美容院10倍速业绩倍增经营管理研修班

第一篇：美容院10倍速业绩倍增经营管理研修班

中国美容业联合会培训中心权威开办并推荐 中国知名培训师马誉修(修鹏)老师巨献

美容院10倍速业绩倍增经营管理研修班

一、美容行业的发展和市场前景

1、美容院属于什么行业?

2、美容院老板必须转变的观念

3、美容院经营目前存在的现状和困惑

二、美容院系统化经营的重要性

1、什么叫做系统化经营

2、美容院系统化经营的必要和趋势

3、美容院标准化经营的八大系统

三、美容院业绩倍增之营销系统

1、建立不可抗拒的成交体系

2、建立坚不可摧的信赖机制

3、重新梳理美容院经营项目

4、重新塑造美容院赢利产品价值

5、打造不可抗拒的成交理由

6、利用羊群效应推动产品销售

7、如何利用风险转嫁让顾客快速成交

8、如何撰写广告文案吸引顾客

9、如何设计平面广告吸引顾客

10、如何让广告投放不再打水漂

11、如何设计滴水不漏的销售话术

12、如何利用团队协作快速成交顾客

13、如何利用庞大而免费的网络资源进行推广

14、如何利用事件营销吸引顾客的眼球和注意力

15、如何巧借专家之力每月轻松实现快速吸金

16、如何整合各方面资源为你每月实现大量回款

17、如何利用异业联盟让别家的鱼进入你的池塘

四、美容院业绩倍增之人力系统

1、美容师为什么会离职?

2、美容院招聘流程设计

3、美容院员工薪酬制度设计

4、美容院员工绩效考核设计

5、美容院领导如何打造领导魅力

6、美容院老板要不要有亲信

7、美容院老板如何开除不合格员工

8、美容院如何进行股权改革和股权激励

五、美容院业绩倍增之文化系统

1、美容院的员工为什么要跟着你干

2、美容院老板是在干工作还是干事业

3、美容院如何打造属于自己的企业文化

4、美容院企业文化的使命愿景价值观设计

5、美容院老板如何理性看待“爱”的文化

六、美容院业绩倍增之教育系统

1、为什么员工需要教育

2、员工如何教育最为合理

3、员工日常培训都应该讲什么

4、员工日常培训操作注意事项

5、如何开好晨曦会

七、美容院业绩倍增之运营系统

1、美容院的组织架构设计

2、美容院的岗位职责标准

3、美容院的部门间协调

4、美容院如何做好安全和卫生管理

5、美容院如何通过科学运营实现连锁经营

6、美容院如何做好财务管理

八、美容院业绩倍增之品牌系统

1、小店也需要品牌经营吗

2、如何快速提升美容院在周边社区的品牌

3、品牌提升会给美容院经营带来的好处

4、美容院经营的标杆原理和聚焦原理

5、美容院经营的阶梯式品牌经营理论

6、美容院如何快速进行品牌建设和推广

九、美容院业绩倍增之服务系统

1、美容院的售前服务

2、美容院的售中服务标准

3、美容院如何做好售后服务

4、美容院如何科学使用客户管理软件

十、美容院业绩倍增之产品系统

1、产品是美容院赢利的载体而非唯一

2、如何选择对美容院经营有利的产品

3、如何合理配置美容院的产品经营

4、如何让产品成为利润爆炸的引线

第二篇：马誉修(修鹏)老师美容院10倍速业绩倍增院长高级研修班课程主持稿

各位优秀的院长朋友,亲爱的同学们：

大家好，欢迎大家来到由中国美容业联合会与香港美联美国际投资集团联合主办的《美容院10倍速业绩倍增高级院长研修班》的课程现场，我是本次课程的主持人***，大家可以叫我*老师。

在课程开始前，有几点温馨提示希望各位同学能够遵守积极配合。

1、为保证课程秩序不影响老师授课和其他同学的学习，课程期间请您不要随意走动；

2、为保护老师的知识产权请您不要以任何形式录音或录像；

3、请每组辅导员10秒钟再次协助各位同学确认自己的手机是否调到静音震动或暂时关闭状态。

各位同学，对于以上三点温馨提示，大家能不能做到？能够全部做到的话，请全场掌声通过一下。接下来，请允许我介绍本次课程的时间安排，本次课程自现在开始，到后天下午5点全部结束。课程期间的食宿由各位同学自理，有需要会务组统一安排的同学也可以尽快与我们的工作人员取得联系。

下面我为大家隆重介绍本次课程的主讲老师马誉修老师，请看大屏幕（大屏幕自動播放），接下来我们再通过一段短片对马老师有一个更深入的了解（播放宣传片，自动播放）。马修鹏老师的个人著作《商解西游》VCD教材，《解析西游记团队管理》DVD教材以及管理类畅销书《西游记原来是本这么好看的管理书》、美容业经营管理教材《美容院10倍速业绩倍增秘密》在全国新华书店、各大机场高铁站和网上商城均有销售。

马老师不仅仅是一位非常实战的导师，还是一位非常优秀的诗人，平时经常会写一些小诗来鼓励我们身边这些工作人员。今天在我们烟台，马老师同样为我们山东的各位同学奉上诗歌一首，请欣赏诗歌《赞美另一种生命》。

（大屏幕自动播放，等待诗歌朗诵完毕）

再次把我们热烈的掌声送给优秀的马誉修老师，同时让我们掌声不断、激情不减，请出我们今天的主讲嘉宾马誉修老师，掌声有请。

第三篇：业绩倍增

业绩指标倍增，如何让经销商在经销协议上签字画押

案例：某食品企业的业务代表小赵负责安徽某地市场，由于市场做的还不错，在公司给经销商下达销售目标时，目标比去年销售额翻了两倍，而且这个目标还要在给经销商签订协议时要写入合同。如果直接给经销商讲目标翻了两倍，经销商势必会蹦起来，搞不好还会拒绝与公司签订协议，说不定还会埋怨他不够哥们，拿这个销售目标来害他，如果是这样，小赵下一步的工作将无疑会陷入僵局。

那么该如何说服经销商接受这个销售目标，并且在合同上进行签字呢？

想了一晚上，小赵心里有数了。第二天他决定去拜访经销商张某，到了经销商那里，一阵寒暄后，小赵开始切入正题。他并没有给张某直接谈新的销售目标，而是对经销商讲，新就要开始了，张老板准备在我们公司的产品上赚多少钱呢？张老板笑着讲到那自然是越多越好了。小赵一看有了好的开头就好办了，他对张某讲，我看100万比较合适，当时张某就惊讶的睁大了眼睛。接着小赵继续讲，你看你经销我们公司的产品，毛利是。、你的费用大概是。、现有的老市场可以贡献的利润是。、可开发的新市场又可以贡献的利润是。、老产品可以确保的利润是。、公司今年准备上市的新产品可以创造的利润是。、到年底你达到了某个销量的标准后，公司可以额外增加的奖励又会给你创造的利润是。等等。说完以后，经销商点了点头承认小赵说的有道理，看到火候到了，小赵拿出了公司新对经销商的激励政策。经销商看了后说，为了能在新在你公司的产品上赚到你说的利润，那么我要选择这个坎级的销量目标，小赵一看，经销商选择的销售目标实际上已经超出去年销售额的3倍，经销商的反应也远远超出了小赵的心里预期。当然接下来经销商自然很高兴的在经销协议上签了字，而且销售目标部分不是公司所下达的比去年翻了2倍，而是3倍。

由于小赵拿到了超出公司销售目标要求的经销合同，相比那些直接给经销商谈销售目标而闹翻了的业务人员来讲，小赵得到了公司的表扬，更重要的是公司看到经销商对公司如此有信心，就把小赵负责的市场锁定为公司重点扶持的市场，进行公司资源的重点集中投放。

接下来，小赵结合公司的资源支持和经销商的具体情况，把和经销商所沟通的内容形成了文字方案，当然在方案部分，小赵隐去了和经销商所谈的利润方案转化成了如何完成销量的步骤和工作指标。拿到这份方案后，经销商召开了内部会议，在会议上大家对小赵的方案表示了认同，并决定在今后的工作中，按照小赵的方案来严格执行。

由于在经销商内部形成了高度的共识，大家工作的方向性得到明确，积极性被充分调动了起来。

结果在新结束时，小赵负责的市场销量比去年翻了四倍，经销商经过核算，实际利润也超出了100万元。同时小赵也因为工作业绩突出，被公司提拔成区域经理。

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优秀销售人员10条军令状

 你进入的是一家要求实效的企业，请用你的业绩说话。

 如果你要离开请带上你的荣誉和奖金，我们是你最好的证明人。

 在你发出抱怨时，先想想同等条件下优秀员工是如何做到的。

 企业永远喜欢这样的销售人员，面对困境就有原因分析，更有解决方案。 昨天的经验会成为你今天的障碍，你需要不断的学习和进步。

 销售人员的成功只有一条为客户创造利益。

 被拒绝是销售的家常便饭，唯有你是优秀的弹簧，修复能力才会强  全世界成功销售员的共同点只有四条：喜欢，自信，悟性，德性。 我们无视你的文凭，背景和经验，唯有贡献证明你的价值。

 销售行业竞争之道，全心全意为客户服务。

军令状宣言 我不做语言的巨人、行动的矮子。我绝不向任何困难举手投降，保证胜利达成自己制定的销售目标。为了江西团队的荣誉，为了外省冠军的梦想我一定，一定，一定全力以赴决不，决不，决不找借口加油!加油!加油为了外省冠军的梦想，我郑重承诺：我从现在起，全力以赴，决不妥协，坚决达成自己的销售目标为了我的荣誉，我一定，一定，一定全力以赴决不，决不，决不找借口加油!加油!加油为了团队的荣誉，我郑重承诺：我从现在起，全力以赴，决不妥协，坚决达成自己的销售目标为了我的荣誉，我一定，一定，一定全力以赴决不，决不，决不找借口加油!加油!加油为了团队的荣誉，为了冠军的梦想，我郑重承诺：我从现在起，全力以赴，决不妥协，坚决达成自己的销售目标我发誓，我发誓，为了我们的荣誉，我一定，一定，一定全力以赴决不，决不，决不找借口加油!加油!加油!

第四篇：美容院经营管理常见问题

美容院经营管理常见问题

1、服务项目多、产品多、卡类多，如何进行有效管理？哪些卡卖得好？哪些项目最受欢迎？哪些产品最畅销？

2、客户消费潜力难挖掘，美容项目没有任何特色，促销无创新，定位模糊，店内其他服务项目不能有效的结合。

3、潜在客户资源不清晰，谁都知道拓客难，留客更难。因为你的顾客同时也是别人的顾客。

4、客户永远是对的，不对的是你的思路、方法或者是观念。管理无标准化，服务不规范，技术不专业。人员、管理、培训、产品还是促销？空谈的。店务管理让你身心疲惫！

5、顾客不能按时到店做护理，预约有难度，总找理由拒绝。哪些顾客最有消费潜力，哪些可能流失？哪些是忠实的客户，哪些是金牌客户？

6、销售过于饱和，不知道该继续销售什么。

7、美容院由于没有合理的培训教育机制，很难找出优秀的管理人员，美容师不好招，人员也紧缺，不敢严格管理。专业知识、技能不熟练（包括技术、服务技巧、产品性能不熟悉）又急于求成。员工护理顾客时不认真（无要求、无考核），原有员工中职务提升导致了部分的人员流失，美容院岗位职责不明确。

8、老板、员工角色定位混乱，样样皆能。工匠型管理意识，老板往往忘了自己的本职工作。人员管理不科学，人情化管理过多，家族员工过多，家庭经营意识太浓，很难做大。人员流动性大，归属感不强，潜力发挥不够，老板缺乏引导员工目标定位及发挥潜能的能力和手段。

9、无标准事务性管理没有文字依据，常规管理不好开展；员工薪资计算复杂，如何减少老板负担，轻松管理员工？

10、经营没有业绩目标管理，不习惯性做顾客分析，顾客资料卡填写混乱，随意性销售。居家产品销售太少；身体项目开展不好；经营品牌太多；项目和产品只能销售一次；重复销售机率太小；疗程销售单一；没有可循环销售层次。

11、美容院疗程设计不科学，不合理。新项目随市场流行而盲目引进，更换频率快，客户难以适应。不切合店内实际情况。缺少可持续经营的王牌特色项目。库存管理混乱，盲目引进新品，产品积压严重，过期损耗率高。缺少数据化管理系统。

12、美容院经营无计划，销售业绩差，产品难卖，客户抱怨，每天谈销售，可是销售丝毫不见长，只谈产品不谈方法，何来销售？问题出现在哪里？

13、财务管理系统薄弱，利润点不明晰。人工计算帐单金额容易出现差错，跑单、漏单现象普遍。个别服务人员作弊、改单情形时有发生，无法做到标准化，并且，难以对大量营业数据进行统计分析，做出正确增加利润的方法。

第五篇：美容院经营管理课程

美容院《快速赢利模式》总裁班

彭雅翎主讲《高效执行力与业绩追踪系统》

把说的变成做的.把做的变成结果，把结果变成利润

《高效执行力》R1：运营规划

一、高效执行的问题：业绩总是偏离目标，到底谁为结果负责？

二、业绩规划：分析上的业绩结构，找出业绩钱流，制定本业绩目标；

四、目标分解：目标分解到每个员工，分解到每个顾客，分解到每个品牌和项目，分解到每个月。《高效执行力》R2：一对一责任系统一、高效执行力的关键问题： 老板总是忙的没时间，员工总是闲着没事干！

二、一对一责任系统的重点： 千斤重担人人挑，人人头上有指标！

三、一对一责任系统的关键： 既是岗位责任系统。明确每个岗位的责、权、利科学分配业绩指标。

四、一对一责任系统的技巧： 既是业绩目标的层层分解。让企业“靠业绩用人，而不是凭感觉用人”。《高效执行力》R3：业绩追踪系统一、高效执行的问题：老板希望越多，失望就越多。员工借口越多，结果就越少。

二、业绩追踪的价值：业绩追踪与检查，是实现运营规划和业绩目标的关键。

三、业绩追踪的要点：员工不会做你希望的，员工只会做你检查的。（业绩追踪的要点：死盯）

四、业绩追踪的关键：按业绩目标的重要节点，定时、定岗、定责检查，把问题解决在过程中。

五、业绩追踪的技巧：每日晨会，每周业绩追踪会，每月业绩总结激励会，每季度业绩表彰激励会。

六、业绩追踪的流程：按3+2+1的表单管理，店长3张表，顾问2张表，美容师1张表落实业绩追踪。《高效执行力》R4：即时激励系统一、高效执行的问题：业绩总是偏离目标。员工总是不停的辩解，而非努力的改进。

二、即时激励的要点：你强调什么，就奖励什么。奖励在哪里，结果就在哪里？

三、即时激励的问题：激励多了，没效果。激励少了，没结果。如何有效激励？既有效果，又有结果。

四、即时激励的策略：掌握科学的薪酬激励、目标激励、人性激励的方法与关键点。