余世维_成功经理人的感想[小编整理]

第一篇：余世维_成功经理人的感想

余世维_成功经理人的感想

第一讲

不要常常讲”我以为”

我可以原谅任何错误,但我(不喜欢听我以为)不能原谅借口 这是我的错 这是我们的错

做一个主管,要对自己所做的任何事情负起责任 在**面前所有责任一肩挑起

如果今天都是他们的错,那你在干什么??? 任何人的问题到这里结束

我刚才被骂得时候,我可没有提你们一个人的名字,我在他面前所有责任一肩挑起.他们很少去问他们的主管

希望自己有一点想象的空间,让自己去试一试.怕主管说他无能.你有没有负起你的责任?有,你解决到了什么地步?是不是到了非进到我这个门不可?是,坐下,马上坐下,我们看看出了什么问题.我这个手机不要经常打.有本事把我所学的全部本事都学会,我巴不得你们跟我一摸一样,那我就可以做一个闲散的人.一个成功的主管外出时是不带手机的.时间一到马上下班,从不拖延.但是上班时间从不偷懒 手机只是一种心理安慰的工具,真真厉害的是不带手机的 随时,随事,随人不断的教育 坦白的说,我没有注意 养成良好做事情的习惯

说几点就是几点,将事情的日程安排精确到分.世界上守时的国家都是强大的国家 一种行为只要形成习惯,人们就会习惯

你觉得你比你进来的时候有聪明吗,有成长吗?

第二讲

我们这里没有他们，只有我们。

我发现原因是这样的,希望我们以后能够加强合作!在你的部属面前,不要使用”他们”两个字眼.面对外面只有我们,没有他们.公司内部形成对立 教育: 态度开明,法律专制.朱鎔基:”我要改革中国的财政和金融,准备一百口棺材,其中一口留给我自己.” 拿人民的血汗钱开玩笑.我反对拿人民的钱来救济一个公司。

主管的四大责任：

1•为资本主谋求利润 2•为员工谋求福利 3•为社会创造就业机会 4.为消费者谋求品质.对于不求进取者，没有降职，只有下岗.性格左右命运 气度影响格局

大手笔大气派大格局

吃饭都跟不上你能做什么？？？ 学会放下

没有那么多了不得的事 放下,你没有那么伟大.时间一到,放下.不要只会懑着头往前游，要时不时的仰起头看一下目标！！花?%的时间去作？％的贡献 做事情只看大原则

没有那么多不得了的事情 只做最重要和最紧急得事情 眼睛要看最重要的事情 你做了些什么

不要花太多的时间在小事情上，那会影响你的心态.凡是你想不到或没想到的东西有一个会替你想到—你的敌人！！

第三讲

没有失败，只有回馈信息——培养积极的面对问题之心态，并且注意负面信息的反馈。.重复旧的做法，只会得到旧的结果。——所以，不要老是用同一种方法（经情。

凡事至少有三个解决办法——没有任何一个人的方法是唯一的，不要总是用一种方法去做它，换换思维方式也许会更好，也许会柳暗花明。主管应把部属放在主管的位置，并且说：“好，××，如果你是我，你该怎么办？” 我相信我可以做的 要注意主要目标

有问题和发现一个机会

纵容底下的部属会变成你的包袱 作主管的一定要有你的威严 主管要有主管的威严 一些事情最怕纵容

我们对部属可以爱，可以奖励，但是他站在你的头上说话那是绝对不允许的 别坏了规矩 公司的伦理 这是他的门面 一个公司有尊严

管理不是比赛谁的爱做多。

做人就不要做事，做事就不要做人。

一个主管只会压制自己，不会压制别人，那叫做“怕”.一个主管只会纠正自己，不会纠正别人，那叫做“乱”.一个主管只会节省自己，不会让别人节省，那叫做“贱”.不要做烂好人

第六讲

在乎你的团队

不要关起门来做生意,顾客说了算 做事静悄悄的, 做事情首先要了解你的顾客,他所喜欢的,他所顾忌的,他所厌烦的.尽量不要开除员工

各位最近公司不景气,我们不需要那么多人从事这项工作.但是,你们都是公司的活宝,我们不想丢掉你们

IBM的三个危机 主管天天都在开会 忘了顾客是谁

对任何问题和危机反映迟钝.没有把公司的事情看作自己的事情 一个公司大了的时候,容易形成断层 没有事情不要走到这里

用讲话代替开会,尽量少开会 一个人的最高效率

有效的会议最多两个小时

门一打开就要有结果,就要有人负责 主席话不要太多,主席是主持会议的 开会要有一定的程序

让底层的员工先发言,依次向上,上面的尽量少讲话 开会最好不要都参加,必须参加,自愿参加, 水平沟通最重要的贯彻

一件事情要各个部门都能水平沟通

其实对公司制度破坏最严重的恰恰是上层管理者 拒绝加班

尽量不要去麻烦你的老总

听说你和没有办法沟通,那好,坐下来, 一个团体如果真的是一家人,要成功都成功,要不性都不行,要有奖金就通通有,要没有就都没有.让所有的人都有奖金 设三个奖金

业绩奖金:按个人发 团体奖金:每个人都发

后勤奖金:最底层的后勤人员都发

第七讲

团队----TEAM 团队的合理组织机构应该是主管站在外面做教练

给你的部下足够的授权

其实我们的部下不一定比我们差,只是没有授权而已 团队必须具备的三个素质 思考性: 自主性:不需要靠制度和命令来规范,而是自主的研究问题 合作性:团队最重要的是一条心 二十一世纪是物流和通路的世界 民主不见得正确 学习下决策的魄力

压制你的部属，纠正你的手下，教你的组织去节省。不要纵容能力不足的人

效率已经落伍，关键看效果。不要做没有效果的事！!一个公司的成功不能靠英雄

用人用中庸的人，然后把他们培养起来成为自己的左右手！！何谓明星，因为他站在最高处，所以容易突出！！

尽量的栽培底下的人，让他们变成明星，而不是一味的去挖人。成功和不成功的区别就在于他在年轻的时候就养成了很好的习惯！！不要总是用一种方法去管理所有的人 从小养成一个很大的格局 丢吧，快残废了！！友情归友情 威严归威严 淡化他的贡献

没有英雄，只有战士！！主管的任务 思考

（策略性事业单位）

儿童医院—所有的设备都是玩具，人员都是卡通人物 妇女医院—所有的人员都是女人 银行—提供尽可能人性和完善的服务 早上 10分钟 看今天做什么 晚上 5分钟 今天做了什么

一个人一生中不可能做所有的事情 任何广告打下去，只有一半有用 主动报告你的工作进度

不属对我们的报告永远少于我们的期望

上司问我们一句，我们应该回答三句，有问必答，而且清楚。努力学习他，让他残废.如果你想超过他，首先要学习到他的优点。接受批评，不犯两次过错！！

第一次犯错叫做不知道 第二次犯错叫做不小心 第三次犯错叫做故意 让上司省事

快速做事，不忙的时候帮助别人。因为别人也会帮助你！人家临时给你一个任务，要毫无怨言的一肩挑起 吃亏就是占便宜

我想到一个改善工作流程的方法，你看怎么样？？？

各位专家，如果你们的工作改善方法是我首先想出来的，你们应该羞愧！！努力是你的本分，价值是一定的！！明年还有没有被别人利用的价值

不要拿工作的努力作为升职和加薪的资本 如果要做一件事，不要做完了再强 人家问话，答的要比问的多

老总，你放心，这是你第一次见我犯这种错误，也是我最后一次见我错误 用制度改善错误，规范错误。默契

改善你的计划 小聪明 大智慧

开会的时候可以讨论，一旦出去就只有一种声音。在超越你的上司前，一定要先服从他！!如果你暂时不能超越他，一定要先服从他！!人可以被赋予更高的任务是一种荣誉！!不是产品的产别，而是人的差别.人力资源会计

一个产品卖到最后，不能比品质的时候，就只能比价格！!想办法降低你的成本和周期，提高你的顾客满意度！!差的不是硬件，而是软件！!人的差别

饭店：记住顾客的姓名

保留顾客所有的记录（个人资料，生日，地址，菜单，客位)。

顾客的衣服全部手洗。

材料只用高级材料（玻璃，瓷器，合金），不用塑料。

回答问题要先回退一步。让顾客忠于你的产品

开拓新客户不要忘记老客户 抓住老客户

回报怨的客户是老客户，回头的机会有65％。客户的抱怨要方在心里 第一次对你有意见 第二次对你有点灰心

第三次沉默，对你完全丧失信息。水平沟通

团队TEAM 团体 GROOP 会管的主管

底下的人不见得比你笨，只是没有授权。我出去就当我死了

天底下没有什么大不了的事

在没有更好的方法前，我的方法就是最好的方法 妥协只会作出不像样的决定 裁员不是解决问题的方法 EQ 情绪的掌控 人际关系

目标 付出 毅力 自控能力 传统的忠诚度瓦解

有向心力的都是高级干部 现在是打团体战的时代 虚拟团队 灵活

善于控制情绪，那么你对环境的发应相当敏锐 杀鸡警猴

忠诚度愈低的时候你要更有向心力 新新人类 成功的是团队不是个人 大丈夫行事当喜怒不形于色 在必要的时候可以委曲求全 最重要的是控制自己的情绪 有时候，越坚持的人越是低EQ EQ不是发现情绪而是控制

怀孕3月到5月孩子的脑正在发育 幼儿园到小学 团体生活

小学5年纪 都自然 物理 化学 数学 出三升高中 高三升大学

缺点 一体的两面 你太。。。。。。有一个优点 走路靠大街 电梯 安全梯 沿边走。。。有一个缺点 坚持 优点

不达目的绝不罢休

一直换工作到那里都是新手

缺点 固执

注意他的正面 小心他的负面 烂好人

总经理请你来就是让你来就是来当黑脸的 严厉 正面 纪律

负面 冷酷 细心

过度的拘于小节

强调自己的正面 注意自己的正面

娶的太太不要和你一模一面，不要产生共振现象 夫人刹车 丈夫润滑剂

中国人读书读到上学为止 积极主动

伟人 把你该做的是做好就是伟人 监督力

在部属的前面要表现出充分自信 任何一个领导人的自信心很重要的！！逆境 逆（境）商（数）迈上顶峰

迈向颠峰 自我挑战

面对逆境时有一种挫折感 对付逆境态度的很高 斗志

人与天斗 其乐无穷 人与地斗 其乐无穷 人与人斗 其乐无穷

各位同学 我的祖国需要我 我必须回去 帮助你成长的都是你的敌人 华人世界

记住，要像狗一样的活下去！！活着回家

只有老板才会关心哪一天会失去饭碗 你们可以不来

把它看成向自己家的一样 归宿感 责任感 危机感 压力感 比较像老板一样 我要自己生存 压力指标 1。矿工

2。警察 3。开飞机 4。牙医 5。演员 6。医生

最小图书馆管理员

不要常常说 我有压力（我压力很大）人家流过的血泪是我的教训 自己化解压力 死亡

女人死了 男人很快死亡 男人死了 女人可以活得很好 读一个不好的大学 做一个不喜欢的工作 嫁一个不爱的人 觉睡不着 酒喝不醉 钱花不完 离婚 家里死人 结婚 入牢 被革职 再婚 退休

之所以不衰老，因为工作 女人生小孩9.7 右手从中割开9 女人很伟大的

你做事像我们中国人

成功的男人背后总有一个坚强的母亲或妻子 在社会上成功 在家里不需要表现 回到家里就把工作放下 我做生意从来不拿家作抵押

我不能叫我的父母妻子和孩子住在风雨中 有本事回到家里对妻子说我输光了 输的精光 一个人生气 另一个没有生气的权利

作一个主管可以不做事 但是一定要注意观察 OK 你先做事 中午我们吃饭

你越是做的很好 他们成长的越快 做的很好的时候 说做的很好

给他们的成就给予鼓励 否则会给予他们压力 对一个人 什么事最好的奖励 不要只会讲泄气话

给别人一点鼓励 肯定别人的成就

在部属有压力的时候 拍拍他的肩膀 悄悄他的桌子 对他点点头 带她出去吃一顿便饭 对他都是一种安慰

我们对他的一种肯定和崇敬

情况允许的时候 尽可能的让你的部属参与你的决策 他们看到的不少于你 重要的是那是对他们重视的一种表现 肯定一个人的贡献

被关在一个很大的屋子里 外面发生了什么都不知道 我们是一家人 我们是一体

不要有独立办公室 否则会妨碍沟通和交流 吃饭就是开会和沟通的最好机会

不要让你的部属累垮 也不要让你的部门有闲人 加班不是好事

事太多了白天偷懒 出去和敌人做朋友

不要和同一个人吃饭 要和门卫 会计 司机等一切人吃饭 和敌人合作 排斥另外的敌人 防止渔翁出现 让你的部属有呼吸新鲜空气的机会 让大家有一种新鲜感

不要在部属面前做出被逼的样子 显出一副紧张熙熙的样子 那是沉不住气 讲话不要站着讲 来坐下 不差那几分钟 你给我留下 不要再去害别人 是男人 留下来 把它赚回来

不要在部属不要紧张熙熙 要沉住气 不要在上级的面前说是下面的责任

我们来不是来追究责任的 是来解决问题的 你的部属有压力 你要协助他解决压力

部属有压力 那是我们的责任 我们要协助他们解决 面对更高级的主管 所有的责任要一肩挑起 经典话语

你再忙你有克林顿忙吗,人家掌握世界最强大的国家,还有机会谈女朋友,我们却忙的老婆都快跑掉了.不要以为你有多么伟大,总统死了都有人干.各位，告诉你们一个好消息，机会来了！！因为敌人正在悄悄的死去！!今年的计划去年就应该做了!站起来, **,你看看你像什么样子? 你是一个孩子,但是你也是一个男人,你这个样子,将来长大啦能保护母亲吗,连自己站立起来都有困难,我们家还敢指望你? 这是我们的错,我马上改正.

第二篇：余世维成功经理人讲座

余世维成功经理人讲座（南京邮电版）阅读次数:1568

余世维成功经理人讲座（南京邮电版）

★为什么要学习本课程

在中国与世界用同一规则共享市场的今天，企业的经营管理者——职业经理人面对的是更加严酷的挑战。无论是已取得不菲业绩的“成功”经理人，还是刚走出困境的创业经理人，均会碰到一些问题或困惑，从研究自身错误入手，改进经营策略，进一步提高生产力，无疑是有效提升企业竞争实力的有力手段。《职业经理人常犯的11种错误》这一课程将引领您从“传统经理人的迷失”中走出，协助您完成从成功到卓越的职业生涯过程。

●主讲：余世维

（著名跨国公司职业经理人，哈佛大学企业管理博士后）

北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有：日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。

●教材目录

第一讲 拒绝承担个人责任

1． 引言

2． 有效的管理者，为事情的结果负责

3． “努力的表现”与“不停的辩解”

4． 观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手

第二讲 未能启发工作人员

1． 引言

2． 离开办公室一天，不会引发混乱

3． 主管需要“少不了他们”的感觉

4． 未能自己训练员工，提升其绩效

5． 调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪

第三讲 只重结果 忽视思想

1． 引言

2． 成功者与不成功者之间的差别

3． 思想在启发，不再教条

4． 想法g触动g行为g习惯

第四讲 在公司内部形成对立

1． 引言

2． 谈到自己公司时，只有一个代名词

3． 接电话的人或被询问的人，就是要解决问题的人

第五讲 一视同仁的管理方式

1． 一把钥匙开一把锁

2． X-Y-Z理论与Fidler的权变观点

第六讲 忘了公司的命脉：利润

1． 利润是企业的命脉

2． 管理的主要目的3． 世界500强年年换名

第七讲 只见问题 不看目标

1． 只注意小处或问题，会丧失创造力

2． 80%与20%

3． 勿忘短、中、长期目标

第八讲 不当老板 只做哥们

1． 好兄弟与经理人的成功混合体并不存在2． 别在员工面前作践自己

3． 跟手下在一起就是专业，就是公事

第九讲 未能设定标准

1． 完善的公司一定会有既定的政策

2． 何谓“标准”

3． 追求“标准”变成原动力

第十讲 纵容能力不足的人

1． 引言

2． 管理≠比赛谁最受欢迎

3． 留住拒绝学习的人，对团体有欠公平

4． 怕别人超越自己，只好互相包庇

5． 别在办公室里寻爱，别当老好人，别怕面对他人

第十一讲 眼中只有超级巨星

1． 中等资质的人加少数超级巨星

2． 顶尖高手的弊端

第三篇：余世维成功经理人讲座体会

余世维成功经理人讲座观后体会

在国庆期间，我观看了余世维老师的成功经理人讲座。对于刚步入职场的我来说，有许多方面的启发。因为之前一直是当成一项工作任务来想要去完成。所以在观看时一直会被其他事情打断，也没真正感觉从中受益。这次国庆又把它从头开始看，边看边做笔记，看看视频翻翻笔记，才觉得这个老师的话确实能帮助我们更快的融入职场，成为更好的员工。我想着重从以下3点谈谈我的感想。一．犯错误不要说“我以为”，而应该首先说“是我的错”。

“我以为”看似是在解释，实质上是用看似合理的理由为自己辩解，因为犯错就是犯错，任何理由已经改变不了犯错的事实。我们要勇于承认错误负起责任。先说“是我的错”，然后再把要解释的事情解释清楚，应该是站在解释的角度而不是辩解。

做事情负起责任，自信心从责任开始建立，做主管的要负起责任，如果扛不起责任，你的下属很少能够依靠你。而作为一名下属，勇于承担自己应付的责任，更能让你的主管看到你有担当有责任感的一面，错误可以改正能力也可以培养，但是责任感作为个人品质的一种却是更难养成，所以我相信无论下属的能力如何，主管首先都更容易接纳以及重用一个有责任感有担当的人。

二、不要把过多注意力放在解决小问题上，而是把问题看成是一个机会。

一个主管常常去管一些小问题，会丧失创造力，把问题看成是机会，因为有问题就有机会，没有问题哪来的切入点？一个把事情因为有了问题，就从那个地方切入，如果任何问题都没有，就叫做这个市场没有你见缝插针的机会，一个市场一定是出现了问题，你才有机会。

作为下属，我们在解决工作中的问题的同事，也应该将目光放长远，不仅仅是看到问题本身，工作中出现问题，我们看到的也许没有主管那么长远，那么我们首先应该做的是反思自己的工作，是由于什么样的原因出现的这样的问题，是自己工作方法、方式，还是和同事上级沟通过程产生的错误，解决了这个问题，也许也就发现了自己工作中的弊端，避免了下一次犯错，这样就能为自己赢得更多的工作机会。

这让我联想到了此次国庆长假前期，园区内的企业假期时间内加班需要提交用点申请，而我却因为没有及时的关注群动态忽略了这一重要信息，给上级增加了不必要的工作负担。这个问题看似是由于未及时关注群信息而引发的小问题，实际上却是反应了我在工作过程中做得还不够细致，如果在接收到群信息时，能够及时上下滚动查看，是很容易关注到此次用点申请的。这个问题在假期结束后就过去了，但是如果通过这个问题能发现自己工作中的疏漏，也就能够在一定程度上提高自己的工作质量，有利于避免错误，将工作做得更好，得到上级认可后就有可能会获得更多的工作机会。

三、不同的人要有不同的沟通方式

讲座里有一段余世维老师是这么叙述的：父母离婚的家庭，孩子敏感，父母当中有一个去世的，孩子孤癖，长的瘦的人，比较神经质，比较胖的人，可能对事大而化之，北方的人比较豪爽，南边的人比较帅性，靠近上海那这的人有点奸诈，靠近四川可能有点丰敝。喜欢钱当销售，仔细当设计，看东西只看地上的人守仓库，婆婆妈妈的人做客服，座不住的人，做外勤，用人用他的长处，太好脸，太要面子的人，要叫到小房间，单独谈。每一个人由于生活、成长的环境背景不同，个性都是不一样的，这个时候我们就不应该一视同仁而是根据不同的性格特征来进行沟通。而判断一个人的性格，可以从他们的行为，动作，眼神，思想，语言里面去判断他。对待不同的人采取不同的沟通方式，才能达到想要的沟通效果。

余世维老师的讲座，还讲了多方面作为一个职业经理人应该要学习、领悟的知识和思想，我作为一个职场新人，虽然离职业经理人还有很大的距离，但是这些思想同样让我受益匪浅。希望在工作之余能观看余老师更多的视频进行学习。

第四篇：余世维《成功经理人讲座》

余世维《成功经理人讲座》

教材名称 ：《成功经理人讲座》

所属学科 ：管理学、领导学

简单介绍 ：由台湾余世维博士对江苏移动高层管理人员所进行的培训讲座，共十一段，每段40－50分钟。

推荐理由 ：

1、这是一个绝对不会听着听着睡着了的讲座；

2、讲座的跨越范围比较广，属于粗放型，比较适合新人；

3、讲座大量引用案例，非常容易明白，同样适合新人；

4、讲座的实用性很强，每一个观点都可以成为你的行为准则；

5、讲座中的管理方式源于日本、台湾企业，因此当你看完后，你会懂得许多与这些企业打交道的经验；

6、如果你身处美欧、香港等企业，你可能会很不习惯，但了较另外一种管理文化仍然非常有益。

7、你还可以学习他的口才、他的演讲技巧和他的领导气质。

成功经理人讲座（台湾余世维博士）

主要内容：

1、经理人（主管）所犯的毛病

2、一个经理人的智慧（IQ）

3、经理人的情绪（EQ）

4、如何面对逆境与压力（AQ）

余世维博士是一位极具学习力的学习型人才。他曾 是多所国际知名学府的佼佼者，获得美国诺瓦大学公共决策博士，哈佛大学企管博士后，牛津大学国际经济博士后学位，是一位学识广博，文化积淀深厚的经济学教授。

余博士虽出生台湾，但足迹遍及世界各地。他曾任：日本航空公司台湾地区副总经 理、美爽爽化妆品公司驻美副总经理、泰华土地开发公司（泰国工业区）总经理、谊联 企业股份有限公司副总经理、全渌企业青岛研发中心总经理、美国富顿集团中国总经理。几十年的商海搏击，丰富的阅历和经验，不断的学习和成长，使余博士不仅成为一位杰出的企业家，而且成了一名优秀的企业咨询师、著名的企管顾问。余博士现任上海优仕企业管理咨询有限公司首席顾问、上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理。余博士擅长市场经济环境中的企业经营管理，从企业战略制定到方针目标的量化展开，均有其独到之处，能实实在在地为企业提供个性化的解决方案。余博士为企业度身定制的内训课程，更是企业确立新观念、解决存在问题的高效处方。具有国际演讲大师美誉的余博士的授课，“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”，风格生动、幽默，讲解深入浅出。不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。近年来，他为日本航空、统一、安泰保险、德国莱茵、紫江集团、3M、飞利浦、柯达、朗讯、西门子、ABB、贝尔、史克华瑞制药、立达制药、日本第一制药、三得利、联华超市、中国电信、摩托罗拉、金光纸业等多家著名企业做过企业文化、21世纪成功经理人、决策陷阱与反面思考、情商与冲突管理、MRPⅡ、全脑思考与创意思维、市场竞争策略与策略的选择、客户信用管理及如何防止呆帐的发生、如何有效地参与和主持会议、预测、预算与成本控制等内训课程，深受企业好评。

余博士不仅是咨询业一颗璀璨的明星，更是一位极富爱国精神的有识之士。他有心

凭藉“慧泉咨询”这个平台，把自己前半生所积累的各种资源进行整合，集团队的智慧，为发展中的中国企业提供源源不断的智慧源泉。为中国经济的腾飞，为21世纪成为中国人的世纪而贡献自己的一份薄力。

第一部分主要内容是：经理人所容易犯的毛病。

1、拒绝承认个人的责任。

我们会常常犯一个错误，就是遇到问题，张口就是：我以为„„。例如迟到了，通常会说：我以为我早上能够爬得起来。我以为不会遇到红灯。然而：犯错就是犯错，不要说：我以为。要说：我错了！！这是我的错。我们可以原谅一切的错误。这个世界上有两种人，一种人一直在表现，另外一种人则一直在辩解。而辩解，则是一种害怕承担责任的表现。

美国前总统尼克松，他的办公室门前写着一句名言：Box Stop Here。意思是说：一切问题到次结束。如果每个人都能过做到这点，那么公司的效率将是非常的恐怖。

日本人和美国人在遇到问题的时候，都很少去请教主管，美国人是因为希望能够自己尝试一下解决问题，给自己一次表现的机会。而日本人是因为害怕主管说自己无能。相反的，中国主管，如果有一段时间没有人来麻烦他，反而会觉得是不是自己不受到重视，就会坐立不安。作为一名主管，当有部下敲你的门的时候，你应该问他：你自己是不是尽最大的能力去解决了？是不是真的没有办法了？如果是的话，坐下，我们一起解决掉这个问题。

2、没有办法启发工作人员

这部分提到的是人力资料的浪费。人力管理有4大功能，即“选、用、留、栽培”。要让你的部下成长，担当起责任。最好能够有本事把我学会的都学去。

同时，不要以为人力培训是人事部门的事情，启发工作人员，要做到：随时、随地、随人。时时刻刻发现工作中的小问题，我们不要怕有问题，因为有了问题，就代表有了新的机会，可以做得更好。

3、只强调结果，不强调思想

一个人，总是先有了想法，随之形成触动，导致人的行为，最后才能产生结果。常常听到军队中，指挥官这么说到：你在天来之前，一定要攻下***高地。这就是要求结果。但是，养兵千日、用兵一时。下达这个命令的前提，是无数次的思想教育。身为一名主管，在教育员工的时候，一定要注意教育员工的思想。

上千年的习俗，才能形成一种文化。而文化一旦形成，就很难更改。中国是一个文化分为很重的国家。但是，有很多文化，已经慢慢跟不上时代的潮流。从遵守时间谈起，德国人说宴会在中午12点03分开始。为什么是03分？？敢写03分？？因为这是一种文化。只要03分一到，宴会就准时开始，不管有什么客人没来。而中国的宴会呢？？12点开始，什么人都没有，12点30分，有人开始入席。1点钟，人到差不多了。怎么还没有开始？？？因为最重要的人还没有到。1点30分，在一阵热烈的掌声中，最重要的人来了。这就是中国的文化。无形之中，浪费了90分钟宝贵的时间。

在德国，有一句话：每个德国小孩，都是我的子女。都有意识去教育他。越是经济越发达的国家，越不需要警察来维持秩序。因为每个人都在监督。中国孔子也说过：幼吾幼以及人之幼。也是相同的道理。

4、在公司内部形成对立。

常常我们会这么说：他们3D部门在干什么。他们企划怎么一直开会？听到这句话，你会不会有警觉性呢？？换成一名成熟的经理人，他马上会说：***，你说的他们指的是

谁？？？你知不知道，在同一家公司里，没有他们，只有我们。你这是在公司内形对立。日本三菱电器的客服部接到顾客的电话后，第一句话一定是：这是我们的错，我们随后就来检查。即使最后检查的结果，不是三菱的问题，而是顾客家电线的问题，他们也会说：这是我们的错，我们没有向您清楚，电器的线路要求„„而不是像中国很多地方解决问题像在踢皮球一样：你等等，我帮您转到工程部，你问问他们。这个事情和我们没有关系，是他们业务部的事情。

5、一视同仁的管理方式。

现在所有的公司都有规章制度。可是，有了规章制度，就不会有问题了吗？？这当然是不可能的。可以这么说，全中国的规章制度，看起来都差不多。但是公司的效率，却有天壤之别。

在管理中，规章制度是不会起到什么真正作用的。正确的管理，应该是因人而异的。记住了，一把钥匙只能够开启一扇门。要针对没位员工的喜爱，安排其最适合的工作，才能够发挥其最大的效率。

6、忘记公司的命脉：利润

个人认为，这点是公司同仁最容易忽略的。一名经理人，他有以下4个职责：为资本者谋求利润；为社会创造机会、为员工争取福利、为消费者提高品质。其中与为资本者谋求利润最为重要。没有了这一点，其余三点都虚假的。

中国有很多国营大中型企业，他们的资本者就是国家社会。目前在改革，就是说要打破企业不能为国家带来利润的现象。朱总理说的好：我已经准备好了100口棺材，其中1口留给我自己。也就说明了，所有不适应现代企业标准的，不能有利润保证的企业，都必须宣布死亡。身为一名经理人，或者游戏的leader，如果你不能为公司创造利润，也只能宣布死亡。

7、只见问题，不看目标。

有一句话：性格左右命运，气度影响格局。有很多人，会对很多小事斤斤计较，或者天天都在忙一些小事情。似乎他们活得很充实。其实不然，他们忘记了更重要的规划和目标。不要花90%的时间，去做只有10%贡献的事情。要看更大的目标，然而时时反省自己，做最重要的和最紧急的事情。

一家公司，应该有3年之内的短期目标，5~7年的中期目标和10年以上的长期目标。只有这样，才能指导公司的正确走向。日本SONY公司的计划，已经做到了公元2099年。他们说：我们有必要预见人类未来100年的发展走向，用于指导公司在各个方面处于领先的地位。

8、不当主管、只当哥们。

不论何时何地，只要你和部下在一起，就永远都是公事。玩乐时，别人可以疯，你不行。一定要保持十分清醒的头脑

第五篇：余世维成功经理人03讲座观后感

余世维成功经理人03（上）讲座观后感

作为公司的主管必须树立威严，不能没有伦理，不能让任何人坏了规矩。如果有第一人坏了规矩，必定会有第二、第三位......那么这个公司也就不会有发展。

作为主管不要跟下属有过多的交集，注意威严的维护。一旦在员工心里认为主管是自己的哥们，难兄难弟，那主管的威严也就不复存在了，自然，吩咐下去的事情也就很难办好。

一个公司一旦形成了标准、尊严，这个公司的形象也就树立起来了。德国的奔驰，之所以能得到大家的认可，就是奔驰的尊严，对品质、服务的标准。

很多主管在比赛谁的爱付出的多。如果一个主管怕得罪人，不断的拉拢部下，觉得这样吩咐下去的事情就好办一点，那这个人就不要做主管，或者说这样的主管也做不长久。如果一个主管只会压制自己，这样叫做怕，如果只会纠正自己，这样叫做乱，如果只会自己节俭，这样叫做贱；主管应该压制自己的部下，纠正自己的下属，让部下节俭。主管有本事自己乱七八糟，公司运转正常，这才叫厉害。