宋振杰老师阳光心态快乐工作培训心得

第一篇：宋振杰老师阳光心态快乐工作培训心得

宋振杰老师阳光心态快乐工作培训心得

人的一生，不如意的事十之八九。很多人，一生中困难重重，挫折连连，但他们却能经常抛弃烦恼，乐观地经营着自己的生活。实际上，这就是“操之在我”的一种外显，尽管他们并没有意识到。

所谓“操之在我，褒贬由人”就是自己的人生自己做主，自己的情绪自己做主，让自己的人生和心情尽可能少地受别人或者外在环境的影响。这样，我们就会拥有一颗平常心，让生活归于简单，让快乐成为一种心情，就可以免去很多不必要的烦恼和痛苦。心境豁然开朗后，就会发现即使自己是个非常平凡的人，也一样有一个完善的人生。

很多的时候，人的烦恼既受制于外，又受制于内。心理学家研究发现，在我们的烦恼中：（1）有40%属于杞人忧天

杞人忧天是指为那些毫无根据的、根本不会发生的事而忧心忡忡，疑神疑鬼，搞得自己风声鹤唳，心力交瘁。其实，那些忧虑与担心的事根本不会发生，就是发生了也是自己的不当行为造成的。比如，一个女士总是担心自己的丈夫有外遇，并为此烦恼不已，煞费苦心，丈夫稍微回来晚一点，就像审问嫌疑犯一样，仔细盘查，有一点不满意就大吵大闹。白天上班没有什么事情就给丈夫打电话，甚至冷不丁地突然到丈夫的办公室查房。更有甚者，她不仅自己跟踪盯梢，还动员小舅子、小姨子搞秘密跟踪。终于有一天她丈夫真的有外遇了，这回她真的“心想事成”了，可是，好端端的家庭最终解体了。事后，她丈夫也不无遗憾地说：“刚开始，我觉得她怀疑我是在乎我，是爱我，是关心这个家庭。可是，她越来越过分，让我彻底对她丧失了信心，和她生活在一起简直就是噩梦一般。”你看，烦恼不仅解决不了问题，反而造成问题的扩大化，造成了真正的大问题。（2）30%是再烦恼也没有用的既定事实

有些事情的结果已经注定，再烦恼也无济于事。比如，这一次的竞选工段长，张三竞选成功了，自己落选了，结果，心生怨恨，整天烦恼，抱怨车间主任不公平，抱怨同事不够意思，不投自己的票。要知道，你就是再烦恼、再愤怒也无法改变现状，主任不能因为谁烦恼、谁抱怨就让谁当工段长，同事更不会因为谁发牢骚就投谁的票。相反，应该总结查找自己方面存在的原因，更加积极努力地工作，更加投入地关心团队的事务，更加卖力为同事服务办事情，用自己优异的业绩和行动，证明自己的实力与能力。如果你自暴自弃，从此消极应付，下一次竞选肯定还是没有你的份儿。（3）还有12%是事实上并不存在的幻象

幻象就是我们日常所说的疑心病。比如，小张和小李在交头接耳，还有意无意地在看我，他俩肯定是在说我的坏话。或者，听别人说他们俩说自己的不是，结果，对小张小李的态度马上起了变化，弄得自己的人际关系很紧张。（4）还有10%是日常生活中微不足道的小事

有的人过于敏感和较真儿，结果是被生活中的一些小事无端地伤害了自己。比如，和小张打招呼，小张没有理会，就认为小张对自己有意见；上司有一次对自己说话重了一点，就认为上司对自己有看法。这实际上是“测心术”。

我们计算一下，40%的杞人忧天+30%的既定事实+12%的子虚乌有+10%的鸡毛蒜皮=92%的自寻烦恼+自讨苦吃。也就是说，只有8%的烦恼勉强有些正面意义。

通过以上的分析，我们认为所谓的烦恼大部分都是由自己制造出来的，这正是：世上本无事，庸人自扰之。

了解了以上的数据，我们可以仔细审查一下自己每天的烦恼清单，我们要不要删除92%的烦恼？如果真的能够删除这92%的不必要的烦恼，再退一步，即使把现有的烦恼删除50%，我们不是生活得轻松愉快很多了吗？

有一首诗写的特别好：“春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪。若无闲事挂心头，便是人间好时节。”生活就像一面镜子，你从生活中看到的东西常常是你自己心态的映照。假如你的心态是暗淡的，那生活在你的眼里就会是暗淡的；假如你的心态是晴朗的，那生活在你的眼里就会是充满阳光。

如果一个人总是带着无奈、怀疑、恐惧、忧虑的心情去生活，那无疑是在煎熬生命。反之，一个人倘若能生活在充满生之喜悦的安详之中，就会发现生活原来是这样的美好，他的心情就会一片宁静，不容易被事物所扰乱。从这个角度讲，善于积极认知的人是真的会享受生命。

所以，为了获得人生的快乐和幸福，过上高质量的生活，我们必须认识到：“天下本无事，庸人自扰之”。自寻烦恼，自讨苦吃，是人类不幸福、不快乐的最大根源。人与动物的区别主要在大脑的进化上。上帝是公正的，她给了人类一个聪明发达的大脑，同时把烦恼留给了人类；她让动物的大脑停止发育和进化，同时也把无忧无虑的快乐给了它们。

【故事】不做钻进瓶子里的章鱼

一条章鱼可以重达70多磅，可是它如此大的身体却非常柔软。不要小看这柔软的家伙，它却是海洋里一个可怕的职业杀手。平时，章鱼总是将自己的身体塞进海螺壳里或者珊瑚的空隙里躲起来，等到鱼虾靠近，它就会以迅雷不及掩耳之势咬断它们的头部，然后注入毒液，将猎物麻痹至死而美餐一顿。

凶狠的章鱼逃不过渔民的智慧，渔民们把一些瓶子用绳子串在一起沉入海底。章鱼一看见这些小瓶子都争先恐后地往里钻，瓶子越小越窄它们越钻得厉害。最后，这些在海洋里极据杀伤力的章鱼，却成了瓶子里的囚徒，变成了渔民的猎物和美餐。

是瓶子囚禁了章鱼吗？显然不是，瓶子静静地放在海里，它不会走动，更不能去主动捕捉章鱼。是章鱼自己囚禁了自己，钻进了死亡的囚笼。

许多人不也是如此吗？遇到痛苦、挫折、苦恼、失意或诱惑的瓶子，就禁不住往里钻。其实在广阔的人生海洋里，有更多更多值得争取的东西。一味向充满悲哀的瓶子里挤，一味钻进沮丧的牛角尖，我们的思想会越来越狭窄，空间会越来越小，我们的人生就会从此失去应有的光彩，我们也真的就会在阴暗的“瓶子”里度过猥琐的一生，甚至被自己编织的牢笼死死地捆绑窒息而死。

第二篇：宋振杰老师职业化培训心得

明确目标，三十而立

——宋振杰老师职业化培训心得（2014年10月）

自从来到行里，不知不觉已经工作了四年了，原本想建功立业，但现实面前也只能随波逐流了。可是，这两天听了行里组织的、宋振杰老师主讲的青年员工《追求卓越，职业人生》的课程，仿佛被浇上了一盆冷水，让我清醒了不少。

“在职业生涯发展的道路上，重要的不是你现在所处的位置，而是迈出下一步的方向。只要开始，永远不晚；只要进步，总有空间。成功的人和不成功的人就差一点点：成功的人可以无数次修改方法，但绝不轻易放弃目标；不成功的人总改目标，就是不改方法。”宋振杰老师的这段话让我很惭愧。

宋老师认为，人生是一种体验和经历，一种探索和生活。而人生的目标，则是一种自我定义，一个人究竟要选择怎样的体验、经历、探索、生活，都因自己的目标而定。人生目标使我们在规划人生的同时，可以更理性的思考自己的未来，初步尝试性的选择未来适合自己从事的职业、事业和生活，尽早开始培养自己的综合能力和素质。每个人都应该有自己的目标，并为之而奋斗。

什么是目标？在宋老师的互动讨论中，我体会到，所谓目标，就是一个人所期望的成果。目标与梦想、理想通常是相互联系的，一般来讲，梦想比较虚幻，理想比较现实，而目标则更强调实践，目标相对比较具体一些。

人来到这个世上，应当有自己的人生目标和追求。在确定了目标之后，或许经过努力与奋斗有些目标未能实现，但这并不意味着因此就失去了制定目标的价值。目标让人积极进取而不是碌碌无为，目标让人发挥潜力，而不是虚度一生，目标让人走向充实，而不是走向虚无，这就是制定目标的价值。

宋老师举例说，王选作为汉字激光照排系统的发明者，推动了中国印刷技术的第二次革命，被称为“当代毕升”。他在接受《中国青年》记者专访时曾说过这样一句话：“年轻人认准目标，就要狂热追求。”他还说，做一个有成就的科学家是他最初的目标和动力，而不是想要拿个什么奖，或者得到什么样的名和利。在这样的目标指引下，“在很长一段时间内，我都有一种逆流而上的感觉，我几乎放弃了所有的节假日，身心极为紧张劳累，但也得到了常人所享受不到的乐趣。”

目标不能保证让每个平凡的人都成为伟大的科学家、发明家，但是，拥有积极向上的目标的人，必定会在目标的指引下自我超越，让平凡的人生焕发出不平凡的光彩。

宋老师认为，目标方向比努力重要。每个人所拥有的最基础的资源就是时间，那么，每一个人应该如何度过有生之年的每一分钟、每一小时、每一天、每一年呢？如何才能让我们的人生过得有意义？我们究竟要过一个什么样的人生呢？如果一个人开始思考这些问题，其实就是在思考自己的人生目标。

是啊！现实生活中，没有方向或者跑错方向的大有人在。很多人都坚信“天道酬勤”、“一分耕耘、一分收获”、“勤奋+汗水=成功”等成功格言，殊不知，这些成功之道必定是建立在一个基本前提之上，那就是——正确的方向。

也就是说，选择比努力重要，确定方向比出力流汗重要。如果方向错误，越努力离成功就越远，离失败就越近。这就是“天道酬勤”的现实悖论。

所以，为了拥有一个美好的职业未来，我们有必要认真思考下面的四个基本问题： ——我是谁？ ——我现在在哪里？ ——我要往哪里去？ ——我如何到达那里？

这四问可以说戳到了我的痛处，这些年来，繁琐的工作和生活让我越来越平庸，是应该好好想想这四句话了。

谢谢宋老师的提醒！

农业银行××分行×××

第三篇：宋振杰老师执行力培训心得体会

宋振杰老师执行力培训感悟

周六、周日参加了公司举办的培训，职业素质训练专家宋振杰老师为我们上了一堂生动活泼、互动性参与性特强、受教育也最深的执行力课程。

宋振杰老师授课的主题是《做最好的执行者》。其中，宋老师提出的“多快好省”四大执行理念，我觉得总结的特别到位，不仅容易记忆，而且也有很强的操作性和实用性。下面就“多快好省”者四个字谈谈自己的心得体会。

宋振杰老师总结的“多快好省”四大执行理念，具体来说，就是在实际工作过程中，每个人如何能够时时刻刻、随时随地做到：结果总是多一点、效率总是快一点、质量总是好一点、成本总是省一点，那么，这名员工就是一名有执行力的员工。

一、结果总是多一点

宋老师讲了一个很有趣也很有启发性的小故事。古罗马皇帝哈德良手下的一位将军，觉得他跟着皇帝南征北战，应该得到提升。有一天，他向皇帝说：“陛下，我跟随了这么多年，您应该给我一个更重要的领导岗位。”皇帝问：“为什么呢？”将军说：“因为我经验丰富，参加过10次重要战役。”

哈德良皇帝是一个知人善任的人，他不认为这位将军有能力担任更高的职务，于是他随意指着一些拴在树上的战驴说:“亲爱的将军，请您好好看这些驴子，它们至少参加过20次战役，可他们仍然是驴子。”

每一个人做事最重要的是结果，是业绩，不少企业招聘员工的条件中都有这样一条：强烈的结果导向。意思是说，能按要求完成企业交办的各项任务和目标。1 一个军官要看他们取得多少次战役的胜利，一个主管要看他带领团队取得了多少业绩，一个员工要看他是否实现了企业交给自己的任务和目标。

多劳多得，少劳少得，不劳不得，这些道理每个人都懂。劳动和工作仅仅是个过程，这个过程的最终目的是劳动和工作成果。作为员工，我们每到月底就会向企业或老板要结果，这个结果就是工资。反过来，老板也会向我们要结果，“我凭什么给你发工资？”我们会说：“因为我完成了工作目标。”老板就会很高兴地发工资给我们。如果我们说：“我辛辛苦苦干了一个月。”老板就会不高兴，那老板就会问：“难道辛苦就得发工资吗？工作计划落实了吗？订单拿下来了吗？任务完成了吗？交代的事情办妥了吗？”这些都是结果。如果我们做不到这些，我们自己想要的结果也就无从谈起。

二、效率总是快一点

时间就是金钱，效率就是生命。企业聘用了我们，也就聘用了我们法定的工作时间。所以，如何在有限的时间内实现最大的绩效，既是老板最关心的，也是我们应该做的。

什么是效率？效率是指单位时间完成的工作量，或劳动的效果与劳动量的比率，或者说，效率是投入除以产出的比率。我们可以从三个方面来理解：第一，我们是否在规定的时间内完成了规定的任务和目标；第二，在一项具体的工作中，我们投入的时间和精力是否取得了企业或自己期望的效果；第三，企业或老板在既定时间内的投入，包括我们员工的工资、福利、费用、成本等，是否获得了预算的回报。

效率和效果是一对双胞胎，相辅相成，不可或缺。举一个例子，一上班，上司对一个秘书说，你抓紧写一个发言稿，老板10点钟开会要用，并给他简要的 2 交待了大致思路。这个秘书不到一个小时就把稿子交到了上司的手中，上司看了大为恼火：“怎么搞的，根本不是这个意思，这稿子根本不能用。”还有一个秘书，同样是这样的活儿，他吭哧了半天也没有写好，急得上司只冒汗，老板眼看时间到了就说：“算了，我自己列个提纲说一下算了。”11点多，这位秘书终于把稿子写了出来，上司看了说：“写的倒挺好，有什么用啊！”

很明显，前者是有效率没有效果，后者是有效果没有效率，都是没有发挥作用和价值。所以，在实际的工作中，既有效率又有效果的人才是最受企业欢迎的人。

三、质量总是好一点

21世纪是质量的世纪，在这个时代，质量等于利润，全世界没有不讲质量、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。张瑞敏说：“在新经济时代，什么是克敌制胜的法宝？第一是质量，第二是质量，第三还是质量。”

质量是企业的生命。产品质量对外表现为企业和品牌的形象，市场占有率，顾客的满意度和忠诚度，最终决定了企业的生存和命运。而在企业内部，质量则表现全体员工的工作质量水平。衡量一个员工的质量意识，要看他做一件事情，完成一项工作，是否尽善尽美，是否做到了最好或者更好。应该指出的是，企业产品质量的高低并不是与产品有直接关系人员的责任，而是所有员工的责任，因为企业中的每一个人的每一个工作，都与产品最终质量有着直接或间接的千丝万缕的联系，这也就是不少企业强调“全员质量意识”的原因。

作为一名员工来讲，工作质量是绩效考核的主要内容，甚至是具有最终否决权的标准之一，俗话说“失之毫厘，差之千里。”工作中的一个微小的瑕疵，可能会给企业带来巨大的损失，甚至关系到企业的生存。从这个意义上来说，工作 3 质量也是每一个员工职业生存的底线。那么，在实际的工作中，我们应该怎样保持和提高自己的工作质量呢？

四、成本总是省一点

“不积小流，无以成江海；不积跬步，无以至千里。”所有惊天动地的飓风都起于青萍之末，所有轰轰烈烈的成就都来自平淡之处。一根火柴不够一分钱，一栋房子价值数百万，但一根火柴可以烧毁一栋房子；要叠一百万张骨牌，耗时需一个月，但推倒骨牌却只需几秒钟。可见，如果小事不注意，长此以往，这些铺张浪费的恶习，累积起来就会形成巨大的破坏力量，不仅使企业经营积重难返，也我们员工的长远利益受到巨大的伤害。

宋振杰老师列举了一个例子。洛克菲勒的认真与节俭是举世闻名的。他计算提炼每加仑原油的成本，总是计算到小数点后的第3位。每天早晨一上班，他就要求公司各部门将一份有关净值的报表送上来，看看是不是存在浪费问题，并以此来考核下属部门的工作。1879年，他质问一个炼油厂的经理：“为什么你们提炼一加仑原油要花1分8厘2毫，而东部的一个炼油厂，干同样的工作却只要9厘1毫？”。他甚至连不值几个钱的油桶塞子也不放过，他曾写过这样的回信：“上个月你汇报手头有1119个塞子，本月初送去你厂10000个，本月你厂使用9527个，而现在报告剩余912个，那么其他的680个塞子哪里去了呢？”

工作中的所有方面、所有环节都存在节约的问题。比如，尽可能减少纸张的消耗，尽量在电脑上修改文稿，减少重复打印的次数；达不到丰田公司的一张纸四面用，最起码也要做到一张纸两面用，严格控制文件印刷的数量；重新对使用过的信封、复印纸进行再利用；尽量使用钢笔，减少一次性签字笔的使用量；能用点子邮件、QQ、MSN等不花钱的通讯工具解决问题的，就尽量不打电话；能 4 打电话解决问题的就尽量不出差；能骑自行车或坐公交办的事就尽量不要求派车或打的；空调温度调至合适的温度，避免办公设备的开机性闲臵，随时关灯、拧紧水龙头等等，只要你养成节俭的良好品质和习惯，这些仅仅是顺手之事。

华人富豪王永庆认为，节省一元钱等于净赚一元钱，赚钱要依赖别人，节省只取决于自己。学会了节俭我们也就学会了理财之道，也就学会了对财富的运用和创造。受益的不仅是企业，更重要的是我们自己的一生。

执行力的课听了不少，但是宋老师讲执行力我觉得讲的特别到位，宋振杰老师不仅为我们理清了提升执行力的理念，也给出了在实际工作中提高执行力的方法和途径，很实用，也很实在。而且，宋老师讲课有激情，感染力强，风趣幽默，从课程中大家自动爆发的笑声和掌声，就证明了他的课受到了广泛欢迎和认可。今后，我要将宋老师提供的方法技巧一项一项地学习、感悟、消化，落实到自己的工作中，转化为自己良好的职业习惯，用自己的实际行动做一名最好的执行者。

五分公司：XXX

第四篇：删除烦恼快乐生活宋振杰老师培训体会

删除烦恼，快乐生活——宋振杰老师培训体会

感谢公司给我们安排了《黄金心态》这样好的主题培训，特别是宋振杰老师的热情、激情、生动、幽默的讲授，让大家情不自禁的数次鼓掌。两天的学习好像不是正规的培训，更像一场心灵的对话，在不知不觉中，宋老师让我们转换了思维模式，减少了郁闷与抱怨，取而代之的是积极阳光的心态，更加充满自信和朝气的面对未来。

现就一点谈谈自己的心得体会。宋振杰老师课程里面有一个标题：删除不必要的烦恼，我觉很有道理。宋老师讲到，心理学家研究发现，在人的烦恼中：40%不会发生，30^%已经过去，12%属于幻象，10%鸡毛蒜皮。

有40%属于杞人忧天，那些事根本不会发生，就是发生了也是自己的不当行为造成的。比如，一个女士总是担心自己的丈夫有外遇，并为此烦恼不已，煞费苦心，丈夫稍微回来晚一点，就像审问嫌疑犯一样，仔细盘查，有一点不满意就大吵大闹。白天上班没有什么事情就给丈夫打电话，甚至冷不丁地突然到丈夫的办公室查房。更有甚者，她不仅自己跟踪盯梢，还动员小舅子、小姨子搞秘密跟踪。终于有一天她丈夫真的有外遇了，这回她真的“心想事成”了，可是，好端端的家庭最终解体了。事后，她丈夫也不无遗憾地说：“刚开始，我觉得她怀疑我是在乎我，是爱我，是关心这个家庭。可是，她越来越过分，让我彻底对她丧失了信心，和她生活在一起简直就是噩梦一般。”你看，烦恼不仅解决不了问题，反而造成问题的扩大化，造成了真正的大问题。

30%是再烦恼也没有用的既定事实。比如，这一次的竞选科长，张三竞选成功了，自己落选了，结果，心生怨恨，整天烦恼，抱怨老板不公平，抱怨同事不够意思，不投自己的票。要知道，你就是再烦恼、再愤怒也无法改变现状，老板不能因为谁烦恼、谁抱怨就让谁当科长，同事更不会因为谁发牢骚就投谁的票。相反，应该总结查找自己方面存在的原因，更加积极努力地工作，更加投入地关心团队的事务，更加卖力为同事服务办事情，用自己优异的业绩和行动，证明自己的实力与能力。如果你自暴自弃，从此消极应付，下一次竞选肯定还是没有你的份儿。

还有12%是事实上并不存在的幻象。比如，小张和小李在交头接耳，还有意无意地在看我，他俩肯定是在说我的坏话。或者，听别人说他们俩说自己的不是，结果，对小张小李的态度马上起了变化，弄得自己的人际关系很紧张。（你是“马寡妇”吗）

还有10%是日常生活中微不足道的小事。比如，和小张打招呼，小张没有理会，就认为小张对自己有意见；上司有一次对自己说话重了一点，就认为上司对自己有看法。

我们计算一下，40%的杞人忧天+30%的既定事实+12%的子虚乌有+10%的鸡毛蒜皮=92%的自寻烦恼+自讨苦吃。也就是说，只有8%的烦恼勉强有些正面意义。

看了这些数据，仔细审查一下自己每天的烦恼清单，我们要不要删除92%的烦恼？如果真的能够删除这92%的不必要的烦恼，再退一步，即使把现有的烦恼删除50%，我们不是生活得轻松愉快很多了吗？

宋老师讲得真好啊！所以，为了获得人生的快乐和幸福，过上高质量的生活，我们必须认识到：“天下本无事，庸人自扰之”。自寻烦恼，自讨苦吃，是人类不幸福、不快乐的最大根源。人与动物的区别主要在大脑的进化上。上帝是公正的，她给了人类一个聪明发达的大脑，同时把烦恼留给了人类；她让动物的大脑停止发育和进化，同时也把无忧无虑的快乐给了它们。

宋振杰老师又举了一个例子很能说明问题。他说，一条章鱼可以重达70多磅，可是它如此大的身体却非常柔软。不要小看这柔软的家伙，它却是海洋里一个可怕的职业杀手。平时，章鱼总是将自己的身体塞进海螺壳里或者珊瑚的空隙里躲起来，等到鱼虾靠近，它就会以迅雷不及掩耳之势咬断它们的头部，然后注入毒液，将猎物麻痹至死而美餐一顿。

凶狠的章鱼逃不过渔民的智慧，渔民们把一些瓶子用绳子串在一起沉入海底。章鱼一看见这些小瓶子都争先恐后地往里钻，瓶子越小越窄它们越钻得厉害。最后，这些在海洋里极据杀伤力的章鱼，却成了瓶子里的囚徒，变成了渔民的猎物和美餐。

是瓶子囚禁了章鱼吗？显然不是，瓶子静静地放在海里，它不会走动，更不能去主动捕捉章鱼。是章鱼自己囚禁了自己，钻进了死亡的囚笼。

许多人不也是如此吗？遇到痛苦、挫折、苦恼、失意或诱惑的瓶子，就禁不住往里钻。其实在广阔的人生海洋里，有更多更多值得争取的东西。一味向充满悲哀的瓶子里挤，一味钻进沮丧的牛角尖，我们的思想会越来越狭窄，空间会越来越小，我们的人生就会从此失去应有的光彩，我们也真的就会在阴暗的“瓶子”里度过猥琐的一生，甚至被自己编织的牢笼死死地捆绑窒息而死。

这部分结束的时候，宋老师得出了两条结论：

第一，有句格言说得好：“日出东海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。”

第二，保持心情快乐的途径有两条：一是发现使你快乐的东西增加它；二是发现使你不 2

快乐的东西减少它；

不说别的，宋老师讲的就这一个理念和方法就让我受益终身了！

说来也奇怪，我这个爱打瞌睡的人，这两天的课程一点睡意都没有，完全被宋老师的课程吸引了。课程中间，同事们时不时爆发出的掌声和笑声就是对宋老师的最好的感谢和肯定。删除不必要的烦恼，快乐工作，快乐生活！

财会部XXXX

第五篇：宋振杰老师论语与领导力修养培训心得

宋振杰老师《论语与领导力修养》心得

终于圆了北大梦。银行派我与另外两名高管到北京大学EMBA总裁班进修学习，很是兴奋。在第一周里，主要学习了领导者的战略思维、领导者的创新意识、论语与领导力修养等内容。到底是北大水平，老师讲得都不错，收获很大。

其中，宋振杰老师讲的《论语与领导力修养》让我受益匪浅，感触最大。以前，我对《论语》的理解很肤浅，宋老师两天的课程让我对《论语》产生了新的感悟和敬畏，真是不学不知道，一学吓一跳啊！而且，宋老师能够把深奥的《论语》与现代管理、领导力结合得天衣无缝，演绎的妙趣横生，生动活泼，真是难得！

我结合听课笔记，仅仅把《君子九思——领导力提升的九子图》这一节内容与大家分享一下。

宋振杰老师讲到，拿破仑·希尔写过一本书叫《思考致富》，该书的内容简介说：“这本书最大的特色在于，那些掌握它并使用它的人从此走向成功。它指引过许多我们耳熟能详的知名人物非凡的成功之旅，诸如美国总统罗斯福、发明家爱迪生、企业家洛克菲勒等都从中获益匪浅。还有更多的平凡人因此积累了财富，有的人成功地实现了家庭的和谐，有的人获得了商业伙伴的支持，甚至威尔逊总统在军事训练和募集战争军费中都用到了这些秘诀。”

这本书并不仅仅教人们如何通过思考来致富的，而是教人们如何通过思考实现完美成功人生的。

宋老师认为，在两千多年前，孔子就已经认识到了思考对于人生的意义，他在《论语》里提出了著名的“君子九思”说。在孔子看看来，思考可以改变人生，思考可以完美人生。其实也不难理解，人类正是进化出了独特的思考能力，才从一般动物中脱颖而出，并且成为万物之灵的。

孔子曰：“君子有九思：视思明，听思聪，色思温，貌思恭，言思忠，事思敬，疑思问，忿思难，见得思义。”（季氏第十六）

孔子说：“君子遇到九种情况是要思考的：看的时候，要考虑是否看得清楚；听的时候，要考虑是否听的明白；脸上的表情，要考虑是否温和；容貌与态度，要考虑是否谦恭；说话 1的时候，要考虑是否真诚；做事的时候，要考虑是否敬业严谨；遇到问题的时候，要考虑向别人请教；即将发怒的时候，要考虑有什么有后患；获取的时候，要考虑该不该得。”

孔子提出的“君子九思”，把人们日常的言行举止都概括了，如果领导者确实能够做到这些，注意反省自己的一言一行，日积月累，自然就会修养有成。

视思明

所谓“视思明”，就是看问题、看事物的时候，要明察秋毫，明辨是非，分清真假，把人和事看得通透。

我们常说眼见为实，亲眼见的就是真实的吗？未必。

有一个笑话。

一天，一家房地产开发公司的男性工程师接到一位客户的投诉电话，电话的那头是一位女士愤怒的声音：

“我要退房，我已经忍无可忍！”

“您先别急，请问出了什么问题？”工程师耐心地询问。

“你们的房子太差劲儿了，每当火车来的时候，我睡觉的床就在动，对我来说，睡觉就像噩梦一样。”女士仍然很激动。

“我理解您的心情。可是，我们是一家大型的房地产公司，已经开发了很多楼盘。您住的那栋楼虽然离铁路近了点，可是，我们是按照精确的计算，并充分考虑了火车行驶对于房屋的影响。您如果说，火车的鸣笛声会影响你的休息，我还可以理解，可是如果说火车一来，您的床就会震动，这是绝对不可能的，我们不可能犯这样低级的错误。”工程师仍然是耐心地解释。

“就是如此，火车一来，我的床就动。你不相信的话，可以过来看看好啦！”

“那好吧，我去一趟。”工程师无奈，只好答应到现场查看。

工程师应约来到了女士的家里。女士又绘声绘色地把情况说了一遍。但是，工程师还是无法相信。这时，正好一趟火车鸣着笛从远处开了过来。女士灵机一动：“太好了，火车来了，你不相信的话，你现在就躺到我的床上感觉一下，看看我说的到底是不是真的。”

工程师躺到了女士的床上，等着火车的经过。

接下来的事儿，您可能猜到了，女士的老公回来了。

工程师翻身从床上坐了起来，面对此刻的情境，望着男主人惊诧和愤怒的眼神，工程师尴尬地对女士的老公说：“抱歉，先生，如果我说，我是在您的床上等火车，您相信吗？”

鬼才相信呢！

可是事实确实如此！

我们都相信眼见为实的道理。我们亲眼看到的，一定是真的！可是，在现实的工作和生活中，有些事儿，确实是真的，但是，看起来确实很假；有些事儿，确实是假的，但是，我们却认为是千真万确。

孔子的“视思明”是在提醒我们，领导者看人要看其表里；看物要看其本末；看事要看其始终。同时，看人看事看物要眼界要开阔，站得高，看得远，不能目光短浅，一叶障目不见泰山。要辩证地看，全面地看，发展地看，联系地看，从不同的视角看，在不同的时空条件和背景下看。看问题的过程中，要学会运用分析、比较、综合、归纳等方法，去粗取精，去伪存真，由近及远，由表及里，由一般到特殊，由现象到本质，这样，就不会盲从，就不会困惑，就不会“近视眼”。

听思聪

所谓“听思聪”，就是不要听风则雨，要多听多想，能够听出门道，听出真实的本质。这是领导者的一个基本功。

对同样一个问题，同样一件事情，有时候，大多数乃至绝大多数的人有着一致的看法，一致的意见，听到他们的异口同声，你该怎么办？你的真实看法是什么？你有自己独立的思考与分辨吗？

对同样一个问题，同样一件事情，更多的时候，是公说公有理，婆说婆有理，面对千言万语，七嘴八舌，甚至南辕北辙的言论，你该怎么办？你应该如何从不同的声音中辨别出真正的真理所在？如何做一个聪明的倾听者，这确实是对每一个人的考验与挑战。

如何做一个聪明的倾听者？

第一，首先要有耐心，有耐心让别人把话说完；其次，要有同理心，学会换位思考，站在对方的立场上去倾听；第三，要有包容心，要有博大的胸怀，特别是与自己不同、对自己不利的声音和意见，要有容纳的心胸，做到耳听八方；第四，要边听边思考，边分辨，抽丝剥茧，听到问题的本质，或者听出说话人的真实意思；第五，要有自己的定力，不能偏听偏信，听风就是雨。

郑板桥在一个秋雨淅沥的夜晚，听到了窗外竹子发出的瑟瑟之声，作为县官的他深有感触，随笔写了一首《听竹》：

“衙斋卧听潇潇竹，疑是民间疾苦声。些小吾曹州县吏，一枝一叶总关。”

我们都说郑板桥“难得糊涂”，其实，他糊涂的是个人的名利得失，而对于百姓的疾苦，这位“县委书记”可是一点也不糊涂。能从无声中听从出有声，从自然声响中听出了底层民众的心声，郑板桥的“听力”功夫的确深厚，为我们树立了“听思聪”的榜样。

色思温

所谓“色思温”就是领导者要心态平和，无论遇到什么样的事情，都能够面不改色，处变不惊，温文尔雅，言辞谦和，平易近人。

这就要求我们要学会调整自己的心态，以一颗平常心来为人处事，以一颗感恩的心来待人待物。

我至今还保存着节日期间收到的一条短信，内容是“所谓幸福，是有一颗感恩的心，一个健康的身体，一份称心的工作，一位深爱你的爱人，一帮信赖的朋友。当你收到此信息，一切随之拥有。”

这条短信写的真是太好了。想想也是，如果你有一颗感恩的心，你会对你所遇到的一切都抱着感激的态度，这样的心态会使你消除烦恼和怨气。早上起来的时候，阳光爬到你的窗台，你会感恩；小鸟在你的窗外歌唱，你会感恩；接到朋友问候的电话，你会感恩；看到孩子高兴地去上学，你会感恩。然后你的一天乃至你的一生，就在这感恩的心情中度过，那你就不会“色难”，肯定会和颜悦色，令人感到和蔼可亲。

貌思恭

所谓“貌思恭”，就是要真诚待人，恭敬有礼，文质彬彬，谦逊诚恳，举止得体。而且无论身份贵贱，地位高低；都是一视同仁。这就是领导风范。

做到“貌思恭”关键是要有一颗尊重别人的心，把别人看成是一个与自己一样的有尊严的人，打心眼里尊重别人。

宋振杰老师讲了风流倜傥的温莎公爵的一个故事。

19世纪的印度成为英联邦成员之后，有一天，印度各大部落首领前来拜见英国王室。为了缔结友谊，实现英国在印度的顺利统治，英王室决定举行一个盛大的宴请招待会，当时还是王位继承人的温莎公爵奉命主持这次宴会。

席间，宾主双方你来我往，杯光盏影，觥筹交错，气氛热烈。可是在宴会即将结束的时候，发生了一件意想不到的事。服务员为每一位客人端来了洗手水，印度人看到精致的器皿中盛满了水，以为这是给客人的茶水，便纷纷端起来一饮而尽。此情此景，令在座陪客的英

国贵族们目瞪口呆，不知道如何是好。他们不约而同地把目光投向了坐在主陪位置的温莎公爵。

这时，只见温莎公爵不动声色地一边与客人交谈，一边端起他面前的洗手水自然大方地一饮而尽。众贵族绅士们自然不敢怠慢，都若无其事地将自己的洗手水喝完了。一场看似不可避免的尴尬场面就这样被温莎公爵巧妙而得体地化解了。

印度部落首领受到了热情款待自然很高兴，宴会取得了成功，温莎公爵也用自己对他人的尊重和令人佩服的情商与智慧为英国赢得了更大的国家利益。

人人都有自尊心，都希望得到他人的尊重。俄国教育家别林斯基曾说过：“自尊心是一个灵魂中的伟大杠杆。”当人的自尊心得到了满足时，他就会心情愉快地去做一切事情。

有一位叫孔祥伟的先生，作了一首“君子九思歌”，现录于此，共同分享并自勉： 修君子，问九思，我有一歌唱尔知。

一曰视，视思明，赏花不借雾中行。

二曰听，听思聪，聪耳兼闻八面风。

三曰色，色思温，和气蔼蔼满堂春。

四曰貌，貌思恭，与人谦谦礼自生。

五思言，言思忠，文章不写半句空。

六曰事，事思敬，认真二字无不胜。

七曰疑，疑思问，多问可识迷魂阵。

八曰忿，忿思难，怒发过后是冲冠。

九曰得，得思义，于取于舍见功力。

义之高，功之深，思君子，美且仁！

国际金融部马卫国

二零一三年十二月于北京整理