倍增业绩的利器——会议营销和招商会

第一篇：倍增业绩的利器——会议营销和招商会

倍增业绩的利器——会议营销和招商会

课程前言：

会议营销以其固有的模式和独特的魅力，正成为当下各行业非常流行的营销模式。“会议就是业绩、会场就是战场。”保险、培训、直销等行业离开会议可以说很难发展。会议营销在美容美发、健康产业、投资创业理财、产品和服务营销等行业得到广泛运用。

本课程则通过大量的丰富的实践向企业展示了会议营销的种类，最重要的是解密了会议营销各个环节的关键和运作方式。帮助企业和销售团队高效展示其产品和服务，提升销售业绩。

授课对象：零售、培训、保险、投资理财、健康、美容、汽车、房地产等行业总经理、销售经理，营销总监，市场策划人员，销售员，想导入会议营销的企业的各级经理人员等

授课时间：1-2天

授课方式：讲授式，互动讨论，案例研究，实际模拟

课程内容：

第一部分：概述：关于会议营销？ 什么是会议营销？——温柔的陷阱、美丽的陷阱 2 会议营销的类型

2．1 展会（举例：高交会、文博会、车展、房展等）2．2 OPP创业说明会（例如：安利、完美、天狮等）2．3 新产品发布会（例如：）

2．4 峰会论坛、学习交流会（营销高峰会议、培训公司举办的学习交流会议）3 什么产品适合做会议营销（具备一下条件）3．1 新上市的产品（需要概念引导）

3．2 一对一销售教困难的，需要借助专家的力量 3．3 比较容易产生现场购买行为的 3．4 决策过程简单 会议营销的优势：传统“一对一”营销 VS 会议“一对多”营销 第二部分：会议营销的策划

1会议营销成功的标准、（衡量会议营销成功的指标有哪些？）2 会议营销成功的主要要素有哪些？（常规6大环节）2．1 主题策划明确 2．2 客户名单 2．3 邀约话术 2．4 邀约 2．5 主持 2．6 主讲嘉宾 2．7 中场沟通 2．7 谈判 2．8 收单、跟进

第三部分：会议营销成功的关键力量——主讲嘉宾 1 定位：会议营销体系岗位体系的一员，致关重要的岗位 2 对主讲嘉宾的选择（条件）——对讲师的要求 3 沟通（与主持、会议组织单位、与客户）4 讲师的语言组织、现场气氛的营造和控制 的话语穿插在会议演讲当中。第四部分：成功的精髓——成交业绩 第五部分：成功的精髓——团队作战 第六部分：会议营销实战演练

第二篇：业绩倍增

业绩指标倍增，如何让经销商在经销协议上签字画押

案例：某食品企业的业务代表小赵负责安徽某地市场，由于市场做的还不错，在公司给经销商下达销售目标时，目标比去年销售额翻了两倍，而且这个目标还要在给经销商签订协议时要写入合同。如果直接给经销商讲目标翻了两倍，经销商势必会蹦起来，搞不好还会拒绝与公司签订协议，说不定还会埋怨他不够哥们，拿这个销售目标来害他，如果是这样，小赵下一步的工作将无疑会陷入僵局。

那么该如何说服经销商接受这个销售目标，并且在合同上进行签字呢？

想了一晚上，小赵心里有数了。第二天他决定去拜访经销商张某，到了经销商那里，一阵寒暄后，小赵开始切入正题。他并没有给张某直接谈新的销售目标，而是对经销商讲，新就要开始了，张老板准备在我们公司的产品上赚多少钱呢？张老板笑着讲到那自然是越多越好了。小赵一看有了好的开头就好办了，他对张某讲，我看100万比较合适，当时张某就惊讶的睁大了眼睛。接着小赵继续讲，你看你经销我们公司的产品，毛利是。、你的费用大概是。、现有的老市场可以贡献的利润是。、可开发的新市场又可以贡献的利润是。、老产品可以确保的利润是。、公司今年准备上市的新产品可以创造的利润是。、到年底你达到了某个销量的标准后，公司可以额外增加的奖励又会给你创造的利润是。等等。说完以后，经销商点了点头承认小赵说的有道理，看到火候到了，小赵拿出了公司新对经销商的激励政策。经销商看了后说，为了能在新在你公司的产品上赚到你说的利润，那么我要选择这个坎级的销量目标，小赵一看，经销商选择的销售目标实际上已经超出去年销售额的3倍，经销商的反应也远远超出了小赵的心里预期。当然接下来经销商自然很高兴的在经销协议上签了字，而且销售目标部分不是公司所下达的比去年翻了2倍，而是3倍。

由于小赵拿到了超出公司销售目标要求的经销合同，相比那些直接给经销商谈销售目标而闹翻了的业务人员来讲，小赵得到了公司的表扬，更重要的是公司看到经销商对公司如此有信心，就把小赵负责的市场锁定为公司重点扶持的市场，进行公司资源的重点集中投放。

接下来，小赵结合公司的资源支持和经销商的具体情况，把和经销商所沟通的内容形成了文字方案，当然在方案部分，小赵隐去了和经销商所谈的利润方案转化成了如何完成销量的步骤和工作指标。拿到这份方案后，经销商召开了内部会议，在会议上大家对小赵的方案表示了认同，并决定在今后的工作中，按照小赵的方案来严格执行。

由于在经销商内部形成了高度的共识，大家工作的方向性得到明确，积极性被充分调动了起来。

结果在新结束时，小赵负责的市场销量比去年翻了四倍，经销商经过核算，实际利润也超出了100万元。同时小赵也因为工作业绩突出，被公司提拔成区域经理。

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优秀销售人员10条军令状

 你进入的是一家要求实效的企业，请用你的业绩说话。

 如果你要离开请带上你的荣誉和奖金，我们是你最好的证明人。

 在你发出抱怨时，先想想同等条件下优秀员工是如何做到的。

 企业永远喜欢这样的销售人员，面对困境就有原因分析，更有解决方案。 昨天的经验会成为你今天的障碍，你需要不断的学习和进步。

 销售人员的成功只有一条为客户创造利益。

 被拒绝是销售的家常便饭，唯有你是优秀的弹簧，修复能力才会强  全世界成功销售员的共同点只有四条：喜欢，自信，悟性，德性。 我们无视你的文凭，背景和经验，唯有贡献证明你的价值。

 销售行业竞争之道，全心全意为客户服务。

军令状宣言 我不做语言的巨人、行动的矮子。我绝不向任何困难举手投降，保证胜利达成自己制定的销售目标。为了江西团队的荣誉，为了外省冠军的梦想我一定，一定，一定全力以赴决不，决不，决不找借口加油!加油!加油为了外省冠军的梦想，我郑重承诺：我从现在起，全力以赴，决不妥协，坚决达成自己的销售目标为了我的荣誉，我一定，一定，一定全力以赴决不，决不，决不找借口加油!加油!加油为了团队的荣誉，我郑重承诺：我从现在起，全力以赴，决不妥协，坚决达成自己的销售目标为了我的荣誉，我一定，一定，一定全力以赴决不，决不，决不找借口加油!加油!加油为了团队的荣誉，为了冠军的梦想，我郑重承诺：我从现在起，全力以赴，决不妥协，坚决达成自己的销售目标我发誓，我发誓，为了我们的荣誉，我一定，一定，一定全力以赴决不，决不，决不找借口加油!加油!加油!

第三篇：巧用落地工具倍增业绩

巧用落地工具倍增业绩

半即将过去，您企业的目标完成如何？如果完成不太理想，是因为目标分解不科学、不平衡、员工不接受？还是因为缺乏跟进落地系统？还是因为还依靠能人而能人又不够多？如何引进高绩效教练之目标分解系统、跟进落地系统、人才复制系统，从根源上彻底解决企业目标分解难、跟进落地难、人才复制难？让企业下半年超额完成目标！锦鸿高绩效6月28、29福州班、7月4日、5日厦门班将一一为您揭密，课程实战、实用，接地气！

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一、课程背景】

在快速变革的21世纪，做为企业掌舵者的你，是否面临以下困惑？

1.2.为什么年初豪情万丈制定出来的战略目标到年底总是无疾而终？

为什么每次分解目标总是那么艰难，员工总是不敢或不愿挑战目标？（员工总是在想能完成目标那是最好，如果不能完成也实在没有办法）

为什么部门间总是相互推诿、无法共同担当来推进公司战略目标的实现？ 为什么关键人才流失总是导致我们元气大伤，很长时间都无法恢复？ 为什么我们总是无法留下、无法培养出我们真正满意的员工？

为什么我们总是无法让员工自动自发、凡事都想3个及其以上的解决办法？

为什么我们总是无法及时发现员工工作中的瓶颈，无法及时帮助员工突破瓶颈，创造佳绩？

为什么对优秀员工的肯定与褒奖总是激励不了整个团队，而且我们也无法最快速的帮助优秀员工再次提升？ 为什么我们的中层管理干部一直停留在业务骨干，自身单干的层面，而无法实现有效复制？ 3.4.5.6.7.8.9.【

二、课程收获】

1.2.3.4.通过植入教练落地七步曲，让公司战略目标的制定、分解、执行、跟进实现流程一体化。通过身教与境教，打破员工固有模式，科学应用目标分解工具，让目标看得清楚，说得明白。让公司上下同欲、达成共识，有效推进战略目标实现。

让企业通过模板提炼，把个人智慧变成团队智慧、把隐性知识变成显性知识，逐步实现标准化、复制化、系统化管理。

通过执行有模式、落地有模板，让业务流程变得简单、有效、做得到。结合企业与员工的共同需求，为员工在企业内部的发展创造条件。

科学应用教练复制系统，提升员工主观能动性，学会应用“优选方法”来解决各种问题

让企业通过12周企业间内外教练工作坊“检视”+ “同行复制”+ “异业创新”+“主题研讨”，发现并突破盲点，倍增业绩！

让企业植入跟进系统，让优秀员工再度发现提升点，不断自我超越！让企业提炼业务模板并有效复制。5.6.7.8.9.【

三、课程大纲】

第一部分、为什么要导入战略目标落地系统

从根源上解决企业经营管理三大核心困境：

1、目标分解难

2、跟进落地难

3、人才复制难

第二部分、如何导入战略目标落地之目标分解系统

1、战略目标分解现状、后果及成因

2、企业如何导入战略目标分解系统（1）、找准目标（2）、科学分解目标（3）、提炼价值公式（4）、放置相关数据（5）、重新设置目标（6）、FEBC优选方法

第三部份：如何导入战略目标落地之目标跟进系统

1、企业战略目标跟进现状、后果及成因

2、企业如何导入战略目标跟进落地系统（1）、制定详案（2）、有效执行

（3）、阶段性目标未完成跟进策略(4)、日常目标未完成跟进策略(5)、日常目标已完成跟进策略

第四部份：如何导入战略目标落地之人才复制系统

1、企业人才复制现状、后果及成因

2、企业如何导入人才复制系统

（1）、提炼模板：内部梳理、同行复制、异业创新（2）、有效复制：告知、示范、演练、改进、固化、创新

第五部份：战略目标落地支持系统

1、全员植入

2、内部教练生发

3、外部教练跟进

【

四、客户见证】

1、中国南方最大的装饰公司—深圳市名雕装饰股份有限公司，其38家分公司总经理听完陈老师《锦鸿高绩效组织系统导入》3天2夜课程后，各分公司当月把不可能的“死单”变成了“活单”，隔月请陈老师加开

2天1夜《锦鸿高绩效营销系统导入》并整理出公司销售手册。

2、中国十大设计名企—福州好日子装饰工程有限公司，2013年7月中旬邀请陈老师开《锦鸿高绩效教练式业绩提升》，企业员工现场拟出业绩倍增1.5倍方案！经半个月努力，7月份公司业绩提升15%。

3、全国最大的二手车交易网—273汽车经纪有限公司，2014年3月邀请陈老师开《锦鸿高绩效教练式业绩提升》2天1夜特训，课程现场采用“世界咖啡+思维导图”的形式，提炼出找车、卖车等业务流程模板。

4、福鼎最大的女装品牌连锁—木子芳服饰，2014年3月邀请陈老师开《锦鸿高绩效教练式业绩提升》后，门店店长现场梳理出提升VIP客户数，提升客均购买件数，提升客均购买单价等有效业绩提升方法。

5、福州清铧茶叶连锁2013年11月邀请陈老师开《锦鸿高绩效教练式项目分解与执行》，企业员工通过“世界咖啡”现场达成共识并通过WBS法分解目标、制定行动计划表，参加茶博会业绩一鸣惊人，业绩提升1910%。

6、中国5A景区—福建屏南白水洋、鸳鸯溪，2014年4月邀请陈老师开《锦鸿高绩效一阶段组织系统导入》，景区冲浪组、售票组、检票组、保安组、市场组等现场梳理出服务品质提升流程。课后，受训学员纷纷表示陈老师“先教后练”的教练式培训模式针对性强，能现学现用、立竿见影，是他们截止目前最受用的培训。

7、福州为美广告器材连锁经营2013年6月份请陈老师开《锦鸿高绩效教练式业绩提升》，企业员工现场拟出业绩提升1.2倍方案，7月份为美广告莆田店业绩倍增1.2倍，另较6月份新增3家门店达成月定销售目标！

8、海尔工贸宁德海福专卖店运用陈老师《NLP赢在教练系统复制》技术辅导员工，在2013整体行业不太景气的情况下，连续三个月业绩递增30%，基于该店的突出表现，海尔福州分公司邀请闽东片区所有门店请陈老师做了《门店教练式提升业绩》特训。

9、福州联泓交通器械2013年9月邀请陈老师开《锦鸿高绩效教练式领导力打造》，现场梳理出公司非OEM营业额提升、资金投资收益率提升、生产效率提升、成本下降、交货不良率下降等方案。

10、珠海晓星氨纶2013年9月邀请陈老师连开两场—面向高管与中层的《锦鸿高绩效教练式目标与计划管理》，现场梳理出差错率下降、员工离职率下降、预浸料退货率下降、人为操作事故零化、AA率FB率上升等方案。

11、上海名师学院2013年7月邀请陈老师开《锦鸿高绩效教练式业绩提升》，现场梳理出城市学院以及公益讲师精准开发方案。

„„来吧，下一个见证奇迹的就是你！

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五、导师简介】

陈 锦 鸿

锦鸿高绩效教练系统创始人 锦鸿高绩效商学院院长 福建省管理咨询协会副会长 福建省博后职业培训学校校长 资深NLP教练技术实战导师 中国民营企业教练式业绩提升专家 聚成股份等机构签约讲师 【

六、授课方式】

现场讲授、情景演练、互动分析、问题讨论、工具应用和实战案例点评相结合。

【

七、系统简介】

陈老师擅长解决民营企业“目标分解难、执行落地难、业绩提升难、人才培养难、成本下降难”等难题。立志“传播锦鸿高绩效教练文化，帮助更多人士创造卓越人生，帮助更多企业系统运营”！

锦鸿高绩效注重系统落地，团队通过学习“战略目标落地系统、营销业绩倍增系统、心智模式重塑系统” 三阶段系统课程，以及引进“外部教练跟进系统”，课程现场在导师指导下梳理并优

课后在教练跟进辅导下将方案落地，从而将课程知识转换为企业管理工具，实现学习与业绩提升无缝对接。

国内已有不少企业在锦鸿高绩效教练的指导下，提炼出目标分解、执行落地、业绩提升、人才培养、成本下降等模板，梳理出产品定位、商业模式设计、客户开发、产品介绍、销售说服、有效转介绍等手册，将个人智慧变成团队智慧，将隐性知识变成显性知识，从而倍增企业业绩！

第四篇：招商会短信营销(二)

深圳圣丽雅健康管理有限公司 招商会微信平台素材模板

（二）一、特别提醒：

每天微信转发的时候记得编辑： “深圳圣丽雅健康管理有限公司**（姓名）、与您分享”，并注明微信、电话、QQ等联系方式（建议编辑在所发内容的第一行）再发送。

二、原则、技巧与注意事项：

1、不要一昧只发送公司介绍、产品和招商会的推广信息，前期可从经营管理、为人处世、生活百科、美容时尚快讯等切入，内容要有高度、有深度、有趣味性、知识性。

2、可转发一些关于皮肤知识的培训文件（皮肤基础知识、各种问题性皮肤的出现原因）3、8月20日前每天可以分享一至二条知识性和趣味性文章，再穿插一条公司产品、介绍等信息，预告招商会大致举办时间及地点。4、8月20日以后开始确定发送招商会时间、地点、会议亮点等信息确定。

三、微信发送内容推荐： 1.“祛斑不是问题，防斑才是根本”—— 深圳圣丽雅有机祛、防斑技术财富论坛交流会”财富冲击波九月13-14日震撼来袭！2013年全新升级版的真皮斑核心技术隆重揭幕。抢先一步挖掘有机祛防斑项目的第一桶金！牵手圣丽雅，共创美好未来！

2.美博会即将来临，祛、防斑狂潮汹涌来袭！《圣丽雅》：唯一单客单疗程能收到25000元财富保证，唯一采用有机技术、生态原料配方的品牌，唯一签约服务无效退款，安全100%、舒适100%、有效100%。走进圣丽雅！开启第一波有机祛防斑技术财富大门！抢先一步挖掘有机祛防斑项目的第一桶金！

3、您还在低头拉车时，我们在抬头看路，您走在2013年的低迷的市场苟延馋喘时，我们已经前瞻产业发展的下一波财富商机，深圳圣丽雅有机祛、防斑技术财富论坛交流会，现场解密美业经营新趋势，引领美业变革大潮！4、2013年,美业冰火两重天！

国家调控、次贷危机、反腐浪潮、转店**、物价疯涨、人心惶惶•••危机正在逼近，前路迷雾重重，您是否有同感？

是的，美业正面临大变革、大洗牌，或突围而出、或被变革浪潮吞没，成为他人的垫脚石，您想过没有？

深圳圣丽雅有机祛、防斑技术财富论坛交流会，现场解密美业经营新趋势，引领美业变革大潮！5、9月13-14号，圣丽雅第二届全新升级版《圣丽雅有机祛、防斑技术财富论坛交流会》全国祛斑峰会，诚邀您历证！掌握核心技术，打造核心竞争力！！把握趋势，抢占先机，赢得未来！圣丽雅助您一起携手共进！

6、床前明月光，映我面上斑；举头问明月，色斑何时消！根除色斑，只在《圣丽雅》！我们的几大优势：

1、只需一次的技术操作，7-15天斑点全无、签约祛斑，无效退款！

2、真皮斑15-30天达到完美无瑕！

3、安全性高，连敏感性皮肤也能祛，受损的肌肤可修复至健康的状态！

4、一清二修三防彻底预防黑色素的形成，还原亮丽肌肤。

4、利润胜过微雕项目：普通的C客1~2万，B客3~5万，A客几万以上不封顶„„

5、顾客临店率高，耗卡率快。客装产品从传统的推销到客户主动购买。

7、《圣丽雅》：一次性科学祛斑、生态防斑专家！

不相信奇迹，《圣丽雅》却一直创造奇迹！布吉阳光花园轩姿：不足百平米，3个客人近6万元业绩；华强北滢姬美容一个客人创59800元佳绩，车公庙尹妃美容院3个客人创近10万元佳绩，松岗美人坊3天创196200元佳绩！宝安克丽缇娜：三店连锁，5个客人146000万；罗湖一生美：二店连锁，单客创88000元业绩； 20天近50万业绩！

8、当您还在犹豫时，您隔壁的直接竞争对手已作出了和《圣丽雅》祛、防斑项目合作的抉择!案例：苹果手机刚进中国时与移动谈判两年无果，联通介入并成功和苹果签约，让联通独吃“苹果”二年抢了不少移动的高端客户!

如今，以不伤客、超卓疗效、有战斗力的销售精英著称的《圣丽雅》已令各大连锁美业纷纷合作（如一生美、克丽缇娜、雪姬美素、妮顿丝、白天鹅、蓝梦集团、伊丽姿、美人坊、„„）。基于给予店家区域保护的原则，之前跟我们洽谈过又犹豫不决的美容院因高端客户流失悔恨交加!

“成功的思维是相信能看到，失败的思维是看到才相信！”“当机会来临时往往伪装成麻烦”所以很多人错失良机，机会稍纵即逝，走进圣丽雅！开启第一波有机祛防斑技术财富大门！抢先一步挖掘有机祛防斑项目的第一桶金！

9、喜训：圣丽雅公司的向思宇老师在安微祝氏颜玉如美容养生馆三天创造36万的佳绩，其中包括一名11万祛胎记的客户，亲爱的伙伴们，我们一定要在前期做好邀约和铺垫，真正做到技术老师临门一脚，再创佳绩，圣丽雅全体人员，预祝大家邀约和铺垫客户成功，祝生意兴隆！

尊敬的各位总裁：

感谢您给我机会，让您了解并走进深圳圣丽雅健康管理有限公司。感谢您给了自己机会，让我与您一起分享美业新一波财富风暴巨大商机的最新资讯；9月8日“圣丽雅有机祛防斑核心技术奇迹见证会”组委会将全面确认全国各省市参会人员资格，恭喜深圳地区雪姬美素美容院、克丽缇娜美容院、自然美美容院、东方美人、芊芊美容院、云南地区伊尔美美容院„„„„率先抢座，获得开启财富大门的金钥匙。“祛斑不是问题，防斑才是根本”一场高规格、高品质的知识与财富的盛会，一个技术与机遇的盛会已经进入邀约倒计时阶段！成功者之所以成功就是看准趋势！先人一步！把握时机！敬请您果断出手抢订席位！

第五篇：看完学会销售业绩立刻倍增10倍

看完学会销售业绩立刻倍增10倍

1%的销量是在电话中完成的，2%的销售是在第一次接洽后完成，3%的销售是在第一次跟踪后完成，5%的销售是在第二次跟踪后完成，10%的销售是在第三次跟踪后完成，80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！

跟踪工作使您的客户记住您，一旦客户采取行动时，首先想到您。

跟踪的最终目的是形成销售，但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样？”

跟踪工作除了注意系统连续外，我们更须注意其正确的策略：

采取较为特殊的跟踪方式，加深客户对您的印象；为每一次跟踪找到漂亮的借口；

注意两次跟踪时间间隔，太短会使客户厌烦，太长会使客户淡忘，我们推荐的间隔为1周；每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望，想做这一单。

调整自己的姿态，试着帮助客户解决其问题，了解您客户最近在想些什么？工作进展如何？ 【销售最大的收获】不是提成多少，不是升职，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务，销售最大的收获是：你生活中多了一个信任你的人！【销售最大的敌人】不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨！你的借口！

献给做销售的朋友们，收藏吧，耐心精读 3遍，会有新突破的！

1、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。

2、依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。

3、当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。

4、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。

5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。

6、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。

7、力不致而财不达，收到的钱才是钱。

8、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。

9、所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。

10、顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。

11、人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。

12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。

13、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。

14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。

15、没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人；没有劈不开的柴，只是斧头不够快；不是市场不景气，只是脑袋不争气。

16、一流推销员——卖自己；二流推销员——卖服务；三流推销员——卖产品；四流推销员——卖价格。

17、销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。

18、随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。

19、只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。销售就是建立关系，建立人脉。

20、选对池塘才能钓大鱼，顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务，你将变得越来越穷；你可以把自己定位为珠宝店老板，也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩；你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。

21、小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉？是你的细节失败了，让顾客不爽了。

22、销售不变的法宝——多听少讲，必备多问少说；服务的最高境界——发自内心，而不是流于形式。

23、销售等于帮助，一切成交都是为了爱！爱他就成交他吧！收到钱是帮助顾客的开始。

24、销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑，每天被拒绝多次还是一如既往。

25、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情，对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。

26、销售是信心的传递，谈判是决心的较量；销售就是建立感情，销售就是获取信任。

27、顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。

28、因为熟练，所以专业；因为专业，所以极致。只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩，因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家，专家代表权威和被信任。

29、销售人员要永远问自己的三个问题：我为什么值得别人帮助？顾客为什么要帮我转介绍？顾客为什么向我买单？