专业技术人员情绪管理与职场减压论文

第一篇：专业技术人员情绪管理与职场减压论文

《情绪管理与职场减压》心得体会

2015年7月，作为专业技术人员的我参加了临潼区专业技术人员继续教育培训，今年培训的主题是《专业技术人员情绪管理与职场减压》。在学习的过程中，授课老师用多彩多样的教学方式，很好的传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整，使我受益匪浅，能够真正的解决实际工作中遇到的困难和问题。

通过学习，认识到成功者往往不是因为拥有高智商而获得，而是因为能够出色的在各种场合中都能够保持乐观、开朗的心态，能够游刃有余地处理工作中的情绪和压力。认真反思，我认为我们要想取得成功就要理顺工作、家庭、社会这三个紧密相扣的环节，就要调节好人际关系，在不同的环境中认清自己的角色，懂得时刻转变角色，不断正确调整自己的情绪和压力，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”。那么在实际生活中遇到负面情绪和压力是不可避免的，如果化解，就成了重中之重。

一、情绪低落、郁闷

情绪低落、郁闷是一种最常见的消极情绪，大多源于工作、学习压力，或生活中遭遇了挫折。人们在情绪低落时，常常会感到无精打采、压抑苦闷等，对周围事物兴趣减低，工作、学习效率明显下降，严重者还会影响日常的生活和人际关系。首先要接受现实 现实生活中没有人能够事事如意，对于某种不能改变的事实，试着慢慢地去接受它，改变一下自己看待问题的角度和心态，也许心情就会好一些；其次回忆快乐的事适时地肯定自己，想想自己曾经取得的成绩和克服的困难，找找自己的优点和长处，回忆那些使自己感到快乐的事情。还可以写在纸上。列举出来，那样会更直观。三是多接触乐观向上的人和事尝试和乐观积极的人去交往，学习他们看待事物的态度和方式。看两本内容乐观积极的书籍，或者去看部喜剧片，感受一下快乐的气氛。也可以给自己买个小礼物，鼓励一下自己。

二.忧虑、紧张

忧虑、紧张都是一种对即将发生的事件的焦虑，害怕会有不好结果出现的一种心理状态。经常感到忧虑、担心的人，大多比较追求完美，不能忍受失败以及未来不确定的事件。要弄清忧虑对象 首先要知道你忧虑的是什么，你的担心是否可以使结果有所不同。还有，这个忧虑值不值得你去担心。每天用30分钟时间，写下你所担心的事由，一项项地写下来，然后放在一边，去做其他的事情。

三.空虚、无聊

空虚是指百无聊赖，闲散寂寞的消极心态，是不思追求、无所事事或不愿事事造成的。可以说，是失却了人生的奋斗目标，感到生活无聊、心灵空乏虚无等。空虚通常发生在这样两种情景之中：一种是物质条件优越，无需为生活烦恼和忙碌，习惯并满足于享受，看不到也不愿看到人生的真实意义，没有也不想有积极的生活目的。另一种是心比天高，对人们通常向往的目标不屑追求，而自己向往的目标又无法达到而难以追求，结果是无所追求，心灵虚无空荡，精神无从着落。一是不要做让自己感觉更空虚的事长时间的上网。看电视会让空虚，无聊感更加明显，所以，要有意控制自己不采取这些消遣方式。二是思想上要做改变 人生不一定非要辉煌才算过得充实。平平凡凡，实实在在地做些事，也照样过得快乐。三是设定可以达到的目标 及时调整工作的脚步，投身到日常真切的生活中去，深入到自己内心世界中去，总结每一天的收获和体验，寻求安逸平静的内心感受。当新的情况和未知的变化来临时，你就能从容应对了。

四.发怒

发怒人人都会，但暴躁易怒，则是不良的性格和气质特征。如果压抑、控制怒气，长久可能会对健康不利。但是，经常的发脾气会影响人际关系，影响别人对自己的看法，也可能会伤害身边的人。比如，在家发脾气，有时可以伤害到家人，引起家庭矛盾。当然，如果家人能理解你的“脾气”，则没有什么问题。而如果是在外面发脾气，很可能造成一些不必要的纠纷。发怒的时候不要讲话如果在发怒的时候讲话，很可能会导致形势急转直下，导致双方的对立。发怒的时候说话，你会发现对方也会用同样发怒的语气回应你，形成恶性循环。如果在外表上能保持平静，会留给我们时间让怒气消退一些。有人说：“当发怒的时候，数到10再说话；如果是大怒，要数到100”。用冷静的思考平息怒气 当你感到怒气很大时，不妨退一步，冷静地想想一句话：“这样发火对我来说不会在任何方面有所帮助，只能让整个问题变得更复杂。”即使我们内心还存在一部分怒气，但这样的思考可帮助我们控制一下愤怒的情绪。离开让你发怒的情境 可以暂时离开那个让你发怒的环境和人，或者独处，或者去做另外一件不相干的事，也可以去喝杯咖啡或听听音乐。五.孤独

孤独产生的原因多而复杂，比如事业上的挫折，缺乏与异性的交往，失≤去父母的挚爱，夫妻感情不和，周围没有朋友等。孤独的产生，也与人的性格有关。社会文明程度增加了人与人之间的心理距离。初到一个全新的、陌生的环境，过低或过高的自我评价均会引起孤独的感觉。其实，很多情况下，f孤独说明你希望和人交往、沟通。孤独是人生的一个部分在漫长的人生旅程中，总会有无人相伴的时光，任何生命都会体验到孤独。感到孤独时首先要用坦然、平静的心态接受它，然后试着用自己的方式来享受它，可以找一些事情来做，看看书、发发呆、理理思绪，倾听一下自己内心的声音。学会和人交往交往中，不要希望别人和自己一样，不必强求一致。要学会适应对方，而不要希望去改变对方。还要和不同的人打交道。不要事先脑子里就有“这个人好”或“这个人坏”的想法，相信好人是大多数的，允许人与人之间存在差异。越是不敢或不想和人打交道，越是要多与人打交道。还要学会锻炼自己，多参加一些集体活动。只有在活动中，在与人打交道的过程中，才能改变自己，坐在家里空想是不行的。事实上，应经常抽出一点时间主动接触别人，真诚地接受周围的朋友，逐渐改变自己封闭的生活方式。平时有意识地参加一些群体活动，加强自己的参与感，这会令你发现许多有趣的事和人，使你不知不觉地与他人融为一体。享受大自然生活中有许多活动是充满了乐趣的。只要你能够充分领略它们的美妙之处，就会消除孤独。但如遇到挫折，心绪不好，又不愿向别人倾诉而感到孤独时，到江边或空旷的田野，让大自然的清风尽情地吹拂，心情就会逐渐开朗起来。

六.失望

失望常常是源自于对人和事期望的落空，还可能是因为不接受自己。生活中每个时期都有特定的内容，也会有不同程度的失望。随着年岁的增长。由于我们对现实认识的丰富，以及时间和机遇等因素的限制，失望情绪就像普通的感冒一样，总是不可避免。承认自己失望，首先要承认失望情绪，不要掩饰它。然后，如果您愿意的话，可以让自己难过一段时间。接着，可以对所受的损失作一定分析，这样会让自己领悟到：我们所期望的每一件事情都并非绝对不可缺少。调整自己的期望，期望越高，失望越是沉重。我们应该追求同自己的能力相当的目标。有时候，目标虽然同自己的能力大小相符合，但由于客观条件的限制，也会失败，导致失望情绪，这时更应注意调整内心的期待值，使之与现实相符，这样有助于减少失望情绪。原来的想法并非不能放弃遇到难遂人愿的情况，我们应有放弃原来想法的思想准备，转而去追求新的目标。当然，这不等于“见异思迁”。比如你去剧场听音乐会，你原先以为自己喜爱的歌唱家会参加演出，不料他因病不能演出，你当时会感到失望。如果你这时将期望的目光投向其他歌唱家，并尝试去欣赏他们的表演，你就会抛弃失望情绪，逐渐沉浸在艺术美的境地中，内心充满着欢悦。

七.伤心、悲伤

是由于遭受到不如意或不幸的事而内心感觉痛苦，不如意的消极情绪。如与亲友离别，或自己生活中遭遇挫折和变故等，均可导致这一情绪的发生。与亲友分事感受 找一位信得过的亲友，尤其是能够倾听你说话，但又不会审视或改变你的人，然后告诉他自己的感受。就是有人陪伴这样一个简单的事实，也会让你感受好很多。如果找不到合适的人分享，也可以将自己的感受写在日记里。2.留一段时间给自己 接受令自己伤心的现实，知道出现这种情绪不是错。主动做一点工作或其他有意义的事情，同时留时间给自己去接受伤心的事实，觉得悲伤就悲伤，不要勉强自己。学会做自己最好的朋友，用同情和爱意看待、关怀自己。不要过多联想伤心的时候要想想到底什么事情令自己伤心，不要总是因为此时的不快就联想到过去的种种不易，这样的话，情绪就很难控制了。要知道问题总会有解决的方法，相信自己有解决问题的能力。而且任何事物都有两面性，让我们伤心、悲痛的事同时也会促进我们心灵的成长。

八.懊悔、自责

懊悔、自责就是指事情过后遗憾自己做错了事或说错了话，心里自恨不该这样的一种消极情绪。经常自责懊悔的人是相当痛苦的，它意味着时常要和自己做斗争，不断地自我批驳。当他处于这种内心冲突中时，除了要耗费很多精力去想，更会因为害怕再犯错而缩手缩脚不敢去行动。严重的还会引起自卑、自贬的情绪。懊悔不解决问题首先要知道一味的懊悔、自责根本解决不了什 么实质问题，只会加重自己的心理负担，与其这样，不如把时间和精力放在如何补救上，尽量将可能的影响减至最小。对事件做一总结 自己分析总结一下，自己的言行是否的确有不当之处，并直接引起不良的后果?如果有的话，可以把它作为教训，避免以后类似事情发生。重新找回自信 每个人都不能预料事情的结果，没有人不犯错，即使眼前的事情令自己有些遗憾，还是要看到自己身上所具备的优点和长处，找回自己的信心。

通过此次学习，在以后的生活中，我将通过以上改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪，在今后不论在工作中，在家庭中，在社会交往中，我们都应该逐渐去学会提高自己的情商，控制自己的情绪，缓解自己的压力，增强适应环境的能力，抓住人际交往技巧，把握好自己的角色，固化爱岗敬业的精神，为社会、为学校，为家庭发挥我们人生最大的价值。

第二篇：专业技术人员情绪管理与职场减压试题答案

专业技术人员情绪管理与职场减压试题答案1.（）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。(单选)A情绪

B爱情

C风气

D思想

2.（）具有情境性和暂时性，如当我们遇到危险时会极度恐惧，但危险过后恐惧会消失。A思想

B情感

C情绪

D感觉

3.父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与内隐性。(单选)A思想

B情感

C情绪

D感觉

4.（）是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。(单选)A心境

B激情

C应激

D情感

单选)

（5.心理学上最早对情绪提出系统理论解释者，当推19世纪末美国先驱心理学家（）。(单选)A詹姆斯

B兰格

C坎农

D巴德

6.（）强调，情绪产生的原因是植物神经系统的活动，因此也叫做外周情绪理论。(单选)A詹姆斯－兰格理论

B坎农－巴德理论

C詹姆斯－巴徳理论

D情绪的认知理论

7.（）过分强调丘脑对情绪的影响，忽视了外周生理反应及大脑皮质对情绪的作用，具有一定的局限性。(单选)A詹姆斯－兰格理论

B坎农－巴德理论

C詹姆斯－巴徳理论

D情绪的认知理论

8.（）认为，刺激情景并不直接决定情绪的性质，从刺激出现到情绪的产生，要经过对刺激的估量和评价，情绪产生的基本过程是刺激情景——评估——情绪。(单选)A评定——兴奋理论

B两因素情绪理论

C认知——评价理论

D情绪认知——信息理论

9.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人确认刺激事件与自己是否有利害关系，以及这种

关系的程度。(单选)A初评价

B次评价

C再评价

D负面评价

10.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己反应行为的调节和控制，它主要涉及人们能否控制刺激事件，以及控制的程度，也就是一种控制判断。(单选)A初评价

B次评价

C再评价

D负面评价

11.以（）的名字命名的纪念馆的墙壁上刻着“对任何人不怀恶意；对一切人宽大仁爱；坚持正义，因为上帝使我们懂得正义；让我们继续努力去完成我们正在从事的事业；包扎我们国家的伤口。”(单选)A爱德华

B华盛顿

C林肯

D罗斯福

12.（）说过：最大的无聊是为了无聊而费尽辛苦。(单选)A苏格拉底

B莎士比亚

C亚里士多德

D柏拉图

13.（）是建立自信心最快的手段。(单选)

A坚持当众说话，勇敢吐露见解

B挺起胸膛，让步履轻松稳健

C学会善待他人，融洽人际关系

D切勿求全责备，学会变换视角

14.（）是指情绪从一个人传递给另一个人。(单选)A情绪感染

B对人宽容

C勇于放弃

D自信乐观

15.人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点，心理学上将这种倾向称为（）。(单选)A巴纳姆效应

B踢猫效应

C近因效应

D蝴蝶效应

16.（）指的是人们用来表现情绪的各种方式，其功能就是在疏解情绪水位，使水位下降。(单选)A情绪发泄

B情绪表达

C正面情绪

D负面情绪

17.表达情绪时要注意（），有些人喜欢在人多时或仗着权势来表达情绪，事实上这并不好，应选择彼此能够专注、没有压力、疲倦下讨论。(单选)

A选择讨论感受的时机

B正确、清楚、具体地表达

C消除不合情理的想法进而改变情绪

D进入自己的内在语言并学会调整

18.所谓（）是指在准确识别他人情绪的基础上，用自己的情商影响他人。(单选)A情绪宣泄

B情绪表达

C管理他人情绪

D管理自己情绪

19.（）是指医生让你站在车水马龙的大街上，或者让你站在自己很惧怕的异性面前，利用巨大的心理刺激对你进行强迫治疗。(单选)A催眠疗法

B强迫疗法

C情景治疗

D认知—行为疗法

20.对于（），目前主要以缓解患者的焦虑情绪为主，常用的有一种受体阻滞剂及抗抑郁药。而抗抑郁药中，SSRI最常用。(单选)A药物疗法

B自我疗法

C情景治疗

D物理治疗

21.（）即经颅微电流刺激疗法，是通过低强度微量电流刺激大脑，改变患者大脑异常的脑电波，促使大脑分泌一系列与焦虑、失眠等疾病存在密切联系的神经递质和激素，以此实现对这些疾病的治疗。(单

选)A药物疗法

B自我疗法

C情景治疗

D物理治疗

22.竞争的（），可以是人，也可以是党派、社团。(单选)A利益主体

B目的物

C活动

D客观行为

23.从心理学的角度讲，（）是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种紧张情绪，这种情绪会正向的或负向的影响个体的行为。(单选)A压力

B忧愁

C恐惧

D烦恼

24.（）表现为：这种压力表现十分显著但持续时间很短，由近期的某些刺激性事件引发产生。(单选)A急性压力

B间歇性压力

C慢性压力

D持续性压力

25.（）是指个体发现实际工作状态与期望存在很大差距，自我能力感降低，并倾向于对自己做出消极的评价。(单选)

A情感衰竭

B人格解体

C成就感丧失

D人格塑造

26.（），指对自己的外在和内心有意识的注意，并通过注意调整自己与外部环境不相适应的行为。(单选)A个性自负

B自我效能感

C自我关注

D自我谴责

27.教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），当忍不住要动怒时，要学会冷静审察情势、检讨反省，以决定发怒是否合理，发怒后果如何以及有无其他更为适当的解决方法。(单选)A理智

B转移

C幽默

D宣泄

28.教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），它能使人忽略人生挫折、不幸所带来的痛苦，化消极为积极，帮助人乐观地面对人生。(单选)A理智

B转移

C幽默

D宣泄

29.会计行为心理优化的标准包括（），即有高尚的职业道德品质和健全的意志品质。(单选)A能力的优化

B品格的优化

C倾向性的优化

D心理活动方式的优化

30.职场压力的应对策略的（）的方法包括分析工作压力来源，给员工“减负”；帮助培养员工的压力承受能力；树立明确的工作目标，让压力变动力；构建民主和谐的企业文化。(单选)A个人层面

B组织层面

C社会层面

D家庭层面

31.下列说法正确的是（）。(多选)A友谊感是情感

B成就感是情绪

C恐惧是情绪反应

D高兴是情绪反应

32.下列说法正确的是（）。(多选)A人出生时会有情绪反应，但没有情感

B人出生时会有情感反应，但没有情绪

C情绪是人与动物所共有的，而情感是人所特有的

D情感是人与动物所共有的，而情绪是人所特有的

33.情绪具有（）。(多选)

A情境性

B激动性

C暂时性

D内隐性

34.依据情绪发生的（）等指标，可将情绪分为心境、激情和应激。A强度

B速度

C紧张度

D持续性

35.心理学上把（）等情绪统称为负性情绪，有时又称为负面情绪。A焦虑

B紧张

C悲伤

D愤怒

36.不敢正视别人是（）的表现。(多选)A胆怯

B心虚

C自信

D坚强

37.在集体活动中应（）。(多选)A见贤思齐

多选)

多选)

(（B集思广益

C尽力做好每一件事

D尽心恪守本职工作

38.当我们被别人的负面情绪感染后，何消除感染，培养自己愉快的心情的措施包括（）。(多选)A做运动

B晒太阳

C吃香蕉

D听音乐

39.下列体态语判断正确的是（）。(多选)A来回搓手，表示不安、拘束或窘困

B摊开双手，表示无可奈何或真诚公开

C双手叉腰，表示挑衅

D坐在椅子边缘，表示恭维

40.自我疗法的方式包括（）。(多选)A锻炼人际交往中的亲和力

B友善地对待别人

C找个倾诉对象

D愉快地接纳自己

41.在社交中应当谨记（）。(多选)A切勿急躁冲动

B切勿故作深沉

C切忌喜形于色

D切忌真诚相待

42.冥想需要遵循（）原则，这样才能让冥想的效果更加显著。(多选)A先空出一段时间，让自己独处，以15分钟左右为宜

B将身边所有的电话都关掉

C找一个安静的、没人打扰的地方

D清晨或夜晚都是不错的时机

43.在冥想期间，我们可以（）。(多选)A双腿盘坐在地上，放松身体

B闭上眼睛或让眼睛半睁半闭

C定下心来自然地呼吸，观察自己完整的吸气和呼气过程

D切忌心烦意乱

44.（）等诸多因素在很大程度上对人们的工作和生活都造成了巨大的压力。A对职业发展的追求

B对知识更新的紧迫感

C对未来发展的不确定性

D职业危机

45.工作压力的早期预警信号主要包括（）。(多选)A生理信号

B情绪信号

C精神信号

多选)

（D行为信号

46.工作压力早期预警信号中的生理信号包括（）。(多选)A头疼的频率和程度不断增加

B皮肤干燥、有斑点和刺痛

C胃痛、消化不良或溃疡扩散

D心悸和胸部疼痛

47.压力下可能产生的生理感受包括（）。(多选)A心跳加快

B血压升高

C呼吸速率增加

D头晕目眩

48.在杜瓦尔和威克伦德的自我觉知理论中，强调了当个体在某一特定时段，注意会转向自己，将自我和某一标准进行比较，对个体的（）产生觉知。(多选)A特质

B态度

C情感

D行为

49.都市化对人产生的压力可以概括为（）。(多选)A居住空间狭窄，导致人的心情不舒畅

B人口过密，每个人的自由和安全空间有限

C公共设施不足，自然环境恶化

D治安不良，人们常常感到生命和财产安全受到胁

50.（）等竞争机制的不断引入，许多教师都反映工作强度超过平均，社会期望过高，压力太大。(多选)A职称评定

B教师聘任

C末位淘汰

D按绩取酬

51.当情绪产生时，认知、生理、表达三种层面共同活动，构成一个完整的情绪体验过程。(判断)正确 错误

52.在现实生活中，情绪和情感是紧密联系在一起的，二者没有任何差异。(判断)正确 错误

53.德国心理学家普拉切克（Plutchik）提出了八种基本情绪：悲痛、恐惧、惊奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨。(判断)正确 错误

54.愤怒时紧张感增加，有时不能自我控制，甚至出现攻击行为。(判断)正确 错误

55.悲哀的程度取决于失去的事物对自己的重要性和价值。(判断)正确 错误

56.悲哀并不总是消极的，它有时能够转化为前进的动力。(判断)正确 错误

57.当人处于某种心境时，会以同样的情绪体验看待周围事物。如人伤感时，会见花落泪，对月伤怀。(判断)正确 错误

58.詹姆斯认为情绪就是对身体变化的知觉。他认为有机体先有生理变化，而后才有情绪的产生。(判断)正确 错误

59.外周生理反应是情绪的唯一来源。(判断)正确 错误

60.悲伤可以促进人思考，发现伤害事件中对自己有帮助的灵感，所以很多艺术家都是有着忧郁的气质。(判断)正确 错误

61.当我们失去感受负面情绪的能力，也就失去感受正面情绪的能力。(判断)正确 错误

62.对别人的怒火也会烧到自己，原谅别人，也就是熄灭自己的心中之火，放过自己。(判断)正确 错误

63.有时候，如果我们可以放弃一些固执、限制和一些利欲，我们反而可以得到更多。(判断)正确 错误

64.人最坏的习惯之一是抱住已经拥有的东西不放，其实只要你舍得放下自己的那点小天地，就很容易走进宇宙的大世界。(判断)正确 错误

65.“一生只做一件事”的数学大师陈省身先生做了一辈子数学题，他放弃了其他一切冗杂的事物，从而在数学王国中找到无与伦比的乐趣。(判断)正确 错误

66.可以说，拥有自信就拥有无限机会。(判断)正确 错误

67.不管回答问题有无把握，是否全面，站起来大胆说，说错了也没关系，尽管把自己的想法说出来就行。(判断)正确 错误

68.心理学家告诉我们，步态的调整，可以改变心理状态。(判断)正确 错误

69.我们不需要为自己的不足而整天自责，而要相信“天生我材必有用”，“天行健，君子以自强不息。”(判断)

正确 错误

70.小目标的制定可以让自己明显地感觉到进步，更容易体会成功，同时也增强了自信心。(判断)正确 错误

71.想要对什么事热心，先要学习更多你目前尚不热心的事，了解越多，越容易培养兴趣。(判断)正确 错误

72.身体健康是一切积极成功的基础。一个人如果行动充满了活力，他的精神和感情也会充满活力。(判断)正确 错误

73.人们都很容易受别人影响，看到别人怎样，自己潜意识里面就觉得自己也该这样，你做任何事情都会产生意识上的偏差，总是找不到正确的思路，没有主见受他人影响。(判断)正确 错误

74.保持冷静是一个长期训练过程，在生活中一定要学会数数法或者深呼吸法。(判断)正确 错误

75.莱尔·米勒博士和阿尔马·戴尔·史密斯博士在他们的畅销书《减压方案》一书中将不同的压力分为三大类：急性压力、间歇性压力和慢性压力。(判断)正确 错误

76.自负心理就是盲目自大，过高地估计个人的能力，失去自知之明。(判断)正确 错误

77.班杜拉（Bandura）对自我效能感的定义是指“人们对自身能否利用所拥有的技能去完成某项工作行为的自信程度”。(判断)正确 错误

78.常见的个人压力应对包括自信心的培养、情绪管理、时间管理、社交支持、自我放松技术和健康生活方式等方面。(判断)正确 错误

79.随着社会的发展和进步，上班族的队伍越来越庞大，竞争意识越来越强，因此职业压力也相应增大。太大的压力会对上班族的身心健康产生严重的不良影响，职业压力带来的心理问题已经成为另类“职业病”。(判断)

正确 错误

80.当前，企业人力资源管理理论非常重视对激励理论的研究，为了充分挖掘员工的努力程度的“剩余价值”，可谓招数想尽，竭其所能。(判断)正确 错误

第三篇：专业技术人员《情绪管理与职场减压》95分

1.（）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。(单选)A情绪

B爱情

C风气

D思想

2.人在情绪反应时，常常会伴随着一定的（），如激动时血压升高；愤怒浑身发抖；紧张时心跳加快；害羞时满脸通红。(单选)A主观体验

B生理唤醒

C外部行为

D客观体验

3.情绪所伴随出现的相应的身体姿态和面部表情，就是情绪的（），它经常成为人们判断和推测情绪的外部指标。(单选)A主观体验

B生理唤醒

C外部行为

D客观体验

4.从（）的角度看情绪和情感的差异，情绪更多地是与人的物质或生理需要相联系的态度体验，情感更多地与人的精神或社会需要相联系。(单选)A需要

B发生早晚

C反映特点 D种类

5.情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。(单选)A需要

B发生早晚

C反映特点

D种类

6.（）具有情境性和暂时性，如当我们遇到危险时会极度恐惧，但危险过后恐惧会消失。(单选)A思想

B情感

C情绪

D感觉

7.（）具有稳定性、持久性、深刻性，如大多数人不论遇到什么挫折，其民族自尊心不会轻易改变。(单选)A思想

B情感

C情绪

D感觉

8.（）是指所追求的目的受到阻碍，愿望无法实现时产生的情绪体验。(单选)A快乐

B愤怒

C恐惧 D悲哀

9.（）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。(单选)A詹姆斯

B兰格

C坎农

D巴德

10.（）认为情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑的控制。(单选)A詹姆斯

B兰格

C坎农

D巴德

11.当人们在过去经验中建立起来的内部认知模式同当前输入的信息超越稳定的基线不一致时，就导致情绪的产生，这就是（）的含义。(单选)A评定——兴奋理论

B两因素情绪理论

C情绪不协调理论

D情绪认知——信息理论

12.（）的《永不言败》中有这样一句话：一个被动者是不可能改变自己的命运的。(单选)A俞敏洪

B徐小平

C冯仑 D王石

13.（）说过：最大的无聊是为了无聊而费尽辛苦。(单选)A苏格拉底

B莎士比亚

C亚里士多德

D柏拉图

14.放弃和坚持这两种品质对于我们能否过上幸福生活，具有（）的价值。(单选)A同等重要、并行不悖

B同等重要

C并行不悖

D相互矛盾

15.人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点，心理学上将这种倾向称为（）。(单选)A巴纳姆效应

B踢猫效应

C近因效应

D蝴蝶效应

16.（）主要在使别人了解我们正处于某种不愉快的情绪当中，期待别人的支持与体谅。(单选)A情绪宣泄

B情绪表达

C正面情绪

D负面情绪 17.（）是任性地发泄内心的不快，结果是损人不利己，破坏了和谐的气氛。(单选)A情绪宣泄

B情绪表达

C正面情绪

D负面情绪

18.专家研究表明，我们在沟通时，（）的沟通效果取决于面部表情。(单选)A超过50% B超过80% C低于50% D低于20% 19.（）是在特定场合下有专门含义的，某种姿态是能够表达某种特定的内心感受的。(单选)A体态语

B面部表情

C习惯动作

D话语中的内在含义

20.（）是指让你在一个假想的空间里，不断地模拟发生社交恐惧症的场景，不断练习重复发生症状的情节。精神分析师会不断地鼓励你面对这种场面，让你从假想中适应这种产生焦虑紧张的环境。(单选)A药物疗法

B自我疗法

C情景治疗

D物理治疗

21.（）是一种不断灌输观念的治疗方法。医生不断地告诉你，这种恐惧是非正常的，让你正确认识人与人交往的程序，教你一些与人交往的方法。(单选)A催眠疗法

B强迫疗法

C情景治疗

D认知—行为疗法

22.对于（），目前主要以缓解患者的焦虑情绪为主，常用的有一种受体阻滞剂及抗抑郁药。而抗抑郁药中，SSRI最常用。(单选)A药物疗法

B自我疗法

C情景治疗

D物理治疗

23.（）即经颅微电流刺激疗法，是通过低强度微量电流刺激大脑，改变患者大脑异常的脑电波，促使大脑分泌一系列与焦虑、失眠等疾病存在密切联系的神经递质和激素，以此实现对这些疾病的治疗。(单选)A药物疗法

B自我疗法

C情景治疗

D物理治疗

24.竞争的（），可以是人，也可以是党派、社团。(单选)A利益主体

B目的物

C活动

D客观行为

25.（）是指在工作环境中，使工作行为受到逼迫与威胁的压力源长期持续地作用于个体，在个体的主体特征及应对行为的影响下所产生的生理、心理和行为上的某种异常体验、感觉和反应。(单选)A压力

B职场压力

C急性压力

D慢性压力

26.（）被看作是一种在工作重压之下身心俱疲、厌弃工作的感受，是一种身心能量被工作耗尽的感觉，也称之为心理枯竭。(单选)A职业枯竭

B职业压力

C心理压力

D职场压力

27.（）是指一种过度的付出感以及情感资源的耗竭感，被视为职业倦怠感的核心成分，并且也是最明显的症状表现。(单选)A情感衰竭

B人格解体

C成就感丧失

D人格塑造

28.社会对教师的角色期望过高，教师要充当知识的传授者、集体领导者、模范公民、纪律维护者和家长代理人等，这方方面面的角色期望直接冲击着教师自我价值观的实现，把教师职业过分的神化。这是（）。(单选)A社会对教师的角色期望与自我价值观的冲突

B自我设定的期望值与自身能力的差异

C不科学的教师评价与自身工作实绩的误差 D大刀阔斧的教育改革与教师教育理念的差距

29.教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），当忍不住要动怒时，要学会冷静审察情势、检讨反省，以决定发怒是否合理，发怒后果如何以及有无其他更为适当的解决方法。(单选)A理智

B转移

C幽默

D宣泄

30.会计人员面临着（），不少领导既希望少交税，又想虚报盈利，还希望有自己的小金库，而这些想法不是违法就是违反财务制度规定，这使会计人员难以适从。(单选)A技术上的压力

B领导方面的压力

C单位职工方面的压力

D来自税务、审计等部门的压力

31.情绪必须是（）同时存在，并且有一一对应的关系，一旦出现不对应，便无法确定真正的情绪是什么。(多选)A主观体验

B生理唤醒

C外部行为

D客观体验

32.（）为情绪的三个组成部分，在评定情绪时缺一不可，只有三者同时活动，同时存在，才能构成一个完整的情绪体验过程。(多选)A主观体验

B生理唤醒 C外部行为

D客观体验

33.情绪可以被分类为与生俱来的“（）情绪”和后天学习到的“（）情绪”。(多选)A基本

B复杂

C智商

D情商

34.就心理学而言，存在三种影响较大的情绪理论：（）。(多选)A詹姆斯－兰格理论

B坎农－巴德理论

C詹姆斯－巴徳理论

D情绪的认知理论

35.情绪认知理论认为情绪的产生受到（）三种因素的影响。(多选)A环境事件

B生理状况

C认知过程

D大脑皮质

36.随着（）等因素的不同，情绪变化的程度和时间也不一样。(多选)A年龄

B性别

C职业 D性格

37.原谅，能让你（）。(多选)A忘记怨恨

B放过自己

C抚慰心绪

D重获自由

38.当你发现自己陷入一种无能为力境地时，首先要有勇气走出这种生活，而走出这种生活又需要你放弃（）。(多选)A既得的利益

B原来的习惯

C未来的利益

D未来的习惯

39.下列说法正确的是（）。(多选)A蝴蝶只有放弃茧房，才会有芬芳中的飞翔

B花儿只有放弃温室，才有阳光下的尽情绽放

C如果要登高望远，就要放弃家居的舒适

D如果要获得最大的成功，就要放弃眼前的安逸

40.自信心训练的方法包括（）。(多选)A坚持当众说话，勇敢吐露见解

B挺起胸膛，让步履轻松稳健

C学会善待他人，融洽人际关系

D切勿求全责备，学会变换视角 41.在集体活动中应（）。(多选)A见贤思齐

B集思广益

C尽力做好每一件事

D尽心恪守本职工作

42.增强热情的方法包括（）。(多选)A深入了解每个问题

B传播好消息

C强迫自己采取热情的行动

D用希望来激励自己

43.有效的情绪表达应该（）。(多选)A先察觉自己的情绪

B选择讨论感受的时机

C进入自己的内在语言并学会调整

D正确、清楚、具体地表达

44.自工业革命以来，企业之间的经济竞争已经成为当代社会占主导地位的竞争形势，它包括（）等各个方面的竞争。(多选)A价格

B原料

C人才

D市场

45.工作压力早期预警信号中的情绪信号包括（）。(多选)A容易烦躁，喜怒无常

B焦虑、消沉和经常性忧愁

C丧失信心、自暴自弃

D感觉精力枯竭且缺乏积极性

46.工作压力早期预警信号中的精神信号包括（）。(多选)A注意力不集中

B思维紊乱

C优柔寡断

D记忆力减退

47.自我效能感是个体在行动前对自身完成该活动有效性的一种主观评估，这种预先的估计对后续的行为会多方面地发生影响，包括（）。(多选)A自我效能感影响人对行为的选择

B自我效能感影响面对困难时的坚持性

C自我效能感影响面对困难时的努力程度

D自我效能感影响人的情绪状态

48.教师的职业压力表现在（）。(多选)A工作繁重，心理承受压力大

B地位悬殊，心理安全感不足

C付多筹少，多元化需要被忽视

D积劳成疾，生理机能明显衰退

49.医院管理者应帮助医务人员正确认识和适应目前的执业环境，减轻心理压力，具体操作方法包括（）。(多选)A加强心理疏导，提高压力应对能力

B合理配备人员，有效缓解工作压力

C增强法律意识，提高自我保护能力

D增强法律意识，提高自我保护能力

50.调整心态的内容与方式很多，包括（）。(多选)A记住好事，忘记坏事

B利用幽默

C积极的自我暗示

D保持乐观

51.当情绪产生时，认知、生理、表达三种层面共同活动，构成一个完整的情绪体验过程。(判断)正确 错误

52.人有许多主观感受，如喜怒哀乐爱惧恨等。人们对不同事物的态度会产生不同的感受。(判断)正确 错误

53.在现实生活中，情绪和情感是紧密联系在一起的，二者没有任何差异。(判断)正确 错误

54.稳定的情绪是在情感的基础上形成起来的，同时又通过情感反应得以表达，因此离开情感的情绪是不存在的。(判断)正确 错误

55.情绪的变化往往反映了情感的深度，而且在情绪变化的过程中，常常饱含着情感。(判断)正确 错误

56.我国古代有喜、怒、忧、思、悲、恐、惊的七情说。(判断)正确 错误

57.德国心理学家普拉切克（Plutchik）提出了八种基本情绪：悲痛、恐惧、惊奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨。(判断)正确 错误

58.恐惧的产生不仅仅由于危险情景的存在，还与个人排除危险的能力和应付危险的手段有关。(判断)正确 错误

59.悲哀并不总是消极的，它有时能够转化为前进的动力。(判断)正确 错误

60.坎农认为，随意神经支配加强和血管扩张的结果，就产生愉快，而随意神经支配减弱，血管收缩和气管肌肉痉挛的结果，就产生恐惧。(判断)正确 错误

61.内疚和自责、后悔等相似的情绪反应通常与抑郁情绪相联系，是一种被压抑的内隐体验。(判断)正确 错误

62.当我们失去感受负面情绪的能力，也就失去感受正面情绪的能力。(判断)正确 错误

63.人最坏的习惯之一是抱住已经拥有的东西不放，其实只要你舍得放下自己的那点小天地，就很容易走进宇宙的大世界。(判断)正确 错误

64.可以说，拥有自信就拥有无限机会。(判断)正确 错误

65.只要敢讲，就会比那些不敢讲的同学收获大。(判断)正确 错误

66.小目标的制定可以让自己明显地感觉到进步，更容易体会成功，同时也增强了自信心。(判断)正确 错误

67.想要对什么事热心，先要学习更多你目前尚不热心的事，了解越多，越容易培养兴趣。(判断)正确 错误

68.人们都很容易受别人影响，看到别人怎样，自己潜意识里面就觉得自己也该这样，你做任何事情都会产生意识上的偏差，总是找不到正确的思路，没有主见受他人影响。(判断)正确 错误

69.保持冷静是一个长期训练过程，在生活中一定要学会数数法或者深呼吸法。(判断)正确 错误

70.智商高，情商高，春风得意；智商低，情商高，贵人相助；智商高，情商低，怀才不遇；智商低，情商低，一生潦倒。(判断)正确 错误

71.通常来说，一般人只要每天有意识地通过冥想放松自己，在安静的状态下调整自己的呼吸，就可以达到缓解压力、改善情绪的效果。(判断)正确 错误

72.日本人发明了一个词，叫做“过劳死”，意思是因工作过渡引起心脏病发作或中风而暴死。(判断)正确 错误

73.联合国国际劳工组织的一份调查显示，心理压抑已经成为21世纪最严重的健康问题之一。(判断)正确 错误

74.有人把这个时代称为“焦虑的年代”、“压力的时代”。工作压力、职场压力正对个人、组织和社会产生着深刻的影响。(判断)正确 错误

75.忽视自我感受就是克制，是中华民族的传统美德。然而，过犹不及，当它发展到极致时，很可能连自己都骗过了，结果是不知道自己真实的感受是什么。(判断)正确 错误

76.我们很多企业做绩效，不管绩效做的成熟与否，这些绩效对于员工来说就是一种有形压力。因为它看起来很明确，到什么是时间节点要达到什么目标，若是达不到，如何如何。(判断)正确 错误

77.如果让你每一天都重复地进行着同样的工作，那么到了一定的时间节点，你就会感觉很是枯燥乏味，没有激情，没有感觉，产生情绪，组合情绪，出现不冷静。(判断)正确 错误

78.教育的改革和发展，新课标理念对教师提出了更高的要求，教师面临着比以往任何时候都来得严峻的职业挑战。(判断)正确 错误

79.IT人员属于知识型员工，以此为研究切入点，研究者大致归纳出工作负荷、人际关系、专业技能、上级压力、内在冲突、决策参与等六大工作压力源。(判断)正确 错误

80.常见的个人压力应对包括自信心的培养、情绪管理、时间管理、社交支持、自我放松技术和健康生活方式等方面。(判断)正确 错误

第四篇：专业技术人员情绪管理与职场减压92分

1.友谊感的产生是由于我们的交往需要得到了满足，当人们获得成功时会产生成就感，友谊感和成就感就是（）。(单选)A情绪 B情感 C客观 D行为

2.（）具有稳定性、持久性、深刻性，如大多数人不论遇到什么挫折，其民族自尊心不会轻易改变。(单选)A思想 B情感 C情绪 D感觉

3.（）情绪和原始人类生存息息相关，（）情绪必须经过人与人之间的交流才能学习到。(单选)A复杂；基本 B简单；基本 C基本；复杂 D复杂；简单

4.（）是企图摆脱和逃避某种危险情景而又无力应付时产生的情绪体验。(单选)A快乐 B愤怒 C恐惧 D悲哀

5.（）是指心爱的事物失去时，或理想和愿望破灭时产生的情绪体验。(单选)A快乐 B愤怒 C恐惧 D悲哀

6.由于需要得到满足，愿望得以实现，心理的急迫感和紧张感解除，（）随之而生。(单选)A恐惧 B悲哀 C快乐 D愤怒

7.（）是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。(单选)A心境 B激情 C应激 D情感

8.心理学上最早对情绪提出系统理论解释者，当推19世纪末美国先驱心理学家（）。(单选)A詹姆斯 B兰格 C坎农 D巴德

9.（）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。(单选)A詹姆斯 B兰格 C坎农 D巴德

10.（）是心理学中主张情绪产生于对刺激情境或对事物的评价的理论。(单选)A詹姆斯－兰格理论 B坎农－巴德理论 C詹姆斯－巴徳理论 D情绪的认知理论

11.（）提出了情绪产生决定于两个主要因素，生理唤醒和认知因素，认知因素又包括对生理唤醒的认知解释和对环境刺激的认识。(单选)A阿诺德 B沙赫特 C拉扎勒斯 D西米诺夫

12.认为（）无论生理唤醒还是环境因素都不能单独地决定情绪，情绪是认知因素和生理唤醒状态两者交互作用的产物。(单选)A评定——兴奋理论 B两因素情绪理论 C认知——评价理论 D情绪认知——信息理论

13.（）的信息理论认为，如果一个有机体因缺乏信息而不能适当地组织自己，那么神经机制就会使消极情绪开始行动。(单选)A阿诺德 B沙赫特 C拉扎勒斯 D西米诺夫

14.（）认为，当有机体需要的信息等于可得的信息时，有机体的需要得到预期满足，情绪便是沉寂的。如果信息过剩，超出了有机体预期的需要，便会产生积极的情绪；反之，则会产生消极情绪。(单选)A阿诺德 B沙赫特 C拉扎勒斯 D西米诺夫

15.（）是转变动力之前的准备，就像弹簧一样，压得越低，弹得越高。(单选)A压力 B恐惧 C失望 D内疚

16.以（）的名字命名的纪念馆的墙壁上刻着“对任何人不怀恶意；对一切人宽大仁爱；坚持正义，因为上帝使我们懂得正义；让我们继续努力去完成我们正在从事的事业；包扎我们国家的伤口。”(单选)A爱德华 B华盛顿 C林肯 D罗斯福

17.如果说“坚持”体现（），那么“放弃”则表现为（）。(单选)A柔性；柔性 B柔性；刚性 C刚性；柔性 D刚性；刚性

18.（）指的是人们用来表现情绪的各种方式，其功能就是在疏解情绪水位，使水位下降。(单选)A情绪发泄 B情绪表达 C正面情绪 D负面情绪

19.表达情绪时要注意（），有些人喜欢在人多时或仗着权势来表达情绪，事实上这并不好，应选择彼此能够专注、没有压力、疲倦下讨论。(单选)A选择讨论感受的时机 B正确、清楚、具体地表达 C消除不合情理的想法进而改变情绪 D进入自己的内在语言并学会调整

20.（）主要在使别人了解我们正处于某种不愉快的情绪当中，期待别人的支持与体谅。(单选)A情绪宣泄 B情绪表达 C正面情绪 D负面情绪

21.专家研究表明，我们在沟通时，（）的沟通效果取决于面部表情。(单选)A超过50% B超过80% C低于50% D低于20% 22.（）是一种不断灌输观念的治疗方法。医生不断地告诉你，这种恐惧是非正常的，让你正确认识人与人交往的程序，教你一些与人交往的方法。(单选)A催眠疗法 B强迫疗法 C情景治疗 D认知—行为疗法

23.（）是社会上的不同利益主体之间为追逐某项为数有限的目的物而进行的一切活动的总称。(单选)A竞争 B情绪 C对抗 D焦虑

24.（）表现为：这种压力表现十分显著但持续时间很短，由近期的某些刺激性事件引发产生。(单选)A急性压力 B间歇性压力 C慢性压力 D持续性压力 25.被（）困扰的人看不到任何出路，无法摆脱贫困的生活、工作中的不和谐、恶劣的环境或身体上的不适，有浓厚的自卑情绪，对自己、家庭和社会感到悲观。(单选)A急性压力 B间歇性压力 C慢性压力 D短暂性压力

26.（）是指在工作环境中，使工作行为受到逼迫与威胁的压力源长期持续地作用于个体，在个体的主体特征及应对行为的影响下所产生的生理、心理和行为上的某种异常体验、感觉和反应。(单选)A压力 B职场压力 C急性压力 D慢性压力

27.（）被看作是一种在工作重压之下身心俱疲、厌弃工作的感受，是一种身心能量被工作耗尽的感觉，也称之为心理枯竭。(单选)A职业枯竭 B职业压力 C心理压力 D职场压力

28.会计人员面临着（），不少领导既希望少交税，又想虚报盈利，还希望有自己的小金库，而这些想法不是违法就是违反财务制度规定，这使会计人员难以适从。(单选)A技术上的压力 B领导方面的压力 C单位职工方面的压力 D来自税务、审计等部门的压力

29.内部会计环境的优化不包括（）。(单选)A创造良好的工作环境 B全社会树立诚信的良好风气 C培育健康的组织内部会计文化 D完善会计监督机制和激励机制

30.职场压力的应对策略的（）的方法包括分析工作压力来源，给员工“减负”；帮助培养员工的压力承受能力；树立明确的工作目标，让压力变动力；构建民主和谐的企业文化。(单选)A个人层面 B组织层面 C社会层面 D家庭层面

31.情绪的主观体验，向下传至交感神经，引起机体的生理变化，如（）。(多选)A血压升高 B心跳加快 C瞳孔放大 D内分泌增多

32.情绪认知理论包括（）。(多选)A阿诺德的“评定——兴奋”说 B沙赫特的两因素情绪理论 C拉扎勒斯的认知——评价理论 D西米诺夫的情绪认知——信息理论

33.恐惧是一种极度焦虑紧张的情绪状态，会伴随一些身体反应，如（）等。A心跳加速 B出汗 C呼吸急促 D战栗

34.原谅，能让你（）。(多选)A忘记怨恨 B放过自己 C抚慰心绪 D重获自由

35.放弃是（）。(多选)A心血来潮的随意之举 B无可奈何的退却策略 C对客观情况的缜密分析

D沉着冷静、坚强意志的结果和体现

36.练习正视别人能够（）。(多选)A增强你的亲和力 B为你赢得别人的信任 C强化你的自信心 D强化你的自卑心

37.只有保持冷静，（）。(多选)

多选)

(A看待事物才比较客观 B有自己的价值观 C有自己的评价标准 D不容易被他人左右

38.无效的情绪表达包括（）。(多选)A使用模糊的语言 B惯用非语言动作 C依赖虚假的情绪语言 D无法拥有感受

39.有效的情绪表达应该（）。(多选)A先察觉自己的情绪 B选择讨论感受的时机

C进入自己的内在语言并学会调整 D正确、清楚、具体地表达

40.识别他人的情绪的方法包括（）。(多选)A看表情 B闻其言 C观其行 D内自省

41.下列体态语判断正确的是（）。(多选)A来回搓手，表示不安、拘束或窘困 B摊开双手，表示无可奈何或真诚公开 C双手叉腰，表示挑衅 D坐在椅子边缘，表示恭维

42.自我疗法的方式包括（）。(多选)A锻炼人际交往中的亲和力 B友善地对待别人 C找个倾诉对象 D愉快地接纳自己

43.工作压力的早期预警信号主要包括（）。(多选)A生理信号 B情绪信号 C精神信号 D行为信号

44.工作压力早期预警信号中的生理信号包括（）。(多选)A头疼的频率和程度不断增加 B皮肤干燥、有斑点和刺痛 C胃痛、消化不良或溃疡扩散 D心悸和胸部疼痛

45.个人成就感丧失表现为（）。(多选)A感觉无助以及自尊心降低 B工作能力体验和成就体验的下降 C士气低下、缺乏成就感 D对自己工作的满意度降低

46.职场压力的根源包括（）。(多选)A个人因素 B家庭因素 C组织因素 D社会环境因素

47.自我效能感指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断。自我效能感高的人，（）。(多选)A期望值高 B遇事理智处理

C乐于迎接应急情况的挑战 D能够控制自暴自弃的想法

48.自我效能感指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断。自我效能感低的人，（）。(多选)A畏缩不前

B情绪化地处理问题 C在压力面前束手无策 D易受惧怕、恐慌和羞涩的干扰

49.在杜瓦尔和威克伦德的自我觉知理论中，强调了当个体在某一特定时段，注意会转向自己，将自我和某一标准进行比较，对个体的（）产生觉知。(多选)A特质 B态度 C情感 D行为

50.适应与自我调节教师职业压力的办法包括（）。(多选)A调整心态，保持心理平衡 B面对现实，完善自我认知 C和睦相处，建立良好的人际关系 D为人师表，塑造教师健全的人格

51.从发展的角度来看，情感发生早，情绪产生晚。(判断)正确 错误

52.稳定的情绪是在情感的基础上形成起来的，同时又通过情感反应得以表达，因此离开情感的情绪是不存在的。(判断)正确 错误

53.当人处于某种心境时，会以同样的情绪体验看待周围事物。如人伤感时，会见花落泪，对月伤怀。(判断)正确 错误

54.心境体现了“忧者见之则忧，喜者见之则喜”的弥散性特点。(判断)正确 错误

55.詹姆斯认为情绪就是对身体变化的知觉。他认为有机体先有生理变化，而后才有情绪的产生。(判断)正确 错误

56.坎农认为，随意神经支配加强和血管扩张的结果，就产生愉快，而随意神经支配减弱，血管收缩和气管肌肉痉挛的结果，就产生恐惧。(判断)正确 错误

57.内疚和自责、后悔等相似的情绪反应通常与抑郁情绪相联系，是一种被压抑的内隐体验。(判断)正确 错误

58.心理学家艾克曼的最新实验表明，一个人老是想像自己进入了某种情境，并感受某种情绪时，结果这种情绪十之八九果真会到来。(判断)正确 错误

59.不言放弃，不安于现状从某种角度来说是一种境界，一种力度，一种坚韧，是迈向成功的唯一的正确选择。(判断)正确 错误

60.生活中我们经常不得不忍痛放弃一些心爱的东西，“鱼与熊掌不可兼得”，但放弃的目的是为了更好的选择，更长远的收获。(判断)正确 错误

61.设定新目标和制订新的可行性方案的唯一路径，就是舍弃旧目标。(判断)正确 错误 62.只要敢讲，就会比那些不敢讲的同学收获大。(判断)正确 错误

63.心理学家告诉我们，步态的调整，可以改变心理状态。(判断)正确 错误

64.在与他人交谈时，适当、真诚地赞美别人的优点，会使别人感到高兴，别人也会投桃报李，夸赞你的闪光点，使你有如沐春风之感，信心大增。(判断)正确 错误

65.我们不需要为自己的不足而整天自责，而要相信“天生我材必有用”，“天行健，君子以自强不息。”(判断)正确 错误

66.每个人很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。即使这种描述十分空洞，他仍然认为反映了自己的人格面貌。(判断)正确 错误

67.人们都很容易受别人影响，看到别人怎样，自己潜意识里面就觉得自己也该这样，你做任何事情都会产生意识上的偏差，总是找不到正确的思路，没有主见受他人影响。(判断)正确 错误

68.智商高，情商高，春风得意；智商低，情商高，贵人相助；智商高，情商低，怀才不遇；智商低，情商低，一生潦倒。(判断)正确 错误

69.一个心理健康的人不否定自己情绪的存在，而且会给它一个适当的空间允许自己有负面的情绪。(判断)正确 错误

70.冥想的时间通常以自己感到全身放松、情绪稳定为基准，不必刻意规定冥想的时间。(判断)正确 错误

71.“竞争”二字最早见于《庄子·齐物论》的“有竞争”一说。后人注解为：“并逐曰竞，对辨曰争。”(判断)正确 错误

72.联合国国际劳工组织的一份调查显示，心理压抑已经成为21世纪最严重的健康问题之一。(判断)正确 错误

73.人格解体描述了个体以一种负面的、冷漠的或是极端逃避的态度去面对服务对象或工作，刻意与工作对象间保持距离，对工作对象表现出易怒、缺乏感情投入的态度。(判断)正确 错误

74.自负心理就是盲目自大，过高地估计个人的能力，失去自知之明。(判断)正确 错误

75.班杜拉（Bandura）对自我效能感的定义是指“人们对自身能否利用所拥有的技能去完成某项工作行为的自信程度”。(判断)正确 错误 76.研究发现，正常人在遭受挫败后，比成功后更喜欢自我关注的任务，抑郁的个体则相反，是在成功情景之后较喜欢自我关注的任务。(判断)正确 错误

77.如果让你每一天都重复地进行着同样的工作，那么到了一定的时间节点，你就会感觉很是枯燥乏味，没有激情，没有感觉，产生情绪，组合情绪，出现不冷静。(判断)正确 错误

78.职业人士每天都要接触和吸收很多信息，这些庞大杂乱的信息也成为工作和生活中压力的来源。(判断)正确 错误

79.当前，企业人力资源管理理论非常重视对激励理论的研究，为了充分挖掘员工的努力程度的“剩余价值”，可谓招数想尽，竭其所能。(判断)正确 错误

80.只有每个人都拥有了明确的目标，并可以随时检查自己是否达到了预先设定的目标，公司员工才能在工作中体现出强烈的责任感和工作热情。(判断)正确 错误

第五篇：专业技术人员情绪管理与职场减压答案

拉扎勒斯的认知—评价理论

拉扎勒斯（R．S．Lazarus）认为情绪是人与环境相互作用的产物。在情绪活动中，人不仅反映环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。按照他的观点，情绪是个体对环境事件知觉到有害或有益的反应。因此，在情绪活动中，人们需要不断地评价刺激事件与自身的关系。具体来讲，有三个层次的评价，包括：（1）初评价，是指人确认刺激事件与自己是否有利害关系，以及这种关系的程度；（2）次评价，是指人对自己反应行为的调节和控制，它主要涉及人们能否控制刺激事件以及控制的程度；（3）再评价，是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价。

6.（）是指所追求的目的受到阻碍，愿望无法实现时产生的情绪体验。(单选)

A快乐 B愤怒 C恐惧 D悲哀

8.（）是指心爱的事物失去时，或理想和愿望破灭时产生的情绪体验。(单选)

A快乐 B愤怒 C恐惧 D悲哀

21.（）主要在使别人了解我们正处于某种不愉快的情绪当中，期待别人的支持与体谅。(单选)

A情绪宣泄 B情绪表达 C正面情绪 D负面情绪

27.为了提高企业的竞争优势，适应多变的市场环境，必须不断增强企业生存和发展的命脉——（）。(单选)

A技术 B核心能力 C人才 D市场 28.（），指对自己的外在和内心有意识的注意，并通过注意调整自己与外部环境不相适应的行为。(单选)

A个性自负 B自我效能感 C自我关注 D自我谴责 13.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。(单选)

A初评价 B次评价 C再评价 D负面评价 23.专家研究表明，我们在沟通时，（）的沟通效果取决于面部表情。(单选)

A超过50% B超过80% C低于50% D低于20% 6.（）是指一个人盼望和追求的目的达到后产生的情绪体验。(单选)

A快乐 B愤怒 C恐惧 D悲哀

1.情绪的（）是人的一种自我觉察，即大脑的一种感受状态。(单选)

A主观体验 B生理唤醒 C外部行为 D客观体验

20.体验成功的决窍就是为自己确立（）的奋斗目标。(单选)

A大 B小 C宏观 D长远 23.表达情绪时要注意（），有些人喜欢在人多时或仗着权势来表达情绪，事实上这并不好，应选择彼此能够专注、没有压力、疲倦下讨论。(单选)

A选择讨论感受的时机 B正确、清楚、具体地表达

C消除不合情理的想法进而改变情绪 D进入自己的内在语言并学会调整

24.（）是在特定场合下有专门含义的，某种姿态是能够表达某种特定的内心感受的。(单选)

A体态语 B面部表情 C习惯动作 D话语中的内在含义

26.（）即经颅微电流刺激疗法，是通过低强度微量电流刺激大脑，改变患者大脑异常的脑电波，促使大脑分泌一系列与焦虑、失眠等疾病存在密切联系的神经递质和激素，以此实现对这些疾病的治疗。(单选)

A药物疗法 B自我疗法 C情景治疗 D物理治疗

16.（）是转变动力之前的准备，就像弹簧一样，压得越低，弹得越高。(单选)

A压力 B恐惧 C失望 D内疚

15.当人们在过去经验中建立起来的内部认知模式同当前输入的信息超越稳定的基线不一致时，就导致情绪的产生，这就是（）的含义。(单选)

A评定——兴奋理论 B两因素情绪理论 C情绪不协调理论 D情绪认知——信息理论

11.（）过分强调丘脑对情绪的影响，忽视了外周生理反应及大脑皮质对情绪的作用，具有一定的局限性。(单选)A詹姆斯－兰格理论 B坎农－巴德理论 C詹姆斯－巴徳理论 D情绪的认知理论 13.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人确认刺激事件与自己是否有利害关系，以及这种关系的程度。(单选)

A初评价 B次评价 C再评价 D负面评价 14.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己反应行为的调节和控制，它主要涉及人们能否控制刺激事件，以及控制的程度，也就是一种控制判断。(单选)

A初评价 B次评价 C再评价 D负面评价

11.（）发生在所期望的目标已确定但没有实现的时候，是一种能促使对期望作出重新评估及对实现期望目标所采取的方法作出重新调整的信号。(单选)

A生气 B恐惧 C失望 D内疚

8.（）是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。(单选)

A心境 B激情 C应激 D情感

21.每个人都会有些与众不同的习惯性小动作，这种小动作被形象地称为（）。(单选)

A体态语 B面部表情 C身体语言 D话语中的内在含义

30.教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），通过情绪的充分表露及从外界得到反馈信息，将情绪激起的能量引导到对人、对己、对社会都有利的方向上去。(单选)

A理智 B转移 C幽默 D宣泄

10.（）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。(单选)

A詹姆斯 B兰格 C坎农 D巴德

7.父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与内隐性。(单选)

A思想 B情感 C情绪 D感觉

5.情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。(单选)

A需要 B发生早晚 C反映特点 D种类 6.（）情绪和原始人类生存息息相关，（）情绪必须经过人与人之间的交流才能学习到。(单选)

A复杂；基本 B简单；基本 C基本；复杂 D复杂；简单

4.从（）的角度看情绪和情感的差异，情绪更多地是与人的物质或生理需要相联系的态度体验，情感更多地与人的精神或社会需要相联系。(单选)

A需要 B发生早晚 C反映特点 D种类

.人在情绪反应时，常常会伴随着一定的（），如激动时血压升高；愤怒浑身发抖；紧张时心跳加快；害羞时满脸通红。(单选)

A主观体验 B生理唤醒 C外部行为 D客观体验

1.（）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。(单选)

A情绪 B爱情 C风气 D思想

2.（）具有稳定性、持久性、深刻性，如大多数人不论遇到什么挫折，其民族自尊心不会轻易改变。(单选)

A思想 B情感 C情绪 D感觉

3.由于需要得到满足，愿望得以实现，心理的急迫感和紧张感解除，（）随之而生。(单选)

A恐惧 B悲哀 C快乐 D愤怒

4.（）是一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验。(单选)

A心境 B激情 C应激 D情感

5.（）是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。(单选)

A心境 B激情 C应激 D情感

7.（）认为情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑的控制。(单选)A詹姆斯 B兰格 C坎农 D巴德

9.情绪认知理论认为，（）是决定情绪性质的关键因素。(单选)

A环境事件 B生理状况 C认知过程 D大脑皮质

10.美国心理学家（）在20世纪50年代提出了情绪的评定——兴奋学说。(单选)

A阿诺德 B沙赫特 C拉扎勒斯 D西米诺夫

11.（）认为，刺激情景并不直接决定情绪的性质，从刺激出现到情绪的产生，要经过对刺激的估量和评价，情绪产生的基本过程是刺激情景——评估——情绪。(单选)

A评定——兴奋理论 B两因素情绪理论 C认知——评价理论 D情绪认知——信息理论

12.认为（）无论生理唤醒还是环境因素都不能单独地决定情绪，情绪是认知因素和生理唤醒状态两者交互作用的产物。(单选)

A评定——兴奋理论 B两因素情绪理论 C认知——评价理论 D情绪认知——信息理论

13.如果说“坚持”体现（），那么“放弃”则表现为（）。(单选)

A柔性；柔性 B柔性；刚性 C刚性；柔性 D刚性；刚性

15.（）作家爱默生说：“自信是成功的第一秘诀。”(单选)

A美国 B英国 C德国 D俄国

16.（）是建立自信心最快的手段。(单选)

A坚持当众说话，勇敢吐露见解 B挺起胸膛，让步履轻松稳健

C学会善待他人，融洽人际关系 D切勿求全责备，学会变换视角

21.（）指的是人们用来表现情绪的各种方式，其功能就是在疏解情绪水位，使水位下降。(单选)

A情绪发泄 B情绪表达 C正面情绪 D负面情绪

24.从心理学的角度讲，（）是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种紧张情绪，这种情绪会正向的或负向的影响个体的行为。(单选)

A压力 B忧愁 C恐惧 D烦恼

25.（）表现为：这种压力表现十分显著但持续时间很短，由近期的某些刺激性事件引发产生。(单选)

A急性压力 B间歇性压力 C慢性压力 D持续性压力

26.（）的特征是个体视其服务对象为“物”，而非当成“人”。其实质是试图避免不希望的工作要求，或者减少感知到的威胁。(单选)

A情感衰竭 B人格解体 C成就感丧失 D人格塑造

27.（）是指个体发现实际工作状态与期望存在很大差距，自我能力感降低，并倾向于对自己做出消极的评价。(单选)

A情感衰竭 B人格解体 C成就感丧失 D人格塑造

28.教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），可以有意识地通过转移话题或做点别的事情的方法来分散注意力，达到松弛紧张情绪的目的。(单选)

A理智 B转移 C幽默 D宣泄

29.会计行为心理优化的标准包括（），即有高尚的职业道德品质和健全的意志品质。(单选)

A能力的优化 B品格的优化 C倾向性的优化 D心理活动方式的优化

4.（）是企图摆脱和逃避某种危险情景而又无力应付时产生的情绪体验。(单选)

A快乐 B愤怒 C恐惧 D悲哀 13.（）即允许别人自由行动或判断；耐心而毫无偏见地容忍与自己的观点或公认的观点不一致的意见。(单选)

A宽容 B执着 C坚强 D善良

14.（）指宽大有气量，不计较或不追究。(单选)

A宽容 B开心 C坚强 D善良

18.所谓（）是指在准确识别他人情绪的基础上，用自己的情商影响他人。(单选)

A情绪宣泄 B情绪表达 C管理他人情绪 D管理自己情绪

19.（）是指精神分析师将你催眠，挖掘你心灵或记忆深处的东西，看你是否经历过某种窘迫的事件，试图寻找到你发病的根源。这种疗法时间长，花费也比较大。(单选)

A催眠疗法 B强迫疗法 C情景治疗 D认知—行为疗法

20.（）是指医生让你站在车水马龙的大街上，或者让你站在自己很惧怕的异性面前，利用巨大的心理刺激对你进行强迫治疗。(单选)

A催眠疗法 B强迫疗法 C情景治疗 D认知—行为疗法

21.（）是指让你在一个假想的空间里，不断地模拟发生社交恐惧症的场景，不断练习重复发生症状的情节。精神分析师会不断地鼓励你面对这种场面，让你从假想中适应这种产生焦虑紧张的环境。(单选)

A药物疗法 B自我疗法 C情景治疗 D物理治疗

25.（）是指一种过度的付出感以及情感资源的耗竭感，被视为职业倦怠感的核心成分，并且也是最明显的症状表现。(单选)

A情感衰竭 B人格解体 C成就感丧失 D人格塑造

28.教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），它能使人忽略人生挫折、不幸所带来的痛苦，化消极为积极，帮助人乐观地面对人生。(单选)

A理智 B转移 C幽默 D宣泄

29.医务人员的工作压力有（）。(单选)

A病人要求高，劳动强度大，职业风险高 B社会环境压力大

C职称晋升竞争激烈 D付出与收入的失调

36.调节情绪，我们需要（）。(多选)

A学会宽容 B适时放弃 C永不言弃 D死磕到底

38.当你发现自己陷入一种无能为力境地时，首先要有勇气走出这种生活，而走出这种生活又需要你放弃（）。(多选)

A既得的利益 B原来的习惯 C未来的利益 D未来的习惯

32.（）等生理指数，都是一种内部的生理反应过程，常常是伴随不同情绪产生的。(多选)

A脉搏加快 B肌肉紧张 C血压升高 D血流加快

30.职场压力的应对策略的（）的方法包括分析工作压力来源，给员工“减负”；帮助培养员工的压力承受能力；树立明确的工作目标，让压力变动力；构建民主和谐的企业文化。(单选)

A个人层面 B组织层面 C社会层面 D家庭层面 34.下列说法正确的是（）。(多选)

A兰格认为情绪就是对机体状态变化的意识 B兰格看重骨骼肌肉系统的活动

C詹姆斯认为情绪就是对身体变化的知觉 D詹姆斯看重血液及内脏系统的变化 30.内部会计环境的优化不包括（）。(单选)

A创造良好的工作环境 B全社会树立诚信的良好风气

C培育健康的组织内部会计文化 D完善会计监督机制和激励机制

32.情绪具有（）。(多选)

A情境性 B激动性 C暂时性 D内隐性

40.信心不足的学生应参加各种集体活动，一定要注意克服怯懦、优柔寡断等不良意志品质，培养意志的（）。(多选)A果断性 B自制性 C坚韧性 D柔弱性 43.增强热情的方法包括（）。(多选)

A深入了解每个问题 B传播好消息 C强迫自己采取热情的行动 D用希望来激励自己 33.就心理学而言，存在三种影响较大的情绪理论：（）。(多选)

A詹姆斯－兰格理论 B坎农－巴德理论 C詹姆斯－巴徳理论 D情绪的认知理论 33.依据情绪发生的（）等指标，可将情绪分为心境、激情和应激。(多选)

A强度 B速度 C紧张度 D持续性 32.下列说法正确的是（）。(多选)

A友谊感是情感 B成就感是情绪 C恐惧是情绪反应 D高兴是情绪反应 31.情感具有（）。(多选)A稳定性 B持久性C深刻性 D外显性

32.人类具有的基本的情绪：（）。(多选)

A快乐 B愤怒 C恐惧 D悲哀

34.下列说法正确的是（）。(多选)

A激情状态下，人的外部行为表现比较明显，生理的唤醒程度也较高，很容易失去理智

B人面临危险或突发事件时，人的身心会处于应激状态

C应激的状态不能维持过久，因为很消耗人的体力和心理能量

D长时间处于应激状态，可能导致适应性疾病的发生

35.心理学上把（）等情绪统称为负性情绪，有时又称为负面情绪。(多选)

A焦虑 B紧张 C悲伤 D愤怒

36.常见的负面情绪有（）。(多选)

A生气 B恐惧 C失望 D内疚

37.放弃让我们（）。(多选)

A思想得以解脱 B心灵得以释放 C提高拟定新目标的能力 D制订新的可行性方案 33.在基本情绪之上，派生出众多的复杂情绪，如（）等。(多选)

A嫉妒 B羞耻 C悔恨 D同情

31.情绪的构成包括三种层面：（）。(多选)

A在认知层面上的主观体验 B在表达层面上的生理唤醒

C在生理层面上的生理唤醒 D表达层面上的外部行为 40.下列属于有效的情绪表达的有（）。(多选)

A消除不合情理的想法进而改变情绪 B适时表达你的积极情绪

C惯用非语言动作 D依赖虚假的情绪语言

41.主要面部表情有：（）。(多选)A喜悦 B悲伤 C愤怒 D恐惧

32.（）为情绪的三个组成部分，在评定情绪时缺一不可，只有三者同时活动，同时存在，才能构成一个完整的情绪体验过程。(多选)

A主观体验 B生理唤醒 C外部行为 D客观体验 31.下列说法正确的是（）。(多选)

A人出生时会有情绪反应，但没有情感 B人出生时会有情感反应，但没有情绪

C情绪是人与动物所共有的，而情感是人所特有的 D情感是人与动物所共有的，而情绪是人所特有的 33.情绪可以被分类为与生俱来的“（）情绪”和后天学习到的“（）情绪”。(多选)

A基本 B复杂 C智商 D情商

34.恐惧是一种极度焦虑紧张的情绪状态，会伴随一些身体反应，如（）等。(多选)

A心跳加速 B出汗 C呼吸急促 D战栗

35.随着（）等因素的不同，情绪变化的程度和时间也不一样。(多选)

A年龄 B性别 C职业 D性格

37.贪婪是大多数人的共性，有时我们抓住求而不得的东西不愿放弃，就会为自己带来（）。(多选)

A痛苦 B压力 C快乐 D欣慰 39.在集体活动中应（）。(多选)

A见贤思齐 B集思广益 C尽力做好每一件事 D尽心恪守本职工作 40.坚持经受集体活动的锻炼和经受失败的磨炼，可以使我们（）。(多选)

A开阔眼界 B增长才干 C提高耐挫力 D激发和巩固自信心 41.无效的情绪表达包括（）。(多选)

A使用模糊的语言 B惯用非语言动作 C依赖虚假的情绪语言 D无法拥有感受 48.教师职业压力产生的原因包括（）。(多选)

A社会对教师的角色期望与自我价值观的冲突 B自我设定的期望值与自身能力的差异 C不科学的教师评价与自身工作实绩的误差 D大刀阔斧的教育改革与教师教育理念的差距 49.会计行为心理优化的标准有（）。(多选)

A能力的优化 B品格的优化 C倾向性的优化 D心理活动方式的优化

50.我们要善于应对工作，如果我们的工作效率与效益更高了，压力自然会有所减轻。具体举措有：(多选)

A设计好职业生涯规划 B提升工作能力 C挖掘工作中的积极面 D搞好工作中的人际关系 47.自我效能感指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断。自我效能感高的人，（）。(多选)

A期望值高 B遇事理智处理 C乐于迎接应急情况的挑战 D能够控制自暴自弃的想法 34.随着（）等因素的不同，情绪变化的程度和时间也不一样。(多选)

A年龄 B性别 C职业 D性格

35.下列说法正确的是（）。(多选)

A蝴蝶只有放弃茧房，才会有芬芳中的飞翔 B花儿只有放弃温室，才有阳光下的尽情绽放

C如果要登高望远，就要放弃家居的舒适 D如果要获得最大的成功，就要放弃眼前的安逸

36.如果一个人执意于追逐与获得，执意于曾经拥有就不能失去，那么就会（）。(多选)

A很难走出患得患失的误区 B为达到目的而不择手段

C甚至走向极端 D为物所累，将成为一生的羁绊

38.下列说法正确的是（）。(多选)

A天道讲求刚柔相济 B大丈夫也要能伸能屈

C坚持固然彰显可贵毅力，放弃亦属难得洒脱 D适时放弃是一种智慧

39.只有保持冷静，（）。(多选)

A看待事物才比较客观 B有自己的价值观 C有自己的评价标准 D不容易被他人左右

40.识别他人的情绪的方法包括（）。(多选)

A看表情 B闻其言 C观其行 D内自省

41.学会有效引导情绪，应该（）。(多选)

A首要环节是识别他人情绪 B激发对方的说话情绪 C正确处理他人情绪 D适时传递出积极情绪

42.社交焦虑症的治疗方法还有（）。(多选)

A药物疗法 B自我疗法 C情景治疗 D物理治疗

44.在社交中应当谨记（）。(多选)

A切勿急躁冲动 B切勿故作深沉 C切忌喜形于色 D切忌真诚相待

45.在冥想期间，我们可以（）。(多选)

A双腿盘坐在地上，放松身体 B闭上眼睛或让眼睛半睁半闭

C定下心来自然地呼吸，观察自己完整的吸气和呼气过程 D切忌心烦意乱

46.自工业革命以来，企业之间的经济竞争已经成为当代社会占主导地位的竞争形势，它包括（）等各个方面的竞争。(多选)

A价格 B原料 C人才 D市场

47.工作压力的早期预警信号主要包括（）。(多选)

A生理信号 B情绪信号 C精神信号 D行为信号

50.会计人员综合素质的优化包括（）。(多选)

A政治素质的优化 B知识结构和技能素质的优化 C心理素质的优化 D人际关系素质的优化

51.人有许多主观感受，如喜怒哀乐爱惧恨等。人们对不同事物的态度会产生不同的感受。(判断)

正确 错误

53.在现实生活中，情绪和情感是紧密联系在一起的，二者没有任何差异。(判断)正确 错误

56.快乐有强度的差异，从愉快、兴奋到狂喜，这种差异是和所追求的目的对自身的意义以及实现的难易程度有关。(判断)正确 错误

57.愤怒时紧张感增加，有时不能自我控制，甚至出现攻击行为。(判断)正确 错误 54.人刚生下来时，就有道德感、成就感和美感等，这些情感反应随着儿童的社会化过程而逐渐增强。(判断)

错误

58.恐惧的产生不仅仅由于危险情景的存在，还与个人排除危险的能力和应付危险的手段有关。(判断)

正确 错误

72.忽视自我感受就是克制，是中华民族的传统美德。然而，过犹不及，当它发展到极致时，很可能连自己都骗过了，结果是不知道自己真实的感受是什么。(判断)错误

60.坎农认为，随意神经支配加强和血管扩张的结果，就产生愉快，而随意神经支配减弱，血管收缩和气管肌肉痉挛的结果，就产生恐惧。(判断)正确 错误

62.生气是伴随着我们对自己所不喜欢的情境而产生的，生气有其正面的作用，如我们一气之下可能就能克服以前不能克服的难题。(判断)正确 错误

63.不言放弃，不安于现状从某种角度来说是一种境界，一种力度，一种坚韧，是迈向成功的唯一的正确选择。(判断)正确 错误

64.生活中我们经常不得不忍痛放弃一些心爱的东西，“鱼与熊掌不可兼得”，但放弃的目的是为了更好的选择，更长远的收获。(判断)正确 错误

65.人最坏的习惯之一是抱住已经拥有的东西不放，其实只要你舍得放下自己的那点小天地，就很容易走进宇宙的大世界。(判断)正确 错误

66.心理学家告诉我们，做自己的伯乐，善于发现自己的优点，及时激励自己，你的自信心一定会大增。(判断)正确 错误

65.在与他人交谈时，适当、真诚地赞美别人的优点，会使别人感到高兴，别人也会投桃报李，夸赞你的闪光点，使你有如沐春风之感，信心大增。(判断)正确 错误

67.小目标的制定可以让自己明显地感觉到进步，更容易体会成功，同时也增强了自信心。(判断)

正确 错误

68.情绪表达必须以不伤害别人、不伤害自己等符合社会规范的方式表现之。(判断)正确 错误

71.“竞争”二字最早见于《庄子·齐物论》的“有竞争”一说。后人注解为：“并逐曰竞，对辨曰争。”(判断)正确 错误

72.日本人发明了一个词，叫做“过劳死”，意思是因工作过渡引起心脏病发作或中风而暴死。(判断)

正确 错误

74.在美国，职业压力协会是研究压力的一个专业的机构，专门对压力给企业、社会带来的一系列问题进行研究，同时也为企业提供一定的指导服务，如提供一些培训和心理辅导服务。(判断)正确 错误

75.消极的自责既是一种对他人的道歉，也是一种自我心灵的解脱，它既可以化暴戾为祥和，也会使人真诚相待。(判断)正确 错误

77.教育的改革和发展，新课标理念对教师提出了更高的要求，教师面临着比以往任何时候都来得严峻的职业挑战。(判断)正确 错误

75.职业压力的产生与社会、经济、民族文化等因素紧密相连，不同的国家和地域呈现不同的特点。(判断)正确

78.教师的职业压力的存在的广泛性，对教师本身产生负面消极影响，具体表现在心理、行为和生理三个方面，而且形成了一个恶性循环。(判断)正确 错误

80.职业病原本是指企业、事业单位和个体经济组织等用人单位的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。(判断)正确 错误

78.当前，企业人力资源管理理论非常重视对激励理论的研究，为了充分挖掘员工的努力程度的“剩余价值”，可谓招数想尽，竭其所能。(判断)正确 错误

1.情绪所伴随出现的相应的身体姿态和面部表情，就是情绪的（），它经常成为人们判断和推测情绪的外部指标。(单选)A主观体验 B生理唤醒 C外部行为 D客观体验

2.（）具有情境性和暂时性，如当我们遇到危险时会极度恐惧，但危险过后恐惧会消失。(单选)A思想 B情感 C情绪 D感觉 3.心理学上最早对情绪提出系统理论解释者，当推19世纪末美国先驱心理学家（）。(单选)A詹姆斯 B兰格 C坎农 D巴德

4.（）强调，情绪产生的原因是植物神经系统的活动，因此也叫做外周情绪理论。(单选)A詹姆斯－兰格理论 B坎农－巴德理论 C詹姆斯－巴徳理论 D情绪的认知理论

5.（）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。(单选)A詹姆斯－兰格理论 B坎农－巴德理论 C詹姆斯－巴徳理论 D情绪的认知理论 6.（）是心理学中主张情绪产生于对刺激情境或对事物的评价的理论。(单选)A詹姆斯－兰格理论 B坎农－巴德理论 C詹姆斯－巴徳理论 D情绪的认知理论

29.社会对教师的角色期望过高，教师要充当知识的传授者、集体领导者、模范公民、纪律维护者和家长代理人等，这方方面面的角色期望直接冲击着教师自我价值观的实现，把教师职业过分的神化。这是（）。(单选)

A社会对教师的角色期望与自我价值观的冲突 B自我设定的期望值与自身能力的差异

C不科学的教师评价与自身工作实绩的误差 D大刀阔斧的教育改革与教师教育理念的差距

5.（）提出了情绪产生决定于两个主要因素，生理唤醒和认知因素，认知因素又包括对生理唤醒的认知解释和对环境刺激的认识。(单选)

A阿诺德 B沙赫特 C拉扎勒斯 D西米诺夫

8.（）的信息理论认为，如果一个有机体因缺乏信息而不能适当地组织自己，那么神经机制就会使消极情绪开始行动。(单选)A阿诺德 B沙赫特 C拉扎勒斯 D西米诺夫

9.（）能找出一个得不到最好效果的做法中的意义，提醒我们，要找出一个有更好效果的作法，同时让我们更明确内心价值观的排序。(单选)A后悔 B紧张 C悲伤 D愤怒

10.以（）的名字命名的纪念馆的墙壁上刻着“对任何人不怀恶意；对一切人宽大仁爱；坚持正义，因为上帝使我们懂得正义；让我们继续努力去完成我们正在从事的事业；包扎我们国家的伤口。”(单选)A爱德华 B华盛顿 C林肯 D罗斯福

11.放弃和坚持这两种品质对于我们能否过上幸福生活，具有（）的价值。(单选)A同等重要、并行不悖 B同等重要 C并行不悖 D相互矛盾

12.（）就是对自己能够达到某种目标的乐观、充分估计。(单选)A自信 B宽容 C执着 D放弃 13.（）说：“不经历风雨，长不成大树；不受百炼，难以成钢。”(单选)A雷锋 B杨振宁 C贝律铭 D钱钟书

14.（）指人参与活动或对待别人所表现出来的热烈、积极、主动，友好的情感或态度。(单选)A热情 B冷漠 C宽容 D执着

15.（）是指情绪从一个人传递给另一个人。(单选)A情绪感染 B对人宽容C勇于放弃 D自信乐观

16.人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点，心理学上将这种倾向称为（）。(单选)A巴纳姆效应 B踢猫效应 C近因效应 D蝴蝶效应

17.（）营养心理学家帕德尔教授发现，香蕉含有一种能帮助人脑产生五羟色胺的物质，它可减少不良激素的分泌，使人安静、快活。(单选)A美国 B英国 C德国 D俄国 18.（），是以“沉默”来代替情绪，属于有某种情绪但闷不吭声，然后以此动作来传达情绪。(单选)A非语言动作 B虚假的情绪语言 C模糊的语言D无效的情绪表达

19.（）意思是指看似表达了情绪但事实上却未确实叙述感受。(单选)A非语言动作 B虚假的情绪语言 C模糊的语言 D无效的情绪表达 20.（）是任性地发泄内心的不快，结果是损人不利己，破坏了和谐的气氛。(单选)A情绪宣泄 B情绪表达 C正面情绪 D负面情绪

21.（）是指让你在一个假想的空间里，不断地模拟发生社交恐惧症的场景，不断练习重复发生症状的情节。精神分析师会不断地鼓励你面对这种场面，让你从假想中适应这种产生焦虑紧张的环境。(单选)A药物疗法 B自我疗法 C情景治疗 D物理治疗

22.（）是一种不断灌输观念的治疗方法。医生不断地告诉你，这种恐惧是非正常的，让你正确认识人与人交往的程序，教你一些与人交往的方法。(单选)A催眠疗法 B强迫疗法 C情景治疗 D认知—行为疗法

23.（）是社会上的不同利益主体之间为追逐某项为数有限的目的物而进行的一切活动的总称。(单选)A竞争 B情绪 C对抗 D焦虑

24.被（）困扰的人看不到任何出路，无法摆脱贫困的生活、工作中的不和谐、恶劣的环境或身体上的不适，有浓厚的自卑情绪，对自己、家庭和社会感到悲观。(单选)A急性压力 B间歇性压力C慢性压D短暂性压力

29.教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），按一套特定的程序，以机体的一些随意反应改善机体的另一些随意反应，用生理过程来影响心理过程，从而达到松弛入静的效果，使紧张的情绪得以消除。(单选)

A自我安慰 B自控 C幽默 D宣泄 30.会计人员面临着（），不少领导既希望少交税，又想虚报盈利，还希望有自己的小金库，而这些想法不是违法就是违反财务制度规定，这使会计人员难以适从。(单选)

A技术上的压力 B领导方面的压力 C单位职工方面的压力 D来自税务、审计等部门的压力

25.（）是指在工作环境中，使工作行为受到逼迫与威胁的压力源长期持续地作用于个体，在个体的主体特征及应对行为的影响下所产生的生理、心理和行为上的某种异常体验、感觉和反应。(单选)A压力 B职场压力 C急性压力 D慢性压力

26.（）被看作是一种在工作重压之下身心俱疲、厌弃工作的感受，是一种身心能量被工作耗尽的感觉，也称之为心理枯竭。(单选)A职业枯竭 B职业压力 C心理压力 D职场压力

27.（）是个体感到自己有效的身心资源过度透支和自己的感情处于极度疲劳的状态，其外部表现为没有活力、缺乏工作热情等。(单选)A情感衰竭 B人格解体 C成就感丧失 D人格塑造

28.教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），当忍不住要动怒时，要学会冷静审察情势、检讨反省，以决定发怒是否合理，发怒后果如何以及有无其他更为适当的解决方法。(单选)A理智 B转移 C幽默 D宣泄 29.内部会计环境的优化不包括（）。(单选)A创造良好的工作环境 B全社会树立诚信的良好风气

C培育健康的组织内部会计文化 D完善会计监督机制和激励机制

30.职场压力的应对策略的（）的要求包括形成正确自我认知，调整自我心态，善于应对工作。(单选)A个人层面 B组织层面 C社会层面 D家庭层面 37.适时放弃会让你（）。(多选)

A更加清醒地审视自身内在的潜力 B更加清醒地审视外界的因素

C让疲惫的身心得到调整 D能成为一个快乐明智的人 31.坎农对詹姆斯—兰格理论提出的疑问包括（）。(多选)A机体上的生理变化，在各种情绪状态下并无多大的差异，因此根据生理变化很难分辨各种不同的情绪 B机体的生理变化受植物性神经系统的支配，这种变化缓慢，不足以说明情绪瞬息变化的事实 C机体的某些生理变化可由药物引起，但药物不能产生情绪 D情绪的中心在中枢神经系统的丘脑 33.坎农对詹姆斯—兰格理论提出的疑问包括（）。(多选)

A机体上的生理变化，在各种情绪状态下并无多大的差异，因此根据生理变化很难分辨各种不同的情绪 B机体的生理变化受植物性神经系统的支配，这种变化缓慢，不足以说明情绪瞬息变化的事实

C机体的某些生理变化可由药物引起，但药物不能产生情绪 D情绪的中心在中枢神经系统的丘脑 34.情绪的主观体验，向下传至交感神经，引起机体的生理变化，如（）。(多选)

A血压升高 B心跳加快 C瞳孔放大 D内分泌增多 36.情绪认知理论包括（）。(多选)

A阿诺德的“评定——兴奋”说 B沙赫特的两因素情绪理论

C拉扎勒斯的认知——评价理论 D西米诺夫的情绪认知——信息理论

32.一个不会宽容，只知苛求别人的人，其心理往往处于紧张状态，从而导致（），使心理、生理进入恶性循环。(多选)A神经兴奋 B血管收缩 C血压升高 D血压降低 33.原谅，能让你（）。(多选)A忘记怨恨 B放过自己 C抚慰心绪 D重获自由 41.下列说法正确的是（）。(多选)

A天道讲求刚柔相济 B大丈夫也要能伸能屈

C坚持固然彰显可贵毅力，放弃亦属难得洒脱 D适时放弃是一种智慧 49.职业枯竭由（）维度构成。(多选)

A情感耗尽 B人格解体 C成就感丧失 D人格塑造 50.适应与自我调节教师职业压力的办法包括（）。(多选)

A调整心态，保持心理平衡 B面对现实，完善自我认知

C和睦相处，建立良好的人际关系 D为人师表，塑造教师健全的人格

48.冥想需要遵循（）原则，这样才能让冥想的效果更加显著。(多选)

A先空出一段时间，让自己独处，以15分钟左右为宜 B将身边所有的电话都关掉

C找一个安静的、没人打扰的地方 D清晨或夜晚都是不错的时机 35.常见的负面情绪有（）。(多选)A生气 B恐惧 C失望 D内疚 34.放弃是（）。(多选)A心血来潮的随意之举 B无可奈何的退却策略

C对客观情况的缜密分析 D沉着冷静、坚强意志的结果和体现 36.自信心训练的方法包括（）。(多选)

A积极自我暗示，相信自己能行 B注意仪表，保持精神风貌

C挑前面的位子坐，敢于引人注目 D练习正视别人，提高自我胆识

37.自信心训练的方法包括（）。(多选)

A积极自我暗示，相信自己能行 B挺起胸膛，让步履轻松稳健

C循序渐进，让自己体验成功 D积极参加集体活动，不怕失败自觉磨练

35.自信心训练的方法包括（）。(多选)A坚持当众说话，勇敢吐露见解 B挺起胸膛，让步履轻松稳健 C学会善待他人，融洽人际关系 D切勿求全责备，学会变换视角 36.通过自我积极的暗示机制，能够（）。(多选)A鼓舞自己的斗志 B增加心理力量 C使自己逐渐丧失自信心D使自己逐渐树立起自信心 39.有意识地练习坐在前面，能够（）。(多选)

A引起教师和同学们的关注 B拉近你与台上领导、师长的心理距离 C集中注意力 D激发自信心

40.不敢正视别人是（）的表现。(多选)

A胆怯 B心虚 C自信 D坚强

37.练习正视别人能够（）。(多选)A增强你的亲和力 B为你赢得别人的信任 C强化你的自信心 D强化你的自卑心 38.坚持当众说话，勇敢吐露见解，能够（）。(多选)A增加我们的知识 B锻炼我们的勇气 C增强自信心 D降低自信心 39.有效的情绪表达应该（）。(多选)A先察觉自己的情绪 B选择讨论感受的时机

C进入自己的内在语言并学会调整 D正确、清楚、具体地表达 46.工作压力早期预警信号中的生理信号包括（）。(多选)

A头疼的频率和程度不断增加 B皮肤干燥、有斑点和刺痛

C胃痛、消化不良或溃疡扩散 D心悸和胸部疼痛 45.正确认识压力，需要注意（）。(多选)

A少量的急性压力会使人产生积极的反应 B压力比简单的焦虑更复杂，对个体作用更强

C神经紧绷可以在短时间内得以缓解，压力则可能持续较长时间

D压力不一定是破坏性的，过大的压力才会带来破坏性

39.当我们被别人的负面情绪感染后，何消除感染，培养自己愉快的心情的措施包括（）。(多选)

A做运动 B晒太阳 C吃香蕉 D听音乐 40.社交焦虑症的治疗方法有（）。(多选)A催眠疗法 B强迫疗法 C情景治疗 D认知—行为疗法 45.工作压力早期预警信号中的情绪信号包括（）。(多选)

A容易烦躁，喜怒无常 B焦虑、消沉和经常性忧愁

C丧失信心、自暴自弃 D感觉精力枯竭且缺乏积极性

47.自我效能感指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断。自我效能感低的人，（）。(多选)

A畏缩不前 B情绪化地处理问题 C在压力面前束手无策 D易受惧怕、恐慌和羞涩的干扰

44.在杜瓦尔和威克伦德的自我觉知理论中，强调了当个体在某一特定时段，注意会转向自己，将自我和某一标准进行比较，对个体的（）产生觉知。(多选)

A特质 B态度 C情感 D行为

48.（）等竞争机制的不断引入，许多教师都反映工作强度超过平均，社会期望过高，压力太大。(多选)

A职称评定 B教师聘任 C末位淘汰 D按绩取酬 43.压力下可能产生的生理感受包括（）。(多选)

A心跳加快 B血压升高 C呼吸速率增加 D头晕目眩

49.医院管理者应帮助医务人员正确认识和适应目前的执业环境，减轻心理压力，具体操作方法包括（）。(多选)

A加强心理疏导，提高压力应对能力 B合理配备人员，有效缓解工作压力

C增强法律意识，提高自我保护能力 D增强法律意识，提高自我保护能力

50.会计人员面临着诸多方面的压力，包括（）。(多选)

A技术上的压力 B领导方面的压力 C单位职工方面的压力 D来自税务、审计等部门的压力

44.冥想将意识训练与行为训练结合在一起，意识训练通常要求（）；而行为训练则是用轻柔的动作来放松肢体。(多选)

A静立、静坐或静卧 B集中精力 C调整呼吸 D沟通交流 41.自我疗法的方式包括（）。(多选)A锻炼人际交往中的亲和力 B友善地对待别人 C找个倾诉对象 D愉快地接纳自己 43.自我疗法的方式包括（）。(多选)

A不否定自己 B不苛求自己 C不回忆不愉快的过去

D活得积极自主，潇洒自在，为自己寻求快乐

42.为了提高企业的竞争优势，许多企业的管理人员（）。(多选)A对现有的组织结构进行变革 B对现有的业务流程进行变革 C对现有的人力资源管理体系进行变革 D优化资源、提高效率

43.（）等诸多因素在很大程度上对人们的工作和生活都造成了巨大的压力。(多选)A对职业发展的追求 B对知识更新的紧迫感 C对未来发展的不确定性 D职业危机 44.个人成就感丧失表现为（）。(多选)A感觉无助以及自尊心降低 B工作能力体验和成就体验的下降 C士气低下、缺乏成就感 D对自己工作的满意度降低 45.造成职场压力的个体因素包括（）。(多选)A个性自负，或期望值过高 B自我效能感低 C过分关注自我形象及自我身份 D喜欢自我谴责

46.如果按照“自我关注”的程度来划分，可以简单分为（）三个类型。(多选)A忽视自我感受 B正常 C不正常 D过度关注自我感受 47.造成职场压力的社会环境因素包括（）。(多选)A工业化和工业文明 B都市化 C信息现代化 D企业内部竞争 48.都市化对人产生的压力可以概括为（）。(多选)A居住空间狭窄，导致人的心情不舒畅 B人口过密，每个人的自由和安全空间有限 C公共设施不足，自然环境恶化 D治安不良，人们常常感到生命和财产安全受到胁 49.教师的职业压力表现在（）。(多选)A工作繁重，心理承受压力大 B地位悬殊，心理安全感不足 C付多筹少，多元化需要被忽视 D积劳成疾，生理机能明显衰退 50.调整心态的内容与方式很多，包括（）。(多选)A记住好事，忘记坏事 B利用幽默 C积极的自我暗示 D保持乐观

51.当情绪产生时，认知、生理、表达三种层面共同活动，构成一个完整的情绪体验过程。(判断)正确

56.心境体现了“忧者见之则忧，喜者见之则喜”的弥散性特点。(判断)正确

54.从发展的角度来看，情感发生早，情绪产生晚。(判断)错误

52.主观体验、生理唤醒和外部行为作为情绪的三个组成部分，在评定情绪时可以只有其中一个部分，并非只有三者同时活动，同时存在，才能构成一个完整的情绪体验过程。(判断)错误 52.由于人类心理的复杂性，人们的外部行为总是与主观体验相一致。(判断)错误

51.在情绪产生时，人们还会出现一些外部反应过程，这一过程也是情绪的表达过程。(判断)

正确

53.当一个人佯装愤怒时，他只有愤怒的外在行为，却没有真正的内在主观体验和生理唤醒，也是一个真正的情绪过程。(判断)错误

54.情绪的变化往往反映了情感的深度，而且在情绪变化的过程中，常常饱含着情感。(判断)正确

55.我国古代有喜、怒、忧、思、悲、恐、惊的七情说。(判断)正确

59.当我们失去感受负面情绪的能力，也就失去感受正面情绪的能力。(判断)正确

51.人有许多主观感受，如喜怒哀乐爱惧恨等。人们对不同事物的态度会产生不同的感受。(判断)

正确 错误

68.每个人很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。即使这种描述十分空洞，他仍然认为反映了自己的人格面貌。(判断)正确 错误

56.德国心理学家普拉切克（Plutchik）提出了八种基本情绪：悲痛、恐惧、惊奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨。(判断)正确

62.不管回答问题有无把握，是否全面，站起来大胆说，说错了也没关系，尽管把自己的想法说出来就行。(判断)正确 错误

74.我们接受了一项新计划，然而时隔不久，计划有变，刚刚所付出的努力，一下子烟消云散，这种计划经常性的变动，让人着实是压力不小。(判断)正确 错误

61.设定新目标和制订新的可行性方案的唯一路径，就是舍弃旧目标。(判断)正确 错误

75.人格解体描述了个体以一种负面的、冷漠的或是极端逃避的态度去面对服务对象或工作，刻意与工作对象间保持距离，对工作对象表现出易怒、缺乏感情投入的态度。(判断)正确 错误

53.愤怒有程度上的区别，一般的愿望无法实现时，只会感到不快或生气，但当遇到不合理的阻碍或恶意的破坏时，愤怒会急剧爆发。(判断)正确 错误

77.如果让你每一天都重复地进行着同样的工作，那么到了一定的时间节点，你就会感觉很是枯燥乏味，没有激情，没有感觉，产生情绪，组合情绪，出现不冷静。(判断)正确 错误

54.愤怒时紧张感增加，有时不能自我控制，甚至出现攻击行为。(判断)

正确 错误

57.婴儿身上的恐惧情绪表现较晚，可能是与他对恐惧情景的认知较晚有关。(判断)正确

58.悲哀的程度取决于失去的事物对自己的重要性和价值。(判断)正确

压力通常来源于个人因素、家庭因素、组织因素、社会环境因素。(判断)正确 错误

59.当人处于某种心境时，会以同样的情绪体验看待周围事物。如人伤感时，会见花落泪，对月伤怀。(判断)正确

59.对别人的怒火也会烧到自己，原谅别人，也就是熄灭自己的心中之火，放过自己。(判断)正确

60.有时候，如果我们可以放弃一些固执、限制和一些利欲，我们反而可以得到更多。(判断)正确

55.心理学家艾克曼的最新实验表明，一个人老是想像自己进入了某种情境，并感受某种情绪时，结果这种情绪十之八九果真会到来。(判断)正确 错误 60.外周生理反应是情绪的唯一来源。(判断)错误 59.我们不需要为自己的不足而整天自责，而要相信“天生我材必有用”，“天行健，君子以自强不息。”(判断)正确 错误

62.想要对什么事热心，先要学习更多你目前尚不热心的事，了解越多，越容易培养兴趣。(判断)正确

63.好消息除了引人注意外，还可以引起众人的好感，鼓起大家的热心和干劲，甚至帮助消化，使你胃口大开。(判断)正确 错误

60.小目标的制定可以让自己明显地感觉到进步，更容易体会成功，同时也增强了自信心。(判断)正确

56.同一刺激情景，由于对它的评估不同，会产生相同的情绪反应。(判断)错误

53.詹姆斯认为情绪就是对身体变化的知觉。他认为有机体先有生理变化，而后才有情绪的产生。(判断)

正确

61.悲伤可以促进人思考，发现伤害事件中对自己有帮助的灵感，所以很多艺术家都是有着忧郁的气质。(判断)正确

62.内疚和自责、后悔等相似的情绪反应通常与抑郁情绪相联系，是一种被压抑的内隐体验。(判断)正确

63.可以说，拥有自信就拥有无限机会。(判断)正确

64.只要敢讲，就会比那些不敢讲的同学收获大。(判断)正确

65.热情是与人生观，价值观有关联的，是一个人态度、兴趣的表现。热情能调动身心潜力。(判断)正确

63.漂亮的仪表能够得到别人的夸奖和好评，提高人的精神风貌和自信心。(判断)正确

64.大大方方地正视别人，等于告诉他人：“我是诚实，而且光明正大，毫不心虚。”(判断)正确

78.IT人员属于知识型员工，以此为研究切入点，研究者大致归纳出工作负荷、人际关系、专业技能、上级压力、内在冲突、决策参与等六大工作压力源。(判断)正确

66.身体健康是一切积极成功的基础。一个人如果行动充满了活力，他的精神和感情也会充满活力。(判断)正确

68.情商高的人不仅能管理好自己的情绪，也能管理好他人的情绪。(判断)正确

69.其实情绪本身并无是非、好坏之分，每一种情绪都有它的价值和功能。(判断)正确

80.只有每个人都拥有了明确的目标，并可以随时检查自己是否达到了预先设定的目标，公司员工才能在工作中体现出强烈的责任感和工作热情。(判断)正确 错误

70.通常来说，一般人只要每天有意识地通过冥想放松自己，在安静的状态下调整自己的呼吸，就可以达到缓解压力、改善情绪的效果。(判断)正确

72.物理学中的压力，是指当固体受到试图扭曲它的外力作用时，在其内部产生的相应的力。(判断)

正确 73.莱尔·米勒博士和阿尔马·戴尔·史密斯博士在他们的畅销书《减压方案》一书中将不同的压力分为三大类：急性压力、间歇性压力和慢性压力。(判断)正确

72.联合国国际劳工组织的一份调查显示，心理压抑已经成为21世纪最严重的健康问题之一。(判断)

正确

71.有人把这个时代称为“焦虑的年代”、“压力的时代”。工作压力、职场压力正对个人、组织和社会产生着深刻的影响。(判断)正确

76.职业人士每天都要接触和吸收很多信息，这些庞大杂乱的信息也成为工作和生活中压力的来源。(判断)正确

73.自负心理就是盲目自大，过高地估计个人的能力，失去自知之明。(判断)正确

75.班杜拉（Bandura）对自我效能感的定义是指“人们对自身能否利用所拥有的技能去完成某项工作行为的自信程度”。(判断)正确

76.积极的自责常常表现为过度的责备自己，致使自己产生沮丧、悔恨、郁闷、绝望等心理，影响身心健康。(判断)错误

78.随着社会的发展和进步，上班族的队伍越来越庞大，竞争意识越来越强，因此职业压力也相应增大。太大的压力会对上班族的身心健康产生严重的不良影响，职业压力带来的心理问题已经成为另类“职业病”。(判断)正确

79.对组织因素，即由工作原因造成的压力要进行分析研究，反省是否存在给员工分配任务难易程度不当、工作时限太紧，目标制定过高等问题，而这种安排或设计是没有经过仔细研究的，或者是不切合实际的。(判断)正确

80.解决员工心理压力的良方之一是培养员工良好的心理素质和增强员工的心理承受能力。(判断)正确

67.人们都很容易受别人影响，看到别人怎样，自己潜意识里面就觉得自己也该这样，你做任何事情都会产生意识上的偏差，总是找不到正确的思路，没有主见受他人影响。(判断)正确

68.保持冷静是一个长期训练过程，在生活中一定要学会数数法或者深呼吸法。(判断)正确

69.智商高，情商高，春风得意；智商低，情商高，贵人相助；智商高，情商低，怀才不遇；智商低，情商低，一生潦倒。(判断)正确

70.冥想的时间通常以自己感到全身放松、情绪稳定为基准，不必刻意规定冥想的时间。(判断)正确

71.失业压力可看做最为突出的职场压力。(判断)正确

68.一个心理健康的人不否定自己情绪的存在，而且会给它一个适当的空间允许自己有负面的情绪。(判断)正确 错误

72.压力是表现出某种特殊症状的一种状态，这种状态是由生理系统中对刺激的反应所引发的非特定性变化组成的。(判断)正确

73.间歇性压力的后果比急性压力的后果严重得多，如人的脾气可能变得暴躁，急脾气的人变得更爱生气，偶尔紧张时的头痛变成经常性的偏头疼，心悸导致胸部疼痛，严重的焦虑变成了惯常的生活状态。(判断)正确

54.从发展的角度来看，情感发生早，情绪产生晚。(判断)错误

55.情绪和情感既有区别又有联系，它们总是彼此依存，相互交融在一起。(判断)正确

56.稳定的情绪是在情感的基础上形成起来的，同时又通过情感反应得以表达，因此离开情感的情绪是不存在的。(判断)正确 错误

63.“一生只做一件事”的数学大师陈省身先生做了一辈子数学题，他放弃了其他一切冗杂的事物，从而在数学王国中找到无与伦比的乐趣。(判断)正确

64.心理学家告诉我们，步态的调整，可以改变心理状态。(判断)正确

74.研究发现，正常人在遭受挫败后，比成功后更喜欢自我关注的任务，抑郁的个体则相反，是在成功情景之后较喜欢自我关注的任务。(判断)正确

75.消极的自责既是一种对他人的道歉，也是一种自我心灵的解脱，它既可以化暴戾为祥和，也会使人真诚相待。(判断)错误

76.我们很多企业做绩效，不管绩效做的成熟与否，这些绩效对于员工来说就是一种有形压力。因为它看起来很明确，到什么是时间节点要达到什么目标，若是达不到，如何如何。(判断)正确

77.教师的职业特点决定了教师工作的繁重、复杂和艰辛程度，决定了教师要比其他许多行业的人员面对更为繁多和沉重的压力。(判断)正确

78.常见的个人压力应对包括自信心的培养、情绪管理、时间管理、社交支持、自我放松技术和健康生活方式等方面。(判断)正确

79.工作负荷压力，指工作进展、工作效率、时间管理、工作责任等造成的工作压力。(判断)正确

79.重压之下，员工会选择离职；会感觉气馁、工作消极；会局部甚至整体影响团队士气。(判断)正确

80.解决员工心理压力的良方之一是培养员工良好的心理素质和增强员工的心理承受能力。(判断)正确

1.情绪所伴随出现的相应的身体姿态和面部表情，就是情绪的（C），它经常成为人们判断和推测情绪的外部指标。(单选)A主观体验 B生理唤醒 C外部行为 D客观体验

2.从（A）的角度看情绪和情感的差异，情绪更多地是与人的物质或生理需要相联系的态度体验，情感更多地与人的精神或社会需要相联系。(单选)A需要 B发生早晚 C反映特点 D种类

3.当人们满足了饥渴需要时会感到高兴，当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧，这些都是人的（）反应。(单选)A情绪 A B情感 C客观 D行为

4.友谊感的产生是由于我们的交往需要得到了满足，当人们获得成功时会产生成就感，友谊感和成就感就是（）。(单选)B A情绪 B情感 C客观 D行为

5.情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。(单选)C A需要 B发生早晚 C反映特点 D种类

6.（C）具有稳定性、持久性、深刻性，如大多数人不论遇到什么挫折，其民族自尊心不会轻易改变。(单选)A思想 B情感 C情绪 D感觉 7.（C）是企图摆脱和逃避某种危险情景而又无力应付时产生的情绪体验。(单选)A快乐 B愤怒 C恐惧 D悲哀

8.（B）是一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验。(单选)A心境 B激情 C应激 D情感

9.（A）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。(单选)A詹姆斯－兰格理论 B坎农－巴德理论 C詹姆斯－巴徳理论 D情绪的认知理论

10.（D）是心理学中主张情绪产生于对刺激情境或对事物的评价的理论。(单选)A詹姆斯－兰格理论 B坎农－巴德理论 C詹姆斯－巴徳理论 D情绪的认知理论

11.认为（B）无论生理唤醒还是环境因素都不能单独地决定情绪，情绪是认知因素和生理唤醒状态两者交互作用的产物。(单选)A评定——兴奋理论 B两因素情绪理论 C认知——评价理论 D情绪认知——信息理论

12.（D）认为，当有机体需要的信息等于可得的信息时，有机体的需要得到预期满足，情绪便是沉寂的。如果信息过剩，超出了有机体预期的需要，便会产生积极的情绪；反之，则会产生消极情绪。(单选)A阿诺德 B沙赫特 C拉扎勒斯 D西米诺夫

13.当人们在过去经验中建立起来的内部认知模式同当前输入的信息超越稳定的基线不一致时，就导致情绪的产生，这就是（C）的含义。(单选)A评定——兴奋理论 B两因素情绪理论 C情绪不协调理论 D情绪认知——信息理论 14.（A）即允许别人自由行动或判断；耐心而毫无偏见地容忍与自己的观点或公认的观点不一致的意见。(单选)A宽容 B执着 C坚强 D善良

15.（A）的《永不言败》中有这样一句话：一个被动者是不可能改变自己的命运的。(单选)A俞敏洪 B徐小平C冯仑 D王石

16.（B）说过：最大的无聊是为了无聊而费尽辛苦。(单选)A苏格拉底 B莎士比亚 C亚里士多德 D柏拉图 17.（A）说：“不经历风雨，长不成大树；不受百炼，难以成钢。”(单选)A雷锋 B杨振宁 C贝律铭 D钱钟书

18.（A）指人参与活动或对待别人所表现出来的热烈、积极、主动，友好的情感或态度。(单选)A热情 B冷漠 C宽容 D执着

19.人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点，心理学上将这种倾向称为（A）。(单选)A巴纳姆效应 B踢猫效应 C近因效应 D蝴蝶效应 20.（A），是以“沉默”来代替情绪，属于有某种情绪但闷不吭声，然后以此动作来传达情绪。(单选)A非语言动作 B虚假的情绪语言 C模糊的语言 D无效的情绪表达 21.表达情绪时要注意（A），有些人喜欢在人多时或仗着权势来表达情绪，事实上这并不好，应选择彼此能够专注、没有压力、疲倦下讨论。(单选)A选择讨论感受的时机 B正确、清楚、具体地表达 C消除不合情理的想法进而改变情绪 D进入自己的内在语言并学会调整 22.对于（A），目前主要以缓解患者的焦虑情绪为主，常用的有一种受体阻滞剂及抗抑郁药。而抗抑郁药中，SSRI最常用。(单选)

A药物疗法

B自我疗法

C情景治疗

D物理治疗

23.（D）即经颅微电流刺激疗法，是通过低强度微量电流刺激大脑，改变患者大脑异常的脑电波，促使大脑分泌一系列与焦虑、失眠等疾病存在密切联系的神经递质和激素，以此实现对这些疾病的治疗。(单选)

A药物疗法

B自我疗法

C情景治疗

D物理治疗

24.（A）是社会上的不同利益主体之间为追逐某项为数有限的目的物而进行的一切活动的总称。(单选)

A竞争

B情绪

C对抗

D焦虑

25.竞争的（A），可以是人，也可以是党派、社团。(单选)

A利益主体

B目的物

C活动

D客观行为

26.从心理学的角度讲，（A）是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种紧张情绪，这种情绪会正向的或负向的影响个体的行为。(单选)

A压力

B忧愁

C恐惧

D烦恼

27.（A）表现为：这种压力表现十分显著但持续时间很短，由近期的某些刺激性事件引发产生。(单选)

A急性压力

B间歇性压力

C慢性压力

D持续性压力

28.（B）的特征是个体视其服务对象为“物”，而非当成“人”。其实质是试图避免不希望的工作要求，或者减少感知到的威胁。(单选)

A情感衰竭

B人格解体

C成就感丧失

D人格塑造

30.会计行为心理优化的标准包括（B），即有高尚的职业道德品质和健全的意志品质。(单选)

A能力的优化

B品格的优化

C倾向性的优化

D心理活动方式的优化 11