读《沟通之舞：亲密关系中的语言艺术》心得体会[最终定稿]

第一篇：读《沟通之舞：亲密关系中的语言艺术》心得体会

读《沟通之舞：亲密关系中的语言艺术》有感

——何双飞

最近的热播剧《我的前半生》里，袁泉饰演的唐晶，干练、果敢、聪明、独立，颜值高、衣品好、精英范，无疑给大家树立起了新女性的标杆旗帜。

可是剧情直线反转，相恋十年的男友贺涵居然喜欢上了她的闺蜜，而贺涵爱上闺蜜竟然是因为觉得她更有烟火气，更能带给他家的感觉。

坚强独立的大女人唐晶赢了事业，输了感情，她与子君，孰优孰劣，谁又能说得清楚。

而她与贺涵多年的相爱相杀，经此一役，心伤几何，也只有冷暖自知罢了。在一段亲密关系中，两个人究竟该如何相处呢？依赖变成了一个贬义词。（你不能说“互相依赖”吗？有一位同事问过）。事实上每个人都会依赖他人，这是人类的生存条件之一。

伟大的哲学家亚里士多德曾经说过：离群索居者，不是神明，即为野兽。那么，作为既不是神明，又不是野兽的普通人类，我们难道真的可以不依赖任何人存活于世？

我想答案应该是否定的，至少在原文中列举的种种情况就是我们不可避免要依赖于他人的方面。

既然如此，那为什么在成人世界里，人们会变得越来越害怕依赖他人呢？分析其原因大致有三点：

第1点，过于强调独立性：这也是现今文化中的一大特点，具体表现为大肆宣扬无论男人女人都必须要经济独立、思想独立、人格独立才能获得他人的认同，世界的尊重，而大凡与此背离，这个人就应该深以为耻； 第2点，刻意掩藏痛苦：人生在世，每个人都有痛苦，我们受到的教育却告诉我们，病了、累了、痛了都得自己默默消化，把痛苦和悲伤挂在嘴边的人都是软弱无能的；

第3点，极力否定局限性：这里指的是推崇强者文化，事事要赢，认为只有赢家才能掌控生活、掌控全局，只有成为人生赢家，才值得被爱和被尊重，反之，柔弱是可耻的，任何因为自身无法做到而向他人示弱的举动都是不可取的。

在普世的主流文化和价值观的洗礼下，我们慢慢丧失了与他人构建相互依赖的亲密关系的能力，关闭了自己向他人表达自己的需要和情感的大门，用一身坚硬的铠甲封锁了自己。

殊不知，万事万物皆有度，过由则无不及，当我们事事要强、过度追求独立、自强的时候，潜意识中那个“脆弱”的自我却在暗暗哭泣，人们在长久得不到必要的情感和现实支持的困境中，感受更多的会是羞耻感、孤立感和孤独感。

讲到这里，大家不妨回忆一下，在你与伴侣、朋友或家人的相处中，你有没有想要向某人示弱或求助，最终却因为害怕自己太依赖他人而放弃的时候呢？

寻求帮助是需要勇气的，但在表达脆弱和寻求帮助时感觉丢脸并不是男人的专利，许多女性也有这种问题，尤其是家里的长女，它们学到的是成长不能依赖家长的能力和养育。我们常常会见到一名女性可能拥有高超的能力，但在表达自我中敏感的部分时却存在巨大的困难。如果她们能对伴侣、朋友或者家人说出：“我今天过得糟透了，能去找你聊一会儿吗”，或者：“我累死了，不能再继续做这么多事了”，或者甚至是“我家里失控了，你周末要是能过来帮帮我的话，真是太感谢了”，那真是一项巨大的成就。

为此你必须不断向外展示“我可以”的能力，同时也放弃了表达脆弱的情感需求，某些时候甚至会觉得向他人示弱，无疑是给到了对方笑话轻视自己，甚至是伤害自已的机会。

这在某种程度上是对自身柔弱状态的不认同，对他人可能给予帮助支持的不信任。

此种情况怎么破呢？不妨可参考如下几步：

第一步：建立自我暴露边界。在这一步，我们需要搞清楚什么可以说？说到什么程度？如果我们要对他人展露自己的脆弱，那么这个人是否值得我们倾诉心声，可信赖评级为几颗星？最后，评估下自己所处的环境是否保持安全水平和舒适程度？

第二步：说明脆弱/难处。参考表达：“我今天过得糟透了”、“我累死了，不能再继续做这么多事了”，以及“我家里失控了”都可以归属为这一列。

第三步：陈述求助事项。参考话术：“能去找你聊一会吗？”、“你周末要是能过来帮帮我的话，真是太感谢了！”

简单三步，要做不难，难在绝大多数人不想、不肯、不愿意做。

谁能断言，强如唐晶就一定能获得幸福？在亲密关系中，学会示弱，适时求助也是一门学问。

第二篇：沟通与亲密关系

“沟通与亲密关系”

 人类是群居动物，也是一种需要归属感的动物，所以人类需要建立一种亲密的关系，有些事天生就有的，如与父母和亲戚的密切联系，有的则是后天建立起来的，如同学关系，恋人关系。归属感使得我们和感觉与自己有关联的人的固定交往变得必不可少，为满足这种需求，我们需要与他人建立和维持一种亲密关系，只有与那些了解和关心我们的人互相交流才会达到满足。 美国心理学家舒兹把人际关系分为三种：包容需求，控制需求，情感需求。

 在这里我就三种亲密关系进行剖析和阐述。与父母的关系，恋人关系，同学关系。与父母的关系在不同时期会有不同的表现。在小时候，我们都是在父母的关怀下成长，在小时候，父母都会教我们许多东西，但是我们都会听父母的话，只是偶尔跳跳皮而已。但是等我们进入青春期，我们与父母的关系就会发生变化，青春期的我们比较叛逆，加上父母和我们的代沟，我们之间的关系将更加复杂，甚至恶化。我们便会违抗父母的命令或者和父母吵架。但是对于我来说，在那时候和父母的争吵并没有影响到我们的关系，反而让我们更加了解对方，也许这也算是一种特别的交流方式吧。等到我们长大走出自己的一片天有了些许成就时，也许在成功的路上会遇到一些困难，但是父母是第一个站出来挺你的人。有句话不是说“家时心灵的港湾”?不管我们经历了多少不愉快，但是他们都会永远在我们身旁支

持我们。这就是血浓于水的亲情吧。、 朋友，也谓同志，也就是志同道合。在人际交往中，双方在态度，信仰，爱好，兴趣，家庭背景，经济收入，年龄，文化程度，社会地位，自理，名族，地域，职业等方面具有相似性的haunted，能够促进人们互相喜欢。有这些作为基础，彼此很容易成为朋友。朋友是我们人际关系中必不可少的一环。不同于父母，朋友是那个在困难中鼓励自己，和自己一起奋斗的，可

以毫无保留的和他分享自己的心情和故事。

第三篇：沟通与语言艺术

沟通与语言艺术

学号:114A1530 专业:微电子学 姓名:钟新平

在我小的时候，听过这么一则故事，是因主人讲话不当造成一场尴尬局面。故事发生在清朝,话说有一天，一个老财主庆祝60大寿，特设宴邀请了许多远近知名的绅士客人。开席时间到了，还有一位客人没到，这时就有客人问主人：“现已午时，可以开席了吧？”（当时的人又没电话）。主人答：“该来的还没来呢？”其中客人A不快，想言下之意我们是不该来了？起身便去，主人见状，脱口而出：“唉，这不该走的却走了。”其它众客更加不快，起身告退，不欢而散。由此得出个结论是：“这家主人太不会讲话了”。

这就是我们今天要学习讨论的主题：语言的魅力，沟通的艺术。何谓沟通,沟通即与人谈话.谈话亦即交谈，即说话双方有来有往的口头语言信息交流。交谈的过程既是人们借助口语交流思想、传递信息的过程，又是互相用各自的观点、情感影响对方的复杂的心理交流过程。这种说话形式是人们进行社会交际活动的最基本的语言形式，使用起来方便、灵活，收效快。在日常生活工作中的聊天、谈心、座谈体会、切磋经验、洽谈工作、调查访问、来访接待、谈判、打电话等等，都要用到交谈这种说话形式。尽管人们几乎天天在运用交谈进行交际，但是，并不是人人都达于艺术境界。交谈的效果如何，能够反映一个人的口语表达的水平。交谈时冗长拖沓，言不及义，颠三倒四，语无伦次，问话不明，答非所问，木讷寡言，平淡乏味，冷言恶语，庸俗失礼等各种观象并不少见。而成功的交谈可以提高工作效率，增进说话双方的了解和友谊，同时还能使人提高思想水平、知识水平。所以，我们一定要努力提高口语素养，培养交谈的能力，掌握好这个重要的交际手段。

沟通的三要素：文字语言，声音语言，肢体语言；文字语言传达的是信息，声音语言传达的是一种感觉，肢体语言传达的是一种态度。

沟通是什么？沟通就是情绪的转移，沟通是管理的浓缩，沟通是信息的传递。我们生活中的每一个人，谁都有饭局的时候，有句话大家一定不陌生：“酒逢知己千杯少，话不投机半句多。”这是不是沟通？中国人的很多事情都是在酒桌上搞定的，在家里沟通也是非常的重要，我们经常能听到或看到有些家属自己亲人的同事或朋友，你们的工作有那么忙？我老公经常不回家，到底是为什么？同事和朋友的猜想是“回家等于痛苦，在外面等于快乐！”果不其然，因为他老公说：“经常为一点鸡毛蒜皮的小事吵架，一天到晚都凶巴巴的，回到家里就感觉很压抑。”这是典型的夫妻之前沟通交流出现问题了,不然做老婆的怎么一点都感觉不到呢? 我们知道了沟通的重要性，那么，如何提高自己的沟通能力呢？我们必须知道沟通能力、说服能力、演讲能力都是练出来的，如果这三种能力我们都具备了,那我们的影响力自然也就出来了。一个具有影响力的人，可以合纵连横，无中生有，可以化腐朽为神奇，化干戈为玉帛，化不可能为可能，谈笑间樯橹灰飞烟灭，大方无欲，大道无形，行者无疆，较长河为酥酪，变大地为黄金，和谐常存。为什么说沟通可以化干戈为玉帛？有一个郑板桥咏诗退小偷的故事：“细雨蒙蒙夜沉沉，梁上君子进我门，腹内诗书存千篇，床头金银无半文，出门休惊黄尾犬，越墙莫损兰花盆，天寒不及披衣送，趁着月黑赶豪门。”既然是讲沟通，那就从心开始，就要表里如一，不能言不由衷，说一套做一套，经常撒谎，言而无信，这样的人做朋友也不合格，这叫做人不地道。但是说话太直，太冲，有话直说，在我们生活中也会闹出些不愉快，是的。讲话是门艺术，要分场合、分寸、语气、语调、语言的内容等。最终未能达到预期的效果是没用的。所以讲话要用心，要用脑子，要察言观色。沟通，不在乎你讲了多少，要看对方听进去了多少，理解了多少，是否达到了预期效果？例如：宋代的寇准当上了宰相，他的昔日好友很想提醒他，以后要多加强学习，才能成为一个好宰相。可是他思前想后，不能就这样直言啊，如果直言会伤了感情，适得其反，怎么办？送了一本书以示祝贺。寇准心想朋友送书一定有用意，不妨好好拜读一下，其内容就是劝其多读书，做名相等内容。寇准大悟，他由衷感谢朋友的善意提醒，最后还是成为了一代名相。

这个故事告诉大家，人是复杂的情感动物，朋友怎么交往？同事如何相处？异性怎么交往？领导怎么相处？里面大有学问。哪些话能讲？哪些话不能讲？哪些话是点到为止？哪些话是反复强调？要根据不同的人，采取不同的方式，尽管俗话说：良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。现在也应该与时俱进了，让良药不再苦口，让忠言不再逆耳可以吧！讲到这里，可能有人会说做人是不是太虚伪了？错！这是语言艺术，中国人有个基本理念就是：以和为贵；和气生财；家和万事兴；冲动是魔鬼；我们知道，良好的沟通可以达到事半功倍的效果，同事可以建立良好的人际关系和愉悦的生活圈子。换言之，良好的沟通等于高效生产力。包括职场、官场都是一样的。

在为人处事中我们不仅要说好每一句话,还要学会倾听别人,鼓励别人说话,不要以言语伤人;俗语说”恶语伤人六月寒“，同时也要做到不口是心非,避免失言,学会该表达什么不表达什么等.无论生活、工作、学习，沟通无所不在，每一天，我们都会因为各种各样的事情和大量的人去接触、去沟通，但是很多人并不懂得怎样与别人沟通，或者是已经习惯了自己的沟通方式，不注意言行举止，往往取得与沟通前相反的结果，造成不必要的麻烦和尴尬。

沟通的语言艺术，不是我写的这几点浅薄的感想所能够领悟的，它需要我们在生活中不断的实践总结,学习与应用，而后方能达到自我与他人之间的平衡。

第四篇：沟通语言艺术方案简化版

沟通中的语言表达艺术初步方案

一，主题：沟通中的语言表达艺术

二，目标：

（1）能了解最基本的沟通目标，模式，思维，原则，以及沟通中的情商

（2）初步学会清晰，有条理，有层次的组织语言进行有效表达，能说话和会说话，初步了解团队合作中的语言表达艺术

（3）初步了解中国古代高超的语言智慧和经典故事

三，模块和课程纲要：

（1）沟通基础：沟通思维，沟通情商基础

（2）中国古代高超的语言智慧和经典故事

（3）如何做到有效的个人表达：如何讲述，叙述，表达，陈述

（4）团队沟通中的语言艺术：如何有效的讨论，汇报，解释，回应，缓解紧

张关系，创造良好的交谈氛围，主导谈话

四，课时安排（参考模块和课程纲要安排课时，含练习课堂的时间，以45分钟为一个课时标准）：

（1）沟通基础：8个课时（以下省略单位）

（2）中国古代高超的语言智慧和经典故事：4

（3）个人表达的语言艺术：8

（4）团队沟通中的语言艺术：22

总课时：42个课时

五，教学形式：

（1）部分课堂以教师授课为主

（2）学生课堂分组训练，讨论

（3）现场演练与现场指导

六，上课时间：

开课时间：

每周课时：

七，上课地点：每班教室

八，其它建议：此方案为初稿，敬供参考。若能提出宝贵意见，不胜感激！

第五篇：与下属沟通的语言艺术

与下属沟通的语言艺术

6、与下属沟通的语言艺术

实际工作场景中，一个成功的领导者在与下属的沟通过程中，大多懂得春风化雨，用温暖得体的语言去感召自己的下属，在“润物细无声”的感情里达到管理的目的。这种境界会进一步融洽领导者与被领导者之间的人际关系，为彼此共同的生活、工作创造出良好的人际环境，进而促成工作环境的良性运转。

那么，如何才能达到这种境界呢？

·与下属说话的基本特点

领导和员工的谈话主要有四种功能：监督功能，参与功能，指示功能，知人功能。具体来讲，可概述为以下几个方面。

（1）善于利用一切谈话机会，善于抓住主要问题。

谈话通常分正式和非正式两种形式，前者在工作时间内进行，后者在业余时间内进行。作为领导，不应放弃非正式谈话机会。在员工无戒备的心理状态下，哪怕是片言只语，有时也会有意外的信息，为今后的正确管理决策提供重要的参考作用。

同时，谈话必须突出重点，扼要紧凑。一方面，领导本人要以身作则，在一般的关怀性问候之后，便迅速转入正题，阐明问题实质；另一方面，也要让员工养成这种谈话习惯。要知道，多言是对信息实质不理解的表现，是谈话效率的大敌。

（2）善于激发员工讲实话的愿望。

谈话是领导和员工的双边活动，所要交流的也是反映真实情况的信息。员工若无沟通的愿望，谈话难免要陷入僵局。因此，领导首先应具有细腻的情感、分寸感，注意说话的态度、方式以至语音、语调，旨在激发员工讲话的愿望，使谈话在感情交流的过程中完成信息交流的任务。同时，领导一定要克服专制、蛮横的封建家长式作风，代之以坦率、诚恳、求实的态度，并且尽可能让员工在谈话过程中了解到：自己所感兴趣的是真实情况，并不是奉承、文饰的话，消除对方的顾虑或各种迎合心理。

（3）善于表达对谈话的情趣和热情，掌握评论的分寸。

领导与员工谈话是一种双边活动，领导对员工一方的讲述予以积极、适当的反馈，才能使谈话者更津津乐道，从而使谈话愈加融洽、深入。因此，领导在听取员工讲述时，应注意自己的态度，充分利用一切手段——表情、姿态、插话和感叹词等——来表达出自己对员工讲的内容的兴趣和对这次谈话的热情。同时，领导者在听取员工讲述时，也不应发表评论性意见。若非要作评论，措辞要有分寸，表达要谨慎。

（4）善于克制自己，善于利用谈话中的停顿。

员工在反映情况时，常会忽然批评、抱怨起某些事情，而这在客观上又正是在指责领导自己。这时领导都更要头脑冷静、清醒，不要一时激动，自己也滔滔不绝地讲起来，甚至为自己辩解。而如果员工在讲述中出现停顿，作为领导者也要善于加以利用。如果停顿是故意的，它是员工为探测一下领导对他讲话的反应、印象，领导者就有必要给予一般性的插话，以鼓励他进一步讲述。如果是员工的思维突然中断引起的，领导最好采用“反响提问法”来接通原来的思路。其方法就是用提问的形式重复员工刚才讲的话语。

（5）善于克服最初效应，切忌“顺我者昌，逆我者亡”。

所谓最初效应就是日常所说的“先入为主”，有的人很注意这种效应，并且也具有“造成某种初次印象”的能力。因此，领导在谈话中要持客观、批判性的态度，时刻警觉，善于把做给人看的东西，从真实情形中区分出来。

更为重要的是，领导者与下属之间切忘“顺我者昌，逆我者亡”，否则，“专横跋扈”就会成为这类领导的代名词。历史上这类反面的事例实在太多。总之，作为领导不应该太专权，而应该考虑一下员工们的所思所想，别让自己的专权引起员工们的反感与报复。要给员工们一定的自由空间，让他们去自由自在地发展，要经常与员工们进行沟通，不要老靠权威去控制他们