第一篇:点钞技能课后测试
课后测试
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测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试!单选题
1.以下关于机器点钞的操作程序正确的是? √
A 持票拆把--点数--计数--扎钞--盖章
C 计数--点数--持票拆把--扎钞--盖章 D 持票拆把--计数--点数--扎钞--盖章 正确答案: A B 点数--持票拆把--计数--扎钞--盖章2.以下关于内置式扎钞法步骤,描述错误的是? √A 使钞券侧立在桌面上
B 将腰条的一段插入钞券分开的缝隙中,然后将钞券捏紧抬起,使钞券成弧形C 将钞条绕到钞券背面中间,用左手食指横向压住腰条,然后将钞券扎紧 D 右手持钞,大拇指在前,食指将钞券从中间分开,其余三脂在后,右手取腰条正确答案: D
3.扎钞-钞后压条法中钞券腰条应扎在票面中间()处,偏左5毫米的位置 √
B 四分之一 A 三分之一 C 二分之一D 五分之一
正确答案: C多选题
4.由于钞券较或者出钞歪斜,容易出现机器吃钞现象,应该如何处理呢? √ A 调整好面板和螺丝,使下钞流畅、整齐
B 当出现梳钞紊乱、挤张时,要重新清点一遍 C 出现吃钞,要检查机器底部和前后输钞轴是否有钞券夹住D 把练功券捆起来等都压平了然后再点钞正确答案: A B C
5.点钞的常用手法有()√ A 手持式单指单张点钞法B 钞后压条法 C 机器点钞法
正确答案: A C D 内置式扎钞法6.关于盖章的说法正确的是? √
A 左手夹住全部钞把,摆放整齐,右手从桌面上拿起名章盖章 B 将名章盖在侧面腰条上 C 可以同时盖两个腰条,以节约时间 D 印章要盖得工整清晰正确答案: A B D
7.手持式单指单张点钞法的特点有哪些? √
B 公认的先进点钞法 A 基本常用的点钞法 C 姿势优美,操作轻松
D 便于识别真假钞和挑剔残破券正确答案: A B C D
8.扎钞的常用方法有哪些? √ A 钞后压条法
B 内置式扎钞法C 手持式单指单张点钞法D 机器点钞法
正确答案: A B9.机器点钞法的好处有哪些? √
B 减轻强度
C 改善态度 D 杜绝差错 A 提高效率
正确答案: A B C E E 加速资金周转
第二篇:点钞技能学习心得
一、实训目的
1.能掌握手工点钞的规范方法,能够达到40秒1把的技能要求。2.能够准确的鉴别人民币的真伪。
3.了解点钞的基本知识,熟练掌握实用型点钞(单指单张)的技能技巧,通过自觉不断的训练和及时考核,达到行业技能要求标准。基本掌握多指点钞的方法和技巧。二﹑实训内容及过程
这学期我们开了点钞实训课,上第一堂课的时候觉得很新奇和有很
多疑惑。在点钞实训课上,老师放视频给我们看,认真的给我们讲解点钞的方法,怎样才能让自己点钞速度快而且数量准确。在上了几堂课之后我渐渐掌握了一些点钞的方法和技巧,第一堂课学习的是单指点钞法。它的方法是:
一、点钞方法(1)拆把持钞。把捆绑的纸条拆掉,注意不要把纸条撕坏,拆下后放在一边,扎把时再用。然后用左手三指、四指用力夹住钞票左端中央,拇指、食指、三指在上面,四指、五指在下面并自然弯曲。左手拇指转到钞票下面内侧左端约1/3处用力将钞票向上推,再向外推,使钞票呈120°的弧形,并用食指拇指轻轻捏住钞票左侧边缘,是钞票呈约70°的扇面,以便于清点。(2)清点。拆把后用右手的拇指尖逐张向下捻动钞票的右上角,食指在票子的背面托住右上角,配合拇指捻动钞票捻下来的钞票用无名指往内方向弹拨(3)记数。记数有两种方法,一种是双数计法;另一种是单数分组计法。双数计法,即从1至100。单数分组计法,即从1,2,3,4,5,6,7,8,9,1(即 10),1,2,3,4,5,6,7,8,9,2(即20),一直数到1,2,3,4,5,6,7,8,9,10(即100),分十组来记数。在点钞记数时,不要用嘴念出数来,要用心记。心、眼、手三者要密切配合,这样既快又准。
(4)扎把。将墩齐的钞票横执,左手拇指在票前,中指、无名指在票后,捏住钞票1/3处,食指在钞票上侧,把100张钞票分开一条缝,右手将纸张一端插入缝内然后由内往外缠绕,将纸条一端留在票面上部,用右手食指和拇指捏住纸条向右折掖在钞票正面上侧。(5)盖章。每点完一把钞票扎把后都要盖上图章,图章盖在钞票的上侧纸条上。
二、点钞要领(一)肌肉要放松
点钞时,两手各部位的肌肉要放松。肌肉放松,能够使双手活动自
如,动作协调,并减轻劳动强度。否则,会使手指僵硬,动作不准确,既影响点钞速度,及消耗体力。正确的姿势是,肌肉放松,双肘自然放在桌面上,持票的左手手腕接触桌面,右手腕稍抬起。
(二)钞券要墩齐
需清点的钞券必须清理整齐、平直。这是点准钞券的前提,钞券不
齐不易点准。对折角、弯折、揉搓过的钞券要将其弄直、抹平,明显破裂、质软的票子要先挑出来。清理好后,将钞券在桌面上墩齐。(三)开扇要均匀
钞券清点前,都要将票面打开成缴扇形和小扇开,使钞券有一个坡
度,便于捻动。开扇均匀是指每张钞券的间隔距离必须一致,使之在捻钞过程中不易夹张。因此,扇面开得是否均匀,决定着点钞是否准确。(四)手指触面要小
手工点钞时,捻钞的手指与票子的接触面要小。如果手指接触面大,手指往返动作的幅度随之增大,从而使手指频率减慢,影响点钞速度。(五)动作要连贯
点钞时各个动作之间相互连贯是加快点钞速度的必要条件之一。动 作要连贯包括两方面的要求:一是指点钞过程的各个环节必须紧张协
调,环环扣紧。二是指清点时的各个动作要连贯。
三﹑实训总结及体会
通过这两堂实训课我有了很多体会,刚开始学习时也确实遇到了很多困难。但是经过老师的指导和同学的帮助之后,我也渐渐点钞变得熟练起来了。
以前每次到银行办业务,看到人家快速又准确的点钞我总羡慕不以。当时就想我也能点这么快就好了,因为在实际操作中为客户办理业务,点钞的快慢及准确度直接影响到客户对你个人甚至整个单位形象的看法。
在学习会计电算化的我们,不管是选择出纳,会计,还是选择财务管理,都会与钱相接触,不少公司的专业技能考核都会是一些简单的东西,比如一些会计
实务,珠算,电脑,点钞等,在学过点钞的我们,如果参加专业技能考核会为自己增加更多砝码,不少人在上课时觉得学校开这门课就是“闹眼子”,他们认为现在科技是如此的发达,点钞除了在银行中会使用外,其他的地方基本上不会用到,我认为虽然现在科技很发达,但在不少人家中完全不会配备点钞机这种机器,或者再交学费,保险,买房等时候都会用到大量的现金,我们只有学会点钞这门技术,才能为自己在不必要的地方减少麻烦。
点钞培训心得
点钞是个常见的行为,然而我从来没想过其中居然还隐藏着如此多的技巧。学校安排我们在小学期进行点钞培训不但让我对金融实训有了很大的体会,而且让我对生活以及工作也有很大的感悟,愿与大家交流分享。
一、点钞方法(1)拆把持钞。
把捆绑的纸条拆掉,注意不要把纸条撕坏,拆下后放在一边,扎把时再用。然后用左手三指、四指用力夹住钞票左端中央,拇指、食指、三指在上面,四指、五指在下面并自然弯曲。左手拇指转到钞票下面内侧左端约1/3处用力将钞票向上推,再向外推,使钞票呈120°的弧形,并用食指拇指轻轻捏住钞票左侧边缘,是钞票呈约70°的扇面,以便于清点。(2)清点。拆把后用右手的拇指尖逐张向下捻动钞票的右上角,食指在票子的背面托住右上角,配合拇指捻动钞票捻下来的钞票用无名指往内方向弹拨(3)记数。记数有两种方法,一种是双数计法;另一种是单数分组计法。双数计法,即从1至100。单数分组计法,即从1,2,3,4,5,6,7,8,9,1(即10),1,2,3,4,5,6,7,8,9,2(即20),一直数到1,2,3,4,5,6,7,8,9,10(即100),分十组来记数。在点钞记数时,不要用嘴念出数来,要用心记。心、眼、手三者要密切配合,这样既快又准。
(4)扎把。将墩齐的钞票横执,左手拇指在票前,中指、无名指在票后,捏住钞票1/3处,食指在钞票上侧,把100张钞票分开一条缝,右手将纸张一端插入缝内然后由内往外缠绕,将纸条一端留在票面上部,用右手食指和拇指捏住纸条向右折掖在钞票正面上侧。(5)盖章。每点完一把钞票扎把后都要盖上图章,图章盖在钞票的上侧纸条上。
二、点钞要领
(一)肌肉要放松 点钞时,两手各部位的肌肉要放松。肌肉放松,能够使双手活动自如,动作协调,并减轻劳动强度。否则,会使手指僵硬,动作不准确,既影响点钞速度,及消耗体力。正确的姿势是,肌肉放松,双肘自然放在桌面上,持票的左手手腕接触桌面,右手腕稍抬起。
(二)钞券要墩齐 需清点的钞券必须清理整齐、平直。这是点准钞券的前提,钞券不齐不易点准。对折角、弯折、揉搓过的钞券要将其弄直、抹平,明显破裂、质软的票子要先挑出来。清理好后,将钞券在桌面上墩齐。(三)开扇要均匀 钞券清点前,都要将票面打开成缴扇形和小扇开,使钞券有一个坡度,便于捻动。开扇均匀是指每张钞券的间隔距离必须一致,使之在捻钞过程中不易夹张。因此,扇面开得是否均匀,决定着点钞是否准确。(四)手指触面要小 手工点钞时,捻钞的手指与票子的接触面要小。如果手指接触面大,手指往返动作的幅度随之增大,从而使手指频率减慢,影响点钞速度。
(五)动作要连贯 点钞时各个动作之间相互连贯是加快点钞速度的必要条件之一。动作要连贯包括两方面的要求:一是指点钞过程的各个环节必须紧张协调,环环扣紧。二是指清点时的各个动作要连贯。
三﹑实训总结及体会
感谢老师的苦心培训,通过这两堂实训课我有了很多体会,刚开始学习时也确实遇到了很多困难。但是经过老师的指导和同学的帮助之后,我也渐渐点钞变得熟练起来了。以前每次到银行办业务,看到人家快速又准确的点钞我总羡慕不以。当时就想我也能点这么快就好了,因为在实际操作中为客户办理业务,点钞的快慢及准确度直接影响到客户对你个人甚至整个单位形象的看法。在学习会计电算化的我们,不管是选择出纳,会计,还是选择财务管理,都
会与钱相接触,不少公司的专业技能考核都会是一些简单的东西,比如一些会计实务,珠算,电脑,点钞等,在学过点钞的我们,如果参加专业技能考核会为自己增加更多砝码,不少人在上课时觉得学校开这门课就是“闹眼子”,他们认为现在科技是如此的发达,点钞除了在银行中会使用外,其他的地方基本上不会用到,我认为虽然现在科技很发达,但在不少人家中完全不会配备点钞机这种机器,或者再交学费,保险,买房等时候都会用到大量的现金,我们只有学会点钞这门技术,才能为自己在不必要的地方减少麻烦。通过这门实训课,我仅仅还只是学到了会计这个岗位中的一小部份,真正要学的还有很多很多,经过这次实训,要我更加深刻的明白,知识是在平时积累的,只有每天不断的充实自己才能在遇到问题的时候得到解决,就像这次的实训,就是因为平时没积累知识,导致在这一系列的练习中不顺利,不过没关系,在剩下不多的在校期间,我会更加努力的学好知识。学校开这门实训可是为了让我们对平时学习的理论知识与实际操作相结合,在理论和实训教学基础上进一步巩固已学基本理论及应用知识并加以综合提高,学会将知识应用于实际的方法,提高分析和解决问题的能力。在实际操作过程中找出自身存在的不足,对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。希望在接下来的日子里,学校能给我们这些的多的实训课,以便我们能不断地查漏补缺,这样更能帮助我们财会专业的学生学好会计这门课,为以后走向社会奠定良好的基础。篇三:点钞经验介绍
点钞经验介绍
近年来,随着我行业务的不断拓展和转型步伐的加快,分行一直努力通过各种方式提高员工的业务知识和技能水平。2012年10月20日,我行举行会计业务知识与技能竞赛决赛,我很荣幸地能够参与单指单张与多指多张点钞竞赛的角逐,并最终在多指多张点钞项目中取得第三的成绩。感谢分行提供给我这样一个实现自我价值的机会与平台,领导的信任与支持,不仅使我的会计操作技能登上一个新的台阶,更给予我不断前进的动力,让我对以后的工作信心更足,干劲更大!回顾平常的训练和竞赛,有些许感想愿与大家分享:
一、用一颗爱业、敬业的心为工作付出
我是自1995年开始进入银行系统工作的,从一开始接触这项工作到现在,可以说,对这个岗位和职业的热爱不仅没有丝毫的减少,却是随着每分每秒的投入而一点一滴地增加着,尤其是点钞的时候。从开始练习的笨拙,到与同事的探讨思考、勤于练习,再到今天愈练愈熟的过程中,我已经深深地爱上了这项业务技能。因为热爱这项技能,就会以一种虔诚的心态去敬重它,有一种以此为目标的冲劲愿意去为它投入,甘心为它付出,也只有热爱,才能从中得到更多的收获,体会到更多的乐趣。如今,双手一接触到练功券,我 都会情不自禁地投入进去,对我来说,单一的练功券和循环重复的数字已不再枯燥,每一次练习,我都会陶醉于手指的捻动、弹拨,伴随着纸币翻动的唰唰作响的声音,享受着循环多次的拆把、点数、扎把所带来的乐趣。
二、勤学、多练、求精
点钞是从事金融工作必须具备的基本技能,是整理、清点货币的一项专业技术。它涵盖的内容非常丰富,值得学习研究的东西很多。对自己来说,首先需要从理论上进行学习,学习点钞工作的重要意义、方法步骤、基本程序等。其次是操作方法与技巧的学习。点钞这项技能对促进业务水平的提高,有着非常重要的作用,必须牢牢掌握有关的技能与要领。在平常的练功过程中,我首先向书本学习,掌握有关理论方法,其次向电视、电脑、媒体学习,通过观看一些点钞大赛的视频片段资料,借鉴那些点钞能手的点钞方法,找到适合自己的方法,提高自己的点钞技能,增强比赛经验;再次向同事同行学习,向行里一些水平突出的点钞“高手”学习,学习点钞技巧,交流点钞心得,以他人之长补已之短。要做到每个环节游刃有余,必须勤奋练习。除了在平常的营业中加强锻炼,工作之余也要加强练习。点钞坐姿、手指捻动、用品定位及手眼脑的配合度方面都要练习:点钞时坐姿要端正、用品摆放要整齐、手指要灵、手腕要活、动作要快、神情要专、点数要准。一把把的练功券由新到旧的过程中,也
是技能提高的过程。练习点钞对自己要严要求、高标准,也就是要做到在技术精湛的基础上精益求精,在苦练的基础上提高点钞速度、记数准确度、动作灵活度、识别真假的精细度。练习点钞技能要做到持之以恒,不能一曝十寒。点钞需要专注,更需要日复一日的坚持,思想上稍有松懈、间断了练习,就可能直接影响到这项技能的发挥与提高,决不能因为比赛考核作一番突击,过后就束之高阁,久而久之,对点钞技能的兴趣也会大打折扣,要注重平时的积累和练习。练习的过程很艰辛,取得好的成绩很快乐,“痛并快乐着”是对参加本次比赛从开始准备、到艰苦训练、到最后取得成绩的最好总结。
第三篇:点钞技能比赛规则
金盘中专会计专业点钞大赛
大赛宗旨:点钞是金融业务的基本功和基本需要,是金融就业岗位的首要考验。为提高同学们的实践动手能力,训练更高、更强、更快的专业本领,增强就业竞争力,金盘中专组织会计专业学生在校期间进行点钞大赛。希望同学们在竞技的快乐中得到历练,增强竞争意识和勇于拼搏的精神!
大赛流程及奖项:本次大赛将通过初赛、复赛、挑战赛和决赛四个环节来决出最终的获奖者,设一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名六个奖项,并对最终的优胜者颁发荣誉证书。
大赛培训方式:点钞是金融业的专业技能,必须训练有素才能参加比赛,并赛出速度、赛出水平、赛出成绩。因此,大赛开始前将进行专门的练习,为参赛选手提高点钞速度以达到比赛水平。
比赛工具:点钞券,笔,点钞盒
比赛时间:22日下午
地点:教学楼多媒体401
裁判员:
联系人:
联系方式:
比赛的规则:
1、本次比赛采用手工点钞,若选手只用目测而不逐一点钞,则取消比赛资格。
2、选手必须服从裁判员的指示,裁判员说“开始”后选手方可开始比赛,裁判员说“停止”,选手必须立即停止比赛,违反裁判员指示的选手,一律扣5分;如果情节严重,可以取消参赛选手资格。
3、选手需自己用笔在纸上记录所数的钞票总额。
4、选手完成点钞需举手示意计时员停止计时。
5、比赛结束后,由裁判按选手最后成绩排名,并按规定人数选取晋级下轮比赛。
6、如果在晋级中出现并列排名,则只按晋级人数晋级,不按排名,最后选取10名选手进入决赛。比赛的流程:
第一轮 初赛(24进14)
一、比赛内容:单一点钞(对只有一种面值的功能券进行点算并计算总金额)。
二.比赛规则1、24名选手随机分为3组,每组8人。24名选手所点钞票张数均相同,即每8名选手为一组同时点钞。
2、没开始比赛前,选手可将钞票放到适合自己的位置,不准拆把、松动、抖动和试点。在主持人喊“开始”后选手才能接触已捆好的钞票,拆把后即可开始点钞,点钞手法不限,所有选手在同一时间开始计时。
3、选手点完钞后应马上用笔将所点功能券总金额记录在纸上的相应位置,然后举手示意计时员停止计时。
4、时间60秒。
5、在点钞所需时间的前提下,以进行的点钞总张数/2为选手最后所得分数(每位选手所进行的点钞总数为2捆),满分100分。
1、选手在规定时间内,完成点钞总数并正确记录点钞总金额,加10分,最后得分为100分;
2、选手在规定时间内,没有完成点钞总数但正确记录已点钞总额,以已点钞的张数为最后分数;
3、选手在规定时间内,没有完成点钞总数并没有记录已点钞总额,以已点钞的张数—5为最后分数;
4、最后以24名选手的最后成绩排名,前14名选手进入复赛;
5、如果最后成绩排名中出现并列第14名,则选手同时进入复赛。
第二轮形式:复赛(14进7)
一、比赛内容:混合点钞(对混含有多种面值的功能券进行清点并统计总金额)
二、比赛规则
1、将14名选手分为2组,每组7人,每人给数量不整的钞票(由裁判员事先准备)。
2、没开始比赛前,选手可将钞票放到适合自己的位置,不准拆把、松动、抖动和试点。在主持人喊“开始”后选手才能接触已捆好的钞票,拆把后即可开始点钞,点钞手法不限,计时员同一时间开始计时。
3、选手点完钞后应马上用笔将所点功能券总金额记录在纸上的相应位置,然后举手示意计时员停止计时。
4、时间120钞。
5、在点钞所需时间的前提下,以进行的点钞总张数/2为选手最后所得总分(每位选手所进行的点钞总数为100张面值100元+50张面值50元+50张面值10元),满分100分。
三.评分标准
1、选手在规定时间内,完成点钞总数并正确记录点钞总额,加10分,最后总分为100分;
2、选手在规定时间内,没有完成点钞总数但正确记录已点钞总额,以已点钞的张数为最后分数;
3、选手在规定时间内,没有完成点钞总数并没有记录已点钞总额,以已点钞的张数—5为最后分数;
4、最后以14名选手的最后成绩排名,前7名选手进入复赛;
5、如果最后成绩排名中出现并列第7名,则选手同时进入复赛。
第3轮形式:挑战赛(7进2)
一、比赛内容:混合点钞(对混含有多种面值的功能券进行清点并统计总金额)
一.比赛规则
1、被复赛淘汰的7名选手,在这一轮比赛结束后按高低成绩选出3名选手进入决赛;
2、将7名选手分为1组,每人给数量不整的钞票(由裁判员事先准备)。
3、没开始比赛前,选手可将钞票放到适合自己的位置,不准拆把、松动、抖动和试点。在主持人喊“开始”后选手才能接触已捆好的钞票,拆把后即可开始点钞,点钞手法不限,计时员同一时间开始计时。
4、选手点完钞后应马上用笔将所点功能券总金额记录在纸上的相应位置,然后举手示意计时员停止计时。
5、时间120钞。
6、在点钞所需时间的前提下,以进行的点钞总张数为选手最后所得总分(每位选手所进行的点钞总数为100张面值100元+50张面值50元+50张面值10元),满分100分。
1、选手在规定时间内,完成点钞总数并正确记录点钞总额,加10分,最后总分为100分;
2、选手在规定时间内,没有完成点钞总数但正确记录已点钞总额,以已点钞的张数为最后分数;
3、选手在规定时间内,没有完成点钞总数并没有记录已点钞总额,以已点钞的张数—5为最后分数;
4、最后以7名选手的最后成绩排名,前3名选手进入决赛;
5、如果最后成绩排名中出现并列第3名,则选手同时进入决赛。
第四轮 决赛(10选6)
一、比赛内容:干扰性点钞(选手需一边点算功能券一边回答问题)。
二、比赛规则
1、进入决赛的10名选手同时进行比赛,每人给数量不整的钞票(由裁判员事先准备)。
2、没开始比赛前,选手可将钞票放到适合自己的位置,不准拆把、松动、抖动和试点。在主持人喊“开始”后选手才能接触已捆好的钞票,拆把后即可开始点钞,点钞手法不限,计时员同一时间开始计时。
3、选手点完钞后应马上用笔将所点功能券总金额记录在纸上的相应位置,然后举手示意计时员停止计时。
4、时间180钞。
5、在点钞所需时间的前提下,以进行的点钞总张数为选手最后所得总分(每位选手所进行的点钞总数为100张面值100元+60张面值50元+50张面值10元+50张面值5元+40张面值1元);
6、选手在比赛时间内必须回答裁判员给出的任意2道题。
三.评分标准
1、选手最后成绩=正确回答问题个数*10分+正确点算并记录功能券张数
2、选手在规定时间内,没有完成点钞总数但正确记录已点钞总额,以已点钞的张数为最后分数;
3、选手在规定时间内,没有完成点钞总数并没有记录已点钞总额,以已点钞的张数—5为最后分数;
4、最后以6名选手的最后成绩排名,选手按成绩排名获得一等奖、二等奖、三等奖;
5、如果最后成绩排名中出现并列名次,则选手再一次进行决赛的比赛内容,直到分出名次为止。
第四篇:点钞技能竞赛活动总结
**支行点钞技能竞赛活动总结
为建立一支高素质员工队伍,调动一线员工的工作和学习积极性,提高员工综合素质,提升**支行窗口形象,根据文件精神,**支行高度重视,积极参与,广泛发动,认真组织,掀起了新一轮人民币收付业务及反假货币技能学习、培训、竞赛热潮。在此次竞赛中,*和*不负众望,获全行理论和点钞第*、第*名。现将活动开展情况总结如下:
一、高度重视,通过选拔赛突出尖子选手
**支行高度重视此次点钞技能竞赛活动,要求各支行科室认真学习文件精神,熟悉竞赛规则,通过晨会、周会等例会将活动内容和要求层层传达给每位员工。支行在第一时间组织集中选拔赛,模拟正规比赛,要求严格,扎把紧实、盖章迅速,让选手提前进入到比赛的紧张气氛当中。通过选拔,一批新手、新星脱颖而出,值得可喜的是,本次选拔的三名员工中有两人是新员工。在给予物资奖励的同时,鼓励她们在半个月的时间内扎扎实实、勤学苦练、天天进步,从而稳定发挥。
二、勤奋练习,坚持每晚强化训练
行长专门召开集训动员会,落实管理责任,同时动员选手竭尽全力拿出看家本领,一鼓作气、再接再厉、奋发向上,充分鼓舞了人心,选手们思想上得到了莫大的鼓励,拼劲十足。并组织一些星级考核中相对点钞较弱的员工一起训练,通过“师带徒”、“传帮带”、以优带新,以强带弱,带动整个支行的技能水平的提高,为下半年星级技能考核做好准备。选手们每晚的埋头苦练,**亲自带队言传身教,力求通过量的积累达到质的提升。
理论学习上高标准严要求,加强对反假货币理论知识的学习理解,不仅要求熟悉行内各项规章制度,更要对相关金融政策法规有所了解。通过自学、互学、结伴学,忙里偷闲学,形成互帮互促、你追我赶的良好学习氛围。
三、奖罚分明,将技能列入重点考核指标
将技能考试成绩和平时练习成绩列为临柜员工年末考评的依据,严格执行奖罚制度,对达到星级目标(三星以上)或参加技能竞赛获得名次的给予奖励,对成绩下降较多未达目标的给予处罚和通报,切实提高员工技能练习的积极性和主动性,全面提升业务水平和服务能力。
第五篇:初级经理人的技能要求课后测试
课后测试
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测试成绩:93.33分。恭喜您顺利通过考试!单选题
1.在企业的管理层次中,解决“为什么”和“干什么”的问题的是: √
A 高层领导
B
中层主管
C
一线主管
D
普通员工
正确答案: A
2.中层主管是企业中的: √
A 决策者
B
实施者
C
计划组织者
D
监督执行者
正确答案: C
3.无论层级如何,管理者均需具备三种能力,其中不包括的是: √
A 专业能力
B
服从能力
C
人事能力
D
决策能力
正确答案: B
4.对于初级经理人来说,技能要求程度最高的能力是: √
A 决策能力
B
服从能力
C
专业能力 D
人事能力
正确答案: C
5.经理人的管理技能可以分为三大模块,其中包括自我管理、工作管理和: √
A 目标管理
B
时间管理
C
绩效管理
D
人员管理
正确答案: D
6.TWI训练中,注重角色定位的是: √
A 工作教导研习
B
工作改善研习
C
工作安全研习
D
工作职责研习
正确答案: D
7.工作能力很强,但是总找借口和理由推脱的初级管理人又被称为: √
A 恐龙型
B
小媳妇型
C
奴才型
D
癞皮狗型
正确答案: A
8.下列解决“问题猴子”的方法中,错误的是: √
A 照看好自己的“猴子”
B
了解照看自己“猴子”的标准
C
将自己的“猴子”甩给别人
D
不替下属照看“猴子” 正确答案: C
9.治疗“年轻主管并发症”的方法是: √
A “问题猴子”管理法
B
走中庸之道
C
让时间解决一切问题
D
认清管理者和领导的区别
正确答案: B
10.管理者三大力中,占管理能力比例最高的是: √
A 领导力
B
影响力
C
执行力
D
传达力
正确答案: A 判断题
11.管理者需要具备的人事能力指的就是人际关系能力。√
正确
错误
正确答案: 错误
12.经理人的三大技能中,属于领导力的是工作管理技能。×
正确
错误
正确答案: 错误
13.培养管理者执行力的目标是让员工绝对服从,令行禁止。√
正确
错误
正确答案: 错误
14.相对于管理者注重过程来说,领导更注重方向。√ 正确
错误
正确答案: 正确
15.决策能力是理性分析思考和判断的能力,除了依靠数据和事实,还要借助直觉和感觉。√
正确
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