第一篇：《设计心理学》教学大纲
《设计心理学》教学大纲
【课程编码】（必备项）
【课程类别】（必备项）【学分数】（必备项）
【适用专业】艺术设计专业 【学时数】（必备项）
【编写日期】2012-10-8
一、教学目标
二、教学内容和学时分配
（一）第一章 设计艺术心理学概论
学时（理论讲授2学时+实践实验2学时）主要内容：设计艺术心理学的定义，研究对象和研究范畴，研究背景和意义，研究方法和实验。
教学要求：在这一章的内容讲述当中，需要学生了解设计心理学的起源发展和基本定义，能够清楚该学科的对象和研究范畴，理解设计心理学的研究背景和研究的意义所在，需要重点把握该学科的研究方法和实验方法，并且能够准确的运用于以后的学科研究课题当中。
重点、难点:本节课的重点是设计艺术心理学的研究方法和实验方法，同时也是本节课的重点，需要同学们理解掌握，并且能够准确的应用在学科研究当中。
其它教学环节：在课堂上，通过一些事先设计好的实验，让学生互动的参与进来，体验该学科的研究方法和试验方法，能够更切身的理解这些方法，能够掌握和灵活的运用。
（二）第二章 设计艺术与视知觉心理规律
学时（理论讲授10学时+实践实验0学时）主要内容：本章的主要内容为视知觉心理规律的研究，包括关照习惯中的人对平面空间的视觉规律，视觉质感；图形错觉中的定势与注意，图形逆转与注意，图地关系原理以及错觉在设计中的运用等，色彩效应和光影感在设计中的运用；空间感中的空间性格和心理空间的营造；张力运动感和视知觉表现等方面的知识。
教学要求：在本章的讲授中，需要学生能够了解张力运动感和视知觉表现即可，需要理解关照习惯中的人对平面空间的视觉规律，视觉质感；图形错觉中的定势与注意，图形逆转与注意，空间感中的空间性格和心理空间的营造这几个知识点，掌握图地关系原理以及错觉在设计中的运用等，色彩效应和光影感在设计中的运用。
重点、难点：本章的重点内容是图形错觉中的定势与注意，图形逆转与注意，图地关系原理以及错觉在设计中的运用等，难点是视知觉表现的理解方面，需要学生在课下反复的去阅读相关知识在加强理解。其它教学环节：让学生在课前准备好一些图形错觉的图形，在课堂上相互观摩讨论，激发学生兴趣的同时，引导学生注意图形错觉在设计中的运用和如何在设计中避免错觉。
（三）第三章 设计艺术与消费者心理规律
学时（理论讲授8学时+实践实验0学时）主要内容：本章的主要内容为消费者需求和行为分析与设计，消费者的态度与设计说服，消费者决策和设计干预，消费者的人格特征与艺术设计，当前中国消费者的心理分析这几方面。
教学要求：在本章的讲授中，需要学生能够了解消费者的需求、态度和行为的特征，需要理解消费者的人格特征和消费心理，重点掌握如何通过设计来说服和干预消费者的购买决策。
重点、难点：本章的重点是设计说服和设计干预，需要学生在长期的实践设计中体会掌握如何通过设计来说服和干预消费者的购买，同时也是本书的难点和重点，是学生在以后长期的实践一直努力的目标。
其它教学环节：在课堂通过案例问题，来发动学生讨论，如何通过设计来干预消费者的购买决策，收集学生闪烁创意的思想火花。
（四）第四章 设计艺术与审美心理规律
学时（理论讲授8学时+实践实验0学时）主要内容：本章的主要内容为设计艺术与审美，审美心理中的认知因素、情感因素、意志过程和审美创造几个方面的知识点。
教学要求：在本章的讲授中，需要学生能够了解设计审美心理的一般心理过程，审美的心理特征和美的类型和形态，需要理解设计审美中的认知因素和情感因素，理解审美共鸣、审美联想、审美意象等概念，重点把握审美创造的概念和其对设计思维的提升。
重点、难点：本章的重点是审美创造和审美标准的内涵和类型。难点是审美表象和审美意象的区别。
其它教学环节：通过课后习题的练习，能够把握设计审美心理的基本概念和内容，提高设计中的审美创造。
（五）第五章 设计师职业素质与创造心理规律 学时（理论讲4学时+实践实验0学时）主要内容：本章的主要内容为人的创造心理、能力与设计，设计师的个性心理，设计创造性思维的培养和激发，设计效果心理评价与设计师的职业自觉几个方面的内容。
教学要求：在本章的讲授中，需要学生能够了解设计仿样的概念和设计创造的概念，把握设计创造的渠道。理解设计师的个性心理特征，理解设计师创造性思维能力的障碍，从而注意克服思维定势，激发灵感。重点、难点：本章的重点是如何克服设计师创造性思维障碍，打破习惯性定势，能够从非常规的角度来思考问题，激发灵感。
其它教学环节：课堂上进行脑力风暴，刺激学生快速的思考，激发创意灵感。
三、推荐教材与主要参考资料（必备项）
推荐教材：设计艺术心理学 许邵艺.中南大学出版社
2008年8月第一次印刷 参考资料：
1、设计心理学
Donald Norman编著
梅琼 译 中信出版社
2003-10-1
2、情感化设计 Donald Norman编著 付秋芳/程进三译 电子工业出版社 2005年5月
3、设计艺术心理学 梁家年 武汉大学出版社 2011年1月
4、设计艺术心理学
柳沙 清华大学出版社 2006年7月
四、先修课要求（必备项）及教学手段与方法建议（可选项）
五、考核方式及成绩评定
考核方式：考试
成绩评定考试课（1）平时成绩占90 %，形式有：试卷
（2）考试成绩占10 %。，形式有：考勤、平时作业、课堂提问
制定（修订）人：潘欢欢
审核人： 年 月 日
第二篇：设计心理学教学大纲[范文模版]
《设计心理学》课程教学大纲
课程编号：学科专业教育 28号
课程名称：设计心理学 英文名称：Design Psychology 学分：1学分 学时：16 辅助教学手段： 多媒体教学
一、课程的目的和任务：
1、课程性质：必修课
2、课程类别：学科基础教育
3、任务
设计心理学以心理学的理论和方法研究决定设计结果的“人”。设计心理学还研究不同国家、不同地域、不同年龄层次的人的心理特征，了解如何采集用户心理的相关信息，分析信息并从心理学角度对用户的心理过程进行分析，用分析结果来指导设计，以便有效地避免设计走入误区和陷入困境，是使设计获得用户的广泛认同和良好的市场效能的保证。现代设计越来越关注人在其中的决定因素，设计在实践中不断发展，因而迫切需要设计心理学理论的支撑。设计作为一门尚未完善的学科，其边缘性决定了设计心理学也是一门与其他学科交叉的边缘性学科。
本课主要从消费者的消费行为心理角度来探讨设计的目标定位和设计实现问题，并讨论设计师的设计创造行为心理过程。是设计学科的重要基础理论课程。是构成工业设计专业知识体系的重要组成部分。通过本课程的学习可以使本专业的学生在设计实践中正确运用设计心理学知识处理好设计方法技巧与市场消费心理目标实现的相互关系，准确地实现项目的定位和设计。
二、教学内容及学时分配 1.教学方法和步骤：
教学方法：采用课堂理论讲授、启发互动及课堂讨论导相结合的方法。围绕教学大纲依据教材讲授基本理论和原理，详讲教材和课件范例。根据学生互动回馈而定讨论主题，多启发，以引导学生系统掌握理论专业知识。
教学步骤：按照教学大纲的六个章节进行。第一部分：绪论（设计心理学的概念及发展）第二部分：设计与消费心理。第三部分：设计的心理学分析。第四部分：设计中的审美心理学。第五部分：产品设计与消费者心理。第六部分： 设计门类中的设计心理学分析。2.在课程章节内容说明 第一章 绪 论（理论2学时）● 课题1：心理学与设计心理学 ● 课题2：心理学的起源与发展 ● 课题3：心理学主要流派与代表人物 ● 课题4：心理学的研究方法 ● 课题5：心理学与设计的关系
教学重点：心理学兴起于西方，一般分为两大类：普通心理学和专业行业心理学两者是一般和特殊的关系。教学难点：设计心理学作为应用性心理学科，应建立在普通心理学理论研究基础之上，并与设计实践高度结合。
教学方法：运用现代媒体，PPT教学形式 教学过程：组织教学，引入新课 ● 课题1：心理学与设计心理学
1、心理学简介
心理学的英文为Psychology，这个单词是由希腊文中的Psych与ologys两字演变而成的，前者意指“灵魂”、“心智”，后者意指“讲述”。心理学的历史源远流长，不同时期对“心理”有着不同的界定。古代原始人认为人的生命依赖于呼吸，呼吸停止，生命也就完结了，因此心理学被认为是一门研究灵魂的学科。而在哲学心理学时代，心理学则被认为是阐释心灵的学问。随着科学技术的不断发展，心理学的研究对象亦发生了巨大变化，自从1879年德国学者冯特受到自然科学的影响，建立心理实验室之后，心理学正式脱离思辨性哲学而成为一门独立的学科。
2、设计心理学简介
设计心理学以心理学的理论和方法研究决定设计结果的“人”。设计心理学还研究不同国家、不同地域、不同年龄层次的人的心理特征，了解如何采集用户心理的相关信息，分析信息并从心理学角度对用户的心理过程进行分析，用分析结果来指导设计，以便有效地避免设计走入误区和陷入困境，是使设计获得用户的广泛认同和良好的市场效能的保证。现代设计越来越关注人在其中的决定因素，设计在实践中不断发展，因而迫切需要设计心理学理论的支撑。设计作为一门尚未完善的学科，其边缘性决定了设计心理学也是一门与其他学科交叉的边缘性学科。● 课题2：心理学的起源与发展
人类历史上便产生了一种最早的心理学思想，这就是“灵魂说”。这是人类最原始的信仰，也是人类最早的心理学思想。
1、哲学与心理学
心理学的内容融汇或包括在哲学和神学的内容体系中。心理学家是由哲学家、神学家、医学家或其他科学家所兼任，心理学的研究方法主要是思辨方法。①西方哲学与心理学 ②中国朴素唯物主义与心理学
2、现代心理学 ①现代心理学的发展； ②现代心理学五大理论；
1）行为论；2）精神分析论；3）人本论；4）认知论；5）生理科学观 ● 课题3：心理学主要流派与代表人物
1879年以来，整个心理学界的学术研讨非常热烈，以至于出现了以往从未有过的繁荣局面。在冯特创立现代意义的心理学理论以后，又接二连三相继出现了众多的心理学流派，他们或反对或继承冯特的理论；或另辟蹊径、独树一帜，提出自己的理论观点。在心理学百年历史过程中，出现了十大学派，而贯穿心理学百年史的主干线，就是十大学派形成和发展的历史。
1、内容心理学派；
2、意动心理学派；
3、构造主义心理学派；
4、机能主义心理学派；
5、行为主义心理学派；
6、格式塔心理学派；
7、精神分析心理学派；
8、日内瓦心理学派；
9、人本主义心理学派；
10、认知心理学派
● 课题4：心理学的研究方法
在真正意义上的心理学确立之前，人类对心理的探索和研究夹杂在对哲学和神学的研究过程中，并没有把它当成一个独立学科来对待。心理学的内容融汇或包括在哲学和神学的内容体系中，其研究方法主要是思辨的方法。
1、观察法
所谓观察法，即在日常生活的条件下，有目的有计划地通过观察和记录被试者的外部表现（行为、动作、言语、表情等），以了解其内部心理活动的方法。
2、实验法 ①实验室实验法 ②自然实验法
3、问卷法
4、测验法
5、访谈法
6、个案研究法
● 课题5：心理学与设计的关系
自从人类诞生以来，人类的造物活动一直伴随至今。工业革命的到来使世界进入一个崭新的时代。工业文明造就了高产高效的机器文明，也制造了前所未有的混乱和困惑。
1、心理学在设计中的应用 ①产品造型语义 ②认知心理 ③人机关系
2、中国设计心理学及其发展趋势 小结
本章简要介绍了心理学的产生与发展、设计心理学定义、心理学的研究方法等基本概念。其中，心理学的主要流派与代表人物和心理学与设计的关系是本章的重点。
第二章 设计与消费心理（理论2学时）● 课题1：概述
● 课题2：需要的类型 消费需求 ● 课题3：如何确立用户需要 ● 课题4：动机及行为 ● 课题5：内在动机与行为 ● 课题6：社会影响及行为
教学重点：针对用户需要心理的研究对于设计工作者来说有着非上常重要的意义。在某一时刻最强烈的需要构成最强的动机，而最强的动机决定行为。
教学难点：设计的真正目的也在于唤醒和激发用户对自身潜在需要的意识或认知，满足人类自身的身理和心理需要。随着社会的富足和批量消费成为现实，商业得到很大的发展，设计成了工业过程劳动分工中的一个重要专业，并成为了社会日常生活中的一项重要内容。心理学家把能引起个体动机并能满足个体需求的外在刺激都称为“诱 因”。行为可由需要引起，也可由环境因素引起，但往往是内在条件 和外在条件交互影响的结果。
教学方法：运用现代媒体，PPT教学形式 教学过程：组织教学，引入新课 ● 课题1：概述
1、需要的概念及其基本特征
从哲学意义上看，“需要作为一般范畴，是包括人在内的一切生物有机体所共有的一种特性，是有机体为了维持正常运转（生存、发展）必须与外部世界进行物质、能量、信息交换而产生的一种摄取状态。这种状态，一方面表现为有机体对周围环境、外部世界的依赖和需求；另一方面又表示了有机体具有获取和享用一定对象的机能，反映在心理上就是欲望、希望、愿望和需求。” ①需要的差异性 ②需要的多样性 ③需要的层次性 ④需要的发展性 ⑤需要的可诱导性
2、马斯洛的需要层次理论
心理学自从19世纪成为一门学科之后，得到了长足的发展，出现了众多的心理学流派和著名的心理学家。心理学家们也提出了许多关于“需要”心理的理论见解，其中主要包括动力学的需要理论、人格学的需要理论等。
3、顾客需求的KANO模型
顾客需求的KANO模型
4、需要心理研究对设计的意义
澳大利亚著名的室内及产品设计师Joseph Licciadi曾有过这样一段精辟的评述：“艺术家总是以自我感受为中心，我，我，我，最后是你。设计师则相反，你，你，你，然后是自己。对于创作，艺术家始终考虑自己（Me）的感受，而后才是受众（You）的感受。而设计师则不同，他们重点是考虑使用者（You）的需求，在满足这样的需求的前提下，再进行艺术创作。因此，艺术家是感性的、自我的，而设计师是理性的、开放的。”
①充分保证设计能够满足用户的需要 ②为最终确立设计特征提供依据 ③为产品的继续设计奠定基础 ● 课题2：需要的类型
在介绍需要特征的时候，我们已经知道了需要的多样性，面对如此丰富多彩、包罗万象的需要种类，心理学家根据多种标准进行了划分。
1、设计需要类型的划分
有些学者倾向于把需要划分为求美、求新、求精、求廉等几个方面，这种划分方式相对于上面较笼统的方式来说，更加细致，针对性更强，实用效果也更好。
2、需要类型详解 ①设计的需要
1）功能需要：功能即产品的使用价值，是产品之所以作为有用物而存在的最根本属性。产品功能是相对于人的需要而言的，反映了产品与人的价值关系。总结用户对产品功能的普遍需要，可以发现其主要集中在三个方面：功能是否实用、功能是否先进以及是否能满足用户对于多功能的需求。A 实用性的需要； B 先进性的需要； C 多功能性的需要；
2）造型需要：外观造型是产品向消费者提供的第一个刺激信号，是用“眼睛”选择和决定购买商品的。A 美观的需要； B 情感的需要； C 新颖的需要； D 精神文化性的需要；E 社会地位的需要；
3）色彩需要：色彩对眼睛有光感刺激的作用，是美感中最普及的形式，会使人们在情感上产生一种极佳的视觉效果，进而影响到使用者的心理感受。②加工的需要
1）结构科学性的需要：设计是理性与感性的结合，是科学性与艺术性的结合，没有科学理论作为基础，再优美的设计也只是一件艺术品；没有推广和发展的空间，而脱离了艺术的产品，也不过是一件充满了加工味道的机器产物而已。2）材料经济耐用性的需要
产品的造价成本过高一直是产品进入市场的最大障碍。设计师们一方面追求高水平高技术含量，但另一方面又不得不考虑用户的接受程度。③使用的需要 1）简便性的需要 2）安全性的需要 ④回收利用的需要
3、特殊人群的需要
对人的关怀，是工业设计最具人道主义和人情味的体现。在对特殊人群（妇女、儿童、老年人、残疾人）进行产品的设计时，用户的需求心理分析就显得尤为重要了。他们由于身体条件的特殊性，必然对许多用品工具有着特殊的需求。而使用产品的体验，又会影响到他们的心理感受。● 课题3：如何确立用户需要
用户的需要即消费者的需要。一般来讲，这种需要是消费者对产品使用后的意见反馈，归纳起来不外乎是对产品的缺点和期望两类。
1、如何收集用户的需要信息
随着现代生产技术的快速发展，以产品为中心的商业模式正在向以客户为中心的商业模式转变，如何快速而准确地获取客户的需求信息，并对其进行分析、归纳、总结，进而把客户需要转换成企业进行产品设计的数据，是每个企业都要面临的问题。
①调查表要简洁，明白，容易理解，同时用词要亲切，平易近人；
②对问题要严格确定界限，一个问题只涉及一个方面，以避免被调查者产生混淆； ③对涉及个人隐私的问题，要采用间接提问的方式； ④要尽量采用事实性的问句，避免引起偏差的设问；
⑤对问句的先后顺序上应尽量把不敏感的话题排列在问卷的前面，这样可以避免被调查者引起不快。
2、创造需要的观点 ①创造新的生活方式 ②创造新的价值体验 ● 课题4：动机及行为
人从事任何活动都有一定的原因，这个原因就是人的行为动机，动机可以是有意识的，也可以是无意识的。它能产生一股动力，引起人们的行动，维持这种行动朝向一定目标，并且能强化人的行动，因此在国外也被称为驱动力。
一、动机简介
1、动机的概念
需要、动机、行为过程示意图
2、动机的特征
1）主导性与次要性；2）清晰度；3）动机转换4）潜在性与冲突性
3、动机的种类
1）根据动机的性质，可将动机划分为生理性动机和社会性动机； ①交往动机； ②成就动机； ③工作动机；
2）根据学习在动机形成和发展中的作用，可将动机划分为原始动机和习得动机。3）根据动机的意识水平，可将动机划分为有意识动机和无意识动机。4）根据动机的来源，可将动机划分为内在动机和外在动机。5）根据动机的作用，或将动机划分为主导动机与一般动机。6）根据动机的范围，或将动机划分为广泛动机与局部动机。
7）根据动机与活动本身的关系，可将动机划分为内部动机与外部动机。
4、动机的构成
动机由以下三种要素构成： 1）需要驱使； 2）刺激强化； 3）目标诱导；
5、动机的功能 1）激活的功能； 2）指向的功能； 3）维持和调整的功能；
二、行为简介
1、行为
2、动机性行为
3、动机与活动效率的关系 ● 课题5：内在动机与行为
人的动机多种多样，其性质也各不相同。不同性质的动机，可能对人具有不同意义和不同强度的推动力量。行动的方式、行动的坚持性和行动效果，在很大程度上受动机性质的制约。
一、基本概念
1、本能理论
2、匮乏动机与成长动机理论
二、内在动机的表现
1、消费者心理与行为的三大模型 1）K•勒温模型 2）A•班杜拉模型 3）D•I•霍金斯模型
如果说前两个模型主要是从心理学理论本身考虑的话，那么美国消费心理与行为学家D•I•霍金斯的模型则是将心理学与营销策略整合的最佳典范。
2、消费行为
1）追求适用、经济、可靠、美观
①适用即求实心理，是理智动机的基本点，即立足于商品的最基本效用。②经济。③可靠。④美观。
2）购买、使用的愉悦感 3）追求新奇心理 4）习惯心理导向 5）兴趣
①女性消费者的兴趣 ②男性消费者的兴趣 ● 课题6：社会影响及行为
一、异化心理
二、炫耀心理
三、攀比心理
四、从众心理
五、崇外心理
1、适应生理性动机
2、关注社会性动机
3、强化发展性动机 小结
需要是心理学的重要概念。人类在社会生活中，早期的维持生存和延续后代，形成了最初的需要。人为了生存就要满足他的生理需要。例如，饿了就需要食物；冷了就需要衣服；累了就需要休息；为了传宗接代，就需要恋爱、婚姻。人为了生存和发展还必然产生社会需求。例如，通过劳动，创造财富，改善生存条件；通过人际交往，沟通信息，交流情感，相互协作。人的这些生理需求和社会需求反映在个体的头脑中就形成了需要。设计的目的之一是促进社会生活的进步，提高人类物质文化水平。市场经济规律把创新作为制胜点，创新导向性设计告诉我们，需要心理研究是设计保持市场竞争力的导航器，能够引导设计不断满足日益丰富的人的物质需要和精神需要。
人的行为持续人的一生，无论是持久的行为还是短暂的行为，产生的原因究竟何在？人从事任何活动，总是由于他有从事这一活动的愿望。愿望是人对其自身需要的一种体验方式，而动机则是满足这种体验形式的直接原因。动机是人的活动的推动因素。它体现着所需要的客观事物对人的活动的激励作用，把人的活动引向一定的、满足他需要的具体目标。动机能引起、维持一个人的创造活动，所以动机产生了设计行为，动机心理是设计行为的直接原因。在设计心理研究中，需求心理的研究是建立在动机研究的理论之上的，动机心理成为设计心理的重要组成部分。设计的研究对象——人的多重属性决定了动机产生的多元化。关注人的生理性动机和社会性动机成为设计不可忽视的任务，也成为设计心理研究的重要领域。第三章 设计的心理学分析（理论2学时）● 课题1：设计的个体心理分析 ● 课题2：设计的群体心理分析 ● 课题3：社会文化与设计心理
● 课题4：设计师创造中的心理分析（设计师的创造欲望）
教学重点：设计的根本目的在于交流，设计是交流的艺术。设计师存在于整个社会中，要了设计的宏观与微观心理。创新既是设计的目的又是设计的手段，并在设计活动中处于核心地位。教学难点：突破设计思维对于工业设计而言具有较为深远的意义和作用。教学方法：运用现代媒体，PPT教学形式 教学过程：组织教学，引入新课 ● 课题1：设计的个体心理分析
创造活动与心理密切相关，是创造心理的外在表现行为。设计的创新思维是设计的灵魂所在，设计的创造力表现是决定企业是否成功、是否具有长远竞争力的关键因素。
一、创造及创造力
1、创造、创造力、创造性思维 创造具有一些基本特征： 1）首创特征 2）个体特征 3）功利特征
2、创造力的动态结构 1）发现问题的能力 2）明确问题的能力 3）阐述问题的能力 4）组织问题的能力 5）输出问题的能力
二、创造活动的过程模式
1、准备阶段
2、酝酿阶段
3、明朗阶段
4、验证阶段
● 课题2：设计的群体心理分析 ● 课题3：社会文化与设计心理
● 课题4：设计师创造中的心理分析（设计师的创造欲望）
设计行业本身就是创造性的行业，设计从无到有，从有到优，从优到精的过程无不体现了设计师的创造本质。
一、创造与需要
1、行为满足（行为水平的设计）1）设计的安全性 2）设计的实用性 人机界面设计特点： ①显示对比度可按需要调节 ②液晶显示可放大，便于查看 ③大数字键易于操作。
④大按键、按键指示清晰易读，键盘布局简单合理。
2、技术进步
技术进步必然牵动产品设计的创新，并大致分为以下三种类型： 1）全新产品，在设计中也称为原创型设计创新。2）现有产品的改良和发展，也叫次生型设计创新。3）产品的联盟与合并。
3、流行、从众
流行是指一个时期内在社会上流传很广、盛行一时的大众心理现象和社会行为。
二、创造与情感 设计师将人类特有的情感转化为有形产品，这种产品并非特指工业产品或艺术品，一切物质世界客观存在的、通过一定的维度（二维、三维、四维）表现出来的物质实体都可以成为承载设计师创造的载体，并且是有意义的载体。
1、隐喻
文化与设计的关系
2、文化情结
创造在心理学中被视为一种心理活动，是对问题情境的思考萌生过程的阐释。
三、创造与潜意识
人脑接受信息分为有意识和无意识两种方式，两者都是心理智能活动。潜意识思维主要指的是直觉思维和灵感思维。
四、创造个体的优秀品质
优秀的设计作品源于设计师具有“良好的心态＋冷静的思考＋绝对的自信＋深厚的文化”
1、知识素养
设计师的知识结构划分为如下三个层次： 1）一般文化科学知识； 2）专业基础知识； 3）设计专业知识。
2、设计能力
1）观察和理解能力； 2）创造能力；
3）分析和解决问题的能力； 4）表达能力。
3、个性品质 1）兴趣； 2）意志； 3）自信； 4）合作精神。小结
分析设计出错是探究设计心理的重要内容之一，同时也为创造优秀的设计作品，提出合理的设计原则奠定理论基础。创造心理是设计心理的重要组成部分，创造能力的高低直接决定了设计的优劣性。作为一种综合性能力体现的创造活动，设计来源于对生活信息的捕捉，对设计要素的重新定义和组合，以及对社会大环境的思考和分析。作为设计学的基本理论之一，设计心理理论的逐步完善将直接影响到设计学的理论建构并指导设计实践活动。从心理学角度阐释设计问题能有效地改善人、物、自然和社会之间的关系，使之更加协调有序地发展。第四章 设计中的审美心理学（理论2学时）● 课题1：构思、设计技巧、积累与灵感 ● 课题2：鉴赏及评价中的心理分析 ● 课题3：审美观念的历史形态
教学重点：设计的主体是人，设计的使用者和设计者也是人，因此人是设计的中心和尺度。教学难点：设计的人性化已成为评判设计优劣的不变准则。教学方法：运用现代媒体，PPT教学形式 教学过程：组织教学，引入新课
第五章 产品设计与消费者心理（理论2学时）● 课题1：产品生命周期与消费者心理 ● 课题2：产品造型设计与消费者心理 ● 课题3：产品功能设计与消费者心理
教学重点：了解产品生命周期有消费者心理，重点掌握产品功能设计与消费心理的关系。教学难点：产品生命周期、产品造型设计、产品功能设计与消费者心理学的综合关系。教学方法：运用现代媒体，PPT教学形式 教学过程：组织教学，引入新课
第六章 设计门类中的设计心理学分析（理论2学时）● 课题1：产品设计的心理分析 ● 课题2：环境设计的心理分析 ● 课题3：包装设计的心理分析 ● 课题4：广告的设计心理分析
教学重点：设计心理学应用于各个设计领域。教学难点：设计心理学在各个设计领域的综合运用。教学方法：运用现代媒体，PPT教学形式 教学过程：组织教学，引入新课 第七章 设计实例分析（理论2学时）● 课题1：经典设计分析 ● 课题1：经典设计分析
一、iPod nano便携式音乐播放器 1）技术上的原因 2）消费需求上的原因
二、诺基亚5500 Sport（运动型）手机
三、雷诺“辐射”概念卡车
四、斯沃琪2006夏季运动系列手表
五、尤里安•布朗的动物园系列文具 第八章●设计实例分析（理论2学时）课题1：学生设计分析
教学重点：学习理论的目的在于应用，设计心理学的学习也是这样。教学难点：设计过程是一种设计理论和设计技能及经验的综合运用。教学方法：运用现代媒体，PPT教学形式 教学过程：组织教学，引入新课
三、考核与成绩评定
本课程为考查课。考查内容主要为三个方面： 1.平时出勤表现、课堂小作业占总分30% 2.闭卷考试占总分70% 3.课程作业的规格、数量要求
1）课堂笔记一本 规格：统一的无环精装笔记本 2）电脑打印稿/数量另定 规格：A4
四、大纲说明
先修课程有：设计史论、设计文案写作，市场调研分析，本大纲制定适用于工业设计专业学生。教学重点、难点
1.掌握设计心理学的基本知识。
2.通过本课程的学习达到运用一定的心理学方法对设计目标，以及产品消费个体、社会群体进行调查与研究的能力。
3.使学生具备基本的运用消费心理学及设计创造心理学知识从事设计的能力。
五、教科书、参考书
1.赵江洪《设计心理学》2005年版，北京理工大学出版社出版社，ISBN：7564001992 2.[美]唐纳德﹒A﹒诺曼《设计心理学》2010年版，中信出版社出版，ISBN：7508619153/9787508619156 3.李彬彬《设计心理学》2005年版，中国轻工业出版社，ISBN：7501930945
第三篇：心理学教学大纲
心理学课程教学大纲
一、课程编码:
二、课程名称:普通心理学
三、课程性质:本课程为本科音乐教育专业必修课
四、学时与学分: 周学时:2 总学时:24(一学期)总学分:2
五、开课单位:音乐教育学院
六、内容简介: 普通心理学是音乐教育专业学生的一门教育理论必修课，也是教育学科的理论基础。通过学习，使学生了解心理学的基本概念和基本理论，初步体会心理学的研究方法和学科意蕴，进而产生学科兴趣并形成对人心理与行为的探索态度。为将来从事教师职业打下好基础。
本课程共分九章，包括：现代心理学的研究与发展、脑与心理、需要与动机、认知过程、情绪、智力与创造力、人格、个体心理发展、学习心理。
七、教学形式：
本课程以讲授法为主，同时结合演示法、图式法、讨论法、阅读指导法、问题诱导法等方法和手段进行讲解。遵循科学性与思想性统一的原则、理论联系实际原则、直观性原则、创造发展原则等进行教学。
八、课程教材：
《心理学基础》 全国十二所重点师范大学联合编写 高等教育出版社 2008年3月
九、参考教材：
陈录生等主编 《新编心理学》（修订本）
北京师范大学出版社 2002年8月 叶奕乾主编 《心理学》 华东师范大学出版社 1993年8月 彭聃龄主编 《普通心理学》 北京师范大学出版社 2001年8月 张春兴著 《现代心理学》 上海人民出版社 1994年5月
十、考查与考试：
每学期末，结合课程教学内容采用闭卷考试。
十一、教学内容与要求
第一章 现代心理学的研究与发展
（一）心理学的研究对象
（二）心理学研究的任务和意义
（三）心理学研究的原则和方法
1、心理学研究的原则
2、心理学研究的方法
（四）心理学的过去和现在
1、心理学的主要流派
2、心理学研究的现状 第二章
脑与心理
（一）神经系统
1、神经元
2、中枢神经系统和周围神经系统
（二）反射和反射弧
（三）无条件反射和条件反射
（四）中枢神经活动的基本过程和基本规律 第三章
需要与动机
（一）需要
1、需要的含义
2、马斯洛的需要层次论
（二）动机
1、动机的含义
2、动机冲突与目标确立、3、动机与行为效果
（三）动机理论 第四章认知过程
（一）认知过程概述
（二）感知觉
1、感觉的概述
2、知觉的概述
3、感觉的一般规律
4、知觉的基本规律
5、观察
（三）记忆
1、记忆的概述
2、记忆过程
3、记忆的品质与培养
（四）思维
1、思维的概述
2、思维过程
3、概念的形成与掌握
4、问题的解决
5、创造思维
6、思维的品质 第五章 情绪
（一）情绪与情感
1、情绪与情感的区别和联系
2、情绪与情感的两极性及其表现
3、情绪与情感的种类
（二）情绪的机体变化与外部表现
1、表情动作的三种表现形式
2、情绪发生时伴随的内部生理变化
（三）情绪理论
1、詹姆士—朗格的机体知觉理论
2、凯农的丘脑情绪理论
3、阿诺德关于情绪的认识—评估说
4、情绪的动机—分化理论
5、刺激情境、生理变化、情绪经验三因素的关系 2
（四）情绪的效用
1、激奋水平与心理活动的关系
2、情绪和情感的功能
3、情绪与心身健康
（五）情绪、情感在教育中的应用
1、教师的感染力及其作用
2、情绪与学习效率
3、教师对学生情绪的识别和学生情绪的自我调节
4、良好情绪的培养途径 第六章
智力与创造力
（一）智力及其理论
1、智力的含义
2、智力的理论
（二）智力测验
1、常用的智力测验
2、科学运用智力测验
（三）智力开发
1、智力开发的必要性和可能性
2、智力发展的阶段性
3、智力开发的有效途径
（四）创造力的培养
1、创造力的含义
2、创造力的特征
3、培养创造力的途径与方法
4、创造力开发的法则 第七章
人格
（一）人格及其结构
1、人格的界说
2、人格结构
（二）人格的形成
1、遗传的作用
2、环境的作用
3、认知的作用
4、各种因素的相互作用
（三）健全人格及其培养
1、免于心理疾病
2、追求自我实现
3、培养健全人格
（四）人格测验
1、自陈式测验
2、透射式测验
第八章
个体心理发展
（一）心理的发展及其主要观点
1、心理的发展及其主要特点
2、心理发展的主要观点
3、人的毕生心理发展历程
（二）认知和语言的发展
1、感知能力的发展
2、记忆的发展
3、思维的发展
4、语言的发展
（三）情绪和社会性的发展
1、情绪的发展
2、人格的发展
（四）影响心理发展的遗传与环境因素
1、遗传因素：心理发展的生物前提和自然条件
2、环境因素：规定了心理发展的现实性 第九章
学习心理
（一）学习与学习理论
1、学习与人生
2、学习的分类
3、学习理论及其应用
（二）学习迁移
1、学习迁移与学习效率
2、学习迁移理论及其应用
（三）学习策略
1、策略与学会学习
2、认知策略
3、元认知策略
4、学习策略的教学训练
（四）学习风格
1、学习风格与因材施教
2、认知风格 4
第四篇：服务心理学教学大纲
《民航服务心理与实务》教学大纲
适用专业：空中乘务 学
时：
32学时
一、课程概述
学科地位：《民航服务心理与实务》是为培养空中乘务专业学生的心理服务理念，提高学生的心理服务能力而设置的一门专业基础课，属于专业核心课，在专业人才培养体系中占有重要地位。
学科性质：《民航服务心理与实务》是心理学的分支学科，是应用心理学的一个重要组成部分，是一门以人为中心的新兴学科，是民航服务与心理学的有机结合。
教学目的：开设《民航服务心理与实务》的目的是为了提高学生的空中乘务基础能力。即：通过本课程的学习，使学生更全面、深刻地把握民航服务过程中的旅客心理、自我心理等基本心理现象及其规律，培养学生心理服务的理念，提高学生心理服务的能力。
课程目标：知识方面目标是让学生掌握从事民航服务工作所需要的心理学的基本理论与基础知识；能力方面目标是提高学生心理服务的能力，进而提高民航服务质量；素质方面目标是增强学生的服务意识，提高学生的服务心理素质。
二、教学内容描述
1．教学重点：讲清各章中知觉、情绪、情感、意志、个性心理、客我交往，沟通，语言等心理学的基本知识点，并明确这些知识在民航服务工作中的运用。
2．教学难点：本课程是心理学的分支学科，应用性很强，而且是一门新兴学科，涉及了普通心理学、管理心理学、社会心理学等多个学科，所以教学有一定的难度。
3．教学模式：构建“理论联系实际，充分体现课程的实践性和职业性，注重提高学生能力”的教学模式。如：讲“需要”时，侧重谈“如何根据不同旅客的心理特征把握旅客的需求”？ 讲“首因效应”时，侧重谈“民航服务人员应如何给旅客留下良好的第一印象”，讲“气质”时，侧重谈“民航服务人员如 1 何对不同气质类型的旅客进行服务。”等。
4．教法与学法：
在教学方法上，主要运用课堂讲授法、案例分析法、角色扮演法等方法和手段进行教学。运用典型案例分析法时，给学生展示了案例。如：讲到“机场环境对知觉效果的影响”时，以“新首都国际机场”为例，给学生文字介绍，并展示图片，与学生共同分析机场环境对知觉效果的影响； 讲到“服装对知觉效果的影响”时，给学生展示国航、南航、海航等服装设计图片和设计风格，与学生共同分析服装对知觉效果的影响；讲人际交往，心理素质及气质类型时运用心理测验量表进行测试，让学生对自己有客观公正的认识，提高能力。
在学习方法指导方面，强调学生的主动参与，强调课堂师生互动，强调学生紧密结合民航服务领域工作的实际需要进行学习，做到学有所用。
5．各章课外作业题的设计：
设计各章课外作业题时，均围绕如何培养学生运用心理学知识于民航服务的能力而展开。这些题目如：
（1）结合自己实际，谈谈民航服务人员应如何给旅客留下良好的第一印象？（2）通过学习四种气质类型的分类与特征后，分析一下自己属于哪种气质类型？哪种气质类型的人比较适合于从事空乘服务这一职业？
（3）请结合你自己的学习、生活实际，谈谈你对建立融洽人际关系重要性的感悟。
三、具体教学内容和课时分配
本课程选择普通心理学中与民航服务关系密切的内容（如知觉、情绪、需要、兴趣、动机、个性心理和客我交往等）加以阐述，并将这些心理学知识运用于民航服务行业中。具体章节安排如下：
第一章 民航服务心理学概述
教学目标：
第一，了解普通心理学的基本概念和基本特征，打下坚实的理论基础； 第二，掌握民航服务的基本特点，理解民航服务的本质要求；
第三，了解民航服务心理学的研究内容和研究任务，明确其研究方法。具体教学内容：（4课时）
一、心理学概述
二、服务与民航服务
三、民航服务心理学概述
第二章 社会知觉在民航服务中的应用
教学目标：
第一，理解社会知觉的基本特征，注重其在实践中的应用； 第二，理解社会知觉的影响因素，注重满足旅客的不同需求； 第三，掌握社会知觉的内容，注重提高服务的技能技巧；
第四，掌握社会知觉的偏差，注意克服服务中的偏见与不良习惯。具体教学内容：（2课时）
一、社会知觉概述
二、影响旅客社会知觉的因素
三、民航服务中的社会知觉偏差
第三章 需要在民航服务中的应用
教学目标：
第一，学习需要的内涵与本质，重点体会马斯洛的需要层次理论； 第二，了解旅客的各种服务需要，明确民航服务人员的工作职责； 第三，了解特殊旅客的服务需要，为从事民航服务工作做好充分的准备。具体教学内容：（2课时）
一，需要概述；
二，旅客的服务需要与满足； 三，特殊旅客的服务需要与满足。
第四章 态度在民航服务中的应用
教学目标：
第一，理解服务态度的特点，注重服务态度在民航服务中的作用；
第二，明确服务意识、服务能力及良好的服务态度是提高民航服务质量的保证； 第三，认识提高旅客满意度是企业取得成功的关键因素。具体教学内容：（2课时）
一，态度概述；
二，民航服务的态度标准 三，民航服务的态度要求
第五章 沟通在民航服务中的应用
教学目标：
第一，理解沟通的含义与特点，重点了解沟通对民航服务工作的作用； 第二，学习身体语言沟通的内容，掌握身体语言沟通的技巧； 第三，了解民航服务工作的沟通障碍，避免工作失误； 第四，掌握民航服务工作中的沟通技巧，提高工作效率。具体教学内容：（2课时）
一、沟通概述；
二、身体语言沟通
三，民航服务工作的沟通障碍； 四，民航服务中的沟通技巧。
第六章 客我交往在民航服务中的应用
教学目标：
第一，理解民航服务中可我交往的含义，把握客我交往的性质； 第二，了解客我交往的心理效应，客服客我交往失误；
第三，掌握民航服务中人际交往的技能技巧，处理好与旅客之间的关系。具体教学内容：（2课时）
一、客我交往概述
二、影响客我交往的因素； 三，客我交往的技能技巧
第七章 民航服务人员心理素质概述
教学目标：
第一，理解心理素质的内涵，把我心理素质的本质；
第二，了解民航服务人员应具备的心理素质，明确完善资深心理素质的内容； 第三，掌握提高心理素质水平的技能技巧，以从容应对民航服务工作，提高服务水平。
具体教学内容：（2课时）
一、心理素质概述
二、民航服务人员应具备的心理素质；
第八章 提升魅力：民航服务人员的个性心理
教学目标：
第一，理解气质、性格、能力的基本知识，注重在实践中的应用； 第二，理解不同个性类型民航服务人员的基本特征，注重在民航管理中的应用；
第三，掌握不同个性类型旅客的特点，注重有针对性地做好民航服务工作； 第四，掌握民航服务人员个性的基本要求及其培养方法，注重培养自身良好的个性。
具体教学内容：（4课时）
一、个性概述
二、个性特点与服务工作
三、民航服务工作的个性培养
第九章 自我控制：民航服务人员的情绪心理
教学目标：
第一，理解情绪的含义及其与需要之间的关系，把握情绪的实质； 第二，了解情绪的表达方式及其类型，学会通过表情正确判断情绪的性质和类型；
第三，懂得运用情绪的有关理论化解旅客的不良情绪，培养自己优良的品质，提高民航服务质量。具体教学内容：（2课时）
一、情绪概述；
二、民航服务人员的情绪对服务工作的影响； 三，民航服务人员的情绪调控。
第十章 善于表达：民航服务人员的语言技巧
教学目标：
第一，理解民航服务人员应掌握的各类知识，注重其在语言规范中的应用； 第二，掌握民航服务人员语言联系的方法，注重其在实践中的训练；
第三，掌握民航服务人员语言表达技巧，注重培养专业化的服务语言。具体教学内容：（2课时）
一，民航服务人员的语言规范 二，民航服务人员的语言表达技巧
第十一章 灵活应对：民航服务人员对突发事件的处理
教学目标：
第一，了解和掌握民航服务过程中的一些突发事件； 第二，认识民航服务过程中的突发事件对服务的影响； 第三，掌握民航服务人员对突发事件的积极应对措施。具体教学内容：（2课时）
一，民航服务中的突发事件 二，突发事件的积极应对
第二章：加强配合：民航服务人员的团队合作
教学目标：
第一，了解团队的基本概念，注重其在实践中的应用； 第二，掌握团队合作的心理机制，提高服务工作效率； 第三，掌握团队管理的基本方法，加强团队的团结和合作。具体教学内容：（2课时）
一，团队的特征与价值 二，团队建设
三，团队的组织管理。
注：各章新课学习14周共28节，复习考试2周共4课时，合计32课时。
四、考试大纲（考核要求）
1．考试的依据和命题原则：
（1）符合教学大纲、文字教材规定的教学内容和教学要求。
（2）考试命题范围和试卷内容覆盖本课程教材的第一至第十二单元。
（3）试卷要反映学习目标的各个层次要求；试题难易适中，可分为容易、适中、较难三个程度，所占比例大致为：容易占30%，适中占60%，较难占10%。
（4）期末考试采用闭卷考试。主要考核学生运用心理学基础知识于民航服 6 务领域的能力。
2．考试形式：期末考试卷面满分为100分。考试时限为90分钟。平时成绩占总成绩的30％，期末考试占总成绩的70％。3．试题类型及结构：
本课程考试题型共有五种：（1）选择题；（2）填空题；（3）判断题；（4）简答题；（5）案例分析题。
五、教材选择和参考书
1．使用教材
张澜编著：《民航服务心理与实务》，旅游教育出版社，2007年版； 2．参考书：
（1）李永，张澜主编：《民航服务心理学》，中国民航出版社，2007年版；（2）彭聃龄主编：《普通心理学》，北京师范大学出版社，2007年版；（3）金盛华主编：《社会心理学》，高等教育出版社，2005年版。
第五篇：广告心理学教学大纲
广 告 心 理 学 教
学
大
纲
（2004年6月修订）
（简略版）
兰 州 商 学 院 二○○四年六月
使用说明
一、课程性质
本课程的名称为《广告心理学》，属于心理学一个分支学科，注重对学生应用能力的培养，解决广告活动中的心理学问题，是广告学专业知识理论体系中不可缺少的一部分。
二、教学目的
通过对广告活动过程中消费者心理规律的学习，掌握知、情、行等心理过程与广告的相互作用与影响，以及心理规律在广告活动中的具体应用，培养学生运用心理规律解决广告活动中实际问题的能力和分析能力；通过“总—分—总”的授课方式，使学生在掌握系统知识的基础上，掌握制定自主评价的方法。
三、教学内容
1、消费者的心理特征和消费心理规律。
2、广告创意、制作、宣传中如何遵循心理学规律。
四、教学时数
周课时为3，总课时为51。
五、教学方法
采用课堂讲授、讨论、案例分析等方法。
六、面向专业
本课程作用于广告学专业。
第一章 广告与广告心理概述
[教学目的] 了解本课程的基本框架和主要内容，掌握广告心理学的基本概念、任务及其发展历史。[基本要求]
1、掌握广告、广告心理学、消费行为等基本概念。
2、掌握消费者的消费行为特征以及广告的影响。
3、掌握广告心理学的发展历史及发展趋势。
4、掌握广告信息接受与传递心理规律。[教学要点]
1、广告及其特点、功能
2、消费者的消费行为特征及广告的影响。
3、广告心理学的基本概念及其任务。
4、广告心理学的发展历史及发展趋势。
5、广告信息接受与传递心理规律。[教学时数] 3 [教学内容]
第一节 广告简述
一、广告及其特点
二、广告的主要功能
三、现代广告与传统广告的区别
第二节 消费者的一般心理行为特点
一、消费者的消费行为与广告
二、消费者的类型及其消费行为特点
三、消费心理行为的发展趋势
第三节 广告心理学概述
一、广告心理学的基本概念
二、广告心理学的发展历史
三、广告信息接受与传递心理
四、广告心理的发展趋势
习题与思考题：
1、广告的本质及特点。
2、现代广告与传统广告的区别。
3、广告对消费者的消费行为的影响。
4、广告心理学及其基本任务。
5、接受广告信息的心理反应过程。
6、影响广告诉求的因素。
7、广告心理学的发展趋势。
第二章 广告感觉心理
[教学目的] 通过广告感觉心理基本规律的学习，培养学生应用其基本规律解决广告中的实际问题的能力。[基本要求]
1、掌握感觉、感受性、感觉阈限、差别感觉阈限等基本概念。
2、掌握广告视觉和听觉的刺激方法。[教学要点]
1、感觉的概念及其分类。
2、感受性与感觉阈限。
3、差别感觉阈限的应用。
4、感觉的基本规律。
5、广告视觉刺激的主要方法。
6、颜色视觉在广告中的应用。
7、颜色的接受性。
8、广告的听觉刺激。[教学时数] 6 [教学内容]
第一节 感觉概述
一、感觉的概念
二、感觉种类
三、感受性与感觉阈限
四、感觉的基本规律
第二节 广告的视觉刺激
一、广告视觉刺激的主要方法
二、颜色视觉在广告中的应用
第三节 广告的听觉刺激
一、听觉的适宜刺激与感受性
二、声音的特性
三、听觉与广告
习题与思考题
1、解释下列概念：
（1）感觉（2）感受性（3）感觉阈限（4）绝对感受性（6）差别感受性（7）差别感觉阈限
2、差别感觉阈限在广告中的应用。
5）绝对感觉阈限（3、增强广告视觉刺激的方法。
4、彩色在广告中的作用。
5、声音的特性及其在广告中应用时应注意的问题。
第三章 广告知觉心理
[教学目的] 通过广告知觉心理基本规律的学习，培养学生应用其基本规律解决广告中的实际问题的能力。[基本要求]
1、掌握知觉及其与感觉的关系。
2、掌握知觉的特性。
3、掌握广告知觉中的偏见。[教学要点]
1、知觉的含义、过程、分类及其与感觉的关系。
2、知觉的特性。
3、广告知觉中的偏见。
4、风险知觉与广告宣传 [教学时数] 6 [教学内容]
第一节 知觉的概念及其特性
一、知觉的概念
二、知觉的过程
三、知觉的种类
四、知觉的性质
第二节 广告知觉中的偏见
一、模特效应
二、首次效应
三、晕轮效应
四、移情效应
五、名人效应
六、刻板印象
第三节 风险知觉与广告宣传
一、风险知觉及其类型
二、影响知觉风险的因素
三、排除购买风险知觉的措施
习题与思考题：
1、知觉与感觉的关系。
2、知觉过程及其对广告的启示。
3、知觉的特性及其在广告中的应用。
4、广告知觉偏见。
5、名人广告应注意的问题。
6、怎样克服消费者的风险知觉。
第四章 广告注意心理
[教学目的] 通过广告注意心理基本规律的学习，培养学生应用其基本规律解决广告中的实际问题的能力。[基本要求]
1、掌握注意的概念、特点及其品质。
2、掌握引起注意的广告设计技巧。[教学要点]
1、注意的概念、特点及功能。
2、注意的品质及广告宣传与制作。
3、引起注意的广告设计技巧。[教学时数] 3 [教学内容]
第一节 广告注意及其品质
一、广告注意的概念
二、注意的功能
三、注意的两种形式
四、注意的品质
第二节 引起人们注意的广告设计技巧
一、增加刺激物的强度
二、增大刺激物之间的对比
三、利用悬念与奇想
四、利用动态刺激物
五、提出鲜明的口号
六、明晰产品与广告对象之间的关系
七、合理安排版面位置
习题与思考题：
1、注意及其两种形式。
2、注意的特点及其功能。
3、注意的品质及其对广告的启示。
4、为引起人们的注意，广告设计时应采取的策略。
第五章 广告记忆心理 [教学目的] 通过广告记忆心理基本规律的学习，培养学生应用其基本规律解决广告中的实际问题的能力。[基本要求]
1、掌握广告记忆的概念及其过程。
2、掌握遗忘的解释理论及对广告的启示。
3、掌握有助于广告记忆的策略。
4、掌握消费者决策的信息来源和决策过程。
5、掌握广告信息设计的策略。[教学要点]
1、广告记忆的含义及三个基本环节。
2、广告记忆的分类。
3、广告记忆的三个过程。
4、广告记忆的特点。
5、有助于广告记忆的技巧。
6、记忆的一般方法。
7、消费者决策的信息来源及决策过程。
8、信息提取和存储过程。
9、广告信息设计策略。[教学时数] 9 [教学内容]
第一节 广告记忆概述
一、广告记忆的含义
二、广告记忆的分类
第三节 广告记忆过程
一、广告识记
二、广告再认和回忆
三、广告保持和遗忘
四、广告记忆的一般特点
第三节 有助于广告记忆的技巧
一、设置鲜明的特征
二、广告内容要单一
三、建立熟悉感
四、引导人们使用正确的广告记忆方法
五、增加感染力，引起消费者的情绪记忆
六、适当增加名人在广告中所具有的附加价值
七、适当重复，拓宽宣传途径
八、提高人们对广告内容的理解程度
九、合理安排广告的系列位置
第四节 消费者对信息的处理和利用
一、记忆的一般方法
二、消费者决策的信息来源
三、消费者的决策过程
四、信息提取过程
五、信息的储存
六、广告信息设计策略
习题与思考题：
1、广告记忆及其基本环节。
2、影响无意识记选择性的因素。
3、广告再认正确性的决定因素。
4、遗忘的解释理论。
5、有助于广告记忆的技巧。
6、记忆的一般方法。
7、消费者决策的信息来源和决策过程，以及决定过程中信息利用的影响因素。
8、信息提取和储存的过程。
9、广告信息设计策略。
第六章
广告思维心理
[教学目的] 通过广告思想心理基本规律的学习，培养学生应用其基本规律解决广告中的实际问题的能力。[基本要求]
1、掌握思想的基本规律与广告创意的依据和素材。
2、掌握创造性想象的特点及其在广告中的应用。
3、掌握联想的作用和刺激联想的方法。[教学要点]
1、思维的基本过程及其特征。
2、创造性思维与广告创意。
3、想象的概念及创造性想象的特点。
4、创造性想象在广告中的应用。
5、受众的再造想象。
6、联想的分类及其在广告中的应用。
7、刺激联想的方法。[教学时数] 3 [教学内容]
第一节 思维与广告创意
一、思维
二、创造性思维
三、广告创意
第二节 想象与广告制作
一、想象
二、创造性想象
三、再造想象
第三节 联想与广告宣传
一、联想的概念
二、联想的规律
三、联想在广告中的作用
四、刺激联想的方法
习题与思考题：
１、什么是思维？
２、思维的过程及其特征。３、怎样才能搞好广告创意？
４、在广告中如何运用创造性想象？ ５、联想的四大规律是什么？
６、在广告中激发联想的方法有哪些？
第七章 广告情感心理
[教学目的] 通过广告情感心理基本规律的学习，培养学生应用其基本规律解决广告中的实际问题的能力。[基本要求]
1、了解广告中常见的情感反应。
2、掌握影响广告情感的内因和外因。[教学要点]
1、情感的概念及其种类。
2、广告中常见的情感反应。
3、影响广告情感的内因和外因。
4、广告作品影响情感的主要因素。[教学时数] 3 [教学内容]
第一节 情感概述
一、情感含义
二、情感与情绪
三、情感的种类
第二节 情感反应
一、情感反应对于广告宣传的作用
二、广告中常用的情感反应
第三节 如何影响消费者的情感
一、影响情感反应的因素
二、如何激发消费者的情感
习题与思考题：
1、情感及其与情绪的关系。
2、情感的种类。
3、情感反应对广告宣传的影响作用。
4、影响情感反应的因素。
5、如何激发情感？
第八章 广告审美心理
[教学目的] 通过广告审美心理基本规律的学习，培养学生应用其基本规律解决广告中的实际问题的能力。[基本要求]
1、掌握广告艺术的特性及其美学形象。
2、掌握增加广告艺术感染力的技巧。[教学要点]
1、广告艺术的特性及广告审美的特征。
2、广告艺术的美学形象。
3、增强广告艺术感染力的技巧。[教学时数] 3 [教学内容]
第一节 广告艺术与广告审美
一、艺术与广告艺术的区别
二、广告的审美心理特征
第二节 广告艺术的美学形象
一、空间美
二、时听美
三、语言美
第三节 增强广告艺术感染力的技巧
一、采用戏剧化或情节化的手段
二、变抽象为具体
三、恰当运用夸张烘托手段
四、同一思维策略
五、善于利用商品的美学优势
六、拟人化或幽默
七、“欲擒故纵”策略
习题与思考题：
1、广告艺术与一般艺术的区别。
2、广告审美的心理特征。
3、广告艺术的美学形象。
4、增强广告艺术感染力的技巧及其应注意的问题。
第九章 广告需要心理
[教学目的] 通过广告需要心理基本规律的学习，培养学生应用其基本规律解决广告中的实际问题的能力。[基本要求]
1、掌握消费者需要的基本特征和类型。
2、掌握马斯洛的需要层次理论。
3、掌握消费者动机形成的原因和动机类型。
4、掌握需要、动机规律对广告作用。[教学要点]
1、消费者的需要及其特征。
2、马斯洛需要层次理论。
3、消费者需要的类型。
4、消费者动机的形成。
5、消费者动机的类型。
6、消费者的需要特点与广告制作。
7、消费者的需要与广告定位。
8、广告对消费者需要和动机的影响。[教学时数] 9 [教学内容]
第一节 消费者的需要
一、需要的含义
二、需要的特征
三、需要层次理论
四、消费者的需要类型
第二节 消费者的动机
一、动机理论
二、消费者动机的形成
三、消费者的动机类型
第三节 消费者的需要、动机与广告宣传
一、根据消费者需要的特点和规律进行广告制作和宣传
二、根据消费者的需要进行广告定位
三、如何激发消费者的需要
四、如何激发消费者的动机
习题与思考题：
1、消费者的需要及其特征和种类。
2、动机形成的原因。
3、消费者动机的类型。
4、根据消费者需要的规律，如何进行广告制作与宣传，如何进行广告定位？
5、如何激发消费者的需要和动机？
第十章 广告制作心理
[教学目的] 通过广告制作心理基本规律的学习，培养学生应用其基本规律解决广告中的实际问题的能力。[基本要求]
1、掌握广告的影响过程。
2、掌握课题计划、与众不同计划和态度改变战略。[教学要点]
1、广告的影响过程。
2、广告课题及诉求对象的确定。
3、表现计划与改变态度战略。
4、表现内容与表现作品构思。[教学时数] 3 [教学内容]
第一节 广告计划心理
一、广告的影响过程
二、广告计划的设计
第二节 广告课题心理
一、广告课题与战略
二、广告课题的确定
三、确定诉求对象
第三节 广告作品心理
一、改变态度战略
二、广告作品构成要素及广告战略
三、表现作品构思
习题与思考题：
1、广告的影响过程。
2、广告课题和诉求对象的确定
3、改变态度战略。
4、如何表现传达内容？
5、表现构思的形式及诉求形式。
第十一章 广告宣传心理
[教学目的] 通过广告宣传心理基本规律的学习，培养学生应用其基本规律解决广告中的实际问题的能力。[基本要求]
1、掌握态度的要素及改变态度的认知理论。
2、掌握促使态度改变的手段。[教学要点]
1、态度的要素及其功能。
2、态度改变的认知理论。
3、促使态度改变的手段。
4、广告宣传的技巧。[教学时数] 3 [教学内容]
第一节 态度
一、态度的特性与功能
二、促进态度改变的方法
第二节 广告宣传与态度改变
一、广告宣传内容的组织方式
二、广告宣传内容的传递
第三节 广告宣传的技巧
一、抓住需要
二、确立可信度
三、提醒作用
四、附加价值
五、积极的情感体验
六、标新立异
七、隐性广告
习题与思考题：
1、态度及其功能。
2、改变态度的方法。
3、广告宣传内容的组织方式。
4、广告宣传的技巧。
参考书目
[1]马建青,王东莉.现代广告心理学.浙江大学出版社,1997年.[2]马谋超.广告心理学基础.北京师范大学出版社,1992年.[3]杨中芳.广告心理学原理:广告背后的心理历程,中国轻工业出版社,1995年.13
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