半年工作总结暨下半年工作计划

第一篇：半年工作总结暨下半年工作计划

2016年上半年工作总结暨下

半年工作计划

2016年，后勤保障部在管理公司的正确领导下，在各场馆、部门的大力支持和配合下，紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量。在后勤保障部全体员工的共同努力下较好的完成了2016年上半年的各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下。

一、上半年经营指标完成情况及经营分析

1、经营指标完成情况

根据后勤保障部与管理公司年初签订的《2016年度工作经营指标责任状》（全年经营指标为630万元），为实现经营目标，后勤保障部结合部门2015年实际工作经验，制定了2016年度经营工作计划和安排。

在年初预算中运动员公寓的标间价格被定为200元/每间。在此价格基础上前结合入住人次24388，上半年公寓客房预计收入为240万余元；加上餐厅用餐15337人次收入的80万元。基本完成了年初既定的半年经营指标315万元。但在实际经营中，团队入住折扣为6折至8折。截至6月末，后勤保障部共接待活动赛事30余个，实际完成经营收入总计243万元，（具体明细详见附件1）

2、收入分析

在体育产业蓬勃发展的2016年，大连体育中心运动员公寓上半年入住率远高于2015年同期。但是在大量活动涌入的情况下，运动员公寓客房接待能力是有限的相比于入住率的提升，2016年运动员餐厅使用率严重下降，前两个季度运动员公寓接待一方一线队、一方u19梯队、一方u17梯队、下一个球星摄制组4个没有用餐保障的活动。每个月餐厅减少8000用餐人次折合成收入近22万。只此一项后勤保障部在上半年收入减少近90万元。

二、上半年各项工作完成情况

2016年上半年，后勤保障部全面接管教育科研楼，并兼管员工食堂、运动员餐厅，承担了住宿、办公、用餐等区域的全部管理和服务工作。为此，我们在全力确保完成经营指标的基础上，着力提高服务质量和管理水平，顺利平稳的完成了赛事接待活动以及各项临时性工作。

1、因为公司需要，办公区由室内网球训练馆搬迁至科研基地A区办公楼。后勤保障部组织联系物业公司对科研基地A区进行为期半个月的开荒保洁，确保了4月初管理公司和投资公司顺利搬入教育科研基地办公，同时，组织安排保安、保洁人员做好办公区域的环境保障工作。

2、为了提高运动员公寓对外形象和服务质量，运动员公寓将接待区全面进行调整，重新设立前台负责入住办理和服务工作，并对前台服务人员进行岗位培训提升服务质量，规范服务体系。

3、后勤保障部于今年3月接管员工餐厅和运动员餐厅，建立健全餐厅规章制度，逐步完善后厨管理和操作程序，并对餐厅的库存物资进行逐一排查，整理登记。定期检查和组织餐厅工作人员一起解决管理和服务中存在的问题，提高用餐质量，确保用餐安全。

4、对硬件设施进行改造节约成本，后勤保障部与运行保障部的配合进行了为期一个月的电视宽带改造，改造后运动员公寓宽带费用每年节省7万元，有线电视费用节省4万余元。

5、健全各项管理制度，后勤保障部建立了《运动员公寓管理制度》其中包含了各部门的人员架构、各个岗位的责任划分等，并制定了《前厅接待职责》、《安保职责》、《库房管理制度》，使运动员公寓管理逐步规范化、正规化。

6、全面做好安全生产各项工作，对工作中涉及的消防、安保、食品等工作定期进行检查，落实责任和制度，确保安全生产工作万无一失。5月初后勤保障部联合安委会组织开展了消防疏散演习，并总结出现的问题消除安全隐患。

7、认真落实周例会制度，在管理公司的要求下，后勤保障部做到每周一开周例会，会议中除了交代上一周工作完成情况还有组织学习公司下发的文件材料，和进一步明确安全生产的重要性。

8、为提高运动员餐厅服务质量，每周与球队进行沟通确认餐单保证球员的营养，同时运动员餐厅于5月中旬采购了一批用餐设备提高餐厅硬件设施档次；并顺利完成了接待性保障工作，其中在凯宾斯基酒店的配合下顺利的完成了中国足协考察团的用餐保障。

三、下半年工作要点

1、按照工作分解重点（明细详见附件2）力争完成2016年下半年的经营指标和保障工作。

2、做好9月初的WTA125k网球赛的后勤保障工作，后勤保障部已经为赛事期间留出了60间客房保障赛事正常进行。

3、加强团队建设工作，活动保障严格按照公司的规章制度执行。确保在下半年的工作服务中做到零事故、零投诉。

4、开源节流，积极与一方、权健等长期入住团队协商2017年驻训相关事宜；同时加强日常管理，减低物资损耗做到从细节、从小事做起节约成本。

在上半年的工作中，我们还存在许多问题和不足。在今后的工作中后勤保障部全体将继续紧紧围绕公司发展大局，不断提高管理和服务水平，全力以赴完成年初制定的各项工作目标。

后勤保障部 二〇一六年六月二十五日

第二篇：前半年工作总结暨后半年工作计划

山西阳城阳泰集团白沟煤业有限公司 前半年工作总结暨后半年工作计划

今年以来，在凤城镇党委、政府、集团公司的正确领导下，我矿矿委一班人团结一心，始终以高度的事业心和责任感全身心投入工作，自觉履行职责，不折不扣贯彻落实上级的各项指示精神，矿井各项工作保持健康稳定发展的态势。现就前半年工作暨后半年工作计划汇报如下：

一、安全生产经营情况：

2011年，我矿1—6月份完成生产天数128天，完成原煤产量18.3万吨，产值16670万元，收入15116万元，完成利税9238万元，成本每吨305元，产品合格率：大中块23%、3#11%、4#6%、5#5%、煤面55%，平均售价1070元/吨，目前售价：大中块1320元、3#1300元、4#1240元、5#1060元、煤面780元。

二、安全生产管理情况：

1、今年以来，根据市县两局和集团公司的安全生产文件精神要求，通过深入开展“安全生产主体责任落实年”活动，进一步落实各级安全管理责任，建立“一岗双责、层层负责”的管理机制，形成人人尽职尽责，环环相扣衔接的安全管理体系，切实提升了我公司的本质安全管理水平，1—6月份矿级干部带班下井任务完成率100%。

2、隐患排查治理方面，我矿严格执行周五隐患排查治理有关制度，、组织安全生产调度、营业销售、办公后勤三系统相关安全管理人员、工程技术 人员等对井上下各个环节进行一次全面细致的隐患排查治理工作，以及对市、县、集团公司各级各部门安全检查存在问题及时进行整改，落实整改责任人、整改期限、整改资金，并安排专人对整改完善情况进行跟踪督查回查，1—6月份共排查治理各级各类隐患576条（其中：矿井通风66条，瓦斯治理方面5条，机电管理63条，水害防治10条，顶板管理97条，火工品管理1条，自然灾害防治2条，制度落实18条，其它隐患314条），安全隐患整改率达到100%，全矿无重大安全隐患。

3、加强生产调度、营业销售、后勤办公三系统安全生产环节管理工作，全系统矿科级干部安全指挥中心签到签退，生产系统每天严格执行7时30分调度碰头会制度，由调度值班矿长安排布置当天的安全生产任务和安全工作注意事项，调度室副主任跟踪调度会议记录；每班由值班矿长亲自组织当班入井人员召开班前会，进一步落实布置当班入井安全工作，值班科长跟踪进行会议记录，每班确保安排至少一名矿领导带班入井，巡环检查当班井下采、掘、机、运、通、抽各环节安全生产现状，班后由各采掘区队长组织人员对当班安全生产情况及时进行总结，切实做到安全工作班前有布置、班中有落实、班后有总结，确保井下现场安全管理达到稳定受控。

4、认真组织开展主体责任落实年，安全生产专项整治，安全生产月、防洪防汛、一通三防大会战等活动，尤其是6月份第十个安全生产月活动中通过6月1日—8日宣传教育，6月9日—16日的安全宣誓，6月17日—23日的安全应急演练，涌现出了安全生产月“好矿工、好矿嫂”4名，出席县局表彰的“好矿工”“好矿嫂”各1名。安全生产月有奖征文活动，安全指挥中心的《安全是托起幸福的基石》获得二等奖。进一步强化落实各级人员安全生 产责任，加大加强安全生产宣传力度，营造安全发展良好社会氛围，确保公司安全生产态势持续平稳发展。

5、进入6月份以来，我矿井下采、掘布置由原南区进入北区开采，相邻义城矿区卢苇河畔，地质结构赋存较稳定，瓦斯、二氧化碳在开采过程中涌出极不稳定。尤其是13109炮掘工作面受瓦斯制约，受阻严重，直接影响安全生产。矿委班子一班人召开专题会议进行分析研究，聘请上级主管部门和周边兄弟矿技术人员进行专题会诊，真正从近期的几次瓦斯超限中查找原因，追究根源，明确责任。对3—6月份期间三次人为因素供电供风不及时造成的瓦斯超限，处罚矿级干部5名，其他重要岗位人员11名，罚款3万余元，切实把安全监管责任落实到了具体的责任人。

三、目前井下安全生产情况：

1、采掘方面：井巷布置有一个13110上分层采煤工作面，布置13109和13111两个上分层掘进工作面。13110采煤工作面6月12日已停止回采，7月26日进入末采质量标准化建设期，13109掘进工作面正付巷完成掘进进尺任务，13111综掘工作面预计八月上旬完成掘进任务。

现因受矿井瓦斯制约，需严格执行先抽后掘措施，并且还要有足够瓦斯预抽时间，严重影响矿井掘进速度，预计形成新的采煤工作面要在8月中旬，采掘工作失调预计2个月左右。

2、“一通三防”、机电运输、监测监控系统管理：严格按照矿井产能设计要求，基本完成了全面升级改造工作。

3、其他方面：在积极完成井下安全设施设备投入的同时，对地面的安全生产配套设施如调度生产办公楼、职工宿舍基础建设工作进一步进行改造 完善，目前调度楼钢结构加层施工主体已基本完成，调度办公楼职工宿舍基础工程正在紧张进行。

四、后半年工作计划

1、专网改造，投资17万元，现已开始施工，预计8月底完工。

2、通风可靠、风量综合监察系统，投资100万元，预计10月份安装完毕。

3、采煤工作面8月20日结束，回撤设备（采煤机、刮板机）。4、13111掘进工作面9月1日结束，形成全风压通风系统。

5、防突预测系统，投资25万元，预计从9月10日开始安装，11月份结束。

2011年8月11日

第三篇：2014年上半年工作总结暨2014年下半年工作计划

综合办公室2014年上半年工作总结

暨2014年下半年工作计划

一、2014年上半年完成重点任务

1完成了花卉园艺场合同签订、清洁公司合同签订、食堂合同签订。

2.完成公司物管费、房租费、水电费、天然气费、食堂费用的缴纳、领导招待费的报销及结算。

3.做好招、接待用品的出、入库及综合办办公用品的计划以及出入库登记。

二、2014年下半年重点工作任务计划

1.及时完成各类票据的管控流程

2.食堂费用的开票及管控流程

3.提升服务标准。

第四篇：2011年上半年工作总结暨2011年下半年工作计划

2011年上半年工作总结暨2011年下半年工作计划

今年上半年以来紧紧围绕公司的总体经营目标，迎难而上，以经营效益为中心，坚持工艺技术牵头，生产服从经营的原则，抓好制度完善、强化生产组织管理，实现了时间、任务双过半好成绩。

一、2011年上半年主要工作

（一）主要指标完成情况

1、安全指标：实现安全生产“五为零”目标。

2、氧气实际生产7775万m3，完成全年计划的51％；

氮气气实际生产14724万m，完成全年计划的53％；

3、设备运行率：设备运行率及完好率均达到达99.8％以上，4、节能降耗：A、修旧利废、小改小革约13万余元；

B、满足多方用气的前提下，额外生产液体氧4779吨折合360万元效益；

（二）具体工作

1、围绕“增量提效”目标，努力克服各种困难，坚定不移地打好生产攻坚战，实现效益最大化。

在生产组织上根据生产负荷的变化及用氧单位实际需求量，及时调整操作方案。一方面调整空分设备的生产负荷，优化生产组织方式。比如积极采取调整气液结构、提高进塔气量、增加气体氧并及时掌握炼钢生产节奏来调整好空分系统运行方式，满足了炼钢、炼铁及渣场用气的需求，尤其为兄弟单位4─6月份高产、稳产打下有利的气源保证；另一方面以保生产顺稳、提高产能为中心任务，狠抓精细操作、严细管理，确保满足用气单位的需求。尤其是五月份积极进行调试氩气投运，经过二十多天不懈努力和调试，氩气试制成功，不仅实现炼钢冶炼新品种钢材的条件，而且投氩后氧气明显增加，进一步提高空分装置提取率。

2、进一步深化了设备零缺陷管理和设备寿命管理，保持设备运行率及完好率在较高水平运行。

为切实保证公司冶炼系统的需求，上半年将设备管理作为生产管理的重中之重，以设备“零故障”为目标，强化设备管理，前半年以来，设备的运转率达到99.8％，比去年增长3％，非计划停车时间明显减少，重大设备事故为“零”，有效地保证了生产的顺利运行。在设备管理上重点做好以下几点工作：

首先，在设备管理上按“零缺陷”的要求，严格落实“操检合一”制度，充分发挥各工段长、班组长职能，树立全员紧密合作的协调观。其次，在设备维护、保养实施设备寿命管理，做到勤查、勤检、勤维护，使设备检修逐步转向了计划性检修和预防性检修，另外，在设备检修上，进一步提高设备检修命中率。检修期间活塞机计划检修周期由原来的每月一次缩减至现在的70天一次，保证设备运行率提高。

3、在降成本管理上采取优化生产工艺和修旧利废上下功夫，尽最大努力降低一切消耗。

降本增效工作一直以来都是制氧厂各项工作中的重头戏。首先生产系统降成本是从优化工艺结构入手，在满足工艺要求的情况下，尽量减少氧、氮的放空量，据统计，上半年氧气放散率同比降低2%，从而得到更多液体产品，仅上半年出售液体氧4779吨，另外，从挖掘设备潜力入手，在工艺及设备局限性大的情况下，将15000制氧调氩成功后，氧气产量由12000 m3∕h提升至13500m3∕h，氧气单耗明显降低，节能效益非常可观。

另外，在设备系统全面开展“修旧利废”活动，重点突出“变废为宝”。在修旧利废方面以“能用则用，能修则修”为原则，截止上半年，修复不同型号不锈钢阀及冷却器约价值10万多元，设备日检修过程中，对没有损坏的设备零部件，要进行重新搭配重组，使废旧备件进行搭配重组再次利用。

4、创新各项安全管理模式，促进安全生产良好局面，在安全工作方面重点加强职工安全教育和培训力度，上半年组织培训和考试六次，完善和修订制氧厂各项安全管理制度三项，其中《输氧管道防火安全管理制度》的建立，为统一操作提供标准，并对班组安全管理工作的八项制度和五种作业记录进行补充。另外进一步创新管理模式，在职工中推行“区域安全负责制”，即谁的区域，安全问题就由谁负责，有效杜绝了“三违”的发生，制度完善和创新模式的建立有效确保了上半年安全生产局面。

二、2011年下半年工作计划与安排

1、在下半年的生产组织中，结合经营目标，坚持眼睛向内，抓设备点检、抓工况顺行，抓生产稳定，坚持“生产组织一盘棋”，按照“根据炼钢生产节奏供应组织生产”的总体要求，科学统筹炼钢、炼铁两厂生产用氧，摸索总结产能变化情况下最优的生产组织模式，为兄弟单位的高产、稳产创造条件。

2、继续抓好安全工作。从思想、制度和检查上全面建立安全防线，从严、从细、从实地抓好安全工作，力争达到年初提出的安全工作目标。

3、在降成本工作中全力推进节能降耗和挖潜增效两个途径，要拓宽成本、不断优化工艺、设备调整支撑生产稳定高效顺行，延长设备和备件的使用寿命，降低生产成本。

4、设备管理上继续加强对设备的动态管理、全员管理和高标准维护，尤其是要确保设备能安全度过七八月份高温季节，实现设备安全稳定运行。

5、高效优质完成下半年15000制氧大修重点工作，借助大修机会充分发挥集中检修优势，将15000制氧所存在诸多问题全面解决处理，并做好检修后氩气投运。

6、加强职工安全技能和素质教育的培训，力争为制氧培养出一批能够适应目前操作的后备力量，力求将最优秀的人才用在最关键的岗位，并为关键岗位储备“新鲜血液”。

三、需要公司解决的问题1、15000制氧空压机的备品备件尽快到位，以备随时进行大修。

2、三台机组气体管道、球罐及空分塔尽快进行防腐处理，确保空分设备使用年限及符合安检要求。

3、15000制氧循环水池需再扩建一个。水池在实际使用过程中面积过小且水池高出地平面，造成水温过高；另循环风扇没备用，如夏季风机或电机出现故障，当即就要威胁设备正常运行。

四、设想和建议

1、根据15000制氧现有条件，建议上氩气冲瓶装置，满足全公司氩气使用。

2、如果炼钢长周期使用氩气，建议上100m3以上气体球罐，确保用气稳定。

3、如今后需再扩建新制氧，建议循环水池与现15000制氧循环水池串联一起，便于集中管理和使用。循环水外排能与炼钢或炼铁循环水串接上，制氧的循环水可做到重复多次利用，可节省公司新水补充量。

制氧厂

2011年6月30日

第五篇：2013工作总结暨2014工作计划

2011工作总结暨2012工作计划

一、2011完成的工作

1、部门文职

A、完成了部门《规章制度》、《管理表格》、《绩效考核》、《客服培训》等管理资料，初步形成了部门管理流程；

B、同行信息库、客户信息库正在建设中、因资源较少，暂不成有效体系。

2、网站

A、建设：初步建成临时的公司官方网站，完成上传工作，新的网站已在设计中；

B、推广：截止2012年1月10日，完成了网址推广和博客、行业网站等辅助平台推广。例如：百度搜索“陕西 新媒体”等公司名称关键词，可以搜到公司官网；在同城、慧聪、企业博客等行业和信息平台搜“西安 企业宣传片”等关键词，可以找到公司信息。

3、外联

A、完成“广告代理资源报价”、“公司业务参考报价”，协助设计部完成“公司宣传册”、“税务系统提案”；

B、跟进的项目有国税系统、文艺路改造纪录片/杂志、银行系统互动软件、中农陕西实业公司企业宣传片、完美先生、翡皇珠宝开业典礼、学生实训、北客站广告牌、团省委活动；

C、资源的建立：如盛婴广告、冠杰广告、分广广告、腾龙制作、大明宫、农业科技报、延安宝塔区宣传部、市国税教育处、珍爱网商务部、世纪佳缘执行部、西部网论坛、吃喝玩乐杂志、西京培训、99.9美食娱乐天地、卡吧等。

三、2012工作计划

1、部门建设及分工

A、编制及分工，三个人

一个负责网络建设（网站所有工作，包括内容、图片等整理、上传、后台维护），推广（分为官网和行业网站），推广资料的整理搜集等；

一个负责部门文案、两个信息库的整理、电话营销、辅助客户经理进行客户维护；

一个业务，负责同行联系，资源开发，市场开发，以跑外为主。

B、培训

部门培训形式可以多样，时间可以定期不定期。但目的有二：

一，部门人员接受市场拓展培训，如电话营销、网络营销、工作流程、客服培训等，主要是增强业务技能、团队合作意识；二是策划部、设计部、制作部等部门对本部门进行培训，主要是市场部上下游相关知识，充分熟悉公司业务、项目运作流程，增强部门间合作意识。

2、网站

A、新网站的建设：

盯紧设计部尽快做出新网站来，尽可能想的长远一些，主体框架不要轻易修改，数据库制作时必须要有后台，便于网络维护、推广；

B、网站维护：

内容资料、图片、新闻、案例等的审核、上传、修改、更新；

C、官网推广：

SEO优化，链接互换、关键词添加修改，切记这是主动客户，要格外重视；如有条件的话，可以考虑专业推广公司；

D、同城、慧聪等平台的推广：

类似于58同城、慧聪、阿里巴巴、企业博客、企业微博等信息发布平台，要循序渐进、有计划的更新、维护、做的是知名度传播和业务推广。

3、项目跟进

A、老项目：条件成熟后，合理分工现有市场部三个人员，紧跟目前项目，协助策划部、设计部等顺利完成现有项目；

B、新项目：第一、发掘内部员工（如薛总、高总、刘主管、金智等）手头资源和关系，逐个拜访，积极寻求新项目；第二通过市场拓展（如网络、电话、陌拜等），由客户经理开发新项目。

4、资料信息搜集

A、网站建设、网络推广需要的资料和信息库

以公司、基地内部为主，若内部缺乏，跟不上更新需要，那就实行外部整理，修改成为我们自己的；

B、同行、竞争对手信息库

信息库由专人负责整理，逐步建立，每次做完项目、谈完客户甚至新搜集内容都要入库；

C、业务信息搜集

及时关注有关业务开展类信息，搜集汇总，进行有效性分析，挖掘潜在业务，例如：近期大型活动、大企业动态、政府部门动态。

5、市场外联

A、网络营销

通过网络发布业务信息，还可以开展网络上的事件营销，增加公司官网点击率，增大业务页面投放量；

B、电话营销

通过企业黄页、网络搜集到的信息等，进行电话营销，虽是市场拓展的辅助渠道，但前期可安排专人固定时间每天持续工作，形成成熟的电话营销模式；

C、上下游资源建立

寻求上下游客户，既可以建立合作关系，同时可以储备业务资源，将公司宣传出去，通过上下游客户的介绍、推广，开发新业务；

D、现有资源、关系客户的拜访对接

利用内部员工手头资源，开发新客户，利用关系客户开发新项目；

E、按行业分类

分电信类、烟酒类、政府部门类等寻求策划部配合，制定不同行业的提案，有针对性的开发新客户，例如税务、银行；

F、按业务分类

分企业宣传片、大型活动、视觉导入、动漫/建筑漫游等寻求策划部配合，制定不同业务类型的策划案，有针对性的开发新业务，通过业务需求，寻找客户，例如相亲活动、完美先生；

G、广告牌等媒介的开发

户外广告牌，同行广告资源代理等。