第一篇：高级商务英语知识点总结-复习
高级商务英语知识点总结（总复习）
retire 在上午英语中也有付清（本息）、赎回（票据）的意思。eg: retire a bill 赎回票据
retire documents 赎单 retires stock 已收回注销的股票
retirement 在商务英语中有退股，（固定资产）报废的意思
eg: retirement of a partner 退伙
retirement od assets 资产报废
retirement of stock 股票回收
retirement price 报废价格
join v.加入，成为...的一员
join the company
apply for 申请，求职于
apply to 向...申请
pay sb.100 dollars a day/week be /get paid weekly(wage--blue collar)/monthly(salary--white collar)pay after tax 税后支付
PAYE(pay-as-you-earn)所得税预扣法
pay-as-you-go 账单到期即付
pay envelope（pocket）工资袋
pay off 结清解雇
pay off period 资本回收期
lay off 解雇（基于经济形势）
stop employing sb.because there is no work for them to do dismiss 解雇（基于员工表现）to remove sb.from their job lay off rate 解雇率--separation rate leave a job/company 离职
change在商务英语中海油兑换的意思 change in tax rates 税率变更
changes in gold and foreign exchange reserves黄金及外汇储备的增减 change fund 兑换备用金
recruit from 从...招募员工
employ sb.as...employ sb.to do sth.extremely /highly/fairly flexible flexible budget 弹性预算
fixed budget 固定预算
flexible exchange rate system 浮动汇率制
flexible currency 弹性通货 flexible rate 可变利率
temporary account 临时账户 temporary budget 临时预算
temporary payment 暂付款项 have /take a day off 请一天假
英国的假期
bank holidays
holidays by royal proclamation common law holidays
England's bank holidays: New Year's Day
Good Friday
Easter Monday
May Day Bank Holiday Spring Bank Holiday
Summer Bank Holiday
Christmas Day
Boxing Day
常用词在商务英语中的新用
1.employment of capital 资本运用
employment practice 雇佣惯例 2.promotion expenses 创办费用
promotion stock 创办人的股份 3.retirement cost 资产报废费用
retirement price 报废价格
take off在商务英语中
打折
It takes 20 percent off
休假
经济腾飞：take-off period经济腾飞期
Detroit n.底特律（美国密歇根州最大城市）
start a career/start a business创业 + in make a career 在事业上有所成就
carve(out)a career for oneself 谋求发迹，闯出一番事业
open with 1.be open with sb.about sth.对某人毫不隐瞒某事
2.以...开立 You can open a saving account at any time with an initial deposit of
open在商务英语的用法：开立，开口的，无限制的
open a credit 开立信用证
open the books 开立新账
open account 未结清账户，赊账
open check 普通支票，非划线支票
open-end contract 开放型合同
Entitlement Generation 啃老族，养尊处优的一代 be entitled to 有权利获得+名次/不定式
eg: be entitled to high praise 值得高度的赞扬
entitlement payments 公民权力性付款（如社会保障金等）give sb.a deep impression 给某人留下深刻印象
expectation + for
arouse expectations 引起期望
hold great expectations 抱有很大的期望
lose appetite 没有胃口，失去兴趣
spoil/ruin sb's appetite 毁掉了某人的兴趣 appetite for 对...有兴趣，对...向往
twenty-somethings 二十多岁的年轻人
-something:表示模糊的概念，某...，若干...make the transition to 转型，从...过渡到..instant gratification 即时满足，快速满足
instant noodle 方便面
instant coffee 速溶咖啡
商务英语中instant 表示本月的，需立刻支付的 instant agendas 即时会议议程
inst.:本月（instant month）ult.:上月（last month）coddling parents 溺爱孩子的父母
fail to do 没能做到
prepare sb.for sth.使某人在心理上有所准备
eg:He had himself prepared for bad news.expect to 想要，希望---want
veteran 老兵，老员工
have reply for 对...回复 be spoiled by 被毁坏，被宠坏
spoiled goods 损毁货物
too strong 太过了
break one's back for sb.end up doing sth.以...收场
bury oneself in sth.cubicle 小隔间 on earth 究竟
1.break our backs for you:to work very hard for you 2.bury themselves in a cubicle:to sit quietly in a little office Listening tips: show/build/maintain/remain/win loyalty
brand loyalty 品牌忠诚度 loyalty card 积分卡
customer loyalty 顾客忠诚度 at will 随心所欲
against one's will 违背意愿
workforce a.entire/total/flexible/skilled ~ v.cut/educate/increase/reduce/train ~
flipside
a different aspect of sth.,especially the oppsite aspect n.唱片背面，事物另一面（多指反面）
flip chart 活动挂图
lip phone 翻盖移动电话
flip-flops n.人字拖鞋
priority for/over/to
priority of taxes 税收优先权
priority of use 优先使用（商标注册里）
nine to five office-based model of work 朝九晚五工作制 balance work and domestic schedules 协调工作与家庭事务
teleworking n.电子办公
school leaver 毕业生
at entry level 在入门阶段 be moulded to the needs of 与...紧密贴合 mould sth to sth.eg:The lining of the boots moulds itself to the shape if your foot.life expectancy 预期寿命，生命周期
call back 回打电话；召回 on the whole 总体而言
Be more valued 更加重视
Be more adaptable to a changing environment.更加适应变化的环境
简历：CV(curriculum vitae)英国
resume 美国
compete with/against
compete for+n.compete in+place compete to do sth.:can't compete with sth.(be unable to be more successful)
heap: a large untidy pile of things
heap of:a heap of +[c.]
in a heap 作状语（lay in a heap）
at the top of the heap 在顶端
at the bottom of the heap 在底端
game n.游戏，行业eg:software game=software industry
game theory 对策论，博弈论
blockbuster n.一本书或者一部电影取得了重大成功；比喻巨型炸弹;巨大反响；比喻大公司
acquisition [U.]习得（单数形式出现）；[C.]收购（可加s）
the ~ of language语言的习得
kick off V.开始 n.（非正式）...的开始
kick sb off sth 踢除某协会~~
一些国家的缩写：
CA：Canada
AU:Australia US: United States
RU:Russian Federation
GB:Great Britain FR:France
DE:Germany
DK:Denmark
AT:Austria
BE:Belgium
AR:Argentina be aimed at: 使针对；目的在于..aim to: 目的在于、、、expanding into:向...扩张、发展
core database business ：核心的数据库业务 business application market 商业应用程序市场
a distant number-two player 远远落在后面的第二号选手
be unimpressed with 并不印象深刻
appetite 胃口，雄心
headline-grabbing a.报纸头条的
a direct dig 挖苦
at the heart 核心的，重要的at the edge of 在边缘；辅助
at heart 本质上的eg:He is still young at heart.teleceiver 遥控器
Euromart 欧洲共同市场
About us entry 网页中公司历史介绍 see the opportunity 看到了机遇
Better safe than sorry.小心一点总比后来后悔好
并购风险：
管理（一致性、协调性）
规模经济
企业文化
经营
independent director 独立董事
individual stockholders 个人股东
value paper 有价证券
VAT(value added tax)增值税
value declare 申报价格 value day 起息日
value in exchange 交换价值
value of foreign trade 对外贸易值 value of import&export 进出口贸易值
value of industrial output 工业产值 be deeply saddened by 对...很伤心
gain....momentum 得到...的势头
community development/industry/investment 地区开发/社区工业/社区投资 community budget/preference 欧共体预算/优惠
community income /property 共同所得/共有财产
community of interest 共同利益
offer apology for sth.为...道歉
saga n.长篇故事，长篇描述 a long and complicated series of event,or a description of this 17-plus years 17多年
perseverance n.坚定不移
with our heads held high 昂起我们的头
class adj./n.出众；令人赞赏=outstanding
a class magazine 高品位的杂志 a girl with class 风度出众的姑娘
idiomatic expression to throw someone in at the deep end:give them a job/put them in a situation without any time to prepare
in fairness:if we are defending this action为了做到公平合理
to wield the axe：to make job cuts 裁员
in retrospect:looking back now 回顾 get a lot of flak=get a lot of criticism
if you don't cut it=if you can't do what is expected of you 如果你达不到这个期望 you're toast pretty fast 你就完蛋了
things will settle down=things will become calmer/more stable 事情会变得趋于平缓
make an attempt to 企图，尝试
activity 经营活动（商务）
sector 行业（商务）be crucial to 对....很重要
play a crucial role/part in doing sth.be crucial in sth.在...起着重要作用
devolve sth.to sb.把...交给...devolve on 把（工作、职责）下放给...take second place 处于次要地位
plod v.沉重缓慢的走
plod up
plod along 埋头苦干
one-stop adj.一站式的 one-stop shopping 一站式购物
one-stop service 一站式服务
prompt v.导致 adj.立即的【商务】
prompt cash 当场付现
prompt day 交割日
prompt delivery 即期交货
speculation N.思考，投机【商务】
speculation market 投机市场 quarter n.四分之一，季度，一刻钟
quarter allowance 季度津贴 quarter stock 面值25美元股票
be in line with 和...一致
high street 繁华的商业街，闹市区
high society 上层社会
high priest 大主教，大祭司
highwayman 路匪 flat adj.扁平的；统一的【商务】；没有利息的【商务】
flat interest rate 统一利率
flat list prices 统一规定的价格 flat bond 无息公债
flat cost 净成本
be no less 不少于，十分，非常
eg.He is no less tired.他真的很累了。
as things stand 按现状看来，在目前的情况下
be on one's side 支持某人
twitchy adj.紧张的，焦虑不安的
eg.I was very twitchy about the way things would turn out.way out 出口，出路【英国】
eg.He was in a dilemma and could see no way out.Get on with it 抓紧时间！eg.Will you stop messing around and get on with it~
positive goodwill 好的商誉
set a new mark 创造一个新的记录
评分标准
1.语法和词汇（the ability to use grammar and vocabulary effectively）2.话语组织（fluency and coherence）3.发音（pronunciation）4.互动式交流
rigorous 严厉的，严密的 per capita income 人均收入
blend into 融入...；与...融合information/service industry 信息产业/服务行业 post a letter/bail 寄信或付保释金
post sb.abroad 把某人送到国 snail mail 传统意义的信件
circulate v.循环，传阅
make an estimate/make estimates 做出预测
approve of 赞成 make of 处理，对待
eg:I know not what to make of him.utility company/fund/tax 公用事业公司/基金/税
utility theory of value 效用价值论 portfolio n.文件夹，部长，公文包，有价证券组合，投资搭配，保险的未满期限 ~ aquisition 全部购买
cross-sell 交叉销售
cross check 交叉核对
cross off 注销，删除 bill enquiries 账单查询
upgrade his handset 手机升级
leaving the company 取消移动电话服务
stay on the line 不要挂机
counter ←前缀，表示“反”，“逆”；伪造的硬币；柜台
counter attack 反攻
counter clockwise 逆时针
counter claim 反索赔
counter-offer 还盘，买方还价 counterfeit 伪币
counter check 银行取款单
transaction n.交易
transaction demand 对货币的交易需求 transaction in futures 期货交易 transaction on stock exchange 证券交易所交易
transaction tax 交易税
statement 陈述，账单，报表
issuing of statement 结单通知
bank statement 银行账单
statement of account 对账单
statement analysis 报表分析
embrace v.拥抱；利用，采取eg.He embraced the opportunity to study further pay as you go 预付费，现收现付
stock exchange 证券交易所
SMS:短信业务
full name:Short Message Service proposal n.建议，投标
proposed dividend 拟派股利
proposal manager 投标经理 demand adj.活期的 demand certificate 活期存单
demand deposit 活期存款 demand draft 即期汇票
demand check 即期支票
beyond words 难以言表
to tender one's sincere thanks for to be overwhelmed with gratitude
to express one's gratitude/appreciation
【感谢】常用表达句型
1.I take this opportunity to express to you my deep appreciation for the kind assistance you rendered me.2.I wish there wew a better word than “thanks” to express my appreciation for your generous hlep.3.My appreciation to you for your generous help is beyond words.4.Please accept my most cordial thanks for your timely help,which I will always remember.5.Thank you from the bottom of my heart for your kind help.in place 1.in the correct position
2.existing and ready to be used issue a press release 发布新闻稿
farewell party 欢送会
reminder 催单
at a discount
discount on
discount price/store/warehouse be strongly/sharply/heavily criticised
criticise sb/sth.for(doing)sth.criticise sb/sth.as sth./a.PS:postscript 附言
threaten to do sth.perfectionist n.完美主义者
pastry chef 面点师
vanilla 香草 confectiner's custard 糖果奶冻
up-and-coming 有前途的
charter n.契约，特许，特许执照
chartered accountant 特许会计师 chartered bank 特许银行
chartered company 特许公司
refund the difference 退差价
refund of study/tax 退税
refund offset 退税补偿
be punctual for 准时
punctuality n.准时
impartial 公正的 impartial taxation 公平课税
package n.包裹；一揽子 package deal/program/investment/mortgage 一揽子交易/计划/投资/抵押贷款
carry out satisfaction surveys 开展顾客满意度调查
unsolicited a.未经请求的unsolicited calls/advice
track the order 跟踪、查询订单
order form 订货单
order quantity 订货量
aquarium 鱼缸，玻璃钢
promotions company 推销公司
a free month's trial 一个月免费试用
in comparison with 比较，对比
account for
是..的原因；对...负有责任 unregulated a 无秩序的，未受监管的 job satisfaction 工作满意度
take a huge portion of market 占很大的市场份额
amateur astronomers 业余天文爱好者
call in 召回
balance sheet 资产负债表
stave off 避开，挡住 proof of concept 概念证明/验证
get into the black=profitable 盈利 be in the red 赤字
mass-market model 大众市场模式
contemplate v.沉思
paternalistic approach 家长制的方法
temper v.调和，使...缓和
development n.患上...病
aptitude n.天资，资质（尤指学习）
aptitude for~~ altitude n.海拔
altitude of
high/low altitude 高/低海拔 detour n.绕行（迂回）的路
make/take a detour 绕道而行
eg:we took a detour to avoid the town centre
close the sale 成交
cloese a deal 做成生意
close a contract 签订合同 Zig Ziglar 金克拉（国际著名演说家、作家、激励大师）.unique selling point 独家卖点
unique selling proposition 独家销售主张
（a feature of a product that makes it different from other similar products）competitive advantage 竞争优势
competitive bidding 公开招标
competitive power 竞争能力
competitive price 竞争价格
competitive sale 竞争销售
emotional benefits 情感利益
added value 产品附加值
value added tax(VAT)增值税
after-sales service 售后服务
decision maker 决策制定者
prospective customer 潜在客户 outside one's budget 超出某人预算
----arrange credit finance extra options 搭售，捆绑销售---tie-in sale(after a couple of months you will wonder how you ever lived without them)
不知道是否合适
I think you are the sort of person who imposes their image on the car, not the other way round.perceive 意识到
sustainability 可持续性
deodorant n.除臭剂
relationship selling 关系营销
hard-sell marketing 强行推销
favourable payment terms 有利付款方式
niche（特定产品的）用户群--targeted advertising
reach 受众面，所及范围 point-of-sale promotion 销售点（POS）
viral marketing 病毒式营销 finalize v.收尾，完成sponsorship n.赞助
in favor of 支持
televise:broadcast sth.on television v.用电视播放 consensus n.一致，合意
consensus on/about
consensus that
There is a consensus that...The general concensus was that...erode v.腐蚀，侵蚀
erode away
erode one's confidence ubiquity n.无处不在fragment n.碎片 v.将...碎化
upsurge n.高潮，高涨
There was an upsurge in...in favor of 支持
pronounce v.宣判
pronounce sb/sth.sth.be pronounced husband and wife penetration n.穿过，渗透，突破
penetration of at the sharp end 船头；处于第一线；事件的核心
direct response advertising 直接反应广告
fracture v.破裂，折断
exhaust one's patience 磨尽耐心
fast forwarding 快进
rewind v.倒回
premium n.保险费，额外费用 Dancing on Ice 冰上炫舞
tune in 收听+to
tap into 挖掘，发掘
holistic a.整体的eg.a holistic approach to design
creat a buzz 造势 on the grounds 由于...的原因
pursue sth.致力于（工作，研究）engage oneself in...devote oneself to...business charts: bar chart,line chart,pie chart
release n.新品发布
clear out old stock 清空库存
illustrate v.阐明 double v.翻一番
per capita 人均
altruism n 利他主义 be inconsistent with 与...不一致
starkly adv.明显地，毫不掩饰地 owe ab.money 欠钱
withdraw some money 取钱 be invoiced for the goods =give sb.an invoice 开发票
bet on a horse/race 下赛马的赌注
bet your life 确信=to be sure
put sth.up for sale 出售 be short of money/time/resource/funds
take out a loan 贷款
take out a subscription to a magazine 订阅杂志
remortgage v.重复抵押房产
a demand loan 活期贷款
an installment loan 分期贷款
a time loan 定期贷款 consumer/commercial/industrial/construction/mortgage loan
消费/商业/工业/建筑/抵押贷款
secured loan有担保的贷款
unsecured loan 信用贷款，无抵押贷款
a promissory note 借据
credit n.名声，信用；商业信用
consumer confidence index 消费者信心指数
insolvency n.无力偿付
inflation n.通货膨胀
a policy of borrow and spend 借钱消费的政策
remortgage v.重复抵押房产
to make a down-payment 付定金 asset values will crash 资产价值崩溃
negative equity 负债资产（when your debts are greater than your assets）buoy/buoy up/boost 提升，使振作；给某人带来希望，鼓舞某人
not so much as=less than
not better than=不如
no better than=as bad as
no bigger than=as small as
no richer than=as poor as
no later than=as early as
by far the biggest..in 与最高级连用
over twice as much...as 与倍数词连用 very similar/different to
more or less/exactly the same as...相似
more or less 或多或少，大约=about
over 100times more effective no more than 只，仅仅=only
not mre than 最多不过=at most no less than 多达=as many/much as
not less than 至少=at least no more...than=not any more...than 与...同样不
guzzle v.滥吃，狂欢
eg.They've been guzzling beer all evening.gas-guzzling adj.耗油量大的 crisscross n.交叉移动
equation n.影响因素 leverage n.影响，力量
diplomatic leverage by the US 美国的外交手段
crisscross v.穿梭往返
intellectual capital 智力资本
budget conscious 预算意识，精打细算
come up for sth(sale/discussion/examination)=to be sold/discussed/examined per annum 每年（p.a.）
auditorium n.礼堂，观众席
overheads n.经营成本
refurbish v.翻修，重新装修
come up to 符合，达到，赶上
come up for 到...的时候了
long-term a.长期的 long-term debt/loan:长期债务/贷款
expenditure n.支出
revenue expenditure 营业支出，收益支出
capital expenditure 资本支出，基本建设费用
accounts receivable 应收账款 net a.净得的net profit 净收入
fixed costs 固定成本
retained profit 留存利润
unprofitable a.没有利润的debtor n.债务人
dividend n.股利
liabilities n.负债
liability for 对...负有责任
liability to 有...倾向 liability to do sth.有责任做...repay/serve a loan 还贷 the balance sheet 资产负债表（静态信息）
the income statement 损益表（经营成果-动态）the cash flow statement 现金流量表
port of call 要去的地方，落脚处，要做的事情
annual report 年度报表
snapshot n.简况
snapshot of eg:The book gives us a snapshot of life in the...proverbial a.众所周知的plc n.股票上市公司=public limited company公开有限公司 the bottom line:what ultimately matters or is most important.profit after tax 税后利润
do some sums 作预算
Co n.公司=company
Corp n.公司（尤指股份有限公司）=corporation Ltd n.有限（责任）公司=limited
Inc n.有限责任公司=incorporation GBP 英镑
RMB 人民币
EUR 欧元
CHF 瑞士法郎
total revenue 总收入
gross profit 毛利润=主营业务收入—主营业务成本 operating income 营业利润，营业收入
total current assets 总流动资本
net income净收入，净利润，税后利润=毛利润—所得税
total assets 总资产
total current liabilities 总流动负债
total liabilities 总负债
total equity 所有者权益=资产—负债
net change in cash 净现金流=正现金流—负现金流（还剩多少现金）
财务结构分析
资产负债率（%）=（负债总额÷资产总额）×100% Tip：通常来说，资产负债率越小，表明企业的长期偿债能力越强；该比率过高，表明企业的财务风险较大，企业重新举债的能力将受到限制。该比率≤75%为佳。
squeeze v.紧缩资金
redundancy n.裁员。冗余
material costs 材料成本
administrative costs 管理费用
distribution costs 运输成本
overheads 一般管理费用
labour costs 劳动力成本
development costs 开发成本
advertising expenditure 广告费用
finance costs 财务成本
automatic drop off 非人工的自动停车点
outsourcing a.外包的
retailing chain 零售业连锁经营
complementary a.补足的，互补的，补充的
company director 公司主管
politician 政客
retired employee 退休工人 civil servant 公务员（是属于文官，只是执行政策，不参与制定政策）sort out 解决（问题）；弄清楚
be accused of doing sth.被指控做了··· hold on,hang on 坚持，等待
executive n.行政领导
live on 以...为生 due a.欠下的，应给的 +to
live off 靠...挣钱（过活）
bizarre a.古怪的，奇异的eg.Dancers in a rather bizarre costume.bule-chip companies/shares 蓝筹公司/股份
hindsight n.事后聪明
with/in hindsight
eg.With hindsight,I should have seen the warning signs.private sector 私营部门
e-commerce 电子商务 n.coverage n.报道 financila management 财务管理
candidates 考生
applicants 申请人 attendants 出席者
participants 参与者
prospectus n.招生简章 and so forth 等等
family commitment 家庭义务
opt for 选择
not so much as 连....都不肯/没有；与其说....不如说 eg:They left without so much as saying goodbye.open up with 展现，显示
all round 从各方面来说
thrive v.兴旺 come off 脱落，分开 since coming off the course 自从学完这个课程 plump for(经过仔细考虑后)选择，选定
statute book 法令全书
come by 得到，获得
come up 发生
come out 出现，显露
come off 离开，脱离
formula 公式，配方
incentive n.激励某人做某事的事物
induction course 入门课（向新雇员、新成员等介绍情况、要求等）
appoint/designate v.指派
sift through 筛查
PC=personal computer group them in one section 把他们集合在一起
be looking to do sth.正期待做 have a stake in sth.与...有利害关系
bring on 使...发展；加速...成长 access v.接触
lose sight of 忽视
ingenious a.巧妙的 cost the earth 花费一大笔钱
pay/charge the earth eg.It must have cost the earth.refurbish v.翻修
come to a halt/stop 停止
placement 定位，放置 n.purchasing power 购买力
online trading 网络购物，网络交易 guru/uru n.大师，专家，权威
intelligence n.情报
in mint condition 崭新的，完美的 despatch v.派遣，发送=dispatch
mark v.标出，表示
in stock 有库存
out of stock 没有库存 racquet n.球拍=racket
negative feedback 不满的评价
lead-time :the time from order to delivery
the nuts and bolts of...具体细节~ pharmaceutical company 医药公司
haulage（货运业）company 运输公司 maker of nuts and bolts 零部件生产商
maker of motors 发动机生产商 tender v.投标
tender for
integral a.构成整体所必需的
squeeze v.榨，挤
squeeze an orange 榨橙子
squeeze out of business 挤出市场
squeeze money out of sb.榨取某人的钱财
wield power/influence/authority 拥有权力
merchandise n.商品
layway n.分期累计预付购物法
wield v.行使，发挥
squeeze through 挤过，勉强通过
regulator n.管理者 owe sb.much money=owe much money to sb.owe to 归功于
act as 担当，充当
in effect 实际上，本质上
pass on 传给，转移 hold on to 抓住不放
hold on to one's dream
intervene in 干涉
check-out counter 结账柜台
tile n.瓷砖
bathroom tiles laminate n.薄板
laminated material
laminate flooring 层压板
payment terms 支付条款
substitute n.替代
extension n.延长，扩建 seasonal discount 季节性折扣
exclusivity n.专有权，排他性
small claims court 小额索赔法庭
stain v.弄脏，玷污
spot v.认出 vacuum cleaner n.真空吸尘器
for the time being 暂时（与ing 搭配）negligence n.疏忽
on the second occasion 第二次
on offer 供出售，出售中
prudence n.审慎，慎重
inferior（to）较低的，次等的
a letter of complaint 投诉信
owner's manual 用户手册
customer service department 客户服务部
lithium n.锂
ion n.离子
lithium ion battery 锂离子电池
leading a.最好的，最重要的 portable a.便携的portable music player 随身听 warranty n.保证
under warranty 在保修期内
out of warranty 不在保修期内 a three-year warranty 3年保修
投诉信的措辞和结构：
1.摆明事实
2.提起投诉
3.提出解决办法
4.表明立场
Tip:每一封投诉信都要向对方表明，他们的过失给你带来了不便。可以直截了当的说，或者具体说明对方过失造成的不良影响。投诉信的注意问题：
1.确保投诉有利于解决问题
2.投诉要有根有据
3.避免使用消极斥责的语气，保持乐观、客气的态度
4.强调问题对公司和你所造成的不便.不要拿自己并不打算去做的事情威胁对方 leadless a.无铅的 leaden a.沉重的，浅灰色的
engaged a.订婚的，电话占线的 engaged tone/signal 忙音
put through 接通电话
请不要挂机：One moment.Hang on.One second.Hold on.Just a minute.pallet n.托盘，货板
rewarding a.有益的
inform sb.about sth.告诉某人某事
reminder n.提醒
rememberance n.回想，记忆
memorandum n.备忘录
a reminder of 对...的提醒 亲人或只知职务不知姓名的人，落款常用Yours Cordially.further communication 进一步交流
make a resolve to do sth.决心做某事
写作注意方面：
1.具体阐述（时间、日期等信息可编撰）2.写作任务需全部涵盖（单独成段）3.每个段落2-4个句子（复杂句），简单句一般用在开头和结尾，用来总述
remedy the situation 补救
approach v.接近，着手处理
approach sb.about sth.和某人接洽某事
relevant a.有关的，相关的
reluctant a.不乐意的，不情愿的 relative a.相对的 relent a.使温和
specialize in 专攻，专门研究
outline plan 计划概要，规划纲要
advisory service 咨询机构
credibility n.公信力，信用度
legal situation 法律状况
brochures n.宣传册 appropriate a.适当的，恰当的 pertinent a.中肯的acute a.严重的，急性的 persistent a.坚持的，固执的 lobby for 游说
mandate n.命令，指令
initiatives n.计划
inclusive a.包容性的 managerial a.管理的，经理的managerial qualities 管理素质 circulate v.循环，传播
eg:Rumours began circulating that...spot v.发现(when they are difficult to see or recognize)
spot sb.doing sth.descend v.下——to move from a higher level to a lower one descend to/from/into...ascend v.上升
hover v.徘徊；盘旋；hover over/above摇摆不定；hover around/between;浮动 latitude 纬度
longitude 经度
attitude 态度
altitude 海拔 make of 处理，利用
beneath prep.位置在...下方；级别、地位低于...somehow adv.不知怎的decline 是指力量，权利，数量的减少； descend 是指在空间上的下降
charisma 个人魅力
not be out of the woods yet 尚未摆脱困境，尚未渡过难关
lose/save face 丢脸/保全面子
fight sb's corner 为...辩护，维护
get tough on/with sb.对....很严苛——be strict or firm with/on sb.resentment n.怨恨
resentment at/against/of
feel/bear resentment accusation against/of/that...take offence at sth.因某事而不悦（生气）；对...生气 take the blame for 承担...的责任
important qualities for a manager to possess: 1.delegate responsibility 下放责任 2.plan effectively 有效计划
3.motivate their staff to perform 激励员工 4.handle people sensitively 敏感地处理人际关系 5.organise work efficiently 高效地安排工作
6.recognise and reward good performance 表彰并奖励员工的良好表现 7.take tough decisions 果断决定 8.lead by example 以身作则
9.inspire confidence and respect 激发信任和尊敬
10.communicate their vision and ideas 交流想法和观点 11.co-operate with other parts of the organisation 合作
12.be creative and have innovative ideas 富有创造力和创新思维
Idioms：
1.can't see the wood for the trees 一叶障目，不见泰山 2.lose face 丢脸
3.have tunnel vision 井底之蛙/目光短浅
4.bite off more than you can chew 一口吃成胖子/不自量力 5.too many chiefs,not enough Indians 将多兵少 6.cut corners 走捷径/抄近路
7.throw money at the problem 花钱解决事端 8.open a can of worms 捅了马蜂窝 9.be a yes-man 好好先生
in the dock 在码头；受到质疑
ferry n.轮渡
man v.操纵，使用
respond to 对....回应
state-of-the-art a.达到最先进技术的extension n.延期；补充
letters page 来信专栏
stress-relieving things 缓解压力的方法 I„d strongly recommend...take out 拿出
take out time to do sth.抽出时间做某事
take the stress out of...把...扔掉，赶出
modest a.适中的 modest income/progress 不太高的收入/不太大的进展
feel fresher 重新振作=refresher
read the news over a coffee 在喝咖啡的时候读报纸
fell asleep over a book 在看书的时候睡着了
tonic n.滋补药
A good laugh is a great tonic.开怀大笑是最佳良药
build up 增长，增强
retail group 零售集团
senior managers 高级管理人员
be out of touch 和....脱钩
devise v.设计
management consultant 管理顾问（师）
immature 不成熟的trustworthy 信得过的hypocritical 伪善的、造作的 eloquent 巧辩的sweet-talk 花言巧语的enjoy great prestige 享有很高的声誉
not widely recognized or understood in the country 在国内没有得到广泛认可和理解 the performance as a whole has been up and down 整体表现时好时坏
one-sided a.片面的 hypocritical a.伪善的 superiority n.优势，好于，强于 sagacious a.聪明的，睿智的loquacious a.多话的，健谈的buzzword n.(重要的)专门术语
entrust v.委托，交托
entrust sb.with sth.entrust sth.to sb.It takes sb.some time to do 某人花了...时间去做 spend some time on../in doing....花...时间做...consume v.消费
splurge v.挥霍
squander v.浪费，挥霍
denounce/condemn v.谴责
rebuke v.斥责
on the spot 当场，现场
hopelessly adv.无望地，绝望地
humanly possible 人力所能及的superciliously ad.傲慢地
progressively ad.渐进地
straight a 笔直的straight ad.笔直地，直接 business report 写作ABCD原则： accurate、brief、clear、decisive feasibility report 可行性报告
investigative report 事件调查报告
survey report意见调查报告
evaluation n.评价，评估
redundant a.累赘的 superfluous a.多余的 elaborate a.精心的
topical subject 热门话题
shoot v.拍摄
conservation n.保护
casual a.漫不经心的
earnest a.真诚的situational interview 情景面试（given a hypothetical incident）computer/panel/nondirective interview 计算机/小组/非定向面试 on account of 相当于because of，表示原因，后接名词、动名词
global warming 全球变暖
documentary n.纪录片
footage n.影像片段 Catering to 迎合，为...服务
submit a report 提交报告
be attributed to 归因于
propose v.提议 supererogatory a.职责以外的supereminent a.卓越的superempirical a.超经验的excess profit 超额利润
corporate university 企业大学
be on the wrong track 不在正轨，走错方向
job training 工作培训 censure n.责难
intimidation n.恐吓，威胁
coercion n.强制，威压
cunning a.狡诈的，狡猾的，巧妙的 a cunning plan 巧妙的计划
commodity n.有用的特性
in consort 和...一起
notwithstanding adv.虽然，尽管
enervation n.衰弱，虚弱
high flier 高材生
head for 前往
head for/towards/back specialist fairs 专业招聘会
hit the road 出发，启程
hit the shop/street 大量上市 hit the headlines——to be reported widely on TV,in newspapers hit the bottle——to start drinking too much alcohol regularly eg:After his marriage failed,he hit the bottle big time.prestigious a.享有声誉的，声望很高的
a ~ literary award 享有盛名的文学奖a highly ~ university 久负盛名的大学
In general 大体上
In respects 在某些方面
in parallel 并行的，并联的 Corporate social responsibility(CSR)企业社会责任感
four-wheel drive:4*4 四驱车 environmentally conscious 有环保意识的hi-fi 高保真的收音机，录音机
short-haul a.短距离的，短程的jeopardy n.危险
deathtrap n.危险的地方
gear v.使适应，使适合+to
quota n.配额
quota on/for
in excess 过分，过多
reduce to 减少到+n./gerund（动名词）
a balanced ecosystem平衡的生态系统 mechanism n.机制
mechanism for(doing)sth.eg:existing mechanisms for decision making mechanism to do sth.obscure v.使...不显著；变得模糊
surplus n.剩余（量）
surplus of eg:a surplus of crude oil 原油剩余
havoc n.混乱；浩劫；大破坏cause/create havoc
concerted effort/action 一致的努力/行动
penalize v.对待...不公平；惩罚
penalize sb.for(doing)sth.truth of the matter 事实，事情真相
frank opinion 真实想法
make a resolution 下决心
equitable a.公平合理的；公正的 clutch of 一小群，一小束
a clutch of eggs 一窝蛋
catastrophic 灾难的conceive v.设想，构思，怀孕
contrive v.图谋，发明 be liable for 对...负责任
monetary policy 货币政策
a decline in 在...的下降 on average平均
above/below average 在平均水平之上/之下
reduce by 减少了~~
reduce to 减少到~~
during/in/over 在....期间
of...的
waste disposal 垃圾处理
landfill 垃圾掩埋
incinerated 垃圾焚烧的recycled 回收
contradiction n.矛盾
dilemma n.进退两难
quandary n.困惑
antagonistic a.敌对的
illusionist n.魔术师
emit v.排放——emission n.startling adv.使人惊奇地
otherwise 否则，要不然
stakeholder n.利害关系（持有）者
a recycling scheme 回收利用计划
high-street bank 大型银行
permanent staff 固定员工
temporary contracts 临时合同
payment terms 付款期限
walk the talk 说到做到
permanent address 常住地址，永久地址
Triple Bottom Line 三重底线
transparency n.透明度
prudent a.谨慎的environmental advocacy group 环保倡导组织
stop doing 停止做某事
stop to do sth.停下正在做的事来做..某事 object to doing sth.反对做某事Do you object to my smoking?
关于开会: 1.on the agenda 议事日程上的 2.take the minutes 做会议记录
3.adjourn v.（使会议、审讯）暂停adjourn for/until
4.chair 主持=in charge of/running 5.sum up=summarise
6.butt in =interrupt
7.move on=go to the next point 8.be better placed to do=has more expertise on this subject
call/bring（a meeting）to order 会议开始（开会时的惯用语）
bring one's attention to 让某人注意（听、看）
call on sb.要求某人做某事 To address the issue 谈起这个问题
enterprise ethics 企业伦理
resumption n.恢复
expertise n.专门知识，专家意见
amendment n.修正
attend to 处理，料理
append to 添加
outside job 兼职工作
speculate v.做投机买卖+in/on personal gain 个人利益（所得）
customer data 客户资料
pass on...to 传递，转移
insider dealing/trading 内幕交易
breach of confidence/trust 泄密
bribery n.受贿
misselling n.误导，强制性销售
whistleblowing n.告密，举报
agitate v.使...激动
business/corporate/enterprise ethics 企业道德
securities n.证券
security n.安全 incite v.激励，刺激
good deal 划算的交易
negotiating partner 谈判对象
accomplish +n.win/thrive +at
explain/justify +宾语：解释
claim for 要求 account for 解释
take the responsibility for 承担...的责任
to be held responsible 被认定该对...负责eg:He was held responsible for the great loss.environmental group 致力于环保的团体
to some extent/degree/size 到...范围/程度/尺寸
in some size 以...尺寸
go in for the kill 尽最大努力完成 stuck v.被刺穿，被粘贴在...be covered with 被覆盖
cover in 完全被...覆盖
plaster v.在..抹灰 in reserve备用
on standby随时待命
backup n.后援，备用物品
shutdown n.停业，关闭
as...as can be 不能再...，非常...fairly traded 公平地交易
all day long 一整天 fail to do 没能做到
be unable to do 不能
method n.具体处理某事的方法 way n.方法，态度，样子
look on 旁观，认为
focus on 集中注意力于 highlight v.使显著
point at/to 指向
point v.强调（直接跟宾语）come across with 提供（所需的钱或情况）
come up with 提出，想出 almost 常与 no,never,nothing 连用表示几乎没有，几乎不 much 和 not 连用表示不多，不怎么好
not completely 不完全
not nearly 远远不，根本不
innovative 新颖的，有创新精神的imaginary 想象的，虚构的
inventive 有创造力的 current 通用的，流行的 overhaul v.仔细检查，改革 capitalise on 利用
rectify v.纠正，修正
rectitude n.诚实，正直
innovation
two broad categories 1.evolutionary innovations2.revolutionary innovations want-satisfying goods 满足需求的产品
disrupt v.破坏，扰乱
subjected to 使...经受
evaporate v.使...蒸发，使...消失
expenditure n.支出，花费，费用
bulky a.庞大的，体积大的 a bulky parcel 大体积的包裹
wield v.运用，行使
state-of-the-art a.使用最先进技术的，达到最新水平的up-market a.高档的 state-of-the-art technology 最先进的技术
value-for-money a.划算的，合算的 unwieldy a.不便搬运的，难操纵的~ bureaucracy 难以控制的官僚机构 erratic a.不规则的，不确定的eg:His breathing wad becoming erratic.compact a.紧凑的，小巧便携的a compact camera 袖珍照相机
a compact car 小型车
prize draw 抽奖
enter you for a prize draw 让你参加一项抽奖 consumer perceptions of brands 顾客品牌意识
positive impression: durable 经久耐用
light and handy 灵便轻巧
good safety property安全性能良好
stable signal 信号稳定
clear images with minimal distortion 图像逼真
provide self-check functions 具备自检功能 efficient/specialized after-sales service 高效专业的售后服务
negative impression: downmarket 低档的overpriced 价格过高的counterfeit 假冒伪劣产品
copycat products/parody 山寨品牌
high failure rate 故障率高
noisy 杂音大
high energy consumption 能耗高
low reliability 可靠性差
retail/sell/order at
consist in/with
在于/符合come in...size
生产，供应...型号
appeal to 投...所好，吸引；上诉=appeal against
comply with 遵从，服从 be sold in...store/shops 在...商店出售
hardware stores 五金店
run/work on 用动力
brand awareness 品牌意识，品牌知名度
comprise v.包括，包含，构成
go downmarket 走低端路线，面向低收入阶层
go upmarket 走高端路线，面向高收入阶层
statiner's 文具店
hobby shop 玩具模型店
upholstery shop 家具装潢用品店
optician shop 光学仪器店/眼镜店
horticultural shop 园艺店
kitchenware shop 餐具店
fulfill a real need 满足实际需求
electronics n.电子产品
luxury n.奢侈品 a.奢侈的
full capacity 全容量，全部能力
sophisticated a.先进的，复杂的，尖端的 versatile a.多才多艺的seductive a.有诱惑力的 substitute n.代替者 the seductive power of advertising 广告的诱惑力
seductively adv.充满吸引力地，诱人地
brainchild n.脑力劳动的成果
brainchild of
valve n.活门，阀门
prototype n.原型，雏形prototype for/of
eg.a working prototype of the new car humidity sensor n.湿度感应器
sensor n.传感器，探测器
censure n.责难，非难
sensory a.知觉的，感觉的 censor n.审查员
humidity n.湿度，湿气 humanity n.人类，人性
humility n.谦逊，谦虚
humiliation n.耻辱，丢脸
a passport to sth.....的手段
patent on/for 专利
miss the point 忽视要点
ignorant a.无知的，不了解的 blockbuster n.让人惊讶的巨大成功；重磅炸弹 sales growth 销售增长
gross profit 毛利润
operating profit 经营利润 enterprise profit 企业利润
market capitalisation 市场资本总额
total shareholder return 股东总回报
paradox n.悖论，矛盾
spiral v.螺旋形上升
come up with 提出，想出，赶上，走近
setback n.挫折
see sth.through 做完
pricey a.昂贵的 reinvent v.重造，完全重做
see through sb's deceptions 识辨某人的骗局see me through all the hard times
stand up to 勇敢面对；抵抗；禁得起，抵得住
teething n.婴儿出牙的阶段（比喻创业阶段，工作初期）
contract out 外包出去
contract sth.out to
Idioms：
1.go pear-shaped 搞砸了
2.stumbling stock 障碍物，绊脚石
3.start from scratch 从零开始，白手起家 4.reinvent the wheel 白费力做
5.plain sailing平安航行（比喻事情一帆风顺）6.spiral out of control 不断急剧上升
7.teething problems 工作初期遇到的一些不可避免的问题 8.middle ground 中间道路，中间观点（妥协）
I will hold you personally responsible if anything goes wrong in this project.要是这个项目出现任何差错，我就拿你是问。
meritorious a.值得嘉奖的lucrative a.合算的，获利的promotional a.推销的，晋升的
diplomatic a.圆滑的，婉转的tentative a.试验性的，暂定的inerrant a,.无误的
tentative conclusion 初步推断，试验性结论
in correspondence to 与...一致，与...相称
courtesy n.礼貌，礼节
quote v.报价
replenish v.补充
append v.附加 disclose v.透露，泄露
grumble 抱怨
murmur 小声说
grudge 怨恨，嫉妒 mumble 含糊地说话
telecommunications 远距离通讯
pitch n.推销行话
make a pitch 为...做宣传
sales pitch 叫卖语 make sb's pitch for sth.=try to persuade sb.to do sth.be held liable for 对...负责
fool around with 玩弄，戏弄
commit oneself to 承担义务，做出保证
aghast a.吃惊的+at
deal with 打交道，交易
scope =opportunity,outlet 施展机会，发展余地eg.Give someone scope to show his ability.commit...to 托付，交付
commit sth.to writing 把...写下来
sales slip 发票，销售单
sales pitch 推销行话
dynamic n.动力，活力
reverse v.改变，推翻，撤销
~ a decision/policy/trend/process
exploitation n.剥削，榨取
business angels=angel investor投资天使，天使投资人
parasol 遮阳伞
telescopic a.可伸缩的 reforge v.再造，新造
repine v.抱怨
hamper 妨碍
endorse 赞同，支持
facilitate 促进，帮助
think highly of 对...评价很高，认为...很好
predominantly adv.主要地
make some concessions on 做出让步
utmost aim 最高目标
proximal近似的，邻近的raw material 原材料
authorize v, 授权，委托 emancipate v.解放，释放
explicit a.明确的explicate v.解释
implicate v.暗示
implicit a.隐含的marginal cost 边际成本
sovereignty 国家主权 bespoke a.定制的 accordingly adv.因此
practice n.做法，惯例
give credit 允许赊欠
grovel v.向...卑躬屈膝+to
~ to sb to do sth
inaugural 就职典礼的
break off 突然停止，中断
break in 打断，闯入
indispensable 不可缺少的 commute v.通勤+to/from/between
subsidised transport 有补贴的交通
congestion n.拥挤
traffic congestion 交通拥堵，塞车
rush hour 高峰期 give a lift to someone 给某人搭便车
teleconferencing 远程电信会议
car share scheme 拼车计划
travel expenses 交通费用
tavern n.酒馆，酒吧 hostel n.招待所
motel n.汽车旅馆
caravansary n.大旅馆，大旅社，商队旅社 double room 双人房
big single room 大床房
standard room 标准房
superior room 高级套房
deluxe room 豪华间
studio room 工作室型客房 multi-functional room 多功能客房
combined-type rooms 组合客房
conspiracy n.阴谋
sedition n.扰乱治安
productivity n.生产力
peripheral 外围的
persuasive 有说服力的perspective 透视的persistent 坚持的avail v.有用 prosecute v.检举
you all made it 都及时到达了
go through 参与，经历 debriefing session 交流会，汇报会
jib at 拒绝接受
现在进行时和be going to 在表示“安排、决定”时一般可以替换 be going to 表示个人的决定和意图； 现在进行时表示一种安排。
will 和 be going to 表预测时也可以互相替换，但be going to 把握性更大。
launch v.推出，开展
attain v.达到目的，取得成就
assume v.假设，承担 scrutiny n.仔细检查
embody v.赋予
illuminate v.阐明
unanimously ad.全体一致地
anonymously ad.匿名地
autonomously ad.自制地
freeloader n.白吃白喝的人
arduous a.艰难的 an arduous task 艰难的任务 nerves of steel 超人的胆量，巨大的勇气
give them a treat 盛情招待
break the ice 破冰
an enhanced image 提升的形象
at ease 自在，舒心
1.go wrong 出错，变坏
2.get ready 准备
3.get involved 使...参与 4.get married 结婚
5.get somewhere=making progress 有一些进展 6.get nowhere 没有进展，徒劳
7.go somewhere 出去走走，上厕所
8.go bankrupt 破产
9.go crazy/mad/pale/blind 发疯/脸色发白/失明
10.get lost 迷路
bewilderment 困惑
perplexity 困惑，迷糊
prestige of 名声，名望
make a pitch 做宣传
trial period 试用期
one way or another 用某种方法 open plan office 敞开式平面办公室
partition n.隔板
companionship 交情，友谊 monotonous a.单调乏味的 a monotonous diet 单调的饮食
acquisitive a 贪得无厌的
spoon-feed v.填鸭式灌输（信息）
free hand 自由发挥
give sb a free hand compatibility n.相容性，兼容性
compatibilities of flavours
lay out 布置，设计 suitability=compatibility
The Michellin Guide 米其林指南
promiscuous a.混杂的
cost of living 生活成本
low incomes 低收入
job market 就业市场 consumer confidence 消费者信心
private company 私营企业
ratio 比
rate 率
subsidy 津贴，补助金
benefit 利益，广义上的津贴
pension 养老金，退休金，年金
welfare 福利
perk 额外津贴，特权，利益
allowance 零用钱，津贴，限额 stipend 薪水，定期津贴，奖学金
foreign imports 国外进口
trade deficit 贸易逆差，贸易赤字
free/open market 自由市场
buying power 购买力
relocate v.搬迁
~to/in
~sth.to sth.distributor n.经销商
consumer association 消费者协会
civil servant 公务员
economic recession 经济衰退
unemployment/child/disability/sickness/maternity benefit 失业/儿童/残疾/医疗/产妇津贴
balance of trade 国际贸易差额
outsourcing n.业务外包
endorse v.赞成 philanthropist n.慈善家
good Samaritan 助人为乐者
handout n.施舍物 channel through 在...上开道；通过...行动
be on one's agenda 在某人的议事日程上
tycoon n.巨头
media/property/business/newspaper tycoon
welfare state 福利国家
alleviate v.减轻，缓和 alleviate the problem/situation/suffering
thrive v.茁壮成长，繁荣（植物）
prosper v.繁荣，成功（生意，国家）
be accountable to 对...负责
put a brake on 控制，抑制
dwindle v.减小，逐渐变小
undermined a.被侵蚀的，暗地里被破坏的 compassionate a.有同情心的 lay down 制定
embezzlement 贪污，侵吞
confiscate v.没收
appropriation n.挪用
embezzlement n.挪用，擅用
speculate v.猜测
peaks and troughs 大起大落，起落交替
a fraction of 很少的部分
a fraction of a second 一下子，很快
be/become/grow/get accustomed to习惯做+（doing）sth.Tax exemption 免税
go into effect 实施，生效
on a commission basis 按佣金制
cash register 收银机
pensionado program 退休人员激励计划
creep up 向上爬行（缓慢上升）linen n.亚麻，亚麻制品
a linen jacket 亚麻夹克衫
to be handy 方便的 exempt a.免除的+from
exempt from import duties 免除进口关税 pass up 拒绝+a chance/opportunity/offer
the story of....的详细情况 laid-back atmosphere 悠闲的气氛
exotic a.异域的，国外的 exotic birds/places Great Lakes 北美五大湖
newsletter n.通讯，简报，业务通讯
expedition n.远征，探险
get in on the ground floor 抢占先机
pass out 昏倒，昏迷
pass for 被认为，被当做
at the expense of 以...为代价
moist a.微湿，湿润的（褒义）
damp a.潮湿的，湿气重的（贬义）
sloppy a.潮湿的，湿污的quality of life 生活质量 carrot n.胡萝卜（诱饵）
the shade catches up with you 阴影笼罩着你
take the plunge 最终决定冒险做
without giving it a second thought 毫不犹豫 to have it both ways 两全其美，两者兼得
step up 加快，加速
irrespective of 不论，不考虑
sabbatical n.公休假
on sabbatical 在度假
instantaneous a.立即的，瞬间发生的magnitude n.大小，重要的程度
delicate a.棘手的，需要谨慎处理的a delicate matter/letter
delicate negotiations
lucrative a.有利可图的，赚钱的lucrative business/market/contract redundancy payments 裁员费
provocative a.激起讨论（深思，好奇心）的 economic globalization 经济全球化
economic =to do with the economy economical=saving money
taste bud 味蕾
comprehensive a.综合的，全面的，无所不包的
integrated a.完整的，互相协调的 blurb n.书的内容提要，新产品简介 global economy 全球化经济
the mobile workforce 流动性劳动力资源
come into sth.卷入，涉及某事
be pressed for time/money/cash 紧缺时间/资金/现金
endeavour to do sth.竭力做到，试图或力图（做某事）
show off 炫耀，卖弄
show in/out 领入/送出（客人）
first-hand a.直接的，第一手的ample a.富足的，宽敞的
take time to do sth.花时间做某事
spend sometime in doing sth./on sth.numerous a.众多的，许多的 motif n.主题，主旨 open one's mind to sth.使某人善于接受
mentality n.智力，心态
move to 搬到，移到
move towards 向...靠近，走近counterpart n.对应的人或物
bridge the gap 弥合空隙
assure v.保证，使自己确信
assure sb.that/assure sb.of sth.ensure v.确保，保证=insure（美）
ensure sth./ensure sb.sth.reassure v.向...再保证；使放心，使消除疑虑
taboo n.禁忌，忌讳 hindsight n.事后聪明
with/in hindsight
clamp down+on 取缔，压制 elicit v.使谈出，使透露；诱出（回答）
evacuate v.疏散，撤退 impart v.传授，告知，给予
intercultural communication consolidate v.巩固，使固定
contrive v.设计，发明
heave v.举起，使起伏 pragmatic a.注重实效的，实干的，实用主义的receive a business card 收到一张名片high up n.高级官员，要员
demographic a.人口统计学的，人口学的
Report 的格式
1.Report on
2.Instruction
3.Findings
4.Conclusion
5.Recommendation 关于建议书，写法和报告基本相同，但是通常推荐部分的比重更大。
get straight down 直接地
flat a.不景气的，不兴旺的so far 到目前为止 put out 使不方便，打扰
eg:I hope I am not putting you out.ramp things up a bit 事情况好转
lose no time to do sth.立即干某事
give sb.a lift 顺便载某人，让某人搭便车
other than 除了
in nature 本质bona fide 真实的，真诚的on...basis 在...基础上
answer v.使满足
smudge v.弄脏
on other occasions
specification n.规格，说明书 peripheral a.次要的，外围的 catchment n.（招生）来源地区 buy sth.on credit 赊购
downturn n.经济低迷期/衰退期 a CV should definitely be included: 1.personal details 2.education and qualifications 3.working expeirence(action words;don't mention roution;relate skills to the job)4.interests and achievements(short and to the point)5.skills(language,computer,driving)6.referees
trial n.讨厌的人，棘手的事
trial order 试订购 canton n.瑞士的州，法国的区
Canton n.广州
awareness
brand ~ 品牌意识
environmental protection ~ 环保意识
raise ~ 提高意识
mandatory a.强制性的
mandatory contribution 强制性缴款
mandatory system 托管制
initiative
1.the ability to make decisions and take action 2.control
eg.Why don't you take the initiative and ask him out? 3.law
4.plan
rule out 排除，消除
aquire v.获得，收购
acquired right 既得利益
acquiring corporation 收买股权的公司
expanded reproduction 扩大再生产
expanding industry 扩张中产业
set-up cost 开办费，准备成本
set-up time 开业准备时间
set-up expense 开业准备费用
redundancy n.解雇，失业
redundancy pay/payment 遣散费 close company 股份不公开的公司
closing n.结账，收盘
closing day 结账日 closing the books 结账
divest v.剥夺，摆脱---to strip
logistics company 物流公司
mergers and aquisitions(M&A)企业并购
第二篇：商务英语复习材料
剑桥商务英语复习材料
第一部分：课本词汇 第一课
Regular hours 正常工作时间
flexible hours 弹性工作时间
freelance 自由职业 Job-sharing 工作分担制
shift work
轮班工作制
part-time 当临时工
Consultancy 咨询公司
hot-desking 办公桌轮用
Don't feel guilty 勿感内疚 Put pen to paper 签订协议
get organized 安排有序
set your limits 规定限度
Plan for disaster 有备无患
find the perfect partner 理想搭档
open your mind 敞开心胸 Two become one 合二为一
managing director 总裁
brainpower 智能
Worse-case scenarios 做最坏打算 hand work over 交换工作
make contacts 建立人脉关系 Networking /make connections 建立人脉关系
trade fair event 商品交易会
Drink evenings 晚间酒会
coach events 专项体验活动
corporate world 商界 ABN AMRO 荷兰银行
co-chair 联合总裁主席
networking event 联谊活动 Job fair 招聘会
life is all about 生活意味着
over dinner 在饭桌上 On a training course 在一次培训课上
business correspondence 商务信函 第二课
Company benefits 公司福利
Maternity Insurance/birth insurance 生育保险 Unemployment Insurance 失业保险
occupational injury insurance
工伤保险
Pension /Endowment Insurance 养老保险
Medical insurance /Heath insurance 医疗保险 Housing provident funds 住房公积金
an impressive job title 一个显要的职务 A good salary 可观的收入
opportunities for promotion
升值提拔的机会
Days off and long holiday 短假和长假
training and staff development 培训和员工发展 Parental leave 育儿假
a company car 公司配机的汽车
meal allowance 伙食补贴 Holiday bonus 旅游补贴
client services executive 客服主管 perk 津贴，附带福利 Can"t say enough nice 赞不绝口
take...with a pinch of salt 对。。将信将疑 Resources director 人力资源部经理
promote from within 提拔内部员工
Project manager 项目经理
grow and maintain customer relationship 发展和维持客户关系 Head office 总部
in terms of 就。。而言
brain-storming room 集思广益的会议室 Break out areas 攻克难题的区域
reward and recognition 嘉奖制度
Senior management team 高层管理人员
distribution center 配送中心 fact sheet 情况说明书 第三课
Start a business 创办企业 sole trader 独立经销
partnership 合伙经营Franchise 加盟连锁店 Take a big piece business sense 拥有较强的商业头脑 trade mark 商标 profit margin利润差额 Entrepreneurial spirit 企业家精神
grant of a licence 同意发给许可证
trademark 商标 Start a business from nothing 白手起家
charge their own prices 自行定价收费
Stretch entrepreneurial wings 让企业家大展身手 seminar 研讨会 leave messages 电话留言 launching your business 创办网络公司
take message 信息记录
billboard 广告牌 Words of mouth 口头广告
mailshots 邮寄广告
spam 垃圾邮件
banner 横幅广告
Newspaper adverts 报纸广告
brochure 宣传手册
sample 样品
anti-virus 杀毒软件 Listen to friend's recommendation 听朋友推荐 direct marketing 直销
case study 案例分析 Ringtones 手机铃声
graphics 图形插图
organic sharp yoghurts 有机的瘦身酸奶 Artifical sweeteners 人工甜味剂
preservatives 保鲜剂
colorants 色素 additives 添加剂
Delegating 分派工作
give incentives 给予鼓励 please find enclose 随函附上 第五课
The workplace 工作环境
souring and commissioning art 选择并订购艺术品
Urban regeneration 城市重建
multinational companies 跨国公司 gallery 艺术馆，画廊
Make an appointment 预约 repeat business or referrals 回头客
division 公司内部分支部门
sections 公司内部科室
draw up selection of possible see your point 明白你的观点
Hold a brief meeting 开短会
move on to the next item进行会议下一个议程 take minutes 做会议记录
give us a short presentation 做一个简短的会议发言 第七课
Fighter pilot 战斗机飞行员 airline pilot 航班飞行员 commercial director 销售总监
sales pitch 销售口才
door-to-door selling 挨家挨户推销
cold calling 无约电话
administration staff行政人员 a firm of architects 建筑设计公司
e-mail conformation form
电子邮件确认表
over and over again 一次又一次 conveyor belt 传送带 job satisfaction 工作满意度
for a start 首先 it goes without saying不言而喻 第九课
Waffie-comes 蛋卷 out-of-the-way 偏僻的 不为人知的 what’s that smell 闻香而动
Liquid aroma 芳香剂 paper strip 小纸条 distinguish brand 突出品牌 lavender-scented 薰衣草香的 brand identity 品牌特征 marketing tool 营销工具
第二部分：银行
Bank of China 中国银行
Industrial and Commercial Bank of China 工商银行
Agricultural Bank of China 农业银行
China Construction Bank 建设银行
China Merchant Bank
招商银行
Bank of Communication 交通银行
第三部分：缩略语
ASAP=as soon as possible
ASA=Advertising standards Authority 广告标准局 PLC-public limited company
CEO=chief executive officer 首席执行官
PC=private computer PRs=public Relations 公关 PA=Personal Assistant 私人助理 PR=Public Relation 公共关系 HR=human Resources 人力资源
第四部分：商标
LG Electronics LG电子产品公司 L’Oreal 欧莱雅 Proctor and Gamble 宝洁 Domino's pizza 多米诺披萨
Shout 心声
Fanta 芬达
Receice 飘柔
NIKE 耐克
Quick快克
Youngor雅戈尔
Peak匹克
Fort福特
Pioneer先锋音响Tide Nestle雀巢
Llaurier乐尔雅
Canon,佳能
Future cola非常可乐
Signal洁诺Coca-cola可口可乐
Soybean维维豆奶
Olive奥尼指一种油橄榄
MAZDA 松田，ANGLE 安吉尔
Coca-cola可口可乐。
Clean-clear可伶可俐
Rolls-Royce劳斯莱斯。SONY索尼，HISENSE海信
Panasonic松下
Frestech新飞
Irico彩虹电子Haier海尔Pantene潘婷，Pentium奔腾
Kodak柯达
Supor苏泊尔
Crest佳洁士
NOKIA 诺基亚
心欲无痕 2011-12-1
第三篇：商务英语复习
你喜欢参观博物馆吗？
Would you like to visit museum? 那我们这周末就去参观北京故宫。
Then we will visit the palace museum in beijin this Sunday.把欧元兑换成人民币 Convert eruo to rmb 走过一座桥 Cross a bridge 我说您要两张五英镑的，还是一张十英镑的？
I mean would you like two five-pound note or on ten-pound? 帮我买一份中国日报
You could just help me buy a copy of china daily.你们公司因为耽搁交货负责
Your company is responsibility for the delaying the delivery.你们想把损失的风险转嫁给我们
You are trying to transfer the risk of the loss to us.我们从来都不把责任转嫁给别人
We have never shifted the obligation to others.不包括饭费和长途电话费
Exclusive of meals and long distance calls.是关于我昨天从你们这买的计算机纸的事 It’s about computer paper I bought yesterday.你们卖的纸有什么问题
Have you had any problems with the computer paper you sold? 我想退货
Wo would like return it.你们必须照办 You have to agree.这纸的规格和包装盒上的不一致
The size of the paper in the carton is different from the size specified on the surface of the carton.我对你们的决定不满意
I’m not happy about your solution.不如其他的牌子稳定
Are not as reliable as those of the other brand 我们听到的消息可不是这样
That’s not the imformation we’ve got.完全可靠 completely reliable 最新的国际行情报价
the latest international quotation 符合当前的国际成交价 in line with international prevailing price 考虑到发展新市场的需要considering the need for developing a new market.给你优惠价，否则是不行的give you a favourable offer 3%实际上我们所能做的最大让步了 3% is really the best we can do.小一批试试 a small quantity for a trial 你就可以知道我们的报价的利润幅度很低
You’ll see our offer allows us very small profit margin.我们也要考虑我们的生存啊
We also need to consider our survival 如果这个报价是行得通的话 If it is workable 与市价完全不符 Entirely out of line with the market level 符合国际市场价格
In line with the price in the intenational market.你爱晕船
You are liable to seasickness 玻璃制品易脆glass wears are liable to be broken 我不会让你失望的I won’t let you down.用相同尺寸的纸板支撑with a same sized cardboard supported 用衣架with plastic bag 用塑料罩with a hanger 请在每一个纸箱上标出运输标记，例如保持干燥，勿勾挂等
Please mark each carton with shipping marks lide KEEP DRY and USE NO HOOKS.心里怎么想的？what do you have in mind? 也许还有什么我们需要考虑的.there might be something else we need to consider.我们还没有讨论我们的午饭呢？we have not discussed our lunch yet.得让人先把这信打印了。Have got to get the letter typed firet 越快越好the soon the better 一腾出手来once I ‘ve got a break.请将供货日期定在不晚于九月底
Please make the delivery date no later than the end of sep.我们希望，这些货物能及时赶上圣诞节购物高潮
We hope that the goods will arrive in time for the christmas rush.一旦受到你们的信用证 Once we receive your L/C 我们的订货该到了吧，怎么还没有接到通知呢？
It is time we received the goods,why haven’t we received the notice yet? 该去运输公司查一查
So we had better go to the shipping company and ask for th, 六点半发车，现在都五点五十分了，该检票了
The train leaves at 6:30.Now it’s 5:50,and it is time we were checked in.你准备参加大使馆举行的宴会吗？
Are you going to the banquet to be given at the embassy? 这个星期有很多事要做。
There are a lot of things to be done this week.我想找点书在这个长途旅行中看。
I want get something to read in the long journey.我们需要一个人帮我们打字。
We have someone to help with typing.这恐怕是目前唯一可行的办法。That will be the only thing to do now.这是中国工程师设计的第一个这类工程。
It’s the first such project to be designed by chinese engirneers.假设他也需要这笔钱是符合情理的。
It was quite reasonable to Suppose that he wanted the money too.假设这次的合作不成功的话，我们也可以获得一些与外国人做生意的经验
Suppose this cooperation wasn’t succeeded,we could also gain some experience of doing business with foreigners.假如他们三周内不付定金，我们就不给他们发货
Suppose they don’t pay the deposit in three weeks,we won’t deliver them the goods 你们准备承担什么样的风险？
What sort of risks are you prepared to take? 我做好了充分的准备去钱合同。I am fully prepared to sign the contract.您能否告诉我们x光线是说明什么？ Could you tell us what the X-RAY says? X光线是有拔掉的必要
The X-RAY suggests that extraction is indicated.依照需要由九人组成
It consists of nine people in accordance with the regulations.现在我们是否能谈谈合并后的工作安排？
Well now could we dicuss something about the work arrangement after merger? 我们还是讲讲昨天的足球赛吧 Let’s go back to football game.我们订购的机床还有什么要说？
Any more statements about our ordering the machine tool? 你们对我们公司的货物损坏补偿有什么答复吗？
What is your about the damage compensation to our compay 因为海运的时间太长
Because see freight is too much time 如果没有疑问的话，我们会尽早签署
If no qweries we will go there and sign it as soon as possible.英译中
How are you geeting on? 你最近过的好吗？
A clean bill of lading is a bill That states that the goods have been shipped in apparent good order and condition.清洁提单是声明货物装运时状况良好
Please leave your precious luggage in the custody of the luggage care.请将您的贵重存放行李寄存处保管
It reproted that santana is china’s hottest selling model,and many of the gridlocked cars in china are VW Santanas.据报道，桑塔纳是中国卖的最热门的品牌，中国堵塞交通的小轿车许多都是大桑塔纳。
It is said that within 10 years,VW expects china to be its largest operation outside of germany,with annual sales topping 400 000 vehicles.据说，大众公司希望在十年内吧中国成为德国境外最大的生产基地，年销售量达400 000辆 It is known by all that hong kong SAR.South korean and china mailland are the world’s powerhouses(主要生产区)in textile.众所周知，香港特别行政区，韩国，中国大陆是世界纺织品的主要生产地区
Ti is reported that the british textile confederation(英国纺织联盟)，like other european industry groups,is pressing(敦促)the european community(欧共体)not to make any concessions(妥协)to the third world producers.据报道，想起他的欧洲工业集团一样，英国纺织联盟正在敦促欧共体不要向第三世界的生产商做任何妥协。
The mode of payment in international trade becomes more convenient with the use of euro.随着欧元的使用，国际贸易的付款方式更方便了
If you change the mode of packing of your product,you can regain(重新获得)the market of the product here.如果你改变你的产品包装方式，你就能重新获得这个产品在这儿的市场份额 This mode of communication is out of date.这种通信方式过时了 Let’s review(回顾)the agreed conditions(达成的条款)we have got today, and write them down on the paper.然给我们回顾一下我们今天达成的条款，然后把它写在纸上
Lets consider other possible modes of packing;come on,everyone shall give some ideas about it.让我们来考虑一下其他可能的包装方式吧，说一说，每个人都要对此说说看法
I don’t think it’s our business to do so.let the packing department submit the solutions first.我认为这不是我们的事，让包装部先提交一个方案
There is something wrong with the programme;let the company send some technicians here to fix it.程序有问题，让那个公司派一些技术人员来修理
My opinion is that we should try to check it carefully ourselves first.我们的意见是我们自己应该先仔细检查一下。
A payment is the transfer of wealth from one party(such as a person or company)to another.A payment is usually made in exchange for the provision of goods, services or both, or to fulfill a legal obligation.The simplest and oldest form of payment is barter, the exchange of one good or service for another.In the modern world, common means of payment by an individual include money, check, debit, credit, or bank transfer, and in trade such payments are frequently preceded by an invoice or result in a receipt.However, there are no arbitrary limits on the form a payment can take and thus in complex transactions between businesses, payments may take the form of stock or other more complicated arrangements.In law, the payer is the party making a payment while the payee is the party receiving the payment.
第四篇：商务英语复习材料
翻译
1.我注意到贵公司营销部经理即将退休，很快就会有个空位，希望您能考虑我来做此项工作。
2.This experience, together with my education has given me ideal preparation to assume the role of the director of public relations in a firm such as yours.3.我决定另求待遇较高，升级机会较多的职位。因此，如你能接受我在10月21日起辞去公司秘书职位的要求，我将十分感谢。
4.We have no hesitation in recommending Mr.Lee as your personal secretary.We believe anyone who is fortunate enough to hire him is getting the best there is.5.请你作我们年会的特邀发言人好吗？我想不出有更合适的人选来承担这个角色。
6.It is with great regret that I must write to tell you our barbecue, planned for 16th , May, must be postponed until 21st of the same month.7.因此项错误而引致贵公司及客户之不便，我们深感抱歉。今后我们必定尽力，使这类错误不再发生。
8.All of us at Wal-mart congratulate you on the occasion of completing 5 years of faithful service.1、I can both work in a team situation and to work without supervision to effect customer satisfaction.2、I believe both my education and work experience qualify me for the job.3、I am currently available for an interview any weekday after 3:00 p.m.4、Miss Mary Wills has told me that the position of personnel assistant to the managing director will soon become vacant.5、我在《中国日报》四年的工作经验使我有信心申请这个很有吸引力的工作。
6、我很乐意接受经理秘书这个职位。
7、I wish to resign my position as a saleman, effective at your convenience, but not later than July 5th.8、This is to certify that Mr.Jack Liang has been an excellent German teacher of this college for the past 3 years.9、我很高兴有机会向您推荐李红做贵公司的销售经理。
10、他工作能力强，自信，和同事们相处的也不错。
11、在本公司工作期间，王先生的工作十分令人满意。
12、For the past 2 years, he has led our sales force in terms of growth rate.致相关人士：
张沈明先生曾在本公司出口部服务五年，特此证明。
张先生自1998年6月开始为本公司新进职员。我们发现他的工作完全让人满意。他工作刻苦，效率高，并且富有合作精神。他毕业于复旦大学，在外语方面天赋很高。
我们诚挚地推荐他应聘贵公司销售部经理的职位。我们相信任何一位有幸录用他的公司就是得到了现有最优秀的人才。
徐东才敬上
写邀请信
1）广西民族大学相思湖学院想邀请易中天先生作一个关于三国历史的演讲。
作为厦门大学的历史学教授，你认为他在这方面很有独到的见解。
It’ll be a great pleasure for us if you can accept the invitation to lecture at our school about the history of the Three Kingdoms period.As a history professor at Xiamen University, we all know you have some special insight about the topic.2）演讲时间在1个小时左右，结束后留15分钟回答问题。演讲日期是11月
2日；演讲地点：广西大学新华泰大酒店会议室；时间：晚上7点
The lecture will last one hour or so and the audiences will be given 15 minutes to ask questions.The date is 7 pm of November the second and the place is Xinhuatai Hotel of GX University.3）经费有限，只付500元人民币；演讲后会安排他免费到桂林旅游。
We can only pay you 500 RMB since we have a limited budget.But we will you arrange you a visit to Guilin following the lecture.4）如有意接受，将提供其他有关情况。
If your response is favorable, we will send you more details.练习：
1、PENNY要在家里为她的孩子举行生日晚会。计划邀请10对夫妇和他们的孩子参加。这10对夫妇的孩子和PENNY的孩子是幼儿园的好伙伴。时间是7月6日晚上7点。邀请中提到不带礼物。PENNY的办公室电话是3265478，家庭电话是3587196。据此向其中的一对夫妇李文、王倩发出非正式的邀请。
We are going to hold the birthday party for our son at home.You and your kid, along with nine other kids and their parents, are invited to join us in the birthday celebration.The kids are my son’s kindergarten friends and it’s an occasion for them to have fun.The time is 7 pm, the sixth of July.My office number is 3265478 and my home number is 3587196.Gifts are not expected.2、以王倩的角度给PENNY写一封回函，表示接受邀请，并且很期待见到大
家。
It’s a pleasure to be invited to your son’s birthday celebration.We look forward to seeing you.3、以王倩的角度给PENNY写一封回函，表示虽乐意接受，但由于已安排另
外一个无法取消的活动，故不能参加她孩子的生日晚会。表示希望下次有机会同他们相聚。
We’d love to join you in the birthday party, but because of a previously arranged activity which I must attend, I will not be able to come.We are very sorry for that and I hope the kids can get together at some future time.A 根据以下内容写一封接受工作的信函：
1.Ron Lambeth 致函Barry Pitt, 8 月12号的信收到，乐意接受销售经理一职；
2.确认报到地点：人事处；时间：8月25日下午3点；
3.表达与对方短暂接触后的喜悦心情，并渴望早日就职。
B 根据以下提示写一封邀请函：
1.The AmericanAssociation of Retired People 准备3月20日在芝加哥召开年会。想请人就“The Senior Citizen: A Dynamic Community Resource" 一题发表演讲。内容涉及老年人在现在社会中的重要性等。受邀者在知名媒体发表过对这一论题的精辟见解。
2.演讲时间为30分钟左右，留15分钟回答问题。会议地点：Woodlawn Ave.108 号； 时间：晚上7点半。
3.经费有限，只付150美元；讲演后可提供饮料、娱乐等。
4.如有意接受，将提供其他有关情况。
一、向某公司应聘行政人员职位。现为大四学生，近期毕业，主修行政管理，大学期间所有课程，成绩均佳。若公司有意审阅，可稍后寄上。曾在某贸易公司担任过秘书，希望找个有发展的工作。现年25岁，诚实可靠。
Dear Sir，I am writing to you to apply for the position you are offering.I feel that I am qualified as an administrator.I am a senior student at college and I am going to graduate very soon.My major is administrative management.I have excellent grades in all my subjects.If you wish to look at these information it will be sent to you later.I have worked at a trading company as a secretary, but I hope to seek a job with more development potential.I am 25 years old and very honest and dependable.If you need someone with my qualifications, please let me know.Thank you for your kind attention.二、张明和赵丽夫妇邀请你参加他们女儿下周的婚礼，但因你这周要在医院做膝盖手术，故无法参加。对此向他们表示歉意，并祝愿他们女儿的婚礼成功、婚姻美满。
Thank you for the invitation to your daughter’s wedding next week.Unfortunately, I am going into hospital for knee surgery this week so we'll not be able to attend.We are sorry for not being able to come.Nevertheless, we send us our best wishes to your daughter for a successful wedding celebration and a happy married life.Yours truly,三、张冉向一家广告公司应聘。你是他以前的上司，该公司想让你对他之前的工作作出评论。你首先肯定李冉是个很有天赋的年轻人，聪明并且专业。但他有酗酒问题，喝酒之后就会变得反常起来，难以靠得住。你认为该公司如果想聘任他，应先让他明白工作期间不得喝酒，否则就将其解雇。这可能会让他有所改变，从而发挥他的真才实干。
I find it rather awkward to answer your letter about Mr.Zhang Ran.I like him personally.He is very talented and professional.But he has a drinking problem.After getting drunk, he becomes totally undependable, which can be a disaster for your company.I am sorry to have told you this.Perhaps it would make a difference if you talk the situation over with him and give him the job on the understanding that he’d be fired the first time he takes a drink.I think it would be well worth trying, because he has so much to offer.Wish you good luck.道歉信You are the boss of the department store Parkson.One of your employees made an unfavorable remark on a customer’s weight.The customer turns angry and has just went to your office and made a complaint to you.Write an apology letter to the customer on behalf of Parkson.感谢信Your high school classmate has just been enrolled into Peking University.He is your longtime friend and has helped you a lot in study during high school.Write a letter congratulating him.
第五篇：高级财务会计知识点总结
概念
企业合并：是指将两个或两个以上的企业合并形成一 个报告主体的交易或事项。
企业合并的类型:根据参与合并的企业在合并前后是否受同一方或相同的多方最终控制，分为：同一控制下的企业合并和非同一控制下的企业合并
同一控制下的企业合并：参与合并的各方在合并前后均受同一方或相同的多方最终控制，且该控制并非暂时性的。非同一控制下的企业合并：
参与合并的各方在合并前后不属于同一方或相同的多方最终控制的情况下进行的合并。企业合并成本包括购买方为进行企业合并支付的现金或非现金资产、发行或承担的债务、发行的权益性证券等在购买日的公允价值以及企业合并中发生的各项直接相关费用。即 企业合并成本=合并支付的对价+直接相关费用
企业合并方式：
（一）企业合并按其法律形式分类
吸收合并
A公司+B公司= A公司
新设合并
A公司+B公司= C公司
控股合并
A公司+B公司= A公司（母公司）+B公司（A的子公司）
（二）企业合并按其涉及的行业分类
横向合并 纵向合并
混合合并
（三）企业合并按其性质分类
购买性质的合并
股权联合性质的合并
合并财务报表：是指反映母公司和其全部子公司形成的企业集团整体财务状况、经营成果和
现金流量的财务报表。
合并财务报表的特点：
1．反映的对象不同。2．编制主体不同。3．编制基础不同。4．编制方法不同。
合并财务报表的合并理论：所有权理论
经济实体理论
母公司理论 合并财务报表的前提条件: 1．统一母、子公司的财务报表决算日和会计期间
2．统一母、子公司采用的会计政策
3．统一母、子公司的编报货币
4．对子公司的长期股权投资按权益法进行调整
控制的含义:一个企业能够决定另一个企业的财务和经营政策，并能拥有据此从另一个企业的经营活动中获取利益的权力。控制的特征：
1．控制的主体是唯一的，不是两方或多方。
2．控制的内容是另一个企业日常生产经营活动的财务和经营政策。
3．控制的目的是获取经济利益，包括增加经济利益、维持经济利益、保护经济利益，或者降低所分担的损失等。
4．控制的性质是一种权力，是一种法定权力，也可以是通过公司章程或协议、投资者之间的协议授予的权力。
控制标准在合并范围中的具体运用
母公司拥有其半数以上表决权的被投资单位应当纳入合并财务报表的合并范围 母公司拥有其半数或半数以下表决权的被投资单位应当纳入合并财务报表的合并范围
确定能否控制被投资单位时对潜在表决权的考虑书P73 不应当纳入母公司合并财务报表合并范围的被投资单位： 1．已宣告被清理整顿的原子公司 2．已宣告破产的原子公司
3．母公司不能控制的其他被投资单位 合并财务报表的编制程序： 1．开设合并财务报表工作底稿 2．将数据过入合并工作底稿并加总
3．根据有关资料，在合并财务报表工作底稿抵消与调整分录栏中，编制抵消分录和调整分录。
4．根据合并数栏与抵消与调整分录栏资料，计算合并财务报表各项目的合并数 5．根据合并财务报表工作底稿中计算出的合并数栏资料，填列生成正式合并财务报表 企业重组
定义：企业重组是指企业制定和控制的，将显著改变企业组织形式、经营范围或经营方式的计划实施行为。
主要形式：（1）出售或终止企业的部分经营业务；（2）对企业的组织结构进行较大调整；（3）关闭企业的部分营业场所，或将营业活动由一个国家或地区迁移到其他国家或地区。与企业合并、债务重组区别：
（1）重组通常是企业内部资源的调整和组合，谋求现有资源效能的最大化；（2）企业合并是在不同企业之间的资本重组和规模扩张；
（3）债务重组是债权人对债务人作出让步，债务人减轻债务负担，债权人尽可能减少损失。
企业清算的分类
1、任意清算和法定清算（国外）
任意清算是企业或其所有者自愿终止企业而进行的清算。其特征是可以不按法律的规定处理企业财产。
法定清算又称强制清算，是指按照法定程序要求企业终止或宣告企业终止经营而进行的清算。（我国一般采用法定清算）
2、普通清算和破产清算（按清算的法律程序的不同）
普通清算是指清算结束后企业的债权人和所有者可以得到财产，按法律规定的一般程序进行。其特征：法院和债权人不加干预的企业清算。
破产清算是指清算的结果是资不抵债，需要按破产法规进行破产处理，所有者一般不能分得财产。其特征：不能由企业自行组织，而由法院出面直接干预并进行监督。企业清算会计的特点
1.清算会计目标有别于常规财务目标。提供清算过程中的财产变现、债务清偿、资金流转和清算损益等方面的信息。
2.清算会计的计量基础和核算原则有所变化。
变现价值（历史成本计价）收付实现制（权责发生制）3.清算会计循环变为单周期核算活动。
清算会计循环周期不再以年为单位，而是以清算业务完成实际耗用的时间为准。（持续经营的会计前提消失）（财产——变卖收入——偿还债务的过程，即由实物转化为货币的过程）4.清算会计的报表体系比较独特。清算企业的报表一般由三部分组成：(1)财产现状类报表，如清算资产负债表、债权债务清单等；
(2)变现偿债类报表，用来反映清算过程中清算财产变卖和债务的偿还进度、偿还比例等方面的情况，一般在清算过程中分阶段或者一次性编制；
(3)清算损益类报表，用来反映清算期间财务状况和理财过程的报表，如清算利润表等，一般都在清算结束时编制。
租赁是指在约定的期间内，出租人将资产使用权让与承租人以获取租金的协议。
最低租赁付款额F：指在租赁期内，承租人应支付或可能被要求支付的款项（不包括或有租金和履约成本），加上由承租人或与其有关的第三方担保的资产余值。
最低租赁收款额S:指最低租赁付款额加上独立于承租人和出租人的第三方对出租人担保的资产余值。租赁的分类
（一）按与租赁资产所有权有关的风险和报酬是否转移分为融资租赁和经营租赁 融资租赁：出租人实质上将与资产所有权有关的全部风险和报酬都转移给承租人。经营租赁：出租人实质上将与资产所有权有关的全部风险和报酬不转移给承租人。融资租赁的确认标准：（符合一项或数项）
1、所有权标准 ：租赁资产的所有权转移给承租人
2、购价标准：购价≤行使选择权时租赁资产公允价值的5%
3、时间标准（前提条件见P209）租赁期≥租赁资产尚可使用年限的75%（举例P209例5-3）
4、补偿标准（前提条件同3）承租人：最低租赁付款额的现值≥租赁资产公允价值的90%
出租人：最低租赁收款额的现值≥租赁资产公允价值的90%
5、租赁资产性质特殊，如果不做较大改造，那么只有承租人才能使用
（二）租赁的其他分类（1）按租赁资产对象分类
不动产租赁（土地租赁、建筑物租赁等）
动产租赁(各种设备租赁等)（2）按租赁资产投资来源分类
直接租赁:购置租赁资产所需的资金“全部”由出租人垫付。
售后租回:将自制或外购的资产售出后再租回的行为。指卖主将一项资产出售后又将同一资产租赁回来的业务。
杠杆租赁（借款租赁）:出租人用较少的投资来组织一项较大金额的租赁行为。(一般只要投资20%-40%左右)转租赁: 承租人租入资产以后，又将租赁资产出租给另外一个承租人的租赁方式称为转租赁。承租人将租入资产转租给第三者的行为。
会计处理
企业合并
同一控制下（权益结合法）（账面价值）
吸收合并：借：管理费用（评估费用、审计费用、咨询费）
资本公积-股本溢价（佣金、手续费）贷：银行存款
借:货币资金/存款/应收账款/长期股权投资/固定资产/无形资产等资产转入
（被合并方的原账面价值）
资本公积-股本溢价（被合并方的净资产小于合并方发行股票总面值）
盈余公积（资本公积不够冲减的冲减盈余公积）
贷：短期借款/应付账款/其他应付款等负债转入（被合并方的原账面价值）
股本（股数*面值）
资本公积-股本溢价（被合并方的净资产大于合并方发行股票总面值）
注：表中资本公积（合并方），所有者权益合计即净资产（被合并方）控股合并：借：管理费用（评估费用、审计费用、咨询费）贷：银行存款
确认对某公司的长期股权投资（账面价值）
借：长期股权投资（被合并方所有者权益合计*份额）
资本公积（合并对价大于初始投资成本）应收股利（已宣告但尚未发放的现金股利或利润）坏账准备（已计提的坏账准备）
贷：应付账款（债务）/应收帐款（债权）/银行存款（现金）
无形资产（如以土地使用使用权取得等）资本公积（合并对价小于初始投资成本）
调整留存收益 借：资本公积（以合并方此科目的余额为限）
贷：盈余公积（一般为被合并方账面价值的份额）
未分配利润（同上）
不够冲减时 借：资本公积（合并方此科目的余额）
贷：盈余公积（被合并方账面价值的份额-不够冲减部分）
未分配利润（被合并方账面价值的份额）并在会计报表附注中加以说明
注：表中资本公积（合并方）盈余公积、未分配利润、所有者权益合计（被合并方）非同一控制下（购买法）（公允价值）
控股合并：借：资本公积-股本溢价（佣金、手续费）
贷：银行存款
借：长期股权投资（现金+股数*面值+直接费用）
应收股利
营业外支出（差额）
贷：股本（股数*面值）
资本公积-股本溢价（市价*股数-面值*股数）
银行存款（现金+支付的直接费用如评估费用、审计费用、咨询费）营业外收入（差额）
吸收合并：借：资本公积-股本溢价（佣金、手续费）
贷：银行存款
借：合并成本（现金+支付的直接费用+股数*市价）
贷：股本（账面价值*股数）
银行存款（现金+支付的直接费用）资本公积-股本溢价（市价*股数-面值*股数）
合并成本大于可辨认净资产公允价值份额，差额确认为商誉。
合并成本小于可辨认净资产公允价值份额，差额则计入营业外收入
借：货币资金 /存货/应收账款/固定资产/无形资产等资产的转入（公允价值）
商誉（合并成本-净资产（被合并方）的公允价值）
贷：短期借款/应付账款/其他应付款/应付债券等负债的转入（公允价值）
合并成本
营业外收入（净资产（被合并方）的公允价值-合并成本）
注：所有者权益合计即净资产（被合并方）合并财务报表
同一控制下企业合并股权取得日合并财务报表的编制
将母公司对子公司的股权投资数额与子公司的股东权益中归属于母公司的份额和少数股东权益予以抵消。借：股本
资本公积
盈余公积
未分配利润
贷：长期股权投资
少数股东权益
在合并资产负债表中，对于被合并方在企业合并前实现的留存收益中归属于合并方的部分，应按以下规定，自合并方的资本公积转入留存收益。
借：资本公积（以合并方资本公积（资本溢价或股本溢价）的贷方余额为限）
贷：盈余公积
未分配利润
注：合并方资本公积（资本溢价/股本溢价）贷方余额不足，被合并方在合并前实现留存收益在合并资产负债表中未予全额恢复的，合并方应当在会计报表附注中对此情况进行说明。
非同一控制下企业合并
借：长期股权投资
(公允价值/实际支付的价值)
贷：银行存款
借：股本
(被合并方科目的公允价值)
资本公积
（同上）
盈余公积
（同上）
未分配利润（同上）
商誉（合并成本大于被合并企业可辨认净资产公允价值份额的差额）
贷：长期股权投资（合并成本等于被合并企业可辨认净资产公允价值份额）
留存收益（盈余公积或未分配利润）（合并成本小于被合并企业净资产公允价值份额）
少数股东权益（被购买方的净资产*（1-比例））股权取得日后——合并资产负债表的编制 首期
借：股本
(被合并方科目的公允价值)
资本公积
（同上）
盈余公积
（同上）
未分配利润
（同上）
商誉（按权益法调整后的金额-（所有者权益账面余值+公允价值高于账面价值-为此所计提折旧）*份额）
贷：长期股权投资
（按权益法调整后的金额）
少数股东权益
（所有者权益账面余值+公允价值高于账面价值-为此所计提
折旧）*（1-份额））
编制B公司的本年利润分配有关项目与A公司投资收益抵消的抵消分录如下： 借：投资收益
未分配利润——期初
贷：提取盈余公积
对所有者(或股东)的分配
未分配利润——期末
以后连续各期处理与首期类似 集团内部交易的会计处理 内部存货
首期：借：营业收入 贷：营业成本（A收入*已销售+A成本*未销售）
存货（差额）
后期：
1、抵消上期未实现的销售毛利
借：未分配利润-年初 贷：营业成本
2、本期抵消与首期相同 内部固定资产
首期：
1、收入、成本、未实现损益抵消 借：营业收入
借：固定资产（原价）贷：营业成本
贷：营业外支出
固定资产（原价）
2、多记提的折旧抵消 借：固定资产（累计折旧）
贷：管理费用
后期：抵消未实现内部销售损益
借：未分配利润-年初 贷：固定资产（原价）抵消以前会计期间多提的折旧
借：固定资产（累计折旧）贷：未分配利润-年初
抵消本期多提的折旧
借：固定资产（累计折旧）贷：管理费用
内部债券
首期：长期债权投资与应付债券予以抵消
借：应付债券 贷：持有至到期投资
投资收益与财务费用予以抵消
借：投资收益（应计利息*比例）贷：财务费用/在建工程
后期：借：未分配利润-年初
投资收益 贷：在建工程
内部债权与债务
首期：借：应付账款
借：坏账准备
合并为：借：应付账款
贷:应收账款
贷： 资产减值损失
贷: 应收账款（应付账款-坏账准备）
资产减值损失
抵消内部预收账款与预付账款
抵消内部应收票据与应付票据 借：预收账款
借: 应付票据
贷：预付账款
贷：应收票据
租赁会计
最低租赁付款额（F）（1）承租人无优购选择权
F= 每期支付的租金之和+承租人或与其有关的第三方担保的资产余值+租赁期满时可能被要求支付的其他款项
（2）承租人有优购选择权
F=每期支付的租金之和+行使优购权而支付的任何款项（优购价+支付的其他款项）（3）F中不包括或有租金和履约成本 最低租赁收款额(S)S=F+与两方均无关的第三方担保余值 承租人的会计处理
1、确定租入资产的入账价值（固定资产——融资租入固定资产）
租赁资产公允价值与最低租赁付款额现值选小的+初始直接费用（谈判和签合同过程中发生的手、律、差等）
选择折现率的顺序①出租人的租赁内含利率②租赁合同规定的利率③同期银行贷款利率
确定负债的入账价值（长期应付款——应付融资租赁款）最低租赁付款额（F）
2、租赁期开始日
借：固定资产---融资租入固定资（MIN+初始直接费用）
未确认融资费用
贷：长期应付款---应付融资租赁款
银行存款（支付初始直接费用）
3、每期支付租金，并分摊未确认融资费用（1）每期支付租金的会计处理
借：长期应付款---应付融资租赁款
贷：银行存款
（2）每期分摊“未确认融资费用”（确认本期应负担的融资费用）
①分摊方法：实际利率法
注意两种情况：第一，租赁资产以F的现值为入账价值
分摊率=折现率
第二，租赁资产以公允价值为入账价值，分摊率要重新计算：
分摊率是使最低租赁付款额的现值与租赁资产公允价值相等的折现率。根据以下公式计算折现率。
F的现值=租赁资产公允价值 ②分摊分录
借 ：财务费用
贷：未确认融资费用
4、计提折旧
（1）折旧政策
①折旧方法
②应计提的折旧总额=融资租入固定资产的入账价值-承租人担保余值
（2）折旧期间
①能够合理确定租赁期届满时转移所有权
折旧期间：尚可使用寿命
②不能合理确定租赁期届满时转移所有权 折旧期间：租赁期与尚可使用寿命两者中较短者 3）会计分录：借：制造费用
管理费用（等）
贷：累计折旧——融资租赁资产折旧(入账价值-担保余值)
5、履约成本：是指租赁期内为租赁资产支付的各种使用费用。借：长期待摊费用（技术咨询费、服务、人员培训费）
制造费用（维修费、保险费）
管理费用（等）
贷：银行存款
6、或有租金
借 ：销售费用（以销售量、使用量为依据计算的）借 ：财务费用（以物价指数为依据计算的）
贷 ：银行存款
7、租赁期满
分别三种情况进行会计处理（返还、优惠续租、留购）（1）返还租赁资产
借 ：长期应付款---应付融资租赁款
累计折旧
贷：固定资产---融资租入固定资产
注意：①存在承租人担保余值及支付的其他费用 与
不存在的区别
②如果有清理费用发生，计入“营业外支出”。
存在承租人担保余值及支付的其他费用
F=支付的租金之和+担保余值+支付的其他费用 借 ：长期应付款---应付融资租赁款
累计折旧
贷：固定资产---融资租入固定资产 不存在承租人担保余值及支付的其他费用 借 ：累计折旧
贷：固定资产---融资租入固定资产（2）留购租赁资产 ①支付购价款
借 ：长期应付款---应付融资租赁款
贷：银行存款 ②结转自有固定资产
借 ：固定资产---自有固定资产
贷：固定资产---融资租入固定资产（3）优惠续租租赁资产
①承租人续租，则应视同该项租赁一直存在而作出相应的会计处理。②承租人没有续租，支付违约金：借：营业外支出
出租人的会计处理
1、租赁开始日
（1）计算S、未实现融资收益、S的现值 S= F+与两方无关的第三方担保余值
各期租金之和+承租人担保的余值+支付的其他费用 各期租金之和+优购价+支付的其他费用
未实现融资收益= S+未担保余值-租赁资产公允价值
贷 ：银行存款
（2）计算租赁内含利率
S的现值+未担保余值的现值=租赁资产公允价值+初始直接费用
2、租赁期开始日
借：长期应收款——应收融资租赁款（S+初始直接费用）
未担保余值
贷：融资租赁资产（公允价值）
未实现融资收益
银行存款（初始直接费用）
3、各期收到租金，并分摊未实现融资收益 ①每期收到租金：借：银行存款
贷：长期应收款---应收融资租赁款
②每期分摊未实现融资收益
分摊方法：实际利率法
分摊率=租赁内含利率
借：未实现融资收益
贷：租赁收入——融资租赁收入
5、计提坏账准备
每年末：（“应收融资租赁款”—“未实现融资收益”）×坏账计提率
借：资产减值损失
贷：坏账准备 ——应收融资租赁款 实际确认:借：坏账准备
贷：长期应收款——应收融资租赁款
确认后又收回：借：长期应收款——应收融资租赁款
贷：坏账准备
借：银行存款 贷：长期应收款——应收融资租赁款
6、或有租金：借：应收账款（或银行存款）
贷：租赁收入——融资租赁收入
7、未担保余值发生减少（增加不处理）
发生：借：资产减值损失
借：未实现融资收益
贷：未担保余值——减值准备
贷：资产减值损失 恢复时冲减以上会计分录
8、租赁期届满（1）收回资产
①存在担保余值，不存在未担保余值 借：融资租赁资产
贷：长期应收款---应收融资租赁款
如果担保余值发生减值
借：其他应收款——承租人
贷：营业外收入
②存在未担保余值，不存在担保余值
借：融资租赁资产
贷：未担保余值
③存在担保余值，存在未担保余值
收回租赁资产时：借：融资租赁资产
贷：长期应收款——应收融资租赁款
未担保余值
如果收回租赁资产的价值扣除未担保余值后的余额低于担保余值，则应向承租人收取价值损失补偿金：
借：其他应收款——承租人
贷：营业外收入
④不存在担保余值，也不存在未担保余值（出租人无需作会计处理，只需作相应的备查登记）（2）承租人留购租赁资产
收到价款：借：银行存款
贷：长期应收款——应收融资租赁款
如果存在未担保余值：借：营业外支出——处置固定资产净损失
贷：未担保余值。
（3）优惠续租租赁资产
如果承租人行使优惠续租选择权，则出租人应视同该项租赁一直存在而作出相应的会计处理。
如果租赁期届满承租人没有续租，根据租赁合同规定应向承租人收取违约金时：
借：其他应收款——承租人
贷：营业外收入
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