第一篇：地产培训心得体会
地产培训心得体会15篇
当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这样我们可以养成良好的总结方法。但是心得体会有什么要求呢？以下是小编为大家收集的地产培训心得体会，希望能够帮助到大家。
地产培训心得体会1从事房地产行业，这是我第一次参加系统的培训，很高兴有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面广，黄维老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道，而通过此次培训，我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。同时也学到很多道理，总结一下有以下几点：
1、做事情要有针对性。
此次培训主要分为两部分。
第一部分主要探讨房地产企业营销模式和房地产项目的营销。
第二部分讲解有关销售方面的内容。
结合自己目前所处的职位来说，第二部分培训内容可能更实用一些。里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容，收益很大。特别是市场调研这一块，通过这一次培训，我觉得以前自己去踩盘，不够针对性。同时我希望自己今后不管做什么事情，一定要有针对性，这样不仅能提高效率，而且能提高质量。
2、只有创新才会进步。
黄维老师在培训的过程中，提到三个和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人说三人合作，一起去挑水；也有人说一人休息，两人去挑水。我觉得最好的答案，应该是一个和尚去挑水，两个和尚去打井。为什么说这是最佳的答案呢？
第一、前两个答案体现团队精神，但是却造成了人力资源的浪费。明明一个人可以做的事情，却要大家一起做，对于公司来说，领导是最不喜欢的。
第二、一个和尚去挑水，两个和尚去打井这个方案不仅体现了团队精神，而且进行创新，他们已经站在从长远的角度看待问题。从这个例子得出，很多的时候，光有团队精神是往往不够的，我们必须学会创新，只有创新才会赢得最后的胜利。
3、学会要善于表现自己。
有一天，黄维老师与朋友去看某楼盘，走到小区的门口，看到一位保洁人员跪着擦地板，这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板还是在做秀，他们的目的都已经达到了，并且听说那楼盘还是很有知名度。从某方面讲，我们可以把善于做秀理解为善于表现自己，在现实中那些善于表现自己的人往往更能受到领导的赏识，更得到大家的认同。而作为销售人员，我希望自己也要学会学会要善于表现自己，在今后的日子里要加油。除了上述几点，还有像重庆售楼处被砸事件反映出的一些问题等，类似收获还有很多，在此得出一个结论，只有通过不断努力，才能证明自己的运气永远比别人好。
地产培训心得体会2感谢公司在简历的茫茫人海之中选中了我让我加入了xx房地产有限公司，在办理入职之后将会进入为数7天的培训当中，这期间的艰苦困苦以及小伙伴之间的互相扶持让我久久不能忘怀，以下我将会从这几点着重分析总结我这几天的培训心得。
一、军训苦其心志
房地产销售行业区别其他很多坐班销售行业来说，房地产需要跑楼盘、跑商铺等等，这些都是非常需要体力以及需要非常坚定的意志，而我刚入职的前三天的培训就是让我忘记很久的军训，我仿佛又回到了大学那样在烈日下喊着口号踢着正步，这期间也有许多人坚持不住选择退出，但更多的是为了心中的目标一直坚持着，在这期间我也认识了许多不错的小伙伴，感觉仿佛又回到了大学的宿舍生活，感谢这次的军训让我重新梦回一次大学生活，也感谢这次让我认识到了许多的优秀小伙伴。
二、规章制度以将惩罚制度
在军训休息整理后，我们将进入正式的培训当中，培训中首先要让我们对公司的规章制度有所了解，讲师在讲台上讲解的非常的细致，我们在台下也是听的如此如醉，仿佛整个人都代入进去了，通过讲师的讲解我明白了公司的整个上班时间以及假期的放假情况，虽然这个休息放假的情况在我的心理范围内但还是觉得有些短，不过想到在销售行业假期都是差不多也就释然了，随后讲完规章制度之后也到了最引人注目的薪酬环节，在讲师的讲解下以及发挥我们那不懂就问的好学精神，也是让我们更加清晰的对我的薪酬有了一个认知，也更加坚定了我在公司生根的想法。
三、业务培训
业务培训是培训最为重要的一环，这里我们将会了解到整个行业的简单发展以及我们工作中平时需要运用到的一些销售技巧，这里我听得非常的认真，通过讲师的讲解让我了解国家政策对于房地产的影响、房地产产权权是什么，地产“两书”是什么等等这些基础的知识，也让我对房地产行业有一个基本的框架，其次是销售方面的培训的心得，我总结是以下几点：
1、多做一个倾听者，在客户的话语中挖掘对方的痛点、卖点。
2、多提问少抢答，只有这样才让客户容易多和你产生互动点然后挖掘信息，以及让客户放下防备以及减少对于销售的抵触感。
3、对于客户要及时跟进，房地产是一个竞争极其激烈的行业，客户没有做好及时的更近很可能客户就会被别的同行所挖走。
四、实践跑盘
销售是一个非常注重实操的职业，而跑盘作为地产是非常常见的事情，于是我们正式工作的第一天就是跑盘，跑盘非常累，所幸的是有一个师傅带着我，师傅人很好，在带我跑盘的过程中，会带记下小区附近的重要地点，比如超市、医院、学校、健身房等等，这些都是非常好的卖点，通过挖掘客户的痛点后根据客户的需求进行匹配，对于成功率也是可以提高很多，这也让我非常想感谢师傅对我的倾囊相授。
五、工作展望
全套的培训流程下来，让我对于房地产销售这个职业有了一个明显的认知，也让我对于房地产行业有了一个简单的框架，感谢公司对我的这次培训，同时在之后的工作之中我也给自己定下一个小目标，努力完成业绩，达到公司的转正要求。
地产培训心得体会3这次在青岛举办的【商业地产策划定位主次主力店组合模式与商业地产招商销售租务管理模式解读研修班】，之所以会选择参加这个课程，一是奔着课程讲师张老师过来的，二是借着这个商业地产培训课程，提升自己。此次商业地产培训课程的主要内容有：
整个商业地产培训课程结合多个国内成败案例全面深度剖析现代商业地产全流程及新策略、，集中诠释新商业地产10大定位、5大规划、10大招商策略、8大注意事项，商业营销模式破除传统商业地产格局、重塑商业地产新时期多元化竞争力。
……
员工以研究、编写图书近百本，几乎70%的房地产从业人士都看过余老师的图书。近年来，为满足广大读者的学习需要，在研究编写图书之余，余源鹏老师每月在全国举办近百场房地产培训，商业地产培训课程，销售国内最新最全的房地产营销策划方案，在智地网提供免费的房地产开发流程，房地产基础知识资料下载，拥有最全的房地产培训视频和房地产公司管理制度，承接房地产营销策划、商业地产策划和房地产销售策划和代理业务。
无法规避这样一个事实，那就是投资热钱的涌入，商品室庐在相当一段时间里，成了人们第一投资品。再次经验国务院房地产市场调控办法、贷钱利率调剂、限购，让住宅投资客乱了阵脚，开端退却住宅市场，房地产欧式案名许多住宅市场的投资者被商业地产吸收，转战商业地产。房地产培训心得去年起头，国内浩大斥地商重新战略结构，从纯正或大批量斥地住宅名目，房地产培训缓缓转战商业地产。只做住宅”万科、金地、世茂、复地等守旧住宅斥地商相继将资金投入到商业地产的斥地中，加大持有物业的储蓄，并且均有表示将惟一于二三线城市的商业阐发体开发；SOHO中国连续收买了上海外滩名目、大虹桥板块的商业用地与市中心的名目，把战略布局的重点放在商业地产斥地上；中粮集体旗下商业地产停业开端进入世界布局阶段，将旗下所有的地产停业拟进入统一融资平台，实现全部上市；绿地集体与新鸿基集团也在今年发力商业地产，实现版图扩大。各路资金的注入对必要复杂资金投入的商业地产来讲，无疑是一个利好，但如何有效利用各路资金，摆房地产培训在商业地产眼前的一个课题
地产培训心得体会426日-28日为期三天的拓展训练，真的让我很难忘，在此之前我没有参加过这类训练，中间亦有苦亦有甜，让我至今仍在回味，起初的拓展让我以为“难道拓展训练是军训吗？”后来发现不是，拓展训练是团结，所以我们这一期的主题是“同心同行，凝聚为赢”。
刚拿到拓展的项目单时，我真实的心理就是：这怎么可能做到呢？但我们做到了二十分钟把队名、队旗、口号、队歌、人员分配工作都到位，我想这没什么难的。
印象最深的是最后一项“报数比赛”，在这个项目刚公布时，我们只想别出错，别出错，我们是只要有空余时间就循环练习的一队，在整整三天的拓展中，这个项目是唯一一个让我有种把心都提到嗓子眼的感觉。在这个项目中，不允许有一点错误，在这个比赛中，最后的结果总有一位队长是要受罚的，我们这个团队的团结决定我们的成绩，而我们的成绩直接决定我们的队长要接受处罚还是奖励。从10、20、40、80、160个俯卧撑，有点超出平常人的极限，而队长们做到了为自己队员的失误去承担相应的惩罚。他们心甘情愿的受罚，没有怨言。
在我们平时的工作中，我们觉得我们没有受到平等的待遇，我们觉得上级领导不理解我们，而事实上，有几个人去思考过领导要承担的是什么，他们在想方设法的为我们创造良好的工作环境，让我们更有方法的工作，我们却感觉他们操控了我们，是在要求我们按照他们的意愿在走。
这次的拓展我真正的意识到，为何我们的领导要告诉我们如何去走下一步，那是真正的为我们好，有问题要及时解决，不要让错误在问题中滋生，成为大问题。我们一个团队是同样的，为什么会出错，为什么效率不够高？很值得我们反思。是心态还是什么？
我想我心里已经有了答案，最后非常感谢我的第二个家—深蓝给我这次机会让我学习到这些对我人生非常重要的真理。
地产培训心得体会5时光匆匆，七月翩跹而至。绵绵细雨滋润了炎炎盛夏，为这个季节平添了些许凉意和清明。雨落后，带着明媚的心情，公司循着往年的足迹，为员工继续编织成长的摇篮，提供为期二天，即7月22日——7月23日的学习培训，希望每个人都可以有所感、有所得、有所获，在初夏遇见花开的美丽，在彼岸感受折冠的光芒。
就这样，我们每一个人满怀期待与憧憬，开始了二天的培训之旅。7月22日早晨6点，我们所有人在总部集合，每个人的脸上都洋溢着激动地心情，期待着这一次能够学到更多的知识与经验，这二天的培训是汲取知识、提升技能，培养专业水平和综合素质的二天，是开阔眼界、塑造人才、收获成长的二天。因此我们每一个人都格外珍惜这次机会，也乐于接受这样的挑战。出发之前，我们整齐的排着队伍在门口集合，出发后，在行车的过程中，我们互相交流自己的工作经验，在工作中遇到的种种问题与技巧，与客户之间的沟通技巧，分享在生活中的趣事，我们就这样一路欢声笑语，来到了令人期待的培训地点。
此次培训是由备受好评的王薪乔老师作为培训演讲的主讲人，主要课题是《门店经理三阶段蜕变》和《经纪业务之高效议评》。课堂上，王老师风趣的语言、丰富的解说让原本晦涩、乏味的演讲主题变得生动、活泼了起来，引起了每一个人浓厚的兴趣。而王老师在演讲过程中的广博的学识、精到的讲解，也使学员们对于课程的`理解更为深刻，令人折服。课程中，每一个人都细心的做好自己的笔记，认真的探讨相关的课题，相互交流，分享自己在工作中的成果与不足，从而更加完善自己，无论从课程的设计还是演讲的内容，足以证明公司的用心与细心，在公司的精心准备下，三天的培训获得了圆满的成功。虽然培训时间有限，但是我们每一个人都受益颇丰，满载喜悦与收获。
通过这次系统的学习与培训，使我们在获得更完整的房产知识、销售技巧以及管理之道的同时，也更加坚定了我们在销售行业的信心，在与客户之间交流沟通方面也有了很大的完善，同样，我们彼此之间更加紧密团结了，更像一个大家庭，在工作与生活中共同奋斗与进步，更加完善团队协调能力，短短的二天学习，我们共同度过，我们相信，通过我们不断地努力与学习，才能进一步充实自我，完善自我，在销售管理上更好的服务于客户，打造最受尊敬的房地产服务公司!
地产培训心得体会6在临安的三天房地产知识培训，让我收获很多，如xx企业的文化、xx人的精神、职涯规划、房地产知识及商业地产价值、项目的讲解、客户开拓、营销技巧和商务礼仪等等一些知识。
开训的一堂课是王忠校老师的课，他告诉我们，作为一个销售员最重要，又缺少的东西是人脉，而一个好的销售员要拥有很强的“要”性。在此之前，我们首先要认清自己，给自己正确定位，只有认清自己，才知道下面的路该怎么走。我们还要拥有良好的态度和梦想，因为态度决定一切，有梦想人生才会更精彩。最重要的是，做为一名销售员，你要明白你自己的价值所在，你可以为公司带来什么。
第二堂课是xx企业文化，xx老师的讲述让我更进一步了解xx公司的文化，学习到了xx人的精神，xx司训。在xx，我们都是创业者。
第三堂课是xx老师为我们带来的知识篇―向解放军学习，坚持不懈，坚决服从命令的精神。拥有很强的执行力，把目标变成结果。在此过程中要做到三要（敢、快、对）和三化（先僵化接受，再固化运用，后优化改良），态度要不能找任何借口，做到《亮剑》中李云龙说的，我唯一的借口就是没有任何借口。
第四堂课是xx老师讲述的职涯规划，这堂课让我学到了职涯规划应具有的条件：清晰的目标，进行具体设计和形成行动方案。还有初期致胜的方法：慎重择业，快速学习，强化执行，发现亮点，积极的心态和勇于突破。相信这堂课对我有很大的帮助，我会全力以赴去完成我的目标。
第五堂课是xx老师为我们带来的知识篇―房地产知识及商业地产价值，这堂课让我对房地产这方面了解的更深了，它的特性，类别，一些名词的意义等等，一个从无到有的过程，真的让我学习到了不少东西，感谢这次的培训，相信这将会是我的一大笔财富。
第六堂课是xx老师就《杭州—乔司地铁商城市》项目讲解，从这当中我学习到了，怎么为一个项目讲解，为自己的商品推销。商品所处的地段和周边配套及交通最为重要，同时这三个条件也是影响价格的重要因素，所以要想做的好，这些都是你的必修课。在为项目讲解的同时要并着十四大服务体系，这样才能做的更好。
第七堂课是客户开拓，xx老师就客户开拓的重要性，客户开拓的意义，准客户具备的条件和优质的，值得开拓的客户这四点为我们讲解，学到了准客户的开拓方法：缘故法，陌生法和转介绍法。为我们客户开拓奠下了良好的基础，算是为我们的客户开拓修建一条路，让我们今后走的不是特别艰辛。
第八堂课是xx老师为我讲述的顾问式销售，学习它的定义，理念和具备要素。对于客户的需求要学会发现、激发和满足。记住成功等于反复学习加实践。
第九堂课是商务礼仪，金海青老师为我们介绍销售员的仪容仪表仪态，需要注意的细节和禁忌，还有职场基本礼节和基本接待礼仪。其中很多都是我们在工作中特别需要注意的，也为我们良好的服务奠下基础。
最后一堂结训亦是我们的xx老师来为我们结束，老师送了我们六个字“不抛弃，不放弃”。不要抛弃自己的伙伴，不要抛弃理想，更不要抛弃自己，不放弃自己的目标，不放弃努力，更不要轻易说放弃。这六个字将会伴随我一生，我要做到不抛弃，不放弃。
十堂课的培训，真的让我收益匪浅，让我对自己有了个全新的认识。所以我要感谢xx给我这次机会，也要感谢各位老师的细心讲解。在xx，我会全力以赴，做到最好。
地产培训心得体会7经过这次为期一周的培训让我得到了极大的收获，每天都能够学到不同的知识，接触到很多过去从未接触过得。虽然来到公司并不久，但我也在这段时间内，经历了不少的事情，也了解了这个行业的一些潜在规则。当初来到这个行业也是经人介绍，现在让我很感谢介绍我来到这里的朋友，我很喜欢我现在的这份工作。公司领导对我很关照，同事们之间相处的氛围也让我感觉很好很和谐。虽然在刚刚来到公司的时候因为业务能力的问题被领导批评了很多次，领导也是为此给我们开展了这次的培训为的就是加强我们这些新员工的业务能力以及巩固一些老员工有些疏漏的东西。
在培训刚刚展开的时候，我内心无比的惶恐，因为我知道自己的业务能力有多差，有些害怕在同事的面前丢脸。结果领导可能是发现了我的想法，还是把我叫到了人群外，让我来演示一下，果然我连说话都结巴起来了，但我还是坚持完成了整段。期间没有任何同事的笑声，在我演示完了之后大家给演示的我们还鼓掌了，领导也是站着在哪里鼓掌。在那一刻，这些都让我无比感动，我也是无比的感激领导，也产生了想要为公司一直奋斗下去的想法。
在一开始除了培训之后的时间我都还要花费时间继续学习，因为我知道自己的能力和别人还是有着差距。但到了后面培训快结束时我的能力就有了很大的长进，特别是领导再次喊我上台演示时，我的业务能力显而易见的提升了。无论是话术，还是服务态度，亦或者是一些需要随机应变的问题，我都很好的解决了，所有同事都对我的变化产生了震惊，也给了我他们发自内心的掌声，这让我很开心，因为我的努力没有白费。而这次培训也让我更加了解了一个道理，虽然天分很重要，但努力更重要，一天不行就两天，两天不行就一个星期，这次的事情给了我极大的自信，原来我并不是我以前想象的那样没用。以前的我总是轻易的否定自己，觉得自己不行，现在我知道了我凭借努力也是可以做到的。
在以后的工作生活里，我一定会更加努力的，让自己做的更好更优秀。这样才能不辜负领导您给予我的信任，不辜负公司提供给我的这个机会，请领导以后拭目以待，我一定会严格要求自己的，请领导放心。
地产培训心得体会8作为一名刚刚面试通过公司招聘的新员工，很高兴能够参加这次的新入职销售员。我知道我是一名新员工，对于这个岗位的工作都还了解不深，所以知道能够参加工作新员工培训的时候，我还是挺开心的。因为通过培训，我能够从中知道这个岗位所需的工作要求，能够让我尽快地了解公司，适应公司的工作情况，所以参加这次培训我都是抱着去学习的态度，而不是无所谓的态度去的。
培训的结果也确实如我想象的那样，教会了我很多的东西，让我对于这个职位的认识更加的多了，对于公司的文化、运作程序也知道的更多了。
这一次的新员工培训是专门针对我们房地产销售员的，所以我才知道跟我一同参加培训的都是销售员，没有公司其它职位的员工，也就是说在座的都会是我以后的同行了。所以这一次培训会的第一个收获就来了，让我们所有的销售员就通过这几天的培训会混熟了，还各自留了联系方式。我想这就是公司让我们参加新员工培训的的原因之一吧，我们以后都是一个部门的，之后同事之间都熟悉了，才能够在以后销售遇到困难的时候才更好互相帮助。
除了让给我们熟悉了彼此之外，让我对于我们销售房产的内容更加熟悉了，只有对自己的“产品”知道的更多，在销售的时候才更能够回答客户的问题，更好地为客户推荐适合他们要求的房子。还有就是培训里面，培训的老师是专门给我们了一套话术本的，让我们有空的时候一都要记牢了，这是方便我们在给客户推销房子的时候，更好地与客户沟通，更好地打动客户购买我们的产品。这个是十分考验能力的，并不是说台词背熟了就能够卖出房子了所以培训的后面两天就是再给我们模拟销售，老师做客户，我们对他精心推销，这就给了我很好的锻炼的机会，从一开始的没话聊，到后面慢慢地能够跟“客户”介绍房产了，虽然一直到结束我也没有“卖”出去一套，但是我知道我已经对于工作的技巧已经掌握的差不多了。以后多联系以下就好了。
这一次的培训说实话是十分短暂的，只有七天刚刚一周，我们肯定不能够学到所有的东西，但是帮助我们知道了自己需要加强的地方，在后面的工作中一边工作一边学习就好了。
地产培训心得体会9刚刚加入公司成为公司的一名销售员我在业务上还有很多陌生的地方，所以领导也是特意为此给我们这些新员工进行了这次为期一周的新入职员工培训。虽然只是短短的一周时间但我却在这段时间里面学习到了很多的知识，也接触到了很多很好的朋友。我想在未来的日子里我或许会和大家相处的更加融洽，而一个好的同事关系也是能够更加的有利于工作。所以知道这一点的我，加上刚刚来到公司所以我也是积极的接触我的同事们，也在培训期间认识了很多的老员工和很多和我一样新入职的员工。而这次培训主要需要给我讲授的知识就是怎么样成为一名销售，怎么样做好销售，怎么样在销售的道路上走的更远更顺畅，而我也是在这次培训中收获了很多。
在刚刚来到这里的时候心里还是有些许的不安，毕竟是一个陌生的环境，周围也都是陌生的人。所以在刚开始我还有些拘束，但在后面两天大家偶尔聊过几次之后便有了改善，而没多久我们就开始了培训。我也是通过这次的培训认识到了更多的同事，也和同事之间的关系相处的更好了。更重要的是我对于销售这个行业有了更深的了解和认识，虽然一开始我认为当一名销售并不难，但是现实却告诉我入这一行不难，但是想要做到最好还是很难的。而这次培训让我得到了更多，也知道应该怎么样才能成为一名好的销售。首先一名好的销售最基本的就是要有着清晰的思维逻辑和一张能言善辩的嘴，这样才能更好的和客户沟通，更好的推销自己的商品。除此之外，一个良好的态度是不可或缺的，除了工作的态度要端正之外，更是要端正面对客户的态度，不用太过谦卑也不能太过骄傲，能够时刻保持微笑，不卑不亢就可以了。最初级的销售都是求着别人来买东西，而好的销售则是能够让客户觉得，想必其他人你更值得他信赖。所以一个好的道德品质也是不可或缺的，而只有拥有这些这能算的上是一个优秀的销售员。现在的我距离这一目标还差了很远的距离，虽然现在的这次培训结束了，但是我会更加努力的学习，向老员工，比我优秀的销售学习。只有集合百家之长才能够让自己超过他们，把事情做的更好更出色。
地产培训心得体会10现在对四天的入职培训内容汇报如下： 房地产企业、中国标准化运营的精品地产领导者，十多年来，一直被中国老百姓誉为“民生 地产”。
恒大集团始终坚持全球化的视野，全面实施国际精品化产业战略，全力打造二十一世 下设行政人事部、综合计划部、合同管理部、开发部、总工部等部门，哈尔滨公司以哈尔滨 为基础，逐步向黑龙江省内三线城市辐射发展，形成点轴联动的大区域发展态势。
哈尔滨公 司发展壮大的根基，是推动企业发展的不竭动力，同时也是构筑企业核心竞争力的重要组成 部分。
十多年来，恒大以吸收创建精神文化为先导，发展制度文化、优化行为文化，完善物 恒大集团始终贯彻“质量树品牌、诚信立伟业”的企业宗旨，坚持落实“艰苦创业、无私奉 献、努力拼博、开拓进取”的企业精神，树立“精心策划、狠抓落实、办事高效”的工作作 风，并始终贯穿于我们工作的整个过程之中。
以“努力实现规模一流、品牌一流、团队一流” 的方向的是员工修身准则简称“三十六条”，为我们指引着前进的方向的是员工行为规范即“十 六字方针”。
只有做到了“紧密型集团化管理模式”，才能做到三个确保。
做到了三个确保，公司才能最大可能避免风险，才能使公司在前进的方向上10 不会迷失，稳步前进。
我们每个人 都想成为一名优秀的恒大人，想成为一个事业成功的人。
这就要求我们时时刻刻铭记“三十 六条”和“十六字方针”，真正理解集团的“紧密型集团化管理模式”，做到严于律己，对自 培训中，恒大精神深深感染到我，我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中，并以成为恒大人而深深自豪。
在今后的工作中，我一定尽快地适应新的工作环境和工作岗位，熟悉公司各项规章制度，了解的本部门工作流程。
严格要求自己，努力丰富专业技能知识、在工作学习中善于归纳总结，将学习和工作实践相结合。
提升自身业务及管理水平，不断完 不得不说能够进入11 恒大是一种很微妙的缘分，20xx年春节 我来到了恒大地产江西分公司面试，当时面试我的是招投标部经理、副经理。
我们三人就我 之前的工作经历及一些专业知识聊的非常愉快，也就是此时安装副经理发现我之前主要是从 事土建造价方面的工作，但是公司缺的是安装招标工程师，就这样我留下简历离开了。
为中国房地产业的领先品牌。
地产培训心得体会11一、营销理念落后，缺乏品牌意识
现在的房地产营销仍然停留在“市场营销即推销”的认识阶段。很多开发企业“我们能造什么房子，就卖什么房子”、“我们卖什么房子，人们就买什么房子”的思想根深蒂固，片面强调“刚性需求”，认为房子不愁卖，没有真正把品牌战略落实到营销中来。房产品牌的内涵是为社会公众提供合理化的、人性化的“建筑空间”，并赋予其具有现代精神、个性化的生活方式及价值。人性化的内涵不仅体现在建筑本身上，更重要的是体现在服务上，而营销则是消费者感受人性化的主要过程。同时，品牌战略的实施是全过程、全方位的一个持续行为。因此，必须把营销的理念贯穿到房地产开发的全过程，从项目选择、产品定位和设计、产品研发和建设、房屋销售到物业管理都应以客户需要和愿望为导向，最大限度地满足消费者的愿望。
二、市场调研不充分，定位不准确
许多房地产企业认为市场调研不重要，忽略前期的市场调研，即使做了市调，也仅是浮在表面，未能深入。调研不够深入细致，对产品的定位就更多地依赖拍脑袋，然后项目就盲目上马，销售的时候才发觉自己开发的楼盘有这样那样的劣势，从而导致产品消化速度太慢，过多地依靠房地产市场的大环境。忽视了市场调研这一“从消费者中来”的过程，尽管在销售中采取了很多积极的措施，企图更多地抓住消费者的眼球，但最终其产品也难以迅速地“到消费者中去”。
三、营销诚信度差，广告带有虚假成分
近年来，随着房地产市场的发展，各类的房地产广告随处可见，房地产广告对活跃市场、促进销售、塑造品牌起到了积极作用。但在房地产广告中也存在虚假信息和欺诈现象，存在违规发布广告和广告内容失实等突出问题，干扰了房地产市场秩序，并引发了法律纠纷。虚假欺诈广告大致有几种类型：宣传夸大，如夸大绿地面积、设施配套及环境等；承诺与实际不符，如不能按时交房；广告内容表述不清，如交房时间和交房标准不明确；隐瞒实情等。这些虚假欺诈广告不仅影响了广告推广的效果，也损害了房地产企业和行业的形象及诚信度。
四、营销策划缺乏创意和内涵
目前，一些营销策划代理公司由于人力、物力和财力等多方面因素，对全案营销策划，仅是提交几个平面广告设计，而且缺乏对广告后期效果的跟踪、反馈、监控和调整。有的策划公司在做营销活动时，没有与广告相互配合，实现广告落地。就活动的执行而言，不少实际可行的活动，但因细节执行不到位，也往往会形成有其事无其实的空架势，导致执行无力。
五、不断完善房地产营销
从近期房地产市场的各种信息来看，在美国次贷危机、大幅降息和国内CPI、PPI指数持续上涨以及通胀压力明显的情况下，国家将会继续执行从紧的货币政策。同时，保障住房的大量开发上市也将给房地产市场造成巨大的冲击。这些都使得20xx年中国房地产市场充满了挑战，也给房地产企业带来了严峻的考验。根据xx的经验，一些房地产企业完全可以以营销为突破口，分析营销中存在的问题，创新营销手段，把握这次调整机遇，促进自我发展。
地产培训心得体会12关于房地产基础知识培训的心得体会
作为刚踏入房地产行业的新职员，应该尽可能的学习房地产知识基础知识，尤其作为一名房地产销售的员工，我想就更应该拥有广阔的房地产知识基础知识面。然而，在此之前，我对房地产这个行业非常陌生，只是偶尔听闻过长辈们讨论关于这个行业的一些信息，却没有真正的系统的去了解深入过。前天，在余源鹏房地产大讲堂上正式开始了房地产知识基础知识培训，今天，听完余老师的这节房地产行业相关知识的课程，我学到了很多东西，对房地产行业有了初步的认识和了解，余老师富有激情的讲解更是教会了我大量的房地产基础知识，使我对房地产有了全新的认识和了解。下面，分享一下我在这节课上学到的全新的房地产知识和心得体会总结如下：
余源鹏老师主要从三个大的部分跟我们分享了房地产行业的相关知识。第一部分是 房地产及其产权基础知识；第二部分是房地产开发全过程基础知识；第三部分是房地产交易与营销基础知识；第四部分是房地产规划与建筑工程基础知识。
通过这次的房地产基础知识培训，我不仅明白了什么是房地产？更了解到了从事于房地产行业要注意些什么问题。房地产基础知识培训后，现在我知道了，房地产具体是指土地、建筑物及其地上的附着物，包括物质实体和依托于物质实体上的权益。又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割性；房地产的分类，可以
按用途划分也可以按建筑物的层数来划分；房地产市场分级：可以分为一级市场、二级市场和三级市场；建国以来中国房地产发展基本上是师从于香港、起源于深圳、传播于大陆内地；房地产的经营模式主要有土地开发、房产开发和物业经营；房地产的开发流程主要是：选址、立项、取得土地、规划设计、开工建设、启动销售和竣工验收。通过系统的学习，我对“什么是房地产”有了一个整体的认识，不再是之前的零散的知识体系，房地产对于我也不再是一个陌生的行业。总而言之，余老师的房地产基础知识培训真让我受益匪浅的课。这节课，让我认识了房地产这个行业，让我了解到了房地产销售这个领域，更让我学到了一种对学习对工作的态度。
PS：本课程是在智地网上的余源鹏房地产大讲堂找的培训课！
地产培训心得体会13（一）专业术语
1、房地产：房地产是房产和地产的总称，具体是指土地、建筑物及其地上的附着物，包括物质实体和依托于物质实体上的权益，又称不动产。两者具有整体性和不可分割性。
2、房地产产权：是指产权人对房屋的所有权和对该房屋所占用土地使用权，具体内容是指产权人在法律规定的范围内对其房地产的占有、使用、收益和处分的权利。
3、土地类型：土地按其使用性质划分为：居住、商业、工业、仓储、综合用地、公共设施用地及自由集资微利房用地。
4、土地使用权出让年限：居住用地70年；工业用地50年；教育、科技、文化卫生、体育用地50年；商业、旅游、娱乐用地40年；综合或其它用地50年。土地使用权期满后，如该土地用途符合当时城市规划要求的，土地使用者可申请续用，经批准并补清地价后继续使用，如果不符合则该土地使用权由政府无偿收回。
5、三通一平：是指地块的水通、电通、路通、场地平整。
6、七通一平：是指上、下水通、排污通路通、通讯通、煤气通、电通热力通、场地平整。
7、房地产市场：分一级市场、二级市场、三级市场；
1）一级市场是指国家以土地所有者和管理者的身份，将土地使用权出让给房地产经营者与使用者的交易市场。
2）二级市场是指土地使用权出让后，由房地产经营者投资开发后，从事房屋出售、出租、土地转让、抵押等房地产交易。
3）三级市场是指在二级市场的基础上再转让或出租的房地产交易。
8、银行按揭：是指购房者购买楼房时与银行达成抵押贷款的一种经济行为，业主先付一部份楼款，余款由银行代购房者支付，购房者所购房屋的所有权将抵押在银行，购房者将分期偿还银行的贷款及利息，这种方式称为银行按揭。
商业地产贷款首付款为房款总额的50%
9、五证：a《国有土地使用证》；b《建设用地规划许可证》；c《建设工程规划许可证》；d《建筑工程施工许可证。》；e《商品房预（销）售许可证》。
10、占地面积：经城市规划行政主管部门划定的用地范围内的土地面积，即建设用地。
◆总建筑面积：指在建设用地范围内所有建筑物各层建筑面积之和；容积率：是指总建筑面积与建设用地面积之比值。（如：在10万平方米的土地上，有20万平方米的建筑总面积，其容积率为2。0）
◆绿化率：建设用地范围内所有绿地面积之和与建设用地面积之比率。（如：在10万平方米的土地上有3万平方米的绿化面积，其绿化率为30%）
◆套内建筑面积：房屋按套计算的建筑面积，是指房屋内的使用面积、墙体面积及阳台的建筑面积之和；
◆套内使用面积：指室内的净面积，即地板面积。不包括墙体、柱子等结构面积，使用面积的计算应符合以规定：
A、室内使用面积按结构墙体内表面尺寸计算，墙体有复合保温、隔热层、按复合层内皮尺寸计算；
B、烟囱、通风道、各种管道竖井等均不计入使用面积；
C、非公用楼梯（包括跃层住宅中的套内楼梯）按自然层数的使用面积总和计入使用面积；
D、住宅使用面积包括：卧室、起居室、厨房、卫生间、餐厅、过厅、过道、前室、贮藏室等。
◆净高：净高是指层高减去楼板厚度的净剩值；
◆公摊面积：商品房分摊的公用建筑面积主要由两部分组成：
电梯井、楼梯间、垃圾道、变电室、设备室、公共门厅和过道等功能上为整楼建筑服务的公共用房和管理用房的建筑面积；
◆得房率：是指套内建筑面积与套（单元）建筑面积之比。
套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。
套（单元）建筑面积=套内建筑队面积+分摊得公用建筑面积。
◆道路红线：道路红线是指城市道路含居住区级道路用地的规划控制线。◆期房：是指开发商从取得商品房预售许可证开始至取得房地产权证大产证止，在这一期间的商品房称为期房，消费者在这一阶段购买商品房时应签预售合同。购买期房也就是购房者购买尚处于建造之中的房地产项目。
◆现房：是指开发商已办妥房地产权证（大产证）的商品房，消费者在这一阶段购买商品房时应签出售合同。在通常意义上指的现房是指项目已经竣工可以入住的房屋。
◆毛坯房：是指没有装修的房。
◆进户：是指业主领取钥匙，接房入住。
◆契税：是在土地、房屋不动产所有权发生转移，按当事人双方订立契约等对产权随人征收的一种税。
征税范围及纳税人契税的征税对象是发生产权转移变动的土地、房屋。在中国境内转移土地房屋权属承受的单位和个人为契税的纳税人。
（1）国有土地使用权出让；
（2）土地使用权转让，包括出售、赠予、交换；
（3）房屋买卖；
（4）房屋赠予。
商业地产的基本概念
什么是“商业地产”？
狭义概念——意指用于各种零售、餐饮、休闲等生活服务类经营方式的不动产，包括商场、店铺、购物中心、步行街以及社区商业等。
广义概念——除商铺之外还涵盖写字楼、公寓式酒店、连锁酒店等具有商务属性的不动产，商业房地产的类别划分
商业房地产的形式多样，规模也有大有小。规模大的商业房地产如shopping mall项目，可以达到几十万平方米，规模小的商业房地产项目仅几百平方米，甚至更小。对于规模庞大的商业房地产，其经营多采用开发商整体开发，项目统一经营管理，以收取租金为投资回报形式的模式；对于规模较小的商业房地产而言，大多数项目依然采取在统一经营管理模式下租金回收的方式，但很多小规模商业房地产中住宅、公寓、写字楼等项目的底层和各类商业街、商品市场则采用商铺出售，零散经营的模式。
按照行业类别分类
零售功能商业地产（百货商场、商业街、超市、家居建材，以及将上述多种功能于一身的大型购物中心）
娱乐功能商业地产（电影城、娱乐城、KTV）
餐饮功能房地产（大型酒楼、中西餐饮、快餐小吃、冷饮店）
健身服务及休闲功能商业地产（健身中心、美容院、SPA）
专业商业地产（专业批发市场、商贸城，如义乌小商品批发市场
居住以及办公用商业地产（写字楼、酒店式公寓、产权式酒店、老年公寓）按照市场辐射范围分类
邻里型——辐射范围≤1公里，总建筑面积≤2万平方米，商圈内人口≤5万，主力店为中型超市或标超或餐饮主力店
社区型——辐射范围≤3公里，总建筑面积≤5万平方米，商圈人口5—10万人，主力店为标超或大型超市，根据情况也可能包含影院、电器卖场、体育用品卖场、儿童主题等多个次主力店
区域型——辐射范围为3—6公里，在交通便捷、商业中心较远的区域，辐射范围可达8公里，总建筑面积5—10万平方米，商圈人口在10—25万人，主力店为大型超市或百货店，至少包括4—5个次主力店
超区域型——辐射范围达10公里以上，超出本地“片区”或“区域”；总建筑面积10—15万平方米，主力店如大型百货公司、大型超市或批发店1—3家，多个次主力店，商圈人口>50万
超级型——这就是传说中的超级购物中心或者super Mall了。建筑面积通常在20—50万平方米，至少3—5家大型主力店，如百货、超市、家居等，商圈人口辐射几百万甚至千万人不等，辐射范围通常包括本城市全部以及周边城市。
地产培训心得体会14一、高效
一整天的培训，有点疲惫。但可以说这是一场高效率的培训课程。在简短的一天时间里大到集团过去、现在、未来战略规划，小到员工上班时候的服装、规范、动作。很直观的让每一个新人心中对于集团奖惩、请假、福利、晋升等一些列规章制度有了一个很明确深入的了解。
二、冲击
今天的培训除了对于企业的成长史以及各种规章制度有了一个详细的了解，更多的是被泰禾和泰禾人的诸多事迹所震撼到了。例如天元花园的安保及时的发现隐患不顾自身危险抢救业主财产，黄董一掷千万从造绿化景观；十年一剑的北京院子；安保兄弟奋不顾身飞扑持刀歹徒；为保证业主生活质量组织全体物业人员夜晚抓青蛙等诸多事迹，让我和在座的每一位同学对在一线工作的同事感到由衷的钦佩也对我们黄董魄力和做事方法感到佩服。也印证了泰禾能得到广大业主认的可与每一个员工的付出是密不可分的。
三、关心
今天的培训还让我深深地了解到集团对于员工的关心，不论是工作还是生活。在工作中集团任人唯贤，为不同工种的员工打造不同的晋升通道，不论你是专业人才还是管理人才，只要你有才能只要你敢证明自己，晋升通道的大门就是为你敞开的。既使你初中没有毕业，只要你肯学习，只要你有能力！你就可以上！这一点让我非常的心动和认可，一切都是在用自己的能力说话。给予大家公平的机会和一个良好的平台，我觉得这样的职业发展通道，让我们每个人都鼓起十二分的干劲，为了自己的明天去奋斗。在生活中，集团定期组织各种文化娱乐活动丰富大家的业余生活，不管是从体育、文艺、趣味竞技、相亲、生日会、爱心募捐都让我们了解到企业在生活上也很关心我们每一个位泰禾人。让我们在繁重的工作之后可以放松自我，更好的迎接新的工作做，让我们可以接触其他部门的同事也让我们可以更好的融入整个泰禾大家庭。
四、领悟
从今天的培训中我也有一些自己的体会，我觉得对我的以后的工作会有很大的帮助。首先在今天的培训中，从培训开始的第一件事情就是将我们进行分组并选出一名组长，实行加分制度让我们每个人都会为自己组、为了自己的荣誉去积极的回答问题。从一开始就形成一种竞争的气氛，调动起每个人不服输的精神让每个人都在不觉中认真倾听和思考。其次是在中场休息后下一位老师来讲课时候我们都会进行一个素质拓展小游戏，以小组为单位来进行让我们快速的从下课慵懒放松的精神状态进入到一个相对紧张集中的状态中，对后面的讲课有一个很好的铺垫。最后在上课的过程中要将幽默穿插其中，让学员对课程提得起兴趣，但在对幽默的题材选择上要先分析授课对象的情况。题材没选好，就会像和外国人讲中国笑话一样对方根本反应不过来出现冷场。这些优缺点都是在以后工作中要注意和学习的。
五、感谢
最后要感谢百忙之中抽空给我们上课的各位老师，给我们讲解各项知识技能、规章制度，让我们每一位同学都收获良多，更加了解我们所在的企业，明确我们自身的发展方向。感谢我的各位组员，谢谢你们对我的支持，大家来自不同的工作地点，却能像一家人一样互相帮助，小组夺冠离不开优秀的你们，希望日后工作中还可以遇见你们。
公司入职培训心得体会入职培训心得体会的发言稿大学生入职培训心得体会
地产培训心得体会15以下就是我的这次房地产销售培训总结出来的心得，我以后要这样做，不能纸上谈兵，引用一句话：能说不能做，不是真本领！
销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。
好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件；同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件；更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。
在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。
针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。
在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。
对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够成交。
我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你可以更加了解客户的需求，也可以帮助你确定客户的意向程度。
可能客户比较多，不一定能够记得所有的客户姓名，但是，如果在你的客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平时的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏！
第二篇：地产新员工入职培训心得体会
地产新员工入职培训心得体会
地产新员工入职>培训>心得体会
文/福州地产培训处 罗光亮
一、高效
一整天的培训，有点疲惫。但可以说这是一场高效率的培训课程。在简短的一天时间里大到集团过去、现在、未来战略规划，小到员工上班时候的服装、规范、动作。很直观的让每一个新人心中对于集团奖惩、请假、福利、晋升等一些列>规章制度有了一个很明确深入的了解。
二、冲击
今天的培训除了对于企业的成长史以及各种规章制度有了一个详细的了解，更多的是被泰禾和泰禾人的诸多事迹所震撼到了。例如天元花园的安保及时的发现隐患不顾自身危险抢救业主财产，黄董一掷千万从造绿化景观；十年一剑的北京院子；安保兄弟奋不顾身飞扑持刀歹徒；为保证业主生活质量组织全体物业人员夜晚抓青蛙等诸多事迹，让我和在座的每一位同学对在一线工作的同事感到由衷的钦佩也对我们黄董魄力和做事方法感到佩服。也印证了泰禾能得到广大业主认的可与每一个员工的付出是密不可分的。
三、关心
今天的培训还让我深深地了解到集团对于员工的关心，不论是工作还是生活。在工作中集团任人唯贤，为不同工种的员工打造不同的晋升通道，不论你是专业人才还是管理人才，只要你有才能只要你敢证明自己，晋升通道的大门就是为你敞开的。既使你初中没有毕业，只要你肯学习，只要你有能力！你就可以上！这一点让我非常的心动和认可，一切都是在用自己的能力说话。给予大家公平的机会和一个良好的平台，我觉得这样的职业发展通道，让我们每个人都鼓起十二分的干劲，为了自己的明天去奋斗。在生活中，集团定期组织各种文化娱乐活动丰富大家的业余生活，不管是从体育、文艺、趣味竞技、相亲、生日会、爱心募捐都让我们了解到企业在生活上也很关心我们每一个位泰禾人。让我们在繁重的工作之后可以放松自我，更好的迎接新的工作做，让我们可以接触其他部门的同事也让我们可以更好的融入整个泰禾大家庭。
四、领悟
从今天的培训中我也有一些自己的体会，我觉得对我的以后的工作会有很大的帮助。首先在今天的培训中，从培训开始的第一件事情就是将我们进行分组并选出一名组长，实行加分制度让我们每个人都会为自己组、为了自己的荣誉去积极的回答问题。从一开始就形成一种竞争的气氛，调动起每个人不服输的精神让每个人都在不觉中认真>倾听和思考。其次是在中场休息后下一位老师来讲课时候我们都会进行一个素质拓展小游戏，以小组为单位来进行让我们快速的从下课慵懒放松的精神状态进入到一个相对紧张集中的状态中，对后面的讲课有一个很好的铺垫。最后在上课的过程中要将幽默穿插其中，让学员对课程提得起兴趣，但在对幽默的题材选择上要先分析授课对象的情况。题材没选好，就会像和外国人讲中国笑话一样对方根本反应不过来出现冷场。这些优缺点都是在以后工作中要注意和学习的。
五、感谢
最后要感谢百忙之中抽空给我们上课的各位老师，给我们讲解各项知识技能、规章制度，让我们每一位同学都>收获良多，更加了解我们所在的企业，明确我们自身的发展方向。感谢我的各位组员，谢谢你们对我的支持，大家来自不同的工作地点，却能像一家人一样互相帮助，小组夺冠离不开优秀的你们，希望日后工作中还可以遇见你们。
第三篇：中原地产培训
置业顾问培训
认识代销
房地产业作为第三产业的支柱产业，是一项涉及到金融、建筑、装潢等多方面的行业。而房地产业本身也是由多个环节组成的。从房地产开发、房地产销售到物业管理，是一个很长的过程，而且任何一个环节出现问题都会导致过程中出现偏差。所以，在房地产业的高速发展中，对各个环节的要求也越来越高，从而导致各个环节的工作都需要有专业的人才从事，以前一家公司完成整个过程的时代将一去不复返。
从房地产的发展趋势中可以看出，今后开发商将专门负责开发（建房子），销售商将专门负责销售（卖房子），物业管理公司将专门负责对成熟小区的管理（把小区内的各项管理事务再分包给专业公司来负责，如保安、绿化等）。
我们所要负责的，正是其中的一个环节——销售。就是把开发商正在建造的房子或已建造完成的房子，通过广告吸引客户至现场，从而把房子买掉的过程。这个行业虽然不像房地产开发需要很多的资金投入，但对专业性的要求会更高，其中代销业还可在分成四个部分：
（一）纯企划：就是由开发商出广告费，企划公司根据项目特点，为其进行一系列的广告策划，不包括现场销售。
（二）企划销售：由开发商提供广告费用，代销公司根据项目的特点，将项目重新定位，从前期的案前准备、广告策划以及现场的销售进行一系列的整体运行。
（三）包柜：代理销售者或公司仅负责销售，而企划则由其它的广告公司负责
（四）包销：与企划代理的区别在于，由代销公司来承担广告费用，因此包销的风险性在代销业中是最大的。
销售人员基本概念
（一）销售顾问职责： •
1、公司形象代表.•作为一个房地产公司销售人员是代表公司面对客户，其形象代表公司形象，服饰整洁与稳重会给客户留下好印象，增加对公司的信心，拉近双方距离。
2、公司经营传递者.•销售人员明确自己是公司与客户的中介，其主要职能把公司经营传递给客户，达到销售目的。
3、客户的购房引导者，专业顾问.•销售人员要利用专业的熟悉为客户提供咨询便利服务，从而引导顾客购楼。•
4、将楼盘推荐给客户的专家.•销售人员要有绝对的信心，并必须做到三个相信：
•相信自己所代表的公司.•相信自己所推销的能力.•相信自己所推销的商品.•这样才能充分发挥推销人员的推销技术。因为：首先相信自己的公司。在推销活动中销售人员不但代表公司，而且其工作态度、服务质量、推销成效直接影响到公司的经济效益、社会信誉和发展的前景。其次相信自己。相信自己能够完成推销任务的能力，是推销成功信心的来源，并能产生动力与热情，充满自信和信心去全心投入，创出最好水平。最后相信自己所推销的商品。对于有需求的顾客，相信自己推销的商品货真价实，从而也相信自己的商品能成功的推销出去，这样就可以认定自己是推销楼盘的专家。
5、将客户意见向公司反映的媒介.•
6、客户是最好的朋友.•销售人员应努力采取各种有利手段树立更好的形象、诚恳的态度，拉近与客户的距离，消灭戒心，使客户感到你是最好的朋友，处处为他着想。
7、是市场的收集者.•销售要有较强的反映能力和应变能力，并有丰富的业务知识，及对房地产市场敏锐的触角，这就需要销售人员对房地产市场 信息做大量的收集，并为公司的决策提供依据。
8、具有创新精神、卓越表现的追求者.•作为销售人员应清楚的知道追求的目的是不断创新与追求，才能有卓越的表现。
（二）销售状元的分类.• 销售状元分两种：
•a.亲和力极强.•b.占有力极强
•建立亲和力可以排除陌生感，让顾客喜欢你，销售的大门就打开了。•
1、客户是谁？是至上的!
2、客户是公司经营中最重要的因素，是公司的财富及个人利益的来源。•
3、客户是公司的组成部分。
4、客户不是有求于我们，而是我们有求于客户。
5、客户不是与我们争论的人。
6、客户应受到最高礼遇，对客户热情有礼，要让客户有宾至如归的感觉。认为自己受到尊重，从而对销售人员产生好感，对公司的服务感到满意，增强对楼盘的购买兴趣。
（三）销售人员对客户的服务内容
1、传递公司的信息。
2、了解客户对楼盘的兴趣和爱好。
3、帮助客户选择最能满足他们需要的楼盘。
4、向客户介绍所推荐楼盘的优点。
5、帮助客户解决问题。
6、回答客户提出的问题。
7、说服客户下决心购买。
8、向客户介绍售后服务。
9、让客户相信购买此楼盘是明智的选择
（四）客户喜欢什么样的销售人员.•
1、热情、友好、乐于助人
2、提供快捷的服务
3、外表整洁
4、有礼貌、有耐心、有爱心
5、介绍所购楼的优点及适当缺点
6、耐心倾听客户意见和要求
7、能提出建设性的意见
8、能准确提供信息
9、帮助客户选择合适楼盘和介绍服务项目
10、关心客户利益，关心客户所及
11、竭尽权力为客户服务
12、记住客户的偏好
13、帮助客户做正确的选择
房地产基本知识
（一）房地产名词 •
1、房地产:主要是指土地建筑和固定在土地上不可分割的部分,由于其位置不可移动,因而又称为不动产
2、土地使用权 :使用国有土地所使用的权利,主要指建筑内容,使用年限 •
3、产证:是房屋竣工验收后,由房管部门合法拥有房产的最主要证明材料.•
4、三通一平:水,电,路(通).场地平整.•
5、配套设施:主要是为方便提供各种设施.•
6、容积率:建筑面积与土地总面积之比.•
7、占地面积:小区所占的所有土地面积,包括走廊,花园,基地线以内.•
8、基地面积:建筑物整体在地面的正投影面积.•
9、建筑面积:整个建筑每一层加起来的面积总和.•
10、容积率:建筑面积与占地面积的一个比值(限制小区人口密度比).•
11、绿化率:绿化面积在占地面积中所占的百分比
12、得房率(公摊):套内使用面积与建筑面积比.•
13、日照间距:建筑物与建筑物之间的距离,他要满足一个比例的要求.•
14、中线:指墙中间的一条线,到两个墙表面的距离都一样.•
15、层高:本层地面至上一层地面的高度,标准层高为2.8米.•
16、净高:本层楼地面与本层顶的高度.净高+楼板厚度=层高.•
17、承重墙:指支撑着上部楼层重量的墙体,只起到把一个房间和另一个房间隔开的作用,在工程图上为中空墙体,对建筑结构没什么大的影响.•
18、非承重墙:指不支撑着上部楼层重量的墙体,只起到把一个房间和另一个房
间隔开的作用,在工程图上为中空墙体,对建筑结构没什么大的影响.•
19、房型:指几房几厅几卫几阳台.•20、动线:进门后,各个功能房之间的活动距离,动静分开,干湿分开,厅与卧室不在一条直线上.•
21、预置板:指预先按照尺寸统一制作的楼板,到时候再直接铺上去,这样可以使施工速度加快,造价低,但整体抗震性和抗渗性较差,厨、卫一定不能用。•
22、现浇板：指在施工现场直接用水泥浇铸的楼板。
（二）房地产建筑形态：
•低层：1—3F的建筑称为低层建筑。
•多层：7F以下的建筑称为多层建筑。
•小高层：7—11F的建筑称为小高层。
•高层：12—30F的建筑称为超高层。
•超高层：30F以上的建筑称为超高层。
•板楼：有称排楼，即由多个双拼组成，座向统一，并排兴建而成建筑群体者。多为多层。
•双拼：即每单元层中有两户住宅，又称一梯两户。
•三拼：即每单元层中有三户住宅，有成一体三户。
•独栋别墅：既独立一栋存在的别墅。
•双拼别墅：两栋连在一起的别墅。
•连栋别墅：多栋连在一起的别墅。
•越层：又称楼中楼，既室内有楼梯，一屋可为几层，称为越层。
•店面：又称门市房，用作商业，多为一楼，沿街。
•经济适用房：价位较低，适用于大多数消费的商品房，称之为经济使用。•商品房：作为商品，以产权出售的房屋，通称为商品房。
（三）房地产结构材质：
•砖混结构
•框架结构
•钢架结构
（四）何为五证二书：
•建筑土地使用许可证
•建筑工程许可证
•建筑用地规划许可证
•建筑工程施工许可证
•商品房销售许可证
•商品房使用说明书
•商品房质量说明书
（五）何谓物业管理：
•对社区安防、绿化、内部设施进行、房屋结构，进行维修，养护的管理，称为物业管理。
（六）何谓智能化： •
•管理建筑物的软件体设施，称之为智能化。
（七）住宅基础配置： •
1、水：一次供水，即自来水公司的统一正常供水； 二次供水，即除正常供水渠道外，另设一独立蓄水装置，以供使用。
2、排水：排水管路，包括厨房、厕所的排水管道及统一的排水装置。•
3、通风管：多设在厨房或厕所。
4、电信设施：电话、电视。
•7、供电：220V和380V。
第四篇：龙湖地产管理培训生
龙湖地产的这种校园招聘及管理培训生培养方式被称为“仕官生制度”，仕官生是指那些具有中高层管理或专业技术培养潜力的人，仕官生的招聘是为集团未来的发展，而不是为某个具体岗位。虽然深知从外部吸纳有经验的优秀人才固然有效，但提高内部造血能力才是企业发展的长久之计。对此，龙湖从2004年开始了“仕官生制度”。就是直接从应届毕业生中招聘那些具有中高层管理或专业技术培养潜力的人，并尽早给予有挑战的工作职责。在过去三年中已经有75人以这种方式加入了龙湖，其中有不少人已经可以独挡一面。但对这些人，公司绝对不会拔苗助长，而是要既快又稳。公司内有个广为传播的顺口溜：“半年进入了状态，两年弄懂一小“片儿”，四年独挡一小“面儿”，六年搞定一小“块儿”，八年能够穿成“串儿”，十年以上成个“腕儿”。
一、管理培训生是什么？
我们要寻找的人The People We Are Looking For
龙湖对于仕官生的能力和风格的要求分为以下三个方面：第一，素质能力的要求；第二，与龙湖文化适合度的要求（如是否有研究精神等）；第三，专业基础要求（如工程专业知识，研发专业知识）。
龙湖对不同层级人员设定了的不同素质能力要求，包含通用要求及职能的特殊要求。每个能力要求都有明确、详尽的行为描述。对于仕官生来说，龙湖没有经验方面的要求，但我们会着重考察素质能力和文化适合度。在校园仕官生的招聘中，我们会对应聘者进行以下方面的考察：
通用素质能力：尽职敬业/自适应力；思考及解决问题能力；协作及领导能力；学习创新能力；沟通影响能力等六个方面。
与龙湖企业文化的符合度：主要从核心价值观、经营管理原则的方面进行判断。
职能特殊素质：每个职能不同，每个职能会考察其特有的1－3个点。
专业知识基础：这主要针对工程造价，研发设计，财务等职能。对于其它职能没有要求。
二、管理培训生是什么？
培训与发展Training and Development
培训是我们发展员工的重要手段，尤其是对刚出校门的学生。龙湖一直坚持员工培训是回报率最高的投资的思想。公司为不同发展阶段的员工提供不同的培训包括新员工入职培训、通用素质能力的培训、职能专业培训、企业文化的培训、参观学习、外部课堂培训、EMBA培训等等。
学生毕业后的第一份工作以及工作的第一年对于其一生的职业发展都是至关重要的。这个阶段就像从出生到一岁的婴儿，是成长最快的阶段，也是最弱小的阶段。在这个阶段会养成基本的工作习惯（好的或者坏的），确立基本的工作标准（高的或者低的），树立基本的个人职业发展方向，实现学习方式的痛苦转变，实现从学生到职业人的心态转变。龙湖非常重视仕官生第一年的发展，为此我们设计了为期一年的早期发展计划（EARLY DEVELOPMENT PLAN）。
管理培训生是什么?关键点阶段特点主要内容及目的具体培训及发展事件
入职前一个月期待阶段公司内部做好迎新的准备¨每个新人的入职引导人的确定。
¨集团层面的入职培训计划的确定。
¨各种行政事务的安排（办公桌，电脑，住宿等）。
入职两周内兴奋阶段通过集中课堂培训快速了解公司基本情况。¨10－12个工作日的集中课堂培训。
¨集团整体介绍；房地产行业介绍；公司各职能介绍；各地区公司及业务单元介绍；企业文化介绍；基础人力资源体系介绍（素质模型，全面薪酬，发展，招聘体系等）
¨通用素质培训中的部分内容如：有效沟通；团队协作；思考及解决问题；等等。讲师来自与公司内部或外部，风格不同。
¨拓展训练。
¨参加公司总结会，感受公司文化氛围。
¨小项目练习（如跑盘）。
¨与上一批仕官生的座谈等。
¨与公司高层经理座谈等。
14－90天内焦躁混乱阶段了解房地产开发全貌或关键环节，或所在职能。¨部分人员参与专题项目任务（为期几周）以发展对于地产开发全貌的了解。¨开始进入各自的职能。
¨个人的上级为其建立短期的职能入职培训及工作计划。
¨了解职能基本工作内容和工作流程。
入职90天大部分人到现在还没找到感觉解决一些前一段时间产生困惑，增加基本技能。¨5个工作日左右的集中课堂培训及讨论。
¨通用素质培训中的部分内容如：有效会议；时间管理；商务礼仪；有效演讲；公文写作；职业化沟通；等等。
¨与公司高层经理座谈。
¨对仕官生招聘体系及招聘计划的沟通及培训以便在下阶段参与校园招聘。
90－180天挫折、成就感、茫然并存阶段参与到职能的具体工作中¨在所在的职能进行工作，在时间中感悟。
管理培训生是什么?¨参与职能培训。
¨个别人员可能调整职能。
¨部分仕官生参与母校的校园招聘。
¨个别入职顺利的人员会提前转正。
入职180天大部分人开始找到不稳定的感觉自我总结及转正¨4个工作日左右的集中课堂培训及讨论。
¨集中课堂培训通用素质培训内容：如管理上级；客户服务；等等。
¨自我评估，上级评估，转正答辩。
¨转正后个别薪酬福利项目会增加。
¨个别人员可能会延后转正。
180天－270天验证、摇摆及确认阶段职能工作¨以职能工作为中心。
¨根据工作需要参与一些职能培训。
¨根据需要的外部参观学习。
¨参加公司总结会，回家过年。
¨部分员工会获得新人成长奖。
¨薪酬回顾，大部分人员会有提高。
入职270天绝大部分人找到了感觉开始做发展计划¨个人发展计划及360°反馈的培训。
¨开始做个人发展计划。
¨根据需要，部分人参与一些通用素质能力的培训：如人员管理基本技巧；基本财务知识；等
¨根据需要，参与一些专项培训。
270－360天开始贡献阶段职能工作¨在职能内工作，在贡献中学习。
¨根据工作需要参与一些职能培训。
¨根据需要的外部参观学习。
¨在做个人发展计划的过程中对自己进行全方位的评估。
入职一年进入思想稳定、贡献稳定阶段早期发展结束，开始正常的发展
¨个人发展计划完成，大部分人确定了短期工作发展方向，部分人确定了长期发展方向。
¨第二次薪酬回顾，部分人员可能提高。
¨部分人参与一些专项培训：如项目管理等。
¨部分人转岗或调整职能。
¨有些人可能会开始外派会调动到异地工作
三、管理培训生是什么？薪酬福利及工作环境Compensation，Benefits and Working Environment
公司为员工设立长远的福利计划。除了政府规定为员工办理的养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、大病统筹、工伤保险、住房公积金等之外，还为员工办理了团体意外伤害险、团体意外伤害医疗险、团体医疗险、团体住院医疗险、团体重大疾病险等。
除此之外员工还享有很多特别的福利项目：优惠购房；生日礼金；最基层的员工购买私车并市内公用时公司每月提供至少1000元车补；每年为员工安排健康体检；男员工有陪产假；外派员工会有外派补贴及搬迁补贴；新员工入职第一年就可以享受至少6个工作日的带薪假期……
具体对于仕官生来说，现金薪酬福利主要由以下部分组成：
年保障收入（即14个月的月固定工资）＋奖金。如果个人购车并市内车私公用的话，至少会享受1600元的车补（指转正后；博士生标准更高）；如果个人不购车的话会有少量交通补贴。每月200元的通讯补贴（转正后会有每月300元）。转正之后，仕官生还会参与公司的效益奖计划，这个效益奖与地区公司的销售额和利润挂钩。另外，针对与仕官生这一群体的特殊情况，公司还会提供一次性的安家补贴。
公司会依法为员工代扣代缴个人所得税以及各种社会保险费用。
【管理培训生是什么？龙湖地产仕官生要求】
龙湖选人非常重视人的“基因”，这是支撑龙湖的成长历史及企业文化的基石。房晟陶将其概述为：“具有企业家精神的职业经理人”与“操心员工”。管理培训生是什么?具体而言，“企业家精神”就是“生命力+事业心+创造力+远见+胸怀+感染力”；“有企业家精神的职业经理人”就是不仅仅像一般职业经理人那样仅用“脑和手”工作，还能够用“心和灵魂”工作；他们有更强烈的求胜欲望和团队合作意识，善于自我否定，对官僚主义有天然的免疫力。“操心员工”与一般员工的根本区别在于，他们更善于对客户、公司、同事和工作用“心”；如果合格员工是跟随组织运转的齿轮，操心员工就是“带发动机的齿轮”；如果合格员工是仅受弹射力、空气阻力、地心引力影响的“炮弹”，那么“操心员工”就是可以根据目标变化自动调整追踪方向和速度的“巡航导弹”。房晟陶强调说：“操心员工是龙湖在第一个十年取得优秀业绩的根本原因，而有企业家精神的职业经理人将成为龙湖第二个十年取胜的关键。”
同时，“有企业家精神的职业经理人”和“操心员工”是相互依存的，这两者还存在说起来像顺口溜一样的微妙辨证关系：只有“有企业家精神的职业经理人”才能培育出“操心员工”；也只有“操心员工”才能达到“有企业家精神的职业经理人”的要求；只有能够获得“操心员工”的认可和拥护的经理人才能够真正成为“有企业家精神的职业经理人”。
管理培训生是什么？培养：“1234”龙湖人制造法
在外界看来，龙湖好像是招了一群异类，他们对工作成果非常挑剔，用颠覆寻常的方法挑战最难处理的问题。正是找到这些勇于承担责任、注重工作方向与效率，对结果精益求精的一群人，使得龙湖尝到了重视人才及重视人力资源管理的甜头。然而，如何让这些人快速成长，并心甘情愿留在龙湖，龙湖也是花了不少心思。“1234”龙湖人制造法是对其用人之道的形象描述：“一个人，两份工资，三倍努力，四倍成长速度”。
管理培训生是什么?在全国同行业中，龙湖员工的薪酬水平一直处于高分位，这种为高素质人才提供高水平回报的薪酬理念，不仅来自于公司创始人的价值观，更重要的是来源于龙湖的高劳动生产率，即人均开发面积及人均创利水平。对大组织来说，劳动生产率绝不是凭加班就能获得的，它是综合管理水平的体现。在龙湖，员工的工作强度确实非常大，但员工的工作强度更多是单纯工作量与难度的问题，并没有诸如人事斗争或其他任何方面的“内耗”。【主页君小璐告诉你】
龙湖地产的仕官生就是我们平时所说的管理培训生的变相名称，而且龙湖地产在房地产行业中也算是佼佼者，薪水更是据说在前几名，所以对于工科生来说是一个难得机会，另外这个仕官生项目并非只招收工科生，其他专业的也是有机会的哦
第五篇：地产商业基本培训知识
地产商业基本培训知识
一、商业地产
指按照用途划分的用作商业用途的房地产,包括酒店,超市,临街商铺,大型住宅项目的商业配套,购物中心,特色商业街区,商业广场,专业批发市场,SHOPPINGMALL等用途的房地产.二、商业地产的类别划分
1、按照开发形式进行分类
2、按座落位置分
3、按规模分
4、按照投资价值分类
5、按照商铺的位置形式分类
1、按照开发形式进行分类（1）商业街商铺;（2）市场类商铺（3）社区商铺（4）住宅底层商铺;
（5）百货商场、购物中心商铺;（6）商务楼、写字楼商铺;（7）交通设施商铺
2、按座落位置分（1）市中心区商业;
（2）居住区附近及其他市区商业;（3）交通枢纽附近商业;（4）市郊商业
3、按规模分
（1）大型—建筑面积过万平米；
（2）中型---分布广泛大型商业区的补充；
（3）小型---填补大中型商业区的空白,为人们生活提供方便。
4、按照投资价值分类
（1）“都市型”商铺--绩优股；（2）“社区型”商铺--潜力股；（3）“便利型”商铺--冷门小盘股；（4）专业街市商铺--高科技股；（5）其他商铺--“一般股票”。
5、按照商铺的位置形式分类铺面房和铺位
三、什么叫购物中心shopping center(S．C)
是多种零售店铺、服务设施集中在由企业有计划地开发、拥有、管理运营的各类零售业态、服务设施的集合体。
四、MALL
目前世界大型商业地产的顶级形态---可以定位为规模在10万㎡以上,由管理商者统一经营管理,主要采取出租方式运营的集零售,娱乐,餐饮,休闲等一体的复合商业业态.五、超市及分类
开架售货，集中收款，采取自选销售方式,以销售生鲜商品,食品和向顾客提供日常必须品为主要目的的零售业态.根据商品结构的不同，可以分为食品超市和综合超市。大型超市—实际营业面积6000㎡以上,满足顾客一次性购齐的零售业态.根据商品结构,可以分为以经营食品为主的大型超市和以经营日用品为主的大型超市.仓储会员店---以会员制为基础,实行储销一体,批零兼营,以提供有限服务和低价商品为主要特征的零售业态.六、步行街的起源
最初出现步行街，是因为城市膨胀，尤其是汽车的飞速发展使人们在郊区居住成为可能，由于城市中心的拥挤不堪和生态环境的恶化，人们搬到郊区去居住。政府为了复活城市中心的活力和魅力以及商业物态，因此建了步行街，使得人们在城市中心生活也一样拥有安静、繁荣而方便购物、娱乐的场地。步行街始终是城市本身魅力的反映。
七、专卖店、便利店、连锁店、百货店专卖店(exclusive shop):
门经营或授权经营制造商品牌和中间商品牌的零售业态。
便利店(方便店)convenience store(Cv．S):满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态
货店 department store(Dept．)：
在一个大建筑物内，根据不同商品部门设销售区，开展各自的进货、管理、运营的零售业态.连锁经营：
一种商业连锁,即经营内容相同、使用统一店名的若干个门店组成一个联合体,在同一个总部的管理和规划下进行专业化分工,使复杂的商业活动简单化, 是一种实现规模效益的经营组织形式。
八、街铺
沿街两侧的铺面及商业楼里面的铺位都属于商业街商铺。
九、业态、业种业态 ？－－以什么方式卖业种 ？－－卖什么
十、历史上的八次零售业态创新十一、十一、解读“城”与“市”
（一）城市与商业地产――“城”与“市”
十二、商业地产一般都分布在城市最重要的地段，最显要的位置，代表着城市的形象，注重商业地产项目与整个城市的协调统一，将能够为城市增光添彩。
十三、“城市” 要有个观念的更新，不然，“城”建得“美仑美奂”，“市”却冷背呆滞了。没有“市”的“城”，怎么还叫“城市”？十四、十一、解读“城”与“市”
（二）从“城”与“市”的关系看商业发展十五、一是要特别重视城市发展的趋向，去抓住商业发展的机遇；
十六、一是应以商业发展的前瞻性、拉动性，影响、促进城市建设的规模转型。对于大型商业地产项目这种有大影响力和拉动力的商业巨市，更当如此。
十二、商业地产对人才的要求 未来的商业地产人才，十七、－－是既懂城市运营又懂商业规律和房地产运作的复合人才
十八、－－要站在城市、地产与商业之间，为商业地产项目开展包括商业前期定位、营销方案、出售出租的完善的服务流程，明白应该建多大的商业，商业业态是如何搭配的，实现商业与城市、与房地产最有价值的对接，充分实现城市与商业、商业与房地产的市场联动。城市化背景下商业与地产的对接研究商业业态的规律业态的变化
十九、研究城市、商业与房地产的结合，是目前摆在商业地产开发商面前最棘手的问题。二十、十三、商业地产的发展态势
（一）天河城广场样板效应
二十一、天河城广场总投资12亿元，建筑面积16万平方米，营业面积10万平方米的天河城广场成为广州少有的大型高档购物中心，每天的客流平均达到30万人次，2002年整个购物中心的营业额达到36亿元，租金收入3亿多，二十二、商业房地产的三重利诱惑：
二十三、一重利，商业赢利和物业升值；
二十四、二重利，提升开发企业知名度，增加股票在资本市场上的吸引力；三重利，以物业增值和现金流吸引银行，增加授信额度。
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