营销一条街开店总结

第一篇：营销一条街开店总结

店铺营销一条街开店总结

精彩的时刻总是过得很快，小组成员带着少许辛苦、众多欢乐、更多收获，一周的营销一条街活动就这样结束了，这一周也为我们美好的大学生活增添了绚丽的一笔。

记得刚刚准备的时候，我们还带着一丝丝的抱怨，可能是有点辛苦，进货、选货、搬货有点麻烦，但过程中我们四个人一起互帮互助，合理分配工作，一切问题都顺利解决了。

回顾几天前的我们，第一天，各位老师和同学的大力支持，特别是我们视为镇店之宝的黄桃罐头成为了我们的热门，不仅同学喜欢，老师也赞叹味道好，这是我们非常开心，让我们对后面几天的销售充满了信心。但往往很多事情开头虽然美好，过程仍然是坎坷的，第二天的销售额远远不如第一天，由于镇店之宝已基本销售一空，其他零食卖得一般般，但我们没有气馁，因为从中也接到了几个老师的预定黄桃罐的电话，所以又进了四箱货。到了第三天，和前一天差不多的销售景象，但是有些零食卖得还不错，我们又从二号桥进了部分货，同时我们相信着明天会更好。第四天，我们黄桃罐终于到了，我们几个联系老师，热情得给老师送到办公室，还有同学们也纷纷过来买，一天下来我们的黄桃罐又差不多没了。最后一天，虽然我们都已经很辛苦，但我们的热情始终都没有减少，我们为了将最后的货销售出去，我们实行了叫卖推销，有的商品也降低了价格，到最后的一刻，我们通过努力余下的零食已所剩无几了。

我们小组的运营数据基本情况：我们小组起先每人上交了100元，总共400元启动资金。摊位费32元，第一次进货共用了198元，第二次进货共用了257元（每次进货费用在公款中扣除），五天总共销售额为677元，我们小组的最终利润额为190元，每个人得到的147.5元（100元是启动资金，盈利47.5元）。营销一条街结束后，店长将零钱和蛋糕店老板换成了挣钱，然后平均分成四份发给了大家，当接过手中的钱后，即使每个人只盈利47.5元钱，但大家脸上出现了非常美丽的笑容，因为这是大家努力换来的钱。这次活动，我们也总结了很多经验，比如知道了如何最好得介绍商品，怎样将自己的重点商品脱颖而出，如何让顾客成为再次购买着等等。虽然摆摊是市场营销中的皮毛，但学校这样的活动给我们以后工作起了一个良好的开头。最后，很感谢学校给我们这样一个展现的机会，我们很幸运当初选择市场营销。从去年以顾客身份到了这次的店主身份，我们认为这一次在很多方面更加改善了，商品品种做了很合理的分类，学生摊位商品布局加强了规范性和美观性，各个店的成员服务做得很到位，还有学校的管理也更加完善了。

第二篇：淘宝营销工具_淘宝开店必备

淘宝营销工具大全_淘宝开店必备

满就送 ：

买家在店铺内一次性购满了我们指定范围内的一定数量（件数或金额）的宝贝，我们就送给该买家指定的礼品。功能：满就打折/减钱/包邮 店铺红包 ：

买家在店铺内购买宝贝，满足我们指定的条件，我们就给予该买家红包。

搭配套餐： 买家在店铺内购买宝贝，按我们规定的商品组合来搭配购买，我们给予一定的优惠。功能：提高买家下单

限时打折 ： 在特定的营业时间内提供优惠商品销售的措施，以达到吸引顾客的目的。限时折扣一方面可增强商场内人气，活跃气氛，调动顾客购买欲望，同时可促使一些临近保质期的商品在到期前全部销售完，当然，必须要留给顾客一段使用的期限。

限时抢购： 在我们规定的时间段内，我们指定的宝贝可以优惠出售，一定数量抢购，购完为止。

店铺优惠券： 在卖家营销中心设置优惠券，选择优惠券面额。添加优惠券，创建活动，设置面额、有效期结束时间、领用总量、限领数量和使用条件。优惠券设置完成后也可重新编辑修改，也可将优惠券代码复制到店铺中进行推广。对于不再需要的优惠券也可进行失效处理。

店铺会员： 参与淘宝的vip活动，也可自定会员管理。对经常购买我们店铺宝贝的买家，我们将其列为会员，以后给他们适当优惠。

店铺包邮： 买家在店铺内一次性购买了我们指定范围内的一定数量（件数或金额）的宝贝，我们给予该买家免除运费的优惠。

开业抽奖： 店铺开业时，发出抽奖活动。收费按淘宝实际收费标准。

买就送： 小礼品的赠送给予买家更多的利益,来吸引新买家和留住忠诚买家

新品试用： 产品由自主设计、研发，可并定期地推出各种新产品，新品上市时，让会员自由选择，先体验，后购买，让用户感觉自然，自由.根据四季主要气候问题推出当季主打。

爆款确定： 挖掘受众比较广、当季热销的产品进行打造明星爆款产品

周末疯狂购： 周六周日针对会员优惠，吸引会员

钻石展位： 钻石展位不仅支持图片格式，更支持Gif,Flash等动态格式。您可以把自己的展示图片做的非常漂亮，同时钻石展位的尺寸都比较大，冲击力强，可以最大限度的吸引买家进入您的店铺。钻石展位为您提供了最大弹性的效果提升空间。促销活动、推广入口、推广产品等等都是影响效果的因素。如果几个搭配的合理，将会连锁产生爆炸式的效果。

聚划算： 淘宝聚划算是团购的一种形式，由淘宝网官方开发平台，并由淘宝官方组织的一种线上团购活动形式。应该是一种网站策划人员的销售手段。

阿里妈妈: 阿里妈妈是阿里巴巴旗下的一个全新的互联网广告交易平台。主要针对网站广告的发布和购买平台。它首次引入“广告是商品”的概念，让广告第一次作为商品呈现在交易市场里，让买家和卖家都能清清楚楚地看到。广告不再是一部分人的专利，阿里妈妈让买家（广告主）和卖家（发布商）轻松找到对方!帮助淘宝卖家推广商品赚取佣金的人。只要获取淘宝商品的推广链接，让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款，就能赚取由卖家支付的佣金，无需投入成本，无需承担风险，最高佣金达商品成交额的50%。

量子店铺统计 "量子恒道店铺统计是专为淘宝旺铺量身打造的专业店铺数据统计系统.为网店主提供淘宝店流量、商品被访、访问来源等店铺详细数据支持的专业分析工具。

直通车: 是由阿里巴巴集团下的雅虎中国和淘宝网进行资源整合，推出的一种全新的搜索竞价模式。他的竞价结果不只可以在雅虎搜索引擎上显示，还可以在淘宝网（以全新的图片+文字的形式显示）上充分展示。

推广平台可选择更多网站： 您可以在更多除淘宝以外的网站推广您的宝贝，吸引更多买家。

会员关系管理: 会员关系管理工具是帮助卖家管理自己会员的工具。通过会员关系管理工具卖家可以充分了解自己会员的信息；针对不同的会员帮助推荐更合理的营销方式；同时卖家还可以通过该工具加强自己店铺和会员之间的联系，提高会员忠诚度。

淘代码 : 由浙江报业集团与阿里巴巴合资成立的《淘宝天下》杂志创刊。从第14期开始，《淘宝天下》杂志上开始出现由几个字母加上一串数字组成的代码，《淘宝天下》称其为“淘代码”。每一串“淘代码”都指向淘宝网上的某一款产品。当用户在淘宝网上输入这串数字来搜索这款商品时，登载这串代码的《淘宝天下》杂志将会从购买代码的商户处获得点击广告费，如果交易完成，他们又能获得一笔售分成。

秒杀 所谓“秒杀”，就是网络卖家发布一些超低价格的商品，所有买家在同一时间网上抢购的一种销售方式。由于商品价格低廉，往往一上架就被抢购一空，有时只用一秒钟。目前，在淘宝等大型购物网站中，“秒杀店”的发展可谓迅猛。“秒杀”，是网络卖家发布一些超低价格的商品，让所有买家在同一时间通过网络进行抢购的一种促销方式。由于商品性价比很高，往往活动一开始就被抢购一空，所需时间甚至以秒计算。

论坛推广: 在互联网搜索各方面论坛，并注册，用表格记录论坛信息。按时定期定量地在论坛里进行软文推广，软文可自己写，也可从网上搜集并修改。软文应该注重质量，论坛范围尽量广泛，保证所发软文页面被百度等搜索引擎收录。注重论坛内的网友交流。

博客推广: 在互联网搜索各方面博客，并注册，用表格记录博客信息。按时定期定量地在博客里进行软文推广，软文可自己写，也可从网上搜集并修改。软文应该注重质量，保证所发软文页面被百度等搜索引擎收录。注重博客圈的网友交流。

电子邮件推广: 向目标或潜在买家邮箱发送电子邮件，包括QQ邮件，邮件内容应包括店铺信息，宝贝促销活动广告，品牌宣传等。邮件内容应真实、新颖，避免泛滥。（这里必要时可利用邮件群发软件）

搜索引擎优化: 这里主要指免费的搜索引擎推广。将店铺信息，品牌信息，宝贝列表等以图文形式放在网站里，再对网站进行搜索引擎优化。不断更新网站信息，优化网站结构布局，使网站页面被百度等搜索引擎收录，提高网站排名（PR值）。达到这一优化目的，在网站外主要依靠对网站页面信息的软文链接推广。（此方法是建立在网站结构内容较为完善的前提下）

百度推广: 一种按点击收费的推广平台。加入百度推广平台后，合理设置关键词并定期关注进行必要修改。这里最重要的是关键词范围的定位和费用的选择。必须每天不断关注推广链接的位置，不断调整价格。不同的关键词，起步价也有差别。收费按实际单价×点击次数计算

谷歌推广: 与百度推广类似，还有广告联盟。广告联盟收费，按照各网站实际费用标准。

付费链接： 简单来说，就是付费给某个流量较大的网站，在其网站相应页面位置加上店铺的图文广告。付费标准以网站实际收费要求为准。

付费导航： 这里指通过付费，登录门槛较高的导航网站，将店铺页面做到导航网站上，增加店铺的访问流量。付费标准以网站实际收费要求为准。

导航网站登录： 这里主要是指登录门槛不太高的导航网站，将店铺页面做到导航网站上，增加店铺的访问流量。

QQ、msn推广： 这里主要指利用QQ等聊天工具，对店铺宝贝以及品牌进行宣传。注册多个工作用QQ，定期定量加好友和群，作为宣传目标库。

百度知道，新浪爱问： 在百度知道等互动提问平台，进行有目的的提问和回答，做到对店铺的宣传。

人人网、开心网等网络社区 在网络交友社区，开通工作用的空间，加好友和圈子。将信息发布到自己的空间，使网络上的好友看到，达到宣传目的，增加店铺的流量。

友情链接 这里指免费友情链接推广,互相加友情链接。

行业商务网站推广： 这里主要指在一些行业网站、企业信息网站、供求发布平台上，发布广告信息，加上目标链接，提高知名度，增加店铺的流量。这些网站一般可免费试用，但长期发布须收费。付费标准以网站实际收费要求为准。

第三篇：淘宝开店营销策划书

淘宝网营销策划书

我也是淘宝的新手卖家，这几天一直在关注淘宝各大论坛有关如何提高流量的帖子，目的嘛当然不用说了。

这是我收集来的别人的经验，最后一段是自己的体会，提供给那些和我一样的，正在为流量少而发愁的卖家，好让我们大家一同进步，如果不好，请大家多多包涵，现在进入正题。

卖家1：

对于很多新手卖家最烦恼的事情就是，“我的淘宝网店怎么没有人来?”而在淘宝大学的大多数回答，都是说把店铺做好看，服务态度要好，努力的发贴回帖，长时间的开店等等。然而，卖家常常忽略的是，对买家而言，他所需要的是他想购买的产品，而并不是你的店铺或你的宝贝，因此就算你店铺再漂亮，一天24小时在线，发了无数的帖子，跟他又有什么关系呢?只有他在淘宝网搜索宝贝时候发现了你的店铺，而你的店铺确实个性、时尚、服务态度好，东西又正好是他想要的，这样才可能达成交易。

大家可以做个实验，搜索一下自己卖的宝贝。结果通常是，不能找到自己的宝贝，但能搜索到其他很多卖家的同类宝贝。为什么呢?

其实答案很简单，买家搜索宝贝时会在搜索栏输入宝贝的关键词，而每个人输入的关键词都不一样。为了能够更好的让买家搜索到你的宝贝，一些经常被搜索到的关键字必须在宝贝名称中体现出来，所以宝贝名称在搜索引擎允许的范围内写的越全越好。那样不管买家从哪方面搜索宝贝，你的宝贝被买家搜索到的机率都很大。才会有生意可做哦!

A、建立具有真正的、相关价值的宝贝关键词。你设计的内容是仅仅针对搜索还是仅仅针对你的访客和顾客?答案是两者都包含在内。

B、关键词的位置尤为重要，其中的店铺公告、促销区等相关地方都可以插入。

C、最重要的就是宝贝名称本身。上架宝贝应该如何命名，才能让买家在搜索的时候更加容易找到你的商品? 妖童媛女壹号店认为，可以参考淘宝商品分类里的热门关键词，放到你的商品名称里面，也可以加入品牌名、功能描述等等内容，同时，把自己当成一个买家，假设自己要到淘宝买自己的宝贝，会搜索什么样的宝贝名称，再以此为命名原则，给自己的宝贝正确命名。

总之，一个宝贝的名称上面是可以做很多文章的，只有在这上面花的心思越多，才越能让新手卖家的宝贝被搜索到的几率越大，才会快速增加你的店铺流量。

卖家2：

关于提高店铺流量和成交提高店铺流量和成量的方法,无非是把握宝贝发布的时间,社区多发帖回帖,多发精华帖,产品有特色,多做友情连接,在搜索网站建立连接,服务态度要好,产品质量要保证,售后服务要到位,等等之类的,在此天天也不再赘述了,因为这是你在淘宝上开店,所必备的常识.一.新手卖家信誉难(其实一点也不难)

好多奋斗了好久的卖家,还是一心二心,所谓信誉,我们可以这样来理解,信誉就是拿来给新来的买家看看你的过去的交易是否诚实可靠,其实1心2心的信誉100%的卖家,未必比很多钻石卖家信誉差,可为什么更多的人还是会选择钻石卖家?这就是买家心态的问题了,所以我们要抓住这个问题,在开店伊始,就把店铺的信誉迅速的提高(有人可能要扔我鸡蛋了,谁不知道这个啊,别急,你先看下去),问题是大多数卖家的东西,一天就算只成交2,3件,已经算是不错的了,那样到钻石要等到猴年马月啊,所以我们可以来个取巧的方法,淘宝并没有区分你的信誉是在出售哪类商品中得到的,所以我们可以先去找些热门的小物品来卖,甚至是亏本卖,由于这些虚拟点卡之类的物品也就是几分几毛的差价和利润,即使亏着卖,说实话也亏不了多少,换句话说,花一点点小钱,换来了信誉的铺垫,岂不美哉?接下来,不用我说了吧,有了钻石信誉,还愁没客人来吗,更何况由于你卖到钻石的那么多单,肯定已经为你拿到了为数不少的推荐位了吧。

二.宝贝图片重复率高的问题

这个问题是无法避免的,淘宝网可以说是各类商家汇集的地方,这样自然出售同类产品的同行也多了去了,这里就会出现宝贝图片重复率高的问题了.试想在茫茫的图海中,你凭什么买家会第一个点你的宝贝呢?

所以有个性的,一下就能吸引人的图片可以说比价格优势更有利的哦,这里就要考验我们的PS技术了,可能仅仅做个漂亮的边框,就能为你带来比别的店家更多的商机哦,论坛里介绍这方面知识的精华帖子非常的多,大家可以去搜索下,只要有心,就能做到鹤立鸡群的效果.前几天我去搜索了下本店的一个热销商品,看到了一大堆的相同的图片,正感觉无聊时,突然眼前一亮,我查的这款银饰大多数人用的是官方的图片,白底银色的项链,特点可言,可这位MM自己PS过后,立刻吸引了我的目光,她用了反差极大的黑色做底,闪亮的银色显得那么的明显,旁边还配了张明星佩带的效果图,心中赞叹不已啊,转念一想,赶紧去人气宝贝那一看,果然,这个宝贝排在第三位,卖的超级好!

三.店铺的装饰

其实这个问题也是老生常谈了,不过我说些比较有新意的东西.首先我来谈谈空间音乐的问题,很多卖家都喜欢在自己的店铺里面设置好听的歌曲, 妖童媛女壹号店之前也是如此，这个初衷无可厚非,但是应该大家都发现一个问题，就是一旦点一下分类栏,歌曲就重头来过,每点一次必是如此, 来来回回,说实话，耐心稍微不好一点的顾客,肯定烦了,之后就是关闭你的连接了,也许淘宝可以加以改进,不过在此之前,我是不会放音乐进去滴,为顾客考虑嘛,顾客是上帝!说不定你的贵客在打开你的店铺时,自己也开着播放器.另外,简单的装饰还是必要的,毕竟不能太寒蝉啊,有创意,有个性的装饰肯定是首选咯.还有一点,大家做完图片之后，记得要加上自己的水印和印章,防止别人偷用你的辛苦结晶.网上有些相当漂亮的模板页非常便宜，懒得花时间装修或者先嫌自己装修太麻烦的朋友可以考虑，选个好看的装上，如妖童媛女壹号店，能够给客户更好的印象。

四 关于推荐位

很多朋友并没有注意到推荐位的重要性,那么我现在可以告诉你,推荐位上的商品的出售的几率,或者说让买家看到的几率,要比普通的商品高得多的多,因为很多时候,淘宝通过搜索关键字进入的页面,买家很容易先看推荐宝贝和人气宝贝,人气宝贝是出售量越多,排名越靠前,这个我们暂时无法控制,但是推荐宝贝是按时间排序的,所以,精确的计算上架推荐宝贝的时间,是你成为大卖家的必修课,这里就要用到计数器了.通过统计得出你店铺流量高峰,在高峰的时候上架推荐位宝贝,过7天，你就会看到效果.另外,最近我在对推荐位做一些有趣的试验,有些时候我会公布下试验的结果,这个结果可能对大多数的朋友有帮助哦.五.关于所谓的恶拍

相信大多数的卖家,都非常讨厌这类的事情,莫名其妙的连着拍了你一件宝贝N次,却始终不见露面,很多卖家就采用了投诉的办法,心情也无比的郁闷,现在我来告诉你,碰到这样的事,你换个角度来思考,完全是件好事哦.首先,这个买家可能是新手,不懂的怎么用支付宝买东西.也没有旺旺之类的聊天工具,这个时候,你要做的事就是发站内信(对方留联系方式的话就打电话吧)了,通知他尽快跟本店联系,然后留一下联系方式,尽可能留手机,固定电话之类,要把握所有可能的商机嘛, 说不定就为你多带来一笔生意呢?如果你投诉他,你想他还会买吗?还有就是,他拍了你的东西不买，你本身没有任何的损失,而且还有好处。

第四篇：淘宝开店营销策划书

策划书的题目： 淘宝开店经营策划

同组成员： 简东 钟子文 刘泽云

一、前言

什么地方每天有 900 万人在“逛街”，不是北京的王府井、不是上海的徐家汇，也不是世界上最大的超市沃尔玛，而是淘宝。随着社会的发展，人们对个性时尚都有非常敏感，追求前卫。如果穿有一身时尚、个性的服装，可以让你有一个很好的心情让你快乐，现在大部分的年轻少男少女都会选择符合自己服装来显示自身的个性。比尔。盖茨说过一句话：未来要么是电子商务，要么是无商可务。所以在网上开通售货渠道就显得非常重要。

二、整体构想

1、市场调查

（1）市场潜量：服装是每一个人的必需品，而且现在上网的人一般都是18-40岁的人，他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售是一个很好的路径。

（2）竞争者：目前在市场上的服装种类繁多，竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要寻找另一个市场，如在网上销售。（3）消费者需求的特点：由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对服装的需求是时尚的、个性的，他们所能普遍接受的价格为200元~500元。

2、消费者分析 我们淘宝小店主要瞄准的市场是18-35岁的时尚人群。这个群体一般都是上班白领、在校学生、企业公司人员、个体及自由职业者、机关事业单位。这些人员一般都很少有时间到商场购物，且他们也爱上网对网上一些先进的理念接触的也多。网购~~这个在网上火热的词语对他（她）们来说自然也是了解的较多。所以我们小店的商品也在这方面的人群下了很大心思，一般都是抓住这个人群需要的东西出售。以下是网购用户职业结构图: 党政机关事业单位个体及自由职业者其他企业公司人员学生

3、对手分析

我们在面对竞争的时候，主要采取的是“扬长避短”的战术策略，避开我们的弱项，少经营我们没有价格优势的产品，多宣传我们的主打宝贝，明确我们网店的特色。

三、店铺的经营策略

1、店名

（1）简洁通俗、琅琅上口。店名一定要简洁明了，通俗易懂且读起来要响亮畅达，琅琅上口，如果招牌用字生僻，读起来坳口，就不容易为浏览者熟记。

(2）别具一格，独具特色。网店有千千万万，用与众不同的字眼，使 2 自己的小店在名子上就显出一种特别，体现出一种独立的品位和风格，吸引浏览者的注意。

(3)与自己的经营商品相关。店名用字要符合自己经营商品，要选择一个让人从名子就看出你的经营范围的名子，如果名子与商品无关，很可能导致浏览者的反感，自然也就不要谈成交了。

(4)用字吉祥，给人美感。用一些符合中国人审美观的字样，你的店名应该让人看起来就有一种美感，不要剑走偏锋，为吸引人而注意使用一些阴晦低俗、惹人反感的名子，这样的结果会适得其反。(5)对于网店的装修除了起一个好听的名子，还要做其它的工作，包括设计一个精美的店铺匾额。

2、适应网上开店，聚集人气与经验

(1)先利用自己的人际关系,打造开店前期的良好信誉，聚集人气。(2)主要其中在前3个月，主要目标是适应网上开店，这个时候要多学习好的卖家的经验，及时根据市场调整自己的经营，同时可以积累一些客户，提供优厚的服务，让客户成为回头客，让网店的经营向良性发展；

(3)选一些畅销大路货，每一次挑10~15件的最畅销的大路货，先尝试在网上创业。

(4)在价格上也要争取一定优势，以成本为导向薄利多销甚至可以无利

3、明确定位

(1)根据市场需求选择装服饰经营类型，经营热门服饰，紧跟时尚为 特色，可选择知名度不算很高但独具特色的服装，如：现现阶段 “韩版”服装卖得最火。网购时经常搜索的关键词汇，也经常出现这一类词汇，我们将此些作为销售物；

(2)价格定位以同行类和市场需求为基础，尽量做到价廉物美(3)建立买家常见问题档案库，提高回答买家问题的效率，不要因为买家失去耐心而放弃对商品的购买欲望，抓住每一个有购买欲望的买家，争取让每一个买家对我们的服务感到十分满意。

4、宣传手段（1）人气论坛

人气论坛可以保证每天的浏览量，并且提供免费的、适合的交易发帖区域，方便广大网民选购自己合适的商品。各个网友之间可以相互转帖，增加我们广告宣传的辐射度。（2）发送电子邮件

把我们的网店主销产品广告包装，在制作成电子邮件的形式进行发送。我们小组选择E-MAIL 的主要原因是因为免费，而且同时在各个邮箱之间也方便相互转发。通过一个邮件的发送可以达到一定程度的覆盖面。

（3）与其他人气小店做好“友情链接”

与其他人气小店做好友情链接可以增加宣传的力度。消费者在购买相应的其他网店产品的同时，也会顺便逛逛我们的小店，提高小店的知名度。

（4）在主要的搜索引擎上提交网店地址：（百度、谷歌等）在主要的搜索引擎上提交网店，这样可以在百度或者谷歌的搜索中可以直接在搜索栏中找到，同时又是免费的，既方便又实用。而且在这类主要搜索引擎网站有一定的人气，可以保证一定的点击率，帮助小店积累人气。（5）利用QQ 把自己的签名改成网店地址。方便好友关注我们的网店信息，在无意识中就做到了宣传工作。

同时可以在QQ群上发布我们的网店广告信息。QQ群一般都有一定的人数保证，而且容易形成可观的口碑效益。在整个宣传的过程中又是免费的，效果也比较突出。

5、进货渠道

(1)批发市场进货

这是最常见的进货渠道，如果小店是经营的话，那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。(2)厂家直接进货：

正规的厂家货源充足，信用度高，如果长期合作的话，一般都能争取到产品调换。但是一般而言，厂家的起批量较高，不适合小批发客户。如果你有足够的资金储备，有分销渠道，并且不会有压货的危险或不怕压货，那就可以去找厂家进货。(3)批发商处进货： 一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多这些贸易批发商。他们一般直接由厂家供货，货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了，订单较多，服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户，你很难和他们谈条件，除非当你成为他们大客户后，才可能有折扣和其它优惠。在开始合作时就要把发货时间、调换货品等问题讲清楚。(4)吃进库存或清仓产品

因为商家急于处理，这类商品的价格通常是极低，如果你有足够的侃价能力和经济能力，可以用一个极低的价格吃下，然而转到网上销售，利用地域或时间差获得足够的利润。吃进这些产品，你一定要对质量有识别能力，同时能把握发展趋势并要建立好自己的分销渠道。(5)以上渠道需要有大量的人力和资金来支持，但是我们是在大学生，没有大量的时间去经营店铺，也没有大量的资金去进货，所以我们目前只能帮别人代理。

6、网上开店的送货方式选择

目前网上开店主要是采用的送货方式主要有以下几种：

（1）普通包裹，普通包裹用的是绿色邮单，寄达时间约需7-15天。（2）快递包裹，与普通包裹类似，只是寄达时间加快许多。（3）EMS快递，安全可靠，送货上门，寄达时间更快，只是费用较高。

（4）挂号信，适合比较轻巧的物品，20克内，寄达较约3-5天，注意物品要多包几层以免积压损伤。

（5）其它快递，目前国内快递业发展很快，送货也可以采用一些EMS 之外的快递公司，前提是对方是正规的快递公司，比较EMS，可以节省50%左右的费用。

（6）专人送货。如果顾客就在本市，可以考虑直接送货上门。与这种方式相结合可以 用货到付款的方式。

四、售后服务

(1)随时跟踪包裹去向

买家付款后要尽快发货并通知买家，货物寄出后要随时跟踪包裹去向，如有运输意外要尽快查明原因，并和买家解释说明；(2)交易结束及时联系

货到后即时联系对方，首先询问对货品是否满意、有没有破损，如对方回答没有，就请对方确认并评价，如果有什么问题，我们因及时采取措施，协商解决，再在过程因为我们是主动询问的有适当缓和气氛的作用

(3)认真对待退换货

货品寄出前最好要认真检查一遍，尽量不要发出残次品，也不要发错货物如果因运输而造成货物损坏或其它确实是产品本身问题买家要求退换货时，我们会及时处理，给买家一个满意的解决防范；(4)平和心态处理投诉

因为买家的性格爱好不同、货物运输等问题造成各样纠纷，我们要尽量与客户交涉和解，如果遇到居心不良或特别顽固的买家我们也要拿起淘宝网的合法武器去据理力争。

第五篇：服装店开店营销方法

一，线下女装店的经营本质

1，经营本质：

俗话说的好：

“买卖买卖，有买才有卖” “务完物、无息币。（买卖人的资金一定要流动如水，买卖的人商品一定要讲究质量。）”

线下经营女装店的本质在个人看来还是以理念为首，其次才是服务、需求、商品和店铺，一家成功的线下女装店铺必须清楚的认知到自己如何有效的宣传产品的价值理念，并且及时的清楚客户的需求和问题，在实际的开店过程中往往很多店主忽视了这个首要条件的重要性。而更多的时候很多店主以渠道和货源为主，因为这是一个恶性的循环，最终导致店铺倒闭的很大原因是产品的库存和高昂的租金。

2，店主

最后才是我们要说的当一个店铺实际运营过程中的策略性思考，该制定哪些营销计划？店铺的营销计划执行力如何？整体店铺的营销转化收益有多大？例如：踩时节、反季清仓、周年庆、老带新等等计划效果如何？这些都是要平时的运作过程中自己亲力亲为的，下图为经营本质的逻辑图：

二，线下女装店如何提升魅力与活跃店铺

1，强化商品力

说一千道一万，首先产品质量得过关，任何一家女装店如果只注重款式而忽略的产品的质量，那么后续会损失很多的口碑，如果产品的性价比不高，充其量只能是满足一下顾客的新鲜感，带不来后续的口碑传播，一个顾客说产品的质量差大过一百个顾客说产品的款式新颖。

其次才是店里的女装款式多不多，够不够新颖潮流。每一家线下女装店都会有自己的定位以及店铺主推的爆款，但往往困扰线下实体店最大的问题是库存，如果一个款式的女装卖的好，如何掌握产品的补货以及根据销售量来满足不同消费者的需求，是女装店主需要根据常年累月的销售经验来判断的，但前期另可缺货也不能盲目的积压库存，客户复购率高的产品可以考虑品牌策略的宣传，通过少量订货，送货上门的服务来达到销售的目的。

要让客户觉得货是不缺的，只是卖的太火了没有来得及补货。最后反季节的清仓成本价处理库存，以及店内所有的工作人员对于库存率的认知和对于产品认知度高，才会避免出现顾客咨询搭不上话的尴尬。

3，有鲜明特色

线下女装店的打造需具备鲜明的特色，从顾客的视、听、触、味、嗅的感觉出其差异性。

视觉：招牌、外观、入口布置、灯光、颜色、清洁、动脉规划、气氛布置、店头广告、陈列技巧 听觉：打招呼、背景音乐 触觉：可触摸选择、可操作试穿比较 嗅觉：空气清新

4，专业度

员工是否统一着装，员工是否对潮流趋势有一定的了解，员工基本素质培训以及对待客户的售后跟踪反馈是否及时。店铺是员工的镜子，在它的面前，自身的优劣一览无余；员工是店铺的影子，它的形象就是店铺的缩印。

4，店铺创新度

店铺是否每个季度都有自己的主打产品，店铺的陈列技巧是否专业，整体店铺的氛围如何？这三个维度非常考验一个线下女装店的创新度。一个好的女装店会懂得适时的制造一些氛围，因为氛围是无法违抗的。人只能被迫采取违背本意的行动。因为“大家”都这么说，因为“大家”都这么做，不这么做的话，就无法融入“大家”之中。

三，顾客喜欢的商店

之前档口网做的采访调查，上一篇文章：开女装店一定要知道！常去四季青档口的“老司机”都有哪些建议？

我觉得店面的选择，如果店面在那种不起眼的地方，可能对于带来的一个商机人潮会比较减少。店面选择这是第一步能不能成功的关键点，选对了位置，给消费者最大的方便，才能在这大环境下有办法去掌控一切。（受访者J）个人觉得对大家来说还是非常重要的一点，今天就这个问题再次询问了一下采访中J，总结出以下五点：

1，商圈位置佳

2，进出方便

3，陈列方便

4，门庭若市

5，店员不纠缠、不打扰

四，掌握关键时候的销售应对技巧

1，顾客购买的心理变化：AIDAS

Attention—注意：点头、目光接触、寻找

Interest—兴趣：接近、触摸、询问

Desire—欲望：说明、展示、推荐、比较、询价、喊价

Action—购买：重复询问、离而复返、卖出商品、提供满足

Satisfaction—满意：满意度评分、其他意见

2，常见的关键时刻（掌握顾客推脱的可能因素）：

入店购物—商品展售—咨询服务—结账服务—抱怨处理—售后服务—电话询问

3，消费者体验营销接触点：

发现：指消费者初次发现产品的过程与经验，消费者可能经由厂商、身旁亲友推荐发现产品，也有多数使用者是通过网络推荐发现产品，或者不经意间突然发现在荧幕上，这可能是厂商有意的广告或随机的广告呈现。

记忆：分享传播的过程，让购买者加深使用体验记忆，店铺的活动或许结束，体验的记忆任然会存在于心中，并直接影响其下一次的购物体验。

分享：例如分享到朋友圈或者社交平台，或在逛完产品体验店，甚至购买产品后，说说自己的看法，于是新增了分享之活动体验。分享里面包含了正面和负面意义，口碑的营销成为店铺是否能够形成二次销售的关键。

兴趣：若消费者能因此对产品感兴趣

行动：决定实际进行体验之行动，包含参与相关活动、或实际购买、使用产品。

搜寻：会有更进一步的体验步骤，例如上网搜索相关资讯

评价：评价产品及服务和购买需求等等

以上七点为消费者体验的重要过程，依照体验情境的不同，接触点的重要性也有非常大的差异，一个优秀的女装线下店铺，要精准的掌握到没一点，让消费者留下美好且深刻的印象。

五，女装店产品的陈列的位置

1，上端（肩膀以上）—展示女装、畅销女装

2，中端（黄金区）—想卖的女装

3，底层—大码女装、畅销女装

4，展示女装：新款、季节款、礼品

5，想卖的女装：利润较大

六，女装店陈列的基本原则

1，易见、易拿、易选

2，商品的正面要朝顾客

3，要有季节感或潮流感

4，美感、质感

5，关键陈列—特性、用途、颜色、价格、款式

七，女装店陈列“磁石法则”

磁石点理论是指在店铺中最能吸引顾客注意力的地方，配置合适的商品以促进销售，引导顾客走遍整个店铺，提高顾客走动性，增加购买比重。

第一磁石区：展示主要款式

位于主通路的两侧，是消费者必经之地，能拉引顾客至店铺内部的商品，也是商品销售的最主要的地方。应配置的商品为：消费量多的款式和复购率高的款式。是绝大多数消费者随时要使用的，也是时常要购买的商品。

第二磁石区：展示视觉感强的款式

位于通路的末端，同事是在店铺的最里面。第二磁石区的商品具有诱导消费者走到里面的任务。应配置的商品为：最新款式、具有季节感的款式以及明亮鲜艳的款式。由于第二磁石区位置都较暗，所以需配置较华丽明亮的款式来提升竞争度。

第三磁石区：展架款

位于展架的位置。展架通常面对着出口或主通路货架的头端。基本作用是要刺激消费者、留住消费者。配置的款式有：特价款、高利润款、季节款、复购率高宽和促销款。展架款商品可视为临时店铺，所以展架款必须经常变化（一周最少两次）以此里刺激顾客进店次数。

第四磁石区：单项商品

位于店铺副通道的两侧，主要让消费者在陈列线中间引起注意，这个位置的配置，不能以商品群来规划，而必须以单品的方法，对消费者的表达强烈的诉求。主要包括：热销款、广告代言款、明星同款

针对以上内容那么女装店店主还要做哪些日常主要工作呢？在我看来主要有以下几点：

1，季节性商品陈列的改变。

2，促销广告语的设计与布置

3，畅销款应排放在卖场的黄金位置。

4，专区陈列的设计与调整

5，配合抽奖等促销活动的陈列安排

6，配合赠品或促销活动

7，现场大事件营销活动

8，确保商品陈列整齐、无缺货现象

9，举办试穿活动

10，配合定期的周年庆、主题是营销活动

11，配合最举办折扣回馈活动

12，销售人员日常培训

13，观察附近竞争对手的情况

14，每天将店铺附近的监控调取查看。