第一篇:谈物业维修工作的职责与心得体会
谈物业维修工作的职责与心得体会
谈物业维修工作的职责与心得体会
我是晟龙地产属下的物业公司的一名维修工。维修工的工作涉及面 广泛而又无序。说它广泛是因为它所涉及的不仅仅是公共部位的维修 工作-像确保业主生活必须的水电暖、排污系统等设施的正常运行维 护;还包含了必须具备走进业主家中帮他们排忧解难的专业技能和良 好的个人魅力与沟通能力。公司老总们曾寄希望与我们:既是战斗员 又是指挥员!通过四年的物业维修工作,我略感欣慰。我做到了这点: 说它无序,就目前来讲我们物业所管辖的物业面积达十几万平方米,住户逾千家,每天的突发事件可有秩序?而抓住重点各个击破让每一 天都过的充实,都闪光,都有成绩感又何尝不是每位物业员工所追求 和希望的呢?
工作成绩和能力只有从实践中沉淀起来并得到同志们的认可和业 主的肯定才敢说我有了一点经验,取得了一些成绩。
在展开正文陈述以前有必要交代一下自己的简历:三年技校电工 专业,参加工作二十年。后企业关停,从而面临人生的第二次选项; 后有幸被晟龙地产收留,成了物业服务的企业中的一员:所有这些都 使我工作的第一天就暗下决心:要珍惜这来之不易的工作机会。
我目前分管了三个校区的维修维护(文博苑、文渊公寓、福庆苑),另按要求还要做好建筑方的用电结算:物资的保管,做好领导的交通 员以及物业领域中其他的一些工作。
记得有位业主因卫生间顶棚漏水而到物业大吵大闹:“房子质量有问 题!要到有关部门起诉房地产并给予赔偿。”他的不冷静以影响到我们 的正常工作。按陶经理的吩咐由我来处理此次时间。到达现场后,我 所见到的情形是他一米八零的身形,手中拿着购房合同,操着山西口 音正在大呼小叫,态度非常嚣张;我没有被他镇住,趁他语言间隙我 告诉他:我正式房地产派来的水电专家,咱们先看看现场,查明漏水 的原因后再赔偿。就这几句话使他灵境了下来。拆掉浴霸后,探查顶 棚漏水长毛的原因,得出初步结论:不能排除防水有无问题。又到楼 上住户现场查看了后吓了最终结论:防水层没有问题,问题的原因是 楼上墙体内的PPR弯头连接部一直在渗水,渗出的水顺着空心砖墙在 防水层下方漏到楼下住户中,而自来水连接部的渗漏是由楼上在卫生 间水暖改造中造成的,通过现场分析业主也承认了这一点;此次渗水 事故不在保修范围之内,造成的损失完全由楼上住户负担。楼上业主 此时尚不死心,说防水不一定没问题,我当即作出先由用户自己修好 墙体内的自来水漏点,再做卫生
间防水试验;72小时后去现场再次确 认防水没有问题。在物业的积极协调下楼上最终赔偿了楼下500元人 民币。此次事件了结收到了物业经理的口头表扬。
回顾这几年的物业生涯,可以说是脚步匆匆,从未停下。自己放 弃了无数个节假日,休班的日子寥寥可数,每每接到业主的告急求助 电话,会毫不犹豫的快速抵达现场处理。无论白天还是夜晚。由此得 到了广大业主的肯定和表扬,并和他们中的很多人成为了朋友,为物 业增添了光彩;可也因此冷落了亲朋。已经有3个年头没有回家了。忙碌并快乐着就是我目前的真实体会。
物业工作是繁杂琐碎的,而“一流的售后服务”始终是我们物业人在 工作中所必须恪守并努力追求的。在前进中我已经发现了专业上的不 足,譬如自动仪控制方面。随着高层物业发展的必然,这一方面的欠
缺愈是明显。“腹有诗书气自华”进一步丰富自己的专业维护技能已经 迫在眉睫了。
谈了以上这些,既是对自己以往工作的小结又是鞭策自己前行的动 力。
第二篇:物业维修人员工作职责汇总
物业维修人员工作职责汇总
1、定期对小区内的设备设施进行检查并维修;
2、做好相关维修记录;
3、完成领导交付的其他任务。
物业维修人员工作职责2
1.负责广场公共设施的维修;
2.负责公共设施改造、更新;
3.负责公共设施检查工作,做好检查维修记录;
4.维修工作结束后,及时清理现场;
5.协助主管进行公共设施的接管、验收、移交工作,及协调解决工程遗留问题;
物业维修人员工作职责31、严格履行维修工职责及各项规章制度,维修、保养好小区公共设备,确保设施运行正常。
2、管理好各项设施管线及设备的保养及维修,并做好日常的保洁、保养及巡视检查,并做好记录。
3、对业主报修及时、热情、服务周到。
4、负责管理区域内各项维修、检查等工作。做好下水道维护、疏通机雨水井检查工作。
5、领导安排的其他工作。
物业维修人员工作职责4
负责园区内公共设施关于砖、木、瓦、水、电、焊等方面的维护、修补;
负责现场根据部门主管的指挥处理各种突发事件;
负责报修工单的记录、处理、追踪、关闭等工作;
负责维护维修的方案制定及物料采购相关事项;
负责园区内公共设施的巡视和保养;
上级交办的其它工作,以及未完成本岗位工作所需的其它工作。
物业维修人员工作职责5
1.负责做好住户单元及公共区域的例行维修工作,按时开(闭)设备;
2.认真执行各机房,公共区域,二次装修巡检制度,发现问题及时处理并做好相应记录;
3.认真做好高压配电系统,供冷,供暖系统,供排水系统等设施设备操作巡视工作,确保设备运行正常;
4.在值班运行、巡检、维护保养中发现故障或接报修单,应迅速前往故障地点进行维修处理,如无法立刻解决,应及时向维修领班及维修主任报告。
物业维修人员工作职责61、负责项目日常设施设备的正常运行及维修保养工作;
2、及时有效解决客户报时报修问题;
3、完成上级领导和主管安排的其他事务。
物业维修人员工作职责71、熟悉基本水电操作技能;
2、熟悉装修、调整相关技能;
3、熟练掌握天花、墙面、隔断门的涂料、油漆修补;地面修补及地砖铺贴;
4、会修理门锁、管道疏通等物业工作;
第三篇:物业维修主管工作职责
物业维修主管工作职责
1.严格执行水电工安全操作规程,确保人身财产安全。
2.熟练掌握所管物业区域内及公共设施设备的供电线路走向,安装,设备的配置和性能及各项设备的使用情况。
3.掌握供电设备的运行、维护、养护情况,公共设施电表的正常运行情况。掌握所管物业区域内供水及消防管网走向。
4.当重要设备发生故障或影响所管物业区域内正常运行时,迅速到达现场进行处理,并及时向部门领导报告。
5.维修维护要及时,发现问题及时解决,不拖拉,清除安全隐患。对业主提出的问题经领导批准给予解决,并填写维修表。
6.完成领导交办的其他任务。
物业维修主管工作职责21、对项目园区内的公共区域进行检查和维修;
2、对值班期间发生的问题及时上报或处理;
3、熟悉强弱电各类工程项目的维修和调试;
4、执行、参加公司临时委派的任务。
物业维修主管工作职责31、负责高压配电设施、电梯机房、楼层电井的日常运行监护、维护、维修;
2、熟悉项目水电气暖消防管线走向,分布状况及设备性能;
3、严格遵守安全操作规程,交接班制度、用电安全、消防安全标准和制度;
4、定期巡查电器设备、监视各种设备并做好数据记录;
5、妥善保管维修工具,积极完成主管领导安排的各项工作。
物业维修主管工作职责41、负责日常的设备设施的检查并做好记录
2、接到维修派工单时,及时接单并处理。
3、按照操作规程进行维修作业,确保安全施工。
4、熟悉水电突发事件的应急处理预案,及时处置;
5、上级交办的其他事务。
物业维修主管工作职责5
一、负责责任区域内维修工作,无法及时处理的做好解释工作。
二、负责个人维修工具领取及保管。
三、负责维修材料的领、退、用制度。
四、负责水、电及其他设备设施安全检查记录工作。
五、完成领导交办的其他工作。
物业维修主管工作职责6
1.负责大楼的设施设备的维修养护工作,确保设备正常使用;
2.根据客户报修及时完成报修,负责日常巡检记录,做到台账清晰,确保各项工程设备运行良好;
3.认真执行二次装修巡检制度,发现问题及时处理并做好相应记录等;
4.负责应急事件的处理及抢修工作;
5.能积极主动完成上级安排的其他各项工作
物业维修主管工作职责71、负责暖通/强电/弱电维护和管理;
2、熟悉设备维护保养技巧,保证系统设备正常运营;
3、接到报修,及时赶到现场排除故障,如暂不能处理,及时通知相关部门,采取应急措施;
4、建设备技术档案,做好设备检查、维修、更换部件的记录,统计后移交主管审查;
5、如实填写工单记录,并做好维护后现场清洁整理工作;
6、完成上级安排的其他工作。
第四篇:2021物业维修人员工作职责
2021物业维修人员工作职责
1.负责大楼的设施设备的维修养护工作,确保设备正常使用;
2.根据客户报修及时完成报修,负责日常巡检记录,做到台账清晰,确保各项工程设备运行良好;
3.认真执行二次装修巡检制度,发现问题及时处理并做好相应记录等;
4.负责应急事件的处理及抢修工作;
5.能积极主动完成上级安排的其他各项工作。
物业维修人员工作职责21、接受业主日常报修,上门实施维修,并做好书面登记与回访;
2、了解本物业房屋建筑范围,以及该范围内的设施维护保养内容,熟练掌握维修工作的技能;
3、了解管辖范围内各类型号的供配电设备性能与维修工作的技能;
4、根据设施设备维护保养计划,对公共区域设施设备进行巡查、养护;
5、完成领导交办的其他任务。
物业维修人员工作职责31、负责日常维修、计划检修、保养;
2、及时巡查,发现问题及时处理;
4、负责内部电气设备的维护检修工作。
物业维修人员工作职责4
1.负责服辖区内设施设备的巡视、维修保养及记录工作操作、监控、维修研发大楼公用设备及系统,包括高低压配电系统、空调系统、消防系统、空压系统、污水系统、房修、油漆工、办公设施等。保证各系统运行良好;
2.了解所管辖设备的动态趋势,并提出建议;
3.配合其他技术人员进行维护工作;
物业维修人员工作职责5
一、负责责任区域内维修工作,无法及时处理的做好解释工作。
二、负责个人维修工具领取及保管。
三、负责维修材料的领、退、用制度。
四、负责水、电及其他设备设施安全检查记录工作。
五、完成领导交办的其他工作。
物业维修人员工作职责61、负责设备日常维护;
2、负责对设备、设施进行安全检查;
3、进行综合维修的日常工作;
物业维修人员工作职责71、负责小区住户家中报单维修;
2、负责小区各类机电设备、设施的运行、维护、保养工作;
3、严格执行操作规程,执行公司制订的设备设施管理规定,认真做好各种记录,发现问题要及时处理;
4、完成上级交办的其它工作;
第五篇:物业维修的工作职责内容
物业维修的工作职责内容
___项目前期介入
2.房屋接管各项验收
___日常设施设备巡查维护
4.后期房屋装修监管
物业维修的工作职责21、严格遵守公司《员工手册》及《作业标准》,服从管理,树立良好的服务意识,及时处理业主报修;
2、熟悉项目内部结构,公共设施,房屋结构及水、电、气管线走向;
3、工作时间严格遵守操作规程以确保安全,预防意外事故发生;
4、负责公共部位照明的巡检与维修;
5、负责对公共设施设备的巡视和保养,并做好记录;
6、负责对公共能耗计量表的数据采集;
7、发现重大疑难情况和安全隐患应立即向上级反映,并采取相应措施;
8、爱护工具,杜绝浪费,按规定领用工具和维修材料;
9、完成领导安排的临时性任务。
物业维修的工作职责31、协助集团工程主管审核业户装修申请,并对装修现场进行巡查,确保无违章装修。对违章行为予以制止,确保物业正常运作。对装修验收,签署书面意见。对装修资料予以建档、管理。
2、对辖区系统进行巡查、试运行,确保高低压变配电房、照明、防雷、消防、闭路监视、水泵房、给排水系统、智能系统、电梯系统、中央空调维护等正常运作。
3、负责对业户提供有偿及无偿的维修服务工作,及时反馈给物业管理部。对维修服务的质量、时间、成本、服务态度等方面进行综合考核。
4、与消防、电梯、智能外判维修保养单位建立良好工作关系,监督工作质量、进度,记录现场工作情况及检查结果。
物业维修的工作职责41、负责所在物业项目日常设备的维护
2、负责对设施设备例行安全检查并登记
3、负责所在项目综合维修日常管理工作
物业维修的工作职责5
负责园区内公共设施关于砖、木、瓦、水、电、焊等方面的维护、修补;
负责现场根据部门主管的指挥处理各种突发事件;
负责报修工单的记录、处理、追踪、关闭等工作;
负责维护维修的方案制定及物料采购相关事项;
负责园区内公共设施的巡视和保养;
上级交办的其它工作,以及未完成本岗位工作所需的其它工作。
物业维修的工作职责61、严格遵守配电室相关规程及公司其它管理制度
2、负责配电室设备的运行维护等其它相关工作,确保配电设备的稳定运行
3、熟知配电系统基本原理,具有相关知识,可根据现象判断故障点,并上报;
4、配合完成配电室及其它设备(采暖、制冷、给水等)的维护保养工作
5、检查和巡视各类设备运行状态,填写相关记录表,并能根据填写数据分析设备运行状态
6、负责园区内各区域内设备设施简单维修、维护类工作
7、听从领导安排的其它工作
物业维修的工作职责71、熟悉国家有关技术法规及标准,严格遵守公司的各项规章制度。
2、熟悉小区的变配电设备、高低压配电系统和设备自动化控制、消防报警、通信、监控及广播分布情况。
3、熟练掌握操作程序,了解设备性能、工作原理、参数指标等,确保所管辖设备始终处于良好的运行状态,并在巡检表上做好相应的记录,发现异常应及时处理。
4、负责所管辖区域内的卫生工作,保持室内设备和环境的清洁。
5、做好各项工作的记录和交接,做到高效、优质、安全地完成维修任务。
6、维修秉承“完工清场、节约用料”的态度,努力使客户满意;如维修项目确实无法完成,应向客户做好耐心的解释工作,并提供合理的建议。
7、遇到突发事件时,应熟知应急预案的实施及正确的处理方法,确保使可能发生的损失降到最低点。
8、维修人员必须持证上岗,熟悉变配电设备操作方法及应注意的安全事项。
9、按时完成上级领导交办的一切工作任务。