第一篇:医院运送主管工作总结
医院运送主管工作总结
首先,感谢公司能给我机会让我到运送部各一线服务工作岗位中去实践学习,从初入公司对各方面的不知解到如今有了相对清晰明朗的概念,这段期间的学习与成长离不开各位同事和领导的耐心指导。纸上得来终觉浅,理论是系统化、体系化的认识,凡是认识都来源于实践,理论与实践相结合的学习方式让我对各岗位的职责有了更加清晰及深刻的认知,以空杯心态面对各岗位的学习以同理心去理解,不预设答案,不主观臆断,通过有效的聆听和反馈启发自己找到问题的产生和原因。在学习、观察、总结中提出问题和解决方案,提倡进行前瞻性的安全防御措施,有效规避风险。
以运送五模块为学习方向,对循环、驻守、即时、计划、预约岗位展开了理论与实践相结合的学习,掌握了岗位的基本概念,操作流程和注意事项等内容,以及面对突发紧急情况各领域和岗位的应对方案。遵循轻重缓急的原则完成运送工作,在操作中做好个人防护清洁工作,积极宣导健康安全知识,从基础卫生清洁到与医患的沟通,全方面的做好风险防控工作,操作中严格按要求执行相关扫码和有效登记记录流程以细节为重点全面提高工作效率和服务质量,发挥自己的优势,以送达美好体验,丰富和滋养人们的生活为使命,用人所长,激励和认可,体现个人满足感和价值感,更好的为客户服务,提高劳动生产力。
根据项目收入,人工占比指标和员工结构,确定可用工时保证工作量的饱和,对新入职人员做全面的系统性的培训,尽可能的朝着理想化标准化要求发展,全岗位业务的掌握,可有效控制人力成本,合理排班循序渐进,根据现场实践情况,改良创新。注重以人为本的原则,公平、公正、合理的安排工作和管理人员,注重人与人之间的沟通,包括运送员与科护士的沟通,积极宣导工作内容特别是循环岗做好主动的引导可有效减少常规任务的派工率,为突发的紧急情况和任务保留充足的人力资源,做到时效性、及时性、主动性以提高工作效率,与患者或家属的沟通应注意规避敏感话题避免发生不必要的控诉,与公司上下级的沟通应遵循以一线服务为首的原则,在收到紧急任务时应及时接收做出回应,如有不满可在完成工作任务后向上级领导提出申述,并由管理人员做出客观的判断。
操作的规范性,派工的合理性,执行的及时性,沟通的重要性贯彻了整个运送部门的所有岗位工作,在这二十多天的学习过程中可从最直观的角度发现现场的问题,在会议中提出并做出改正,日后的工作中尽可能避免同类问题的发生或有精准的应对措施。严于律己提高自身影响力,不断学习需熟练掌握各岗位流程以及相应的应急预案,提高个人思维能力,沟通能力,赢得客户的认同,实现自我价值。
运送部
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2019年8月25日
第二篇:医院物业管理中心运送管理方案
原来的配送工作主要是由护士和保洁员承担,归属各科室下相对独立,科室与科室、病区与病区之间一般不联系,也没有形成资源共享的局面;且主观无序,没有记录也没有总结,完全凭着经验工作,也无专业性可言。
以调度为中心的中央运送体系与传统的横向服务相比较,有许多显著的优点:一是保洁与运送分开,有效地防止交叉感染;二是专业化,将运送服务作为一项事业来做,能锻炼出一支专业队伍,专门从事运送服务;三是统筹性,合理地调配人员,提高工作效率,从无序的工作中找出规律,实在无法统筹的,才设立驻守人员。
㈠、医疗配送工作内容:
工作地域范围内,所属门诊综合楼、内科一号楼、内科二号楼、外科大楼的病人、医疗文书、标本、大输液、药品等的院内运送、送递工作。
1、病人运送:跨区检查病人、跨区治疗病人、会诊病人的院内护送;手术(前后)病人的院内协助护送。
2、医疗文书传递:检验单、检查单、会诊单、预约单、用血单、用药申请单、床边检查单、中药单等各类医疗文书的院内传递。
3、标本传递:各类标本、病理(不含血制成品)的院内传递。
4、办公工作人员工作服、病人的各类被服洗涤的院内递送。
5、大输液、耗材和办公用品的配送。
㈡、医疗配送工作要求及质量标准
1、工作要求
(1)按医务人员的需要随时进行。
(2)危重病人及不能自理病人的检查、治疗必须由医护人员或病人家属全程陪同。
2.质量标准
(1)物品配送、病人护送须及时进行。
(2)做到配送医疗事故差错率为零。
(3)配送工作中不损坏、不丢失院方财物。
(4)护送过程中,病人出现异常情况须及时报告。
(5)保持病人身上管道不松脱。
(6)安全运送病人,做到不跌、不碰。
(7)工作出现差错及时如实报告,不隐瞒。
(8)正确、正当使用运输工具,不人为损坏。
(9)运输工具每天按规范进行消毒。
第三篇:医院主管会计工作总结
医院主管会计工作总结
工作总结
xxxx年,本人在支行党委班子的领导下、在分管行长的关心指导下,认真执行综合科“以会计基础工作规范化管理为中心,以提高会计核算质量,防范金融风险为重点,扎扎实实地开展工作”的这一工作主线,切实践行“内控优先,加速发展”。经过综合科全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,综合科各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的锻炼。截止xxxx年12月20日营业室储蓄存款达xxxx万元,比年初新增xxxx万元,新增沃德卡xxx户,交银卡xx户。尤其是今年1月份储蓄专柜存款突破了xxxx元大关,新创储
蓄专柜历史最高。现将我本人在xxxx年的工作情况总结汇报如下:
作为一名会计主管,我总是这样认为,虚浮的工作作风,大而言之也许会给一个支行造成灾难。作为年交行的员工,必须要为交行的明天负责,为交行的发展负责。只有求真务实、爱岗敬业的工作作风,才能适应新时期工作的需要,才能打造出一支工作作风严谨,办事认真负责的会出队伍。xxxx年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务,掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动,努力发展中间业务。截止到年底,我们在营销竞赛中以求生
存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上,针对实际情况,站在快速发展的高度上,我客观分析了面对存款增量份额与其它
行的差距,在行领导的指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的“跑赢大市”的工作思路,在交银理财卡、沃德卡、基金代销等几个方面进行突破、在网银和定投上找突破点,巩固扩大了新华支行的客户群体。前台作为核算主体,是全行各项工作的最前沿,是全行营销的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量,必须从前台的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求,通过对不同岗位、不同业务种类进行认真分析,重新制定和细化了岗位职责,调整了轮岗制度,严格了操作流程,确保出现问题,及时发现,及时解决。同时通过制定二次分配办法,将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合,打破了分配上的“小锅饭”“小平均”,促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。
几年的内控工作实践,我深知会计主管在基层网点所处的位置,如何身体
力行,带出一支纪律严明,办事过硬的业务队伍是推动本支行工作的关健所在。工作中严格按规章制度操作,坚决杜绝违章、违规现象的发生。真正把各项规章制度落实到人,不留情面。尤其是抓好分行要求的各项风险点,按章办事、严于律己、爱岗敬业的工作作风已在我社逐步形成。xxxx年总行对新华支行的会计示范行评选,就是对这支队伍的考验。
加强服务,不仅是联络支行与客户感情的关键,而且是维护交行
形象和声誉的关键,也是诚实守信原则的具体体现。作为新华支行的会计主管,同时也是交行窗口形象的树立者。在几年来的工作中,深刻的领会到了服务质量在行业竞争中的重要性。为此,通过组织员工的学习辅导,进一步增强了服务意识,规范了服务行为,拓展了服务领域,改善了服务质量,进而提高了服务水平。在存款工作与其它金融机构竞争日异激烈的今天,夯实了我行综
合实力。
回顾过去,是为了展望未来;总结所取得的经验和成绩,是为了更好地完成今后新的工作和任务。在今后的工作中,我将一如既往,任劳任怨地做好本职工作,真正做到踏踏实实做人,勤勤恳恳做事,为xxxx行的繁荣与发展尽一份力量。
敬爱的党组织:
经过一段时期的初级党校学习,我的心境自然澎湃而又亢奋。其实,无论是谁,这种难得的熏陶刚过,思想上和认识上都会大有一吐为快的强烈之欲望。这对深刻理解中国***始终是一个最先进的党、最伟大的党,始终是实践“三个代表”重要思想的 楷模,也始终是勤奋学习、善于思考、解放思想、与时俱进、勇于实践、锐意创新的模范等等,以及正确选择一个人的人生观、价值观和世界观,都具有非常积极的意义。以下是我的心得体会:
首先,通过学习,我对我们的党有
了更加深入的理解:中国***是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的忠实代表,是中国
事业的领导核心。中国***有它的阶级性,人民性,先进性。中国工人阶级是中国***的阶级基础,工人阶级政党是工人阶级的先锋队,工人阶级的先进性决定了党的先进性。而工人阶级之所以具有先进性是因为它代表了先进生产力和生产关系,具有高度组织性、纪律性,赋予革命的坚定性、彻底性。知识分子是工人阶级的重要组成部分,随着社会的发展,信息技术等越来越发达,因此工人阶级政党的先进性必须随着时代的发展不断具有新的内涵、新的标准和新的特征,做到与时俱进。党的先进性还体现在将“三个代表”写入了新的党章。“三个代表”重要思想对党的先进性作了富有时代特征的界定,具体地、明确地揭示出党的先进性的实质和内涵,深化了我们对党的先进性的认识和理解。
其次,通过学习我进一步端正了自己的入党动机。入党动机是指一个人要求入党的内在原因和真实目的,是推动人们争取入党的一种精神力量。真正正确的入党动机应该是能始终将人民的利益放在首位,为了最终实现****而奋斗终生。我要在自己的工作和生活中不断地实践,不断地确立正确的入党动机。一个人在组织上的入党一生只有一次,而思想上的入党是一生一世的,所以,在今后的人生道路上,必须坚定信念,用理论知识来武装自己,不断地深化自己的行动。
再次,我懂得了入党的过程是一个漫长而艰辛的过程,是一个充满考验的过程,不是你随便想怎么样就怎么样,要时时刻刻用党员的
标准来规范自己。听了几位优秀学生党员的入党经历,学到了我们不仅要在组织上积极要求入党。把党和人民放在第一位,用自己的行动来展现一位入党积极分子的作风,时时刻刻,用党的
标准提醒自己,什么要积极主动的去做,什么要积极同违背党标准的做斗争。入党的过程,便是不断完善自己的过程,便是升华自己的过程。
当然,我也进一步树立正确的社会主义荣辱观。通过学习,我深刻地体会到社会主义荣辱观是构建社会主义和谐社会一个带有根本性的问题,体现了在科学发展观的指导下,将依法治国与以德治国有机结合起来,将经济建设、政治建设、文化建设、社会建设融为一体的我国社会主义现代化建设总体布局。荣辱观是由世界观、人生观、价值观所决定的。不同的荣辱观,是不同的世界、人生观、价值观的反映。荣辱观渗透在整个社会的生活之中,不仅影响着社会的风气,体现着社会的价值导向,标志着社会的文明程度,而且对社会的经济发展由巨大的反作用。
通过这次的学习, 我不仅加深了对党的基本知识的了解,也更加明确了入党动机,优秀党员决不是套在自己头
上用于炫耀的光环,而是我们应该努力学习,不断进取所应该达到的目标,组织上的入党一生一次,思想上的入党一生一世。在学习当中,最让我感动的是中国***的优良传统和作风。党的宗旨是全心全意为人民服务,而党的优良传统和作风恰恰印证了这一点。看着那些面对党旗宣誓的***员,我感
动了,我感到了作为***员的骄傲,也更加坚定自己的人生信念:我也一定要成为一名***员。我要时刻谨记党的教诲,时刻以党员的行为准则来约束自己, 在以后的生活、工作中,自觉的加强自己,争取得到更大的提高。
汇报人:***
2014年3月31日
该文章转载自无忧考网:
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第四篇:医院网络部主管年终工作总结
2012年工作总结
我自2011年9月入职至今,在这期间严格要求自己,遵守医院各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有两项主要工作内容:计算机及其网站建设管理方面。现对前期工作作如下总结和计划:
(一)、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容:此项工作主要包括医院计算机硬件的维护,并保证医院计算机及相关网络产品的正常工作,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击。
(二)、计算机硬件的更换,购置和维护情况
因为医院多数办公已经现代化,大部分都是依靠计算机来完成,针对计算机硬件的更换、购置和维护情况,严格根据领导的要求:
1.先检查明具体情;
2.如根据医院条件可自行解决的,全部自行解决;
3.如遇条件不够无法解决的,告知该部门负责人,通知后勤和请示领导是否需要更换的问题;
4.购置消耗品和其它计算机办公用品前请示领导,根据领导的决定看是否需要购买该用品,再请示后勤负责人购买;
5.更换、购置单全部交予签字并交予后勤负责人保管。
(三)、计算机系统及网络维护
计算机内网系统的维护和网络日常正常运行的维护: 1.须保证医院内网服务器的网络正常工作;
2.须保证院内办公网络除通信部门问题外的其它问题的及时解决; 3.须保证院内各部门的内部系统的工作正常化; 4.须保证医院外部网络的正常化。
(四)、医院网站建设、更新、男科网竞价账户工作
工作内容:原有网站的更新、新网站的编辑建设、男科网的百度竞价账户: 1.网站的推广以及更新;
2.后面新建设网站的编辑建设;
3.男科网、人流网竞价账户的开设和构建; 4.男科网竞价账户的维护。
(五)、白处方的消耗、药品盘点、系统内新增人员的添加工作
1.每天到门诊药房拿白处方单; 2.及时对处方单的药品的消耗;
3.每次配合西药房和中药房的药品盘点;
4.对新增医护人员在系统内新增操作员的工作。
2012工作中存在的不足:
1、设备方面:院内有部分消耗品设备未做一定的优化,设备消耗过大,老鼠过多,对院内设备造成很大的损失;
2、系统方面:对内网系统没有做过专业培训,对部分功能以及应用熟悉度不够; 3.、网络方面:外网提供商的限制,对院领导以及员工的网络速度要求未能达到;
4、男科网竞价账户看管力度不够。
网络部
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2012-12-10
第五篇:医院病人运送过程中突发事件的处理方法
长城物业集团股份有限公司
运送病人过程中突发事件的处理
方法
版号/改次:C/0 工作文件 编号: 密级:D 适用范位
1.1 医院内病人运送过程中突发情况的处理。
2目的为医院内病人运送过程中突发情况的处理提供指导。
3作业方法
3.1.如果运送的病人属于危重病人(ICU病人、昏迷病人、术后重症病人等),需要护士全程
陪同。
3.2.如果病人为在输液病人,在运送之前首先确定输液是否可以坚持到检查完毕回到病区,如果不能够确定,可向病区护士确认;如果答案为否定请护士更换输液后再带病人外出检查。
3.3.对于输液病人、身体上有各种引流袋、集尿袋的病人在搬运和运送的过程中特别要注意
各种管子的通畅,以免因为各种管子的挤压而造成病情的变化。
3.4.在运送病人的过程中必须随时随地观察病人的情况,如果病人在运送过程中一旦出现异
常情况,首先要向你所在方位最近的医护人员进行求救,以保证病人在第一时间得到正确的抢救,然后利用对讲机或其他通讯设备通知运送中心调度,向他/她描述发生的情况(包括病人的床位号和名称、你现在所处位置、病人大致情况等),汇报完毕后原地待命同时协助医护人员对病人进行抢救。调度在接到员工的汇报后,第一时间应该通知该病人所在病区,请该病区的医护人员到现场对病人进行抢救。调度人员还应该与运送病人的员工保持联系,随时询问员工是否需要帮助。
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