面试总结资料

第一篇：面试总结资料

应急应变类

例

1、领导让你负责一项工作，一段时间后，你却发现小组里某个同事的进度严重滞后，已经影响到了整体工作的开展，同组的其它同事都很不满，对此你会怎么办？ 测评要素：判断分析能力 观察要点：

1、能够从大局出发，寻求合作解决问题的方法，旭调整工作分工和计划等；

2、能够做好沟通交流，用恰当的沟通方式和态度，全面了解情况，包括进度滞后的原因、情绪不满的同事想法等；

3、能够针对可能存在的问题提出有效的解决措施，如做好思想调解、促进小组成员交流、加强工作经验学习等；

4、能够自我反省，不偏不倚，正确处理人际关系，有效推进工作开展。

答题步骤：

一、作出判断，抓大放小，及时处理目前情况，底线是不影响工作完成。

二、这件事处理完之后反思出问题的原因，提出解措施。

三、对题目的的某个环节或自己的工作态度作一个简短的评论。例

2、如果你在街上看到一位摔伤的老人，你会怎么办？

例

3、你是街道的工作人员，街道正在举行垃圾分类活动，你跟你的同事在街道边进行宣传，但是没有居民前来咨询，这是你的上级领导里视察工作，问你怎么办?

3、多部门联合执法整脏治乱，由你带队，其他单位执法小王对你有意见，当面指出你的不对，你怎么办？ 答：如果我在工作中碰到这样尴尬的情况，我会保持冷静，不会跟小王争议，并暂停本次执法行动，一是因为在执法过程中有争议会让执法对象心有不服，处理不好会造成暴力抗法的情况，二是在执法过程中争议会影响政府形象。

在暂 停此次行动后，马上招开多部门的联合会议，对这件事进行总结和反思，一是反思自己的工作态度和方法是不是有问题，要多和职工进行沟通，齐心协力将单位工作做好。二是这次行动之前应该召开联合会议，明确行动的目标，原则和工作方法，培训相关工作人员，小王在工作中出现的这种情况有可能是没有参加会议，没有领会会议精神，二是小王工作经验不足，不懂工作方法，造成本次行动的失败，会议之后对方单位要对小王批评教育。

今后我们在做类似活动的时候一定要吸取本次教训，在行动前，要培训所有工作人员，明确行动目标，对方和方法，强调工作纪律，保证行动的顺利进行。

三、单位有急事要你办理，你驾车路上超车，被交警拦下，交警认真负责，原则性强，你该如何处理？ 要点：

1、碰到这样的事，我会这样处理，一是接受交警的处罚，让交警在驾照副本上作扣分登记，请求交警放行，违章罚款我会在办完事后在交警指定的地点交纳，并保证在以后的驾驶过程之中不再违章。如果交警要扣车，我会将车开到交警指定的安全地带，将行驶证和驾证让交警暂扣，然后打的去办单位的急事，办完后再来处理违章的事。

2、这件事之后我会进行反思，交通事故现在已经已成为我国的最大杀手，违章超车往往会造成较大的交通事故，单位有急事最好自己早点出发，作为一名驾驶员要遵守交通规则，做到宁停三分，不抢一秒，出了事故对自己和对单位都是损失。

3、交警的工作既辛苦，又危险，我们一定要理解他们的工作，特别是一些公务员认为自己有一些特权，和交警抓扯打架的事就更不对了。

四、你去办一件很紧急的事，在安检时被拦下要求你开箱检查。但是检查以后明显赶不上车了。你会怎么做？

答题要点：

1、如果碰到这样的事，我一定要保持冷静，不会跟安检人员吵闹。我想我会这样处理，我会随身带上自己的身份证，银行卡和重要的办事资料上车，去办那件紧急的事，将行李箱寄托在车站或托给他人保管，如果不能寄托和寄存就放弃行李箱。

2、这件事处理完后我会对进行反思，造成此事的原因一是出门时间太晚，没有给安检留出时间；二是行李箱有安检怀疑的物品，造成安检人员要开箱检查。今后自己出差办事一是要早点出门，二是要学习交通安全知识，了解哪些物品会被开箱检查，将容易安检怀疑的物品放在行李箱外显眼的位置，方便安检人员检查。

3、此外，作为一名公务员，我们一定要理解安检人员的工作，交通安全人命关天，他们的认真工作是保护人民的生命财产，我们应该为他们的认真工作致敬。

人际关系类

答题步骤：

一、接受批评，感到自责；

二、反思出现问题原因，对每一个原思提出解决措施。

三、加强同事间沟通，互相帮助，展望未来。

例题1：人际关系：你所在的单位和某单位合作，但是某单位的专家已经答应但是总是爽约，领导为此批评了你，同事们也埋怨你，该如何处理

? 答：

每个在工作中都会碰一些不如意，碰到题目中的情况总我会保持冷静，并进行如下处理：

第一、对于领导的批评和同事埋怨，我要虚心接受，向领导和同事作检讨，保证以后不会出现类似情况。第二、对专家爽约的事我会进行反思，一是可能我们给专家提供的工作环境差、工作量大、报酬没有及时到位，以后我们会加强对专家的服务工作，改善工作环境，及时发放报酬。二是可能是平时和对方单位交流少，对方不太支持工作，今后要加强和对方单位领导和专家沟通，多搞一些联谊活动，这样他们就会把合作的事当成自已的事。三是在做工作方案是多安排一些备用专家，在对方工作忙，抽不开身的情况不会影响合作工作的正常开展。

第三、在平时工作我们常和领导和同事沟通，争取他们的帮助，增强自己的工作能力，相信在以后的工作中不会现类似情况。

例

2、你们单位有一项工作需要专家参与，但这位专家虽然经常许诺却从不兑现，失信与你。对此领导不高兴，同事对你有意见。你该怎么协调这件事。

例

3、你是新人，进入单位之后没有安排具体事务，一个老同志让你帮忙做点活，但是你没有做好，领导咨询老同志时，老同志认为你能力欠妥，你怎么办?

突发事应急处理类

例题：

1、某个小区居民结婚在井盖上燃放鞭炮，导致天然气管道爆裂，领导让你负责，应该怎么做? 答题步骤：

一、表态（感到事情紧急，责任重大）启动突发事件应急处理预案。

二、第一时间赶到现场，抢救伤员。

三、维持秩序，避免造更大伤亡；

四、调查原因，采取有效措施避免类似事件的发生，处理相关责任人；

五、举行新闻发布，公布事情处理经过，消除群众恐慌。

六、在全市范围内进行安全排查，避免类似事情发生。

例2 某地大雪，一小区水管电线冻坏，居民到居委会闹事，你是居委会负责人，你怎么办?（这个是第一时间组织抢修）

例

3、你所在小区的居民燃放炮竹，引起了小区地下井盖爆炸。领导让你处理这件事情。到现场后还有居民在围观，你该怎么办?

例

4、你作为带领大学生支教的带队人，在大学生支教的过程中，有些大学生带领小学生外出活动，导致小学生受伤，回来后村民情绪非常激动，把大学生围攻起来不让大学生离开，这时领导让你去负责，你怎么做? 例

5、有个学校食堂发生食物中毒，如果让你负责处理，你会怎么办。

例

6、假如你是市长热线的值班人员，接到一个超市的紧急电话，说有十公斤有毒鸡腿被市民买走，你会怎么办？

（这个题要比上面的难一点，请注意轻重缓急）

景模拟类方法，主要是根据对方身份，选择地方话还是普通话，利用组织协调类的思维方式进行模拟。步骤：

一、介绍情况

二、针对对方的顾虑，提出解决问题方案、三、形成决议，组织实施。

例

1、你是乡镇的工作人员，你所负责的村因日暴雨，经地质灾害观察，可能会产生山体滑坡，但有部分村民不愿撤离，让你来作撤离动员。现在请把我们考官当作村民，你现场模拟一下作动员报告。你可以思考一分钟再答。

例

2、你是某医院工作人员，有位病人要进行手术，但家属不敢签字，请现场模拟你劝说家属签字的过程？现在请将主考官当作病人家属，你可以思考一分钟再答。

例

3、你是乡镇的工作人员，你所负责的村要进行退耕还林，现在由政府提供树苗，但有部分村民不愿意，让你来作动员。现在请把我们考官当作村民，你现场模拟一下作动员报告。你可以思考一分钟再答。

例

4、你是乡镇的包村干部，现在村里要修一条通村公路，村支书和村主任要求将公路从他们两家门口过，但这与原定方案不符，现当请把考官当成村支书和村主任，你来说服他们，请你现场模拟一下说服过程。你可以思考一分钟再答。

综合分析类试题答题方法

一、综合分析题

这类题是最近公务员招考和事业单位招考面试中最容易出的试题，所占比例近60%，考生一定要掌握这类试题的答题方法，大概分为三小类：

1、好的社会现象答题方向：

A、先定性。(一定要准确快速定性，因为定性准确与否直接决定了后面的答题内容，关系到整个答题的成败，还要快速定性，一般一道题思考时间只有30秒至1分钟，所以要在几秒种内定性)接下来可以谈谈该政策产生的作用(提高政府在人民群众中的形象，增强公信力等)。

B、可以结合一些实际的例子谈以往没有此政策的状况，以及出台了此政策之后的社会现状。

C、提一些补充性措施。虽然是一个好的政策，但是也可以对其进一步简化、优化。(加强宣传，营造氛围;教育培训，提高素质;健全政策法规，完善制度;组织协调，形成机制;增加投入，依靠科技;加强监督，全面落实)

D、结合自身来谈。作为一名年轻人，应该如何做。

2、不好的的社会现象答题方向：

A、这个现象在现实生活中确实存在，但存在不等于合理，应该认识到这个现象是不正常的，是错误的。

B、谈影响及危害

C、分析原因(产生该现象的原因是多方面的，一方面，另一方面)

D、提对策(要有针对性及可操作性)党和政府已经给与了高度的重视，出台了一系列相关政策措施，如……以切实维护人民群众的根本利益，落实科学发展观，建设社会主义和谐社会，让全体人民共享改革成果。

总之，就从个人的角度，结合报考职位谈。

3、辩证的：

A、第一、辩证唯物主义认为，事物的矛盾都具有两面性，因此，……是一把双刃剑，要坚持一分为二看待其利弊，不以偏概全。

B、分析好的一面，对社会产生的积极作用(举例)

C、分析不好的一面，产生的负面影响(举例)

D、提对策

E、最后，利有大小之分，弊有多少之别。我们不仅要学会权衡利弊，还要学会兴利除弊，扬长避短，变不利为有利，变被动为主动，化害为利。

计划组织类试题答题方法

这一类题种类繁多，组织的活动各种各样，比如会议、培训、调研、接待、晚会，要记住万变不离其宗，不管是哪一种活动，大致可按以下几个阶段： 开篇先表态，接受任务。

计划阶段：主题、内容、地点、时间、人员、经费、方法、方案、形式、步聚、措施、要求等

准备阶段：会议，落实任务、明确分工、提出要求，拟发通知实施阶段：

实施阶段：检查督促、协调指导，解决突发问题，检查考核效果。

总结阶段：汇报，分发纪念品，通讯录

例：如果上级部门要到你们单位调研节能减排工作的开展情况，由你负责接待，你会如何开展？（请思考作答）

单位让我负责此次接待工作，我感到责任重大，一定要将这件工作做好，我将成立一个接待工作小组，从以下几方面开展工作（表态，接受任务）

第一、我会根据上级部门的通知，了解下来调研人员的人数，身份，目的和工作要求，制定一个接待方案：方案上要体现食宿，交通工具，行程，调研部门等要素，明确接待小组各人员的分工和职责，并将方案交分管领导批示，取得领导的指教和支持，按方案执行接待工作。（计划阶段）

第二、主持招开工作小组议，明确分工，落实任务，分析本地区具体情况，提出工作要求，制定接待过程中的突发事件应急措施，特别要注上级人员的安全，并让本地区节能减排的相关部门和单位准备材料和数据供上级调研。（准备阶段）

第三、当上级调研人员到达后，根据方案，按照服务热情、安排妥当、节约开支的原则组织接待，处理接待过程中的突发事件，让上级部门了解真实、祥细的调研材料，为上级部门的决策作参考。（实施阶段）第四、当欢送上级调研人员离开后，接待小组要总结此次接待工作的经验，写出工作汇报材料，以供下次类似的工作措鉴。回答完毕（总结阶段）

第二篇：公共卫生面试资料总结

第一题：你的工作专业技术性很强，你的领导不懂却总是想指手画脚，你该怎么办？

1、人各有所长，领导的对技术操作不熟悉，但他（她）的领导组织、协调能力确比我强，在实际工作存在这种现象不足为奇，应该承认和接受这种现象；

2、因为领导是决策和组织者，我是执行者和我具体任务完成者，对领导的工作计划安排和下达的任务一般情况下要尽量适从；

3、如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程，盲目执行可能造成损失或事故，要说服领导改变或拒绝执行；

4、要和领导经常进行沟通，和他（她）交流讨论有关技术方面的知识和技术操作规程，促使他（她）熟悉关于技术方面的知识和技术操作规程，在每项工作计划安排和下达的任务前，多提建设性意见，供他（她）参考。

当前医疗卫生行业改革中应重点解决哪些关键问题？

【参考答案】(1)掌握和运用社会主义市场经济发展过程中医疗卫生服务的供求规律，区分并适应人民群众不同层次的卫生需求，及时调整卫生服务行业的规模与结构，提高卫生资源利用效益；(2)建立和完善适应社会主义市场经济的卫生投入和补偿机制；(3)研究卫生发展的调控机制，正确引导医疗卫生服务的竞争行为。

当前我国城镇医药卫生体制改革政策的主要内容有哪些？

【参考答案】(1)推行区域卫生规划，严格准入制度，实行卫生安全行业管理。

(2)把医疗机构分为营利性和非营利性两类进行管理。非营利性医院政府将适当给予经费补助，并享受税费优惠政策，医疗收费执行政府指导价格。营利性医院自主经营，价格放开。(3)理顺卫生执法监督体系，成立卫生监督所，强化卫生执法监督职能。成立疾病控制中心，加强预防保健工作。

(4)医院药品采购实行统一招标，门诊药房收支实行两条线管理。

(5)卫生事业单位人事制度改革，实行领导任期目标责任制和全员聘用制，进行劳动分配制度改革。

现在我国各地都存在百姓“看病难、看病贵”的问题，请你简述一下产生这种现象的原因？ 【参考答案】当前老百姓反映强烈的“看病难、看病贵”的问题是多种原因长期的积累造成的，造成这种现象的主要原因有以下几点：

(1)医疗卫生事业发展不均衡。目前，全国的医疗资源80％在城市，20％在农村；医疗卫生领域的高新技术、先进设备和优秀人才基本集中在大城市大医院。

(2)财政投入严重不足，并且呈逐年下降趋势。政府投入比率远低于发达国家，而且也低于大多数发展中国家。

(3)医疗保险发展缓慢。2005年，医疗保险中城镇职工数占1．3亿，再加上5000万享受公费医疗的公务员和事业单位职工，约两亿的城镇居民有医疗保障。农村参加新型合作医疗的人口不多，保障能力非常有限。

(4)药品和医疗器械生产流通秩序混乱。全国有4000多家药品生产企业，8000多家药品批发企业，还有12万家药品零售企业。这些企业的成本都需要通过市场经营来维持，药品价格不可能不节节攀高。

(5)公立医院运行机制不合理，存在逐利倾向。一方面是政府每年的拨款仅占医院总收入的7％～8％，其余90％以上都是靠医院自己组织医疗服务得来的；另一方面，政府对医院的收支又不管，任凭医院自由收费和分配。(6)政府对医疗市场的监管力度缺失。

近几年来，社会上频频出现因食品卫生引发的恶性事件，你作为一个报考公共卫生部门的考生，请谈谈你认为应该如何提高食品安全水平？ 【参考答案】食品安全是一个关乎民生的大问题，从“大头奶粉”到“苏丹红”，从“雀巢奶粉”到“福寿螺”，无不一次次刺激着人们的神经，也在拷问着商家的责任心。我认为，要提高食品安全卫生，一定要注意以下几个方面：

(1)积极开展农产品标准制定工作。2006年，农业部门以制定促进农产品公平贸易的标准、保证质量安全的市场准入标准和方法标准、主要农产品生产准则等通则类标准为重点，加快农业国家标准、行业标准体系建设。推动基地建设规模化、产地环境无害化、生产过程标准化、质量控制制度化、产品流通品牌化、生产经营产品化。

(2)积极推动农产品检验检测体系建设。农业部门按照国家“十一五”发展规划纲要的重点工程，落实农产品质量安全检验检测体系规划，进一步加强物质体系建设和完善，全面提高检验检测能力和水平。

(3)继续强化农业投入品监管。控制农产品源头污染是搞好农产品质量安全监管的第一道关口。农业部门据点农业投入品监管与农产品质量安全管理有机结合起来，完善农业投入品监管制度，深入开展农业投入品专项整治工作，坚决打击制售和使用假冒伪劣农业投入品行为，净化农业投入品市场。采用连锁经营等现代流通方式，提高优质投入品的市场占有率。(4)大力推进农产品市场准入制度建设。农产品市场准入制度是新形势下推进“无公害食品行动计划”、切实强化农产品质量安全监管的主攻方向和有效途径。

(5)突出抓好农村食品安全。要加强把农村食品安全工作作为建设社会主义新农村的重要任务，努力建立农村食品市场质量安全防控体系，不断完善和规范农村食品销售的设施和条件，促进农村食品市场的繁荣稳定与安全。

安徽华源生物药业公司生产的“欣弗”不仅没有给患者带来幸福，反而掀起了全社会对于药品质量管理的质问。对这件事，你有什么看法？

【参考答案】近年来，医药领域大案要案频发，已经成为全社会关注的焦点问题。我们也由此认识到医药领域存在的问题并不是某一个环节的问题，而可能是系统性的，也就是整个医药管理体系、制度乃至从业者二监管者观念的问题，具体到药品质量管理领域也是如此。药品质量管理问题的解决，必须转变药品质量管理的传统观念，明确药品管理各环节相关主体的责任，理顺整个医药管理的机制。当然，国家的监管并不是质量管理体系的全部，生产经营乃至医疗机构及其医疗工作者都必须对药品质量担负起应有的责任。只有在责任明确的基础上，才能提高相关主体的责任意识，从而促使责任人在所负责的环节上真正起到药品质量监督的作用，将对规模庞大的药品质量监督检查工作分解落实到各个环节、各个主体身上。因此，只有从根本上理顺药品监管机关、生产经营者、医疗机构及医疗工作者之间的利益关系、权责关系，才能让老百姓用上放心药，才能防止各种类似事件的频繁发生。

手术后护士发现，只剩下六块纱布，而她记得明明是七块，医生却说我是主任还是你是主任，谈谈你的看法? 参考答案：首先应该肯定护士这种认真负责的态度是正确的，如果一块纱布真的被遗忘在病人体内，后果将是不堪设想的。而对病人负责的态度就是医生应该具备的基本医德。对于医生来说在自己没有十分把握的情况下要验证护士所说的话的正确性，本着为病人着想的态度。医生和护士的关系就相当于领导和下属的关系，由此引申出作为领导，对下属提出的建议要认真分析，正确的建议要予以采纳，而作为下属对于领导的不同意见要冷静对待，正确分析。非原则性问题上服从领导，重大原则性问题要向上级反映。如果自己正确的意见未得到采纳，也不因此消极工作。

你在值班时，手里已经有很多事务，护士长又交给你一件重要的事。你怎么办？

参考答案：作为护士难免会遇到这样的情况，这就要求我们想方设法，克服困难，按时保质地完成任务。

1、应该相信这是护士长一时疏忽，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言。如几项工作时间上不发生冲突，我会按轻重缓紧的原则处理。、如果可能的话，在处理新任务的时候，首先调整手头上的事务，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。

3、实在不行的话，向领导说明情况，由同事来协助或承担其他工作。如果，由我来做最合适，那就请护士长协调，将我手头上的事务交由其他人承办。

医生常常对病人隐瞒病情，你如何看待? [思路点拨] 观点

一、从心理学的角度来看．大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望，甚至会拒绝继续接受治疗。因此，对病人适当隐瞒病情有利于配合治疗，但是如果病人已经有所察觉并坚持询问病情，医生就应该尊重病人的知情权，采取委婉的方式告诉其病情，同时多加开导，帮助其渡过心理难关。

观点

二、首先，我认为医生不应该对病人隐瞒病情，原因很简单，因为基于医德，医生不能隐瞒病情。另外，如果不把病情告诉病人，怎么能得到病人的配合呢?关键在于医生什么时候，采取何种方式告诉病人。在哈佛曾遇到这样一个例子：一个病人患了癌症，医生考虑了好久，决定慢慢地透露给病人这个不幸的消息。于是医生在每天治疗的时候，一边鼓励病人，一边由浅入深地给他介绍治疗的进度、病情发展的状况。渐渐地，病人对自己的病情有了真正的了解，也平静地接受了这个事实，最后安详地离开了人世。医生对病人的家属也做了大量细致的工作，取得了他们的配合。

恩格斯说：“从一些小事，可以看出一个人的优良品质。”请结合护士工作特点谈谈体会。[思路点拨] 对护士工作来说，小事确实很重要，一切要从小事做起。事无巨细，关乎大局。对于一个刚开始工作的人，更是如此。我想这句话还可以衍生为：“一些小事可以看出一个人的不良品质。”品质是一个抽象名词，是由无数的小事汇聚在一起得出的综合结论，以小见大是有道理的，我相信人人皆是人才．关键是要用对地方。

智者说一个人要愉快，就要把自己当做别人，把别人当做自己，把别人当做别人，把自己当做自己，问你如何理解？

答：把自己当作别人，把别人当作自己，就是换位思考。遇到误会矛盾时要占在别人的立场着想，这样才能化干戈为玉帛，无论别人遇到困难或是取得成功时都能感同身受，这样才是关心别人的人，别人也会关心你。把自己当作自己，把别人当作别人，就是要勇于承担。自己的责任绝不推脱给别人，对于别人比自己强的方面不妒忌，不把属于别人的东西占为己有。总而言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，这位智者告示我们的就是这样一种豁达健康的生活处世态度。沈从文的夫人张允和有一句很好的话，说是快乐的三个秘诀，也和这个类似吧。不能别人的错误惩罚自己，不拿自己的错误惩罚别人，不拿自己的错误惩罚自己。你的专业性很强，而你的领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，你会怎么办?

答：第一人各有所长，领导的对技术操作不熟悉，但他(她)的领导组织、协调能力确比我强，在实际工作存在这种现象不足为奇，应该承认和接受这种现象;第二因为领导是决策和组织者，我是执行者和我具体任务完成者，对领导的工作计划安排和下达的任务一般情况下要尽量适从;

第三如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程，盲目执行可能造成损失或事故，要说服领导改变或拒绝执行;

第四要和领导经常进行沟通，和他(她)交流讨论有关技术方面的知识和术操作规程，促使他(她)熟悉关技术方面的知识和术操作规程，在每项工作计划安排和下达的任务前，多提建设性意见，供他(她)参考。

假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题?你准备怎么办? 答：1 成绩比较突出，得到领导的肯定时间好事情，以后更加努力检讨一下自己是不是对工作的热心超过度同事间交往的热心了，加强同事间的交往。共同的兴趣爱好。工作中不作被人的工作，伤害别人的自尊心4 不再领导前拨弄是非 5 乐于助人 6 和领导私人间的接触不能太过分，造成马屁精的形象。

请结合我市农村卫生工作现状，谈谈你对加强农村卫生工作的设想。【答案要点】

(1)加快农村三级医疗、预防、保健机构的建设步伐。(2)争取各级财政对农村卫生工作的经费投入。

(3)加强农村卫生队伍的建设，不断提高其业务技术素质。(4)进一步推广并完善农村合作医疗及各种保健补偿制度。

某年冬季夜间，你接到卫生厅值班室电话报告：郊区某工厂一车间发生化学试剂爆炸，现场已救出十多名伤员。如果你是卫生厅值班副厅长，将采取哪些措施? 【答案要点】

(1)立即组织急救队伍赴现场抢救，并通知有关医院做好接收伤员的准备。(2)随时将情况报告厅长及上级政府部门。(3)赶到现场组织抢救，按伤情缓急安排转送病人。(4)与现场指挥联系，全面掌握伤亡情况。我市某大学学生食堂发生近千人食物中毒，轻者头昏、腹痛、上吐下泻，重者昏迷、血压下降，情况十分紧急。对此，上级指示我市卫生局组织全市各大医院医护人员全力抢救。市局决定由你负责组织抢救工作，请你提出开展工作的措施。【答案要点】

(1)以最快捷的通讯方式紧急通知各大医院，说明任务，尽快准备，应诊抢救。(2)与公安及其他方面配合，调查中毒原因，分析鉴定确定毒物，为针对性抢救提供依据。(3)组织、分配、运送病员。

(4)在未查明毒物前进行对症性抢救(如吸氧、输液等)，在查明毒物后通知各医院进行针对性抢救。

(5)及时了解病情发展及治疗情况，如组织专家会诊，调拨药品等。(6)报告国家卫生部，接受批评与指导，通报全市各单位，引以为戒。

现在艾滋病蔓延很快，我国吸毒人数越来越多。为了预防艾滋病，国家在吸毒严重的地区发放免费针管给吸毒人员，以防止艾滋病传播。有人认为这是纵容吸毒。对此，你有什么看法? 【参考答案】

(1)众所周知，吸毒不但对自身身体影响很大，而且如果采用静脉注射方式吸毒，还容易感染艾滋病。据相关资料统计，艾滋病患者中有30％是吸毒者。可以说吸毒是艾滋病传播的最主要途径。

(2)政府在吸毒严重的地区发放免费针管，对预防艾滋病的传播有很重要的积极意义，起到了很好的防治作用，应该得到肯定。

(3)但是我认为治标更应该治本，除了这些最基本的预防措施外，政府还应该首先在宣传教育上下足工夫，定期或不定期地进行吸毒有害及艾滋病的预防宣传，尤其要到卫生意识淡薄的农村去进行宣传。其次，政府要成立相关的部门，发现吸毒者，并将其免费送往戒毒机构强行戒毒。最后，公安部门应加大缉毒力度，切断毒品传播途径。作为一名医务工作者，你认为你有哪些优势和不足？

一．我是一名医务工作者，从事医务工作，能够接触各式各样的人，经常处理一些紧急事件，这就使我具有较强的为人处事的能力，遇事比较冷静、处理事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重、耐心细致。二．是我有比较强的团体精神，能和同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能和其他人互动，共享信息和荣誉，对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作，而且在工作中这种精神得到了提高和完善。三，俗话说，人无完人，金无足赤，同样在我身上也存在着不足之处，诸如社会阅历浅，工作经验少等，只有通过自身不断地发现，再改正，并真诚、虚心地向别人请教学习，才能克服缺点，不断完善自已。

2．在你值班的时候，如果发现群体性亚硝酸中毒你如何做？ 一，立刻向院级领导汇报这一情况，包括中毒的大致人数，地点，严重情况等二，立刻与总值班医生联系，汇报具体情况后，请求总值班医生通知医院各个科室，做好抢救大量病人的准备。三，抢救病人应分清轻重缓急，重伤的应先抢救，进行抢救的同时，务必尽快与患者家属取得联系四，通知医院保安人员维持秩序，并且注意安抚家属情绪，防止事态进一步恶化五，这一过程中有什么情况要随时向上级汇报

3．你的专业性很强，而你的领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，你会怎么办?

答：第一人各有所长，领导的对技术操作不熟悉，但他(她)的领导组织、协调能力确比我强，在实际工作存在这种现象不足为奇，应该承认和接受这种现象;第二因为领导是决策和组织者，我是执行者和我具体任务完成者，对领导的工作计划安排和下达的任务一般情况下要尽量适从;第三如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程，盲目执行可能造成损失或事故，要说服领导改变或拒绝执行;第四要和领导经常进行沟通，和他(她)交流讨论有关技术方面的知识和术操作规程，促使他(她)熟悉关技术方面的知识和术操作规程，在每项工作计划安排和下达的任务前，多提建设性意见，供他(她)参考。4.假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题?你准备怎么办?

答：1成绩比较突出，得到领导的肯定时间好事情，以后更加努力 2检讨一下自己是不是对工作的热心超过度同事间交往的热心了，加强同事间的交往。共同的兴趣爱好。

3工作中不作被人的工作，伤害别人的自尊心 4 不再领导前拨弄是非 5 乐于助人和领导私人间的接触不能太过分，造成马屁精的形象。

5.假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办?

答：我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的。这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定。1）如果我的朋友晚上9点中的飞机，而我的加班八点就能够完成的话，那就最理想了，干完工作去机场，皆大欢喜。2）如果说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室，那完全可以跟领导打声招呼，先去机场然后回来加班，晚点睡就是了。3）如果工作很紧急，两者不可能兼顾的情况下，我觉得可以由两种选择。A如果不是全单位都加班的话，是不是可以要其他同事来代替以下工作，自己去机场，哪怕就是代替你离开的那一会儿。B如果连这一点都做不到的话，那只好忠义不能两全了，打电话给朋友解释一下，小心他会理解，毕竟工作做完了就完了，朋友还是可以再见面的。

6、你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作?

答：第一如果产生这种情况我会感到很遗憾,但要一片公心,不能心存怨恨觉得领导和同事不同意你的方案有其他方面的原因.第二认真查找自己方案的可行性,保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也不会出现不良的后果.第三和领导和同事们进行沟通,问清楚因为是什么原因不同意你的方案,并虚心听取他们对你方案的意见,很多时候由于阅历不足等原因,方案并没有可行性.第四如果方案没有问题,那么根据不同的原因进行说服工作,统一思想.如果是涉及到荣誉的问题,可以将你的想法公开当作大家讨论集体的结晶.7、如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办?

答：对待这个问题我觉应该从处理和处理后两个方面来看问题

第一处理这种情况的时候,要看这位亲戚做的事情错误严不严重,如果非常严重那么只有大义灭亲,依法处理.如果错误的性质不是很严重就可以给他一个改正的机会,因为很多时候对方也是无心之失,他的心里也很惭愧,如果从严处理的话倒可能差生逆反心理.这是可以接受他的请求从轻处罚,但是罚款时不需上交的,只不过是我掏钱包罢了.第二 是针对这件事情的反思,如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生?我觉得有两种途径 ：一是在平时的工作生化中杂亲戚朋友中建立一个公正严明的形象,让他们觉得你是一座推不倒的长城,遇到这种事情不会来找你 二是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想,不去犯法.

第三篇：面试资料

各位领导、各位考生大家早上好！

我叫陈颖

一、今天能站在这个讲台上，既紧张又兴奋！或其实我也是很紧张的（口述）

我来自农村，祖辈都务农，因此自小我我就立志改变这种命运，02年我考进海南师范大学会计电算化专业，在校期间勤工俭学、曾担任班干部并参与策划班级之间的联谊，在校期间不断加强专业知识和各学科知识，并先后获得会计电算化证书、会计从业资格证书、助理会计师证书、计算机二级证书。学生时代是美好和快乐的，转眼间大学生活过去了，面临着就业，因专业性质，我锁定了工作方向，所以我选择了从基础做起，我的第一份工作是在亚龙湾海底世界酒店担任前台收银员，凭借爱岗敬业，积极好学的精神学到了很多知识，当了8个月的收银员，我有幸入职一家进出口企业-三亚东吉贸易公司任会计一职，主要负责填制会计凭证，监督对账，各项发票的领购、验销，编制各类财务报表及定期向税务机关申报税。

踏上新的工作岗位，勤奋好学，因此我的业务水平及思想觉悟都大大提高了，在工作上得到领导及同事们的认可，09年被评为“优秀员工”并晋升为主任科员。

二、简述应聘到位职后的工作思路和措施

1、思路：认真学习“三个代表”思想，用科学发展观统领税收工作，加强学习税收税法知识，理论与实际相结合，努力解决纳税人提出的问题，做出形之有效的解决办法，为税收各方面尽最大的努力。

2、措施：配合其他税务人员做好税收工作

本人性格开朗，思维活跃，对工作认真负责，有上进心，能吃苦耐劳。有较强的沟通能力和应变能力，能很好的处理突发事件，心理素质良好，善于总结工作中的得失，力求不断完善自己，通过这几年的锻炼，各经验方面都得到了较高的提升。

希望在以后的工作中，能发挥自己的专长，学以致用，在学习和工作中有所突破，请相信，您给我一个机会，我将还您一份惊喜！，

第四篇：面试资料

中央国家机关职能详解： 审计署

审计署

中华人民共和国审计署是根据1982年12月4 日五届全国人民代表大会第四次会议通过的《中华人民共和国宪法》第91条的规定，于1983年9月15日正式成立的。审计署是国务院29个组成部门之一，在国务院总理领导下，主管全国的审计工作。审计长是审计署的行政首长，是国务院组成人员。主要职责：

一、拟定审计方针政策，参与制定审计、财经方面的法律、法规；制定审计规章制度并监督执行情况；办理地方性审计法规和规章的备案审查；组织领导、协调监督各级审计机关的业务。

二、向国务院报告和向国务院有关部门通报审计情况，提出制定和完善有关政策法规、宏观调控措施的建议。

三、依据《中华人民共和国审计法》的规定，直接进行下列审计：

（一）中央财政预算执行情况和其他财政收支。

（二）中央各部门、事业单位及下属单位的财务收支。

（三）省级人民政府预算的执行情况和决算。

（四）中央银行的财务收支和中央金融机构的资产、负债和损益状况。

（五）国务院各部门管理的和受国务院委托由社会团体管理的社会保障基金、环境保护资金、社会捐赠资金及其他有关基金、资金的财务收支。

（六）国际组织和外国政府援助、贷款项目的财务收支。

（七）其他法律法规规定应由审计署进行的审计。

四、向国务院总理提交中央预算执行情况的审计结果报告；受国务院委托向全国人大常委会提出中央预算执行情况和其他财政财务收支审计工作报告。

五、组织实施对贯彻执行国家财经方针政策和宏观调控措施情况的行业审计、专项审计和审计调查；组织地方审计机关对党政领导干部进行任期经济责任审计；依法受理被审计单位对审计机关审计决定的复议申请。

六、与省级人民政府共同领导省级审计机关，协同办理省级审计机关负责人的任免事项；管理派驻地方的审计特派员办事处。

七、根据有关法律法规和国务院规定，配合稽察特派员对国有重点大型企业和国家重点建设项目进行审计监督；组织对其他国有企业和国家建设项目的审计监督。

八、组织实施对内部审计的指导与监督;监督社会审计组织的审计业务质量;组织审计专业培训。

九、组织开展审计领域的国际交流活动。

十、承办国务院交办的其他事项。下设机构：

15个职能司(厅):办公厅、法制司、财政审计司、金融审计司、行政事业审计司、经贸审计司、农业与资源环保审计司、社会保障审计司、固定资产投资审计司、外资运用审计司、外事司、人事教育司、直属机关党委、监察局、老干部局。

6个直属事业单位：计算机技术中心、机关服务局、审计科研所、干部培训中心、中国审计出版社、中国审计报社。

25个派出审计局：外交外事审计局、发展计划审计局、经济审计一局、经济审计二局、贸易审计局、国防工业审计局、教育审计局、科学技术审计局、政法审计局、民族宗教审计局、监察人事审计局、资源环保审计局、社会保障审计局、建设建材审计局、交通运输审计局、信息邮政审计局、农林水审计局、文化体育审计局、卫生药品审计局、海关审计局、经济执法审计局、新闻通讯审计局、旅游侨务审计局、科学工程审计局、地震气象审计局。

18个审计特派员办事处： 京津冀特派员办事处、太原特派员办事处、沈阳特派员办事处、哈尔滨特派员办事处、上海特派员办事处、南京特派员办事处、武汉特派员办事处、广州特派员办事处、郑州特派员办事处、济南特派员办事处、西安特派员办事处、兰州特派员办事处、昆明特派员办事处、成都特派员办事处、长沙特派员办事处、深圳特派员办事处、长春特派员办事处、重庆特派员办事处。

审计署办有《中国审计报》、《中国审计》、《审计研究》及《中国内部审计》等报刊杂志。现任领导:

审计长:刘家义

党组书记:刘家义

副审计长：令狐安 董大胜 余效明 石爱中

党组副书记:令狐安

党组成员:刘家义 令狐安 董大胜 余效明 孙宝厚 安 国

总审计师：孙宝厚

纪检组长：安 国

审计署历任审计长是：于明涛、吕培俭、郭振乾、李金华。

09国考面试真题：审计署上海办事处09年2月9日中午面试真题 审计署上海办事处09年2月9日面试真题

该次考试共有5道题目，总时间25分钟。

思考时间没有具体限制。

考试不给题本，由考官读题给考生，而且题目比较长，因此必须抓住核心信息，注意力集中。

考官有7位，两位监督，一个记分员，共10人在考官席上

1、企业破产，老板逃跑，欠工人几个月工资。政府代企业给员工补发工资2400万，你如何看待这件事？

2、领导交给你和另外一个同事工作，但同事工作不积极，做事情不和你合作，领导批评了你，你怎么办？

3、单位去山区考察，你负责采购食品，但有位同事有呕吐病状，你该如何处理？

4、现在你组织一次针对青少年“改革开放30年”的活动，你该如何组织？

5、。。。信息仍在核实中

提示：由今天这次考试看，所有题目了类型，我们均有充分准备并有多次练习，因此面对考试大可不必紧张。只要正常发挥，定能取得满意的成绩。

考官给你读题目，如果没听清楚，可以礼貌地跟考官说：“对不起考官，能再把题目读一遍么”？等话语，一定要有礼貌，并且显示出自信。如果是给你题本，就按照我们讲解的方法做，自己适合哪种思考方式，就用哪种方式。

思考时间，尽管本次考试没有给出具体规定，但是应当尽快形成思路答题

总之：自信、从容、按照我们的讲述和练习，一定能发挥出色！

真题详解：08年审计署公务员面试题

1.目前塑料袋使用带来污染，某市提出禁用令，引起不同反应，提出你的看法。

[李祖华解析]：对于塑料袋是否应该禁用的问题，应该辨证地看待这一问题。一方面，我们应该看到，塑料购物袋在为消费者提供便利的同时，由于过量使用及回收处理不到位等原因，也造成了严重的能源资源浪费和环境污染。特别是超薄塑料购物袋容易破损，大多被随意丢弃，成为“白色污染”的主要来源。所以“某市”从保护环境的角度出发，提出禁用令，本身是具有一定依据性的。

但我们也要看到，如果完全禁止使用塑料购物袋，可能从某种程度上会给广大的商家和消费者带来极大的不便利。所以长期来看，塑料袋的禁止使用已是一个必然的趋势，我们应该支持这方面的环保政策。但短期内不适宜全面禁止使用塑料购物袋。应该设定一个缓冲期，加大研发力度，寻找塑料购物袋的“替代品”，从而既实现环保的目标，又不至于给广大人民群众带来不便。

另外在这段缓冲期，我们的质检部门、工商部门要加快建立塑料购物袋质量监督机制和市场购销台账制度。环卫部门也要加快推行生活垃圾分类收集和分类处理，科技部门要加大对废塑料处理处置技术研发的支持力度，财政、税务部门要尽快研究制定抑制废塑料污染的税收政策。从而为未来全面禁止使用塑料购物袋做好充分的准备。

2.你单位同事小李,经常在工作中要你帮忙,领导批评你,你怎么处理？

[李祖华解析]： 首先我认为作为同单位的同事，相互帮助是很应该的，所以我觉得我应该在力所能及而又不影响自身工作的前提下，帮助我单位的同事小李。对于领导的批评，我应该虚心的接受，我想主要是因为我没有把握好分寸，在帮助我单位的同事小李时，我可能影响到了自己的本职工作，所以我在以后的工作中会吸取这个教训，尽量先做好自己的本职工作，有“余力”时再帮助其他同事完成他们的工作。

3.你新进一个单位,单位里有人很忙,有人很闲,你怎么处理？

[李祖华解析]：如果我新进到一个单位,发现单位里有人很忙,有人很闲。对此我的看法是,不应该乱做评论，因为我毕竟是一个新人,对单位可以说是“毫无了解”的,在“毫无了解”的情况下做出的评论是没有依据的,也是不礼貌的。我会耐心地逐步了解单位的有关情况。我认为,对于“有人很闲”的问题,我应该辨证地去看待。“有人很闲”有可能是因为一部分人工作态度比较“懒散”，那么我们就需要向领导建议构建一定的监督和激励机制去改变这种“懒惰”的工作作风。但更多的可能是这些“老同事”由于工作年限较长,是“很有经验也很有效率”的人,所以很快就把手头工作做好了，这时我需要做的就是“虚心学习”，加快有关“业务能力”的培养，以尽快适应好单位的工作。

4.单位的新员工培训,包括企业文化,团队精神,工作流程.你怎么组织？

[李祖华解析]：以下给出的是新员工培训的参考流程：

（一）准备阶段：（1）准备好新员工办公场所、办公用品（2）准备好给新员工培训的部门内训资料（3）如果有可能，还可以为新员工指定一位老员工进行一对一的“帮助”。

（二）培训当天：（1）安排新员工到人事部门报到，进行新员工须知培训（2）安排新员工到所在的工作部门报到，由部门的负责人代表全体部门员工欢迎新员工到来。（3）有人事部门的同事介绍新员工认识本部门员工，及介绍其部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。同时要告知新员工其具体的工作描述及职责要求。（4）请单位的培训师做单位的整体培训：主要介绍单位的企业文化及工作流程。具体包括：历史与愿景、单位组织架构、主要业务、单位政策与福利、单位相关程序、绩效考核、单位各部门功能介绍、单位培训计划与程序。（5）培训之后，单位的培训师回答新员工提出的问题（6）组织相关的团体活动，由老员工和新员工一同参与，培养团队合作精神。

（三）培训结束后：做好新员工培训反馈与考核工作：（1）填写好岗位培训反馈表及单位整体培训评估表

五、新员工培训教材（2）总结有关情况，向上级领导汇报。

5.你单位派你到基层调研,某媒体将你的个人意见发放出去,造成不好影响，你怎么处理？

[李祖华解析]： 如果单位派我到基层调研,某媒体将我的个人意见发放出去,造成不好影响。首先我要进行自我反思，反思在接受媒体访谈时有没有“说了不应该说的话”，造成了“不好的影响”。如果有，这说明我在工作过程中存在“失职”，我会主动向上级领导承认错误，吸取教训，同时想办法消除影响。如果没有，则很有可能是媒体误解了我的原意，这时我会与有关媒体联系，澄清事实，希望他们能将事实“纠正”过来，消除不良影响。只有在确实造成重大影响，而对方又坚决不愿意改正的情况下，我会收集好有关的证据，向领导汇报，由单位出面寻求法律上的解决。

第五篇：面试资料

新通国际学院

新通国际学院的前身是成立于2006年6月的国际教育学院，国际教育学院是杭州职业技术学院为更好地管理中外合作办学项目而专门设立的二级学院。现有与澳大利亚北墨尔本职业技术及继续教育学院（Northern Melbourne Institute of TAFE）合作举办的市场营销、园林技术、计算机应用技术三个经教育部备案的、专科学历教育中外合作办学项目。

除学历教育项目外，新通国际学院秉承新通国际致力于留学服务和外语提升的优势项目，将立足本校、积极面向下沙高校学生开展专业留学服务工作和个性化外语培训项目等。一方面，我们将继续解放思想，务实创新，不断拓宽办学项目的广度和深度；另一方面，我们要着力提升人才培养质量，努力打造省内高职院校国际学院的卓越品牌。

自2005年首次招生以来，现累计招收项目学生1100余人，是全省最大规模的中外合作办学专科学历项目。成绩合格的学生均可获得杭州职业技术学院、北墨尔本职业技术及继续教育学院大专毕业证书及澳方的商务英语证书。现有与美国蒙东那大学合作举办的市场营销专科学历教育项目，2011年开始招生，已累计招收项目学生150余人。

除学历教育项目外，新通国际学院秉承新通国际致力于留学服务和外语提升的优势项目，将立足本校、积极面向下沙高校学生开展专业留学服务工作和个性化外语培训项目等。一方面，我们将继续解放思想，务实创新，不断拓宽办学项目的广度和深度；另一方面，我们要着力提升人才培养质量，努力打造省内高职院校国际学院的卓越品牌。

2008年12月13日，中国教育集团前三甲的新通国际与杭州职业技术学院联袂将“国际教育学院”重新定位，创立高职教育的新领域——新通国际学院，为浙江省高职教育引进全世界最优秀的教学理念和教学资源，力争为中国和浙江省培养出符合国际化交流趋势和市场共同化需求的、具备国际竞争力和创新精神的全球视野性人才。

在人才培养方式上，新通国际学院采用语言与技能并重的课程体系。引进新通国际专业语言教学团队参与英语教学，增设雅思培训课程和专业英语课程，强化学生的语言应用能力。市场营销专业是校重点专业之一，具有较强的师资队伍，目前该专业拥有专职教师13人，其中博士1人，博士学位在读1人，海归硕士3人，硕士6人，双师型教师12人。此外，该专业实训条件充足，校内实训有2个专用电脑机房、2个语音室、1个电话营销室、1个中型校内生产性实训超市，能较好地保证教学要求；并与杭州玫隆食品有限公司、物美集团、阿里巴巴、坤和建设等省内外知名企业建立产学合作办学机制，从而不断完善校外实习基地建设。

市场营销专业

本专业旨在培养适应经济全球化，跨国经营和我省承接国外制造业转移的国际经营性的高技能人才。通过本专业的学习使学生具有大学专科层次，具有高尚的思想品德、良好的职业道德、创新精神和进取精神，适应现代市场经济发展需要，熟悉经济学和管理学的基本知识，系统掌握国际市场营销的理论与方法，熟练掌握营销相关业务技能，能在外资（合资、独资）企业和对外贸易领域中胜任推销、企业策划和营销管理工作。同时通过本专业的学习为学生的进一步的海外学习和发展提供一定的基础。

就业方向:毕业生毕业后有两种选择：既可以通过专升本或专升硕的途径进入美、英、澳等大学继续学习深造；也可以选择在国内就业，主要面向我国三资企业和外贸公司等机构，从事销售主管、市场主管、客户经理、渠道主管等岗位的工作。

核心课程:《综合英语》、《英语听说》、《经济学》、《营销统计分析》、《会计学》、《市场营销基础》《消费者行为分析》、《管理沟通》等。

专业办学条件:

1、师资条件: 为实现“强化外语应用能力，深化专业核心技能”的人才培养目标，我院拥有一只综合素质高、教学经验足的外语师资团队和双师结构合理的专兼职专业课程师资团队。

2、实训条件：为搭建有力的外语语言实训平台和专业实训平台，我院拥有独立的语音实训机房和配置优良的计算机机房以及模拟真实情景下的市场营销专业实训室，实训室总面积达到了300余平方米。

可供学生选择的技能考证:1.外语考证：全国大学英语等级考试三级（CET3）、四级（CET4）和六级（CET6）；雅思考试（IELTS）。2.专业考证：助理营销师、助理国际商务师（外销员）、高级营销员、中级物流员。