第一篇：测试技能总结
测试用例的设计方法
1.等价类划分：根据输入域或者输入条件，分为有效等价类和无效等价类。在等价类中选取test data。做到覆盖完整。一个无效等价类为一个case
2.边界值分析：测试用例来自等价类的边界。分析来自输入输出范围的边界值，选取刚好等于，刚好大于，刚好小于的值。也就是注意两侧。
3.错误推测： 凭借经验和直觉推出所有可能发生错误的情况
使用各种测试方法的综合策略：
-在任何情况下都必须使用边界值分析方法，经验表明用这种方法设计出测试用例发现程序错误的能力最强。
-必要时用等价类划分方法补充一些测试用例-用错误推测法再追加一些测试用例
-对照程序逻辑，检查已设计出的测试用例的逻辑覆盖程度，如果没有达到要求的覆盖标准，应当再补充足够的测试用例
-如果程序的功能说明中含有输入条件的组合情况，则一开始就可选用因果图法
测试用例的设计步骤：
-构造根据设计规格得出的基本功能测试用例（UI&function）-边界值测试用例（function）-状态转换测试用例（function）-错误猜测测试用例（function）-异常测试用例（non-function）-性能测试用例（non-function）-压力测试用例（non-function）
优化测试用例的方法：
－ 利用设计测试用例的8种方法不断的对测试用例进行分解与合并 － 采用遗传算法理论进化测试用例 － 在测试时利用发散思维构造测试用例
软件测试用例设计的基本原则
在测试用例设计时，除了需要遵守基本的测试用例编写规范外，还需要遵循些基本的原则。
1、尽量避免含糊的测试用例
含糊的测试用例给测试过程带来网难，甚至会影响测试的结果。在测试过程。测试用例的状态是惟一的，通常情况下，在执行测试过程。良好的测试用例一般会有二种状态：通过(PAss)、未通过(Failed)以及未进行测试(Not Done)，如果测试术通过，一般会有测试的错误(bug)报告进行关联：如未进行测试，则需要说明原因(测试用例本身的错误、测试用例目前不适用、环境因素等)，因此，清晰的测试用例使测试人蚰在测试过程中小会出现模棱两可的情况，不能说这个测试用例部分通过，部分未通过，或者是从这个测试用例描述中小能找到问题，但软件错误应该出现在这个测试用例巾。这样的测试用例将会给测试人员的判断带来团难，吲时也不利于测试过程的跟踪。
例如，还用上断的例子来说明，对用户登录的页面校验测试进行测试用例设计：
● 输入JF确的用户和密码，输入错误的用户和密码，程序会弹出对话框。
在L而这样的测试用例设计，未能清楚地描述什么样是程序正常工作状态，什么样是程序不正常工作状态，这样含糊不清的测试用例必然会导致测试过程问题的遗漏。
2、尽量将具有相类似功能的测试用例抽象并归类
一直强调软件测试过程是无法进行穷举测试的，因此，对相类似的测试用例的抽象过程显得尤为重要，一个好测试用倒应该足能代表组或者一系列的测试过程。
3、尽量避免冗长和复杂的测试用例
这样做的主要目的是保证验证结果的惟一性。这也是和第一条原则相一致的，为的是在测试过程执行过程th确保测试用例的输出状态惟性，从而便于跟踪和管理在一些很长和复杂的测试用例设讨过程中，需要将测试用例进行合理的分解，从而保证测试用例的准确性。在某些时候，测试用例包含很多类型的输入或者输乩或测试过程的逻辑复杂而币连续，此时需要对测试用例进行分解。张实际的测试用例设计中，需要将前述的基本原则和考虑凶素结台起来，遵循基本的测试用例编写规范。按照实际测试的需求灵活地组织设计测试用倒。在测试例设计监考虑白盒测试用例年u黑盒测试用例。
测试用例的概念：测试用例是包含输入项、预期输出的程序的标识。
测试用例的作用：执行测试、发现缺陷；重复执行、重现缺陷；回归测试、验证缺陷修复；管理测试过程。
测试用例的编写方式：操作步骤法、表格矩阵法；
测试用例的编写原则：客观准确（语言描述客观、操作客观、执行结果客观）、简洁、可重用（可多次执行、可维护）、适用（可执行）、可跟踪（组织管理及标识）、纯净（能返回到初始状态、不影响系统的使用）
测试用例评估标准：测试用例要素是否完整（用例标识、输入、预期输出，其他如：测试环境、前置条件、可能影响等）、测试用例编写依据是否准确（相关需求、开发/测试设计文档、测试计划、测试规范、文档模板等）、能否发现多的错误、测试覆盖率、用例冗余性、测试用例的依赖关系、用例执行的先后顺序及优先级
测试用例粒度控制：相关因素有所测试的功能的特点（复杂程度、重要程度等）、产品/项目特点（可延续性、客户的质量要求、需求明确的程度）、测试阶段（不同测试阶段执行测试的内容和重点不同）、测试资源（包括时间、人员、技能等）
注：公司内，或者同一测试组内，对同一项目的测试用例粒度应达成共识。场景法：可用于典型业务及典型功能的测试设计。
一个业务只存在一个基本流，如果有两个相当的基本流，一般需要拆分业务。分支流的起点和终点：分支流的起点可以是基本流，也可以是其他分支流；分支流的终点可以结束操作，也可以汇总到基本流或者其他分支流，汇总原则，向大的、常用的操作汇总。
关于软件质量
1、软件Bug少不代表质量高。
2、测试人员无法保证软件的质量。
3、质量是双方一定价格下的一个妥协（这个就像我说的买卖衣服一样）。
用例检查清单：
1）测试用例是否按照公司定义的模板进行编写的；
2）测试用例的本身的描述是否清晰，是否存在二义性；
3）测试用例内容是否正确，是否与需求目标相一致；
4）测试用例的期望结果是否确定、唯一的；
5）操作步骤应与描述是否相一致；
6）测试用例是否覆盖了所有的需求；
7）测试设计是否存在冗余性；
8）测试用例是否具有可执行性；
9）是否从用户层面来设计用户使用场景和业务流程的测试用例；
10）场景测试用例是否覆盖最复杂的业务流程；
11）用例设计是否包含了正面、反面的用例；
12）对于由系统自动生成的输出项是否注明了生成规则；
13）测试用例应包含对中间和后台数据的检查；
14）测试用例应有正确的名称和编号；
15）测试用例应标注有执行的优先级；
16）测试用例包含相关的配置信息：测试环境、数据、前置测试用例、用户授权等；
17）每个测试用例步骤应<=15 Step；
18）自动化测试脚本必须带有注释（注释应包括：目的、输入、期望结果等）；
19）非功能测试需求或不可测试需求是否在用例中列出并说明？
域分析法是针对输入域进行的，输出域分析法是通过输出反推输入，以达到对测试特性输入域的测试进行补充，提高测试覆盖率。
测试用例的设计思路是：先从穷举法开始，如果测试特性输入不是太多，我们可以用穷举法把每一种可能的情况都测试一遍，以达到100%的覆盖率，但是我们知道，在测试行业，达到100%的测试覆盖率几乎是不可能的。一是现实中测试特性的输入一般都是很多，用穷举法测试代价太大，执行起来也不现实；二是即使是很少的测试特性输入，但是要把现实中的各种情况都测试一遍，执行起来也比较困难。这个时候，就出现了各种测试用例设计方法，利用这些方法对大量的测试用例进行裁剪，达到我们可以接受的范围，当然这是以牺牲测试充分性为代价的，我们要做的就是用尽可能少的测试用例来达到最大的测试充分性。这里要注意尽可能少的测试用例不是指越少越好，有时候我们为了提高测试覆盖率，就不得不增加测试用例数；这里指将测试用例裁剪到我们现实中可以执行完成的范围，达到这个范围后，再考虑测试覆盖率的问题，在测试用例数和测试覆盖率之间寻求一种平衡。
先来看等价划分法，它是对系统的输入域进行等价划分为若干部分，然后从这若干部分中选择少数测试输入数据代表该部分执行测试，以减少大量的测试用例。使用此方法我们有4个有用的分解数据的启发式关注点：数值的范围，变量的相似度，唯一数值和特定数值。但是用这种方法设计的测试用例不充分，因为它没有考虑输入域划分时的边界情况，这时就可以用边界分析法对其进行补充，以提高测试覆盖率。为达到上面同样的效果，有人将等价划分法和边界值分析法结合起来便形成了现在的域分析法，域分析法通过引入上点，离点和内点的概念可以用更少的测试用例达到与等价类和边界值分析法相同的测试效果。为了提高测试的充分性，可以在测试过程中引入输出域分析法对测试用例进行必要的补充。
这里简要说一下域分析法与输出域分析法的关系，域分析法是针对输入域进行的，输出域分析法是通过输出反推输入，以达到对测试特性输入域的测试进行补充，提高测试覆盖率。
上面的设计方法主要是针对单个因子输入的情况，但是现实中我们经常遇到需要覆盖多个变化参数因子的场景测试，更多的是要求对各组合的测试。组合分析和正交试验法就是对多输入因子的设计方法，组合分析原理是每个参数的每个值只需要和其他参数至少配对一次就行了，侧重在随机组合，即把每个因子的状态列出来，用PICT工具完成随机组合，把这些组合转化为测试用例；而正交试验法更多是对任意多个因素取值组合实施“等概率”覆盖，以便我们得到的实验样本均匀的分布在样本空间，即把每个因子的状态罗列出来，对其进行加权，为减小测试用例，删减权值较小的，再对照正交表，把各因子的状态填到正交表中，即可得到各测试用例。有时候，分类树方法也可以用在多因子输入设计测试用例中，先对各因子对象进行分析，然后分析每个因子的输入空间，对其输入空间进行分类，画出分类树，组合测试用例，这个过程中掺杂着对单个因子输入情况的测试用例设计方法：等价类，边界值以及域分析法。对于多个变化参数因子的场景测试也可以用分类树法，先识别出测试对象并分析输入空间，再对测试对象的输入空间进行分类，最后画出分类树组合测试用例。分类树法更加直观，再辅以分类树工具CTE，设计测试用例更加方便实用。
以上不管是对单个因子输入还是多因子输入情况的测试用例分析方法，更多的关注的是对输入域的分析。这些分析方法不需要深入了解测试对象的执行流程及各输入因子以及输入输出之间的联系，但这会给后期执行测试用例带来一些麻烦，当执行测试用例过程中，如果发现了bug，不好定位问题，各测试因子之间的联系不直观，不知道哪个环节出现了问题。这时可以用一些侧重于图形化或者流程的测试用例设计方法，如流程分析法，因果图法，判定表，状态转换法等。
对于系统测试，感觉流程分析法与状态转化法，除了在画流程图和状态转换图中遵循的规则不同外，差别不大。可能流程分析法，更多关注流的流向，状态转换法注重测试对象的各个状态和转换条件，有时候感觉状态转换法要考虑的测试对象更多，这两种方法都要求对测试对象的执行流程很熟悉。各个因子之间的关系也很直观明了，有助于对后期执行测试用例发现BUG后，定位bug。
因果图法一般是和判定表结合使用的，因果图法的结果就是产生判定表。对于多输入因子的测试对象，先标识输入和输出（包括各种情况）----》画出因果图----》将因果图转换为判定表---》简化判定表-----》生成测试用例。这个过程中也可以单独使用判定表，根据条件桩和动作桩写出各种条件项和动作项，这个过程跟穷举法类似，然后通过把无效的测试用例去除，并把相似的列进行合并，减少测试用例。单独使用判定表过程简单，但是对各输入因子之间，输入输出之间的约束关系不够直观明确；使用因果图法+判定表的结合方法，过程有点繁琐，但是输入输出，以及输入和输出之间的因果关系，输入和输入之间的约束关系比较明确。这个要根据个人喜好，选择其设计方法。
最后介绍下场景法和错误推测法，这两种方法可以对采用上面方法设计的测试用例进行补充，以达到充分测试。软件是用事件触发达到控制流程的，事件触发时的情景形成场景，而同一事件不同的触发顺序和处理结果形成事件流，这个事件流就是场景法。有些人认为场景法可以作为独立的测试用例设计方法，我不赞同这种看法，场景法要求测试人员充分发挥对用户实际业务场景的想象，但是人毕竟不是机器，再缜密的想象也很难设计出覆盖性较强的测试用例，可以把它作为其他他测试用例设计方法的补充，利用测试人员的实际业务场景的想象思维，对测试用例的遗漏点进行必要的补充。错误推测法，是一种基于测试人员经验和直觉来推测软件中可能存在的各种错误，从而有针对性的设计测试用例的方法。利用错误推测checklist，对测试用例进行补充。
通过上面分析知道，当穷举法设计的测试用例在现实中不可能执行时，我们就应该采用其他设计方法在尽量不影响测试覆盖率的情况下对测试用例进行裁剪。各种方法有各种方法的特点，使用时考虑的角度，考虑的点不同，总的来讲就是在设计测试用例中，不断的优化设计流程，用最少的测试用例达到最大的测试覆盖率。
第二篇：心理测试技能
某女，32岁。与丈夫外出旅游时，丈夫失足坠崖死亡，经公安部门鉴定已排除他杀，但男方家人仍然诉诸法律。该女承受巨大压力，内心十分痛苦，情绪低沉。目前，一切后事及纠纷已经处理完毕，情绪稍微稳定。家人为了使其及早摆脱痛苦，为其介绍了一位对象，现在双方均有意发展关系，但自己不知如何把握，故来咨询求助，希望在心理咨询师的帮助下恢复正常生活。
1、单选：对该案例特点不正确的描述是（）。
情绪反应比较强烈
内心痛苦无法摆脱
问题内容尚未泛化
负性情绪不严重
2、单选：该案例属于（）。
一般心理问题
严重心理问题
疑似神经症
重性精神病
3、多选：对求助者心理与行为异常表现做定性分析的依据是（）。
有主动求治愿望
对症状有自知力
问题内容未泛化
社会功能已受损
4、单选：引发求助者心理与行为问题的最直接原因是（）。
认知因素
生物学因素
社会性因素
跨文化因素
5、单选：求助者心理行为问题的改善应主要归功于（）。
自身自我调节作用
个人生活方式改变
心理咨询师的帮助
社会支持系统作用
6、单选：该案例最恰当的处理方式是（）。
转介治疗
不必治疗
心理咨询
药物治疗
案例二：
某男，59岁。在文革期间因两次说错话被批斗，从那时起，任何场合再不敢表态，必须发言时，一定事先拟好稿。后来政治形势好转，逐渐忘却此事，前不久因被委以重任，需要表态发言，在兴奋紧张的情况下，突然又想起当年的情景，全身出汗，几乎休克。以后大会、小会都不敢讲话，最近一段时间，不敢参加任何会议，一想到明天有会，就彻夜难眠，有恐惧感，多次前来咨询，寻求帮助。
7、单选：对该案例特点的理解，不正确的描述是（）。
初始刺激强度较弱
情绪反应相当强烈 行为反应相当强烈
问题内容一再泛化
8、单选：该案例属于（）。
心理不正常
心理不健康
神经症
重性精神病
9、多选：对该求助者心理与行为异常表现做定性分析的依据是（）。
有主动求治愿望
问题内容未泛化
社会功能未受损
对症状有自知力
10、单选：该案例的典型症状包括（）。
强迫观念
感觉过敏
抑郁情绪
社交恐怖
11、单选：引发求助者心理与行为问题的原因是（）。
压力因素
生物因素
遗传因素
社会因素
12、单选：该案例最可能的诊断是（）。
疑似焦虑性神经症
疑似恐怖性神经症
疑似强迫性神经症
疑似抑郁症
案例三：
女性，44岁初中文化，已婚，退休工人。失眠，情绪低落2个月，伴有想死念头3天，由丈夫和弟弟陪来。自我陈述：我是在半年前退休的，刚开始还好。后来就觉得无聊，很烦躁。想打电话给丈夫又怕影响他工作，儿子在大学读研究生也很忙。晚上睡不着，有时只睡1～2个小时，心情也越来越差，做事没精力，对什么事都没兴趣。每天早上丈夫出门的时候，就开始担心这一天该怎么过，他下班后会好些。记性也越来越差，连做饭都会忘放调料。我越想越觉得自己没用，再这样下去会害了丈夫和儿子的，所以，我就想死了算了（哭泣）。了解资料：丈夫反应：我妻子初中毕业后就进工厂了，一向工作兢兢业业，是劳动模范。半年前退休后在家，刚开始很好的，很勤快的作家务。但2个月前，我发现她好像有心事，整天闷闷不乐的，做事没有精神，说话反应慢。晚上睡觉时老翻来覆去睡不好，我看她精神不好就劝她去看看医生，大概一个半月前我带她去看内科，医生说她是“更年期综合症，失眠”，配了些安定，吃了药后睡眠好了些，看上去精神也好了些。但近一个月来我看她越来越瘦，吃饭没胃口，还说胸口被东西堵牢了，吃不下，人也瘦了好几斤。每天除了做饭就在床上躺着，也不看电视。这2～3天，特别厉害，我下班后发现她连饭也不作了，还说生活没意思，我想可能是她一个人在家太寂寞了，打算陪她出去散散心。今天早上我回来拿忘了带的东西，发现她正在系绳子要上吊，说她不想活了，我就带她来了。
其他资料：求助者病前工作认真，做事力求完美，能力好，是劳动模范，性格偏内向，人际关系良好。咨询过程：求助者以前没有情绪低落或高涨持续存在现象。病前人际关系良好。月经正常，性生活明显减少有2个月。谈话过程求助者低头，表情忧伤，有时还哭泣。没有抱怨别人，但是对自己很自责，让丈夫洗碗感到很不应该。在鼓励下交谈仍然被动，回答问题时反应慢。在掌握基本资料后，对求助者进行了解释，指出是由于她的情感障碍，才出现其他的症状。求助者最后表示自己希望能够获得治疗。
13、单选：求助者自我陈述的核心症状是（）。
失眠
情绪低落
记忆减退
无聊和烦躁
14、单选：求助者的失眠最可能的原因是（）。
更年期
生物钟倒错
焦虑抑郁
白天无聊睡眠过多
15、单选：求助者表现出的心理行为问题的规律是（）。
昼夜倒置
晨重暮轻
昼夜相似
晨轻暮重
16、多选：求助者认为“越想越觉得自己没用”，这是（）。
自责
自罪
内疚感
自我评价低
17、多选：求助者自我陈述中出现的症状有（）。
情绪低落
失眠
兴趣丧失
被害妄想
18、单选：求助者的病程最准确的是（）。6个月 2个月 1.5个月 3天
19、多选：求助者自我陈述中反映的问题有（）。
行为障碍
思维障碍
意志障碍
认知障碍
20、单选：求助者问题可能的社会性诱因是（）。
人际关系不良
生活环境改变 社会文化改变
生活环境艰苦
21、单选：求助者说到“我就想死了算了”的时候表情难过，哭泣，这是（）。
统一性正常
同一性正常
一致性正常
稳定性正常
22、单选：求助者觉得“胸口被东西堵牢了”，这是（）。
感觉过敏
内感性不适
内脏性幻觉
感知综合障碍
23、多选：对于求助者的情感反应，说法正确的是（）。
情感低落
情感平淡
情感反应和内心体验一致
情感反应和内心体验不一致
24、单选：求助者要自杀，这是由于（）。
情感淡漠
意志倒错
情绪低落
意识模糊
25、多选：求助者“每天除了做饭就在床上躺着”，下列说法正确的是（）。
意志减退 木僵状态
行为和内心体验具有协调性
行为和内心体验不具有协调性
26、单选：此求助者最适合作的心理测验是（）。16Pf SAS SDS WAIS-RC
27、单选：如果求助者的SDS测验粗分为62分，那么标准分为（）。76分 77分 78分 79分
28、单选：对求助者的初步诊断是（）。
心理问题
心境障碍
神经症 严重心理问题
案例四：
男性，20岁，未婚，某大学四年级学生，家在农村，排行老二。
自我陈述：近一年来记忆力下降，没精神看书，逻辑分析能力下降，紧张。害怕考试，害怕老师为难我，睡不好觉，晚上睡不着，白天没精神，食欲下降，身体也比以前瘦了，曾去医院检查过内科和神经科，吃过一些药，没有效果。这半年比以前更严重了，才到咨询中心来看病。
了解资料：求助者的家长叙述：自幼生长在农村，家境贫寒，为了让自己上大学，姐姐高中毕业后就外出打工。因为自己皮肤黑，同学起外号叫小泥鳅。上了大学后，拼命学习，立志要毕业后找到一个好工作，改变家里的境况。
咨询过程：该大学生的生活背景和心理上的情况：一方面内心有点自卑、胆怯，怕比不上别人。另一方面又很自负，觉得别人不比他聪明，有时也看不上教的不好的老师，难免对有些老师的态度不够尊敬，但内心也害怕被老师处罚，经过四次咨询，求助者认知上有了改变，症状有了明显改善，顺利通过了考试。提问资料：
求：我主要是精神不能集中，记忆力下降，逻辑思维能力也下降了。我是学工科的，逻辑分析能力不行，作业也没法做了。
咨：你还有哪些方面的问题，比如睡眠、食欲方面，或者身体的其他方面？
求：睡觉不好，晚上睡不着，常常做梦，早上醒的早，白天没精神，有时候耳朵还嗡嗡作响，吃饭也不香，吃不多，最近„„
咨：行了，我看出来了，你的脸色也不好，你这段时间确实挺痛苦的，你先作个心理测验吧。求：还需要作测验呀？
咨：通过测验，我可以对你的资料了解得更全面，这里有抑郁量表、焦虑量表、SCL－90、MMPI、EPQ你都做做吧。
求：这些都要做么？少做几个行么？ 咨：你怎么能嫌多呢，这不都是为你好么？
29、单选：心理咨询师在倾听时，打断求助者的原因是（）。
急于结束
轻视问题
干扰话题
转移话题
30、多选：选择适合的量表应依据（）。
与临床的表现有关
方便操作简单易行
价格比较便宜适中
可以排除其他疾病
提问资料：
根据在初诊接待中收集到的资料，心理咨询师初步了解到求助者的主要问题是：求助者害怕考不好而影响到毕业分配，因为求助者家境贫寒，毕业能分配到一个好工作，可以改善家里的境况，这对于求助者非常重要。求助者平时学习很好，一般情况下考试是没问题的，这次考试前紧张的原因，求助者在初诊接待中并没有详细说明,在以后的咨询中，求助者才进一步说明了问题的原因。
咨：根据你的叙述以及心理测验的结果，我初步判断你的问题是属于我们心理科的工作范围，主要是情绪方面的问题，还有人际关系方面的问题。求：原来是这样，那该怎么办啊！咨：今天我只是对你的问题有了大概的了解，在以后的咨询中，我们还要确定咨询目标，对你的问题进行详细深入的探讨。求：好的。
31、单选：求助者心理问题的关键点是（）。
自卑
自负
胆怯
内向
32、多选：与精神障碍区分的依据是（）。
求助者的问题没有泛化
求助者有主动求医行为
求助者的心理测验结果
求助者对疾病有自知力
提问资料：
一星期后，求助者按照约定的时间来到心理咨询室。
咨：上次咨询我对你的问题有了大概的了解，你希望你能在哪方面为你提供帮助呢？
求：快期末考试了，这是大学里的最后一次考试了，如果考不好，会影响到毕业分配，可我现在一点也看不下书，一想到考试我就紧张。咨：你希望我为你做些什么？
求：我想你如果能让我顺利通过考试就太好了。
咨：我不是你的老师，不出题，也不判卷，我也不可能替你考，我怎么帮你呢？ 求：我想如果我不紧张了，能看进书去，可能就会考好。
咨：缓解你紧张的情绪，这一点我是能帮助你的。这可以作为第一个咨询目标。
33、单选：咨询目标不应该（）。
以求助者的情绪改变为主
以求助者的行为改变为主
以求助者的快乐满足为主
以求助者的认知改变为主
34、单选：在本段咨询中，如果双方确定的咨询目标不一致，则应该（）。
重新协商制定 以求助者为主
以心理咨询师为主
由心理咨询师制定
提问资料：
求：其实我怕老师为难我。咨：你得罪过老师？
求：我没有得罪过他，他教课不好，同学们都不满意，有的人到学校领导那里反映过，他以为是我反应的。咨：老师为什么会认为是你反应的？你有什么根据呢？
求：我也不知道，可能是他上课我总爱问些问题，他不会，就以为是我故意刁难他。
咨：原来如此，你担心老师为难你，虽然你拼命念书，但越念心里越急，担心将来的后果，所以每天很紧张。求：您说的对，我白天念书效率低，晚上就熬夜，躺在床上还在想方程式，睡不着。晚上睡不好，第二天又没精神。我想如果我不那么紧张了，念书效率可能会高。
35、单选：求助者心理问题的根源是（）。
生理方面
心理方面
人际关系方面
社会功能方面
36、多选：对待求助者的隐私，心理咨询师应该（）。
平和对待
不去探究
不要评价
不理不问
37、多选：从心理方面探察心理问题的根源，应该分析（）
有无持久的负性情绪记忆
是否存在生活事件
对现实问题有无错误的评价
心理发育过程中有无错误观念
38、多选：从社会方面探察心理问题的根源，应该分析（）。
价值观念与心理问题的关系
生活事件与心理问题的关系
人际关系与心理问题的关系
教育背景与心理问题的关系
提问资料：
心理咨询师与求助者建立了第一个咨询目标后，又继续商定第二个咨询目标。求助者希望能够改善睡眠状况。求助者一般晚上十一点上床睡觉，大概一两点能睡着，早上五点就醒了，一晚上也就睡三四个小时，求助者希望通过咨询后一晚能睡五六个小时。在确立了第二个咨询目标后，双方商定的第三个咨询目标是求助者希望以后在听到同学们叫他“小泥鳅”这个外号时不会感到不舒服。在确定了这三个咨询目标后，求助者问道在以后的咨询中，目标可否改变，心理咨询师回答道：“不能改了，如果改来改去，我们怎么咨询啊！”双方商定先解决第一个问题。
39、多选：咨询目标多层次统一是指（）。
当前目标与长远目标的统一
一般目标与特殊目标的统一
局部目标与整体目标的统一
具体目标与终极目标的统一
40、多选：由于心理咨询师的原因难以达到咨询目标时，应该（）。
重新制定咨询目标
中止双方咨询关系
转介其他的心理咨询师
坚持原定咨询目标
提问资料：
求：有的同学向学校反应老师教的不好，老师以为是我说的，其实不是我。我以前上小学时，有一次老师就冤枉我，向我家长说我在学校调皮，回家后，父亲狠狠的打了我。
咨：小时候被老师冤枉，害怕老师，和你现在担心老师为难你有关系么？（求助者低头沉默了一分钟）。求：小时候我没做错什么，被老师冤枉了，这次我也没向学校反应老师教的不好，可老师还是认为是我。咨：所以你并不是担心考试不及格，而是担心老师会不讲理，找你麻烦，不让你及格（求助者又低头沉默了一分钟）。
求：可能是这样。
41、单选：求助者第二次沉默是（）。
思考问题
一种阻抗
不知所措
不想回答
42、多选：本案例中，阻抗的原因可能是（）。
求助者成长的痛苦
求助者的行为失调
求助者对抗心理咨询师
求助者无求治动机
提问资料：
咨：我能理解你的心情。你现在的担心有一部分是因为你内心害怕而来的，过去发生的事现在不一定又会发生，但有时过去的经历会影响你现在的看法和反映。你现在有什么具体的事实证明老师会为难你么？ 求：没有证据.咨：假如没有事实根据，目前最好不要去考虑这种可能性，你还是专心复习功课吧，不要疑神疑鬼的，凭你的能力，只要认真复习功课，相信一定会考好的。
求：你说的道理我也明白，每次咨询回去后，我都感觉很轻松，可是过了几天，我又开始紧张了，又看不下书了。
43、单选：在本段咨询中，心理咨询师应用的咨询技术是（）。
解释技术
指导技术
面质技术
开放技术
44、多选：具体性技术应用的情况是（）。
问题模糊
过分概括
概念不清
反应不明
提问资料：
经过几次咨询后心理咨询师和求助者对前一阶段的工作进行了总结并做了记录。求助者明白自己紧张的原因是与小时候的负性体验有关，担心大学的老师会象小学老师一样冤枉自己，求助者的紧张情绪受到缓解，能够专心复习功课，睡眠状况随之也得到改善。双方还商定了下次咨询任务即第三个咨询目标关于外号问题的探讨。求助者认为泥鳅很滑不好抓，同学们这样叫他是在讽刺他为人圆滑，所以感觉非常不舒服，心理咨询师向求助者询问同学们这样叫的原因，求助者也不知道，只是猜测。因此心理咨询师给求助者布置了家庭作业，心理咨询师建议求助者回学校后亲自问问同学们给他起外号的原因。求助者听从了心理咨询师的意见。
45、单选：本次的作业是（）。
求助者自己的实践体会
咨询效果的评估
心理问题的剖析 下次咨询的建议
46、单选：反复现象是（）。
咨询效果不佳的表现
求助者不满意的表现
在咨询中正常发生的需要进行转介的前兆
47、多选：多维度效果评估是指（）。
咨询前后测验的评估
求助者自我报告评估
求助者的家人的评估
求助者的朋友的评估
案例五：
某男，30岁。从小循规蹈矩，对自己要求严格，追求完美。近2年来出现总是怕脏而反复洗手多次，反复检查门窗是否关好，明知没有必要却控制不住。有时走到高楼上就有一种想跳下去的强烈冲动，担心控制不住而焦虑万分，为此回避登高。经常失眠，影响了正常的工作生活。
由于认为自己的这些问题是病态的，因而主动前来咨询，强烈要求心理咨询师的帮助。咨询师为求助者进行了SAS和SDS测验，其SAS测验原始分为56分，SDS测验原始分为33分。
48、多选：该案例的典型症状包括（）。
强迫观念
强迫意向
强迫动作
强制思维
49、单选：“在高楼上就有想跳下去的强烈冲动，担心控制不住而焦虑万分。”该症状属于（）。
强制思维
强迫行为
强迫观念
强迫动作
50、多选：鉴别本案例中求助者是否属于重性精神病的依据包括（）。
循规蹈矩和追求完美性格
主动求医及求治愿望强烈
影响了正常的工作和生活
求助者对其症状有自知力
51、多选：SDS的分数，可以判断求助者（）。
焦虑症状明显
焦虑症状不明显
抑郁症状明显
抑郁症状不明显
52、单选：该案例最可能的诊断是（）。
焦虑性神经症
恐怖性神经症
强迫性神经症 抑郁性神经症
53、单选：该案例恰当的处理方式是建议（）。
安防盗门
远离高楼
单独使用药物
进行心理治疗
案例六：
关某，男，25岁，大学文化，公司职员。自行步入咨询室，步态平稳，衣着适时得体，年貌相符。
自我陈述：突然出现与人交流困难、心烦、紧张三天。三天前无明显诱因我突然出现接听客户电话时第一句话“喂，您好”说不出来，嘴巴张大但发不出声音的情况，要过十几秒种才能结结巴巴地说，其后说话逐渐流利起来；同时自觉胸闷、心慌，头皮发紧，出冷汗，放下电话仍觉心在扑通扑通地跳。我在与熟悉的同事和领导当面交谈和电话交流时没有这些表现。第一、二天我只是觉得心里有点烦，并不是每个电话都结巴。我也知道接电话时不应让对方等很久才说话，我反复提醒自己拿起电话就要说“喂，您好”。今天上午症状加重，接所有客户的电话都讲不出第一句话，我心里觉得非常紧张，担心小时候的“结巴”又回来了。我越是紧张嘴巴里的话就越说不出来，没想到这么简单的一句话居然难倒了我；我也知道不该紧张，但就是控制不住自己，弄得我都怕接电话了。我大学毕业后一直在某外企做销售员，因业绩突出一个月前被提拔为主管。我觉得工作压力一下大起来了，在与客户和领导交往时时刻注意自己的形象，希望给对方一个好的印象。我想如果结巴，怎么能给客户留下好的印象，销售工作肯定做不好，公司一定会免去我的主管职位，并且开除我。那样的话没有一个公司会要我，我将再也找不到工作，我的前途就会被毁掉。越想越害怕，于是急忙请假来心理咨询。平素体健，无重大躯体疾病。独生子，从小在父母身边长大，性格稍内向、细心。无特殊不良嗜好。约5～6岁时，与同龄小朋友玩耍时曾经“学会”口吃，其后在父母的训斥、教育下慢慢纠正过来。家中亲属无精神病、癫痫病史。
心理测验：SAS标准分53；SDS标准分56。
咨询过程：第一阶段咨询，了解情况，建立咨询关系，给以心理解释、安慰、支持、疏导、保证。第二阶段咨询，解决求助者情绪问题及伴随的行为问题。心理咨询师与求助者讨论其应对方式中不合理的一面，并给以必要的放松训练和适量的体育锻炼。第三阶段咨询，纠正歪曲的认知方式，学会建设性的排解压力办法。
54、单选：求助者求医的关键点是（）。
小时候有“口吃”
升职后工作压力大
怕接电话
工作做不好
55、单选：反映求助者在“统一性原则”异常的表现是（）。
无
接电话讲不出第一句话
担心不能与客户建立良好关系
“口吃”后焦虑、紧张
56、单选：求助者符合“一致性原则”的表现是（）。
无
接电话讲不出第一句话
担心不能与客户建立良好关系
“口吃”后焦虑、紧张
57、单选：求助者心理与行为问题的主要原因是（）。
生物学原因
社会性原因
认知原因
其它原因
58、多选：（）属于植物神经功能紊乱的表现。
胸闷、心慌
出冷汗
“口吃”
头皮发紧
第二次咨询问答摘要：（心理咨询师简称“咨”，求助者简称“求”）咨：你好，这个星期来，你觉得有什么变化吗? 求：没什么大的变化，还是睡不好，记性很差，腰酸背痛，提不起精神。咨：你是说“睡不好，记性很差，腰酸背痛，提不起精神”，是这样的吗? 求：是的，我也不知道为什么。咨：你最近工作开展得怎么样? 求：工作也不顺利，压力很大，老板催得很紧，手下的员工又不理解我，我真是两头受气，心情很烦，不开心，经常想发脾气。
咨：你是说这些事情使你感到很心烦，不开心，想发脾气，是这样的吗? 求：是的，我也认真考虑过，可能是我心太急，太在意名利，怕完不成任务会失去老板的信任。咨：嗯，你再说一下 „„
咨询小结：总共进行了4次心理咨询，首次咨询时，双方通过协商制定了心理咨询方案，明确了求助者心理与行为问题的性质，并对其进行了相关的心理测验。第二次咨询双方共同探讨了其心理与行为问题形成的原因，消除其对目前状态的过分担心，得到了当事人的认可，同时教会其做放松训练，养成良好的工作生活习惯和心态。第三次咨询时对前两次咨询所取得的进步给以巩固，对还存在的过分在意老板的认识问题进行了调整。第四次咨询时做了SCL-90测验，各因子分均在正常范围之内，求助者主观感觉己恢复到正常水平。
59、单选：对该求助者最恰当的初步印象是（）。
恐怖
焦虑
强迫
抑郁
60、多选：该求助者最主要的症状是（）。
关系妄想
情绪烦恼
躯体不适
记忆力差
61、多选：心理咨询师在心理咨询过程中常用的参与性技术包括（）。
内容反应
指导
情感反应
自我开放 62、单选：在咨询计划中，明确规定咨询的次数和时间，这是（）原则的要求。
价值中立
普遍联系
把握工作中的“度” 历史-逻辑-现实统一
63、单选：在MMPI测验中，L原始分超过（）说明测验无效 5分 8分 10分 15分
64、单选：“心理咨询师：你是说睡不好，记性很差，腰酸背痛，提不起精神，是这样的吗？”这里采用的技术是（）。
解释
内容反应
内容表达
情感反应
65、多选：在倾听过程中初学者容易犯的错误有（）。
急于下结论
轻视求助者的问题
干扰和转移求助者的话题
作出道德或正确性评价
66、单选：“心理咨询师：你是说这些事情使你感到很心烦，不开心，想发脾气，是这样的吗？”这里采用的技术是（）。
解释
内容反应
情感反应
情感表达
67、单选：“心理咨询师：嗯，你再说一下。„„”这里采用的咨询技术是（）
情感表达
鼓励和重复
解释
情感反应
68、多选：给求助者做SCL-90测验，求助者有可能出现的症状有（）。
强迫症状
躯体化症状
焦虑症状
恐怖症状
69、多选：据SCL-90的全国常模，按1～5分的五级评分法，属于筛选结果为阳性的划界标准是（）。
总分超过160分
总分超过180分
阳性项目数超过43项
任何一因子分超过2分 70、单选：情感反应技术的最有效的方式是针对求助者（）的情感。
现在过去
将来
受到心理刺激当时
71、多选：以下对“倾听技术”描述正确的是（）。
正确倾听求助者言语的意思 要有适当的反应
把握求助者非言语的隐含内容
注意求助者的感受
72、多选：在使用“通情达理”时应注意（）。
把自己放在求助者的地位和处境上来感受其喜怒哀乐
要适时适度
要考虑文化背景和求助者的特点
当不能确定自己是否达到了通情达理时，可使用探索性的语气来表达 73、单选：对于“真诚”，以下说法错误的是（）。
表达真诚过多会让求助者受不了
心理咨询师应该有什么就说什么
有时候可用一些比较激烈的言语来刺激求助者
要做到真诚，心理咨询师首先要了解自己，承认自己的不足和不完美。
案例七：
陈某，男，34岁，某外企公司职员，大学本科学历，未婚。
自我陈述：我已经三十多岁了，在人们眼中是一个娶不到老婆的人。我的童年不太幸福，9岁时父亲去世，母亲脾气不好，常常因为一点小事就对我严加指责。妹妹小我5岁，她身材高挑，漂亮，聪明，又开朗活泼，在家里很能讨得母亲的喜欢，和她一起出去，别人的目光也总是追随着她而无视我的存在。因此我从小就非常自卑，不愿与人打交道。几年来别人给我介绍过好几个对象，但都没有成功．一年前，我突然对公司女下属产生了感情，可她已经有了一个美满的家庭，可从她的眼神里我能感觉到她也喜欢我。我很痛苦，因为我不想破坏她的家庭，伤害她的家人，可又无法从这份感情中挣脱出来。半年来我常常失眠，饭量也越来越小，有时候心情特别不好，不想见人，工作都没法再干了，我也去看过医生，吃了好多药都没用，现在情况越来越差，有时我想自己活着这么痛苦，不如彻底解脱算了，但又不甘心。
了解资料：从其同事那里了解到，陈某性格内向，不爱说笑，除了工作和大家沟通交流得比较少，好像没有年轻人的那种朝气，只是埋头工作。但这半年多显得有什么心事似的，上班时不怎么说话，有时候就一个人在办公室发呆，很少和同事交流。
咨询过程概述：心理咨询师首先从求助者目前的情感冲突入手，与其一起理清了求助问题。接着分析了求助者幼年的成长环境对其性格的影响，帮助求助者发现自己不合理的认知方式，并运用认知领悟疗法来纠正他的错误认知，使其能完整地接纳自己。最后对他的行为模式给予一些具体的指导，鼓励他主动参加一些社交活动，取得了较好的效果。
提问资料一：（心理咨询师简称“咨”，求助者简称“求”）
咨：您好！非常欢迎您前来咨询，谢谢您对我们的信任。我姓林，是这里的心理咨询师，您希望在哪方面得到我的帮助呢? 求：我失眠、头痛半年了，干什么事情都没劲，不知道您能不能帮我？
咨：噢，是头痛失眠呀，现在由于人们生存压力很大，您这种情况我们很常见。我有15年的咨询经验，咨询治疗过很多有与您类似的问题的求助者，难道您怀疑我的能力吗？ 求：不是，不是，这半年多来我四处求医问药，但情况一直没有好转，所以„„。咨：没关系，我能理解你的心情。心理咨询师为陈某做的心理测验结果如下： SDS EPQ SCL-90 总粗分 48 E 3 焦虑 2.8 标准分 60 P 10 抑郁 3.5 N 6 敌对 2.6 恐怖 1.8 偏执 1.6 躯体化 3.2 人际敏感 2.8 精神病性 1.4 74、单选：心理咨询师说“您希望在哪方面得到我的帮助呢?”这种提问方式属于（）。
开门见山
直接逼问
间接询问
表达直率
75、单选：心理咨询师选择心理测验项目时应考虑（）。
测验的全面性
测验的可操作性
测验的价格
针对求助的问题
76、单选：对求助者实施测验时，正确的是（）。
按粗分计算测试结果
不能强硬要求其测试
必须在旁边监督完成儿童由父母完成测试
77、单选：SDS量表评定的时间范围是（）。
测验当时
过去一周过去两周过去一月
案例八：
徐某，男性，17岁，高中尚未毕业。
自我陈述：因反复做事，犹豫不决，自知不必想或不必做的事仍要想、要做，为之痛苦紧张3年。求助者14岁开始遗精，由偶然渐至频繁，多达每日数次，有时手淫。对此事不敢声张，暗中自责。15岁考入高中，因学习日渐紧张，对担任学生干部社会活动多，影响学习有顾虑，老师提出优秀学生干部考大学时可降低一档（4分）录取分数线，求助者常为此十分矛盾，既怕耽误前程，又怕辜负老师，冥思苦想，难以决断，辗转不眠。每每下定决心，但又次次动摇，很难完成一件事情，无休无止，脑袋发胀，心情烦躁，全身倦怠，学习成绩下降。自感问题严重，于是强迫自己学习，制定学习方案，但经常是手捧书本，思想却云游四方。自称是“该记的记不住，该忘的忘不掉”。最近半年很担心自己的身体健康，心情烦闷，感到自己不如别人，做事更加小心与缓慢。做事反复多次，同一个问题总要去想。为此而来咨询。了解资料：家住农村，兄妹4人，排行老大，在乡下念完小学、初中，从小懂事守规矩，做事特别认真，成绩优良，一直当学生干部。家人反映做事很慢，考虑过多，某日与家人去邮局取钱，15元钱一目了然，可徐某反复数了好几次。一次在上体育课时不小心碰坏了一块水泥预制板，徐某耿耿于怀，整天想这一件事情，难以安静下来。对自己信心不足。
（一）、根据上述所了解的情况，回答下列问题。
78、单选：该案例核心症状为（）。
焦虑
抑郁
强迫
恐怖
79、多选：该求助者所存在的症状有（）。
强迫
抑郁
恐怖
焦虑
80、单选：您对该案例的初步印象是（）。
强迫症
抑郁症
精神分裂症
焦虑症
81、多选：该案例发生的可能因素是（）。
遗传因素
性格因素
家庭教育
生活事件
82、多选：徐某存在（）。
强迫思维
强迫行为
强迫意念
强迫冲动
83、多选：针对该求助者可有针对性地选择的心理测验是（）。MMPI WAIS SCL-90 SAS
（二）、针对这一案例，心理咨询师为他进行了SCL—90，MMPI测试。该求助者的SCL-90（1-5计分）测试结果如下：
躯体化：2.3 强迫：2.9 人际敏感：1.5 抑郁：2.2 焦虑：2.7 敌对：1.3 恐怖：2.3 偏执：1.4 精神病性：1.8 其他：1.7 该求助者的MMPI测试结果如下：
Q（未答题）：34 Hs（疑病）：61 Pa（妄想）：51 L（说谎）：27 D（抑郁）：70 Pt（精神衰弱）：72 F（多或稀少回答）：13 Hy（癔病）：50 Sc（精神分裂）：47 K（校正较好和装坏的量表）：64 Pd（病态人格）：37 Ma（轻躁狂）：31 Mf（男性女性倾向）：62 Si（社会内向）：62 84、多选：根据测试结果判断，该求助者存在的心理问题是（）。
焦虑
抑郁
恐惧
强迫
85、多选：属于强迫症状的是（）。
该记的记不住，该忘的忘不掉
同一个问题总要去想
做事反复多次
手捧书本，思想却云游四方
86、多选：根据求助者SCL-90的测试结果，求助者出现可能性很低的症状是（）。
求助者明显感到躯体不适
求助者出现猜疑、敌对、妄想等
求助者感到紧张、神经过敏
求助者有厌烦情绪，打人毁物
87、多选：SCL-90用来评定（）的实际感觉。
测验当时
过去一周过去两周过去一月
88、单选：进行SCL-90时，如求助者有漏答的题目，应（）。
由咨询师代为回答
由求助者家属代为回答
由求助者自己评定
以上都可以
89、多选：根据MMPI测试结果判断，（）分量表有解释意义。Hs、Hy Mf，Si D、Pt D、Pd 90、多选：根据MMPI测试结果判断，求助者的性格特点是（）。
被动、敏感、软弱，拘谨
对健康过分关注
悲观、抑郁、过于自制
易于紧张，烦恼、思虑过多 91、多选：根据MMPI测试结果，（）维度同时升高提示为神经症测图。D Pt Hs Si 92、单选：根据求助者Mf得分，提示求助者可能存在（）。
爱美、被动、较少追求异性
蔑视社会习俗、道德规范
依赖、天真、自我陶醉
粗鲁、好攻击、自信
93、多选：根据测试结果，求助者不太可能出现的症状是（）。
自责自罪，感觉自己不如别人
不善交际、过分自我控制
行为怪异、出现幻觉、妄想等
观念飘忽、情绪高昂、情感多变
94、多选：对该求助者除了可选用SCL-90，MMPI进行测试外，还可有针对性地选做（）。EPQ Raven's test SDS、SAS Rorschach Test 95、多选：针对该案例您认为应从（）方面进行心理评估。
情绪状况
个性特征
行为改变
生活质量
96、多选：（）测试可用来评估该求助者的情绪状况。SDS SAS 16PF SCL-90 97、单选：做（）测验可以了解求助者的社会性原因。WAIS-RC MMPI SAS，SDS LES
（三）、根据求助者实际情况，回答以下问题。98、多选：本段资料中，没有收集到的资料是（）。
个人的成长史
本人生理状态
本人精神状态
社会交往状态 99、多选：以下说法正确的是（）。
强迫观念或冲动源于患者自我违反其意愿
强迫观念或冲动源于外部事件，患者不违反其意愿
自我强迫及自我反强迫同时存在，它们之间的冲突使患者痛苦和焦虑
患者意识到强迫症状是异常的，但无法摆脱
100、单选：求助者“冥思苦想，难以决断，辗转不眠。”符合（）。
统一性原则
一致性原则
稳定性原则
以上都是
一般情况：某女，33岁，大学学历，汉族，在某研究所工作，已婚，有一女，父母健在，收入中等，经济状况良好。
求助者自述情况：最近三个月以来心理总感觉很烦，什么都不想作，干什么都没有兴趣；经常委屈，哭泣，睡眠很差，难以入眠，梦很多，睡不塌实；注意力不集中，记忆力下降，工作效率低，领导交给的任务，总是不能按要求完成，领导虽然没有表现出不高兴，但我能看得出来，我心里很不是滋味，觉得自己现在很没用，一辈子就这么碌碌无为，越是想这些就越心烦，感觉或者特别没意思，很绝望。在家看孩子也不顺眼，总感觉心理不痛快。同时还觉得很累，浑身不舒服，经常头痛、头晕、腹痛，曾经到医院好几个科室看病，做了B超、心电图、脑电图等很多检查，未查出任何问题，医生建议我到心理科看一看。我想，我确实存在问题，需要心理医生的帮助。
心理咨询师了解的情况：求助者回答问题时思路清楚，情绪较低，语音低沉。求助者是独生女，自幼身体健康，未患过严重病从小娇生惯养，很受父母宠爱。小学至初中，在学校一直担任班干部，性格在别人看来较外向，但自己有很多事情在心理装着，不对任何人讲，担心别人对她的好印象发生改变。在高中时曾经有一次因为好友的学习成绩超过她，一段时间心理很不舒服，最后竟然两个人谁也不理谁。从小学到大学，如果同学在某方面超过她，她就会心理很不舒服，大学期间与同学谈恋爱，感情很投入，毕业后求助者到现单位任职，男友到公司工作，两年后两人结婚。因丈夫单位不景气，频繁跳槽，直至现在事业不顺利。求助者工作勤奋，上进心很强，经常为领导出谋划策，两年后入党，很受器重，工作一直很顺利。两年前单位里调入一名上级领导的妻子，年龄与求助者相仿，研究生毕业，她渐渐的发现在领导面前失宠了，领导却对那位上级领导的夫人很关照，副高级职称评定时她因学历仅为本科而落选，而来单位仅两年的领导夫人却顺利过关。她心理很不服气，觉得自己工作能力强，她找过单位领导，但领导因名额有限而无能为力。她开始埋怨丈夫无能，不理解他，训斥孩子，脾气暴躁，烦闷，开始失眠，多梦，白天昏昏沉沉，浑身没劲儿，工作精神头不足，没有兴趣，工作效率下降，领导和同事开始对她有意见，她对自己也很不满意。内心感到个人前景黯淡，未来渺茫。目前变得不愿意与外界交往，常常回避热闹的场合，几乎不参加集体活动，经常头痛、头晕，但未见加重和减轻，医生检查未发现任何器质性病变。夫妻性生活变得很少，毫无兴趣，夫妻关系有些紧张，常常因为一些小事争吵，内心极为苦恼，有摆脱这种痛苦的愿望。问题
1、该求助者的主要症状是什么？
问题
2、本案例最可能的诊断是什么？ 问题
3、本案例的诊断依据是什么？ 问题
4、试述心理冲突的特点？
问题
5、请对造成求助者心理与行为问题的原因进行分析 问题
6、根据本案例，你认为需要给求助者使用何种心理测验？ 问题
7、根据本案例，拟定的咨询目标是什么？ 问题
8、如何对咨询效果进行评估？
第三篇：技能测试直剪试验总结
技能测试——土工试验总结
一、测试目的
土工试验是《土力学与基础工程》课程教学的重要组成部分。通过该内容的测试，使同学们进一步加深对本门课程基本概念的理解，培养学生的理论结合实际、自己动手解决实际问题的能力，为今后参加工作打下良好的基础。
二、测试内容及要求 1试验项目： 直接剪切试验 2试验目的：
测定土的抗剪强度指标（土的内摩擦角与粘聚力），用于分析地基稳定性、计算地基承载力与挡土墙上的土压力等。3试验方法：
快剪 4试验仪器：
应变控制式直接剪切仪 5试验要求：
由指导老师提供土样，每组（5名学生）学生按照《土工试验规程》规定的试验步骤在2个小时内完成该试验。
6试验成果：给出试验报告（格式，见附录1），该报告包括：
（1）写出试验步骤
（2）计算每个试样在一定垂直压力下的抗剪强度（f）：
fC0Rmax（kPa）
式中
C0－—量力环校正系数，kPa/0.01mm，由实验仪器确定。
（3）以土的抗剪强度为纵坐标、垂直压力为横坐标，绘制关系曲线（即库仑强度线），最终确定土样的内摩擦角和粘聚力c。（4）试验总结
7、评分标准：
(1)试验步骤和结论正确，试验报告整理规范，对试验过程中出现的问题能够独自应对自如，正确处理。同时，能够根据已有理论知识，判断试验结果是否正确（优秀）；
(2)试验步骤和结论基本正确，试验报告书写整齐，对试验过程中出现的问题能够在指导老师的帮助下解决。（合格）；(3)操作步骤不正确，实验结论不正确（不合格）。
三、测试成果总结
《土力学与基础工程》是一门理论性和实践性都很强的专业基础课，也是一门综合性的技术基础学科，它不仅需要扎实的理论知识做基础，更需要很强的动手实践能力、分析解决问题的能力。高校是为社会培养人才的摇篮，教育教学培养出来的人才应该具备尽快融入社会、适应社会的专业水平和综合素质。高校实验室是培养高层次人才和开展科学研究的重要基地。在西方发达国家，学校对培养学生的动手能力是十分重视的，这一问题近年来也越来越受到我国教育界人士的广泛重视。在课堂教学和理论教学中，许多理论知识和技术方法只有通过实际验证才能加深理解并真正掌握。实验就是使学生加深理解所学基础知识，掌握各类土体力学性能指标、物理测试方法的基本原理和适用范围；具有实验数据处理和误差分析能力；得到基本实验技能的训练与分析能力的训练，使学生初步掌握土工试验的基本方法，具有初步独立分析问题、解决问题的能力，对专业知识得到融会贯通的认识和掌握，加深对理论知识的理解。
本次技能测试选择的直剪试验，目的是测试土在抵抗剪切破坏时的极限强度——抗剪强度，是土体力学性质的一个重要指标，对实际工程施工过程具有非常重要的指导意义。选择直剪试验的目的，就是为了巩固学生在课堂学习中关于抗剪强度的相关概念和专业知识，同时加强学生的动手能力、团队协作能力、分析问题、解决问题的能力。
1、试验过程
本次直接剪切试验用到的土样是非常常见的普通砂土，也是实际工程常见的施工对象。选择无粘性的砂土进行试验，也是作为学生在大三时进行的粘性土的直剪试验的补充和对比，让土木工程专业的学生对不同土体的抗剪强度有一个全面的认识。
（1）由指导老师对学生进行分组、分工；
（2）指导老师提供每组一份无粘性的砂土土样用于试验；（3）学生根据大三时所学的对粘性土的直剪试验方法进行试验；（4）学生的试验过程：
① 制备土样。将剪力盒上、下盒对准，插入剪力盒的销钉，旋紧固定，在剪力盒下方透水石表面垫一层石蜡纸，蜡纸上方再覆盖一层滤纸，保护土体不致过分松散；
② 试样装好后，将剪力盒安装到剪力仪的滑道处，转动前后两个旋钮，使上盒前端与测力计接触。，顺次加上加压盖、加压框架（加压框架的加压头位置对准加压盖凹槽）；
③ 根据试验设计施加垂直压力：50kPa、100kPa、200kPa、400 kPa； ④ 施加垂直荷载后，立即拔去销钉，将百分表调零，开动秒表，以1.2mm/min的速率剪切土样。手轮每分钟6转，根据试样情况最多30转，使土样在3-5min内剪坏。手轮每转一圈，同时测记百分表读数。
⑤ 剪切结束后，退去剪切盒垂直压力，取出土样，重新安装第二个试样，进行下一级实验，直至实验结束。
⑥ 实验结束后，将仪器及取土工具清洗干净，放回原位。
（5）指导老师在学生试验的过程中，随时观察学生的操作方法，对于出现错误的地方及时指出，让同学自己找出错误、出现错误的原因以及相应的解决方法。
2、试验成果总结
通过本次直剪试验的学生技能测试，取得了预期的效果。有效地锻炼了学生的动手能力、对理论知识的进一步巩固和感性认识、提高了学生积极分析问题、解决问题的能力。
（1）学生在试验操作过程中，开始转动手轮对土体实施剪切的时候，经常忘了拔除固定剪力盒的销钉，直接导致试验的失败，甚至可能引起试验仪器的损伤。这主要是由于学生对于试验的原理还没有完全理解，待指导老师对同学们的错误及时提出，并对错误原因引导学生做出分析后，问题很快得到了解决。
（2）学生在装土样的过程中，出现了上、下两片透水石均装在了下盒的情况，这就直接导致了土样没有装在剪力盒的正中心位置，在进行试验时实测的其实是土样与透水石之间的摩擦力，而非对土体的剪切力。待老师引导同学们分析问题的原因后，也得到了解决和注意。
（3）在实验做完后，根据不同等级的垂直应力和测出对应的抗剪强度确定的四个点应该在同一条直线上，直线在Y轴的截距即为土体的粘聚力，直线的斜率为土体内摩擦角的正切值。但是，同学们最后整理的试验结果做出的四点往往不在一条直线上，说明了试验过程中出现了一定的误差。指导同学们自主思考，分析试验中可能出现较大误差的原因。其实误差出现的主要原因往往集中在同学们转动手轮较快且转动不均匀，导致土体的剪切过程不连续。
（4）在试验成果整理过程中，因为学生之前做的是粘性土的试验，反映土体抗剪强度的两个指标粘聚力和内摩擦角，应与本次无粘性的砂土试验有很大的区别。经典的表达式就是库伦定律τ=σtanυ+c，其中，对于黏性土，c不为0，对于砂土，c为0。实测内摩擦角的意义在于力学上理解为块体在斜面上的临界自稳角，在这个角度内，块体是稳定的；大于这个角度，块体就会产生滑动。利用这个原理，可以分析边坡的稳定性。让同学们理解了实验室内的物理试验对于工程实践的指导意义。
第四篇：盾构技能测试试卷
盾构试卷 姓名 分数
一、填空：(每小题1.5分,合计30分)
1、盾构方向的调整原则是：使盾构的(掘进方向)趋向隧道的理论中心线方向。
2、通过调整(盾构刀盘)的转向可以调整盾构的自转。
3、铰接缸的作用是为了盾构能够很好的适应盾构的蛇行前进，特别是为了盾构更好的适应(曲线)掘进。
4、采用分区调整盾构推进油缸(推力)控制盾构掘进方向。
5、在上坡段掘进时，适当加大盾构机(下部油缸)的推力，以保证盾构机正确的掘进方向。
6、双液注浆中A液为(水泥浆),B液为(水玻璃)。
7、在左转弯曲线段掘进时，则适当加大(右侧油缸)推力，以保证盾构机正确的掘进方向。
8、拼装每环中的第一块时，应准确定位，拼装顺序应自下而上，左右交叉对称安装，最后(封顶成环)。
9、保持开挖面的土压力与作业面压力平衡是防止(地表沉降)的关键。
10、螺旋输送机维修保养时，首先必须停机并将“(运行-维护)”开关拨到“(维护)”位置。
11、在施工进行期间结合(地面监测)反馈信息及(实际施工)情况进行总结分析，对掘进参数进行动态管理。
12、在砂性土和砂砾土地层中，添加(泡沫)可以起到支撑作用而且可以改善土的流动性。
13、辅助装置包括油箱、管接头、过滤器等，它们分别起(储油)、(连接)、(滤油)等作用。
14、常用的液压泵有(齿轮泵)、(叶片泵)和(柱塞泵)三大类。
15、目前国内盾构机施工中常用的改良剂有(泡沫)、(膨润土)、(高分子聚合物)。
16、盾构铰接密封中的(紧急密封)是当盾构的前道密封出现问题需要更换时，才会充气将盾构铰接部位的缝隙暂时封闭起来。
17、提高同步注浆质量，缩短浆液(初凝)时间，浆液遇泥水后不产生劣化，可有效防止成环隧道上浮。
18、安装管片过程中，伸出推进油缸时，一定要把推进油缸压力适当(减小)，以避免在安装过程中推力(过大)，造成单片管片失稳或破坏管片。
19、盾构机操作包括了(推进系统)、铰接油缸、(主驱动系统)、泡沫系统、螺旋输送机、皮带输送机、(盾尾油脂密封)、仿形刀、膨润土等部分的控制。
20、泡沫注入分(手动)、(半自动及自动)三种模式。
二、选择题(每小题1分，合计20分)
1、盾构机电驱动电动机的主要调速方式（A）
A.变频调速 B.变级调速 C.串电阻调速 D.调压调速
2、一般情况下，当盾构处于水平线路掘进时，应使盾构保持稍（A）的掘进姿态。
A．向上 B．向下 C．向左 D．右上
3、行程开关又称位置开关或限位开关，是一种（C）的控制电器。A.大电流 B.高电压 C.小电流
4、盾构的掘进、排土、衬砌等作业都是在(A)的掩护下进行。A 盾壳 B 管片环 C 后配套拖车 D 主控室
5、盾构隧道防水应以（A）防水为重点。
A.接缝 B．自防水为主，以接缝 C．自防水 D．接缝为主，以自防水
6、（A）盾构机通过刀盘挖出的渣土可以作为支撑介质用于支撑隧道面。
A 土压平衡 B 硬岩TBM C 双护盾TBM D 泥水平衡
7、土压盾构中泥土压调节方法是通过调节推进油缸的推进速率或螺旋输送器的转速进行控制。土压通过（A）推进油缸的推进速率或（）螺旋输送机的转数来增大。
A 增大、减小 B 增大、增大 C 减小、增大 D 减小、减小
8、同步注浆在地层匀均和盾构姿态较好时，多个注浆孔应（B）注入。A． 顺序 B．均衡 C．不对称 D．一边
9、(B)模式掘进是将刀盘切削下来的渣土充满土舱，与此同时，螺旋输送机进行与盾构推进相适应的排土作业。
A 非土压平衡 B 土压平衡 C 欠压(气压平衡)D 泥水平衡
10、安装在刀盘的边缘上，通过一个液压油缸来控制（D）的伸出量，从而控制超挖范围。
A 滚刀 B 贝壳刀 C 先行刀 D 仿形刀
11、在软土地层掘进中，为了解决中心部分土体的切削问题和改善切削土体的流动性，常在刀盘中心布置一把尺寸较大的（C）。A 滚刀 B 贝壳刀 C 鱼尾刀 D 重型割刀
12、当盾构机盾体被注浆体凝固“箍死”时能帮助推进千斤顶松动盾构机脱困，而且还能作为曲线施工的一种辅助手段的装置是(A)。A 铰接装置 B 驱动装置 C 推进装置 D 润滑装置
13、主驱动装置除要具有脱困功能、在紧急时能自动停机、驱动电机要同步等要求外，还需具有（A）
A 自锁保护功能 B 推进功能 C 爬坡功能 D 纠偏功能
14、盾构机的保养除了在盾构机工作间隙中进行“日检”和“周检”外，每（A）（倒班时）应停机8～12小时，进行强制性集中维修保养；
A 两周 B 三周 C 一个月
15、盾构到达前（C）米地段应加强盾构姿态和隧道线形测量，及时纠正偏差确保盾构顺利地从到达口进入车站。
A.10 B.20 C.50 D.100
16、当隧道埋深较浅，且洞顶土层风化严重时，为控制地表沉降，可在盾壳上注入（C）。
A．泡沫 B．水泥砂浆 C．膨润土 D．砂浆
17、一般最大报警温度不应超过（A），严禁随意更改报警温度。A．60℃ B．50℃ C．45℃ D．40℃
18、盾构掘进中的滚动偏差（A）时，盾构报警，提示操纵者必须切换刀盘旋转方向，进行反转纠偏
A．≥1.5º B．≤1.5º C．≥2º D≤2º
19、、管片安装机旋转刹车的作用是（B）。
A．在安装机运行时停止动作 B．在安装管片时使安装器固定在需
要的位置 C．只有急停时使用 D．非急停时使用 20、在主机组装时主机部件通常的进场顺序（B）。
A．刀盘、螺旋输送机、前盾 B．刀盘、前盾、螺旋输送机 C．螺旋输送机、前盾、刀盘 D．刀盘、螺旋输送机、尾盾
三、论述题(合计100分)
1、论述管片拼装成环后出现缺角掉边和裂缝，使结构强度受到影响，且产生渗漏的原因。(10分)答：原因分析
(1)管片在脱模、储存、运输过程中发生碰撞，致使管片的边角缺损；
(2)拼装时管片在盾尾中的偏心量太大，管片与盾尾发生磕碰现象，以及盾构推进时盾壳卡坏管片；
(3)定位凹凸榫的管片，在拼装时位置不准，凹凸榫没有对齐，在千斤顶靠拢时会由于凸榫对凹榫的径向分力而顶坏管片；
(4)管片拼装时相互位置错动，管片与管片间没有形成面接触，盾构推进时在接触点处产生应力集中而使管片的角碎裂；
(5)前一环管片的环面不平，使后一环管片单边接触，在千斤顶的作用下形同跷跷板，管片受到额外的弯矩而断裂。在封顶块与邻接块的接缝处的环面不平，也是导致邻接块两角容易碎裂的原因；
(6)拼装好的邻接块开口量不够．在插入封顶块时间隙偏小，如强行插入，则导致封顶块管片或邻接块管片的角崩落；
(7)拼装机在操作时转速过大，拼装时管片发生碰撞，边角崩落。
2、铰接缸的作用是什么？(5分)答：铰接缸的作用，是为了盾构能够很好的适应盾构的蛇行前进，特别是为了盾构更好的适应曲线掘进。
3、盾构施工为什么要采取同步注浆？(5分)答：盾构施工中，随着盾构的向前推进，因盾构盾尾外径与管片外径之间的差值将会在管片背后产生空隙，这一空隙若不及时充填则管片周围的土体将会松动甚至发生坍塌，从而导致地表沉降等不良后果，因此必须采用注浆手段及时将空隙加以充填。同时，背衬注浆还可提高隧道的止水性能，使管片所受外力能均匀分布，确保管片衬砌的早期稳定性。
4、盾构法隧道施工的质量控制重点(10分)答：盾构法隧道施工的质量控制重点是建成的隧道实际轴线与设计轴线的一致性；另外，隧道的综合防水能力，隧道施工过程对地层的扰动、对周围环境的影响等，也是反映隧道施工
5、预防螺旋输送机出土不畅的措施有哪些？(5分)答：1）螺旋输送机打滑时，适当提高盾构机开挖面平衡压力的设定值，加大盾构机的推进速度，使螺旋输送机正常进土；
2）螺旋输送机安装时，要注意精度，运转过程中，加强对轴承的润滑；
3）降低推进速度，使单位时间内螺旋输送机的进土量降低，驱动电动机的负载降低；
4）在螺旋输送机中加注水、泥浆或泡沫剂等润滑材料，使土与螺旋输送机外壳的摩擦力降低减小电动机的负载。
6、盾构掘进过程中为什么会产生轴线偏差？如何纠偏？盾构纠偏有何要点？(5分)答：盾构掘进过程中产生轴线偏差的主要原因有以下几个方面
（1）盾构超挖或欠挖，造成盾构在土体内的姿态不好，导致盾构轴线产生过量的便宜；
（2）盾构测量误差，造成轴线的偏差；（3）盾构纠偏不及时，或纠偏不到位；
（4）盾构处于不均匀土层中，即处于两种不同土层相交的地带时，两种土的压缩性、抗压强度、抗剪强度等指标不同；
（5）盾构处于非常软弱的土层中时，如推进停止的间歇太长，当正面平衡压力损失时会导致盾构下沉；
（6）拼装管片时，拱底块部位盾壳内清理不干净，有杂质夹杂在相邻两环管片的接缝内，就使管片的下部超前，轴线产生向上的趋势，影响盾构推进轴线的控制；
（7）同步注浆量不够或浆液质量不好，泌水后引起隧道沉降，而影响推进轴线的控制；
（8）浆液不固结使隧道在大的推力作用下引起变形。差纠偏方法主要注意以下几个方面：
（1）熟悉所要施工的隧道的工程概况，提前调节盾构机姿态变化的趋势；
（2）推进过程中通过部位推进油缸推力的控制对盾构机姿态进行纠偏；
（3）及时调整开挖速度，控制好盾构机姿态；
（4）每环监测推进油缸行程、盾尾间隙的情况，及时对轴线的纠偏；
7、设置一个情景，根据盾构当前姿态，作管片选型计算。(10分)答 如图所示：
根据上述图中数据，左边盾尾间隙小，推进千斤顶行程长，下一环需要拼接一环正右转的管片
8、管片拼装技术要点？补偿注浆技术要点？(10分)
答
管片拼装要点
（1）拼装前检查拼装机是否工作正常，管片数量、型号是否正确；（2）管片拼装手按照现场技术员指定的楔形块（F块）的点位，遵循错缝拼装的原则进行管片拼装；
（3）根据盾尾间隙以及推进千斤顶的行程数据，选取符号施工正确管片型号、管片拼装位置进行拼装；
（4）清理干净每块管片表面的泥污，气动管片拼装机和推进千斤顶，按照先标准块,然后邻接块，最后封顶块的顺序拼装；（5）拼装吊装时，管片下部位禁止有作业人员；
（6）拼装时先调整好要拼装的管片的角度，平整度，千斤顶推进时不宜过快，防止管片破损。补偿浆液控制要点
(1)调配好浆液配合比（2）调配好浆液的稠度（3）浆液的初凝时间（4）注浆压力（5）注浆量（6）二次补浆时可多次少量注入，观察管片变化情况，是否产生错台
9、管片破损的原因分析。(10分)答(1)管片在脱模、储存、运输过程中发生碰撞，致使管片的边角缺损；
(2)拼装时管片在盾尾中的偏心量太大，管片与盾尾发生磕碰现象，以及盾构推进时盾壳卡坏管片；
(3)定位凹凸榫的管片，在拼装时位置不准，凹凸榫没有对齐，在千斤顶靠拢时会由于凸榫对凹榫的径向分力而顶坏管片；
(4)管片拼装时相互位置错动，管片与管片间没有形成面接触，盾构推进时在接触点处产生应力集中而使管片的角碎裂；
(5)前一环管片的环面不平，使后一环管片单边接触，在千斤顶的作用下形同跷跷板，管片受到额外的弯矩而断裂。在封顶块与邻接块的接缝处的环面不平，也是导致邻接块两角容易碎裂的原因；
(6)拼装好的邻接块开口量不够．在插入封顶块时间隙偏小，如强行插入，则导致封顶块管片或邻接块管片的角崩落；(7)拼装机在操作时转速过大，拼装时管片发生碰撞，边角崩落。
10、地面沉降的控制要点。(7分)答:(1)加大地面的测量频率；（2）控制盾构掘进速度，减小对土体的扰动；（3）保证同步注浆的液量；（4）拖出盾尾5—8环的位置进行二次注浆；（5）必要时注双液浆。
11、土压力的简易计算公式，各符号代表什么意思？(5分)答：土压力计算公式： 土压力 P=K0rh K0：土的侧向静止压力系数
r：土的容量（土的比重）
h；埋深
12、举例说明管片超前量（上下）如何计算？管片楔形量（左右）如何计算？(8分)答 ：超前量=垂线长度*坡度 管片楔形量计算：
楔形量=L*D/R（L=环宽、D=隧道直径、R=转弯半径）
13、简述目前你对盾构施工的理解。要作好盾构施工的技术管理及施工组织，需要从哪些方面入手，抓住哪些要点。(10分)答：为了确保盾构工程施工安全和施工进度，从施工技术管理及施工组织我认为主要从以下几个方面着手：
（1）盾构施工需专业化管理，施工队伍专业化，设备保养专业化。关键岗位（盾构机操作、管片拼装、注浆、管片吊装拼装、电瓶车司机、龙门吊司机）必须定人定岗，人员相对固定
（2）制定实时的施工计划，施工以周、月为单位做定期的施工计划，合理安排施工作业
（3）人员对本岗位的职责内容熟练，高效的工作协同配合能较好提高生产进度
（4）设备保养需专人定期做维保，盾构施工使用的设备多，还有大型的设备，很小的问题也会导致施工不能进行，对设备的维护保养是 重点的工作内容
（5）材料供应，盾构施工涉及的材料广，且多是消耗性材料，及时有效的保证材料，是盾构施工有序进行的保证
（6）安全，盾构施工中设备、电、气、高空作业、吊装、特种设备操作，时刻与安全有关，施工能作业必须保证人员的安全，长做安全教育，时刻提醒作业人员注意安全，确保事故零发生；
（7）质量，盾构施工隧道质量是关键，技术部门提前做好施工计划，穿越风险源要注意的事项，加大监测频率，及时反映隧道施工状况；盾构司机调控好盾构机姿态，合理选取管片的型号、拼装的点位，保证壁厚注浆量，有效控制地面沉降等重点问题。
第五篇：机电技能测试四
2012-2013学第二学期期末
机电技术应用专业技能考试
姓名： 班级得分：
项目试题四
使用万用表确定三极管的管型。
测定结果：三极管为
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