心理健康教案-打造良好人际关系

第一篇：心理健康教案-打造良好人际关系

第五届（暨首届青爱杯）江阴市中小学、职业学校心理健康教育会课比赛教案集（2013年）

打造良好人际关系

江阴市商业中等专业学校

【教学对象】中职高一年级学生 【教学课时】1课时（45分钟）

【设计意图】中职学生处于青年前期，人际交往开始由幼稚简单走向成熟复杂。90后学生大多是独生子女，父母或家族的掌上明珠，421的家庭教育模式，导致他们大多自我中心主义突出，在人际交往中很少顾及他人的需要和感受，往往排斥他人的价值观念而树立自我认同，容易产生自私、猜疑、嫉妒、偏激、报复等心理。实际生活中中职学生普遍缺少同龄交流伙伴，习惯通过QQ、MSN、E-MAIL、手机短信等现代网络联系方式进行人际交往，有的交往对象还是虚拟世界的陌生人，缺乏真实的人际交往历练，也使他们不善于、不喜欢现实生活中的人际交往，在有效沟通、耐心倾听、清晰表达、及时反馈、认同、理解、合作等人际沟通技巧上存在一定的问题。人际交往能力必须在人际交往实践中锻炼，良好的人际关系必须在经常性的同伴沟通、相互交往中建立。

本课的设计旨在以“活动”、“体验”为主要教学因素，指导学生从小处做起，掌握建立良好人际关系的方法。整个过程让学生多想、多动、多参与、多感悟，力求学生自悟自得，体现心理教育以学生为主体的原则。

【教学目标】

1、理解并认同建立良好人际关系的重要性。

2、掌握人际交往沟通的技巧, 树立平等交往、真诚交往、主动交往的观念。

【教学重点】理解良好人际关系的重要性。【教学难点】掌握人际交往沟通的技巧。

【教学方式】多媒体辅助教学，心理短剧，心理游戏。

第五届（暨首届青爱杯）江阴市中小学、职业学校心理健康教育会课比赛教案集（2013年）

1、心理游戏：画画

教师在黑板上画两个圆，请一位同学蒙上眼睛在圆内把眼睛、鼻子、嘴巴补上，其他同学不许出声；再请另一位同学上前，同样蒙上眼睛，在另一个圆内补上眼睛、鼻子、嘴巴，但此时可以寻求其他同学的帮助。

2、请学生比较两幅画的质量，提出问题：我们从游戏中能够领悟到什么？学生思考回答。

3、教师小结：生活中，有时我们独立完成某项任务感觉很困难，但与他人合作完成就容易多了。我们只有掌握了正确的沟通方式才能更好地与人相处，处理好同伴关系。

4、教师讲解：人与人的沟通主要是通过谈话进行的，在日常生活中，良好的沟通可以解决人们之间的误会，可以让我们拥有更和谐的人际关系。

5、教师讲解沟通的技巧。（1）聆听他人的回馈。

（2）对事不对人。

（3）三思而后言。

（4）失言时立刻道歉。

（5）挑对说话的时机。

（二）建立良好人际关系细节二：学会倾听

※设计意图:采用心理学中倾听和共情的方式让学生了解到人际交往中倾听的重要性，掌握倾听的技巧。

1、案例探讨：当朋友向你倾诉：“期中考试的试卷发下来了，我又没考好。我不敢告诉父母，为了供我上学他们拼命地赚钱，已经很辛苦了。我不想让他们知道。每天早晨起来，我都鼓励自己要努力地学习，但是感觉压力很大，要考上大学好难呀!”你会作何反应?简要说明你作出这样选择的理由。

（1）你要想开一点，面包会有的，只要努力一定能考上的。

第五届（暨首届青爱杯）江阴市中小学、职业学校心理健康教育会课比赛教案集（2013年）

2、学生交流分享感受。

3、教师小结：人际交往中人们往往会忽视对方的优点，一味记住对方的不足。如果把自己的看法说出来，让别人知道你的想法，许多隔阂就不会产生。

4、教师讲解赞美的技巧。（1）真心真意。（2）明确具体。（3）符合实际。（4）及时鼓励。

四、心灵总结

1、学生分享课堂所得以及其对人际交往的看法。

2、教师寄语：人际交往是一门很高深的学问，但只要我们从小处着手，学会沟通、学会倾听、学会赞美，用心去交往，从点滴做起，这样就可以处理好许多人际关系问题，拉近心与心的距离。

3、全体起立，齐唱周华健的歌曲《朋友》,活动到此结束。

五、拓展训练

通过本节课的学习，大家对照一下自己，看看我们在人际交往中还有哪些瑕疵？需要怎样改进？

【教学反思】

1、本节课根据中职高一学生的心理特征及其认知规律，以“教师为主导，学生为主体”，通过团体心理辅导的方式让学生在积极、愉快的课堂氛围中理解重难点，从而达到预期的教学效果。

2、以“动之以情”为突破口，通过心理剧、游戏、活动等多种形式设置相应的情境，调动学生积极参与、体验、感悟、分享，引发内心情感的触动，加深对人际沟通技能的感悟，在潜移默化中实现学习效果的升华。

3、以“在人际交往中学习人际交往”为主旨，布置学生完成人际交

第二篇：《如何建立良好人际关系》教案

人际交往——如何建立良好人际关系

恩平市第一中学 心理教师：马丽铭

一、设计理念

人际关系是人们在交往中心理上的直接关系或距离，它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态。进入中学后，学生将感情的重心逐渐偏向于关系密切的朋友，他们认为朋友之间应该能够同甘苦、共患难，能够从对方得到支持和帮助，因此对朋友的质量也产生了特殊的要求，认为朋友应该坦率、通情达理、关心别人、保守秘密。而中学生正处于懵懂的青春期，在心理上会产生许多焦躁与不安，于是在日常生活中可能会无法顾及到别人的感受，因沟通不良而造成隔阂或误解。所以掌握良好的人际交往技巧对于中学生来说尤为重要，能够帮助他们更好的处理好同伴之间的关系，在一个良好的人际圈里获得身心的健康并快乐成长。

二、教学目标

1、帮助学生认识并理解人际交往的重要性；

2、引导学生体验人际交往的相关技巧；

3、使学生掌握“听”、“说”与“拒绝”的人际交往技巧并能够在实际生活中良好的运用。

三、教学重难点

重点：引导学生学习、体验相关的人际交往技巧； 难点：使学生掌握相关的人际交往技巧并学会运用。

四、教学时间及教具

1课时45min；计算机、ppt、多媒体教室、相关视频及图片

五、教学方法

讲授法、体验法、讨论法、六、教学过程 视频导入：

上课前，先用1分钟时间播放一段公益广告——“心在一起，让世界充满爱”的视频（时长59秒）：

“我们在寻找一种温暖，然后让幸福像孩子一样，世界那么大，只要我们心在一起，爱会一步一步向上升，希望充满灿烂天地；世界那么大，只要我们心在一起，爱会让每个角落发光，你的未来，你听见了吗？”作为背景音乐，语调语音激励人心，令人振奋，视频里面描绘一副老老少少其乐融融，认识的不认识的都相互帮助，勾勒出社会的美好景象，就像里面梭唱，只要我们心在一起，爱会让每个角落发光。运用播放视频的教学手段，使学生体验及感受到一个良好的人际关系能给我们的生活增添很多的乐趣和光彩。营造一种和谐而欢乐的课堂氛围，使他们放松，心情愉悦，感受温暖感受幸福。

（一）人际交往重要性

世界著名成功学大师、心理学家卡耐基说：“一个人的成功，15％靠专业知识，85％靠人际关系和处世技巧。”心理学家研究发现，如果一个人长期缺乏与别人的积极交往，缺乏稳定而良好的人际关系，这个人往往容易产生性格缺陷。

这段话告诉我们，在生活中我们会遇到各种各样的人，都会跟人打交道，有一个良好的人际圈会对我们的生活及整个人生有着重要的影响。就像刚刚那个短片，大家快乐交往，形成一个和谐的氛围，那么整个世界都将是美好的。

（二）人际交往技巧

我们每个人都渴望交到朋友，可是有的时候会发现想要获得一份友情似乎有点难。特别是现在大家进入高中后，面对新的环境，新的同学，很多同学不禁感慨，还是初中的同学好，在高中找不到朋友。真的是这样吗？我们这节课就一起来探讨，我们为什么会遇到这些困扰，以及如何解决这些困扰。以下主要讲四个人际交往的技巧技巧。

1、接纳他人

活动：爱在指尖——ppt呈现4个手势，每个手势代表不同的含义。具体手势如图：

图示1

图示2

图示31、2、图示4 图示1：表示我不愿意和你交朋友；

图示2：表示我愿意认识你，和你进行简单的交往；

3、图示3：表示我愿意和你成为较要好的朋友；

4、图示4：表示我愿意和你成为非常要好的朋友。

每6个人一组，面对面坐好。当老师说“手势”的时候，大家就向坐在你面前的同学出示手势。同学们要清楚每一个手势代表的含义。出完手势我们要配合一定的动作，图示1的相应动作为摇头；图示2相应动作为点头微笑；图示3相应动作为握手；图示4相应动作为起身相互拥抱。老师说完“手势”，接着会说“动作”，同学们结合自己的手势做出相应的动作。做完一次“手势—动作”后，每一个小组按照顺时针方向换位子，接着再进行我们的指尖游戏。

采访：当你和你对面的同学出了一样的手势，你有什么感受？当对方出的手指头比自己多时，你又什么感受？当对方出的手指头比自己少时，你又什么感受？

从这个游戏中，我们不难发现，要想获得朋友，我们应该敞开心扉接纳他人，我们从内心接纳他人的程度直接影响着与他人交往的深度。

2、学会倾听

情景：请班长先做个自我介绍，然后告诉咱们班的一些情况，比如说人数、班干部情况等等。让他们们观察老师与班长之间的对话。

（教师在班上随意走动，假装不认真听他的表述，没有任何的语言、表情上的交流）

设问：你觉得刚才我在听你讲话吗？当你发现我没有在听你讲话时，你有何感想？（引出出倾听的重要性）

教师总结：人际交往的一个重要秘诀是首先要做好一个忠实的听众，这是赢得良好人际关系的一个重要条件。所谓倾听，不仅仅是听听而已，还要借助言语的引导和表情神态的示意，使对方感觉到你有在认真听，并理解他的意思，同时还有情感体验。

那么，我们怎样才能做到很好的倾听呢，我们一起来学习倾听三要素： A、注意

眼睛注视说话的人，将注意力始终集中在别人谈话的内容上。不要打断对方，在对方未提问时，不要随便发表自己的看法，记得同时面带微笑。

B、接受

用点头、微笑表示你理解对方的想法。如不一定赞同对方的观点，仍要保持尊重的态度，可以适时加入一些表示听清楚的短语，如“是吗”、“我明白了”、“原来这样”等等。

C、引深话题

重述对方的意见、情感，或提出恰当的问题鼓励、帮助讲话者完成他的叙述。如“后来又怎么样呢？”“那你一定气了！”“既然如此，你以后打算怎么办？”

3、学会“说话”

我们在现实生活中，不仅仅是一个听众，在沟通交流的过程中还要会表达自己的想法，那么这就需“说”了，那对于自己的事情怎么说，关于别人的事情又是怎么说的呢，下面我们用个视频叫大家学会“说”，什么样的事情又怎样去说，大家仔细看上面的文字并大声的读出来或者轻轻对自己说。视频播放：《说话的温度》（时长1分10秒）

说话的温度——急事慢慢的说；大事，清楚的说；小事，幽默的说；没把握的事，谨慎的说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的事不能说；讨厌的事，对事不对人的说；开心的事，看场合说；伤心的事，不要见人就说；别人的事，小心的说；自己的事，听听自己的心怎么说；现在的事，做了再说；未来的事，未来再说；如果我有不对的地方，请一定要对我说。

简单的视频画面，跳动着有哲理的文字，背景音乐清脆悦耳，能够使人心灵平静，也能令人陷入思考状态。对学生的情感体验起到一定的生活作用。看完视频，教师再给予适当的点评，帮助他们消化吸收。

4、学会拒绝

提问：我们都知道，在生活中，有一个字很难说出口，是什么字呢？ 学生回答各异……

教师：对，有同学说对了，“不”字，我们经常会不懂得如何去拒绝别人的请求和要求，所以在很多情况下即使有事在手或者没能力帮到，而碍于面子或者朋友之情也去帮忙了，于是弄得很不愉悦。那么我们怎么去拒绝别人呢？应该注意些什么？

（1）拒绝时，我们要 a.果断的拒绝b.做出必要的解释c.注意说话的语气

（2）拒绝时，我们不要a.粗暴的拒绝b.没有解释c.事事迁就

实战演练：如果你是A，你会怎么做？

A同学很忙，一手拿着记事本，一边说：今天的事情可真多，明天要背诵课文，可是我还有一段没看呢。英语还是老样子，要记单词要背课本，就别指望今晚上有多少时间做作业了。今天中午我可得多做点作业。

这时候，B（大大咧咧地）走到A旁边说（随便、高声）：嗨！走，一起打球去。

A可以这么说：抱歉，我的作业还没做完，不能和你一起去了，你问问其他同学吧。

我们刚刚学习了四个主要的人际交往技巧，良好的运用这些技巧能够帮助我们维护朋友之间的感情，在与他人交流沟通时更加的方便顺利，同时避免不必要的矛盾。另外还有两个技巧也是很重要的：赞美和幽默。对他人进行赞美时要真诚、适时、适度的称赞。而幽默往往能够给我们的谈话与交流增添色彩，使气氛变得活跃，消除距离感。

希望在以后人际交往中，我们能够用心的运用这些交往技巧，使我们的交流谈话更加顺畅和谐，使我们之间的情谊更加深厚。

（四）本课小结

我们一起来回顾一下这节课的内容：接纳他人、学会倾听、学会说话、学会拒绝，另外还有学会赞美和懂得幽默。希望我们都能够掌握这些简单而又使用的人际交往技巧，充分灵活的在我们的实际生活中运用他们，帮助我们更好的进行人与人之间的交流沟通。因为，朋友越多越好。经常相处的人并不一定就是朋友，而相距万里的也不一定就不是朋友。朋友之间重要的是心与心的相通，而不在乎是否日日相守。让我们在吕方的《朋友别哭》歌曲里结束我们今天的课程吧！

第三篇：“大学生良好人际关系的实现”教案

“大学生良好人际关系的实现”教案

各位新同学好！我叫，曾先后在政教系、商学院任辅导员。我今天要讲的是《大学生良好人际关系的实现》的这部分内容。这门课针对的学生群体：是大一的新生。

这节课的教学内容为：

1、人际交往的技巧

2、如何有效处理冲突。教学目的及要求为：

1、让学生理解掌握人际交往的技巧

2、通过学习，学生能够在人际交往的能力有所提高。教学重、难点： 大学生人际交往的运用技巧。

各位同学，我们已经了解了人对际交往的含义和它对于我们重要的意义，同时也分析了影响人际交往的因素及心理效应。还和大家一起做了关于《人际关系自我评定》的测试，使大家对自己的人际关系如何都有了一定的了解。有些同学测试结果不是很理想。那么这些同学也不要太过于悲观，因为人际交往的能力是可以培养的，同时也需要我们自己的努力提高。

那么这节课我就给大家介绍一些人际交往的技巧，以帮助大家提高人际交往的能力。

（一）修炼自己良好的个性

说起个性与交往的关系，在做的很多同学可能都认为性格外向比内向有利于交往。一些个性内向的大学生，认为自己腼腆话少，不如别人洒脱大方，从而认为自己难有好人缘。其实，对于人际交往而言，良好的个性不在于是内向还是外向，是活泼的，还是沉静的，这些对

影响人际交往的个性特点主要有两个：积极、自信

1、积极。

个性积极的人大都乐观开朗，与他们相处，自然令人感到愉悦畅快；个性消极者悲观阴沉，多疑狭隘，与他们相处，会让人感到忐忑压抑。乐观积极的人，如果是一个外向的人，就总是给周围的人带来快乐，能让大家心境豁然开朗，本来情绪低落的人心情也会有所好转；如果是一个内向的人，因为他的乐观积极，也能给人一种信任感和安全感，由此，我们可以看到，这两种性格不同的人因为共同拥有积极的个性都有不错的人缘。

2、自信。我们大家都会有这样的感觉，自大的人大都令人反感，而自卑的人大多很敏感，自尊心也很强，与他们交往常常让人感到无所适从，也比较容易导致摩擦。

只有自信的人既宽容大度，又平易随和，容易相处。在我当辅导员的这几年里，常常会发现这样的现象，有的学生因为容貌出众或家境优裕，从而滋生优越感，为人傲慢自大，常常让周围的同学讨厌；而有的学生生因自卑太过敏感，与他们相处相处动辄就会得罪他们，而得罪他们的同学往往还不知道是什么原因，这样的人大家和他交往几次也就人敬而远之了。这两种现象我们大家在大学生活中都是应该避免的。

（二）遵循“三A”原则 什么是3A原则呢？

1、接受(accept)：我们大家都有这样的亲身体会，在我们的成长过程中，父母总是试图安排我们的很多事情，可是我们现在在座的每个人绝大多数都没有成为父母想要成为的那个人。所以说我们任何人都没有力量改变另一个人，既然不可能改变，所以就要尽量认可他人。过分的挑剔会让我们失去朋友。

2、赞同(agree)：对别人引起你共鸣的观点表示赞同，会给人知已感。过多的反驳则会容易引起对方的反感。但即使表示赞同，也要注意语气。同样的赞同，语气不同就会起到截然不同的作用。我们可以这样说“是呀，我也这样想”“我和你有很多相似之处”，这就足够让对方认为自己的意见受到了尊重，从而更主动地与你交往；但若是回答“废话，那还用说吗”或“本来就是，你才知道呀”，那就等于告诉对方，他很迟钝，他的观点你早想到了。这么一来，明明你是同意对方观点的，但却是以伤害对方自尊的方式告诉他的，这会激起对方的反击，从而产生不必要的矛盾。

3、赞美(admire)：这一点很好理解。我们常说的多鼓励少批评就是这个意思。真诚的赞美会引起别人行为发生自己所期待的改变。指责和批评则让他人表现更坏。

（三）尽可能满足他人自尊的需要

1、记住别人的名字和一些私人信息。

美国当代人际关系学家卡耐基发现，人对自己的名字看得惊人地重要，所以他曾说：“记住人们的名字，就等于给予别人一个很巧

在交往中就会处于非常不利的地位。

2、谈论对方感兴趣的话题。

谈话是否能够起到增进感情、密切关系的作用，就要看谈话过程是否令人愉快了。如果想掌控谈话过程，让谈话有令人满意的氛围，就要抛开自己潜在的“自我中心”意识。许多人会有意无意地将谈话作为表现自己的舞台，如果你想要取悦对方的话，就不要与他争着表现，而是要让对方成为舞台的主角。如何才能做到这一点呢？很简单，谈论对方感兴趣的话题，并积极参与到这个话题里面去。如果你对这个话题并不了解，也没关系，你可以直接就你不懂的地方请教对方，这一定能让你的聊天对象谈得眉飞色舞，感觉与你很投机，而你也不吃亏，因为你从谈话中获得了许多以前所没有的知识。

3、对别人真诚地感兴趣，做一个好的听众。

有人认为滔滔不绝、口若悬河会让人佩服，从而获得别人的好感，其实正好相反。西方有一句俗语：“上帝给人两只耳朵一张嘴，很明显，就是有意要我们多听少说。”耐心而专注地听对方说话，会让对方感到自己受到重视，从而获得自尊的极大满足。而对于给予他这种满足的倾听者也会报以特别的好感。一个善于倾听人会给人善解人意的印象，从而让周围的人愿意主动接近她。

（四）密切与他人的人际关系

1、给对方“特殊对待”

有特殊的好感和态度。

所以说给对方特殊对待，是密切关系的很好的技巧。但这并不是说要对所有的人都特殊对待，如果对所有的人都特殊了，也就体现不出独特性了。比如说一个男生想要对一个女生表达爱意，他每天都给那个女孩送花，但如果他每天都给好几个女孩送花，我们可以肯定的说收到花的几个女孩子没有一个会感受到这个男孩对她有特别的好感。

所以，在这里我们说的是要对你想要深交的人特殊对待，让她感觉到她在你心中独一无二的地位。

2、适度的自我暴露

我们绝大多数人其实都有较强的倾诉欲。私密的交流往往会巩固友谊，使双方关系更“铁”。

当我们想让人际关系升温时，适度的自我暴露不失为一种十分有效的方法。倾诉一点自己内心深处的烦恼，吐露一点不为人知的小秘密，能让对方感到深受信任，出于感动和交往中的对等原则，也会向你倾吐心声。一旦有过一次这样的交流，双方都会视彼此为心腹之人。当然，这一技巧的关键主要在于“适度”。对关系尚处一般的人吐露自己的秘密，在一定程度上要冒点风险，所以，说什么，说多少，说到什么程度，就得把握好，否则弄巧成拙，秘密在不当的时间地点外泄，会使自己很被动。

3、请对方帮小忙

按人际关系的公平理论，一方过分受损或过度受益都会破坏人际关系的平衡和稳定。如此看来，麻烦别人为自己做事应该于人际关系无益。但是如果请对方帮的忙并不大，而帮这个忙对方又是最合适的人选，且对他来讲是举手之劳，并且在小忙帮到后以合适的方式表示感谢的话，这个忙就会将人际关系推向深入。请人帮这样的忙，对别人而言并没有什么压力，还能给对方一种成就感，让对方感到自己的长处得到了承认，是件令人愉快的事情，受人之托的一方往往在帮助别人的过程中找到了自己的价值，不但不会厌烦，还会很满足。在这种心理氛围中，两人关系容易很快亲密起来。

并且也不是说有的技巧都要去掌握，大家可以结合自己的人格特点和之前所做得测试选择对自己有用的技巧来尝试改善我们的人际关系。

二、有效处理冲突（先引出宿舍矛盾的例子，讲完之后再分析）冲突是生活中很自然的现象，不仅竞争对手或敌我之间，而且朋友甚至情侣之间也会发生冲突。人们一般认为冲突是不良现象，应尽可能避免，事实上，它既不是好现象，也不一定是坏现象，它完全取决与人们的处理方式。处理的得当，大冲突也会化干戈为玉帛；处理的不得当，也会由小冲突演变为大矛盾。

那如何有效的处理冲突呢，首先，要避免用不恰当的办法对付冲突，如：1回避、2退让、3支配、4攻击。

其次，在处理冲突时不免会有争辩、批评、拒绝的过程，所以要注意以下几个方面：

1）争辩的艺术

1、避免无谓的争辩。我们要知道“没有人能在争辩中获胜。”因为

2、争辩只是手段，不是目的。说服对方才是重要的。利用人的本性去说服对方；让他陈述他的情况或理由，倾听；回答前稍作停顿（不能太长，给人理不直气不壮之感；也不能太短，让人觉得你并未重视他的意见，只是急于表达自己的意思）；适当地让步（穷寇莫追，给人台阶下）；温和而准确地叙述你的情况和理由；通过第三人说话

3、保持风度，有器量。不做人身攻击；接受、承认别人合理的观点。

（二）批评的艺术

1、先表扬后批评：良药不再苦口。

2、批评别人之前先做自我检讨：消除对立情绪。

3、点到为止，给人台阶。

（三）拒绝的艺术

1、补偿式拒绝：提出另一建议，以示诚意。

2、先肯定后拒绝：以示其情非得已。

3、爱护性拒绝：站在对方立场谈理由。

总结：通过今天对人际交往技巧的介绍，我们可以看到人际交往的能力是可以培养的；人际交往需要自己努力锻炼，在实际生活中去学会运用这些技巧。

那么，这节课的作业就是要结合自己的实际情况在现实生活中去运用这些技巧来提高我们的人际关系。下节上课时大家要告诉我运用之后的效果啊。

同时下节课我们还讲做几个练习，来实际感受下这些技巧的作用。

谢大家。

第四篇：如何拥有良好的人际关系

如何拥有良好的人际关系

人，生来各异，有的人热情奔放；有的人沉默寡言；有的人执着坚强；有的人畏畏缩缩、不肯向前。每个人都有自己的性格特点，处世哲学。但是，人们都希望自己有一个良好的人际关系，而自己又是这圈中不可或缺的一员。

良好的人际关系虽然不是每个人都有的，但是可以通过我们的努力去营造。有的人不会因为人际关系不好而发愁，因为他们生来就具备社会学家的特质，人际关系的处理对他们来说，简直就是小菜一碟、游刃有余。而有的人呢，就不那么幸运了，他们会因为种种原因，处理不好或者是有心无力，没能有良好的人际关系，为此，苦闷不已。

良好的人际关系也是有一些共通的特点，是需要我们用心去经营的，做到以下这些，你会发现你的人际关系在慢慢的朝着你希望的方向在改变，量的积累是会达到质的突变，潜移默化的，良性循环在慢慢形成。

自信，这是你首先得具备的。根据专家研究表明，人们都喜欢和正面的人和能量打交道，自信，恰恰是给人一种阳光、正面的形象，所以要自信，而且还要不断的提升自我价值。当积极乐观的人自我肯定时，才有能力去肯定他人，所以对于自己要无条件的自信，有自信，加强自信；没有自信，要去锻炼自信。积极乐观也是必须的。甚至有研究表明，人是存在气场的，所谓气场就是不断的向外散发一些电波，自己不注意是很难察觉的，但是会影响与之接触的人。心情好，周围的人自然能感受得到。心情不好，周围的人也可以察觉到。所以，自信是人际交往的基础。只有自己自信了，才可以改变自己，感染他人。

尊重。人与人之间的交往是平等的，所以我们要给予足够的尊重给别人，如果交往过程中，别人感受不到你的尊重，他会认为自己是不被重视的，是不被需要的，从心里边有了抵触，谈话就很难再维系下去。我们自己尚且需要别人的尊重和关心，那么对于别人，我们更应该做到这一点，这是一个态度问题，正确的态度是成败的关键，如果用英文中A~Z代表数字中的1~26，那么得分高的既不是什么patience（耐心）也不是什么confidence（信心），而attitude（态度）恰恰是100分，足见态度的重要性，而尊重是人际交往中对待别人最起码的态度。

真诚和热情人际交往中不可或缺的，真诚，对于现在好多人可能已经不记得自己什么时候已经和真诚失之交臂了，所以我们得重拾真诚，唯有真诚的与人交流才会获得真诚的回报，虚情假意终究不是长久之计，而热情是人际交往中不可或缺的润滑剂，人都喜欢在轻松的环境下交流，要想获得高品质的人际关系质量，热情是必须的。

积极倾听和回应，为什么要说积极倾听呢，那是因为听的过程在进行，但是听进去了没，那就不得而知了，我们在于人交流的过程中，要积极的倾听，认真的听，这会让人觉得，你是关心她的，这其实也是尊重的另外一种体现，我们不仅要听，我们还要说，至于说，那就是根据你收听到的讯息而做出相应的回应，怀着一颗包容博爱的心去倾听和回应，你会发现原来交流就是这么简单。

也许你发现了，自信、尊重、真诚、热情、积极倾听和回应，都是些正面的词汇，研究性格色彩学的乐嘉曾有理论说人际关系交往的钻石法则就是：用适合不同性格需求的方式去对待不同的人，你想要怎么样的回报，你就先得有怎么样的付出。好的人际关系圈，不难做到，关键在于你是否已经意识到了，或者意识到了并且去付出行动。思考力很重要，但是没有执行力，一切都是空谈，做到“思考力，执行力”这六个字，你已经拥有了。

第五篇：如何营造良好的人际关系

如何营造良好的人际关系

一、为什么要营造良好的人际关系

1、在这个世界上，就要有一个良好的氛围

我们做事业，需要有好老师，需要有好的合作伙伴，需要团队成员跟我们一同去运作一个良好的目标，这一切需要有良好的人际关系。

中国人有一句话：种瓜得瓜，种豆得豆。

2、胜的时代，企业和企业，个人和个人之间需有紧密的联系

企业间的合作和合并，险，发挥强强联手的优势。作为营销人员，3、人力资源的整合，是开创事业资源的一个重要组成部分。资本----知本在个人创业中，有五个资源需要整合，其中人力资源的整合是核心。

二、营造良好的人际关系的三大秘诀

1、关心别人胜于关心自己只有爱所有的人，才能得到所有人的爱。

2、三多三不多表扬多赞美多激励不抱怨不批评不职责

4、善于沟通沟通：就是信息的给予和交换。信息包括六大要素：信息的发出者和接受者；信息；渠道；环境；反馈；噪音；沟通的四大目的：说清楚，听明白；调整旧思想，灌输新理念；咨询；不断地表扬和激励；沟通的方式：一对一沟通：噪音少，信息量大；会议沟通：大型、中型会议，小型聚会，研讨会；文字沟通：书信，报告，通知，贺卡；通讯沟通：电话，手机，互联网等

三、营造良好的人际关系的十大技巧

1、热情问候对方，敢于开口讲话。

2、眼要看、脸要笑、嘴要甜、腰要软。

3、记住交往过的人，并能随时叫出对方的名字。

4、善于倾听，善于引导，善于提问，绝不争论。

5、注重对方需求，关心别人胜于关心自己。

6、多赞美，多激励，多表扬；不抱怨，不批评，不职责。

7、顾及别人感觉，尊重事实本身，坦诚说出自己的看法。

8、定位自己是服务者，乐于为别人提供服务。

9、诚心守诺，信任对方。

10、热情、温情、耐心、幽默。需要通过很好的沟通，必须以客户的需求为出发点，----人力资源------资本运作

然后营造更大的商业航母，去躲避市场风所做的工作就是加强和每一个顾客的联系。

------品牌