专卖监督管理股2010年度工作总结

第一篇：专卖监督管理股2010年度工作总结

荔波县烟草专卖局

专卖监督管理股2010年度年终总结

岁尾年末，光阴似箭，转眼间

2010年已渐渐离我们远去。在即将过去的一年里，在局（分公司）领导的关心下，2010年度我即从事过营销部市场经理岗位的工作又有幸的从事过专卖监督管理股股长岗位的工作，通过不同岗位的锻炼进一步丰富了我的工作阅历，为我今后的进步奠定了强有力的基础。回顾即将过去的2010年，在局（分公司）班子的正确领导和上级部门的具体指导下，在各部门的密切配合、支持以及全体战友的共同努力下。在开展的各项工作中也取得了一些成绩，回顾一年来的工作开展情况，特总结如下：

一、营销管理工作

(一)1-7月份卷烟销售完成情况

完成卷烟销售3363箱，完成年计划任务数5100箱的65.94%，比上年同期3066箱增加297箱，同比增长9.68%；销售金额4496万元，比上年同期3713万元增加783万元，实现卷烟销售毛利138万元，毛利率25.32%，单箱均价13369元，同比增长1259元。

1、省产烟销售情况：完成销售3050箱，比上年同期2713箱减少337箱，同比上升12.42%；，销售金额3841万元，单箱均价12593元；

2、低档烟完成情况：完成低档卷烟销售1274箱，完成年计划任务数1850箱的68.86%，同比去年1055箱上升219箱。

（二）1-7月份营销管理工作

在日常卷烟经营中，我们紧紧围绕“严格规范、富有效率、充满活力”的烟草总体目标要求，严格规范各项卷烟营销工作。一方面，通过组织学习培训进一步规范营销人员日常行为工作流程，严格按照流程开展工作，逐步实现营销工作的规范化和标准化。上半年我们针对不同客户经理的工作线路和要求，对相关工作流程进行了梳理，并利用业绩督查考核杠杆促使客户经理严格实施，促进客户经理对卷烟零售户的规范管理。另一方面，规范货源分配管理。今年以来，我们时刻积极主动的与营销中心采供部进行沟通，同时充分利用相关的有力信息资源，确保货源能够满足市场的需求，从而进一步提高了经营户的满意度和忠诚度。再一方面，充分利用荔波旅游县城的优势，制定了相关的品牌培育方案、通过进一步的加强客户经理和卷烟零售户品牌培育技巧学习培训，从而有力的推动了品牌培育工作的稳步开展。

二、专卖管理工作

2010专卖监督管理股在县局的正确领导和专卖科的具体指导下，认真贯彻各级烟草专卖工作会议精神，紧紧围绕“内管外打”的工作方针，强化专卖市场质量管理，以提高“卷烟上水平”为战略目标，积极的与各部门共同协作，切实的为卷烟销售保驾护航开展工作，牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观，坚持“狠抓基础，稳中求进”的行业指导思想和“一要规范，二要改革，三要创新”的工作重点，努力树立科学发展观，规范执法行为、提高执法水平，全面提高专卖人员的素质。通过全体队员的共同努力，我股上下队伍稳定，人心向上，较好地完成了各项工作任务，实现了安全工作无事故，查处案件无复议，执法管理无诉讼的良好工作局面。

（一）加强学习，狠抓队伍建设

为进一步规范烟草专卖执法行为，提高专卖执法水平和专卖队伍的整体素质，树立良好的烟草专卖执法形象，根据省、州局关于进一步加强专卖管理工作的要求，同时为打造一只召之及来、来之能战，战之能胜的高素质专卖队伍，结合工作实际，我股始终坚持以提高专卖执法人员业务能力为工作重点，全年共组织开展了6次不同形式的法律、法规知识（包括两高院的司法解释）培训，同时还积极参加州局组织的各类知识培训，并且在七月份专卖职业技能考试中取得了9人参考8人通过的好成绩，其中，高级1人、中级4人、初级3人，截止2010年底我股持证上岗率已达75%，通过多种培训学习，使广大专卖稽查人员业务能力有了进一步提高，为深入开展依法行政、文明执法奠定了有力的基础。同时在紧张的工作中为促进员工之间的交流和沟通，让广大员工在快乐中积极工作，2010年10月10日专卖股成功组织开展了“激情与动力同行”户外活动；11月19日-23日在荔波举行的“黔南烟草职工篮球运动会”期间专卖人员更是充分的体现了团队的力量，积极的投入到各项安排的工作中，做到服从命令、听从指挥，为运动的圆满、成功举办，为荔波烟草史册上划上辉煌的一笔，应尽了自己的一份力。

（二）狠抓市场监管，确保市场净化

专卖市场管理多年来，留给零售户的印象就是查烟。但形势的发展要求我们在工作中既要体现法律的威严，更要体现我们是零售户合法利益的维护者。为提高市场净化率，切实为卷烟销售保驾护航，我股除了采取正常的日常市场监管外，积极主动的与邻县同级单位专卖股进行工作沟通，针对县外出现的情况，结合荔波县实际情况，特别是在部分卷烟品牌紧缺的情况下，我股采取了相应的工作措施，一是培养线人，公布举报电话，包片稽查员要让卷烟零售户熟悉自己；二是采取不定期的突击和重点检查的方式有针对性的进行监控，特别是名烟名酒店及邻县的边贸市场；三是认真的清查、核实无证经营和非法转让烟草专卖零售许可证的行为，为今后的工作开展奠定了有力的保障。一年来，共检查零售户数15021户次、出动人次998次、出动车辆132台次，查处各类卷烟违法经营案件6起，其中一般案件4起，简易案件2起；查扣各种违规卷烟58条，其中真品卷烟43.5条，假冒卷烟14.5条；罚没款1100余元。为卷烟销售提供了有力的保障，有效的遏制了不法商户的售假行为，同时有力地打击了不法烟贩的嚣张气焰，为净化荔波市场环境和为零售客户创造良好的经营氛围起到了积极的作用。

（三）加强安全学习，提高安全防范意识

为建设“严格规范、富有效率、充满活力”的荔波烟草，我专卖股除了平时开展的部门日常安全检查工作外，还根据工作实际定期和不定期的开展相关的安全知识培训和部门安全检查，同时在平时的工作中采取以会代训的方式对省、州局安全工作文件进行传达，通过一系列宣传与教育活动的开展，进一步增强了专卖人员的安全意识。

（四）加强内部监管，规范管理水平进一步提升 建立内部监管的长效机制，努力实现内部监管的制度化、规范化，已是当前专卖人员肩负的一项重要职责，为此，在抓好内部监管工作的同时不断加强学习，在工作中总结经验，在学习中提高认识和知识面以及责任心，只有积极的工作心态，在整顿规范的工作上才有新的突破，同时要做到事前、事中、事后的监管，进一步完善监管程序，明确监管责任，严格监管标准，落实监管目标。并结合工作实际，有力推动了专卖内管工作的深入开展，同时我股通过充分利用内管系统查询，根据系统的预警对市场进行实地检查，每月跟车送货两次，对自营店采取定期或不定期的进行实物盘点，帐物核对等方式进行监督管理，严格控制了卷烟经营中不规范的行为，截止12月17日共发生11727条预警，其中订单总量预警4759条、单品销量可疑大户预警2634条、单次单品订货数量异常预警1904条、订单卷烟结构预警1505条、其他预警925条，实地调查处理655条、简易处理11072条，预警处理率达5.59%，有效减少了卷烟配送中存在的问题，通过日常监管防止了稽查员、客户经理日常监管服务不扎实等现实，使“流程化、痕迹化、精细化”管理在专卖内管工作中得到体现，切实增强了内管工作人员的监管意识和责任意识，进一步明确了内部监管的重点环节和监管方法，解决了“管什么，怎么管”的问题，提高了专卖内部监管能力和水平，（五）加强法制宣传，增强依法经营能力

为广泛宣传烟草专卖法律法规，提高广大干部群众、卷烟零售户的法律意识，进一步增强依法经营烟草制品的自觉性，维护国家利益和消费者利益，今年以来，分别与工商等行政执法部门开展了3.15、6.29、12.4等活动，通一系列的宣传活动，使广大群众对烟草专卖法的认识进一步提高，自我保护意识、维权意识进一步增强，充分体现了两个利益至上的行业共同价值观，为净化荔波卷烟市场营造良好氛围。

（六）证件、案件管理

一年来，我股始终严格按照《烟草专卖许可证管理办法》和《烟草专卖许可证申请和办理程序规定》的要求进行专卖许可证的受理、审查、审核工作，截止12月17日共受理新办证户43户，其中许可19户、不予许可24户，停业33户，责令停业整顿4户，注销2户；在案件管理方面严格按照《烟草专卖法》及《烟草专卖法实施条例》、《两高院司法解释》开展烟草违法案件工作，落实《规范性文件备案审查制度》等相关制度的执行。进一步规范了案件办理程序、案件执法文书和案件卷宗。

三、存在的问题和下一步工作打算

（一）存在的问题

2010年度在县局的正确领导下，在各股、室的密切配合下，虽然专卖工作取得了一点成绩，但也存在很多问题与不足，主要表现为：

1、专卖队伍整体素质还有待提高，特别是业务知识方面学习还不够，培训力度不强，办案经验不足，执法水平还不高。

2、工作纪律不够严谨，责任心有待进一步加强。

3、线人的培育有待于进一步的加强，对大暗户的经营动态掌握的不够全面，盯守人员的工作责任心和盯守力度要随着环境的变化而不断的变化，创新性的开展盯守工作。

4、在案件的办理方面还需进一步加强和完善。如案件的深挖、询问技巧等；

（二）下一步工作打算

1、加大专卖人员培训力度，进一步提高专卖执法人员整体素质，通过学习培训，增强专卖队伍的凝聚力和战斗力；

2、加强与卷烟营销、物流部门的沟通和联系，及时收集、反馈各种市场信息，掌握市场动向，更好的为卷烟销售保驾护航；

3、加大市场监管力度，针对荔波市场的实际情况，调整工作方式，积极主动的与公安、工商等执法部门协作，重点打击无证经营、假冒卷烟、非渠道卷烟等违法行为；

4、规范档案资料的管理，严格将5S管理要求践行于日常工作中；

5、进一步完善各项制度及《荔波县烟草制品零售点合理布局规定》做到既合法又便民，既立足实际又有创新。

2010年虽然我们的工作取得了一点成绩，但离上级领导的要求还有很大差距。我们相信在上级领导的正确指导下专卖监督管理股全体队员有决心更有信心在即将到来的2011年里把工作做得更好。为荔波烟草美好的明天而努力奋斗。

二0一0年十二月十七日

第二篇：专卖监督管理十一五工作总结

专卖管理工作“十一五”工作总结

2006年—2010年，我州的专卖管理工作在省烟草专卖局、***州委、州政府的正确领导下，在各相关执法部门的大力支持和配合下，认真贯彻姜成康局长的重要指示和全国、全省烟草专卖管理工作会议精神，认真履行《中华人民共和国烟草专卖法》等法律法规赋予的职能，以“三个代表”重要思想和“两个利益至上”的行业共同价值观为指导，努力适应行业改革发展的新形势，坚持完善专卖专营体制，以打击涉烟违法犯罪、内部监管、加强基层建设三项任务为重点，不断创新专卖管理方式，进一步提升专卖管理水平，为保障***烟草改革发展的顺利进行，做出了积极的贡献。

一、继续加大打假打私工作力度，切实维护“两烟”生产经营秩序。

（一）加强领导，形成合力，充分调动各级各部门的积极性。一是按照“政府统一领导，主管部门牵头，部门各尽其职、社会广泛参与、各方齐抓共管”的工作原则，切实加强与公安、工商、海关、公安边防、部队、检察院、法院、机场公安、发改委等部门的沟通协调，充分发挥打击涉烟违法犯罪长效机制，及时解决查办涉烟违法案件中出现的各种困难和问题；二是州打击涉烟违法犯罪工作领导小组从州公安局、边防武警、烟草部门抽调人员组成调研组深入马关、麻

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栗坡、富宁县就我州边境一线走私烟叶的主要通道和方式、越南烟厂分布情况、烟叶走私到越南后的流向情况进行了专题调研；三是与共同毗邻地区烟草专卖联合执法协议，联合执法。

（二）部门联合，密切协作，全面综合打击取得明显成效。为认真贯彻落实省、州打击涉烟违法犯罪工作领导小组会议精神，确保打击涉烟违法犯罪工作有组织、有计划地实施，全州各级各部门密切配合，开展以“端窝点、打源头、破网络、抓主犯”为工作重点的多层次、全方位的综合打击，狠抓落实，充分发挥联合打假的强大威力，始终保持高压态势，使全州的打击涉烟违法犯罪工作领导力度得到加强，联动机制得到健全，打击措施得到完善，“两烟”非法经营活动得到了有效地遏制。2006年—2010年，全州共查办涉烟案件3094件，其中：假冒卷烟3854.92万支、走私卷烟15.68万支、烟叶114484担、烟丝68.03吨、烟梗440.54吨，刑拘282人、逮捕209人、判处有期徒刑151人、拘役11人。

（三）认真组织开展专项行动，着力维护“两烟”市场秩序的稳定。按照省打击涉烟违法犯罪工作领导小组办公室关于开展“风暴系列”专项行动的部署，州打击涉烟违法犯罪工作领导小组结合***实际，分析研究辖区“两烟”违法犯罪的规律、特点，找准工作切入点，研究制定切实可行的行动方案，进行周密的安排部署，及时开展风暴系列和各种清理整顿活

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动，全州各级各部门按照州打击涉烟违法犯罪工作领导小组的统一安排部署，狠抓各项工作措施的落实，把专项行动与日常市场监管有机结合，加大市场清理整顿力度，加大涉烟违法犯罪活动的查处打击力度。由于各级各部门思想统一，认识到位，为专项行动的顺利开展提供了强有力的组织保证，使专项行动取得了实效。

（四）以大要案查处为重点，加大案件侦破力度。州、县局全面落实国家局提出的“每个地市级局打掉1—2个较大规模制售假烟网络”的目标任务，始终把打假破网和大要案的查处作为工作重点，继续加大对重大制售假烟网络案件的侦破力度，通过健立和健全与相关执法部门长效协作的工作机制，在执法部门的紧密配合下，每年都顺利完成网络案件目标任务，有力地推动了全州打假打私工作，打击制售假烟网络工作取得了明显成效。

（五）加强法规政策宣传工作，营造良好的执法氛围。打击涉烟违法犯罪工作离不开社会各界的大力支持和积极参与，为了动员全社会积极投入到打击涉烟违法犯罪工作中来，为打假、治假、打私工作奠定良好的群众基础，营造和谐的执法环境，州局把加强烟草专卖法规政策宣传作为打击涉烟违法犯罪的一个重要工作举措，在每年“3·15”消费者权益日，充分利用电视、报刊、广播、设立宣传咨询点、印发宣传单、通告等多种形式开展舆论宣传活动。通过全面深入

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的舆论宣传，有效提高了广大人民群众对烟草专卖相关法律法规的了解，为形成全社会广泛参与，共同维护烟草专卖制度，维护“两烟”生产经营市场良好秩序奠定了基础。据统计，2006年以来，全州出动宣传人员9762人次、1450车次、发放宣传单125400份、张贴标语37720幅、接待咨询人次169530人次。

二、强化内部专卖监督管理，提高有效监管的能力和水平。

（一）进一步完善内管各项工作制度。为实现内部专卖管理监督工作制度化、规范化、日常化、信息化，依法履行内部专卖管理监督职责，依据《***烟草行业内部专卖管理监督实施细则》等相关规定，结合***烟草行业实际，在原有相关制度的基础上，进一步制定完善了《内部专卖管理监督同级监管制度》、《内部专卖管理监督检查制度》、《内部专卖管理监督工作报告制度》、《内部专卖管理监督教育培训制度》。同时，以三项检查为契机，以完成内部规范经营为重点，制定出台了《内部监督管理办法》。

（二）调整充实内部专卖管理监督人员，保障内管工作扎实有效的开展。根据省局相关文件要求，州局进一步核实并落实各县局（分公司）内管组织机构和人员，明确分管领导，设立内部专卖管理监督岗位，州、县两级专卖管理部门严格按照省局内管工作流程规范，开展内部专卖管理监督工

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作。

（三）切实加强“两烟”生产经营内部监管，确保日常监管和同级监管工作顺利开展。深入推进内部专卖管理监督工作，是坚持和完善烟草专卖制度，保证行业改革和发展顺利推进，树立烟草行业形象的需要。根据《国家局关于烟草行业内部专卖监督管理实施意见》等相关文件精神，按照“突出重点、提高效能，明确职责、分解任务，统一标准、规范操作”的原则，以“进一步加强内部专卖管理监督，建立健全内控自律机制、同级监管机制、上级督察机制，强化专卖内部监管流程，建立数据信息平台，进行有效监管”为工作重点，扎实开展内部专卖管理监督工作。一是重点加强对卷烟合同执行、实物库存、购进、特殊用烟、卷烟批发价格执行、供货方案执行、销售、物流配送、到货确认等经营环节的监督；二是重点加强对烟叶种植计划落实分解、面积落实、合同签订、籽种发放、烟苗供应、籽种回收、烟苗销毁、大田移栽、合同锁定、烟叶收购合同执行、烟叶调运等生产环节的监督检查；三是重点加强对烟叶经营与复烤加工的合同执行、烟叶销售、涉烟废弃物处理及***合力生物复合肥厂原料购进使用情况进行监督检查；四是深入开展自检自查工作、认真落实检查考核制度，促进内管工作有序开展。对企业内部生产经营行为、管理行为定期不定期的进行检查，发现问题及时整改，促进内部专卖管理监督工作的制度化、规范化、日

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常化。

三、狠抓专卖队伍建设，全面提升队伍综合素质。

（一）深入开展专卖管理队伍教育活动。为推动创建“严格规范、富有效率、充满活力”的***烟草活动深入开展，确保“烟叶防过热、卷烟上水平、税利保增长”目标任务实现，我州紧紧围绕省局提出的专卖管理队伍“三个及时掌握”、“四个明显提高”、“五个不准”的要求，认真开展每个阶段的工作，通过集中学习和自学、召开座谈会、撰写剖析材料、交流发言、举办知识竞赛等活动，推动“四要”活动更加富有成效地开展，每个专卖管理人员在工作节奏上、标准上、落实上、精神状态上都受到了教育，得到锻炼和提高。

（二）明确创建工作思路，为对标管理打牢基础。认真《关于在全国烟草行业开展优秀基层单位创建活动的意见》文件精神，州、县局将创建工作摆在重要位臵，按照国家局张辉副局长提出的“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”的工作方针，以开展ISO9000质量管理体系建设和人事劳资改革为契机，调整充实创建优秀县级烟草专卖局工作领导小组，在省局考核标准的基础上，进一步整合细化，完善和规范各项规章制度，为全面开展打牢坚实基础。

（三）以ISO9000质量管理体系建设和劳动用工收入分配制度改革为契机，不断提升管理水平。按照烟草行业“管理提升年”的要求，紧密结合专卖管理工作实际，对专卖职责，—6—

流程、制度进一步作了修改完善，制订职责明确、流程顺畅、标准一致、可操作、易执行、可考核的体系文件，理顺管理流程。进一步健全和完善考核评价体系，充分调动专卖职工的工作积极性，确保专卖管理各项工作稳步推进。

（四）夯实基层专卖队伍建设工作，提升基层专卖管理工作质量，采取多项举措促进全州基层队伍的建设。一是抓法律法规培训。为进一步加强专卖队伍建设，全面提升专卖队伍整体素质，实现全州专卖队伍由“数量型”向“素质型”转变，组织对全州专卖人员进行专卖管理岗位技能培训，重点培训专卖证件管理、市场管理、案件查办、内部监管等方面的知识；二是充分认识烟草专卖管理员岗位技能鉴定工作的重要性、长期性和严肃性，加强对参加鉴定人员的教育和自学组织指导工作，积极参加省局组织的中级和高级专卖管理员岗位技能鉴定；三是开展烟草专卖执法案卷评审工作。为进一步规范和完善我州专卖行政执法，提高依法行政的能力和水平，防止和杜绝烟草专卖行政执法和行政许可工作中卷宗资料不全和不规范行为的发生。

四、存在问题

“十一五”期间的专卖管理工作，由于全州广大专卖人员认识到位，思想统一，加大了打假打私工作力度，加大了专卖内部管理监督，进一步的规范了生产经营行为，为全州完成“两烟”生产经营任务提供了保障，但就整体工作而言，仍

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存在一些问题和不足，主要表现在：

（一）在思想认识方面。部分专卖管理人员对烟草行政执法工作认识不足，对如何维护烟草专卖体制，规范行业生产经营行为认识不到位，特别是在任务重、压力大的时候，不是花精力、花时间研究市场如何整治，如何对经营户实施有效的管理，如何充分调动专卖稽查人员的工作积极性等方面下功夫。

（二）“两烟”打假打私及市场监管工作方面。客观上涉烟违法犯罪分子的反侦察能力日益增强，手段多样，很难抓到货主和制假主犯，案件难于进一步深入，给打击涉烟违法犯罪网络带来困难。究其原因，一是思想认识不到位，工作方法不具体，没有充分意识到涉烟违法网络对“两烟”市场冲击的危害性，有假烟销售的地方，必然有上线或下线，每年我们处罚了很多涉烟违法案子，形成网络的却很少，工作重心没有突出。二是对案件的经营意识不强，关键的问题仍是对售假线索不重视，不会对涉烟案件中的线索顺藤摸瓜，进行彻底排查，而是结案了事，造成有效的线索中断；三是各单位、特别是基层单位仍存在沟通配合不够，甚至不通信息，各自为阵，出现单打独斗的局面，没有形成打网络的有效合力，阻碍了对网络案件侦破的有效开展；四是农村卷烟市场仍存在专卖监管空档，给假、非卷烟提供了可乘之机。

（三）内部专卖监督管理方面。一是全员规范意识，主

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（四）基层队伍建设方面。一是全州基层专卖管理所基础设施建设滞后、装备还没有到位，基层专卖工作的应急能力较弱，工作中仍然存在顾此失彼和监管指导不到位现象。二是队伍整体素质有待提升，经过各种形式的培训，全州专卖执法队伍素质较以前虽有较大提高，但离新形势对专卖队伍素质的要求仍有较大差距，稽查检查能力等业务技能不强。三是队伍作风纪律有待提高，专卖执法人员的爱岗敬业精神、工作积极主动性、责任意识有待进一步增强。

五、“十二五”工作计划

“十二五”期间，全州专卖管理工作紧紧围绕国家局和省局对专卖管理工作的部署和要求，以“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”为抓手，加大打击涉烟违法犯罪活动力度，强化内部监管能力，维护“两烟”生产经营良好市场秩序为目标，实现管理与服务相协调，全力维护国家利益和消费者权益，保障***烟草产业持续、稳定发展。

（一）进一步完善“两烟”打假打私联动机制。我州专卖管理工作在当地党委政府的领导下，进一步完善“两烟”打假打私工作机制，强化“两烟”打假打私领导组成员单位的协调配合，加强联系和沟通，建立情报信息共享平台，搞好涉烟

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案件的行政执法与刑事执法的衔接，加大对违法犯罪活动的查处打击力度，形成政府重视，制度健全，部门配合，上下联动，齐抓共管的工作格局。

（二）保持高压态势，以打团破网和大要案查处为重点，严厉打击各类涉烟违法活动，维护“两烟”市场秩序。把打团破网和大要案查处工作放在突出位臵，把源头打假打私作为工作重点，加大对流通环节的查处打击力度，有效防止假冒卷烟、走私烟进入市场，有效截断涉烟原辅材料过境流入制假窝点；加大市场监管力度，有效提高市场净化率，实现“两烟”打假打私工作从遏制向全面综合治理转变。一是把“端窝点、断源头、破网络、抓主犯”作为卷烟打假工作的重点，继续保持卷烟打假的高压态势，突出打击制售假烟网络工作，力争在打网络上取得新突破，完成打掉1-2个符合省局或国家局网络案件标准的大要案件；二是充分发挥政府打击涉烟违法犯罪工作领导小组的作用，调动各执法部门的工作积极性，完善协作机制，打击涉烟违法犯罪活动。加强与各执法部门的密切协作，形成信息共享、情报互通、分工合作、齐抓共管的市场监管体系；三是按照“加强控制，切断源头、挤压空间、综合治理”的工作方针，以衡昆高速公路、323国道线和边境一线为重点，继续组织专项整治行动，严厉打击运输假烟、烟叶过境和流入我州市场的行为。四是积极与工商部门协调，加大卷烟市场清理整治力度，依法取缔无证无照

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经营行为，营造良好的卷烟经营环境。

（三）进一步夯实基础，继续强化专卖内部监督管理。按照“完善制度、规范程序、严格监管”的工作要求，实现“程序化、标准化、规范化、信息化”的工作目标。一是按照内管工作流程规范的要求，进一步梳理完善各项内管制度，突出对生产经营中关键环节的监管，推动长效机制建设，努力做到机构真正落实，制度全面完善；二是积极开展内管检查，提高监管水平。对烟叶生产、经营、卷烟销售的各个环节，积极组织开展日常检查、定期检查和重点检查工作，促进行业规范经营，提高监管水平；三是加大对所有内管人员培训和考核工作，提高内管人员素质；四是依托信息平台，收集分析相关业务数据，认真完成内管子系统的监督检查工作，切实提高监管工作效率；五是切实抓好内部专卖管理监督各项工作制度的执行、考核，使之真正形成制度化、规范化的内部监管长效机制。

（四）继续加强队伍建设工作力度，切实提高专卖管理工作的服务水平和保障能力。一是巩固专卖队伍“四要”教育取得的成果，切实转变工作作风，不断完善教育培训机制、责任分解落实机制、督查督导机制、效能问责机制和考核奖罚机制，解决思想解放不够、素质能力不高、责任意识不强、工作创新不够、工作落实不力、工作作风不实等问题，确保严格依法行政、认真履行职责，规范办案程序；二是进一步

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优化专卖队伍结构，采取多形式培训为突破口，全面提升队伍综合素质，加大基础设施建设和执法装备投入力度，改善基层一线专卖人员的工作、生活环境，提高队伍市场监管快速应急能力，树烟草专卖良好社会形象。

（五）全力推进，务求实效，推动创建优秀县级烟草专卖局工作向纵深发展。以创建活动为契机，按照“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”的工作方针，切实加强县级烟草专卖局的基层建设和基础管理。力争全州八县按时、按质完成创优达标工作，确保县级烟草专卖局工作更上新台阶。

（六）强化执法监督，提高执法水平。一是强化行政执法人员岗位职责、严格遵守行政执法规范，建立案件审查制度，加大执法监督力度，严格做到依法行政，不断提高烟草专卖行政执法水平，为行政执法责任制的深入开展打下坚实基础；二是不断加大培训考核力度，加强对烟草专卖行政执法人员的业务技能、法律知识培训，尽快提高执法人员执法素质和执法水平。

（七）加强基础建设工作，不断提升信息化管理水平。一是继续抓好专卖信息系统的应用工作。认真按照省局信息系统的运用要求，做到及时录入数据、完整填报信息、定期检查维护，确保证件系统、内管系统、市场稽查系统、综合管理系统、案件管理系统的正常运行，实现专卖管理向信息

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化、流程化、规范化转变；二是加强基础信息工作。充分运用信息系统，促进基础信息工作，抓好专卖信息动态、MIS系统数据上报和各类基础信息数据管理报送工作，加强基础台账建设，实现各类信息的互联互通，促进基础工作适应新形势发展的要求。

二○一○年十二月二十九日

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第三篇：专卖管理股2009年工作总结

专卖管理股2009年工作总结

2009年，专卖管理股在局（分公司）的正确领导下，紧紧围绕“市场监管，内部监督，队伍建设”开展，认真履行专卖管理工作职责，加强 “两烟”市场监管和内部管理监督工作，充分发挥专卖管理为“两烟”生产经营服务的职能，真正维护了国家利益和消费者利益。现将2009年工作总结如下：

一、市场监管到位，市场净化率达到98%以上。为了进一步加强我县卷烟市场的监管力度，消除辖区卷烟市场违规经营现象，严厉打击各类卷烟违法案件，维护正常的卷烟市场经营秩序.一是明确责任，落实到人。以净化“两烟”市场为重点，对全县各辖区市场进行分片包干，明确职责，市场监管、服务质量明显提升，客户守法意识不断提高，自觉抵制销售假冒卷烟意识不断提高，市场净化水平取得了可喜成绩。二是强化对无假烟社区（街道）村（组）的监管和服务工作，每周检查不少于1次，提高了示范户的自律意识，示范区客户守法自律行为得到进一步加强。示范作用突现。示范区上半年未发生客户有违规经营现象。三是加强专卖管理服务手册的使用和管理，要求专管员按工作要求，及时走访客户，确保市场监管到位率每月不少于2次，并积极向客户宣传专卖法律法规和行业有关政策规定及要求，服务管理客户水平得到进一步的提高。四是开展市场专

项整治活动，根据市局对“五一”，“十一”，“元旦”节日卷烟市场整顿活动的通知精神以及六月份专项治理整顿活动月的工作要求，股室及时制定专项整顿方案，集中开展清理无证经营及暗地销售假冒卷烟专项治理行动。严明了工作纪律和活动要求，开展对无证经营进行清理，坚决依法取缔，不留死角.专项治理行动共出动人员65人/次，车辆18台/次，累计检查卷烟零售户869户，取缔无证经营户28户，先行登记保存各类违规卷烟401.3条，并对清理的无证经营户进行不间断的突击检查，以防止发生死灰复燃的现象。五是共查处各类卷烟违法案件35起，并对有违规经营的4户依照《烟草专卖法》法律法规对其做出了停业整顿的行政措施。市场净化率达到98%以上，有效的维护了卷烟市场经营秩序，保护了经营者和消费者的合法权益。

二、加强内部监督管理，“两烟”生产经营运行良好。按照行业内部监督工作要求，内管工作做了以下几个方面的工作：一是制定了内管工作制度，明确了内管工作的任务、工作流程、方案步骤、具体措施、纪律要求，为了确保内管工作有序开展，我们对内管工作做了明确的分工，由专人负责“两烟”生产经营、基础设施建设、卷烟销售方面的内管工作，坚持按月检查，并上报内管工作情况，做到了内管资料详实，痕迹化突出，确保了内管工作的真实性和严肃性；二是重点对卷烟销售、资金结算、到货确认、烟叶生产

计划、合同签订、烟用物资采购、发放、烟用基础设施建设的招标、工程质量、资金使用、补贴发放等情况进行监管。通过走访零售客户、种烟农户、建设项目实地验收等进行内部监管抽查合格率达到100%，无违反内部管理规定行为，确保了内管自查工作的真实性。同时对内管自查工作突出痕迹管理，监管过程中文字记载和有关资料、报表、报告都及时整理保存归档，并及时对自查工作情况形成报告上报市局（公司）。

三、加强零售许可证的管理，换发工作顺利完成按照省市局许可证换发有关会议精神要求，一是及时完成对各辖区348户零售许可证进行了延续和发放工作，做到了公平、公正、透明、依法许可的工作要求，并完成对零售许可证法律文书制作和归档。二是严格按照新办许可证管理办法，对新办申请许可证的资料予以整理和分类，对所提供的资料进行初审，并进行实地核查，依照《烟草专卖许可证管理办法》和合理布局实施细则，对不符合法定办理条件的申请资料依法定程序及时予以答复退回。依法行政许可的管理工作显著提高。

四、加大法规培训宣传力度，不断提高执法水平。

一、根据股室学习培训计划，积极组织股室人员参加岗位技能信息操作培训，对市场检查系统、案件处理系统及案卷的制作、要求、注意事项以及行政许可文书填写等内容进

行了讲解。要求股室参加培训人员认真学习培训内容，围绕专卖工作职能和专卖法律法规，进一步明确专卖管理工作职责，形成专卖管理工作的制度化、规范化、信息化。

二、为提高专卖队伍素质和依法行政的工作作风，组织股室人员积极参加省局专卖执法培训考试，全面推行持专卖执法证件和行政执法证件“双证”上岗制度。今年我们把执法培训作为内强素质，外树形象的主要任务来抓，先后有8人参加了省、市局组织的各类培训，从而有效的提高了专卖执法人员的综合素质和执法水平。三是积极有效的开展了专卖法律法规的宣传教育活动，利用3〃15消费者权益日和12.4法制宣传日的有利时机，向广大客户和消费者进行烟草专卖法律法规宣传和识别宣传，共印发各类宣传资料2500余份，开展法律法规咨询325人次，制作宣传版4块，宣传横幅3条，特别是对新修订的《烟草专卖法》进行广泛细致的宣传，印制宣传提纲2000份，使广大零售户对新的烟草专卖法有了明确认识。

五、强化股室管理，提高内务工作质量。

一、强化安全管理工作，遵照职业健康安全管理体系工作要求严格执行，年内无重大安全责任事故；

二、根据市局关于专卖管理一口清活动的要求，及时制定活动学习方案，制作专卖管理学习手册，做好学习资料的收集工作；

三、搞好与各职能部门信息联动机制，做到沟通、配合、协调一致；

四、是股室办公室和所负责的清洁区卫生整洁干净，环境优美；

五、完成局（分公司）领导交办的临时工作任务。

六、存在问题：

一、是假冒卷烟网络案件侦破和售假线索收集工作进展不尽人意，到目前为止工作进展不大；

二、是公路临时检查破获案件没有实质性进展；

三、是在市场监管中管理和服务意识不强，走马观花，工作不认真现象普遍存在；

四、是工作创新意识不强，因循守旧、老思想、老办法、根深蒂固；

五、是各种工作稿件质量不高，信息报送不及时，需加强提高。

七、2010年工作打算

2011年、专卖管理股在认真履行专卖管理工作、市场监管工作、内部监管工作三大职能工作的基础上，重点将抓好以下几个方面的工作：

1、全力完成市局（公司）、局（分公司）下达的各项目标任务。

2、在破获售假、打击售假网络、公路违法案件上有所突破。采取与公安、交警工商等部门相互配合，扩大信息搜集范围，培养线人，同时与兄弟单位联手，主动出击，尽最大努力完成破网任务。

3、内管工作要按照《宝鸡市烟草专卖管理监督工作规范》的要求，结合县局（分公司）的实际工作，加强监管，实行关口前移，注重对卷烟销售、烟叶生产、专卖稽查工作的事前和过程监管，确保两烟经营规范，烟草专卖行政执法程序合法。按月上报内管自查总结痕迹资料齐全，归档及时。

4、加强工作创新，继续推进无假烟县创建工作，结合市场监管创新模式，力争全面完成创建工作。

5、今年的首要工作是加强专卖稽查人员的学习和培训，不断提高人员综合素质，形成敬业爱岗、心往一处想、劲往一起使推动专卖工作各项任务的顺利完成。

6、许可证换发工作要严格按照法定程序和要求逐步开展，做到公开、公正、公平的换发原则，使许可证换发工作顺利进行。

7、加强各岗位工作质量的检查与督导，细化岗位考核内容，采取激励奖惩措施，使工作质量考核真正做到公平、公正，以推动各岗位工作的完成。

8、安全工作要认真贯彻局（分公司）安全工作方针，坚持谁主管谁负责的原则，加大日常检查和考核力度，确保全年无事故，完成安全目标任务。

专卖管理股

第四篇：2010专卖股工作计划

省局、市局、县局工作会议已陆续召开，2010年专卖工作任务也已随之明确。要按照姜成康局长提出的“坚定不移、持之以恒、严格要求、务求实效”的要求，从保持行业持续健康发展“生命线”的高度，不断打牢“严格规范”的思想基础，真正做到思想重视、行动自觉、执行坚定、监管到位，持之以恒地加强市场监管和内部监管。

2010年2月6日，我局根据上级精神结合我局专卖工作实际情况，对我局专卖工作提出了明确方向。2010年专卖工作作为“1234”工程中的“出好两副牌”的掌舵手，必须站好角度，找准方向，明确任务，方能推进科学发展，确保严格规范。现将专卖监督管理股2010年工作安排如下：

一、深化改革，落实考核，加强学习，推进队伍建设水平

（一）完善用工分配制度改革，健全完善绩效考核和工效挂钩机制。

全员树立“今天工作不努力，明天努力找工作”的紧迫感、危机感，培养并保持“肯干事、会干事、能干事、想干事、干成事”的干事创业意识，做到人尽其才，才尽其用。要达到以上良性循环，一要继续完善用工分配机制改革，依照上级“工资总额管理，单位内部自行考核分配”原则，制定本股内部考核分配制度及实施办法，打破“干好干坏一个样，干与不干一个样”的矛盾格局，达到优胜劣汰，激励全员勇于上进，积极奉献的目的。

（二）坚持培训学习，组织技能大比武，智能大练兵，优化知识结构，提升员工素质。继续推进“学习实践科学发展观活动”，加强法律法规的学习和应用，同时灌输时事政治、先进人物事迹以及上级文件精神的学习，并就学习内容进行有选择地组织多样化的考试测评，切实提高全员综合素质，提升队伍形象。

二、全方位提升专卖管理、市场监管和卷烟打假工作水平

（一）进一步提高打击制售假烟网络水平。

**年，我们成功打掉了一个符合国家局标准的网络案件，圆满完成了打网络任务。但是，卷烟打假无穷期，净化市场无止境。在此，要求专卖部门必须树立连续作战、乘胜追击的信心，认真总结去年 “7•20”网络案件的成功经验，调整思路，优化方法，提高成效，抓住侦破大案要案这一关键环节，充分发挥“四部门”联合打假机制的作用，拓宽打假协作机制，加大抓捕追刑力度，继续在打假的深度和力度上下功夫。

（二）采取有效措施推动市场监管上水平。

要从制度职责、组织机构、监管内容、监管方式等方面尽快健全市场监管长效机制，有效解决公开摆卖假烟、无证经营等主要问题，提高消费者的满意度。加强对零售客户的日常监管。要改进检查方式，加强《专卖管理监督服务册》的应用，依托专卖信息系统，提高检查的针对性和有效性；利用“12313”举报电话拓宽信息情报来源，注重在市场监管中发现线索、经营案件；拓宽联合监管渠道，调动社会力量提高监管合力。

充分发挥专卖监督管理信息平台作用，加强对市场监管工作的考核力度，打造信息化专卖、标准化专卖、效能化专卖，确保打假打私打网络工作目标和任务圆满完成。

三、加强内部监管，规范内管长效机制

“注重规范，提高效率”已经成为现阶段全行业的核心工作，也是今年实现“卷烟上水平”的重要基础。按照省市局工作会议要求，必须站在保持行业健康发展“生命线”的高度，不断打牢“严格规范”的思想基础，真正做到思想重视、行动自觉、执行坚定、监管到位。

（一）加强日常监管，做到及时、准确。

充分发挥内部专卖管理监督信息系统的重要作用，加强日常监管，做好网上监控和合物流配送监管，强化预警处理，提升预警处理率。

（二）落实检查，严格整改，确保规范。坚持落实县级专卖内管月度检查制度，做到检查全面具体，对检查出的问题要进行严格整改，不可得过且过，有效杜绝不规范经营行为的发生，充分发挥专卖内管长效机制作用。

（三）适应新形势，挖掘新办法，解决新问题。适应营销方式的转变，尤其是针对网上订货、系统自动分配货源等新情况，要采取有效方法，及时跟进监管。四要突出监管的针对性，充分发挥专卖信息系统的功能，提高对客户业态日常维护、紧俏卷烟货源分配、“三员”市场走访、送货等关键环节的监管质量。

正如杨局长所说，思想决定思路，思路决定出路，思路已经明确，关键要看行动。我专卖监督管理股将继续发扬烟草“争强好胜、勇为人先”的精神，瞄准一流水平，确立一流标杆，以发展的理念、创新的思维、务实的作风、严谨的措施，迅速进入状态，变压力为动力，化挑战为机遇，为圆满完成“1234”工程，实现烟草在较高基础上再发展、再提升做出新贡献！

第五篇：专卖监督管理2011年工作计划

河曲县烟草专卖局（营销部）专卖监督管理2011年工作计划

2010年以来，在市局党组和河曲县委政府的正确领导下，在各兄弟单位和相关部门的大力支持、配合下，我局以国家局提出的“卷烟上水平”为主要任务，以“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观为准则，大力加强市场监管，严厉打击贩假售假违法行为，狠抓内部监管，认真落实行政许可，建立健全各项制度，从而推动了专卖工作的顺利开展，并取得了一定的成绩。2010年即将过去，综观全年工作，虽然取得的了一些成绩，但和市局的要求还有一定的差距，做好2011年计划显得尤为重要，2011年计划如下：

一、舆论宣传

为了构建和谐烟草、实现烟草行业持续健康发展营造良好的法制氛围，创造良好的法制环境，让广大的人民群众更加了解我们行业、理解我们行业、支持我们行业的发展，真正懂得我们行业开展的“两个维护”的深刻内涵和重大意义。认真总结2010年我县局 “3.15”、“6.29”、“12.4”等宣传工作经验，在2011年宣传重点定为新的《许可证管理办法》、《行政复议法》、《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施细则》、《行政诉讼法》等法律法规以及真假烟辨别知识、烟草专卖零售许可证的申领条件和审批程序等相关内容，并通过在繁华街道、居民社区等地设立宣传点等方式，使法制真正走进社区、走进家庭、走进群众，同时散发宣传单、解读《烟草专卖法》及相关法律法规、讲解卷烟打假新形势、开展真假卷烟识别培训等，切实增强了广大人民群众的法制意识和自我保护能力，全面提高普法宣传的实效性和针对性，掀起普法新高潮。

二、市场监管

2011年市场监管打假破网工作要紧密结合我县卷烟市场的实际情况，确保我县卷烟市场秩序的稳定，积极响应国家局11月10日“全国打假电视电话会议”和省局12月8日“市场监管上水平，卷烟打假深推进”的会议精神，全面落实《忻州市烟草专卖局2011年市场监管打假打网行动实施方案及考核办法》。我们将认真履行《烟草专卖法》赋予我们的职责，严厉打击制假售假等涉烟违法行为，切实维护国家和消费者利益，在全县范围内开展代号“净化——2011”市场监管、打假破网专项行动，认真总结“挖掘2006”、“狩猎007”、“亮剑2008”、“挖掘2009”等历年专项行动的经验，制订了周密的、切实可行的“净化——2011”市场监管、打假破网实施办法。

（一）细化阶段性工作任务：

1，开展突破阶段（2010年12月——2011年3月底）工作重点：认真贯彻落实省、市两局今冬、明春以及“两节”打假行动安排部署，进一步加大对我县卷烟市场的监管力度，力争在扩大案源线索和网络案件经营上有所突破，查获假烟数量力

争达到全年目标任务的三分之一以上。在今年中，将着力对打网工作做出严密部署，从源头上寻找假冒卷烟的销售、生产网络，决心以打掉一个完整的网络为今年工作的目标。

首先，取得与工商、公安等管理部门的联系，建立联动协作机制，充分发挥其联动协作机制的作用。其次，对我县辖区内的所有“名烟名酒”店，外来务工人员经营的店铺，杂货副食店等等进行全面的清理整顿，查处无证经营和非渠道进货等。同时，重点关注以往有案底的经销户，通过他们的配合、举报，以达到维护烟草市场秩序的目的。另外，争取在本辖区内经营成一起网络案件，确定案件上线，辐射范围和主要涉案人员。最后，由于我县位于晋、陕、蒙三省交界，人员流动比较大，车辆往来多，因此，我县将重点提高市场检查频率，查处非法卷烟的流入。同时，积极同当地交警、运管部门联系，加大对客运班车、物流送货车辆的检查力度，密切重视低档卷烟的流向、流量，注意假冒卷烟的动态。通过提高市场监管的质量和水平，及时发现涉烟违法行为的新动向，彻底解决客户管理工作中存在的难题。

2，巩固稳定阶段（2011年4月——9月）

工作重点：继续保持对卷烟市场的严格监管，巩固前一阶段的工作成果。

在本阶段内首先，我县局将主要解决连接内蒙和陕西的两座黄河大桥的问题，同桥梁执勤交警建立工作联动机制，卡死大桥，同时组织开展大型工矿区卷烟市场专项清理整顿活动，继续按照

确定的专项行动重点开展工作，一如既往的加大对卷烟市场的监管力度。在此项工作中，分管领导将亲自带队，指挥开展行动。其次，组织河、保、偏三县专卖精英人员开展1-2次片区联查行动，进一步提高市场净化率。

3，总结上报阶段（2011年10——11月）

工作重点：做好各类案件的结案工作，以及“净化2011”专项行动的收尾工作，全面总结，上报市局。

对在专项行动中查处的案件进行全面梳理，涉案物品按省局、市局的相关规定进行处臵，保持全年结案率在95%以上，对专项行动进行全面细致的总结，包括解决的问题，解决的过程和结果。通过专项行动发现了什么新问题，解决的办法是什么，负责人是谁，以及解决时限多长等等。在此项行动中，暴露出了我们在市场监管、打假破网工作中还存在什么缺陷，工作方法是否得当，人员素质是否适应形势的需要，工作中的差距是什么原因造成的，今后的工作计划等等。具体收集和上报人员是专卖综合内勤赵彦毕。

（二）具体实施办法

在总结分析以往我县卷烟市场清理整顿的经验教训和做法的基础上，结合市局方案中的工作重点和要求，此次专项行动我局拟从以下几方面入手：

1、加强宣传，向社会公布投诉举报电话，宣传举报奖励制度，积极鼓励广大群众检举揭发制售假冒伪劣卷烟的违法犯罪行为，宣传假烟识别技巧，帮助经营户、消费者掌握辨别假冒卷烟的技巧，提高他们辨别假冒卷烟的能力和意识，充分调动社会各界参与支持卷烟打假工作的积极性，营造“制假必灭、护假必抓、售假必惩、打假必奖”的社会氛围。

2、加大对宾馆、饭店、娱乐场所、烟行等经营中高档卷烟的场所突击检查力度。部分宾馆、饭店、娱乐场所利用晚上营业时间，暗地里销售高档假烟，躲避日常检查。对于这种现象，我们进行不定时突击检查，给予狠狠打击，发现有效线索，要一查到底。

3、对长途货运站、汽车站等跑外车辆的检查力度，力求堵死假烟的流通渠道，大大减轻假烟对我县卷烟市场的冲击。对全县范围内的废弃工厂、废旧矿山等可能保留三项电源的可疑场地进行排查，对县城范围内的可藏匿卷烟的库房也进行了暗查，让假私卷烟无藏身之地。

4、要认真组织每季度的“河、保、偏三县联查行动”，三县抽调精兵强将，对辖区内的宾馆、饭店、娱乐场所、烟行等经营高档卷烟的经营场所和日常检查碍于情面难于下手的门店进行一次有重点的检查，要改变传统的检查方式，借鉴兄弟单位专卖人员的检查经验，来提高我们的卷烟市场净化率。

5、组织专卖人员深入偏远山区的经营户中收集信息，近两个月来市局的货源投放较少，尤其是低档卷烟（软大丰收等低档卷烟市场已经断档），这给一些不法分子有可趁之机，由于我们对城

网及周边地区的检查力度相对较大，这些不法分子很有可能将低档假冒卷烟卖往偏远山村，为此，我们要组织专卖人员对偏远山村（尤其是未纳入我们销售网络的）内的小卖部进行一次全面排查，找出线索，在公安部门的配合下，深挖根源，必定能其一网打尽。其次就是安排专卖人员有集会的村镇进行暗访，看山上下来的农民买些什么烟，有没有市场已经断档的，查看其编码是否正规渠道进货或假烟，只要有卖的，那就有买的，那么我们就能发现。

6、加强对两座出省的黄河大桥的监控力度，通往陕西和内蒙的黄河大桥车流量较多，多为拉运煤炭的大型车辆，给稽查带来很大难度。我们要加强与路政和交警部门的配合，守好我市的西北大门。

三、行政许可

2011年要继续严格按照“河曲县烟草专卖局烟草制品零售点合理布局规划”进行行政许可工作，按照市局有关行政许可方面的规定，认真总结2010年行政许可工作经验和教训，2011年行政许可工作需要改进的方面：

纸质卷宗中，新办、延续资料归档时未将负责人、店面照片附纸张粘贴于实地核查记录后。电子版的照片全部都有，但都没有进行冲洗粘贴在实地核查记录后。行政许可卷宗按照相关要求及时归档。行政许可工作一定要严格依据省局、市局相关规定进行实施，使我局的行政许可工作更完善。

四、内部监管

监管就是落实责任，关键是落实制度，抓好每一项监管制度的落实，是抓好监管工作的重中之重。县级局是贯彻落实各项监督管理的具体实施单位，做好卷烟规范经营，县局的主要工作要放在定期、定点、督查、检查、考核方面，以确保落户、落地、入网销售，严防违规行为发生。

内管工作需要我们继续往深、往实里做，建立专卖内部管理监督长效机制关键是提高员工队伍素质，提高员工自律意识，自觉意识和责任意识，为此，我们下一步根据各工作岗位和业务流程，专门有针对性的进行再强化、再培训，要加强内管岗位的考核，进一步提高员工队伍的政治思想素质和业务素质。在内部管理监督工作中，严格按照省局、市局相关要求，在我县局领导班子的领导下，要充分发挥组织协调作用，其他部门积极参与配合，努力形成监督合力。为“卷烟上水平”总体任务做出应有的贡献。

五、加强职业道德教育，规范文明执法，树立良好社会形象

开展加强职业道德教育，规范文明执法活动，是坚持依法行政、文明执法、规范办案、树立形象的需要；是实现国家局姜成康局长提出的推动专卖内管工作上新水平，推动卷烟打假工作、市场监管工作上新水平，推动专卖队伍建设上新水平的客观需要,我们应该清楚的认识到开展此项活动的重要意义，2010年在我县局专卖队伍中开展加强职业道德教育、规范文明执法行为活动，得到了良好的效果，树立了良好的社会形象，我们要认真总结“活

动”经验，2011年我县局要继续加强职业道德教育的培训学习，规范文明执法行为，全体专卖人员要认真学习《山西省烟草行业专卖管理行政执法人员职业道德行为规范》,进一步明确专卖执法理念、岗位道德、仪容仪表、文明用语。对照省局出台的专卖执法“十条禁令”，进行执法行为、纪律的整肃，提高专卖人员辨别是非的能力，不断地进行自我改造、完善，以达到忠于职守、爱岗敬业，以饱满的工作热情投入到工作实践中，全面树立河曲烟草专卖队伍良好社会形象，为全面完成“净化——2011”任务提供有力保障。