旅游与参观礼仪教案

第一篇：旅游与参观礼仪教案

问候的礼仪教学设计

教学目标： 教学重点： 教学难点： 教学准备： 教学过程：

一、导入新课，初步感知礼貌用语

在交往的过程中，我们每天都要和许多不同的人相遇，比如爸爸妈妈，叔叔阿姨，老师同学等等。那么，和不同的人相遇该怎么打招呼呢？今天我们就来学习问候的礼仪。（板书课题）礼仪小使者要出发了，我们赶快跟随他一起去看看吧！

（1）咱们先来看看这位小朋友早晨从自己房间出来，看到妈妈的第一句话是什么呢？

课件出示：（早晨，小朋友对妈妈说：妈妈，早上好！）

如果是你，你会和妈妈说什么呢？生自由发言。

（2）现在咱们看这位走在上学的路上，看到邻居奶奶坐在花坛的长椅上休息，他怎么问候奶奶呢？咱们来看一下。

出示课件：（在路上遇见邻居，小朋友问 ：奶奶，您好！）

如果是你还怎么问候？生自由发言。

（3）咱们再看看这位小朋友，爸爸上了一天班才回到家，他和爸爸应该说什么呢？

出示课件（他对爸爸说：爸爸晚上好，您辛苦了！）如果是你的话，你还和爸爸说什么呢？生自由发言。

现在老师有个问题要问同学们了，喜欢这些小朋友的同学请把你的小手举起来。好，那么谁来说一说为什么喜欢他们。生自由发言。

那么以后你要怎么做呢？ 生自由发言。师总结。

二、问候礼仪活动实践

同学们，是不是所有的场合都适合用问候语“您好呢”？那么在什么场合下不用问呢？咱们来看看下列场合该如何问候，（出示课件）老师上面给出了ABCD四个答案，并且出示了四种场合，谁能把这四个答案，准确的填到里面去。

（一）课件出示：A、问声：您好。B、点头微笑。C、招招手。D、面带微笑静静的看着。

１。看见熟人在和别人讲话你要（）

２。在图书馆大家都在安静的看书，这时看到了你熟悉的同学迎面走来你要（）

３。在路上你碰到你碰到老师或者是邻居叔叔你要（）

４。在学校大门你老远就看到你的同学你要（）

5.引导学生讨论，为什么熟人和别人讲话你要面带微笑静静地看着，而不是招招手问声您好？

6.在图书馆大家都在安静的看书，为什么看到熟悉的好朋友迎面走来，不是问候您好，而是点头微笑呢？生自由发言。

7.师小结。

（二）学儿歌。

比一比，看谁记得快。

三、课堂礼仪实践。

现在咱们来做一个小活动，活动的名字就叫“客人来到我的家”。看看你是怎么接待你家的客人的。

四、欣赏礼仪故事

同学们，付出什么收获什么，如果你礼貌的对待别人，同样别人也会礼貌的对你，下面就请我们班的故事大王来给我们讲一个好听的故事吧！

一个孩子对着大山喊：“喂，你干吗？”大山也对孩子回应到：“喂，你干吗？妈妈告诉孩子说：“你对他说我们是朋友”，听听他会说什么。孩子又大声对着大山喊：“您好，我们是朋友”，大山回应到，“您好，我们是朋友”。孩子听了非常高兴。妈妈说：“孩子，您用什么样的语言对待别人，别人也会用什么样的语言对待你。”

说一说：听完故事你明白了什么？

五、课堂小结。

第二篇：参观旅游有哪些礼仪要求

1）遵守时间约定。

（2）在听取讲解时保持安静。

（3）保护文物古迹和生态环境，不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

（4）拍照摄像遵守规定。

（5）相互礼让，不长期占用公用设施。

（6）尊重各民族宗教习俗。

第三篇：旅游与社交礼仪论文

浅谈服饰礼仪

摘要：

服饰在一个人的个人形象里居于重要地位，而第一印象在交往中可能直接决定交往能否顺利展开。穿着得体，不仅能赢得他人的信赖，给人留下良好的印象，而且还能够提高与人交往的能力。相反，穿着不当，举止不雅，往往会降低了你的身份，损害你的形象。由此可见，服饰礼仪于我们而言非常重要，我们要认真去考虑、学习服饰礼仪，为自己的生活、事业加分。关键词： 服饰礼仪 TPO原则

在社交生活中，由群体而形成的特定气氛既是服饰美的存在环境，又是服饰美的验证依据。比如，在会议室里，大家都穿着西装和中山服，而你却穿着睡衣出现在这里，即使你的睡衣再漂亮，也不适合在办公场所穿着。因此，在社交活动中应当注意着装，应根据自身的特点，以及特定场合的需要，选择得体的服装，表现和谐的美。同样一件衣服，两个不同的人同时穿着都会出现迥然不同的效果，服饰有时会影响人的一生。

一：服饰穿着要点

每个人都希望自己的服饰搭配漂亮合体，可是并不是每个人都可以做到的，所以即使在日常生活中我们也要注重一些服饰搭配问题！要想让自己不管身处何处穿着都不失大雅，就要必须注意一下几点！

1.着装的四要点

a.符合身份。是什么穿什么，你是什么身份的人就应该穿什么样的衣服。若只是普通工人一个穿成大老板一样就会给人感觉装阔，做作。那么什么是符合身份呢？就是要为自己正确地进行自我定位。

b.扬长避短。穿着打扮，在一般情况下都要注意扬长避短。我们每个人的身材都有优点，也有缺点。有的人胖，有的人瘦，有的人黑，有的人白，每个人都必需根据自己的长短找到最适合自己的穿着。要做到扬长避短，首先要了解自己的身体，了解自己的个性，穿出自己的味道。

c.区分场合。什么场合穿什么衣服，例如穿一身休闲装去和舞会，你就会显得格格不入了。工作场合应注重保守；社交场合应注重时尚个性；休闲场合应舒适自然等等。

d.遵守常规。遵守常规，这是最保守也是很重要的一项。2.着装六忌

着装六忌有忌过份杂乱、忌过分鲜艳、忌过分暴露、忌过分透视、忌过分短小、忌过分紧身。

3.着装的色彩哲学 色彩因其物理物质，常对人的生理感觉形成刺激，诱发人们的心理定势和联想等心理活动，色彩还具有某种社会象征性。许多色彩象征着某种性格、情感、追求等等。

黑色，象征神秘、悲哀、静寂、死亡，或者刚强、坚定、冷峻。白色，象征纯洁、明亮、朴素、神圣、高雅、恬淡、空虚、无望等。

黄色，象征炽热、光明、庄严、明丽、奔放、喜庆、福禄、爱情、革命等。粉红，象征柔和、温馨、温情等。

深蓝，象征自信、沉静、平稳、深邃等。灰色是中间色，可象征中立、和气、文雅等。

绿色，象征生命、新鲜、青春、新生、自然、朝气等。

服饰配色包括同类配色和衬托配色。同类配色指相同的颜色进行组合搭配，一般是下浅上深、内浅外深，或者相反。

二：服饰礼仪原则

商务人员在与人交往中，代表着企业形象，应该了解服饰选择的基本常识，选择服装时根据自身特点及特定场合的需要，遵循一定的服饰礼仪原则，为自己选择一套得体和谐的服装。

1、个性原则

个性原则是指在社交场合树立个人形象的要求。正如世间每一片树叶都不会完全相同一样，每一个人都有自己的个性。人人都希望自己以一个独立的人的形象被社会接纳与承认，而服饰打扮可以帮助人们达到这个目标。一个人所穿的服装往往能传达出性格、爱好、心理状态等多方面的信息，不同的人由于身材、年龄、性格、职业、文化素养等不同，自然就会有不同的个性特点，所以服装选择首先应考虑自身特点，把握形体尺寸，力求做到“量体裁衣”，扬长避短；其次，保持并创造自己所独有的风格，突出长处，符合个性要求，选择能与个性融为一体的服装，这样才会展示个性，尽显个人风采，保持自我，以区别于他人。切勿穷追时髦，随波逐流，使得个人着装千人一面，毫无特色可言。因此，只有当服饰与个性协调时，才能更好地发挥其效应，塑造出自己的最佳形象和礼仪风貌。

2、适用交际目的原则 在社会交往过程中，能正确理解并充分利用服饰的社会功能，对于人际交往的有效与顺利是非常重要的，即在与他人交往过程中，选择合适的服饰有助于缩短彼此间的距离，协调彼此间的关系，从而使对方接受自己，达到交际的目的。美国行为学家迈克尔· 阿盖尔曾经做过一个实验：他以不同的衣着打扮出现在某、城市的同一地方。当他西装革履、风度翩翩地出现时，向他问路、问时间的人大都属于彬彬有礼的绅士阶层；而当他破衣烂衫、蓬头垢面地出现时，接近他的多半是流浪汉、无业游民。这个实验表明了人们总是习惯通过服饰来判别自己可交往的对象。如果一个人的穿着与其交往对象格格不入的话，就会很容易扩大彼此间的距离，并使相互间的沟通出现障碍。因此，如果你想让他人接受你，你就得首先让他人接受你的服饰。如果你的穿着不能为他人所接受，你的言行举止乃至你的一切也都可能很难为他人所接受。因此，从某种角度讲，穿衣打扮不仅仅是个人的事，也与他人密切相关。人们可以通过合适的服饰让他人了解自己、认识自己，最后接受自己。正因为穿衣打扮主要不是为自己，所以不管一个人是否喜欢打扮，都不能忽视自己的衣着装扮。也正因为如此，人们在选择自己的服饰时，不仅要考虑自己的喜好，更重要的还要考虑社会的风尚及交往的对象，最终使得自身的着装符合社会交往目的。

3、TPO 原则

总的来说，着装要规范、得体，就要牢记并严守TPO 原则。TPO 原则是有关服饰礼仪的基本原则之一。其中的T、P、O 三个字母，分别是英文时间（Time）、地点（Place）、场合（Occasion）这三个单词的缩写。它的含义是：要求人们在选择服装、考虑其具体款式时，首先应当兼顾时间、地点、场合，并力求使自己的着装及其具体款式与着装的时间、地点、场合协调一致，做到和谐般配。

（1）时间原则

不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中

山装足以包打天下，而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时，女士应穿着正式套装，以体现专业性；晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰，如换一双高跟鞋，戴上有光泽的佩饰，围一条漂亮的丝巾；服装的选择还要适合季节气候特点，保持与潮流大 势同步。

（2）地点原则

在自己家里接待客人，可以穿着舒适但整洁的休闲服；如果是去公司或单位拜访，穿职业套装会显得专业；外出时要顾及当地的传统和风俗习惯，如去教堂或寺庙等场所，不能穿过露或过短的服装。

（3）场合原则

衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等，衣着应庄重考究；听音乐会或看芭蕾舞，则应按惯例着正装；出席正式宴会时，则应穿中国的传统旗袍或西方的长 裙晚礼服；而在朋友聚会、郊游等场合，着装应轻便舒适。试想一下，如果大家都穿便装，你却穿礼服就有欠轻松；同样的，如果以便装出席正式宴会，不但是对宴会主人的不尊重，也会令自己颇觉尴尬。

三、饰物的选择和佩戴

第一，以少为佳。工作中也好，下了班在生活中也好，身上所使用的饰物通常越少越好。就首饰而论，女同志戴戒指、项链、耳环、胸针之类的东西，在一般场合里，限制在三种之内是最好的。而每一种不多于两件，则是最正规的。像耳环，你可以戴一对；手镯你也可以戴一对。但是每种最多戴两件。全身上下不宜多于三种，多于三种便有弄巧成拙之感。当然有人可以例外，新娘就可以例外。

第二，同质同色。色彩和款式要协调。比如，我现在要戴一枚黄金的胸针。我穿旗袍裙参加酒会，黑色旗袍，戴上一枚黄金的胸针，很醒目的。我要戴一枚黄金的胸针，我的戒指或者项链也要首选黄金质地的。我要戴眼镜，金丝边眼镜跟我这枚黄金胸针配起来就更好看了。质地、色彩要相同。

第三，符合习俗。入国而问境，入乡而随俗！现在大家经济条件好了，戴黄金、白金的人倒少了，戴珠宝的人却比较多。北方人戴翡翠的一个讲究是：男戴观音女戴佛。它就是一种习俗。再比如，你在国内无所谓，你要到欧美国家去，特别是到信天主教的国家去，注意，十字架的挂件别戴。”你要懂天主教就会知道，十字架是一种具有特殊含义的标志。那上面钉死过基督耶稣的，你戴那个玩意有点不伦不类。

第四，注意搭配。佩戴饰物时，应使之和自己的服装和谐，和其他的首饰和谐。比如，戴一枚高档的钻戒，配时装最好了,至少它们会相得益彰。

一个人的仪表可以体现他的文化修养，也可以反映他的审美趣味。穿着得体，不仅能赢得他人的信赖，给人留下良好的印象，而且还能够提高与人交往的能力。因此我们要注重个人礼仪学习，提升个人修养，为塑造一个优雅有气质的自己打下一个良好的基础！

四、参考文献：

《国际商务礼仪》（金正昆）《服饰礼仪》（金正昆）

《现在使用社交礼仪》（陈光谊）

2012-2013学年第二学期 《旅游社交与礼仪》期末论文

题目：浅谈服饰礼仪姓名：学号：

第四篇：旅游职业礼仪规范与训练

《旅游职业礼仪规范与训练》第二单元有感

我觉得一名旅游人员，最重要的就是个人基本礼仪，而《旅游职业礼仪规范与训练》一书的第二单元就是介绍如何做好个人基本礼仪，要做到这些，就必须了解旅游职业人员的仪容、仪表、仪态礼仪的基本标准。而且应该会较好的掌握旅游人员在仪容修饰、服装穿戴、姿态举止、手势表情、等方面的具体要求和礼仪规范。所以，如果学会了这些技巧，我们就能将个人基本礼仪知识运用到职业生活中，在接待工作和人际交往中展示良好的个人形象。仪容，是指一个人的容貌，包括按照社会的审美观念进行修饰以后的容貌，是外表美的重要组成部分。旅游工作者端庄整洁的工作容貌、大方的发型和得体的化妆，往往会给客人留下美好的第一印象，让宾客赏心悦目。

所以，我们应该做好面部的护理，注重面部修饰的礼仪。不仅要在日常生活中护理好脸部，还要有适当的化妆，俗话说“三分长相，七分打扮”，今天，化妆越来越受到人们的重视，它不但可以让自己变得更加漂亮，同时也是对他人礼貌的一种表现形式，所以，女性服务人员应该化妆上岗，但是旅游接待工作者的化妆应该要少而精，突出强调自己拥有的自然美，做到“饰而无痕”，追求自然美和装饰美的和谐统一，一般以淡妆、浅妆为宜，那么化妆的基本原则就更要把握好：审美原则、科学原则、协调原则，而且要注意：不在岗上化妆，化妆后应该检查，不可以残妆示人，化妆时候也不可以当众操作，不可以非议他人的妆，根号不要借用他人的化妆品，这是出于卫生和礼貌的要求。接下来，就是化妆的基本步骤了：清洁面部之后打粉底，接着可以进行眼睛和眉毛的修饰，并上腮红，涂上口红。这样每一个成功的脸部妆也就大功告成了。

有一句话叫做“形象，从头开始。”人们在互相打量时，通常是从头到脚，发型的适当与否，直接影响到对方对你的印象，美发就成了人们塑造仪容美的重头戏。旅游工作者发型塑造的基调害是：活泼开朗、朝气蓬勃、干净利落端庄持重。在我们做好发型之后，还要注意的几个问题，是要注意面部的清洁，而且要注意个人卫生的养成，并注重手的干净。

仪表即忍得外表，包括服装、容貌、姿态三个方面，穿着得体、容貌端庄、举止文雅是旅游职业人员审美情趣和文化修养的外在表现，在人与人的交往过程中，视觉的因素占比重达到半成以上，充分说明仪表美的重要性。

我们注重仪表美，要做到一着装礼仪规范；二职业制服着装规范，有三点禁忌：过分裸露、过分透薄、过分瘦小；三西服着装规范；四套裙着装规范。

我们身上的饰品佩戴，要讲求几个原则：少而精，并饰品的佩戴位置应该与自身的条件相协调，而且要和服装相协调。

一台八廓坐姿、动作、表情，是指一废人举止的动作与风度，旅游职业人员的仪态，主要是指在接待工作和与客人交往时的姿态、举止，如站立姿态、走路步态、说话声音、面部表情、手势动作等。一台礼仪就是我们常说的“体态语言”，他作为一种无声语言，站在旅游接待服务中有着重要的作用。

我们在旅游职业生活中，若是注意并做好了这仪容、仪表、仪态，相信在职业生涯中也会有加分的时候，因为它展现了良好的个人形象，给人眼前一亮的感觉，也就为职业生活增添了一些成功元素。

以上就是我对于这一单元的认识。

110506129殷小双。

第五篇：旅游交际礼仪教案第七章 宗教礼仪

《旅游交际礼仪》教案 第七章

宗教礼仪

教学目的与要求：

通过本章的学习，了解宗教的起源、本质、节日，理解宗教的典籍、教义教规，掌握宗教的礼仪与禁忌。教学重点：

佛教的教义和经典，佛教的主要节日及禁忌，基督教的礼仪及主要节日，伊斯兰教主要节日及禁忌，道教主要节日及礼仪。教学难点：

佛教的主要节日及禁忌，基督教的礼仪及主要节日，伊斯兰教主要节日及禁忌，道教主要节日及礼仪。授课主要内容及学时分配：4

第一节

佛教礼仪

一、佛教的起源

佛教起源于公元前6世纪至5世纪的古印度迦毗罗卫国(今尼泊尔南部)，创始人释迦牟尼，原姓乔达摩，名悉达多，佛教徒尊称其为释迦牟尼，意为“释迦族的圣人”。

二、佛教常识 1．教义

2．经典 3．标记

4、供奉对象

三、佛教的主要礼仪(一)称谓(二)佛事仪式(三)佛教的礼节

四、佛教的主要节日 1．佛诞节 2．法会

3．浴佛节和盂兰盆节

五、佛教的禁忌 1．僧尼戒规 2．其他禁忌

第二节

道教礼仪

一、道教的起源

渊源于中国古代的巫术和秦汉时的神仙方术，又吸收了道家学说，大约形成于东汉中后期，相传为东汉顺帝(公元125～144年)时张道陵所创。

二、道教常识 1．教义 2．经典和标识 3．供奉对象

三、道教的主要礼仪

1．称谓

2．交往

3．道场 4．颂经

5．上殿

四、道教的主要节日 1．老君圣诞 2．玉皇圣诞 3．吕祖诞辰 4．蟠桃会

五、道教的禁忌 “三皈五戒”

第三节 基督教礼仪

一、基督教的起源

二、基督教的派别

天主教、东正教和基督新教

三、基督教的教义和教规

（一）基督教的教义

（二）基督教的教规

基本教规是“摩西十诫”，也称“上帝十诫”或“十条诫命”。

四、基督教的典籍和标记 主要经典是《圣经》。基督教的标记为十字架。

五、基督教的礼仪

（一）称谓

（二）圣洗(洗礼)

（三）坚振

（四）祈祷

（五）礼拜

（六）告解

（七）唱诗

（八）终傅

（九）派立礼

（十）团契

六、基督教的禁忌 ㈠交往禁忌 ㈡饮食禁忌 ㈢数字禁忌

七、基督教的主要节日

（一）圣诞节

（二）感恩节

（三）复活节

（四）圣灵降临节

（五）受难节

第四节 伊斯兰教礼仪

一、伊斯兰教的起源

二、伊斯兰教的派别 1．逊尼派

2．什叶派 3．苏菲派

4．民俗回教

三、伊斯兰教的教义

（一）六大信仰：

信安拉（即真主）、信天使、信使者、信经典、信前定、信后世

（二）五功

（三）善行

四、伊斯兰教的典籍和标记 1．伊斯兰教的典籍

伊斯兰教的基本经典是《古兰经》和《圣训》 2．伊斯兰教的标记 新月是伊斯兰教的标志 3．信奉对象

安拉(即真主)是伊斯兰教信奉的独一无二的主宰。

五、伊斯兰教的礼仪 1．伊斯兰教的称谓 2．伊斯兰教的基本礼仪

⑴念功

⑵礼功

⑶斋功 ⑷课功

⑸朝功

六、伊斯兰教的禁忌 1．信仰禁忌 2．饮食禁忌 3．行为禁忌 4．服饰禁忌 5.婚姻禁忌

6.丧葬禁忌

七、伊斯兰教的主要节日 1．开斋节

2．古尔邦节(宰牲节)3．圣纪节

思考题：

1.佛教的礼节都有哪些？

2.谈谈你所了解的伊斯兰教的饮食禁忌？