关于开展救助管理机构和托养机构自查情况

关于开展救助管理机构和托养机构自查情况

一是加强站内管理，规范救助服务。坚持以保障救助对象基本权益为主线，以救助对象实际需求为导向，严格按照救助流程和服务标准做好入站安检、站内照料、离站服务、安全管理等关键环节的救助服务。同时，严格遵循“逢救必录，当天发布”的原则，规范全国救助管理信息系统的信息录入和运用，确保救助信息录入完整、及时、准确。进一步规范救助档案管理，尤其对滞留人员的档案资料，按照救助登记、寻亲服务、医疗救治、站外托养、日常巡查等五大类进行收集、整理和归档，形成完整、系统的救助服务档案。

三是强化托养巡查，落实监管责任。对站外托养、医疗机构的服务质量、安全管理，以及托养（医疗）对象的身体状况、疾病诊治、康复情况、饮食卫生等进行实地全面检查，并对检查结果真实、详细、完整地记录在册。对检查过程发现的问题和存在的不足，现场予以反馈，并要求被检查单位立行立改，及时消除风险隐患，确保托养对象得到妥善的生活照料，患病人员得到规范的医疗救治。

一是加强救助站内管理。全面自查本地区救助机构内照料情况，严格落实领导带班、定时检查、定期巡查，及时发现问题，消除各类安全隐患。加强站内工作人员教育，树立周到、耐心、视求助人为亲人的服务理念。

二是开展托养机构检查。对现有托养机构进行重新评估，对福利院、儿童院、精神病院的承接资质、设施条件、服务质量、安全管理、招投标程序、经费来源和标准等进行详细排查。建立和落实定时巡检制度，加强督促、检查，不符合托养条件的要立即终止，妥善安置托养人员。

三是强化救助信息管理。完善救助信息管理档案，及时、准确录入受助人员救助信息和托养服务情况，疑难人员信息及时录入全国救助寻亲网，对本地滞留人员开展寻亲服务。