银行工会主席谈工会工作的体会

第一篇：银行工会主席谈工会工作的体会

文章标题：银行工会主席谈工会工作的体会

股份制银行的诞生是与我国经济体制改革同步的，股份制银行的工会组织是在股份制银行内部经营机制和管理模式发生深刻变革的过程中建立的。股份制银行如何开展工会工作，所有者、管理者及工会组织本身都还处在不断的探索之中。作为基层行的工会主席，我认为，股份制银行开展工会工作，应把握几

点：

一、工会工作必须始终坚持党的领导。从宏观讲，工会是党领导下的群众组织，是党联系群众的桥梁和纽带，工会组织要在实现党的总任务、总目标的过程中发挥积极作用，就必须始终坚持党的领导。从股份制商业银行的实际情况看，劳动者、股东、管理者的总体利益具有很高的一致性，企业的兴衰与员工的利益息息相关。为保障员工利益的来源和渠道，工会必须在党组织的领导下为完成本企业的中心任务发挥作用。

二、工会工作必须代表广大员工的意愿。维护员工作为劳动者在股份制银行所有者、管理者、劳动者之间利益分配上的合法权益，保障职工的知情权、参与权、决定权。按照广大员工的意愿管好用好工会经费，做到“取之于民、用之于民”。

三、工会工作要与本单位的中心工作相结合。企业是以经济效益为中心的，工会组织各种活动以不与企业的中心任务冲突为前提，以能够促进企业中心任务的完成为优选。同样是集体活动，不同的时间，不同的形式，不同的内容，收到的效果不同，起到的作用不同。内容积极、形式新颖、选时合理、组织得当的群众活动，自然会得到党政领导支持和群众欢迎。

为此，郑州分行工会在不断的探索中，开展了一些有益的工作，得到了广大员工的拥护和上级工会的好评。

一、配合分行中心工作，为全行业务发展献计献策。

开展机关作风民意调查。工会提议，经分行党委批准，分行工会在分行所属13个支行进行了机关作风民意调查。调查采用无记名填表的方式进行，调查对象为工会会员代表及支行业务骨干，调查内容主要是对机关职能部门工作的满意度进行评价。通过调查，基层员工的意见得到了真实反映，基层对机关工作有了话语权，得到了各支行的积极参与普遍支持，也为分行党委提供了决策参考，对改进机关作风起到了积极作用。

开展歌咏比赛活动。光大银行的保持共产党员先进性教育活动在7至10月进行，三季度也是商业银行完成全年经营目标的重要阶段，工作繁忙。大规模的活动有可能对分行的主业务形成冲击，而集体活动又的确是激发员工创业激情，增加员工凝聚力的有效手段。党委接受分行工会的建议，于9月23日晚进行了“迎国庆暨纪念抗战胜利60周年歌咏比赛”。从每位员工到领导，从每位党员到一般群众，大家既是演员又是观众，整个晚会中间，大家心潮澎湃，群情激昂。分行领导和工会委员现场为获奖单位颁奖。比赛占用时间不多，费用支出不大，展现了光大银行员工热爱党，热爱祖国的无比热情，激发了广大员工热爱光大、献身光大的激情。

开展职工业务竞赛活动。光大银行新一代核心业务系统上线，使会计核算系统位于同业先进水平，只有熟练掌握操作技能，其优越性才能得到充分发挥。分行工会不失时机的针对新一代核算系统开展了柜台人员技术比赛活动，分行领导重视，业务部门倾力操办，相关部室大力协助，柜台经理认真负责，竞赛活动收到了良好效果。各种奖项的设立提高了柜台人员岗位练兵的积极性，现场颁奖鼓舞了柜台人员的士气，为保证新一代核心系统的高质量运行起到了积极的推动作用。

二、代表广大员工意愿，实心实意为员工着想。

坚持民主管理、民主理财。一是在制定工会有关工作制度方面充分体现民主、公开、透明。如《中国光大银行郑州分行工会经费管理暂行规定》的出台，初稿形成后，经分行工会委员反复讨论，再由各工会组长组织员工讨论，广泛征求群众意见，员工参与意识很强，对具体支出内容和标准都进行认真讨论，好的意见和建议被采纳。二是在费用使用时坚持集体决策。年度费用预算经分行工会委员会通过，预算外支出项目由分行工会委员集体决定。三是经费审查委员会按年度向会员代表大会做费用审查情况报告。

情系员工，关心员工生活，为员工办实事。除坚持生老病死慰问，成家生子贺喜的制度外，注意把员工的需要作为工会的责任。针对青年员工多的情况，工会主动出面联系。一个刚刚加入工会的非等级行员遭到歹徒意外伤害住院，工会主席亲自到医院看望，并送去了800元的住院补助，事后又按规定程序，解决了1000元困难补助，员工及家属一再表示，出院后一定要加倍努力工作，报答光大银行的关心与厚爱。现在，全行非等级行员加入工会的愿望非常强烈，有的在符合条件当天就递交入会申请。2004年8、9月份，由于会计系统移行，临柜人员已经牺牲了不少星期天，国庆节期间大部分员工还要加班4天。考虑到员工的辛苦和无私奉献，分行工会在国庆节当天，为各支行及分行机关加班的员工送

去了贺卡、鲜花、水果。虽然花钱不多，却体现了分行对广大员工的关怀，惊喜之余，不少员工在分行内部网互发“工会送温暖了”的帖子，充分表达了员工的兴奋之情。

开展多样化的群众活动，激发员工的社会责任感和工作热情。分行工会成立时间不长，但不少活动还是很有特色的。如举办“三八巾帼颂”晚会、组织员工到革命老区参加革命传统教育活动、开

展庆“六一”儿童读书活动、救助失学女童募捐活动、职工运动会等，通过这一系列活动，增进了员工之间，员工与领导之间的沟通与交流，活跃了员工的业余生活，增强了员工的社会责任感和工作热情。

几年来的工会工作，我有几点体会：

一、工会工作可以大有作为。在股份制商业银行，工会不是可有可无的，由于角度和角色的不同，在做群众工作方面，其他组织无法替代工会组织的作用。有了工会这个桥梁和纽带，人与人之间，领导与群众之间会更和谐。工会是舞台，是为人民服务的大舞台，工会的权利是有限的，但为人民服务的机会却是无限的。

二、工会工作也需要不断创新。外部的环境在变化，企业的组织架构及管理模式也在变化，企业每个时期的工作重心不同，工会工作在坚持党的领导，代表广大员工意愿的前提条件下，工作的内容、活动的安排也要因时而变、因事而变，要做企业中心工作的促进者，群众利益的维护者。

三、民主管理是做好工会工作的一大法宝。在股份制银行的经营管理模式下，作为劳动者的一般员工，参政议政的机会少了，但他们不缺聪明和智慧。工会是群众组织，凡事要征求群众的意见和建议，群众的参与意识就会很强，赢得尊重的群众的积极性就会更高，工会的各项活动就更能代表广大员工的意愿，工会组织在群众心目中的地位就会逐步提升。

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第二篇：银行工会主席谈工会工作的体会[定稿]

股份制银行的诞生是与我国经济体制改革同步的，股份制银行的工会组织是在股份制银行内部经营机制和管理模式发生深刻变革的过程中建立的。股份制银行如何开展工会工作，所有者、管理者及工会组织本身都还处在不断的探索之中。作为基层行的工会主席，我认为，股份制银行开展工会工作，应把握几点：

一、工会工作必须始终坚持党的领导。从宏观讲，工会是党领导下的群众组织，是党联系群众的桥梁和纽带，工会组织要在实现党的总任务、总目标的过程中发挥积极作用，就必须始终坚持党的领导。从股份制商业银行的实际情况看，劳动者、股东、管理者的总体利益具有很高的一致性，企业的兴衰与员工的利益息息相关。为保障员工利益的来源和渠道，工会必须在党组织的领导下为完成本企业的中心任务发挥作用。

二、工会工作必须代表广大员工的意愿。党委接受分行工会的建议，于9月23日晚进行了“迎国庆暨纪念抗战胜利60周年歌咏比赛”。从每位员工到领导，从每位党员到一般群众，大家既是演员又是观众，整个晚会中间，大家心潮澎湃，群情激昂。分行领导和工会委员现场为获奖单位颁奖。比赛占用时间不多，费用支出不大，展现了光大银行员工热爱党，热爱祖国的无比热情，激发了广大员工热爱光大、献身光大的激情。

开展职工业务竞赛活动。光大银行新一代核心业务系统上线，使会计核算系统位于同业先进水平，只有熟练掌握操作技能，其优越性才能得到充分发挥。分行工会不失时机的针对新一代核算系统开展了柜台人员技术比赛活动，分行领导重视，业务部门倾力操办，相关部室大力协助，柜台经理认真负责，竞赛活动收到了良好效果。各种奖项的设立提高了柜台人员岗位练兵的积极性，现场颁奖鼓舞了柜台人员的士气，为保证新一代核心系统的高质量运行起到了积极的推动作用。

二、代表广大员工意愿，实心实意为员工着想。

坚持民主管理、民主理财。一是在制定工会有关工作制度方面充分体现民主、公开、透明。如《中国光大银行郑州分行工会经费管理暂行规定》的出台，初稿形成后，经分行工会委员反复讨论，再由各工会组长组织员工讨论，广泛征求群众意见，员工参与意识很强，对具体支出内容和标准都进行认真讨论，好的意见和建议被采纳。二是在费用使用时坚持集体决策。费用预算经分行工会委员会通过，预算外支出项目由分行工会委员集体决定。三是经费审查委员会按向会员代表大会做费用审查情况报告。

情系员工，关心员工生活，为员工办实事。除坚持生老病死慰问，成家生子贺喜的制度外，注意把员工的需要作为工会的责任。针对青年员工多的情况，工会主动出面联系。一个刚刚加入工会的非等级行员遭到歹徒意外伤害住院，工会主席亲自到医院看望，并送去了800元的住院补助，事后又按规定程序，解决了1000元困难补助，员工及家属一再表示，出院后一定要加倍努力工作，报答光大银行的关心与厚爱。现在，全行非等级行员加入工会的愿望非常强烈，有的在符合条件当天就递交入会申请。2004年8、9月份，由于会计系统移行，临柜人员已经牺牲了不少星期天，国庆节期间大部分员工还要加班4天。考虑到员工的辛苦和无私奉献，分行工会在国庆节当天，为各支行及分行机关加班的员工送去了贺卡、鲜花、水果。虽然花钱不多，却体现了分行对广大员工的关怀，惊喜之余，不少员工在分行内部网互发“工会送温暖了”的帖子，充分表达了员工的兴奋之情。

开展多样化的群众活动，激发员工的社会责任感和工作热情。分行工会成立时间不长，但不少活动还是很有特色的。如举办“三八巾帼颂”晚会、组织员工到革命老区参加革命传统教育活动、开展庆“六一”儿童读书活动、救助失学女童募捐活动、职工运动会等，通过这一系列活动，增进了员工之间，员工与领导之间的沟通与交流，活跃了员工的业余生活，增强了员工的社会责任感和工作热情。

第三篇：全市工会工作座谈会讲话稿(工会主席)

全市工会工作座谈会讲话稿（工会主席）

全市工会工作座谈会讲话稿（工会主席）

今天这个座谈会，开得很好，我主要讲三个方面。

一、对会议的评价

一是特色明。大家交流了各自2015年的工作，可谓特色鲜明、亮点纷呈。比如余杭区总工会开展的“智慧工会”、区域化工会建设；xx区总工会围绕服务保障G20，开展建功立业活动，围绕企业转型升级，充分发挥工会作用；xx区总工会打造“技能航母”，巩固深化四级帮扶网络；xx县总工会建立工会指导员，进企业办大学；淳安县总工会着眼于打基础、强基层，在工会组建、干部培训、工会经费管理使用等方面，进行深入思考和积极探索；建德市总工会开展园区工会建设，探索创新区域性、行业性工资集体协商工作；临安市总工会在劳模引领、精准帮扶方面很有成效。应该说，七个区县（市）的工作各有特色，相互之间可以学习借鉴。

二是分析深。比如，基层工会如何有效覆盖、如何更好地发挥作用，如何加强工会自我革新和自我改革，如何提升工会干部的精神、能力和工作质量，如何增强工会的认同感、自身的危机感、职工的获得感，如何应对新媒体大背景下自身面临的挑战，如何加强工会自身建设，如何更好地推进非公企业工会组建和建设等等，对这些问题，大家思考得很深，分析得很透。

三是对策实。大家针对存在的问题，提出了很好的对策。比如要坚持方向、自我革新；要在职工中广泛开展金点子征集活动；要实施劳模积分制，保持劳模的先进性；要加强新业态、新经济组织的工会组建和团队建设，等等。

四是建议好。大家对市总工会的工作提出了很好的意见建议。比如，要加强资源向基层倾斜，大数据平台的共享，强化现场培训、实践培训和外出培训，扩大非公企业工会主席津贴的补贴面，加强乡镇（街道）总工会建设，加强工会宣传工作，等等。对这些意见建议，市总工会要高度重视，一一对照，努力加以解决。

二、工会工作要体现“三紧”

第一，紧跟党的号召，做到党有号召、我有行动，党叫干啥就干啥。紧跟党的号召，是我国工会最大的特色，也是中国特色社会主义工会发展道路的方向。在这样的背景下，我们要认真学习贯彻党的十八届五中全会精神，用五大发展理念统领和指导新常态下的工会工作。具体讲，就是要紧紧围绕即将召开的省委、市委全会精神来开展工会工作。联系这几年的实践，我们的联席会议制度、职工技能培训、职工建功立业活动，都是围绕中心开展的。

第二，紧贴职工心愿，做到职工所呼、我之所应，职工叫干啥就干啥。我们坚持开展的“春风行动”、和谐劳动关系创建和企业社会责任建设、蓝领素质提升工程、职工医疗互助，以及今年新启动的外来务工人员“圆梦计划”，都是把党的号召和职工的心愿有机结合起来的成果。我们要按照市委赵一德书记对群团工作提出的要求，做到久久为功，紧贴职工心愿，真正打造自己的工作品牌。

第三，紧随时代步伐，做到大势所趋、我之所为，时代叫干啥就干啥。当前的大势是什么？首先是互联网、大数据，其次是工会自我革新、自我改革，这些都是挡不住的趋势。如果我们不紧跟时代的步伐，就会被时代OUT，被滚滚向前的时代车轮给压扁。瘦身强体、瘦身健体，构建金字塔，把当前的倒金字塔翻转过来，解决“高位截瘫”的问题，这是时代必然的趋势。中央党的群团工作会议以后，党中央要求上海、重庆在两个月内拿出改革方案，一年之内拿出在全国可复制、可推广的经验。改革一定要全动，一定要联动，一定要上下一起动。所以，我们要按照中央的要求，学习借鉴上海的经验，根据省、市委的要求来进行改革。这就是紧随时代步伐，与时代的脉搏一起跳动。

三、关于近期的几项工作

一是要总结好经验。要认真回顾总结今年的工作，对于做得不够的方面还要再加把劲，认真地去完成，努力做到党政满意、职工满意、社会各界满意和自己满意。

二是要谋划好2016年工作。明年是一个特殊之年，必将在xx历史上留下浓墨重彩的一笔，概括起来就是“八个年”：一是“十三五”规划的启动之年，二是G20峰会举办之年，三是转型升级的关键之年，四是全面深化改革的攻坚之年，五是本届市四套班子的收官之年，六是换届选举之年，七是基层基础建设之年，八是市总工会成立90周年和劳模评选之年。这“八个年”，都与工会工作密切相关。比如G20峰会。星期一上午我们召开了“发挥主力军、服务G20”动员大会。市委赵一德书记对我们开展的“五好”立功竞赛“百千万”行动作了批示。这就是党有号召、我有行动。比如全面深化改革。对工会来说，一是要求工会干部和广大职工成为全面深化改革的参与者、推动者、宣传者和践行者，二是要求工会自身进行改革，要革自己的命。再比如，在换届选举中，我们要重新推荐人大代表、政协委员，提高一线职工的比例。

三是要搞好“春风行动”和送温暖活动。市委党的群团工作会议上，赵一德书记讲到“春风行动”15年常吹常新。“春风行动”是我们的拿手好戏，是我们久久为功的品牌，一定要坚持好。

四是要维护职工合法权益。特别是一线职工、困难职工、外来务工人员的权益维护。岁末年初，工资清欠、平安返乡、快乐过年等等，这些工作要作为重中之重来抓。

五是走访慰问老劳模、老工会工作者和老职工。对老劳模、老工会工作者和老职工，我们千万不能忘记。

六是开好各级政府与各级总工会的联席会议。要通过政府与工会的联席会议来解决一些重点难点问题。

七是要保稳定、保安全。这也是一项非常重要的工作。要通过维权来WW，特别是要做好岁末年初的安全工作。

八是工会工作者要做讲政治、守纪律的模范。职工的福利要维护好，要坚持，但是，作为工会工作者，必须要有强烈的纪律意识、规矩意识，严格守住“八项规定”的红线、底线。

第四篇：银行工会工作经验交流材料

××*银行××分行成立于2007年12月，分行工会于2008年4月正式组建。此时，正值全球金融危机肆虐，各种挑战纷至沓来，作为新成立的银行无疑将面临严峻的考验。

近两年来，分行工会迎难而上，变压力为动力，通过扎实有效的工作，稳定了人心，打开了局面，取得了实实在在的成效，为分行快速健康发展发挥了应有作用。工会也

随着分行的发展不断壮大，目前有239名工会会员，划分为9个工会小组。

一、围绕发展主旋律，大力营造干事创业浓厚氛围，推动分行业务冲出重围

创业阶段，发展是第一位。要落实工会围绕中心、服务大局这一根本任务，就必须在促进分行的发展上献策出力。为此，工会采取一系列措施大力弘扬创业奉献精神，通过鼓舞斗志、增强干劲、营造氛围，广泛动员职工积极投身于分行创业发展中去，较好地推动了分行各项业务发展。一是分阶段、分部门开展各项主题活动。工会与各职能部网门配合，在2008年上半年先后开展了“我选择、我奉献、共创业”活动，在批发线开展“突破行动”，零售线开展“为荣誉而战”活动，综合线开展“主动服务、全力奉献”专项活动，有效地推动了分行开业初期的各项业务发展。2008年下半年，开展了“决战三季度”的主题行动，年底又开展了为期60天的“庆行庆、迎新春”业务竞赛活动，2009年年初开展了“春耕行动”，使刚成立一年多的××*银行杭州分行业务量实现快速增长。截止2009年9月底，全行各项存款余额为88亿元，贷款余额为85亿元，实现中间收入1200万元，累计营销银行卡1.6万多张。二是开展寻策问计活动。分行无论是在发展的大方略上，还是在日常管理中，都紧紧依靠职工，广泛征求意见建议，群策群力。工会先后多次发放调查问卷，内容涉及分行业务、管理、企业文化建设等方方面面。在广大职工的参与下，分行发展的方向和定位都已确立，各项管理更加严格规范，职工的主人翁意识得到增强。三是表彰先进，树立典型，发挥先进典型示范作用。通过开展各项技术比武和劳动竞赛，树立业务标杆和标兵能手，较好地形成了尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围。工会先后组织职工多次参加了总行工会组织的××*银行业务技术竞赛活动，通过刻苦的训练，奋力拼搏，杭州分行在2008年总行业务技术比武中，取得团体总分第一和四个单项第一的佳绩。对此分行工会在全行进行了大张旗鼓的表彰，极大地调动了职工学技术、比业务的热情。在拓展业务方面，工会每半年就会根据个人业务实绩，评选业务精英，号召全体职工向榜样看齐，为分行的发展添砖加瓦，使职工学有榜样、赶有目标，形成了人人奋发进取、个个争先向上的良好局面。

二、围绕稳定人心，搭建职工发展平台，帮助职工实现个人价值

创业之初，稳定人心，形成合力，锻造团队是重中之重的工作。分行招聘的人员来自四面八方，工作理念、思维习惯和工作方式千差万异，自身素质参差不齐。正是这样，导致工作中还存在着大局意识淡薄、协作精神欠缺、管理方法简单、工作纪律和行为规范意识不强等问题。针对这些问题，通过认真调查研究，工会认为其根本在于职工心态浮躁，对分行和个人发展前途心存疑虑，导致人心不稳。当务之急，就是要找到与职工思想实际吻合的最佳结合点开展工作，实现突破。经过一段时间的分析思考，工会决定工作的重心要放到积极为职工自我发展搭桥铺路上，围绕职工个人发展，实施素质工程，开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动，加大培训和教育力度，帮助职工提高自身素质，实现个人价值。为此，工会采取了一系列措施：一是根据分行实际情况，出台了职工学习培训、学习考察资助等政策，鼓励职工参加各种形式的学习培训；二是建立网上图书阅览室。考虑到建立固定设施的阅览室比较困难，工会及时在分行内网开通了网上图书阅览室，供职工学习阅览，帮助职工扩大知识面。三是针对中层干部领导管理能力不足，分行与浙江大学联合办学，举办了企业管理人员高级研讨班，取得较好效果。四是加强全行职工对××*银行经营理念、体制流程、企业文化和专业技能的学习和培养，使职工的工作思路和业务能力跟得上××*银行体制流程及经营策略的变化，在此基础上逐步以××*银行的企业文化来统一全行职工的理念，打造同心协力的职工队伍。同时在分行大力倡导“××*兴衰，我的责任”的理念，逐步将责任意识作为职工核心价值的重要内容加以落实。五是与人力资源部门配合，完善职工激励机制，在职工晋升和福利待遇方面进行较大改革，拓展了职工发展空间，使职工感受到在××*有前途有发展，从而稳定了职工思想，调动了职工工作积极性。

三、围绕打造和谐银行，真心关爱职工，积极为职工解决实际问题

第五篇：职工对工会主席工会工作满意度调查表

职工对工会主席工会工作满意度调查表

（参考）

职工朋友：

您好。感谢您支持工会工作。为了把“促进企业发展、维护职工权益”企业工会工作原则落到实处，进一步提升基层工会活力，促进和谐劳动关系建设，我们设计并请您填写这份调查问卷，可能会耽误您一些宝贵时间。您的意见对评价工会主席和工会工作很重要，请如实填写。我们郑重承诺：将对您的意见和建议严格保密。谢谢合作。

*******工会

职工对工会主席工会工作满意度调查表

被调查单位： 调查时间： 年 月 日

――――――――――――――――――――――――― 1.基本情况： ①您的职务（岗位）

□管理人员 □技术人员 □一线工人 ②您是工会会员代表吗？ □是 □否 □不知道

③您知道您的工友中谁是工会会员代表吗？ □知道 □不知道

④您单位工会主席（副主席）是否经过投票选举产生？ □是 □否 □不知道

⑤您是否认识您单位的工会主席？ □认识 □不认识 2.您单位是否每年都召开会员（代表）大会? □是 □否 □不知道

3.您对会员（代表）大会内容的知晓程度是：

①审议和批准工会委员会的工作报告、工会经费收支情况报告

□知道 □基本知道 □不知道 ②选举工会委员会和经费审查委员会 □知道 □基本知道 □不知道 ③听取工会主席（副主席）的述职报告 □知道 □基本知道 □不知道 ④对工会主席（副主席）进行民主评议 □知道 □基本知道 □不知道

4.您对工会主席平时对待职工群众的态度满意度是： □满意 □基本满意 □不满意

5.您单位是否建立集体协商制度、签订了集体合同？ □是 □否 □不知道

6.您对集体合同有关内容知晓程度是：

①可以就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项订立集体合同； □知道 □基本知道 □不知道 ②集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过；

□知道 □基本知道 □不知道

③可以订立劳动安全卫生、女职工权益保护、工资调整机制等专项集体合同。

□知道 □基本知道 □不知道

7.如果您单位签订了集体合同，您对集体合同的满意度是： □满意 □基本满意 □不满意

8.您单位是否建立了以职代会为基本形式的厂务公开、民主管理制度？

□是 □否 □不知道

9.您对企业应当向职工公开主要内容知晓程度是： ①经营管理的基本情况； □知道 □基本知道 □不知道 ②招用职工及签订劳动合同的情况； □知道 □基本知道 □不知道

③集体合同文本和劳动规章制度的内容； □知道 □基本知道 □不知道

④奖励处罚职工、单方解除劳动合同的情况以及裁员的方案和结果，评选劳动模范和优秀职工的条件、名额和结果； □知道 □基本知道 □不知道 ⑤劳动安全卫生标准、安全事故发生情况及处理结果； □知道 □基本知道 □不知道 ⑥社会保险以及企业年金的缴费情况； □知道 □基本知道 □不知道

⑦职工教育经费提取、使用和职工培训计划执行的情况； □知道 □基本知道 □不知道 ⑧劳动争议及处理结果情况。□知道 □基本知道 □不知道

10.您对厂务公开、民主管理工作的满意度是： □满意 □基本满意 □不满意

11.除以上工作外，对您企业工会所做以下工作的满意度是： ①开展补充保险、互助互济、金秋助学等困难帮扶以及工会会员卡等职工项目服务；

□满意 □不满意 □没开展过这方面活动

②建立劳动保护监督检查网络，开展“安康杯”竞赛、安全生产群众监督检查和班组安全建设活动； □满意 □不满意 □没开展过这方面活动

③开展女职工特殊权益保护，组织对《女职工劳动保护特别规定》落实情况监督；

□满意 □不满意 □没开展过这方面活动 ④开展职工合理化建议、技术革新、发明创造活动，建立职工技术技能竞赛、培训、晋级、奖励“四位一体”制度； □满意 □不满意 □没开展过这方面活动

⑤开展职工书屋等职工文化阵地建设，组织各种文化体活动。

□满意 □不满意 □没开展过这方面活动 ⑥您和单位发生劳动争议，工会调解满意度是： □满意 □不满意 □没发生过劳动争议 ⑦其它方面，您认为最满意和最不满意的工作：

12.您对工会工作总体评价情况是： □满意 □基本满意 □不满意