自考 严重暴力案件侦查 要点笔记 自己总结

第一篇：自考 严重暴力案件侦查 要点笔记 自己总结

1、暴力犯罪的概念。暴力犯罪原本并不是一个刑法学上的概念，而是犯罪学中的概念。目前尚无哪一个国家在刑法典中系统的、集中地规定暴力犯罪为一类犯罪。我国学者对暴力犯罪的概念的研究一般从两个角度展开：

一、从从刑法学角度，二、从犯罪学角度界定暴力犯罪。行为人实施暴力犯罪行为存在程度上的差别，一般分为三级：一是轻度暴力，如拳打脚踢，二是重度暴力，如使用器械，三是严重暴力，如。使用危害性极大的器械。

2、严重暴力案件的含义。严重暴力犯罪案件并不是一个罪名、罪种，它只是指在犯罪工具、手段及危害后果方面比一般暴力犯罪案件更为突出和严重的犯罪概念。严重暴力犯罪案件的范围。具体规定如下：

1、劫持飞机、船舶、火车、汽车的2、持军用枪、猎枪、运动用枪等的3、在公共场所等地存放剧毒、易燃。易爆物品等的、造成重大人员伤亡或重大经济损失等的4、其他行为应立为严重暴力犯罪的

3、严重暴力犯罪案件的特征：一是犯罪手段的强制性二是犯罪工具的破坏性三是犯罪后果的严重性

4、严重暴力犯罪发生的原因：

一、严重暴力犯罪产生的社会原因。（1）市场经济的负效应是严重暴力犯罪产生的经济原因（2）敌对思想的发展是严重 暴力犯罪产生的政治原因（3）激烈的文化冲突是严重暴力犯罪产生的文化原因（4）与严重暴力犯罪产生有关的家庭因素和学校教育因素。

二、严重暴力犯罪产生的个体原因（1）严重暴力犯罪人的生理因素（2）严重暴力犯罪人的人生观（3）不良需要与暴力犯罪（4）不良性格特征与严重暴力犯罪。具有性格类型如下：a攻击型b放纵型c虚荣型d意志薄弱、精神障碍型（5）变态人格与严重暴力犯罪。

三、严重暴力犯罪产生的相关因素（1）人、财、物流动与严重暴力犯罪的产生（2）社会防范机制存在漏洞a基层治保组织不健全，民事调解严重滑坡b枪支弹药、爆炸物品管理不严

5、严重暴力犯罪案件的特点。

一、作案人案前多有预谋活动。主要原因如下（1）作案人多数有犯罪前科，其犯罪经验强化着预谋心里（2）预谋是严重暴力犯罪成功的保障

（三）预谋是作案人自我防范和逃避打击的需要。

二、案件的突发性强（1）作案人对作案时间与空间的选择性和随机性。a作案人在于某种要选择时间与空间，这就是我们所说的选择性b作案人因对时间与空间的选择，因受作案目标和环境条件的限制而时常发生改变，这种改变就是作案的随机性（2）对严重暴力犯罪的打击与防范存在不足之处a主观认识上滞后性b部分地区刑侦 基础工作薄弱，不适应侦查破案的需要c预防犯罪工作薄弱。三作案人中青少年多、亡命之徒多。（1）严重暴力犯罪成员中，青少年占多数a部分青少年在一些重大问题上是非不分b有的青少年不能正确处理个人利益，心里承受能力较弱c有的青少年思想空虚，寻求刺激，故意制造事端（2）作案人大多具有严重的反社会心理，多系亡命之徒。

四、凶残性和连续性。

五、犯罪形式趋向集团化

6、严重暴力犯罪案件侦查预案的概念：是指侦查部门在调查研究、总结经验的基础上，针对严重暴力犯罪活动的规律特点以及本地的地理环境、交通状况和警力配备等情况而预先制定出来的对付突发严重暴力犯罪案件的预备侦查方案。

7、严重暴力犯罪案件预案制定原则：一因案施策二因地制宜三适时调整四择优选用

严重暴力犯罪案件侦查预案的基本内容：

一、侦查预案所适用的对象、二、指挥系统的组成（1）中心指挥部（2）现场指挥部（3）值班室。

三、参战力量的组成、分工及其任务。（1）现场访问组（2）现场勘验组（3）现场保护组（4）追击堵截组（5）现场围捕组

（六）现场谈判组

（七）现场急救组

（八）综合协调组

（九）后勤保障组。

四、打击严重暴力犯罪案件的临战措施。（1）快速出场勘查。（2）追 缉堵截。（3）区域搜捕。（4）政策攻心。（5）包围强攻。（6）冷枪突袭。（7）通缉通报。（8）并案侦查。（9）重点保卫。

五、有关物质保障（1）现场勘查器材。（2）反暴武器装备。（3）现代化的交通工具设备。（4）现代化的通讯器材。

六、纪律要求（1）所有参战单位和参战人员要听从命令，服从指挥。（2）参战人员要坚守岗位，各司其职，各负其责，不得擅离职守。（3）参战人员在缉捕工作中，要妥善保护随身携带的武器，防止丢失和走火。（4）参战人员在执行任务中，要严格执行国家法律和党的政策，不得违法乱纪，不得侵犯群众利益。

8、严重暴力犯罪案件侦查的指导思想是： “以防为主，攻守兼施；先发制人，速战速决。”

9、严重暴力犯罪案件侦查的具体任务是：

（一）对严重暴力犯罪预谋案件，要主动出击，积极控制a是要加强对旅社的管理,提高服务人员发现暴力犯罪嫌疑人的能力。b是要加强对车站码头的联防堵控工作。c是要使用隐蔽力量掌握敌情动态。

（二）对已经发生的严重暴力犯罪案件,要大力侦查,及时破案 a是首先各级领导在思想上要高度重视。b是建设一支技术全面过硬、装备先进精良的快速机动队伍。C是配备先进的通讯设施和交通工具。d是布建严密的堵卡网。e是各地密切配合、协同作战。

10、严重暴力犯罪案件侦查的原则有：

一、统一指挥，协同作战。

二、快速反应，因案施策。

三、确保群众安全，相机制服作案人。

11、严重暴力犯罪案件侦查的措施

一、紧急处置（1）现场警戒和保护。a现场警戒b现场保护（2）现场急救灭险。

二、现场勘查(1)快速勘查现场。（2）准确勘查现场。（3）边勘查边分析边部署侦查。

三、追缉堵截（1）追缉堵截的适用条件。（2）追缉堵截的基本方法。（3）追缉堵截的注意事项。

四、搜索、搜查。

五、通缉通报（1）明确通缉通报的使用权限。（2）懂得使用通缉通报的基本要求。（3）熟悉通缉通报的基本方法。

六、围捕围歼（1）围捕围歼行动的准备。包括围捕围歼行动的日常准备和围捕围歼行动前的临场准备。准备的内容包括武器装备、通信工具的准备和战前动员等。（2）围捕围歼的实施。围捕实施的步骤a封锁现场b部署警力c紧急疏散群众d喊话劝降

12、严重暴力犯罪预谋案件的概念：是作案人准备、策划使用具有强烈杀伤力、破坏力的犯罪工具，或使用可能造成多人伤亡、严重危害公共安全的危险的犯罪方法，但还没有实施的刑事案件。

13、认定严重暴力犯罪预谋案件应把握的要点：

一、犯罪嫌疑人主观上具有实施严重暴力犯罪行为的目 的和动机。

二、犯罪嫌疑人客观上已经为实施犯罪行为进行准备。（1）为作案准备工具。（2）为作案制造条件。

三、犯罪嫌疑人还没有实施犯罪行为。

14、侦查严重暴力犯罪预谋案件的意义（1）有效贯彻“主动进攻，先发制敌”的指导思想。（2）有利于及时处理一些社会矛盾，将犯罪嫌疑人的犯罪行为抑制在萌芽阶段。（3）有利于加强侦查基础工作建设，完善侦查机制。（4）有利于深挖余罪，为带破其他案件提供线索。

15、严重暴力犯罪预谋案件的特点有：

一、严重暴力犯罪预谋案件的犯罪过程具有明显的阶段性。

二、严重暴力犯罪预谋案件的现场不明显。a作案人在准备作案工具时，其行为表面上的合法性使犯罪现场不明显b作案人为实施严重暴力犯罪案件创造条件的过程中，难以寻找到有价值的痕迹、物证。

三、严重暴力犯罪预谋案件具有较强的隐蔽性。

四、严重暴力犯罪预谋案件没有对犯罪目标产生直接的危害结果。

五、严重暴力犯罪预谋案件犯罪嫌疑人的性格特征通常比较突出。

16、严重暴力犯罪预谋案件的侦查要点：

一、广辟严重暴力犯罪预谋案件侦查线索的来源（1）从群众的控告、检举、揭发材料中发现侦查线索。（2）从公安机关公开的治安管理工作中发现侦查线索。（3）从侦查部门的秘密工作中发现侦查线索。（4）从侦查讯问及深挖犯罪中发现侦查线索。（5）从其他部门移交的事件中审查发现侦查线索。（6）从上级交办的案件中发现侦查线索。

二、认真审查案件材料，做好立案工作（1）确实有犯罪预备行为发生。（2）认真审查立案条件的必要性。

三、加强犯罪情报信息在侦查中的运用（1）在违法犯罪人员信息资料中寻找严重暴力犯罪预谋案件线索。（2）通过对刑嫌分子的监控获取犯罪情报信息。（3）使用特情收集犯罪信息情报。（4）发动群众积极向侦查部门提供情报信息。

四、及时收集犯罪证据（1）收集物证。2）收集证人证言。（3）收集与犯罪预备行为有关的视听资料

五、使用秘密力量，严密对犯罪嫌疑人进行监控（1）发动群众对犯罪嫌疑人进行监控。（2）使用秘密力量对犯罪嫌疑人进行监控。（3）使用外线手段对犯罪嫌疑人进行监控。

六、及时采取强制性侦查措施，控制犯罪嫌疑人（1）熟悉案情，制定抓捕计划。（2）根据案情，选择适当的抓捕方法。（3）将犯罪嫌疑人抓捕后，应当迅速对其进行搜查。

七、加强侦查讯问，深挖犯罪（1）追讯犯罪嫌疑人以前是否实施过此类严重暴力犯罪行为。（2）追讯犯罪嫌疑人的其他违法犯罪行为。

17、涉枪犯罪案件的概念：是指刑事侦查部门管辖 的，需要立案侦查的以枪支、弹药为对象或以枪支、弹药为工具，对他人人身或公私财产构成威胁或造成损害，依法应受刑罚处罚的犯罪案件。

18、涉枪犯罪案件的种类（1）以枪支、弹药为对象的犯罪案件。（2）以枪支、弹药作为犯罪工具的案件。

19、涉枪犯罪的现状和概况（1）国际上涉枪犯罪的现状和概况。关于涉枪犯罪问题，国际社会极为关注。今年来，日益猖獗的恐怖主义等跨国有组织的犯罪与非法制造和贩运枪支活动交织在一起。（2）我国涉枪犯罪的现状和概况。我国今年以来，由于种种原因，非法制造和贩运枪支活动及其他涉枪犯罪案件不断发生。我国涉枪犯罪活动主要表现：a枪支弹药被盗被抢事件频繁发生b非法制造枪支弹药等活动十分猖獗c境外枪支弹药走私严重d持枪杀人等活动时有发生。我国涉枪犯罪活动原因：a随着社会经济发展，社会分配不均，引起矛盾，激化劣势群体铤而走险，容易产生涉枪犯罪动机b受资产阶级拜金主义，个人享乐主义思潮的影响c境外黑社会组织的渗透活动

20、涉枪犯罪案件的特点（1）案件的突发性。（2）行为的连续性。（3）侵害对象的特殊性。（4）类型的综合性。（5）犯罪主体的复杂性。（6）发案的区 域性。（7）缉捕的艰险性。

21、对涉枪犯罪案件行为连续性的理解（1）作案人在案前有预谋、计划或获取枪支弹药的准备行为。（2）作案人持有枪支弹药实施犯罪行为。（3）作案人实施犯罪后逃逸隐蔽行为。（4）作案人继续作案，形成系列案件的重复犯罪行为。

22、盗枪犯罪案件的概念：盗枪犯罪案件，是指犯罪嫌疑人以非法、秘密手段窃取各种枪支的犯罪案件。

23、盗枪犯罪案件的特点（1）盗枪犯罪案件目标集中。（2）盗窃前多有预谋踩点活动。（3）盗窃现场留有痕迹物证。（4）有被盗枪支可查。

24、盗枪犯罪案件的侦查要点（1）及时勘查现场，把握勘查重点。（2）详细询问被害人，重点摸清被盗枪支的情况。（3）全面分析案情，准确划定侦查范围。

（4）通报、控制被盗枪支，查缉犯罪嫌疑人。（5）加强对有关部门、单位的管理，预防盗枪犯罪案件发生。

25、盗枪犯罪案件勘查现场应把握的勘查重点（1）现场进出口。（2）现场中心部位。（3）现场外围

26、盗枪犯罪案件询问被害人的内容（1）询问被盗枪支案件发生和发现时的情况。（2）询问被盗枪支 特征情况。（3）询问被盗枪支的使用保管情况。（4）询问被盗枪支单位的具体情况。

27、全面分析案情，准确划定侦查范围。内容：（1）根据现场情况，分析案件性质，划定侦查范围。（2）根据被盗对象的情况，分析案件联系人，划定侦查范围（3）根据被盗目标情况，分析作案动机，划定侦查范围。

28、抢枪犯罪案件的概念：是指犯罪嫌疑人使用暴力、胁迫或其他方法，强行劫取枪支的犯罪案件。

29、抢枪犯罪案件的特点（1）作案前有充分的预谋过程。（2）犯罪嫌疑人与被害人有正面冲突。（3）作案人多为惯犯，团伙作案突出。（4）有被抢的枪支或其他物品可查。

30、抢枪犯罪案件的侦查要点（1）快速反应、紧急处置。（2）迅速出击、追缉堵截。（3）通缉通报、布网架控。（4）多头并进、查获嫌疑人。（5）利用情报、并案侦查

31、持枪杀人犯罪案件的概念：指犯罪嫌疑人以枪支为工具非法剥夺他人生命的犯罪案件。

32、持枪杀人犯罪案件的分类（1）持枪谋财型杀人。（2）持枪复仇型杀人。（3）持枪泄欲型杀人。（4）政治型持枪杀人。（5）流氓殴斗型持枪杀人。

33、持枪杀人犯罪案件的主要特点（1）犯罪嫌疑人 多具有犯罪前科。（2）犯罪嫌疑人往往连续作案、流窜作案形成系列持枪杀人犯罪案件。（3）持枪杀人犯罪案件的犯罪现场留有可供勘查的痕迹物证较多。（4）实施犯罪前有周密准备。

34、持枪杀人犯罪案件的侦查要点（1）以尸体和枪弹痕迹为中心，进行全面的现场勘验检查和深入的案情分析。（2）从分析案件性质和调查被害人入手，深入排查犯罪嫌疑人。（3）追查枪支来源，发现和查获犯罪嫌疑人。（4）强化情报搜集、分析和利用，为侦控持枪杀人犯罪案件提供服务。（5）快速反应，周密组织追缉堵截，抓获犯罪嫌疑人。（6）及时采取侦查措施，全面获取犯罪证据。

35、持枪抢劫案件的概念：是指犯罪嫌疑人采取开枪伤人、杀人或以使用枪支相威胁的方法，强行获取公私财物的犯罪案件。

36、持枪抢劫案件的特点（1）犯罪嫌疑人作案前有充分的预谋、准备活动。（2）犯罪嫌疑人特征有所暴露。（3）有枪支和被劫财物可查。（4）惯犯、前科犯、连续犯多。（5）结伙作案占多数。

37、持枪抢劫案件的侦查要点（1）迅速询问被害人和周围知情群众，及时进行追缉堵劫。（2）及时细致勘查现场，注意发现痕迹物证。（3）以枪支等物证为突破口，以物找人。（4）从查控赃款赃物入手，发现嫌疑线索。（5）根据案犯条件，进行摸排，查找犯罪嫌疑人。（6）通缉通报、沟通信息，拓展侦查破案渠道。

38、侦查部门摸排的具体方法：（1）根据被害人和目击者提供犯罪嫌疑人形象画像并附上身高。口音肤色等生理特征（2）根据案发现场群众提供的信息，发现嫌疑人踩点等暴漏出来的信息，扩大线索来源（3）确定的区域召开治安干部座谈会（4）号召群众检举揭发（5）根据掌握的线索进行网上等摸排（6）布置秘密力量，协助收集有关犯罪嫌疑人的线索

39、持枪强奸案件的概念：是指犯罪嫌疑人使用枪支胁迫或伤及被害人的手段，违背妇女意志而强行与妇女发生性行为的犯罪案件。

40、持枪强奸案件的特点（1）犯罪人有较充分的暴露。（2）犯罪人多有前科劣迹、且连续作案。（3）多种犯罪并施，结伙作案突出。（4）现场大多留有一定的痕迹物证

41、持枪强奸案件的侦查要点（1）、详细询问被害人。（2）、仔细勘查现场。（3）、分析研究案情，确定侦查方向和范围。（4）、迅速进行外围搜索和追缉堵截。（5）、及时组织辨认。（6）、联系其他涉枪犯罪案件，破获积案。

42、爆炸犯罪案件的概念：是指犯罪嫌疑人故意使 用爆炸物品，造成人身伤亡、公私财物重大损失或使公共安全遭受严重危害的犯罪案件。

43、爆炸现象及其分类（1）物理爆炸。（2）化学爆炸。（3）核爆炸。

44、爆炸作案人主要的作案手段（1）寻机投掷。（2）事先掩埋。（3）选点偷放。（4）空间悬挂。（5）自身携带。

45、爆炸犯罪案件的种类（1）危害国家安全的爆炸犯罪案件。（2）威胁恐吓型爆炸犯罪案件。（3）杀人爆炸型案件。（4）自杀型爆炸犯罪案件。

46、爆炸犯罪案件的特点（1）、爆炸犯罪案件预谋准备时间较长，因果关系比较明显。（2）、实施爆炸的时空条件较为明显，案发后能及时被发现。（3）、爆炸现场破坏严重，变动较大，勘验比较困难。（4）、作案人一般具有较强的反社会心理。（5）、作案人具有安装使用爆炸物的技能和获得爆炸物的条件。(6)、爆炸现场隐患多，危险性大。

47、爆炸犯罪案件的侦查要点：

一、勘查爆炸现场，收集残留物品（1）爆炸现场的特殊性。（2）勘查前的准备工作。（3）勘查中需要解决的问题。（4）爆炸现场的勘查方法。（5）勘查爆炸现场要注意的问题。（6）爆炸模拟实验。

二、访问知情群众，了解爆炸情况（1）爆炸现象。（2）现场情况。（3）被害 人（或事主）情况。（4）嫌疑人情况。

三、分析判断案情，确定侦查方向（1）对爆炸时间的判断。（2）对爆炸物品的判断。（3）对爆炸方法的判断。（4）对犯罪动机的判断。（5）对犯罪嫌疑人特征的判断。（6）对爆炸性质的判断。

四、抓住因果关系，开展深入调查（1）开展线索调查。（2）开展物证调查。

五、运用侦查手段获取犯罪证据（1）组织搜查发现罪证。（2）组织辨认，确定嫌疑人。（3）多种手段综合运用。

六、抓获犯罪嫌疑人，进行侦查讯问（1）讯问前要全面熟悉案情。（2）要认真分析犯罪嫌疑人的心理特征。（3）要注意选择突破重点。（4）巧用证据，进行强攻。

48、爆炸现场的特殊性（1）状态紊乱。（2）范围大。（3）破坏严重。（4）变动明显。

49、爆炸犯罪案件现场勘查要解决的主要问题（1）查明发生爆炸的时间和地点。（2）查明炸药的种类和实施引爆的方法。（3）查明爆炸装置的种类和包装物。（4）收集和查明现场的炸毁物品和残留物品。（5）查明爆炸犯罪案件的性质。（6）查明作案人作案的动机和目的。

50、爆炸犯罪案件现场勘查前的准备工作（1）组织救危灭险。（2）划定现场范围。（3）明确勘查任务。（4）确定勘查程序。

51、爆炸现场的勘查方法（1）勘查爆炸点。（2）勘查抛出物。（3）勘查残留物。（4）勘查其他痕迹物品。（5）采取爆炸粉尘。（6）检验被炸尸体。

52、爆炸犯罪案件对被害人（或事主）调查的内容（1）政治态度。（2）生活表现。（3）经济状态。（4）社会交往。

53、爆炸犯罪案件对犯罪动机的判断依据（1）根据破坏目标判断。（2）根据炸点位置判断。（3）根据爆炸次数判断。（4）根据死伤情况判断。（5）根据时机选择判断。（6）根据损失后果判断。（7）根据现场变动判断。（8）根据调查被害人判断。

54、、爆炸犯罪案件对爆炸方法的判断依据（1）根据爆炸点特征判断。（2）根据包装残留物判断。（3）根据引爆残留物判断。

55、、爆炸犯罪案件对犯罪嫌疑人特征的判断内容（1）对体貌特征的判断。（2）对职业特征的判断。（3）对居住范围的判断

56、劫持人质犯罪案件的概念：是指犯罪嫌疑人采用暴力、胁迫或其他手段将公民扣押，并以其作为人质向有关方面或被扣押者亲属要挟以达到某种目的的犯罪案件。

57、劫持人质犯罪案件的分类：

一、依据犯罪目的可将劫持人质犯罪案件分为：（1）贪财型。（2）政 治型。（3）恐怖活动型。（4）经济纠纷型。（5）追赌债型。（6）拒捕和逃窜型。（7）其他型。

二、依据劫持行为方式，可将劫持人质犯罪案件分为：（1）暴力型劫持人质犯罪案件。（2）诱骗型劫持人质犯罪案件。（3）“礼仪”型劫持人质犯罪案件

58、劫持人质犯罪案件的分类标准（1）、依据犯罪形式划分。（2）、依据犯罪目的划分。（3）、依据劫持人质的犯罪场所划分。（4）、依据劫持行为方式划分

59、劫持人质犯罪案件的特点是：（1）、犯罪主体的危险性与知情性。（2）、犯罪发生的预谋性与突发性。（3）、犯罪对象的特定性与不确定性。（4）、犯罪手段的残忍性与恐怖性。（5）、犯罪过程的联络性与对峙性。（6）、犯罪形式的结伙性与犯罪时空的复杂性。60、劫持人质犯罪案件的侦查要点

一、询问人质亲属，了解案件情况（1）人质的基本情况。（2）人质家庭情况。（3）劫持发生的情况。（4）犯罪嫌疑人与人质亲属的联系。

二、分析判断案情（1）分析判断作案动机。（2）分析判断犯罪嫌疑人特征和人数。（3）划定侦查范围。

三、广泛开展调查、发现嫌疑线索（1）围绕被劫持的人质开展调查。（2）围绕人质亲属提供的可疑对象开展侦查。（3）犯罪嫌疑人藏匿人质场所的调查。

四、监控犯罪嫌疑人与人质 亲属的联系渠道

五、在交款地点缉捕犯罪嫌疑人（1）犯罪嫌疑人在交款赎人的地点逃避缉捕的方法。（2）缉捕方案的内容。（3）对参加缉捕人员的分工。（4）缉捕的实施。

六、使用秘密力量开展侦查。

七、对峙状态下劫持人质犯罪案件的侦查方法（1）对峙现场人员的分工及职责。（2）封锁现场，疏散群众。（3）控制事态，盯住目标。（4）查明案件的基本情况。（5）开展谈判。（6）解救人质。（7）制服劫持犯罪嫌疑人。61、劫持人质犯罪案件制定缉捕方案的内容（1）缉捕的地点、时间。（2）确定指挥员和指挥地点，对侦查人员进行分工。（3）规定缉捕过程的通讯联络方式、行动暗号。（4）发生意外情况的应急处理措施。（5）准备相应的器材设备。

62、劫持人质犯罪案件对参加缉捕人员的分工（1）预伏守候组。（2）监控保护组。（3）机动组。63、劫持人质犯罪案件中对峙状态下需要查明情况的内容（1）犯罪嫌疑人的基本情况(人数、姓名、性别、年龄、家庭背景、社会关系、与人质的关系等)。（2）犯罪嫌疑人所持有的犯罪工具及其功能。（3）人质的基本情况(人数、姓名、性别、年龄、家庭背景、社会关系、与犯罪嫌疑人的关系等)。（4）犯罪嫌疑人提出的条件和要求。（5）案件的起因及发生、发展过程。（6）现场环境或结构及其他背景情况。

64、劫持人质犯罪案件中对峙状态下查明情况的方法（1）向现场围观人员调查了解。（2）向犯罪嫌疑人的亲友及其他关系人调查了解。（3）向人质的亲友及其他关系人调查了解。（4）侦查人员假借某种身份直接与犯罪嫌疑人对话、探询。（5）向其他知情者调查了解。

65、劫持人质犯罪案件中近距离制服劫持犯罪嫌疑人的方法（1）化妆接敌。（2）秘密趋近。（3）强行接敌。

66、劫持人质犯罪案件中远距离制服劫持犯罪嫌疑人的方法（1）选择好优秀射手。（2）把握好射击时机。（3）处理好复合射击与适度射击的关系。（4）两名以上犯罪嫌疑人实行远距离精度射击应注意的问题。（5）远距离射击与近距离预伏的配合。67、对峙状态下劫持人质犯罪案件现场人员的分工（1）综合协调组。（2）现场保护组。（3）追缉堵截组。（4）围捕组。（5）谈判组。（6）排险组。（7）急救组。（8）勘验组。（9）访问组。（10）预备力量组。（11）后勤保障组。

68、劫持人质犯罪案件犯罪嫌疑人在交款赎人的地 点逃避缉捕的方法（1）雇人或骗取不明真相的人前往“现场”，犯罪嫌疑人在旁窥视动静，相机行事。（2）有的犯罪嫌疑人中途拦劫前往送款的人质亲属。（3）有的犯罪嫌疑人突然改变或多次改变交款赎人的地点。（4）有的犯罪嫌疑人在交款赎人地点附近准备好取款后迅速逃离的交通具，或者故布疑阵企图摆脱缉捕。

69、劫持人质犯罪案件中谈判人员的主要任务（1）为犯罪嫌疑人提供一个面对面接触警方谈判人员的机会。（2）让警方谈判人员与犯罪嫌疑人之间建立起信任关系。（3）采用一定的战术技巧促使犯罪嫌疑人产生精神的、情绪的和体力的疲劳和困乏。（4）尽量增加犯罪嫌疑人对食品、水、睡眠和排泄的需要。（5）增大犯罪嫌疑人降低要求的可能性，使犯罪人提出的要求和条件尽量降低到合理的水平。（6）促进被劫持的人质与劫持者之间进行相互认识和交流以融洽现场上气氛，尽可能促成“斯德哥尔摩现象”。（7）在确保人质安全或者人质本人愿意的情况下，暗示和帮助人质逃跑，以减少人质被扣押的状况。（8）为犯罪嫌疑人提供更多的进行理智的和富有逻辑的思考，促使其对犯罪开始的情绪冲动进行反思和自省。（9）降低犯罪嫌疑人的焦虑情绪，减少他的肾上腺素的分泌，以进行更多的理智和建设 性的谈判。（10）收集有关人员及其犯罪嫌疑人的重要情报，搜集有关犯罪嫌疑人的力量布局、保护性障碍和是否需要警方增援等情报。

70、劫持人质犯罪案件中通过谈判，一般可能出现的结果（1）犯罪嫌疑人无条件投降。（2）按照双方达成的妥协方案解决问题。（3）犯罪嫌疑人绝望自杀。（4）犯罪人顽抗，甚至对人质施暴，警方当即武力处置。

71、劫持人质犯罪案件中解救人质的方法（1）如果人质不止一个，应千方百计要求犯罪嫌疑人先放出老弱病残及女性人质，尽量减少犯罪嫌疑人控制的人质数量。（2）满足犯罪嫌疑人的要求，以物换人。（3）创造条件，利用战机，将犯罪人与人质分离。72、对峙状态下劫持人质犯罪案件现场综合协调组的职责。(1)及时整理、综合各战斗小组的情况、信息，迅速传达给现场总指挥。(2)记录、传达中心指挥部领导及其他领导的指示。(3)向现场总指挥提出参考性意见。(4)起草相关文告。(5)协助相关方面安排、稳定、处理到达现场的被害人亲属。(6)接待新闻媒体来访。

73、对峙状态下劫持人质犯罪案件现场保护组的职责：(1)划定现场保护范围，布置警戒，封锁现场。(2)疏散现场周围群众。(3)保护现场上的痕迹、物 品。(4)及时发现现场保护过程中出现的疑人疑事，收集群众对案件的议论、反映并迅速报告给现场指挥人员。

74、对峙状态下劫持人质犯罪案件现场追缉堵截组的职责：(1)遁迹追捕已逃跑的犯罪嫌疑人。(2)在堵卡网点拦截已逃跑的犯罪嫌疑人。(3)及时了解追缉路线及堵卡网点周围的情况并迅速报告现场指挥人员。(4)对追缉过程中遇到的可疑人、可疑物及堵截时遇到的可疑人、可疑物进行检查。

75、对峙状态下劫持人质犯罪案件现场围捕组的职责(1)对已发现的犯罪嫌疑人进行包围、控制。(2)监视犯罪嫌疑人的一切动向。(3)根据现场指挥人员的命令对犯罪嫌疑人发动攻击，擒获或击毙犯罪嫌疑人。

76、对峙状态下劫持人质犯罪案件现场谈判组的职责：(1)与犯罪嫌疑人谈判，稳定犯罪嫌疑人情绪。(2)向犯罪嫌疑人传达我方领导的指示。(3)向现场指挥员转告犯罪嫌疑人的要求。(4)与到达现场对犯罪嫌疑人进行劝降的犯罪嫌疑人亲属做好配合工作。(5)向犯罪嫌疑人递送饮水、饮食等。

77、对峙状态下劫持人质犯罪案件现场排险组的职责：(1)排除现场上及现场周围的可疑物品。(2)对已排除的可疑物品及时移送勘验现场的专门人员进 行技术处理。(3)查明进入现场的路线、门、窗上是否存在犯罪嫌疑人设计的为阻止、伤害进入现场人员的二次爆炸装置或其他危险物品。(4)排除现场上及现场周围的其他险情。

78、对峙状态下劫持人质犯罪案件现场急救组的职责：(1)抢救现场上及现场周围的受伤人员。(2)对重伤者进行及时访问。(3)对有犯罪嫌疑的伤员做好守卫工作。(4)做好其他急救工作。

79、对峙状态下劫持人质犯罪案件现场勘验组的职责：(1)对现场上及现场周围的可疑痕迹、物品进行发现、采取、检验。(2)对现场上及现场周围发现的尸体、伤残者进行检验。(3)对现场进行立体(笔录、照相、绘图、摄相)记录。

80、对峙状态下劫持人质犯罪案件现场访问组的职责：(1)调查了解案件发生、发现的经过。(2)寻找、发现案件的知情人或见证人，收集犯罪嫌疑线索、证人证言和其他证据。(3)调查了解公众对案件的舆论、反映。81、1、劫车、劫船、劫机犯罪案件的概念：是指以暴力、胁迫和其他方法对车辆、船只和民航客机进行抢劫或者迫使车辆、船只、客机改变航道、迫降以及驶往指定地点的犯罪案件。劫车、劫船、劫机犯罪案件侵害的是复杂客体，既侵害车辆、船只、飞机安全和旅客的生命财产安全，也侵害车辆、船只、飞机的运输管理秩序。

82、劫车、劫船、劫机犯罪案件的犯罪目的（1）有的为逃往他国而劫持汽车、船只或飞机；（2）有的为某种政治目的而实施劫持汽车、船只或飞机的恐怖活动（3）有的为其它目的劫车、劫船、劫机，以车、船、机上的人质要挟政府；（4）有的以抢劫财物为目的的劫车、劫船或劫机。

83、劫车、劫船、劫机犯罪案件的特点（1）、犯罪目的多种多样。（2）、作案前有周密预谋和准备。（3）、犯罪嫌疑人一般都持有武器。（4）、多为团伙作案。（5）、犯罪嫌疑人常与警方形成对峙状况。（6）、具有国际性犯罪的特点。

84、处置劫机犯罪案件需要迅速查明的情况（1）查明被劫持飞机的航班情况（2）查明机组人员和乘客情况。（3）查明劫机人的情况和劫机目的。（4）查明劫机人使用的作案工具。（5）查明被劫持飞机的飞机状况。（6）将劫机情况迅速通知有关方面。84、发生劫机犯罪案件的机场警戒（1）封锁进出机场的所有通道。（2）封锁被劫飞机的停靠地点。85、发生劫机犯罪案件机场的防范措施（1）关闭机场。（2）牵走机场内的飞机。（3）疏散机场内外的乘客和工作人员。（4）准备急救灭险。（5）调集警 力、车辆进行紧急部署。

86、劫机犯罪案件解救人持的对策（1）与劫机分子进行对话。（2）突然袭击，解救人质。内容包括：选择突破口、诱惑劫机分子打开舱门、利用麻醉品麻醉劫机分子、声东击西，为突击创造条件等。87、劫机犯罪案件的善后处理工作（1）向乘客做好解释。（2）返还乘客财物。（3）清理现场，收集证据。（4）解除现场警戒，恢复民航运输。

88、劫车犯罪案件的侦查要点（1）布置追缉堵截。（2）进行现场勘查。（3）发挥联防协作网络的作用。（4）在案件多发地区组织专项斗争。（5）伏击守候，巡逻盘查。（6）收集痕迹物证，获取犯罪信息。（7）采取有力措施，堵塞销赃渠道。（8）加强安全防范措施。

89、劫机犯罪案件的侦查要点（1）迅速查明被劫持飞机的情况。（2）对机场采取警戒和防范措施。（3）解救人质。（4）做好善后处理工作。

90、侦查处置劫船犯罪案件的人员分工（1）现场处置组。（2）缉捕组。（3）追捕组。（4）谈判组。91、处置劫船犯罪案件制服罪犯，解救人质的方法（1）采用各种方式偷袭。（2）采用武力强攻的方法。92、劫船犯罪案件的侦查要点（1）、统一指挥，分 工协作。（2）、封锁现场，查明情况。（3）、积极谈判，力争智取。（4）、制服罪犯，解救人质。（5）、对外国被劫船只在我国境内停泊事件的处置。93、投毒犯罪案件的概念：是指作案人故意投放毒物致人、畜伤亡，或者使公私财物遭受重大损失，危害公共安全的犯罪案件。

94、放火犯罪案件的概念：是指犯罪嫌疑人故意投放火种，焚烧公私财物，危害公共安全和人身安全的犯罪案件。

95、投毒犯罪案件的现场勘查（1）深入调查，了解中毒经过和中毒症状及死者有关情况。（2）及时勘验现场，收集投毒证据和毒物检材。（3）做好检材的包装和保存。

96、投毒犯罪案件的案情分析（1）对中毒检材进行定性、定量分析，查明毒物的种类和数量。（2）判明中毒事件性质，确定是否立案侦查。（3）分析判断投毒的时间、地点。（4）分析判断投毒的方法、手段。（5）分析判断投毒犯罪案件的具体性质。（6）确定作案人条件，划定侦查范围。

97、放火犯罪案件的案情分析（1）判明起火事件性质。（2）研究放火的手段、方法，分析犯罪嫌疑人作案条件。（3）判断案件性质，确定侦查方向和范围。98、投毒犯罪案件的特点（1）大多具有明显的因果联系。（2）可从现场、尸体、盛器中检获投毒的痕迹、残存的毒物。（3）犯罪嫌疑人具有使用毒物的知识和取得毒物的条件。（4）投毒方式诡密狡诈。（5）作案前有预谋准备活动。（6）现场上常有伪装现象。

99、放火犯罪案件的特点（1）犯罪因果联系比较明显。（2）案件多有预谋准备过程。（3）现场大多遭到严重破坏。（4）案件发现比较及时。

100、投毒犯罪案件的主要侦查途径（1）从因果关系入手，调查发现犯罪嫌疑人。（2）从排查作案时空条件入手，发现犯罪嫌疑人。（3）从毒物来源入手，发现犯罪嫌疑人。（4）从排查投毒的技能入手，发现犯罪嫌疑人。（5）从现场痕迹、物证入手，发现犯罪嫌疑人。（6）从反常表现入手，发现犯罪嫌疑人。

101、投毒犯罪案件的主要取证措施（1）收集痕迹、物证，进行鉴定、检验。（2）调查嫌疑人是否具有取得毒物的条件和使用这种毒物的知识技能，追查毒物来源。（3）调查嫌疑人有无投毒时间。（4）通过调查、辨认措施，查证现场提取的作案人遗留物品是否是嫌疑人的，以取得相关证据。（5）调查嫌疑人有无作案动机。（6）讯问犯罪嫌疑人，取得相 应证据。

102、放火犯罪案件的主要侦查途径（1）从因果联系入手开展调查。（2）从放火时间入手开展调查。（3）从现场痕迹、放火物证入手开展调查。（4）查证发案前后的疑人疑事。

103、放火犯罪案件的主要取证措施（1）对嫌疑人住宅或工作场所依法进行搜查，获取相关物证。（2）查证与放火犯罪案件相关的物证。（3）调查嫌疑人发案前后的活动情况。（4）对嫌疑人依法讯问。104、投毒犯罪案件的侦查要点（1）投毒犯罪案件的现场勘查。(2)投毒犯罪案件的案情分析。（3）投毒犯罪案件的侦查途径。（4）投毒犯罪案件的取证措施。

105、放火犯罪案件的侦查要点（1）放火犯罪案件的现场勘查。（2）放火犯罪案件的案情分析。（3）放火犯罪案件的侦查途径。（4）放火犯罪案件的取证措施。106、驾车行凶犯罪案件的概念：是指作案人驾驶机动车辆，故意冲撞特定的个人，或者任意碾压无辜群众，造成多人重伤或死亡的犯罪事件。107、驾车行凶犯罪案件的主要特点是：（1）作案人一般具有驾车技能，且犯罪迹象多有暴露。（2）作案人具有一定的社会逆反心理，其行为往往殃及无 辜。（3）犯罪工具比较明确，后果严重。（4）实施犯罪的随意性、突发性强，时空跨度大。（5）案件发现及时，现场周围多有目击者。108、驾车行凶犯罪案件的侦查要点（1）、积极防范，力争把犯罪制止在预谋阶段。（2）、按照预案部署，及时制止犯罪蔓延。（3）、及时实地勘验和现场访问，查明案情。（4）、迅速发出通报通缉，请求协查协捕。（5）、以车找人，发现、缉获作案人。109、劫狱犯罪案件的概念：是指犯罪嫌疑人聚集多人持械劫夺狱中在押的罪犯、被告人、犯罪嫌疑人的犯罪事件。

110、暴狱犯罪案件的概念：是指在押的罪犯或犯罪嫌疑人、被告人相互勾结，使用暴力手段集体越狱逃跑的犯罪事件。暴狱的场所包括监狱和看守所等监管羁押场所。

111、劫狱、暴狱犯罪案件的特点（1）犯罪行为具有预谋性、突发性、纠合性（2）作案人一般较年轻，具有冒险性。（3）劫狱、暴狱犯罪案件多具有季节性和时间性。（4）劫狱、暴狱方式具有多样性。（5）劫狱、暴狱动机具有复杂性。

112、劫狱、暴狱犯罪案件的紧急处置（1）外封内控，加强警戒。（2）分化瓦解，攻心劝降。（3）正面突入，强行抓捕。（4）果断处置，击毙主犯。113、劫狱、暴狱犯罪案件的侦查要点（1）发现线索迅速核实，及时立案。（2）快速反应，措施得当。（3）外追内查，发现线索。（4）内线侦查，搞清内幕。（5）运用多种手段获取犯罪证据。（6）边侦边审，迅速破案。

第二篇：自考软件工程笔记总结

第一章 绪论

1.1 软件工程的产生

1.1.1 软件的特点

软件的定义：计算机程序及其说明程序的各种文档 软件的特性：

(1)软件是一种逻辑产品，它与物质产品有很大的区别

(2)软件产品的生产主要是研制，软件产品的成本主要体现在软件的开发和研制上，软件开发研制完成后，通过复制就产生了大量软件产品

(3)软件产品不会用坏，不存在磨损、消耗问题

(4)软件产品的生产主要是脑力劳动，还未完全摆脱手工开发方式，大部分产品是“定做”的

(5)软件费用不断增加，软件成本相当昂贵

1.1.2 软件生产的发展

1)程序设计时代（1946年~1956年）

这个阶段的生产方式是个体手工劳动，使用的工具是机器语言、汇编语言。

开发方法是追求编程技巧，追求程序运行效率 程序难读、难懂、难修改

硬件特征是价格贵、存储容量小、运行可靠性差

软件特征是只有程序、程序设计概念，不重视程序设计方法 2)程序系统时代（1956年~1968年）

这个阶段的生产方式是作坊式的小集团合作生产，生产工具是高级语言

开发方式仍旧靠个人技巧，但开始提出结构化方法

硬件特征是速度、容量、工作可靠性有明显提高，价格降低，销售有爆炸性增长

软件特征是程序员数量猛增，大量其他行业人员进入这个行业，因为缺乏训练，因而开发人员素质差

这时已意识到软件开发的重要性，但开发技术没有新的突破，大量软件开发的需求已提出，但开发人员的素质和落后的开发技术不适应规模大、结构复杂的软件开发，产生了尖锐的矛盾，导致了软件危机的产生

3)软件工程时代（1968年至现在）

这阶段的生产方式是工程化的生产，使用数据库、开发工具、开发环境、网络、分布式、面向对象技术来开发软件

硬件特征是向超高速、大容量、微型化以及网络化方向发展

软件特征是开发技术有很大进步，但是未能获得突破性进展，软件价格不断上升，没有完全摆脱软件危机

1.1.3 软件危机

1.软件危机的产生

软件发展到第二阶段末期，软件开发技术的进步跟不上硬件发展的速度

2.软件危机的表现 1.1.4(1)经费预算经常突破，完成时间一再拖延(2)开发的软件不能满足用户要求(3)开发的软件可维护性差(4)开发的软件可靠性差 3.软件危机的原因

(1)软件的规模越来越大，结构越来越复杂(2)软件开发管理困难而复杂(3)软件开发费用不断增加(4)软件开发技术落后(5)生产方式落后(6)开发工具落后 软件工程

1968年北大西洋公约组织的工作会议上首先提出“软件工程”的概念，要用工程化的思想来开发软件 1.软件工程定义

用科学知识和技术原理来定义、开发、维护软件的一门科学 2.软件工程的性质

软件工程是一门综合性的交叉学科，涉及计算机科学、工程科学、管理科学、数学等领域

计算机科学中的研究成果均可用于软件工程，但计算机科学着重于原理和理论，而软件工程着重于如何建造一个软件系统

软件工程要用工程科学中的观点来进行费用估算、制定进度、制定计划和方案

软件工程要用管理科学的方法和原理进行软件的生产和管理 软禁工程要用数学的方法建立软件开发中各个种模型和各种算法 3.软件工程目标

目的是成功的建造一个大型软件系统 所谓成功，是要达到

付出较低的开发成本

达到要求的软件功能

取得较好的软件性能

开发的软件易于移植

需要较低的维护费用

能按时完成开发任务，及时交付使用

开发的软件可靠性高 4.软件工程内容

主要是软件开发技术和软件管理两个方面

软件开发技术中主要研究软件开发方法、软件开发过程、软件开发工具和环境

软件开发管理中主要研究软件管理学、软件经济学、软件心理学 5.软件工程面临的问题

a)软件费用 b)软件可靠性 c)软件维护 d)软件生产率 e)软件重用

1.2 软件工程过程和软件生存周期

1.2.1 软件工程过程

目的是为各种人员提供一个公共的框架，以便用相同的语言进行交流

(1)获取过程(2)供应过程(3)开发过程(4)操作过程(5)维护过程(6)管理过程(7)支持过程 1.2.2 软件生存周期

指一个软件从提出开发要求开始直到该软件报废为止的整个过程

(1)可行性分析和项目开发计划

必须要回答的问题是“要解决的问题是什么”，有可行的解决办法吗，如果有需要多少费用多少资源时间 明确项目性质 明确项目目标 明确项目规模

确定该问题有没有可行的解决办法 指定项目开发计划(2)需求分析

确定软件系统必须做什么

确定软件系统必须具备哪些功能(3)概要设计

把确定的各项功能需求转换成需要的体系结构 设计软件的结构，明确该结构的模块组成(4)详细设计

为每个模块完成的功能进行具体描述，把功能描述转变为精确地、结构化的过程描述(5)编码

把每个模块的控制结构转换成计算机可接受的程序代码，即写成以某种特定程序设计语言表示的“原程序清单”(6)测试

保证软件质量的重要手段(7)维护

1.3 软件生存周期模型、方法和工具

1.3.1 软件生存周期模型

描述软件开发过程中各种活动如何执行的模型 1.瀑布模型

将软件生存周期各个活动规定为依线性顺序连接的若干阶段的模型 包括所有的软件生存周期环节，规定了由前至后、相互衔接的固定次序 1.3.2 缺点：

理想的线性开发模式，缺乏灵活性

开发过程中用户看不到软件是什么样子，造成开发方向错误 2.增量模型

一种非整体开发的模型，软件在该模型中是“逐渐”开发出来的，开发一部分展示一部分，可以及早发现问题。或者开发一个“原型”软件，完成部分主要功能再逐步完善

具有较大的灵活性，适合于软件需求不明确、设计方案有一定风险的软件项目 缺点：

对于复杂的大型软件，开发一个原型往往达不到要求 3.螺旋模型

将瀑布模型与增量模型结合起来，加入了两种模型均忽略了的风险分析

开发过程分为几个螺旋周期，每个螺旋周期大致和瀑布模型相符合 每个周期内分四个工作不：制定计划、风险分析、开发实施、用户评估

适合于大型软件的开发 缺点：

需要有相当丰富的风险评估经验和专门知识，使得应用受到一定限制 4.喷泉模型

一种以用户需求为动力，以对象作为驱动的模型，适合于面向对象的开发方法

克服了瀑布模型不支持软件重用和多想开发活动集成的局限性 是开发过程具有迭代性和无间隙性 5.基于知识的模型

又称只能模型，它把瀑布模型和专家系统结合在一起 还处于研究实验阶段，还未达到实用阶段 6.变换模型

适合于形式化开发的模型 软件开发方法

使用早已定义好的技术集和符号表示习惯来组织软件生产的过程 1.结构化方法

由结构化分析，结构化设计、结构化程序设计构成，是一种面向数据流的开发方法。简单实用，应用较广，技术成熟 2.Jackson方法

面向数据结构的开发方法 3.维也纳开发方法（VDM）

一种形式化的开发方法，软件需求用严格的形式语言描述，然后把描述模型逐步变换成目标系统 4.面向对象的开发方法

90年代主流

基本出发点是尽可能按照人类认识世界的方法和思维方式来分析和解决问题

包括面向对象分析、面向对象设计、面向对象实现

1997年推出统一建模语言UML，是面向对象的标准建模语言

1.3.3 软件开发工具

1． 软件工具的重要性

为了支持软件人员开发和维护活动而使用的软件

项目估算工具、需求分析工具、编码工具、测试工具、维护工具等 2． 工具箱

将各种软件工具简单组合起来就构成工具箱

工具箱的工具界面不同意，工具内部无联系，工具切换由人工操作 3． 软件开发环境

工具系统的整体化及集成化，使之形成完整的软件开发环境 使软件工具支持整个生存周期 4． 计算机辅助软件工程

新的软件工具目的是实现软件生存周期各个环节的自动化，主要用于软件的分析和设计，使用这些工具开发人员可以以对话的方式建立各种软件系统

计算机辅助软件工程可以简单的定义为软件开发的自动化，CASE 结构化方法可以用于瀑布模型、增量模型、螺旋模型进行开发 Jackson方法可以用于瀑布模型、增量模型 维也纳方法只能用于变换模型进行开发

第二章 软件可行性研究与项目开发计划

2.1 可行性研究

目的是用最小的代价在尽可能短的时间内去确定该项目是否能够开发，是否值得开发

在较高层次上以较抽象的方式进行需求分析和设计过程 2.1.1 可行性研究的任务

进行概要的分析研究，初步确定项目的规模和目标，确定项目的约束和限制，列举出来。然后进行简要的需求分析，抽象出项目的逻辑结构，建立逻辑模型，从逻辑模型出发经过压缩的设计，探索出若干种可供选择的解决办法，对每种解决方法都要研究它的可行性

可以从以下三个方面分析研究每种解决方法的可行性

1.技术可行性、技术可行性一般要考虑的情况包括(1)开发的风险(2)资源的有效性(3)技术

(4)开发人员在评估技术可行性时，一旦估计错误，将会出现灾难性后果

2.经济可行性

进行开发成本的估算以及了解取得效益的评估，确定要开发的项目是否值得投资开发 3.社会可行性

要开发的项目时候存在任何侵犯、妨碍等责任问题，要开发项目的运行方式在用户组织内是否行得通，现有管理制度、人员素质、操作方式是否可行

2.1.2 可行性研究的具体步骤

1.确定项目规模和目标

2.研究正在运行的系统

3.建立新系统的高层逻辑模型

使用建立逻辑模型的工具——数据流图和数据字典描述数据在系统中的流动和处理情况。不是需求分析阶段，不是完整详细的描述，只是概括的描述高层的数据处理和流动

4.导出和评价各种方案

5.推荐可行的方案

6.编写可行性研究报告

2.1.3 可行性研究报告的主要内容

1．引言

2．可行性研究前提

3．对象有系统的分析

4．所建议系统的技术可行性分析

5．所建议系统的经济可行性分析

6．社会因素可行性分析

7．其他可供选择方案

8．结论意见 2.2 系统流程图

1．系统流程图的作用

用图形符号来表示系统中的各个元素。表达了系统中各个元素之间的心理流动的情况

2．系统流程图的符号

3．系统流程图的例子

2.3

成本——效益分析

目的是从经济角度评价开发一个新的软件项目是否可行

估算将要开发的系统的开发成本，与可能取得的效益进行比较和权衡 效益分有形效益和无形效益 有形效益的分析 1． 货币的时间价值 2． 投资回收期 3． 纯收入 2.4 项目开发计划

1．项目概述

2．实施计划

3．人员组织及分工

4．交付期限

第三章 软件需求分析

3.1 需求分析的任务

3.1.1 需求分析的概念

开发人员要准确的理解用户的要求，进行细致的调查分析，将用户非形式的需求陈述转化为完整的需求定义，再由需求定义装换到相应的形式功能规约（需求规格说明）的过程 需求分析的难点：(1)问题的复杂性(2)交流障碍

(3)不完备性和不一致性(4)需求易变性

软件需求分析与说明的方法适用的基本原则：(1)必须能够表达和理解问题的数据域和功能域

(2)可以把一个复杂问题按功能进行分解并可逐层细化(3)建模

结构化分析方法和面向对象分析方法都遵循以上原则

3.1.2 需求分析的基本任务

要准确的定义新系统的目标，为了满足用户的需要，回答系统必须“做什么”的问题。可行性研究和软件计划阶段对这个问题的回答是概括的、粗略的 本阶段主要进行以下几个方面的工作： 1.问题识别

双方确定对问题的综合需求，这些需求包括：

(1)功能需求：所开发的系统必须具备什么样的功能，这是最重要的(2)性能需求：待开发的软件的技术性能指标。存储容量，运行时间(3)环境需求：软件运行时所需要的软、硬件的要求

(4)用户界面需求：人机交互方式、输入输出数据格式等等

另外还有可靠性、安全性、保密性、可移植性、可维护性等方面的需求 2.分析与综合，导出软件的逻辑模型

对获取的需求，进行分析检查，逐步细化软件的功能，划分成各个子功能，以确定系统的构成及主要成分，建立新系统的逻辑模型 3.编写文档

(1)编写“需求规格说明书”(2)编写初步用户使用手册(3)编写确认测试计划(4)修改完善软件开发计划

3.1.3 需求规格说明书主要内容 3.2 结构化分析方法

简称SA，是面向数据流进行需求分析的方法

3.2.1 自顶向下逐层分解的分析策略

对一个复杂问题分析人员不可能一开始就考虑到问题的所有方面及全部细节，对此采取的策略是分解，把一个复杂问题划分成若干小问题，然后分别解决，将问题的复杂性降低到人可以掌握的程度

分解可分层进行，先考虑问题最本质的方面，忽略细节形成问题的高层概念，然后逐层添加细节。顶层抽象的概括整个系统，底层具体画出系统的每个细节，中间层是逐步过渡

这种层次分解使分析人员分析问题时不至于一下子陷入细节，而是逐步的去了解更多细节

依照这个策略，对于任何复杂的系统，分析工作都可以有计划、有步骤、有条不紊的进行

3.2.2 描述工具

SA方法的描述工具是：

(1)数据流图(2)数据字典

(3)描述加工逻辑的结构化语言、判定表、判定树

数据流图描述系统的分解，及系统由哪几部分组成，各部分之间的联系等等 数据字典定义了数据流图中每一个图形元素 结构化语言、判定便或判定树详细描述数据流图中不能被再分解的每一个加工

3.2.3 SA分析步骤

(1)了解当前系统的工作流程，获得当前系统的物理模型(2)抽象出当前系统的逻辑模型(3)建立目标系统的逻辑模型(4)做进一步补充和优化

3.3 数据流图（DFD）

简称DFD，是SA方法中表示系统逻辑模型的一种工具，只反应系统必须完成的逻辑功能，所以是一种功能模型

3.3.1 基本图形符号

数据流图有四种基本图形符号：

(1)数据流。是数据在系统内传播的路径，由一组成分固定的数据项组成，必须有流向，除了与数据存储之间的数据流不用命名，其他用名词或名词短语命名

(2)加工（又称为数据处理）。对数据流进行某些操作或变换。加工用动词短语命名

(3)数据存储（又称为文件）。指暂时保存的数据，它可以是数据库文件或任何形式的数据组织。流向数据存储的数据流可以理解为写入文件或查询文件，流出的数据可以理解为从文件读取数据或得到查询结果

(4)数据源点或终点：软件系统外部环境中的实体（包括人员、组织或其他软件系统），统称为外部实体

在一张图上可重复画同名的源/终点，在方框的右下角加斜线则表示是一个实体。有时数据存储也需重复标识

3.3.2 画数据流图的步骤

按问题的层次结构进行逐步分解，并以一套分层的数据流图反应这种结构关系

(1)首先画系统的输入输出，即先画顶层数据流图。

顶层流图只包含一个加工，用以表示被开发的系统，然后考虑系统的输入输出数据。顶层图的作用在于表明被开发的系统范围以及它与周围化境的数据交换关系

(2)画系统内部，即画下层数据流图。一般将层号从0开始编号，采用自顶向下，由外向内的原则。一般沿着输入流的方向，凡数据流的组成或值发生变化的地方则设置一个加工，这样一直进行到输出数据流。知道每一个加工足够简单，不能再分解为止，不能再分解的加工称为基本加工(3)注意事项

a)命名

b)画数据流而不是控制流

图中不反应加工的执行顺序 c)一般不画物质流

d)每个加工至少有一个输入数据流和一个输出数据流，反映出此加工数据的来源与加工的结果 e)编号

子图的编号就是父图中相应加工的编号，加工的编号由子图号，小数点和局部号组成 f)父图与子图的平衡

子图的输入输出数据流同父图相应加工的输入输出数据流必须一致 保证了数据流图的一致性 g)局部数据存储

h)提高数据流图的易理解性

注意合理分解

为了使数据流图便于在计算机上输入与输出，以下给出了描述数据流图的另一套基本符号

3.3.3 实例——售票管理系统

3.4 数据字典（DD）

简称DD，用来定义数据流图中各个成分的具体含义，它以一种准确的、无二义性的说明方式为系统的分析、设计及维护提供了有关元素的一致的定义和详细的描述 它和数据流图共同构成了系统的逻辑模型，是需求规格说明书的主要组成部分

3.4.1 数据字典的内容及格式

数据字典是为分析人员查找数据流图中有关名字的详细定义而服务的，因此也像普通字典一样，要把所有条目按一定的次序排列起来，以便查阅 数据字典有以下四类条目： 数据流 数据项 数据存数 基本加工

数据项是组成数据流和数据存储的最小元素。源点终点一般不在字典中说明 1.数据流条目

数据流条目给出了DFD中数据流的定义，通常列出数据流的各组成数据项

在定义数据流或数据存储组成时，使用下表给出的符号：

2.数据存储条目

数据存储条目是对数据存储的定义，主要内容举例如下：

3.数据项条目 数据项条目是不可再分解的数据单位，其定义格式及举例如下：

4.加工条目

加工条目是用来说明DFD中基本加工的处理逻辑的，由于上层的加工是由下层的基本加工分解而来，只要有了基本加工的说明，就可理解其他加工

加工条目的内容及举例如下：

数据字典中的加工逻辑主要描述该加工“做什么”，即实现加工的策略，而不是实现加工的细节，它描述如何把输入数据流变换为输出数据流的加工规则。加工逻辑有几种常用的描述方法，结构化语言、判定表、判定树

3.4.2 数据字典的实现

建立数据字典一般有两种形式：

1.手工建立：数据字典的内容用卡片形式存放

(1)按四类条目规范的格式印制卡片(2)在卡片上分别填写各类条目的内容

(3)先按图号顺序排列，同一图号的所有条目按数据流、数据项、数据存储和数据加工的顺序排列(4)同一图号中的同一类条目（如数据流卡片）可按名字的字典顺序存放，加工一般按编号顺序存放

(5)统一成分在父图和子图都出现时，则只在父图上定义(6)建立索引目录

2.利用计算机辅助建立并维护(1)编制一个“字典生成与管理程序”，可以按规定的格式输入各类条目，能对字典条目增、删、改，能打印查询报告和清单，能进行完整性一致性检查。美国密执安大学研究的PSL/PSA就是这样一个系统(2)利用已有的数据库开发工具，针对数据字典建立一个数据库文件，可将数据流、数据项、数据存储和加工分别以矩阵表的形式来描述各个表项的内容，如数据流的矩阵表为：

有的DBMS本身包含一个数据字典子系统，建库时能自动生成数据字典

计算机辅助开发数据字典比手工建立数据字典有更多的优点，能保证数据的一致性和完整性，使用也方便，但增加了技术难度与积极开销

3.5 加工逻辑的描述

加工逻辑也称为“小说明”，描述加工逻辑一般用一下三种工具：

结构化语言

判定表

判定树

3.5.1 结构化语言

介于自然语言和形式语言之间的一种半形式语言

结构可分为外层和内层两层：

1.外层：用来描述控制结构，采用顺序、选择、重复三种基本结构

(1)顺序结构：是一组祈使语句、选择语句、重复语句的顺序排列(2)选择结构：一般用IF——THEN——ELSE——ENDIF、CASE——OF——ENDCASE等关键词(3)重复结构：一般用DO——WHILE——ENDDO、REPEAT——UNTIL等关键字

2.内层：一般是采用祈使语句的自然语言短语，使用数据字典中的名词和有限的自定义词，其动词含义要具体，尽量不用形容词和副词来修饰。还可使用一些简单的算术运算和逻辑运算符号

3.5.2 判定表

在有些情况下，数据流图中的某个加工的一组动作依赖于多个逻辑条件的取值。这时用判定表就能够清楚地表示复杂的条件组合与应作的动作之间的对应关系

判定表由四部分组成，用双线分隔开四个区域：

构造一张判定表，可采取以下步骤： 1.提取问题中的条件 2.标出条件的取值

3.计算所有条件的组合数N 4.提取可能采取的动作或措施 5.制作判定表 6.完善判定表

初始的判定表可能不完善，表现在以下几个方面：(1)缺少判定列中应采取的动作

(2)有冗余的判定列：两个或多个规则中，具有相同的动作，而与它所对应的各个条件组合中有取值无关的条件

判定表能够把在什么条件下系统应做什么动作准确无误的表示出来，但不能描述循环的处理特性，循环处理还需结构化语言 例子：

3.5.3 判定树

判定树是判定表的变形，一般情况下它比判定表更直观，更易于理解和使用

这三种描述加工逻辑的工具各有优缺点

对于顺序执行和循环执行的动作，用结构化语言描述

对于存在多个条件复杂组合的判断问题，用判定表和判定树 判定树较判定表直观易读，判定表进行逻辑验证较严格，能把所有的可能性全部都考虑到，可将两种工具结合起来，先用判定表做底稿，在此基础上产生判定树

经过需求分析，开发人员已经基本上理解了用户的要求，确定了目标系统的功能，定义了系统的数据，描述了处理这些数据的基本策略。将这些共同的理解进行整理，最后形成文档——需求说明书

3.6 IDEF方法

IDEF方法是美国空军在1981年针对集成化计算机辅助制造工程项目中用于进行复杂系统分析和设计的方法。IDEF方法分为三部分：

IDEF0：用来描述系统的功能活动及其联系，建立系统的功能模型 IDEF1：用来描述系统的信息及其联系，建立系统的信息模型 IDEF2：用来进行系统模拟，建立系统的动态模型

3.6.1 IDEF0的图形表示

该方法中，将系统功能称为活动，将表示系统功能的图形称为活动图形

一个活动可以没有输入，但一定要有控制

3.6.2 建立功能模型的基本方法

1.确定建模的范围、观点及目的 2.建立系统的内外关系图——A-0图 3.建立顶层图——A0图 4.建立低层次的图形

分解时，应遵循两条原则：

首先，保持在同一水平上分解（宽度优先），如A1，A2，A3等图，而不是A1，A11，A111（深度优先），可避免较高层次的变化影响较低层次，造成可能的重复工作，同时可较早的查出错误及遗漏

其次，对于同一水平层次上的各个方框，选择难度最大的部分往下分解，其后分解较容易的部分

在IDEF0图中几个活动之间无明确的顺序和时间，要注意分解时箭头表示的上下层之间的平衡关系。

3.6.3 IDEF0方法的特点

1.采用方框和箭头等简单的图形符号描述系统的活动和数据流，描述活动所受到的约束条件及实现机制 IDEF0图宜作为正式文档

2.采用严格的自顶向下、逐层分解的方式建立系统功能模型

因此，IDEF0是建立系统功能模型的有效方法。在开发CIMS——计算机集成制造系统的管理信息系统（MIS）过程中，大都采用此方法建立软件需求分析的功能模型

3.7 结构化分析方法小结

结构化分析方法是软件需求分析中公认的、有成效的、技术成熟、使用广泛的一种方法，它较适合于开发数据处理型软件的需求分析 SA方法的弱点主要表现在：(1)不适合描述实时控制系统(2)

(3)

(4)

(5)为了解决实时软件的需求分析，提出了控制流图（CFD）的定义，也有用描述系统动态行为的状态转换图（STD）代替CFD SA方法使用DFD在分析与描述“数据要求”方面是有局限的

数据库技术使许多大型数据处理系统中的数据都组织成数据库的形式，DFD应与数据库技术中的实体联系图（ER图）结合起来 DFD不适合描述人机界面系统的需求

对于一些频繁的人机交互的软件系统，SA方法往往对这一部分用自然语言做补充，对这类系统可采用其它的分析方法（如面向对象分析方法）不便于实现自动化

SA方法可与形式化方法结合起来，形式化是软件自动化发展的基础 形式化方法典型的有基于模型的Z语言及VDM开发方法 需求分析的质量及效率不够高 可以借助需求分析工具提高

第三篇：自考法学概论笔记总结

法学概论名词解释

一、名词解释：

1．[我国宪法规定的公民的]政治权利和自由 ：就是公民管理国家、参加国家政治生活的权利和自由。

2．行政复议:是指公民、法人、或者其他组织认为行政机关的具体行为侵犯其合法权益，按照法定的程序和条件向作出该具体行政行为的上一级行政机关提出申请，由受理申请的行政机关对具体行政行为依法进行审查并作出处理决定的活动。

3、票据法律关系是指票据当事人在票据的签发和流通、转让等过程中，依照有关规定所形成的权利义务关系。4．外交特权与豁免 ：依照国际法和国际惯捕或判刑的人，根据有关国家的请求，移交给请求国审判或处罚。

26、国际经济法：是一个新兴的法律部门，它是调整国际关系的法律原则和规范的总称。

27、要约：即是一方向对方提议订约，并提出合同的主要条款，以供对方考虑是否同意签订合同。

28承诺：即对于一方的要约，他方表示同意接受提出的各项条款和成立合同关系。

29、证据：根据刑事诉讼法的规定，凡能证明案件真实情况的一切事实，都是证据。30、冲突规范：又称法律适用规范，或法选择规范，是指明各种涉外民事关系应适用的法律的规范。填空、会经济制度。（√）

3．宣告失踪即引起被宣告人权利能力的消灭。（×）

4．财产所有权是一种绝对权。（√）5．人民法院审理民事案件时，只要当事人拒绝就不能进行公开宣判。（×）1．违反社会主义道德的行为，并非都是违法行为。√2．所有刑事犯罪分子都没有选举权和被选举权，3．男女双方只要进行媚姻登记，领取了结婚证，媚姻关系就正式成立。（√）4．对已经生效的判决和裁定，当享人可以申请再审。√5．国务院是最高国

家权力机关。

6．法定代表人就是法人。例，外交代表机关和外交代表在他国执行职行时，在互惠的前提下，享有驻在国给予的特殊权利和待遇，并免受驻在国的管辖。这些统称为外交特权和豁免权。5.国家的内部构成形式，即国家整体与部分之间、中央与地方之间的相互关系。6.一个人犯了数罪，人民法院对其所犯各罪分别定罪量刑后，依法确定应当执行的刑罚。7.公民或法人为设立、变更、终止民事权利义务关系而实施的合法行为。8．所有人依法对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利。

9.人民法院为使将来的判决得到执行，对与案件有关的财产所采取的强制性的保全措施。

10．法的体系：即一国现行法规范的内部结构，一国现行的规范总是分成不同部门的一个统一的、有机联系的整体系统。11．无记名投票：就是在选票上不以任何方式标明投票人姓名的一种投票制度。12．民法：民法是调整平等主体之间的财产关系和人身关系的法律规范的总称。13．离婚：离婚是夫妻双方依照法律规定程序解除婚姻关系的行为。

14．经济合同法：是调整法人之间或法人与其他经济实体之间经济合同关系的法律规范的总称。

15．民事管辖：是指人民法院之间受理第一审民事案件的具体分工和职权范围。16．罚金：是人民法院叛处犯罪分子向国家缴纳一定数额金钱的刑罚方法。

17．国家公务员：即国家行政工作人员，是指依照法律规定，通过选任或考核程序担任一定的国家行政职务，行使国家权力、执行国家公务的人员。

18、法的渊源：即法的外部表现形式。

19、人民代表大会制度是以民主集中制为原则，由人民选举代表组成各级人民代表大会，并以人民代表大会为基础，建立全部国家机构，来行使国家权力，实现人民当家作主的制度。

20、法的实现：指法律规范的要求在实际生活中的体现，即法律规范的要求转化成了人们的行为，权利被享受了，义务被履行了，禁令被遵守了。

21、中央军事委员会：是中国共产党和中华人民共和国的最高军事领导机关，领导全国武装力量。由军委主席、副主席、委员若干人组成。每届任期5年。实行中央军委主席工作负责制

22、合同：又叫契约，是当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议。

23、遗赠：是指公民以遗嘱形式表示在本人死后，将其财产的一部或全部赠送给国家、集体组织、社会团体或其他人的法律行为。

24、当事人：是指因民事法律关系发生争议，为保护自己的民事权益，而以自己的名义进行诉讼并受人民法院的裁判所拘束的人

25、引渡：是指一目把在其境内而被他国追

1．从逻辑结构上说，任何一个法律规范都由适用条件、行为准则和法律后果这三个部分组成。2．我国社会主义法律关系的客体一般认为包括：物、非物质财富和行为。3．民族平等是我国解决民族问题和处理民族关系的基本原则。4．我国公民的政治权利和自由包括选举权和被选举权，以及言论、出版集会、结社、游行、示威等自由。5．行政制裁措施包括行政处分、行政处罚。6．我国民法通则规定一般诉讼时效时间为二年。7．根据我国民事诉讼法的规定，对妨害民事诉讼的强制措施包括：拘传、训诫、责令退出法庭、罚款、拘留。8．在行政诉讼法中，主要由被告一方负举证责任。1．国家结构形式一般分为_单—制__和_联邦制_两种。2．全国人民代表大会每届任期_五_年，每年举行__一_次会议。3．民事主体制度、所有权制度和合同制度是民法的三大制度。

4．工业产权包括_专利权和商标权5．我国刑罚的主刑种类有拘役、管制、有期徒刑、无期徒刑、死刑。

6．国家领土由领陆、领水、领空、底上 四部分构成。

1．法律规范在逻辑上总是由三个因素构成，即_．假定、处理和制裁。

2．实现社会主义法治的基本要求是：_有法可依、有法必依、执法必严、违法必究__。3．民事主体制度是确认_自然人_和_法人的民事主体地位的制度。

4．女方在_怀孕期间和分娩后 一 年内，男方不得提出离婚。

5．因继承遗产发生的诉讼，由_前户籍所在地 或主要遗产所在地 人民法院管辖。6．教唆犯

7．国家元首_是国家对外关系的最高代表。

二、判断正误

1．的合法行为指法律所不禁止的一切行为。

（√）2．人民行使国家权利的机关是国务院和地方

各级人民政府。（×）

3．显失公平的民事行为是无效的民事行为。

（×）4．基层人民法院管辖除法律规定由中级人民

法院管辖的争议民事案件外的一切。（√）

5．有期徒刑期限为6个月以上20年以下。

（×）

6．我国国籍法规定，一人一籍原则。√）1．划分法律部门的主要根据是法律规范的调整对象。（√）2．决定一个国家性质的首要因素是该国的社

二、单项选择题

1．在法律解释中，属于正式解释的有（C）C行政解释2．近代宪法的发源地是（A）A．英国3．现行宪法规定，我国的基本经济制度是（C）C．公有制为主体、多种所有制经济共同发展

4．我国城市的居民委员会和农村的村民委员会是（D）D．基层群众性自治组织5．依据行政处罚法的规定，可以设定限制人身自由的行政处罚的规范性文件是（A．法律）6．依据我国民法通则的有关规定，民事活动必须遵守法律，法律没有规定的，应当遵守C．国家政策

7．对营利法人，在我国民法通则中，将它们统称为（A）A．企业法人

8．依据民法通则的规定，在下列各项中，属于当然无效民事行为的是（A）A．无民事行为能力人实施的民事行为 9．依据我国民法通则的规定，下落不明的公民的利害关系人得向法院申请宣告其失踪，在一般情况下，其失踪的时间应满B．2年 10．我国反不正当竞争法调整的对象范围是（A）A．同行业的经营者相互之间的竞争关系

11．纳税人采取伪造、变造、隐匿、擅自销毁账簿或记账凭证，在账簿多列支出或者不列、少列收入，或者进行虚假的纳税申报的手段，不缴或少缴应纳税款的行为，属于（A）A．偷税行为

12．依据我国破产法的有关规定，破产财产的分配顺序为（B）B．（1）企业所欠职工工资和劳动保险费用；（2）企业所欠国家税款；（3）破产债权13．依据我国公司法的规定，成立有限责任公司的股东人数（A）A．得少于50人

14．下列各项中，不属于票据法调整的对象是（A）A．股票关系

15．依据我国企业破产法的规定，对破产案件拥有管辖权的人民法院是（C C债务人所在地人民法院16．在法律的溯及力问题上，我国1997年修订的刑法采取的原则是（C）C．从旧兼从轻原则则

17．妇女甲卧病在床。某日深夜乙潜入甲的住室，将甲紧紧抱住，压在床上，企图实施强奸。甲奋力反抗，并大声呼救。住在隔壁的甲母闻声赶来，见状大怒，顺手拿起床前的座椅向乙砸去，恰好击中乙的后脑勺。乙抽搐一阵后死亡。甲母的行为属于（A）A．正当防卫

18．某甲因邻居某乙多次调戏其妻，遂欲行报复，并自制土炸弹一枚，准备伺机投入乙的住室，但因无机可乘而未能实施。某甲的行为属于（B）B．犯罪预备

19．某甲具有刑事责任能力，其行为也已发生严重危害社会的结果，但是某甲在主观上并不具有故意和过失。某甲对其行为（A）A．不负刑事责任

20．下列四种犯罪中，既可以由直接故意构成，也可以由间接故意构成的犯罪是（CC．杀人罪

21.依据我国法律的有关规定，在刑事案件的审判中（D）D.公诉案件不得实行调解，自诉案件可以实行调解

25.依据我国民事诉讼法的有关规定，民事诉讼中的举证责任应由（D）D.权利主张人承担 29.“侵权责任适用侵权行为地法”这一规定属于（B）B.双边冲突规范

30.一方当事人不履行我国涉外仲裁机构的裁决，对方当事人申请强制执行的法院应是（D）

D.被申请人住所地或财产所在地的中级人民法院 l、按照法律的效力范围的不同，可将法律分为（4）④一般法和特别法

2、阐述某项法律规范在一定法律体系中的地位的解释，属于（3）③系统解释

3、根据马克思主义的观点，法律的最本质的属性是（3）③阶级性

4、健全我国社会主义法制的中心环节是（2）②有法必依

5、宪法规定，我国的根本制度是（3）③社会主义制度

6、在我国国家机关中，有权制定行政法规的是（2）②国务院

7、在下列各项中，不属于行政处罚的是（3）③免职

8、行政法与行政法规的关系是 ④行政法规是行政法的渊源之一

9、民事法律行为的最基本构成要素是 ②行为人的意思表示

10、在下列各项中，属于民法而不属于商法的是（4）④物权法

11、所有权人因所有权被侵害而请求保护时，有一种保护方法是必须适用的，那就是（1）①确认所有权、12、依据继承法的规定，下列各项中不属于法定继承第一顺序继承人的是（4）④兄弟姐妹

13、在我国，民事违法行为（1）①不属于民事法律行为，但能够发生民事法律后果

14、在下列各项中，属于犯罪构成的必要条件是 ③犯罪行为

15、我国刑法规定完全负刑事责任的年龄为③巳满18周岁

16、有权适用刑罚的机关是（1）①人民法院

17、依根我国刑法的规定，判处有期徒刑、拘役或管制的数罪并罚，实行①限制加重原则

18、依据我国刑法的规定，对于累犯，（3）③应当从重处罚

19、依据我国。法律的规定，危害国家安全的第一审刑事案件应当由②中级人民法院管辖

20、在下列各项中，只适用于刑事诉讼而不适用于民事诉讼和行政诉讼的原则是（3）③未经人民法院依法判决不得确定有罪

21、在刑事诉讼中，有权发布通辑令的机关是（4）④公安机关

22、在下列各种民事案件中，应当由原告住所地人民法院管辖的是④对被监禁人提起的诉讼

23、甲乙二人因房产纠纷弓！起民事诉讼，在宣判前，原告甲申请撤诉，他的申请（4）④须经人民法院裁定准许后才能发生法律效力

24、下列各项中，只适用于行政诉讼而不适用于刑事诉讼和民事诉讼的原则或制度是②不适用调解

25、在行政诉讼中，对于行政机关显失公正的行政处罚决定，人民法院可以判决①变更原处罚决定

26、行政诉讼中的举证责任主要由（2）②被告方承担

27、在下列各项中，属于联合国下设的主要机构的是③安全理事会

28、在原始国籍取得上，我国1980年国籍法采取 ④双系血统主义与出生地主义相结合的原则

29、依据民法通则的规定，中国公民和外国人结婚，适用（3）③婚姻缔结地法

30、依据民法通则的规定，涉外扶养关系，适用④与被扶养人有最密切联系的国家的法律

三、多项选择1、法律区别于其他社会规范的重要特征有（2）（3）（4）②法律由国家制定或者认可 ③法律对社会具有普遍的约束力。④法律由国家强制力保证其实施

2、我国宪法规定，行使国家立法权的机关是①全国人民代表大会②全国人民代表大会常务委员会

3、依据我国法律的规定，在下列各项中，属于不得违反法律禁止结婚的规定（义称消极条件）的有 ①三代以内的旁系血亲③患有麻疯病③精神失常未经治愈

4、依据我国保险法的规定，设立保险公司应具备的条件有 ①有符合公司法和保险法规定的章程 ②有符合保险法规定的不少于2亿元人民市的注册资本③有具备任职专业知识和业务工作经验的高级管理人员 ④有健全的组织机构和管理制度 ⑤有符合要求的营业场所和与业务有关的其他设施

5、我国九届人大一次会议以来（1998—2000年）全国人民代表大会审议通过的基本法律有

②中华人民共和国合同法 ④中华人民共和国立法法

1．命令性规范包括（BE）

B．义务性规范 E．禁止性规范2．在下列各项中，既是我国公民的基本权利，也是我国公民的基本义务的是 B劳动E．受教育3．依据《行政法规制定程序暂行规定》的规定，行政法规的名称有A．条例 C．规定 D．办法4．在下列各项中，受1999年3月颁布的《中华人民共和国合同法》调整的有A．买卖合同 B．技术合同 C．劳动合同 E．融资租赁合同

5．依据我国行政诉讼法的规定，公民、法人或者其他社会组织拒绝履行人民法院发生效力的判决或裁定的，行政机关可以 A．依法强制执行 C．向第一审人民法院申请强制执行

1、法律意识的内容包括

A、对法律的基本看法B．对行为和发行的评价 序

3、根据我国宪法的规定,决定特赦的权利属于B.全国人民代表大会常务委员会

5、根据《中华人民共和国治安管理处罚条例》的规定，有条例中所列举的违反交通管理行为不够刑事处罚的，可处以 A.15日以下拘留 C.200元以下罚款D.警告

6、就行政法与行政法规的关系而言 C.行政法规是行政法的渊源之一D.行政法与行政法规是效力不同的法律规范

9、外国人在我国领域内犯罪B

B.除了享有外交特权和豁免权的外国人一律适用我国刑法

12、在下列各项中，法律规定必须使用注册商标的商品是D.药品

15、根据我国婚姻法的规定,婚姻登记机关对于离婚申请,必须查明ACD A.双方对于离婚是否确实处于自愿 C.双方对子女问题是否已有适当处理D.双方对财产问题是否已有适当处理

16、人民检察院在审查起诉中,遇到下列那种情况可以做出不起诉决定A犯罪嫌疑人、被告人死亡的 C.罪行轻微,危害不大的1．以下权利中属于政治权利的是。（AD）A．选举权D．言论自由

2．下列行为中属于行政处分的有。（BC）B．责令停产停业C．拘留3．公民满岁，就是具有完全行为能力人。（D）D．18

4．下列人员中属于第一顺序的继承入的有。A．父母B．子女5．下列证据中，属于刑事证据的有。（ABCD）A．书证B．物证C．证人征言D．视听资料 6．下列人员中属于诉讼当事人的是A．原告B．被告简答：

1、接选举的概念及其在我国各级人民代表大会代表选举中的实际运用 答：直接选举就是代表由选民投票直接选出。间接选举就是指代表不是由选民直接投票，而必须由选民选出的代表进行投票选出。我国选举法规定，县、乡两级人民代表大会采用直接选举方式，省和全国两级人民代表大会、自治州、较大的市、设区的市人民代表大会采用间接选举方式。

2．公、检、法三机关在刑事诉讼中的分工负责，互相配合，互相制约的原则。P3363．民事诉讼中的处分原则 答；这一原则是指，民事诉讼当事人有权在法律规定范围内处分自己的民事权利和诉讼权利，当事人的民事权益受到侵犯或发生争议时是否起诉，是否提起上诉一般由当事人自己决定，但是，当事人对自己民事权利和诉讼权利的处分，不得损害国家和社会公共利益，必须限于法律允许的范围之内。

1、人民法院实行公开审判有何意义？ 答：把人民法院的审判活动置于人民群众的监督之下，利于提高审判工作的质量，保护当事人的合法权益，对人民进行法制的宣传教育。2．什么是法律部门？我国有那些主要法律部门？

答：法律部门是调整某一社会关系的那些法律规范的总和。

我国主要有：宪法、行政法、刑法、民法、经济法和诉讼法。

1.犯罪未遂具有什么特征？

要点：已经着手实施犯罪，由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞的，是犯罪未遂。犯罪未遂具有如下特征：（1）已经着手实施犯罪；（2）犯罪能得逞；（3）犯罪未得逞是由于犯罪分子意志以外的原因。

2.担保有哪几种形式？要点：主要有五种：（1）保证；（2）抵押权；（3）定金；（4）留置权；（5）违约金。

3.现代国际法的基本原则。要点：现代国际法的基本原则主要有：①互相尊重主权及领土完整； ②互不侵犯；③互不干涉内政； ④平等互利；⑤和平共处；⑥民族自决

1、简述代理的概念及其特征。

答：代理是行为人根据法律的直接规定或他人的授权，以他人名义与第三人进行的，后果由该他人承受的民事法律行为。其特征是：（1）代理人以被代理人名义实施法律行为。（2）代理的事务有法律意义。（3）代理人在代理权限内独立进行民事法律行为。

2、试述民事法律行为的要件。1．要点：民事法律行为是指公民或法人为设立、变更、终止民事权利义务关系而实施的合法行为。

民事法律行为的实质要件包括：1．行为人具有相应的民事行为能力；2．意思表示真实；3．不违反法律或社会公共利益。民事法律行（4）产生的后果由被代理人承受。

2、简述行政法的特点。

答：行政法的特点：（1）没有一部系统编纂的法典，由大量单行法规及有关规范构成。（2）其不仅在行政管理方面，而且对审判、检察均有一定效力。（3）它具有直接的、强烈的法律约束力。

1.民事法律关系的特征有哪些？答：1．（1）主体之间法律地位平等。（2）以民事权利义务力内容。（3）当事人权利义务平等一致，相互对应，具有等价性。（4）当事人可以交换权利实现利益。

2.什么是我国婚姻法的基本原则？我国家庭关系包括哪三种？ 答：1）婚姻自由：（2）一夫一妻；（3）男女平等；（4）保护妇女、儿童和老人的合法权益；（5）实行计划生育。夫妻关系；父母子女关系；其它家庭成员间的关系。3.什么是犯罪未遂，构成犯罪未遂的条件是什么？

答：是指已经着手实行犯罪。由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞。（1）犯罪分子已经着手实行犯罪。（2）没有得逞。（3）犯罪没有得逞，是由于犯罪分子意志以外的原因。

1、“公民在法律面前一律平等”的主要含义。、答：（1）它是社会主义法制的一项基本原则，也是社会主义法律适用必须遵循的原则。（2）它的主要含义： 第一，我国的法律对于全体公民，不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教、教育程度和财产状况，都一律适用； 第二，公民平等地享有法律赋予的权利，平等地履行法律规定的义务； 第三，任何公民的违法行为都必须平等地受到追究与制裁。

2、列出我国关于缺陷产品致人人身及财产损害的生产者可以请求免责的条件。

答：（l）末将产品投入流通的（2）产品投人流通时，引起损害的缺陷尚不存在；（3）将产品投人流通时的科学技术尚未达到能发现缺陷的水乎。

3、证据的概念及其特征。、答：（l）证据是指用以证明案件真实情况的一切事实（2）证据具有客观性、相关性、法律性（或法定性）三个特征。第一，证据的客观性是指证据属于客观上确实存在的事实。这是证据最本质的特 第二，证据的相关性是指证据同案件相关并对证明案件真实情况有实际意义的事第三，证据的法律（定）性是指审判人员、检察人员和侦查人员依照法律程序收集并经查证属实的事实。论述：

1、略论依法治国的重要意义。

答1）依法治国，就是广大人民群众在党的领导下，依照宪法和法律规定，通过各种途径和形式管理国家事务，管理经济文化事业，管理社会事务，保证国家各项工作都依法进行，逐步实现社会主义民主的制度化，法律化，使这种制度和法律不因领导人的改变而改变，不因领导人看法和注意力的改变而改变。（2）依法治国的重要意义： 依法治国是我国基本的治国方略。依法治国是建立和完善社会主义市场经济的需要。依法治国是扩大社会主义民主，实现国家政治体制改革的需要。依法治国是建设社会主义精神文明的需要。

为的形式，主要指当事人意思表示的形式，民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或者其他形式，但法律规定采用特定形式的，应当依照法律的规定。

3、行政诉讼被告如何确定？

答： ①公民、法人或者其他组织对于行政机关作出的具体行政行为，未经申请行政复议而直接向人民法院提起诉讼的，作出具体行政行为的行政机关是被告。②经过复议的案件，复议机关决定维持原具体行政行为的，作出原具体行政行为的行政机关哇被告；复议机关改变原具体行政行为的，复议机关是被告。③两上以上行政机关作出同一具体行政行为的，共同作出具体行政行为的行政机关是共同被告。④由法律、法规授权的组织所作的具体行政行为，该组织是被告。⑤由行政机关委托的组织所作的具体行政行为，委托的行政机关是被告⑥行政机关被撤销的，继续行使其职权的行政机关是被告。

4、、试述我国选举制度体现了哪些社会主义民主原则。

答：我国选举制度体现了如下的民主原则：（1）选举权的普遍性。（2）选举权的平等性。（3）直接选举和间接选举同时并用（4）无记名投票。5）选民对代表实行监督和罢兔。6）国家对选举的保障。

5、试述我国宪法的特征答：1．我国宪法以坚持四项基本原则作为总的指导思想，坚持和保证了社会主义的根本方向。2．我国宪法确认了我国国家政权的人民民主专政的性质，并通过实行人民代表大会制度，保证了以工人阶级为领导的广大人民当家作主的权利。规定公民享有广泛的权利、自由和公民权利义务的一致性。3．我国宪法规定社会主义制度是我国的根本制度，确认生产资料公有制是我国经济制度的基础，规定社会主义的公共财产神圣不可侵犯，规定实行各尽所能，按劳分配的社会主义分配原则。4.我国宪法规定了进行社会主义精神文明建设的内容。

7、简述如何正确行使我国宪法赋予公民的自由和权利。

答：宪法规定，我国公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。此规定是公民行使自由和权利时必须遵循的准则。为此，公民应树立正确的权利观，明确认识：（l）任何权利和自由都不可能是绝对的、不受限制的。权利和自由不仅受客观规约和社会经济文化条件的限制，还要受法律的限制。（2）在我国社会主义制度下，国家利益、集体利益和公民个人利益在根本上是公民个人的自由和权利，只有在国家利益、集体利益和广大人民群众的利益都得到保障和发展的前提下，才能切实、充分地得到实现。

第四篇：自考_市场营销策划_要点总结

第一章 绪论

1、策划由三个因素构成：目标、信息、创意。

2、目标：策划希望达到的预期效果。信息：策划的基础。创意：策划的核心。

3、市场营销：以消费者为中心的企业整体经营活动/个人或组织通过创造产品，并与他人交换，以获取所需之物的一种社会过程。

4、市场营销是一个系统工程，这个系统包括制约一个企业投入与产出的全部要素。核心市场营销系统：包括由供应商、企业和中介机构组成的系统。企业内部管理系统：营销部门、生产部门、财务部门、人事部门。市场营销策略系统：产品、定价、分销、促销。市场营销环境系统：微观环境、宏观环境。5、4P：product price place promotion

6、市场营销策划：企业对未来将要发生的市场营销活动进行全面、系统筹划的一种超前决策。

7、市场营销策划的特点：目的性、战略性、动态性、可操作性。

8、市场营销策划类型：（按性质分）

基础策划：对保证市场营销运作所必需的基础工作的策划，一方面包括市场调研策划；

另一方面包括企业战略策划。

运行策划：战略方针的策划、战术原则的策划和主要措施的策划。发展策划：市场开发策划、产品开发策划。

9、市场营销策划的主要步骤：明确目的收集信息产生创意制定方案组织实施测评效果

10、市场营销策划实施效果测评的主要指标：销售收入利润收入市场占有率品牌形

象和企业形象

第二章 企业战略策划

1、确定企业使命的依据：企业的历史股东和管理者的意图环境因素企业资源企业相对优势

2、环境因素：微观环境（企业、供应者、竞争者、营销中介、顾客、公众）

宏观环境（人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、文

化环境）

3、业务单位：有独立的业务、掌握一定的资源、有竞争对手、有健全的领导班子的一组企业业务群。

4、作出决策：增长策略保持策略收割策略放弃策略

5、评价控制新增业务战略：必要性适应性效益性风险性可能性

6、企业的新增业务规划主要有三个方面：

密集式增长：不增加新的业务单位，在公司现有的业务领域内寻找未来的发展机会。

一体化增长：现有的业务领域基础上向外拓展的战略，通过建立或兼并与公司的当前业务有关的业务，实现增长。

多角化增长

7、密集式增长：市场渗透市场开发产品开发

一体化增长：后向一体化前向一体化水平一体化

多角化增长：同心多角化水平多角化集团多角化

8、业务单位的目标体系中的主要目标包括：利润目标、增长目标、安全目标、商誉目标。

利润目标：业务单位的计划利润额、利润率、投资回报率。

增长目标：业务单位的发展规模、计划增长率。

安全目标：行业发展目标、保持现有地位、提升地位目标、业务单位发展的实力。

商誉目标：产品信任度、品牌形象目标。

9、依据波特的企业竞争优势理论，企业获得竞争优势的途径主要有三个，即成本最低策略、产品差异化策略和集中策略。

第三章 了解购买者行为规律

1、消费者购买行为的特点：购买者的广泛性、需求的差异性、非专业性、需求波动较大。

2、影响消费者购买行为的主要因素：

（一）文化因素：文化亚文化：民族亚文化、宗教亚文化、种族亚文化、地理亚文化。社会阶层：同一阶层的成员具有类似的价值观、兴趣和行为，在消费行为上相互影响并趋于一致。人们以自己所处的社会阶层来判断各自在社会中所处地位的高低。一个人的社会阶层不仅由某一变量决定，而是受到职业、收入、教育、价值观和居住区域等多种因素的制约。人们能够在一生中改变自己的社会阶层归属，既可以迈向高阶层，也可以跌至低阶层。

（二）社会因素：参照群体：主要群体和次要群体正式群体与非正式群体渴望型群体与背离型群体家庭角色和地位

3、马斯洛的需要层次理论：生理需要、安全需要、社会需要、自尊需要、自我实现需要。

4、消费者决策过程的步骤：需求确认、搜集资料、购买前评估、购买决策、购后行为。

5、消费者信息的来源：个人、商业、公共、经验。

第四章 竞争策划

1、判断竞争者的反应模式：从容不迫型、选择型、强烈型、随机型。

2、不战而胜的战略：分居共处：向未开拓的领域投资；寻找竞争对手的薄弱之处。协调行动：在资源供应方面协调行动，再生产方面协调行动，在销售方面协调行动。

3、不同市场地位企业的竞争战略：市场领导者战略市场挑战者战略市场跟随者战略市场补缺者战略。

4、新兴行业企业的竞争战略：选择打算进入的行业确定目标用户进入新兴行业时机的选择如何对待后进入者促使行业结构向有利于企业的方向发展

5、成熟行业企业的竞争战略：生产规模的确定产品结构的调整工艺和制造方法的改

进用户的选择开发国际市场退出或实行多角化经营购买廉价资产

6、衰退行业企业的竞争战略：取得领先地位取得适当地位逐步退出策略快速退出

策略

第五章 营销信息管理策划

1、市场营销信息：市场信息、营销信息。

2、市场营销信息的特征：来源广泛内容复杂具有目的性具有时效性具有经济价值

3、市场营销信息的内容：宏观环境信息周边环境信息企业经营信息

4、市场营销信息系统：内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统、营销决策支持系统。

5、市场营销调研：采用科学的研究方法、系统、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销各方面的信息，利用这些信息识别营销机会、改进营销活动、监督营销绩效，为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。

6、市场营销调研的步骤：确定问题、制定方案、实地调研、分析结果。

7、确定问题：正确的确定营销调研的主题是进行营销调研的首要任务。

8、制定方案：确定资料来源（原始资料和二手资料）选择调研方法（观察法、访问法、实验法）设计调研手段决定样本计划确定联络方式拟定实施计划

9、观察法：由调查人员直接或通过仪器在现场观察被调查对象的行为并加以记录而获取信息的一种方法。

第六章 市场选择策划

1、市场机会：市场上存在的尚未满足或尚未完全满足的显性或隐性的要需求。

2、市场机会的一般特征：公开性、时间性、理论上的平等性和时间上的不平等性。

3、市场机会的类型：环境市场机会与企业市场机会显性市场机会（明显没有被满足）与隐性市场机会（隐藏在现有某种需求背后的未被满足的市场需求）行业市场机会与边缘市场机会

4、寻求市场机会的方法：广泛收集意见和建议：询问调查法德尔菲法召开座谈会课题招标（承包）法头脑风暴法：不加以任何限制、异想天开

5、市场细分：由于消费者的要求、爱好、购买力等不尽相同，必然会不同程度地影响对产 品的购买。

6、市场细分的原则：差异性、可衡量性、可进入性、效益性。

7、市场细分的标准：地理细分、人口细分、心里细分、行为细分（购买时机、消费者所追求的利益、消费者对某种产品的使用状况、消费者对某种产品的使用频率、消费者对品牌或商店的忠诚程度）。

8、细分消费者市场的变数：地理变数、人口变数、心里变数、行为变数。

9、市场细分的方法：单一变数法、总和变数法、系列变数法、多因素分析法。

10、市场细分的步骤：确定产品市场范围

列举潜在顾客的基本需求

分析潜在顾客的不同需求 删去潜在顾客的共同需求 为分市场暂时命名

进一步识别各分市场的特点 测量各分市场的规模

11、反市场细分：使一种产品或一个品牌广泛用于各类顾客群从而谋求市场广域效益的市场营销策略。

12、定制市场营销：按照客户的规定和要求特制的产品或服务的营销。

13、目标市场：在分析、判断的基础上，决定并选择最有利于企业的细分市场作为服务的对 象，这些被选作服务对象的小市场群，称为目标市场。

14、目标市场策略：无差异市场策略、差异性市场策略、密集性市场策略。

15、影响选择目标市场策略的因素：企业特点产品特点市场特点产品在生命周期中

所处的阶段竞争对手的目标市场策略

16、市场定位：企业根据消费者（或用户）对于某种产品属性的重视程度，给本企业的产品

规定一定的市场地位。

17、产品差异化分析：产品实体差异化、服务差异化、人员差异化、18、市场定位策略：根据产品特色定位根据所追求的利益定位根据特定的场合及用途定位根据使用者的类型定位根据竞争的需要定位

19、市场再定位：又称重新定位或二次定位，是指企业变动产品特色，以改变目标顾客群对

其原有的印象，使目标消费者群对其产品新形象有一个重新的认识过程。

第七章 产品策划

1、包装的类型：内包装、中层包装、外包装。

2、包装的策略：类似包装策略、登记包装策略、配套包装策略、再使用包装策略、附赠品包装策略。

3、产品线的延伸：向下延伸、向上延伸。

4、向下延伸：高档产品在市场上受到竞争者的威胁，高档产品的销售增长速度下降

以前发展高档产品只是为了树立企业的形象，原本就准备在条件成熟的情况下大量发展较低档次的产品

用较低档的产品填补产品线的空缺，以防止新的竞争者涉足或以较低档和低价的产品来吸引顾客。

5、向上延伸：因为高档产品有较高的销售增长率和利润

为了追求高、中、低齐全的生产线 以较高档的产品来提高整条产品线

6、产品组合的特点：宽度、长度、深度、黏度。

7、产品组合的宽度：一个企业所拥有产品线的数量。

8、产品生命周期各阶段的特点：

（一）引入期：指新产品刚刚进入市场。主要特点：产品试销，尚未被顾客接受，销量小，增长缓慢；生产批量小，试制费用大，需要多做广告，多宣传；产品技术性能还不完善；尚未建立最理想的销售渠道和高效率的分配模式，价格决策难以确立，可能难以收回成本；除仿制品外，一般没有同行竞争。

（二）成长期：主要特点：消费者对产品已经熟悉，销售量增长很快；产品设计和工艺已基本定型，生产线形成并开始大批量生产；工人技术的熟练程度提高，废品率降低，生产成本下降，利润上升；建立了比较理想的销售渠道，企业的广告费用和推销费用减少；同行竞争者开始仿制这类产品，市场上出现了竞争的趋势。

（三）成熟期：需求量虽仍在增长，但销售量的增长速度开始减慢，生产技术已完全成熟；生产批量大，产品成本低，利润达到最高峰；很多同类产品已进入市场，市场竞争十分激烈，大量增加广告和营销支出。因此在成熟期后期，销售量有所增加或保持相对稳定的情况下，利润保持稳定或开始下降。

（四）衰退期：除少数名牌产品外，大部分的销售量和利润总额由缓慢下降变为急剧下降；由于产品在技术、经济上老化，消费者的兴趣已转移，市场竞争突出表现为价格竞争，价格不断被迫下跌；新产品开始进入市场并逐渐代替原有产品，使之结束市场生命周期。

9、判断产品生命周期的方法：曲线判断法类比判断法经验判断法销量增长率判断

法比率增长判断法

10、经验判断法：产品普及率小于5%时为引入期，普及率为5%~50%时为成长期，普及率 为50%~90%时为成熟期，普及率超过90%为衰退期。

销量增长率判断法：增长率在0.1%~10%之间为引入期或成熟期（成熟期后期的增长率

可能为零或负数），增长率大于10%为成长期，增长率小于零为衰退期。

比率增长判断法：销售增长率的变化率为正值，则产品处于引入期或成长期；销售增长

率的变化率为负值，则说明产品已进入成熟期或衰退期。

11、制定市场营销策略：

（一）引入期策略：突出一个“短”字。快速撇取策略缓慢撇

取策略快速渗透策略缓慢渗透策略

（二）成长期策略：突出一个“快”字。改进产品质量，赋予产

品新特色，改变产品款式改变促销重点，开辟新的细分市场，增设销售机构和网点调整

价格策略，吸引对价格敏感的消费者

（三）成熟期策略：突出一个“改”字。改进市场策略改进产

品策略改进特性策略改进款式策略改进服务策略

（四）衰退期策略：维持策略集中策略收缩策略果断放弃

策略转移策略

12、新产品分类：全新产品（前所未有）换代新产品改良新产品成本降低产品重新定位产品仿制新产品

13、新产品开发过程：构思形成、构思筛选、产品概念的形成和测试、确定市场营销策略、商业分析、样品研制、市场试销、正式上市。

第八章 品牌策划

1、品牌：指一种名称、术语、标记、符号和图案，或是它们的组合，用于识别某个销售者

或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务相区别。

2、品牌策略的步骤：

（一）品牌化决策：品牌名称易于卖者进行管理订货品牌名称特别是注册商标可使企业的产品各色等受到法律保护品牌化可以为企业吸引众多品牌忠诚者和有利于公司的顾客，引起顾客的重复购买品牌化有助于企业细分市场和定位，取代只推销一种产品的做法良好的品牌有助于树立企业形象，起到宣传企业的质量和规模的作用。

（二）品牌归属决策：制造商品牌中间商品牌综合品牌

3、品牌数量决策：同一品牌策略个别品牌策略企业名称加个别品牌策略分类品牌策略（制造商、分销商、消费者、竞争者、营销环境）

4、品牌设计：

（一）品牌命名的原则：易于发音、识别和记忆独特新颖，寓意深刻提示产品特色与目标市场的消费者心里和社会文化环境保持协调一致不触犯法律，不违反社会道德和风俗习惯

（二）品牌命名的思路：产品效用地名及名胜古迹厂商字号词汇动植物神话、传说与传奇故事数字外文译名

5、品牌资产：从财务角度看，品牌资产是指品牌的市场价值及财物价值；从品牌成长与扩 张的角度看，品牌资产的价值量主要体现为品牌自身的成长与扩张能力；从 消费者角度看，品牌资产的实现最终依赖于消费者的品牌忠诚和购买行为。

6、品牌形象：硬性属性和软性属性。硬性属性是指顾客对品牌有形的或功能性属性的认知；而“软性”属性是指顾客对品牌的情感。

7、品牌资产的增值管理：

（一）品牌延伸：把在某类产品中已建立起来的品牌使用到其他种类产品上去，利用成名品牌推出新产品，即采用品牌延伸策略。

（二）品牌延伸对品牌资产的利弊分析：原有品牌的知名度有助于提高新产品的市场认知率借助品牌延伸，增强新产品的定位成功的品牌延伸有可能进一步扩大原品牌的影响与声誉品牌延伸是以放弃靠创新的品牌为昂贵代价的品牌延伸有可能淡化、损害原品牌的形象，弱化其竞争地位

8、品牌联想：是指消费者心目中与某品牌联系的一系列食物的组合。

9、常见的品牌联想：产品的特征产品的价格生活方式和个性名人无形价值

10、符合品牌联想是品牌延伸的基本原则。

11、品牌资产管理的内容：品牌纵向扩展、横向扩展、多品牌策略、新品牌策略

第九章 价格策划

1、确定定价目标：获得理想利润维持或提高市场占有率应付与防止竞争

2、参照定价因素：产品成本是影响价格的基本因素市场供求是重要因素竞争状况是不可忽视的因素企业定价接受政府政策的调控

3、企业定价策略：

一、地理价格策略（产地价格、目的地交货价格、统一交货价格、分区送货价格、津贴运费价格）

二、价格折扣与让价策略（现金折扣、数量折扣、职能折扣、季节折扣、折让）

三、心理定价策略（尾数、整数、声望、招徕、习惯）

四、差价策略

4、新产品定价策略：

（一）撇脂定价策略：是一种高价格策略，即在新产品上市初期，价格定的较高，一边在较短时间获得较大利润。不仅能在短期内取得较大利润，而且可以在竞争加剧时采取降价手段，但是使用此方法由于价格大大高于产品价值，当新产品尚未在消费者中建立声誉时，不利于打开市场，有时甚至无人问津。更适用于具有独特技术、不易仿制、有专利保护、生产能力不太可能迅速扩大等特点的新产品。

（二）渗透定价策略：一种低价策略。作为一种长期价格策略，一般来说，渗透定价策略适用于能大批量生产、特点不突出、易仿制、技术简单的新产品。

（三）满意定价策略：采取比撇脂价格低、比渗透价格高的适中价格。

5、产品组合定价策略：

（一）替代产品定价降低一种产品的价格，不改变另一种替代产品的价格提高一种产品的价格，不改变另一种替代产品的价格降低一种产品的价格，提高另一种替代产品的价格

（二）互补产品定价

（三）副产品定价

（四）产品大类定价

6、企业主动调整价格：

（一）削价：供大于求竞争激烈成本较低、降价

（二）提价：通货膨胀、物价上涨，企业的成本费用提高，不得不提高产品价格供不应求，不能满足所有顾客的需要

7、消费者对调价的反应：该产品式样已老，将会被新型产品所取代该产品有某些缺点，销售不畅企业财务困难，难以继续经营下去价格还会进一步下跌，等一等再买该产品的质量下降了

8、消费者对于企业提价的理解：产品畅销，不赶紧买就买不到了产品很有价值价格看涨，将来一定很贵，先买下来保值卖主想尽量取得更多利润

9、企业被动调整价格：

（一）同质产品价格调整：如果竞争者削价，企业也必须随之削价

（二）异质产品价格调整：消费者对于较小的价格差异没什么反应或反应不敏感

第十章 分销渠道策划

1、分销渠道：产品有生产者向消费者或用户转移的过程中所经过的路径。

2、分销渠道宽度设计：密集性分销、选择性分销（适合一些选择型较强的产品）、独家分销

3、选择分销渠道应考虑的因素：

（一）顾客因素：顾客性质顾客数量顾客地理分布顾客购买习惯

（二）产品因素

（三）中间商因素

（四）竞争因素

（五）企业因素

（六）环境因素

4、渠道力一般分为强制力和非强制力。

5、非强制力又分为报酬力、专家力、声誉力。

6、控制渠道的方法：选择渠道成员、激励渠道成员、评估渠道成员、改进分销渠道。

7、渠道创新：垂直渠道、水平渠道、多元渠道、网络营销渠道

8、中间商：零售商：完全自助、有限服务、完全服务

9、产品线的情况：专卖店、百货公司、超级市场、便利店、服务行业

10、管理和控制方式：连锁商店、自愿联合商店和零售合作组织、特许经营组织、协同营业百货商店、消费合作社。

11、商店的聚集形式：中心商业区、购物中心。

12、代理商：一般是指受生产企业的委托，从事商品的交易业务，但不具有商品所有权的中间商。

13、企业代理商：提取佣金，一定区域内 销售代理商：不受地区限制，售价决定权寄售商，经纪商

14、物流关节点的职能：衔接功能、信息功能、管理功能

15、物流关节点的类型：转运型、储存型、流通型、综合性。

16、物流管理的目标：如何使物流服务最优化（投入目标）、是成本达到最低。

17、选择仓库：存货属性、地理因素、货物的储存目的

18、订购点管理：订购点：高低与订购前置时间、使用率、服务水平以及其他因素相关。订购前置时间。使用率。

19、物流成本控制方法：绝对物流成本控制法、相对物流成本控制法。

第五篇：结构设计要点(自己总结)

一、构造要求。

1、在总说明中增加工程概况的相关介绍

2、不要写“xxx梁平法施工图”，直接写为“xxx梁施工图”。

3、边缘构件中的箍筋应在旁边画出详图。

4、同一个专业的图幅除过总说明及目录外不应超过2种。

5、抗渗等级的符号由“S”修改为了“P”。小砌块的砂浆砌筑等级为“Mbxx”，而不是“Mxx”。

6、框架柱下的三角形承台应按照三向板均匀设置，且最里面的三根钢筋围城的三角形应在柱截面范围之内。

7、地下室外墙及车道外墙，墙体开裂的主要因素是：水平钢筋的间距过大，应该小于等于150mm。

8、钢筋的机械连接接头的等级一般为Ⅱ级均可。

9、附加箍筋应布置在2h1+3b的范围之内（h1为次梁梁底距主梁底部钢筋的距离，b为次梁的梁宽）

10、板顶的温度收缩钢筋的配筋率不应小于0.1%，间距不宜大于200mm。

11、温度后浇带需设置在梁板等内力较小处，这样就无需配置加强钢筋；沉降后浇带也只是当后浇带设置在梁板等内力较大处且沉降较大时，才需要设置。

12、过高的钢筋混凝土女儿墙应设置扶壁柱或者压顶梁。

13、轴心受拉及偏心受拉构件的钢筋不得采用绑扎搭接，其它构件中的钢筋采用绑扎搭接时，受拉钢筋直径不宜大于25mm，受压钢筋直径不宜大于28mm；

14、周期越长，结构越安全（越接近柔性结构）

15、大体积混凝土为最小尺寸不小于1m的大体量混凝土（或预计会因混凝土中胶凝材料水化引起的温度变化和收缩而导致有害裂缝产生的混凝土），尤其为基础筏板部分。

16、超长结构通常指平面尺寸大于本规程第3.4.12节规定的伸缩缝的间距（框架最大间距大于55m，剪力墙最大间距45m）。

17、上人屋面的女儿墙应采用现浇钢筋混凝土结构，双层双向配筋（省规3.4.9条）。

18、框架梁配筋应——上筋不多，下筋不少；总量控制。（朱炳寅2012.11.30关于抗震概念设计抗震性能化设计的讲座）

二、计算要点

1、刚度比的设计要求

2、计算的刚域问题（影响梁端内力及强柱弱梁的实现），地震时应考虑刚域的影响，有条件时应将梁柱节点全部取为刚域计算。

3、二阶效应及倾覆稳定计算（对于高宽比较大的工程，二阶效应、刚重比及倾覆稳定验算时，应适当留有余地）。

4、扭转效应明显时，应考虑双向地震作用。

5、对长矩形平面，当采用5%偶然偏心计算明显不合理时，6、P-Δ效应（由于建筑物的水平位移Δ而导致建筑物的竖向力P对结构内部各构件产生的附加力）；轴压比—主要为控制结构的延性（有地震作用组合的柱轴压力设计值与柱的全截面面积和混凝土轴心受压抗压强度设计值乘积的比值；剪力墙的轴力取重力荷载代表值）；剪重比—主要为控制各楼层最小地震剪力，确保结构安全性（水平地震作用标准值与等效重力荷载代表值的比值）抗规5.2.5，高规4.3.12；刚重比—主要为控制结构的稳定性，以免结构产生滑移和倾覆（与结构的侧向刚度成正比关系）；侧向刚度比—以免竖向突变形成薄弱层（主要为控制结构的竖向规则性）；位移比（主要为控制结构平面的规则性，以免产生扭转）；周期比（Tt/T1主要控制结构的扭转效应）；剪跨比（λ=M/vh0）；剪压比；（梁柱名义上的剪应力V/bh0与混凝土轴心抗压强度设计值的比值）；跨高比（梁的跨高比小于5和深梁都按深受弯构件计算）;延性比（弹塑性位移增大系数）。.