第一篇:从细节入手加强作风建设-中央商务区
从细节入手加强作风建设
青岛中央商务区管理委员会
作风,是一个人在思想上、工作上、生活上表现出来的态度和行为,而细节是细小的环节或情节,二者乍一看似乎没有什么关系,实则不然。古人云:合抱之木,生于毫未;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。也就是说,任何时情都是细节的积累。细节是构成事物的基本要素,不可或缺,更不可忽视。作风非但不例外,而且表现尤为突出。
作风问题在很多情况下,表现在生活小节、工作细节、思想枝节、行为未节上,既上不了纲,也上不了线。也正因为作风的这一特点,在很多时候,人们会自觉不自觉地忽视它,认为都是些小事,无关痛庠,无妨大碍,更有一些人甚至对它不屑一顾。于是,有些人对上班迟到早退不在乎,对外出请销假不在乎,甚至有些人对上班不做事,以及党员干部的生活情趣,都认为是小事。
其实,这是因为一些人没有科学辩证地看待细节同整体、同大事、同战略决策、同党风廉政建设的关系。只看到细节细小的一面,却看不到种种大事都依细节而存在,更没有注意到任何事无一不是建立在细节之上,对“细节决定成败”的道理理解得不够。任何整体都是由具体的部分构成的,任何战略决策都是种种情况分折研究的结果。同理,一些严重的腐败行为也不外乎开始于一些看似不起眼的小事。
党员干部作风上的细节,直接关系着人民群众对他的个人印象。对一位党员干部来说,群众不一定看你报告作得如何有高度,看你的宏观规划有多么长远,而往往会从党员干部的言行中的点点滴滴来判断是非,衡量优劣,并作为拥护或反对你的理由。所以,细节连着人民群众,马虎不得。
但在现实生活中,我们不得不承认,有个别党员干部往往不太注重细节。有的人对接受几条烟、几瓶酒看成是小事。君不见那些贪官们的堕落轨迹,他们中的很多人都是从接受一条烟、几瓶酒开始,到收受小部分现钞,直到聚敛十万元、百万元、千万元赃款,越陷越深、越滑越远,都是因为“细节”不保而最终铸成大错的。由此看来,要求党员干部“生活正派、情趣健康,讲操守,重品行,注重培养健康的生活情趣,保持高尚的精神追求”,抓的就是“细节”,但取得的却是长远效果。试想一个平常就不注重生活小节、工作细节的党员干部,怎能指望他带领导人民群众干出奔小康这样的大事呢?一屋不扫,何以扫天下!
看不到细节,或者不把细节当回事,对工作缺乏认真态度,对事情敷衍了事的人,对人民群众的疾苦定会是无动于衷。这种人无法把工作当作一种情趣,而只是当作一种不得不接受的差事,因而在工作中也不可能投入热情,其工作效果也可想而知。他们只能永远做别人分配给他们,而不是他们又不得不做的工作,甚至即便是做了也不能把事情做好。用心想事,用心干事,对于这些人来讲,只是空谈。
老子说过:“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。”而肯在细节上下功夫的人,是求实、务实的表现;善于抓细节的人往往沉着冷静、处变不惊、见微知著、举重若轻,只顾大局、谋大事的表现;追求细节的人往往精益求精,不求过得去、只求过得硬,不求小胜,志在大胜、全胜,往往在别人易忽咯的细节处下功夫,追求事情的完美和结果的实实在在。
既然作风体现于细节,党员干部就要时刻注意自已的细节。言谈举止,都不要忘记自已是一个党员干部,一举一动都要用党员干部的标准严格要求自已,从小事折起,从细微处做起。
抓作风建设就要抓细节。党的严谨作风体现在每个党员干部身上,体现在每个党员干部从事工作的每一个细节中,抓党员干部作风建设要“抓大不放小”。“抓大”就是着力解决党员干部作风建设上存在的突出问题;“不放小”要让每一位党员干部都能按照胡锦涛总书记大力倡导的“八个方面的良好风气”要求,从自身做起,从点滴做起,从小事做起,认真反思,认真对照检查,认真整改。要从细小的问题入手,建立健全抓作风建设的工作制度、管理制度、以用党员干部工作细则等在内的制度,规范党员干部的日常工作行为。通过加强制度建设,把党员干部注重小节的要求纳入制度化、规范化的轨道,为党员干部切实加强作风建设提供坚强的制度保障。
2011年8月
第二篇:从细节入手抓好党员干部队伍作风建设
从细节入手抓好党员干部队伍作风建设
作风就是旗帜,作风就是形象,作风就是方向。好的作风会激发出巨大的创造力,好的作风会形成强大的凝聚力,好的作风会产生无坚不摧的战斗力。干部作风建设年活动开展以来,我区坚持大处着眼,小处入手,抓细节、抓具体、抓平常,以“小举措”推动“大环境”。着力解决全区各级干部在思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风方面存在的突出问题,努力实现思想大解放,作风大转变,能力大提高。
一、干部作风建设的主要做法
一是突出领导干部抓“双责”,以小要求营造大氛围。要求领导干部把作风建设与当前工作紧密地结合起来,一手抓经济建设,一手抓作风建设,做到“五个亲自”:一是亲自组织起草《干部作风建设年活动的意见》。二是亲自主持召开专题会议;三是亲自阅批关于干部作风问题的信访件;四是亲自检查干部作风情况;五是亲自听取社会各界对机关干部作风建设的意见和建议。今年以来,区委召开干部作风建设年专题会议6次,区领导深入督导检查干部作风建设情况21次,亲自批阅干部作风建设信访件3次,解决实际问题60多个。营造了浓厚的干部作风建设氛围。
二是立足岗位特点抓“定责”,以小措施完善大体系。明确责任,是干部作风建设的首要环节。因此,我们紧密结合单位和部门的实际,紧紧围绕 “谁该承担责任、在哪些问题上承担责任、承担什么样的责任”提出明确具体的责任条款。在机关办公楼内设置了职能部门楼层指示图,所有办公室门上张贴着工作人员的职务、分管工作、手机号码,方便了群众办事。同时严格实行AB岗制,细化到每一天,每一件事,突出第一责任人、直接责任人、关键责任人三个责任主体,层层分解任务,层层落实责任,确保各项工作任务落实到每个岗位、每一个人,并向下属单位、基层站所延伸,以领导带群众,以机关带基层,以小措施完善大体系。
三是强化制度建设抓“履责”,以小规范落实大机制。转变作风根本靠制度。好的作风要有好的制度来保证。作风建设年活动开展以来,我们对现行规章制度重新进行一次梳理,行之有效的坚持和完善,不合时宜的修订或废止,共废止制度3项,建立新制度11项。从建立干部工作台账入手探索出了一套科学评价机关干部作风建设情况的考核奖惩机制,从一个电话、一个笑容、一声问候等细节入手,建立了群众评议监督机关的评价体系和监督程序。同时,狠抓各项制度的落实,加强对制度执行情况的监督。对有章不循、有据不依的严肃查处,形成了干部作风建设的长效机制。
四是着眼权力运行抓“问责”,以小问题追究大责任。干部作风建设,必须把责任追究贯穿干部权力运行的全过 程。我们采取定期与不定期相结合的方式,加大经常性督查力度。通过明查暗访、自查抽查、督查考核等方式,对每个阶段的工作落实情况及时督促检查,对搞形式、走过场,效果不明显的,限期补课落实。对查找出的问题,向社会作出改进作风公开承诺,公布整改方案、整改内容、整改措施、整改时间和有关责任人,接受社会监督。对违反规定的人和事,从严从快处理,决不姑息迁就,今年我们对4名上班迟到、上班期间玩游戏的干部进行了处理,并在全区通报。
二、干部作风建设年的主要成效
一是干部思想进一步解放。作风建设年活动开展以来,我们结合深入学习实践科学发展观活动,持续不断地解放广大党员干部的思想,通过请进来讲课,走出去考察的办法,促使广大干部有一种坐不住的责任感、等不起的危机感、慢不得的紧迫感,干部眼界变宽了、思路变活了、魄力变大了。
二是工作作风进一步转变。我区地域小、人口少,行政编制少,但却担负着与其它大县同样多的职能,一些干部特别是领导干部既当指挥员又当战斗员,可以说是以一当十,但是广大干部充分发扬“五加二”,“白加黑”的精神,只为工作想办法,不为困难找理由,以脱皮掉肉的精神,圆满完成了各项工作任务。特别是在招商引资上,全区干部形成了“一日无为、三日不安”的氛围。区领导干部和相关部门负责人跑部进京、跑省进厅,敢于进大部门,敢于见大领导,今年共实施重点项目20个,总投资41.14亿元,今年计划投资16.5亿元。
三是服务环境进一步优化。千方百计简化审批程序,最大限度减少收费项目,切实做到应减尽减,应清尽清。对18个部门原有的行政审批事项和行政事业性收费进行了全面清理,将行政审批项目由172项减为155项,行政事业性收费由51项减为47项。全面推进了政务公开、收费公示。同时推进体制机制建设,先后出台了公开承诺制、首办责任制、限时办结制、考核评议制、追究问责制、重大项目跟踪督办制等到11项制度。各乡镇、各职能部门加快服务创新,规范工作程序,量化服务标准,主动靠前服务,全程跟踪服务,全方位提供服务。坚持特事特办、急事急办、难事巧办、常事快办。
四是为民意识进一步增强。结合科学发展观活动,围绕创新示范、抓点带面,全区各级领导干部都建立了联系点。围绕体察民情、寻策问计,开展“调研周”活动。围绕集中民智、科学决策,开展“恳谈日”活动。围绕破解难题、推动落实,开展集中攻坚活动。围绕服务发展、改善民生,开展“送服务”活动。各级领导干部深入联系点指导工作270多次,帮助联系点解决问题44个,撰写高质量调研文章32篇。全区机关干部共计走访企业76家,走访农户3452户,收集意见建议4670条,为企业解决贷款5750万元,为群众 办实事好事90多件。
五是清廉氛围进一步浓厚。全区各级领导干部带头履行“一岗双责”,做清正廉洁的表率。带头在公务用车、公务接待、学习考察方面打紧开支,过紧日子。带头提倡开短会、发短文,今年以来,共撤消合并会议6个。带头发扬艰苦奋斗的精神,从一滴水、一张纸、一度电做起,办公楼所有办公室更换了节能灯,预计全年可节电23000多度,仅此一项年节省电费就达15340多元,真正把有限的资金和资源用在刀刃上,用在发展经济和改善民生上。
三、对干部作风建设的几点体会
第一,干部作风建设必须以解放思想为先导。有创新的观念才能有创新的作为,思想领先才能保证发展领先。纵观机关作风存在的种种问题,首先在于思想不够解放,观念滞后于群众、滞后于基层、滞后于实践。必须把思想作风建设摆在第一位,坚持解放思想,与时俱进。要从跨越发展的要求出发,用新的理念、新的思维、新的眼光,重新审视自己的思想观念和认识水平,重新反思自己的工作规范和做法规定,坚决克服求稳、求轻、求安的观念行为,勇于革除唯书、唯上的教条做法,敢于冲破束缚发展的本位思想,善于做“结合”的文章、“试验”的文章、“创新”的文章。
第二,干部作风建设必须以突出整改为重点。作风建设重在解决问题。机关作风好不好,群众看得最清楚;作风建 设抓得实不实,群众感受最直接;作风存在哪些问题,群众最有发言权。要从群众反映最突出的问题抓起,从基层意见最大的问题改起,从企业要求最强烈的事情做起,加大整改力度,以实际行动取信于民。始终贯彻重在整改、重在实效的原则,高标准找差距,高要求定目标,高质量抓整改。对自身存在的问题,不回避、不掩饰、不护短,有什么问题就解决什么问题,什么问题突出就解决什么问题。
第三,干部作风建设必须以增强效能为核心。服务环境的优劣是衡量一个地区综合竞争力的重要指标。机关效能直接关系到投资创业环境。办事效率不高,行政能力不强,服务质量不优,发展将成为一句空话。要进一步转变职能,创新管理方式,提高依法行政、依法办事水平,形成科学完善、规范合理、运转高效的运行机制。加大行政审批制度改革力度,切实做到应减尽减,应清尽清。加快行政执法体制改革,着力规范执收执罚行为和行政处罚自由裁量行为。正确处理好发展与规范、服务与管理、法定基本程序与简化操作程序、严格执法与公正执法、文明执法的关系,做到服务前置、执法后置,先服务后执法,寓执法于服务之中。
第四,干部作风建设必须以制度约束为保证。制度带有根本性、全局性、稳定性和长期性。机制能产生动力、形成活力、激发创造力。制度的生命力在于执行,好的制度不执行或执行不好,就发挥不出它的保障作用。所以,对执行制 度的问题必须引起高度重视,要建立公开透明的制度执行机制,加大对制度落实的监督检查,树立和维护制度的权威。同时,要推进制度创新,有效解决干部作风的深层次问题,要通过深化改革、创新制度,推动干部作风建设走上制度化、规范化和经常化的轨道。
第三篇:县委组织部从四个方面入手加强作风建设
------委组织部从四个方面入手
加强部机关干部党性修养和作风养成年初以来,---县委组织部结合学习实践科学发展观和组工干部讲党性、重品行、做表率活动,从四个方面着手,积极采取有效措施,大力加强部机关干部党性修养和作风养成,全面打造过硬的组工干部队伍,取得了良好的效果。
一是加强学习锻炼,提高部机关干部的党性修养。面对改革开放和市场经济的新形势,--县委组织部有针对性地提出了干部加强学习和党性锻炼的计划,并逐步加以落实。采取部机关集中学习和股室自学相结合的方式,开展学习《党章》活动。每周一上午为集体学习时间,部机关干部还普遍学习了党的十七大和十七届三中全会精神,中央、省、市组织工作报告,党的方针政策,重点学习了科学发展观理论。此外,各股室按照各自工作职能,开展了大规模调查研究活动。通过学习,部机关干部的政策理论水平有所提高,党性修养进一步加强。
二是深入基层解民情,增强部机关干部务实的作风。结合学习实践科学发展观活动,---县委组织部要求全体部机关干部要利用五、六月份,深入基层广泛开展调研活动,调查了解组织部门在群众中的信任度、满意度和认可度,了解组工干部在基层干部群众心目中的位置,了解组工干部做组工工作还存在那些死角和不足,以及了解群众有哪些困难需要组工干部为他们解决。通过调研,部机关干部对自己过去的工作有了新的认识,并通过梳理群众意见,提出工作的整改措施和帮扶群众的具体措施。此外,部机关干部还包扶了26户贫困户,每人到贫困户家走访3次以上,送去了钱物折合人民币共2万元。同时帮助他们协调解决生活、生产等实际问题15件,帮助提供致富信息28条,得到了贫困户的高度肯定和赞扬。
三是强化工作管理,提升部机关干部工作的效率和质量。年初部机关完善了机关各项工作制度,严格对机关干部进行要求,迟到早退、中午非公务活动饮酒等现象不再发生。落实了中组部“十严禁”纪律要求,考察干部“跑风漏气”、“封官许愿”等现象彻底杜绝。工作讲究雷厉风行,强调“唯先必争、唯旗必夺、唯标必达、唯优必创”,做高效、务实的组工干部。部机关干部接待基层干部群众,做到“一张笑脸相应、一句文明话语相赠、一杯热茶相送”,树立了组工干部良好形象。
四是推进队伍建设,打造政治过硬、作风务实、素质较高的组工干部团队。加强了部机关团结,机关干部多讲有利于团结的话,多做有利于团结的事。班子之间、同志之间、领导与同志之间,做到互相尊重,互相关爱,互相体贴,切实增强了组织部机关的凝聚力、和战斗力。在全体机关干部的共同努力下,实现了“争创一流队伍、树立一流形象、创造一流业绩”的工作目标,打造了“学习型、表率型、效能型”机关,真正把组织部门建设成为党员之家、干部之家和知识分子之家,把组工干部培养成为党性强、作风正、能力强的干部。
第四篇:从细节入手
从细节入手逐渐攻破学生作文难关
——四年级作文有效教学探究
宁夏隆德一小孙小燕
习作教学一向是小学语文教学的瓶颈。四年级学生在三年级一年的学习中对作文有了初步的认识,但习作对他们来说仍然是难中之难。本学期我在作文的教学中仔细思索、认真钻研,有针对性的进行教学,逐渐攻破学生作文难关。
一、关注生活,攻破选材关。
学生不会写作文的第一大难关就是选材关。没有内容可写、无话可说的原因是不善于从生活中搜索素材。基于此,我平时常利用生活中发生的平凡小事给予学生引导,启发他们善于观察生活,培养他们乐于积累素材的习惯。
班里的薛涛同学,绘画有特长,我鼓励她把自己画得山水画和花鸟画,装裱挂在教室的墙壁上,在作文课上让学生欣赏,并告诉同学们薛涛曾经在“2013年校园时代全国青少年才艺电视展演中”获三等奖,在“2013年校园时代全国青少年才艺电视展演”中获特等奖,在今年全县七彩阳光杯画画比赛中获一等奖。同学们听了薛涛的优异成绩,纷纷投去赞许、羡慕的目光。于是,我引导学生讲讲薛涛同学学习成绩优异、品质优秀等其他优点,同学们的敬佩之情油然而生。接着,由薛涛入手,让学生说说同学中、亲友中、课本中、古今中外令你敬佩的人,一篇”我最敬佩的人”诞生了。
下第一场大雪时,我把学生带到塑胶操场完了半节课,孩子们赏
雪、玩雪,激动不已,甚至躺在雪地上打滚,回来后当即写了一篇作文,语句优美、内容具体,尤其有几个平时不爱写作文的男生,把自己与同伴声东击西打雪仗的过程写得十分具体。
元旦前一天,班里举行了小型庆祝活动,表演节目、抢凳子、踩气球、吹泡泡、猜谜语、击鼓传花等活动给学生幼小的心灵留下了深深的印记,纷纷感叹时间过得太快、时间太短。晚上的作文,都写得非常长,其中有个孩子从早上老师宣布了下午的活动开始写,写了中午回家跟妈妈要钱,妈妈给五块他嫌太少一直争取到十块,再写来学校的路上买零食如何选择,以及来到学校的活动,写了整整五页半。虽然我觉得前半部分内容有些啰嗦,但我仍在班里表扬了他作文写得多写得具体,因为我知道愿写、乐写是中年级初学作文最重要的一点。
四年级拔河比赛后,我让学生记叙拔河比赛的精彩场面。
课堂上学生放在椅子上的书包突然掉到了地上,我随机启发:“同学们的书包真是越来越重了,桌框都塞不下了,要是有一个轻巧又便捷的书包该多好啊!同学们赶快发挥你们的想象力,为我们设计一款书包吧!”一篇充满奇思妙想的想象作文诞生了。
二、细节入手,攻破内容关。
学生作文总是写不长、写不具体,针对此难关,我关门设计了一系列相应的细节描写训练。
记得学习第六单元“人间真情”这一主题时,有一天早上,早操活动时,王凯凯不小心用跳绳把柳佳辰的鼻子打流血了,同学们纷纷围上来,询问怎样了掏出纸帮他擦,还责备了王凯凯,这一单元的作
文课上,我提起了这件事,引导学生写写在平时生活中得到的帮助。同学们开始写了,突然柳佳辰站起来说:“老师,我觉得这篇作文我写不长。”我一怔,立刻让同学们停下来,说:“同学们,刘佳辰说他这篇作文写不长,怎么办?我们一起帮他想想办法,他应该写什么才能把作文写长?”
思索片刻后,苟哲举手了,他说:“可以写写王凯凯把你打了,同学们怎么关心你的,都有谁围上来,谁说了什么,谁做了什么。”
我说:“对,把同学们的语言和行为写具体,作文长了些,还可以写什么?”
刘洋说:“先写什么时间,什么地方,你正在干什么,王凯凯怎么打的你。”
薛涛说:“还可以写写王凯凯打了你,你觉得疼不疼,哭了吗?心里怎么想的?”
王婧说:“再写写同学们和老师关心你,你心里的感受。” „„
同学们你一言我一语,刘佳晨的作文第一次超过了两页。同学们在帮忙的同时也明白了自己的作文该如何入手。
记得还在乡下小学时,曾在县城一小听过一节题为《抓阄》的作文课,我也以此为题在班里上过一次,具体内容就是老师突然宣布班里要抽出三个学生到别的班里去,谁愿意去?没有同学举手于是就抓阄。抓到的三位同学和其他同学分别做离别告白。完了以后让同学们写写整个过程中自己的心里活动。我觉得这是一篇非常好的心理活动
训练的题材。
我还和班里的学生表演了一段哑剧,让学生观看后猜猜我们说了些什么,进行对话描写训练,学生的兴趣非常浓厚。
教学写景作文时,学生语句干瘪、无味,我专门在网上搜集了,写树、写草、写花、写小溪等的优美语句,让学生摘抄,并鼓励学生课外摘抄优美语句运用到自己的作文中,以丰富自己的作文。
学习了书信的格式后,我为了给学生创设一个真实的情境,联系了中卫二小的一位同学,正好他带的也是四年级,把他们班同学的名单发过来,与我们班的同学结成对子,互相通信,这种真实的情境,一举多得,训练了书信格式的书写、信封格式的书写,为了赢得对方同学的兴趣,收到回信,这封信的内容和书写都要高质量,同学们准备了花花绿绿的信纸,认真工整的书写。有的介绍自己语句幽默,如我班平时最怕写作文的柳佳辰介绍自己时写道:“我叫柳佳辰,你以后就叫我小柳树吧,你叫杨XX,我叫你小杨树好吗?”当同学们收到回信时,欢欣雀跃,纷纷向我炫耀。那段时间,只要看到收发室的张老师从楼道走过,同学们都会把她围得水泄不通。
作文时个日积月累、循序渐进的过程,今后在教学中还将继续钻研,谋求更有效的策略。
第五篇:服务从细节入手
营销实战:服务从细节入手
在市场巡查中,常常看到一些难以理解的现象,行业一线营销人员,代理商和终端人员以及各环节的跟单、导购、店长,对待退货问题多是一个调,把销售不好的原因归结在产品身上,认为产品不好,外观不好看、价格贵、颜色难看等等。
以上问题是真的吗?不全是。
把产品放到市场上,没有好坏之分,不同产品有不同需求。其实很多因素是人为造成的,内衣行业一线业务人员看起来都很忙,其实大家忙忙碌碌只不过做表面工作而已,关键在于没有深入,细节工作并未不到位。
针对这一现象进行了不同区域的市场调查,发现大部分存在以下几个方面的问题。
1. 产品上市前培训不细致
在某市场一个专卖店,随便在展柜上取下一件产品,问导购员:此款产品的卖点在那里?有几个颜色?价格多少?导购员半天答不上来,店长更离谱,还拿着新产品培训手册看半天。试想一下,这样子能有销量吗,更糟糕的是,代理商业务人员也不全清楚,再进一步追问下去,便说,没有培训人员来培训。真有意思,业务人员可以不了解产品,真不知道,这些人下市场的工作职责是什么?这是其中一种;还有经过培训过的,也是一知半解的,我们称之为一知半解型。追下来,说是只培训一次,再没有人下来跟进,培训一次完事了,结果怎么样,效果如何,有业务人员还理直气壮的说,这是培训人员的事。这种现象,在其它市场也相当普遍。
新产品上市前的培训是产品销售的关键,每件新产品卖点在哪里?针对什么样的人群?适合于什么样的体型?有几个颜色?价格多少?导购要点、试穿重点是哪些?还有陈列展示要点,这些不加强培训和销售跟踪,卖不好是很自然的事。事实上,在调查中发现,代理商展示厅跟单员、接待,终端店的导购员、店长,都是被动销售,而不是主动销售,究其原因,对产品了解不深,没信心向客人介绍。这就变成,代理商展厅客户自己来挑货,其看上什么货,就配什么货,没有看上的业务人员也不主动介绍,真有点盲人摸象的味道,我们许多产品就这样失去了上市的机会,莫名其妙地死在代理商手上;终端店铺,客人同样也是自己挑选,其看上什么就卖什么,也同样,我们许多产品就这样失去了上市的机会,莫名其妙地死在终端店手上。
产品,其结构、工艺、尺码、保养决定了其专业性和知识性的重要,它又是必需品,市场销售和顾客消费需要正确的引导和指引。市场销售有别于其它产品,目前还是培育期,叫培育营销终端商,终端商培育消费者。作为行业的每一位营销人,要有这种营销概念和任重道远的豪情。
2. 凭个人对产品的认同和喜好来销售
大部份业务人员和导购人员,在销售过程中,都站在自我立场上来看一件产品,而不是站在消费者和市场的立场上来看一件产品,这种思想在很多代理商和终端商身上同样有,他们把这种思想曲解为“多年经验”为什么要这样说呢,从代理商的终端商没有经过市场检验,自认为产品不适合本区域销售,再追问,便是多年的经验和自我感觉。
决定延长退货期限,他们一开始很不高兴,最后弄到大家都抢货热销的现象。同样的,导购人员,自认为好的产品就主推,其它冷到一边,或者退回代理商或工厂。
试想一下,如果我们的业务人员,不细致,许多产品都这样“胎死腹中”,所以说,市场上经常出现怪象:同一产品在有的区域畅销,在有的区域滞销。
每一件产品,都有它的需求人群,它的针对性极强,不同款式、尺码面对的是不同的体型、不同层次的人群,销售就是找坐标的工程,对号入座的工程,我们细节工作做不到位的话是空谈,同样,单凭所谓个人经验和喜好,不给每个产品上市的机会,也是空谈。
3. 产品组合不合理、不丰满
在市场走访中发现,许多代理商展厅和终端店内,找不到当季的主推新款区、本品牌的经典款(畅销款)区,形 1st
象款区,常销款和特价款区,一方面,产品品种、色系不齐全,另一方面,产品陈列没有主次,很零乱,导购起来极不方便,而且形象档次出不来。有些代理商陈列出来还不足30个款,而且其中旧款所占部分比例,同样,许多终端店陈列出来的也不足20个款,更可惜的是,许多畅销产品都没有陈列,而那些滞销的旧产品一大堆,追查下来,一说是不好销退了,一说是代理商处这些产品真的没有陈列,这种销售的结果只能是产品款式越卖越少,难怪,有些终端店开始时6组展柜,到后来做到3组展柜、1组展柜。
**的销售,互补性很强,往往其销售是相互带动的,其中新款、畅销款、促销特价款,以及不同都有相互拉动效应,可以相互带动销售。因此,产品组合一定要丰满,同时要紧跟工厂的产品新旧更替,一个品牌每年都有30至40个新产品推出,如果不及时对滞销旧款进行促销处理,就要爆仓和落后于市场。
首先要作好产品规划,在保证畅销经典款生产的基础上,每年还要推出30个到40个新产品,同样,一方面,要带动各渠道清理滞销旧款,另一方面,要保留畅销新款后续生产。否则,也要面临爆仓和落后于市场的败局。
作为省级代理,二线品牌文胸款式必须要保持在40个款式以上的流动,而且还要保证畅销款、当季新款齐,否则无法满足终端进货需求的。
作为终端商,二线品牌款式必须保持在20个款式以上的流动,而且还要保证畅销款、当季新款大部份单品陈列,同时要紧跟工厂的产品新旧更替,及时清理库存,否则,销售将大打折扣。
作为业务人员,首先了解本品牌的畅销款是哪些,将要淘汰的滞销款是哪些,要时刻关注各渠道的产品组合是否合理、是否丰满,要不断的进行调整和更新。例如,代理商或终端所陈列的款式少于上面规定的单品数量不齐,比例少,这肯定存在问题,业务人员要及时对其进行货品调整和整改,这样才能真正执行到厂家的产品推广思路。市场上销售差、产品款式越卖越少的现象,相当一部分是产品组合不合理、不丰满及业务人员又没有及时跟进和调整造成的。
4. 库存控制不到位
许多代理商,当问到每月有盘点吗,大部分都未做到,等客户拿货发现库存没有货时才下补单到工厂,等发现爆仓时再发现,滞销款一大堆,能卖的款不是没有就是断色断码,这种被动销售、定货方式还很普遍。我们常常关注的市场信息只是其中的销售,而忽略了库存,这才是重点,否则,赚了一大堆库存。
如果,每月有进行库存盘点,我们的业务人员、跟单、主管,每月抽出一些时间,对库存量进行分析,找出畅销产品、滞销产品,再根据本区域客户网络的需求量,提前制定向工厂下单计划,制定清理滞销产品的促销计划,将被动销售、定货变成主动,也不会出现上面那种爆仓和缺货严重的现象。
我们常常讲服务,这就是服务,我们常常讲细节,这就是细节,市场的确需要精耕细作。
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