质量提升工作总结

第一篇：质量提升工作总结

四川省南江油脂有限责任公司

“质量提升”工作汇报

各位领导：

根据巴中市“质量监管、质量提升”示范试点工作的总体部署，在市、县质监部门的指导下，从七月初开始，公司开展了以提高质量意识，提高工作质量，提高产品质量为中心的质量提升工作。通过质量体系贯标、标准化等工作的不断深入开展，员工的质量意识、产品质量和企业经济效益都有了明显的提高，质量提升工作取得了阶段性的成果。现将工作开展情况汇报如下：

一、领导重视，全员参与

为加强对质量提升工作的领导，公司成立了以董事长、总经理为组长的质量提升示范试点工作领导小组，制定了《四川省南江油脂有限责任公司质量提升工作方案》，成立了质量提升工作办公室，确定了公司质量提升工作的具体目标，明确了各部室的工作职责，制定了各部门质量提升计划和具体措施，从质量管理体系建设、标准化体系建设、安全体系建设，企业文化建设等方面在全公司上下形成了领导重视、全员参与、齐抓共管、分工协作、共达工作目标努力工作的氛围。

二、措施到位，提升有力

1、建设公司质量文化，提高员工质量意识。公司以全市开展质量监管、质量提升示范试点为契机，针对公司特点，组织员工进行《食品安全法》及《实施条例》、《生产技术规程》和《岗位操作规程》的学习培训，利用公司展板、宣传标语宣传市、县及公司有关质量提升工作要求，工作目标和具体措施，贯彻和落实“质量求生存、创新求发展、管理求效益、顾客满意为宗旨”的质量方针，通过培训、教育引导员工提高对开展质量提升工作必要性和重要性的认识，树立良好的质量意识，逐步建立和形成了企业的质量文化。

2、完善质量管理体系建设，促进工作的标准化、规范化。

公司将质量提升工作与ISO9001：2008贯标工作结合起来，对公司ISO9001:2008质量管理体系的符合性、适应性和有效性进行运行评审，找出存在的问题，对照标准的要求进行全面的整改和完善。通过企业标准体系的制定、发布和实施，实现工作流程的标准化，不断改进产品和服务的适应性，将标准化的思想真正贯彻到公司的具体工作中，使标准化成为公司生产经营的运行规则、提高效率和效益的重要保障。在各级质量监管部 门的指导下，公司基本建立健全了公司的技术标准、管理标准和工作标准，以及与标准体系评价与改进相配套的公司标准化体系。

3、严格执行标准，加强生产过程控制（1）加强原辅材料的质量控制

建立合格供方评价准则，优化原、辅材料的进货渠道，建立原辅料的检验标准和方法，做好检验记录，确保原辅材料的购进、验收符合生产对原辅料的质量要求，把好原、辅材料进厂检验关。

（2）加强生产过程控制

进一步完善生产过程检查和巡检制度，采取生产车间自查和质检员巡检相结合的方式，对生产现场操作规程、工艺标准的执行情况和“6S”管理等进行监控、督导和考核，切实加强现场生产质量控制。明确规定生产车间和质检员检查的频次和抽样比例。检查结果现场反馈给责任人，发现质量问题及时整改。对员工习惯性不规范操作进行纠正，确保不合格品不流入下道工序。

（3）加强关键工序的质量控制

关键工序质量控制点是生产过程质量控制的关键。根据生产工艺流程中对产品质量安全的影响程度，我们确定出产品生产流程的关键质量控制点，明确控制的操作规程、主要工艺参数、技术要求和责任人，要求检查员对关键工序控制点重点巡查，并做好每次巡检记录。

（4）严格产品出厂控制

严格产品出厂检验，对拟出库产品进行出厂前检验，保证产品出厂合格率达100%，严把产品进入市场的最后一道关口。

4、加强工作环境控制，强化“6S”管理

为创造良好的工作环境，公司从加强“6S”管理入手，完善考核制度，由综合办牵头组织生产部、营销部等部门对“6S”管理每月组织一次全面检查，对重点部位组织不定期抽查，确保生产车间和办公场所清洁安全、作业场地布局合理、生产设备保养良好、物流畅通。通过制度上墙，作业指导书、操作规程的落实,员工的安全和卫生意识得到了提高，逐渐形成了良好的“素养”。加强标识的符合性管理，对原料、辅料、过程产品、产成品的堆放区域进行划定，明确标识。对办公室工作环境进行规范，按照标准配置办公用品，实现桌面定点放置，方便存取，促进效率的提高和环境的改善。生产现场和办公环境的改善，为进一步提高工作质量和产品质量提供了保障。

5、加强设备管理，确保设备处于良好工作状态

完善设备管理制度，加强设备管理、计划检修和日常保养，确保设备 处于良好状态。对锅炉等特种设备建立运行、维修记录和管理台帐，按计划进行检修和维护。加强计量检测设备管理，建立计量器具台账、检定、工作记录等，按规定检定校准，确保处于良好的工作状态。

三、质量提升，成效明显

质量提升工作开展以来，公司员工的质量意识明显提高，执行工艺标准和操作规程的自觉性明显增强，产品质量稳定提升，活动取得了阶段性的成果。

1、员工质量意识明显增强

质量提升工作开展以来，公司对管理制度、操作规程进行了完善并制作上墙，形成了比较完善的文件体系。对生产现场进行了多次的评判、整改,制作上墙质量、安全宣传标语21条，展板8个、墙画29个，举办了全体员工参加的食品安全法及相关法规的培训班，开展了员工技术业务培训。通过各项制度的完善和宣传培训工作的开展，公司生产和工作纪律进一步加强，工作环境进一步改善，员工的质量意识显著提高。

2、产品质量明显提高

质量提升工作开展以来，各环节严格执行作业标准和岗位操作规程，加强生产过程的控制，产品质量明显提高，产品出厂检验合格率达到了100%，顾客满意度指数提高了2%，产品质量投诉为零。

3、质量效益明显提升

质量提升让公司效益明显增加，成品菜油出油率由35%提高到了36%，产品销售收入达到8100万元，比去年提高了10%，利税增加了5.2%，质量提升为公司带来了实实在在的效益。

总之，质量提升工作给我们公司带来了质量管理的新思维和新方法，员工对质量工作的意义有了正确的认识，公司经济效益不断增长，为公司今后发展奠定了良好基础。在今后的工作中，公司将进一步巩固质量提升工作成果，继续深入开展质量提升工作，坚定不移地走“以质取胜、质量兴企”之路，生产优质产品，做响名牌产品，服务经济发展。

谢谢大家。

二0一一年十二月二十八

第二篇：质量提升工作总结

“教学质量提升年”工作总结

武南镇元湖小学 严清梅

时间过的真快，转眼间又到了期末。本学期我担任三年级的英语及四年级的语文、品德等学科的教学工作。在学区领导的正确引导、校级领导的大力支持以及同事之间的互相配合下，本人圆满的完成了本学期的教学工作，并取得了很好的成绩。回顾这学期的教学工作，我觉得做得比较成功的地方有以下几点：

1、坚持课前认真备课，做到因材施教。

为了上好每节课，开学之初，我认真地学习、研读了教学大纲、教材，仔细研究了教材重难点及注意点，了解了教材前后相关的知识体系，研究了班级情况，掌握了学生的知识结构水平，家庭情况及学习兴趣情况。针对了解的情况，认真撰写了课时教案，写出了符合班级情况的教案，并及时进行了课后反思。

2、坚持上好每一堂课，提高教学质量。

上好课是保证教学质量的关键，只有认真上好每一节课，才能不断提高学生的学习兴趣和学习能力。在课堂上，我能有计划、有目的地进行教学，并遵循教学基本原则，因材施教，运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，有意识的培养学生思维的严谨性及逻辑性，并力求保证每一节课的质量；同时，在教学中我不仅注意学生知识的掌握情况，而且还十分注意学生学习能力的培养，除了要求他们“学会”，更重要的是要让他们自己“会学”。课堂上，对于那些脑子灵反应快，好胜心强，爱动、贪玩、粗心，懂一点就听不进去，注意力很难集中的学生，上课时就对他们多提问，多盯着他们，把他们的注意力集中到“学习”这个焦点上来，让每一个学生都能积极主动地参与教学活动，而不只是简单的老师教，学生听。总的来看，学生学习的兴趣和积极性大大提高了，课堂气氛变活跃了，学生的学习方法也得到了改善，考虑问题也比以前全面、周到了。

3、认真批改学生的作业，从作业中发现问题，及时补漏。作业是对学生学习情况的检验，从作业中可以发现学生对知识的掌握情况和存在的问题。所以，对学生所做的每一次作业，我总会认真批改，仔细分析，及时发现学生学习中的薄弱环节，进行补漏。每次作业我都坚持做到“学生做——老师改——老师讲评——学生订正——老师再改”，确保每一个知识环节，学生都能学好，学透。

4、利用课余时间，对困难生进行个别辅导。

所教的班级中有个别同学存在学习障碍，我经常对他们进行跟踪辅导。通过课堂教学、检测、作业反馈等，发现问题，充分利用空余时间为他们开“小灶”，作业错了，坚持面批面改，促进他们自我奋进、同时，安排优秀学生当小老师，与基础差的学生结对子，互帮互学，得到提高。一学期下来他们成绩进步不仅很明显，而且在学习态度、学习习惯方面有了明显好转。

5、积极参与学校和教研组组织的各项活动。

在认真搞好教学工作的同时，我还十分注意自身素质和业务水平的提高，虚心向有经验的老师请教，认真对待学校组织的活动和教研组活动，努力让自己在活动中得到锻炼、提高。以上就是我在这学期的教学工作中做得比较好的几个方面，当然，也存在以下问题与不足：

1、在教学过程中，对教材理解、内容把握不够准确，教学方法不够灵活，没能充分提高学生学习的积极性。

2、教学中，未能有效地关注整体，激励性语言使用不足不到位。

3、个别同学的作业书写质量太差，作业本保护的不够好，还没有养成认真书写的好习惯。

4、辅差工作从未间断，培优工作则显不足。

针对以上问题，我决定在今后的教学中努力做到以下几点：

1、采用多种教学手段，激发学生学习的兴趣。

2、要努力开发、充分利用课程资源，开展丰富多彩的实践活动。

3、在语文教学中多组织一些班级活动，如：朗读比赛、说话比赛、讲故事比赛等等，激发学生课外阅读积累的兴趣。

4、继续重视优生的培养和差生的转化工作。

总之，总结是为了更好的工作，在以后的教学中，我会不断总结经验，扬长避短，力求使自己的教学水平再上一个台阶。

第三篇：“质量提升”活动工作总结

“质量提升”活动工作总结

根据市局“质量提升”活动方案的统一部署，我局在认真分析全县产品质量状况的基础上，围绕“提升质量安全水平、服务经济平稳较快发展”这一主线，坚持并不断完善“质量和安全年”活动的成功经验，进一步夯实质量基础，强化安全监管，提升服务水平，推动质量提升各项活动的顺利开展。

一、所做的主要工作和取得的成效

（一）提升服务发展的水平

1、深入开展质量振兴活动。

一是大力推进质量兴县活动，推动县政府召开了质量兴县活动领导小组工作会议，以质量兴县活动领导小组名义制定并下发了《**县2010年质量兴县活动重点工作》，建立和完善质量兴县活动绩效考核办法；二是我县质量兴县活动顺利通过了市政府的阶段性督查，质量兴县工作成绩获得督查组的肯定；三是结合县委、县政府重点工作开展产业集聚突破年活动，制定了《**县质监局“产业集聚突破年”实施方案》，明确了我局在承接产业转移、加快产业集聚、实现产业升级、提升产业整体质量工作中的目标和任务。

2、积极实施名牌发展战略。

积极开展名牌的培育、申报工作，组织我县企业参加省、市局举办的名牌发展战略和质量管理等知识讲座。帮助企业解决创建名牌工作中遇到的问题，为企业争创名牌创造良好的外部环境。今年我县已获3个市名牌，并有望再获2个省名牌和1个省质量奖。

3、加强产品质量示范区建设。

协助我县**老母鸡农牧科技有限公司和**森淼(集团)肉禽食品有限公司做好农业标准化示范区建设，并发挥**老母鸡养殖标准化示范区的典型带头作用，积极推进其它农业标准化示范区建设。拟培育**县大葱协会、**县金太阳农业科技有限公司等创建省、市级农业标准化示范区。

4、推动企业开展质量诚信活动。

开展企业质量诚信活动，邀请名优产品生产企业参加我局组织的“3.15”、“质量月”等活动，组织部分重点企业开展质量诚信倡议活动，发布质量诚信倡议书，并在县内新闻媒体公布。

（二）提升科学监管的水平

1、建立健全质量状况分析制度。

为科学指导全县质量工作，营造全社会关注质量状况、关心质量事业、支持质量工作的良好氛围，推动“质量兴县”活动深入开展，今年，我局编制发布了《**县质量状况分析报告（2010年上半年）》。

2、建立健全产品质量全过程监管体系。

加强对强制性认证产品和实施生产许可证管理产品的监管工作，结合**县实际，制订并印发了《**县强制性产品认证行政监管工作实施方案》。完善了监督抽查制度，与相关检测机构进行监督抽查联动工作，加大监督抽查不合格产品后处理工作力度，100%完成不合格产品后处理工作。

为避免发生区域性、行业性产品质量安全事件，我局建立了产品质量安全风险监控和预警工作机制，出台了《**县质量技术监督局生产加工环节产品质量安全风险监控和预警工作管理办法》。

3、开展产品质量专项治理行动。

加大对质量违法行为的打击力度，进一步整顿和规范市场秩序，按“四查、四建、四落实”的要求，今年我局开展了建材类产品、农资、食用油、家电下乡产品和秋茧的专项大检查，立案30余起，已结案26起。

4、提高依法监管和行政执法水平。

深入推进依法行政工作，重点检查行政执法各项管理制度的执行和落实情况，提高制度的执行力；按照县委县政府的要求，我局进一步细化了行政处罚自由裁量执行标准的工作，逐步完善质监系统行政处罚自由裁量执行标准体系，从制度上解决同案不同罚的问题；进一步创新“阳光执法、开门审案”活动，将可以公开的行政处罚依据、程序、过程、结果都在各市局网站上予以公开，实现由专家的合法性监督向社会公众的合理性监督转变，广泛接受社会公众监督，提高行政处罚的合理性。

5、创新质量安全监管体制机制

按市局和县政府安全工作的相关文件精神开展质量安全监察工作。同时密切跟踪各类企业的运行态势，发挥质监部门的技术优势，职能优势和信息优势，有针对性的开展帮扶。引导企业提高产品质量，降低生产成本，淘汰落后生产能力，帮助企业开展质量改进。

进一步落实区域监管责任制，对全县各个监管责任区落实责任人，明确责任。对涉及人体健康安全和社会关注的食品、食品添加剂、建材等重点产品加强风险监测和监督检查，加强对获证企业的监管力度，促使更多的小作坊转化为企业。同时加快特种设备安全责任、动态监管，应急反应体系的建设。巩固和完善小锅炉和隐患单位安全承诺制度。

（三）提升基础保障的水平

1、大力推进标准化工作

结合企业巡查工作，全面了解我县企业标准执行情况，加大标准备案力度，确保企业生产标准有效运行；组织企业技术人员参加省标协举办的“企业标准体系内审员培训班”和“标准的结构和编写宣贯培训班”，满足企业创建标准体系所需的自我评价内审员和标准编写人员的需求；加大对采标工作的宣传力度，提高企业对采标工作的认识；推动县政府出台了《关于实施**县技术标准发展战略的意见》，成立了**县技术标准发展战略领导小组。

2、加强计量监督检查

促进全县“百城万店无假货”示范街、示范店活动的广泛、深入、健康发展，在我县上派镇金鸣步行街商店开展了在用计量器具监督检查。积极开展“关注民生、计量惠民”专项行动，对我县农贸市场等场所的重点计量器具开展了专项治理行动，规范了市场计量行为。

组织人员对2家重点节能企业开展能源计量专项监督检查。我局还邀请了安徽省计量科学研究院专家为2家企业进行现场指导，帮助企业建立和健全计量检测体系，提高企业计量检测和管理水平，服务企业节能减排工作。

3、增强检验检测技术保障能力。

我局积极加强技术机构建设，一是增强产品检验检测能力，根据县域经济特点，今年新增的56个产品、58个参数，并一次性通过省质监局组织的扩项验收。二是新建150t数值指示秤、玻璃液体温度计、酸度计、可燃气体报警器等4个标准，扩建游标卡尺、交直流电流电压表、一等标准砝码、真空压力表等4个标准。检验检测能力的提高，为政府监督管理和经济社会发展提供技术保障。

二、采取的主要措施

根据《关于印发**市质监系统“质量提升”活动方案》文件精神，我局及时召开局党组会进行专题研究和部署，成立了“质量提升”活动领导小组，领导小组研究制定了《**县质监局“质量提升”活动方案》。方案对活动要求、目标任务、工作重点、工作措施等情况进行精心安排，周密部署，领导小组办公室具体负责质量提升活动的日常工作和组织协调，及时处理和解决“质量提升”活动中遇到问题，为保障质量提升各项工作开展打下坚实的基础。

三、存在的问题

1、质量总体水平有待进一步提高

通过开展质量提升活动，我县产品质量平均抽查合格率较好，产品质量有所提升，但相比全省抽查合格率仍偏低，全县质量总体水平和发达地区相比，仍有较大差距，竞争力不强。这与我县企业产品工艺标准落后、质量提升意识不强、质量管理水平不高等原因是分不开的。

2、品牌发展战略亟待加快推进。

我县2006年出台了《关于实施品牌战略促进县域经济发展的意见》，但是名牌产品数量与兄弟县相比仍然偏少，全国知名的大品牌更少，全县名牌产品的培育跟不上经济发展。主要原因是企业品牌意识不强，产品缺乏自主品牌和知识产权等核心质量竞争力，不利于提升企业品牌形象和市场竞争力，并且单个名牌产品的规模效应不明显，产业集聚突破工作有待进一步推动，以增强名牌企业的自主创新能力和集群优势。

3、技术机构能力建设仍需提高。近年来，技术机构在硬件上加大了投入，有了较快的发展，但软件方面发展仍显不足，不能满足日益增长的业务工作需要；检验人员业务水平有待提高，具体检验业务有待规范；新上项目检验能力不足，从而制约了业务不能充分开展；人员结构也不尽合理，各检验机构普遍缺少权威的领军人物；人员培训亟需加强，整体人员素质有待提高；检验检测机构对提高全县质量总体水平的服务能力有待充分发挥。

四、下一步工作打算

1、要继续深化质量兴县活动，坚持政府领导、部门协作、企业主动、社会参与的原则，以加快产业集聚、提升产品质量为重点，拓展质量工作的深度和广度。三是要引导企业争创名牌产品、驰名商标。加大培育力度，促进企业提高产品质量和管理水平，形成一批自主创新能力强、科技含量高，在核心技术和关键技术上拥有自主知识产权的名牌产品。四是要加大对技术创新重点企业的指导帮扶。引导企业提高行业整体素质和竞争力为核心，强化资源整合和投入，加快产业结构调整优化和升级，推动资本、技术、人才等生产要素向创新型企业集中，使高科技产业成为质量兴业的主导力量。

2、大力实施“以质取胜”，积极推进“名牌”战略。

引导企业争创名牌产品、驰名商标。加大培育力度，促进企业提高产品质量和管理水平，形成一批自主创新能力强、科技含量高，在核心技术和关键技术上拥有自主知识产权的名牌产品。

3、加强技术机构基础建设。

一是积极提升检验检测技术机构的检测能力。结合县域产业特色，围绕汽车、家电、输变电设备、塑胶制造、生物制药和农副产品加工为主导的六大产业，上一批服务支柱产业、高新技术领域的检测项目，积极搭建为经济发展提供技术保障的公共技术平台。二是要全力推进技术机构人才的引进和培训，提升对区域经济、特色产业的服务能力，服务产业结构调整和经济发展方式转变。

下一步，我局将继续扎实推进质量提升活动，并以质量提升活动为契机，以高度的政治责任感和使命感，把我县产品质量提高到一个新的水平。

第四篇：提升统计数据质量工作总结

提升统计数据质量工作总结

为贯彻落实市局《关于开展关于开展统计联网直报平台数据与税务增值税纳税平台数据比对工作的通知》文件有关工作要求，进一步提升统计数据质量，县局多措并举，迅速开展有关工作。

一、加强沟通，调取税务部门数据

县局在接到文件通知后，第一时间与税务部门取得联系，调取全县“四上”企业及房地产企业的税务增值税纳税申报平台上的相关指标数据，为“双比对”工作的开展奠定了坚实的基础。

二、结合实际，开展“双比对”工作

一是采取实地核查及电子材料核查两种方式开展“双比对”工作。

考虑到疫情尚未结束，针对企业地点较近、便于核查的企业，县局采取实地核查的方式，现场核查企业2019年财务决算及纳税申报平台上的相关指标数据，并签订《市“一套表”单位据实填报承诺书》。针对企业地点较远、实地核查存在风险的企业，县局采取电子材料核查的方式，通知企业上报有关电子材料，在局内进行有关数据的比对工作。同时要求企业在近期将签字、盖章后的承诺书送至局内。

二是同时开展2020年1-3月份统计数据核查与指导工作。

为提升工作效率，确保2020年统计数据真实可靠，县局同时开展2020年1-3月份统计数据核查与指导工作。同时向企业发放依据市局统计数据质量检查工作规范有关内容印制的统计工作指导手册，帮助企业深入了解、熟知统计数据质量检查相关内容，明确主要检查指标及佐证材料，进一步规范统计基础工作，切实提高统计数据质量。

三、普法宣传，提高思想认识

在开展比对、核查工作的同时，向企业发放《统计法实施条例》和《统计调查对象法律法规告知书》等普法宣传资料，明确统计调查对象的义务、提高思想认识，进一步规范统计调查对象的统计工作行为。

第五篇：2016提升医疗质量相关工作总结范文

寿宁县中医院

2016年提升医疗质量工作总结

一年来，在我院领导和医疗管理小组的带领下，经过提升医疗质量小组全体成员和各临床科室及各位职工的共同努力，在提升医疗质量方面取得了一定成绩，现总结如下：

一、在医疗质量管理小组的领导下，从临床病历质量，辅助科室技术操作规范，药剂科药品质量管理及中药调剂水平，护理质量的提升等方面，通过每周一次病历抽查和每个月一次的医疗质量行政大查房等途径，以提高我院医疗服务质量。

1、病案质量较往年明显提高，住院病历书写基本达到预定目标，合格率初步统计为100%。

2、诊断和治疗质量：出入院诊断符合率及术前后诊断符合率均达到预定目标。门诊和住院转诊率接近控制在预定目标，未发生过无菌切口感染情况，处方合格率也基本接近预定目标。妇产科住院产妇死亡率为0，新生儿破伤风发生率为0。

二、对医技人员的培训，通过院内的业务学习，按计划外送医技人员进修，平时不定期送出医技人员外出短期学习，使得各人才素质均有明显提高，政治素质，业务素质明显提高，医德医风建设取得较好的成绩。1、2016年我院外出进修人次为7人，其中外出进修一年的2人，省立医院1人，闽东医院1人，进修半年的5人，2、2016年我院外出短期学习人次为28人次，进一步提升了我院的医疗质量。

三、科室各医务人员均能严格执行各种规章制度，工作上基本走上制度化、规范化轨迹。

四、护理提升医疗质量方面，通过护理部的定期业务学习与考核，大大提高了护理人员的护理水平，主要表现在：

1、服务态度较好，所有护理人员均具备相应资质。

2、抢救药品物品管理方面，班班清点，保证桥就工作顺利进行。医疗提升医疗质量工作总结

3、病房管理工作较往年有所改善。情节卫生工作做得较好，病房物品放置有序。

4、能严格执行消毒隔离制度，常规器械消毒合格率达100%，一人一针一管一消毒执行率100%。

5、能认真描绘三测单，书写护理记录，及时执行医嘱，技术操作规范，准确。护理五种表格书写，护理技术操作合格率达到预定目标要求，未出现合理差错事故。

五、医技方面

1、能认真执行各种规章制度。

2、能认真配合各科室做好检查项目的分析，诊断报告及时，结论准确，内容完善清楚。

3、能合理使用各种仪器、设备、器械、试剂并能严格管理和维修好。

4、能及时认真做好各种资料的统计工作。

六、药房管理方面

1、能认真执行有关质控制度、措施。

2、能严格执行毒麻药品管理方法。

3、购药渠道正规。

4、调配处方出错率大大降低。

寿宁县中医院医务科

2016-12-12