考察感想-收益部叶清

第一篇：考察感想-收益部叶清

金海岸开元度假村基层管理人员外出考察感想

收益部叶清

感谢酒店给了我们这次前往温州香格里拉和喜来登的考察机会，让我们离开海岛，开拓了眼界，受益匪浅。

温州香格里拉大酒店坐落于温州滨江商务区的中心地段，毗邻会展中心，和市政府大楼相近。温州香格里拉大酒店俯瞰瓯江，坐拥青山秀水的秀丽风光。温州香格里拉大酒店距温州永强机场仅25分钟车程，距离雁荡山、楠溪江等国家景区约1小时车程。酒店设有典雅大方的客房，其中包括豪华阁客房和套房，分别可欣赏江景和山景，房间面积在42平方米以上。为了满足长期入住客人的需要，酒店还设有10间配有全套厨房设施的酒店公寓。优雅华丽的中餐厅香宫设有17间豪华包间供应地地道道的粤菜和本地淮扬菜系美食。

温州喜来登酒店位于温州中心商务区车站大道上，面朝繁华城市金融街，紧邻高档购物商场、温州市政府，靠近温州机场，交通十分便利。酒店拥有303间舒适豪华、视野开阔的客房（包括76间套房），均配备喜来登独有的“甜梦之床”，宽大舒适的办公桌椅和42寸平面电视机，并提供高速无线互联网接入，让您随时随地与重要的人保持联系与沟通。

在我们未到香格里拉酒店时，其工作人员就早早地在酒店门口迎候了，且不说其它的优点，首先一进入酒店扑鼻而来的特有香氛使人心情愉悦，好感度也随之上升，这是我们酒店所缺少的，稍稍介绍完大堂布局工作人员便开始带领我们一小组去参观酒店的客房。一进入电梯，便看到电梯里的导向系统标明的十分明确，可见香格里拉酒店对于导向系统的投入也是较高的。香格里拉酒店的楼层走道因设有防撞条较为狭窄，两人并排行走的话较为拥挤。首先带领我们看的是一间130多平米的商务套房，迎面而来的是一面超大的落地窗，窗外可以

看见瓯江的江景，房间配有一房一厅和两间浴室，主卧浴室配备有超大的按摩浴缸，和一面落地窗，可以让疲惫了一天的商务客人观赏瓯江的夜景，享受身心的放松。

浴室的沐浴用品陈列的也是井然有序，大床的被单上还特意罩上了绣花的墨绿色床罩，让人眼前一亮，让一成不变的白色床上用品

增添了一些生气。我们在床头柜上还发现了一个智能手机的座充，上面设有闹钟和音响，方便出门忘带充电器的客人使用，所有房间都能免费宽带上网。参观了酒店的一些房型后，都是不设有阳台的，这是我们酒店的优势所在。随后香格里拉的员工带领我们参观了其员工食堂，点菜台旁设有文化长廊，方便员工浏览。

随后映入眼帘的是一面落地窗户，可以俯瞰瓯江风景，餐厅的座椅布置是沙发和靠椅，有2人座、4人座等，餐别是自助的形式，由员工自主选择食物用餐。进入员工食堂里边，是员工的休息室，与食堂是连通的，因为员工宿舍离酒店较远，故休息室配有沙发和报架，供员工午休和翻阅各类杂志和时事新闻。参观完员工食堂，紧接着带领我们前往大堂侧边的宴会厅，香格里拉的员工跟我们介绍这个是他们这里最大的一个宴会厅，可容纳2000余人使用，

这个宴会厅设有隔断，也可分成三个宴会厅同时使用。我们看见宴会椅摆放十分整齐，每张椅子都备有一瓶专用的矿泉水。

因为没有参观到预订处，我们收益主管和我主动要求其员工另外带我们去参观一下，他们的预订处分为客房预订、餐饮预订、会议预订和商务中心，由于时间关系，我们只参观了其商务中心，商务中心的员工很热情，看见我们主动起身问候，商务中心里边是办公区域，不方便参观。商务中心主要处理客人的打印、机票等业务，还有香氛、饰品、商用衬衫和皮鞋明码标价供客人参观和购买，商务中心还有小型会议室供客人临时开会所用。

因为时间关系，我们准备出发前往喜来登，我认为一个高档酒店的设计，无论重要部位或细小角落，都必须有一种文化始终贯穿其中，那绝不是抄袭与拼凑所能完成的工作。必须尽可能完美和谐地来满足旅居者的生活需要，以一个共同的高格调来面对社会生活纷繁涌杂的不断变化，使每一位曾光顾过这里的客人都深深地眷恋他。

第二篇：考察感想

一、参访医院概况

（一）、台北中山医院

台北中山医院是一所综合性地区教学医院，始创始於西元1976年。有二百位国内一流医学专家参与工作，服务遍括三十一种不同医学专科，是扬名国内外之中型医院，由二百 一十七床，是追求高品质医疗服务病患的保健中心。透过现代化的管理，以求真求善求美为依归，因此不论在医学上或服务上均愿向最新最好的领域改进。国内医疗资源并不充沛，根据国民总收入及医疗消费计算仅达美国之五分之一，但大部分的病例（约80%）中山医院能做到与美国相同甚至更佳的医疗标准。

（二）、秀传医院

位於台湾鹿港鹿工路上，此园区占地约八点多公顷，分为地下一楼及地上六楼的建筑，他的特色是以现代时尚感为主、传统为辅，一入内是以西方科技融入了中国的传统特色，为了让民众跳脱传统纪念医院的严肃感，园区从外头的绿色环保设计，到里头的时尚感空间，让来此的民众可以摆脱那沉重的压力，让彰滨秀传纪念医院不再有严肃感，而是五星级般的礼遇及享受。一走入内，没有其浓厚的药水味与沉重感，反而像在百货公司一样的心情，而且所到之处不管其摆设或者空间都有设计过，每一处都很优美，让人想坐下来喝杯咖啡，享受彰滨秀传环境所带给你的休闲感。

（三）、佛教慈济综合医院

“佛教慈济综合医院”是佛教人士证严上人于1979年发起筹建的，至1986年8月落成启业，2002年成为医学中心。医院秉承佛陀“无缘大慈，同体大悲”的精神，秉持“尊重生命”的理念，落实“以病人为中心”的医疗照顾。在骨科、神经医学、儿童复健、心内科、胸心外科、泌尿科及肿瘤等领域都取得了卓越的成就，尤其是成立于1993年“慈济骨髓干细胞中心”迄今已累积超过28万份资料，十几年为全球超过23个国家一千多位病患配对成功。

其中“心莲志工”为一大特色，经过适当的护理训练给予病人生活的陪伴，协

助病人完成日常生活需要，倾听病人及家属的心声，给予心理的支持和肢体的抚慰。担任病人、家属、医疗团队间沟通的桥梁。

通过近二小时的参观考察，这家以“佛教慈善”为精神，“人本医疗、尊重生命”为宗旨，“守护生命、守护健康、守护爱”为任务的佛教慈济综合医院，给我们留下了深刻的印象。

（四）、长庚纪念医院

长庚医院设立之主旨在使一般民众在病痛时能得到良好的医疗及照顾，在医院团队的合作下，不断追求经营合理化，使机构达永续经营的目标，透过盈余转投入方式不断提升医疗设备及病患服务，使其，达到国际一流水平并致力于保存发扬中国固有文化，达到中西医结合。开设了急诊科、心脏内科、肾脏内科、呼吸内科、血液内科、神经内科、消化内科、心脏外科、整形外科、神经外科、骨科、普外科、泌尿外科、肿瘤科、皮肤科、妇产科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、康复科等30余个临床医技科室。

二、本次考察感触和收获

（一）、注重医院文化氛围建设

台湾地区的一些医院力求打破医院在民众中惯有的阴沉、昏暗、弥漫药水味的刻板印象，改变民众认为医院是个不好的地方、非不得已决不去的想法，开始把医院变成“超市”和“艺术馆”，并与社区民众互动，融入社区文化，回馈社区。考察团所参访的几家医院都各具鲜明的特色。各医院有一些共同的特点是，突出人文关怀，把候诊区和展示区变成艺术空间，让病人来医院除了就诊之外，也能通过欣赏人文艺术而缓解病痛的感受，降低等候中的不安与焦躁。在人文艺术与医疗服务结合上，医院特别注重一些细微之处。例如：考虑到患者在院内其他位置参观时可能错过就诊的叫号，而在就诊区外设置了叫号灯装置，病人即使位于就诊区外也可以从容地观赏作品而不至于错过就诊；为避免患者因迷失方向而造成就医不便，标明就诊路线导引寻找路径与空间位置等等。医院功能分区的区分标识大多采用主调色彩和多种清晰路标相结合，除了平面图和指示牌以外，还在走廊地面标识路径而且这些标识十分详细和人性

化。医院还引进社会有品牌的餐饮、快餐、便利店、鲜花店、超市等为病人和家属提供周全、方便的生活服务。医院有许多来自社区的义工为病人或家属提供咨询、引导、生活护理、陪伴活动等服务。

（二）、医院注重人性化服务

台湾各家医院都非常注重人性化服务，细节管理十分到位。每一个转角、每一个楼层、每一个科室、甚至每一个厕位都有显眼的标识物，或者是方向指示，或者是温馨提示，清楚明了，让进出的人员可以轻松到达想去之处。各类标识虽然数量较多，但并不显得零乱，由专职美工制作的通知、宣教、介绍都十分精美漂亮，十分养眼，易于接受。医院的环境优美洁净，病区里几乎听不到脚步声、谈话声和手提电话声，医护人员或医患之间的交流几乎也只有当事人可以听到，为患者提供了一个私密的空间。病区设置配膳间，可由家属为患者准备饮食，病房卫生间里的洗脸盆旁、沐浴处的呼救铃随手可及。在医院到处可以感受到“礼让”，医务人员决不会与来院人员抢通道，凡有病人处陪同人员都会礼貌的示意不要随意拍照。到医院也不需花太多时间去了解先做什么后做什么，每一个流程完成后，负责该流程的医务人员会很主动、很清楚地告诉患者下一步应该去哪里、做什么。

而最值得一提的是医院的志工。他（她）们大都上了年纪，每周固定1～2个半天来医院行使导医、问讯、测量血压（机器自动测量）等工作，穿着统一的标有“某某医院志工”字样的背心，流动服务，热情周到，你稍有迟疑他（她）们就会主动上前询问，感觉真的很好，而我们的导医服务质量与之相比还有很大的差距。

（三）护理方面

台湾医院的护理人员相对庞大，床护比均在1：0.8以上，护理制度齐全，一般科室输液很少，护理人员真正把时间还给病人，精力主要集中在帮助患者功能锻炼、科教宣讲、生活护理等方面，工作很细，我们参观医院科室可以看到，其护理的临床路径工作到位，如术前、术中、术后护理重点及细节清晰。同时，同科人员相互检查，保证护理工作到位。护士长真正做好科室管理，凡来访者的科室介绍，工作要点，科室特色及优势都由她完成。科室护理宣教均能做到图文并茂，某些特殊手术甚至可以做到实物及过程的观看，供患者获的充分的知情。

（四）、接待彰显礼仪素养。台湾医院交流活动的基本程序：门口迎接（有的医院保安要为来宾专车铺垫红色下客梯）、大厅照相、会议室就坐（会议室多为椭圆形、每座均设对讲式话筒）、饮品备用、课件备阅、客方个人资料显示（有的已制作成为学员卡）、宾主交换名片、主人PPT介绍或讲授、主人答疑、专人带领参观讲解、允许除病人外的拍录、主方赠送小礼品、门口送别。全过程有备、得体、有情、有内容，其中很多程序是我们没想到或未做到的。礼仪在医院的遵从和贯彻，仍然是我们的一项重要课题。本次交流考察时间虽然不长，参观医院也因为时间的关系无法深入，但是由于海峡两岸同文同宗，具有相同的文化背景，医疗形态大致相近，交流互动便利，所 以，收获还是很大的。台湾医院管理方面有诸多经验，值得我们学习和汲取。

报告者：徐李香

第三篇：实习感想 叶鸣

10月9日 我正式开始了我的实习工作，法院对我来说十分的陌生，虽然平时在学校学习诉讼法的过程中涉及到很多这方面的知识，但是真的进入了法院才发现自己一无所知。在老师的安排下我进入了刑庭工作，带我的审判员老师十分的亲切也很好，给我讲了许多平时我在学校里没有学到的知识。书记员老师也十分的优秀，给我讲了如何整理卷宗，如何写结案登记表，执行通知等文案资料，对我有很大的帮助。

在这两周的实习过程中，我参与了法院的许多工作。例如“巡回法庭”进社区开庭，深入居委会，街道办开庭，邀请群众旁听，反应十分良好，也进一步的加强了群众的法制教育，让他们更近距离的体会了法院的工作。特别在一起危险驾驶案的审理过后，群众们纷纷的表示自己受到了十分深刻的教育，尤其是驾驶员们，而我也更深刻的体会到了我国刑法的威严，也给我自己敲响了警钟，告诫自己不要去触犯法律，要做一个遵纪守法的好公民。

每天在办公室里，如果没有工作我便自己学习，看书补充自己知识上，理论上的漏洞，然后根据自己的工作，将理论和时间更好的结合起来，提高自己的综合水平和工作能力。这两个星期的实习让我感觉到法律工作是一门十分严谨，严肃的工作，所以我尽量的要求自己做到认真，自习，严密，不让自己有疏漏，这也算对我的一个很好的磨练，帮助我克服性格中粗枝大叶的毛病。我相信随时实习的继续进行和深入，我会做的更好

第四篇：陈叶翠感想

不忘初心牢记使命

————济南市陈叶翠‚小巷总理‛事迹有感

一、私心。人人都有私心。我们有些同志，父母有事请假，孩子有事请假，亲戚朋友有事请假，同学有事请假，安排的工作要等自己的事处理完了再说工作。私心太重。

二、初心。不忘初心、牢记使命。1988 年，陈叶翠到社区工作，一干就是 25 个春秋。60多本记录着家长里短的笔记本，记录着她践行‚上为政府分忧，下为百姓解难‛的心声和轨迹。

不忘选择教师职业的初心，沉思警醒。

二、上心。‚群众每一件事她都挂在心上，而且非常执著，不达目的不罢休。‛聆听报告时，刘春生多次落泪，‚印象最深的是济南第二汽车改装厂片区改造时，为让老百姓住上合理房型，陈书记多次拿着图纸找开发商，最后终于给大家争取来合理合法的利益。‛

只有对工作上心，才能真正的把工作做好。

三、爱心。社区我的家，是个温暖的家，社区我的家，是个和谐的家……这是叶翠同志参与创作的歌，也是她最喜欢唱的歌。她曾说过，不管是老人还是小孩，住在第一社区，就要让大家感受到社区的温暖、关怀和快乐的生活。

以校为家，把学生当成自己的孩子，不放弃任何一个学生。

四、实事。有心就要干实事。拆迁工作涉及到群众的切身利益，是最能体现党员干部是否清正廉洁、是否有工作能力、是否真心为群众的工作。不能放大的地皮，有人沾光，就会有人吃亏。居民余洪喜说，‚51平方米的可以换到53平方米的房子，18平方米的也能这么换。要是这么分‘蛋糕’，不能怪我们有意见。‛ 她和几个社区党员一起，反复入户调查，一条条地搜集整理了190多条居民意见，几十次协调开发商……在这次拆迁工作中，社区群众最大的感受就是政府所有部门真心为群众着想，扎实为群众办实事，政策公开透明，居民既放心也满意。

良心教育，真心面对学生。

五、人格。叶翠同志的事迹很多，无论是 60多本的笔记、逼开发商换设计公司的拆迁、小聚会、找工作，还是帮助社区群众打官司等等所有事迹，共通点就是忘我的工作，舍己为人的人格内涵。没有惊天动地的壮举，始终与群众想在一起、干在一起;没有气壮山河的豪言，有的只是在平凡的岗位上书写最朴实、最务实、最为民的高尚人生。

只要爱这个社区，社区为我就是我为社区； 只要爱这个世界，人人为我就是我为人人。

王俊海

2017年11月28日

第五篇：考察感想（xiexiebang推荐）

赴日学习考察的体会报告

-------任依群

在此次赴日学习考察中，让我再次深刻领会了创造学习共同体的重要性。5月23日，我们来到了中野平中学校进行观课，并观摩了教师的研讨会。在上午的9:50-11:45，全校开放所有教室，让观课者自由观课，其中一节《地球的温度变化与规律》的一节课，给我留下了很深刻的印象。

在上课时，老师提出了一个挑战性问题：太阳离地球的远近对地球温度的影响是什么？老师提供了大号的手电筒（代替太阳），地球仪作为实验器具，这样可以更直观的找到问题的答案。4人的小组展开了热烈的讨论，动手做一做，仔细看一看，用心想一想，小组成员们互相合作，第3组很快就得出了结论。这时，意想不到的一幕出现了，第三组的同学主动来到了其他小组，把自己的观察结果与其他小组进行了分享。还有一位同学自告奋勇地走上讲台向全班交流了自己的收获。

这位地理老师让学生带着问题走进了课堂，让学生带着新的问题走出了课堂，在老师的眼中，没有最好，只有更好，她总是不断激发学生学习的潜能，不限制学生的思维，在课堂中也不批评，也不表扬，让学生在合作过程中，发现自己的问题，解决自己的问题，让学生自己和自己比。只有这样，才能让学生不断地想提高自己，提升了自己的自信心。

学习考察结束之后，我想作为一名教师，对自己的专业要有不断地追求，在教学过程中药选取合适的教学资源，要对教材深入地挖掘，有效地重建，这样才能建立自己的课堂。