第一篇:中医院医疗体工作总结
Xx县中医医院 医疗联合体工作总结
为贯彻国家医改精神、深化公立医院改革,构建科学合理医疗卫生服务体系,促进我县卫生事业均衡发展、提高各级各类医疗卫生机构的整体医疗卫生服务水平,解决群众“看病难、看病贵”的问题,我院根据塔河县卫生局《塔河县区域医疗联合体试点工作方案》安排,认真组织实施,现将医联体本年度工作总结如下:
一、制订了《XX县中医院区域医疗联合体工作实施方案》;
二、成立了医联体工作小组;
三、走访医联体内所有卫生院和社区卫生中心,与之签订了医联体协作合同书;
四、制订了区域协作成员培训计划,并分别于2015年9月14日、10月19日、11月23日进行了三期期中医适宜技术培训及推广学习班,邀请区域内乡镇卫生院及卫生所相关人员参加;
五、9月至12月先后12次派出医疗专家组到XX、XXX等医联体内乡镇卫生院进行义诊并举办健康讲座,义诊人次多达280人次;健康宣讲达到300多人次。
六、每月定期安排临床科室人员参加医院组织的培训学习班; 工作正在按照《XX县中医院区域医疗联合体工作实施方案》稳步进行,但也存在一些问题:
一、派往医联体内成员单位的坐诊专家基本信息应提前至少一周告知,方便医联体成员单位提前宣传,更好地组织病源,提高专家坐诊效率;
二、医联体各成员单位提出个性化派诊需求,应根据各成员单位坐诊需要因地制宜地派诊专家,以此来提高专家利用效率;
三、延长专家坐诊时间,让更多有医疗需求的患者享受到医联体的优质医疗服务;
四、开展多种专家交流形式,不局限于单向派诊专家,可采取双向或多向互动交流方式;
五、应由专家之间进行对接沟通,确定坐诊专业和时间,有益于提高专家出诊效率。
下一步打算:
一、通过人才培养、学术交流、学科建设,进一步加强重点专科建设;
二、为区域内乡镇卫生院继续免费提供进修;
三、加强中医药服务能力建设,对区域内乡镇卫生院及卫生室中医药建设进行指导;
四、让群众在家门口就能得到上一级专家的诊疗,减轻群众就医负担,提高医疗服务的协调性、连贯性、整体性;
五、继续做好双向转诊工作,方便群众就医,建立转诊、会诊的“绿色通道”;
XX县中医医院 2016年1月10日
第二篇:都昌县中医院医疗体工作总结
都昌县中医院医疗联合体工作总结
为贯彻国家医改精神、深化公立医院改革,构建科学合理医疗卫生服务体系,促进我县卫生事业均衡发展、提高各级各类医疗卫生机构的整体医疗卫生服务水平,解决群众“看病难、看病贵”的问题,我院根据都昌县卫生局《都昌县区域医疗联合体试点工作方案》安排,认真组织实施,现将医联体本工作总结如下:
一、制订了《都昌县中医院区域医疗联合体工作实施方案》;
二、成立了医联体工作小组;
三、走访医联体内所有医院,与之签订了医联体协作合同书;
四、制订了区域协作成员培训计划,并于2013年9月26日及10月25日进行了二期中医适宜技术培训及推广学习班,邀请区域内乡镇卫生院及卫生所相关人员参加;
五、10月份先后8次派出医疗专家组到土塘、三叉港、周溪、大沙、大树、阳峰、西源、和合等医联体内乡镇卫生院进行义诊,义诊人次多达200人次;
六、10月邀请九江学院附属医院专家到我院坐诊;
七、11月派遣血液净化工作人员到九江学院附属医院血液净化中心学习血液透析工作;
八、免费接收和合、大沙及西源等卫生院进修外科及骨伤,三叉港中心卫生院进修血透;
九、与区域内医院实行多例双向转诊, 自签约启动以来,截止到12月31日,我院上转患者61人,九江学院附属医院下转我院13人;我院接收区域内卫生院59人,下转乡镇卫生院16人;
十、每月定期安排临床科室人员参加九江学院附属医院组织的培训学习班;
工作正在按照《都昌县中医院区域医疗联合体工作实施方案》稳步进行,但也存在一些问题:
一、派往医联体内成员单位的坐诊专家基本信息应提前至少一周告知,方便医联体成员单位提前宣传,更好地组织病源,提高专家坐诊效率;
二、医联体各成员单位提出个性化派诊需求,应根据各成员单位坐诊需要因地制宜地派诊专家,以此来提高专家利用效率;
三、延长专家坐诊时间,让更多有医疗需求的患者享受到医联体的优质医疗服务;
四、开展多种专家交流形式,不局限于单向派诊专家,可采取双向或多向互动交流方式;
五、应由专家之间进行对接沟通,确定坐诊专业和时间,有益于提高专家出诊效率。
下一步打算:
一、通过人才培养、学术交流、学科建设,进一步加强重点专科建设;
二、为区域内乡镇卫生院继续免费提供进修;
三、加强中医药服务能力建设,对区域内乡镇卫生院及卫生室中医药建设进行指导;
四、继续邀请九江学院附属医院专家到我院坐诊,让群众在家门口就能得到上一级专家的诊疗,减轻群众就医负担,提高医疗服务的协调性、连贯性、整体性;
五、继续做好双向转诊工作,方便群众就医,建立转诊、会诊的“绿色通道”;
都昌县中医院 2014年1月10日
第三篇:中医院医疗质量管理工作总结
医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。近几年来,我院和其它市级综合性医院一样,成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分,而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系,在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈的努力。在20xx年,我院坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点,努力为广大患者提供优质的医疗服务。医院业务收入同比增加14.36,门诊量同比增加12.18,住院病人同比增加5.41,剔除工作量增加因素后,同比增加4.85,而每个门诊病人费用为108.78元,为我市市级9家医院的最低。
一、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量
(一)医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线,医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。20xx年,我院在“医疗质量服务年”活动的基础上,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。我院严把医疗质量关,各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识,注重医疗活动中的动态分析,做好各种防范措施,防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高,完善各项告知制度。加强质控管理,住院病历书写实施了《**市中医病历书写实施细则》和评分标准,通过近一年的运行,我院住院病历的书写在全市中医系统住院病历质控检查中,总分为全市第二位,前十名优胜病历中我院占三位,前二名均为我院医务人员。
(二)优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。服务流程是医疗机构的运行结构和方式,在不增加病房、卫技人员的基础上,优化的医疗服务流程决定了医疗机构的效率和竞争力,这在很大程度上增强了医院的长期生存能力,使医院的可用资源通过平衡流程中的各组成部分来减少重复和浪费,使医院现有硬件和软件达到较高的利用率和较好的利用水平,尽可能发挥专业技术人员的能力,尽可能满足病员的需求,取得较高的经济效益和社会效益。我院坚持以病人为中心,在优化医疗流程,方便病人就医上下功夫,求实效,增强服务意识,优化发展环境,努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。推出各项便民措施,如收费挂号窗口联网,减少挂号排长队,部分专家设立专门挂号窗口,推出电话预约挂号等措施。医技科室出报告单推出限时承诺。护理部门在开展星级护士评选活动中涌现了一批先进护士,全年评出星级护士56名,护患构筑连心桥,推出便民措施,想方设法为病人解决实际问题,住院病人对护理工作满意度达96。
(三)实施医疗质量、医疗安全教育,是加强医疗质量的基础。如何提高管理者自身素质和加强全院医务人员的素质教育是质量管理的基础。提高医疗质量不是单靠几位管理者或部分医务人员的努力可以实现的,而是需要医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观;需要强烈的责任感、事业心、同情心;需要树立牢固的医疗质量、医疗安全意识;在院内全面开展优质服务和“安全就是最大的节约,事故就是最大的浪费”活动,激发职工比学习、讲奉献的敬业精神,形成了比、学、赶、超的良好氛围。
(四)建立完善的质量管理体系,规范医疗行为是核心。近年来,我院从加强制度建设入手,结合各岗位的工作性质、工作内容,制定了岗位职责、医德医风、人事管理、会议、学习、考勤、安全保卫、后勤管理、财务财产管理、统计报表管理、医疗文书档案管理,奖、惩等共五部分241条管理制度;制定了行政管理、医疗质量管理、护理质量管理、药品管理、院内感染控制管理、财务管理以及思想政治工作和医德医风管理等26项质量控制考核细则;制定职能科室、业务科室综合目标责任书,做到一级管一级,一级向一级负责的格局。明确责任,保证职能,做到责、权明确,利益适度,从而管理上做到了有章可循,有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、规范化、标准化。建立符合医院实际的质量管理体系,医院成立了以院长、副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理,质量控制考核领导小组,负责全院质量管理工作。全院形成了主要领导亲自抓;分管领导具体抓;职能科室天天抓;临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。加强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合,严把环节质量关,确保终末质量关。“抓三基”、“促三严”、落实“三级医师”查房制度。医务科经常组织院内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规,并记入个人业务档案。
第四篇:2013中医院医疗工作总结
**中医院
2013医疗工作总结
2013年,我院医疗工作在上级主管部门有领导下,认真贯彻国家中医药工作政策,遵照文件精神指示,充分发挥中医药在初级卫生保健中的作用,满足广大农民群众对中医药防治疾病的要求,全面振兴我院中医药事业,经过一年来的努力,我院中医药事业取得了一些成绩,现总结如下:
一、加强医院科学管理,两个效益再上新台阶
认真开展自查和考评,抓好14项核心制度和科室工作的持续性改进措施的落实,进一步强化院、科质量管理体系。坚持由院领导带队,职能科室及技术骨干参与的环节质量与终末质量考评制度及院科两级质控工作,每月发布质控信息通报,严格奖惩。先后制定出台了《病历书写质控管理制度》《中医院病案归档管理规定》、《中医院优秀病历奖评选办法》等一系列规章制度汇编,以提高病案甲级率。8月份接受省中医药管理局专家组成员评估验收,一次性通过二级甲等中医院评审。
二、进步提升中医药基层服务能力
继续开展乡镇卫生院对口支援工作,今年选派三名医师(外科、妇产科、儿科各一名)对口支援弥陀卫生院;继续开展卫生院专业技术人员中医药知识培训和中医适宜技术推广工作;继续开展中医药知识进社区活动,先后组织了四次街头义诊及中医药
知识宣传活动。
三、继续抓好卫技人员“三基”培训和骨干培养。
组织开展了专题业务讲座十余次;通过科室推选,医疗质量管理委员会决定的形式挑选了三位院内学术带头人和继承人,选送内科、针灸推拿科、儿科三位医师赴省三甲医院进修深造。
四、进步强化中医药特色及优势建设
继续加强省重点专科针灸推拿科建设,进步加强脾胃病申报省重点专科工作。成立了临床路径工作领导小组,认真贯彻临床路径诊疗工作,进步筛选中医优势病种,形成诊疗规范并推广应用。各病区开设了中医综合治疗室,配备常用中医治疗器具,建立专用登记本,积极开展非药物中医治疗常见病、多发病。针灸推拿科开展中药足浴熏洗、穴位埋线、小针刀;脾胃病专科开展药物敷贴、艾灸;妇产科开展中药灌肠等多项新技术,中医治疗率有了较大的提高。
五、开展中医“治未病”预防保健服务
进步加强“治未病”科建设,购买了体质辨识仪,建立“治未病”诊疗档案;指导全县所有卫生室人员对老年人和0-6岁儿童进行中医药健康管理,建立了中医体质档案;针灸推拿科继续开展“冬病夏治”诊疗技术,全面构建中医预防保健工作。
六、加强中医药知识预防保健宣传工作
我院以宣传栏、健康处方的形式宣传中医药防治传染病和妇科、儿科多发病常见病的防治知识,同时在门诊大厅免费发放中
医药养生知识、中药药理、药性知识,向广大群众宣传中医药健康知识,介绍中医药历史和文化知识。提高了当地群众对中医药防治疾病的认可,加强了传统中医药文化的宣传推广。
七、存在的问题
1、中医药技术资源及业务用房、设施设备等硬件配置仍然不足,使中医科室的设置及业务的开展明显受限。
2、中医药适宜技术在妇科、产科、儿科开展的项目及发展前景有待进一步挖掘。
第五篇:中医院医疗质量管理工作总结
中医院医疗质量管理工作总结
中医院医疗质量管理工作总结
中医院医疗质量管理工作总结 医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。近几年来,我院和其它市级综合性医院一样,成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分,而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系,在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈的努力。在,我院坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点,努力为广大患者提供优质的医疗服务。医院业务收入同比增加%,门诊量同比增加%,住院病人同比增加%,剔除工作量
增加因素后,同比增加%,而每个门诊病人费用为元,为我市市级9家医院的最低。
一、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量
医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线,医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。,我院在“医疗质量服务年”活动的基础上,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。我院严把医疗质量关,各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识,注重医疗活动中的动态分析,做好各种防范措施,防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高,完善各项告知制度。加强质控管理,住院病历书写实施了《市中医
病历书写实施细则》和评分标准,通过近一年的运行,我院住院病历的书写在全市中医系统住院病历质控检查中,总分为全市第二位,前十名优胜病历中我院占三位,前二名均为我院医务人员。
优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。服务流程是医疗机构的运行结构和方式,在不增加病房、卫技人员的基础上,优化的医疗服务流程决定了医疗机构的效率和竞争力,这在很大程度上增强了医院的长期生存能力,使医院的可用资源通过平衡流程中的各组成部分来减少重复和浪费,使医院现有硬件和软件达到较高的利用率和较好的利用水平,尽可能发挥专业技术人员的能力,尽可能满足病员的需求,取得较高的经济效益和社会效益。我院坚持以病人为中心,在优化医疗流程,方便病人就医上下功夫,求实效,增强服务意识,优化发展环境,努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。推出各项便民措施,如收费挂号窗口联网,减少挂号排
长队,部分专家设立专门挂号窗口,推出电话预约挂号等措施。医技科室出报告单推出限时承诺。护理部门在开展星级护士评选活动中涌现了一批先进护士,全年评出星级护士56名,护患构筑连心桥,推出便民措施,想方设法为病人解决实际问题,住院病人对护理工作满意度达96%。
实施医疗质量、医疗安全教育,是加强医疗质量的基础。如何提高管理者自身素质和加强全院医务人员的素质教育是质量管理的基础。提高医疗质量不是单靠几位管理者或部分医务人员的努力可以实现的,而是需要医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观;需要强烈的责任感、事业心、同情心;需要树立牢固的医疗质量、医疗安全意识;在院内全面开展优质服务和“安全就是最大的节约,事故就是最大的浪费”活动,激发职工比学习、讲奉献的敬业精神,形成了比、学、赶、超的良好氛围。
建立完善的质量管理体系,规范医疗行为是核心。近年来,我院从加强制度建设入手,结合各岗位的工作性质、工作内容,制定了岗位职责、医德医风、人事管理、会议、学习、考勤、安全保卫、后勤管理、财务财产管理、统计报表管理