总经理2017年会心得体会

第一篇：总经理2017年会心得体会

总经理2017年会心得体会

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【道智慧∙胜之道】“道”天人合一，内圣外王，儒道互补。博采众长。相声相融，相辅相成，奇妙无穷，经久不衰。“智慧”仁者见仁，智者见智；平者，水停之盛也，其可以为法也，内保之而外不荡也，德者，成和之修也，得不形者，吾不能离也。

我们坚信，只要大家继续发扬锦江之星优良的文化传统，承载更强的使命感和责任感，以更博大的胸怀投入到我们挚爱的事业，打造现代经济型酒店的企业愿景就一定能够实现，xx之星的明天一定会更加灿烂与美好！xx之星品牌口碑逐年向好,我们的顾客满意度、体验、层次提升：XX年度上海地区经济型酒店宾客满意度测评名列第一。我们的员工：顾客为本，提升品质在锦江之星的全体员工和干部中已经深入人心。过去的一年里，公司规模实现了较大突破，项目签约速度和数量均创下了历史最高记录。仅今年前五个月就签约了77家。截止到目前，总体规模已经达到xxx家，客房总数达到x.8万间；开业门店接近xxx家；网点覆盖到了全国 xx个省份，分布在xxx多个城市。国家旅游局监督管理司领导在xx进行标准化工作考察和调研时说：“xx之星在中国不输给任何国际品牌，是中国品牌建设的突破。在高端酒店品牌方面，目前依然是国外豪华酒店品牌占主导，但是在经济型酒店方面，xx之星走在了前列，是经济型酒店的引领者。” 看到李总从上海带回的年会照片，我们看到了xx之星精英管理层的音容笑貌，今年的年会是破冰之会、交流之会、学习之会。通过年会这个平台，使我们每个xx之星职业经理人拓宽自己的眼界、掌握新的销售理念、知晓面临的竞争形势、激发我们的斗志。为我们xx之星的明天而打拼！！大家加油

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第二篇：生日会-总经理致辞

大家上午好！

首先，我代表海德酒店全体员工，向九至十二月过生日的员工表示最衷心地祝福！向参加今天晚会的所有朋友表示最诚挚地欢迎！

此时此刻，我们大家欢聚一堂、其乐融融，为我们九至十二月份生日的各位员工举办集体生日晚会。在这里，很多员工终年默默无闻地坚守平凡的工作岗位，付出了辛勤的汗水和劳动，没有轰轰烈烈的壮举，没有慷慨激昂的陈词，为海德的发展做出了卓越贡献，我们不会忘记，海德不会忘记。我们举办这个集体生日晚会，虽然形式很简单，但我们的宗旨永远不变，就是让每位员工都能在一个温暖、和谐的大家庭中快乐、幸福的生活和工作。

在此，让我们为2012年九至十二月过生日的员工送上最美好的祝福：祝你们身体健康；祝你们幸福快乐；也祝你们万事如意，心想事成。

第三篇：2012年总经理会讲话稿

2013年年会讲话稿

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家好！

2012年已经结束，新的一年来临，值此辞旧迎新之际，我谨代表公司向敢争敢拼，奋斗在一线的同事们致以新年的问候，向锐意进取、全力付出的全体同仁们致以新年的祝贺；向那些为我们事业发展默默奉献的员工与家人以及朋友们致以崇高的敬意和由衷的感谢！

在过去的2012年里，在全体员工的努力下，公司的各个方面都取得了相当程度的进步。同时2012年也是极具挑战和考验的一年，在这一年里我们经历了太多太多，一切都似乎突如其来，又让大家充满无奈。9.15事件的发生，给我们这个年轻的团队制造了前所未有的困难与危机，让公司陷入了重重的泥潭。在这种情况下，我们董事长坚定不移，同事们众志成城，上下一心。在领导制定的正确方针下，坚持困境中奋勇前进，与政府、厂家、客户、兄弟单位多方磋商协调，将一个个问题解决掉，一个个困难克服掉，终于在年底进入了复工阶段。在这里我再次向董事长和总公司各位领导致谢！再次向我们奋斗在一线最可敬的员工们表示深深的谢意！

2013年，可能对于我们团队来说，还是困境重重的一年，形势不容乐观，但经过9.15事件的洗礼，我相信我们有足够的战斗力，我相信我们能团结一致，重振雄风，在这里我要求大家沉下心来克服浮躁，将接下来的工作一步步扎实的做到位。

相信我们不久就能重塑美好的明天。

第四篇：总经理团年会发言稿

乌江酒店内部文件

12012年员工春节团年会暨优秀员工表彰大会

——总经理发言稿

尊敬的何董、牟董、管理公司司徒总、亲爱的同事们：

大家新年好！

新年伊始，万象更新，在此万家团圆、举国同庆的新春佳节到来之际，大家在酒店宴会厅欢聚一堂，乌江大酒店员工春节团年会暨优秀员工表彰大会盛大召开，我谨代表乌江大酒店董事局、总经理办公室向光临此次盛会的全体员工以及坚守在工作岗位的同事们致以最真挚的祝福和崇高的敬意。

2011年，是团结拼搏、和谐共进的一年。在这一年里，酒店营业运行中，取得了一定的成绩，也出现的不少的运作问题。如：能源费用居高不下，原材料成本增高、人员流失较大、服务态度与服务意识较差、管理人员责任心不强等等。如果这些问题继续蔓延，那么我们不仅保不住原来的成绩，而且会被其它的同行所超越、取代。为适应社会发展及酒店营运需要，我们要吸取教训，奋发向前！团结在董事局、管理公司与总经理周围，使酒店在业绩稳步增长。在2012年酒店将强化企业文化建设；对各部门将进行有效的成本控制，将制定毛利责任制、奖惩制度等，让各级管理人员冲刺最高业绩提供了目标。我们要想在同行业中立于不败之地，就要居安思危，增强竞争和忧患意识，不断的在创新中求发展，打出自己的优势和特色，以灵活的营销策略在竞争中争得客源、赢得市场，因此提高酒店管理水平、对现存问题进行整改、更新经营理念是酒店的当务之急。

回望酒店从筹备、培训、到试营业，那些日日夜夜和风风雨雨，全体员工在董事局指引下、管理公司领导下以及酒店管理层的带领

下，群策群力，克服了种种困难，酒店这段时间迎来了酒店的全新面貌。看到今天的成绩，我深感大家没有辜负酒店对你们的期望，你们在这个舞台上发挥着光和热，不辞辛苦，用双手和智慧创造了一个又一个业绩，我为你们的努力而感到自豪。

一个酒店的发展前景不仅取决于酒店所提供的服务，更需要对市场的营销策略，因此大家要做好宣传促销工作，拓宽销售渠道，内挖潜力，外拓客源，给宾客提供更多的个性化服务；加强市场营销推广，提升乌江大酒店在行业和市场的知名度，赢得更广阔的市场，建立良好的信誉，实现经营与管理的协调发展，为乌江大酒店未来发展打下坚实的基础。

由各部门推荐评选的“2011优秀员工” 是全体员工中的佼佼者，是乌江大酒店的优秀代表，是乌江人的骄傲。我们要号召全体员工向他们学习，学习他们这种顾全大局，敬业奉献的精神，学习他们爱岗敬业，勤恳钻研的工作态度，更要学习他们善待顾客，细致周到的服务理念。我坚信，我们的团队是一个团结协作的优秀团队，我们有一批敬业奉献的优秀员工，有了大家的努力，我们一定不会辜负董事局和社会各界的殷切期望，我更加坚信，在新的一年里，乌江大酒店的发展将迈向更高的台阶。

新年新气象，俗话说一年之计在于春，在春天来临之际，希望全体员工在新的一年里“携手创新、互利共赢”，时刻以“敬业乐业、团结进取、分工协作”的团队精神为指导，希望你们在不同的岗位上发挥不同的作用，更希望你们在不同的岗位上都有优异的表现。酒店管理层也将一如既往的时时刻刻为员工着想。请你们相信：酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的奠基石。你们才是酒店真正的主人，没有你们就没有酒店的今天，让我们携起手来，为乌江大酒店的明天共同努力，展望乌江大酒店的明天更加美好！

最后，预祝团年会圆满成功。祝大家及你们的亲人新年快乐，工作顺利，身体健康，万事如意！

谢谢大家！

第五篇：总经理心得体会

群众路线是国企永葆生机与活力的重要法宝

——开展党的群众路线教育实践活动学习心得体会

三公司总经理

群众路线是我们党的政治优势，是我们党在人民群众中不断汲取养分，实现从小到大、从弱到强的重要法宝。国企具有鲜明的政治性、公益性和市场经济主体性，国企经营管理的出发点和落脚点，都是为了实现好、维护好和发展好最广大人民群众的根本利益，国企的发展壮大必须深深植根群众、密切依靠群众、一切为了群众和倾心服务群众。在国企开展以“为民、务实、清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，对照中央八项规定和中央、省委关于解决“四风”问题的要求，查找、剖析、整改各级领导班子和党员干部队伍中存在的突出问题，必然会强化国企政治性和公益性，增强国企的市场竞争力，为国企的发展壮大注入无穷的生机与活力。下面，我结合近期的学习、调研和工作情况，就开展党的群众路线教育实践活动谈几点认识和体会。

一、开展党的群众路线教育实践活动，必须坚持在调研中理清思路、查摆问题

思路决定出路，问题就是差距、不足、困难和矛盾，思路理不清，出路就不明朗；问题找不准，工作的重点、着力点就抓不住，调查研究是理清思路、查找问题的最务实渠道。到三公司工作三个多月以来，我牵头组织分管领导和相关部门负责同志，对公司机关、下属单位、基层站所的工作进行了全面系统调研，听取了机关14个处室的工作情况汇报，深入20多个项目部与一线职工交流座谈，听取了8个在建和3个筹建指挥部的工作情况汇报，并到施工一线开展调研。在深入广泛系统调研、深刻分析形势的基础上，提出了公司党委工作思路（即概括起来有十句话：“坚持一个统领”即坚持以党的十八大三中精神统领公司各项工作；“强化一个核心”即强化党委政治核心和战斗堡垒作用；“抓好一个承接”即承接好公司原党委班子工作理念、工作措施和重要业务；“确立三个定位”即定位在充分发挥核心作用上、定位在充分发挥保障作用上、定位在充分发挥优势作用上；“做到三个围绕”即围绕党中央、国务院和国资委的路线方针、政策研究公司工作，围绕股份公司工作重点和工作部署推进公司工作，围绕集团公司工作重点和工作安排落实公司工作；“体现三个保障”即保障上级路线、方针、政策和重要会议精神、重大活动、重点工作全面贯彻落实，保障公司党委的政治核心和战斗堡垒作用充分发挥，保障公司的决定全面贯彻执行；“抓实三个细化”即细化目标任务、细化责任分工、细化考核奖惩；“构建三个机制”即构建大分工大合作机制、构建投标招标良性工作机制、构建公司党建工作上下互动机制；“着力十项建设”即着力思想建设、着力组织建设、着力机制建设、着力阵地建设、着力作风建设、着力文化建设、着力廉政建设、着力群团建设、着力维稳建设和着力攻坚建设；“实现一个目标”即实现“班子团结统一、团队抱团作战、生机活力涌现、发展成效显著、企业形象良好”的目标）和总经理班子的工作思路（“一态度”即公司领导班子在任何时候都要表明“全力以赴抓执行、一心一意抓落实”的态度，“两要求”即要求公司领导班子和基层单位及全体干部职工做到机关作表率、基层当先锋；“六意识”即公司上下从总经理班子到全体干部职工要不断强化团结意识、发展意识、创新意识、安全意识、廉洁意识、精细化意识；“六关系”即创建良好的路地关系、银企关系、路企关系、企民关系、上下级关系、同事关系；“十着力”要着力抓好班子建设、着力主业建设、着力辅业建设、着力新业建设、着力招商融资建设、着力安全稳定建设、着力作风建设、着力廉政建设、着力基层队伍建设、着力业务国际化建设；），并在公司党委扩大会议和上半年生产经营形势分析会上作了确立。同时，对照中央八项规定和中央、省委关于解决“四风”问题的要求，对公司党员干部队伍中存在的突出问题进行了全面系统的查找梳理，提炼出了“四风”和“ 十个突出问题”（即经验主义的问题、个人主义的问题、自由主义的问题、冷漠无情的问题、回避矛盾的问题、畏难情绪的问题、假公济私的问题、责任心缺失的问题、不思进取的问题、做老好人的问题）。

可以说，“两个工作思路”的确立和“十个突出问题”的提出，是公司上下坚持走群众路线的结果，是公司广大干部职工集体智慧的结晶，是一种敢于直面问题、矛盾和问题的务实态度，为开展公司开展党的群众路线教育实践活动做好做足了准备。

二、开展党的群众路线教育实践活动，必须坚持围绕目标统一思想、凝心聚力

（公司整体情况说明）

要实现这一目标，我们必须始终坚持一切为了群众、一切依靠群众，坚持从群众中来、到群众中去，坚持相信群众、向群众学习，深入开展党的群众路线教育实践活动，才能不断在人民群众中汲取养分、汇聚智慧、凝聚力量，把公司的事业不断推向前进。公司在今年从不同的角度对公司的“两个工作思路”作了确立和部署，把广大党员干部职工的智慧和力量凝聚到公司“强主业、壮辅业、创新业，业业皆好”的奋斗目标上来。

三、开展党的群众路线教育实践活动，必须坚持对存在的问题进行认真剖析、努力整改

为了让广大党员干部职工认真开展对照检查，有针对性的抓住问题进行整改，我们针对党员干部队伍中存在的 “四风”和“十个突出问题”，认真剖析了其表现形式。

“四风”的表现形式。一是形式主义。主要表现在文山会海、公文旅行，习惯于以文件贯彻文件，以会议落实会议，工作就是开会，会议越开越滥，文件越发越多，实际问题解决越来越少，照本宣科、碌碌无为、居高临下、粉饰太平、阳奉阴违。二是官僚主义。主要表现在一些干部长期窝在机关、闭门造车、不下基层，即使下基层也不深入调研、走马观花，对基层问题视而不见、见而不管、管而不力；工作上推诿扯皮，无故刁难、设卡，消极应付、不作为、乱作为，讲人情、讲关系、讲熟人，不是熟人不办事，没有关系难办事，感情不到位拖着不办事。三是享乐主义。主要表现在部分干部思想空虚，精神萎靡，贪图安逸，工作不积极，图享受，不讲贡献、只想邀功，不讲业绩、只为邀功，期望少干活、多拿钱，追求“工资收入越高越好，工作任务越少越好”。

四是奢靡之风。主要表现在思想空虚、精神萎靡、贪图安逸, 讲排场、比阔气，铺张浪费，超标乱配、滥配交通工具，违反规定超标准修建和装修楼堂馆所。追求“贵族化”生活，挥霍公款,吃喝玩乐，经常性出没高档娱乐会所，沉湎于花天酒地、声色犬马，骄奢淫逸,腐化堕落。

“十个突出问题”。一是经验主义的问题。主要表现在部分干部不学习、害怕学习，理论知识不更新、思想观念陈旧、思维模式老化，思想空虚、精神萎靡,凭经验、凭想象想问题、下决定、办事情。二是个人主义的问题。主要表现在部分干部目中无人、自以为是、我行我素，工作中遇事不商量、不汇报、不沟通，不讲规矩，自我感觉良好、津津乐道，不讲民主集中，随意拍板、草率决定，凭喷头、凭压迫抓落实。三是自由主义的问题。主要表现在部分干部职工喜欢捕风捉影、无中生有、捏造事实，乱讲、乱说、乱议论，热衷于当“业余组织部长”和“业余纪委书记”，工作自由散漫，不请假随意外出，外出不报告，重大工作事项不报告。四是冷漠无情的问题。主要表现在部分干部对存在的矛盾熟视无睹、麻木不仁，对存在的问题视而不见、不肖一顾，对基层一线干部职工没有感情，对前来办事和反映问题的基层干部群众不够热情，不关心基层干部职工的工作和生活，无视基层干部的困难和问题，长期无故拖延，不去研究解决。五是回避矛盾的问题。主要表现在部分干部遇到矛盾就躲开，遇到问题就绕开，遇到困难就退缩，遇到责任就推开，害怕矛盾、回避矛盾、不敢直面矛盾，避开问题、掩盖问题、不研究解决问题，拈轻怕重、不敢担责、推卸责任。六是畏难情绪的问题。主要表现在部分干部畏惧困难、逃避困难，在困难面前不知所措，工作不主动，工作中没有主劲、畏首畏尾，前怕狼后怕虎，面对工作这也难、那也难，前也难、后也难。七是假公济私的问题。主要表现在部分干部利用公家的人力、物力、财力资源办私人的事情，公车私用、公款吃请；超标准配置办公室、公务用车；喜欢投机钻营，热衷用公款请客送礼、经营关系。八是责任心缺失的问题。主要表现在部分干部工作责任心严重缺失，工作中不担责、不负责，随随便便应付、马马虎虎了事，放之任之、任其发展，长期对工作不闻不问，对建设成本、养护成本、管理成本控制不严，不顾及公司的社会影响，不维护公司的权益，不关心公司的形象，使公司的财产在不知不觉中流失，给公司制造负面影响和社会压力。九是不思进取的问题。主要表现在部分干部精神懈怠、不思进取，安于现状、固步自封、“温水煮蛙”，满足于现在的工作状况、工资待遇，没有追求、没有目标、没有理想，没有创新突破意识，工作上消极应付、被动接受、偷奸耍滑、得过且过，善于踢皮球、打太极、绕圈子。十是做老好人的问题。主要表现在部分干部工作中害怕得罪人、不敢得罪人，总是做老好人、逢迎讨好，对存在的问题和缺点不说不问、藏着掖着，任其放之任之，追求你好、我好、大家好，损害公司利益，影响公司形象。

我们在整改提升过程中，要求公司全体党员干部职工首先围绕“四风”和 “十个突出问题”不良作风，认真开展自我梳理、自我检查和自我整改，然后通过交心谈心、诫勉谈话等方式进行组织提醒、组织查找和组织整改，在充满人性化和润物细无声中实现“真查真改”，进一步“做实、做硬、做优”公司党员干部队伍的作风，着力培育团结统一、步调一致、敢于担责、与时俱进的优良思想作风，着力培育自主学习、学用结合、思行结合、持之以恒的优良学风，着力培育团结协作、求真务实、雷厉风行、爱岗敬业的优良工作作风，着力培育开拓进取、以身作则、公正廉明、宽厚包容的优良领导作风，着力培育品质高尚、情趣高雅、洁身自爱、勤俭朴素的优良生活作风，为推进公司发展不断跃上新台阶注入无限的生机与活力。总之，开展党的群众路线教育实践活动犹如春风拂面，为三公司广大党员干部进一步磨砺品质、锤炼作风、经受考验搭建了崭新的平台，为三公司进一步优化政治环境、工作环境和发展环境提供了很好的载体，我们一定会珍惜机会，扎实开展教育实践活动，忠实践行党的群众路线，努力成就云南公投更加辉煌美好的未来。