淘宝量子恒道经典课程

第一篇：淘宝量子恒道经典课程

第一课——用量子 安排最优上下架时间

今天是第一课，先为大家讲解如何使用量子统计安排上下架时间。关于流量最直观的一个用法，莫过于安排上下架时间。在这一课中，小秘书将会为大家讲述如何安排最优的上下架时间。

虽然说在7.8日搜索规则变化后，下架时间变的不再是排名靠前的主要因素，但是目前的原则是在一定下架时间下宝贝按照店铺质量分进行重新排序，尤其可见下架时间因素还是很重要的。那么如何通过量子来安排上下架时间呢？

A．打开您的量子统计，点到按小时流量分析。

通过流量查看和流量对比，找出属于自己流量的高峰期。如图中所示，这家的店每天应该有两个流量高峰，14点-16点，19点-22点。

流量的高峰还有其他维度的因素会影响。

比如：你要主推的宝贝人群；还有工作日和节假日的不同。关键在于找出量子统计的流量高峰规律。

如下图中，9.13和9.20都为周一，流量对比发现流量高峰惊人的相似。

B．每天在自己店铺的高峰期去发布要推的宝贝，这样经过七天一个周期后，这些宝贝离下架时间很近就可以使得排名会比较靠前。

C.在高峰期时注意一定要安排客服在线，及时响应讯单用户，避免流量白白流失而未达成成交。

最后，小秘书想说：而规律因人而异，大家要乐于思考，擅于思考，总结流量，找出规律，有的放矢。当我们掌握背后的规律的时候也就是收获的时候了。

另外小秘书才疏学浅，希望对上下架时间有更好心得的各位多多分享自己的心得体会哦！

【量子课堂】第二课——用量子 玩转直通车

北京的温度一落千丈，整个北京迅速进入冬天，小风飕飕的刺骨的冷，小秘书的同事们都开始裹着冬装来上班了。

在这个寒冷的日子里，小秘书要开始第二堂课了。

总会有人说淘宝不好做了，但是如果我们善于使用淘宝收费的工具，再掌握提高转换率的技巧，也许淘宝没有想象中那么难做哦。

在淘宝收费的工具中，直通车是大家最为熟悉的也是效果最直接的了，今天小秘书将结合量子统计的直通车数据从流量提升这个方面教大家怎样玩转直通车。一.优化关键词及类目

通常我们为了覆盖宝贝搜索的关键词，会为一个宝贝设置200个左右关键词，但是一些关键词却从未给您带来点击甚至从未展示。那么我们应该立刻调整这些关键词了。

怎么找到那些展现量和点击量低的关键词呢？

打开推广效果-直通车基础数据-宝贝报表-点击量top50宝贝详细报表，选出宝贝下面展现量为零的关键词。

二.优化推广宝贝

打开关键词报表下的点击量top50关键词详细报表。

我们会发现有些关键词对应的展现量很高，但是点击量和点击率却很低。

为什么呢？

问题就出在您的直通车位置的推的宝贝上了。

首先，如果您的宝贝图片无法吸引买家，当然就不会有点击了。其次，在还有些卖家是理性的，当看到您的宝贝标题描述的完全不像图片那回事儿时，可能那刻他也会选择不点进去吧。再次，您推广的宝贝价格合不合理也是决定客户是否进入您店铺的关键因素哦。

三．分地域投放

不同地域的人可能喜好不同，不同地域的人可能需求可能也不同。举个后者的例子：北京现在很冷处于冬天，但是上海可能仍然很暖和，处于秋天。那这样这两个地域的宝贝就需要区别去投放了。

另外，我们还可以看到量子统计中的地域报表-中国-所有地区详细数据。找出平均点击花费低，但是点击率却比较高的地区，这些地区可以稍微加大投放力度。

四．分时段投放

上节课结束后，各位卖家去总结了自己的流量特征吗？

也许大家已经找出一周七天每天的高峰时段了吧，还有一个规律哦，我们可以根据最近7天，最近3天，昨天三种高峰时段的显示来找出不同，直通车时段设置也相应进行调整，达到推广最佳效果，每一分钱都花在刀刃上。当我们做完根据流量高峰投放时，我们可以到直通车数据-时段报表查看效果。

【量子课堂】第三课——用量子 和网店同行比生意！

很多掌柜在了解自己店铺的基本数据之后，都有一个困惑。我怎么才能判断自己的数据呢，我的成交转化率在同行中是好是坏呢？其实量子3.0在提供基本的店铺数据之外，还提供了店铺对比数据，让掌柜对自己在同行中的位置一目了然。

这是量子3.0版中提供的数据报表，它提供全面的店铺经营情况对比数据。各位掌柜可以通过登陆量子3.0——销售总览，查看这张报表。它提供了网络店铺各个纬度的均值和峰值。峰值表示的是：该类目在该时间段内的总成交，说明的是这个市场的盘子有多大。均值表示的是：该类目在该时间段内的平均成交，说明的是该类目商品的一般成交情况，可以帮助掌柜判断自己的店铺。

那么这么多数据的对比，新手掌柜们可能会有点困惑，我要每个数据都关注吗？这些数据背后代表着什么呢？接下来量子小秘书告诉你，最值得关注的比对数据，以及这些数据代表了什么。

（一）访客数对比

访客数代表着进入店铺的客户数，它是决定店铺成交的基础。

和其他店铺进行访客数的均值比对，可以了解自己店铺的引流能力怎么样？如果访客数低，就说明店铺在引流方面比较薄弱。可以去好好学习一下推广的方法，提升店铺的流量。

看访客数的峰值波动，可以了解店铺所经营商品的冷热程度。比如在冬天，雪地靴店铺的访客数一定会激增。再看一下本店店铺的访客数增长率，可以知道自己的店铺是否抓住了这波热潮。

（二）人均访问页面数

人均访问页面数即平均每用户浏览店铺页面的次数，人均访问页面数 = 浏览量 / 访客数。

通常情况下，店铺装修、各类主题活动、新品、热销推荐等图文设置越吸引人，每用户浏览的页面数越多。

和行业里人均访问页面数均值进行比对，可以了解自己店铺处于何种位置。如果低于均值，要好好学习一下其他店铺的装修，设计，以及页面的规划等等。

（三）全店成交转化率

全店成交转化率的计算公式是成交用户数/访客数，它最终决定店铺的成交如何。所以这个指标是一个店铺非常值得关注的数据。

和行业全店成交转化率平均值做比较，可以了解自己的转化率做的如何。转化率低的店铺，除了继续做好推广和渠道之外，更要做好进店客户的转化。可以通过数据进一步观察，自己的转化率是因为什么原因比较低，进而改进店铺。通常转化率低有可能的原因是：推广引入用户的匹配度不够，页面的关联度和深度不够，商品的吸引力不够，价格因素等等。

（四）客单价

客单价的定义是平均每用户的成交金额，即每一位成交客户的单笔成交金额，它最终决定店铺的利润。客单价越高，店铺的利润率越高。

和行业客单价均值的比较，了解自己店铺在商品定价及促销手段方面做得如何。客单价低的店铺，即使引入的访客数和成交转化率都高，也会在利润这一块和其他店铺有差距。这种时候就需要考虑下是什么阻碍了客户一次性买更多，是邮费的问题还是商品价格的问题？也可以使用一些促销的方法帮助客户买的更多。比如包邮，比如买二送一，比如满百送5等等，都是促进客单价的促销手法。

【量子课堂】第四课--用量子 傻瓜式优化店铺首页

首页，是一个店铺的脸面，许多开店的时候去做的第一件事就是找美工做个漂亮的首页。但是怎样的首页才是真正对客户有吸引力的呢？漂亮的图片真的更有效果吗？量子数据提供的首页热图功能，能帮助用户真正科学的进行店铺首页的装修和优化。

 什么是热图

热图是对店铺首页各个位置点出进行展示的报表图片,包含每个位置的UV和PV。红色的区域是点出率最高的哦。如下图所示：

它提供的数据主要有：

   页面PV：页面到达的PV数，约等于首页面的UV数。

页面点击总量：页面点出页面数，即用户在首页点出新页面的总连接数。也有地方会称之为二跳数。页面点击率：它的算法是页面点击总量/页面PV。也就是用户到达首页后继续浏览的转化率。这个数字表明，你的首页做的到底好不好。

热图统计的基本原则：以一天为周期。提供一天内该位置的点击。

二、如何使用热图

1.利用热图优化导航和分类

这是一家店铺导航的热图点击分布。从热图中可以清楚地看到。一岁-三岁这个位置的点出最高，甚至高出了其他类目的4倍以上。这就说明，进店客户比较关注这个类别的内容，可以把一到三岁这个类别多上些产品，也可以在店铺首页更加强化这个类目。

2.利用热图进行页面位置的筛选

很多掌柜觉得一个页面上位置最好的就是头部，在头部的基础上，占得面积越大越好。其实对于一个网页来说，并不单纯是这样。很多时候你没关注的小位置，就有大产出。每天关注热图数据，进行各个位置的数据统计，然后得出各个位置的平均产出。你就能知道自己的网页上最好的位置是哪些，之后就是加以合理的利用喽。

3.利用热图筛选推荐产品

热图很直观的反映了客户对你在首页推荐内容的接受度，所以也可以从热图看到客户对哪种产品更关注。比如这一个区块的热图点击，面积和位置都差不多，但是左下角的枕头的点出最低。这说明在刚刚入冬的时候，进店的客户大部分关注的是被子，而枕头的需求不大。所以可以适当的把这个产品做个更换，枕头也许更适合放在被子页面做关联推荐哦。

三、怎样申请热图功能

热图作为量子3.0的特色新功能，目前只对部分用户开通测试。希望使用这个功能的新用户，可以在12月密切关注量子的活动通知。将有新的机会提供给大家申请试用哦。

【量子课堂】第五课——用量子 让你的销售额天天向上

小秘书备课的速度还是相当快的吧，今天我们就进入第五课了。今天会讲到所有卖家都关心的事情，就是如何让销售额上去呢？ 在量子统计中，大家都看到过这个公式。

这堂课小秘书会就这个公式的三个指标来阐述如何提高销售额。一．访客数

首先我们可以看到访客数趋势图

这个卖家10月份的访客数可能会让很多卖家羡慕，因为访客数激增。那么我们如何能像他一样呢？ 我们把访客分为两类：新增访客和回头客。

对于新增访客，我们要做的是就是吸引更多的访客，对于这一块，我们有很多方法，比如做一些推广,直通车，超级卖霸，钻石展位，淘客。还可以多参加活动，如：爱心损赠，淘宝会员促销，抵价券，货到付款，信用卡，淘宝试用等等。记住，每次做了推广和参加活动后，都记得回到量子统计的报表里面去查看访客数趋势图看增长情况是怎样!对于回头客，可以有自己的买家群或是运营好自己的帮派，做一些活动，小秘书碰到一个做女装的卖家，为了让买家更好的了解衣服尺寸，他在帮派做了发评论，赢优惠券的活动，这样既能让买家互相帮助，找到更适合自己的衣服，也提高了用户黏性。二．全店成交转化率

提高转化率是很多卖家想做的事情，也是个很深奥的课题。在量子统计里，全店成交转化率=成交用户数 / 访客数。首先，我们要了解自己的转化率是什么情况。

这样的下跌是很多卖家不想看到的，这时我们要怎么办呢？

看公式中的被除数，成交用户数，这个要是无限大，该多好，当然这是不可能的，那我们就努力把这个变大。

当访客数一定的时候，也就是顾客已经进入店铺，我们该如何提高成交？ 小秘书认为有两个因素最重要，宝贝和客服。

宝贝的描述，宝贝的图片，都是得一丝不苟的设计。这些小细节也许就决定了顾客的去留。宝贝页加上其他客户的购物感受也是非常有说服力。客服，是客户与成交之间的桥梁。在淘宝购物的百分之九十的顾客都会向客服咨询信息，所以客服是个很关键的因素。引导顾客完成交易，客服态度，这些都是转化率提升的空间。顺便透个气儿，以后量子统计也会有客服考核的功能模块哦。

三．客单价

客单价表示平均每个用户成交的金额，客单价=支付宝成交金额 / 成交用户数。同样，我们在量子统计中查看到自己的客单价情况。

从客单价的定义我们可以知道，提高客单价通俗点就是希望每个顾客都买很多。我们往回推，如果顾客要买的多，那么他需要访问页面多，这就到了人均访问页面数。

如果人均访问页面数提高了，用户买多个宝贝的可能性也就提高了。

貌似现在有很流行的做法，在宝贝页加入其它宝贝的交叉链接。这个方法确实可行，但是做交叉链接时切忌一大片，要做的美观，做的吸引眼球，这就考验美工了。

还有进行包邮活动，这样顾客为了达到包邮也会多买或是拉上朋友一起买。还有一些搭配链接，比如衣服搭配的链接，护肤品的搭配链接.课堂的最后，我们来总结一下。其实方法总是很多，关键在于我们要去思考，在执行了方法后去用量子统计总结效果，去改进，再总结，找出最适合你的那个套路，最终登峰造极，在淘宝这个江湖扬名立万。

【量子课堂】第六课——用量子 发现爆款宝贝

各位掌柜，前五节课消化了吗？记得回去操作实践哦。

今天要开始量子课堂的第六课！在这节课中量子小秘书将为大家解密爆款宝贝。

什么是爆款宝贝？月销量过万？打单打到手抽筋？想这样的爆款对大部分卖家都是不太现实的。在这节课里，小秘书把爆款定义为是销售量大，能给商家带来各种利益回报的商品。一．爆款宝贝的作用

爆款是表象，让我们绕到背后看看它的真相。

细心的店主会发现有一个很奇怪的现象，在不做任何推广的情况下，一个宝贝一旦有了成交之后，就变得“好卖”了，而且成交量越大的宝贝就越容易再次成交。事实上，这种“越卖越好卖”的宝贝，就是爆款宝贝的雏形。一个成功的爆款将为店铺带来大批买家。一个爆款的成功也许导致一个店铺的成功。二．如何发现爆款宝贝

A.看宝贝被访情况，挑出关注度高的宝贝

建议查看最近7天，或是一个月的每天的宝贝被访排行（这个要根据自己产品销售周期去选择），挑选出客户关注度最高的宝贝，我们可以把它们称为爆款候选宝贝。

B.比较爆款候选宝贝跳失率

C.查看宝贝销售情况

在销售报表下的宝贝销售明细查看候选宝贝收藏量，支付宝成交件数，宝贝成交转化率，客单价。

最后对照刚刚获取的各项数据挑选出最具有竞争力的宝贝，当我们选出我们的爆款宝贝后，要对这个宝贝精雕细琢。从宝贝详情页到推广全方位包装。打造成你的杀手锏。

（小秘书还要提醒各位卖家，每个爆款都是有自己的生命周期，要记得时刻去关注爆款宝贝的各项数据指标是否健康)【量子课堂】第七课——用量子 轻松搞定店内分类

今天我们要上第七课，将会讲述怎么通过量子统计进行宝贝分类。

对于宝贝分类，大部分卖家可能更多关心如何把分类做的更漂亮。所以很多人可能会疑惑，这个量子统计也能帮忙吗？

今天小秘书就会帮大家解答这个疑问。因为还是从数据出发，所以这节课对涉及如何美化，分类位置放在哪里的内容不会做过多描述哦！一．查看当前分类页被访情况。

打开流量分析-分类页被访排行，查看分类页被访情况，主要有两个指标，浏览量，和出店人次。浏览量代表了浏览量指分类目录被查看的次数，如果浏览量高，肯定是您这个分类目录的名称吸引了顾客。出店人次代表从该分类页面离开店铺的人次，越高说明该分类目录不吸引访客，请考虑优化这个分类。

二． 如何优化分类目录

在第一步，我们看到有的分类很吸引顾客，有的却访问的人寥寥无几。怎么办呢？这时我们需要了解顾客真正到我们店里是想找什么，这时候就需要查看店内搜索关键词了。看到下面的图。

观察图后我们发现来店内搜索关键词有，SHOP这样类似的护肤品品牌搜索词。那我们要想到：

A.需要按品牌的分类。

B.设置一个包邮分类，囊括所有包邮宝贝。

C.客户可能对含有SHOP的商品最感兴趣，可以把这种宝贝做成一个分类并放在放在宝贝分类的第一个位置甚至更醒目的地方，让顾客很容易找到。三．如何看到优化后的效果

对分类目录做了调整后，首先还是返回第一步去查看分类页的被访情况，看看浏览量有没有上升。另外，量子里面有一个很强大的功能帮助查看效果，那就是热图。

看图中标明的部分，就是顾客常搜的关键词——包邮。我们将它做成一个独立的分类目录，点击率看到非常高。当我们做了调整后，也可以通过热图去查看自己的分类目录点击率是否有提升。

最后，小秘书要提醒大家：顾客的需求总是在变的，数据也在随之变化，所以一定要及时根据数据更新自己的店铺分类，可以是一周总结一次，也可以周期长些，比如一个月，做好分类，让你的顾客更喜欢你的店铺！

课后记得回去自己尝试下，小秘书非常欢迎大家把心得体会和大家一起分享哦！

【量子课堂】第八课 用量子看清客户的“脸”

网络中的客户，看不到摸不着。所以各位掌柜们常常觉得有劲没处使，看都看不到？我找谁推销去呀！其实，数据会提供强大的支持，帮助掌柜们逐步看清电脑另一端的客户以及他们的行为逻辑，客人们在看什么宝贝？他们从哪里来？哪个地区的客户最多？谁买了你的宝贝? 量子3.0就提供了一些帮你了解客户的数据“眼镜”。

 谁正在你的店里逛？

图表路径：量子3.0-流量分析——实时客户访问

图表功能：24小时实时监控谁来了你的店铺，监测客户正从哪个渠道进入店铺，进店后关注的宝贝是什么？客户是哪个地方的人。

你可以从中分析什么：

今天从哪里来的客户比较多？

客人们关注哪些宝贝？

哪个地区来的人多？

今天的回头客多吗？

针对这些分析，掌柜们可以做一些事情喽，比如今天从“特价”这个词搜索进入的客户多，那么多一些宝贝加入特价的行列吧。比如一家雨伞店今天来自上海的客户特别多，看看是不是上海最近阴雨天多。然后就做些对上海的促销或者主题活动吧。客人们会喜欢的。

 哪些地区的客户更爱光顾你的店？

图表路径：量子3.0——客户分析——访客地区分析

图表功能：可以查看全国各个省以及各个城市的来访人数和访问次数。你可以从中分析什么 为什么有些地区来的人多？： 是因为该地区网络购物比较成熟； 还是那个地区离你比较近；

或者是因为那个地区的气候或习惯的原因？比如南方人更习惯使用电热毯，北方的客户更习惯吃芝麻酱等等；……

针对这些分析，掌柜们可以做一些事情喽：比如对来访人多的广东，浙江地区可以采取包邮的措施来促进销售。比如卖电热毯的卖家可以针对南方地区采取团购的活动。

 谁是你的回头客？

图表路径：量子3.0-销售详解-买家分析

时间维度是：一天、一周、一个月

图表功能：对单个买家的本店成交情况进行记录

你可以从中分析什么？

1）使用周和月的报表，将帮助卖家知晓在一个月的成交里，你的老客户的成交占到了大约多少的比例。从而看看 看自己对老客户的吸引率有多高。

2）汇总回头客们的购买记录，看看是不是有共同特征。针对这些分析，掌柜们可以做一些事情喽：

如果老客户常常购买的单笔金额是150，可以推出150包邮的促销活动。……

了解客户，是让客户成交的第一步。量子3.0将逐步推出更多的客户特征数据，帮助大家看清网络对面那张“脸”：）。也希望大家能够多多利用现有的数据进行挖掘，并且分享给大家你的数据使用秘笈。

【量子课堂】第九课——用量子 轻松关注回头客

当一个店铺经营到一定的水准之后，如何抓住老客户就成为首要问题，他们下单快，沟通顺畅，客单价高，是每个店铺的黄金客户。那么，如何知晓自己店铺的老客户情况呢？老办法是用EXCEL表一个一个记录老客户的

信息和购买情况，新办法是，使用量子3.0，时刻观察店铺的老客来访情况。下面我们就详细介绍一下怎样用量子来管理你的回头客。

一、浏览回头率：

怎样找到这个指标：量子3.0—流量概况—数据汇总

浏览回头率是指6天内访问回头的客户，也就是说6天内看了又看的客户，通常来说这部分客户是对店铺的商品有兴趣的的，所以他们再次来看。一般来说浏览回头率和店铺之间的关系有三种： 浏览回头率高，成交高，店铺健康！

浏览回头率低，成交高，需要注意客户管理，让初次到访的客户逐渐成为老客户，让客户更高频率的关注店铺。比如针对老客户的上新，VIP折扣。

浏览回头率高，成交低，需要注意自己的店铺在促使客户下单方面，是否有不足，比如描述是否够详细，价格是否够合理，是不是可以采取适当的活动。

二、是否成交回头客： 这是指买了再买的那部分客户。

怎样找到这个指标：量子3.0—销售分析—销售详解—买家购买分析【销售分析数据目前仍处于测试阶段，只对部分用户开放，点此报名即可免费试用】

销售详解数据中的买家分析数据，详细记录了买家是否回头客，共购买了多少次，会帮助卖家查看当天成交用户当中的成交回头客情况。这里的回头客是指之前有过成交的客户，是店铺的忠实用户也是需要最着力去维护的用户。成交用户中回头客越多，说明店铺的商品和服务让客户的满意度比较高。回头客多：可以做一些针对老客户的活动，提升老客户的下单频率和客单价。回头客少：注意店铺的客户满意度管理，为什么买过的客户很少再次回来买呢？

三、直接访问

怎样找到这个指标：量子3.0—推广效果—流量来源构成——直接访问

这是一个容易被我们忽略的，能够帮助掌柜们掌握回头客动向的数据。直接访问是指直接输入店铺URL或直接打

开店铺URL的客户，所以这部分客户一般来说是收藏了店铺页面或宝贝的老客户。一般来说，直接访问的比率越高，说明店铺的忠实客户群越大

好啦，如果你也想看看自己店铺的老客户情况，就从这三个数据看起来吧！

【量子课堂】第十课——用量子 衡量店铺吸引力

大家好，小秘书又上课啦！！

今天小秘书要来给大家讲一讲如何用量子来衡量店铺是否有吸引力。

当我们登录到http://lz.taobao.com时第一眼就会看到下面的表格。今天小秘书的重点内容也就在表格中哦。

一.人均访问页面数

人均访问页面数指的是平均每个用户浏览店铺页面的次数，即人均访问页面数=浏览量/访客数。

人均访问页面数是越大说明用户进入你店铺中查看的页面数越多，当然也说明你的店铺吸引力很强。但是又如何知道自己的人均访问页面数和别人比是好还是坏呢？

大家打开销售总览-店铺经营对比，点击更多指标，选择人均访问页面数。就可以查看到自己和自己所在的一级类目均值对比。如图中的卖家店铺吸引力在逐渐上升，人均访问页面数在慢慢超过同类目均值。

对策：判断完这个指标后，我们能做些什么呢？当人均访问页面数较低时，大家可以考虑增加一下各种宝贝间的关联，或对宝贝分类重新进行调整，以吸引用户对店铺中其他宝贝的关注。

二.人均店内停留时间

人均店内停留时间指的是当天所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间，如果人均店内停留时间越久说明您的店铺吸引力也比较好。如果人均店内停留时间非常短怎么办呢？ 有这些可能会导致这样的情况：

1.宝贝页面杂乱，不能吸引顾客停留。

2.分类混乱，顾客无法立刻找到自己心仪的宝贝。所以针对这些，要去调整自己的宝贝页和分类页哦，可以参照【量子课堂】第七课——用量子 轻松搞定店内分类

三．浏览回头率

浏览回头率指的是浏览回头客占店铺总访客数的百分比（浏览回头客指前6天内访问过店铺当日又来访问的顾客）。

浏览回头率高意味着顾客比较喜欢您家的宝贝，正面反映你家店铺是非常有吸引力的，侧面也反映了那些浏览回头客极有可能购买你的宝贝，达成最后的成交。

关于浏览回头率的问题也可以去参照【量子课堂】第九课——用量子 轻松关注回头客

第二篇：《老子》“恒道”论要 - 副本

《老子》“恒道”论要

鞠 曦

中国传统哲学的体系化研究，是中国文化研究中的重要任务。然而，由于西化之误，这一任务虽历经百年，不但没有完成，反而步入了以西方哲学的概念范畴所设定的理路。笔者注意到这一问题，以承诺推定法为哲学方法论，推定了中国的哲学是形而中论，并且以《周易》作为儒学哲学的主体形式，使孔子的思想在形而中论的哲学架构中得到一以贯之的解读。那么，作为中国文化思想的另一代表形式的道学，以《老子》(1)为代表，其哲学是否也能以形而中论的哲学架构进行概括，就成为笔者哲学反思的重要问题。笔者的研究表明，《老子》的思想架构同样是形而中论哲学的代表形式，其理论形式是中国哲学典型的思辨形式，其阐述的恒中之道，是足以与《周易》恒中之道相媲美的理论形式。因此，“允执其中”(2)是儒、道所共同遵循的哲学推定。

因限于字数，本文以帛本为据，简要的论证《老子》的恒中之道，对《老子》的这一思想进行哲学反思，加深对中国哲学的认识，为复兴优秀的中国传统文化建构一个坚实的哲学基础。

一.恒中之道

现代的中国文化步入了西化的误区之后，《老子》的哲学研究也被一系列的西方哲学的概念范畴所混淆、所异化。尤其是把《老子》哲学放到“唯心”或“唯物”、“辨证法“或“朴素辨证法”的框架中之后，就越发百思不得其解《老子》到底讲了些什么？为什么这样讲？也就越发不理解《老子》的思想原理。

以哲学所作的推定表明，有关《老子》的研究，不但有现代的西化之误，而且有中国古代的解读之误。关于中国古代的解读之误，所误之重者，是误读了《老子》的“恒道”之论。由于误读了《老子》的“恒道”之论，使《老子》的思想形式不能一以贯之，不能以“道”为本体论进行认识论、方法论的统一性解读，从而不能在思想体系的高度正确理解《老子》的哲学原理。

《老子》的“恒道”之论，汉代之后以“常道”索解，其以王弼注老为主流，影响了后世对《老子》思想的理解。《帛书老子》出土之后，在文献上证明了汉代以前“常道”是为“恒道”。《帛书老子》分甲乙两种本子，甲乙本均为“道，可道也，非恒道也；名，可名也，非恒名也”。通行本为“道可道，非常道；名可名，非常名”，为避讳汉孝文帝刘恒而改“恒”为“常”，“恒”作“常”解。

下面，我们将重新解读“恒道”的哲学意义。

《老子》(3)曰：

道可道也非恒道也名可名也非恒名也无名万物之始也有名万物之母也故恒无欲也以观其眇恒有欲也以观其所徼两者同出异名同谓玄之又玄众眇之门

天下皆知美为美恶己皆知善 不善矣

有无之相生也难易之相成也长短之相形也高下之相盈也意声之相合也先后之相隋也恒也

断句如下：

道，可道也，非恒道也。名，可名也，非恒名也。无，名万物之始也；有，名万物之母也。故恒，无欲也，以观其眇；恒，有欲也，以观其所徼。两者同出，异名同谓，玄之又玄，众眇之门。

天下皆知美，为美恶己；皆知善，不善矣。

有无之相生也，难易之相成也，长短之相形也，高下之相盈也，意声之相合也，先后之相隋，恒也。

《说文》：“恒，常也。从心舟在二之间上下”、“二，天地也。”段玉栽注曰：“常当作长，古长久字，祗作长。”《说文》：“非，韦也„„取其相背也”；“韦，相背也。”据《说文》，“恒”作“常”解，似无可厚非。但是，其之所以“恒常”，是因其在天地之间上下，天地之间上下者，“心”之“舟”也。“心”之“舟”所以行者，天地之“中”也。可见，“恒道”之意，外化为“常”而“长”，内化为“中”，“中”之为体而有恒中之用也。可见，恒之体化于“中”，“恒”之义而“常”与“长”，无用“中”之体，则恒失其“常”与“长”矣。因此，“恒”一字具其“中”、“常”、“长”三义，而“中”为体也。

“可”者，本文以“自以为是”解之。“欲”者，本文以“以为”解之。

所以，把“恒”内化之“中”，进行哲学的外化，把恒作“中”解，以“恒中”论之，其义如下：

道，自以为是其道者，相背于恒中之道也；所谓道及所能行以道者，恒中之道也。名，自以为是其名者，相背于恒中所名也。所谓名及所能为以名者，恒中之名也。无，是概括存在之始基的范畴。有，是概括存在之为存在的范畴。恒中之无以为无，是因为没有界定万物存在的时空坐标；恒中之有以为有，是因为界定了万物存在的时空坐标。无和有，同出于恒中之道；无和有，虽然不是一个名，却一同证明了恒中之道；无和有的道理很玄妙，恒中之道是解玄之门。

天下的人皆知美，但美却是出于自己之好恶。皆知善，但善却是出于自己对不善的理解。[所以，美之好恶，善和不善，本无定论，只有恒中以求]。

之所以能生出有和无的概念，之所以能知道难和易，之所以能比较长和短，之所以能定高和下，之所以使意和声相合谐，之所以先后能相随，是由于恒中之界定。所以，“道”和“名”，恒中之论也。

在通行本第二章中，无最后“恒也”一句。显然，如果以通行本的解释，“恒”作“常”解，即“恒也”者，常也，则“非常道”、“非常名”，则与“常”相悖矣！

哲学反思表明，可言“道”者，相背于恒中之道。可“名”名者，相背于恒中之名。可以言

说的不是道，因为所言道者，是恒中所言，所以不是“道”之自在。所名其名，不是其名，因为所以名者，是恒中所名，不是名之自在。由此可见“恒”之意蕴。恒常于天地之间者，中也。恒中于天地之间者，常也。常者，中也，久也。所以，主体之言道者，不能相背于恒中的主体性也。

显然，恒中之常者，中道也。有无者，主体之恒中所界定也。形而中者谓之人，恒中之有和恒中之无，是主体的形而中对应统一。有与无者，是对应中和的有和无。所以，主体论道，恒中之道也。主体之行，也必然是恒中之道也。

二.恒道尚中

凡《帛书老子》之“恒”，均应以恒中之常道索解，以正其义。例解如下：

罪莫大于可欲，祸莫大于不知足，咎莫惨于欲得。故知足之足，恒足矣。(4)

“可”：以为是者；“欲”：以为。其义解读为：为所欲为，以为是者，将铸成大罪。不知足将铸成大祸，为所欲为，以为是者，必然咎由自取。于恒中之道而知足，是为常足。

将欲取天下也，恒无事；及其有事也，不足以取天下矣。(5)

为以恒中之道治理天下，无为而无以为，天下太平。不以恒中之道治理天下，天下必乱。

圣人恒无心，以百性之心为心。(6)

圣人以恒中之道为心，无自心，无为无以为而体知百性之心。

道生之而德畜之，物形之而器成之。是以万物尊道而贵德。道之尊，德之贵也。夫莫之爵，而恒自然也。(7)

“德”者，得也。其义为：之所以尊道贵德，并不是因为道德具有官爵，而是因为得其恒中之常道，恒中于天地自然也。

牝恒以静胜牡。(8)

牝雌虽弱，却恒中守静，以胜牡雄。

民之从事也，恒于几成事而败之，故慎终若始，则无败事矣。(9)

用民作事，不能自始自终用之以恒中之道，作事几无不败。如果自始自终都用以恒中之道，则无失败之事。

恒知此两者，亦稽式也。恒知稽式，此谓玄德。玄德深矣、远矣！与物反矣，乃至大顺。(10)

“两者”，于上文可知，“智”与“德”也。其义解读为：以恒中之道判断“智”与“德”，就

会以恒中之道把握玄德。玄德深远，反其形下器物之“智”，返朴归真，恒中而大顺。

若民恒且不畏死，奈何以杀惧之也，若民恒畏死，则而为奇者，吾将得而杀之，夫孰敢矣。若民恒且必畏死，则恒有司杀者。夫伐司杀者杀，是伐大匠斫也。夫伐大匠斫者，则希不伤其手矣。(11)

使民于恒中之道，没有死之所畏，因此不必设刑杀以惧之。使民于恒中之道，民有死之所畏，是因为有主张为以刑杀治民者，把为以刑杀者杀之，就没有敢主张为以刑杀治民的人了。使民于恒中之道，民还畏于死，是因民于恒中所行，畏于主管刑杀的司法者。那些以刑杀司法者，是伐大匠之所伐，必自伤其手。所以，使民于恒中之道，不用司法刑杀。“夫”，当指为官大夫。

夫天道无亲，恒与善人。(12)

天之道无亲无疏，恒中之道，是天道之善，而为于人者。

是以圣人之治也，虚其心，实其腹，弱其志，强其骨，恒使民无知无欲也。使夫知不敢弗为而已，则无不治矣。(13)

圣人之治，虚其心，实其腹，弱其志，强其骨，是为恒中之道。恒中之道使民无知无欲，使为官大夫知恒中以为己者，不敢弗为，则天下无不治矣。

是以圣人恒善救人，而无弃人。(14)

圣人行以恒中之道，为善救人，无所弃之人。

为天下溪，恒德不离。恒德不离，复归于婴儿。知其荣，守其辱，为天下谷。为天下谷，恒德乃足，复归于朴。知其白，守其黑，为天下式。为天下式，恒德不忒。恒德不忒，复归于无极。(15)

无为无以为，行以恒中之道，是为恒德，恒德不忒，复归于无极。

道恒无名。(16)

恒中之道，无为而无以为，无以名之，无为以为其用。

万物归焉而弗为主，则恒无欲也，可名于小。万物归焉而弗为主，可名于 大。是以圣人之能成大也，以其不为大也，故能成大。(17)

恒中之道，万物所归，不为其主而无所为，曰小。恒中之道，万物所归，不为其主，无为而无以为之，曰大。是以圣人能成其大功者，无为而无以为，故能以恒中之道作为大道。大道无为而无以为。

三.简要的哲学反思

《老子》曰：“天地之间，其犹橐龠与？ 虚而不屈，动而愈出。多闻数穷，不若守於中。”

(18)莫如守中，主体之论也。主体为中，恒中之道之所守也。守中者，中之用也。与《周易·坤·文言》的“君子黄中通理，美在其中”有统一的价值论承诺。《老子》中其它以恒中论道者，如：“道生一，一生二，二生三，三生万物”、“天下万物生于有，有生于无”等，均证明《老子》的恒中之道，一以贯之。

上述表明，把“恒”作“常”解，以“非常道”和“非常名”解读“非恒道”和“非恒名”，虽然是自汉以来、直至现代学界的主流意见，但却是误读了老子的思想。现代仍以王弼的恒常之解为本，这使老子的思想仍在后儒的解释性误区之中。对于老子哲学的思想理路，显然应重新认识，这对于正确认识中国哲学，复兴中国文化，以及对生命科学的研究都有重要的意义。

本文推定“恒道”的意义为恒中之道，其与《帛书周易》的“易有大恒”具有形而中论哲学的统一性。由于《帛书周易》的思想体系是以“易有大恒”推定的恒中之道，因此在哲学高度表明了孔子与老子的哲学思想在恒中之道上的统一性。(19)

《老子》的恒中之道，是中国哲学形而中论的重要组成部分。恒中之道所论及的哲学本体论，主体论及价值论，其哲学原理显然是与西方哲学不同的理论架构，因此不能以西方哲学的概念范畴进行解读。以西方哲学理路对《老子》进行的解读，将步入解释性误区，海德格尔的老子之思，证明了这一点。

《老子》的恒中之道与孔子的易学思想表明，以孔老为代表的先秦哲学是中国哲学的主体形式，虽然经过汉宋后儒的异化已面目全非，但是，在经过正本清源、推定以孔老为主体的中国哲学思想体系之后，中国的哲学文化将在人类文明的历史进路中大放异采。

注 释

(1)把老子所著称为《道德经》，是后世所定。根据帛书，应以《老子》冠之其书，所以，本文所指称《老子》者，包括通行本。凡引文，皆根据《帛书老子校注》，高明撰，中华书局1996年5月第1版。

(2)《论语·尧曰》

(3)《帛书老子校注》第211-230页。通行本第一、二章。

(4)《帛书老子校注》第48页。通行本第四十六章。

(5)《帛书老子校注》第57页。通行本第四十八章。

(6)《帛书老子校注》第58页。通行本第四十九章。

(7)《帛书老子校注》第69-71页。通行本第五十一章。

(8)《帛书老子校注》第121页。通行本第六十一章。

(9)《帛书老子校注》第138页。通行本第六十四章。

(10)《帛书老子校注》第143页。通行本第六十五章。

(11)《帛书老子校注》第180页。通行本第七十四章。

(12)《帛书老子校注》第217页。通行本第七十九章。

(13)《帛书老子校注》第237页。通行本第三章。

(14)《帛书老子校注》第365页。通行本第二十七章。

(15)《帛书老子校注》第369页。通行本第二十八章。

(16)《帛书老子校注》第397页。通行本第三十二章。

(17)《帛书老子校注》第407-412页。通行本第三十四章。

(18)《帛书老子校注》第244-246。通行本第五章。

(19)关于“易有大恒”，请参考拙作“《周易》思想体系与《说卦传》──论六十四卦卦序一文”。载于《第十二届周易与现代化国际研讨会论文集》。

2001.9.16 第二届“古天文与中华传统文化暨王屋山古文化国际研讨会” 论文

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第五篇：淘宝开店免费考试 道题 答案 考题答案

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B.详细描述自己的商品，补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息 C.使用支付宝交易，诚信经营店铺 D.以上都是

3.[单选题1分]：以下说法正确的是？

    A.卖家可以在任何情形下关闭交易

B.卖家在任何情形下都需要承担退换货运费 C.卖家可以和买家约定发货时间 D.卖家没有商品发布数量的限制

5.[单选题1分]：作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息？

    A.商品id号 B.阿里旺旺举证号 C.订单编号 D.以上都要掌握 7.[单选题1分]：哪些经营行为会被淘宝视为严重违规？

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B.通过不正当手段谋取利益 C.出售枪支弹药 D.以上都是

9.[单选题1分]：买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？

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D.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款

11.[单选题1分]：当您在淘宝上遇到一些简单的问题（例如退款、运费设置等），您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗？

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13.[单选题1分]：哪个选项的商品标题，属于乱用品牌关键字？

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15.[单选题1分]：哪个选项的商品标题，违反了商品品类堆砌规则？

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B.韩版女士皮质草编军帽短檐大檐草帽 C.步源轩2012秋季舒适百搭工作鞋 D.GUCCI世界儿童基金会波士顿包

17.[单选题1分]：买家拍下商品不付款卖家应该如何处理？

  A.买家拍下后72小时内未付款，系统会自动关闭交易。B.卖家自行关闭交易   C.联系支付宝客服 D.依旧发货

19.[单选题1分]：下列哪种商品发布行为是正确的？

    A.真丝丝巾发布在男士皮带类目下 B.毛线围巾发布在毛线帽类目下 C.戒指发布在 颈环/手环/指环类目 D.领带发布在耳套类目

21.[单选题1分]：当您遇到开店问题时，可以通过哪些渠道获得帮助？

    A.服务中心 B.规则论坛 C.在线客服 D.以上都是

23.[单选题1分]：新手开店要注意防钓鱼链接，以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址？

  A.淘宝：www.xiexiebang.com 和支付宝：www.xiexiebang.com B.淘宝：www.xiexiebang.com 和支付宝：www.xiexiebang.com   C.淘宝：www.xiexiebang.com 和支付宝：www.xiexiebang.com D.淘宝：www.xiexiebang.com 和支付宝：www.xiexiebang.com 25.[单选题1分]：下面哪种说法是正确的？

    A.淘宝集市开店需要交费 B.交易成功后需要交纳手续费

C.部分类目商品必须缴纳消保保证金才能发布全新宝贝 D.支付宝账户绑定需要收费

27.[单选题1分]：作为卖家，怎样才能更方便快捷的管理自己的店铺？

    卖家管理工具

A.使用淘宝助理批量发布宝贝

B.使用旺铺装修美化自己的店铺

C.使用宝贝体检检查自己的宝贝是否符合规范 D.以上都是

29.[单选题1分]：以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范？

 A.使用“红十字”标志    B.店标使用“淘宝特许”作宣传

C.宝贝详情描述放置其他网站商品链接 D.以上都不符合