第一篇:医院住院超过30天患者总结
医院2015年住院时间超过30天原因分析及
改进措施
为加强住院患者管理,促进医疗质量持续改进,保障医疗安全,减轻患者的经济负担,监控过度诊疗行为,完善服务流程,我院制定了《住院时间超过30天的患者管理规定》,并正式实施。
科室要严格监控,及时对住院时间超过30天患者分析、评价,查找原因,持续改进。医务科承担监管责任,负责对超长住院日病例进行重点跟踪,对住院日超长原因进行深度分析,查找存在的问题及缺陷,反馈并力促科室持续改进。现将我院自规定实施以来,住院时间超过30天的患者过行评价分析,总结如下:
9876543210神经内科骨外科神经外科泌尿外科普外科其它科室病例数 医院2015年住院超过30天患者汇总
神经内科报告病例5例,骨外科3例,神经外科7例,泌尿外科8例,普外科2例。
上述患者住院时间长的原因分析如下:
1.住院超时多因慢性病后遗症,需长期卧床,体质差、合并肺炎,病情不稳定致住院时间超时。
2.病情较重,需要康复训练。
3.部分个人原因,如:家属要求巩固治疗、纠纷未解决、私人原因等导致结账时间延误。
针对以上情况,我院要求各临床医师严格遵守各项规章制度和操作规程,加强手术技巧训练,做好消毒隔离,严格执行手卫生,控制院内感染。对于因私人原因而迟迟不肯出院的病人,可通过宣传教育来帮助患者及其家属树立正确意识。
另外,个别科室对于住院超过30天患者上报积极性不高,科主任及科室医师应充分认识及时上报住院超过30天患者在医院经营管理中的重要性。
医务科
2015-12-23
第二篇:医院患者住院须知
医院患者住院须知
尊敬的患者及家属:
欢迎您到柘城博大院住院治疗,我是您的管床医生:我是您的管床护士:。为患者解除病痛,早日康复是我院医务人员应尽的义务。我们将竭诚为您服务,为了您在我院住院期间能够在安静、舒适、安全的环境下得到有效的治疗和护理,请遵守以下各项规章制度;
1、住院实行押金制,费用不足时要及时续费。
2、住院期间,患者不得擅自离开医院,如果擅自离院
发生的意外,医院不承担责任,无故离院超过24小时者,按自动出院处理。
3、由于监护人失职所造成的老人、无行为能力患者丢
失等非医疗伤害,患者监护人要承担全部责任。
4、住院期间治疗饮食须遵照医生的决定,听从护士的安排,不得随意更改饮食。
5、为确保安全,请勿在病室内吸烟和使用电炉等炊具,请勿将家用电器带入病房使用。
6、住院期间请您不要自动调换床位,以免发生差错,影响您的治疗。
7、患者要配合医务人员认真填写各种委托书、知情同
意书。
8、请保持病室内整洁,请勿在病区内吸烟、喧哗、随
地吐痰及乱扔果皮纸屑。爱护公物,节约水电,请勿在病区内墙上乱刻乱画,公共设施统一标价,如有损坏,照价赔偿。
9、请勿私自翻阅病历,如有意见或建议,请告诉您的责任护士或主管医生。
10、查房时间及治疗期间请您不要离开病房,请勿在病室内大声喧哗或从事其他活动,以免影响他人休息。
11、住院期间,患者不得把贵重物品带入病房,现金、证件、首饰、手机等自行管理,如有丢失,自行负责。
12、住院期间未经主管医师及医院同意不得到院外就医、购药或私自采取其他治疗手段。
13、住院期间,患者如有问题需要解决或发现不安全隐患,应立即向值班护士或医生反映。
14、出院时,患者按规定办理出院手续,交清病房物品方可离院。
本须知一式两份,归档一份,患者持一份。
柘城博大医院全体医护人员竭诚为您服务,祝您早日康复。
患者姓名;床号住院号;
患者(或家属)签字:
主管医师签字:
责任护士签字:
柘城博大医院
20年月日
第三篇:安贞医院住院患者须知
安贞医院住院患者须知,在您入院之际向您做一简要介绍,并请您协助我们做好以下各项工作(请您认真阅读并签字):
一、请遵守医院各项规定,听从医护人员的指导,与医护人员配合进行治疗和护理,安心休养。您进入病房后,护士会为您安排床位,介绍病房环境,您的责任护士、主管医生会做自我介绍,与您进行交流。
二、即办理住院手续后,您将开始得到一系列的治疗及护理。为了保证您的安全,请您不要随意外出或外宿,以免延误治疗及影响医护人员对您的病情观察。如有特殊情况需要外出,请您与主治医生说明,根据病情得到许可后,由您本人写书面请假条,经主治医生签名、盖章后有效。您在住院期间外出,可能会出现不可预见的因素,如发生病情突变会得不到医生及时有效的救治。如果您是基本医疗保险范围内的患者,您将需要自己负担某些在外出期间不予报销的费用;您要承担在外出期间发生的损失或伤害,免除医院的一切责任;擅自外出者,按自动出院处理,在院外发生任何意外,责任自负。
医保患者请假外出期间,所有费用,则均由您自行负担。
三、住院患者可携带少量必需的生活卫生用品,其他物品不得带入病房。严禁带入危险物品。钱财及贵重物品请随身携带,丢失、被盗自行承担。
四、入院后根据病情,您需要分别做一些常规检查,如:晨起血液检查(空腹抽血)、心电图、胸片、超声心动、B超等。以上检查需有工作人员引导您进行。
五、探视时间:请按医院规定时间和要求探视。探视时间为每天下午3~
6点。每次不超过2人,以保持病房安静,避免影响病人休息。陪住需经主管医师、护士长根据病情决定。每位病人只能有一位家属陪伴。重症监护另有规定。
六、陪住制度:
1、根据病情,遵照医嘱开陪住证,只允许一名家属陪住,陪住证要妥善保管,不得借给他人,丢失不补。
2、家属不得在病房内洗衣、洗澡、不得躺在病人床上。
3、陪住用具白天不得随意摆放,由病房统一组织存放。
4、本医院内设有生活助理员办公室,您如需请生活助理员,请与生活助理员办公室联系(或请本病房护士帮助联系)。联系电话: 64456433。将由生活助理员办公室统一安排。为了保证您的安全,请不要雇用“黑护工”,否则后果自负。
七、住院期间不能自行邀请院外医师诊治或自行用药。原则上不外购药品,如确需外请、外购,需事先与主管医师商量,并获得书面许可方可。
八、膳食:特殊患者,如糖尿病患者,请在医生的指导下进行合理的饮食搭配。
洗漱卡、饭卡:请您在院内购买。请尽量在医院内就餐。餐具、洗漱用具自备。
九、心外大楼病房楼道内、老住院楼各病区内有自动开水器,您可以随时取用。请注意安全,防止烫伤。生活不能自理的病人,由配膳员帮助打开水。
十、每周更换被服一次,如有特殊原因(手术当日、术后床单被污染等)
可随时更换。
十一、住院患者未经许可请不要进入诊疗场所,不得自行翻阅病案及其它医疗资料。
十二、保持病室内清洁、安静,按照病房的要求,在护士的指导下,保证床单位整齐。床下勿摆放多余物品,储物柜及卫生间内物品摆放有序。请不要大声喧哗、吵闹,听收音机和录音机等请用耳机。
十三、爱护公共财物、节约水电,爱护一切公共设施,勿将病房用物移出病房或供他人使用,损坏公物按价赔偿。保证病房安全,禁止在病房内吸烟、饮酒,禁止使用外接电源及电器。
十四、由于我院手术病人较多,在您住院期间,有时出现床位相对不固定(倒床、更换床位等),也许会给您带来麻烦或不便,请您配合我们的工作。
十五、为了加强行业作风建设,纠正行业不正之风,患者及家属不准向医院职工馈赠钱物及宴请工作人员。
十六、患者如有不遵守院规或违规者,医院要给予劝阻、教育,必要时移交公安机关处理。
十七、我们欢迎您对我们的工作留下宝贵意见,请将您的《满意度反馈表》交护理部质控组。
十八、患者出院后如需复印病历,请于出院三天后到病案室办理。需携带患者身份证、受委托人身份证和委托书等证件。
十九、我院为首都医科大学附属医院,承担着首都医科大学医疗系的教学任务。根据国家教育委员会、卫生部、国家中医药管理局《关于普通
高等医学院校临床教学基地管理暂行规定》:承担一定教学任务是各级各类医院的职责和应尽的义务。因此在医务人员(教师)对患者进行诊疗、处置、操作时会带领实习学生,对其进行示范教学。若您不同意涉及您的示范教学,请明确告知医生。以上各项,患者及家属要认真阅知,并自觉遵守。
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第四篇:XX医院住院患者陪护制度
XX医院住院患者陪护制度
为加强我院病房管理,给广大患者提供一个干净、整洁、温馨的住院环境,特制订如下规定:
一、各病房根据收治病种确定陪护率,病人是否需留陪护由医师和护士长根据病情需要决定,非陪护人员严禁在病房留宿。陪护人员有事外出需征得医护人员同意。
二、陪护人员须听从医护人员指导,遵守病房管理制度。主动做到:爱护公物,节约水电,保持病房整洁安静。不在病区抽烟,不得占用病房空床,不串病房。陪护人员可向护士站申请领取陪护椅,陪护椅由病区护士统一管理及收费。
三、陪护人员不得在病区吵闹、娱乐,不得将易燃易爆等危险品带入病区,更不许在病房内酗酒、赌博、打架斗殴或进行其它违法犯罪行为,不听劝阻者视情节轻重移交公安部门处理。
四、陪护人员应与医护人员密切合作,共同做好患者的有关事宜。未经医生允许的药品不得私自给病人服用。陪护人员不得参与病人的治疗,如调节滴速、吸痰、吸氧、鼻饲等,以防发生意外。
五、陪护人员不得随意进入医护办公室、治疗室,不得擅自翻阅病历及其它医疗文件,不得私自将患者带出院外,不要谈论有碍患者健康和治疗的相关事宜。
六、注意安全,防火防盗防骗。陪护人员不得在病区违规使用电器。贵重物品应妥善保管。
第五篇:住院患者问卷调查表
住院患者问卷调查表
同志,你好,欢迎您来我院住院治疗,请您根据亲身感受,对您所接触的医护人员进行服务评估。我们将根据您的评估进一步改进工作,为您营造一个更好的就医环境。谢谢您的合作!
您就医所在科室:房间床号:住院时间:年月日
1、您的主管医生姓名:您的责任护士姓名:
2、您认为满意的医生姓名:满意的护士姓名:
3、您认为不满意的医生姓名:不满意的护士姓名:
4、您对所接触医生的技术是否满意?
□满意□基本满意□一般□不满意
5、您对所接触医生的服务态度是否满意?
□满意□基本满意□一般□不满意
6、您对所接触护士的技术是否满意?
□满意□基本满意□一般□不满意
7、您对您的主管医师查房工作是否满意?
□满意□基本满意□一般□不满意
8、您对主管医师解答您关于医疗方面的问题是否满意?
□满意□基本满意□一般□不满意
9、您对护士巡视病房情况是否满意?
□满意□基本满意□一般□不满意
10、您对护士指导服务情况是否满意?
□满意□基本满意□一般□不满意
11、您对住院处工作人员的工作是否满意?
□满意□基本满意□一般□不满意
12、您对影像科(放射、CT)的服务是否满意?
□满意□基本满意□一般□不满意□未接触
13、您对功能检查科(心电图、脑电图、动态心电图)的服务是否满意? □满意□基本满意□一般□不满意□未接触
14、您对检验科的服务是否满意?
□满意□基本满意□一般□不满意□未接触
15、您对超声诊断科(黑白B超、彩超)的服务是否满意?
□满意□基本满意□一般□不满意□未接触
16、您对病理科的服务是否满意?
□满意□基本满意□一般□不满意□未接触
17、您对您的住院费用明细是否清楚?
□满意□基本满意□一般□不满意
18、您对医院的膳食是否满意?
□满意□基本满意□一般□不满意□未接触
19、您在这次就医期间是否给医院工作人员送过钱物?
□是□否□红包(金额元)
20、您还有什么意见和建议请用文字简述: