企业服务总结

第一篇：企业服务总结

2014年企业服务工作总结

一年来，在市委、市政府的正确领导下，在市工信局的直接指导和相关市直部门的大力支持下，全面贯彻落实科学发展观，围绕市区两级中心工作和重点工作，狠抓工业经济运行和行业管理，大力开展企业服务，现将2014年企业服务活动工作开展情况汇报如下：

一、工作情况

（一）加强领导，出台方案，明确责任。

出台了《2014年企业服务活动实施方案》，继续实行区四大班子领导、乡办及区直有关部门定点分包30家重点企业服务机制，帮助企业解决问题。成立了企业服务活动领导小组，由区委常委、副区长 同志任组长。印发了《2014年企业服务活动实施方案》，明确了目标任务、服务措施、工作机制和工作重点，为企业服务工作扎实开展垫定了坚实的组织保证和机制保障。

（二）分包重点企业，完善工作机制。

企业服务实行包企业、周报告、旬督查、月例会、季考评等工作机制。实行区四大班子领导、乡办及区直有关部门定点分包服务机制。区委、区政府安排30个部门对辖区30户重点工业企业实行定点分包服务,重点帮助企业解决经济运行中存在的困难和问题,落实好各项促进企业发展的优惠政策。每月召开一次企业服务工作例会，听取各分包责任领

区企业服务活动领导小组和相关企业等不懈努力下，2014年，该问题取得了很大进展，部分企业土地手续已办理完毕，部分企业正在加快推进中。

3、积极推进“助保贷”业务开展。将辖区资金短缺且符合条件的企业推荐到建行，进一步帮助企业解决资金困难问题。破解中小微企业融资难题，不断筑牢实体经济的发展基础，实现了中小微企业健康快速发展。截至目前，等企业申请“助保贷”协议，已获得贷款共计1700万元。同时，继续推进“助保贷”业务进程，等企业的贷款申请正在加快推进中。

4、参与全市中小企业互助基金。为化解企业财务风险，维护金融稳定。促进企业平稳健康运行，按照市政府要求，我区积极参与全市中小企业发展互助工作，5、搭建“政银企”对接平台。创新模式，注重实效，定期不定期举办不同规模、不同形式的银企对接活动。在经过前期多次深入协调对接的基础上，去年11月28日，建行人民路支行与 达成了1200万贷款协议，并成功足额放贷，有效解决 资金短缺的难题。

6、做好重点工业企业技术改造和项目建设工作。着力改造传统产业，通过项目建设、技术改造、合资合作等多种形式，用新技术、新工艺、新材料、新设备对传统产业进行技改，增强我区工业经济发展后劲。一是对央企及投资额在亿元以上的重点项目每周两次到企业现场查看进度，力所能及

定资产投资增幅大幅降低。

3、西环工业园区即将调整为 综合服务园区，的工业发展空间将进一步被压缩，基本上没有发展工业的空间，招商引资来的工业项目无用地指标，签约的工业项目也因无地可用无法落地，下步发展工业的方向将是探索发展都市新工业。

（二）土地规划问题

优惠政策与周边相比力度差，致使我区土地价格与周边兄弟县（市）相比明显偏高，工业基础薄弱，产业配套不全，吸引大企业落地难，工业用地指标争取受到极大制约，小项目也难以争到指标。比如 产品供不应求、效益好，但是土地规划问题一直未解决。

（三）资金问题

资金问题仍是困扰我区部分工业企业正常经营、做大做强的重要因素之一，也是影响部分项目建设顺利实施的重要因素之一。受国家相关政策影响，加之我区部分工业企业自有资金少、品牌效应低、发展实力弱、信用等级低、有效资产抵押能力差、融资渠道单

一、投资担保体系不完善等问题，造成了企业贷款融资难问题日趋突出，企业生产及发展资金匮乏，导致生产经营无法全力开展。虽经多方努力，健全企业助保贷制度，多批次举办不同形式银企对接会，在一定程度上帮助个别企业缓解了融资难问题，但仍未从根本上予以解决。

2015年各金融机构对实体经济的支持力度将进一步降

充分利用市局监测平台。每月报告经济运行状况，反映我区工业企业的困难与要求，争取上级支持与指导。

（二）搭建金融服务平台。

协调解决企业融资难题，一是积极推进“融资服务企业百家行”活动。二是发挥应急周转资金杠杆作用，切实帮助有潜力、讲信誉、可发展的企业渡过难关，持续发展。搭建功能平台，与银行商讨加大对中小企业的信贷支持，多形式、多渠道、全方位引导银行与企业对接。完善金融体系，稳步发展小额贷款公司、投资担保公司等新兴金融行业。严控投资担保公司风险，加强小额贷款公司经营监督管理。建立企业援助机制，申请安排专项资金，通过专户管理、封闭运作，支持资金暂时出现困难的中小微企业作为过桥资金使用。发挥模块特色经济优势，将市下达我区资本市场融资任务有针对性地分解至各办事处，并加大与市直有关部门的沟通。

（三）抓好经济运行。

加强对先行指标的监测，强化工业运行监测分析，加强用电量订单、产品价格等工业先行指标监测，深入分析经济走势，研究切实可行的措施。月初定期召开全区工信系统工业经济运行分析会，分析和研判工业形势，提出措施和建议，努力提高项目投产率、产能利用率、产销率，确保工业运行持续向好。

积极探索适宜在主城区域内发展的都市新工业。我区为主城区，结合自身区位优势，加强规划引导，发挥最大的集

第二篇：企业服务工作第二季度总结

市特检所企业服务工作第二季度工作总结

紧密联系企业 强化责任意识

第二季度进入到我所业务高峰期，为切实确保全市特种设备的安全检验，我单位以“紧密联系企业，强化检验责任意识”为手段，深化企业服务工作。

为进一步让特种设备使用企业明确特种设备检验工作的必要性，深刻认识到国家对特种设备监督与管理的严肃性，我们把部分领导安全意识差、不认真落实检验工作、认为检验与不检验无所谓的特种设备使用企业作为工作的难点。通过发催检通知单，积极宣传特种设备监督与管理的法律法规，采取与市局特设科配合等方式，让使用企业真正体会到特种设备运行安全工作的重要性。通过耐心细致的工作，对检验工作有抵触情绪的使用企业落实了检验工作，确保了在用特种设备的安全运行。

业务工作中我们将电厂、商场、学校、化工生产厂等特种设备使用企业作为重点监控目标，实行动态管理，确保在检验周期内及时检验，严把检验质量关。在企业检验现场过程中一旦发现设备隐患，检验人员及时对企业发放整改意见通知书，督促其进行整改。在“清明”、“五一”、“六一”节前，我们对人流密集区的在用特种设备使用企业（单位）开展设备运行安全大检查，针对企业人员所反映出的问题，检验人员及时采取处理措施，帮助企业解决技术难题。

特检所第二季度共受理企业问题112个，解决率为100%。检验人员在保持业务检验率稳定的同时，密切了与企业的联系，工作成效得到增强。

第三篇：环保局服务企业总结

环保局服务企业总结

篇一：环保局年终总结汇报

**县环保局

上半年重点工作开展情况

汇

报

今年以来，**县环保局紧紧围绕县委九届五次全会精神，以提升环境质量为目标，以推进污染减排为主线，深入贯彻落实科学发展观，加强机关干部作风建设，全局上下齐心协力，开拓创新，扎实工作，圆满完成了阶段性任务。

一、目前工作进展情况

1、治污减排工作扎实推进。2008年我县COD排放量为2155.66吨/年，SO2排放量为2243.88吨/年。按照“十一五”总体目标要求，2009年我县COD和SO2在2008年统计基数的基础上下降2%，分别为43.12吨和44.88吨。2009年COD新增量为26.86吨，SO2新增量为33.86吨。因此，2009年**县削减任务总量为：COD削减任务为:69.98吨；SO2削减任务为:78.74吨。通过产业结构调整减排、工程治理减排、监督管理减排等措施进行总量削减，截止目前，COD削减114吨;SO2削减281吨。近期我局正在向省、市局争取工程减排专项资金，对重点污染企业进行治理，给我县新上项目拓展空间。

2、环保专项行动初见成效。根据市政府精神，集中利用一个月的时间，在全县范围内开展了环保专项行动。对国

省市控重点排污企业、危险化学品、医疗废物等56家企业进行了排查，对发现问题的2家企业，已责令其限期整改，并设立驻厂环保监督员，对企业排污及治污设施运行情况进行全天候监管。对县域内高污染、高耗能的粉石厂、小造纸、陶粒厂、小化工、小电镀进行专项治理，并关停取缔了11家，但一些企业存在死灰复燃现象。目前我局已向县政府申请开展依法彻底取缔陶粒、石料、小镀等污染严重的企业，以打击环境违法排污企业，控制我县污染减排总量，维护信访稳定。

3、环境信访案件基本稳定。为有效维护群众的环境权益、维护社会稳定，我局不断规范环境信访案件的接访、查处及回访程序，完善了环境举报、信访、稽查“三位一体”的环境违法案件查办机制。接访做到热情、耐心；查处做到及时、客观；回访必须与信访人面对面，把群众是否满意作为衡量工作质量的唯一标准。对移交法院的8起案件，加强协调，确保执法到位。截止目前，我局收到信访案件51件，结案率100%，群众满意率为95％。

4、环境管理体系高效运行。为持续推进环境管理体系，确保体系有效运行，制定了2009年全县环保目标、指标任务，编制了2009年管理手册、程序文件和应急预案三种体系文件。加强对各认证主体部门进行监督和检查，组织内审员进行培训，提高了从业人员对体系的驾驭能力和体系运行

效率。6月16日，我县顺利通过了市局ISO14001环境管理体系内审。

5、污染普查工作基本结束。按国务院统一部署，自2007年11月开始，我县开展了第一次全国污染源普查工作。我局始终坚持质量第一的方针，把质量要求作为污染源普查的生命线，把质量控制贯穿于普查工作的全过程。先后完成了清查、普查及数据汇总等工作，顺利通过了省环保厅验收。目前，污染源普查工作进入档案归档阶段。

6、生态创建活动积极开展。加大了县城环境综合整治力度，积极开展生态县、全国环境优美乡镇创建活动。加强农村生态保护，向省、市争取农村环境综合治理资金，因地制宜建设污染物处理设施，妥善处置畜禽养殖废弃物、生活污水和生活垃圾，改善农村环境质量。2008年底淑阳镇顺利通过省级验收，现正在完善和补充相关材料，力争今年通过全国环境优美乡镇验收。安平镇创建活动的环境规划征求意见稿已完成，争取今年通过专家论证。做好迎接廊坊市环保模范城复检工作。

7、“两厂建设”平稳推进。**县污水处理厂占地25亩，项目总投资4500万元，设计日处理能力2万吨，2008年已被环保部认可减排COD976.8吨。目前正在联合综合执法局，对全县污水排水量、排水浓度进行摸底调查，完善污水收集管网，确保**县污水处理厂6月底前正常运行，**经济技术

开发区污水处理厂开工建设。同时，加快城区第二垃圾填埋场建设进度。我县日垃圾产生量达200余吨，全部由清洁工人运往万辛村北侧垃圾填埋场，该填埋场未达到垃圾填埋规范化标准要求。目前选址在安头屯镇规划建设县城第二垃圾填埋场。项目占地183亩，总投资3900万元，年内即可建成投入使用。

8、为企服务意识明显提高。通过开展领导干部作风建设年活动，全体干部职工的服务企业意识有了明显的增强，干部职工的政治觉悟和业务能力有了显著的提高。我局大力服务全县经济建设，做好项目服务，对符合产业政策的项目审批要尽量快批，积极协助企业办理省级、市级环保审批手续，确保不因环保手续问题延误项目进程。对新上项目实行动态管理，深入一线了解项目进展情况，随时提醒企业做好环评、“三同时”验收等相关工作，努力提高项目管理水平。今年上半年，我局共审批建设项目34个，县级审批的环境影响登记表、备案表随到随办，环境影响报告表由原来的30日缩减为3个工作日，环境影响报告书由原来的60日缩减为7个工作日，为企业节省了时间，得到企业的一致好评。

二、存在问题

1、环保能力建设有待提高。一是通过深入学习实践科学发展观，开展干部作风建设年活动，发现干部职工在执法能力、业务水平等方面还不够强，环保队伍整体素质需进一

步加强。二是基础能力建设薄弱。近几年，随着环保部门不断壮大，出现办公用房紧张、执法车辆不足，机构设置缺位、监测设备不先进等问题，与当前环境管理的要求不相适应。

2、环保经费不足。一是按省政府、省厅要求，环保部门需统一着装，需政府资金支持。二是空气质量日报监测仪要求每天对全县空气质量进行监测报告，因资金不足，不能达到每天运转，年需资金10万元。三是按市委、市政府环保目标考核要求，要求我县编制《水源地保护环境规划》，需资金20万元。

3、治污减排任务压力大。一是国家将关停小钢铁、小水泥、小火电、有色金属四类行业为减排指标内容，我县不存在以上四类，关停的陶粒企业是否被国家环保部认定尚未确定。二是污水处理厂不能正常运转。存在的问题主要是中控设备未安装；进口水质COD偏低；县城迎宾路以西污水管网未并入污水处理厂，污水收集率只有50%，必须在6月底前达到正常运转。安平开发区污水处理厂要求在6月开工，年底前完成。三是垃圾处理场建设未达到规范化标准，县第二垃圾处理场工程要求在年底前完成并投入使用。

4、“两河”出境水质均劣于入境水质。近日，市局监测站对北运河、潮白河断面进行监测，“两河”入境水质均劣于出境水质。问题较大的是北运河，因**开发区、正大有限公司污水直接排入北运河，虽然正大有限公司污水达标排 篇二：环保局工作总结

区环保局工作总结

今年以来，我局以贯彻落实科学发展观和环保优先为指导方针，紧紧围绕市局下达的各项目标任务，以环境保护优化经济发展，加强污染防治和生态保护，强化环境监管，深入开展环境宣传教育，狠抓队伍建设，圆满完成了重点工作任务和职能性目标任务，为改善和提高全区的环境质量做出了相应的努力。

一、明确职责，加强协调，着力推进“三大创建”工作 建设生态示范区是区委、区政府全面落实科学发展观，实施可持续发展战略的一项重大举措。今年是实施生态示范区规划的启动之年。我局作为生态示范区建设的主要职能部门，责无旁贷，我们主动和相关部门加强协调与沟通，积极把区政府安排的目标任务落到实处。目前，迎接省级调研的各项工作已基本准备就绪。同时生态区规划初稿已由省环境工程咨询中心完成编制。我们还加快了环境优美乡镇和生态村建设步伐。

扎实推进创模工作。我局既是“创模”工作的牵头部门，又是执行部门。在创建工作中，我们切实将“创模”的各项指标任务分解落实到区有关部门，定期排查工作进

度。我们以改善和提高环境质量为目标，积极实施“蓝天、碧水、宁静、生态、资源化”工程。着重抓好污水处理厂、垃圾填埋场、固废处置中心等“创模”重点工程项目的建设进度。加强对重点污染源的监管，严格对废水处理设施的督查，保证工业废水达标排放。积极开展烟控区和噪声达标区建设工作，烟控区覆盖率和噪声达标区覆盖率均达100%。我们还协调有关部门完善创模资料，并收集归档。目前，在28项考核指标中，有26项基本符合“创模”要求，现已通过省级验收。

认真落实“创卫”目标任务。今年，我们以“创卫”省级验收和国家暗访为契机，结合职能，深入开展城区环境综合整治，提请区政府组织工商、质监、消防、安监等八个部门联合开展了城区锅炉整治专项行动，目前，此项工作正稳步推进。我局在日常监管中，明确专人、专车、全方位对城区烟尘进行督查，不留死角。另外，我们对照“创卫”标准，不折不扣地完成各项交办任务，积极完善相关软件资料。目前，“创卫”工作的环保部分6项指标已基本达标。

二、预防为主，防治结合，着力落实污染防治的各项措施 一是狠抓源头控制，严防污染入境。我们根据《环评法》和建设项目审批运行规则的要求，对建设项目严格把

关，杜绝违反国家产业政策、浪费资源、严重污染环境和破环生态的项目；化工项目一律进入化工集中区；有大气污染的化工项目一律不予引进。这些措施，有力的促进了我区生产力的合理布局和经济结构调整。全年审批项目233个，因产业政策或选址等方面原因，否决项目15个。

二是狠抓污染源治理，巩固达标排放成果。今年以来，我们加大了对重点污染源的治理力度，特别是对那些污染治理设施老化、不能稳定达标排放的企业实行限期治理。积极开展排污费征收，全年共征收排污费300万元，超额完成了全年任务；同时，我们还加大资金返还力度，积极帮助企业进行污染治理。严格执行 “三同时”和“排污许可证制度”，全年验收项目22个，并根据总量控制的要求，核发了排污许可证。

三、以人为本，严格执法，着力维护人民群众的环境权益 维护人民群众的环境权益是环保工作的出发点和落脚点。我们坚持以人为本的根本宗旨，以环保专项行动为抓手，以人民群众反映强烈的信访案件为突破口，严格执法，坚决查处环境违法行为，维护人民群众的环境权益。着重做了以下几项工作：

高度重视环境信访工作。环保部门能否处理好环境信访工作，直接关系到自身的形象。我们对处理信访案件建

立完善的规章制度，做到专人受理，及时查处，严肃追究责任，上为政府排忧，下为百姓解难。全年共接待来信来访案件194件，处理率、结案率、反馈率近100%。同时继续做好人大政协议案提案的答复工作，全年共办理议案、提案8个，妥善处理了一批群众反映强烈的难点热点问题。

深入开展环保专项行动。今年以来，我们根据省、市有关文件精神，继续开展“整治违法排污企业保障群众健康”环保专项行动，对企业违法排污、损害群众利益的问题予以重点查处。我们共出动执法人员近1300人次，检查企业526家，立案处罚16家，依法取缔、关闭违法企业2家。通过专项行动，打击了违法企业的嚣张气焰，维护了人民群众的环境权益，树立了环保执法的严明形象。

大力实施城乡环境综合整治。我们始终把群众反映强烈、严重影响广大市民工作和生活环境的噪声、粉尘、恶臭等污染作为城市环境综合整治的重点。首先加强了烟尘监管，对城区所有的锅炉烟尘进行整治，对2家烟尘超标排放的浴室申请法院强制执行，取得了较好的效果。同时加大建筑施工噪声督查力度，严格控制施工时间；对娱乐场所实行降低音量、限定时间等方法，基本上解决了噪声扰民问题。高考、中考期间，组织力量对城区各考点及食宿点进行巡查，严防噪声污染，为广大考生提供了良好的 考试环境。

今年，我区正式启动了农村人居环境建设和环境综合整治试点工作，并将其中“六清六建”核心内容纳入到乡镇环保目标中予以考核。

五、解放思想，创新思维，着力拓展环保工作新途径 创新是环保事业蓬勃发展的不竭动力。今年以来，我们认真学习和贯彻落实环境保护的新精神新要求，坚持科学发展，和谐发展，坚持环保优先的方针。同时，我们还加大宣传力度，创新宣传形式，把省、市提出的“落实环保优先，优化经济发展”的新精神新要求向社会公众进行宣传。我们举办了环保电影宣传周活动，广大市民在观看电影的同时，接受了环保教育，增强了环保意识。今年以来还分别与消协、妇联、乡镇、社区、企业、学校等单位联合开展宣传活动，扩大了宣传的覆盖面，提高了公众参与的积极性。

我们还加强了制度创新，进一步完善了目标考核机制，增强了工作积极性，提高了工作效率。我们以环境监理机构更名为契机，创新环境监管机制，合理设置科室，规范了排污申报登记、排污收费、环境信访等规章制度。环境监管基本做到了有法可依、有章可循、有据可查。

六、加强建设，提升能力，着力增强环境保护的“内燃力” 篇三：环保局工作总结

环保局工作总结

今年来，在区委、区政府的正确领导和上级环保部门的关心指导下，我局以建设生态强区为目标，以国际旅游岛建设为契机，以“双基”建设为抓手，通过加强环境监管、推进污染减排、保护饮用水源地、加强生态文明创建以及广泛开展环保宣传教育活动等系列工作，有效保证了辖区环境安全和环境质量的改善。全区空气环境质量继续保持优良水平，年日均值均达到环境空气质量一级优标准，水源保护区水质达标，没有环境污染事件发生，为全区人民创造出良好的环境。现将20xx年工作情况汇报如下：

一、主要工作情况

(一)“十二五”主要污染物总量减排工作进一步推进。

为保护和改善辖区环境质量，规范畜禽养殖业、乡镇集中饮用水源地、石材加工行业及餐饮业的环境监管，我局从20xx年5月开始，相继对畜禽养殖业、乡镇集中饮用水源地、石材加工行业及餐饮业开展环保执法专项整治工作。以防止和减少环境污染，促进辖区经济健康持续发展，保护和改善辖区生态环境。截至目前已出动人员135人次，车辆63辆次对191家畜禽养殖企业、餐饮企业238家，以及4个乡镇农村饮用水源地和石材加工企业进行调查摸底。近期将召开“四项”专项整治工作转段大会进行部署整顿。

(二)永庄饮用水源和农村典型式集中饮用水源地的环境保护工作万无一失。一是积极协调各部门对永庄水库饮用水源保护区内的环境卫生、畜禽养殖、违法建筑、捕捞、非法采沙等进行整治，通过省、市、区各级人大的调研，配合推动对永庄水源保护的立法。此外，我局还积极呼吁，主动沟通，积极争取水源地环境保护工作经费。

二是加强对永庄饮用水源保护区、各镇农村典型式饮用水源区巡查工作力度，对保护区内的排污企业进行监管，对环境影响饮用水源安全问题进行整治，确保水质达标。今年来共查处建筑垃圾污染二级保护区案件2宗，清理垃圾约30多吨，出动人员28人次、车辆14台次。

(三)环境保护宣传教育工作继续深化。

以第42个“6.5”世界环境日为契机，围绕今年世界主题“思前，食后，厉行节约”及中国主题“同呼吸，共奋斗”，开展了形式多样的宣传活动。6月5日当天在辖区各镇(街)开展了一系列的环境保护宣传和咨询活动，期间共发放宣传资料6000多份，设置宣传栏16块、悬挂宣传横幅60多条、接受群众咨询近80人次，现场答疑35余件。活动大力宣传生态环境保护知识，号召大家积极投身到“低碳减排、绿色消费”中来，收到了良好的宣传效果，进一步强化广大人民群众的环保意识。(四)项目审批服务有序抓好。

根据强区扩权下放权限的项目，按照市主管局关于对环保审批项目的工作要求，我们在处理审批件时做到严格把关，严肃工作纪律，提高审批质量，较好完成环保项目审批工作。截至目前共受理环保项目200件，其中环保审批64件，环保验收项目48个，排污证审批项目88件。我局严格按照操作规程受、处理环保项目，按时按质按量完成审批工作，得到了省市上级主管部门的高度评价。

(五)人民群众环境利益得到切实维护。

一是我局强化对辖区内环境保护工作的监管力度，积极主动配合市环监局做好环保执法等工作，有效地确保辖区范围内没有出现大的环境污染事件，向广大市民提供一个良好生活和工作环境。我局共参与市环境监察局执法行动8人次，参与现场调查取证8人次。

二是认真落实环境信访工作制度，积极推行环境信访服务承诺制、限时办结制和责任追究制。截止目前，共办理或配合市主管局和区政府转办件5件，12345投诉63件、市人大建议案5件、政协提案8件、区人大代表提案1件、网络问政5起，做到"事事有落实，件件有回音”，结案率和回访率均达100%，有效地保障了群众的环境权益，维护了社会和谐稳定。

三是开展“绿色护考”执法活动。采取定期与突击相结合的方法对全区噪声敏感点进行全面检查与夜间巡查，出动执法人员13人(次)，出动执法车辆7车次，检查企业16家，重点检查营业性娱乐场所、五金加工店、汽车修理店等噪声敏感点，为我高考考生营造了一个良好、舒适的考试环境。

(六)开展城市管理年生态环境保护综合整治工作。

根据人民政府印发的《城管管理年生态环境保护综合整治实施方案》(秀府办[20xx]157号)的要求，开展永庄水库保护区、汇水区违法建筑整治工作，20xx年10月22日政府组织城管、环保、永兴镇政府等相关单位和部门，出动100多人，对永庄水库上游汇水区的14550㎡的违建进行了强制拆除，拉开了生态环保综合政治工作中对永庄水库饮用水源保护区综合整治的序幕。

(七)城乡生态创建工作有效推进。

积极开展生态乡镇、生态村建设，制定生态示范区创建计划，督促指导石山镇创建国家级生态乡镇，目前石山镇创建申报材料已申报并经省、市验收。

(八)服务软环境全面提升。一是加强党务政务公开工作，强化民主监督。实行党务政务公开制度，将全局重大决策事项、财务开支等群众关心内容进行公布，增加党务政务及各项工作的透明度，加强工作监督。

二是拓宽内容，抓好党风廉政建设。以开展整治“庸懒散贪”活动为重点，组织干部职工学习廉政相关的法律、法规，观看警示教育片等多种形式，不断提高自身的廉政觉悟水平，提高自身的防腐拒变能力。

三是创新管理形式，提高队伍建设水平。开展“素质提高年”活动，通过抓思想、抓培训、抓管理，规范干部职工的行为，不断提高队伍管理水平。安排业务骨干跟班学习3次，组织参加各类培训3次。

四是积极协调，组建环保基层单位。目前区环境监察局人员已到位2名，现正积极筹备人员招聘工作。为健全环保机构，我局主动沟通，积极协调区政府筹备成立区环境监测站。

二、存在的主要问题

今年来，尽管我们在工作中取得了一定的成绩，但是仍然存在一些不可忽视的问题：

(一)环境宣教工作依然薄弱，全社会共同关注、参与环境保护的意识有待进一步增强。

(二)农村环保形势严峻。农村环境保护基础设施薄弱，投入严重不足，工业污染、生活污染有向农村转移趋势;农业面源污染、畜禽养殖污染等普遍存在，农村环保监管措施落实难。

(三)执法人员编制不足，经费困难、环境监测建设处于空白，业务工作用车配备、环保执法合法化等问题尤其突出，严重制约环保工作的发展。

第四篇：为企业提供服务总结

为 企 业 服 务 年 活 动

工作简报

第10期

天桥区“为企业服务年”活动领导小组办公室 2009年7月20日

编者按：天桥区法院认真落实区委、区政府“为企业服务年”活动的部署安排，用真心、动真情，扎扎实实为企业排忧解难，最大限度地维护当事人的合法权益，为企业服务抓住了根本，取得了实效。现将天桥法院在开展“为企业服务年”活动中的相关情况在本期简报中刊登，供领导和同志们参阅。

天桥法院“为企业服务年”

活动开展情况

天桥法院积极响应、扎实开展“为企业服务年”活动，深入企业开展服务，为企业办实事、解难题。自4月份至今，共走访企业64户，审结各类商事纠纷案件2045 件，标的额35543.99万元。

一、思想重视，积极响应，加强组织领导

区法院成立了以李明东院长为组长的活动领导小组，下发实施方案，出台了《维护企业合法权益，促进经济发展十项措施》，“十项”措施得到了区委、市法院的肯定。通过全面发动，使干警充分认识到在当前金融危机形势下开展为企业服务年活动的必要性和重要性，进一步增强了服务经济发展的责任感和使命感。

二、领导带头，全院行动，深入企业服务

1、领导带头走访。济南药业集团是李明东院长的联系点。3月31日、6月23日，李院长两次到济南药业集团公司走访调研。在调研中，李院长提出服务企业要“三多一不”，即：多深入企业、多了解沟通、多提供服务、不给企业添乱，实实在在地为企业解难题、办实事，为推动全区经济平稳发展提供有力司法保障。济南某药厂诉药业集团“宏济堂”商标侵权案，区法院本着维护企业合法利益的原则，予以妥善解决。

2、对辖区的纳税大户重点服务，务求提供实实在在的帮助。济锅集团是我区的纳税大户，在开展“为企业服务年”活动中，区法院分管院长、审判人员多次到该公司走访、开展法律咨询，帮助该公司妥善处理了多起案件。鞍山钢铁集团公司（以下简称鞍钢）与济南锅炉集团有限公司（以下简称济锅）都是国有大型企业，双方有着二十多年的合作历史。今年初，鞍钢集团起诉济锅集团，追讨欠款80多万元。如果机械执法，靠强制措施解决问题，今后双方很难再继续合作。审判人员从法律社会以及当事人

长远利益的角度，制定审理方案，最终使双方握手言和。济锅集团董事长吴建勋专门署名给区法院送来感谢信。

3、妥善处理群体性劳动争议纠纷案件。上半年，区法院共受理劳动争议纠纷案395件，同比增长85%，列全市法院之首。大量劳动争议案件的受理和妥善处理，化解了辖区经济发展的压力，维护了社会稳定。

4、坚持“两个”统一的司法原则，力求最佳服务效果。区法院坚持办案的法律效果与社会效果有机统一的原则，注重从法律、社会、人民群众多方位的视角观察、分析和处理纠纷，多做调解工作，慎用强制措施，取得了良好的办案效果，将一些重大疑难复杂案件办成了精品案件。如在处理济南之江商城有限公司民间借贷纠纷案过程中，如果采取过激的强制执行措施，可能导致商城倒闭，3百多业户关门。执行人员通过采取组织执行申请人与被执行人当面对话，适度采取强制措施等手段，使双方达成了分期履行的和解协议，之江商城很快进入了正常经营状态。为此，之江商城专门为区法院送去感谢信。

5、创新服务方式。区法院开通了“为企业服务年法律服务平台”，设臵了服务热线电话和便民电子邮箱，与天桥区发改委合作，致函驻区企业，随时随地提供法律热线服务。同时，认真落实省院下发的“二十”项便民措施，改善诉讼环境。大力开展司法建议工作，截止到目前，共向有关部门提出司法建议一百余份。

三、发挥职能，再接再厉，周密做好今后活动安排

1、继续推动“为企业服务年”活动的开展。坚定不移地贯彻落实区委促进经济发展的部署和要求，扎扎实实地做好服务年活动的各项工作。其中，重点抓好重大和有影响的案件的审理和执行工作，努力为辖区社会稳定、经济发展提供优质高效的司法保障。

2、继续为企业做好司法建议。在办案过程中，注意发现企业在生产、经营、管理等方面存在的问题，及时向企业提出司法建议，提高企业管理者及员工的法律意识，加强企业的社会竞争力和抗风险能力，避免企业因对法律的认识问题而产生法律纠纷。

3、积极疏导化解矛盾纠纷，维护社会稳定。妥善处理好因企业经营中发生的纠纷以及企业管理和改制中引发的劳动争议及群体性纠纷案件，既要切实维护职工的现实利益，又要兼顾企业的发展，照顾到职工的长远利益，形成和谐的劳动关系。在审理企业经营中发生的纠纷时，慎用保全措施，切实保证企业正常经营运转，加强调解疏导，讲求办案方法，为企业的生存发展提供良好的司法服务。

4、密切与企业的联系和沟通。将邀请部分企业管理者到区法院座谈，就法院审判工作中所涉及法律适用与企业实际生产经营和管理中存在的矛盾进行必要的沟通，同时，听取企业对法院审判工作的需求及合理化建议。

袭著章副院长率商事审判人员 到济南锅炉集团走访调研

近期，区法院袭著章副院长带领民二庭部分审判人员及研究室的同志到济南锅炉集团走访调研。这是区法院商事审判工作为企业办实事、解难事的又一举措。

对审判人员的到来，济锅领导动情地说：企业发展离不开法院的支持，特别在受金融危机影响，企业发展面临困难的时候，你们的到来，让我们深受鼓舞。

济锅是山东锅炉行业的龙头企业，目前该集团存在着订货难、货款回收难、资金不足等问题。如何运用法律手段维护企业合法权益，把应收的欠款收回来，帮助企业渡过难关，成为调研过程中谈论的主要话题。济锅法制处常处长详细介绍了个案情况，对这些欠款纠纷的处理，民二庭的同志依法作了解答。对该企业正在区法院起诉和应诉的案件，就加快案件审理进度、依法公正裁判，刘玉刚庭长现场对同来的两位审判人员作了安排、部署。调研持继了近两个小时，但济锅集团法制处的同志仍不停的提出问题咨询，意犹未尽。

袭著章副院长表示：通过调研使我们更加深刻地认识到审判工作对企业发展的影响与作用，从而更增强了我们依法办案的责任心和紧迫感。一个地区的兴旺靠企业，保障民生靠经济发展，大型支柱企业应当成为商事审判服务经济发展的重点。他要求商事审判人员，对驻区其他重点企业，继续走访调研，开展上门服务。

天桥法院民二庭

积极主动开展针对性的走访调研活动

日前，为深入扎实开展好“为企业服务年”活动，结合科学发展观转段阶段自查，区法院民二庭结合货运合同货损赔偿纠纷、运输企业车辆挂靠经营合同纠纷案件审理中存在的诸多问题，由刘玉刚庭长带队，对济南交运集团有限公司、济南国际集装箱运输有限公司和济南长途运输有限公司开展走访调研。在走访调研中，民二庭法官们听取了上述企业对我院商事审判的意见和建议，向企业宣传了区委开展“为企业服务年”活动的内容和我院法律服务平台的建设情况及运行情况。

到访企业纷纷表示，天桥法院多年来坚持公正司法，为企业发展提供了公平的司法环境，对区委开展的“为企业服务年”活动及天桥法院开通法律服务热线和便民电子邮箱，为驻区企业提供的实实在在的服务和帮助给予了充分肯定。

济锅集团致信对天桥法院 依法维护企业权益表示感谢

6月6日，济锅集团总裁吴建勋对天桥区法院为企业办实事、解难事，最大限度地维护企业合法利益的行为写了一封感谢信，信中提到：“区法院领导及工作人员走访济锅集团后，公司在天桥

法院审理的几个案件近期都得到了及时、高效的处理，鞍山钢铁集团公司诉我公司买卖合同欠款案在承办法官张东多次主持协商下调解结案；我公司诉郑州振豫机电设备技术有限公司和内蒙古赤峰大阪热电公司两个合同欠款案，曲洪涛法官及时作出了判决；泰安振华有限公司诉我公司欠款案，刘玉刚庭长针对法院冻结我公司100多万元银行存款提出如果我公司提供有效资产担保，在公司急用资金时可先解封。这些案件的处理，集中体现了贵院审判人员公正和效率的办案原则、和谐办案的精神，最大限度地维护了公司的合法利益。”

信中还提到：“贵院的这种走访切实增强了贯彻科学发展观的自觉性和坚定性，把科学发展观真正贯彻落实到人民法院审判工作中，真正落实到人民群众的需要中。贵院在利用法律武器维护我公司合法权益方面给予了最大力度的支持，有力地维护了我公司的合法权益，为我公司的发展做出了巨大的贡献。我公司及全公司2000多名职工对贵院在我公司受经济大环境影响比较困难的时候，给予的鼎力支持和帮助表示衷心的感谢！”

报：区委、区人大、区政府、区政协、区纪委、法院、检察院 送：区“为企业服务年”活动领导小组全体成员

编发：郑雪飞（共印100份）

第五篇：小微企业服务总结

小微企业服务总结

1、抓住三分的运气的机会。律师执业成功与否也是靠运气的，时运不济的话，就很难争取到为企业服务的机会。但为小微企业服务机会来了一要把这三分的运气抓住，否则运气也就用完了老大徒伤悲。我认为应该抓住每一次命运提供的三分运气，抓住后就得用七分甚至十分的心态做好服务，提高服务水平，靠服务抓住留住机会。

2、要有牺牲的精神。为小微企业服务年轻律师是一要有牺牲精神的，二要不怕苦和累，这就是孙绪利老师说的“用另一种方式的修行”。回头想想选择做律师哪有不牺牲的，吃现成的成果不属于律师。小微企业赚钱也不容易，要用敢于牺牲的精神让他们感觉律师的服务物有所值。

3、要有勤免尽责的心态。现在的法律市场早已经法律工作者及部分律师给做烂了，失去了民心，越是这时就越需要诚实信用，勤免尽责，大智若愚，把他们的事当成自己的事。比如可以将小微企业主的日常咨询的问题专门的用WORD电子版专门的列个文件，把他们的咨询及法律问题用书面的形式表现出来。还比如，经常性的沟通，让他们感受律师的诚信，值得相信。再比如整理好卷宗，把形式工作做好。

4、帮小微企业预防或处理刑事危险。小微企业成长阶段非常不容易，所以会有意无意或因恶意被举报而触犯犯罪，你作为他们公司的法律顾问，你要做的首先是能确保、化解这种风险。我觉得对小微企业家来说，这是他们比较关注的。