对青年员工思想动态的调研以及做好青年员工正确引导工作的建议

第一篇：对青年员工思想动态的调研以及做好青年员工正确引导工作的建议

对青年员工思想动态的调研以及 做好青年员工正确引导工作的建议

陈华

【摘要】青年员工群体是石油公司的未来与希望，摸清青年员工的思想动态并做好正确引导工作，对培养好青年员工、对企业长远发展都有深远的意义。【关键词】青年员工 思想动态 引导工作

青年员工群体是石油公司最有生气，最有创新精神和创造力的群体，是我们公司改革与发展的骨干和主力军，也是我们公司的未来与希望。如何加强青年员工责任意识，充分发挥他们的积极性和创造力，直接关系着当前经营管理工作更好的开展，也与我们公司长远发展有着密切的关系。因此摸清青年员工的思想动态并做好正确引导工作，对培养好青年员工、对企业长远发展都有深远的意义。

近期，通过对我公司青年员工进行初步调研，主要涉及公司目前的经营管理与长期发展、对公司的认可情况，如成长环境、归属感、责任感等，根据调研情况，以点带面对我公司青年员工思想情况进行分析。

一、思想中的闪光点

一是关注公司的发展与规划。对于当前公司存在的主要问题，大部分青年员工认为是“公司经营管理水平不高”，部分青年认为是“不能留住人才”，部分青年认为是“公司包袱太重”。被问及“当别处有一个很好的机会，但您仍留在公司，您认为合理的解释是”，大部分青年认为“别的机会可能存在较高的风险，我们公司比较稳定”，部分青年认为“公司还是比较有前景的，值得留下”，说明了大部分青年员工对公司有一定的归属感，愿意将自身的人生价值与公司的长远发展结合起来。当被问道“公司迫在眉睫的问题的是什么”时，大部分青年员工认为是“大幅提高公司的经济效益”,部分青年认为是“提高员工基本待遇”，由此可见，青年员工对公司的发展以及自己的发展机会是最关注的。这些问题都充分体现了当前我公司各级青年员工十分关心公司的发展与规划，并且愿意把自身的发展与公司的发展结合起来。

二是积极参与公司的经营与管理。对于近一两年来公司大刀阔斧的改革，大部分青年的态度是“多学习岗位知识、专业技能，努力配合我公司改革”，少部分青年的态度是“拭目以待，看改革效果”。这说明针对公司的改革，大部分青年员工是积极的参与，而不是消极的应对。在如何看待公司新的薪酬分配方法上，大部分青年认为“基本合理，是有差距，可以理解。”，部分青年认为“还需要时间去适应”，可见青年员工对公司新的薪酬分配方法的看法不完全一致，就此公司应当注重一方面保障青年的基本收入，另一方面也要防止差距过度拉大、保证大家的积极性。对于“奖金等福利的分配”，部分青年意见是“一年根据公司效益情况全部兑现一次”，部分青年的意见是“除年终外，可每月、每季度针对不同情况适当给予奖励”。在对于加油站等基层单位的管理制度执行情况的看法上，大部分青年员工认为“执行不力，导致管理脱节”，部分青年员工认为“制度体系本身不够完善，还需进一步完善，并且基层执行情况各异”，而只有少部分青年员工认为“制度健全、管理得当，执行情况良好”，说明了随着公司发展壮大，要进一步加大制度建设，完善基础管理，同时要加强信息管理的上传下达，加强基层管理。

三是比较在意自己的成长环境。对于公司应该凭什么留住青年人才，部分青年员工认为是“优厚的待遇”，部分青年员工认为是“公司良好的发展前景”,部分青年员工认为是“个人良好的发展前途”，可见公司要留住人才一要依靠优厚的待遇，二要依靠公司和个人良好的发展前景。在什么才是选拔人才的主要渠道上，绝大部分青年认为是“应在日常工作中选拔能力出众的人才”，部分青年认为是“通过培训选拔”，因此，可以看出青年员工还是比较注重实际工作的锻炼，希望通过自己的努力成为一名具有一定工作经验、而企业又急需的人才来解决公司的燃眉之急。对于如何促进青年员工快速成长，大部分青年认为最佳方式是“根据每个青年员工的具体情况，尽量在多岗位轮换学习，再重点培养”。部分青年认为是“自学成才”。这些问题说明在促进青年的成长成才方面，一要加强在多岗位综合锻炼，二要加强领导指导和公司培训力度，要不断营造出有利于青年员工成长的良好环境。

四是普遍具有一定的上进心。在问及“平时读书和业务学习的时间”，大部分青年员工平均每天在1小时左右，部分青年员工每天1小时以上，而只有一部分的青年员工没有进行学习，这说明现在我们公司青年员工的学习愿望和热情比较积极，希望经过持续的学习，不断提高自身的素质，适应公司目前改革发展的需要。在被问到“业余时间是否自学”的问题上，大部分青年员工试过，但没有坚持下来，只有少部分青年一直坚持了下来。在问及“现在的知识和技能水平能否胜任目前岗位”，部分青年表示完全胜任，部分青年表示基本胜任。随着公司改革的不断深入，广大青年员工的危机意识增强，主动适应新形势的要求，加强学习，提高素质，普遍表现出一种成长成才的强烈愿望。

二、思想中待引导的部分

由于当前社会的复杂多面，部分青年员工自身的局限性，一些非主流思想状况的东西也存在。主要体归纳为以下几个方面：

一是青年员工没有形成一种强烈的归属感。在如何评价企业的发展前景上，大部分青年员工持乐观态度，但也有部分青年员工表示有点担心。如问及“您对未来的打算”，大部分青年员工选择“看公司的发展情况再定”，只要少部分青年员工选择了“一心一意为公司效力”。这说明可能有一部分青年员工对目前自身发展和岗位不是很满意，对公司的长远发展和自身的价值实现缺乏信心，这对公司发展并不是一个好的现象。针对以前公司出现的人才流失问题，大部分青年员工认为是“待遇低”的原因，部分青年员工认为是“工作环境差”，因此，提高员工的工作待遇和改善基层的工作环境是解决人才流失问题的主要途径。通过这些手段努力营造青年员工的归属感。

二是青年员工习惯以自身利益为向导，表现为以自我为中心，缺乏应有的大局观念和一定的奉献精神。当被问及“你们最担心的问题？”时，大部分青年认为是“个人的发展前景”，部分青年员工认为是“个人收入”，少部分青年员工认为是“个人的住房问题”。当问及“个人眼下最大的烦恼”，部分青年员工认为是“经济状况不理想”，部分青年员工认为是“发展前景不乐观”。在如何看待在当前岗位上自身的发展前途，部分青年表示“有一点，但不多”，部分青年表示“很有个人发展”，而只有少部分青年认为“都差不多”。这些问题都体现了当前我司的青年员工的价值取向以实现自我价值为中心，并没有很好的将个人的成长成才与公司的发展壮大紧紧结合在一起，缺乏应有大局观念和一定的奉献精神。

三是青年员工相互交流较少、缺乏集体活动。对于当前青年员工交流的主要障碍，大部分青年员工认为“公司缺乏组织”，部分青年员工选择“工作地点相隔较远”；在如何看待公司团委的首要任务的问题上，大部分青年员工认为是“把大家召集起来，组织开展有意义的活动”；而当问及“业余时间除学习业务知识外，一般进行什么业余活动时”，部分青年员工选择是“体育、阅读”，部分青年员工认为是“棋牌”，还有一小部分青年员工选择“睡觉或者什么都不干”。因此，针对青年员工业余文化生活存在的这些问题。希望引起公司党委、团委的重视，改善相关工作对企业的凝聚力、向心力都有很大的帮助。

三、面对青年员工的这些情况，我们应该怎样做 一是搭建多种平台、全方位支撑其发展。搭建学习教育平台，对青年员工的学习锻炼不放松，积极组织员工开展各种岗位练兵，并利用远程视频网络教育平台，督促其自学、利用课余时间学，不断提高岗位技能素质，促其岗位成才。大力支持青年员工“走出去”接受培训深造，多参加省、部各条线的练兵比武活动。让青年员工在学习中成才。搭建成长激励平台，对于年轻队伍的管理，公司在坚持激励的基础上，通过开展表扬先进，塑造典型的做法，优中拔尖，让那些脱颖而出的青年员工发挥模范带头作用。在青年员工中形成一种“比学赶帮超”的良好局面。搭建精神文化平台，灌输、宣传公司的企业文化。把公司的核心价值观作为感召和引导年轻职工的一个重要手段。在公司创造一种奋发向上的良好气氛。用气氛感染人，用精神激励人。让员工努力做好工作的同时具备良好的职业道德和思想境界。

二是悉心关心青年员工，培育归属感。公司应当加强对年轻员工的关心，让大家感觉到公司就是“家”，产生强烈的归属感。首先做好思想交流工作，有针对性地开展思想教育。通过谈心，倾听他们的心声，了解他们在工作中、生活中的问题和困难，对合理的要求要支持，条件暂不具备的要解释并努力创造条件。其次加大资金投入，积极帮助职工解决后顾之忧。在允许的情况下，尽量解决食宿等问题。另外要积极组织开展各种职工集体活动，丰富了职工的业余生活，增加大家的凝聚力和向心力，让大家真正感受到公司无处不在的温暖。

第二篇：青年员工思想动态调研问卷

附件1：

青年员工思想动态调研问卷

各位青年朋友：

您好!感谢您抽出时间参加我们的调研。为进一步了解和掌握集团青年员工当前的思想状况，有针对性地加强党建、团青和企业文化工作，更好地实现青年员工和企业的共同发展，向各相关部门如实地反映青年的意见和愿望，集团党群工作部和团委联合组织了本次思想调研，我们衷心希望您能敞开心扉，与我们坦诚的交流。调查对象为集团在职35周岁以下职工。本调研问卷为匿名调查，您的个人信息和观点将受到严格保密，再次感谢您的支持与配合！

调研问卷填写说明：

1.本问卷的问题均为单选题；

2.请您将认为合适的ABCD等选项填写到“（）”内即可，如（A）；

3.在填完后，请您将问卷交给所属团组织，由本单位团组织统一报送上级团委。

南瑞集团党群工作部

二○一四年九月

欢迎通过微信公众账号与我们进一步交流，方式一，在微信官方账号中搜索“青春南瑞”和“nariculture”；方式二，直接扫描下列二维码，期待您的加入。

第一部分 基本信息

1.您的性别（A）A男

B女 2.您的年龄（C）A 20周岁以下 B 20-24周岁

C 25-28周岁

D 29-35周岁

3.您累计参加工作的时间（B）A 3年及以下

B 4-5年

C 6-10年

D 10年以上

4.您的政治面貌（D）A 中共党员（含预备党员）

B 共青团员

C 民主党派

D 群众

5.您的最高学历（C）A 中专及以下

B 大专

C 本科

D 硕士研究生及以上 6.您的工作岗位（E）A 专业管理

B 工程研发

C 市场营销

D 生产技能 E 其他

7.工作到现在从事过几个工作岗位（A 1个

B 2个

C 3个

D 3个以上

C）2

第二部分 个人发展方面

8.您觉得您目前的工作压力现状是（C）A 很大，难以承受 B 大，但能承受

C 一般，没有什么太大压力 D 没有什么压力，感觉很轻松

9.您的工作中，压力最主要来自于（D）A 同事间的竞争压力 B 能力不足的压力

C 工作任务太多太重的压力 D 协调复杂的人际关系

10.您对自身未来职业发展是否有规划（A）A 有，并且明晰 B 有，但还不明晰 C 没有，但也考虑过 D 从没考虑过

11.您是否知道集团员工职业通道建设的具体内容（C）A 全部知道 B 部分知道 C 不知道 D 没关心

12.您最希望团组织在职业发展方面给您提供的是（C）A 联合人资部门开展政策宣讲

B 与老员工结对

C 与公司领导沟通座谈 D 组织相关技术培训或交流

13.您认为个人成就感最主要来源于的一项是（A）A 收入提高，职位晋升

B 工作的出色完成

C 领导、同事的认可

D 各类荣誉奖励

14.您是否愿意参加本单位民主管理、民主监督、民主参与、民主选举（A 愿意

B 不愿意

C 无所谓

D 其他

C）3

第三部分 群众路线教育实践活动方

15.您是否切身感受到党的群众路线教育实践活动给单位内部带来的变化（D）

A 感受到了，单位和党员干部的工作作风有了很大转变 B 感受到了，单位和党员干部的工作作风有了一定转变 C 感觉一般，单位和党员干部的工作作风转变不明显 D 没有感觉，单位和党员干部的工作作风没有丝毫转变

16.您认为您所在单位在公务接待中大吃大喝、铺张浪费等现象与教育实践活动开展前相比（D）A 明显减少 B 有所减少 C 没有变化 D 不清楚

17.您认为集团和您所在单位举办各类会议、活动、仪式情况与教育实践活动开展前相比（A）A 明显减少 B 有所减少 C 没有变化 D 不清楚

18.您认为集团和您所在单位在教育实践活动开展过程中在解决员工关心的突出问题（如薪酬福利、员工发展、报销流程、后勤服务等）方面（C）A 做了大量的工作，成效明显 B 做了一定的工作，有所改观 C 跟以往没有什么变化 D 不清楚

19.您所在单位的领导班子成员是否经常与基层员工沟通交流（C）A 经常与基层员工进行交流，关心员工所思所想 B 有时会与基层线员工进行交流，关心员工所思所想 C 从来不关注基层员工思想动态 D 不清楚

20.您所在单位的领导班子成员与基层员工沟通交流的主要方式是（D）A 面对面谈心

B 开座谈会 C 两者皆有

D 两者皆无

21.您所在的单位员工反映问题的渠道是否畅通（D）

A 非常畅通，能做到件件有答复，事事有回音，对合理意见能够扎实开展整改

B 基本畅通，对部分意见建议能够及时答复，并开展整改 C 不太畅通，征求意见只是走过场，没有答复解决 D 很不畅通，完全没有让员工反映问题的渠道

第四部分 团组织方面

22.您单位目前团组织开展活动的频率是（D）A每月至少1次

B每季度至少1次

C每年至少1次

D几乎没有

23.您对团组织活动的参与率为（A）A 只要条件允许基本都参加 B 只参加自己感兴趣的 C 几乎不参加

24.你认为团组织开展的活动对你是否有帮助（A）

A是

B否

25.您认为本单位团青工作存在的最主要的一个问题是（A）A本单位对青年工作的重视程度不够 B团组织不健全

C团组织活动内容切入点找不准

D 团组织活动形式无法吸引青年

26.您最希望本单位团组织更多开展哪一个方面的活动（C）A 青安岗、青年文明号等创建活动

B 青年创新创效活动

C 青年志愿者活动

D 文体、联谊活动

27.您会投入最多关注的一项团组织活动宣传载体是（D）A 海报、宣传栏

B 培训，学习交流

C 微博、微信等移动载体 D 通过主题活动宣传

E 现场参观访问

28.您最希望通过团组织了解学习的一项内容是（E）A 思想政治理论

B 成长经验分享

C业务技能培训 D 社会热点、时政信息 E 企业发展资讯

29.您最希望参与一类志愿者活动类型是（C）

A 环保活动，如绿色环保主题公益宣传活动等

B 敬老爱幼，如养老院公益活动、关爱民工子弟等 C 扶贫支困，如捐助希望小学、支援灾区等

D 对志愿活动没有兴趣

30.您是否赞同建立并参与到青年创新工作室以便青年创新创效工作的开展（A）

A 赞同，也愿意参加 B 赞同，但不参加 C 不赞同，也不参加

31.您认为青年创新工作室应发挥的最主要的一项作用为（D）A提升企业经济效益 B提高青年技术技能 C 拓展青年职业发展通道 D 加强团队融合，促进青年交流 E 其他

32.您对于利用业余时间参加青年创新工作室的活动，您对此接受的程度是（D）

A 每月不超过8小时

B 每月不超过4小时

C 每月不超过2小时

D 不能占用业余时间

E 均可接受

33.您认为青年创新工作室除了开展一些日常活动如技术交流与创新外最应该增加的一项内容是（B）

A 专家技术讲堂

B 青年文体联谊活动

C 与其他单位青年创新工作室共建

D其他

34.（仅团员作答）在团组织工作正常有序开展的前提下，如果向您收取5元/月的团费用于团组织活动资金您对此的看法是（A）A 可以接受

B 无法接受

第五部分 企业文化方面

35.您对公司“努力超越、追求卓越”企业精神、“诚信、责任、创新、奉献”企业核心价值观有怎样的看法（A）A 非常认同

B 认同 C 一般

D 不认同

36.您对集团“开放包容、求实创新、机敏坚韧、团结协作、敬业奉献”特色文化有怎样的看法（A）A 非常认同

B 认同 C 一般

D 不认同

37.您是否能感受到本单位的企业文化氛围（D）A 感受强烈 B 感受较强烈 C 感受一般

D 感受不到

38.您认为企业文化理念传播通过何种方式比较容易接受的一项是（C）A 多媒体宣传 B 各级培训交流

C 先进典型宣讲、经验分享会 D 企业文化大型主题活动或系列活动

39.您比较倾向从哪一种渠道去了解企业文化工作动态及信息（C）A 集团彩报 B 集团内外网站

C 集团“文化南瑞”微信平台

D 本单位宣传载体（展板、宣传栏等）

40.您在本单位参加各类学习培训活动的时候是否有企业文化相关内容（B）A 大部分都有 B 偶尔有 C 从来没有

41.您最愿意通过哪一种方式开展企业文化学习培训（C）A 培训班单向面授式 B 主题讨论式 C 通过文化活动 D 下发书面材料自学 E 通过微信等网络平台自学

42.您参加企业文化相关活动的情况是（B）A 我经常参加 B 我偶尔参加 C 我没有参加

D 我从来不知道有什么文化活动

43.您最关心企业文化在哪一个方面的落地（B）A 关心关爱员工方面 B 培养员工成长成才方面 C 建章立制，形成长效机制方面 D 规范员工言行举止方面

44.您认为本单位开展的企业文化建设是否让您有所收获（C）A 对自身工作有促进作用 B 对自身工作促进不大 C 对自身工作没有促进

D 没有参与企业文化建设相关活动，无感受

45.集团假如开展文化创意系列比赛，包括广告创意、文化歌曲创作、动漫创作等方面内容，您有兴趣参加吗（B）A 很有兴趣，一定参加 B 有兴趣，有时间我就参加 C 看情况，不确定 D 不感兴趣

46.您对本单位选树的先进典型事迹吗（D）A 非常了解 B 略有了解

C 没时间了解

D 不清楚本单位先进典型的情况

第三篇：青年员工思想动态调查表

青年员工思想动态调查表

亲爱的青年朋友：

您好！为客观了解青年职工思想状况，更有针对性地服务青年，并向我院领导及有关部门及时反映团员青年的意见和愿望，我们组织了这次青年职工思想、状况调查。调查不记姓名，不影响和涉及个人利益。请您如实填写和选择有关情况，为我们提供准确、客观的信息。在符合您的实际情况或想法的“□”内打“√ ”，或在“----”内写上您的意见。

1、性别：男□女□

2、政治面貌：党员□团员□群众□

3、您所在的岗位系统：

精神科病房□综合科病房□门诊□医技药□行管工勤□其他□

4、您对自己目前的工作岗位是否满意？

□A非常满意□B基本满意□C不满意□D随时想走

（如“不满意”请说明理由）

5、业余时间您是否坚持学习？是□否□

如果您没有坚持学习，原因是：□A.学习对自己现在的工作没有帮助□B.没有时间□C.对学习失去兴趣□ D.经济问题

6、您认为青年培训哪种形式效果更好？（可多选）

□A.观看光盘□B.听讲座□C.集体交流□D.其他方式___________________

7、您认为青年培训应多长时间举办一次？ □一个月□一个季度□半年□一年每次应持续多长时间：

8、您认为青年培训应在什么时间段内进行？□上午□下午□下班后□周末

9、如果有工作奖励的机会，您最想得到的奖励是什么？

□A职务奖励（晋升）□B物质奖励（如奖金）

□C精神奖励（公开表彰、上级表扬）□D学习培训机会

10、除了薪酬外，您最看重： □A.提高自己能力的机会□B.好的工作环境□C.和谐的人际关系□D.工作的成就感

11、您有何兴趣爱好：

□A.体育运动□B.看书□C.唱歌、跳舞□D.旅游□E.其它

12、您觉得医院大多数青年员工的综合素质怎么样？

□A.很好□B.较好□C.一般□ D.不好

13、您希望医院在工作之余：□A.多开展文娱活动□B.多组织对话沟通□C.多提供学习机会□D.多组织外出学习

14、您对医院未来的发展有信心吗？ □A.非常有信心□B.比较有信心

□C.一般□D.没有信心

15、对青年志愿者服务的内容、形式、奖励机制有什么好的想法和建议：

____________________________________________________________________________

16、您对青年综合素质的提升还有什么好的意见和建议：

第四篇：青年员工思想动态调研报告0611

青年员工思想动态调研报告

按照公司党委部署，企业文化部、工会、办公室、人力资源部及团委于五月下旬对统管项目部及专业分公司青年员工的思想动态进行了调研。

调研共走访了七个专业分公司及六个统管项目部的二十多名基层领导和八十多名青年员工，青年员工中多数为一线工程技术人员，部分为一线经营预算及财务人员。调研采用单独沟通、小范围座谈等方式进行。沟通中不确定主题，引导青年谈自己的真实感受和关心的问题。与基层领导沟通，意在从另一个角度了解青年的思想状况。

一、青年员工关注的焦点

1、对公司发展缺乏信心。随着宝钢工程逐步结束，不知道自己何去何从，加之对公司市场营销的战略、策略及动态知之甚少，对公司的发展规划、创新提升的举措、总体的运作状况缺乏了解，很难与公司形成共鸣，对公司下一步的发展方向很迷茫，不安全感和不稳定感骤增。此外，对近几年来公司管理提升带来的变化体验甚微，对改制以来的各项工作持观望或失望心态。部分员工对外不愿讲自己是在十三冶工作，对企业的自豪感缺失。

2、对公司总体的分配政策有诸多不满。主要体现在：第一，公司内部分配不公平。同一个项目，统管项目部收入 比专业项目部高许多，同一个岗位，不同的项目、不同分公司之间也有差距。特别是统管项目部和专业项目部之间的收入差距尤为明显。新进员工中，专业项目部平均月收入约1500元左右，统管项目部收入水平则在2500~3000元，且经常发放各种补贴和奖金。专业分公司不少员工认为，同样是技术员，自己干的工作比统管项目部还多还累，但相比收入却少很多，没有体现出公平原则，对员工的心理冲击较大。第二，收入水平不稳定。忙时多，闲时少，这个项目多，那个项目少，波动很大。对自己的预期收入说不清道不明，总感觉自己饭碗不稳，收入无保障，导致对公司的离心力增加。随着现有工程的结束，在等待承接新项目的间歇期，分配政策如何确定、收入如何保证等问题，已引起不少青年的关注和深深困惑。第三，增加收入渠道单一，基本上只有职务提升这华山一条道。无论工作多努力、经验多丰富，如果职务不提升，收入就不会增加。第四，与外部市场的差异性强烈。由于我们的工资体系说不清每月的收入是多少，工资增长机制不明确，波动较大，因此给他们的负面感受较多。

3、长时间连续不间断上班，得不到适当休息。几乎每个调研对象都会强烈地提出并质疑这个问题。普遍反映无轮休制度，无节假日，常年连续工作，需不需要都上班，对员工的生活和精神状态有很大影响。谈及此问题时，青年们表现出明显的烦躁和渴望。有的项目规定有事可以请假，但请 假多了自己不好意思，还害怕领导有看法。很多员工认为每周休息一天或半天是不会影响工作的，而且完全可以通过提高工作效率、增强工作的计划性和规范性来加以保障。休息后，以饱满的热情和更好的状态投入工作，对工作反而有利，确实需要加班时绝对会自愿工作的。有的青年提到，几乎每年的每次座谈都要反映这个问题，都石沉大海，已经不愿再说了。

项目领导对此问题也很清楚，但认识各异。有的采取了措施，如基础分公司阳光滨江项目部已明确规定，女员工每周休息一天。有的认为确实忙，没办法。但总体上看，项目部中有意愿通过提升管理来解决这一问题的很少，多数信奉或热衷于人海战术，认为行业特点如此，不可改变。

二、青年反映的其它问题

1、信息闭塞，对公司总体的政策、动态、规划、制度了解甚少。座谈中很多员工说不出或说不全“五星红旗”，对涉及自身利益的培训、职称、工程技术职务、劳动关系等很多制度不清楚，对公司的管理动态无从知晓，获取信息的渠道以民间传播和口口相传为主。

另外，在工程技术上同样存在信息闭塞的问题，不了解不清楚外部技术发展的动态，缺乏交流学习，有坐井观天的感觉。

2、培训和传帮带较少，业务提升以自我摸索为主。青 年们希望能参加有针对性的系统培训，感觉这类培训安排极少，培训信息也不了解，有的抽不出时间，有的基层领导不支持，认为工作离不开也没必要，机关科室参加的多，项目一线参加的少。在传帮带上，有的单位指定了师傅，但不少流于形式。

3、不愿到外地施工的意向明显。调研对象中，超过半数的青年对赴外地施工有顾虑和不接受情绪，甚至少数有如强制要求赴外地施工将跳槽的意愿，对赴外地施工的抵触情绪，统管项目部员工比专业分公司反映突出。

4、缺乏岗位分析和轮换制度，“一岗定终身”居多。公司不太重视轮岗配臵和交流，员工不甚了解岗位要求。不利于发现个人特长和挖掘潜能，也不利于锻炼多方面工作的能力。

5、希望居住环境和生活质量能得到改善。单身青年反映较多的是一些具体问题，比如床太高，很不方便；食堂开饭时间早，从工地回来吃不到饭，在小店随便吃点对付；有的单宿楼澡堂开放时间短，回来洗不上澡；夏天闷热；除大学生公寓外，其他单宿楼无法上网也无法看电视，业余生活枯燥；对单身青年的婚恋问题关心不够等。

三、调研体会

1、在调研的青年员工中，从精神面貌来看，少数积极热情、斗志昂仰，部分消极抱怨、牢骚满腹，多数给人以迷 惑观望、走一步算一步的感觉。在项目从事经营预算、财务类工作的青年，精神状态和对自身的满意度，普遍要好于从事工程技术类工作的青年。青年关注的重点随年龄的不同而有所不同。普遍而言，30岁以下最关注工作环境、工作强度、工作时间，工资收入，学习培训。30岁以上最关注企业发展方向和目标、收入的增长速度和工资结构，个人成长发展空间。共同感受是生存压力较大，其中婚姻和住房最为突出。

2、所在单位不同，青年的精神状态也有所不同。在走访的七个专业分公司中，建分、基础较好；六个统管项目部中，浦钢连铸和宝钢长材较好。领导思维、收入水平、工作氛围是决定精神面貌的直接因素。有的项目部关系融洽，相处和谐，领导生活中关心，工作中关注，虽然天天上班，工作辛苦，但能理解项目的工作条件，留恋这个集体，精神状态较好；而有的项目部收入并不低，但认为关系错综复杂，工作氛围差，选拔用人不公平，领导不重视，加上天天上班，情绪较差。

3、自身情绪感受是影响员工离职的重要因素。从以往离职面谈及本次调研来看，工作环境艰苦、收入不稳定、连续工作无个人空间等是员工离职的外部原因，而自身心理平衡、情感满足程度、领导素质、工作氛围、公平感受、沟通的有效性、相处是否和谐等亦是影响离职的主要因素。对这些因素的掌控有赖于直接领导的个人素质、工作方法和人格 魅力。

4、在调研中也感受到了青年自身普遍存在一些问题，应当引起足够重视。

对企业的使命感不强、忠诚度不高。交谈中关注自身利益的多，谈企业发展的少，反映问题的多，提建设性意见的少，谈自身回报的多，谈工作付出和成效的少。言谈中体现出这样一种倾向：所有问题和责任全在企业，和自己无关。“天下兴亡匹夫有责”，企业的发展是要靠每个员工的尽职尽责和共同努力，这种意识，在调研中没有从青年身上感觉到。

对自身能力和素质的要求欠高。多数青年苛求企业的多，反思自身能力水平是否达到企业要求的少，自我要求欠高。有的认为，技术工作或管理工作干一两年就学完了，没什么好学的了，再干下去锻炼价值不大，但实际上对很多问题只是“知其然不知其所以然”，对专业的掌握不深不细。这固然和企业对员工的具体要求不到位、考核考查的标准和方法不到位、引导教育不到位有关，但也反映出青年自身的浮躁心态。

对自身的职业生涯发展缺乏正确的认识。过多的或者说主要的，是关注自己外职业生涯的发展，即自己的收入、待遇、工作环境、职位等，而较少关注自己内职业生涯的发展，即自身的能力、水平、素质的提升。没有明确意识到外职业 生涯的发展，要靠内职业生涯的发展来推动和带动，而不是相反。

四、通过青年的思想动态，折射出企业在管理上的缺失，建议采取针对性的措施予以改进。

1、建立畅通的沟通管道，加大对公司发展战略、发展目标的宣传力度，使企业与员工目标明确，步调一致，营造一种积极向上、信心百倍的良好氛围。一个国家、一个企业、一个人朝前走，需要科学的、能凝聚人心、激发斗志的奋斗目标。公司发展的方向与目标在青年员工心中是极其模糊的，无论是近期还是远期，犹如在大海中航行却失去灯塔，内心充满的是忐忑和迷茫，而不是斗志和憧憬。

在调研对象中，几乎100%的一线员工看不到内网，约90%看不到公司报纸，开会传达的也只是和项目工作直接相关的信息。“网络、报纸、开会”目前仅有的三种信息传播途径均没有发挥足够的功能，加之没有明确的制度规定，且基层领导更关注做事情，不太关注引导和沟通，导致基层员工成为信息盲区。通过宣传引导、指明方向，以鼓舞士气、上下同欲，这种管理职能在基层一线严重缺失。

2、加强对青年的思想教育工作，重视对青年成长发展的正确引导和有效帮助，发挥企业文化建设的重要功能。公司近期拟开展的主题教育是一项很好的措施。注重思想教育，帮助员工树立正确的人生观和价值观，培养员工的敬 业精神和归属感，是员工管理的重要内容。近几年随着产值规模的扩大，施工任务的加重，挤占了开展思想教育工作的时间和精力。另一方面，社会的功利化导向、生存压力的加大、人才流动的加剧，使青年人一定程度上对“敬业、忠诚、责任”这些品质的关注度减弱，急功近利、心浮气躁的倾向明显。

值得注意的是，一味抱怨现在的青年人与过去相比的种种不是，或一味强调冶建行业与其他行业相比的种种劣势，而忽视企业在引导、教育及创造环境等方面的责任和义务，其结果必然是留不住人才。近几年的实践已经证明，凡是这种片面认识突出的单位，那里的员工流失就较为严重。这种认识在基层管理者中甚至在中层管理者中具有一定的市场，危害很大。

3、薪酬体系改革势在必行。薪酬是决定和影响员工行为和状态的主要因素。从调研情况来看，无论是收入相对较高的统管项目员工，还是收入相对较低的专业分公司员工，均对公司的分配政策表现出诸多不满，而且通过对其他施工企业薪酬制度的了解，增加了员工的抱怨情绪，说明公司的薪酬政策已不能很好地发挥应有的功能。

薪酬体系改革不是工资总额的增大，而是通过结构的调整，让薪酬能够更好地发挥作用，更好地推动公司战略。公司正在研究建立工程技术等专业的晋升体系，对改进薪酬的 保健性、导向性等作用应有积极效果。

4、加强对直接管理者在人力资源管理知识、技能、方法等方面的培训和要求。公司当前的用人机制更关注业绩和表现，这对激发人才的积极性有很大的促进作用。但在提升为管理者后，应加大对管理知识尤其是思想方法和认识水平的培训，使各级管理者既懂业务，又懂管理，尤其是人力资源管理。只有具备了人力资源管理的知识和方法，才会有办法使员工保持积极的状态，只有具备了正确的思想方法，才会有正确的工作方法。当前非人力资源部门的人力资源管理知识已成为培训市场的热点之一，这说明众多企业已非常关注这一问题。即使在现行薪酬体系等重大机制保持不变的情况下，直接管理者若能掌握更多管理人才、培养人才的知识、方法和手段，有意识的采取切合工作实际的相关措施，员工的积极性、进取心、工作状态、成长速度等仍然能够得到较大改善。

5、重视并做好青年职业生涯规划工作。公司已推行了职业生涯规划工作，但各级管理者认识和重视程度不高，也缺乏相应的职业生涯晋升体系和对个人目标阶段性的交流和指导。对员工的培养和使用组织意图占主导，对个人愿望的了解不够，造成个人目标和组织目标不一致。两级项目的青年员工过早从事技术管理工作，专业知识不够扎实，现场情况和管理流程不熟悉，经验欠缺，个人技能链形成断层，项目用人有“拔苗助长”的负面效应。

职业生涯规划已被证明是开发人才、留住人才的有效办法。对于职业生涯规划，企业与员工间有着不同的目标和出发点。职业生涯规划目的在于沟通、交流和创造环境，实现员工期望与组织发展目标的有机结合。只有在企业发展过程中让员工得到发展和提高，才能保障企业有一支稳定、高素质的员工队伍。这其中提高认识是关键。

6、设立试点项目，探索轮休制度。通过提高效率、加强控制等措施，在保证工程施工需要的同时，满足员工休息、休假的权利和需求。

7、建议对单宿的设施和管理作专题研究。单宿是青年凝聚力建设的重要阵地，应当引起各级管理者的关注。另团委可组织单宿青年成立单宿管理委员会，发挥桥梁和纽带作用。

人力资源部 二〇〇七年六月十二日

第五篇：浅谈如何做好员工思想动态调研

浅谈如何做好员工思想动态调研

员工思想动态调研是企业思想政治工作常用的一种有效方法。它是通过对一个时期员工的思想动态进行全面调查研究、归纳梳理，及时提出防范对策的过程，是增强思想政治工作时效性、针对性的有力手段和必要环节，是思想政治工作与员工思想实际一个有力的切入点和结合点。然而，当前，在我们的实际工作中，员工思想动态调研工作存在着诸多问题，已经背离了开展此项工作的初衷和目的。下面，笔者根据自己对此项工作的认识和经验，粗略谈一下做好员工思想动态调研的一点体会。

一、当前员工思想动态调研工作中存在的问题

（一）对员工思想动态调研不重视。一是个别党支部只是把它当作是一件不得不完成的工作来做，往往只是让支部委员随便写写交差了事，没有静下心来、真正下功夫去把握员工的思想动态。二是有的党支部干脆闭门造车，想当然地写报告，造成调研报告内容空洞无物，一篇季度调研报告只有短短的200---300字。三是还有的党支部干脆把去年的调研报告换个时间就交上来，纯粹应付了事，其重视程度可见一斑。

（二）不知道怎样开展调研活动。一是在开展调研活动之前，没有明确的目的，急于下手。个别党支部只是按照党委要求，每季度按部就班地进行一次员工思想动态调研，但如何调研、调研什么，缺少明确的目的、清晰的思路、准确的课题、详细的提纲。往往是“下手快，效率低、效果差”，有时还会因茫然下手而搁浅。二是在调研之中，调查不深入，道听途说。有的党支部搞员工思想调查时，很少到一线生产班组和员工中了解情况，认为自己整天和员工打交道，了解的情况已经足够了，没有必要再去具体了解了。三是在调研之后，对收集到的情况进行分析或整理时，不能仔细分辨个别反映的情况，千头万绪抓不住员工队伍在思想上存在的主要问题和带有普遍性、倾向性的问题，分析缺乏政策和理论的导向性，往往仅停留在就事论事、泛泛而谈的层次上，既无重点，也缺乏问题剖析的深刻性和针对性。

（三）调研报告撰写不规范。一是行文不规范，不伦不类。个别党支部把调研报告当作是平常一般性的工作汇报或日常工作总结，报告从头到尾大谈特谈本单位和党支部如何认真学习了什么、做了些什么、取得了什么样的成绩，而对于调研报告应该予以重点关注的员工到底在想些什么、有哪些期望、党支部和单位对党委、厂部有什么要求或建议等，却一字不提，或涉及得非常少。二是报告难以反映员工思想的真实情况。有的党支部对员工中存在的问题遮遮掩掩，总觉得把问题暴露了，会影响支部的整体形象，因此，调查材料带有很大的主观臆断成分和片面性，严重缺乏真实性、可信性。分析员工思想状况时，重点不突出。三是不能明确下一步的对策，对党委和厂部也没有给出有效的意见和建议。这样，形成的调研报告，没有多大的价值。

二、如何进行高质量的员工思想动态调研

进行一次高质量的员工思想动态调研，无非要做好两个方面的工作：一是开展好调查研究；二是写好调研报告。具体地说，要从以下三个方面进行把握。

（一）党支部要高度重视员工思想动态调研工作。不能把调研工作当作是一件差事，应付了事。这里，尤其要强调，党支部书记要经常了解员工的思想状况，亲自撰写调研报告，这是党支部书记的岗位职责的要求。党支部书记的任务之一就是围绕工厂和车间的工作重

点，做好员工的思想工作，稳定员工队伍。因此，了解员工的思想动态显得尤为重要。党委和厂部对此也有明确的要求，要求党支部书记每周要主动找2－3名员工谈话，并做好记录。

要在思想上树立三种意识：一是开放意识。因为调查的结果是为领导决策提供参考依据，所以调查时要有开阔的视野，要善于站在领导的高度、宏观的高度、时代的高度，最大范围地摸清员工队伍的思想，切忌坐井观天、一叶障目；二是超前意识。调查者要善于对上级领导没有或很少涉及的问题思考在先、调查在先、预测在先，做到思领导之所想、谋领导之所急、究领导之所虑、解领导之所疑，真正把员工思想上存在的问题呈现在领导面前；三是价值意识。调查者要善于“吃透两头”，坚持左右排队、上下挂钩，把上面的精神和下面的实情有机地联系和结台起来，把本单位的员工思想与“左邻右舍”进行对照比较，看是否具有代表性，是否有特色。力求做到点面结台。“点”的调查对“面”有价值．“面”上提出的问题，“点”上有答案。

（二）精心做好思想动态调查研究。调查研究工作是我们做好每一项工作的基础，不论我们从事任何工作都离不开调查研究，毛泽东同志曾有一句名言：没有调查就没有发言权。作为党群干部，一定要把开展调查研究作为做好各项工作的基础。如何开展调查研究，我认为要把握四点要求：

——要有明确的目的。在开展调查研究之前，首先必须把握好调研前的目标定位。即：通过调查，想要了解些什么、知道些什么。这种目标定位主要有三种类型：一是主动型。就是根据自己工作实际期望通过调查研究，对自己下一步开展的工作有一个感性的认识。这种调查既是对以往工作的总结过程也是发现问题，解决问题的过程。二是被动型。就是上级领导交办的工作，为了把工作做得更好，开展调查研究。比如党委想了解高产期间的员工思想状态，你就要按照领导的意图把情况摸清楚。三是研究型。就是针对工厂或本单位目前存在的某种现象，为了深入探索内在的规律性，而开展调查研究。这种调查一般是预先选定某一方面的课题，进行深入的研究。

——要有明确的目标。围绕自己要开展的工作，在进行调查研究之前要对被调查对象有一个明确的目标定位。即：开展这项调查，主要是要调查什么样的对象，这样的对象对自己所开展的工作有什么样的帮助。这种目标一般要服从于期望的结果。

——要有明确的内容。在进行调查之前，首先对所调查的内容要有进行设计。是进行专题调研，还是进行综合调研。要把上级注意的“焦点”、员工认识的“疑点”、员工关心的“热点”、工作中的“难点”和鲜为人知的“冷点”，作为调研的重点。设计调查内容在考虑三个方面要求：其一，员工整体思想摸排要全面。点和面的结合，既要反映面上的情况，又要突出代表性；要善于抓住员工主流，并从支流中反映“主流”，万万不可抓住一点，以偏概全，不及其余．其二，调查员工思想存在的问题要全面。包括员工思想好的一面，差的一面，造成问题的原因等，既要反映事件发生的规律性，又要关注最新的进展情况；其三，征求员工意见要全面，不能只听个方面的意见，尤其要注意听取员工对上级不同的意见，并从中分析员工真正的想法，从而给领导提供第一手的资料。

——要有明确的方法。开展员工思想动态调研的方式方法有很多，在调查形式上，可以采取会议调查、实地调查、个别访谈、普遍调查、问卷调查和抽样调查等，在调查的方法上可采取：倾听法、对话法、预约、诱导法和闲谈法等。我们常用的方法有：问卷调查、个别

访谈、座谈会以及综合运用上述方法等。总之．采用哪种形式和方法开展调查．主要根据工作需要和具体条件而定。

这里，需要强调的是，开展员工思想动态调研不能仅仅停留在平时的谈话上。员工思想动态调研的关键就是进行广泛深入的基层调查。调查深入扎实了，掌握和提供的情况、材料才能全面、具体、准确、有效，进而对材料进行去粗取精，去伪存真。要结合本单位的实际，做好调研的策划，及时把握员工的思想动态，以便单位有针对性地开展工作，也为党委和厂部决策提供依据。

（三）认真撰写调研报告。要写好调研报告，首先要明白什么是调研报告。调研报告不是工作总结，这一点必须明确。所谓调研报告就是对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实践中对其客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来，这就是调研报告。

调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分：一是调查，二是研究。调查，应该深入实际，准确地反映客观事实，不凭主观想象，按事物的本来面目了解事物，详细地占有材料。研究，即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地揭示事物的本质。至于对策，调研报告中可以提出一些看法，但不是主要的。因为，对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程，调研报告提出的对策是否被采纳，能否上升到政策，应该经过政策预评估。

调研报告是适应性很强的一种文体，涉及内容广泛表现形式繁多，因此分类方法不一样。按照反映问题的广度可以分为综合型调研报告和专题型调研报告；按内容和功能可分为经验型调查报告、情况型调查报告、问题型调查报告和科技型调查报告。我们常用的是专题调研报告和综合调研报告两种。

那么如何写好调研报告？

第一，必须掌握符合实际的丰富确凿的材料，这是调研报告的生命。丰富确凿的材料来自于实地考察。这就需要眼睛向下，脚踏实地地到实践中认真调查，掌握大量的符合实际的第一手资料，这是写好调研报告的前提，必须下大功夫。

第二，对于获得的大量的直接和间接资料，要做艰苦细致的辨别真伪的工作，从中找出事物的内在规律性，这是不容易的事。调研报告切忌面面俱到。在第一手材料中，筛选出最典型、最能说明问题的材料，对其进行分析，从中揭示出事物的本质或找出事物的内在规律，得出正确的结论，总结出有价值的东西，这是写调研报告时应特别注意的。

第三，用词力求准确，文风朴实。毛泽东的《湖南农民运动考察报告》是很好的典范。写调研报告，应该用概念成熟的专业用语，非专业用语应力求准确易懂。通俗应该是提倡的。特别是被调查对象反映事物的典型语言，应在调研报告中选用。

总之，进行一次员工思想动态分析，说起来容易，做起来很难。难在选题，重在调查，贵在分析，精在语言。它要求分析者不但要动腿、动嘴．更要动脑、动手。动腿，就是要深入基层进行调查；动嘴，就是要组织、引导好每一个座谈会；动脑，就是要不断分析思考；动手，就是耍写出高质量的员工思想动态分析报告。只要我们掌握了调查研究的技巧，按照以上步骤，下了功夫，就一定能做出高质量的员工思想动态分析。