第一篇：培训心得-地产前期
房地产培训心得体会
从事房地产行业，这是我第一次参加系统的前期报建工作培训，很高兴有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面广，兰国胜老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司案例精彩生动，而通过此次培训，我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。同时也学到很多道理，总结一下有以下几点：
1、做事情要有针对性：此次培训主要分为两部分，第一部分主要探讨房地产项目周期管理各个流程节点，第二部分讲解有关现代企业管理（PM）在房地产企业中的应用。结合自己目前所处的职位来说，第二部分培训内容可能更实用一些。里面讲到了很多的职责、技巧等一些内容，收益很大。特别是项目管理中的“干系人管理”这一块，通过这一次培训，我觉得以前自己去拜访、走访各部门后，管理统计不够针对性。同时我希望自己今后不管做什么事情，一定要有针对性，这样不仅能提高效率，而且能提高质量。
2、干工作要有系统性：兰国胜老师在培训的过程中，反复提到房地产项目周期项目管理，里面涉及的专业之多、之全，8个极端节点明确的进行的展示以及整个项目中的22个里程碑事件、126个关键节点甚至包括上百个资源单位的有机配合，没有一个系统性思维是无法统筹考虑整个工作系统流程的。这方面也可以看出，很多的时候，光有团队精神是往往不够的，我们必须学会用系统性的思维去做事情，拥有前瞻性的思维、预见性的眼光才会赢得最后的胜利。
3、深刻感受到自身专业知识水平薄弱：通过这次培训才知道作为一名合格的项目经理，不仅仅是具备单一的一个或者几个方面的能力就是可以的，与设计院、金融机构、政府、第三方机构、整个项目团队、高管、专业部门、职能部门对接等等工作，都是考验项目经理的能力，尤其是与政府沟通，更是需要很好的沟通方式和沟通技巧，所以说项目经理是我们学习的榜样，也是督促我们“干中学、学中干”的动力。我希望自己也要学会要善于“主动学习”，在今后的日子里要加油。
除了上述几点，还有类似收获还有很多，在此得出一个结论，只有通过不断努力，才能证明自己的运气。
第二篇：地产企业前期物业管理控制程序
1.目的通过对前期物业管理的控制，确保房屋保持正常的使用功能，为住户提供良好的居住环境，满足住户的需要。
2.范围
本程序适用于公司开发工程项目的前期物业管理工作。
3.职责
3.1策划与营销中心负责组织开展前期物业管理工作。
3.2工程部负责联系施工单位进行工程质量问题的处理工作。
4.控制程序
4.1 策划与营销中心参与工程项目的竣工验收工作，掌握工程的基本情况和质量状况，根据物业的规模、设施、环境等具体情况，组织物业管理机构。
4.2 接管验收
4.2.1 由策划与营销中心根据物业管理移交的安排，组织前期物业管理机构、项目部和有关的设计、施工、监理单位进行物业的接管验收。
4.2.2 物业接管验收各方共同清点房屋、装修、设备和定、附着物，核实其质量状况和使用功能及有关的文件资料，对检查验收中发现的问题，由项目部组织在规定的期限内进行整改。物业管理机构负责对检查整改情况在“物业管理接管验收记录表”中进行记录。
4.2.3 接管验收合格后，由参加验收各方在“物业管理接管验收记录表”中签署验收合格意见，办理工程项目的有关文件资料的移交工作，移交文件资料主要包括：
a)工程项目的整套技术资料；
b)工程质量保修书和工程使用说明书。
4.3 由物业管理机构负责组织物业管理队伍，制定有关的管理制度：
4.3.1 根据物业的规模、等级合理确定组织机构和岗位设置，满足前期物业管理的要求。
4.3.2 组建清洁、保安、绿化、维修等管理队伍，对招聘人员签定用工合同，作好岗前技能培训。
4.3.3 制定各项管理标准、岗位工作标准及其它的有关规章制度，并作好培训工作。
4.4 联络、沟通社会有关部门，包括：街道、公安、交通、环卫、卫生、市政、园林、教育、公用事业和文化娱乐等部门，建立代办服务项目的管理网络。
4.5 办理前期物业管理的入伙手续（来源商业地产专家-红商网）
4.5.1 及时向住户发送有关的入住函件，包括：“入伙通知书”、“入伙手续书”和“收费通知书”。
4.5.2 做好住户入住的服务工作：
a)向住户介绍物业区域的情况，接收住户的咨询；
b)住户签定“管理公约”；
c)组织住户验收房屋，验收合格后进行房屋的移交；
d)根据房屋的设计结构情况以及国家和地方有关装修的法律法规要求，制订“装修管理规定”，做好对住户装修的有关服务工作。
4.6 由策划与营销中心组织物业管理机构开展物业管理的日常工作：
4.6.1 保洁绿化工作，执行Q/TZH-WI-038《环境卫生与绿化管理办法》。
4.6.2 治安保卫工作执行Q/TZH-WI-037《前期物业安全管理办法》。
4.6.3 工程质量保修执行Q/TZH-WI-029《工程质量保修管理制度》。
4.6.4 物业管理机构根据“管理公约”规定的收费标准和方法，收缴物业管理费。
4.7依据Q/TZH-WI-041《顾客满意度调查及投诉处理规定》，做好顾客意见投诉的处理工作。
5．质量记录
5.1 QR23-01物业管理接管验收登记表
5.2 QR23-02入伙通知书
5.3 QR23-03入伙手续书
6．支持性文件
6.1 Q/TZH-WI-037《前期物业安全管理办法》。
6.2 Q/TZH-WI-038《环境卫生与绿化管理办法》
6.3 Q/TZH-WI-029《工程质量保修管理制度》
6.4 Q/TZH-WI-041《顾客满意度调查及投诉处理规定》
第三篇：地产前期观念理念报告
企业管理观念理念报告
企业文化建设的主体是职工，先进的理念只有被广大职工认同，并成为职工的自觉行动，才会有生命力。所谓企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念。信奉的主体是人，由此我们看出，企业文化是以人为载体。通过公司2月份组织为期10日的企业文化建设各项会议，意识到了个人在工作中的不足，同时通过此次会议，对企业的目标、文化、理念、世贸梦等方面也有了一定认识。针对会议中领导提出的企业管理15项观念理念个人还有一定理解。
关于“学习感悟和完善”。逆水行舟不进则退，在现在这个飞速发展社会中，不能适应节奏就只能被淘汰。学习感悟我将其分为两层理解。“学习”一词，来源于《礼记〃月令》：“鹰乃学习。”，意思是小鸟学飞，而如今，学习已经与几乎所有人息息相关。学习就是自我超越。自我超越与自我修炼就是不断理清并不断加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观的观察现实。当人们希望达到某些愿望的时候，首先要有“我想达到”的愿望。这就如同我们平时所说的，将“要我学”的强制转变为“我要学”的积极态度。学习是最佳的提高自我修养修为、个人素质、工作专业度方式，学习是通向成功的捷径。成功并不是自己找上门来的，选择成功的同时，也就选择了磨难。在历尽一次又一次磨难的同时，也一次又一次地在学习，受够了，学够了，也就达到成功的彼岸了。而“学习感悟”则是个人的一种提炼，是一种智慧。丰富的感性认识是“感悟”的基础，感性认识是感觉器官对事物的现象以及现象间外部联系的直接反映。我们通过器官感受外物，通过情感领悟其真谛。深刻的理性认识是“感悟”的结果，理性认识是对感性材料的抽象和概括，是对事物本质、内在联系的规律性的反映，抽象性、间接性是理性认识的特点，它反
映的内容是事物的本质。生活和工作的感受和领悟，这种感受和领悟常常表现为一种情感、一种哲思、一个道理，细细回味、剖析所感受到的事物总结好与坏，让自己从中吸取经验得到提升。心有所悟，就如一位雕刻家手持刻刀精心琢磨细细修剥一块璞玉，那落在玉石之上的每一刀，正如我们心灵中的一次次感悟，那块玉石在雕者一刀刀着意的雕刻下成了不朽的艺术品，而我们的心灵也正是在一次次不断的感悟中升华到了一个更高的境地。人无完人这一点众所周知，“完善”自我是人一辈子不断历练头脑、吸收知识的过程。成为自我完善的人并不困难，虽然你可能必须选择走比较少人走的路。你要成为一个怎样的人，这是你的选择。选择错了，还可以改变，最怕是不要选择，任由别人操纵。那样的人，只能永远做别人的跳板。完善自己应从学习、心态、素质几方面进行，有计划且配合实用方法完成。
此次公司提出“过程和结果”，企业文化建设本身就是一个过程。企业文化将人们的事业心和成功的欲望化成具体的目标、信条和行为准则，形成企业职工的精神支柱和精神动力。而企业文化建设的目的是树立共同目标、统一员工思想、信条和行为准则，形成企业与员工的精神支柱和精神动力，以提升工作效率、团队战斗力、个人积极主动性、创造力。结果与过程的谁更重要一些？我认为是过程，过程决定结果，过程铸就结果。最好的例子莫过于世贸中心（昆明）项目本身，项目前期就是通过一项项证照、批文的报批办理最终实现销售的。项目建设同样则是通过设计决定方案，再由工程进行施工，通过一砖一瓦的堆砌最终成为所有人付诸于心血的摩天大楼。过程决定了结果的成败。
现在谈谈“个人与团队”，个人与团队，如同鱼跟水的关系，是不能分开的。没有完美的个人，只有完美的团队。曾经有人问一位哲学家：“一滴水怎么样才能够不干枯？”哲学家回答说：“把它放到大海里去。”这简短的对话也揭示了一个深刻的道理：个人与他人之间就相互支撑的，只有得到团队或者别人的支持，才会有无穷的力量。在企业团队中，任何一位员工的利益都是和他人捆绑在一起的，帮助别人就是强大自己，帮助别人就是帮助自己，别人得到的并非是我所失去的。团队很好需要很好的融合在一起，众人拾柴火焰高。一个人的力量能力再大，还是不能和一个团队相比的。自己的能力很大也要和团队互相协作，集思广益在团队中发挥自己的优势和特点，不要孤立于团队之外。团队是个人能力无法完成特定任务而需要依靠其他人的协作而组建的群体。其协作的结果是大于其个人能力的累加的，团队成员的协作精神就显得非常重要。一个团队要成功，就必须要时刻与团队保持良好的沟通，随时了解其团队的发展状况，了解其队员的心态，并根据情况及时调整。个人的发展是依托团队的，团队目标是团队中每个人的奋斗方向，团队中个人能力与团结协作是个人必须具备的能力，要创造一个和谐积极向上的团队需要个人思想统一、意识统一、目标统一。总而言之，团队发展离不开个人，个人是团队目标实现的必要载体。
个人认为有一点也可以加入到企业观念理念中——“感恩与感谢”。这是两种积极向上的情绪。感恩是一个人健全人格中非常重要的部分，是一种美德，是一种认同，也是一种对恩惠心存感激的表示，是一种生活态度，也是一种生活哲学。感谢是自己感受的一种表达，这种表达，是对引发这种感受的他人和环境的反馈。感谢可以仅仅是一句话或几句话，也可以是一个善意或会心的笑容是感受也是反馈，所以，它是完整意义上的感谢。工作中总会遇到精神迷茫的时候，在人生多歧路的时候，遇到来自他人的帮助、点拨、提携、扶持，这样的人，便是我们的恩人。但凡恩人，我们是一辈子都不应当忘记的。感谢困难和挫折，因为它增加了我所不具备的才能，感恩对手，感谢敌人，他们促使我不断前进，感恩忧患，因为它使人们懂得生存，这就是乐观的一种表现，懂得感谢与感恩也是人生的智慧。感恩的心态可以改变一个人的心态。当我们清楚地意识到无任何权利要求别人时，就
会对周围的点滴关怀或任何工作机遇都怀抱强烈的感恩之情。因为要竭力回报这个美好的世界，我们应竭力做好手中的工作，努力与周围的人快乐相处。结果，我们不仅工作得更加愉快，所获帮助也更多，工作也更出色。在工作中不管做任何事，都要把自己的心态回归到零：把自己放空，抱着空杯的心态，将每一次都视为一个新的开始，是一次新的经验，不要计较一时的待遇得失。对工作心怀感恩的心情基于一种深刻的认识：工作为你展示了广阔的发展空间，工作为你提供了施展才华的平台，你对工作为你所带来的一切，都要心存感激，并力图通过努力工作以回报社会来表达自己的感激之情。对工作心怀感激并不仅仅有利于公司和团队，努力工作一定会带来更多更好的工作机会和成功机会。除此之外，对于个人来说，感恩是富裕的人生。它是一种深刻的感受，能够增强个人的魅力，开启神奇的力量之门，发掘出无穷的智能。感恩也像其他受人欢迎的特质一样，是一种习惯和态度。由感恩延伸到感谢就再简单不过了，感谢是感恩的表达，有了感恩的心，用实际行动来把这份感情表现出来。感谢可以是回馈可以是奉献，对象可以是社会、父母、同事、朋友，不要吝啬自己的感谢，一个微笑一份真情对方是可以都能感受到。
第四篇：地产前期工作总结及后期工作安排
扬州天下项目
扬州天下花园前期工作总结及后期工作安排
从9月份到11月份，扬州天下项目营销工作集中复杂，但通过前阶段工作的开展、落实，项目整体推进已经进入了一个新阶段。为有效推进项目发展，最大可能实现年底开盘，并取得销售佳绩。中原将对上阶段工作和未来工作，进行梳理、总结和安排落实。
(一)前阶段提交工作小结
1)8月份市场简报
配合前阶段营销工作计划，对扬州市场再次进行了跟踪。有利于项目对于目前市场的认识。
2)Logo广告表现和项目推广语
项目前阶段工作重点难点之一，在项目整体推进过程中项目LOGO设计、广告语及项目广告表现，中原提供多轮方案。但在此项工作中可能双方缺乏有效沟通，最终结果都没有达到最佳效果。对此中原将努力改进工作方法，同时也希望增加与北辰方增加沟通机会。
3)扬州文化寻根活动、“文化大讲堂”活动策划方案
该活动案意在加深扬州天下在扬州市民中的认知度和美誉度，从品牌角度落实北辰在扬州所倡导的“建筑、居住”理念。由于前阶段尚未落实该活动，中原认为此项活动在未来项目销售阶段应该继续实施。
4)组团案名
关于组团案名中原前后也提供了多轮方案，项目所分的几期大组团案名基本落实到位。
5)扬州天下形象楼书
前阶段扬州天下形象楼书的文案、设计、调整以及制作是项目的主要工作内容。在这一工作环节，中原方与北辰进行了多轮次沟通，虽然最终楼书效果不是十分完美，但
扬州天下项目
由于时间等原因，楼书整体效果应该基本达到预期目标。
6)房交会系列广告表现（包括展板、会刊、报纸广告、名片，纸杯，工作牌，纸袋等）
在扬州房展会前物料准备中，主要包括了房展会展板、会刊、现场设计、报纸广告VI应用以及地图广告等工作。在房展会这一环节，中原在各个方面做到比较积极的配合，就房展会整体亮相效果，从房展会人气看已经达到目标。中原建议在此类大型活动，尤其项目亮相阶段媒体配合应该重视。
7)扬州天下开盘前广告推广方案（包括媒体投放广告计划表）
该推广方案在开盘前期基本拥有指导意义，因此中原建议未来项目的前期推广应该积极实施，尤其在户外媒体方面应该积极落实。同时在项目一期广告投放资金上中原认为应该保证项目一期总销售额1.5%左右的基本投入，为项目二、三期做好品牌铺垫。
8)扬州天下售楼人员培训（包括销售物料，客户登记系列表单等）
从10月初中原对项目相关销售人员进行了系统专项培训，在此期间也同时落实了未来销售环节所需的各类表单。
9)VIP金卡促销方案（含客户会章程，实施细则）
方案已经提供，销售前一阶段应该配合整体营销节点可以落实。
10)开工典礼（开工方案、开工物料准备）
为配合开工典礼这一项目重要环节，中原在各个工作环节上都以积极配合。从最终开工典礼成功举行。经过前期的磨合，应该说在这一工作节点，北辰与中原双方在沟通、工作配合上都达到了一定的默契。但工作落实中中原将会进一步努力达到预期目标，同时希望北辰方能对工作落实明确责任和人员安排。
从前一阶段工作节点任务小节而言，双方在不断沟通、磨合中明确工作方向，熟悉工作方法和流程，提高了工作效率。这对于未来项目真正落实销售环节，将会增强双反的执行了，提高工作效率，从而更进一步明确未来工作方向和目标。
扬州天下项目
(二)后期工作安排
1)销售现场培训
针对扬州天下未来销售人员培训，中原将在11月中下旬组织外地现场销售观摩及实习，具体详见相关工作计划。
2)一期推盘计划
在落实项目具体设计方案，户型配比等基础信息之后，中原将根据具体市场反馈信息，制定相关一期推盘计划。根据以往工作经验，具体时间预计要在获得翔实信息2周之后。
3)前期营销计划（销售中心开放、产品说明会、VIP会员计划）
后一阶段营销推广工作，在配合一期媒体推广计划，中原将在前期进行系列活动主题推广，主要包括以上几大活动节点。
4)一期物业价格表
具体物业价格落实在项目开盘前一个月，并在具体开盘市场情况进行细微调整
5)现场户外大牌设计（沿扬子江北路，围墙以上段）
等待北辰公司提供尺寸，中原将尽快落实设计。
6)售楼部包装物料设计
中原已经开始设计工作，等待北辰公司装修施工完毕，12月初即可进场。
后期工作重点应该配合项目营销推广全面进行，中原建议应该尽快落实具体报纸电视媒体版面、时间段以及户外大牌位置。同时建议落实现场户外大牌（沿扬子江北路，围墙以上段）工作，提供尺寸中原将尽快落实设计。
对于下阶段工作北辰方应该明确下阶段工作思路，落实工作实施具体人员和负责人。中原将积极配合未来阶段工作内容，从而实现项目顺利推进。
扬州天下项目
(三)需确认资料及需落实工作
1)项目审批方案 2)销售中心投入使用 3)一期户型图、精确图测面积 4)户型渲染图
5)物业管理方案 6)景观设计方案 7)3D片
8)样板房/样板区方案
9)预售相关准备（施工许可证、规划许可证、预售证）10)按揭银行确认
第五篇：前期实习心得
“师者，传道授业解惑也”“教师是人类灵魂的工程师。”
带着这样的目标和自豪，我开始了我的实习之旅，近50天的时间，教学理论一点点转化为教学实践，模拟教学变为真正面对面的教学，尽管生涩，但在慢慢的成长中，我的实习生活充满了未知、惊喜、快乐。当然，也少不了挫折和困难.在这实习里，让我重温了小学校园里丰富多彩的生活，也感受到了教学工作的明快节奏，我真正体会到了初为人师的快乐。每当我漫步在实习的校园里，那一声声的“老师好！”，“老师好！”的感觉真好，有时觉得真的被叫上瘾了，看着这一张张童真、可爱、无忧无虑的面孔和双双好奇、渴望的眼神时，真有种想冲上去“咬”一口的想法。
听了一周的课后，我终于走上了讲台，开始了自己的第一堂“处女作”。当然，刚开始心情特别紧张，课堂上出现了“讲课重点不突出，顺序不清，师生配合不默契”等问题。针对出现的问题，我虚心向指导老师及他人请教，学习他们的经验和管理方法，把握好每次上课的机会，锻炼和培养自己的授课能力。
俗话说：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”兴趣对于一个小学生来说是至关重要的。我的体会是必须把学生的学习兴趣调动起来，使他们在快乐中主动学习，逐渐爱上学习。我们要采以学生为主，老师为辅，由“要我学”转化为“我要学”的教学方式，调动他们学习的主动性和积极性，激发出他们浓厚的兴趣。我们通过传道、授业、解惑去实现育未来人的目的。
实习，给我步向人生另一个阶段上了一节悠长而充实的公开课，是我人生路上一笔不可多得的财富，也给我留下了很多美好的回忆，那些快乐，那些难得的经历，我一定好好珍惜！（贺实平）
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