工作安排不合理、人员管理不到位、责任不到人的现象。这些问题和不足,我将高度重视,认真总结,积筹良策,在明年的工作中将采取有效的措施,切实予以解决、克服。
三、明年的主要工作
1.继续做好各项本职工作,加快数字房产的建设步伐,逐步推进数字化建设的进程。
2.完善各项规章制度,做到制度完善
3.认真学习《国有土地上房屋征收与补偿条例》和《国有土地上房屋征收评估办法》,规范房屋征收项目的行为和评估方法。尽快领会和掌握国家新的规定。4.继续抓好房地产评估和房地产测绘的质量建设,争取以质量求生存,以质量求发展。
5.组织科室人员定期或不定期地开展业务学习和提高,积极参加行业的业务学习和培训,进一步提升科室人员的业务水平。
以上是我对全年的工作总结,有不妥之处许领导和同志们批评和指正,我将在今后的工作中加以改正。
总结人:王**
第四篇:二○一一年工作总结二○一二年工作规划
二○一一年工作总结二○一二年工作规划
二○一一年是集团公司商品产值突破一百二十亿元的重要之年。公务车服务部结合单位的实际情况,以完成集团公司和中实运业的生产任务为出发点,全力以赴做好服务接送工作。
2011年中实运业公司下达公务车服务部计划商品产值350万元,截至2011年12月已完成310万元,无交通安全事故发生,全部20辆公务服务车出车共计7200台次,行程748418公里。保证接待客人的准确、及时、到位。公务车计划完成率100%,设备完好率90%,重点设备完好率95%。我为此做以下工作:
一、加强车队管理,重点提升员工素质,确保服务质量。公务车服务部作为集团公司的窗口,是一个比较规范重要的部门,其主要任务就是为集团公司领导和客人服好务。2011年公务车服务部进一步加强车队管理,对公务部司机加强安全知识、道路管理、政治学习的教育,严格控制超速行驶,带病工作。
二、做好后勤保障工作,确保公司生产任务。
在现有条件的基础上,为司机创造一个完好的工作环境,让大家都能高高兴兴上班,安安全全回家,关心司机的身体健康,对大家出车起早贪黑,这一特殊工作性质要合理安排和调整。确保公司生产任务的完成,院内按装了监控设备,为了提高司机的出车安全意识车队院里安装有关安全的标志,每位司机都很好的完成了调度交给的出车任务,在车辆老化的情况下大家认真保养,精心维护保证车辆的正常运行,为完成集团接送客人服务做出了 贡献。
三、节能降耗,控制成本,确保产值提升。
加强车辆管理,控制成本费用,是公务车服务部管理工作的重中之重。全面掌握车辆运行情况,对车辆定期做好维护保养,在抓基础工作的同时,摊薄成本,进一步提升产出。2011年中实运业为服务部更换3台车辆,公务车服务部车辆更新,对完成生产任务起到一定作用。
为了进一步做好公务车服务部的诸项工作,我们对2012年的工作思路有如下建议:
一、车库基础设施更新改造工作势在必行。
车库大门建厂至今,从未进行过修缮,其距公路较近,尘土较大,严重影响车辆卫生。车库内外地面坑洼不平,为进一步规范现场管理,建议及时修补。
二、老化车辆亟待更新。
从成本核算的出发点考虑,行驶4 0万公里以上车辆,维修费用增加,为降低成本,能否考虑加快车辆更新步伐。
三、进一步加强安全教育,确保服务质量。
为进一步提升员工安全意识,建议加大安全意识教育,做到警钟长鸣,更好做好公务车服务工作。
以上是我部针对2011年工作的简要总结及2012年工作规划,请领导审阅。
公务车服务部 2011/1/4
第五篇:二〇一一年党风廉政建设工作
二〇一一年党风廉政建设工作汇报今年,我场党风廉政建设工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕县委、县政府工作部署和要求,坚决执行党风廉政责任制,着力健全党风廉政建设责任制的领导机制和工作机制,以开展创先争优和提质增效年活动为契机,着力加强作风建设,严格党员教育管理,进一步加大从源头上预防和惩治腐败的力度,党风廉政建设取得了较大成效。现将具体工作情况汇报如下:
一、统一思想,切实加强党风廉政建设工作领导 我场始终把贯彻落实廉政建设工作责任制作为党的建设和反腐倡廉工作的中心来抓,并与创先争优和提质增效年活动有机结合,常抓不懈。一是加强组织领导,成立场党风廉政建设工作领导小组,形成场党总支负总责,各党支部具体抓落实的党风廉政建设工作体制,并与各村党支部签订党风廉政建设工作责任书,具体规定工作任务,明确工作责任。二是通过定期召开党员会议,加大对党风廉政建设重要性的宣传,通过纪律教育和典型案例学习,进一步消除党员干部中存在的不良风气,端正干部职工的思想行为。三是班子做表率。场领导班子成员身体力行,带头遵守廉洁自律有关规定。领导班子的表率作用,促进了全体干部职工廉洁奉献良好风气的形成。
二、加强学习,有效构筑思想道德防线
今年,场党总支结合创先争优活动和提质增效年活动开展及县乡换届纪律学习,认真组织干部职工学习了上级纪委相关会议、文件精神和换届工作纪律。坚持书本教育、实践教育和警示教育相结合,强化廉政教育的学习教育,一是加强理论学习教育。认真组织学习《党员领导干部廉洁从政若干准则》,不断提高党员干部的思想道德素质和拒腐防变的能力,筑牢思想道德防线。三是加强道德教育。不断加强爱岗敬业教育,进一步增强党员干部的宗旨意识和服务意识。
三、严明纪律,构建廉政建设长效机制
我场结合全县“党风廉政制度建设年”活动的开展,进一步加强制度建设,以制度约束党员干部的言行,要求党员干部严格遵守制定的各项规章制度,明确廉政建设工作要点。一是坚持民主集中制原则,对班子成员的工作进行细化分工,既明确具体,又相互协作,对经费开支等重大事项,坚持集体开会研究决定。二是明确工作制度。进一步明确财务报账、物资采购、车辆管理等制度,进一步规范管理体制。三是全面推行党务政务公开制度,确保各项决策、措施阳光透明。
四、关注民生,整体推进党风廉政建设
一是加强对各村落实惠民政策情况的监管,对涉及救灾款、救灾物资、各类补贴分配发放等问题,要求村委会班子
讨论决定并报总场批准。对项目建设等重大问题坚持领导班子讨论、群众参与决定。二是高度重视信访工作。以解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题为原则,认真对待信访工作,确保妥善处理好信访案件。让群众满意,确保全场社会稳定。
五、壮大队伍,全面加强党的建设
今年,我场针对各党支部党员数量少,领导能力薄弱的状况,吸纳入党积极分子入党,在“七一”期间,严格按照党员发展程序,发展7名积极分子入党,进一步加强了党对基层的领导。通过表彰先进党支部、优秀共产党员,以身边的典型教育广大党员,为我场各项事业的顺利开展凝心聚力。
一年来,我场干部职工根据上级纪委要求,扎实开展创先争优和提质增效年活动,牢抓政治思想教育不放松,场领导班子认真落实民主集中制原则,模范遵守廉洁自律各项规定,自觉接受社会监督,廉洁从政意识不断提高,全年未发生违法、违纪及党风廉政建设方面的事件,党风廉政建设和反腐败工作取得显著成绩。同时,工作中还存在一些问题和不足:教育的针对性和时效性不够强,制度落实还不够到位等。对于这些问题,我们将采取有力措施,切实加以解决。