部队基层管理案例分析及心得体会

第一篇：部队基层管理案例分析及心得体会

部队基层管理案例分析

我所在连队是红军连队，历任连主官都是通过团里精挑细选的干部担任，2013年6月份连队换了新连长，指导员刚好在外培训，连队出了很多问题。

前任连长是士官提干出身，对人员管理和连队各项事物都能够做到心中有数。新任连长是国防生出身，到部队后只干了2个月排长就被借调到机关工作，理论功底扎实，个人军事素质较好，但基层工作经验少，尤其是在人员的管理上，基本上不和连队士官交流情况，对连队各项工作也都是想到哪干到哪，想一出干一出。对士官管理不严格，连续3人受到团里通报批评，而且是大会小会都拿出来说，基本上连队有2个月时间都在搞整顿，抓作风，连队各项建设下滑严重，连队人人怨声载道，半年考核也没有发挥应有的水平。

【分析】

主要问题：

新任连长基层工作经验少，本应该两位主官新老搭配，逐步理清连队工作思路，但恰好赶上指导员在外培训，连队只有一个主官。

新任连长和士官之间交流不够，相互不了解，工作上配合就会出现问题，出现问题后新任连长觉得士官欺生，不配合工作；士官觉得新任连长就会说套话，根本不了解连队情况，瞎指挥。

连队管理有漏洞，主要还是靠人治，之前各任主官能力素质都很突出，造成了连队人员习惯依靠主官管理和解决问题，而不是靠制度，一旦主官能力素质不强，连队管理就会出现问题。

解决方法：

连长给指导员打电话，说明连队情况后，和指导员进行了交流，了解了连队的实际情况，理清了连队的工作思路户管理方法，慢慢带领连队走上正轨。

连长和士官慢慢熟悉，相互之间交流增多，都看到了对方身上的优点，连长对全连士官也有了新的认识，知道什么事该用什么人，把每个士官的特长都发挥出来。

连队开始用制度管理人员，谁也不例外，连长也不会想一出干一出，除特殊情况外，连队日常工作全部按计划实施。

受到启示：

1.我们身为提干学员，都是从基层一步步赶出来的，自身能力素质较强。当上干部后不能因为自身素质强就在管理上大包大揽，让部属养成依赖上级的习惯，防止人治发生。

2.基层的管理等多的是靠士兵的直属上级，士兵对自己的直属上级比对其他人更加信服，所以要多与一线带兵者交流情况。

3.新到一个单位要做好前期工作，了解一个单位的作风，工作方式，理清管理思路，不能按照自己想法开展工作，更不能一刀切，要先融入单位，让单位人员接受自己，而后再结合单位实际情况开展工作。

第二篇：部队案例分析

A团曾经有一种流行的观点：一个单位的工作能否取得成效，全在于这个单位主官能里的强弱。因此，该团强调“靠能人治军”，忽视了基层组织建设。一些连队主官虽然抓连队建设劲头十足，但工作中存在着偏差。如有的指导员为了显示自己的水平，重大问题不通过党支部讨论决定，反尔说：“听我的没错”；有的连长则以个人能力和威望建设连，不注重发挥排、班的作用，致使连工作单项冒尖，其他方面“瘸腿”。这些连队里，党课教育很少搞，团支部的活动也只是赛球、教歌。而团里却没有及时发现此类问题，仅以“不出事”为标准，认为这样的连队主官治队有方。

两年后，该团四个连队的军政主官有的转业，有的调离，有的提升。结果，问题纷纷暴露出来，某连队一些战士在他们“很厉害”的老连长走后，觉得可以“放松放松”，连早操都不出了。而有的党、团员跟着睡懒觉。一段时间里，这4个连队接二连三的发生事故„„

案例分析：

这是一个反映基层组织建设的案例。通过某团从追求“能人治连”到重视发挥基层组织作用的转化过程，昭示了“个人代替不了组织”这一管理规律。团的四个连相继滑坡的事实说明，仅靠一两个“能人”，忽视基层组织的作用，很难把基层管理工作做好。要搞好基层建设，必须依据《军队基层建设纲要》，运用组织的整体效应，才能保证连队各项任务的完成。基层军政主官的素质越强，越有利于基层建设，对此谁也不会提出异议，但是，连军政主官只有置身于连党组织的集体领导和群众监督之下，注意克服自身存在的问题，充分发挥各类组织和骨干的作用，才能使基层建设沿着正确的轨道前进。连组织直接领导和具体管理连队的各项活动，直接率领连队干部战士完成上级赋予的教育、训练和管理等项任务，它是上级组织联系干部战士的载体，具有桥梁和纽带的作用。这种用用是任何“能人”都无法替代的。基层管理的关键是提高连组织的整体效应，发挥集体力量的威力。

解决办法：

首先，必须遵循民主集中制原则，加强连队党组织建设，依据组织制度管理和监督党员，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，为完成各项任务提供保证和服务。

其次，正确运用系统原理和组织管理理论，加强整体协调，理顺连队党支部、团支部、军人委员会和各班之间的关系，正确处理领导与被领导、指导与监督、协作与配合的关系，采取正确的激励方式，鼓舞组织成员的士气，调动每个成员的积极性和创造性。

第三，要按照《军队基层建设纲要》的要求，努力提高连队干部解决自身问题的能力和管理连队各种组织的能力，提高集体的组合力和凝聚力。

第三篇：基层部队管理

一、目前基层中队存在的问题

现在基层中队干部调动频繁，对专业知识，理论知识、身体素质、单位辖区及道路交通状况都不了解。并且大部分干部都是新生力量，没有经历过大的现场，对灾害现场的指挥能力严重缺乏。中队大部分战斗员未经历过典型的灾害现场，缺少灭火经验，需不同类型的案例针对了解。

二、为加强灭火作战能力，应开展以下几点工作

（一）理论学习。理论学习是在搞好基础理论教育的基础上，学习火场组织指挥、灭火战斗行动要求及进扑救各种对象火灾的战术措施；有重点、有针对性地开展灭火战术训练。

（二）预案制定。预案制定是针对重点单位的火灾特点、火灾危险性和重点部位情况，根据中队的作战兵力，在“五熟悉”的基础上制定相应的作战预案，包括单位基本情况、火灾特点、战术措施和注意事项。并根据火灾可能发展变化的不同情况绘制不同阶段火势作战部署图。

（三）实地演练。实地演练就是针对重点单位的火灾特点，将预案付诸于实践。对于有可能发生重大险情，如人员、贵重物质被困、爆炸、有毒、建筑倒塌等进行适应性训练，通过演练补充或完善灭火预案。实地演练可以是一个班的战斗行动也可以是中队或中队与中队、专职消防队协同作战。

第四篇：基层部队管理

摘 要：基于消防部队基层大、中队目前所面临的形势，结合浙江金华永康消防实际，深入分析了消防基层部队教育管理中所存在的问题，并针对这些问题的发生、发展、处理方法等进行了分析思考，找出问题发生的根源，提出了对策和对管理者的要求。

关键词: 问题 根源 实际 对策

管理是一种谋略，一种技巧，但更是一种手段，一门艺术。消防部队是一支担负防火灭火任务的现役部队，由于执行任务的特殊性，部队、地方体制的双重性，加强和改进消防部队管理显得尤为重要。基层消防大队处在第一线，处在部队建设的最终端，具有“五脏六腹”的特点，每一件事，每一项工作都很具体，都很实在。

部队管理是一项以纪律为准绳，综合系统的工作，需要考虑的因素和情况比较多，因此，在实际管理过程中要做到灵活善变。部队管理的灵活性在实践中表现在三个方面：一是灵活掌握部队管理者的含义。部队管理不是部队建设的全部工作，但是是全局性工作，灵活理解管理者含义，就是要求每名干部、骨干树立大局意识、整体意识，不管是政工岗位、监督执法岗位还是后勤岗位干部，做到分工不分家，主动投入、主动参与，无论何时、何人发现部队管理中出现问题要指出、纠正。二是灵活运用部队管理和带兵方法。对部队中涌现的好的情况和出现的不足，要具体的问题具体分析，针对不同情况采取不同的方法，根据不同的对象采取不同的方式，不能一棍子打死，更不能搞一刀切，通过科学运用管理和带兵方法，及时进行表扬或处理，从而达到解决问题举一反三，落实奖励能够以点带面。三是灵活完成上级领导的工作部署。灵活落实上级工作部署就要求做到执行上级指导思想不能变，活动形式要灵活组织；工作目标不变，实施过程要丰富多彩；规定动作要做到位，自选动作要有安排。

一、消防部队基层大、中队管理所面临的形势

在市场经济条件下，官兵的思想观念发生变化，部队管理工作难度增大。从当前的情况看，由于消防部队的性质决定了官兵大都在为地方服务，随着市场经济的快速发展，国家和城市综合实力的不断增强，官兵时刻都在经受地方“灯红酒绿”的考验。现在社会各种新潮的生活方式不断呈现，社会环境十分的复杂，部队内外的悬殊特别大，外在的诱惑特别多。一些官兵在思想上往往会不自觉地被潜移默化，经济和攀比意识不断侵蚀着广大官兵的思想。导致部分官兵的工作责任感和事业心有所削减，全心全意为人民服务的精神淡化，把个人利益看得较重，工作中怕吃苦，加大了部队管理的难度。

二、基层部队管理工作中出现的问题

问题一：大队部分干部自身要求退化，影响了部队管理。主要表现为“心不在焉”和“力不从心”。中队有些干部“身在曹营心在汉”，思想精力外移，离兵、离心、离营倾向有所加剧，工作缺乏热情，只想尽快调到家门口或转业求安定。有的干部出现“家庭化”倾向，对部队建设漠不关心。还有的干部自己腹中空，又不善于学习研究和虚心求教，对部队新形势下出现的新情况新问题感到千头万绪，无从下手，想管管不好，甚至觉得不管不乱，越管越乱，不敢严管。还有少数干部自身威信不高，贪便宜，因而在管理上中气不足。

问题二：有的战士性格比较内向，过于敏感，心理压力大，精神抑郁，自卑感强，工人作中既怕领导批评，又怕战友瞧不起，给人一种软弱感，存在自卑心理主要是两种人：一种是能力素质较差的，这部分人大多从小在家娇生惯养，缺少锻炼，心理承受能力差；社会阅历少，考虑问题简单，自主能力不强，不善于协调关系，不大会办事，他们总感到这也不如人那也不如人，低人一等、矮人一头。另外就是受过处分的同志，在他们心里总是感到有块伤疤挥之不去，干工作喜欢看别人的眼色行事，生怕有人揭老底，还担心领导抱成见，干了好事得不到肯定和认可。

问题三：有的战士言行随意，大大咧咧，想干什么就干什么，无所顾忌，对领导的话听不进，对战友的规劝不以为然，对纪律规定视而不见，往往成了基层“带刺兵”。主要是由两种原因引起的：一是个别士兵的能力素质不错，平时表现也较好，但是由于不会说话和协调关系，总是与机遇擦肩而过，或者是个别领导搞不正之风，使他们考军校无望，入党入不了，改转士官没戏，因而对个人的前途悲观失望，心中有怨气，再加上教育又没跟上，以及“烂罐子破摔”。再就是少数关系兵，自恃有靠山，自认为谁也不能把他怎么样，你讲你的，我做我的，不把基层干部放在眼里，大错不犯，小错不断。

问题四：有的战士自己不思进取，却对别人说长道短，恶意中伤，冷嘲热讽打击别人的积极必性，这都是嫉妒心理的表现，这主要是由思想作风不端正，心胸狭窄所引起的。要加强人生观，价值观的教育，引导他们培养高尚的情操，树立崇高的追求，端正对人事的态度；帮助轮子们增强自信心，教育他们通过自己的奋斗达到超越别人的目的，用实际行动改变不良心态；树对嫉妒现象及时批评指出，积极树立正面典型，弘扬正气，对损害他人利益的人和事，要坚决给予处理，营造一个良好的工作和生活氛围。

问题五：有的战士整天牢骚满腹，经常说一些违背原则，不负责任的话，工作打折扣，你指东他打西，明里暗里跟领导对着干，往往使领导倍感头痛；现在就是为了获取名利和地位，热衷于弄虚作假，糊弄上级，有了成绩夸大其辞，出了问题大事化小，小事化了。对虚荣心强的士兵一定要加强正面引导。用辩证唯物主义的观点剖析事物发展的规律和个人成长进步的正确途径，学会自我克制，养成虚心学习的习惯。基层干部要善于调查研究，掌握第一手资料，注意工作方法，对个别虚荣心强的战士大多数情况下，只要不是原则性的问题，一般不要当面批评指责，刺伤他们的自尊心。要以疏导为主，帮助他们认识到自己的错误。

三、基层部队管理存在问题的原因

一是社会消极因素影响。永康市经济发达，娱乐场所较多，而消防大队位处闹市，官兵与社会接触频繁，腐朽思想文化及社会阴暗现象影响难免渗透到营区，官兵容易受到社会消极因素的影响，给净化部队内部管理环境增添了一定的难度。再加上现代化大众传播媒体的普及，各种新潮思想、消极的和积极的因素大量涌入警营，一些盲从的官兵不辨真伪全部拿来，甚至把丑恶现象当成时尚，严重影响他们的身心健康和人生观、世界观的形成。

二是官兵思想多元化。通过对大队近两年新兵和年轻干部的了解发现，官兵文化素质普遍提高，思想日趋活跃和复杂。一是“自我”的意识特别强。事事以“我”为中心，凭自己的爱好和兴趣工作，对违背自己意愿的就消极对待，甚至有对抗心理，不服从命令；二是对精神文化生活的要求较高，业余生活注重娱乐性、消遣性；三是攀比心理严重。由于现实生活中的贫富不均使部分官兵产生错误的消费观念，有钱的讲档次，没钱的讲面子，在吃穿和日常生活用品等方面的相互攀比风气呈上涨趋势。

三是存在后顾之忧问题。铁打的营盘流水的兵，绝大部分官兵始终面临着退出现役、二次就业的问题，后顾之忧始终象一团阴影笼罩在一些官兵的心头。特别是受经济大潮的影响，加之企业转轨、用工制度改革，优化组合等政策的贯彻实施，官兵个人及家庭的切身利益受到冲击。有的干部家属随军后找不到合适工作，即使安排了工作，但待遇低，经济收入少。有的退伍战士虽安置了工作，但工资没保障。这些都引起部队官兵思想波动，使得一些官兵不能安心部队生活，思想热点转向社会，有的甚至产生了有权不用过期作废的思想。

四、加强部队管理教育工作的对策

（一）做好基层部队管理教育工作必须坚持政治建警

要充分发挥党组织战斗堡垒作用，适时深入开展基本国情和形势政策教育、党史教育、科学发展观、胡锦涛总书记“三句话”总要求、当代革命军人核心价值观、优良传统、新时期公安消防精神教育，激发官兵学习的热情，使官兵由“要我学转变为我要学”，引导广大官兵树立科学正确的世界观、人生观和价值观，注重向书本学习、向实践学习、向别人学习，善于积累和思考，不断提高精通业务，着力提高党组织和官兵驾驭部队管理教育全局和实际工作的能力。强化宗旨教育和理想信念教育，使官兵们牢固树立全心全意为人民服务宗旨意识，正确对待权利和义务，培养高尚的道德情操，树立坚定的理想信念，脚踏实地的为消防事业做出贡献。要强化艰苦奋斗的优良传统教育，通过开展党史、军史和消防部队队史教育，使官兵自觉继承和发扬人民军队艰苦奋斗的优良传统，树立正确的人生观、价值观，始终保持人民军队的光荣传统和政治本色。要强化纪律教育，以条令条例为依据，以纪律作风教育为核心，有效提高官兵的组织纪律观念和意识，构建纯洁、健康、和谐的军政、军民、官兵关系。要强化法制教育，使官兵们懂得违法与犯罪的概念和界线，自觉做到不参加各种非法组织和活动，争做遵纪守法的模范。

（二）做好基层部队管理教育工作必须坚持从严治警 严格执行各项规章制度。在强化政治思想教育之外，还必须依据条令条例，狠抓各项规章制度的落实。要严格请销假制度，防止和堵塞外出可能发生的漏洞，严格控制请假过多或理由不充分者请假外出。要严格会客接待制度，尽量减少战士朋友、同学来队探访时间，以免影响战士工作。要抓好警营文化建设，根据官兵的需要和年轻战士的特点，有组织、有计划地开展文娱、体育等警营文化活动，通过丰富的业余文化生活，来弥补封闭式管理带来的紧张、枯燥情绪，增强部队的凝聚力。

（三）做好基层部队管理教育工作必须创新管理方法

要充分发挥激励机制作用，允许广大官兵有合理的个人物质利益要求，而且要积极创造条件关心、重视和解决官兵的切身利益问题，努力改善警营的物质文化生活条件和官兵必须的物质待遇，创造出拴心留人的良好环境。要注重齐抓共管原则，首先要充分发挥各部门、各层次、各类干部的管理职能。再是搞好内外治理，提高管理教育工作的整体效益。其次要形成部队、社会、家庭“一体化”的管理教育格局，开展多种形式的“共教、共管、共防”活动，及时解决管理教育中存在的问题。要充分发挥骨干模范带头作用，把骨干队伍建设好，形成以党员、士官为主体的骨干网络，充分发挥他们做好管理教育工作的优势和作用，同时增强各级各类人员积极参与的意识，开展群众性的官兵自教自管和互管互教活动。要全面掌握疏堵结合原则，做到“堵”、“疏”结合，以“疏”为主，真正打通官兵的思想，提高大家执行规定的自觉性。

（四）做好基层部队管理教育工作必须完善干部管理体制 提高基层干部管理教育素质，重点要健全和完善五个机制：首先，干部队伍稳定机制。稳定是提高基层干部素质的前提，不稳定就无法积累经验，就必然“年年培训年年新”，适当提高基层单位干部任职时限，以稳定基层政治干部队伍。其次，干部队伍培训机制。建立学历培训、短期轮训、岗前培训、随机培训等多种方式的培训体系，以“立足现实，着眼未来，打牢基础、突出专业”为指导思想，本着“缺什么，补什么”，“要什么，学什么”的原则，采取形象教学、现场教学和走出去请进来相结合的培训方式，提高基层干部的管理教育能力。第三，干部队伍激励机制。在立功、受奖等问题上，可以考虑给基层干部单列比例，基层干部的福利待遇有条件的要高于机关，真正体现向基层单位倾斜。基层干部工作成绩突出，业务素质高的，应该提前晋职或越级提拔。第四，干部队伍保障机制。应尽量想办法为他们排忧解难，创造良好的学习、工作环境。可以从业务经费和生产经费中拿出一部分资金作为基层干部学习经费、管理奖励经费、教育活动经费，保障基层管理教育工作的开展。第五，干部队伍监督机制。要树立“大严就是大爱”的理念，建立和完善基层干部考评制度，定期对基层干部的管理教育工作和军政素质进行考核评定，并将考核情况作为奖惩和任免的主要依据。

总之，我们必须深刻认识到，基层管理者责任重大，要从自身做起，从基层生活和管理实践中吸取思维的营养，升华理论的认识，激发创新的灵感，检验研究的成果，使实践成为我们改革创新取之不尽的源泉，用之不竭的宝藏。做好部队管理教育工作，是关系到部队能否履行好消防监督和灭火救援职能的重要保证。只有明确管理目标，创新管理机制，健全管理制度，提高干部素质，部队的管理教育工作才能真正落到实处，部队才能真正实现高度稳定和集中统一，才能真正将胡锦涛总书记“忠诚可靠，服务人民，竭诚奉献”的重要批示落到实处。

部队的管理,是一项系统化、理论化的工程,而不是简单的行政命令和繁琐的制度汇编。我们往往遇到这样的怪现象,有的单位,每一次上级来检查,从制度上,从记录上,都是近乎于完美无缺的。奇怪的是,战士就是没有精神,甚至偶尔还闹点不大不小,让你觉得很难处理的问题。本文就针对此进行深入的分析和探讨。

部队管理是一篇大文章,涉及部队内部秩序和官兵生活的方方面面。笔者暂将其归纳为以下五个方面:一是关怀和爱。带兵人应该牢记“以兵为本”的宗旨,在政治上、工作上关心士兵的成长进步,在生活上关心士兵的点滴冷暖,让部队充满爱和关怀,在单位内部营造一种团结、向上、和谐的

第五篇：部队政治工作——案例分析

实例分析参考答案

1、请问新兵出现不能适应部队生活的情况怎么办？ 参考答案要点：

应该与中队思想骨干共同做好以下工作：

1、搞好思想教育

2、加大宣传力度

3、关心和爱护新兵

4、加大检查监督的力度，以促使新兵早日适应部队生活，同时防止新兵私自离队现象的发生。

2、中队资格老的士官不服管理怎么办？ 参考答案要点：

1、加强对士官的教育。

2、干部应放下官架子，改进工作方法。

3、把解决思想问题和解决实际问题结合起来。

4、落实士官管理制度。

3、中队战士使用手机比较随意，不管在什么时候，什么地点，使用手机毫不收敛，中队制定手机使用管理规定战士不当回事该怎么办？

参考答案要点：

解决违规使用手机的问题，必须做到疏堵结合，综合治理。

1、进行专题教育，加以正确引导。

2、采取多种措施，创造便利条件。

3、加大管理力度，定期清理检查。

4、严格组织纪律，做到赏罚分明。

4、二班战士郭宇，家在某省城，高中文化，主要缺点是在工作中说得多干得少。战士都说他是“语言的巨人，行动的矮子”。为了帮助他克服这个毛病，班长曾采取多种强制式措施，比如监督其干脏活累活，在休息时间让其站岗等，不但没解决问题，反而还激化了俩人的矛盾。于是，俩人同时找到中队长。班长说小郭不服从管理，何况我还是帮助他克服毛病；郭说班长体罚他，是不尊重人格。

请你以该中队中队长的身份分析、处理上述问题。判断结论：摸清原因，帮助郭振宇克服毛病。

处置要点：

(1)与郭谈心，摸准病因，针对具体情况讲清言行一致是军人必备的道德品质，应自觉培养实干精神；一个人是否有实干精神，决定他是否成才和成才快慢的重要因素。

(2)和班长一起研究在实践中培养郭振宇实干精神的措施，同时指出班长急于求成的错误方法；应在启发觉悟的基础上，遵循循序渐进，从一点一滴做起，才能使他逐步适应而养成吃苦耐劳的良好习

(3)及时鼓励郭的积极表现，使其自身的积极因素不断扩大，从而战胜消极因素。

(4)教育全体官兵，对同志间的弱点应满腔热忱地帮助，而不应取笑，更不能鄙视。

5、某班上午，全班同志在宿舍进行“六熟悉”知识复习。休息后，新兵赵峰向班长报告：刚才放在床上的300元的取款单不见了。于是，班长停止理论复习，把门关上，让全班坐好，谁也不准动，先宣布谁拿了赵峰的取款单，限在5分钟交出，主动交出者不追究责任；5分钟后开始搜查，查出来要给纪律处分。5分钟过去了，没有人主动承认，他便同副班长逐个追问休息时的去向和证明人，搜查每个战士的衣兜和床头柜。当问到汪波时，汪一时说不清休息时间的自己去向，又找不出证明人，只好默认了。中午，汪未去吃饭；午休时，也未睡觉，坐在床头上连续抽烟。

请你以中队政治指导员的身份，谈谈如何做好汪波的工作。

判断结论：汪波思想反常，是发生事故的苗头。

处置要点：

(1)找其谈心。帮助其从人生命的价值认识自己存在的意义，革命军人应当珍惜自己的生命，为革命事业创造出更大的价值。

(2)解开引起反常情绪的思想扣子。

(3)创造良好的环境。教育周围同志要主动亲近和安慰汪波，找其同乡和知心朋友做工作。

(4)控制反常情绪的发展。在加强思想工作的同时，应采取防范措施，分工专人看护。

6、某中队战士小潘，在家时是“小太阳”，因为父辈兄弟三人，只他一个男孩，虽说家在农村，但对他百依百顺，平时有个头痛脑热的，老人们宁可放下农活，也要围在身边照料他。当兵两年，父亲、伯父和叔叔每年都要来队看望一两次。快过国庆时，该同志突患急性胃炎住院，但因为今年消防安全保卫任务繁重，部队实行二级战备，中队就没安排战士专门在医院陪护，这时，小潘感到孤单、苦闷。第二天一早，他抹着眼泪私自回家了。请你以该中队政治指导员的身份，对该同志借住院机会私自回家问题进行处理。

判断结论：找回潘伟，改进工作。

处置情况：

(1)与中队长商量，由指导员亲自到潘家找回潘伟。

(2)到潘家后，问明潘病情况，说明来意，向家长检查照料不周并表示歉意，同潘一起回中队。

(3)召开队务会，就潘伟借住院私自回家一事，进行典型解剖，分析中队工作的薄弱环节，统一骨干思想，研究改进措施和对其问题的处理意见。

(4)找潘谈心，指出私自回家为部队纪律所不容，必须从思想上作深刻反省。

7、年初，老兵退伍后，某中队的3名班长除一班长是老同志外，二、三班长均是新提班长的。其中，二班长的资历浅，带兵能力较弱。中队长虽然已和他谈了几次心，但他自己还觉得缺乏勇气，特别令人头痛的是感到不知怎样处理好与一、三班长的关系。

请你以该中队中队长的身份，帮助二班长找出正确处理同其他班长关系的方法。

判断结论：帮助二班长处理好与其他班长的关系。

处置要点：

(1)虚心学习。老班长在位时间长，工作经验较丰富。因此，要虚心学习他们长处补已之短。

(2)珍惜友谊。班长之间。班长之间常因工作发生分歧或争执，这是正常的，不能认为是与自己过不去，不能认为这是揭短。

(3)及时通气。如两个班的战士互相闹矛盾，本班战士与其他战士在一起犯了错误等。这就要求班长之间要勤于通气，相互商量，共同把工作做好。

8、中队战士在驻地找对象怎么办？ 参考答案要点：

1、加大正面教育的力度。

2、强化法规意识。

3、严把制度关。

4、帮助关心到位。

9、临近退伍了，中队有几个战士不遵守中队的各项规章制度，无理取闹，提出过份的要求怎么办？ 参考答案要点：

1、摸清原因，制定措施。

2、深入细致的做好思想工作。

3、坚持原则，正确处理。

10、你认为消防执法人员不落实执法监督制度怎么办？ 参考答案要点：

1、全面推行警务公开制度，增强监督执法工作的透明度。

2、建立健全领导干部述职述廉制度，切实加强对党员领导干部的监督。

3、健全和完善督察跟踪制度。

4、严格干部工作制度，切实选好用好管好干部。

11、你大队有部分干部年龄偏大，但婚恋问题一直没能得到解决，该怎么办？ 参考答案要点：

干部的婚姻恋爱问题如果不重视教育，积极疏导和帮助，就容易造成部队各种不稳定因素。如何加强教育与防范，并取得相应的成效，应采取以下几点对策：

1、大力开展婚姻恋爱教育，树立正确的婚恋观。一要教育干部正确处理家庭与事业关系。

二要教育干部以志同道合为选择对象和首要条件。三要教育干始终注意自身形象和职责。

2、全力解决干部的实际困难。

3、领导关心，大家帮助。一要及时掌握干部婚姻恋爱情况。二要甘当红娘。三要关心干部家庭困难，解决干部的实际问题。

12、某中队给养员小李，在外出归队途中，遇一小偷正在用匕首威胁群众，他毫不犹豫地冲上去，但因天黑不仅没有抓住歹徒，反造成手掌骨折。回队后，引起了一些同志的议论，多数同志认为应该、值得表扬，少数战士则觉得不合算，是得不偿失。

如果你是该中队的政工干部，谈谈如何处理上述问题？

判断结论：采取一事一议，民主讨论方法进行群众性自我教育。处置要点：(1)请小李给大家讲述事情的经过，自己当时的想法和现在的态度。(2)结合小李的事例，以班为单位，采取研究式、启发式，一事一议，互相交流看法，自我教育。(3)在群众性自我教育的基础上，进行小结，着重讲清对这问题应当怎样看待和不应当怎样看待，帮助大家划清是非界限，提高思想觉悟。

13、某中队老兵小王，家在贫困地区。其三个哥哥都未成婚；其本人当兵5年，24岁。在一次军训中，小王结识了驻地某小学教师张英，谈起恋爱以致影响工作。中队发现后，让排长找其谈心，令其断绝关系。谈心中，小王讲自己的难处。排长不仅没有说服小王，反而

被小王的处境所感动而为小王出起主意来。这事，被指导员发现后，批评了排长的错误做法。

请你以该大队政治教导员的身份，指出排长的错误。判断结论：加强情感自律，注意表露情感。

处置要点：(1)明确表露情感的重要性。谈心中，战士往往留心观察领导者的情绪和心理活动，并以此来决定自己的态度。小王看到排长对自己的同情，不仅没有改正错误的决心，反而更加坚定了错误做法就是一例。(2)了解情感的主要内容和方法。在谈心中，主要有同情感、关注感、真诚感、冷漠感、豪放感和爱憎感。(3)学会控制自己的情感。首先不带个人感情与战士谈心。其次不能从个人好恶出发。第三，不能顾此失彼。

14、某中队战士小赵，自幼失去父母，跟哥嫂长大，性情孤僻、暴躁。入伍后一度表现较好，但后来因为没有达到去学驾驶的目的，怀疑是中队干部和班长作梗，经常借故不参加正常工作。前几天又因不出早操，遭到班长批评后打了班长两拳，受行政警告处分。支队为了教育挽救他，决定把小赵调到其他中队。

如果小赵调入你中队，请你以中队政治指导员身份，谈谈如何做好小赵的思想转化工作？

判断结论：小赵是因个人利益受挫怀疑领导而结下的思想疙瘩，造成和领导顶牛闹情绪，属一般思想方法问题，应借调新中队之机，帮助其解开思想扣子，认识错误，重新扬起前进的风帆。

处置要点：

(1)把小赵分到思想工作能力较强，骨干力量较好的班。(2)教育全中队官兵正确认识和对待犯错误的同志。

(3)及时找小赵谈心，介绍选调汽车驾驶员的程序和方法，指出其错误，鼓励他发扬成绩，克服缺点，重新扬起前进的风帆。

(4)从生活上多关心爱护他，用集体温暖，战友、兄弟情谊弥补其过早失去亲人爱的心灵创伤。

(5)要求中队官兵多带他搞些文体等集体活动，逐渐改变其孤僻的性格。

(6)对其微小进步及时给予鼓励和表扬。

15、某中队年终总结，要为一名战士评功，筛选到最后，剩下三个，炊事班长贾才、一班长邹友发、三班战士万成才。具体情况是贾才，服役4年，工作任劳任怨，家庭困难较多，仍能安心本职工作。

邹友发，工作大胆，敢于严格管理，军事素质过硬，训练成绩好。万成才，服役2年，坚持原则，肯动脑筋，爱提建议，在今年部队开展的主题教育中，他建议的新型教育方法得到上级推广。支委会在讨论上述三人的具体情况时，多数同志同意在前两人中选出一名，对万的成绩予以肯定，但提出了他“捅漏子”的事件来。主要是：万发现中队有的战士乘站夜岗之机私自跑到网吧上网，就给支队领导写信反映了这个情况，批评了中队管理教育有漏洞。对此，支委会又各抒已见，意见不统一。

请你从该中队党支部书记、政治指导员的身份发表意见，这个功应当给谁记。

情况分析：从上述三个人选中，可以看出他们都有各自的优点，从不同的角度为连队建设做出了贡献，也反映了他们的思想觉悟。综合评比。判断结论：应该给万成才记功。

处置要点：

(1)说服支委“一班人”，对三个人的事迹进行比较，使大家认识到，要把中队建设好，既需要埋头苦干的实干家，本人的方法问题不能影响其优点。

(2)把支委会的意见交给中队全体官兵认真讨论，把三名人选的事迹如实地向中队官兵介绍，引导大家既看汗水多，又看动的脑子多；既看执行命令坚决，又看善于在执行当中的创造精神，既看珍惜中队荣誉，又看对中队建设真正负责；既看工作态度好，又看工作成绩突出。

16、如果你与中队战士谈心谈崩了怎么办？ 参考答案要点：

1、冷静反思谈崩的原因。可以暂时停止谈心，同时要反躬自省，冷静思索一番。找准原因后，重新选择好谈心的时机和方式，需要调查了解的问题进一步搞好调查核实，做好再次谈心的准备。

2、改进方法，二次再谈。干部一定要放下架子，主动亲近谈心对象，取得感情上的沟通，心理上的相融，这样才能取得对话的资格，同时，要注意以下问题：一是要有情。二是要实在。

17、你大队执法人员利用职务之便做一些违法乱纪的事情怎么办？

参考答案要点：

要扼制官兵职务犯罪，除了外部的有力监督外，关键还是要靠部队自身进行有效制约。要通过建立和强化自我约束机制，自已控制自

己，自己管束自己，通过自身的努力来限制可能发和的不良行为。

1、增强预防职务犯罪的意识。

2、控管诱发职务犯罪的环节。第一、构建“三位一体”的监督网络，第二，构建消防执法权的监督防线，第三，构建行政管理的监督防线，实现粗放型管理向规范化管理的转变。

3、铲除滋生职务犯罪的土壤。首先，要不断的完善各项规章制度，严格纪律。其次，要强化对纪律执行情况的监督检查。对有章不循、违规违纪的行为要及时加以纠正。第三，要严肃查处案件，增强对违法违纪人员的威慑力。

18、某中队战士小周入伍前以3分之差高考落榜。入伍后，立志考上军校，以便“雪耻”，否则，就不回去见昔日同学和家乡父老。两年多来，他除参加中队正常工作外，课余时间几乎全部用来复习功课，最后终考取了昆明消防指挥学校。接到《录取通知书》那天，高兴地一夜未合眼，第二天又请老乡和战友喝酒，醉酒而散。

请你以大队教导员的身份，谈谈如何做好小周入校前的思想工作。

判断结论：小周入学动机不端正，须抓紧教育，把合格的战士送到军校。

处置要点：

(1)对其进行端正入学动机的教育。

(2)对其违反纪律行为给予严肃地批评教育。

(3)要求并鼓励小周珍惜这次入校的机会，以正确的态度，高昂的土气跨进军校大门，努力学习科学文化知识和专业技术，以优异的成绩毕业回部队，为部队建设贡献力量。

19、某中队战士小张入伍后工作、训练都表现不错，但就是作风不够紧张，有时警容风纪不够注意。因此，尽管他入党愿望非常迫切，但支部一直没通过他的入党申请。经过支部教育和同志们的帮助，使小张在纪律作风方面有很大进步。于是，在他入伍第4年的“七．一”前夕，支委会研究、决定发展他入党。

请你谈谈如何抓住入党的有利时机，帮助小张在思想和工作各方面更上一层楼。

判断结论：必须抓住发展小张入党的有到时机，重锤猛敲，使之思想上受到震动。

处置要点：

(1)召开支委会，认真分析小张的主要优缺点，并确定在支部党

员大会上重点发言的同志。

(2)找小张谈话。列举事例说明“入党前拼命干，入党后松一半”的错误及其危害，提醒他反骄防松，不断在思想上入党。

(3)在支部党员大会履行小张入党手续时，按支委会研究的方案组织党员发言，在肯定成绩的前提下，对其主要缺点重重敲一下，并提出希望和要求。

(4)要求小张的入党介绍人和班长再次找他谈心，提出具体要求。20、某中队老兵退伍后，对思想工作骨干进行一次调整。在党支部委员会上，讨论到一班副班长小韩能否当骨干时，产生了分歧意见。有的说，小韩军事素质过硬，参加了总队组织的打造消防铁军灭火救援攻坚组培训班，是全支队的训练尖子，让其在训练中给中队争光就够了，不能再给他“压担子”；也有的说，他为人忠厚老实，是有名的“老黄牛”，在群众中有一定说服力，是个好骨干；还有的说，找不到合适的人了，不让他做骨干，一班就是个“空白地带”了。支委们发表完自己的意见，最后由支部书记、政治指导员集中发言。

请你以该中队党支部书记、政治指导员的身份，对小韩能否当思想骨干集中大家意见。

判断结论：韩简可以当思想工作骨干，但应帮助提高工作能力。

处置要点：

(1)统一支委的思想认识，使大家进一步明确，选拔思想工作骨干应当防止两种倾向，既要防止求全责备，又要防止把那些能说不能做，在群众中没有威信的战士作为骨干。

(2)研究帮助小韩提高工作能力的具体办法。

(3)责承中队干部与其谈话，鼓励其勇挑工作重担，敢于在实践中锻炼自己，为中队建设多做贡献。

某中队战士小苏，家庭条件优越，入伍前已上班一年。父母为了给其调转较好的工作，未婚妻以不当兵就“吹灯”把他“逼”来入伍。新训结束刚下中队时，表现尚好。但过了一段时间，情绪低沉，认为当兵吃了亏。他感到当兵有四个“划不来”：生活太艰苦划不来，经济受损失划不来，当不上技术兵划不来，行动受约束划不来。于是，他开始“泡病号”，想创造条件闹退兵。为了做好他的工作，班长在自己的权限内尽量照顾他，就这样，不仅未能做好他的思想稳定工作，反而还使他愈演愈烈，从“泡病号”、到干脆不参加操课，甚至还几次出走，想私自回家。

请你指出班长在做小苏工作中存在的不足。

判断结论：情理交融，做好思想工作。

处置要点：

(1)情要真。所谓情真，是说凭真挚的情谊去打动对方的心灵，做到以心换心。

(2)理要通，要在动之以情的基础上，晓之以理，才能达此目的。(3)法要严。应该怎样，不应该怎样，都要以规定制度为依据，而不能主观随意地处理。、某中队年底有1个选改上士的名额，经中队长、指导员商量，认为较合适的人选有两名。这两名同志的具体情况是：二班长王林，党员，家在农村，经济困难，思想基础牢，工作能力强，在群众中有较高威信。驾驶班长赵军，党员，从农村入伍，有一定的管理能力，是中队举高车驾驶员，专业技术好。在支委会上，经过反复讨论，大家一致同意驾驶班长选改为上士，并由政治指导员做好王林的思想工作。

请你谈谈如何做好二班长王林的思想工作。

判断结论：注重从思想上疏通，讲清道理。

处置要点：

(1)肯定王林几年来对中队建设付出的代价和作出的贡献，讲清选改军士长的关键是部队的实际需要；

(2)利用适当时机，在中队宣扬王林对中队建设所作的贡献。(3)根据王林的家庭困难，建议中队党支部予以适当解决。(4)启发王林在即将离队的时刻，以自己的模范行动带动其他老兵，给中队“留下好形象”，为中队建设出谋献策。、某中队有两名“关系兵”，一名叫倪贵，父亲是某县委干部，从外单位调入该中队后，被分配到炊事班当炊事员，开始能严格要求自己，工作埋头苦干，在群众中有较高的威信。因来中队时间较短没有入上党，而怀疑是班长对他有看法，便故意找茬跟班长过不去。另一名叫孟亮，在二班当副班长，其舅舅是支队部门领导，平时作风散漫，经常传播所谓首长指示精神，对中队领导指名道姓，对战士张口就骂。一次，夜间站岗，他私自跑到中队隔壁一地方网吧上网，被大队领导发现，要求中队干部要认真处理此事。

如果你是中队政治指导员，请你提出对两名“关系兵”的处理意见。

判断结论：区别情况，做好倪贵的思想工作；严肃处理孟亮擅自离开执勤岗位问题，并做好深入细致的思想工作。

处置要点：

(1)通过中队思想骨干，在消除倪对班长误解的基础上，找其谈心，引导其通过自己努力，争取早日加入党的组织。

(2)向班长，应多从思想上帮助倪贵，启发自觉放弃父辈的关系包袱，充分发挥自己的聪明才智，为中队建设多做贡献。

(3)向大队领导和孟的舅舅汇报孟亮发生的问题、平时的表现及中队党支部对处理这一问题方案。

(4)按照《条今条例》有关规定处理孟擅离岗位的问题。同时，做好思想工作。

(5)把处理孟问题的结果向大队、支队领导报告。、某中队是总队表彰的基层建设先进中队。中队长是个“老基层”，先后送走了两任指导员。有较强的管理能力和过硬的军事素质，在群众中有很高的威信。前不久，支队从机关调来一名干部到该中队任政治指导员，两人资历虽有大的差别，但互相尊重，关系融洽。中队组织高空训练，中队长由于感冒没有到场，指导员组织施训。但因缺乏组训经验，训练纪律较乱，两名拉保险的战士乱打乱闹，差点出现险情。晚上，中队没来得及总结教训，指导员于次日早上便去支队集训学习。这时，又接大队领导通知，推荐一名战士到总队参加驾驶员培训，两天后把名单及鉴定报大队党委研究上报。

请你以该中队中队长的身份，处理中队的这两件事情。

判断结论：慎重处理，增强同指导员的团结。

处置要点：

(1)召开队务会，分析发生事故苗头的原因，总结教训，承担指导员对训练不够熟悉、自己未到现场的责任，主动向上级和全中队官兵作检查。

(2)与指导员通话，商量选送学驾驶人员名单，征求指导员意见。(3)召开支委会，研究确定选送总队参加驾驶员培训的人员名单，并对其作好鉴定，按时上报大队党委研究。

7、年初，老兵退伍后，某中队的3名班长除一班长是老同志外，二、三班长均是新提班长的。其中，二班长的资历浅，带兵能力较弱。中队长虽然已和他谈了几次心，但他自己还觉得缺乏勇气，特别令人头痛的是感到不知怎样处理好与一、三班长的关系。

请你以该中队中队长的身份，帮助二班长找出正确处理同其他班长关系的方法。

判断结论：帮助二班长处理好与其他班长的关系。

处置要点：

(1)虚心学习。老班长在位时间长，工作经验较丰富。因此，要虚心学习他们长处补已之短。

(2)珍惜友谊。班长之间。班长之间常因工作发生分歧或争执，这是正常的，不能认为是与自己过不去，不能认为这是揭短。

(3)及时通气。如两个班的战士互相闹矛盾，本班战士与其他战士在一起犯了错误等。这就要求班长之间要勤于通气，相互商量，共同把工作做好。、某中队是后进单位，突出的问题是庸俗关系侵蚀了战斗集体，拉关系、送人情现象较多。为改变中队局面，支队决定从政治机关抽调一名干事来中队任政治指导员。该指导员刚上任第一天，几个同乡战士就围上来拉关系，这些兵刚走了，炊事班长就来反映副中队长与炊事员小张关系不正常的问题。指导员经过几天调查了解，证明了炊事班长反映的情况属实。上个月，副中队长家属临时来队，炊事员小张除了给其小孩买了一套衣服和糕点外，还经常把中队的副食品给其送去。前不久，炊事员小张借外出买菜之机在外喝酒与地方青年打架，副中队长不仅没有批评，而且还以其劝架为由在中队点名时给予表

扬。在中队长外出学习，指导员未到任时，副中队长自己决定将其选送到总队学习驾驶。副中队长与炊事员小张的关系，一些战士虽有反应，但不少同志则认为“在家靠父母，出门靠朋友”，炊事员小张交副中队长这个朋友，“路子对，作用大”。

请你以该中队政治指导员的身份，谈谈如何改变中队落后局面。判断结论：下功夫破除庸俗关系。

处置要点：

(1)召开党支部委员会，明确地把破除庸俗关系作为改变中队面貌的突破口来抓，统一骨干思想认识。

(2)对炊事员小张选学驾驶的问题重新讨论，公开处理。

(3)与中队长一起同副中队长谈话，指出袒护炊事员小张并将其选送学驾驶的错误。

(4)在全中队开展一次“正确对待老乡关系”的专题教育，增强抵制庸俗关系自觉性，变“老乡观念”为同志关系，变依靠关系为依靠组织。

(5)严格制度。要从干部做起，干部要对部属一视同仁，做战士的知心朋友；处理问题要一碗水端平，公道正派。