园区帮办服务中心工作总结[样例5]

第一篇：园区帮办服务中心工作总结

为推进园区创优“四最”营商环境工作，帮办中心全力协助企业，为企业排忧解难，推进项目进展。坚持以企业和群众为中心，以更快更好方便企业和群众办事为导向，把扎实推进供给侧结构性改革落到实处，营造“四最”营商环境。结合园区实际情况以及工作安排，帮办服务中心全年开展了以下工作：

一、“四送一服”工作开展情况

深入企业开展宣讲及走访调研。1-10月份，园区共组织企业参加集中政策宣讲52次，参与企业184家，参加总人数共计332人。共组织开展座谈会46场次，参与企业71家。多种渠道宣传共75次。营造浓厚的宣传氛围。其中被宣城日报、市政府网站“四送一服”板块、市“四送一服”办简报等收录4次。

园区帮办联系责任制度制定后，全员参与，定期走访园区企业，基本实现走访调研园区全覆盖。以集中活动月、“三比一增”、现场活动推进周等活动为契机，先后走访园区企业252次。

精准收集企业困难，着力解决实际问题。走访调研过程中，共收集企业提出各类问题114个，其中园区自行解决108个，其他6个问题为人才要素、资金要素类问题。

1-10月份，园区组织对接人才要素9个，企业达成用工协议，解决人才问题共计127人次，土地要素1个，解决企业土地问题147亩，促成资金要素对接6个，解决企业融资14526余万元。

千方百计解决遗留问题。1、安徽中合农产品市场有限公司在省“四送一服”双千工程综合服务平台反映“基础设施配套资金应返还495万未还”问题，根据市政府常务会议第43号纪要，涉及遗留问题，由园区管委会依法依规研究处理。园区管委会已通知企业。下一步，待与企业进一步讨论后，出具可行性方案进行解决。

2、宣城百汇置业有限公司通过省“四送一服”双千工程综合服务平台反映“希望政府继续供地并履行协议承诺事项。”经过与企业座谈、沟通，150亩住宅用地与企业就选址达成初步意见，由于企业选择不是规划的住宅用地，正在进行规划调整工作，待批准后通过招拍挂的方式出让供地。

二、园区工程建设项目审批工作情况

积极探索工程建设项目审批制度改革工作。《国务院办公厅关于全面开展工程建设项目审批制度改革的实施意见》（国办发〔2019〕11号）文件出台后，根据市相关要求，中心参加国务院及电视电话会议各1次，参加市组织召开的培训会共5次。中心多次深入学习讨论最新出台的相关文件，全面精准理解工程建设项目审批制度改革实施方案的精神和实质，贯彻推行。

审批事项开展情况。园区建立了工程建设审批工作群，第一时间将工程建设项目审批改革最新进展及时传达给园区企业，方便企业在最短时间完成审批事项办理。截止2019年9月共在审批群内向园区企业传达相关改革等信息30余次。共完成63行政审批事项，其中项目备案4项，施工合同备案2项，监理合同备案2项，项目技术负责人变更（释放）14项，外地检测机构入宣检测备案1项，质量安全报监12项，申请占用城市绿地及挖掘城市道路3项，施工图查审合格证备案1项，施工许可申请13，工程竣工验收备案9项，绿化工程设计方案备案1项，新增通信铁塔的行政审批事项1项。

审批时限大幅压缩。帮办中心通过加强政务服务窗口队伍建设，提高服务意识、法律意识和依法行政能力，严格遵守建筑工程施工许可审批的程序和规定。对重大建设项目，组织窗口工作人员提前介入，实行“一对一”服务，帮助和指导建设单位做好施工许可证申报工作。进一步优化办事流程，一是取消不合理、不必要的前置条件，整合多个审批事项“并行审批”并联审批、限时办结”，减少企业多头跑，进一步压缩审批时限，实现了一套表单、一窗受理办结。

三、2020年帮办服务中心工作安排计划。

做好“四送一服”工作、为企业发展出谋划策。扎实做好“四送一服”双千工程各项工作。牢固树立争先进位意识，绷紧工作之弦，加强协调配合，加大与企业间的沟通，研究企业需要解决具体问题，帮助企业全身心的投入到生产及经营活动。中心工作人员每月走访企业不少于4次。全年省“四送一服”留言平台处理办件不少于5条；

入选典型案例不少于2次，并留下影像资料，以方便帮办人员之间交流和领导查阅。

持续“放管服”、减少行政审批事项。按照“放管服”要求，对应减少或取消的行政审批事项坚决予以执行。在项目推进过程中遇到的问题,工作人员要在第一时间予以解决。质量安全报监办件与建设工程施工许可证合并办理，办件齐全1个工作日内办结出证；

工程竣工验收备案办件齐全1个工作日内办结；

挖掘城市道路审批5工作日内出具行政许可，占用城市绿化用地审批5个工作日内出具行政许可，力争行政审批办理时间比去年整体缩短50%。积极落实推进《宣城现代服务业产业园区行政审批容缺受理制度（试行）》，申办单位（申办人）所申请的事项属于容缺受理事项，同意与窗口签订容缺受理承诺书后，窗口立刻启动容缺受理流程。1小时内完成容缺受理流程，容缺办件在5个工作日内补齐。

四、存在问题。

今年以来，各帮办服务人员帮办服务中心的各项工作有序开展并取得实效。但是面对新的形势、新的任务，我们必须清醒地认识到自身存在的不足。

帮办人员素质需要进一步提高。一是主动性不够。帮办人员只能完成帮办服务规定的工作，缺乏主动性、创新性。二是缺少个性化。帮办服务人员没有相关专业知识、知识面较窄，整体素质需要提升。

帮办服务领域需要进一步拓展。帮办服务工作仅仅局限于上传下达、联络服务等方面，很少能为企业在经营、生产、管理等方面提供优良服务。

五、对做好园区帮办服务工作的建议

完善培训体系，提升帮办水平。在不断涌现的新形势面前，要想出色地做好帮办代办工作，关键就在于能否适应当前新形势。鉴于良莠不齐的帮办素质和企业日益增长的服务需求之间的矛盾，帮办服务培训体系的建立和完善已迫在眉睫。

个人素质方面，侧重于责任主题教育，严格倡导责任比能力更重要，敬业比水平更重要的敬业精神，对帮办人员进行责任主题教育，帮办服务的责任心和敬业水平。

业务能力方面，主要是指跟从事帮办企业相关的业务知识学习。举办帮办服务培训班，增强帮办人员在经济、管理、财务等方面的知识积累，对帮办企业的生产技术和市场营销相对熟悉，以便在适当时候为帮办企业的可持续发展建言献策。同时，帮办人员要深刻掌握园区的区位、资源、金融服务、产业配套、招商引资优惠政策等，进一步突破帮办服务的局限性，提高帮办服务水平。

拓展帮办领域，深化服务内涵。随着招商工作的不断深化，相配套的服务也该应时而变，帮办服务体系需要不断完善，帮办服务外延需要进一步拓展，在政策法规范围内对企业的生产、经营、管理的全面帮办。

帮办不能局限于对现有企业的帮办，也要提升在招商中的帮办服务水平，树立帮办服务的品牌，提升园区对外服务知名度，提高以商招商的成功率，为地区发展方向提供可靠的参考信息，促进园区高质量发展。

第二篇：大连高新技术产业园区行政服务中心

大连高新技术产业园区行政服务中心

2016部门决算

目录

第一部分 大连高新技术产业园区行政服务中心概况

一、主要职责

二、部门决算单位构成

第二部分 大连高新技术产业园区行政服务中心2016部门决算报表

一、2016收入支出决算总表

二、2016收入决算表

三、2016支出决算表

四、2016财政拨款收入支出决算表

五、2016一般公共预算财政拨款收入支出决算表

六、2016一般公共预算财政拨款基本支出决算表

七、2016政府性基金预算财政拨款收入支出决算表

八、2016一般公共预算财政拨款“三公”经费支出决算表 第三部分 大连高新技术产业园区行政服务中心2016部门决算情况说明 第四部分 名词解释

第一部分 大连高新技术产业园区行政服务中心概况

一、主要职责

1、负责高新区行政服务体系建设工作的组织、指导、协调和监督；

2、负责协调高新区各职能部门制定、调整、实施高新区行政审批工作流程（含网上流程），对进入行政审批服务大厅的审批项目进行审定和调整，对园区各职能部门行政审批工作进行协调和监督；

3、负责高新区行政审批服务大厅的日常管理、监督以及服务大厅内各项规章制度的制定、实施；

4、负责对高新区所辖街道行政服务机构工作的指导、协调和监督；

5、负责高新区行政审批服务网、政务公开网和行政投诉网的建设、管理和监督；

6、负责全程办事代理制工作的组织、实施和监督，为入驻企业提供各类咨询服务，参与对高新区重点项目推进的组织、协调和监督；

7、负责高新区行政审批服务工作的考核评议

纳入大连高新技术产业园区行政服务中心2016年部门决算编制范围的二级预算单位包括：

大连高新技术产业园区行政服务中心（无二级预算单位）

第二部分 大连高新技术产业园区行政服务中心2016年

度部门决算公开报表

一、2016收入支出决算总表

二、2016收入决算表

三、2016支出决算表

四、2016财政拨款收入支出决算表

五、2016一般公共预算财政拨款收入支出决算表

六、2016一般公共预算财政拨款基本支出决算表

七、2016政府性基金预算财政拨款收入支出决算表

八、2016一般公共预算财政拨款“三公”经费支出决算表

（详见附表）

第三部分 大连高新技术产业园区行政服务中心2016年

度部门决算情况说明

一、收入支出决算总体情况

（一）收入总计330.23万元，包括：

1.财政拨款收入330.23万元，其中：公共预算财政拨款收入330.23万元，政府性基金收入0万元。

2.其他收入0万元，主要是 等收入

3.上年结转和结余0万元，主要是部分未完成项目需下继续使用的资金。

（二）支出总计330.23万元，包括：

1.基本支出282.51万元，主要是为保障机构正常运转、完成日常工作任务而发生的各项支出，其中：工资福利支出183.78万元，对个人和家庭的补助支出61.20万元，商品和服务支出37.5万元。

2.项目支出47.72万元。

（三）年末结转和结余0万元 主要是部分未完成项目需下继续使用的资金。

二、财政拨款支出决算情况

（一）总体情况

财政拨款支出决算反映大连高新技术产业园区行政服务中心2016年整体财政拨款支出情况，既包括使用当年财政拨款发生的支出，也包括使用以前财政拨款结转和结余资金发生的支出。2016财政拨款支出330.23万元，其中：基本支出282.51万元，项目支出47.72万元。

（二）具体情况

2016财政拨款支出

万元，按支出功能分类科目分，包括一般公共服务支出

万元，教育支出

万元，社会保障和就业支出

万元，医疗卫生支出

万元，农林水支出

万元，住房保障支出

万元，其他支出

万元。

1.一般公共服务支出267万元，包括：

行政运行267万元，主要是人员支出及保障机构正常运转等支出。

2.医疗卫生支出18.45万元，包括：

事业单位医疗18.45万元，主要是事业单位人员医疗保险缴费等支出。

3.住房保障支出44.78万元，包括：

住房公积金44.78万元，主要是按规定比例为职工缴纳的住房公积金等支出。

三、其他需要说明事项 1.关于“三公”经费支出说明。公共预算财政拨款“三公”经费支出决算情况（本说明内容不得进行删减，没有的内容填无，没有的数字填0）

2016公共预算财政拨款安排的“三公”经费支出

万元，其中：因公出国（境）费 0 万元，公务接待费0 万元，公务用车购置及运行维护费0 万元。2016“三公”经费支出比2015年减少0 万元，下降0，主要是

原因。

1.因公出国（境）费 0 万元，主要

等，2016年参加出国（境）团组 0 个，累计 0 人次。

2.公务接待费 0 万元，主要用于按规定开支的各类公务接待费用等，2016年国内公务接待累计0 批次0 人，0 万元。

3.公务用车购置及运行维护费 0 万元，其中：本发生公务用车购置费 0 万元，公务用车运行维护费 0 万元。年末公务用车保有量29辆。

2.关于机关运行经费支出说明。机关运行经费是指行政单位和参照公务员法管理的事业单位使用一般公共预算财政拨款安排的基本支出中的日常公用经费支出。市直部门应当按照如下格式说明：本部门2016机关运行经费支出XX万元（与部门决算中行政单位和参照公务员法管理事业单位一般公共预算财政拨款基本支出中公用经费之和保持一致，即部门决算中“填报说明附表”—“部门决算相关信息统计表”中数据一致），比2015年增加（减少）XX万元，增长（降低）XX%。主要原因是：……（具体增减原因由部门根据实际情况填列）。机关运行经费支出口径应在专业名词解释中予以说明。

3.关于政府采购支出说明。高新区各单位政府采购事项由财政局统一管理，无需要说明的事项。

4.关于国有资产占用情况说明。各部门应当按照如下格式说明：截至2016年12月31日，本部门共有车辆0辆，其中，一般公务用车0辆、一般执法执勤用车0辆、特种专业技术用车0辆、其他用车0辆，其他用车主要是……；单位价值50万元以上通用设备0台（套），单价100万元以上专用设备0台（套）。

第四部分 名词解释

1.财政拨款收入：指市级财政当年拨付的资金。

2.上级补助收入：指单位从主管部门和上级单位取得的非财政性补助收入。

3.事业收入：指事业单位开展专业业务活动及辅助活动所取得的收入。

4.经营收入：指事业单位在专业业务活动及辅助活动之外开展非独立核算经营活动取得的收入。

5.附属单位上缴收入：指单位附属的独立核算单位按照规定上缴的收入。

6.其他收入：指除上述“财政拨款收入”、“上级补助收入”、“事业收入”、“经营收入”、“附属单位上缴收入”等以外的收入。

7.用事业基金弥补收支差额：指事业单位在当年的“财政拨款收入”、“财政拨款结转和结余资金”、“上级补助收入”、“事业收入”、“经营收入”、“附属单位上缴收入”、“其他收入”不足以安排当年支出情况下，使用以前积累的事业基金（事业单位当年收支相抵后按国家规定提取、用于弥补以后收支差额的基金）弥补本收支缺口的资金。

8.上年结转和结余：指以前尚未完成、结转到本年按有关规定继续使用的资金。

9.基本支出：指保障机构正常运转、完成日常工作任务而发生的人员支出和公用支出。

10.项目支出：指在基本支出之外为完成特定行政任务和事业发展目标所发生的支出。

11.上缴上级支出：指事业单位按照财政部门和主管部门的规定上缴上级单位的支出。

12.经营支出：指事业单位在专业活动及辅助活动之外开展非独立核算经营活动发生的支出。

13.对附属单位补助支出：指事业单位用财政补助收入之外的收入对附属单位补助发生的支出。

14.“三公”经费：指用财政拨款安排的因公出国（境）费、公务用车购置及运行费和公务接待费。其中，因公出国（境）费反映单位公务出国（境）的住宿费、旅费、伙食补助费、杂费、培训费等支出；公务用车购置及运行费反映单位公务用车购置费及租用费、燃料费、维修费、过路过桥费、保险费、安全奖励费用等支出；公务接待费反映单位按规定开支的各类公务接待（含外宾接待）支出。

（以上名词解释全部保留，其他的名词解释按各单位使用的功能科目填写，可参照预算公开文字说明或者去年决算文字说明）15.机关运行经费：为保障行政单位（含参照公务员法管理的事业单位）运行用于购买货物和服务的各项资金，包括办公及印刷费、邮电费、差旅费、会议费、福利费、日常维修费、专用材料及一般设备购置费、办公用房水电费、办公用房取暖费、办公用房物业管理费、公务用车运行维护费以及其他费用。

第三篇：单位帮办实事

联村联户为民富民

帮办实事

做滴水文章

绘富民蓝图

平川水利管理所

自3月份联村联户、为民富民行动开展以来，平川水管所全体工作人员通过认真学习省委的安排部署和县委王书记的重要讲话精神以及省、市、县关于开展“联村联户、为民富民”行动动员大会精神，明确了“联村联户、为民富民”行动的指导思想、基本原则、参与范围、工作方式和目标任务，充分认识了开展“联村联户、为民富民”行动的重大意义，自觉把思想和行动统一到省、市、县委的决策部署上，积极参与到具体行动中。该所专门成立了“联村联户、为民富民”行动领导小组，制定了工作方案和推进计划，明确了工作任务、完成时限、责任领导和具体要求，切实做到了方案明确、措施有力，重点突出、要求具体，务求实效、不图形式。随着对一工城村的帮扶活动的推进，全村上下对联村联户、为民富民行动的看法有了根本性的转变，如今一提起“联村联户、为民富民”行动，大家都竖起大拇指是说好。

一工城村共有13个合作社，382户、1523人，是一个典型的移民村，其中来自临夏积石山县、陇南泯县等地的外地移民193户720人。全村耕地面积7378亩，人均4.8亩，村党支部设7个党小组，有党员53名，女党员6名，201

1平川水利管理所 联村联户为民富民

帮办实事

年全村人均纯收入6384元。“双联”工作开展以来，通过召开以社为单位的群众会推荐，经村“两委”审核把关等程序，确定贫困户 286户。结合各级联系帮扶单位实际和工作特点，平川水管所被确定为一工城村的帮扶单位，该所有14名职工与一工城村14户贫困户结为帮扶对象，帮扶对象为低保户、扶贫户和“两户”贫困家庭。通过开展广泛的调查摸底，为有针对性的开展工作打下了基础。

该所根据行业特点，将“双联”行动与水利中心工作有机结合，以实际行动提服务，稳步推进帮扶工作。

一、抓水利设施维修，促农业增产增收

该所针对今春天气干旱、土壤墒情差的情况，为了确保农田适时灌溉,早计划、早安排投入230个劳动工日完成一工城干渠渠道清淤工作,共计完成清淤1500多立方米，有效保障了输水畅通，有效提高了水资源利用率，切实减轻了农民负担；检查、维修各类渠系建筑物30多座、机电井18眼，做到了机具完好、渠道畅通，确保了农田春季灌溉，为今年农业增产增收奠定了基础。

二、抓水利法规宣讲,促农村和谐稳定

借助“世界水日.中国水周”宣传活动有力契机，派出宣讲员，利用7天时间，举办法律进乡村现场讲解3场次，发放宣传材料1000多份，为群众大力宣讲中央重大水利方针政策、涉水法律法规和惠民、节水相关知识。通过宣讲提高

平川水利管理所 联村联户为民富民

帮办实事

了农户对涉水法规和党的惠民政策的认识和理解，增加了他们依法取水、用水和致富奔小康的信心,并为防止用水高峰期发生用水矛盾，促进农村社会和谐稳定起到了积极作用。

三、抓水利项目建设，促农村经济发展

该所班子在一工城村调研后，发现村里的饮水工程年久失修，现水质较差，而且尚有2个社40多户村民未吃上自来水，随决定将该村的饮水问题纳入2012年饮水安全工程，工程目前已完成前期规划设计和项目审批工作。该项目建成后将有效解决该村13个合作社382户1523人和一工城小学师生的安全饮水问题。

四、抓水利现状普查，合理规划未来

结合临泽县第一次全国水利普查平川灌区的普查工作，该所派出普查人员对一工城村所属各个地下取水井、泵站现状进行了统计，精确掌握了取水用水量，为下一步水利管理工作取得了第一手资料；对黑山口、沙山口治理保护河段进行了实地勘察，详细掌握了该地段现状，对该治理保护河段所属的两条长度分别为6.3km和3.8km的防洪坝进行了精确定位和现状调查，通过调查发现该防洪坝已经损毁严重，急需加固维修，该所及时将调查结果上报上级主管部门做维修计划，为一工城村山洪防御能力的提升打好了基础。

通过“联村联户，为民富民”行动的开展，一工城困难群众对政府的信任度大幅提升，对干部的看法明显转变，村

平川水利管理所 联村联户为民富民

帮办实事

党组织在该所的指导帮助下，工作创新能力、领导发展能力、凝聚群众能力、致富带富能力和维护稳定能力进一步提升，农村基层党组织的战斗堡 垒和党员干部的先锋模范作用得到充分发挥。

二〇一二年九月十九日

平川水利管理所

第四篇：投资帮办协议书

投资帮办协议书

甲方：定远县发展和改革委员会

乙方：安徽省龙源风力发电有限公司

2011年 5月10日，甲、乙双方在平等友好、协商一致的基础上，就乙方在定远县投资建设项目事宜，达成如下协议：

一、投资项目。安徽省龙源风力发电有限公司 拟在安徽省定 远县 部分乡镇山区 建设安徽省龙源定远30万千瓦风力发电 项目。

二、投资规模。乙方总投资 27.8 亿元。

三、用地价格。该项目土地出让价及相关规费，园区内按照定远县政府及县工业园区招商项目有关规定执行；园区外与土地使用权者协商解决。

四、优惠政策。该项目享受定远县招商引资应该享受的各项优惠政策。

五、帮办服务。为做好该项目的建设生产服务工作，定远县发改委专门成立项目帮办服务小组，负责协助乙方办理项目前期及企业建设、生产经营过程所必需的行政许可、批件等事务，协调解决相关问题。

六、其它事宜。本协议有效期自2011年5月10日至2013年5月10日止。未尽事宜，双方协商解决。本协议一式四份，甲乙双方各两份。

甲方：（章）乙方：（章）

甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）

签约日期：二0一一年五月十日

第五篇：园区工作总结

一是科学规划管理。继续搞好管理体制创新，强化资源整合，优化园区综合发展环境。编制园区详细规划和专项规划，完善项目区规划建设，开展好企业项目环评工作。借助土地修编，整合土地资源，缓解项目落地压力。抓住当前国家积极的货币政策，引导劳动密集技术含量低的中小企业向国家鼓励发展行业转向。同时，牵头建立重点行业协会，实现相关企业联合发规模发展。

二是加大基础设施建设和环境建设，提升园区品味和承载力。园区基础设施建设和环境建设滞后，缺乏发展后劲，是长期以来制约园区发展主要因素，我们工业园区要充分利用好省政府贴息贷款的优惠扶持政策和国家制定的扩大内需、促进经济平稳较快增长的十项措施。进一步加大对园区的基础设施建设和环境建设力度，按照规划逐步完善园区内水、电、路、暖、绿化等配套设施。重点做好区内红旗路、解放路、银河路和铁东六号路的排给水、绿化工作；做好园区内污水处理厂的选址工作。为园区进一步发展打下坚实基础。

三是加大招商引资力度，确保经济发展后劲。研究新形势下招商引资的机会和对策。金融危机迫使世界范围内大量资金寻找新的投资机会，沿海企业在日趋见紧的外部形势下也会寻找新的投资地点和投资项目，无论是国外企业还是国内企业均会避开危机动荡的国家和地区，选择中国这样的高增长发展中国家，选择国内区位合适、综合商务成本较低的地区作为新目标市场。我们要针对这一特点，充分发挥我们的区位优势，制定相应招商引资政策，以适合外商的投资要求，作好大规模地承接国内外产业转移的准备。2009年，力争园区内工业投入达到35亿元、招商引资到位资金10亿元。

四是优化发展环境，提高服务质量。进一步加大服务体系建设，完善项目建设推进机制，强化部门职能。建立企业之间技术交流与合作平台，营造高新技术企业发展的良好环境。同时，通过各种形式提高群众的文明素质和园区内的文明程度，增强开放意识、文明意识，建设和谐园区。