第一章_现代旅游及其作用 教案

第一篇：第一章_现代旅游及其作用 教案

第一章 现代旅游及其作用

教学目标：

1．了解旅游活动是社会经济发展的必然产物，是现代社会生活的重要组成部分。2．了解现代旅游发展的特点，认识现代旅游的基本要素。教学重难点：

重点：现代旅游的主要特点和基本要素 难点：现代旅游的主要特点。教学过程： 第1课时

一、旅游的发展及现代旅游的特点 1．旅游活动的历史发展

旅游活动自古就有。根据旅游活动的历史发展，分为三个阶段：古代旅游、近代旅游和现代旅游。

（1）古代旅游： 时间：1840年以前

特点：只局限于一定社会阶层的少数人，事务性出游占绝大多数，出游的距离较短，没有出现提供旅游专业化服务的企业。（2）近代旅游：

时间：1840年～1950年

标志：1841年，英国首次出现以盈利为目的、面向普通人的专门化旅游服务，随后诞生了旅行社

特点：仍是高消费活动，普及程度、活动范围和规模仍然有限，没有形成完整的旅游产业结构。

（3）现代旅游： 时间：1950年以后

发展：以前所未有的速度向前发展。

原因：①新的科技革命推动世界经济迅速发展，世界局势也日趋稳定，经济的繁荣和社会的安定，使人们外出旅游的欲望日益增强。②交通条件的改善，尤其是超音速大型客机的出现，使世界各地的距离日益“缩短”。2．现代旅游的特点（1）旅游主体的大众化

图1．1国际旅游人数及收入的增长通过读图，了解到： 国际旅游人数及收入呈快速增长的趋势，反映了旅游逐渐成为大众化的消费活动。据世界旅游组织的统计，全球旅游人数每年多达30亿人次。

思考

1．作为一名旅游者，应具备哪些基本条件? 点拨：旅游者的基本条件：闲暇时间、经济条件(即金钱)、动机(即旅游欲望)。2．旅游主体的大众化说明了什么问题? 点拨：旅游主体的大众化说明了社会经济的发展和进步。广大人民的经济收入提高，劳动时间缩短使闲暇时间延长，为外出旅游提供了金钱和时间的保证。此外，随着竞争的激烈化，人们逐渐进入了节奏快、强度高、风险大的工作状态。在这种背景下，大众对旅游休闲的需要也随之提高。

（2）旅游形式的多样化 常见形式：观光旅游、度假旅游、商务旅游和文化旅游等。

新出现的特种旅游形式：农业旅游、红色旅游、寻根旅游等。图1．2 农村果园采摘

图1．2是近年来发展迅速的农业旅游的真实写照。农业旅游又称观光农业，是农业与旅游业相结合的产物，是一种新型的交叉行业。图1．3 革命圣地——延安

图1.3是革命圣地——延安的远景。阅读形形色色的现代旅游

通过阅读材料，了解了其他国家的一些特色旅游形式，进一步理解旅游形式的多样化。思考

1．你还知道哪些旅游项目?选择其中之一向全班介绍。

点拨：鼓励学生尽可能多地列举出不同的旅游项目。有人把现代旅游细化为观光旅游、休闲旅游、度假旅游、购物旅游、商务旅游、美食旅游、文化旅游、生态旅游、宗教旅游、民俗旅游、体育旅游、健身旅游、公务旅游、修学旅游、科研旅游等。2．发挥你的想象力，策划设计一些新的旅游项目。

点拨：建议把学生设计的旅游项目在全班范围内进行展示和交流，以激发学生的学习兴趣。（3）旅游空间的扩大化

旅游空间的扩大化既包括范围的扩大(如极地地区)，也包括覆盖面的扩大(如乡村地区)。每个地方都可能成为旅游地。（4）旅游目的的娱乐化

旅游目的的娱乐、消遣，既是现代旅游的一大特点，又是旅游发展的一大原动力。思考为什么娱乐、消遣成为现代旅游发展的一大原动力? 点拨：现代生活的快节奏，使娱乐性、消遣性的旅游占绝对优势，据统计，在全部的现代旅游中，以娱乐、消遣为目的的旅游占75%。

第2课时

二、现代旅游的基本要素——食、宿、行、游、购、娱 图1．4现代旅游六要素通过读图，了解到：

现代旅游由食、住、行、游、购、娱六个基本要素构成的。一次完整的旅游活动，一般包括品尝旅游目的地的餐饮、住宿当地的宾馆饭店、乘坐交通工具、游览景区、购买旅游商品、进行娱乐活动。自主学习问题设计：

1．旅游六要素中，旅游活动的基本条件是什么？为什么？

点拨：在旅游六要素中，旅游交通是旅游活动的基本条件。人们外出旅行，首先必须实现从常住地向旅游目的地的空间转移，这就是旅行。除近距离的游览或少数具有特殊意义的徒步旅行外，绝大多数的旅游者都必须借助交通工具，才能实现旅游的愿望。2．旅游六要素的“核心”是什么？ 点拨：“游”是旅游六要素的核心，游览活动主要依托旅游景区开展。3．旅游六要素之间有何关系？

点拨：旅游六要素之间是相互联系、相互作用的。案例①

通过案例①的学习，进一步了解旅游六要素之间的关系。香港的旅游特色在“购”，而购物旅游又进一步促进了其他要素的发展。据统计，每年进入香港的国际旅游者中有60％左右的人是为了购物，其购物费用也占全部旅游费用支出的60％左右，使香港这个弹丸之地成为世界的“购物天堂”。思考：

1．从旅游六要素的角度看，香港的“购”是如何促进旅游业发展的? 点拨：到香港购物是许多游客来港旅游的主要动机。“购”是香港旅游六要素的核心，促进了整个旅游业的发展。

2．香港的地理位置和自由港的地位，为旅游业的发展提供了哪些有利条件? 点拨：香港是自由港，商品来自世界各地，由于大部分商品不收关税，香港的商品价格就相应较低。此外，这里每年都有许多换季大减价的促销活动，能为游客提供真正的实惠。香港店铺中销售着世界各地不同特色的货品，而且大部分服务行业的从业人员都受过专业训练，态度殷勤友善，以客为先。购物成为香港吸引游客的一个重要因素，为旅游的发展提供了极为有利的条件。

板书设计 §1 现代旅游

一、旅游的发展及现代旅游的特点 1．旅游活动的历史发展（1）古代旅游（2）近代旅游（3）现代旅游 2．现代旅游的特点（1）旅游主体的大众化（2）旅游形式的多样化（3）旅游空间的扩大化（4）旅游目的的娱乐化

二、现代旅游的基本要素

行：旅游交通是旅游活动的基本条件

住：

食：

游：核心

购：

娱：

总结：各要素相互联系、相互作用

第二节 现代旅游对区域发展的意义 教学目标：辩证地看待旅游业的发展对社会、经济、文化、环境的作用和负面影响。教学重点：

⑴旅游业促进经济发展的表现有哪些?经济过分依赖旅游业会产生哪些弊病?记忆并理解旅游业对经济发展的拉动作用，同时要一分为二地看待旅游业对经济的影响。

⑵旅游业促进社会文化繁荣的具体表现有哪些?旅游业的发展对接待地的社会文化环境又会产生哪些不利影响?理解旅游业的发展与社会文化繁荣的关系。

⑶旅游业对区域环境产生了哪些有利、不利的影响?理解旅游对区域环境保护和破坏的关系。

教学过程： 第3课时

一、拉动经济发展

旅游业被称为“朝阳产业”。从世界范围来看，旅游业已经成为世界重要的产业之一，并成为许多国家和地区重要的经济支柱之一。

表1．1 部分国家国际旅游收入及其与国内生产总值、出口总额之比（2002年）通过学习表1．1，了解以下知识：

①国际旅游收入与国内生产总值之比，最高的国家是泰国，达6.2%； ②国际旅游收入与出口总额之比，最高的国家是埃及，达80％； ③国际旅游业已经成为一些国家重要的经济支柱。（1）发展国际旅游，能够增加国家外汇收入。

说明：

①国际旅游是指跨越国家或地区的旅游活动。发展国际旅游可利用旅游资源和旅游设施，通过旅游服务而获取外汇。

②世界上许多国家，如西班牙、瑞士、奥地利、泰国等，都将旅游创汇作为外汇收入的主要来源。

③我国旅游外汇收入呈逐年上升趋势。

图1．6我国旅游外汇收入（1978——2004年）通过读图，了解以下知识：

改革开放后，我国入境旅游蓬勃发展，旅游的发展给国家带来大量的外汇收入。我国旅游外汇收入呈逐年上升趋势。

（2）发展国内旅游业是回笼货币、稳定市场的一个重要途径

国内旅游作为一项消费活动，可以把居民手中的部分消费资金（货币）回笼到国家手中，既能减轻商品市场的压力，又能刺激旅游者新的需要，促进生产的发展。图1．7假日期间游人如潮

该图拍摄的是2004年“十一黄金周”青岛海滨人潮涌动的情况，从图中可以看出：旅游已不再是少数人的特权和奢侈品，而成为拉动我国经济发展的重要途径。（3）带动相关产业的发展。

说明：旅游业的发展是建立在物质资料生产和发展的基础之上。同时，旅游业的发展又为相关行业提供了广阔的市场需求，能直接或间接带动交通运输、商业服务、建筑、邮电、金融、房地产、外贸、轻纺、旅游纪念品等产业的发展。因此，旅游业是“一业依百业„一业带百业”的行业。

思考举例说明旅游业与其他行业之间“一业依百业„一业带百业”的关系。点拨：旅游业是综合性和关联性很强的产业。首先，旅游业的发展需要依靠其他行业的发展，例如没有完善的交通运输网就不能有蓬勃发展的旅游业；其次，旅游业的发展也促进了其他行业的发展，例如旅游业带动了交通运输业、餐饮等服务业、商业的发展，宾馆饭店的修建等。

（4）促进区域经济的发展。说明：特别是一些经济落后、发展工业难度大但旅游资源丰富、具备发展旅游业条件的地区，就可以大力发展旅游业，发挥旅游业的关联带动作用，来促进区域经济的发展。阅读

通过读图，了解以下知识：

旅游扶贫是我国国家扶贫开发战略的重要组成部分。对具有丰富旅游资源的贫困地区进行旅游开发，是使这些地区人民群众脱贫致富的有效途径，对促进这些经济落后区域的发展具有重要作用。活动

活动提示：

①根据学生各自的兴趣爱好和性格，自由组合分组。

②各组在中西部范围内确定自己感兴趣的旅游目的地，通过新闻媒介、网络、书籍等，分头收集有关旅游地与当地经济发展的相关信息。③小组信息汇总，进行组内讨论。④小组在全班进行汇报交流。

注意：由于旅游需求受到各种因素的影响，而其中有些因素不是本国本地区所能够控制的。因此，过分依赖旅游业会给国民经济带来不稳定因素。

探究活动：旅游业的不稳定，在一定程度上影响了区域经济的稳定。旅游业对外界的影响相当敏感，想一想那些因素会直接影响旅游人数和旅游收入。

提示：疫情爆发、政治风云的变幻、自然灾害的突发，以及社会治安、经济形式、交通条件等因素都直接影响着旅游人数和旅游收入。

第4课时

二、促进社会文化繁荣

（1）促进国民素质和生活质量的提高 说明：通过旅游，能够增长见识、陶冶情操。通过旅游，旅游者可提高身体素质和文化素质，并进一步对工作和生活产生积极影响。（2）提供大量就业机会

说明：旅游业是劳动密集型的产业，还是综合性和关联性很强的产业。旅游业的发展可以提供许多直接和间接的就业机会。我国目前的就业压力较大，发展旅游业是缓解此压力的有效途径之一。

（3）促进文化交流

现代旅游的发展，使不同国家和地区、不同民族和文化的交流日益增多，从而消除了一些社会、民族偏见，促进了相互了解。图1．8北京的“胡同游”

北京的“胡同游”使无数外国旅游者体验了京城平民百姓的生活，了解了胡同文化。通过交流，既促进了民族文化精华的提炼，使民族文化更具有特色和吸引力，也促进了民族文化与外来文化的融合。

案例②云南的文化特色旅游

通过案例学习，让我们认识到：发展旅游应提炼民族文化的精华，使民族文化更具吸引力，也使民族文化与外来文化逐渐整合。发展文化特色旅游可以说是云南省旅游的重中之重。图1．9云南的部分文化特色旅游项目

图1．9为我们展示了云南的部分文化特色旅游项目，这些文化特色旅游项目已经突破了国别、种族和传统的界限，民族文化与外来文化逐渐整合。特色文化是一种旅游资源，一个国家或地区发展旅游业必须要发掘本地区、本民族具有特色的文化，促进民族文化的振兴和广大。思考

1．云南省发展文化特色旅游的最有利的条件是什么? 点拨：云南省生活着26个民族，各民族人民在历史发展长河中，创造了各自特色鲜明、多姿多彩的民族文化，这正是云南省发展文化特色旅游的最有利的条件。2．你在旅游中感受到哪些不同的文化?举例说明。

提示：让学生结合自身的实践，从个人感受出发，充分讨论。文化的概念比较抽象，建议教师从文化的物质形式和物质载体等方面引导学生深入思考，旅游中能感受到的世界各地不同的建筑风格、服饰饮食、歌舞绘画、节日庆典、风俗习惯等都是文化差异所造成的。探究活动：旅游业的发展对旅游接待地的社会文化环境有没有不利的影响？如果有，请举例说明。

提示：旅游者的大量涌人，致使交通、商店、公共娱乐场所变得拥挤不堪，给当地居民的工作和生活带来不便。一些当地的民俗、节庆、宗教活动作为吸引游客的项目来开发，在很大程度上失去了其本身的传统文化价值。

三、影响区域环境

说明：环境是旅游业的基础，旅游对环境保护具有促进作用。世界上很多国家在发展旅游业的同时，都很重视对旅游资源和环境的保护，以实现旅游业的可持续发展。旅游业的发展对环境也有消极作用，如果旅游与环境的关系不处理好，环境也会朝着恶化的方向发展。图1．10 古建修复

图1．10对比显示古建筑修复前后景观的变化，说明旅游业的发展有利于文物古迹和古建筑的保护。讨论：

1．列举旅游业发展有利于环境的措施。

提示：建立各种自然保护区、申报历史文物保护单位等措施都有利于保护旅游环境。2．举例说明旅游对环境的消极作用。

提示：旅游对环境的消极作用主要表现在：由于对旅游资源开发建设不当或失误，使生态环境恶化；由于大量游客的涌入，排放的各类废弃物超过了环境自净能力而造成环境污染；由于大量游客的接触或不文明行为引起的对风景、文物的破坏等。

第二篇：1.1.2现代旅游及其作用导学案(教师版)

洛阳理工学院附中高二地理选修3导学案编写人：任丽娟审核: 高二地理组

第一章现代旅游

1.1现代旅游1.2现代旅游对区域发展的意义（教师版）班级：小组：姓名:

【学习目标】（目标明确有方向）

一、知识目标：

1.了解旅游的发展进程及现代旅游的六要素。

2.理解旅游发展的各阶段的特点，尤其是现代旅游的特点。

3．理解现代旅游六要素与旅游活动三要素之间的关系。

4．理解旅游业对经济发展的拉动作用，同时能辩证地看待旅游业对经济的影响。

5．掌握旅游业对促进社会文化繁荣的具体表现。

6．掌握旅游业对区域、环境产生的有利与不利的影响。

二、学习重难点：

1.现代旅游的主要特点和基本要素

2.旅游业促进经济发展的表现及经济过分依赖旅游业会产生的弊病。

3.旅游业对区域环境产生的有利、不利影响。

理解旅游对区域环境保护和破坏的关系。

【自主预习】(自主学习我能行)

一、旅游发展和现代旅游的特点

1、旅游的发展：事务性——商务性

2、现代旅游的发展特点：

☆旅游主体的☆旅游形式的如：、、、、等。☆旅游空间的☆旅游目的的二、现代旅游的基本要素：

1、旅游的六要素：、、、、、2、关系：相互联系、相互作用

旅游活动的基本条件：

旅游六要素的核心：

增加旅游收入的重要途径： 1

三、现代旅游对区域发展的意义

旅游业会对、、、产生影响。

1拉动经济发展： ○

表现：

a.发展国际旅游，能够增加国家

b.发展国内旅游业是一个重要途径。

c.带动念品等产业）

d.促进区域经济的发展（但是过分地依赖旅游业会给国民经济带来不稳定因素）

2旅游业对社会的影响：○（总体促进社会发展）

正：.促进的提高

正：.提供大量

负：旅游者的大量涌入给当地居民的工作和生活带来不便

3旅游业对文化的影响：○（总体促进文化繁荣）

1促进民族文化精华的提炼，使民族文化更有特色和吸引力 正：促进（○

2促进民族文化与外来文化的融合）○

负：一些旅游项目的开发，在很大程度上失去了其本身的传统文化价值）

4影响区域环境：○

正：旅游对环境保护具有作用（促进历史古迹、古建筑、纪念馆的修复；对自然资源的保护提供

了推动力）

负：旅游与环境的关系不处理好，过多游客造成旅游环境的混乱、污染，降低了旅游质量

【合作探究】：（合作学习共成长）

探究一：

作为一名旅游者，应具备哪些基本条件？

旅游主体的大众化说明了什么问题？

为什么娱乐、消遣成为现代旅游发展的一大原动力？

【巩固反馈】（试试身手我成功）

1.关于旅游活动的叙述，正确的是()

A.旅游者、游览、观光构成旅游活动三要素

B.旅游是一种高消费享受活动，所以旅游的基础是发展经济

C.人们外出旅游的目的主要是增长知识

D.只要具备了闲暇时间，有了旅游欲望就可实现旅游的目的2.现代旅游业的发展表现为（）

①旅游空间的扩大化②旅游者以娱乐和购物为目的③旅游方式和内容的多样化④旅游主体的大众化

A．①②B．②③④C．①②③④D．①③④

3．有关旅游活动发展的叙述，正确的是()

A.在古代社会，常有许多人出游

B.产业革命后，旅游活动的消费数量和普及程度大大提高，旅游服务逐渐商业化

C.自20世纪初开始，旅游活动以前所未有的速度发展

D.旅游主体的大众化，是近代旅游活动的特点之一

4．最早出现以盈利为目的，面向普通人的专门化旅游服务的国家是()

A.中国B.美国C.法国D.英国

2010年5月1日，41届世界博览会在上海举行，期间越有7000万人的游客，其中海外游客约有350万，世博会为上海创造了3100亿人民币的旅游收入。据此答5-6题。

5．材料反映了现代旅游的一个特点：（）

A．旅游主体的大众化B．旅游空间的扩大化

C．旅游形式的多样性D．旅游目的的娱乐化

6．入境旅游对中国的重要意义表现为：（）

①回笼货币，稳定市场②增加外汇收入③平衡国际收支④促进经济发展

A．①②③④B．②③④C．①②D．②④

7.下列旅游路线中具有观海岸地貌、文化旅游、沙漠探险等旅游内容的线路是（）

A．成渝线—成昆线B．京哈线—京广线

C．沪杭线—浙赣线—湘黔线—贵昆线D．陇海线—兰新线—南疆线

8．目前，许多地方提出了“绿色旅游”的口号，主要是针对：（）

A．旅游活动对动植物的破坏B．旅游活动对文物古迹的破坏

C．旅游活动对正常社会秩序的冲击D．旅游活动带来的环境污染和生态破坏

9．某著名景点旅游旺季游客爆满，非常拥挤。下列措施不合理的是（）

A．增加淡季的吸引力B．和周边景区合作，做到客流的协调

C．实行限时游览D．禁止游客旺季前来游览

10旅游业被称为“朝阳产业”的原因是()

A．在20世纪50年代才开始出现B．能满足人们精神消费的需求

C．在国民经济中的地位和作用越来越重要D．旅游业正由发达国家转移到发展中国家

11“旅游一动百业兴”体现旅游活动的作用是()

A．满足人类的需求 B．促进经济的发展C．扩大交流D．保护环境

12.2012年五一期间，各旅游景区纷纷以免费或打折形式来吸引游客前来旅游休闲。下列关于旅游业作用的叙述，错误的是()

A．旅游可以增加旅游者的生活阅历，提高旅游者的文化素质

B．旅游可以强身健体，提高旅游者的身体素质

C．旅游可以饱览祖国河山、感受历史文化，提高旅游者的道德素质

D．旅游会导致超前消费，不利于勤俭节约传统美德的养成【教学反思】：

第一章现代旅游

1.1现代旅游1.2现代旅游对区域发展的意义

课后作业（教师版）

班级：小组：姓名:

作业要求：（字迹工整、条理清晰；明天上交给课代表）

基础检测

一、选择题

1．南极旅游的兴起，表明()

A．旅游主体的大众化B．旅游空间的扩大化

C．旅游形式的多样化D．旅游目的的娱乐化

2．南极旅游的兴起，与下列哪些因素无关()

A．科学技术的进步B．人们求知、探密和搜奇欲望的增长

C．交通工具的发展D．促使不同国家和地区的文化交流，增进友谊

3．上海世博会开幕以来，许多家长带孩子游览世博园的主要目的是()

A．增长知识B．科学研究 C．探险寻古D．娱乐消遣

4.据中央电视台报道，阳朔农村老太太徐秀珍，年近60岁，会说英、德、法等近10种外语，被外国游客亲切地称为“月亮妈妈”。此事反映出旅游活动的作用是()

A．满足人类需求B．增加国家的外汇收入

C旅游业带动农业的发展D扩大交流

北京旅游业的发展思路是“北京的旅游业要想加快对外开放步伐，就必须在稳定入境旅游的基础上，重点发展奖励旅游和修学旅游”。

5.“稳定入境旅游”对北京的重要意义表现为()

①回笼货币、稳定市场；②增加北京的外汇收入；

③加剧城市交通拥堵；④促进北京经济的发展

A．①②③④B．②③④C．①②D．②④

6.下列关于旅游交通的叙述，正确的是()

①旅游交通是旅游者实现旅游活动的基本条件 ②旅游交通的发展依赖于旅游业的发展 ③旅游交通的收入是旅游业创收的重要组成部分 ④景区内带有娱乐性质的游船、索道等不属于旅游交通的范畴

A．①②B．③④C．①③D．②④

7.一些旅游点在景区内建设大量的宾馆和餐饮店，这种做法()

A.可以提高景区环境质量B.增加了人文景观

C.破坏了景区的整体风貌D.对文物古迹造成破坏

二、综合题

8.现代旅游形式越来越多样化，地震、天外陨石等造成的灾害遗迹成为旅游吸引物，活火山也有人冒险进行逼近旅游。美国推出地震模拟旅游；泰国推出保健旅游；新加坡推出“中药之旅”；西方一些国家还推出怀旧旅游„„

材料二 韩国和日本是目前山东旅游市场最大的客源国，两国的游客量占山东省接待外国游客的70%以上，每年接待韩国游客约100万人次，日本游客约40万人次。

(1)现代旅游开始于________世纪________年代，与传统旅游相比，其发展呈现出以下几个主要特点：

①_____________；②___________；③___________；④______________。

其构成要素为____________________________________________________。

(2)“曹州牡丹甲天下”，分析山东菏泽发展旅游业对其经济发展的有利影响。

能力提升

9.据中国旅游研究院初步测算，2010年上海世博会为上海市带来超过800亿元人民币的直接旅游收入，对长三角地区旅游及相关产业拉动作用尤为明显。上海世博会的成功举办，推动了上海市和长三角城市群产业化、市场化、城镇化、国际化水平全面提升，带动以上海为中心的长三角都市圈全面融合发展。上图为世博会中国馆。

(1)旅游业又被称为“朝阳产业”，结合材料分析旅游业对区域经济发展的意义。

(2)世博会期间，许多中外游客要游览中国馆，体验一下“东方之冠，鼎盛中华，天下粮仓，富庶百姓”的构思意境，这主要反映了旅游业对区域文化发展有何意义？

(3)简要说明世博会对上海旅游业的积极影响。

自查小结

做错题型解题思路

今后学习方向

答案

巩固反馈答案：1—5：BDBDA6--12 B DDCB D

基础检测：1—7D D A DDAC

8.答案：（1）2050

旅游主体的大众化 旅游形式的多样化 旅游空间的扩大化 旅游目的的娱乐化

食、宿、行、游、购、娱

(2)增加外汇收入；回笼货币、稳定市场；带动相关产业发展，增加就业机会，促进产业结构优化；增加收入，缩小地区差异，促进区城经济发展。

能力提升：

9.(1)发展国际旅游增加外汇收入；回笼货币稳定市场拉动经济的发展；带动交通商业金融等相关产业的发展；提供更多就业机会；促进区域经济的发展(答出两点即可)

(2)促进文化交流促进了民族文化与外来文化的融合；使不同国家地区民族文化交流增多消除一些社会民族偏见促进相互了解；促进民族文化精华的提炼使民族文化更有特色和吸引力

(3)使基础设施更完善接待能力更强；为上海创造了新的旅游资源使该区旅游资源的旅游价值更高。

第三篇：《现代旅游》教案[小编推荐]

《现代旅游》教学设计

【教学目标】

1．了解旅游活动是社会经济发展的必然产物，是现代社会生活的重要组成部分。2．了解现代旅游发展的特点，认识现代旅游的基本要素。【教学重点】

现代旅游的主要特点和基本要素

【教学难点】

现代旅游的主要特点。

【教具准备】

学案 教材相关插图 【教学方法】

导思——点拨、启发式教学 【教学过程】

［导入］同学们大家好，我们开始上课。首先呢，老师问大家一个问题：你孩童时代最大的梦想是什么呢？ ［学生集体回答］ 略

［教师归纳］好，有的同学想去太空旅行，有的同学想到南极区探险。老师小的时候也有一个梦想，那就是周游世界。不管是到南极去探险，还是到北极去郊游，或者周游全世界，都是现代旅游的一部分。那么今天，我们一起来了解一下，什么是现代旅游。本节课主要有三个内容：1.现代旅游发展的历史阶段。2.现代旅游的特点。3.现代旅游的基本要素。

请大家翻开课本第2页，先预习一下。

［承转］大家可能会问，既然有现代旅游，有没有古代旅游呢？我们要解决的第一个问题就是旅游活动的发展历史。

旅游活动自古就有。根据旅游活动的历史发展，分为三个阶段：古代旅游、近代旅游和现代旅游。（1）古代旅游：

时间：1840年以前 特点：只局限于一定社会阶层的少数人，事务性出游占绝大多数，出游的距离较短，没有出现提供旅游专业化服务的企业。简单地说就是达官贵人才有可能出游，没有旅行社，没有现代化的交通工具。（2）近代旅游：

时间：1840年～1950年

特点：仍是高消费活动，普及程度、活动范围和规模仍然有限，没有形成完整的旅游产业结构。（3）现代旅游：

时间：1950年以后

发展：以前所未有的速度向前发展。

原因：①世界经济发展，社会逐渐稳定，人们旅游的欲望日益增强。②交通条件的改善，使世界各地的距离日益“缩短”。

［承转］简单了解了旅游活动的几个历史发展阶段之后，我们来看一看与传统旅游

相比，现代旅游的主要特点是什么。2．现代旅游的特点

（1）旅游主体的大众化

现代旅游不同于历史上任何时代的旅游，最突出的表现就是他的大众化、旅游活动属于普通大众的消费行为，发达国家的居民出游率高达50%。

（2）旅游形式的多样化

常见形式：观光旅游、度假旅游、商务旅游和文化旅游等。

新出现的特种旅游形式：农业旅游、红色旅游、寻根旅游等。（3）旅游空间的扩大化

旅游空间的扩大化既包括范围的扩大(如极地地区)，也包括覆盖面的扩大(如乡村地区)。每个地方都可能成为旅游地。（4）旅游目的的娱乐化

旅游目的的娱乐、消遣，既是现代旅游的一大特点，又是旅游发展的一大原动力。3.现代旅游的基本要素——食、宿、行、游、购、娱

［承转］ 请同学们思考一下，一次完整的现代旅游活动，包括哪几个要素呢？

［教师归纳］同学们回答地非常好，一次完整的旅游活动，一般包括品尝旅游目的地的餐饮、住宿当地的宾馆饭店、乘坐交通工具、游览景区、购买旅游商品、进行娱乐活动。总结起来，现代旅游的要素就是：食、宿、行、游、购、娱。其中以游为核心。

［教师总结］这节课的最后，请同学们跟我一起来总结一下本节课的主要内容： 1.旅游根据历史的发展，分为：古代旅游，近代旅游和现代旅游。

2.我们本节课重点讲解的现代旅游有哪些特点呢？旅游主体的大众化，旅游形式的多样化，旅游空间的夸大化，以及旅游目的的娱乐化。

3.现代旅游的基本要素，简单地说就是：食、宿、行、游（核心）、购、娱。［尾声］结束进程，布置任务，学生练习。

附：【板书设计】

现代旅游

§1 现代旅游

一、旅游的发展及现代旅游的特点 1．旅游活动的历史发展（1）古代旅游（2）近代旅游（3）现代旅游 2．现代旅游的特点（1）旅游主体的大众化（2）旅游形式的多样化（3）旅游空间的扩大化（4）旅游目的的娱乐化

二、现代旅游的基本要素——食、宿、行、游（核心）、购、娱

第四篇：现代旅游营销

现代旅游营销十大基本理念 营销人士不可错过

一、旅游是人的本能需求

第一，人要旅游的本能与生俱来。为什么说旅游是人的一种本能呢？为什么人对旅游的欲望越来越强烈？我就联想到：小孩子小时候总喜欢哭，哭的时候大人没有什么办法，就抱着他在房子里面转，但他还是哭，就抱着他去房子外面转，转了几圈之后，他就不哭了。我就想，这是为什么呢？我想：可能人从小就需要一种差异化的环境、差异化的文化和新鲜感的东西来吸引他，来打动他。旅游，可能就是人与生俱来的一种本能。小孩走出去换了环境，获得了新鲜的感受，就像我们旅游一样，获得了新鲜的快感，所以他就不哭了。后来我仔细一想也确实就是这样：小时候我们是去房子外面旅游，长大了以后出县去旅游、出市去旅游、出省去旅游、出国去旅游，跨洲旅游，跨洋旅游，甚至去太空旅游。从这一角度和意义来观察和分析，旅游是人与生俱来的一种本能。而这样一个满足人们与生俱来本能的产业肯定会越来越发达，旅游产业会越来越有潜力。

第二，旅游是最适合新经济时代的重要生活方式。现代社会是娱乐经济、体验经济和休闲经济时代。就像现在的小孩，他对读书可能不感兴趣，但是谁的小孩对打电游都有兴趣，对这种娱乐、对这种虚拟化的生活他们最感兴趣。我们陈天桥先生的盛大公司把韩国的网络游戏《传奇》引进来以后，使他自己一下子就成为了中国首富。这种游戏产业、这种娱乐生活、这种体验经济是一种潮流，是不可阻挡的。我们做父母的怎么阻止，小孩都还是要玩电游。因为电游，让他们享受到了娱乐，体验到了超越自我、娱乐自我的快感。而我们的旅游经济也是一种娱乐经济，更多的也是强调一种娱乐、一种快感。旅游它是一种使人回归到本能状态、全身心释放的最好的最轻松的方式。特别是现代社会，我们的竞争压力越来越大，生存压力也越来越大。就是排除生存压力，物质生活满足之后，人们对精神生活需求的欲望也越来越强烈，对很多东西都感到困惑，有很多东西都需要去释放。那么在这样的时候，人们就要寻找一种方式去排除自己的压力，排解自己的困惑，寻找自己的快感，这样，旅游便自然而然地成为了他们重要的生活方式。所以，旅游是最适合娱乐经济、休闲经济和体验经济时代的重要的生活方式。

第三，旅游是小康生活重要的衡量标准和指数。随着我国全面建设小康社会目标的推进，人们的物质生活不断地得到满足，但人们精神文化方面的需求还有很大的空间。而我们的旅游业是物质文明、精神文明和政治文明的统一体。旅游既是一种产业，物质文明建设重要的载体，而且又是精神文明建设重要的元素。早在几年前，江苏省城调队在向居民作小康标准调查的时候，问到什么是小康时，其中有一位农民写了一首打油诗，他说：小康就是“吃有肉、穿有绸、住有楼、用不愁，还有余钱去旅游”。我认为，这还不确切，因为旅游光有钱还不行，还得有时间，也就是要有余钱和空闲，没有空闲旅游就无法实现。像我们的工薪阶层，出去旅游的钱已不成问题，但更多的人缺的是时间。所以，真正全面实现小康，人们就必须还有空闲去旅游，小康的标准要将“还有余钱去旅游”改成“还有空闲去旅游”。因此，旅游是小康生活重要的标准和标尺，旅游是小康社会人们重要的生活方式和必要的生活需求。

第四，全民旅游计划不久的将来便会推出。我们现在所知道的只有全民健身计划，很多地方搞了许多体育设施，让大家来健身，增强体质。但是我认为，随着旅游的发展，全民旅游计划也将由国家有关部门推出。为什么呢？我们已经开始在做前期的工作。例如，我们的黄金周，这在以前是谁也没有想到的。这就是为了人们有空闲时间，到外面去游山玩水，到外面去放松身心，所以才推出了黄金周制度。尽管黄金周推出这么多年了，每年的黄金周、每次的黄金周，我们的旅游景点特别是热点地区，仍然是人流如潮、人山人海。在这样的情况下，我们许多新的景点、新的景区不断地崛起。在我们广东省、江苏省这样的经济发达地区，旅游业相当的活跃，他们已经推出了国民旅游倍增计划。他们的工薪阶层包括公务员的休假不允许加班，不允许发加班工资，但是允许他们到外面去旅游，然后拿差旅费到单位报销。他们的奖励也不是以货币的形式来发放，而是奖励旅游。就是想尽一切办法，使你工作时间以外，法定节假日都去外面旅游。他们为什么这么做？当然，也是实践“三个代表”的需要，实现广大人民群众的根本需要。同时，通过旅游这个多元化的、多层次的消费需求，还可以拉动和加快经济的发展。旅游不像一般物质产品，尽管种类不同但价格却差不多。而旅游消费需求有高有低。一百元可以旅游，一千元可以旅游，一万元可以旅游，一千万元也可以一次用完，像太空旅游。旅游作为多层次的终极消费，可以拉动第三产业、拉动方方面面产业的发展。所以，国家对旅游产业发展扶持的政策会越来越优惠，对老百姓旅游需求刺激的力度会越来越大。因此我可以在这里预见，全民旅游计划的推行为期不远。首先是经济发达地区的推广，然后是全国性的推进。

二、旅游产业是制造快乐的产业

随着物质生产的发展，物质生活需求得到满足，达到一定的程度就会饱和的，而对精神生活的需求永不满足。例如宗教，过去我们认为，随着社会物质生产的发展，宗教会逐渐消亡。而事实是，现在社会越来越发达，而宗教却没有消亡，甚至信仰宗教的人越来越多。这是为什么呢？因为人在生存问题没有很好解决的时候，他就会求神、求菩萨保佑他有吃有穿。但是当他有吃有穿之后，什么样的物质需求都满足之后，他就感到生命的更加宝贵，他就想活五百年、想活一千岁、想活一万年。而现在的科技、现在的条件无法去满足他，这个时候怎么办呢？于是很多人就有一种心理，他就去求神、求菩萨来保佑。所以，现在的南岳衡山也好，中国四大佛教名山也好，游客越来越多，信仰宗教游客的层次也越来越高。从这个方面说明，人在物质需求得到满足之后，而他对精神生活的追求是没有止境的，这种对文化、对快乐的欲望是永无止境的。当你什么都不缺少的时候，你最缺的可能就是你想要的、梦想的、最想得到的那种快乐。所以，从这个意义说，不管社会多么发达，快乐是永远稀缺的资源。就像前面说到的，旅游可以使小孩不哭，可以使我们回归自我，使我们放松身心，那么，毫无疑问，旅游产业就是一种制造快乐的产业。旅游业是值得我们为之奋斗终生的事业。因为能够给人带来快乐，我们自己肯定也就获得了快乐。所以，我殷切地期望，不管我们将来从事任何工作，都要继续关注旅游、关爱旅游，并要亲自参与旅游，身体力行地带动全民旅游计划的早日实现。既然旅游业是一种制造快乐的产业，那么它的产业特征就是娱乐自我、回归自我、放松自我。所以，我们从事旅游工作，就是想方设法如何去满足游客的快乐需求，使游客得到更多的快乐，有更多的快乐的方式和快乐的元素去满足.我们发展旅游，就要花更大的精力，把博大精深的文化做成一种娱乐的文化、通俗的文化，而又要做到不庸俗，所以我们就要付出很多很多，这就需要我们锲而不舍地为之研究、为之探索。

在这里，有一种倾向值得注意，就是不要去做一厢情愿的事情。这就是部分人倡导的寓教于游。也就是把我们想灌输的一些东西通过旅游的形式传达给旅游者。当然，这种想法和出发点是好的，但事实上是不可能的。因为我们花钱买旅游就是花钱买快乐，不是花钱去买受教育，花钱去买严肃。我们的大人当然希望小孩外出旅游回来后增长很多知识。这一点事实上是肯定的，肯定会增长许多知识，肯定有许多好处，只是这种知识不一定是大人们所想要的，大人们所想要强制的模式、灌输的东西，往往是不可能的。而大人们所不想要的，未必一定就是不好的，它有可能是更好的，一种发散性的思维，一种联想性的思想。所以说，通过旅游来达到传教士的某种目的，那是不可能的，是实现不了的。也许我们希望有这种途径，但是到目前为止还没有找到。所以我们在做旅游的时候，首先要考虑的是，怎么样给游客制造快乐，其他的都不要想。他快乐了，你的产业就发展起来了，你的目的就达到了，所以你千万不要想去教育他，你应该想到去娱乐他、去快乐他。

三、营销旅游就是打造区域品牌

我们现在讲旅游发展要政府主导，为什么要政府主导呢？因为它有独特强劲的关联带动功能。如果它是一个单一性很强的产业，尽管它增长很快，它也未必就有很高的地位，何况旅游产业的直接产出并不大。甚至一个省的旅游直接产出还赶不上一个大的卷烟厂。例如一些大的卷烟企业它一年的利税比一个市、甚至一个省的旅游直接产出水平还要高。但是我们为什么又要强调旅游产业的政府主导呢？因为旅游产业有它本身的一些特征。所以很多人问我湖南旅游到底是做什么，我说湖南旅游就是卖湖南，卖山卖水卖人。卖湖南的山水，这一点好理解。卖湖南的人，怎么理解？就是要把湖南的人“贩”到湖南以外去，把湖南以外的人“贩”到湖南来，旅游就是当好这个“人贩子”。“贩”进来的人越多，“贩”出去的人也多，说明你那个省的旅游就越发达。所以，湖南的旅游事实上就是营销湖南，卖湖南，卖山卖水卖人。我们湖南有文化湘军、电视湘军、体育湘军、出版湘军等等，既然湘军是湖南的品牌，那么湖南旅游就是营销湘军品牌，打造旅游湘军。例如金鹰节、城运会等等，都是重要的旅游资源、重要的旅游吸引物。我们的旅游业，就要善于卖金鹰节，卖城运会。旅游不能仅仅局限在某一个景点，不仅仅是山水，所有的能够吸引人的东西，能够使人兴奋的东西，就都是重要的旅游资源。曾经有这样一个故事：早几年前，广东省广州旅游公司也就是现在的广之旅，它就组织了一千人的旅游专列要到湖南来旅游，它的第一个目的就是参观湖南卫视快乐大本营的现场，并且要求派部分代表参与节目，只要满足他们的这个要求，钱和其他的问题都好说。毫无疑问，快乐大本营已成为我们重要的旅游项目和旅游资源。于是我们就跟省广电局和湖南卫视联系，几经周折和努力，还是没有满足他们的这种要求。然后，我们就劝他们去张家界、韶山旅游。但是，他们都不领情，他们说如果去不了快乐大本营，就哪里也不会去。最后很遗憾的是，这个一千人的旅游团队没有来湖南。所以，要发展湖南旅游，方方面面必须联动、必须整合，对旅游必须有一个新的认识。营销湖南旅游就是营销湖南地区品牌。旅游形象就是一个地区综合形象的展示。

从理论上分析，确实也是这样。从旅游产业的特征分析，第一，旅游业是一个综合性的产业。在很多教科书里面都讲到了这一点。它包括六个要素，即：行、游、住、食、物、娱。所以，旅游产业的发展可以带动第三产业、第二产业和第一产业的发展。例如农业旅游、工业旅游，都是旅游产业综合性特征的结晶。第二，旅游是一个地区综合形象的展示。例如一个酒店、一个接电话的小环节。外面的游客打电话进来，如果响一声就接了，他的感觉就很好，觉得你的服务意识很强，他很高兴，觉得你在等待着为他服务。如果响两声就接，他也满意，觉得你的服务是比较主动的。如果响三声才接，他认为勉强可以。如果四声、五声才接，并且接电话的人的态度很不友好，他就会很不满意。并且，通过这个小环节，他就会首先对接待他的这个人有意见，然后对你这个酒店有意见，然后就对你这个城市有意见，再就是对你这个省有意见，甚至对你这个国家有意见，觉得你这个国家文明素质方方面面都不行。所以，旅游的每一个小环节，都是一个地区形象展示的窗口、文明素质的标尺。第三，旅游还是改革开放的桥梁。我们国家最早的招商引资项目都是在旅游行业。对外开放引进外资最早的项目是北京建国饭店，景点是珠海的白腾湖。现在我们所有的招商引资活动都有这么一句话：“欢迎海内外嘉宾到×××来旅游观光、投资兴业”，首先强调的旅游观光。因为只有通过旅游观光，他才会对你的地脉、文脉、人脉和山山水水、风物人情有一个生动形象的感觉，只有对你的环境、文化等方方面面产生美好的印象之后，他才会考虑到你那个地方来投资、来发财。如果前面旅游观光的感觉不好，他就肯定不会决定在这里投资。他如果对酒店的服务感觉不好，对周边的环境印象不好，觉得这里的人文明素质不高，他肯定就觉得没有市场前景，肯定就不会把钱往你那里投。所以，旅游业是改革开放的催化剂。总之，我们打造旅游品牌、营销旅游，就是营销一个地区的品牌。

四、品牌是现代旅游的核动力

品牌现在已经成为一个很时髦的词语。例如，没有强势的品牌就没有强势的企业，没有强势的企业就没有强势的产业，没有强势的产业就没有强势的经济，没有强势的经济就没有强势的民族和国家，已经把品牌上升到如此的高度。所以，在经济全球化时代的今天，确确实实经济的竞争就是品牌的竞争。现代旅游产业的竞争同样也是品牌的竞争。我们湖南旅游产业的发展，正因为有了长沙马王堆、南岳衡山这样的品牌，有了张家界这样的王牌，它才吸引越来越多的旅游者到湖南来旅游。所以说，品牌是现代旅游产业的核心竞争力。

那么，什么是品牌呢？有专家指出，品牌之所以成为品牌，就是它最后的变现能力很强，能够赚到钞票，不然它就不是品牌。所以可以这样说，品牌是投票投出来的，是消费者投钞票投出来的。如果你的品牌再好，但没有人来买你，你肯定就不能算作品牌。如果买你的人很多，就是有人说你不是品牌，事实上你也是知名品牌了，是品牌价值很高的品牌。

五、注意力就是印钞机

谁拥有了注意力，谁就等于有了一个印钞票的机子。因为现代社会是一个信息社会，信息社会有一个最大的特征，就是信息泛滥成灾。信息太多，垃圾信息也多。因为垃圾信息太多，我们就无法判断有效的信息。这种垃圾信息就扰乱我们的生活，干扰我们的视线，打乱我们对事物的判断。在这样一个信息时代、信息社会里，最缺的是我们对某种事物、某一事件的高度关注，最稀缺的资源就是注意力资源。从这个意义看，特别在旅游产业，知名度就是生产力，注意力就是印钞机。过去我们对注意力经济不了解，包括现在仍然不完全理解。例如，有人说，我是一个世界级的教授，我现在讲一堂课，拿一万元钱，人家还说我拿多了，而为什么姚明，为什么刘德华，甚至周杰伦，他们的出场费要拿几百万元钱？这个教授他就不理解，这是他从传统经济理论作出的错误判断。是对现代经济、注意力经济不了解的一种表现。你这个教授，可能是通过某一个权威机构来认定的，而这种学术权威的认定，并不代表社会公众注意力的认定。但是，人家姚明他拥有注意力，大家很关注他，全球很多人都关注他。所以，有人愿意出天价请他出场，请他作广告，请他作形象代言人，每年付给他几百万甚至上千万美金。刘德华也好，周杰伦也好，同样拥有数以亿计的注意力资源，很多人都在关注他。虽然一个演唱会给他们的出场费数百万元，但举办方最后的票房价值可能达到上千万，还是可以赚钱。人家可以利用他们这种社会高度关注的注意力资源来赢利，他为什么不可以花高价去请他？这是一种市场交易行为，这是注意力资源价值的体现。

而请一个世界级的教授开讲座，尽管一堂课只要一万元，但这一万元的投入能否带来数倍甚至数十倍的收益，给经营者创造十万、数十万的收益？如果做不到，那他为什么要请你呢？特别是出高价来请你呢？另外还有可能，你是世界级教授出场费一万元，而另外一名有可能水平比你更高的世界级教授的出场费只有几千元，人家当然就会选择“物美价廉”的。企业是以追求利益最大化为目标的，所以，从这个角度看，专家教授应该想得通，因为现在是注意力经济时代。因此，我们旅游目的地在营销的时候，就要考虑如何充分利用注意力资源，例如借名人来营销旅游，通过一切办法来吸引眼球。只有我们拥有了注意力，我们就拥有了营销的主动权。像2003年我们策划的“五岳联盟”，获得了中国策划金奖，被评选为2003年影响中国旅游生活的十大事件。就是这一经典策划，它在“金庸出山”的消息披露之前，它的关注度比后来要低得多。但当我们把金庸要来出席“五岳联盟”特别是出任“五岳联盟”荣誉盟主的消息发布后，境内外千多家媒体就开始关注它，数以亿计的公众就把眼球聚焦到南岳衡山。因此，我们营销旅游就要打好名人营销这张牌。通过名人来吸引我们的眼球，让更多的人来关注我们的旅游目的地。

六、策划就是编故事，营销就是卖故事

这是一个故事行销时代，作为旅游业就是要把握好这一时代脉博。其实，旅游的策划就是编故事，旅游的营销就是卖故事，已经有越来越多的人认识到了这一点。今年春节，我们在南岳衡山做了一个策划，叫做“万人同品万寿饼”，后来中央电视台都作了报道。南岳其实很早就有一种素饼，但一直是默默无闻，无人知晓。今年春节前，南岳就找到我们，要我们帮他们策划。就是这么一种简单的饼、普通的饼，怎么把它卖出去呢？很难。我们捉摸了很久，后来又找了一批策划人，扯了一个礼拜，什么也没有扯出来，不知道怎么办？在这样的情况下，我们联想到南岳的寿文化品牌，于是决定打寿饼的牌，然后，想办法制造一个事件，来使大家关注它，这样便有了“万人同品万寿饼”的策划思路，也就是“中华万寿饼，万人同品尝”。然而，这个万寿饼与其他的饼有什么区别呢？我们就要去找，我们就要去编故事。编不等于是编造，可以是编辑，是搜集。南岳通过各种途径寻找，找来找去，最后把当年的中央日报都翻出来了。后来发现，南岳的饼还是很有故事来历的。据说，当年何键在做湖南省政府主席的时候，蒋介石携夫人宋美龄来游南岳，何键自然要安前马后地陪着。中途，蒋夫人宋美龄肚子饿了要找东西吃，可何健并没有准备，情急之中，只好到路边农妇家中找来素饼充饥。此情此景，何键自然是万分地不安，不停地赔不是，责怪自己考虑不周。可令何键万万没有想到的是，蒋夫人宋美龄不但没有半点意见，反而显得特别的兴奋，连连说素饼好吃，又脆又香，是她吃过的最好吃的食品。也许这种采南岳天地之灵气、手工生产出来的素饼味道确实不错，也许，是蒋夫人宋美龄当时实在太饿了“饥不择食”。于是，便有了后来的南岳寿饼异国飘香的故事。说是蒋夫人宋美龄在美国生活的时候，跟当时的美国总统罗斯福很要好。有一次，她在请他吃饭的时候，就想用最好的最特别的东西来招待罗斯福总统，于是便自然就想到了她当年南岳吃过的素饼。她立马找来身边的中国厨师，根据自己的记忆便做了一道素饼。不知道是当时用餐的环境好呢？还是罗斯福总统心理学学得太好？反正他也是连连称赞素饼好吃。临走时，还特意要了几个带走。据南岳有关方面查证，这个南岳寿饼异国飘香的故事当年的中央日报还有过记载。于是，南岳在实施“万人同品万寿饼”的策划时，便将这一故事整理了出来，广为印发。为了使这个极具传奇色彩的寿饼更具有卖点和吸引力，我们又按照“策划就是编故事，营销就是卖故事”的认识和理念，对“中华万寿饼”的生产和制作进行了一番筹划。大家都是抱着同样一个愿望：同品万寿饼，共同祈祷长寿安康。无论贵贱，无论大小，无论男女，大家在获得万寿饼之后，都是小心翼翼将它包好，然后带回家去让老人、让全家人共享。由于当地的人实在太多，一些外围的老人没有能够获得万寿饼，就将剩下的饼屑都如获至宝地取走了。他们认为，南岳菩萨面前许过愿的寿饼一定很灵验，肯定能够保佑家人吉祥安康。“万人同品万寿饼”在南岳当时形成了万人空巷的奇特景象，好几天时间，街头巷尾谈论的都是“你吃了万寿饼吗？”所有到场的贵宾、游客和媒体记者都对这一活动表示出浓厚的热情，给予了高度评价，就连中央电视台后来都作了新闻报道。出席活动的湖南省分管旅游的副省长贺同新在全省旅游发展工作会上都为南岳万寿饼作起了广告，他说：吃了南岳万寿饼，什么病痛都没有；吃了南岳万寿饼，想活多久活多久。南岳“万人同品万寿饼”的策划除了找到了“寿饼”这样一个好的概念以外，恐怕故事行销艺术的运用，也是策划和营销成功最关键的因素。

再比如，浏阳的大围山也是大有故事可编的。一直以来，长沙市委、市政府对浏阳旅游业的发展，对大围山旅游的开发给予了高度的关注。但是，大围山旅游的发展，尽管游客人数每年都在增加，但增长的速度离市委、市政府的要求是有差距的，这里面的原因当然是多方面的，但策划不到位肯定也是其中的重要原因。我们在浏阳作旅游调研时发现，其实大围山还是大有文章可做的，故事行销也是有空间的。我们不妨来找一找有关大围山的故事。第一，大围山是音乐之源。《浏阳河》是世人皆知的世界名曲，所以说浏阳河就是音乐的河。而大围山是浏阳河的源头，如果说浏阳河是音乐之河，那么大围山就是音乐之源，天籁之音缘自大围山。浏阳河弯过九道湾，流经长沙流到湘潭，浏阳河不仅养育了我们，而且还养育了一批世界名人。例如世界著名音乐家谭盾先生，就是浏阳河养育出来的。而且他所表现的音乐，独具特色的还是他的水乐。所以说，是浏阳河的水养育了谭盾，而浏阳河的源头在大围山，因此就可以说，大围山是音乐之源。正因为有了大围山，才有了浏阳河，才有了浏阳河养育出来的谭盾，才有了谭盾世界知名的水乐。第二，大围山是音乐的山。《浏阳河》词作者当年在创作《浏阳河》时，开始怎么也找不到感觉，写作了很长一段时间，都是感到不理想。在这样的情况下，他来到了大围山。他住进大围山之后，看飞瀑流泉，听泉水叮咚，马上就茅塞顿开，灵感突发，思如泉涌，《浏阳河》的歌词便一气呵成，很快就写出来了。第三，大围山是灵动的山。大围山不仅是音乐之源、音乐之山，而且还充满着灵气，充满着激情，是灵动的山、灵感之山。著名作家张扬当年就是下放在大围山。在这里，大围山以自己独特的方式和灵气造就了张扬，将一个甚至影响当时整代人精神生活的著名作家推向了全中国。张扬在大围山的小屋里，在十分简陋的条件下，创作了他的长篇小说《第二次握手》。小说一脱稿，便成为当时成千上万人争相传闻的手操体小说，甚至还要冒着被批判、批斗的危险，因为他这部小说当时属于不准公开的题材。就是这部小说，使当时那代人如获至宝地获得了精神粮食，在贫乏寂寞的生活中注入了希望的亮光。张扬离开大围山以后，还有没有过作品？有。但是，再没有任何作品可以赶得上《第二次握手》。也许，离开灵动之山大围山的张扬，他要再创他的创作生涯的辉煌，恐怕只有重新回到大围山。所以，大围山这样一座音乐的山、灵动的山，肯定是独具魅力的。如果面对这样独具魅力的地方，我们还无动于衷，那还有什么可以引发我们的激动和冲动呢?

策划就是编故事，营销就是卖故事。策划有这个力量，策划可以改变这个世界。甚至可以说，策划高于一切，策划高于规划。做旅游就要先做策划，没有策划就不要去做旅游。浏阳成功地申办和举办了2004年中国湖南旅游节开幕式，包括十万人同唱浏阳河也好，多彩浏阳狂欢夜也好，浏阳河探奇挑战赛也好，它首先应该是策划的成功，事实上也都是成功策划的结果。浏阳市2004年中国湖南旅游节开幕式申办的过程，也是策划的过程，申办的成功就是策划的成功。当时，有3个地方同时申办开幕式举办地，浏阳如何取胜，首先就进行了策划。我们对浏阳方面说，你们要申办成功，一不要找书记，二不要找省长，三也不要找局长，你就一找自己的脑袋，二借人家的脑袋，集思广益精心策划。只要激活了脑袋，就可以拿到举办权。因为举办权的决定最后是通过专家和有关人士投票来决定的，关键是看你的策划和方案能否打动他们。谁的策划好，谁能够打动评委的心，评委就投谁的票。浏阳市在申办时，策划了十万人同唱浏阳河这一大气磅礴的主题活动，加上激情浏阳、狂欢之都的品牌定位，深深打动了评委们。在这样的情况下，浏阳成为赢家是毫无疑问的，这也是理所当然的和应该的。正因为当初评委们选择了浏阳，才有了2004年中国湖南旅游节可能是空前绝后的辉煌。

策划很重要，营销同样很重要。所以有人说，营销就是激流。为什么说营销是一股激流呢？例如，唐古拉山有两块石头往山下面滚，有一块石头滚到山中间就不动了，有一块石头就滚到了大海里，大海里的激流把它一推一推推到了海滩边上，于是就被发现美的眼光发现了它：呵，原来是一块宝石。于是这块石头就价值连成，很多人设法来争购这块宝石，抢购这块宝石，这块宝石便身价百倍，价格不断地往上翻，大家都以拥有这块宝石而自豪。其实，在山中间那块石头才是真正的宝石，它远远比我们在海滩边上发现的那块宝石好得多。但是，因为没有激流把它推到海滩边上，推到我们的视线以内，推到我们的市场当中，所以，它现在还是一块石头，在山上被野兽所贱踏，没有被人们所发现。这股激流，就是我们所讲的营销。营销就是激流，它的作用是无比巨大的，营销可以点石成金。

七、世间无弃物，关键在定位

世上没有没有用的东西，只要它来到了这个世界，就像人一样，天生我才必有用，关键看你怎么用。每一个人都是天才，只是更多的人没有天才自我意识，没有把自己作为天才来打造。很多人都是人才，只是缺少发现人才的眼光，包括自我发现。策划的定位也是这样，一件事件、一样东西，关键看你怎样定位它。所以，做策划也好，做营销也好，做品牌也好，首先要做的就是定位，市场的定位，品牌的定位。什么是定位呢？这里有一些很形象的说法。我的理解：第一，定位就是射击的瞄准。打靶时瞄得不准，三点不成一线，用力越大，速度越快，离靶心就越远。第二，定位就是忍痛割爱。例如，长沙的旅游资源丰富多彩，但真正的王牌只有一张。我们在为浏阳做策划时，也强调要打王牌，经过认真调研，我们建议打出的王牌就是八个字：激情浏阳、狂欢之都。除此之外，都要依附于这张王牌，服从于这一王牌，这就是浏阳的品牌。所以，定位就要忍痛割爱，不能什么都当王牌打。有一位广告大师曾经说过，一个人尽管有满脑袋头发，但真正有个性魅力的头发只有一两根，所以如果要定位，你就要把你那满头没有个性和特色的头发拔掉，只留下那一根与众不同的，让它在风中飘摇。那么，这一根头发就是你的旗帜，就是你的品牌。如果你的头发太多，人家就记不住你。同时，定位还要保持一定的连惯性。广告大师叶茂中十分注重自我的定位与包装，一顶鸭嘴帽把眼睛遮掉一半成了他的识别标志。有一次，叶茂中没有戴帽子出席某一活动，最后被人当作假冒叶茂中盘问，理由很简单：叶茂中从来都是戴帽子的。所以说，品牌和形象的定位要有连惯性。第三，定位就是以点带面。在营销学里面，有一个著名的锥形射射原理。如果我们把要营销的东西做成一个锤子的形状而不是锥子的形状，尽管我们所用的总压力是一样的，但压强也就是单位面积上的受力却大不一样，锥子的力量远远大于锤子的力量。所以，营销就是要做锥子，追求的是钉子精神。定位的过程就是寻找锥尖的过程。例如浏阳，这个锥尖就是“狂欢之都”，其他的都是锥的面，包括花炮之乡、音乐之城等等，只有锥尖顺利深入，锥面才能顺利跟进。所以说，定位就是以点带面，以点的突破来带动全局的深入。

八、“划”时代的旅游目的地营销

“划”时代就是三“划”：一是整体策划，二是科学规划，三是实战企划。

整体策划，就是我们在发展旅游时，首先要对旅游目的地的旅游发展战略和整体品牌进行策划，在这样的整体策划的指导下，然后再来做你的旅游产业发展规划，旅游目的地营销规划和旅游产品开发规划等等。如果没有整体策划就来做规划，那么你的规划就会偏离方向。你就会有了战术失去战略，找到了树木失出了森林。科学规划，就是在整体策划指导下的规划体系的建立。有了策划，有了规划，还要把它变成实实在在可以操作的东西，这就需要进一步的实战企划了。策划不仅是纸上写的，规划不仅是墙上挂的，那么，你就要分地甚至每一个月做什么，都要系统地科学地进行设计，通过实战企划来细化我们的策划和规划，通过实实在在的措施和策略来打造我们的品牌，营销我们的品牌。

九、走在山坳上的中国旅游营销

中国旅游营销现在正处于山坳上，已经到了一定的高度，如果不把握好，马上就会滑坡掉下去，只要再加把劲，就可以爬上一个新的高度。我对中国旅游营销有十个发问：第一，传统型促销，是否依旧灵？导游图、宣传册、录像带这些传统促销手段，现在是灵还是不灵。第二，旅游交易会，是谁在喝彩？现在参加旅游交易会，更多的是为了完成一种任务而不是主动去参加，更多的旅游交易会开幕式就是闭幕式，最后发财的就是捡拉圾的。有什么效果没有？有。不去才有效果，有的是负面效果，叫做缺席审判。而且你的企业越大，你的品牌越大，你的负面效果就越大。例如，有一个全国性的旅游交易会，我们的长沙没有去，我们的张家界没有去，人家可能就会想，长沙是否有什么问题？张家界是否有什么问题？这个交易会怎么没有来呢？这就是负面效果。所以，我们的旅游交易会到底是谁在喝彩，到底达到了什么目的？第三，境外的促销，能否更有效？我们现在经常组织大批人员到境外去促销，到底有什么效果呢？开阔眼界是肯定的，是有作用的。但是否达到了营销的目的呢？只有你知我知，最后总结报告知。如果我们把这些钱集中起来做一个网站，通过网络营销，恐怕效果会更好一些。有一个境外的旅游商对我们说，你们不远万里花上几十万上百万元，带上几十斤几百斤的资料来促销旅游，有什么效果没有？往往那沉重的资料，更多的人懒得带回去，或者一手拿一手就扔掉了，或者留在了酒店客房的垃圾桶里。如果你把你的资料放在网上，把你的网址告诉我，不就行了吗？既省钱省力，又形象生动，而且丰富多彩，还随时可以更新。当然，你们大老远跑过来，如果只为朋友见见面，喝杯酒，加深加深感情，这样的目的还是可以达到的。只是喝这杯酒所付出的成本实在是太高了点。此外，境外促销还有一些问题。一是境外促销市场选择的盲目性。我们的市场本来就是在美国，而你却跑到德国去了，市场本来在香港，而你跑到台湾去了。二是境外促销的主次颠倒。我们到境外本来是去营销，最后变成了串门访朋问友了。境外促销投入与产出比到底值不值。第四，促销大篷车，还能开多远？旅游促销大篷车从广西开始，然后是一阵风跟风而上，一时间到处是旅游促销大篷车。最后总结的结果是大同小异：走了多少城市，拜访了多少市长，散发了多少资料等等。到底吸引了多少游客？有可能明年比今年还少。第五，地方旅游节，几时脱俗套？现在我们的旅游节，动不动就追求高规格、大规模，就活动搞活动，根本不考虑品牌的营销。第六，广告贫血症，症节在哪里？我们现在一讲到旅游宣传促销，首先想到的是新闻炒作，总希望能够不花钱又有最好的效果。很少想到投放广告，总认为广告投入是一种消费，而不是投资，能节约就节约。想不花钱办好事，这事实上是不可能的，因为天上不会掉馅饼。所以，旅游营销必须要有广告的投入。第七，公关苦难为，诉与谁人听？我国改革开放之后，是通过《公关小组》这部电视来传播公关这一概念和意识的。应该说，旅游行业是最早导入公共关系的。但是，到现在，旅游行业已经远远落后于其他行业，包括政府公关、媒体公关和公众公关等等，做得都是很不够的。第八，专业化企划，何时成燎原？现在我们更多的策划，都是靠自己在拍脑袋。也许我们的点子、思想和战略思维有时确实高于某些策划公司，但是，你的技术操作水平，你的专业运作能力，你的时间和精力，都不允许你做得很细。往往我们为了省钱，许多专业化的工作没有交给专业化的公司去做。我相信，如果有专业企划公司的介入，给予我们决策者配合，那么我们的旅游策划、旅游营销的水平肯定会更高。第九，促销与营销，究竟谁主宰？目前在旅游行业更多的是讲促销，而我认为，促销是被动的，只有营销才是主动的。所以，我们以后更多的要考虑营销而不是促销。第十，营销新时代，好梦何时圆？一是要让整合营销的观念深入脑海；二是要让品牌营销的旗帜飘扬起来；三是要让整体营销的新风迎面吹来；四是要让社会营销的时代早日到来。总之，中国旅游营销正处在山坳上面，只有乘胜前进，才能迎来一个新时代。

十、中国旅游策划任重道远

旅游产业这样一种注意力经济、形象力经济和创造力经济，本来应当以策划为生命，而现在恰恰最缺的又是策划，特别是我们最为需要的那种恰到好处的策划。所以，我们现在要问：中国旅游到底需不需要策划？实践证明：需要策划。那么，谁来策划中国旅游？

一段时间以来，许多人谈策划色变。因为，策划被部分人把牌子搞砸了。例如，曾经号称点子大师的何阳，策来策去把自己策成了一个诈骗犯，把自己策到牢子里面去了。策划人目前的名声确实还不是那么好。在中国旅游策划界，也确实有这么一种现象：自己明明是策划人，却不承认自己是策划人。但是，作为策划人，我们自己也确实需要反思。例如，现在很多主题公园项目，相当一部分是策划人策划后找投资商开发出来的。诸如西游记宫、三国城、世界之窗、世界公园等等。据说全国西游记宫至少有400家，而现在关门的差不多有380家，只有20多家还在惨淡经营，这里面策划人有没有责任？我看是有责任的。

而目前，中国旅游最缺的又确实是策划。包括：旅游发展战略上策划的缺位、区域旅游规划上策划的缺位、旅游宣传促销上策划的缺位和旅游企业经营上策划的缺位等等。借用一句时髦的话来形容：中国旅游策划今天很无奈，但愿明天很精彩。总之，中国旅游策划任重而道远。

从策划人的无奈到专业策划的缺位，为了中国旅游大业，我们是否应该抛却个人的得失和恩怨，由衷地为中国旅游策划请求：请给中国旅游策划一片蓝蓝的晴空！

第五篇：试论现代信用及其作用

试论现代信用及其作用

经济学的信用是指经济活动中的借贷行为，这种借贷行为是以偿还为条件的付出。现代市场经济中的商品、货币关系高度发达，经济运作具有扩张性的基本特征，经济活动中的每个部门、每个环节都交织着错综复杂的债权债务关系，渗透着信用因素，信用关系已经成为经济生活中量普遍、最基本、最重要的关系，现代经济已是一种信用经济。

在现代经济生活中，信用即债权债务关系是一种最普遍的经济关系。从经济中最富于活力的企业来看，其生存、发展离不开信用，任何企业都不可避免要利用信用活动来保障生产连续进行或扩大生产。如果没有信用，企业只能在自有资金的狭小规模范围内维持，既不可能吸纳社会资金使企业规模迅速扩大，也不能使生产、流通发展速度超过以往任何时代。政府也离不开信用。政府发行国库券、国债，是向企业、个人或其他部门的借款；同时，政府也会作为债权人发放贷款。个人也是如此，个人一方面通过到银行存款或购买企业、政府债券成为他们的债权人；另一方面也通过消费信贷、分期付款等方式获得信用，成为银行或企业的债务人。这样的债权债务关系已经成为经济中最重要也是最复杂的经济关系，成为连结经济各部门、政府、企业、个人最重要的纽带。如果这样的债权债务关系遭到损害，那么整个经济必然陷入危机的境地。我们已经很难在现代经济中找出能够摆脱这种债权债务关系的部门或个人。经济越发展，债权债务关系越紧密，越成为经济正常运转的必要条件。正因为如此。一旦债权债务关系遭到侵害，其破坏力和损害面也很广，极易导致经济纠纷与秩序混乱，引发债务危机、信用危机和经济危机。

一、现代信用的基础和体系构成现代社会信用的基础建设需要有一个较为漫长的过程，而并非一朝一夕之功所能完成；同时需要通过多种形式和渠道在大量日常的经济活动中实现，而很难靠制定法规文件或舆沦宣传来解决。人类在商品经济和信用经济发展进程中，已经创造并形成了多种规范的信用形式，按参与主体可以划分为企业信用、银行信用、政府信用、个人信用等几种。这些信用形式各具特色，不仅可以分别满足各类经济主体各自的不同需求，更重要的是成为各经济主体立信于社会的方式，也是奠定社会信用基础的主要渠道。广泛发展多种信用形式的过程，实际上正是社会各个经济主体规范信用行为和树立信用的过程，也是社会信用的奠基过程和社会信用体系的建立健全过程。各个经济主体只有在频繁而日常的信用活动中，才能产生各种信用信息与数据并据以建立和充实社会征信系统；才能养成守信习惯，树立社会信用价值观和内在道德约束，自觉遵守信用规则，增强守信意识取愿望，彼此间建立起互信、互助、互利的信用关系；才

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能确立失信成本递增的违约制裁机制，使短期违约成本大大小于失信成本，让守信成为一种最优的理性经济行为，在全社会范围内营造起诚实守信的氛围和环境．奠定厚实的信用基础，也只有在此基础上，外部的法制、监管和舆论监督、道德约束等才能满意地起作用。

现代信用源于经济体系内部，是在社会化大生产和商品、货币关系及其现代信用形式的发展过程中逐渐奠定井形成了现代信用体系。一般说来，现代社会的信用基础主要由以下四部分内容构成：

第一，经济生活中多种信用形式齐备规范，各经济主体都可以通过相应的信用形式授受信用，信用关系成为全社会最普遍、最基本的经济关系。

第二，全社会成员在经常性的信用活动中具有明确的信用价值理念和是非观念，社会成员普遣具有良好的守信习惯与意愿，信用氛围良好。

第三，各种信用活动都纳入具有强大约束力和制衡力的信用规则下运行，信用秩序井然并具有自动维护机制。

第四，社会信用体系齐备并规范运作，高效运作，覆盖面宽并具有权威性，各系统之间紧密相连，有机结合，运转正常。

现代社会的信用体系主要由四大系统构成：一是信用中介机构系统，由银行等多种信用中介机构组成；二是信用服务机构系统，由专门提供与信用活动相关的多种服务性机构组成；三是信用管理机构系统，主要由对信用活动进行监督、管理、协调的官方或民间机构组成；四是社会征信系统，主要包括信用档案系统、信用调查系统、信用评估系统、信用查询系统、失信公示系统等。

二、信用对现代经济发展的推动

现代经济是建立在信用基础之上的，信用关系是现代经济中最普遍最基本的经济关系。过去我们常常把既无内债又无外债作为经济发展的标志，这实际上是一种自给自足的自然经济思想的反映。在现代经济中，已经不是承不承认信用关系的问题，而是如何利用信用更快地发展经济的问题。

1、信用是促进现代经济发展的基础

现代经济是以商品生产和商品交换为特征的商品货币经济，商品生产者之间的竞争是十分激烈的，竞争的胜负决定商品生产者的命运，而决定竞争胜负的因素在于商品的成本和商品的质量。商品成本低，质量好，就容易在竞争中获胜，否则就会失败。降低商品成本的重要途径是进行适度规模生产，提高商品质量则主要靠改进工艺，提高生产技术水平。规模生产要求生产必须达到一定的规模，要微到这一点，就需要有相应的资金投入、改进工艺、提高生产技术水平，需要更新设备，也需要不断地投入资金。商品生产者对资金的这些需求必然要通过信用方式满足。如果商品生产者依靠自身的积累去达到扩大生产规模和更新设备的话，那么这样的积累过程将是很长的，商品生产者会为此丧失许多优势与机会，处于不利地位。所以现代经济的基本特征就决定了信用是经济发展

第2页的基础，一个企业只有具备了良好的信用，其才能有更广阔的发展前景。

2、信用是保证现代化大生产顺利进行的重要条件

社会化大生产，是指在现代技术条件下，有适度规模的生产经营，社会分工较细，各企业之间产销衔接，呈现出相互依存的关系，从而形成一个社会运行的有机总体。在这个总体运行中，各企业需要保持生产的连续性，否则生产就会中断，并影响相关企业和经济单位。但实际上这种连续性不是自然而然就有的，恰怡相反，很多因素会影响或阻碍生产的连续性。要想让生产继续下去，就必须利用信用，借入资金。所以信用可以从资金上为现代化大生产顺利进行提供条件。

3、信用可以实现资本转移．自发调节各部门的发展比例

平均利润规律在商品经济条件下是普遍适用的。由于资本有机构成和资本周转速度不同等原因，分布在各个部门的等量资本得到的利润却并不相同，有些部门利润率低，有些部门利润率高。当某种商品供过于求，价格下跌，从而利润率降低时，资本就会被其所有者从这个部门抽出，投向商品供小于求、价格上涨、利润率高的部门。这样，供过于求的商品生产就会减少，供不应求的商品生产就会增加，促使各部门生产比例趋于合理，从而推动利润率平均化。利润率的平均化是以资本自由转移为条件的。这种自由转移离不开信用的支持，信用使资本在不同部门之间的自由转移，导致了各部门利润率趋于平均化，形成平均利润率。平均利润率形成以后，各部门的等量资本要获得平均利润，并以此调节各部门的发展比例。

4、信用可以节约流通费用，加速资本周转

现代信用形式主要包括商业信用、银行信用、国家作用、消费信用等，在现代经济发展中，通过信用的形式，可以有效地节约商品、货币的流通时间和费用，加速资本的周转。如现代银行信用制度的发展使债权债务可以在银行信用基础上通过转账结算方式清算，不需要现金结算。在信用制度基础上产生的信用流通工具代替金属货币流通。建立在银行信用基础上的存款货币流通，节约了现金流通费用，并加速了货币流通，甚至用电子计算机代替现金流通，节约了社会流通费用。

5、信用促进商品的实现过程，创造更多的价值

现代商业信用和消费信用的发展，可以减少商品的储存量和与此有关的商品保管费用。例如，没有商业信用，商品生产者因资金缺少不能及时得到所需的原材料，生产就无法进行下去；商业企业必须支付现款进货，企业的产品可能卖不出去，或推迟销售；若企业向原材料供应商或商店提供信用，生产企业就能先得到原材料继续进行生产，也可以先把商品转让给商店，等商店销售完成或有贷款时再付款，就可以大大加快商品的销售速度。

6、信用为现代企业制度的改革和发展创造了条件

我国国企的改革方向是建立现代企业制度。现代企业包括有限责任公司和股份有限公司。股份有限公司是在19世纪初在西方资本主义发达国家出现的一种

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新型企业组织形式。它不同于以往的独资企业或合伙企业。股份公司的资本是通过发行股票的方式筹集的。购买股票的人就成为股份公司的股东，股份公司为全部股东所拥有。由于股份公司是面向社会筹集资本，因此它的资本金都比较大。股份公司的出现极大地促进了资本主义经济的发展。马克思说：股份公司的成立，使“生产规模惊人地扩大了，个别资本不可能建立的企业出现了。”“假如必须等待积累去使某些单个资本增长到能够修建铁路的程度，那么恐怕直到今天世界上还没有铁路，但是集中通过股份公司转瞬之间就把这件事完成了。”随着现代经济的发展和技术的进步，一个企业要取得成功首先要有足够的资金，股份公司是一种能够聚集大量资金的企业组织形式，因此股份公司在代理经济中的地位也越来越重要。股份公司的产生和发展是与信用制度的发展紧密相联的。股份公司是通过发行股票建立起来的，股票要发行出去，必须有大量的投资者购买股票，即人们都习惯于利用信用方式运用自己的货币资金。同时，股票是没有偿还期的，必须借助于信用方式保持其流通性，这样才使短期资金也能购买股票。信用聚集资本，扩大投资规模的作用通过股份公司的形式也得到了充分的发挥。

三、如何建立健全的社会信用体系

我国经过三十多年的改革开放和多年的社会主义市场经济建设，已经具有足够的物质技术条件，积累了初步的经验，为促进我国经济社会规范有序发展，更好地适应全球化竞争的需要，有必要着手建立健全社会信用体系，让信用成为社会经济交往中的尺度。

要以诚信为重点，加强社会公德教育、职业道德教育、家庭美德教育。使全体公民在社会交往、公共生活和家庭生活中自觉遵守诚信准则，形成相互信任、互敬互爱、融洽和谐的诚信人际关系。通过“公民道德宣传日”、诚信先进人物及典型案例报告会等多种形式，开展“人人讲诚信”的宣传教育活动，营造“人人讲信用、事事 讲诚信”的良好氛围，培育诚信文化。把诚信教育的内容和要求具体化,纳入各单位考评、奖惩指标，建立相应的管理机制。

要完善信用法制 建设。对《合同法》、《公司法》、《信贷法》、《赔偿法》、《诉讼法》等法律中的有关诚信的规定，不仅要考虑各种实体法的建立、修改和完善，明确各主体的 权利和义务，诉讼程序上也应采取一些有利于保护债权人的措施和法规或条款。同时可授予人民法院必要的司法自由裁量权，使司法机关在法无明文规定的情况下，可以直接适用诚信原则判决案件，以弥补法律漏洞，解决法律不够完善的不足。

加强信用评价体系建设。信用评价在保护投资者利益、促进资本市场和金融市场健康发展等方面发挥积极作用，己成为信用体系建设中不可或缺的金融

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中介。中国已成为世界上最大的债权国，迫切需要自己的评级机构走出去评估债务人的风险，确立在国际资本市场上的话语权，维护国家金融主权，这种战略需求与当前我国评级机构在国际资本市场的弱势地位形成巨大的反差。同时，在信用体系建设中，信用评级是重要内容和关键环节。中 央应将加快信用评级业发展、争取国际评级话语权提高到国家战略的高度进行部署，通过发展信用评级进一步完善金融体系、防范系统性金融风险，推进社会信用体 系建设。

加强信用监督管理和对违反信用的惩戒力度。要建立社会公示制度，逐步建立市场主体信用档案制度，及时了解各行业市场主体的信 用程度，定期公示各部门、各行业、各单位信用情况。如果发现恶意逃避债务、违约失信等不诚信行为，经公证或司法机关确认无误后，受害方均可请求新闻媒 体发布公示，进行曝光，督促其自觉纠正，形成社会信用监督体系。卫生、工商、质监等部门应加强对诚信原则贯彻执行情况的监督检查。特别是对群众举报的单位 更应加大查处力度，依法惩处不诚信行为。要严惩违法信用行为，对失信的企业和个人要实行严格的市场准入和从业准入，严格限制其经济交易行为，并进行严厉的 经济处罚制度或破产制度，使其违反信用得不偿失。对信用犯罪要加大打击力度。

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