在线课程---幕课

第一篇：在线课程---幕课

在线课程“慕课”来袭 专家称中国大学应主动参与

2013-07-16 7月8日，上海交通大学宣布加盟MOOCs三大平台之一的全球最大在线课程联盟Coursera，成为加入Coursera的第一所中国内地高校，将和耶鲁、MIT、斯坦福等世界一流大学一起共建、共享全球最大在线课程网络。当天晚间，复旦大学与Coursera达成一致，向Coursera网络免费提供中文或英文教学的在线课程。

“慕课”来了，中国大学怎么办？

就在一个多月前的5月21日，被视为MOOCs“三驾马车”之一的edX宣布新增15所高校的在线课程项目，包括北京大学、清华大学在内的6所亚洲名校赫然在列。

不到两个月时间，中国大学与“慕课”的频繁互动，不难窥见这一全新教育模式带来的冲击。“这场在美国发起的大规模开放在线课程，其运作模式已在根本上开始触动传统高等教育的根基，将引起大学的重新洗牌，最终形成全新的大学格局。”上海交通大学校长张杰说。

与其将来被危机冲击，不如主动参与

张杰的提醒并非危言耸听。“慕课”的席卷，让各国的大学管理者看到了实实在在的危机。Coursera与edX、udacity并称为“慕课”“三驾马车”，单看Coursera，短短一年多，全球共有81所成员高校或机构加入这一联盟，共享386门课程，注册学生超过400万。

“对于各国知名高校而言，‘慕课’平台是高等教育的新大陆，谁都不希望失去向全世界传播知识，提升国际地位的机会。在未确定‘慕课’对高等教育是否具备颠覆性影响的前提下，参与其中是最好的选择。”7月9日，在上海交通大学举行的在线教育发展国际论坛上，教育部科技发展中心主任李志民如是说。

何为“慕课”？在“慕课”的世界里，视频课程被切割成10分钟甚至更小的“微课程”，由许多个小问题穿插其中连贯而成，就像游戏里的通关设置，只有答对才能继续听课。不少“上瘾”的学生因此津津乐道，“你被课程内容吸引住，根本不可能开小差，一秒钟都不能。”而学生如果有疑问，可以在平台上直接提出，5分钟左右就会有师生提供解答。

“‘慕课’打破了大学的‘围墙’，未来大学将变得没有国界。”上海交通大学副校长黄震说，在线课程模式无疑将引发“学习的革命”，给高等教育人才培养和教学方式带来深刻变化。在他看来，“一个最显著的变化将是，翻转课堂，从以教师为中心真正转变为以学生为中心。”而这时，如果老师还以传统的讲授、灌输式的课堂教学模式教学，学生将用“眼睛和耳朵”投票。

反思如何提高教学质量，而不是赶热闹

问题在于，“慕课”浪潮席卷之下，世界范围的名校、名师、名课“同台竞技”，中国大学如何立身？

复旦大学副校长陆昉认为，当前高等教育要解决两个问题，第一资源共享，第二学习模式。利用“慕课”的平台，可以把全球的优质课程拿过来，实现更大范围的资源共享。而大学如何运用这一模式，改变教学方法，提高教学质量，则需要更多的思考和实践。

记者在采访中发现，线上线下相结合的“混合式教学”，成为几所国内名校不约而同的探索方向。黄震告诉记者，“慕课”不同于网络公开课，互动性更强，“慕课”的出现，为教学设计提供了一种改革的可能——教师可以将在线视频作为教学的线上环节，要求学生在课堂外先“听课”，课堂内则侧重深入的分享、探讨和问题解决，真正实现“翻转课堂”。

“这一模式将促进教师对教学的反思，以及对教学模式的探索、研究，有助于推动教师角色的转变，从一个讲授者、讲解者真正变为学习的激励者、启发者，学习也将变得更加有效。”黄震介绍，从2001年开始，上海交大一直致力于在线课程建设。2006年率先建设国内首个课程中心，今年4月开通在线教育平台“南洋学堂”，打造移动课堂。

陆昉认为，现在是一个非常重要的时期，以“慕课”为契机，中国大学要冷静思考如何提高教学质量，而不是简单的赶热闹。“仅仅是在线教育，并不能解决高等教育的深层次问题，现在的小班化教育，大规模推动也遇到瓶颈。想办法把两者充分结合起来，在此基础上才能促进高等教育质量提高。留给中国高校提高教学质量的时间，已经不多。”

在线课堂，能否取代传统高等教育

“慕课”的到来，让先贤“有教无类”“得天下英才而教育之”的宏愿越来越近。不少人也为大学的命运担忧：未来，在线课堂，会否取代传统的大学课堂？找到了一条通向免费大学课堂的便捷路径，实体大学靠什么吸引学生？

黄震认为，“慕课”现阶段还不可能取代传统的高等教育，毕竟校园生活的经历、校园文化的熏陶都是在线课程难以替代的，以“慕课”冲击为契机，加快大学教学、管理的根本变革，实现两者的融合才是更好的姿态。与此同时，在这场汹涌的世界浪潮中，中国高水平大学强强联合，积极参与并且融入这场变革，方能化危为机。

就在几天前，上海交通大学宣布，将与北京大学、清华大学、复旦大学、浙江大学、南京大学、中国科学技术大学、哈尔滨工业大学、西安交通大学等高校及同济大学、大连理工大学、重庆大学共建中文“慕课”平台。12所高校将建立若干高水平在线课程平台，实现在线优质课程共享，率先“试水”中国教学模式改革，率先探索跨校联合辅修专业培养模式，探索和实施“在线开放课程”资源向社会开放。

一些专家也指出，从1980年代开始，美国大学就一直在热烈探讨，计算机和互联网会不会造成大学基本形态的危机。在美国，“慕课”之热，背后有互联网资本力量的驱动，也是美国大学引领全球高等教育的一种表现。

“这将是一场学习的革命，其影响绝不限于大学，对推动继续教育发展，打造灵活开放的终身教育体系，构建人人皆学、处处可学、时时能学的学习型社会，也将具有积极意义。”张杰说，“中国大学应以在线教育发展为契机，重新思考自身的使命与责任。”

链接

所谓“慕课”(M0OCs)，顾名思义，“M”代表Massive(大规模)，与传统课程只有几十个或几百个学生不同，一门MOOCs课程动辄上万人，最多达16万人；第二个字母“0”代表Open(开放)，以兴趣导向，凡是想学习的，都可以进来学，不分国籍，只需一个邮箱，就可注册参与；第三个字母“O”代表Online(在线)，学习在网上完成，无需旅行，不受时空限制。这一大规模在线课程掀起的风暴始于2011年秋天，被誉为“印刷术发明以来教育最大的革新”，呈现“未来教育”的曙光。2012年，被《纽约时报》称为“慕课元年”。

作者： 曹继军 颜维琦 来源： 中新网

第二篇：典型案例：在线开放式幕课,提升教育教学品味

在线开放式幕课，提升教育教学品味

涿州市职业技术教育中心

2017年11月6日

在线开放式幕课，提升教育教学品味

涿州职教中心精品校建设典型案例

一、顶层设计抓思想，顺应时代需要搞改革

《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》中明确指出：“构建利用信息化手段扩大优质教育资源覆盖面的有效机制，推进职业教育资源跨区域、跨行业共建共享，逐步实现所有行业的优质数字教育资源全覆盖。支持与专业课程配套的虚拟仿真实训系统开发与应用。推广教学过程与生产过程实时互动的远程教学。加快信息化管理平台建设，加强现代信息技术应用能力培训，将现代信息技术应用能力作为教师评聘考核的重要依据。”

职业教育MOOC是具有职业教育特色的集教学视频、在线作业和考试、教学评价于一体的符合国家课程教学大纲要求的交互式课程形态，简单的说，慕课就是在线开放式课程。

它相对于我们熟悉的传统课堂，教学手段生动丰富，灵活多样。教学模式是通过师生在线互动而因此具有个性化特点，最大的优势是不受时间空间的限制，只要有网络，我们的教学可以随时进行，反复进行。另外在线化的教学管理也让老师随时看到学生收看视频，完成作业的情况，方便快捷。小测和期末的测试会由计算机随机抽取，并在学生作答后立刻出现分数，以及详解。

爱课程网是一个庞大的慕课平台，它是一所没有围墙的学校，现在拥有一千多门课程，汇集了国内顶尖的985高校的优质课程。我们任何人只要注册账号然后到邮箱里激活，就能在其中任意选课学习，坚持学完一门课，最后再线上考试合格，就能获得该校发放的这门课的结业证书。对于学生可以在注册后收看中职数学所有章节的视频讲解，数学老师则可以利用慕课提升自身信息化教学的水平。领导下基层亲自设计抓教研成效显著。

二、前人巧搭台，慕课制作精益求精成大效。

早在2016年，由当时主管教学的左宽副校长牵头，科研处李聪主任、数学教研组长张春凤老师和兰玉萍老师来到北京，参加互联网＋:转变职业教育教学观念，全国中等职业学校数学在线开放课程即慕课研讨会。回校后，张春凤老师积极组建慕课团队，吸纳了李玉芹、高春燕、闫宇辉为成员。大家团结一心，牺牲自己的寒假休息时间，从课程设计到脚本编写，从教案打磨到课件制作，做了大量细致的准备工作。最终被高等教育出版社选中，在众多申请立体几何模块制作的慕课团队中脱颖而出，获得制作权。

在近四个月的前期准备中，慕课团队在学校领导和同事的帮助下，克服了设备简陋，办公环境恶劣等诸多困难。张春凤老师作为总策划，为我们的工作提出了详细的整体规划，并亲自进行脚本的编写和PPT制作等基础环节，两只手的手背涂满了药膏还是守在电脑前坚持着。

李玉芹老师他承担了将近一半的脚本和PPT设计，需要进行大量的资料搜集整理，为了能在高教社规定的日期前完成设计，她整个寒假都是在学校里度过的，大年28还坚守在寒冷的慕课办公室。高春燕老师也是我们的一位主力干将，除了完成自己负责的几讲设计，还承担了分编试题的重要工作。闫宇辉老师主要负责硬件和软件方面的技术支持，保障了我们工作的正常运行。

兰玉萍老师作为主讲，负责出镜，编写脚本，后期的视频校对、上传，慕课后台搭建等工作。2017年4月5日下午开始录制直到4月7日晚完成，短短两天时间录完后面的二十二讲加导论，可见兰玉萍老师背地里下了多大的功夫，最不好录的是演示和导论部分，整整录了半天。每天录完经常没有晚饭吃或是吃一点点剩饭。

慕课的制作过程也是教师能力提升的过程，他们的付出为我校信息化教学的实施提供了有力保障。

三、数学课全面实施，以点带面积极推广专业慕课。自2017年5月31日，我校慕课团队负责的立体几何成功上线开始，我们就多次开展数学教研活动。从教师的慕课使用培训到学生手机移动端的注册登录，李聪主任和数学教研组组长张春凤老师细致认真地手把手教。兰玉萍老师和高春燕老师的慕课平台spoc课申请成功，借助这个平台，授课教师可以随时随地在后台设计自己的课程，更好地为学生提供及时性的帮助和服务。

最近，兰玉萍老师做慕课应用公开课，为我校使用慕课平台进行信息化教学提供了蓝本。并在2017年秋学期作为“送课下乡”项目去阜平职教中心作专题培训和推广。受MOOC团队的影响，我校数学组教师和其他专业教师在2017年河北省信息化教学大赛中多次获奖，其中四名数学教师获省一等奖，一名教师进国赛，其他专业教师多人次获奖，一人进国赛。

四、职教课改压力大，慕课教学鲜艳花。

慕课有针对性地克服了学生的厌学现状，使传统的死气沉沉的数学课堂活跃了起来。同学们每天都盼着看到慕课里精彩的视频讲解和动画演示，积极性日益高涨，数学的学习兴趣也日渐浓厚。教师使用慕课后，减轻了自己课前的备课负担，使他们的经历都用在课上学生的练习和学习成果检验评价上，提升了自己的职业幸福感。

慕课的制作和使用，从线上和线下都增加了师生的互动，增进了感情，活跃了课堂与校园，为我校家和文化再填一抹亮色。

五、几点思考

在精品校建设的过程中，我校在教育教学各个方面都有所收获和提高，不过，如何踏实有效使我们的“慕课教学”的课堂模式继续完善和推广，避免在今后的教学中流于形式。

一是在慕课如何去吸引学生主动地去学习二是在慕课如何降低录制成本和技术要求 三是考虑 “慕课” 是否每节课都需要。

无论什么时候，我们都不要被学生热热闹闹的假象所迷惑，只有我们静下心来，走下讲台，弯下腰和学生近一些，才可以听到学生的心声，才可以感受到学生的思想，才能掌控整个课堂。

第三篇：工商行政管理课程在线考试

《工商行政管理》课程在线考试

论述题：详述市场经营主体监督管理的具体内容，在工商行政管理机关对市场经营主体进行监督管理的必要性以及监督管理过程中应处理好哪些关系？

分析：

一、市场经营主体监督管理的具体内容

（一）监督市场经营主体按规定及时办理开业、变更、注销登记。督促市场经营主体及时办理开业、变更、注销登记是登记主管机关对市场经营主体进行监督管理的重要内容之一，也是确立企业法人资格、明确企业合法权利和应承担义务的起点。

（二）督促市场经营主体按照登记注册事项和章程、合同从事经营活动。企业登记注册事项、章程、合同是企业行为的法律准则，一经登记主管机关核准就不能随意更改，企业在日常生产经营活动中必须严格遵守登记事项、章程、合同规定。为了随时掌握企业生产经营的情况，登记主管机关要经常检查企业是否按规定的登记事项、章程、合同从事生产经营，防止企业出现违法的现象，检查的依据就是企业登记注册事项、章程、合同。

（三）监督市场经营主体遵守国家法律、法规和政策。随着国家对市场经营主体的管理由直接管理向间接宏观控制的过渡，由原来单一行政管理向综合运用经济、行政、法律等管理手段的推进，工商行政管理部门应学会运用法律的手段监督管理市场经营主体。自1979年以来，我国先后颁布了一系列法律法规，如《中外合资经营企业法》、《民法通则》、《企业法人登记管理条例》、《公司法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》等等。

（四）制止和查处市场经营主体的违法经营活动，保护市场经营主体的合法权益。制止和查处市场经营主体的违法经营活动，是工商行政管理部门运用法律手段监督管理市场经营主体的一个必不可少的方面，其最终目的也是为了保护市场经营主体自身的合法权益。《企业法人登记管理条例》和该条例所规定的有关条款，是工商行政管理部门制止和查处企业违法经营活动的主要法律依据。

二、在工商行政管理机关对市场经营主体进行监督管理的必要性。

其实无论是我国还是国外，工商行政管理都有其必要性。追求利益最大化，是商品经济的基本特征。如果没有一个强有力的管理，这种追求就会不可避免的出现混乱、无序，从而阻碍经济的发展。工商行政管理就是为了制止无序竞争，打击违法经营行为，保护消费者的合法权益，维护良好的市场秩序，从而使社会经济能够平稳、健康、有序、快速地发展，从而推动社会的整体发展。因此工商行政管理是非常重要的。

1.有利于市场经营主体增强自我约束机制。

2.有利于形成良好的市场秩序。

3.维护国家利益及经营者和消费者的合法权益。

二、监督管理过程中应处理好哪些关系？

工商行政管理，是指国家为了建立和维护市场经济秩序，通过市场监督管理和行政执法 等机关，运用行政和法律手段，对市场经营主体及其市场行为进行的监督管理。

工商行政管理是管理内容的多样性和管理过程整体性的统一。市场是各种商品交换关系的总和，是连接生产和消费的桥梁。市场关系的复杂性、多样性和关联性，决定了市场监督管理的综合性。工商行政管理要对市场主体资格进行许可和确认，要对各类市场的交易行为进行监督、检查，要维护市场的公平竞争秩序，等等，其监督管理的内容多、范围广。同时，各项管理内容相互关联，使建立和维护市场经济秩序形成一个有机的整体。如：市场主体从进入市场，到参与竞争、退出市场，都处于工商行政管理的监管之中。

工商行政管理部门属于国家行政机关，不参与市场经济活动，与市场主体没有直接的行

政隶属关系，不会与其发生直接的经济利益关系。它只是依法对市场经济活动进行监督管理，维护市场经济秩序。它没有部门自身利益的影响和制约，能够超脱于部门利益之上，可以公正执法，维护国家和人民的整体利益。

工商行政管理并不直接使用经济手段调控，但本质上属于经济的国家宏观管理范畴，是通过行政监督管理手段，以致构建活而有序的市场秩序，使国家的宏观调控措施得以顺利实施，从而实现国家的宏观整体调控目标。同样，工商行政管理不直接干预经营者内部的生产经营活动，但依法对经营者的市场行为进行个案微观监督，以期维护市场经济秩序，保护经营者的合法利益，确保社会主义市场经济的健康发展。在工商行政管理执法工作中，将国家对市场经济的宏观调控与微观监督具体联系在一起。[

第四篇：现代礼仪幕课心得

现代礼仪慕课心得

在学习了一段时间的现代礼仪（慕课）之后，发现现代礼仪是一门非常实用的课程，在日常的生活中几乎每时每刻都能用的到。同时这门课程的使用范围也非常的广泛，无论是与家人朋友的外出聚餐，还是公司里正式场合的工作与交流，它都给了我们很好的帮助。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德，中国素来有礼仪之邦之称，礼仪的历史可以追溯到几千年前，从古代的“五礼”，再到后来的《仪礼》、《礼记》、《周礼》，进而演变为现代文明礼仪。《荀子》中曾经说过“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”，他告诉我们做人没有礼节就不能生活，做事没有礼节就不能成功，治国没有礼节国家就不能安宁。

在现代的社会工作生活中中处处充满着机遇与挑战，怎样让自己更好的去迎接挑战显然已成为一个重要的问题，在某些场合或者工作中你也许准备的非常充分，但如果你在礼仪方面出现了某些问题,最终的结果也许会让你大失所望。文明礼仪在现代社会中扮演着人们生活、商务等方面不可缺少的重要角色，一个人的举止、表情、谈吐等都能展示一个人素质修养的高低，同时也能体现出一个企业的整体形象。在现代的社会生活中，人们交际频繁，在日常人与人的接触的过程中，现代礼仪也变得越来越重要。对我们来说在日常的工作生活中学习一些基本的礼仪是非常有用的。礼仪是人们交往的润滑剂、是人们合作的敲门砖，它可以指导人们在一定的场合的以合适的方式出现在人们的面前，同时也是顺利进入社会的有效证件，现代礼仪是得到人们普遍认同的行为规范，是人们参与社会生活的重要行为指导。

在现在的人事单位招聘中，企业越来越重视与礼仪有关的方面，因为你一旦进入公司，你的言行举止就代表的是一个公司而不再仅仅是个人，所以公司在选拔人才时会考虑到与礼仪有关的方面，公司可以适当的通过素质拓展来提升个人能力，但一旦某个人的习惯已经养成，若再想改变就不是一朝一夕的事情，所以在以后的面试或者工作中我会特别注意礼仪这方面的知识。现在学校开展了现代礼仪这门课程，大大的方便的我们的学习，也为即将步入社会的我及时的充了一下电，真可谓是一场久逢干旱的及时雨呀。在现在社会的快速发展下，大学生人数越来越多，同时大学生也越来越没有竞争力。在与同等级的人员竞争中，核心竞争力都大概相同，没有太大区分，那么在这种情况下，辅助竞争力就显的尤为重要。那么什么是辅助竞争力那？精神面貌、语言表达能力、与人交往中的问题处理能力、还有就是十分重要的文明礼仪。一个人的文明礼仪不仅仅能提升自己的整体印象分，同时还能从侧面变相的衬托出自己的文化底蕴，增加自己的竞争力。礼仪无时无刻不在我们身边，日常的生活中更是尤为常见。记得小时候妈妈经常带我去邻居或者亲戚家串门，在临行前妈妈总是叮嘱我要懂事有礼貌，见到长辈要主动打招呼等等等等，那个时街坊邻居总是夸我懂事乖巧，以致现在回想起来还是记忆忧新。现在我已经长大了，有些东西已经过时或者淘汰，但那些礼仪始终没有被淘汰，因为它已经成为一种习惯深深地刻印在我的心里、记忆里、和行为肢体里。妈妈对我的影响是潜移默化的，和妈妈在一起时不知不觉的懂得了很多的文明礼仪知识。同时妈妈也是我生活中的第一个老师，妈妈不仅教会了我拼音字母，更教会了我在现代社会中必不可少的绝技——礼仪。礼仪可以说是妈妈传授给我的无价之宝，因为有了它我在与人交往的时候顺利的多。试想一下谁会和一个不懂礼节、不识礼仪的人交往那？现在的我是一个性格开朗的青年学生，在平时的学习生活中我也谨遵妈妈和老师的教诲，真诚相交，以礼待人。同时也是一个懂礼貌的小孩，为什么说仍然是一个小孩那？因为在底蕴深厚的礼仪文化面前，我还只是一个懵懂幼年。中华文化有五千多年的历史，在这五千多年的岁月中循环更替的不仅仅是朝代的兴衰、人类文化的进步，与之相伴的还有文明礼仪的发展。从古代的文明礼仪发展到现代礼仪文明，积累了多少人民的智慧，在继承的同时又一代代的发展传承，生生不息。

在学习了《现代礼仪》这门课程之后，我突然发现小时候学到的那些礼节已经远远的不够供我使用了。社会是发展的，文明是进步的，礼仪也会随着时代的发展而发展。由于对礼仪的知识储备不够，导致自己在一些社交活动中不能够很好的应对，有时在介绍朋友时不知怎么介绍，也有时遇到外国友人时不知道怎样与他们愉快的交流，不懂他们的礼节礼数。早些时候自己一直想找个机会好好的进修一下有关礼仪这方面的知识，但是一直找不到具体的资料，有些培训机构也相距太远，一直得不到系统性的学习。学校开设了这门课程，为我们在校学生以及校外广大学者提供了一个很好的学习机会。在线上学习时，我积极的学习，努力补充有关礼仪方面的知识，让自己的礼仪知识更加的丰富起来。经过这一学期的学习，自己在有关礼仪方面得到了很大的进步。在实际的生活中自己也是感触颇深。有时我会参加一些同学聚会或者社团活动，课上学到的很多东西我都会应用到实际的生活中。例如餐桌上的礼仪，怎样去找到自己应该坐的位置，或者餐桌上的一些小细节，应该注意文明用餐，因为那影响的不仅仅是自己，还有就是什么是应该做的，什么又是不应该该做的，像我们大部分都习惯在饭后剔牙，但是在其他没用完餐的客人面前这样做是极其不礼貌的也是我们应该杜绝的。还有就是在见面时作介绍的礼节，在没学习这门课程之前我一般都是先把长辈介绍给晚辈认识，以前认为那是对长辈的尊重，在学习了这门课程之后才知道那是不对的，而且是大错特错的，真为以前自己的无知而感到羞愧。学习了这门课程之后让自己增长很多的知识也为以后的工作、生活、交流打下坚实的基础，让自己在现代礼仪的帮助下更好的适应现代社会。

网上教学在现代社会中越来越流行开来，我们《现代礼仪》的这门课程也采用的是网上教学的模式，人们称之为幕课。幕课的开设改变了传统的教学模式，幕课相比于传统的教学模式它的效率更高。传统课程只有几十个或着几百个学生，而幕课这一门课程可以容纳几万或者几十万甚至更多的学生同时在线学习；幕课这门课程不分国籍、不分种族、不分年龄，它是以兴趣为导向，只要你想学习，都可以进来学，而且幕课只需一个邮箱，注册一个账号就可以在线学习。省事省时更省力，再也不用老早的去领票或者占座位了，只要你有时间随时随地都可以学习。自从学习了这门课程之后我发现自己慢慢的喜欢上了幕课这种形式，因为它不需要你大老远的去教学楼上课，在宿舍或者在家中都可以，自己再也不用担心因为课程上课时间冲突而错过自己喜欢的课了。而且学习时间也很灵活，如果你零时有事那么你可以等回来再接着学习。总之幕课这种形式非常适合我，感谢学校和老师们让我们有机会用这种方式学习《现代礼仪》这门课程。《现代礼仪》是一门非常实用的课程，它囊括了我们生活中的方方面面。在现代的生活中，乱丢垃圾随处可见，不文明用餐也比比皆是，那么餐桌上的坏习惯更是多如牛毛。面对这样社会情况，这以不仅仅是学校老师的责任了，这是整个社会素质问题。面对这样大范围的教育问题，传统的教学模式无论如何也是不能适应这么大人数的教学。幕课这种形式就很好的弥补了这一点，它可以大范围、多课程、全天候的供人们学习研究，也正是由于这一点才使得文明礼仪得以快速的广泛传播，让人们更方便的学习现代礼仪，改掉不好的礼节习惯，学习文明的礼仪。同时它也快速的提升国民综合素质与礼仪文明。

非常感谢学校能开设这门课程，让我们有机会学到这些重要的礼仪知识，同时也非常感谢我们的任课老师，您传授的不仅仅是一些有关礼仪的知识，更重要的是您影响着千千万万的人，提升着整个社会的人口素质与文明礼仪。

第五篇：幕村小学校本课程教材09-10

幕村小学校本课程教材

（2009-2010学年第二学期）

礼仪教育

第一课 电话礼仪

礼貌经常可以替代最高贵的感情。——梅里美

1、正确地接电话：

⑴养成电话铃响后中断时立即接听和语调温和地自报家门的习惯。比如：您好！这是ⅩⅩⅩ。请问您找哪位？”

⑵若是找其他人的电话，应让对方稍等，然后迅速叫来听电话的人；若是对方要找的人不在，要询问对方是否有事需要自己转告。⑶在接听别人的电话时，应由对方先结束谈话。如果有特殊情况，可委婉地告知对方并尽快结束谈话。

⑷在电话机旁放上笔和卡片纸，便于记录、查询、转达。

2、正确地打电话：

⑴要选择适当的打电话时间。⑵查清号码，正确拨号。⑶接通后，先报出要找的人名。⑷通话声音要清晰，时间不可过长。

⑸为方便使用（节约时间），应把常用的电话号码记在电话薄上并放在电话机旁。

3、宽容地对待打错的电话。

4、文明使用公用电话，爱护公用电讯设施。

5、牢记和正确使用一些特殊的电话号码：119、120、110等。礼仪童谣

同学们，要牢记，您好，再见，没关系。谢谢、请、对不起，礼貌用语记心里。

讲文明、懂礼貌，人人见了都夸你。练习

说说自己通过学习之后有哪些地方有进步？哪些地方做得还不够？

第二课 网络礼仪

理智要比心灵为高，思想要比感情可靠。——高尔基

什么是计算机网络？什么是Internet？

我们可以将各处的计算机通过通讯线路连接在一起，构成一个高效率的通讯网称之为计算机网络，凭着这种通讯网，所有在网上的终端机或电脑都能享受网上（即其它电脑内）所有的资源，比如程序、图文资料等。

Internet译为国际互联网，也有的把它称之为环球网或因特网。Internet不是指单个区域范围内的网络，而是将横跨全球的各种不同类型的计算机网络连接起来的一个全球性的网络。在Internet上我们有享受取之不尽、用之不完的信息财富。

现在，科技发展迅猛，人们的生活日新月异，电脑也普及了。网络虽造就人才，却也能诱使一些人走向无底深渊。一些不健康的网站对同学们的危害很大。我总结出以下几点网络对同学们的危害：

1、沉迷于网络游戏，学习成绩一落千丈。

2、每天上网时间过长能导致视力下降，甚至视网膜脱落。

3、因不良网站而走上了犯罪的道路。提倡做法：

1、认真学习网络知识，我们要利用好网络资源，不要被网络控制。

2、不进网吧，在家上网，不进不良网站。

3、不玩网络游戏。

4、多上绿色网站和有利于青少年健康的网站。

5、增强自我保护意识，不随意约会网友。

6、上网时间要控制，不沉溺虚拟失控。

7、不制作、传播计算机病毒等破坏性程序。

希望大家远离沉迷网络，好好利用网络，做网络的主人。练习

说说自己通过学习之后有哪些地方有进步？哪些地方做得还不够？

第三课 交往礼仪

礼仪名言：

礼貌是最容易做到的事，也是最珍贵的东西。——冈察尔

（一）与家人礼仪

1、对父母长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言辞代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。

2、与家人交往常用“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”、“再见”等礼貌话语。出门要主动向家长说再见，回家要主动和家长打招呼。

3、如外出不能按时回家，应该及时给家人打电话说明原因，以免家人着急。

4、要诚恳接受长辈的教育和指导。和家人有不同意见时，要心平气和地进行沟通，不赌气，不吵闹。

5、进爸妈房间前先敲门；出门向家长道别，放学回家自觉向家长打招呼，帮爸妈做力所能及的家务。

6、记住父母生日，用自己良好表现作为给父母的生日礼物。

7、适时给长辈盛饭敬菜，家中吃饭请长辈先就座。

（二）待客礼仪

1、待客要热情，称呼要礼貌，主动请座，双手端茶敬客人。接收礼品要经大人允许并道谢。

2、对待客人，主动问候，微笑致意，起立欢迎，招手送别。递送或接受物品起立并用双手。

3、对长辈的谈话不要插嘴，必要时要主动回避。

（三）电话礼仪 爱护电信设施； 铃声一响，要尽快接话；

接通电话，莫忘客套，要首先说“你好！”； 控制音量，勿扰他人；

5、对方找人，要热情接待。

礼仪评价：

说说自己通过学习之后有哪些地方有进步？哪些地方做得还不够？

第四课 安全礼仪之一

礼貌是最容易做到的事，也是最珍贵的东西。——冈察尔

1、教学楼中遇到火灾的逃生：

（1）当发现楼内失火切莫慌张、乱跑，要冷静地探明着火方向，确定风向，并在火势未蔓延前朝逆风方向快速离开火灾区域。（2）起火时，如果楼道被烟火封死，应该立即关闭房门，防止进烟，随后用湿毛巾堵住口鼻，防止吸入毒气，并将身上的衣服浇湿，以免引火烧身。如果楼道中只有烟没有火，可以着上套一个大的透明塑料袋，防止烟气刺激眼睛和吸入呼吸道，并采用弯腰的低姿势，逃离烟火区。

（3）千万不要从窗口往下跳，如果楼层不高，可以在老师的保护和组织下，用绳子从窗口降到安全地区。

2、课余时间玩耍安全：

（1）课余时间主要是休息好，并做好上课的准备工作。下课时，千万不要在走郎里推推攘攘，在校园里追追赶赶。以免互相碰撞，造成伤害。

（2）同学间不要做危险游戏。哪些游戏不能做呢？

第一、“拔萝卜”：一个人用双手夹住另一个人的头往上拔。这种游戏容易造成颈椎脱臼或骨折。

第二、“挤油渣”：大家把一个人推在角落里用力挤。这种游戏容易造成窒息、胸腔出血甚至危及生命。

第三、在游戏时不用玻璃制品玩具、暴力性玩具（弹弓、弓箭、发射子弹的玩具枪）、含有化学性质的玩具。

第四、游戏时不搞“突然袭击”玩笑，如突然在同学背后大喝一声等。

3、体育活动中的自我防护

第一、要在运动之前换上胶底运动鞋。

第二、要认真做好全身准备活动，否则肌肉拉伤、扭伤、骨折等都可能发生。

第三、要在教师或同伴的保护下做器械运动；如单杆，严格按老师的要求去做，尤其是投掷标枪、铅球时，不能擅自投出或捡回，否则有可能被击中受伤，甚至危及生命。

第四、一旦摔伤，不要急于起来，也不要乱搬受伤同学，等校医或教师来处理。

第五、夏天运动后不要喝凉水，可以喝些淡盐水，防止中暑；运动后及时擦净汗水穿好衣服，不要立即冲凉，以防感冒。饭前饭后及睡觉前不要做剧烈运动。礼仪评价：

说说自己通过学习之后有哪些地方有进步？哪些地方做得还不够？

第五课 安全礼仪之二

礼貌是最容易做到的事，也是最珍贵的东西。——冈察尔

1、单独在家防盗、防骗的注意事项：

（1）有人敲门，千万不要马上开门，要先通过门镜看看，或隔门问清楚是谁，如果认识的客人，可以开门，陌生人绝对不给开门。（2）陌生人来访时，可请他在外稍等，这果可通过电话和家长联系。如家里无电话，可以敲打邻居的隔墙，以便邻居出来查问。（3）如果陌生人赖着不走要进屋，应马上打电话报警，或向邻居行人求援。

2、儿童防火儿歌：

小朋友笑呵呵，大家来唱拍手歌。你拍一我拍一，拍完南北拍东西。你拍二我拍二，咱俩宣传做伙伴。你拍三我拍三，烟花爆竹要注意。你拍四我拍四，用火不看爱出事。你拍五我拍五，烟囱坏了快修补。你拍六我拍六，风大失火不好救。你拍七多拍七，不要玩火做游戏。你拍八我拍八，电线不能随便拉。你拍九我拍九，火警电话一一九。你拍十我拍十，人人防火要落实。我拍你你拍我，大家都要来防火。礼仪评价：

说说自己通过学习之后有哪些地方有进步？哪些地方做得还不够？

第六课 安全礼仪之三

礼貌是最容易做到的事，也是最珍贵的东西。——冈察尔 交通安全儿歌： 过马路

过马路，左右瞧，大家要走人行横道。公路若无斑马线，直行通过勿打闹。远离汽车不猛跑，迅速安全通行好。各行其道

靠右行、靠边走，交通法规要遵守。自行车道、汽车道，各行其道秩序好，平平安安不迟到。红绿灯

红、黄、绿三盏灯，十字路口眨眼睛。红灯亮晶晶，大家停一停； 黄灯亮晶晶，大家等一等； 绿灯亮晶晶，可以向前行。行人车辆听指挥，拐弯慢行要小心。

1、步行安全常识

步行外出时要注意行走在人行道内，在没有人行道的地方要靠路边行走。横过马路时应走人行横道；在没划人行横道的地方横过马路时要注意来往车辆，不要斜穿、猛跑；过十字路口时，要听从交警的指挥或遵守交通信号灯；在设有护栏或隔离墩的道路上不得横过马路。

行走时，哪些情况最危险呢？（1）横穿马路很容易出危险。

（2）三五成群横着走在非人行道上，这样最容易发生交通事故。（3）行走时一心两用，边走边看书，或边走边想问题，或边走边聊天，边走边玩等等。这样做，可能车子不来撞你，你倒自己去撞车子，因此也十分危险。

2、骑车安全常识

（1）不满12周岁的孩子，不能在道路上骑车。这是交通法规规定的。（2）不打伞骑车；（3）不脱手骑车；（4）不骑车带人；（5）不骑“病”车；

（6）不骑快车；（7）不与机动车抢道；（8）不平行骑车。最后还要注意，在恶劣的天气如雷雨、台风、下雪、或积雪未化、道路结冰等情况下，也不要骑车。

3、乘车安全常识

（1）乘车时要先下后上，排队上车，不要乱拥乱挤以免踩伤或为小偷作案提供条件。

（2）上车后不要挤在车门边，往里边走，见空处站稳，并抓住扶手，头、手、身体不能伸向窗外，否则容易发生伤害事故。（3）乘车要尊老爱幼讲礼貌，见老弱病残及孕妇要主动让座。（4）乘长途汽车，一定要忍住瞌睡。在睡眠时，若司机急刹车，巨大的惯性可能给你造成伤害。礼仪评价：

说说自己通过学习之后有哪些地方有进步？哪些地方做得还不够？

第七课 安全礼仪之四

生活安全知识：

（1）不满12周岁的学生不准骑自行车。

（2）严禁乘坐无证、无照的非法营运车和农用三轮车。（3）不管步行或骑车在公路街道上行走时，必须靠或行走或人行道上行走。

（4）不管是步行或骑车，在横穿街道、公路或交叉路口时，应注意来往车辆。在无来往车辆，从人行横道线内通过。

（5）不在街道上、路上、高压线或其他电线下踢球、放风筝、做游戏等。

（6）在公路上不要三五成群并肩而行，不准边走边看书或边玩耍。（7）不准攀登树木、电线杆、墙头、拦杆或楼房平台。（8）不准在水深河宽的河（湖）面上学游泳或游泳。（9）不准燃放鞭炮和其他玩火游戏。（10）不准触摸电源和带电的电器物件。

（11）不喝生水，不食霉烂变质和不清洁的食物。不采摘他人田地里的蔬菜瓜果，以防农药中毒。

（12）不食用死亡的兽肉、禽肉、鱼虾、蟹，以防食物中毒。礼仪评价：

说说自己通过学习之后有哪些地方有进步？哪些地方做得还不够？ 第八课 学生礼仪规范

1．参加升国旗仪式，列队整齐，脱帽肃立，行注目礼，少先队员行队礼；唱国歌要严肃，准确、声音洪亮。

2．穿戴整洁、得体；坐正立直，行走姿势端正；举止文雅，谈吐庄重。

3．与人交往，使用礼貌用语：请、您好、谢谢、对不起、没关系、再见。

4．使用好微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、礼让、起立等体态语言；递送或接受礼品、奖品起立并用双手。

5．进校见到老师，主动问好；上下课时，起立向老师致敬；上课发言先举手；进老师办公室喊“报告”或轻轻敲门，经允许后再进入；离校时与老师、同学道别。

6．孝敬父母，尊重长辈。外出和到家与父母打招呼；家中用餐请长辈先就座。

7．敬老爱幼，帮助病残。行走让路，购物让先，乘车让座，尊重、帮助老幼、妇孺、伤残者。

8.遵守公德、循章骑车、行路；公共场合，不大声喧哗；游览风景名胜时，爱护花草树木、公共设施，不乱丢乱吐。

9．遇见外宾、热情大方；以礼相待，不卑不亢；维护国家荣誉，不失人格、国格。

10．参加集会时，安静守纪。如果在会上发言，应先向师长和听众致礼，发言结束道声“谢谢”；观看演出和比赛，做文明观众，适时适度鼓掌致意。礼仪评价：

说说自己通过学习之后有哪些地方有进步？哪些地方做得还不够？