第一篇：2020年区退役军人事务局工作总结
2020年，在区委区政府的坚强领导下，在市退役军人事务局的悉心指导下，认真贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述和重要指示精神，全面落实中央、省、市决策部署，坚持以退役军人为中心，更好服务部队，在坚守初心使命中，全心全意为退役军人和部队官兵服务，始终把党的群众路线贯彻到各项工作中，始终把退役军人对美好生活的向往及“让军人成为全社会尊崇的职业”作为矢志不渝的奋斗目标，全面推动全区退役军人工作起好步，全面提升双拥工作的质量和水平。
一、坚持党建引领，思想政治更加牢固。一是深入开展学习。学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九届四中全会精神、习近平总书记对广东、深圳重要指示批示精神以及关于退役军人工作重要论述和重要批示精神、中央《关于加强新时代退役军人工作的意见》精神，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是巩固主题教育成果。坚决贯彻习近平总书记关于主题教育重要论述，坚决执行中央、省市、区委主题教育系列文件及指示精神，牢牢把握总要求，积极落实问题整治“回头看”，全力巩固主题教育成果。三是抓实党的建设。领导小组办公室严格落实“三会一课”等制度。干部队伍的理想信念、宗旨意识、责任意识、组织纪律得到强化。开展退役军人党员调查摸底工作，为建设退役军人特色党支部和功能型党小组打基础。四是强化思想引领。组织退役军人等各类优抚对象，统筹开展主题活动、座谈活动，激励传承革命精神，永葆革命本色。
二、落实优待抚恤，服务保障更加精准。一是扎实推进星级创建工作。按照习近平总书记关于退役军人服务保障体系建设“五有”和“全覆盖”要求，按照国家、省市星级创建标准和要求，扎实推进服务体系星级创建工作。二是加大经济投入，保障优待服务。指导各街道，按规定和标准发放抚恤金、补助金、慰问金、优待金等。三是整合社会资源，保障优质服务。继续擦亮拥军优属互联网平台——“军人优选”及“5281”（我爱八一谐音）项目，构建多方共同参与的拥军优属服务。
三、促进就业创业，职业岗位更加丰实。一是开展技能与文化培训。联合深职院、深技师院等建立教育培训、实训基地，开展无人机操手培训、粤菜师傅培训、电子商务培训及华为认证工程师等多项技能培训。二是拓展就业渠道。举办退役军人网络专场招聘会和线下专场招聘会等活动。三是建立就业创业联系机制。引进第三方专业机构，搭建“建功”网络服务平台，动态掌握退役军人就业情况，推荐下岗失业的到优质企业再就业。四是建设区退役军人就业创业服务驿站，打造“线上平台+线下空间”的服务模式，依托退役军人线下服务阵地，直面贴近退役军人群体，立足退役军人需求，提供相关就业创业服务及组织形式多样、亮点纷呈的退役军人活动。
四、开展正向激励，拥军荣军氛围更加浓厚。一是落实悬挂光荣牌工作。各级党政领导干部主动上门悬挂光荣牌。二是积极开展退役军人宣讲活动。联合相关部门，宣讲团成员参加宣讲活动，各界反响强烈。三是规范化建设红星志愿服务队。按程序选举产生区、街道管理团队，明确建设发展思路、工作计划等，除疫情防控志愿服务外，开展文明创建、法治宣传、交通引导、垃圾分类等志愿服务。四是开展褒扬纪念、设施管理及革命历史挖掘工作。区几套班子在烈士纪念日开展敬献花篮仪式。继续推进一名见义勇为牺牲同志的烈士评定上报。落实责任主体，细化管理标准，强化纪念设施的规范管理与保护。
五、强化担当意识，落实疫情防控总要求。根据区防控指挥部部署，全面落实疫情防控工作，抽调干部支援疫情防控工作；
局干部员工完成两轮疫情卡点检测工作，较好完成了区部署的防疫任务。践行“若有战，召必回”的铮铮誓言，在全市退役军人系统率先组建抗疫志愿服务队，招募义工千余名，开展重要卡点检测、辅助复工复产、助力复学复课、爱心募捐、志愿献血等活动，我区退役军人系统抗疫工作经验做法，获市退役军人局推广，以我区为基础，成立了深圳市退役军人红星志愿服务队。
六、抓牢自身建设，干部队伍作风更加过硬。一是狠抓制度建设，牢固树立规矩意识。组织开展各项制度的起草工作。规范了行政行为，强化了风险防控，领导干部的规矩意识和廉政意识更加牢固。二是狠抓理论业务建设，提升政治素养和业务素质。全区各街道、相关部门人员，赴外地或其他区参观学习服务保障体系建设；
积极参加业务培训，干部员工的理论素质和业务水平大幅提高。三是狠抓队伍建设，优化人力资源配置。加快推进机关和事业单位人员招调、选聘工作；
优化街道、社区服务站人力资源配置。
近一年，全区退役军人工作取得了一定成绩，但仍然存在一些亟需解决的问题。一是星级创建工作需加快高质量推进。各街道服务站星级创建工作进度不一，建设和服务水平参差不齐。主要解决办法：要加大统筹推动和业务指导力度；
协调各街道党工委、办事处加大力度，加快进度，细化提升建设标准；
协调区财政优化投入建设和运营经费，高质量推进街道服务站星级示范创建工作。二是社会化拥军力量薄弱。全民拥军热情引导不到位，社会活力远未激发，社会化拥军力度需要加强。主要解决办法：充分利用全区各方面资源，加强沟通与联动，大力发掘拥军企业和个人。
第二篇：XX区退役军人事务局2021年工作要点
XX区退役军人事务局2021年工作要点
2021年是“十四五”规划的开局之年，也是退役军人事务部门《退役军人保障法》的实施之年，更是我区步入快车道发展的黄金阶段。为此，XX区退役军人事务局将紧紧围绕区委区政府中心目标任务，扎实推动基层退役军人服务保障体系建设，全面落实退役军人各项合法权益，全力维护全区和谐稳定社会发展大局。
一、扎实开展基层服务保障体系建设。
根据国家、省、市退役军人事务部门的部署安排，全国示范型退役军人服务中心（站）建设工作需在三年内建设完成。2019年我区共有1个区级退役军人服务中心和14个乡级退役军人服务站已初步通过省级评估验收。2021年我区拟申报剩余8个乡级退役军人服务站，力争在硬件设施、软件资料、日常服务中达到全国示范型退役军人服务中心（站）标准要求。同时在全区每个乡镇（街）拟选择1至2个村（社区）作为村级示范型退役军人服务站样板，从而辐射带动全区基层服务中心（站）阵地建设得到一个质的提升。二、新（扩）建XX烈士陵园项目。
依托张家店战斗烈士陵园现有资源，积极申报XX烈士陵园新（扩）建项目，不断搜集、挖掘各种红色教育纪念设施、物品，同时积极宣传一批感人的英雄典型事迹，努力打造XX红色教育基地。目前此项工作正在有序开展中。根据省、市退役军人事务部门部署要求，“十四五”期间我区拟申报建设区级光荣院，从而满足孤寡、特困供养等困难退役军人的实际需求，进而在全社会营造崇军拥军爱军的良好社会氛围。三、大力实施《退役军人保障法》。
2021年1月1日《退役军人保障法》将正式实施，《退役军人保障法》是第一部退役军人国家层面的法律法规，社会关注度高。区退役军人事务局将认真按照要求，扎实在社会层面、退役军人层面等各层面开展形式多样的宣传活动，从而使全社会都能理解支持退役军人事务部门各项工作，努力为营造和谐稳定的社会发展环境创造条件。同时根据国家、省、市出台的优待证发放等相关政策措施，积极稳妥推进贯彻落实，全力维护退役军人合法权益。四、不断加强队伍建设。
好的政策还需要好的队伍加以贯彻落实。为此，区退役军人事务局历来重视基层队伍建设，特别是对于我们刚刚成立的部门，队伍建设就显得尤其重要和紧迫。2019年、2020年我们开展了乡级退役军人事务系统人员的业务培训，2021年我局将在继续开展乡级退役军人事务系统人员的业务能力提升培训外，结合《退役军人保障法》的贯彻实施，将有序对全区330个村（社区）从事退役军人事务的工作人员开展培训，不断提升村（社区）级退役军人事务系统人员的办事能力，为下一步退役军人工作实现“小事不出村，大事不出乡”奠定基础。五、稳步推进退役军人就业创业。
就业是民生之本，做好退役军人就业创业工作是退役军人事务系统的重要职责。自区退役军人成立以来，就将此项工作牢牢抓在手上，2020年在全区范围内开展“创业先锋”评选、优秀“兵支书”微视频的宣传，其用意就是激励更多退役军人加入到就业创业大潮中来。2021年我局将在历年工作基础上，稳步推进就业创业孵化基地建设，同时与人社部门积极配合，为全区退役军人提供更多更优的工作就业岗位。同时积极选树一批就业创业的先进典型，从而激励和辐射带动一大批退役军人实现就业。六、继续开展常态化联系退役军人工作。
常态化联系退役军人制度是退役军人事务部门部署安排的一项常态化工作。其主要做法是退役军人事务系统工作人员对辖区内每一名退役军人开展结对联系。2021年我局将继续通过常态化联系退役军人工作，不断融洽与退役军人群体的关系，及时发现退役军人思想动态及家庭出现的困难和问题，做到及时发现及时干预及时救助，把矛盾问题化解在萌芽状态。同时在走访过程中，建立健全就业需求台账，并积极通过大数据平台，及时为其提供就业信息，帮助零就业退役军人家庭实现就业。七、充分利用信息数据开展招商引资。
退役军人事务部门成立之后，在全国范围内对所有退役军人开展信息采集，详细记载其工作生活情况。为此，区退役军人事务局充分利用信息采集大数据，及时发现XX籍在外退役军人成功人士，通过区退役军人事务局这个“娘家人”纽带，开展招商引资。目前通过信息数据以及动员各地退役军人服务站搜集掌握的招商线索正在陆续接洽中。2021年区退役军人事务局将在扎实做好自身业务工作的同时，全力完成区委区政府交办的各项工作，用圆满的结果为“十四五”规划起好步、开好局。
第三篇：退役军人事务局2022年工作谋划
退役军人事务局2022年工作谋划
2022年，X市退役军人事务局将全面加强党的领导，以党建为引领，进一步深化优待抚恤、褒扬纪念、接收安置、权益维护和就业创业等重点工作，确保退役军人服务保障工作向更高层次推进。
一、深化党的建设，全面落实从严治党主体责任
进一步加强和推进机关党建和党风廉政建设，积极打造X市退役军人事务系统党建品牌。深入学习领会党的十九届五中、六中全会精神，继续开展“X大课堂”、支部书记上党课、党员政治生日等活动，切实加强党性教育，提高干部职工思想政治素养。严格落实新形势下党内政治生活若干准则，坚持“三重一大”事项集体决策，坚持“一岗双责”，深入推进全面从严治党“四责协同”机制建设，进一步落实全面从严治党责任主体和责任分工，努力把党建和党风廉政建设工作抓深抓实，提升干部拒腐防变的能力和干事创业的精气神。
二、夯实基础体系，全面发挥三级服务中心（站）作用
在2021年争创“示范型退役军人服务（中心）站”、“红色退役军人服务站”的基础上，2022年要以创建成功的服务站为标杆，继续高位推动，进一步提升全市各级服务站软硬件建设水平，实现新时代退役军人服务站的提质扩面。市级退役军人服务中心一方面要牢固树立服务理念，充分发挥自身职能，按照上级部门部署安排，继续开展X、X、X等工作，全面提升服务水平；另一方面，要加强对乡镇、街道和村、社区退役军人服务站的指导培训和监督考核，使二级服务站充分发挥服务作用，真正实现“尊崇有高度、关爱有温度、帮扶有力度、活动有热度、学习有深度”的目标。
三、拓展服务内容，全面落实优待抚恤政策
策划组织清明和烈士纪念日纪念活动，营造拥军优属的社会氛围。进一步拓展服务退役军人范围和内容，做到重要节日重点走访和常态化联系退役军人相结合，认真策划“八一”、“春节”等重要节日的走访慰问，在做好走访全覆盖等常规动作的基础上，针对不同群体，通过结对联系的方式，建立常态化联系走访机制，随时掌握广大退役军人和优抚对象的生活、工作状态，严格按照《X市退役军人事务局优抚对象医疗保障实施意见（试行）》等文件精神，切实为服务对象解决实际困难。
四、推行阳光安置，全面提升就业创业良好氛围
提早做好当退役军人接收准备，联系相关单位配合好退役士兵接受工作，实现军人退役接收“一站式”服务；高质量谋划退役军人返乡欢迎仪式，提升退役军人的荣誉感和幸福感；继续推行“阳光安置”政策，公开透明开展符合政府安排工作条件的转业士官选岗安置工作；深入开展订单式培训试点、退役士兵全员适应性培训，提升退役军人就业的技能水平；通过进行“全就业周期”动态信息跟踪，开展退役军人就业需求帮扶，建立退役军人就业创业信息平台；全年组织参加两场以上退役军人专场招聘会，探索“互联网+”灵活的劳务模式，开发更多优质的岗位，为退役军人提供就业创业精准服务。
五、加强教育引导，全面维护退役军人合法权益
一方面注重典型引领，继续开展“最美退役军人”选树活动，宣传、报道各行业中优秀退役军人的事例、事迹，不断营造拥军崇军的浓厚氛围。另一方面，扎实稳妥推进矛盾化解工作。对照退役军人矛盾问题排查清单,针对重点群体、重点对象建立“一人一策”台账,根据不同矛盾问题和对象，进行“分类施策”。尤其对于重难信访问题，要联合信访、公安等部门进行合力攻坚化解，提高矛盾化解的针对性和精准度。
第四篇：区退役军人事务局党组成员退役军人服务站包联制度
XX区退役军人事务局党组成员退役军人服务站包联制度
为进一步加强全区退役军人服务站建设工作，深入了解各镇、街道（中心）退役军人退役服务站在工作推进过程当中存在的困难和问题，及时发现问题、解决问题；提炼亮点工作，总结推广好的经验做法，全面提升全区退役军人服务保障体系服务质量，夯实退役军人事务服务保障基础，经局党组会议研究决定，制定XX区退役军人事务局党组成员包联镇、街道（中心）退役军人服务站工作机制，具体事项如下：
一、分组情况
第一组
XX区退役军人事务局党组书记、局长
包联镇、街道：XX镇退役军人服务站、XX（中心）退役军人服务站、英中街道退役军人服务站、XX道退役军人服务站。
第二组
XX区退役军人事务局党组成员、副局长
包联镇、街道：XX镇退役军人服务站、XX街道退役军人服务站、XX街道退役军人服务站、XX街道退役军人服务站。
第三组
XX区退役军人事务局党组成员、副局长
包联镇、街道：XX道退役军人服务站、XX街道退役军人服务站、延南街道退役军人服务站。
第四组
XX区退役军人事务局党组成员、副主任科员
包联镇、街道：XX街道退役军人服务站、英南街道退役军人服务站、太XX道退役军人服务站。
第五组
XX区退役军人事务局党组成员
包联镇、街道：XX镇退役军人服务站、XX街道退役军人服务站、XX街道退役军人服务站。
二、工作要求
（一）掌握服务体系建设情况。
党组成员要带着问题和思路深入所包街道、镇（中心），督促指导，详细了解退役军人服务站建设情况（硬件建设和各类台账）和存在的问题，挖掘辖区资源，在规范化建设的基础上积极打造独具特色的亮点工作。（二）掌握重点信访人员情况。
党组成员要主动对接所包街道、镇（中心）退役军人服务站负责人，通过查看台账、入户走访等方式，详细了解重点信访人员目前思想动态，做到底数清、心中明。同时，与街道、镇（中心）进一步加强沟通和协作，发挥联防机制，做好重点信访人员稳控工作。（三）掌握兵支书任职情况。
党组成员要全面了解所包街道、镇（中心）辖区内的村（菜场）、社区工作人员中的退役军人任职情况，对他们的具体情况要详细登记，并建立台账。结合当前换届工作，积极倡导退役军人参与村（菜场）、社区换届工作，为家乡建设贡献自己一份力量。（四）掌握烈士纪念设施情况。
党组成员要深入调查烈士纪念设施保护和维护情况，对设施历史沿革、整体状况、具体数量等情况要详细登记，对发现的问题要及时提出整改建议，确保烈士纪念设施得到有效保护。（五）形成调研报告。
各党组成员要高度重视包联工作，切实承担起责任，常抓常管，切实形成长效机制。每位党组成员带领股室负责人和工作人员每月到包联街道、镇（中心）次数不少于2次，要全面系统了解基层服务站建设情况和存在的问题，年终要形成调研报告，调研报告中要针对以上调研内容，切实把问题找出来，提出合理性建议，形成切合实际、操作性强的调研报告，为扎实有效推进我局退役军人服务保障体系建设工作提供有力的基础保障。第五篇：XX区退役军人事务局2021年行业管理专项工作要点
XX区退役军人事务局2021年行业管理专项工作要点
（一）双拥褒扬工作。
1、全力以赴做好双拥迎检。督促指导镇（办）、村（社区），对照考核细则，补差补缺，认真做好相关资料的收集、整理和归档。
2、认真核对烈士英名录信息，累计完成烈士英名信息核对和增补。
3、组织企事业单位和个人参加爱国拥军促进会。下步继续加大宣传，鼓励更多的单位和个人参加爱国拥军促进会，在全社会营造爱国拥军浓厚氛围。
（二）服务体系建设。
认真贯彻省市专题会议精神，严格按照“五有”要求，加大资金投入，开展业务培训，强化督查调度，夯实主体责任，进一步完善“两站一中心”建设。区级“四室一厅”工程开始施工；镇（村）级服务站办公场地、人员配置、服务保障、档案整理等基本落实到位。（三）社保接续工作。
符合政策及时录入电脑，区人社部门开始核定补缴年限和金额，进入补缴程序。（四）就业扶持工作。
完成第专项岗位人员信息核对，对部分人员进行沟通交流，听取意见建议。（五）做好退伍军人报到。
协助人社、公安、组织等部门办理相关手续。做好退伍军人组织接转和档案管理。（六）落实优抚政策。
对新增优抚对象信息进行审核上报，录入系统管理。对接定点医院，做好重点优抚对象门诊补助发放。组织评残、调残、换证等残疾军人参加省、市身体体检。提前制定两节期间走访慰问方案，谋划明年优抚资金的使用管理，制定优抚资金分配方案。（七）做好信访稳定。
对辖区内信访重点人群的思想状况和现实诉求进行深入摸底，确实掌握他们的思想动向和存在的上访隐患，做到抓早抓小，防患未然。广泛进行走访慰问，做好安抚解困，确保社会和谐稳定。
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