学习余世维老师[精选五篇]

第一篇：学习余世维老师

学习余世维老师《打造高绩效团队》一书心得体会

近日通过学习《打造高绩效团队》一书，受益匪浅。它倡导团队学习，以持续提升全员的学习力为根本，用学习力激活创造力，用文化力推动生产力，进而提升组织的竞争力，实现人的全面发展。创建学习型企业不仅要从整体战略和宏观上制定规划，而且也要在不同层面上具体推行。职能部门作为企业的中间管理层，在企业中起到承上启下的关键作用：对上为决策者提供决策依据，并将领导做出的决策进行分解执行，对下指导基层部门的具体开展工作。职能部门工作效率将直接关系到企业整体运作效率的高低，用学习型组织理论改造职能部门，可以打造一支高效的管理团队，这在学习型企业整体创建过程中具有十分重要的作用，要引起我们的高度重视。

一、创建学习型组织的重要意义

1、创建学习型是学习型组织企业创建工作整体推进的需要。创建学习型企业是一项系统工程，需要从上到下各个环节齐抓共建。职能部门作为企业中间管理层的代表，在创建学习型企业过程中担负承上启下的重要作用。从企业领导层看，职能部门是决策执行机构，创建学习企业需要积极响应，创造典型。在普通职工心目中，职能部门人员部门也是领导。各组织率先建立学习型组织，充当排头，能够更好地起到上行下效的作用，更好地营造全员学习的浓厚氛围，提高整体创建水平。

2、创建学习型组织是提高职能部门工作绩效的需要。职能部门的整体效能取决于每名办事人员效率的高低。创建学习型企业，通过部门组成人员不断学习、追求超越，可以极大地提高人部门员的竞争意识、危机意识、忧患意识、开拓能力等与企业发展密切相关的能力，解决小成即安、小富即满、归罪于外等与企业创新发展不相适应的问题。通过创建工作的深入推进，培育和形成新的管理文化，使职能部门的工作更加富有弹性，适应企业各种发展变化的需要，促进企业各项工作蓬勃发展。

3、创建学习型组织是构建和谐工作氛围的需要。学习型组织提倡的是团队学习，倡导的是团队精神。创建学习型职能部门，可以促使职工在团结协作、相互学习中，实现共同进步目标，在不断优化管理、优化服务、优化秩序中，锻造一支优秀职工队伍，创造一个优美的工作环境，不断增强部门的向心力和凝聚力，提高职工的团队精神、敬业精神、创新精神，为企业的发展创造一个良好的发展氛围。

4、创建学习型组织是部门人员自身发展的需要。当前知识飞速发展，《21世纪世界预测》一书中指出：最近30年产生的知识总量是过去2000年产生的知识量的总和；到2020年，知识的总量是当前的3-4倍。一个学生一走出校门，就有一大半知识过时了。在这样的时代，人要求得生存和发展的空间、取得事业上的成功，就得不断的学习，不断的用最新的知识武装自己的头脑。创建学习型职能科室，可以增强每名部门人员的学习力，不断提高适应生存的能力、适应社会的能力，保证自身发展需要。

二、创建学习型职组织的有利条件及注意事项 创建成学习型组织，具有十分有利的条件：首先人员自身素质相对较高。这是一个无论在学历、文化层次上，还是在技能水平、心理素质上等各个方面都具有相对优势的群体。他们肯于接受新事物，理解能力强，只要在思想上充分认识到建立学习型组织的好处，就能顺利地转变观念，自觉地融入创建活动中来。其次，组织成员自我发展意识强。这些人一般情况都有一个强烈的发展愿望，他们都有提升自己能力、业务水平和工作效率的意愿，这是创建学习型组织最有利的条件之一。第三，每个职能人数部门适中，适宜开展团队学习和系统思考，有利于实现自我超越。一般情况下，每一职能部门的人数在几人或者是十几人。这种规模对于组织团队学习是最有利的数目，并且成员之间文化基础相似，可以很快形成共同进步的学习氛围，这也创建学习型组织一个极为有利的条件。虽然职能存在部门这些有利条件，但在具体创建过程中也要把握一些注意的事项，主要有：

1、转变观念，树立新型学习理念。创建学习型职能科室是无法通过行政命令来推行的。必须借助引导等柔性方式，促使职工观念转变，让职工从自身需要出发，自觉、自愿、充满乐趣的投入到学习中来。首先要引导职工树立工作学习化、学习工作化理念。据统计，一个人一生中80%的知识是在工作的过程中学习的。要把工作作为提高能力的主要途径和重点内容，通过学习促进工作，通过工作提高学习成果。二是引导职工学会反思。只有勇于正视自身的缺点和工作中存在的问题，才能摆脱习惯的观念和经验的套路，产生奋勇前进的不竭动力，取得一个个新的进步。

2、结合实际，制定自我超越目标。不同的职能部门有不同的业务要求和工作特点。这就要求在创建学习型组织过程中要结合自身实际情况，确 定学习目标和学习的方法。财务部门与经营部门不同，生产部门和安检部门也存在着差别。只有突出自身的业务特点和工作要求，有针对性地选择学习内容，制定适宜本部门的自我超越目标，才能为职工所接受，才能起到促进工作的目的，才能实现提高工作效率的目标。

3、分工合作，培育团队协作精神。学习型组织的一个突出特点是互助学习、团队学习，在相互启发、相互激励这样一个互动的学习过程中，达到全员共同提高的目的。首先，学习资源要实现共享。学习的资料和书本等学习资源实现共享，是团队学习的一个基础，大家在这样的基础上才能实现共同进步目标。其次要互帮互助，共同进步。共同学习、共同研讨的过程中本身就是一个团队学习的过程，在这样的过程中，大家共同体验互教互学的乐趣，既增长了知识、彼此的感情，同时也将培育出团队协作的良好氛围。

4、丰富载体，提高创建工作实效。好的内容要有好的形式支撑。职能部门创建学习型组织要想取得实效，也要在选择载体上下些工夫。要不断丰富学习的内容，以培养复合型人才。要不断是创新学习的方法。由单纯的教、学向自学、研讨、网络化学习等方式上转变，切实增强学习的效果。要创新机制，鼓励学习。职能科室虽然没有实行“有证上岗、无证待岗、多证加薪”的权力，但是仍然可以通过一些正负激励手段促进职工学习，让职工体验生命意义。

5、创新是增强学习转化效果。学习的目的是为了应用，是为了提高工作水平和管理水平。学习型组织的创建过程也就是一个不断创新的过程。通过学习提高能力，用提高后的能力创新，在创新过程中培育新的能力，正是这样不断循环不断上升的过程，企业的制度、管理、技术水平、人力资源不断得到创新，促使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，职工在这样创新中提高自身能力，促进自身发展。

“古人云，下者用已之力、中者用人之力、上者用人之智。但凡非常优秀的企业，必定有一个集众人之智的团队，而一个企业的成功也绝不是公司领导单个人的成功，而是公司整个团队的成功”。

第二篇：学习余世维

学习余世维《有效沟通》心得

（朱贵云）

人与人之间是离不开要沟通的，不管是个人之间，单位之间，还是上下级之间，都需要沟通。而如何达到沟通的效果，是需要技巧的，技巧靠学习来提升。通过对余世维老师的《有效沟通》的学习，很有收获。余老师主要从公司管理的角度谈了沟通的目的和意义，现实中沟通应遵循的原则和沟通形式，以及应注意的事项。沟通的目的：激励、表达情感、流通信息、强化信息防止信息断裂。人的表达方式往往是不一样的，有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于有效沟通，不管是对于个人还是企业来讲，有效沟通的标准应该取决于具体的沟通是否有利于问题的解决；是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而对公司管理来说，最重要的是目的就是为了解决问题，通过解决问题来做好公司的各项事务。

沟通的一个基本问题就是心态。一个人如果自私、自我、自大，是很难与别人沟通的。沟通的基本原理是关心，只有多注意对方的状况与难处，多了解对方的需求与不便，多理解对方的痛苦与问题，才能建立一个良好的沟通的基础，产生共鸣，达到有效沟通的目的。沟通还有一个基本的要求是主动，上级应主动与下级沟通，打消下级的心理障碍，下级应主动请示，积极回报，形成良性沟通机制。

我们是营销型的公司，不仅公司内部管理要形成有效沟通的机制，我们在市场开发中，在与客户交流中更需要注意沟通技巧，所以，我们需要不断的学习，反复的演练，不断提升沟通水平。

第三篇：学习余世维心得体会

学习余世维《有效沟通》、《激励员工》有感

自古及今，无论多少文人骚客，英雄豪杰，能在历史上留下名的，论资排辈起来，秦皇汉武，唐宗宋祖不得不说是数一数二的，可却都被毛泽东一声叹息“俱往矣”。这个中华人民共和国的第一任主席，不得不说是千年难得的人才，熟识上下五千年历史、横通五洲经济，否则也不会领导“小米加步枪”打走“飞机大炮”。

看余世维的讲座，为甚么扯到毛主席来？却是因为老人家的记录中有这么一句话“三天不学习、赶不上刘少奇”。以他老人家一生读书之多、之广、之深、之活，世所罕见，仍要说“三天不学习，赶不上刘少奇”。可见他老人家对学习的重视，对自身知识扩展的深深的危机感，何况我辈呼？

自论自个儿千万分之一尚且不及，如果想有所成长，达到那千万分之一，就还得抱着空杯，当作小学生，认认真真的学习才对。

《有效沟通》给我很大的触动，他说“沟通是一种心态”，需要我们“主动支援、主动反馈”,看到这里，竟觉一语中的。这一年，我们发展很快，部门增加的多，人增加的多，工作之间的相互配合却降低了，办事的效率却降低了。找毛病找了很久，听了这课，豁然开朗.原来，大家还“沟通不来”。当领导的交代事情，交代的模棱两可，做事的做的大而化之，最后，事情没办好，领导怪下属做事不用心，下属怪领导交代不清。其实，一个巴掌拍不响，事情没做好，不论是谁，都免不了责任。大家的心态一个都没有落好。沟通，交代事项，首先要清楚明白，要有个标准，时间、地点、人物、办事的目的，达到的效果，验收的标准和时间，说清楚明白，这是做领导交代事情必须具备的。下级呢，就不能不懂装懂，捞着半截就开跑，做事前得弄清楚目的，原则，做的时候多想想目的，比较下各种方法的经济成本，就能融会贯通，知道怎样去做会有最好的效果。

在做事的时候，需要每个人都主动支援，我们是一个集体，就好比一艘船，船尾的发现漏水，在拼命的舀，船头的说，还没淹到我这里，与我无关。这是不主动支援的不对，最后船尾的淹死了，船头的跟着也要落入水中淹死。而最初漏水的船尾，看见了漏水，不吱声，自个儿拿着水瓢以为能解决问题，不请求支援，最后淹死了，估计也是不明不白吧，这个就是不反馈的错了。我们的工作中，这样的事就多了去。

一次，我需要一个软件教学光盘，便请同事帮忙购买，原以为很简单一个事情，却不料结果非常的复杂。我常常接触各类软件，自然对ａｂｃ这类字母不以为然，说的马虎，蹩脚的外语叽里呱啦，交代不清，不知害苦了同事，平日里就少于接触外语，一去就被卖软件的忽悠，自己没货，却把工具软件当教学软件来出售，前后跑了几次，都没买到该买的东西，最后还得自己另行想法解决。可见沟通的重要。如此小事，交代不清，信息不反馈，就照成跑电脑城几道的事情，效率从何而来？何况我们平日的工作，不知又复杂上多少倍了。

从我做起，从今日做起，这沟通真的好好学学。另外学的《卓越管理者》，讲了一个“技能”的理念，又让我有茅舍顿开的感觉。平日里，常常讲工作的量化，卖菜的好量化啊，今儿卖了２斤就是２斤，卖了１０斤就是冠军；服务业感觉却无从下手，其实这个技能的认证就是一种量化。我们这儿没有“钣金”师傅，看着是感性的服务业，觉得无法量化，其实通过一些标志性事件我们可以去量化很多事情。比如我们的门店店长，过去，我们凭的是一种经验和感觉去任命。有时觉得某些同志就是不大合适，却无法说出个所以然来。现在我们可以借鉴“技能”这个理念，去把我们的要求无限的分解细化，最后就可以达到量化的目的了。

我们的店长，应该是什么样的呢？简单的想来，必须具备的技能有：第一，对公司流程的熟悉；第二、对交易手续、税费的熟悉；第三：是与客户沟通的能力；第四：要有了解市场行情的能力；第五。。。；还可以列举很多，这里不细说，每一个技能我们都可以进行评分，有的通过书面的考核，就能简单的评定，比如第一第二项，有的需要平日的观察，对客户的回访，同事的评价得出较为科学的分值。达到什么样的分值，我们就认为可以达到店长的要求，那么就可以给予一个认证，你具备我们公司当店长的技能了。

当然，扩展的技能，一样可以量化，比如店长，我们没要求多店管理能力，不过你能在做好自己的事同时，能为其他店提供有益的帮助，那也意味着通过了多店管理能力认证的一个分值，当这样的分值多了，也就意味你具备片区协理的技能了。

奖励技能，而不是简单的论资排辈，给技能发钱，而不是简单的绩效，这个是我们今后的方向。只有这样，我们才可以说，不论在哪个岗位，我们的薪资报酬都是合理的。只有这样，大家才会去努力扩展自己的工作能力，提高自身的修养素质；也只有这样，有技能有才干的人才愿意来和我们共谋发展，我们才能壮大。

２个小时，学会一种不同的思考，解决工作中的难题，得到一种扩展的技能，幸甚。

第四篇：余世维观后感

《余世维讲座观后感》文章简介：

今天看了余世维先生的成功经理人讲座，讲得非常好。以下是我看后的一些感想。余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训

今天看了余世维先生的成功经理人讲座，讲得非常好。以下是我看后的一些感想。余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有：日本航空、飞利浦、柯达、联合 利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。“管理不是比赛看谁的爱最多！”的确如此，但是，也不是在比赛谁的爱最少，所以，我们还是要爱，爱己也要爱人。

“爱”是非常伟大的！如果因为管理而失去仁爱，这样的学校，至少就我而言，是不会呆下去的。如果学校有一天发展成为“做事不做人”的团体，我一定会走；老实说，我很喜欢余先生的讲座，至少在我看过的两集中有百分之六十是非常认同的啊，不单单是用在管理，在平常的生活，学习中也是非常实用的，确实！比如他说的“永远不要说我以为”，“时间观念问题”这些都是非常正确的！讲座一针见血的指出了目前国内许多企业以及企业家存在的问题，并提出了有效个改进方法，余世维先生喜欢拿中国人和外国人比较，一比较就发现问题了，一发现问题就可以去解决问题，我们的生活就是在不断的发现问题，然后不断的去解决问题。他在这方面真的很值得我们学习。

他在有效沟通方面的见解是很独特的，通过[沟通的目的的问通的组织障碍]，[沟通的方向]，[行为语言]等几个方面把沟通问题说的非常透彻，余世维先生常常拿自己和自己的公司为例子说明问题，使人马上能够了解到沟通的好处，他的讲课方法真的很吸引我们，我想这也是他的成功http:///6118.html转载请注明出处，谢谢！

余博士认为“我以为„„”要不得，那是一种辩解，为已经犯下的错，不愿负起责任。我有时候也会这样为自己开脱。其实，我一直都觉得，人应该有点追求完美的精神--从一开始就不让它错！然而非圣贤的我们，孰能无过？那么，犯了一次错，就应该接受教训，不要重复犯错。我们真正该做的和能做到的是：承认错误，负起责任，铭记教训。做任何事，我们都要有责任心，要负起责任。工作不仅要有责任心，还得讲求效率和效果，而且效果应重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主动的思考精神，平时应多学习，不断充实自己。欢迎你

说到学习，我想起余博士说：不忙的时候，主动帮助别人。我想，这不仅是一种助人的行为，同时也给了自己一个学习的机会，帮助别人也就是帮助了自己。其实，这里还涉及了一个问题：是否愿意接受别人的帮助？我以前就有过这样的体会：坚持自己的事自己做，亲历亲为。这一点“坚持”精神无可厚非，但坚持要看事情的性质、要有度，否则，就是固执，要付出代价，最起码浪费了宝贵的时间！事实上，接受帮助也是给了自己一个学习的机会，我们要想超越自己，体现自身价值，就应该汲取别人之长。

在平时的工作中，我们还应该学会看问题，抓住机会http:///6118.html转载请注明出处，谢谢！

第五篇：余世维经典语录全集

第一部分 管理类

管理=[管人+理事]

管理就是让别人完成事情。

发挥潜力。

说是艺术的。

把事做正确

管理就是用合适的方法管人管事。好的管理者就是要组织离了你照样转！优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。管理是一种严肃的爱，培训是最好的福利！先管住，再理顺！主要是管人——给人以足够的认可(面子)，自主管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来高层管理者：做正确的事；中层管理者：正确地做事；执行层人员：从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线。

管理就是让大家知道你的规划，理解你的规划，理解你的实施计划和要求，同时让利益联系你我他。

兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。

拒绝承担自己的责任2随时随地启发下属。3一视同仁的管理方法。4只见问题不见目标。5纵容能力不足的人，6眼中只有超级巨星。

自动报告你的工作进度------>让上司知道；

对上司的询问有问必答，而且清楚------>让上司放心；

充实自己，努力学习，才能了解上司的言语------>让上司轻松；

接受批评，不犯二次错误------>让上司省事；

不忙的时候要帮助他人------>让上司有效。

15执行力不佳的8个原因：

管理者没有长抓不懈——虎头蛇尾；

管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改；

制度本身不合理——缺少针对性、可行性；

做

执行的过程过于繁琐——囿于条款，不知变通； 缺少良好的方法——不会把工作分解汇总； 缺少科学的监督考核机制——没人监督，也没有监督方法； 只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态； 缺少大家认同的企业文化———没有形成凝聚力。我们应该经常去想‘有什么事别人做不到而我能做到，有什么事别人 第二部分 为人处事类

答应人家的事一定要做到.2 我们要最后笑，免得被人笑。

要负起个人责任!

不要“辩解”，只要“表现”

性格左右命运,气度影响格局.6 君视臣如草芥，臣视君如寇仇。

我爱你们，但不要以为真的一样。

做人就不要做事,做事就不要做人!

你忘记掉的东西,你的敌人会帮你想起来。

在这个世界上，除了你自己，谁都不能相信。

如果做不到，在人家问起来之前先告诉他。

在没有更好的办法以前,这个就是最好的办法

没有目标的人每天都在为那些有目标的人努力打拼！

这是我第一次犯这个错误，请放心这也是我最后一次犯这个错误。15 思想决定行为；行为决定习惯；习惯决定性格；性格决定命运！

在这个世界上所有的人都说你是好人,你有问题,为什么坏人也说你是好人,所有的人都说你是坏人,为什么好人也说你是坏人,好人说你是好人,坏人说你是坏人,你成功了~

17困境促进思考；

危机提高警觉；逆境有助成长。

18认真做事，只能把事做对。用心做事，才能把事做好。

19沟通的组织障碍--信息过滤：

从上往下过滤--是因为权利，从下往上过滤--是因为危机。

20请小心你的思想，它会影响你的行为；

请小心你的行为，它会影响你的习惯；

请小心你的习惯，它会影响你的性格；

有本事的男人

iq:是亲疏不

eq:喜怒不行于色也.请小心你的性格，它会改变你的命运。成功的男人回家从不拿老婆出气 所以回家拿老婆出气的男人虽不一定说是不成功的男人 但一定不是所谓智商,就是遇事不会因情而则,而是因事而则.简而言之,就碍于行也.所谓情商,就是遇事不会为事而怒,而是为情而怒.简而言之,就是

aq:所谓逆商,就是遇事不会受败而退,而是受败思进.简而言之,就是成败不涉于志也.第三部分：综合语录

真正厉害的人不是自己累死，而是要让手下做事情累死，这个才叫本事。管理就是让别人完成事情。

优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。

君视臣如草芥，臣视君如寇仇。

从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线。

管理就是让大家知道你的规划，理解你的规划，理解你的实施计划和要求，同时让利益联系你我他。

好的管理者就是要组织离了你照样转！

管理是一种严肃的爱，培训是最好的福利！

高层管理者：做正确的事；中层管理者：正确地做事；执行层人员：把事做正确

性格决定命运，气度影响格局。

先管住，再理顺！主要是管人——给人以足够的认可(面子)，自主发挥潜力。管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来说是艺术的。

兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。

管理就是用合适的方法管人管事。

我爱你们，但不要以为真的一样。

执 行力不佳的8个原因：管理者没有长抓不懈——虎头蛇尾；管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改；制度本身不合理——缺少针对性、可行性；执行的过程过于 繁琐——囿于条款，不知变通；缺少良好的方法——不会把工作分解汇总；缺少科学的监督考核机制——没人监督，也没有监督方法；只有形式上的培训——忘了改 造人的思想与心态；缺少大家认同的企业文化———没有形成凝聚力。

客户满意不等于忠诚！

做人就不要做事,做事就不要做人!

要负起个人责任!

第一次犯错是不知道,第二次是不小心.第三次一定是你故意的!

克尽本分，把该做的事情做好。

“美国、德国、日本人，在家开会时会摔板凳摔桌子，可是对外都是一个声音”

听了这句话真是有感慨，中国人就是这样，在家开会真的就像余老师所说，不说话，到外面了就开始说自己人的坏话，什么时候中国人才能改掉这个毛病呢？

兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。

“思想决定行为；行为决定习惯；习惯决定性格；性格决定命运！”

领导不会错 如果领导有错 那是我看错 如果不是我看错 那肯定是我的错 总之领导没有错 这句话不会错

上帝自从发明货币以来，任何问题都有解决的方法。

“一百年前，我们把香港划给了英国。按照英国的管理，香港现在发展这么好。要是不划出去，现在估计还是一个小渔村。只是没有想到100年后还给了我们——要早知道，干脆把广东划给他们就好了。”

“中国的明治维新只维持了100天。要是光绪帝放权，慈禧不管，中国官员都去国外学‘文官’（注：即所谓文官大学）......那袁世凯不能称帝，孙中山不用维新，蒋介石闲着没事干，毛泽东就回韶山农村教书去了。”

“我和我妻子的性格南辕北辙——不过也刚好，可以互补。其实帅哥和美女在一起本身就是一个悲剧，整天呆在一起没事干。就象那句话说的，‘男的在外荒唐，女的在外疯狂’。我老婆不好看，顶多算一般。”

你忘记掉的东西,你的敌人会帮你想起来。

许多许多的历史，才能累计一点点的传统，许多许多的传统，才能累计一点点的文件。

性格左右命运,气度影响格局

真正能吸引别人注意的时间沟通,只有10分钟

思想--》触动--》行为--》习惯=文化

有了思想才会产生触动，有了触动才会成为一种行为，长久的行为就是一种习惯，很多很多的习惯才会有一点点文化。

困境促进思考；

危机提高警觉；

逆境有助成长。

请小心你的思想，它会影响你的行为；

请小心你的行为，它会影响你的习惯；

请小心你的习惯，它会影响你的性格；

请小心你的性格，它会改变你的命运。

自动报告你的工作进度------>让上司知道；

对上司的询问有问必答，而且清楚------>让上司放心；

充实自己，努力学习，才能了解上司的言语------>让上司轻松；

接受批评，不犯二次错误------>让上司省事；

不忙的时候要帮助他人------>让上司有效。

1.管理商数

心态决定成功，行动成就未来！有多大的胸怀就能成就多大的事业！！让我们用宽广无边的爱心去成就我们无边的事业吧！第五部分 “重要人的人物是不带手机的，老江老胡老温有带手机吗? ”——

2.真正厉害的人不是自己累死，而是要让手下做事情累死，这个才叫本事。

3.管理就是让别人完成事情。

4.优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。

5.君视臣如草芥，臣视君如寇仇。

6.从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线。

7.管理就是让大家知道你的规划，理解你的规划，理解你的实施计划和要求，同时让利益联系你我他。

8.管理=[ 管人+ 理事]

9.好的管理者就是要组织离了你照样转！

10.管理是一种严肃的爱，培训是最好的福利！

11.高层管理者：做正确的事；中层管理者：正确地做事；执行层人员：把事做正确

12.性格决定命运，气度影响格局。

13.先管住，再理顺！主要是管人——给人以足够的认可(面子)，自主发挥潜力。

14.管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来说是艺术的。

15.兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。

16.管理就是用合适的方法管人管事。

17.我爱你们，但不要以为真的一样。

18.执行力不佳的8 个原因：管理者没有长抓不懈——虎头蛇尾；管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改；制度本身不合理——缺少针对性、可行性；执行的过程过于繁琐——囿于 条款，不知变通；缺少良好的方法——不会把工作分解汇总；缺少科学的监督考核机制——没人监督，也没有监督方法；只有形式上的培训——忘了改造人的思想与 心态；缺少大家认同的企业文化———没有形成凝聚力。

19.客户满意不等于忠诚！

20.做人就不要做事，做事就不要做人！

21.要负起个人责任！

22.工作 第一次犯错是不知道，第二次是不小心.第三次一定是你故意的！

23.这是我的错！

24.一生只做一件事！偶最最喜欢！

25.外面的列强在看着我们！！

26.今天我们关起门来讲！！

27.不要说“我以为??”

28.一个主管如果只会压制自己，这个叫做怕（怕事）；如果只会纠正自己，叫做乱（乱了天下）；只会节省自己，叫做贱。伟大的韩非子讲的。有本事压制你的部署，纠正你的手下，让你的组织去节省。坐在玄武湖畔，喝得个烂醉。“哎呀罗总，你怎么喝成这个样子？”“没事，家里没事！”人家给你鞠

躬说你太厉害了。

29.一个鬼都没有

30.伟人：克尽本分，把该做的事情做好。

31.“美国、德国、日本人，在家开会时会摔板凳摔桌子，可是对外都是一个声音”

32.听了这句话真是有感慨，中国人就是这样，在家开会真的就像余老师所说，不说话，到外面了就开始说自己人的坏话，什么时候中国人才能改掉这个毛病呢？

33.“我出去就当我死了！”

34.兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。

35.不要靠明星来帮助你！那就靠我们这些中庸的人吧！

36.目标要量化在每一月{ 周.日} 和每一个过程里面！

37.“我发现，世界上有钱人和穷苦的人都是很节简的。

38.听说，李嘉诚戴电子表，人家都戴电子表，我们怎么好意思说是浪琴、劳力士？我们只能拿圆珠笔画一块，对不对？”

39.不论是谁。如果有一天他成功，只要他说“我曾经听过余先生的课”就是我莫大的光荣！

40.“思想决定行为；行为决定习惯；习惯决定性格；性格决定命运！”

41.真正厉害的人不是自己累死，而是要让手下做事情累死，这个才叫本事。

42.管理是让事情与自己预期的一样完成！

43.好了，让我们来研究一下，到底是哪里出了问题！今天我们这里都是自己的国人，我们好好检讨一下我们民族的劣根，44.“这几天我讲了几百句，甚至上千句，只要你们能听进一句，对你们有用，说我曾经听过余先生的讲课，我就很欣慰了”。

45.凡事只说一遍的人很不的了，就是做总经理的人。

46.完美体现在各个细节之处。

47.执行力是从上贯彻到下，手不要总往下面指。

48.男人嘛，玩物！（讲道武则天的那一段）

49.说的更真的似的！

50.我就是最爱训部属了，领导训过我后我回办公室按个的骂！

第六部分

做人就不要做事,做事就不要做人!要负起个人责任!第一次犯错是不知道,第二次是不小心.第三次一定是你故意的!

兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。

我发现，世界上有钱人和穷苦的人都是很节简的。听说，李嘉诚戴电子表，人家都戴电子表，我们怎么好意思说是浪琴、劳力士？我们只能拿圆珠笔画一块，对不对?

思想决定行为；行为决定习惯；习惯决定性格；性格决定命运

努力学习，让上司残废。老板绝对不会有错，他是你的老板就不会有错，相信

这点不会错。每三个个月(星期)要检讨自己，诚实的总结，看有没有要改进的地方。要压迫下面的人，其实可以做出来，“都是被逼的”自己。

我 看过有人是这样的，腰上挂个panasonic，手上拿个canon,回家看sony，出门开toyota，然后一面开一面说，妈的小日本！这个不是本 事，如果是本事就把panasonic、sony丢在水里，把canon丢在河里，把家里的sony砸烂，这就是本事。

康 熙皇帝九岁时，在院子里发脾气：“我要杀了哪个鳌拜！”他的祖母站在后面听到了，走过去捏着他的手：“你太放肆了，年纪轻轻讲这种话，鳌拜以今天的权力，想要废掉你轻而易举，你是什么东西，爱兴觉罗家族要毁在你的手上，才九岁讲这种狂妄的话，你不配当皇上！”康熙皇帝沉默??在十七岁的时候干掉鳌拜，在心 中忍了八年。

你们中国人啊，把哪个吃饭的功夫用到枪炮上面去，今天下跪的就是英国人。政府不会照顾我，我要自己生存。

活动活动，活着就要动。

不要生气，上帝自从发明货币，每一个问题都有解决的方法。

如果你是个男人，就把这个钱赚回来。

敌人帮助成长

危机提高警觉

困境刺激思维