耿康荣新国十条与保险文化建设 初稿

第一篇：耿康荣新国十条与保险文化建设 初稿

新国十条与保险文化建设

2014年8月，国务院发布《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》，即保险业的“新国十条”，新国十条立足国家治理体系和治理能力现代化，把发展现代保险服务业放在经济社会整体布局中统筹考虑，立意高远，内涵深邃，是保险业现代化与国家现代化对接的战略性、纲领性文件，是保险业发展的巨大政策制度红利，体现了党中央、国务院对于保险业的高度重视和大力支持，反映了新形势下人民群众对保险业的殷切希望，对保险业发展具有里程碑和划时代意义，同时为保险文化建设指明方向。“新国十条” 保险文化建设的灵魂，从政策层面、战略层面和策略层面指导保险业和保险监管部门、组织、团体、机构、企业根据实际情况和战略参照“新国十条”制定自身组织文化和推动保险文化建设。

一、“新国十条”保险文化建设的定海神针 项俊波认为，新“国十条”提升了保险业的行业地位，首次提出现代保险服务业的概念，并将发展现代保险服务业从行业意愿上升为国家战略，还明确了保险业的战略目标。同时提出要使现代保险服务业成为健全金融体系的支柱力量、改善民生保障的有力支撑、创新社会管理的有效机制、促进经济提质增效升级的高效引擎和转变政府职能的重要抓手。这些顶层设计和论断为保险文化建设指明方向，成为确定文化战略定位、理论指导的定海神针。

“新国十条”主要针对新定位新目标新挑战、发挥商业保险的重要支柱作用、加强能力建设 更好履行保险社会职能、以保险力量加强防灾防损能力建设、为“三农”保险打开新空间 开辟新路径、保险创新助推经济增长、深化改革是保险业发展的动力和源泉、发展保险市场更需明晰监管边界、合力提升全社会保险意识对保险行业进行顶层设计，从保险需要政府到政府需要保险，实现保险大国向保险强国转变。同样保险监管机构、组织、团体、企业、机构的文化建设也要体现“新国十条”的精神。

二、“新国十条”分三个层面指导保险文化建设

政策层面：以国家《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》国发（2014）29号，明确加快发展现代保险服务业，对完善现代金融体系、带动扩大社会就业、促进经济提质增效升级、创新社会治理方式、保障社会稳定运行、提升社会安全感、提高人民群众生活质量具有重要意义。具体到新国十条中，就是序言部分、总体要求、构筑保险民生保障网，完善多层次社会保障体系

（四）、推进保险业改革开放，全面提升行业发展水平（十七）（十八）、加强和改进保险监管，防范化解风险（二十二）（二十三）（二十四）、加强基础建设，优化保险业发展环境（二十五）条目中，对保险文化建设起到宏观指导作用，在使命、理念上要体现出来。

战略层面：新国十条在政策层面基础上，就战略层面也用了大量的篇幅予以指导，从目标、定位、结构、诚信、创新、现代化等方面比较详细地论述和指引，具体到文件中，有总体要求

（三）、构筑保险民生保障网，完善多层次社会保障体系（五、六）、和

策略层面：

和“保险是社会文明水平、经济发达程度、社会治理能力的重要标志”，保险是现代经济的重要产业和风险管理的基本手段，把发展现代保险服务业放在经济社会工作整体布局中统筹考虑”，直接实现了保险行业与政府运转的无缝结合。‘保险成为政府、企业、居民风险管理和财富管理的基本手段，成为支柱力量、有力支撑、有效机制、高效引擎和重要抓手”。

三、保险文化建设为“新国十条”落地起积极而推动促进作用

保险是现代经济的重要产业和风险管理的基本手段，是社会文明水平、经济发达程度、社会治理能力的重要标志。改革开放以来，我国保险业快速发展，服务领域不断拓宽，为促进经济社会发展和保障人民群众生产生活作出了重要贡献。但总体上看，我国保险业仍处于发展的初级阶段，不能适应全面深化改革和经济社会发展的需要，与现代保险服务业的要求还有较大差距。加快发展现代保险服务业，对完善现代金融体系、带动扩大社会就业、促进经济提质增效升级、创新社会治理方式、保障社会稳定运行、提升社会安全感、提高人民群众生

活质量具有重要意义。

一、总体要求

(一)指导思想。以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，立足于服务国家治理体系和治理能力现代化，把发展现代保险服务业放在经济社会工作整体布局中统筹考虑，以满足社会日益增长的多元化保险服务需求为出发点，以完善保险经济补偿机制、强化风险管理核心功能和提高保险资金配置效率为方向，改革创新、扩大开放、健全市场、优化环境、完善政策，建设有市场竞争力、富有创造力和充满活力的现代保险服务业，使现代保险服务业成为完善金融体系的支柱力量、改善民生保障的有力支撑、创新社会管理的有效机制、促进经济提质增效升级的高效引擎和转变

政府职能的重要抓手。

(二)基本原则。一是坚持市场主导、政策引导。对商业化运作的保险业务，营造公平竞争的市场环境，使市场在资源配置中起决定性作用;对具有社会公益性、关系国计民生的保险业务，创造低成本的政策环境，给予必要的扶持;对服务经济提质增效升级具有积极作用但目前基础薄弱的保险业务，更好发挥政府的引导作用。二是坚持改革创新、扩大开放。全面深化保险业体制机制改革，提升对内对外开放水平，引进先进经营管理理念和技术，释放和激发行业持续发展和创新活力。增强保险产品、服务、管理和技术创新能力，促进市场主体差异化竞争、个性化服务。三是坚持完善监管、防范风险。完善保险法制体系，加快推进保险监管现代化，维护保险消费者合法权益，规范市场秩序。处理好加快发展和防范风险的关系，守住不发生系统性区域性金融风险的底线。

(三)发展目标。到2020年，基本建成保障全面、功能完善、安全稳健、诚信规范，具有较强服务能力、创新能力和国际竞争力，与我国经济社会发展需求相适应的现代保险服务业，努力由保险大国向保险强国转变。保险成为政府、企业、居民风险管理和财富管理的基本手段，成为提高保障水平和保障质量的重要渠道，成为政府改进公共服务、加强社会管理的有效工具。保险深度(保费收入/国内生产总值)达到5%，保险密度(保费收入/总人口)达到3500元/人。保险的社会“稳定器”和经济“助推器”作用得到有效发挥。

第二篇：耿康荣新国十条与保险文化建设 初稿（写写帮推荐）

新国十条与保险文化建设

耿康荣 太平洋寿险山西分公司运城中支

摘要: “新国十条” 是保险业现代化与国家现代化对接的战略性、纲领性文件，对保险业发展具有里程碑和划时代意义，同时为保险文化建设指明方向。“新国十条” 是保险文化建设的灵魂，从政策层面、战略层面和策略层面指导保险业和保险监管部门、组织、团体、机构、企业根据实际情况和战略参照“新国十条”制定自身组织文化和推动保险文化建设。

关键词: 定海神针 指明方向 桥梁作用

2014年8月，国务院发布《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》，即保险业的“新国十条”，新国十条立足国家治理体系和治理能力现代化，把发展现代保险服务业放在经济社会整体布局中统筹考虑，立意高远，内涵深邃，是保险业现代化与国家现代化对接的战略性、纲领性文件，是保险业发展的巨大政策制度红利，体现了党中央、国务院对于保险业的高度重视和大力支持，反映了新形势下人民群众对保险业的殷切希望，对保险业发展具有里程碑和划时代意义，同时为保险文化建设指明方向。

“新国十条” 是保险文化建设的灵魂，从政策层面、战略层面和策略层面指导保险业和保险监管部门、组织、团体、机构、企业根据实际情况和战略参照“新国十条”制定自身组织文化和推动保险文化建设。

一、“新国十条”是保险文化建设的定海神针

保监会主席项俊波认为，新“国十条”提升了保险业的行业地位，首次提出现代保险服务业的概念，并将发展现代保险服务业从行业意愿上升为国家战略，还明确了保险业的战略目标。同时提出要使现代保险服务业成为健全金融体系的支柱力量、改善民生保障的有力支撑、创新社会管理的有效机制、促进经济提质增效升级的高效引擎和转变政府职能的重要抓手。这些顶层设计和论断为保险文化建设指明方向，成为确定文化战略定位、理论指导的定海神针。

“新国十条”主要针对新定位新目标新挑战、发挥商业保险的重要支柱作用、加强能力建设 更好履行保险社会职能、以保险力量加强防灾防损能力建设、为“三农”保险打开新空间 开辟新路径、保险创新助推经济增长、深化改革是保险业发展的动力和源泉、发展保险市场更需明晰监管边界、合力提升全社会保险意识对保险行业进行顶层设计，从保险需要政府到政府需要保险，实现保险大国向保险强国转变。同样保险监管机构、组织、团体、企业、机构的文化建设也要体现“新国十条”的精神。

二、“新国十条”分三个层面指导保险文化建设 政策层面：《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》国发（2014）29号，国家明确加快发展现代保险服务业，对完善现代金融体系、带动扩大社会就业、促进经济提质增效升级、创新社会治理方式、保障社会稳定运行、提升社会安全感、提高人民群众生活质量具有重要意义。具体到新国十条中，就是序言部分、总体要求、构筑保险民生保障网、完善多层次社会保障体系

（四）、推进保险业改革开放、全面提升行业发展水平（十七）（十八）、加强和改进保险监管、防范化解风险（二十二）（二十三）（二十四）、加强基础建设、优化保险业发展环境（二十五）条目中，对保险文化建设起到宏观指导作用，在使命、理念上要体现出来。

战略层面：新国十条在政策层面基础上，就战略层面也用了大量的篇幅予以指导，从目标、定位、结构、诚信、创新、现代化等方面比较详细地论述和指引，有助于保险文化建设过程中的战略指导，例如：团体、组织、契约、机构的战略规划、体制、方略、发展模式、运营体系、商业计划等等。

策略层面：重点从险种、资金运作、财政补贴等等方面具体落实，在保险文化建设上，具体到机制、运营、流程、工作实施。

三、保险文化建设为“新国十条”落地起积极而推动、促进作用

文化是制度、体制、机制、管理体系的浓缩，对发展具有指导性、定性作用，实际上，新国十条的落地，保险文化建设为其落地具有载体、中介作用，更为重要的是不可或缺的中间、输送、连接、桥梁作用。

2014-9-29

作者姓名：耿康荣

工作单位：太平洋寿险山西分公司运城中支

通信地址：山西 运城 盐湖区人民北路53号 邮政编码、044000 电话0359-2086360 *** E-mail地址：gengkangrong@163.com

第三篇：耿康荣2016工作总结

2016个人工作总结

金鸡报晓，万象更新。

我们送走胜利的2016，迎来挑战的2017。

在总经理室及王总的指导下，各机构部门的协助下，个险部全体同仁的支持下，坚持做好本职工作，围绕合规、交叉销售、库管重点工作，积极推动个险区域业务后援、帮扶，取得一些成绩，合规工作多次受到分公司表扬，交叉销售实现车险保费2309万元，分公司排名第二，积累客户17963个，分公司排名第一，车＋个实现寿险新保费5968万元，分公司排名第一，荣获集团交叉销售增幅奖、产寿险分公司2016年交叉销售卓越奖，这些成绩的取得，是总经理室领导、机构及部门和个险部同仁的共同努力的结果。下面将我个人2016年的工作总结如下：

一、积极学习，提高认识，与时俱进。

2016年国际形势风云变幻，国内经济结构转型和供给侧改革，保险行业异军突起，面对这个复杂的发展环境，个人也不能置之度外，与党中央保持一致，认真学习党的政策和精神，清晰的头脑和敏锐的政治意识非常重要，紧跟国家保险行业发展步伐，结合自己工作实际，积极贯彻保险监管机构、分公司和中支公司的各项指示和要求，履行自己工作职责，服务业务和一线。

二、脚踏实地，做好本职工作。

我的工作内容主要是个险条线合规、交叉销售业务推动、个险库管，协助机构建设、个险阶段业务后援支持和追踪。

合规：以两两回头看为主，辅以四反一防范、华北审计、风险排查、非法集资排查、双代整改、失效保单清理、投诉处理等专项合规工作。

交叉销售：1-10月份，交叉销售业务序时推进，实现客户积累117936个，车险保费2300万元，个+车寿险保费5968万元。主要工作有：按个险工作节奏和阶段，整体推进交叉销售业务，制定、宣传、追踪专员、机构部门、业务人员对方案的落实情况，积极落地分公司、中支交叉销售工作，每月续期和任务分解及追踪、组建寿险车险经理队伍、机构部门建立宣传专栏、等等。

个险库管：11月开始，入库出库个险调配的奖品和礼品。机构建设、个险阶段业务后援支持和追踪：汇总机构建设相关资料上报；微信落实机构早会、各种形式的产说会、小宣会、酒会的行事历及每天召开情况汇总上报、协助夏县、芮城业务追踪及后援支持服务；信息、简讯、先进事迹、保监会每月及季度专项材料上报；等等。

三、加快步伐，改进工作

积极跟进个险业务进度和节奏，加大工作力度和措施，不能有丝毫懈怠和疲倦情绪，认真抓好每件工作，保证质量，增强服务意识，加强业务及保险政策解读和理解。

回顾奋战的岁月，满满的喜悦；展望峥嵘的机遇，欣欣的信心；运城太平洋提前110天完成全年任务，惊喜连连。作为太平洋一份子，感到骄傲和自豪。在新的一年里，把握机遇，努力工作，积极向上，做出自己应有的贡献。

个险部

耿康荣

2017年1月5日

第四篇：对保险文化建设落地与执行力的探讨(新)

对保险文化建设落地与执行力的探讨

安诚保险北京分公司李伟

【摘要】保险文化建设离不开执行力，离开执行力的一切文化建设都是 “纸上谈兵”都是脱离实际的。把保险文化建设的方案、计划有效落地，并提高执行力，是搞好保险文化建设的重要环节，也是保险文化建设的必然要求。抓住落地与执行力这个保险文化建设的关键，保险文化建设将取得新的飞跃。本文论述了保险文化建设落地与执行力的重要意义，提出了保险文化建设落地与执行力的主要途径。

【关键词】文化建设落地执行力

执行力是保险文化建设的基石和必要条件，是保险企业凝聚力、竞争力和战斗力的重要标志。保险文化建设要遵循从实践中来，到实践中去，在实践中完善和发展并最终成为广大保险从业人员认可的行为准则和共同的理想与追求。实践就是落地，就是行动，行动就是执行。执行力水平的高低直接关系着保险文化建设的成败，关系到保险行业的生存和发展。当前，尽管众多保险企业开展了形式多样的保险文化建设活动，但保险文化并没有全面落实到保险企业的制度体系中去，并没有在管理者的行为中得以体现，换言之，还没有将保险文化转化为企业的管理制度和员工的日常行为。因此，研究和加强保险文化建设，必须把提保险文化建设的落地与执行力作为重要内容，在落地与执行上实现突破。

一、细化工作方案是推动保险文化建设落地的前提和基础 保险文化建设离不开执行力，离开执行力的一切文化建设都是 “纸上谈兵”，都是脱离实际的。执行力就是把理想、信念、目标、计划等转化为成果的行动力。没有付诸于行动，就不会有过程；没有认真贯彻落实，就不会有良好的结果。那么，如何才能使保险文化建设落地并提高文化建设的执行力呢？

首先，要以《关于加强保险行业文化建设的工作方案》（保监发〔2012〕30号）和《关于加强保险行业文化建设的意见》（保监发〔2013〕32号）文件为指针，进一步细化明确保险文化建设的总体目标和阶段性目标。这一目标应具有以下特点：一是要确定而不含糊；二是要简约易懂而不复杂；三是要可以量化、检验和验证；四是行业实现资源或预期资源能够支持；五是总体目标和阶段性目标之间要有系统性，总体目标可分解为阶段性目标。保险文化建设目标的制定，必须紧密结合行业的实际，着眼于行业长远发展的战略高度，对保险文化建设的任务进行分解、细化，并用目标的语言进行表述，这既是保险文化建设落地的关键

环节，也是解决保险文化建设执行力的前提。

其次，各保险企业要按照《方案》和《意见》要求，制定落实保险文化建设的计划。以计划的形式，将保险文化建设的总体目标结合企业自身的实际进一步明确化和具体化，通过阶段性目标的完成逐步实现保险文化建设的总体目标，并形成适合本企业特色的企业文化，这是解决保险文化建设执行力的关键点。

二、构建完善的机制体系是落实保险文化建设的重要手段 要加强保险文化建设，光有详细的工作计划还不行，还需要各级保险企业结合自身的实际，构建完善保险文化建设的保障机制。

加强保险文化建设的领导。始终坚持两手抓两手硬的方针，把保险文化建设纳入整体工作发展规划之中，列入议事日程。要建立健全各级党委统一领导、主要领导亲自抓、班子成员分工抓，党政工团齐抓共管的组织领导体制；建立分类指导、条块结合、责权明确的目标责任机制；形成保险文化建设统一部署、统一实施、统一检查、统一考核、统一奖惩的激励与约束机制，从而保证保险文化的持续健康发展。

加强保险文化建设指导工作。各级保险行业协会在保险文化建设中担负着指导、协调、组织的具体职责。要深入实际，了解新情况，分析新问题，及时发现、总结、推广和交流保险文化建设的新经验。要在全行业选择不同类型的文化建设先进单位作为保险文化建设示范单位，推动保险文化建设工作。要经常开展保险文化建设工作的检查与指导，促进各级保险企业保险文化建设的规范有序进行。

健全保险文化建设的长效运行机制。要建立科学的管理制度、完善的培训体系、严格的绩效评估办法和有效的激励机制，组织编写文化手册，保证保险文化建设工作的顺畅运行。保险文化建设的过程，是一个长期的渐进的过程。要以开展各种主题活动为载体，吸引全体从业人员参与，把保险文化建设融于科学有效的日常管理之中，使保险文化建设真正落在实处、收到实效。

三、科学的推广传播是全面落实保险文化建设的重要方式 首先，营造良好的保险文化氛围。保险文化氛围以其潜在运动形态使保险行业全体从业人员受到感染，体验到保险行业的整体精神追求，对于保险行业从业人员的精神境界、气质风格的形成十分重要。在保险文化建设的灌输、传播以至各个阶段，都要努力营造良好的文化氛围。其次，建立与现代企业保险文化相适合的新型文化管理体制。要巩固无形的保险行业价值观念，不能单纯停留在口号上，必须寓无形于有形之中，把它渗透到保险企业的每一项规章制度、政策及工作规范、标准和行为准则当中，使员工从事每一项工作、参与每一项活习都能够

感受到保险文化力在其中的引导和控制作用。再次，丰富保险行业文化传播、运行载体。在充分运用现代各种网络、媒体传播及企业内部刊物、内部网站的基础上，以各种活动为载体，全力推展保险行业文化力。如赋予科技创新、劳动竞赛、主体营销与服务等活动以文化主题，开展如英模报告会、读书会、经验交流会、文艺晚会、表彰会、运动会、合理化建议评奖会等文化、文娱、体育活动，让员工潜移默化地接受新的价值观，指导自己的行为。最后，鼓励正确行为，建立激励机制。保险行业价值观最终形成是一种个性心理的积累过程，这一过程需要不断地强化。当人的正确行为受到鼓励以后，这种行为才能再现，进而成为习惯稳定下来，并逐渐渗透到人们的深层观念之中。不仅如此，对先进人物及正确的行为进行鼓励，也给其他人树立了实际的仿效榜 样，从而产生模仿效应。

四、建设培养“三支队伍”是落实保险文化建设的重要抓手 在推动保险文化建设中，要重点建设培养好“三支队伍”：一是文化建设领导队伍。领导高度重视、积极倡导，是开展文化建设、落实文化理念的关键；二是文化建设管理人队伍。明确中层管理干部文化建设的职责，用文化理念整合规章制度，引导员工践行保险行业核心理念；三是文化宣讲师队伍。在基层配备保险文化辅导员，进行集中培训，赋予辅导责任，发挥骨干作用，实现保险文化的有效传播和持续发展。同时，着力抓好“三个融合”，即把保险文化融合为员工的自觉行动，落实《保险文化手册》等行为准则，重塑员工队伍的素质和形象；把保险文化整合为制度创新，物化为每一个经营管理的细节，创造先进文化理念发挥作用的制度环境；把保险文化展示为具体成果，同解决工作实践中的具体问题结合起来，增强文化建设的效果。

五、系统化的教育、培训是落实保险文化建设的重要途径近年来，由于大多数保险企业重业务发展，轻文化建设，因此，很多保险企业和它的员工对保险文化为何物，如何构建都不知，很难想象这个行业能够建设出什么样的文化。在这种情况下，对全行业从业人员进行系统化的教育和培训就显得异常重要。

首先，各保险企业要制定长期的覆盖全员的保险文化教育培训体系。从决策层、执行层到普通员工都要纳入到一个这个统一的教育培训体系中来。保险企业的各级单位不但都要成立相应的培训教育机构，而且要长期坚持下去。同时也要通过内培、外培等多种形式培养一批对保险文化知识有系统掌握的专门人才，以便利用他们去设计、组织、运作保险行业的文化建设。

其次，对从业人员教育培训的内容要全面而丰富。不但要通过教育培训让全体从业人员基本了解保险文化的含义、内容、操作过程及方法，还要让他们认识到保险文化建设的重要性、复杂性、长期性、艰巨性，克服他们文化建设中的急

躁心理和畏难情绪，提高各级领导的重视程度。其中最重要的是要结合其他形式，让从业人员对保险企业精神、价值理念、员工的行为规范保持高度的认同，并主动去加以贯彻和遵守。

第三，在培训教育的过程中一定要让广大从业人员特别是各级领导者、组织者注意克服工作中的几大误区：一是要克服保险文化建设就是思想政治工作的误区；二是要克服保险文化建设就是文体活动的误区；三是要克服保险文化建设就是标语口号的误区；四是要克服保险文化就是规章制度的误区；五是要克服保险文化就是企业标志的误区。造成人们对保险文化的认知存在这一局限的原因，一方面是人们的认知能力存在局限，只能看到保险文化的表面现象，最主要的还是因为部分保险企业在进行保险文化建设的过程中，只注重表面形式，而忽略实质建设的结果。因此，我们必须在教育和培训的过程中，用马克思主义哲学的方法论来引导全体从业人员走出误区，正确认识保险文化建设的深刻内涵，只有这样，才能有建设良好的保险文化的。

保险文化是实现保险行业可持续发展目标的有力保证。保险文化建塑的根本目的，就是用文化力激活生产力，增强凝聚力、执行力和创造力，进而提升保险行业核心竞争力。“人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣。”一个成功的行业，必须致力于行业文化的建塑，必须千方百计地提高行业核心竞争力，如此才能在激烈的国际市场竞争中占有一席之地，才能实现全面、快速、可持续的发展。保险文化是行业的灵魂，是推动行业发展的不竭动力。我们只有扎实地坚持和践行保险行业文化，中国保险业的发展才能新中求实、稳中求进!

作者：李伟男高级政工师安诚保险北京分公司总经理

地址：北京东城区白桥大街22号工商联大厦2层

电子邮箱：liwei25677@sina.com电话010-59095559

第五篇：保险新国十条学习心得

保险新国十条学习心得

保险新国十条学习心得一：保险国十条学习心得体会

作为当前和今后一个时期保险工作的纲领性文件，《若干意见》内涵丰富、寓意深刻，它明确了保险业的发展方向，提出了保险业改革发展的一系列重大政策。如何从国家整个经济社会发展的宏观层面谋划保险业发展？如何将《若干意见》落实到保险业改革发展的实践中，更好地为构建社会主义和谐社会服务？本报记者6月26日在第一时间采访了业界人士、有关专家学者及部分省市区政府负责金融工作的领导，他们从不同角度和层面对保险“国十条“作出了分析和解读，敬请读者关注。

《国务院关于保险业改革发展的若干意见》(简称《若干意见》)6月26日正式公开发布。此前，围绕这一被称为保险“国十条“的相关新闻事件频繁地进入人们的视野：5月31日，国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议，听取保险工作汇报，研究保险业改革发展问题，讨论并原则通过《国务院关于保险业改革发展的若干意见》；6月23日，国务院副总理黄菊对贯彻落实《国务院关于保险业改革发展的若干意见》作出重要批示，进一步明确了当前和今后一个时期保险业改革发展的指导思想和主要任务；6月26日，《国务院关于保险业改革发展的若干意见》正式公布当天，中国保监会专门召开座谈会，国务委员兼国务院秘书长华建敏，中国保监会主席吴定富在会上对贯彻落实《若干意见》、做好保险工作提出了明确要求。

保险业既是金融体系的三大支柱之一，与资本市场、货币市场具有紧密的联系；也是社会保障体系的重要组成部分，与人民群众的生产生活息息相关。近几年来，保险业沿着科学发展道路开拓前进，市场运行更加稳定，发展基础更加坚实，整体实力明显增强，在我国经济社会发展中发挥着日益重要的作用。在保险业进入新的发展阶段、站在新的发展起点的新形势下，《若干意见》的发布无疑是我国保险业的一件大事，是保险业发展史上的一个里程碑，是做好当前和今后一个时期保险工作的纲领性文件，具有重大的现实意义和深远的历史意义。

明确了定位

《若干意见》肯定了十六大以来保险业发展取得的成绩，指出保险业已经成为一个重要的行业，保险可以稳定人们对未来的预期，从而促进消费，关系到经济发展的全局。《若干意见》指出，保险具有经济补偿、资金融通和社会管理功能，是市场经济条件下风险管理的基本手段，是金融体系和社会保障体系的重要组成部分。这个重要判断，从理论和实践上解决了保险业在构建社会主义和谐社会和完善社会主义市场经济体制中的定位问题，将保险的功能和作用提升到一个新的高度。的确，经济社会发展是保险业发展的前提和基础，必须立足经济社会发展的全局谋划保险工作，才能找准保险业在全面建设小康社会和社会主义现代化建设中的定位，不断拓展保险业的发展空间，确保保险业始终沿着正确的方向发展。

指明了发展方向

《若干意见》立足经济社会发展全局，全面分析了保险业发展面临的形势，指出保险业要坚持以人为本，为全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会全局服务，充分体现了“三个代表“重要思想和科学发展观的理论精髓，体现了十六大和十六届三中、四中、五中全会精神实质，是党中央、国务院关于保险工作方针政策的高度提炼和总结，是改革开放以来我国保险业发展经验的结晶与升华，是指引保险业沿着正确方向前进的重要保证。

当前，我国保险业仍处于发展的初级阶段，主要矛盾是保险业与经济社会发展和人民生活需求不相适应。因此，我们必须正确理解科学发展观的深刻内涵，把加快发展、做大做强作为现阶段保险业的主要任务。

开辟了发展道路

《若干意见》从我国处于社会主义初级阶段、仍是一个发展中国家的实际出发，从我国城乡二元结构和区域发展不平衡的具体国情出发，要求保险业要紧紧围绕社会主义和谐社会建设的战略目标，为不同层次、不同职业、不同地区人民群众服务，积极发展社会和人民急需的农业保险、养老保险、健康保险和责任保险。这些要求，找准了保险业与经济社会发展的结合点，既明确了保险业服务和谐社会建设的有效途径，也为保险业提供了广阔的发展空间，深刻揭示了我国保险业发展的客观规律，标志着探索建设中国特色保险业发展道路迈出重要步伐，必将对保险业改革发展产生巨大的推动作用。

走中国特色保险业的发展道路，就是要坚持以人为本，坚持发展为了人民、发展依靠人民，针对不同收入水平人民群众多层次的保险需求，提供多样化的产品和服务，把广大人民群众对保险的需求作为保险业发展的根本动力，让最广大人民群众都能分享保险业改革发展的成果。

提出了发展战略和政策方针

《若干意见》立足国家“十一五“规划和中长期发展战略，着眼于保险业长远健康发展，提出要继续深化保险改革，统筹国内发展与对外开放，大力推动自主创新，加强和改善监管，不断提高为和谐社会服务的能力。这些重要论述，进一步明确了保险业发展的战略目标，描绘了我国保险业发展的宏伟蓝图，是保险业广大干部职工共同的行动纲领。

改革是保险业发展的根本动力，目前保险业改革已经走在金融业的前列，实现了“三个率先“：率先完成国有公司股份制改造、率先实现境外上市、率先引进国际战略投资者。随着改革的不断深入，保险公司经营机制逐步转换，竞争能力不断提高，改革释放的活力正在成为促进保险业又快又好发展的强大动力。

《若干意见》针对保险业实际情况，提出了支持保险业改革发展的一系列重大政策方针。在政策环境方面，加强政府宏观调控和政策引导，加大政策支持力度，采取税收优惠、财政补贴等方式，对涉及国计民生的政策性保险业务给予支持，鼓励人民群众和企业投保；在法制环境方面，修改完善《保险法》，加快推进农业保险法律法规建设，研究推动商业养老保险、健康保险、责任保险以及保险资产管理等方面的立法工作，健全保险法规规章体系。坚持依法行政，保护保险经营者的合法权益。

保险作为一种市场化的风险转移机制、社会互助机制和社会管理机制，在构建社会主义和谐社会进程中将会发挥越来越重要的作用。发展具有中国特色保险业，是一项长期的、综合性很强的系统工程，既需要保险业自身的努力，也需要相关政府部门和地方政府的紧密配合，以及良好的政策、法律、舆论环境，因此，各级地方政府和相关部门应该把保险业发展纳入经济社会发展全局统一谋划，充分发挥保险的各项功能和作用，为经济建设、社会发展和人民生活提供全方位的保险保障。

>保险新国十条学习心得二：“新国十条”学习心得>>（1685字）

8月13日，国务院发布《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》（简称“新国十条”）。对保险业服务国家经济建设、融入国家社会治理等重大问题进行了定位。

**根据寿险总公司相关文件要求，结合中支实际，本着切实推进政策落地的原则，于2014年9月4日上午9点在中支会议室召开了主题为《我眼中的“新国十条”》的头脑风暴特别专项会议。

会议主要流程如下：

1、主持人带领学习“新国十条”；

2、中支总经理总结“新国十条”主要内容及现实意义；

3、员工就《“新国十条”新形势下我们工作的方向和目标》展开讨论，讨论不分职级，以务实原则。

4、中支总经理就“新国十条”新形势下我们工作的方向和目标提出要求。

经过充分的学习和激烈的探讨，大家共总结出以下五方面的体会：

1.吃住行：探索试点食品安全等强制险

根据意见，将会把与公众利益关系密切的环境污染、食品安全、医疗责任、医疗意外、实习安全、校园安全等领域作为责任保险重点，探索开展强制责任保险试点。

2.“减税养老”将适时试点

根据意见，普通百姓购买养老保险的选择将更多，比如个人储蓄性养老保险、住房反向抵押养老保险等。同时还将发展独生子女家庭保障计划、探索对失独老人保障的新模式、发展养老机构综合责任保险等。

3.医疗：政府购买服务将提高保障水平

根据意见要求在医疗领域，这种政府向商业保险公司购买服务将更多。根据意见，将鼓励保险公司大力开发各类医疗、疾病保险和失能收入损失保险等商业健康保险产品，并与基本医疗保险相衔接。

4.巨灾：建立巨灾保险基金

对于巨灾保险，意见这次明确，包括研究建立巨灾保险基金、巨灾再保险等制度，逐步形成财政支持下的多层次巨灾风险分散机制。

同时，意见鼓励各地根据风险特点，探索对台风、地震、滑坡、泥石流、洪水、森林火灾等灾害的有效保障模式，明确要制定巨灾保险法规，建立核保险巨灾责任准备金制度。

5.“三农”：将试点农产品(10.49,-0.09,-0.85%)价格保险

根据意见，将开展农产品目标价格保险试点。这意味着对于农产品的价格波动，农民可能心里更有“底”。同时，探索天气指数保险等新兴产品和服务，也将增添风险管理工具，有助于农业风险一降再降。

不仅如此，今后，农民将可以选择到更多的“三农”保险产品。包括农村小额信贷保险、农房保险、农机保险、农业基础设施保险、森林保险，以及农民养老健康保险、农村小额人身保险等普惠保险业务。

结论：落实“新国十条”重在创新

经过讨论大家一致认为：实现“新国十条”确定的宏伟目标的途径是保险业自身的改革创新。贯彻落实好“新国十条”，首先要创新突破，然后再转型升级，这样才能够把政策的机遇作为我们行业发展的一个最大的主推力度。

作为一家新兴的现代化保险公司，尤其是寿险公司，我们要想在市场立足，唯一出路就是保险创新。作为阳光人寿基层的员工，我们更应认真学习“新国十条”的精神要义，结合实际为公司从产品研发设计到服务升级提出具有建设性的意见和建议。所以我们将利用未来两个月的时间，继续就“新国十条”的具体内容在日常会议中展开深入学习，并希望通过这样固化的形式，将保险新航标树立在每个员工内心深处，以此来指导我们的行为方向。

现阶段中支前线部门发展任务——加强基础建设，优化保险业发展环境。

1、全面推进信用体系建设。以《阳光人寿营销员品质管理办法》为依托，对营业区代理人信用建立档案制度、并按规则严格执行品质扣分。首先，营业区要做好宣导工作，对现状进行全面评估，总结品质问题根源；其次，营业区应制定改善提高业务员品质得分的可行措施；最后，营业区对每月对品质考核结果在全员范围内进行通报，对守信者予以激励，对失信者进行约束。

2、建立风险数据库。客服部，尤其是理赔专员建立理赔数据库，通过理赔数据的记录对当地疾病发生率等进行分析，通过长期数据积累，为行业费率制定提供切实依据。

3、提升全社会保险意识。发挥新闻媒体的正面宣传和引导作用。鼓励保险代理人及前线部门根据实际需求，向公司提出广播电视、平面媒体及互联网等广告方案需求。人事行政部提供正面合规宣传文件，并进行全面评估，让保险宣传传递正能量，并起到切实可行的效果。

>保险新国十条学习心得三：新国十条学习心得>>（1665字）

保险业是一个新兴的朝阳产业，保险业发展站在一个新的历史起点上，发展的潜力和空间是巨大的。在新中国初期到现在，保险业已经由萌芽初期逐渐发展到涉及各行各业、社会的各个领域和人们生活的各个方面。一定意义上，保险业的现代化程度是衡量一个国家和地区市场经济发展水平的标志，保险业的发达程度是衡量一个社会进步和谐的标志。

2014年8月13日，《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》正式公布。这是2006年《国务院关于保险业改革发展的若干意见》发布以来，国务院再次专门部署加快保险业发展的国家层面文件，被称为“新国十条”。“新国十条”为保险业制定愿景、规划路径，将保险业推向一个全新的高度，并成为现在保险的新篇章。

“新国十条”的发布，释放了保险业改革发展的最大政策红利，必将使保险业发展面临着前所未有的机遇和无比广阔的空间。“新国十条”明确将保险业定位为现代服务业的重点，将保险纳入‘两个现代化’建设，与全面深化改革的各项任务融合与互动，将发展保险业上升为国家战略，对行业而言既意味着地位提升，也意味着功能拓展。保险业在经济、民生领域中的地位即将得到历史性提升，从长远看，这是保险业的最大红利，必将产生巨大推动力，成为行业发展一个里程碑。

“新国十条”从政府层面肯定了保险业的重大作用，使得保险业很多领域都有了明确的指导，保险业发展的思路更加清楚，相关的政策环境会有明显改善，伴随着全社会保险意识的增强，行业形象得以改善、地位大大提升，保险业将会以一种全新的定位与方式融入服务国计民生和国家经济建设的大格局中。

新国十条”它从服务国家治理体系和治理能力现代化的高度，提出了保险服务业发展的新定位；从提升保险业服务能力、创新能力和国际竞争力出发，提出了对保险服务业发展的新要求，不在是原来单纯的靠人力去拉拢保险，而是让人们自己走进保险的大门来，相信保险，信任行业。”

“新国十条”让我充分认识了加快现代保险服务业发展的重要意义，把发展现代保险服务业作为促进经济转型、转变政府职能、带动扩大就业、完善社会治理、保障改善民生的重要抓手，以结合现在经济高速发展的同时，背后的保障工作也是保险行业的前进发展的目标。

“新国十条”明确将保险业定位为现代服务业的重点，将发展保险业上升为国家战略，对行业而言既意味着地位提升，也意味着功能拓展。从长远看，必将产生巨大推动力，成为行业发展一个里程碑。“新国十条”提出费率市场化改革将稳步推进。费率市场化改革包括万能分红险，在保险业务和投资不断创新的背景下，保险产品的定价机制也将增强灵活性。

“新国十条”立意高远，明确提出保险业的发展目标、强调了现代保险业的重要地位、突出了市场化改革导向、优化了保险业的发展环境、明确指出了现代保险业的发展路径，并要求充分发挥保险的社会“稳定器”和经济“助推器”作用。

“新国十条”明确将保险业定位于“现代服务业”，以一种全新现代保险服务业的角色定位融入新时期的国家发展战略中。同时新国十条明确了保险行业的发展方向以及未来的政策方向，这将促进未来保险业在我国经济社会发展中发挥更积极的作用。

“新国十条”还指出，要“充分发挥保险资金长期投资的独特优势。在保证安全性、收益性前提下，创新保险资金运用方式，提高保险资金配置效率。鼓励保险资金利用债权投资计划、股权投资计划等方式，支持重大基础设施、棚户区改造、城镇化建设等民生工程和国家重大工程。”

这对于我这个老团险人员来说，新国十条确实从各个方面都起到的推动作用，鼓励企业参与商业保险，对于我们是一次难得的机遇，抓住先机才能抓住市场，现代的保险服务意识，也是加强自我的学习，改变现在的经营思路，拓宽思维，使得团险行业的步伐会越来越快的发展。

总之，保险业“新国十条”的颁布，意味着国家对保险行业的重视，保险对人民的需要，保险也对人才的要求都在不断地发展，中国做为世界的人口大国，保险涉及每个人，每个行业，其中的潜力是无尽的。我相信做为一名保险人，未来的保险行业将会是无限的扩大，每个人将会对保险产生新的认识，保险是大家都必须选择的一份保障！

>保险新国十条学习心得四：新国十条学习心得>>（819字）

2014年8月13日，国务院正式发布《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》，被称为保险“新国十条”。保险“新国十条”的正式颁布，标志着党中央国务院把发展现代保险服务业放在经济社会工作整体布局中统筹考虑，开创了保险业在更广领域和更深层面服务经济社会全局的战略机遇，翻开了加快发展现代保险服务业的新篇章。

9月15，我司组织全体员工集中学习了“新国十条”。通过此次学习，我对“新国十条”的内容及意义有了基本认识，并充分认识到了其是保险业发展的重大契机。

1、‘新国十条’释放了保险业改革发展的最大政策红利，必将使保险业发展面临着前所未有的机遇和无比广阔的空间。它从服务国家治理体系和治理能力现代化的高度，提出了保险服务业发展的新定位；从提升保险业服务能力、创新能力和国际竞争力出发，提出了对保险服务业发展的新要求。”

2、“新国十条”充分认识了加快现代保险服务业发展的重要意义，把发展现代保险服务业作为促进经济转型、转变政府职能、带动扩大就业、完善社会治理、保障改善民生的重要抓手。

3、“新国十条”明确将保险业定位为现代服务业的重点，将发展保险业上升为国家战略，对行业而言既意味着地位提升，也意味着功能拓展。从长远看，必将产生巨大推动力，成为行业发展一个里程碑。

4、“新国十条”立意高远，明确提出保险业的发展目标、强调了现代保险业的重要地位、突出了市场化改革导向、优化了保险业的发展环境、明确指出了现代保险业的发展路径，并要求充分发挥保险的社会“稳定器”和经济“助推器”作用。

5、“新国十条”明确将保险业定位于“现代服务业”，以一种全新现代保险服务业的角色定位融入新时期的国家发展战略中。同时，“新国十条”明确了保险行业的发展方向以及未来的政策方向，这将促进未来保险业在我国经济社会发展中发挥更积极的作用。

通过“新国十条”的学习，并在此基础上把“新国十条”与我司业务发展相结合，让“新国十条”从政策利好真正转变为公司持续健康发展的动力源泉。

>保险新国十条学习心得五：“新国十条”学习心得>>（1444字）

8月13日，国务院发布《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》（简称“新国十条”）。对保险业服务国家经济建设、融入国家社会治理等重大问题进行了定位。

根据总公司相关文件要求，结合实际情况，本着切实推进政策落地的原则，于2014年9月20日上午9点在中支会议室通过视频会议的方式学习了西南财大著名教授对于国十条的现场分析。

通过教授的详细分析和讲解和自身对国十条的理解，我总结出以下五方面的体会：

1。吃住行：探索试点食品安全等强制险

根据意见，将会把与公众利益关系密切的环境污染、食品安全、医疗责任、医疗意外、实习安全、校园安全等领域作为责任保险重点，探索开展强制责任保险试点。

2。“减税养老”将适时试点

根据意见，普通百姓购买养老保险的选择将更多，比如个人储蓄性养老保险、住房反向抵押养老保险等。同时还将发展独生子女家庭保障计划、探索对失独老人保障的新模式、发展养老机构综合责任保险等。

3。医疗：政府购买服务将提高保障水平

根据意见要求在医疗领域，这种政府向商业保险公司购买服务将更多。根据意见，将鼓励保险公司大力开发各类医疗、疾病保险和失能收入损失保险等商业健康保险产品，并与基本医疗保险相衔接。

4。巨灾：建立巨灾保险基金

对于巨灾保险，意见这次明确，包括研究建立巨灾保险基金、巨灾再保险等制度，逐步形成财政支持下的多层次巨灾风险分散机制。

同时，意见鼓励各地根据风险特点，探索对台风、地震、滑坡、泥石流、洪水、森林火灾等灾害的有效保障模式，明确要制定巨灾保险法规，建立核保险巨灾责任准备金制度。

5。“三农”：将试点农产品价格保险

根据意见，将开展农产品目标价格保险试点。这意味着对于农产品的价格波动，农民可能心里更有“底”。同时，探索天气指数保险等新兴产品和服务，也将增添风险管理工具，有助于农业风险一降再降。

不仅如此，今后，农民将可以选择到更多的“三农”保险产品。包括农村小额信贷保险、农房保险、农机保险、农业基础设施保险、森林保险，以及农民养老健康保险、农村小额人身保险等普惠保险业务。

结论：落实“新国十条”重在创新

经过讨论大家一致认为：实现“新国十条”确定的宏伟目标的途径是保险业自身的改革创新。贯彻落实好“新国十条”，首先要创新突破，然后再转型升级，这样才能够把政策的机遇作为我们行业发展的一个最大的主推力度。

作为一家新兴的现代化保险公司，尤其是中华联合财产公司，我们要想在市场立足，唯一出路就是保险创新。作为中支公司管理者，我们更应认真学习“新国十条”的精神要义，结合实际为公司从产品研发设计到服务升级提出具有建设性的意见和建议。所以我们将利用未来两个月的时间，继续就“新国十条”的具体内容在日常会议中展开深入学习，并希望通过这样固化的形式，将保险新航标树立在每个员工内心深处，以此来指导我们的行为方向。

现阶段中支发展任务——加强基础建设，优化保险业发展环境

1、全面推进信用体系建设。对守信者予以激励，对失信者进行约束。完善保险从业人员信用档案制度、保险机构信用评价体系和失信惩戒机制。

2、建立风险数据库。建立数据库，通过数据的记录对当地农险、车险、非车财险进行数据分析，通过长期数据积累，强化事前风险防范，为风险评估预测等提供切实依据，增强全社会抵御风险的能力。

3、提升全社会保险意识。发挥媒体的正面宣传和引导作用。鼓励保险代理人及前线部门根据实际需求，向公司提出互联网、平面媒体等广告方案需求。人事行政部提供正面合规宣传文件，并进行全面评估，让保险宣传传递正能量，并起到切实可行的效果。